第一篇：巾帼文明示范岗工作计划
巾帼文明示范岗
工作计划
1、认真学习党的第十六届中央委员会第三次全体会议公报，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，提高药剂人员的思想素质，真正做到“以病人为中心”，提高病人的满意度。
2、持续完善 ISO9001 质量管理体系，加强科室管理，落实好各项规章制度。
3、进一步加强《药品管理法》及相关法律的学习，加强法制观念。
4、认真贯彻创建“巾帼文明示范岗”实施细则，努力完成岗位责任目标。
5、做到文明用语、微笑服务、有问必答，热情接待每一位病人。
6、加强业务学习，做好岗位练兵，不断提高全科室的业务水平。重视学科建设，开展学术讲座。做好药学继续教育及进修实习生带教工作，提高医院药学水平。
7、加强医院药学信息工作，充分利用计算机对药学管理、科研、药物咨询的促进作用。
8、加强药房处方管理及临床医嘱的审核，及时纠正不合理用药。不断提高处方质量。加强对临床用药的利弊分析，做好药物咨询和用药常识的宣传工作。
9、开展临床药物浓度的监测工作，配合脏器移植病人做好相关药物的监测，提供科学依据确保安全用药。
10、及时修订本院《基本用药目录》、《处方手册》，方便医师查询有关药物的资料。
11、围绕医院的中心任务和管理目标，充分发挥科室内共产党员及业务骨干的带头作用，完成院部布置的各项工作。
12、协助市药学会做好全市药学工作，及药事管理质控中心的工作。
13、积极适应行业变化，主动迎接市场挑战以 DPD（数字化药房）为突破口，以药学服务作为基本内容。
第二篇：巾帼文明示范岗
争创“巾帼文明示范岗”材料
第二实验中学是一所城区公办初中，创办于2009年9月，现有700多名学生，教师75人，其中女教师51人。
学校从创办以来，一直很重视女教师的工作。全体女教师立足本职岗位，积极创建巾帼文明示范岗。并以此为契机，通过“建文明岗位”，“塑巾帼形象”的各项活动，不断提高自身的思想政治素质和专业业务素质，为学校的教育教学工作奉献自己一点光和热，树立21世纪女教师的光辉形象。现将创建巾帼文明示范岗活动的做法汇报如下：
一、加强思想政治职业道德学习，不断提高自身的政治素质。女教师能积极参加各类的政治学习和职业道德学习，我们学习“胡锦涛科学发展观要求”，学习“巾帼文明示范岗”创建活动有关内容，我们讨论“21世纪怎样做教师”、怎样切实开展创“巾帼文明示范岗”活动……；我们聆听先进教师的典型事迹，对照自己，进行反思……通过这一系列的活动，使女教师提高了思想认识，强化了教师意识。我们清楚的认识到，作为一名光荣的人民教师,时代、社会、家长及学生对我们有着很高的期望和要求，我们担负着历史赋予我们的重任。我们坚定自己的信念，树立崇高的职业理想，全心全意为教育事业服务。自强不息，勇于奉献，教书育人，为人师表。作为新世纪的女性，我们本着“立足本职，学习先进，岗位建功”的宗旨，扬巾帼风采，在学校工作中充分发挥带头示范作用。作为女教师感到自豪，并以此严格要求自己，使自己不断进步，并能为学校争光。
二、以学校工作为重，勇挑重担，乐于奉献。说起我们女老师，都可谓重任在肩。于海霞、副教导主任，工作繁忙，仍坚持任班主任及四个班的政治课，上学期学校临时调走了一位老师，于海霞毫不犹豫地挑起了班主任工作的重任；刘彩霞担任学校会计，经常进进出出，校对学校帐务，但她对教学两班七年级数学毫无怨言；张燕飞老师这两年一直教两个班的数学，由于是特岗教师刚参加工作，经验不足，给教学带来了很大的麻烦，但仍然勤勤恳恳，努力教好两个班级的数学；金姬辉老师身体不好，跑医院挂吊针后已到傍晚，但每次挂完盐水，便迫不及待地回到学校，把作业本拿回家晚上批改。同时，班内有不少后进生，金
