姜爱福竞聘演讲稿[5篇范例]

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第一篇:姜爱福竞聘演讲稿

继往开来,共创全业务发展新局面

尊敬的公司领导、各位评委:

大家好!我是荷塘营销中心姜爱福,全日制本科学历,在职硕士学位,35岁。非常感谢能有这么一次公平竞职的机会,我这次竞聘的岗位是荷塘营销中心副主任。今天有幸能站在这个竞争的舞台,既是响应公司党委的号召,也是对自身综合素质的一次提高。

之所以继续选择荷塘营销中心,是因为从荷塘营销中心成立之日起,我就一直负责中心的营销管理工作,情况熟悉。区域营销中心营销管理工作繁杂而艰巨,需要热爱销售、熟悉销售的干部员工,而目前公司正是全业务营销的重要发展时期,更需要热爱前端、熟悉前端的干部员工一如既往,投身营销一线,应对激烈的市场竞争;继往开来,开创全业务发展新局面。

具体的来讲,从以下几个方面着手:

一、明确目标、树立信心

1、树立全面完成全年量收计划指标的信心

首先树立必胜的信心,通过紧盯目标,强化管控,实现全年综合收入万(其中移动万,固网及宽带万元),移动新增户,宽带新增户的发展。

2、明确全业务经营、统筹兼顾的目标

以全业务经营为纲领,以融合为优势,以精确管理和用心服务为保障,以公司党委年初制定的经营方针为指导,按照:“宽

带跨越、移动突破、转型冲刺、存量保有”等方针,全面推进各品牌业务的发展,全面完成荷塘营销中心全年的营销任务指标。

二、扎实工作、循序渐进

1、立足网格、夯实基础

在做好中心日常营销工作安排的同时,要身体力行,与网格经理一道深入荷塘区内的工业园区、专业市场、商务楼宇、农村统包点了解市场竞争现状、网络建设情况,为科学的营销决策提供依据,对网格经理营销服务过程中遇到的问题和困难及时给予帮助和解决;要深入辖区的中小企业、聚类客户,协助沟通客户关系,鼓舞网格经理士气,积极承接政企321攻坚行动。

2、精确管理、强化执行

继续深入落实网格营销,将全年量收任务以及各项劳动竞赛任务逐层分解到网格,并制定详细的计划指导督促实施;研究和完善网格量收考核制度,疏通业务流程,通过加强营销工作的闭环管理,在营销任务指标的分配、营销过程的管控、任务结束的考核等方面加强执行,做到精确管理,执行力上水平。

三、内提素质,外树形象

1、与时俱进、勤学多思

随着全业务运营的3G时代的到来,各项新业务、新运用层出不穷,伴随着国家三网融合战略的实施,IPTV业务将迅猛发展,物联网发展也日渐成熟,这些对营销经理及每位员工都是一次机遇和挑战,面对日益激烈的市场竞争,只有高素质的复合型人才

才能胜任营销这一资源。因此,我将在加强自身学习的同时,努力做好中心员工,尤其是网格经理的培训工作,造就学习型班组、知识型员工,提高其综合素质。

2、凝聚力量、力争上游

在营销实践中,首先要身体力行,鼓舞全员斗志;其次要树典型、立标杆,营造一种你追我赶、力争上游的良性竞争氛围;第三要集思广益,凝聚力量,打造一支和谐奋进、团结高效的优秀营销团队,对外树立株洲电信的良好形象。

四、聚焦重点、规模发展

1、战略合作、互惠双赢

2009年底、我中心与方正证券签订了战略合作协议,2010年将是贯彻落实该协议的关键一年,方正证券用户规模很大,内置“泉友通”炒股软件的天翼3G手机,将有较大的市场拓展空间,我们将狠抓落实,打造移动行业应用的新亮点。在发展电信C网集团用户的同时,实现互惠双赢。

