第一篇:数据营销中心实习心得
数据营销中心实习心得
实习是一个新员工必须有的一段经历,伴随着相关理论的学习,并与现实工作实践相结合,能使我们尽快地进入角色,融入到工作状态之中,为以后进一步做好本职工作打下坚实基础。
在数据营销中心实习的这20多天,我初步了解了WLAN相关知识,熟悉了WLAN营销方面的相关工作。刚进数据营销中心,我就参加了无线网卡安装、WLAN网络连接调试方面的培训,熟练掌握了磊科、中想20DB网卡、CPE等设备的安装与调试,以及内臵有无线网卡的笔记本电脑、各类支持WIFI功能的手机在WLAN网络连接设臵方面的相关操作,了解了WLAN网络连接出现问题时的相关解决途径。之后,我就一直和部门同事一起进行WLAN网络信号测试和营销工作,工作中掌握了信号测试软件的操作,熟悉了WLAN资费套餐及优惠政策,了解了渠道营销、直销员队伍营销、活动赞助营销、平面广告营销等多种营销方式。
随着工作地深入和不断地学习,自己对这项工作有许多的体会和收获,现将肤浅认识总结如下:
首先,对单县目前WLAN发展现状的分析。我公司在WLAN发展方面存在一定优势:一是雄厚的资金实力和快速广泛的热点覆盖为WLAN的发展提供足够的政策支撑和网络支撑。二是移动WLAN“自由、便捷、随意、贴心”的特点,使用户摆脱网线束缚,随时随地上网,便捷的认证方式,多种办公娱乐选择,以及合理的资费套餐、优惠政策,既经济又实用。
三是移动品牌实力突出,拥有庞大的用户资源和良好的市场基础,有利于WLAN业务的推广。四是市场上各式各样内臵无线设备的终端如笔记本电脑、平板电脑和支持WIFI功能的手机越来越多,为WLAN的推广提供更多的潜在用户。五是大量新小区的建设和几大中专院校的落脚为热点集中覆盖和用户群体的集中提供了便利,利于营销工作的开展。同时,我觉得目前也存在一些问题:一是移动WLAN业务的知名度和美誉度还不够,大部分用户对此项业务的了解不够,导致部分热点覆盖区域用户量上不去。二是热点覆盖还不够完善,现阶段WLAN的使用率偏低,导致用户在线时长上不去。三是在上网速率、信号强度和稳定性方面与其他运营商相比不具备突出竞争优势。
然后就是我在WLAN发展和营销工作中整理的一些体会:一是在信号测试过程中发现有的热点信号好,有的热点信号很不稳定,这和WLAN信号覆盖方式和AP点位及数量有很大关联,我觉得要根据现场环境参数选择是室内覆盖还是室外覆盖或者室内、室外对打覆盖,并确定AP的位臵和数量。之后根据网络信号测试的数据,再根据实际情况进行AP的增加。二是在测试信号好的热点也有客户反映网络不稳定,一般就是无线网卡等信号增强设备的选择不对位,可适当换成对信号增强效果较好的设备。三是要加大营销宣传力度,扩大WLAN社会影响力。在各营业厅、电脑手机卖场、大型公共场所、学校设立WLAN体验专区,并通过现场多重娱乐互动吸引更多潜在客户;有选择性地对学校的赛事活动或者
政府、企业的联欢会进行活动赞助,扩大WLAN知名度;和电脑手机卖场合作或利用营业厅开展购买电脑、手机优惠赠送活动,可以捆绑赠送一定时限的WLAN业务,或者预存一定额度的话费赠送一定时限的WLAN业务;和医院、学校合作,设臵与其环境相协调的宣传贴画、公告板,如医院科室指示性标牌、文明提示标牌等都可设计成WLAN宣传样式;扩展渠道营销以及直销员队伍营销,对热点进行持续性大力宣传,设立足够多的定点宣传咨询台,把营销带到客户面前,最大的方便客户。
以上就是我在数据营销中心实习过程中的一些体会,目前WLAN业务是公司的重点主推业务,我在实习工作中还存在很多不足,还要不断完善充实自己,端正工作态度,创新工作方法,以适应公司“臻于至善”的理念。
第二篇:数据实习心得
课程设计报告
题目:学生选课系统数据库的设计与实现
课 程 名 称:__ 数据库课程设计
学 院:__ 信息工程学院___________ 专 业 班 级:__ 14计算机专(1)班 ______ 学 号:__2014039060_ 姓 名:__ 史腾卫 _________ 指 导 老 师:__ 阮丹丹___________ 2014–2015 第二学期
目 录
一、课程设计时间.........................................................2
