阜阳妇产医院计划

第一篇：阜阳妇产医院计划

阜阳妇产医院营销计划

根据我院的所在区域特点和经济特点，我拟定以下方案。

一、总体规划品牌营销以面为主，具体病种和重点病种以点对点营销为主。两者之间必须达到相辅相成的结合点。做到以点带面、以面促点的效果，也就是达到“品牌众所周知，既定的各种人群成为推手”的目的。各种渠道营销，各有分工，各有侧重。目的在于充分利用各种营销的手段的优势，有针对性开展目标营销。

二、具体分布

1、点对点营销这个手段主要针对各诊所、村计生干部、老的接生婆等进行营销，按照单例提成的方式或单例限价返防的方式进行。但鉴于我院的目前的情况，还是采取限价返防的方式进行，这个手段优点是：手段简单，易于操作，便于他人接受。适用范围：各种产科（不包括病理产科）、各种手术的病种如：腔镜手术。人员配置：主管一名，各区域人员5-8名。费用生成：介绍人按照不同的病种给予300—500元/例的返防。

业务人员：工资+提成（5%---8%）。上述费用的问题可以进行内部成本核算后再制定。

2、电视、报纸传统营销。

这个手段主要进行品牌营销，也可以结合我院的技术、设备进行.宣传，目的在于扩大影响面、提高知名度。做到人人皆知妇产医院，知道我们有什么、能做什么、优势在哪里。

3、杂志营销?

充分利用载体量大、包容性强的特点，可以对我院的技术、设备进行充分的介绍。也是作为对于报纸、电视宣传的不足方面的补充。

4、户外广告?

应该区分城市和农村的不同，各有侧重进行宣传。如城市以品牌、技术为主。农村应该以具体的项目、技术、设备为主。

5、网络营销?

由于网络营销存在的人群具有鲜明的年龄特点和消费行为、习惯。针对这些部分人群的潜在消费目标，重点在于人流、产前至产后咨询、妇科炎症等方面。这也是网络营销的重点和局限性。

6、互动营销与计生、妇联等单位联合进行开展“两癌”普查的活动，目的在于宣传自我，提高我院的形象，但是在这个活动中要严格把握体检的质量关，为我院的长期发展做打算。其他方面，如与学校等开展互动、社区健康教育等活动。

三、营销成本的核算问题由于我对阜阳的媒体价格不太熟悉，以下只是对于上述的营销方式产生费用的大体估计。

1、在前半年，总体投放比例在支出为20—30%。

2、半年后为总支出15--20%。

3、一年后为15%或为更低。

4、根据对于各种营销效果的评估，每月进行调整一次。

四、各种营销的任务和安排

1、近期内的主要任务在于建立一支点对点的营销队伍。目的在于尽快提高住院患者人数和人气。

2、网络营销需要建立人数不少的队伍。需要进行人员的长期培训和考核工作，包括后台维护、网络咨询、网络推广等工作。

3、对于现有的营销手段进行整合和规划。

国际化星级服务

人文环境融合细致服务：典雅的欧式建筑装修风格，融入现代与时尚化元素，温馨私密的独立诊室、LDR产房、母婴生活馆、产后塑身馆，感受人性最大限度的尊重。一杯香浓的咖啡，一个温情的微 笑，一句关爱的叮咛，处处洋溢着人本医疗细致服务精髓。

阜阳妇产医院一直坚持博爱、奉献、人道的精神，以病人为中心，秉承关爱健康、服务大众的宗旨，把病人的康复放在第一位。

◆地址：阜阳市中南大道333号（客运西站往北100米）

◆乘车路线：

1、25路公交车到中南妇产医院站下车即到5、26路公交车到客运西站下车，往北100米即到

第二篇：阜阳妇产医院营销计划

阜阳妇产医院营销计划

根据我院的所在区域特点和经济特点，我拟定以下方案。

一、总体规划

品牌营销以面为主，具体病种和重点病种以点对点营销为主。两者之间必须达到相辅相成的结合点。做到以点带面、以面促点的效果，也就是达到“品牌众所周知，既定的各种人群成为推手”的目的。

各种渠道营销，各有分工，各有侧重。目的在于充分利用各种营销的手段的优势，有针对性开展目标营销。

二、具体分布

1、点对点营销

这个手段主要针对各诊所、村计生干部、老的接生婆等进行营销，按照单例提成的方式或单例限价返防的方式进行。但鉴于我院的目前的情况，还是采取限价返防的方式进行，这个手段优点是：手段简单，易于操作，便于他人接受。