2、校园天翼、加快发展

2009年的夏季高校营销,通过中心全体员工不分昼夜地共同努力,得了可喜的成绩,累计完成1620台,超额完成任务的202.5%,全区排名第一。取得了校园营销第一战的重大胜利。2010年我们将再接再励,扩大战果,加快校园市场的拓展。

3、聚类客户、重点突破

针对通讯市场竞争异常激烈的合泰区域,要重点关注。通过

前期充分的市场调查、数据分析,推出真正行之有效的针对性营销政策,撬动这一重点市场,实现电信市场份额的大幅提升。

4、中小企业、保存攻坚

2010年,电信全业务运营正进入攻坚阶段,区域营销中心要深入落实“蓝海计划”,重点抓好中小企业信息化建设,尤其是C网集团的签约,集中资源协同攻坚,实现“固网保存量、宽带大发展、移动上规模、信息化抢高点”的目的。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”如果这次竞聘成功,继续担任荷塘营销中心副主任,我将始终以饱满的工作热情、踏实的工作作风、丰富的工作经验,与中心领导及全体员工一道,继往开来,共创全业务发展新局面!共创株洲电信的美好明天!

谢谢大家!

姜爱福

2010年2月1日

第二篇:姜福征论文

浅谈体育教学中的合作学习

沈阳市第六十七中学 姜福征

摘 要:合作学习是体育课程标准倡导的学习方法之一。在促进合作鼓励竞争,在促进学生认知、情感的全面发展,在师生、生生交往的合作学习之中,强化了学生的目标意识、责任意识、集体意识、竞争意识;在尊重学生、合理分组、明确小组职责的体育课堂教学氛围下,抓住契机,适当点拨,相互评价,激发学生的兴趣,让学生自主合作学习成为学习的主人,让合作学习融入体育课堂。

关键词:体育教学

合作学习

意义

作用

体育课堂

合作学习就是指学生为了完成共同的学习任务,以小组或团队为单位,明确责任分工,互相协作共同进步的学习。它是体育课程标准的要求。合作学习的课堂改变传统课堂单一的师生互动,增加了生生互动。合作学习课堂改变传统的老师教、学生练,取而代之的是教师适时点拨,留出较多的时间给学生自主学习,相互交流、小组协作、自身参与、集思广益,共同提高。

一、体育教学中运用合作学习的意义

1、促进合作,鼓励竞争

在体育教学中,合作小组中的每一个成员,都能意识到自己是在这个群体中要贡献自己的力量。虽然每个合作小组内成员的起点水平不同,但小组内合作意识加强,促使小组成员之间相互鼓励、互相帮助,共同进步。合作学习并不是不要竞争,而是合作与竞争并存,在淡化人和人竞争的同时,鼓励小组间的竞争,这样就能使每一名学生更加主动地、积极地学习,自觉地参加锻炼。

2、促进学生认知、情感的全面发展

学生讲解、讨论等是体育合作学习的重要成分,在动作认知活动中,通过合作和人际交往,促进所有学生在认知、情感、社会性等方面全面发展,将学生个体差异作为一种积极的资源加以利用,组织学生之间的交流与合作,让每个学生带着自己的认知倾向、思维价值观,参与到积极的体育学习中,在讨论各自的见解、方法和社会性的练习过程中彼此启发、鼓励,促进形成新的思想观念、思维、练习方法,不断地取得新的进步。让学生在围绕着相适应的学习任务中相互作用,努力学习,共同提高,使认知、情感、社会参与能力等方面全面发展。让学生增强信心,发挥特长,体验成功,找到乐趣。

3、合作学习具有师生、生生交往的价值

传统教学是实现教师与学生的单向交流,而合作学习则重视师生、生生之间的多向交流,尤其是生生交流。学生间平等的相互作用和关系,是学生社会化赖以实现的基本要素。受应试教育的影响,体育教学在过去相当长的时间内采用“师徒式”、“传习式”的教学模式,重视对教学活动的控制,重视教师与学生的单向交流,忽视甚至限制学生之间的交往。而合作学习则强调教学应以学生自我控制为主,教师指导为辅,在合作的过程中,学会对他人的支持、帮助、理解,学会为了团体目标而努力负责,学会如何争论、倾听、判断理解和表达等一系列社会性技能,尤其是学生的合作是在教师组织和指导下的合作,又是在表扬、鼓励、奖赏等强化手段促进下的合作,合作学习学生社会化的意义更大,使教学具有多重互动的特征。