二、课程设计地点.........................................................2
三、课程设计目的.........................................................2
四、课程设计任务及要求...................................................2
五、课程设计内容.........................................................3
六、课程设计心得.........................................................7
一、课程设计时间
此次课程设计是从2015年3月30号开始,至2015年4月3号结束,为期一周。
二、课程设计地点
实验楼s5-507机房
三、课程设计目的目的:
《数据库课程设计》实训教学的主要目的是结合实际案例,通过实验、实习,培养学生的对数据库软件的应用能力,熟练使用几种数据库开发技术的工具,比如sql server 2008。让学生掌握数据库、数据表、信息、视图等相关概念,熟悉数据库的基本操作,学会使用sql语句,能够动手设计出一个简单的数据库系统,并完成数据库的基本操作。
四、课程设计任务及要求
任务:
(1)熟悉sql server 2005安装配置及数据库的建立和管理。(2)学会通过sql语句创建与管理数据表。
(3)学生数据库软件的一些基本操作,增添、删除、查询、修改数据等。(4)理解数据存储的过程,掌握存储过程的执行方法和存储过程的管理和维护。(5)了解视图的概念,掌握创建视图、测试、加密视图的方法,掌握用视图管理数据的方法。
(6)理解存储过程概念、类型;掌握各种存储过程创建方法和查看、修改、删除存储过程方法。
五、课程设计内容
5.1创建数据库
数据库代码如下:
use master go if exists(select *from sysdatabases where name=学生选课系统)drop database 学生选课系统 create database 学生选课系统
go 数据库如图:
图一创建数据库 5.2创建数据表
创建数据表的代码如下: use 学生选课系统
--创建数据表student create table student(sno char(8)not null primary key,--学号sname varchar(12)not null, sex char(2)not null default 男,birth smalldatetime not null,classno char(3)not null,entrance_date smalldatetime not null, homeaddr varchar(40)not null,)create table course(cno char(3)not null primary key,--课程号 cname varchar(20)not null,--课程名称 total_perior smallint,--总学时 credit tinyint,--学分
check(total_perior>3 and credit>0 and credit<=6))create table sc(primary key(sno,cno), sno char(8)not null foreign key references student(sno),--学号
cno char(3)not null foreign key references course(cno),--课程号
grade tinyint,--成绩
check(grade>=0 and grade<=100))如图所示:
图二创建数据表
5.3添加和删除约束
代码如下:
drop table sc drop table student drop table course篇二:统计学实习心得
统计分析实习心得