老师顾不上自己的身体，常利用休息时间辅导他们。王改月老师，已近50岁，但应学校需要从教语文学科改教政治学科，而且任七年级六个班，是任教人数最多的任课教师，当她毫无怨言的服从学校安排后，我们常常看到她下班铃响了很久了还留在教室辅导学生。赵丽老师去年刚分配到我校便挑起了大梁，七三班的英语兼班主任，几十个学生的工作压在她一人身上，忙得她团团转，办公室里都没机会坐下来，她竟把办公桌搬到教师，尽管工作如此繁忙，但她从不抱怨，总是笑呵呵的。王鲁文也是去年刚毕业的，任教七年级一个班的英语，还担任二班的班主任工作，一年级学生难教是有目共睹的，但她虚心请教老教师，自己又非常努力，一年下来效果不错。从上可见，我们女老师工作量是很大的，每天都忙得不亦乐乎，不是在进行教学、批改作业、辅导学生，就是在处理、安排班级的工作、学校工作，每天几乎没有什么空闲时间，利用自己的休息、下班时间及双休日做好工作，也不是一件很奇怪的事。虽然每天紧张、忙碌，但是一切以学校工作为重，以学生发展为重，我们还是以微笑面对，从不抱怨，从不斤斤计较，为学校、学生默默地奉献着…… 由于我们出色的表现，受到了全校老师的一致好评，2009考核、学校考核五位优秀老师中，女教师出了三位。
三、转变教育观念，积极开展“岗位练兵、岗位竞赛”活动。我们学习新的教学理念，开展多种形式的业务学习，全面提高自身业务素质和教学技巧，历来都是我们女教师的重头戏。本次创建“巾帼文明示范岗”。，我们也将此一项内容列为重点。通过扎扎实实地开展每一次的教育科研活动，使每一位教师都有收获。并建立激励机制，并从中树立典型，学习典型、推动我校的素质教育。我们开展了“主动学习、探索研究”探讨性学习的理论学习和实践，以此培养学生主动学习精神，提高学生自我学习的能力。贯彻“学校学案、教案、反思”，备课创新的试点工作，力求备课注重实用性、层次性，有自己的风格和特色。每一次的教研活动，不管是学习资料，进行备课本展示交流，说课、听课、评课，我们组的每个成员都认真参加。值得一提的是，不仅年青教师赵丽、王鲁文、张燕飞、李菁、齐珍等主动积极承担教研课、自制电脑课件，精心准备，全力以赴。而且中老年教师也对每次上课十分重视，为青年教师指点，出谋划策。因此，教师们的上课水平有了很大的提高，好几位老师是学校业务骨干，何大勇被评为校教坛新秀，并获得县优质课评比一等奖。评课、交流更是精彩。每次公开课，我们都要
进行说课和评课活动，这时大家从教学目标的制定、方法的运用，教学手段、教学层次、细节、教学效果等各方面，各抒己见，共同研讨。中年教师的经验之谈常常使青年教师受益非浅，青年教师也会联系自己的实际和有关理论提出一些看法。讨论一个教学问题时，大家也常常会你一语我一言的争论不休，气氛异常活跃。教学实践中，我们还认识到教育科研的重要性，目前我们女教师都积极投入到教研活动中。
四、热爱每一位学生，循循善诱，诲人不倦。我们女教师努力与学生建立平等、民主、和谐的师生关系，尊重和理解每一位学生，受到了学生们的爱戴和尊重。我们在学生的身上倾注了女性特有的细心、耐心、关心、爱心和恒心，滋润着孩子的心田。党团员老师主动与学校中家境有困难的学生结对，给予他们更多的关爱，并在学习上全力帮助他们。全体老师与班中特困生结对，利用业余时间，无偿的给他们补课，受到家长称赞。我们还关心和爱护每一位学生，严爱结合，对每个学生负责，努力提高每一个学生的数学能力和学习水平。为了每一个学生的进步，不知付出了多少时间和精力。如：王改月老师虽然年近五十，却老当益壮，狠抓教研组工作，成绩明显。张素敏老师任教七年级六个班的历史，总是穿梭于任教的六个班级中，不放弃任何一个学生，总是对其循循善诱，我们经常可以看到，她利用课余时间辅导学生的情景。姚真真老师也是如此，虽然自己的儿子在上幼儿园，但她很少去照顾，来不及接送，只好带到学校，往往是她在教室里辅导学生，她的儿子则在校园里。这样的事例数不胜数。