二、合作学习在体育教学中的作用

1、强化学生的责任意识

现在的学生大多数是独生子女,多数以自我为中心,只对自己的学习任务负责,对小组

学习效果、其他同伴或学习内容漠不关心,缺乏合作意识,造成集体事情无人负责。针对这个问题,在明确个人责任的同时,强调小组成员的责任与小组成绩结合,提出成员间互相交往与帮助的要求,明确整个小组的学习效果。这种共同利益取向,使小组成员间加强了合作意识,调动了每个成员的积极性,也有利培养学生的集体意识。合作学习要注重小组成员对小组成功作出力所能及的贡献,即个人责任,实践表明当以小组后三名成绩的平均数作为合作小组成绩时,成绩水平较低的学生学习动力高,小组获得的提高大,即每名小组成员对小组负责任时,所有成员才能积极参与到小组活动中去,从而使小组成员都取得进步的机会。

2、正确处理好竞争与合作的关系

竞争与合作是教学过程中学生交往的两种基本方式,合作学习以合作为基本特征,但也不排除竞争,在整个教学中合作为主线,在充分发挥学生个体积极主动性创造性同时,教师对学生之间进行有效的指导,使学生在体育锻炼中能形成互帮互助的学习模式。教师要善于利用激励机制,在提倡组内交流的同时,积极开展组际间的比赛,来激发学生的学习动机和兴趣。在体育教学中强化竞争意识、体育精神,树立正确价值观和平等竞争的理念,促进良好学风的形成,增强组内合作的凝聚力,增养团队精神,使合作部分相互促进。

3、合作学习中重视同伴的评价

学生对周围人对自己的分析评价十分敏感,特别关注同学、教师、朋友对自己的评价,学生个体与其他合作群体成员在一起学习锻炼时,总想着别人评价自己的可能性,因而不断暗示自己要努力,以便得到他人积极肯定的评价,这种希望被别人认可、赞扬的动机带来了学习的积极性和学习效果的提高。合作学习它责任到人,每项合作学习活动都应是整个小组成功的,而整个小组成功取决于小组成员的成绩,教师按每个小组成员的表现给小组以奖励,这不仅能促进学生更好的合作,同时也能提高每个学生的学业成绩。

三、如何让合作学习走进体育课堂

1、合理分组,明确职责

我们知道学生是体育学习的主人,应尊重学生的个体差异,使每个学生能全面发展。我们发现在体育课堂上,积极锻炼的往往是体能较好或性格外向的学生,而体能差或性格内向者,只是充当“看众”,有的甚至游离于学习之外,这势必造成严重的两极分化,也背离新课标运动参与的要求,为了改变现状,使合作学习真正走进体育课堂,我们必须合理分组,明确每一个成员的职责。

为了充分发挥个体及学习小组的优势,在组建小组时,要尊重学生自己的意愿,以4-6人一组,按体能好、中、差搭配,让他们先自由组合,在此基础上再结合学生兴趣、爱好、性格、能力等因素,进行适当的调配,从而将一个班级建成若干个最优化的合作学习小组,这样既能充分发挥每个学生的优势,有利于组内成员取长补短,共同提高,又便于开展组间竞赛,公开竞争,发掘小组群体智慧,实现优势互补。学习小组的建立,是合作学习的基础。分组后要明确各自职责,明确的分工能使小组合作学习中的每个成员都有事可做,都是小组合作学习的主角,而绝不是“配角”或“看众”,这种组内分工还必须轮流交换,切不可形成固定模式,只有这样才能促使小组成员间的角色互换,增进学生互动的有效性。