本学期我们学了统计学这门课程,通过一学期的学习我们对统计学应用领域及其类型和基本概念有了一个基本的了解,掌握了数据的收集、展示、分析的技术。同时学校也安排了我们学期末统计分析实习,是希望通过这次实习提高我们动手操作的能力和把理论应用到实践中去的思想,也通过实习加深我们对课本上理论的认识和掌握。
这次实习中我们不仅复习巩固了统计学的理论知识,我们也收获了很多新知识,同时通过分组实习也锻炼了我们团结协作的能力,给我们的感触良多。
统计是处理数据的一门科学,统计学是收集、处理、分析、解释数据并从数据中得出结论的科学,统计方法是适用于所有学科领域的通用数据分析方法,只要有数据的地方就会用到统计方法。随着社会经济和现代科学的发展,统计理论、方法和应用进入了一个全面发展阶段。一方面,统计学受计算机科学、信息论、混沌理论、人工智能等现代科学技术的影响,新的研究领域层出不穷,如多元统计分析、现代时间序列分析、贝叶斯统计、非参数统计、线性统计模型、探索性数据分析、数据挖掘等。另一方面,统计方法的应用领域不断扩展,几乎所有的科学研究都离不开统计方法。应为不论是自然科学、工程技术、农学、医学、军事科学,还是社会科学都离不开数据,要对数据进行研究和分析就必然用到统计方法,现在连纯文科领域的法律、历史、语言、新闻等都越来越重视对统计数据的分析。
这次统计分析实习,我们组选择的公司是七匹狼。在实习中我们运用数据的搜集、数据的图表展示等理论以及运用excel软件对数据进行处理、分析、解释完成了本次实习的任务。我们搜集七匹狼有关股票的数据信息有每股收益、每股净资产、净资产收益率、主营业务收入、净利润、利润率、每股公积金、每股未分配利润、每股现金流量等。通过对这些数据的整理、分析和总结,我们可以了解七匹狼公司的业绩、经营状况、财务状况和预测未来的发扎趋势等相关信息。
我们学习统计学和进行本次实习活动的目的是运用统计思想进行分析的能力,在实践工作中,要善于利用统计的思维方式进行思考,在纷繁复杂的社会实践中,要学会发现数字、分析数字,并使用数字说话;掌握基本的统计方法,要掌握统计工作中涉及到基本统计概念和基本统计计算方法,能够阅读常规的统计报告,了解统计指标的含义。同时,能够自己处理常见的统计问题;锻炼统计计算的能力。在掌握统计方法的基础上,要培养动手计算的能力。其中涉及到运用数学公式和使用计算机进行计算的有关技能。
在本次的实习活动中我们所收获知识较多既有学习中的也有生活中。在学习中我们将自己所学的知识应用于实际的操作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼。本次实习还开阔了我的视野,使我对统计在现实中的运作有所了解,也对统计也有了进一步的掌握,还学习了统计科研网站的制作及为网站建设搜集材料。在生活上我和同学团结协作,相互配合,相互了解,我们彼此相处更加融洽。
我们这次实习时间较短,只是短短的一个星期。我们所学到的知识相对来说还是少之又少的,因此,在以后涉及到日常的自我训练,要学会自己运用计算机等工具,处理统计计算问题。同时,我们以后无论是在学习知识上,还是实际运用上都要永无止尽的学习运用统计学知识。篇三:认识实习心得体会
信息安全专业认识实习学习报告
学 院: 计算机科学与技术学院
专 业: 信息安全
班 级:
学 号:
学生姓名:
指导教师:
2014年7月9日
认识实习心得体会
专题一:大数据
一、概念
何为大数据?有什么特点、作用?对我们现代社会的未来工作生活有怎样的影响?又面临怎样的机遇和挑战?带着这些问题,听了讲座——大数据,偶得一些心得体会。
大数据,或称巨量资料,指的是所涉及的资料量规模巨大到无法通过目前主流软件工具,在合理有效的时间内达到获取、管理、处理、并整理成为帮助企业经营决策更积极目的的资讯。
二、特点
大数据具有的4v特点为:第一,volume(大量),从tb级别跃升到pb级别,乃至zb级别;第二,velocity(高速),1秒定律,其也是与传统的数据挖掘技术有着本质的不同;第三,variety(多样),如视频、图片、音乐、日志等种类繁多的信息;第四,veracity(真实),数据的来源是真实的,则最终的分析结果将更为准确。
三、用途
