第一篇:中国美容化妆品行业发展状况和未来趋势
我国的美容行业起步于八十年代中后期,从97年开始步入高速发展期。经过短短的十几年时间,我国的美容行业取得了很大的进步,与国外的差距正在逐步缩小。目前,我国的美容行业与开始相比也出现了很多变化,并呈现出自己独特的特点。
一、中国美容行业发展历史
80年代初,我国化妆品消费是人均1元,90年代初上升到人均5元钱,到2000年底已达到人均25元,可以说我国化妆品的人均消费水平的上升是很快的。广东、上海和北京三个地区人均消费水平达到80~100元,大大高于全国平均水平,而发达国家的化妆品人均消费水平为35~70美圆。从中可以看出我国化妆品的消费市场有很大的上升空间。
从化妆品的分类看,护肤类的占35%,护发类的占28%,美容类的占24%,香水类的占8%,护肤类的产品仍然是化妆品消费的主流。从近几年的动向看,美容类的产品上升很快,有专家预测到2010年美容类的产品要占到35~40%,列第一位。
我国化妆品的销售额1982年为2亿元,1985年为10亿元,1990年为40亿元,1995年为190亿元,2000元为335亿元,比前一年增长16.6%。前十五年化妆品的销售额平均以23.8%的速度递增,最高年份达到41%,从1998年起,增长率有减缓趋势。关于美容行业,2002年也有人估计销售额在1000亿元。
二、我国美容行业的发展特点及现状
(一)从行业宏观来看
1、从消费者角度看,美容消费正越来越理性
同任何一个行业的发展一样,美容行业的发展也是经历了从盲目消费逐步到理智消费的过程。由于中国改革开放的特殊情况,美容行业的先行者利用消费者的美容知识缺乏,国家有关政策法规的不健全,在很多情况下误导消费者,并在此过程中谋取暴利。数据证明:65%的顾客是通过自己的详细了解来接受新产品,30%的是通过美容师推荐,27%的是通过朋友介绍,28%的人是通过广告产生购买;从中可以看出,现在的顾客在经过一次次尝试后越来越相信自己
2、从国家监控力度看,正在不断加强
我国政府对化妆品行业的管理是随着行业的发展而逐渐加大力度的并走向规范。1987年,我国颁发了《中国化妆品生产管理条例》,这是我国关于化妆品的第一部法规。条例对化妆品的定义、分类、生产要求、管理部门等都做出了规定。同年,还颁布了《中国化妆品卫生标准》
1989年颁发了《中国化妆品卫生监督条例》,对化妆品的生产及检验提出了具体要求。此法规首次提出了特殊化妆品概念,目前,我国获准生产的特殊用途化妆品有1000多种。1995年颁布了《消费品使用说明化妆品通用标签》,该标准首次提出了新创化妆品这一专业术语。
从1995年后,由于美容行业的异军突起,美容消费的大量增加,行业投诉大幅上升,这其中由医疗美容引起的投诉占到80%以上。因此,国家组织了多次专项检查,针对美容行业产品生产严重不符规定、卫生超标的情况进行全国性的检查,清查处罚了一批公司,包括本行业的一些知名公司。2000年六月,国家召开了由卫生部、技术监督局、经贸部等参加的会议,决定对美容企业的申报加强控制(包括美容院和销售生产型公司),对各地参展企业加强证件、产品卫生检查。从去年开始,国家明文规定医疗美容的从事资格。众所周知的一件事实是,今年国家对于羊胎素产品的规定。2002御芝堂事件。兴发大检查
2003年2月,广州成立美容化妆品行业管理中心,有技术监督局、工商局、卫生局等单位联合执法对行业进行管理。
根据报道,广州从2004年年底将对化妆品制造行业实行强制标签管理,标签上所标明的产品成分必须是真实的,并且要按所添加的比例由大到小排列,因此将极大程度上杜绝美容行业杜撰成分、编造成分技术卖点的情况
从上可以看出,国家对于化妆品行业的控制正在不断加强。
3、从竞争角度看,仍处于比较盲目的低水平竞争状态
首先,体现在美容行业大多是OEM加工,缺乏技术支持,缺乏科研能力,产品同质化现象空前严重,其次,行业内的公司、美容院、代理商的营销能力比较低下,产品的开发随意性很大,营销政策变动性也大
4、从营销角度看,经历了产品销售、概念营销阶段后,正逐渐向整合营销转变。
5、行业进入门槛在逐步提高,但规模仍然偏小;行业利润由暴利或高利润向合理利润转变
6、WTO对我国美容行业的影响
随着香港的零关税的实施,香港已经在国内六大城市建立香港零关税商城,其中以美容化妆品为主要商品,因此,或多或少对国内有一定冲击,但真正的威胁,应该在两年之后。
(二)从原料的变化看
原料的不断发展是与科技的发展息息相关的。我国的化妆品发展从八十年代至今已经出现过两次快速发展期,每一次都与原料有很大的关系。当市面出现一种极大范围推广的原料引起消费的热情时就表现出快速的特点。最为明显的是,九十年代初,祛斑原料“汞”的应用,对于国内如饥似渴的众多女性来说,无疑是一针强心剂,结果不少女性都不同程度的出现汞中毒,在脸上留下难以磨灭的斑记。后来,果酸的应用也同样如此。但随着国家监控力度的加强和消费者自我保护的意识提高,原料在这些年由化工原料逐渐向生物提取原料转变。这几年流行SPA和芳香精油,正是迎合了人们回归自然的心理需求;
从长远看,中药、植物萃取等植物类会在化妆品原料中占据重要席位,还有海洋生物类,基因类
(三)从消费对象看
从消费对象的范围看,美容人群正从城市走向乡镇。
从消费对象的年龄看,美容人群开始向低龄和高龄人群延伸
从消费对象的性别看,男士美容正在悄然兴起
(四)从渠道看
目前美容行业除了传统的代理方式外,还并存着办事处、分公司等分销渠道。
传统的代理渠道现在竞争非常激烈,代理公司不断涌现,但多数网络状况和经营管理能力都存在问题,同时,美容公司也在急剧增加,导致对代理渠道的资源竞争到了饥不择食的地步。绝大多数公司不存在对代理商的考察,只要有钱就放代理。这种短视的行为直接导致众多公司始终濒临死亡边缘,更谈不上发展。这种渠道方式的特点:节省公司投入;拓展网络快;资金回收较快;环节较多,很多公司对终端的把握主要依靠代理商的执行能力和合作态度;对市场反应周期较长。
办事处:现在有四种办事处形式。
一种是实质上的代理商因为资金等原因,以公司办事处的名义运作;
一种是公司直接设立办事处,所属权归公司,办事处人员由公司委派,下属人员在当地招聘;一种是和代理相结合,由代理商掏钱进货,公司派人承担市场运作,双方按比例分成一种是代理商掏钱进货,公司委派多人设立办事处协助运作,但不参与分成,费用双方承担
分公司:这种方式目前操作的不多。主要原因是按传统操作方式单品牌的利润难以支撑市场费用,同时难以对人员实施有效监控;
但是,随着公司营销能力的加强,管理能力的提升,网络的逐步完善,采用分公司运作的公司将越来越多。原因:直接掌握网络;利润空间大幅提升,赢利能力增强;有利于公司长远发展
(五)从产品消费档次看:高档消费有所增加,表现在做高档产品的公司比以往增多;产品的包装有明显改善;产品类别增加,最突出的就是美容保健品的曾经风靡一时;