2、抓住契机,适当点拨

开展小组合作学习必须把握好应有的契机。首先,教师要吃透教材、教法、学法,预知学生可能碰到的问题,练习进行精心设计。问题的设计要具有目标性、问题性。“目标性”指教师设计的问题、练习要准确而适度,使动作的难度恰好落在学生通过努力学习可以达到的潜在接受能力上,让学生在学习过程中有一种“跳一跳摘到桃子”的成功愉悦感,从而不断构建新的动作知识结构。问题性是指问题要能引起学生的注意,能激发学生探讨问题的激情。在课堂上教师要充分利用学生的好奇心,引导学生发现问题,然后根据学生提出的各种问题,把握好讨论的契机,及时导入小组讨论,让学生在强烈的好奇心的驱使下探讨问题,从而取

得课堂小组合作学习的最佳效果。我们相信学生在好奇心的推动下,合作学习找到的答案学生是不会忘记的。

3、尊重学生,激发兴趣

在体育学习活动中,学生不是从零开始的。每个学生都有不同的生活经历,都有独特的情感体验。因此,在教学中要努力与学生的生活经验和情感体验沟通起来,并鼓励他们无拘无束地表达真情实感,对动作细节的解释应允许他们从不同的角度去理解,允许有不同的结论,并鼓励学生采用不同的动作结构来获取结论,也鼓励采用不同的体育方法来获取结论,甚至允许不作结论,在头脑中留下探究性的问号,延伸课外,让他们在以后的学习和工作中寻求解答。

学生的这些独特见解、新动作有的很新颖,应给予肯定;有的一些见解有偏颇,也应该给予引导,使学习过程成为一个富有个性化的过程,以便进入更高层次的学习。当学生发现自己的见解被肯定、被鼓舞、被信任时,他们的学习兴趣和强烈的求知欲自然的就被激发出来。兴趣是人们活动的导向,兴趣是最好的老师,有了兴趣,就会产生强烈的“我要学”的愿望和要求,就能真正主动参与学习活动,成为学习的主体。

肖伯纳说过:倘若你有一种思想,我也有一种思想,而我们彼此交流这些思想,那么,我们每个人将各有两种思想。每个学生都有一些超越时空的思想空间,其中隐藏着许多新异的思维,常会迸发出智慧的火花。合作学习融入体育课堂,就是给体育课堂插上了腾飞的翅膀。在新课程实施的今天,我们更应抓住机遇,让合作学习真正走进体育课堂。

四、参考文献:

1、《新课程与学习方式改变》北京师范大学教育学院

肖川

2、《教育行为策略》

中国 工业出版社

时绮等译

3、《体育与健康课程标准》 中华人民共和国教育部制订 人民教育出版社

沈阳市第六十七中学

姜福征

体育教学反思

一、课的构思:

培养学生自主学练能力是当前体育教学过程中实施《新课标》的需要,也是体现主体性教学的一种现代教学思想。每节课以学生为主,以学生的发展为本,建立健康第一的指导思想。课以“运动技能”“社会适应”“运动参与”“心理健康”为主要目标,着重培养学生的创新精神和实践能力。在教学的过程中,教师运用现代化的教学手段帮助学生建立印象,直观的体验和感受,并先提出问题,让学生自己寻找解决问题的办法,培养学生的发现性思维及多样性思维和自我的创新能力。在动作技能形成过程中,采用了尝试,启发,点拨的方法。使学生对新动作有个总体的了解,同时根据不同水平,让学生自主选择辅助练习,完善技能的不同练习方法,使不同层次的学生都能尝到成功的乐趣。同时,还能拓展学生思维空间,超越过去那种“授之以鱼”的被动教学模式,更好地贯彻“授之以渔”的思想,使学生在学习中做到会学、会用、会举一反三。通过热身游戏和素质练习游戏,培养了学生的良好的人际关系及合作精神,激发了学生爱国,爱军的高尚思想。