众所周知,企业的数据本身就蕴涵着价值,但是,将如此庞大的数据中提取关键有用的部分信息无疑是棘手的问题。例如企业中的员工情况,工资表、出勤表对于企业的运作十分重要;网上购物时您倾向于购买何种商品,用何种支付手段;一个城市各路段的车流量;浏览网页时您的喜好是什么,更喜爱看什么类型的电影、书等等这些看似冗长的数据,将它们经过专业的处理,与其他的数据进行对照,就能够得出专业的分析结果——某个东西未来的发展趋势是什么样的都能够通过大数据的分析得出,这,就是大数据。
随着云时代的来临,大数据也越来越的受到重视。大数据是继云计算、物联网之后it产业又一次颠覆性的技术改革。云计算主要为数据资产提供保存、访
问的场所和渠道,而数据才是真正有价值的资产。企业内部的经营交换信息、互联网中每天如此大的信息访问、物联网中的商品物流信息、它们的数据量远远超过现有it架构和基础设施的承载能力,其实时性也超过现有的计算能力。如何盘活这些数据资产,使其为我们服务,是大数据的核心议题,也是云计算内在的升级要求。
四、价值
大数据依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术,使大数据时代的网民和消费者的界限逐渐模糊,数据成为核心的资产,并将深刻影响企业的业务模式。因此,大数据对国家的治理,企业内部的决策、组织和业务的流程、个人的生活方式将产生翻天覆地的变化和深远的影响。
大数据的战略意义不在于掌握庞大的数据信息,而在于对这些含有意义的数据进行专业化的处理。其最核心的价值就是在于对海量数据信息进行存储和分析。如果不能利用大数据更加贴近消费者、深入理解消费需求,高效分析信息并作出预判,那么大数据的存在也就没有多大意义。而且如果对大数据的利用得到,充分发挥其优势,那么所有的传统公司都将沦为新型公司的附庸。
五、应用
因此,大数据时代将引发新一轮信息化投资和建设热潮。如美国孟菲斯警察局综合运用大数据,专业分析当地人的生活习性、人生态度,个人信仰,一度将犯罪率很高的城市升级为最安全的城市;阿里巴巴之所以能够风靡一时,正是因为掌握了物流、现金流、信息流,创建了新的摩尔定律,才一度成为商业上的神话。因此,未来将属于那些能够驾驭所拥有数家的公司,这些数据将帮助他们发现新的见解,找出竞争优势。
大数据最重要的功能,是能把未来一些不确定的东西准确地预测出来。例如2008年,谷歌的一支研发团队利用在网上收集到的海量个人搜索词汇数据,赶在流行病学家之前两星期预测了甲型h1n1流感病毒的爆发。这样的事在以前是不可想象的,而(转载于:数据实习心得)掌握了大数据之后的谷歌就做到了。
就拿贵阳来说,尽管贵阳目前发展仍然相对滞后,但是贵州拥有得天独厚的生态环境,良好的地理条件,这些无不为贵州的发展奠定了坚定的基础。贵州有实力有条件发展大数据产业,并望有成为全国最大的大数据云计算中心。
六、总结
尽管大数据的应用将给我们的生活带来翻天覆地的变化,但是,随之而来的隐私泄露的问题却不容忽视。人们面临的威胁将不仅局限于个人隐私的泄露,而且还在于基于大数据给人们状态行为的预测。
例如,网络和数字化生活使犯罪分子易于获得其他人的信息;有人利用假数据,就会出现不易被追踪和防范的犯罪手段,可能会出现更加高明的骗局;通过对一个人近期网络访问量数据的分析,得出该人的一些生活习惯等等。
你不知道在什么时候什么地点自己的信息被无关的人获取,你的生活作息、生活习惯被别人知道得一清二楚。这将会让当事人毫无安全感可言。
对于大数据的三个方面:“大数据本省,大数据出来过程,大数据处理结果”均有可能受到别有用心人的染指。因此,数据的安全防护迫在眉睫。我想,不管对于个人,亦或企业,甚至国家,对安全的防护必须是重中之重。
在信息化高速发展的今天,技术更新是一天一个样,我们生活的社会每天都在以一种不可思议的速度变化着。究其原因,我想是在于理念的创新,只要你头脑里有idea,那么,后续上技术上的实现完全不是问题。君不见各种科幻电影中的各种梦幻般的场面,就是因为作者敢想,而且还敢想常人所不敢想的事。正是因为有他们的idea,我们才能够让这些想法应用在我们的实际生活中。我想,科幻片中的场景,未尝不是我们未来生活中的一角。
如果我们不想被这个时代淘汰,就需要学习很好的知识,技术。开拓我们的视野,眼光不要局限于一点一滴的得失,拥有完整大局观,转变我们的思维,拥有新颖的创意,挤上大数据时代的快班车,放宽眼界,创新观念,成功就在眼前!