女老师善于当孩子的引路人，在老师眼里，学生个个可爱，人人可塑，不存在“不可雕的朽木”。她们厚爱差生。在一次的周记上，一位学生这样写道：“今天，王老师又给我们补课。可是，她女儿昨天晚上就已生病，发高烧到了39度。王老师因为白天要上班，傍晚又要给我们补习，看病的事只能拖到晚上。当我听到这个消息之后，心里真感到过意不去。我在心里说：我要努力。”我们的女教师就是这样用自己的爱心点亮了他们的希望之火，使许多心理脆弱的丑小鸭，一步步走向成功、走上坦途。女教师重视学生心理健康。学生心理动向，有利于引导他们向健康、乐观的心理素质发展，今年三八妇女节，在校领导的支持下，在王改月老师的组织下，学习各种家教、心理健康教育知识，向学生家长提供了家教咨询服务，在此次活动中，家长们提出了不少家教中遇到的疑难与困惑，我们一一予以回答，为
家长解决了实际困难，并得到社会的好评。她们注重学生心理健康，还表现在改革学生操行评语的写法上，她们一改原来的生硬的指令性的评语，以谈话式的评语取而代之，多写鼓励的话，使学生感到亲切，增加信心。学生李肖，母亲去世，父亲曾服刑8年，家境贫寒，性格孤僻，王改月、张素敏、赵丽等老师经常开导她，并经常为她捐款捐物，让李肖享受到了集体的温暖。
五、积极参加业余学习和进修，提高自身素质。陶行知先生说：要想学生学好，必须先生学好，惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。因此我们女教师除了认真地参加各级各类的业务学习以外，还利用业余时间提高自身的文化素质和教学基本功。目前女老师中除了四十五岁以上几位老师，其他各位老师计算机、普通话均达到标准。现在，正在掀起 学习杜郎口教学经验的高潮。
六、教师之间团结协作，互相支持，互勉互进。我们女教师是一个生气勃勃的群体，我们互相尊重、互相配合、互相学习、互相帮助、互相交流，我们取长补短、团结协作、互勉互进，整个群体总保持着一种和谐、融洽的气氛。中老年教师在组中起好传帮带的作用，把自己的一些经验、方法毫无保留的教给青年教师，每次青年教师开课总是尽力帮助，提出自己的意见。青年教师虚心向中老年教师请教和学习，接受意见，加以改进。总之每一位教师在组中都发挥着自己的作用。如果有哪位老师身体不舒服，大家会关切的询问；倾注关心，创设友好的人际环境，女教师都有一颗易动的心。一位老师在教学过程中遇到了困难，全体老师都会为她出主意；又如在这次创建过程中，每一位老师都出谋划策，积极行动。我们每个老师都觉得，生活、工作在这个温暖的集体里，虽然很苦、很累，但心里还是很高兴的。
总之，在创建巾帼文明示范岗过程中，我们女老师均能出色地完成学校的各项工作，具有一定示范榜样作用，各方面素质也不断提高，活动卓有成效，达到了预期的目的。
经过全体女教工的共同努力，取得了丰硕的成果，如今，学校教育质量取得了突破，2009年底，全县七年级统考中，我校位居第二名；2010年11月，县教研室对全县八年级数学、物理 抽测中，我校及格率位居全县第一名，优秀率第四名。学校办学水平稳步提升，已得到社会各界的认可，具有一定的知名度。成绩已属过去，面对未来，我们充满信心。我们将在金喜彦校长的正确领
导下，努力拼搏，锐意进取，为学校成为西华教育的一面旗帜而努力奋斗。
第三篇：巾帼文明示范岗
巾帼文明示范岗
为深入开展县妇联倡导的“巾帼建功”活动，进一步提高职工队伍的整体素质，为此，我们外妇科开展了“巾 帼文明岗”的创建活动。并充分发挥示范岗带动作用，按照“一切为了病人，一切服务病人”的服务理念，在开展外妇科病人的救治工作中做出了不懈努力。