二.教学过程:

1.准备:在课的开始部分,选用了创新“集体性”游戏,但是改变了传统的你讲我做的教学方法,让学生动脑思考,发挥想象,创新练习的方法,并在合理运用情景导入的基础上,更易激发学生的参与精神。培养高尚的思想品德。

2.基本内容:在技巧学习的过程中,应用多媒体教学手段,采用了启发式教学,让学生在安全的基础上敢于尝试,在实践中发现问题,解决问题。教师即使点拨,诱导,使学生由过去的被动学习,变成主动思考,自主活动,自主创造,自我管理的活动方式,同时心理也获得了愉快的体验。在游戏教学中,教师只提出目的和要求,小组讨论练习的方案,通过比赛,提供了自我表现的机会,启发学生对体育学习的兴趣,并在此基础上提高学生的反应性和灵敏性。其次,通过一些奔跑和跳跃练习和来提高学生的综合素质。

3.结束:让学生对小组和个人进行自我评定。这样整堂课在学生的自我评价、相互评价中结束。

总之,作为一名体育教师我应在教学实施的过程中,着眼学生,抓住教学的契机,以启智激励学生主动思维的积极性,让学生在兴趣的基础上主动去寻觅、求索。

高中“快速跑”体育教学案例

一、案例背景:

在传统体育教学观念的束缚下,教师往往在教学中只流于形式。内容单调方法陈旧,只是老师讲解示范,学生被动接受,使他们感到枯燥无味,渐渐对体育课的兴趣降低,甚至发生厌恶心理。如何改变这种现状呢?我在教学中尝试用不同的练习方法,用体育游戏来结合本课内容促进体育教学,以此来提高同学对体育课学习的兴趣。

本节课,我选择了各种游戏来结合教学内容。采用引导,打破传统创编,自主学习、游戏等教学方法,不仅达到了强身健体的作用,还培养了学生勤于思考,勇于动脑,善于合作的能力。

二、教学过程与方法 学习阶段:水平五

学习目标:

1、途中跑中的正确姿势。

2、发展速度素质,进一步提高身体协调能力。

3、增强个人意志品质和团队合作精神。学习内容:快速跑

学习重点:不同形式起跑.

学习难点:较强的反应能力,速度能力。学习过程:

(一)调动情绪阶段:

1、学习内容:(1)课堂常规

(2)自编徒手操:教师示范领做。

2、要求:

学生跟随教师做徒手操,充分活动开身体各部位,准备下面的活动。

(二)师生互动阶段:

1、学习内容:跑姿练习

2、教法:

(1)教师领做原地摆臂练习,培养正确的跑姿练习。(2)结合摆臂沿直线跑,讲解示范跑的动作要领。(3)找出个别动作姿势较标准的同学自我展现。(4)语言引导并纠正错误动作。

3、学法:

(1)认真听讲,注意观察,跟随教师一起做。要求:动作协调舒展、积极参与。(2)结合摆臂沿直线跑。要求:眼视前方,脚要落在一条直线上。(3)组织:××××* * * * ××××* * * * ××××* * * * ××××* * * * ▲

(三)掌握技能阶段:

1、学习内容:不同姿势听不同信号快速起动与加速跑练习。

2、教法:

(1)教师讲解快速起跑与加速跑的动作要领与练习方法。(2)教师把学生按照男女平均人数分为四组。

(3)分组指导学生练习,点评表扬。

注意:讲解时位置合理简明易懂,重点突出。

3、学法:

(1)按照教师的指导练习。

(2)在练习注意跑的速度,看谁先到终点。

(四)创新思维,陶冶情操阶段:

1、学习内容:

(1)触球游戏。学生分成两人一组,看谁先触到实心球。

(2)快速跑移物接力游戏。每组第一人起跑至场中,将重物移至规定地点放好后返回;第二人依次进行。

2、教法:

(1)学生成人数比例分为同等的四组练习。(2)讲解游戏方法与规则

3、学法:

(1)学生认真听讲游戏方法与规则。(2)积极参与。

(五)稳定情绪,恢复身心阶段

1、学习内容:放松操。

2、教法:教师引导学生进行调整放松身心。

3、学法:认真跟随教师做。要求:轻松自然。

三、案例评析:

在这节《快速跑》的课上,我没有给学生固定起跑姿势,由学生按自己所想随意改变,满足了他们个人的心理需要,即锻炼了身体又找到了乐趣。学生的兴致始终很高,课堂气氛出奇活跃。体育课如何发挥学生的主体作用,如何体现学生为主体,是一个令人深思的问题。在本节体育教学中,我给学生创设了一个宽松的学习环境,可以使学生发挥主观能动性,变学生被动学习为积极主动学习,使教师的教和学生的学融为一体,从而收到事半功倍的效果。在一堂课中,课的内容和方法如果是流于形式,内容单调重复,方法缺乏新意那就会令学生对本课产生厌恶。要改变传统单

一、枯燥、被动、重复的体育教学观念,就要提高学生学习兴趣,调动学生参与的积极性,使他们真正体会到体育运动的乐趣。

第三篇:姜元演讲稿

顽强拼搏挑战自我——摔跤队:姜源

尊敬的各位领导、教练,亲爱的队友们:

大家好!

今天我给大家演讲的题目是:顽强拼搏,挑战自我。今天,很荣幸与大家相约在这个硕果累累的夏季,我感到很幸福!因为在这里,有各位领导的支持,有各位教练的关怀,还有各位队友的相助;因为在这里,运动管理中心还给我们搭建了一个挥动激情,顽强拼搏,挑战自我的大舞台。

此刻,我和在坐的队友们一样,砰然心动,似乎带着一种精神走上了演讲台。这种精神就是我们运动员必备的——顽强拼搏,挑战自我。

在坐的队友们,既然我们走上了体育这条路,我们就必须无怨无悔的走下去,为了自己的梦想,只有具备了顽强拼搏,挑战自我的精神,才可能走向成功,才可能在芸芸众生中鹤立鸡群。请队友们记住:世上无难事,只要肯拼搏;不经历风雨怎能见彩虹。

今天我作为一名摔跤运动员能站在这里演讲,我很自豪,因为2004年第28届雅典奥运会上,19岁的王旭:北京女子摔跤运动员,72公斤级,赛场上,她顽强拼搏,挑战极限,以7:2击败了俄罗斯选手夺得了金牌。她是中国女摔 1

跤选手在奥运会上首次夺得的第一枚金牌的佼佼者。在2006年摔跤世锦赛首日比赛中,中国摔跤队李岩岩最后时刻大逆转击败贝加列夫夺得金牌,他是中国男子摔跤选手第一次获得世界冠军。他们都是中国人,他们是我们的骄傲,更是我们中国人的骄傲。他们是我们的脊梁。王旭、李岩岩他们取得的金牌里不正灌入了顽强拼搏,挑战自我的精神吗?

我们运动中心的摔跤运动员们也在传承着顽强拼搏,挑战自我的精神。在近阶段的比赛中,我摔跤队的运动健儿以顽强拼搏的精神,极强的自信心,高度的责任感挑战自我,突破极限在全国锦标赛和全国青年锦标赛上获得4金的佳绩。这荣誉不仅为重竞技运动管理中心争了光,也为河南人争了光。在别人眼里,站在领奖台上的那一瞬间是他们的自豪,是队里的自豪,是河南人的自豪。可是谁又能知道那是顽强拼搏,挑战自我的结晶与再现。

队友们,你们知道吗?顽强拼搏的精神并不是生来就有的,也不是轻而易举就能具备的,而是一种锲而不舍,金石可镂的内在体现。奥斯特洛夫斯基说得好:勇敢产生在斗争中,勇气是在每天对困难的顽强抵抗中养成的。我们青少年的箴言,就是顽强拼搏,挑战自我。