(六)从产品和服务类别看:21%的人最喜欢祛斑护理,30%的人最喜欢美白护理;39%的人能接受50~100元/次的护理,32%的人能接受50元/次以下的护理。
三、美容行业的发展趋势
1、行业的规范程度在加强
2、生产企业极端化
生产企业随着竞争的加剧将出现两极分化
A.大型企业:一般为综合型,产品系列齐全,最少100个以上。网络覆盖面广,公司资金实力相对较强,部分公司从产品质量和成本出发将建立自己的加工厂
B.小型企业:一般为专业型,主要以祛斑美白、祛痘、减肥等功效型产品为主,也有部分公司以某一个护理项目产品为主。他们通常没有雄厚的资金实力,但通过对市场的细分和在某个专业项目上的产品优势凸显自己的存在价值。通常这些企业的领导人都是在市场摸爬滚打出来的,有着灵活的营销操作策略和较强的市场操作能力。当然,随着资金的积累,有一部分企业也会向综合型公司转化
3、美容院出现分化
美容院也会出现分化,但却是多极分化
A.大型美容院:未来几年内,将会出现越来越多真正意义上的大型综合型美容院,面积一般在500平米以上,多的可达1000~2000平米。他们通常以中高档产品为主,服务项目齐全,在产品选择上看重品牌,顾客档次高,单次消费能力强。美容院本身也注重文化和品牌建设,强调服务。当然随着区域和城市的不同,对大型美容院的定位和划分也有区别。
B.小型美容院:现在有很多的家庭美容院,通常只有2~3张床,以社区服务为主,主要靠走量来获取利润,顾客单次消费能力较弱,在产品选择上注重成本和质量。
C.专业型美容院:随着市场的细分,专业型美容院将越来越多,现在比较有名的有章飞一绝祛斑,但通常大多是医疗美容院。将来可能会出现任何一种项目的专业型美容院。他们通过在某个领域树立专业形象来获得自己的生存空间
4、市场服务导向化
随着竞争加剧,渠道中各个环节的公司绝对利润空间将进一步减小,从成本控制的角度出发,必然对人才的要求越来越高,复合型、综合型人才将成为行业人才的发展要求。
5、顾客需求越来越注重深层次需求
如今的顾客除了注重产品的功效外,更加看中生理心理的附加需求,更加受品牌形象的影响
6、渠道经营导向化
同样,对于代理商和美容院来说,都更加追求长久平稳的持续发展,更加注意客户的需求,利润反而成为次要的。而且,将会有更多的代理商和美容院注重自身的品牌建设和内部文化
7、厂家与代理商的纵向结合如今已经有部分代理商开始自己组建公司,自己出产品,他们具有自己独特的优势,首先是网络优势,其次是对市场需求的把握能力。但是,他们自身的经验在以后的发展中也会成为阻碍进一步发展的因素。
8、生产工艺的走向:将与医药工艺的联系更紧密
9、专业线与日化线的融合现在专业线产品已经走向日化渠道的有赛莱拉、慧妮的艾丽素
日化线进军专业线的就更多,专业线的高额利润是吸引所有人的根本所在
第二篇:中国汽车工业发展状况和趋势分析
只有信仰的激情,才能创造出非凡的现实!
中国汽车工业的发展现状趋势
当前,我国汽车工业已经形成了比较完整的产业链和生产布局,建成了第一汽车集团、东风汽车集团、上海汽车工业(集团)公司等大型企业,但是由于经济技术落后和起步较晚等原因,我国的汽车工业发展的前景仍不容乐观。下面我就我国汽车行业的发展现状及其发展趋势谈几点本人的看法。、我国汽车工业发展现状简析
(1)生产总量大,外资比例高
目前虽然我国已经成为世界汽车生产大国,但是并不是强国。2004年全国各汽车企业拥有资产总额超过1万亿元人民币,汽车工业总产值高达到11000多亿元人民币。根据以上数据来计算,我国的汽车生产和销售总量位居世界前列,但是我国汽车产业中则包含了50%以上的合资企业,由此来看我国本土品牌汽车的销售总额不及外资企业和合资企业。
(2)经营分散,生产规模小
1998年,我国整车生产企业为115家,2004年中为119家,算上2004年的几起并购案,现在整车生产企业数量仍然在100家以上,为期不短的国内汽车企业并购整合并没有出现让人惊喜的进展,国内汽车生产企业数量几乎等于美、日、欧所有汽车企业数量之和,产量却不及这些国家一个大企业的产量,“散、乱、小”已经成为制约我国汽车产业发展的重点难题。浅博谈我锐国汽管车工理业的在发展线现状及趋势。
(3)区域市场封闭,抑制销量增长
目前我国市场缺乏积极有效的鼓励汽车消费的政策,尤其是一些地方政府,违背市场竞争规律,错误的推行地方保护主义政策,封闭的区域市场直接限制了非本地企业生产汽车的使用率。这种人为的分割市场、胡乱收费和繁杂的购车手续抑制了个人购车的积极性,限制了汽车需求增长。此外,汽车生产企业的产品种类、产品价格、营销模式、市场开发及售后服务等各个方面也不能满足消费者的要求。
(4)零部件生产落后,缺乏国际竞争力的产品
目前,我国对汽车零部件生产工业的投资力度仍然不足,在整个汽车工业总投资规模的比例中占不到30%。因为地方、部门、企业各自为阵,投资分散重复,没有培育出具有强大竞争力的大型骨干零部件企业,未能生产出极具竞争力的拳头产品,也未形成按专业化分工的产业结构,难以形成规模效益。总之,我国的零部件工业总体水平仍然不高,缺少具有国际竞争力的产品。、应对当前问题的策略
(1)重组国内汽车生产企业
目前,在我国现有的百余家汽车企业中,有很多企业的生产能力相近、产品类型相似、技术水平相当、竞争力不相上下。对于这些企业来说,要实施企业间并购重组的可行性很小,因此可以先采取相对松散的联合方式,例如进行正式或非正式的项目合作,共同开发新的产品类型等,然后,在此基础上逐步走向合资、控股等高层次的联合。
(2)加大技术研发投入
一个国家如果没有研发能力强大的企业,那么在国际经济一体化的竞争中,就只能作为发达国家跨国公司的附庸。但是要在短时间内形成我国汽车工业完整的开发能力,任务是相当艰巨的。因此建议政府,将汽车研究开发基金单独列入政府预算体系,由行业主管部门每年确定详细的支持项目,由行业主管部门对资金进行集中管理和统一分配。尤其要鼎力支持我国具有较大发展潜力并且在国内市场上占有较大份额的汽车品牌。
(3)紧跟世界汽车工业发展步伐
我国的汽车工业已在上一轮的世界汽车工业发展进程中坐失了发展的机遇,如果现在还不彻底革新观念,转换思路,就会再次坐失这一轮的世界汽车工业发展机遇,仍将无法参与到世界汽车工业的竞争中。因而,我国的汽车工业发展要紧跟世界汽车工业发展步伐,不能再次掉队了。、我国汽车工业发展趋势分析
(1)汽车价格仍有降低的趋势由于目前汽车生产能力的迅速提高,汽车产量大于销量的现实,将导致市场竞争更加激烈。同时随着国内生产规模扩大,技术水平提高,零部件体系逐渐完善,国产化率不断提高,塑料、电子产品等原材料价格下滑,进一步降低了汽车生产,加上大量新车超低价上市,新老车型竞争更加激烈,多样化选择使消费者观望心态增强。这些因素都增加了价格下降的压力。
资料来自:武软汽修1103班唐能立
1只有信仰的激情,才能创造出非凡的现实!