适用范围：各种产科（不包括病理产科）、各种手术的病种如：腔镜手术。

人员配置：主管一名，各区域人员5-8名。

费用生成：介绍人按照不同的病种给予300—500元/例的返防。业务人员：工资+提成（5%---8%）。

上述费用的问题可以进行内部成本核算后再制定。

2、电视、报纸传统营销。

这个手段主要进行品牌营销，也可以结合我院的技术、设备进行

宣传，目的在于扩大影响面、提高知名度。做到人人皆知妇产医院，知道我们有什么、能做什么、优势在哪里。

3、杂志营销

充分利用载体量大、包容性强的特点，可以对我院的技术、设备进行充分的介绍。也是作为对于报纸、电视宣传的不足方面的补充。

4、户外广告

应该区分城市和农村的不同，各有侧重进行宣传。如城市以品牌、技术为主。农村应该以具体的项目、技术、设备为主。

5、网络营销

由于网络营销存在的人群具有鲜明的年龄特点和消费行为、习惯。针对这些部分人群的潜在消费目标，重点在于人流、产前至产后咨询、妇科炎症等方面。这也是网络营销的重点和局限性。

6、互动营销

与计生、妇联等单位联合进行开展“两癌”普查的活动，目的在于宣传自我，提高我院的形象，但是在这个活动中要严格把握体检的质量关，为我院的长期发展做打算。

其他方面，如与学校等开展互动、社区健康教育等活动。

三、营销成本的核算问题

由于我对阜阳的媒体价格不太熟悉，以下只是对于上述的营销方式产生费用的大体估计。

1、在前半年，总体投放比例在支出为20—30%。

2、半年后为总支出15--20%。

3、一年后为15%或为更低。

4、根据对于各种营销效果的评估，每月进行调整一次。

四、各种营销的任务和安排

1、近期内的主要任务在于建立一支点对点的营销队伍。目的在于尽快提高住院患者人数和人气。

2、网络营销需要建立人数不少的队伍。需要进行人员的长期培训和考核工作，包括后台维护、网络咨询、网络推广等工作。

3、对于现有的营销手段进行整合和规划。

第三篇：阜阳玛丽娅妇产医院后勤工作职责

阜阳玛丽娅妇产医院后勤工作职责

后勤副院长职责

一,在院长的领导下,分管全院后勤、基建和安全保卫工作。

二,负责组织拟定后勤、基建、安全保卫等各项工作制度,并经常督促检查执行情况。

三,负责督促后勤部门保证全院医疗所需物资供应工作。

四,负责督促检查全院治安、保卫工作。

五,负责审查基建、维修工程项目预决算,医院财产物资的管理工作。

六,负责督促、检查基建、维修工程项目的进度、质量及管理工作。

七,负责督促检查全院的器械、药品采购工作。

总务科科长职责

1,在院长或分管院长的领导下,全面负责医院总务科工作。

2,主持拟定总务管理工作计划,负责做好工作总结,定期召开工作例会,确保院、科政令畅通, 贯彻到位。定期向院长或分管院长请示报告工作。

3,教育全科职工牢固树立以病人为中心和服务于临床的服务理念,不断改善工作作风,提高后 勤保障管理水平。

4,组织领导全科使动力设备、通讯设备和水、电、汽、供氧、制冷、采暖等设备的维护保养工

作处于良好运行状态,院容院貌、环境卫生、物资供应、房产管理、修缮改造、营养膳食和职工生

活服务等工作达到规范化要求,保证临床一线工作顺利进行。

5,经常深人科室,了解医疗等有关部门的要求,根据人力、财力、物力实际,制定具体计划, 检查督促执行,不断研究和解决工作中存在的问题,总结经验,改进工作。

6,主持全科的基础管理考核工作,负责检查督促规章制度和岗位以及安全责任制的落实,并负 责进行考核及奖惩。

7,认真组织全科各类人员的业务学习,抓好职工队伍的岗位技术培训与考核,不断加强职工的 思想教育和安全教育,努力提高后勤职工的整体素质。