顽强拼搏,挑战自我。“人生能有几回搏”,队友们,让我们抬起头扬起理想的风帆,铸就顽强拼搏,挑战自我的精神,放飞我们的梦想,在成功的路上阔步吧。2

第四篇:姜丽萍演讲稿

开拓进取,再铸辉煌

姜丽萍

战略信息研究室

这是一片孕育希望的热土,到处充满着激情与活力,这里正进行着激情与活力的碰撞,这里正进行着一项伟大的事业,折射着决策者过人的胆识和无比的魄力。岁月匆匆,韶华流逝,弹指一挥间,一座承载着希望的企业依然崛起,这就是我们的辽阳石化!

本着“产品奉献社会,效益留给企业,实惠回报员工”的宗旨我们迈着鉴定的步伐走出了一条属于自己的新路子,向“大辽化、大炼油、大发展”的目标不断的努力着,任何事情从无到有,无不都凝聚着无数努力与汗水,正是因为我们的不断努力才有了今天。

一份耕耘一分收获,我们在这里撒下了希望的种子用我们辛勤的汗水浇灌她,用我们努力的工作来呵护她,她一定会长成枝繁叶茂的参天大树!550万吨常减压、53万吨PTA、20万吨环氧乙烷、千万吨炼油、140万吨重整等项目顺利建成投产,公司初步实现了“大化纤”向“大炼油”、“大芳烃”的产业转型;产业规模迅速扩张,经济总量实现跨越式发展,与“十五”末期相比,原油加工量增加了48%,销售收入翻了一番,辽化进入了历史上发展最快的时期。努力与世界先进企业接轨,努力把企业做大做强!

通过对辽化企业文化的学习让我了解了辽化昨天的艰辛,今天的发展硕果来之不易,明日的辉煌更是需要拼搏。通过对化工企业安全知识的学习使我们懂了“安全第一,预防为主”的责任。通过分公司对安全的培训,让我掌握了基本的安全防护知识,这里承载了我们的梦想。这里为我们提供了展示自我的舞台,我已经深深的喜欢上了这个地方,我愿意为之付出自己的年华。

如果说发展是一种挑战,那么他需要我们勇敢面对;如果说发展是一种进取,那么他需要我们努力开拓,如果发展是硬道理,那么他需要我们毕生的拼搏!作为一名科研人员,在我们的工作岗位上发挥自己的聪明才干,以爱岗敬业、扎实工作、团结奋进、尊重科学、开拓创新的精神,去做好新技术、新产品研发工作,全面完成科研任务,发挥科研优势,为公司提供技术服务。怀着这种追求,捧着这颗恒心,带着这股力量,我要用我们勤劳勇敢的双手去描绘辽化大而新,富而美的宏伟蓝图,让我们积极进取,锐意创新,力争上游,为我们的辽化再铸辉煌!

第五篇:月福、爱义行总结报告

月福,爱义行汽车美容店经营现状考察报告

通过亲自上门观察,与工作人员谈话方式考察北京月福汽车装饰美容公司 成寿寺,石景山,定慧寺,潘家园,甘露园等五家分店,以及爱义行珠市口,成寿寺,甘露园,白纸坊等四家分店,报告如下:

一,规模大,设备先进,服务项目繁多,代表北京最先进汽车美容业态

一般独立双层建筑,几百到数千平方米不等,装修高档,设有店前作业广场,店内作业工位,二楼汽车用品;电脑洗车,人工擦车,其他服务包括汽车美容,维修,改装,养护,轮胎,耗材用品等等。二,知名度高,顾客多,生意好

以月福潘家园店,定慧寺店为例,等待进入洗车房洗车的小车在公路上排成长队,一小时不间断,每天洗车估计数百台计算。许多车主都知道这两家汽车美容公司,很多是其顾客。三,交通便利,有地理优势