(2)中国将成为全球最大的汽车生产基地(从日本丰田、美国通用、福特、德国大众等国际汽车巨头纷纷加大在中国汽车产业的投资可以看出,在未来5至10年内中国仍然处在对发达国家汽车产业的追赶期,国内汽车生产企业仍将紧追国际汽车产业技术发展,牢牢抓住全球产业结构调整的机遇,清醒审视自己的技术实力,利用好自己的资源优势加快发展,成为世界上最大的汽车制造基地。
(3)自主品牌汽车市场份额上升据统计,2006年1至10月乘用车自主品牌累计销售近174万辆,占乘用车销售总量的42%。其中自主品牌轿车销售81万辆,占轿车销售总量的27%。2006年上半年最畅销的15个轿车品牌中,三分之一是自主品牌。上半年我国自主品牌轿车的销量以51.3%的增长率领先于合资品牌36.3%的增长率,自主品牌轿车市场份额接近25%,个别月份甚至接近30%。这是一个令人振奋的好消息,它表明我国自主品牌汽车的市场份额呈上升趋势。
(4)汽车消费将呈现辐射状扩张趋势
从产品生命周期角度看,目前国内汽车业已进入成长期,率先买车的是最高收入群体,此时中心城市增长会很快。随着人们收入水平的提高,逐渐向次高收入群体辐射,比如二线城市和沿海经济发达地区的中小城市等。再往后,增长的中心还会向内地中小城市甚至农村辐射。而且每个靠后层级的消费人群在数量上要远远大于前一个层级,这无疑会给汽车消费需求提供强劲的增长动力。
(5)自主品牌汽车将面临较好的发展机遇
自主品牌汽车的市场定位和产品特点比较符合中国的国情,尤其是对收入不高、讲究实用的内地中小城市居民和广大农村消费者而言,自主品牌汽车无疑是他们消费的首选。由于没有外资伙伴的限制,自主品牌企业可以充分地享有海外市场,扩大产品的出口,尽管这些企业目前在海外的销量还不大,但可以预见今后在性价比方面的优势会逐步显现。同时国家的产业政策扶持、庞大的本土市场需求、零部件配套体系的日趋完善等有利因素,都将推动着国内汽车市场朝着自主品牌化的方向发展。
我国是汽车的消费大国,目前汽车消费市场正逐步走向成熟,这让许多汽车生产企业开始意识到提升市场竞争能力对于企业生存与发展的重要性。虽然本土化汽车品牌的建立在国际知名品牌的挑战下,显得步履维艰。但是在日益开放的市场竞争环境下,只要本土汽车生产企业牢固地树立质量和品牌的战略思想,那么必将能够打造出本土汽车产品的强势品牌。
21世纪汽车工业呈现四个趋势
全国人大常委会副委员长成思危说,21世纪汽车工业呈现四个趋势。
第一个趋势是规模经济下的产业集中化。产业集中化、集群化是企业之间为了增强竞争能力及适应环境变化而以各种方式实现的联合。20世纪90年代以来,跨国公司之间通过兼并、控股、参股等方式已初步形成六大跨国汽车集团,这六大集团产量均在400万辆以上。
第二个趋势是信息技术支持下的运营国际化。一是全球制造网络即跨国公司把它的资源全球化,再通过数字化传输的办法,在最适合的地点分别制造,在最适合的地点进行销售。二是供应链与第四方物流管理。三是企业营销活动的网络化。
第三个趋势是需求变化引导下的零部件通用化。一是需求的多样化或者个性化导致了汽车更新换型的加速。二是零部件生产专业化。零部件企业以多系列、大规模面向多个整车厂配套,以满足整车企业零部件全球采购的需要。从1988年至1998年,国际上这类企业从无到有,十年间猛增到240家。三是越来越多的车型共用一组基础部件,提高零部件的通用性,实现零部件的共享。预计到2004年,在全球所有汽车制造厂商的平台中,将有33%的零部件是全球性的。
第四个趋势是激烈竞争刺激下的创新加速化。有人预测,以后百公里的耗油量还将大大降低。各家公司都在节能、舒适、安全、环保这些方面进行竞争。研究开发费用的支出不断增加,通用、福特等跨国公司一年的研发费用高达50亿至60亿美元。中国的汽车企业研究开发费用占销售额的2%左右。研究开发主要为了适应21世纪国际轿车主体趋势,本世纪国外轿车主体趋势是系列化、轻量化、小型化、电子化、柴油化。辛华
资料来自:武软汽修1103班唐能立 2
第三篇:2016年中国动漫行业发展现状及未来趋势
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2016年中国动漫行业发展现状及未来趋势
动漫,是动画和漫画的合体与缩写,综合了文字、绘画、图像、声音等多种信息要素,且借助于现代科学技术和传播手段,加入了更多的艺术创作色彩。动漫市场是指创作、制作、传播动画、漫画和动漫形象产品以及设计生产与动漫形象相关的衍生产品的市场。弗若斯特沙利文(以下简称“沙利文”)的最新研究《中国动漫市场概览》指出,我国动漫市场正处于快速发展转型阶段,市场发展前景光明。
动漫市场迅速扩张,发展潜力巨大
作为文化市场中备受瞩目的朝阳产业,我国动漫市场还处于初期发展阶段,而在产业发展较早的日本和美国,动漫市场已进入成熟阶段,成为了国家的经济支柱之一。目前我国动漫市场也实现了快速增长,2015年我国动漫市场的市场规模约为1,200亿元人民币,预计到2020年将超过2,000亿元人民币,2015年至2020年复合年均增长率将保持在14%,市场发展潜力巨大。
动画是我国动漫市场中的核心产品之一。沙利文预计到2020年我国动画市场的市场规模将接近500亿元人民币,市场占比将超过20%。这得益于我国原创动画电影的发展,如《大圣归来》和《十万个冷笑话》等均在市场中获得了良好的票房业绩和口碑,带动了整个动画市场的发展。此外,受到电子书和互联网发展的冲击,我国纸质漫画市场的增长逐年减缓,沙利文预计到2020年我国纸质漫画市场的市场规模将超过50亿元人民币,但是复合年均增长率将下降至5%。
利好政策鼓励动漫企业发展转型
为支持原创动漫市场的发展,我国政府出台了多项针对动漫企业的扶持政策。其中文化部联合财政部和国家税务总局每年对经过认定的动漫企业提供优惠的税收政策,包括增值税和营业税的减免、企业所得税税率的降低和进出口关税的免征等。经文化部统计,我国经认定的动漫企业总数已累计达到730家,重点动漫企业也已达到43家。
同时我国政策还鼓励动漫企业进行产业化转型,增加企业的收入来源。文化部数据显示,我国动漫企业每年制作生产的动画片总时长已由2011年的26万分钟下降至2015年的13.5万分钟。沙利文预计我国动漫企业每年制作生产的动画片总时长将会进一步缩短,到2020年将会下降至12万分钟。同时以动画元素为主题的游戏、文学和衍生品的市场不断扩大,这标志着我国动漫企业的生产方向正从单纯的以数量为主向以内容和质量为主发展,企业的盈利模式也从依靠政府补贴向动画-IP衍生全产业链发展转型。
动漫企业仍面临发展瓶颈
目前,我国原创动漫作品受众仍以“低幼龄”为主,例如喜羊羊与灰太狼、光头强等动漫卡通形象,其目标客户群为“低幼龄”群体,高品质的中国原创动漫作品十分稀缺,仅有少数作品如《十万个冷笑话》、《秦时明月》、《大圣归来》等获得了业内一致的认可与赞赏。
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而像《海贼王》、《火影忍者》及《蝙蝠侠》等日本漫画和美国漫画更加注重于动漫作品的“全龄化”,这大大增加了动漫作品的受众范围,因此目前在我国动漫市场处于垄断地位。