8,遇到医院发生的突发性事件,要亲临现场,指挥处理,掌握第一手资料,并向院长或分管院 长汇报处理情况。副科长或科长助理协助科长负责相应的工作。

保卫科科长职责

1,在院长的领导下,负责医院安全保卫工作。

2,负责教育职工增强法制观念,提高警惕,做好“四防”工作。

3,负责组织实施各项防范措施,保卫医院要害部门的安全。

4,协助公安机关对在医院发生的破坏、盗窃等治安刑事案件进行调查和侦破。

5,负责门卫传达室人员的管理工作,加强值班巡逻和门卫守护,搞好医院车辆停放和疏导交通 管理。

6,负责组织检查各科安全情况,及早发现和消除治安灾害事故隐患。

7,认真执行《中华人民共和国消防法》和有关易燃、易爆、放射源、菌种病毒等危险物品的管

理规定,定期检查消防安全设备。普及消防知识,定期组织消防演练。

8,负责维护病区与门诊等场所正常工作秩序,及时劝解及处理各种纠纷。必要时主动与公安部 门联系,共同化解各类矛盾。副科长协助科长负责相应的工作。

总务科人员岗位职责

1,实物会计职责

1,在总务科长领导下,负责全院后勤物资的账务管理,以一级会计科目“固定资产”、“库存物 资”为基础设置财产物资总账,与院财务科的账务按月核对。

2,负责建立以核算单位为基础的“固定资产”二级明细账,反映科室固定资产、总台件数和总 金额。

3,在二级明细账基础上,负责建立“固定资产”三级明细账,细化至每项固定资产,更详细反 映科室固定资产状况,为财产清查提供依据。

4,负责按月编制财务报表,送交财务科,保证账目相符,账物相符。

5,对经上级批准报废的物资,及时作账务调整或销账处理。

6,协助库房管理人员作月、季、年的库存盘点,并与财务科核对。

2,采购员职责

1,在总务科长的领导下,负责对全院器械、药品、家具、办公、劳保、生活用品、水暖、电器,汽,等物资 的采购工作。

2,根据各科室需要,制订各类物资的、季度、月度及临时采购计划,报请领导审批后及时 采购。

3,计划采购、计划用款、注重质量、注意节俭。

4,做好物资采购计划、用款申请、报销工作,严格执行财经制度,履行验收入库手续,做到物、件、凭证三对口,一次借款,一次清账。

5,对医疗急需用品,必须全力以赴积极采购。

6,贵重物品,应会同采购办看样论质论价后采购。

7,了解市场行情,进行货源调查,建立完善供应商档案资料择优选购,做到质优价廉。

3,物资保管员职责

1,在科长领导下,负责全院器械、药品、办公用品、医疗表格、劳动、生活、水暖、电气、基建维修材料等 物资的保管工作。

2,对库存物资要定期盘点,做到帐物相符。人库物资要验收入账,细心保管,防止积压浪费、霉烂、损坏、变质、被盗。

3,做好防火、防爆、防鼠工作,库内严禁吸烟。

4,各种物品分类存放,整齐美观,便于记数、发放、盘点。实行分区分类等管理方法。

5,对人库物资的数量和质量,做好认真准确的验收和记录,对不符合质量要求的物品,提出退 换意见。

配电间值班人员职责

1,对本配电系统的设备负有运行监视和保管的责任，2,认真执行安全工作规程及供电部门其它有关文件、规定，3,熟悉本配电系统的一次结线、规范、结构、作用和正确的操作及维护方法，4,迅速正确的执行电网调度命令,及时汇报异常运行情况，5,经常保持设备和现场的整洁,做好各项运行维护工作，6,认真做好技术管理工作,正确无误的填写各种运行记录,保管好各种技术资料，7,时刻防止小动物进人高压室，8,按安全规程要求布置现场安全措施,确保检修人员安全工作，9,配电所的安全用具、消防设施、常用工具要定期进行试验、维修,及时补充、调换,保持完 整、齐全，10,严格遵守值班纪律,认真履行岗位责任与交接班手续,当值时间内不做与本职工作无关的 事情,不得擅自离岗。