一般设在公路交汇处,依托大型小区,加油站等位置,方便车主 但这两家汽车美容公司也存在着明显的不足,表现如下: 一,工作人员缺乏培训,作业不规范,不标准。

虽然相对路边小店,这两家大店服务算是比较好,但仍然存在很多问题。擦车人员明显没有接受过规范的培训,擦车先擦哪里后擦哪里,没有规定;不同部位用什么毛巾没有明确区分,擦到什么程度没有标准,都是根据自己习惯作业。

二,员工缺乏热情,工作怠慢

擦车随便应付,不认真,不仔细,很多细节部位没有擦洗,得过且过,一般一辆车10分钟即擦完。

以上两点造成服务品质不佳,经常看到车辆框边,后备箱缝沟处未擦干净,车主自己亲自拿毛巾来擦拭,可见对服务不满。这一点在爱义行最突出,拿一条脏兮兮的毛巾在车身上乱擦一通,5分钟就完事,车身上还存在明显的水印,轮毂没擦,就完事了。车主一般站在现场指点擦车工擦这里,擦那里,成了监管员。

三,人员不足,流失率大

爱义行诺大一个店,只有4,5各擦车工,什么业务经理也滥竽充数,凑数来乱擦一通,人手不足,洗车更随便,品质更差。问怎么那么少人,说过年人都走了,招不到人。

月福问题没有那么严重,但同样存在,甘露园分店经理说:一过年很多员工都走了,这行员工流失率高。四,现场管理松散,缺乏监督 员工谁做这个,说干那个,没有很好的调度安排,擦车干净不干净,没有人监督把关,擦完就算;车主来了没有很好的招呼,照顾,让别人自由自在的站着。

五,没有主动提供专业的,有针对性的汽车美容引导,咨询服务

很多车主来洗车就让他洗车,晾在一边不理睬,没能主动与顾客沟通交流,了解潜在需求;没有查看车况,根据车身具体状况提供有针对性汽车美容保养建议,促进顾客进一步消费。这一点实际上割裂了洗车与其他美容,护理服务的联系,浪费了巨大的潜在市场,到月福的店里看看,诺大店内做美容护理的车只有少数几辆,走上二楼,琳琅满目的汽车精品几乎无人问津。爱义行虽然设置有保养顾问一职,现场却看到忙于擦车,没有与顾客交流沟通,形同虚设。六,电脑洗车没有灵活性,针对性

车从自动洗车房出来后,经常看到车下部护裙,轮毂等处没有擦干净,还要人工处理,用毛巾擦洗,比较麻烦;在爱义行甚至看到,洗车前先用水枪喷洗局部,这实际上已经失去其自动电脑洗车的意义;另外,洗车机内部结构笨重,操作机械,刷车布条粗糙,有擦伤车漆,损坏车身的嫌疑,与汽车美容护理细心呵护的理念不相称。因此认为,自动洗车并不适合高品质的美容护理服务。

七,相对新兴的地下停车场汽车美容服务模式,此两家美容公司的地理位置也有劣势

现场看到,许多车主排队洗车,洗车过程中一般在现场等车,花费时间不少,如果做美容护理服务时间就更长,多有不耐烦;而停车场模式一般开设于大型购物中心,商务楼,繁华街区等地,车主来购物的同时可以把车留在店内作业,不需要现场等待,购物做车两不误,非常方便,深受车主欢迎,优势巨大。另外,一般大型购物中心停车场设施先进,环境优良,再加上楼上高档购物场所的影响,这样就衬托出这类汽车美容店优雅,高档次的形象,有利于吸引顾客,促进消费。

总结:月福,爱义行作为北京最为知名的汽车美容店,规模大,装修高档,服务项目多,设备先进,齐备,市场占有率高,但经营管理并不完善优良,洗车粗放,服务品质一般,甚至未能取得广泛车主满意,仅是规模优势,并无优质服务。其他中小汽车美容店如能完善经营管理,确保服务品质,赢取顾客信任,仍有巨大发展空间

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