我科12人，其中女职工10人，占总人数90%，女职工中中级以上职称5人，大专以上学7人。该院自2006年开展创建“巾帼文明岗”活动以来，女职工热情高涨，积极参加到创建活动中去，加强自身建设，努力提高综合素质，展现了新时期医疗卫生行业女职工的精神风貌，出色地完成了医疗各项工作任务。女职工团队精神较好，多次参加团举办的各种文体活动，都取得了较好的成绩。2007年被评为市巾帼文明岗，一、领导重视，机构健全，措施有力 创建“巾帼文明岗”活动是医院精神文明建设的一项重要组成部分，医院领导班子对此项工作非常重。
一、科室领导的高度重视，建立了健全的领导机制。
科室主任、护长组织制定了《外妇科创建农八师136团“巾帼文明岗”实施方案》，成立创建外妇科“巾帼文明岗”活动领导小组，科主任刘桂芳担任督导，护士长夏江蕊担任组长。将创岗工作作为工作的一项重点工作来抓，确保创建工作落到实处。通过召集全科职工进行思想动员，并在科室交班会上多次强调，利用科室宣传栏、病房宣传卡等形式，开展对内对外宣传，使职工对创建工作知晓率达到100％。
二、将创建活动与整体业务工作有机结合，做到两不误，两促进。通过创岗，进一步推动科室医疗管理水平和服务质量的提高，提升队伍的整体素质和职业道德水准。切实解决群众看病难、看病贵的问题，严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象，为此赢得了良好的社会口碑。制定巾帼文明岗社会服务承诺，通过宣传栏的形式张贴在科室醒目的位置，方便群众阅读，主动接受社会监督，严格规范职工的执业行为。她们的服务承诺是：真诚温馨让您满意称心；最佳方案让您就医放心；周密细致让您手术顺心；关爱周到让您家人省心；合理收费让您减负宽心；谢绝红包您我和谐连心。主要内容有：着装整洁，女士化淡装、男士带领带上岗；态度和蔼、微笑服务、礼貌接访、文明待人、热情周到；不推诿、训斥、刁难病人；合理检查，合理用药，规范诊疗；不开大处方，不做不必要的检查；严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准，不多收费、滥收费，执行患者住院费用“一日清单制”；拒收红包,谢绝回扣，委婉拒绝病人礼物和宴请；严格执行医务人员医德规范和卫生部“八要八不要”准则，正视社会关注的焦点，切实解决看病难、看病贵的问题。
三、制定合理的激励机制，将物质奖励和精神奖励相结合，以保证创建工作的质量和持续地开展活动。通过板报、宣传栏等形式，表彰宣传先进经验和典型事迹，并给予一定的物质奖励。对于违反劳动纪律、业务考核不合格者，给予相应惩罚。
四、打造医疗特色优质服务。建设优美的病房环境。真诚提供全方位服务。
为了及时收集患者意见及建议，接受社会各界的监督，科室设立了建议本、意见本、电话随访本。同时还在室内张贴服务承诺、创建措施及创建目标，向患者承诺服务标准、服务实现。这几年科室多次收到感谢信、表扬信、锦旗，服务满意率一直保持在98%以上。
五、大力培养人才，鼓励技术创新。采取“送、请、培、带”方法，立足当前需要和长远发展相结合的原则，把科室人员培养成为“高、精、深”的专业技术人才。先后将多名医生护士送至农八师人民医院外妇科等地进修学习。通过人员交流，请来大院有经验医生护士轮流到我科指导工作。立足自身人员培养，通过师带徒与结合临床讲小课的办法提高护理水平。通过采取岗位练兵、技能竞赛等主题活动，不断强化专业技术能力，熟练掌握抢救程序。保证了科室的危重患者抢救成功率高达90％以上。女性员工在各自岗位上，始终发扬了“特别能战斗，特别能吃苦，特别能奉献，特别守纪律”的精神。
六、增强团队凝聚力，打造优秀团队外妇科在创建巾帼文明岗的过程中特别注重为女性员工办实事，为她们组织丰富多彩的活动，以调动职工的积极性和创造性，每月进行一次全科聚餐，逢职工生日都准备一份生日礼物等，促进了全科人员的交流、团结、和睦和协作。