电梯司机岗位职责 1,电梯驾驶员,必须经过安全技术培训,掌握电梯安全使用安全知识和实际操作能力,经考核 合格者持证上岗,方可独立驾驶电梯。

2,上岗前不得饮酒,工作时不得看书报、打毛线、玩电子游戏等,轿厢内严禁吸烟,不允许装 运易燃、易爆的危险品。

3,不得利用轿厢的安全窗装运超过轿厢高度的物件,在轿厢上除检修人员外,一律不得放置其 他物体。

4,电梯检修保养时,必须在厅门外挂上“电梯检修、暂停使用”的警示,并密切配合电梯修理 工,做好电梯检修保养工作。

5,井道地坑内的电气设备浸水时,应首先切断电源,然后将积水消除,以防触电事故。

6,电梯司机,不得擅离岗位,如需离开必须切断电源开关,关好轿厢门。

7,在救援和撤离人员时,必须按下急停按纽。

8,电梯使用完毕后,应将轿厢停在基站,做好轿厢内清洁卫生,做好运行日志和交接班手续。

中心供氧人员的岗位职责

1,在总务科长的领导下,负责全院医用氧气的供应工作。

2,工作人员持证上岗,牢固树立服务临床的思想,爱岗敬业,有良好的职业道德,坚守岗位, 不脱岗、不睡岗、不溜岗。

3,严格执行交接班制度,交接班时必须认真检查各供气阀的重要环节,确保管道畅通、仪表处 于良好工作状态,并做好交接班记录。

4,认真做好电话记录,及时送氧、供氧,确保 24 小时供应。

5,认真做好各种气体的标签、标识工作,所有特种气体要有鲜明标记,并不得混放氧气瓶中, 空、实瓶必须分开存放,严防各种差错事故发生。

6,工作人员必须遵纪守法,爱护公共财产、机器设备,严格执行各种设备操作规程,了解设备 工作性能,掌握设备的工作原理和工作程序。

7,供氧机房工作仪表指针接近报警,要特别密切关注,切不可擅离工作岗位。

8,经常巡视用气环境,若发现故障,应立即分析原因,及时排除,若难以排除,应立即汇报总 务科组织抢修。氧气瓶里氧气用完,必须立即更换,不得拖延不换。

9,实行小时工作制,不得私自调班,下一班人员未到,当班人员不得离开。

10,严格执行安全、消防、保卫工作制度,工作场所严禁吸烟,气瓶不准露天存放,落实双锁 制度。

电工岗位职责

1,在科主任的领导下,负责做好全院电器设备和电路系统的维修、保养及小型电器安装工作, 保证全院线路畅通。

2,遵守医院各项规章制度,积极参加班组学习,不迟到、早退,不以权谋私。

3,熟悉全院电器设备和电路系统的基本布局,有独立操作维修技术和应对抢修任务的能力。

4,操作人员持证上岗,熟练掌握电工操作技术,遵守电工操作规程,保证安全生产和服务质量, 认真学习电工业务知识,提高业务技术水平。

5,坚持小时值班制度,严格执行交接班制度,做好值班记录。

6,认真做好维修登记,履行维修签字制度,做到随叫随到,主动到科室巡回检查,发现问题及 时解决。

7,负责全院新增电器设备负荷承载的调查,以保证全院用电安全。

8,严格执行材料领用、消耗制度,厉行节约,认真做好各种材料的使用登记手续。

9,爱护工具设备,妥善保管,专人保管公用工具。

食堂保管员职责

1,在科室负责人的领导下,做好食品、物品保管工作。认真学习业务知识,提高管理水平。执 行《食品仓库管理制度》,努力完成领导交给的各项任务。

2,完善食品人库手续,不拘私情,严格验收,按品种、规格、数量存放整齐,做到合理化、规 范化,并建立库存卡片。

3,杜绝变质食品人库,掌握食品库存期限,做好仓库的通风、防潮、灭鼠、灭蝇工作,防止食 品变质,经常与采购员、炊事员沟通联系,指导采购和使用,避免食品积压、过期。

4,认真执行物品领用制度,严格按领料单发货,对手续不全、违反制度的要拒发,并向科室负 责人汇报。

5,库存物品每月盘存一次,做到帐物相符。自然损耗的物品,经领导批准后方可处理,如有差 错需及时汇报,查找原因及时解决。

食堂采购员职责

1,在科室负责人领导下,负责职工、病员食堂的食品、物品采购供应。服从领导分配,及时完 成领导交给的各项任务。

2,经常与保管员、炊事员联系,做到及时采购,保证供应。采购时手续齐全、账目清楚,每月 月底按时对账。

3,严格执行卫生“五四”制,不采购变质食品。对易耗、易腐食品要做到少量勤购,避免积压 造成浪费。

4,要开拓进货渠道,努力为食堂采购质优价廉的物品,以降低伙食的成本。

5,购进物品及时人库,向保管员通报库存期限。严格执行财经制度,做好采购款申请、报销工 作,当日采购当日清账。

食堂炊事员职责

1,在科室负责人的领导下负责食堂的饮食制作,刻苦学习业务,不断提高烹调技术和服务质量, 认真完成本职工作和领导布置的任务。