此外,我国原创动漫作品的盈利主要依靠动漫作品的版权收入,盈利模式较为单一和脆弱。而在日本和美国等较为成熟的动漫市场,其盈利主要集中在动漫形象的后期开发和利用上,通过充分挖掘动漫全产业链的市场价值,提高了整个动漫行业的盈利能力。我国动漫企业已开始重视收入的结构性调整,沙利文预计未来我国动漫企业会将发展重点放在衍生品市场的开发和利用上。例如,国内动漫市场中的龙头企业“奥飞动漫”已从简单的制造与授权到原创并围绕IP进行全产业链开发,渗透到动漫、游戏、影视、文学等多个文化产业领域,形成全产业链布局的泛娱乐生态。
互联网+将助力动漫市场发展转型
中国互联网信息中心统计,2015年我国网民规模已达到6.9亿。随着互联网浪潮的到来,“互联网+”概念给动漫市场带来了新的发展机会,促进了动漫原创平台的崛起。据统计,我国最大的原创漫画网络平台之一“有妖气”,常驻的创作漫画家的人数超过20,000名,正在连载的漫画作品数量在40,000部以上,注册用户超过500万人。其翻拍的第一部网络动画作品《十万个冷笑话》累计网络播放量超过20亿,创下了国产动画的网络播放记录。作为顺应互联网发展的典型产物,“有妖气”和“n次元”这些互联网动漫原创平台不仅满足了动漫爱好者的需求,也给动漫原创作者提供了成长的平台。互联网动漫原创平台的崛起将会成为我国动漫产业发展的重要转折点。同时,移动类应用的快速发展也将为动漫产业注入新的活力,例如布卡漫画、快看漫画、暴走漫画等漫画app,以国产原创漫画为主,吸引了大量的漫画爱好者。原创漫画家安妮所创立的“快看漫画”app,通过独家发布签约作者郭斯特、卡里和尤米等原创作家的高质量漫画作品,用户已累计超过3,000万人。
VR动画渐成现实
技术的发展也使得VR动画逐渐成为现实,未来设计师可以利用VR技术进行动画的前期制作,观众则可以利用VR设备身临其境地进行动画片的欣赏。同时VR技术和其衍生的现实增强技术还将主要应用于动漫主题乐园,将虚拟的动漫人物或场景在现实中依靠电脑技术呈现,从而对现有动漫主题乐园设施及内容进行扩充丰富。并且随着虚拟现实技术的不断发展,“完全沉浸式”的体验真实度的不断提高,相关内容不断扩充更新,虚拟现实动漫主题乐园将吸引更多的消费者。
沙利文全球合伙人兼大中华区总裁王昕博士指出,未来移动互联网动漫将会在运营模式上有更多的创新与突破。移动互联网动漫平台将从依赖融资转变为挖掘动漫IP的衍生价值,通过开发衍生品实现其市场价值。同时平台也将会更加关注漫画的质量和用户体验,进而在用户数量上实现突破,这将打破动漫市场现有模式所带来的发展瓶颈,为动漫市场的发展转型带来新的机遇。此外随着现实增强技术的不断成熟,游客与虚拟动漫人物或场景交互将成为可能,这将改革现有的动漫主题乐园。
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第四篇:中国美容化妆品业发展报告 发展状况及潜在问题
中国美容化妆品业发展报告
2007年中国宏观经济分析:
济机构调整地深化,投资对经济增长的贡献略为下降,消费的贡献度上升;进出口依然强劲增长,宏观经济外部失衡严重;物价持续攀升,通胀压力依然很大。
具体分析如下:
1、固定资产投资增速继续放缓
根据国家统计局发布的数据,今年1-2月份,我国城镇固定资产投资6535亿元,同比增长23.4%。其中,国有及国有控股完成投资2946亿元,增长17.9%;房地产开发完成投资1786亿元,增长24.3%。从前两个月的投资增速数据看,固定资产投资延续了2006年下半年以来整体回落的态势。23.4%的投资增长率比去年同期回落3.2个百分点,比去年全年的平均水平回落1.1个百分点,这表明国家对固定资产投资调控的效果良好(见图1)。从07年的中期形势看,由于国家的调控作用下新开工项目计划总投资额同比出现大幅回落,我们认为投资增速将维持目前比较温和的走势,大幅波动的可能性较小
2、消费稳定增长,对经济增长的贡献度逐步提速
2007年一季度,社会零售消费稳定增长,其中1-2月份我国社会消费品零售总额累计同比增长14.7%,较去年全年水平高出1个百分点,为2000年以来同期的历史最高值。从行业数据来看,批发和零售业、住宿和餐饮业以及其他行业的消费增速分别比去年同期提高
1.9、3.9和2.5个百分点。
我们判断,从07年开始,政府将在医疗、教育、社会保障体系方面加大投入,提升财政支出比率,中央财政在社会保障方面的支出将会比06年增加14%,达到2019亿元,一方面居民在相关领域的支出负担将会有所减缓,另一方面也有利于增强消费者信心、提高消费意愿以及减少预防性储蓄动机。这些政策措施,无疑将会为居民消费的增长提供最为基础的长期动力支持。同时,与西方成熟市场消费占60%的GDP贡献度相比,消费对经济增长的贡献度仍不高,中国消费拉动经济增长的空间与潜力十分巨大。
3、进出口依然强劲增长,贸易顺差进一步激增
据海关总署数据,07年1-2月中国出口和进口分别同比增长41.5%和20.6%,而06年12月增幅分别在24.8%和13.5%,去年同期则分别为25.5%和27.4%,进出口呈现加速趋势。但是从进出口结构看,出口增速加快,而进口增速略低,这显然会推动贸易顺差提高,流动性问题进一步加剧,同时人民币升值压力也相应增大。
基于指标目前的增长趋势,我们预期二季度出口的同比增速仍会保持在40%左右的高位;进口的同比增速约在20%左右,贸易顺差则可能再次创出单月新记录。针对贸易顺差激增和外贸失衡的情况,我们认为可能对市场可能产生以下几方面后果:
(1)缓解宏观经济外部失衡将是今年对外贸易发展的重中之重;(2)贸易顺差持续维持在高位将使市场的流动性继续快速增加;(3)关于部分产品出口退税取消等政策的出台,尤其是严格控制高能耗产品出口。
4、M2加速上扬,信贷增长强劲反弹
截至2月末,M2同比增长17.8%,消除季节和春节因素后,M2环比折年率为25%,比上月末上升8.2个百分点。M1的增长继续了过去一年的加速势头,M1余额为12.6万亿元,从去年2月的12.4%一路加速至今年2月的21%,并且创下05年3月以来的最高值,M0余额为3.1万亿元,同比增长25.1%。M1增长提速,主要由于贷款及活期存款加速增长所致。
07年2月,新增贷款承接了1月份高速增长的态势,达到4138亿人民币,高于上年同期的1491亿人民币。07年1-2月新增贷款共计9800亿人民币,比上年同期的7149亿高出37.08%。目前的贷款情况说明商业银行批准新增贷款的热度已很难遏制。
5、通胀压力仍将持续,但尚处于可控范围
尽管去年我国大部分月份保持了“高增长、低通胀”的态势,全年消费价格指数(CPI)同比涨幅仅为1.5%,但从11月份开始,CPI涨幅呈扩大趋势,11月CPI上涨了1.9%,创下20个月新高,12月的增速更是达到了2.8%,加上1月的2.2%和2月的2.7%,CPI增幅连续三个月保持在2%以上。尽管目前CPI涨幅仍在在全年调控目标3%以内,但我们认为通货膨胀的压力依然很大。这是我们去年下半年以来的一直坚持的观点。并且已经引起央行的高度重视,3月份的央行的加息政策就是对2月份CPI数据的及时反应。
我们判断,在2007年第二季度,通胀压力依然很大,但尚处于可控范围,并不存在中期通胀加剧趋势。并且我们相信,央行有足够的能力控制通胀,达到政府“今年CPI总水平涨幅应在3%以内”的调控目标。
中国美容化妆品业发展报告:
从上个世纪80年代初中期起步,中国美容化妆品业走过了风风雨雨的二十余年。这二十年来,中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。2004年,至12月底相关权威机构数据统计表明,美容化妆品业上游企业的销售额已突破500亿元大关。而整个美容化妆品业全行业总体服务产值早在2003年就已达到1600余亿元人民币。行业年发展速度平均呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售每年以50%以上的增长率迅猛发展。
中国美容化妆品业因其经营、销售与服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。专业线俗称美容院线,是指产品专走美容院、美发店、浴足及美容保健店销售渠道为特色,这一类的企业产品涵盖面宽而广、大而全,通常有美容、美发、美体、浴足及保健类产品系列,一个品牌通常有上百个品种,上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务,如广州肽能、艾丽素、广东琪雅等。而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售后服务,但销售量大。如深圳小护士、北京大宝、广州雅倩、宝洁玉兰油等。
本报告就美容业为重点分析
中国美容业现状
1、美容业市场发展现状
美容业起步于80年初中期,而实际真正发展则是从90年代中期开始才进入高速发展期。以美容院为例,80年代末至90年代初期时,大多数美容院只是开在小区家属宿舍楼里的“家庭作坊”,一两张床,几瓶按摩膏和护肤润肤乳就构成了“美容护理”的全过程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍楼开始以街面店专业美容院的面目出现。从90年代初中期起步至今,根据产品与专业美容护理项目的逐步延伸,专业美容共经历了这样六个阶段:
第一阶段(80年代中期至90年代初期),美容基础保养期
第二阶段(90年代中期至90年代末期),美白去斑期
第三阶段(90年代末期至2000年代初期),减肥丰胸期
第四阶段(2000年代初中期),SPA休闲期
第五阶段(2002-2003年),光子嫩肤期(美容仪器时代)
第六阶段(2004年至今),男士美容期
2002年,以《中国美容时尚报》为首的专业权威调查机构协同中国美容美发协会、全国工商联美容化妆品业商会及业内同行对中国美容业的一组调查数据更能反映这个行业目前的现状。具体摘录如下:
A、中国美容业基础数据
●中国美容业是第三产业中新生的民营经济形态。全国城镇美容业创造的总营业收入2002年为1680.4亿元,全国城镇平均每个美容就业者创造的营业收入为2.14万元。(注:此处的营业收入指在店内的所有收入,即占绝大部分的劳务加少量美容品销售收入。)
●全国美容业就业人员总数约为1120万人,全国城镇美容机构总数约为154.2万家。●中国每万城镇居民中拥有美容店32家,平均每家美容店的就业人员为5.1人。●全国城镇平均每家美容店年营业收入为10.90万元。
●全国城镇平均每个美容就业者年工资水平为1.16万元
●美容业总产值1680.4亿元,占全国国内生产总值比重(1680.4/94093)×100%=1.80%;占第三产业产值比重(1680.4/32284)×100%=5.21%
●美容业总产值未来5年内将翻番,2010年近5000亿销售额。
●城镇人口月平均美容花费(1680.4/47731/12月)×100%=29.33(元)/月均
●中国城镇平均每位美容业就业人员目前承担着52位城镇人口的美容消费需求(含20%的城镇流动人口)
B、中国美容业行业现状
(1)、行业概况
●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。其中50M2以下的小型美容店占总量的65.04%;50—100M2中小型美容店占总量的24.12%;100M2以上美容店仅占美容店总量的10.84%.●经济属性以民营经济为主。在各种不同的经济类型中,民营经济所占比重最大,达87.13%.●经营形式以传统方式为主。在经营形态上,独立投资雇人经营方式所占比例达85.09%;合伙投资经营方式占10.7%;连锁、特许加盟等现代经营方式只占4.2%.●经营场所以租赁为主。从全国来看,美容店经营场所的使用方式以租赁为主,所占比重高达89.7%;自有房产和自己买房合计占9.5%
●中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元
●中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达83.6%,开有一家以上分店者仅占16.4%.50平方米以下的小美容店占总量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%.最近五年的新开店数占总数的78%,(2)、经营现状
●中国美容业总的经营效益较好。从被调查的美容店来看,2001年49.6%的店盈利,38.6%持平,只有10.6%亏损,表明该行业总的经营状况尚好。但2003年后,这一状况正在发生变化,亏损的美容院逐步占比达到30%以上。
●与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,美容业处于中等稍好水平。从被调查的四城市(北京、上海、广州、成都)看,美容店的经营者普遍认为,他们同餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,经营状况处于中等稍好水平,既没有明显优势,也没有明显劣势。
(3)、中国美容业就业现状
●美容业从业人员高达1120万人。中国美容业近6年发展迅速,1996年从事美容业的人员仅为现在的1/4.这1120万从业者遍布于中国各地的154.2万家美容机构,85%的美容机构为个人所有。
●中国美容业是一个二元结构的就业市场,来自本地的就业人员和来自外地的就业人员几乎各占一半。
●中国美容业是一个女性就业人员占优势的产业。调查显示,美容业男女性别比为23.6:76.4.●中国美容业是一个青春行业。中国美容业就业人员平均年龄为25.5岁,其中,一级城市为24.6,二级城市为24.43,三级城市为25.92岁,县级市为25.25岁。
●接受教育程度中国美容业就业人员接受教育程度略显偏低。其中,初中及初中以下占38.07%,高中/中专占50.2%,大专以上仅占11.7%.人均就业时间很短,仅为4.8年。
通过上述调查显示,中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期,是一个完全竞争的成长型产业。仅最近五年的新开店数就占了总数的78%.美容业无论是在GDP中所占比重,还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。美容业的这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对优势的新兴服务产业,也是典型的青春产业,是吸纳新生劳动力就业和失业人员再就业的最有力的就业门路。