七、降低医疗费用，抵制不正之风。使医疗服务透明化。做到让患者“四个明白”：明白诊疗收费标准、明白自己的病情、明白做何种检查项目、明白自己的主管医生护士。“四个知道”：知道诊疗流程、知道诊治专家、知道手术应履行的手续、知道服务承诺。“四个放心”：对检查放心、对手术放心、对用药放心、对收费放心。通过临床路径，制定合理和诊疗方案，降低患者住院时间和费用。加强医护人员思想教育，坚决杜绝红包和回扣。
1989年，妇产科收治了一位严重尿漏的病人，由于家庭贫困，加之疾病的长期折磨，患者蓬头垢面，满头虱子，臭气薰天，医护人员给她进行治疗时，家属都不愿伸手协助。见此情景，在护士长的带领下，满腔热情对待病人，只要当班在岗的护士都主动为病人洗头灭虱、擦澡，并从自己家里拿来换洗衣服，用真诚的言行影响和感化患者家属，主动为病人捐款捐物，不厌其烦为病人进行基础护理。随后，主任和护士长一道，为这位特殊的患者制定出科室的护理计划，使患者顺利手术并康复出院。刘主任常说，护理岗位不仅要能做事，还要会做事。护士们用责任和爱心去化解护理工作中的苦、脏、累，多次被家属和同行传为佳话。
外妇科工作性质特殊，经常因为突发事故加班加点为人手术，半夜三更也不例外。1999年7月的一天深夜，一个妇产科病人因大出血生命垂危，上手术台时已处于休克状态。刚入睡的手术组的医生和护士们只能提着手电赶到医院参与抢救。参加手术的同志们，不畏天气炎热，不顾身体的疲劳，也不回避患者的一身恶臭，直到第二天凌晨，子宫全摘手术宣告成功，把患者从死神手里夺回，所有的医生、护士们才松下一口气。他们困了，但心里却十分高兴，因为“救人一命，胜造七级浮屠”，因为救死扶伤是每一位医护工作者的天职。一分耕耘，一分收获。外妇科全体医护人员，团结务实的工作作风，积极进取的工作态度，嬴得了领导和全团百姓的一致好评。没有惊心动魄的豪言壮语，没有可歌可泣的英雄事
迹，外妇科的全体工作人员犹如田野平凡的小草，大海一滴不起眼的浪花。责任与爱心、大胆与细心，在每一个人医护人员身上都能体现出来。
我们的医院承继“诚信铸就品牌”、“服务博得口碑”的理念。以优质的医疗服务，整齐的就医环境。高超的医疗伎俩给病人满意、安心的医疗服务。成为有口喈碑的“为民医院”。我科全体医护人员也会一直向着这一理念不断努力、努力再努力。更好的为136团人民服务。
第四篇：巾帼文明示范岗
一、老年科“巾帼文明岗”基本情况
老年科现有工作人员XX人，其中女同志XX人，针对科内女同志多、工作任务重的情况，从X年开始创建了“巾帼文明岗”活动。为了确保此项活动有组织、有计划地开展，老年科系成立了“巾帼文明岗”创建活动领导小组，并结合工作的实际情况，制定了切实可行的“巾帼文明岗”活动方案和岗位职责。通过开展活动，引导全科室女职工立足本职、奋发进取、勤奋学习、多做贡献。在科室同志的共同努力下，老年科在x年至x年期间取得了多项荣誉:
二、领导高度重视
为了加强对“巾帼文明岗”的监督和管理，促进科室建设和护理工作水平的提高，科室内成立了由xx组长的“巾帼文明岗”领导小组，活动由专人负责，并制订了切实可行的活动方案和岗位职责，切实把“巾帼文明岗”创建活动纳入了科室整体工作安排，做到统一布置，定期开展活动，以此来鼓励全体妇女职工在自己的岗位上争先创优，全面提高女职工的政治素质和专业素质。
三、积极参加创建各项活动
老年科在创建活动中，对照活动方案，明确责任，细化岗位指标，制定奖惩措施，切实把“巾帼文明示范岗”活动纳入本单位整体工作规划。引导女职工积极参加各项公益活动。组织开展多姿多彩的“三八”妇女节庆祝活动，加强了职工之间的交流沟通、增进了友谊。科室内注重将巾帼岗创建与树文明校风、端正教风结合起来，采取很多措施加强医德医风的建设，开展集体主义思想教育、爱岗敬业先进模范事迹的学习，逐步形成了在平凡岗位上默默奉献、吃苦耐劳、求真务实的优良作风。如每年我们都举办丰富多彩的活动庆祝重阳节，与住院老人们共同欢度节日,并为老人们发放精美的礼品；每逢住院老人过生日都会为老人送上生日祝福，并进行健康指导；