2,严格按食谱配制食品,把握色、香、味与营养合理搭配,保质保量供应。

3,协助科室负责人制定食谱并严格执行,确保花色齐全、质优价廉,努力提高就餐者满意度。

4,精打细算,严格控制食品成本,加强成本核算,做到价廉质优。

5,严格执行卫生“五四”制度,注意保持个人卫生及环境卫生,生熟食品分开存放,接触熟食 和分发饭菜时要先洗手,避免交叉感染,预防食物中毒发生。

6,节约使用粮食、水、电和燃料,爱护公物,合理领用并保管好物资、原料,同时做好防火、防盗、防毒、防腐工作。

7,广泛听取职工及病员意见,及时向领导反馈,不断改进工作,文明服务,及时完成领导布置 的其他任务。

污水处理间人员职责

1,在总务科领导下,严格按操作规程,完成好污水处理工作。

2,掌握污水处理专业知识和基本技能,确保处理后的污水达到国家卫生检测标准。

3,熟悉必要的检测知识与操作技术,定期采集标本送检,妥善保管好各种检测资料。

4,掌握一定的消毒知识,认真做好工作台帐记录。

5,加强对污水处理设备维护保养,发现故障及时报告。

6,了解和掌握医院污水、固体废弃物的危害及处理方法。

7,熟练掌握特殊污水的危害及处理方法。

医疗废物暂存地点的工作人员职责

1,负责医院内部医疗废物的收集、管理和与医疗废物集中处置单位进行医疗废物的交接。

2,医疗废物暂存地点的工作人员上岗前,必须穿戴个人卫生防护用品,工作服、帽子、口罩、防渗围裙及袖套、手套、胶靴、必要时戴防护镜等,后进人工作场地,并掌握医疗废物分类收集运

送暂存的正确方法和操作程序。

3,工作中防治职业暴露,并熟练掌握职业暴露后的应急处理方法和报告程序。

4,负责对收集的医疗废物进行分类登记,登记内容包括废物的来源、种类、重量或者数量、交 接时间、最终去向以及经办人签名等项目,登记资料至少保存3年。

5,负责对接收的医疗废物按类别过磅称重,分类封扎,挂放警示标签。警示标签上需注明医疗 废物产生的科室,部门,、收集日期、类别及需要特别说明的事项等。

6,按规定要求及时对暂时贮存的医疗废物进行管理。不得露天存放,医疗废物暂时贮存的时间 最长不得超过2天。

7,禁止在医疗废物暂时贮存地点“吸烟”、“饮食”,备有灭火器材,熟练掌握灭火器使用方法。

8,负责办理医疗废物转交手续,依照危险废物转移联单制度填写和保存转移联单。

传达室、门卫职责

1,在保卫科科长的领导下,负责维护医院大门的秩序。

2,严格执行医院制定的传达门卫制度,按时上岗、坚守岗位、依法按章办事、文明礼貌服务。

3,严格探视规定,不到探视时间不得放行探视人员。严禁闲散人员进人医院。

4,认真检查进人医院的人员和自行车、机动车辆,不符合规定的不准人内。

5,检查携带物品,按《传达门卫制度》执行。

6,发现可疑人员和私带公物以及易燃易爆物品者,应予以扣留并及时报告保卫科。

7,对无理取闹者进行批评教育,劝其离开。不听劝阻者,送保卫科处理。

8,加强对进人车辆的看管工作。严禁车辆乱停乱放,对不听劝阻者进行处罚。

9,保持良好卫生区域的清洁,严格交接班制度,发生问题及时报告。

10,完成保卫科交给的其他工作任务。

保安工作职责

1,在保卫科科长的领导下,负责治安工作。

2,熟悉国家有关治安工作的法律、法规。掌握医院历年来发生的治安案件情况与特点,了解医 院和周围的社情动态。

3,努力学习专业知识,提高业务工作能力,依法处理一般治安案件,协助公安机关查处重大治 安案件。

4,具体负责、指导和经常检查联防人员和传达门卫人员的工作。

5,负责全院各类车辆停放与疏导交通管理,维护好医院内部正常工作秩序。

6,具体负责对全院社会治安综合治理措施的检查和落实,对存在的问题向科长提出初步建议和

意见。

7,对违反治安管理处罚法规和院规的人员进行教育并提出处理意见。

8,掌握警卫工作知识和技能,保障医院外事接待任务的安全。

9,完成科长交给的其他工作任务。

消防控制室人员职责 1,在保卫科科长的领导下、负责医院消防监控工作。

2,贯彻执行消防法规,熟悉本单位消防安全状况并及时向上级报告，3,实施日常防火检查工作,及时发现火灾隐患,按规定程序落实整改措施,做好相关记录，4,熟悉本医院各类消防器材的使用方法,做好医院灭火器材、消防安全标志的维护保养工作，5,编制医院灭火和应急疏散预案,指导有关部门制定本部门灭火和应急疏散预案,定期实施演 练，6,开展消防宣传培训工作,普及防火、灭火、逃生以及组织病员疏散的基本常识和技能，7,记录消防安全工作开展情况,完善消防档案，8,完成医院明确的其他消防安全管理工作,接受公安消防部门的指导和监督。