中国美容业潜在的问题
A、服务的问题
美容院的问题反映在两个大的方面,首先是技术方面,相当多的美容院缺乏正规的技术
培训,美容技师文化程度低,持有国家劳动部门颁发的美容师职称证上岗者在千余万从业人员中比例为数甚少。在这样的情况下,美容院很难保证通过技术来达到服务的质量,因此,通过美容院护理而出现毁容现象时有发生。其次是产品方面,相当多的美容院抱有争功近利的心理,为了获取暴利,不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品为销售。同时,为了留住顾客,美容院想方设法引进具有强烈副作用的所谓功效性的美白、去斑、丰胸、纤腰类产品,这些产品中有害成分在国家规定的标准中严重超标,长期使用后对顾客的身体造成明显的损害。
服务品质的欠缺与不稳定性严重影响了美容院的形象,并在一定程度阻碍了美容业的发展。
在上游美容化妆品企业方面,服务因素仍然是困扰企业发展的主要症结。大部分化妆品企业缺乏高素质的营销队伍与技术指导服务人员,因此,无法及时周到地向美容院提供完善的人力与技术支持。上游企业服务不到位,从另一个方面影响了美容院的服务质量,造成诸多的服务事故。
B、价格的问题
美容院的盈利来自于产品销售与技术服务这两大块,在产品销售方面,美容院的产品价格历来就处于一个不透明的状态,并在大多数情况下,美容院的产品价格严重失真,超过了产品应有的价值。如以一套5件装的美白保湿套装产品为例,厂方规定美容院要按500元左右的中档价格标准零售,并按5折供货给美容院,但美容院却可以按800元或更高价格出售,以获取暴利,如该产品包装形象较好,则可以卖到更高的价格。
在技术服务方面,服务项目的收费更缺乏价格标准。在广州、深圳地区,由于市场竞争的激烈,面部基础护理的单次价格已低至20元左右;而在上海、北京地区,同类项目的单次价格却高达120元左右。
上游美容化妆品企业市场控制不力,执行价格制度不严,对于美容院的销售行为睁一只眼闭一只眼,甚至纵容这种价格失真行为的发生,这一方面也是导致美容院价格问题的主要症结所在。
C、信誉的问题
美容院的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的不对称所造成的信誉缺失。大部分美容院在经营方面为了吸引顾客美容消费的兴趣,不切实际地随意承诺美容功效,致使无法达到预期目的而导致顾客的消费权益受到侵害,因而演变成为欺诈性消费。这种现象比比皆是。
综合上述三大问题的根源,其实质在于美容化妆品业缺乏统一严格的行为标准与服务规范,致使行业发展处于放任自流状态。除行为标准与服务规范性条文外,行业整体无明确的行政主管职能单位。从目前情况来看,似乎工商、卫生等部门谁都能管,而事实上,谁也没管着什么。在市场经营秩序维护和经营方向引导方面,无一部门产生真正的主导作用。而行业协会的功能相反在近几年内正趋于强化,其中全国工商联美容化妆品业商会由于工作积极,在行业内的影响力已越显广泛和权威,部分工作已显成效,对推动行业的健康发展作出了一定的贡献!
第五篇:中国美容化妆品业发展报告_1
中国美容化妆品业发展报告
序言
从上个世纪80年代初中期起步,中国美容化妆品业走过了风风雨雨的二十余年。这二十年来,中国美容化妆品业从简单的“一把剪刀闹革命”与“雪花膏润肤、凡士林护肤”发展到现在集美容、美发、浴足、医疗美容、保健美容、造型设计、美容教育、专业美容产品研发、生产、销售于一体的生产与服务并行的一个庞大产业链。XX年,美容化妆品业上游企业销售额达到300余亿元人民币;XX年,美容化妆品业再次发力,至12月底相关权威机构数据统计表明,美容化妆品业上游企业的销售额已突破500亿元大关。而整个美容化妆品业全行业总体服务产值早在XX年就已达到1600余亿元人民币。行业年发展速度平均呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售每年以50%以上的增长率迅猛发展。
中国美容化妆品业因其经营、销售与服务特色的不同而分为专业线与日化线这两大类。专业线俗称美容院线,是指产品专走美容院、美发店、浴足及美容保健店销售渠道为特色,这一类的企业产品涵盖面宽而广、大而全,通常有美容、美发、美体、浴足及保健类产品系列,一个品牌通常有上百个品种,上游企业提供从销售、技术指导及全面的售后服务,如广州肽能、艾丽素、广东琪雅等。而日化线则是指产品专走商场、超市、专卖店、便利店等大众化渠道销售的企业,产品结构与体系比较单一,缺乏售后服务,但销售量大。如深圳小护士、北京大宝、广州雅倩、宝洁玉兰油等。
在本报告中,由于美容专业线涵盖面宽而广,涉及的社会影响面大而深,基于国计民生,因此,本人将重点就美容专业线的发展作重点分析、论证与提议。
中国美容业现状
1、美容业市场发展现状
美容业起步于80年初中期,而实际真正发展则是从90年代中期开始才进入高速发展期。以美容院为例,80年代末至90年代初期时,大多数美容院只是开在小区家属宿舍楼里的“家庭作坊”,一两张床,几瓶按摩膏和护肤润肤乳就构成了“美容护理”的全过程。90年代中期,家庭作坊逐步走出宿舍楼开始以街面店专业美容院的面目出现。从90年代初中期起步至今,根据产品与专业美容护理项目的逐步延伸,专业
美容共经历了这样六个阶段:
第一阶段(80年代中期至90年代初期),美容基础保养期
第二阶段(90年代中期至90年代末期),美白去斑期
第三阶段(90年代末期至XX年代初期),减肥丰胸期
第四阶段(XX年代初中期),spa休闲期
第五阶段(XX-XX年),光子嫩肤期(美容仪器时代)
第六阶段(XX年至今),男士美容期
XX年,以《中国美容时尚报》为首的专业权威调查机构协同中国美容美发协会、全国工商联美容化妆品业商会及业内同行对中国美容业的一组调查数据更能反映这个行业目前的现状。具体摘录如下:
a、中国美容业基础数据
●中国美容业是第三产业中新生的民营经济形态。全国城镇美容业创造的总营业收入XX年为亿元,全国城镇平均每个美容就业者创造的营业收入为万元。(注:此处的营业收入指在店内的所有收入,即占绝大部分的劳务加少量美容品销售收入。)
●全国美容业就业人员总数约为1120万人,全国城镇美容机构总数约为万家。
●中国每万城镇居民中拥有美容店32家,平均每家美容店的就业人员为人。
●全国城镇平均每家美容店年营业收入为万元。
●全国城镇平均每个美容就业者年工资水平为万元
●美容业总产值亿元,占全国国内生产总值比重(/94093)×100%=%;占第三产业产值比重(/32284)×100%=%
●美容业总产值未来5年内将翻番,XX年近5000亿销售额。
●城镇人口月平均美容花费(/47731/12月)×100%=(元)/月均
●中国城镇平均每位美容业就业人员目前承担着52位城镇人口的美容消费需求(含20%的城镇流动人口)
b、中国美容业行业现状
(1)、行业概况
●经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。其中50m2以下的小型美容店占总量的%;50—100m2中小型美容店占总量的%;100m2以上美容店仅占美容店总量的%。
●经济属性以民营经济为主。在各种不同的经济类型中,民营经济所占比重最大,达%。