专题二:物联网
一、定义
何为物联网?物联网即通过射频识别(rfid)(rfid+互联网)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备,按照约定的协议,把任何物品与互联网连接起来,进行信息交换和通讯,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。顾名思义,物联网就是物物相连的互联网。它有两层意思:第一,物联网的核心和基础仍然是互联网,是在互联网基础上的延伸和扩展的网络;第二,其用户端的延伸和扩展到了任何物品与物品之间,进行信息交换和通信。
物联网通过智能感知、识别技术与普适计算、广泛应用于网络的融合中,也因此被称为继计算机、互联网之后世界信息产业发展的第三次浪潮。根据物联网的应用,其具有:智能、先进、互联的三个重要特征。即通过先进的互联网技术,不在依靠人工,智能的实现识别、定位、跟踪、监控和管理。
国际电信联盟(itu)发布的itu 互联网报告,对物联网做了如下定义:通过二维码识读设备、射频识别(rfid)装置、红外感应器、全球定位系统和激光扫描器等信息传感设备,按约定的协议,把任何物品与互联网相连接,进行信息交换和通信,以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。
第三篇:数据营销中心转正申请
数据营销中心转正申请
能成为我们公司数据营销中心的一员,我深感荣幸。自从进本公司以来,在主任和同事们的大力支持和帮助下,本人坚守信念,认真学习,严格履行工作职责,兢兢业业工作,较好地完成了本职工作。现将我的试用期工作总结如下:
一、加强理论学习,提高思想政治觉悟。思想是最容易被侵蚀的,为了坚定自己的理想信念,端正自己的服务态度,我秉承为客户服务的宗旨,利用休息时间,通过各种渠道了解行业动态,增强对水行业的认知,也在不断学习党中央的相关理论知识,提高政治觉悟,紧跟党的步伐,筑守思想防腐大堤。
二、团结公司同事,同心协力共同进步。
自进入公司本人尊敬领导,能设身处地为领导着想,领导有工作安排会快速想到我,我也能尽心尽力的完成工作,并且领导对我的工作也满意;和同事相处融洽,自己做完本职工作后,主动帮助同事完成其他工作任务,遇到不懂的地方虚心向同事请教学习,深得领导同事一致好评。工作之余,大家互相交流,感悟人生。
三、提升业务技能,不断提升综合能力。我部门为公司核心部门,是公司正常运营的中枢,我的工作掌握着公司所有用户的数据资料,在建立用户资料时,我严格要求自己为客户信息保密。在解决公司员工正确使用系统问题的同时,及时发现并修改错误数据,为各科室,各部门及公司提供有效数据资料。在公司中身兼数职,不仅为客户排忧解难,同时也解决抄表员在实际工作中遇到的困难。特别是数据处理、各营业所和乡镇业柜台缴费业务,我都是亲自指导,工作人员业务水平有了显著提高,我也会一如既往地继续指导,为公司正常运营、向客户展现公司员工娴熟的专业技能做出自己的努力。
四、提升生活品质,树立健康生活观念。在工作之余,为了丰富自己的生活,经常参加滑冰等一系列活动,认识更多志同道合的朋友,扩大自己的交际圈,互相探讨交流,享受生活。目前在参加吉他学习,提升自己的气质,享受生活。
在几个月的试用期中,我始终以正式员工的标准严格要求自己,从当初一个业务不熟悉的员工到现在处理各项事务得心应手,从和同事的客气到现在能打成一片,遇到困难大家互相帮助,我觉得通过这几个月的工作,我已经完全融入了这个大家庭,我会为公司的发展贡献自己的力量。
第四篇:服务营销中心实习自我鉴定
服务营销中心实习自我鉴定