四、岗位创建内部管理规范
老年科自从争创“巾帼文明岗”以来，严格按照“巾帼文明岗”创建活动方案，明确领导责任，细化岗位指标，制定奖惩措施，把岗位职责、指标量化具体到人，每年积极开展各项活动，活动开展的有声有色，做到了活动有文字记载，有图片资料，并将创建岗位目标、岗位职责及开展的各种活动情况在局域网上进行宣传，扩大统计局“巾帼文明岗”创建活动的宣传力度，岗位创建活动的各种资料齐全，档案资料完整、管理规范。
五、活动取得显著成效
通过深入开展岗位创建的各项活动，促进全体女职工开拓进取，团结奋进，鼓励女职工在自己的岗位在争先创优，全面提高女职工的素质，培养了一支政治坚定、思想过硬、作风扎实、业务精通、具有创新精神和创新能力的高素质的医护队伍。她们高尚的医德医风、过硬的专业技术能力和优雅的仪表使她们逐渐成为重庆市第九人民医院中的一道亮丽的风景线。
第五篇：巾帼文明示范岗
平陆县社会劳动保险事业所 创建“巾帼文明示范岗”规划
我所现有职工15名，其中女职工8名，承担着全县95个企业养老保险费的征缴和1700余名企业离退休人员养老金的发放工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好养老保险费征缴和发放工作，特制定本规划做好以下工作：
一、加强领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。
二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。
三、加强职工职业道德建设，职工要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。
四、加强养老保险内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都要遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。
五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。
六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和本职业务双丰收。
二00六年十月二十四日
平陆县社会劳动保险事业所 创建巾帼文明示范岗实施方案
根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。
一、指导思想
按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合我所工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我县经济建设和离退休职工服务。
二、工作任务目标
在取得县级巾帼文明示范岗的基础上，继续加强巾帼文明示范岗建设，逐步完善各项措施，努力争创市级巾帼文明示范岗。
三、工作的组织开展
1、搞好全所班子建设。带好职工队伍 领导班子首先树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。
2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习‚三个代表‛重要思想及党的各项方针、政策的学习教育活动，使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上，重点加强，各项基础业务的学习培训，采用到兄弟县市考察、交流等多种方式开展。
3、对内加强管理，提高工作质量，为参保企业和离退休人员提供最优质的服务。争取达到企业满意、退休人员满意的双赢社会效果。