●经营形式以传统方式为主。在经营形态上,独立投资雇人经营方式所占比例达%;合伙投资经营方式占%;连锁、特许加盟等现代经营方式只占%。
●经营场所以租赁为主。从全国来看,美容店经营场所的使用方式以租赁为主,所占比重高达%;自有房产和自己买房合计占%
●中国每家美容店平均年租金水平为万元
●中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达%,开有一家以上分店者仅占%。50平方米以下的小美容店占总量的%,50至100平方米中小型美容店占总量的%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的%。最近五年的新开店数占总数的78%,●中国美容业为小生产、大市场型服务行业,全国平均每店就业人员人数为人,且同经营面积和经营规模成正比。
(2)、经营现状
●中国美容业总的经营效益较好。从被调查的美容店来看,XX年%的店盈利,%持平,只有%亏损,表明该行业总的经营状况尚好。但XX年后,这一状况正在发生变化,亏损的美容院逐步占比达到30%以上。
●与餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,美容业处于中等稍好水平。从被调查的四城市(北京、上海、广州、成都)看,美容店的经营者普遍认为,他们同餐饮、娱乐、保健等第三产业相比,经营状况处于中等稍好水平,既没有明显优势,也没有明显劣势。
(3)、中国美容业就业现状
●美容业从业人员高达1120万人。中国美容业近6年发展迅速,1996年从事美容业的人员仅为现在的1/4。这1120万从业者遍布于中国各地的万家美容机构,85%的美容机构为个人所有。
●中国美容业是一个二元结构的就业市场,来自本地的就业人员和来自外地的就业人员几乎各占一半。
●中国美容业是一个女性就业人员占优势的产业。调查显示,美容业男女性别比为:。
●中国美容业是一个青春行业。中国美容业就业人员平均年龄为岁,其中,一级城市为,二级城市为,三级城市为岁,县级市为岁。
●接受教育程度中国美容业就业人员接受教育程度略显偏低。其中,初中及初中以下占%,高中/中专占%,大专以上仅占%。人均就业时间很短,仅为年。
通过上述调查显示,中国美容业现在正处于市场发展的较快增长期,是一个完全竞争的成长型产业。仅最近五年的新开店数就占了总数的78%。美容业无论是在gdp中所占比重,还是在第三产业中所占比重以及就业人数在第三产业中所占比重均呈增长态势。美容业的这种快速发展态势表明:该产业属于朝阳产业。美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对优势的新兴服务产业,也是典型的青春产业,是吸纳新生劳动力就业和失业人员再就业的最有力的就业门路。
2、美容业企业经营现状
我们按行业经营特色,从生产、销售、服务三种经营态势出发,将行业经营分为上、中、下三个层次。每一个层次均包含了各自的经营特色与专长。
a、上游企业现状
根据国家工商局的统计数据表明,目前我国在册的美容化妆品生产制造型企业共为4000余家(XX年),而以生产、销售、服务于一体的品牌企业则有6000余家,冠以外资之名进入中国市场经营的化妆品企业则有1000余家。在目前中国美容专业线中,以oem方式经营品牌的企业约占50%,以生产、销售、服务为一体的企业约占30%,以专业生产为主导的企业仅占20%。
以销售额而论,年销售额在5000万元以上的企业为一线品牌,约占行业规模总数的5%;年销售额3000-5000万元的企业为二线品牌,约占行业规模总数的10%,年销售额1000-3000万元的企业为三线品牌,约占行业规模总数的30%,年销售额1000万元以内的企业约占行业规模总数的55%;而年销售额在1000万元以内的企业90%以上均为oem模式经营自有品牌。
以经营规模而论,一线品牌已形成较具规模的营销体系,内部管理大部分引入了iso9002-XX国际质量标准,产品研发体系、生产体系与营销管理体系较为成熟,企业员工总数达100人左右,企业品牌有较强的知名度,品牌形成时间在五年左右。相当一部分一线品牌已达六、七年甚至十年左右,如创美时、雅兰碧斯、超飞斯、广东琪雅等;在二线品牌中,大部分企业正在形成一定规模的营销体系,内部管理逐步引入iso9002国际质量管理体系,已具备一定的产品研发能力、生产能力与较强的营销管理能力,企业员工总数在50人以内,企业品牌有一定的知名度,品牌形成时间在五年以内,大部分品牌形成时间在三、四年左右,如白大夫、赛莱拉等。而三线品牌中,80%以上的企业以夫妻型企业为主,即丈夫负责销售管理,妻子负责内部管理及财务管理,企业员工构成在20人以内,中高层管理干部较少,企业无成熟的营销管理体系、产品研发体系、生产管理体系,企业品牌的发展与销售具有较强的随意性,这一类品牌大部分抗风险能力较弱,在部分区域市场具有知名度,品牌形成时间一般在一至二年以内,年销售额在500-800万元这一区间的约占80%左右。
以资本构成型态而论,一线品牌大都以民营内资为主,如美素、柔婷、琪雅、超飞斯等;二线品牌大都以民营内资、港资与台资为主,如肽能、植丽素、白大夫、安婕?等;而三线品牌中则基本以民营内资为主,约占总比例的60%,港资台资占比约为30%左右,其他地区外资占比约为10%左右。
以上游企业结构模块而论,按经营模式分为三种状态,第一种为直接生产经销型,如广州肽能、艾丽素、雅兰碧斯、北京邦定、上海超飞斯等;第二种为直接(间接)生产特许加盟经销型,如上海美素、安婕?、娇雪贝儿、湖北永康等;第三种为直接生产直营连锁销售型,如西安柔婷、诗婷、圣梦等。
b、中游企业现状
从最早的代理经销制到现在的特许加盟连锁经营模型,代理经销仍是中国美容业最主要的经营型态。以省为单位计算,如广东、江苏、福建、浙江等地区,终端供货规模在100家美容院以上的代理经销商每省约占20家左右;而终端供货规模在100家美容院以内的代理经销商约在100家左右;据调查,60%以上的代理经销商是从本身成功经营美容院的过程中发展而来,对于美容院的经营有较为成熟的营销与管理经验,对终端美容院的维护力较强;40%左右的代理经销商是从陌生领域中介入本行业,缺乏对美容院的经营管理经验,对终端美容院的维护力较弱,主要操作手段以直接供货为主。
通过调查,90%以上的代理商是从个体户夫妻店发
展而来,企业在成长过程中,其企业营销管理体系处于初级阶段,经营素质较低。随着市场竞争的激烈加剧,企业生存周期从90年代的3-5年已缩短为年。
从各省的代理商经营情况来看,90%以上的大中型代理商均至少代理经销商着3个以上的品牌,相当一部分代理商手头代理品牌甚至达10个以上。这一状况一方面反映了市场竞争的激烈;另一方面也说明了代理商经营管理水平的低劣与商业心态的浮躁。
c、下游企业现状
如果要按数量规模而论,广东地区的美容、美发、浴足店达10余万家,雄踞全国之首。河南地区的专业美容院数量则达万余家,从美容专业的角度来说,也是一个惊人的数字。通过对全国近30余个省、直辖市、自治区的调查,美容、美发、浴足及美容保健店基本集中在华南、西南、华中、华东、东北、华北地区,而数量规模最少的要数西北地区,如新彊、西藏、宁夏、青海、内蒙古等,由于地广人稀,这部分地区的消费尚欠发达,美容业的生存基础稍欠薄弱。