第四篇：妇产医院合作计划

现代妇产医院-好易通科技推广合作思路医院网络平台的合作策划、建设开发及长期维护

作为乐山市唯一对客户有保密承诺资质的网络公司，好易通会依据最高的设计标准和理念建设和开发现代妇产科医院门户网站，做成业内的精品网站。在双方确定合作关系后，好易通会提供效果图，并且效果图允许修改和调整，直到现代妇产对效果图最终确认后再进行开发。医院门户网站在本地网络门户网站联盟的联合推广

在医院开业前以及开业后的运营中，好易通指定专门的团队来负责现代妇产医院在本地的长期网络宣传和推广（包括嘉州网 社区网 乐山通 同城网 三江潮 乐山家园 人才网等），方式为软文信息、图片、动画、视频展示等。双方共同策划网络活动，把网络平台影响力最大程度发挥出来

凭借好易通在网络平台方面的优势和经验，结合现代妇产的实际情况双方可以合作策划一些有创意可操作的网络活动或通过一系列炒作来吸引人气。迅速扩大现代妇产的知名度和开始建立品牌在乐山市民的认可度，甚至直接带来经济效益。在政府官方网站的宣传推广合作

双方合作在乐山市卫生局门户网、乐山市疾控中心门户网、乐山市红十字协会门户网、乐山卫生监督所门户网、乐山市中区政府门户网、乐山市政府门户网站做相关宣传或友情连接，通过这种方式确定医院跟官方积极合作的态度和在市民心目中树立权威和正面形象。全方位的信息化建设支持

比如医院OA管理系统、医院信息管理系统（HIS）、短信群发系统、邮件群发系统、监控系统、无线通话对讲系统、局域网组建、电脑耗材提供及维护支持等。其余推广渠道的合作

好易通和医院宣传策划部共同策划其余媒体渠道和推广方式的合作。网络平台推广可以考虑与其他媒体的合作，比如乐山电视台、乐山广播电台、乐山晚报等。

地址：乐山市人民东路158号四川好易通科技邮编：610041

电话：***309108 传真：08332430938

（机密）

第五篇：妇产医院工作总结

妇产医院工作总结

是最新发布的《妇产医院工作总结》的详细范文参考文章，感觉很有用处，为了方便大家的阅读。

篇一：医院妇产科2012年工作总结

医院妇产科2012年工作总结

2012年即将结束，今年是个重要的一年，各部门对妇产科都非常的照顾。同时，我们的工作也得到的加强。现对今年的工作做如下总结：

2月份开始，我们主要做产科病房的产后康复工作;8月份开始做产后42天复查门诊康复治疗。现将一年来的工作总结如下。

一、思想作风上严格要求，本着“一切为了患者，为了患者一切”的宗旨。培养团队意识，提倡协作精神。

二、强化学习意识，在人才培训上下工夫。通过各种学习，使护士尽快成熟，成为技术骨干。

1.每周组织业务学习，并做好学习记录。

2.每月进行一次考试。

3.工作中发现问题，及时总结、探讨，提出整改方案，汲取经验教训。

三、配合医院工作，加大对外宣传力度，把产后康复的理念渗透

到各个阶层。

1.给孕妇学校提供讲课内容，配发宣传册。

2.门诊产前检查，及时指导，提前渗透。

3.住院期间，治疗时告知产后42天门诊复查。以为没有恢复好的产妇及时治疗，全面康复。

4.积极参与医院组织的各项活动。在“准妈妈风采”大型活动中，适时推出“抽奖送健美”、“健美我自信”活动，提高了透明度。

5.配合妇保科完成了1000份的产后康复指导资料;完善了产后康复服务项目调研表。

四、注重沟通、友好交流。工作中，及时了解患者的需求及心理。做好她们在身体经受痛苦、心理经受煎熬、社会角色转型期的心理疏导。帮助她们建立自信，适时调节，有效的避免了产后抑郁的发生，提高了产妇及家庭的生活质量。