4、定期召开职工座谈会，倾听女职工们的声音，了解女职工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。
二00六年十月二十四日
以人为本
服务社会 开创养老保险事业新局面
――平陆县社会劳动保险事业所 创建市级‚巾帼文明示范岗‛汇报材料
我所现有职工15名，其中女职工8名，承担着全县95个企业养老保险费的征缴和1700余名企业离退休人员养老金的发放工作。近年来，在上级业务部门的精心指导和大力支持下，在县局领导班子的正确领导下，我们企业养老保险所一班人，以服务全县经济大局为已任，以社会保险的法律法规为准绳，以确保企业离退休人员养老金足额发放为目标，完善制度流程，提高工作效率；狠抓硬件建设，改善工作环境；加强业务学习，提高办事效能；突出工作重点，创新工作思路；，积极开展创建‚巾帼文明示范岗‛活动，为我县养老保险事业健康持续发展奠定了基础。
1、强化机关内部建设，进一步提升经办能力
养老保险事业历经20年的发展，在倍受社会关注且已被全社会认可的同时，也正面对着更多复杂的深层次矛盾，表现在：职工的一般工龄和视同缴费年限不相一致的矛盾，缴费基数快速增长与企业效益越来越差造成欠费的矛盾，许多大龄断保职工和未参保职工要求补费与政策规定不得事后方式追补缴费的矛盾，停产多年的集体所有制企业要求参保与应当进入低保间的矛盾，迅速发展的民营企业不愿参保与到龄职工快速增长不相适应的矛盾，续保个体参保职工与国有企业职工退休年龄不相一致的矛盾等等，无一不牵动着每一职工的心。面对新的形势，在总结上工作经验教训的基础上，根据政策的变化，经过认真讨论分析，我们把‚强化机关内部建设，全面提高经办能力‛作为全年工作的着力点，狠抓落实。首先我们从规范业务流程入手，紧扣企业养老保险软件应用系统，对业务流程中的征缴、登记、申报、转移、个人帐户一次性支付及退休待遇审核等7项流程进行了重新修订，使业务流程与软件系统的配合更为合理，改变了业务流程过于繁琐的状况。其次我们从提高工作人员素质入手，将每周五下午固定为集体学习时间，在全所开展了以学习业务流程、国发（38）号文件、综合业务知识和社会主义荣辱观教育活动为重点的集体学习活动，通过学习使全体工作人员的精神面貌焕然一新，业务素质进一步提高。同时为了明确责任，确保全年任务顺利完成，对目标任务进行了细化、量化，把每一名工作人员的工作分为本职工作、中心工作、创新工作和工作质量效率四项提出具体要求，与每一位工作人员签定了目标责任书，将各项任务层层分解责任到人，逐月公布任务完成情况，实行综合考评。通过加强机关内部建设，明确了每一位同志的岗位职责、业务范畴、工作程序和全年任务，大大提高了工作人员的工作积极性、主动性和工作效率。截止9月底为1771名离退休人员发放养老金741万元,为135名达到退休年龄的职工办理了退休申报和视同缴费年限认定手续，为75名同志办理了待遇核定和支付手续，为16名因病死亡的离退休人员支付丧葬抚恤费3.9万元，为23名外地企业离退休人员办理了异地协查，各项业务都做到了当日受理当日办理完毕，树立了企业养老保险的良好形象，得到了全社会的一致好评。
2、围绕工作重点，进一步解决工作中的突出问题