从目前美容院、美发店、浴足店这三者的经营来看,美容院以产品销售与美容项目服务为主,美发店以专业美发为主,浴足店则是以保健、按摩与足道为主。而在这三者的业态中,相当一部分美容院又包含了这三者的项目经营,成为一家美容、美发、浴足综合店。XX年,男士美容刚刚兴起,有近20%的美容院或美容美发浴足综合店又开起了男士美容项目。
通过调查,50%以上的美容院经营者缺乏规范的经营管理,缺乏专业的美容知识与技术培训。50%以上的美容师及相关服务人员缺乏专业的技能教育,这部分从业者文化程度大都在初中或高中以下。持有初级美容师证上岗的从业人员约占行业技术人员总数的30%左右,持有中级美容师证上岗的为15%左右,持有高级美容师证上岗的仅为5%左右。
在经营方面,过分夸大美容效果,将美容院定位在“亚医院”状态是目前美容院乃至整个美容业一个奇怪的现象。如七天减肥、三天去斑、十分钟美白等。相当一部分美容院经营者以“消费信息不对称”状态来诱导顾客消费并达到获取暴利的目的。
美容院的利润来源主要有两个:护理收费(护理费也俗称手工费)和售卖产品赚取价差利润。到美容院做护理,收费方式有两种:
1、包卡(内含产品)收费。
2、买产品,另外支付服务费。
第一种方式是,美容院为顾客设计护肤方案,通过护理疗程收取费用;她们可以让顾客开卡消费,可以包疗程卡、月卡、季卡和年卡。在这里,美容院的收费自然包含了产品成本和服务成本。
第二种方式是,美容院向顾客推荐合适她皮肤的产品,由顾客将整套产品(通常是小套装)买下来,然后,向顾客另外收取护理服务费。在一些中小美容院,为了达到促销目的,美容院通常提高一套院装产品的价格再卖给顾客,然后让顾客将整套产品买下后,再给顾客“买产品送服务”。这个服务费当然就可以包含在产品价格上,属于偷换概念,满足顾客图实惠的心理。
中小美容院,通常收取较为低廉的护理服务费,她们的主要利润来源,更多是通过顾客来美容院护理的过程中,更多地向顾客推销产品,获取产品价差达到目的。
从另一个角度来说,顾客去美容院的主要目的不单是为了买产品。相应地,顾客在美容院里会获得更多的护理,更多的享受,在水准好的美容院里还会获得恰当的皮肤诊断,专业的护理和建议,选择个性化的适用的产品。
d、居民消费现状
自美容业发展的二十余年来,我国居民的消费与经济增长同步发展。以目前全国150余万家专业美容机构的分布情况显示,按平均每家美容院拥有100名女性顾客计算,则至少有亿人在美容院接受专业美容护理。每人年均花在美容方面的消费按1000元计算,则有1500亿的消费空间。
通过一项对美容院的调查得知,在以包卡消费的模式中,某美容院推出的白金钻石卡价格高达万元左右,一般普通会员年卡也达千元以上。在以省位城市为中心的一线城市中,大部分美容院的固定顾客以包卡消费为主,年最低消费金额也达1000元以上,如加上平时购买产品计算,每位顾客年消费额至少有XX元左右的花费。这还不包括如美体类等特殊护理项目的消费。
经济的持续的发展有效地促进了消费力的加强,与此同时,普通顾客随着生活质量的不断提高,对美容的认识越来越深刻,而对美容消费的需求也越来越强烈。正是美容消费的持续增长,带动了美容产业二十余年来的蓬勃发展。
中国美容业潜在的问题
a、服务的问题
美容院的问题反映在两个大的方面,首先是技术方面,相当多的美容院缺乏正规的技术培训,美容技师文化程度低,持有国家劳动部门颁发的美容师职称证上岗者在千余万从业人员中比例为数甚少。在这样的情况下,美容院很难保证通过技术来达到服务的质量,因此,通过美容院护理而出现毁容现象时有发生。其次是产品方面,相当多的美容院抱有争功近利的心理,为了获取暴利,不惜通过地下渠道购进劣质价廉的产品为销售。同时,为了留住顾客,美容院想方设法引进具有强烈副作用的所谓功效性的美白、去斑、丰胸、纤腰类产品,这些产品中有害成分在国家规定的标准中严重超标,长期使用后对顾客的身体造成明显的损害。
服务品质的欠缺与不稳定性严重影响了美容院的形象,并在一定程度阻碍了美容业的发展。
在上游美容化妆品企业方面,服务因素仍然是困扰企业发展的主要症结。大部分化妆品企业缺乏高素质的营销队伍与技术指导服务人员,因此,无法及时周到地向美容院提供完善的人力与技术支持。上游企业服务不到位,从另一个方面影响了美容院的服务质量,造成诸多的服务事故。
b、价格的问题
美容院的盈利来自于产品销售与技术服务这两大块,在产品销售方面,美容院的产品价格历来就处于一个不透明的状态,并在大多数情况下,美容院的产品价格严重失真,超过了产品应有的价值。如以一套5件装的美白保湿套装产品为例,厂方规定美容院要按500元左右的中档价格标准零售,并按5折供货给美容院,但美容院却可以按800元或更高价格出售,以获取暴利,如该产品包装形象较好,则可以卖到更高的价格。
在技术服务方面,服务项目的收费更缺乏价格标准。在广州、深圳地区,由于市场竞争的激烈,面部基础护理的单次价格已低至20元左右;而在上海、北京地区,同类项目的单次价格却高达120元左右。
上游美容化妆品企业市场控制不力,执行价格制度不严,对于美容院的销售行为睁一只眼闭一只眼,甚至纵容这种价格失真行为的发生,这一方面也是导致美容院价格问题的主要症结所在。
c、信誉的问题
美容院的信誉问题主要还是来自于其服务质量与服务承诺的不对称所造成的信誉缺失。大部分美容院在经营方面为了吸引顾客美容消费的兴趣,不切实际地随意承诺美容功效,致使无法达到预期目的而导致顾客的消费权益受到侵害,因而演变成为欺诈性消费。这种现象比比皆是。
综合上述三大问题的根源,其实质在于美容化妆品业缺乏统一严格的行为标准与服务规范,致使行业发展处于放任自流状态。除行为标准与服务规范性条文外,行业整体无明确的行政主管职能单位。从目前情况来看,似乎工商、卫生等部门谁都能管,而事实上,谁也没管着什么。在市场经营秩序维护和经营方向引导方面,无一部门产生真正的主导作用。而行业协会的功能相反在近几年内正趋于强化,其中全国工商联美容化妆品业商会由于工作积极,在行业内的影响力已越显广泛和权威,部分工作已显成效,对推动行业的健康发展作出了一定的贡献!
美容业发展提案:
1、尽快建立美容化妆品业行业规范与服务标准。建议采用并建立类似酒店星级管理式模块来规范美容院等相关美容保健服务中心的经营行为与服务标准,对于符合评级标准(如一星级、二星级、三星级、四星级、五星级)的企业给予评级挂牌。
2、尽快建立和完善美容教育管理规范和教育标准。美容业是一个服务为主导的业态,服务标准通常要靠相关教育培训来进行强化方能达到实施服务标准的目的,因此,劳动教育部门必须制定统一的美容业服务标准技能授课教材,提高培训教师队伍的教学素质与教学水平。掐住上游,才能有效引导下游,而教育就是这第一环节。
3、尽快建立美容院产品质量监管体系与监管处罚条例。定时或不定期对地区美容院进行突击检查,重点检查相关产品质量与卫生状况。对于不符合销售要求,伪劣产品、虚假广告资料等要严格查处,对于卫生状况差的美容院要限期整改或停业。通过这一措施,从源头上杜绝上游美容化妆品企业不负责任的市场经营行为与产品开发行为,彻底规范市场秩序,还市场一片净土。
4、建立本土民族美容品牌创业管理基金与相关扶持政策,支持优秀的民族美容品牌的创业发展,为民族美容品牌提供适当的政策保护,争取在近十年内培植出一批具备向国际化拓展有实力有品牌知名度的真正民族美容品牌企业来。