五、积极宣传及指导母乳喂养。做好产后催乳及乳腺疏通。思想汇报专题成功的治疗了数十位产后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家属的赞誉，并送来了感谢信。同时，也有效的分担了临床护士（版权声明：本文转载自学子网()，版权归原作者所有。）的工作，增进了我们的友谊。

六、注重个人修养的提高及仪容仪表的端庄。上班必须衣帽整齐、挂牌上岗。操作规范、文明用语。同患者建立平等、和谐的医患关系。全年未发生一

例纠纷及医疗差错。

七、完成工作情况：

十个月来，我们共在产科做了 3244 人次的产后康复常规治疗;165 人次的催乳及乳腺疏通治疗;10366 人次的产后子宫复旧治疗;199 人的产后塑形治疗;12 人的产后全套上门服务治疗。8月份产后门诊开展工作以来，为产后恢复不佳的产妇及时提供了治疗，使一个个新妈妈更加自信、幸福。得到了产妇及家属的一直好评。全年业务收入

元。

存在问题：

一、工作中宣教还缺乏必要的专业知识。

二、沟通、交流还需加强。

三、个别护士无菌观念不强。

以后方向：

一、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。组织学习服务礼仪文化，强化现代护理文化意识。

二、更新专业理论知识，提高专业护理技术水平及宣教能力。

三、加强自己的理论学习，更新管理理念、管理技巧及服务中人文精神的培养。最全面的范文参考写作网站做好和大家的感情沟通、交流。

四、做好管理目标考核。

五、加强治疗质量过程控制，确保治疗工作安全、有效。让病人舒服，让家属满意，让社会认可。

一年来，我们做出了些成绩。但与医院好多科室相比，还有很大的差距。不管是从管理上，还是从效益上，我们都有好长的路要走，都有好多的事情要做。人常说：有理想的人不是赢在起点，而是赢在转折点!我们有信心、有决心在未来的岁月里，依托医院为我们搭建

的平台不断的学习，努力的提高。为医院明天的辉煌献出我们应有的热情和力量!努力工作，笑对生活。

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篇二：2013年妇产科院感工作总结

2013年妇产科医院感染

工作总结

2013年在院领导及院感科的正确领导及大力支持下，妇产科严格执行《医院感染管理办法》、《消毒隔离技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和医院各项规章制度，从计划落实到严格管理制度，采取多项措施，加强全科医务人员院感知识培训，范文TOP100提高全科医务人员院感意识，努力提高妇产科院感管理，将妇产科院内感染控制在较低水平，本院感工作总结如下：

一、教育培训

1、科内工作人员每季度学习院感相关知识并考试，院内感染知识考核合格。每季度进行院感总结，护士长及科内院感兼职人员每周进行自查自检，发现问题及时整改，积极参加院内感染知识讲座和培训。

2、督促手术人员严格执行无菌原则，加强无菌观念，规范着装。

3、每月进行手卫生督查，科室全

体医务人员 基本掌握院感相关知识和七步洗手法。

二、感染监测

1、产房空气及物表细菌培养每季1次。

2、每月进行紫外线强度测定一次，发现不符合及时更换灯管。

三、加强重点环节管理

1、加强了产房、新生儿室的院感管理。

2、严格感染产妇与非感染产妇分室待产分娩，隔离病房、隔离待产室与隔离分娩室严格执行一人一用一消毒，所有用物尽量一次性使用。

3、感染新生儿与非感染新生儿分开洗浴护理。感染新生儿使用一次性用物，所有新生儿均一人一用一消毒，所有物品用后严格消毒处理。

4、严格无菌物品管理，无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新灭菌，无菌物品一人一用一灭菌，并与一次性物品分开放置。无菌包使用前检查

包布干净，无洞，外贴3M指示带及内放化学指示卡合格方可使用。

五、加强医疗废物管理

1、医疗废物按要求分类、放置、收集、转送，无泄漏事件发生。

2、加大了对科室保洁人员的宣传培训力度，提高意识，杜绝了医疗废物倒卖，医疗垃圾存放间坚持做好清洁消毒处理。

六、加强医务人员职业防护管理

加强了医务人员的自身安全，防止锐器伤等职业暴露的管理，范文写作从手卫生、使用防护用具抓起，组织相关知识的培训，提高了医务人员的职业防护意识。全年职业暴露2例，均按《职业暴露处理流程》严格处理并上报院感科。