登记、年检、申报是我们经办机构的基础性工作，面对市局下达的1270万元的艰巨征缴任务，我们把着眼点放在了解决突出问题上。今年4月14日我们召开了全县企业养老保险工作会议，下发了《对2006年前缴纳养老保险费情况进行年检的通知》和《申报缴纳2006年养老保险费的通知》两个文件，在明确了今年登记、年检、申报的期限要求的同时，重点解决了以下三个问题：一是针对企业改制后所有制形式、名称等发生变化的现实，为每一个参保企业建立了盒式档案，整合了企业信息；二是针对企业改制后脱岗职工较多的实际，重点推介协保关系的作法，属企业在册人员的必须纳入企业申报范围，不属企业在册人员的由企业与其建立协保关系，转入续保窗口缴费，较好的解决了脱岗职工的养老保险关系问题。三是根据市中心3月22日会议精神，将补费时间延迟到6月30日，并竭力建立企业承诺制度，由企业向保险所写出申请，保证今后不在有断保职工补费问题，由局长签字后方可补费，有效地维护了保险所的缴费秩序。截止六月底共有100家企业按照要求自觉办理了登记、年检、申报手续，占参保企业的100%，已申报的企业中有45家主动到保险所缴费，占已申报企业的45%，清理挂名职工37人，74名断保职工补缴养老保险费92万元，截止9月底共征缴养老保险费149万元,占年任务1270万的117%，提前三个月完成全年任务,有力的促进了保险费的征缴。
3、突出稽核实绩，进一步促进保险费足额征缴
随着到龄退休人员快速增加，如何确保企业新增就业人员按时参保缴费，如何确保在退休人员快速增加的情况下参保人数不减少，基金征缴不下降，成为摆在我们面前的新任务。围绕这一新任务，我们以稽核队伍专业化为基础，抽调三名同志专门从事稽核工作，制定了全年工作计划，将全年稽核工作的重点确定为：‚以实地稽核为手段，通过对15家重点企业进行实地稽核，评选出六家‘A级信用等级单位’，新增参保人数270人。‛在4月14日全县企业养老保险工作会议上，下发了《关于对参保企业进行实地稽核与信用等级评定的通知》，对实地稽核与信用等级评定的时间、内容和要求做了具体部署和安排。截止9月底，我们通过对参保企业进行实地稽核新增参保人数249人，实现了退休人员增加，参保人数不减，基金征缴不降的目标。
4、从基础工作做起，进一步整合参保职工基本信息
去年以来，省市养老保险主管部门多次下文，把两个数据库建设列为工作重点，多次检查督促信息化建设工作。几年来我们尽了很大努力，仍不能整合完全。春节过后我们抓住全省社会平均工资基数还未下达，工作较为清闲的有利时机，组织全体人员加班加点，利用40天时间，对所有参保职工的个人账户进行了清理，在清理个人账户过程中采取了一遍对账，两遍复核和三遍稽核的做法，确保了个人账户的准确率。为给参保职工交一份明白账，便于核对，我们将个人账户对账单改为历年台账。为确保职工信息能及时得到更正，我们专门设计了一人一张的个人账户回执单，要求每一位职工认真填写，并以此作为更改微机信息的依据，永久保存。经过努力我们在4月14日全县企业养老保险工作会上向全县100个参保企业的4387名参保职工公布了个人账户，个人账户公布率达100%。以个人账户回执单为依据对286名参保职工的基本信息进行了调整，进一步整合了参保职工的各项基础数据，为企业养老保险的信息化建设奠定了坚实的基础。
5、突出社会监督，进一步强化行风建设
企业养老保险工作，涉及面广，政策性强，备受社会关注。多年来，我们一直严格执行九项便民措施，十项服务承诺，认真经办每一笔业务，接待每一位群众。今年为了更好的服务参保职工，接受群众监督，我们结合‚社会主义荣辱观‛教育活动，推行了征求意见反馈卡制度，让每一位新办退休人员在领取存折时对全所工作人员服务质量和收费项目进行评价，反馈卡制度的实施使全体人员的服务质量和工作效率进一步提高，也较好的杜绝了个别企业劳资人员假借保险所名誉乱收费的行为，深受参保职工的好评。
在取得成绩的同时，我们更加清楚地认识到养老保险工作任重而道远，还有很多困难摆在我们的面前。在今后的工作中，我们将以提高效能为目标，以足额发放为己任，以扩面续保为重点，以坚忍不拔的毅力，探索求实的精神，发扬连续作战的作风，把养老保险工作做的更好，争创市级‚巾帼文明示范岗‛，再树企业养老保险所的新形象。
二00六年十月二十四日
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