七、院感缺陷

1、紫外线灯管坏了未及时通知相关部门更换。

2、部分工作人员使用一次性薄膜手套代替洗手。

3、分娩后产妇床单有血迹未及时更换。

4、医务人员在护理传染病人及使用锐利器械时安全意识不强，导致二例职业暴露发生。以上这些希望科室人员认清不足，共同努力，在今后的工作中完善不足，以提高医疗质量，确保病人及自身安全。

篇三：xxxxx妇产医院总结与计划 2

xxxxx妇产医院2013年医院工作总结及2014年工作计划

一、2013年xxxx妇产医院经营数据：

二、医疗、护理：

1、加强各种业务培训工作：全年各种医疗相关的培训近30次，重点是医疗质量和安全的教育，每月定期把周边医疗机构和全国的各种纠纷、差错事故通报给员工，时时提醒、警示我们的医务工作者，确保医院的医疗安全；把院感知识、医疗法律法规知识以及医疗纠纷防范措施等列入员工岗前培训的内

容；

2、充分发挥医院医务科、护理部对各个医疗一线执行检查督导的作用：定期召开会议，对医院的医疗质量和安全工作定期总结，及时整改，并将存在的问题、发生的差错与医务人员经济进行挂钩。

3、不断提升医院医疗服务的质量和特色：主要有提供护理服务；提供VIP输液和治疗服务；加强医护人(转 载于: 在 点 网)员的服务意识以及对医院的服务礼仪进行培训；

4、全年医疗实现零投诉：全年未产生医疗纠纷赔偿费用，无重大、明显医疗差错和事故的发生；

5、医疗文书的书写质量有所上升：不断的严格要求门诊医生必须按照珠海当地卫生监管部门的要求对病历书写规范；

三、医院经营：

1、引进技术、经济综合素质高的门诊专家，既保障医疗质量和医院口碑，又促进整体经济提升。优化、调

整辅助部门人员确保整个医疗过

程零差错、零阻碍。

2、把单体消费额和技术含量（收住院）作为门诊医生考核的核心指标；

3、通过了解、沟通，帮助产前门诊提高入院分娩的转化率。

4、对产科手术医生进行灌输引导，改善原有剖腹产比例过高，逐步提高顺产比例。制定产科医生顺产、剖腹产对比比例。

5、定期召开经营分析会及月度总结会，帮门诊医生分析经营存在的问题，改进策略，不断提高内部经营能力；

6、诊前、诊中、诊后整体医疗行为的流程再造，务求简单、明了、通畅，保证各个医疗环节不脱节。

7、每个部门、科室和护理单元都建立一套相对合理的绩效考核方案，一定程度上调动了员工的积极性；

8、反复、多形式的加强员工经营服务的培训工作，提出患者在医院诊疗整个过程加强营销和经营沟通；

9、并逐步计划与当地名医名院技术合作，引进外脑、利用外脑提升医院自身的技

术力量、提升医院的品牌；

四、品牌推广：

1、加强对医院各项广告的监管力度，及时跟踪适时调整、优化广告投放方式，不断提高广告投放效果；

2、市场部门组建，引进专业市场人员，拓展转诊、药店、义诊、商家联盟等渠道；

3、与公司网络推广部门加强沟通、配合力度。对医院门户网站进行改版、优化，积极配合网络部门工作努力提高网络就诊人数。

3、通过对广告的调整医院初诊量逐步提升；未介入前初诊情况：

1月份初诊总数x人

2月份初诊总数x人

3月份初诊总数x人

4月份初诊总数x人

5月份初诊总数x人

6月份初诊总数x人

7月份初诊总数xx人

介入后的初诊情况：

8月份初诊总数xx人

9月份初诊总数xx人

10月份初诊总

数xx人

11月份初诊总数xx人

12月份初诊预计在xx人

五、行政后勤与医院文化：

1、从8月份介入组织召开各种大小会议次，其中员工大会6次，院周会30余次，经营会议20次，企划品牌会议20次等； 2、2013年引进种类技术专业人才15余人，其他辅助人员6余人，其中副主任医师2人，主治医师4人，医技

人员3人；

3、开通意见箱，全院员工通过不记名形式投递各种对医院发展有建设性的意见，投递对中层干部、高层领导所有在管理过程中出现懈怠、不作为、执行力度差等各种问题。

4、丰富员工的餐饮，改善员工的住宿环境，员工对医院提供的餐饮及住宿满意率达到100%；

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