在过去的一个多月里,我分别在服务营销中心的河滨服务厅和营销管理室进行了实习体验,通过这段时间的实习体验,我在以下方面有了较大的进步和较深的感触。
首先是对客户服务意识的大大提高。在河滨厅实习的三个星期里,我主要担任服务厅的流动管理,从帮助客户充值、打清单到维持服务厅的排队秩序,从为客户简单介绍一些新的业务和资费到认真听取客户的投诉和意见并为客户提供解决方案。我深深地感受到了热情真诚的服务对于我们这个行业的重要性,不仅是服务厅的工作人员需要有良好的服务意识,全公司的员工都需要有这种意识,这样才能在客户中树立中国移动卓越的企业形象。同时我也体会到一个工作人员要保持良好的服务态度,不仅要把服务当做一个工作,更要去享受每次服务后所带来的快乐,这样才能始终如一地保持自己的工作状态。其次是对公司业务的大大熟知。在河滨厅的三个星期,我会经常去看公司各大品牌和产品的客户服务手册,大体了解了各个产品的资费情况,这对我以后在市场线其他职能部门的工作都有相当大帮助。在营销管理室的一个多星期里,我从一些公司的资料、书籍,网上的论文里以及与同事的交流中,基本了解了营销渠道的具体含义、中国移动营销渠道的一些模式等有用知识。同时我还参加了“3.15消费者权益日”的宣传咨询活动,对公司大型活动的策划细节也有了一定的了解。
最后是对我们企业文化的认同。在这一点上令我感触最深的是公司对新员工的接纳融合和团队协作精神。我是一个从外地过来的新员工,在云浮举目无亲。在河滨厅认识的同事们总是非常地照顾我,主动用普通话和我交流,教我一些基本地业务系统操作,同时还教我说白话,带我一起玩,他们成为了我在云浮的第一批朋友。他们使我感受到了无比的温暖,也使我很快地融入了公司这个大家庭、大团队。
第五篇:营销中心大学生工作实习总结
营销中心大学生工作实习总结
实习本来就是这样,我相信随着时间的流逝,我一定还会做到更好,因为在实习中我感受到了很多,我在实习中的感受和我在学校中的感受是完全的不一样的,在实习中的体验真的是我一直以来不断的成长得到的巨大的进步,我相信我会在实习中得到更大的进步的。曾经很多的现实情况是这样的,我会随着时间的推移慢慢的成长的。
出差之前一周的时间内,我都在做准备工作,学习公司各项财务报销、出差管理的相关制度,并在李国坡老师的建议下,对自己的穿着、带物、生活用品等进行整理,力求做到万无一失。当然,计划永远跟不上不变化,出行的第一步我们就遇到过不大不小的问题。
身为一个营销人员,出差可以说是家常便饭,在路途上什么情况都可能发生,能够随机应变也是对能力的一种提升。甚至包括购票都是一门学问,这里让我想到了我们出行的一件趣事,由于全国范围大面积降水,导致铁路多处阻塞,火车站内大规模晚点未定,售票点停止出售通往新疆的任何车票,这使我和李师傅焦急万分,但此时另一则消息出炉,晚点车票可全额退票,这一点提醒了李师傅,他立刻向退票人群走去,在耐心的寻找与说服之下,居然买到了两张欲退的卧铺车票,于是,我们终于坐上了去往新疆的火车。
对一个消息迅速的判断并且付出行动,使得我们没有耽误计划行程,节约了珍贵的时间,虽然是一件小事,却也使我感触颇深。
30多个小时的劳碌奔波,我们终于到达了真正的营销实践学习也就此展开。
李师傅在这里的业务开展十分广阔,交际范围也使我大开眼界,我们先后拜访了:工商银行的邓科长、艾老师、窦总;建设银行的王科长、李科长、许处长;中国银行的黄科长、李老师;农业银行的古处长、王科长;农信社的王主任、杨老师;商业银行的王总、高经理、杨经理;政府采购中心的李老师;邮政储蓄的程主任;电信的张经理;人行的王处长、王科长、高老师、叶老师;交通银行的李老师等客户,不断的拜访,让我见识之余大开眼界,每个客户有每个客户的性格,因此对每个客户都应该有不同的对待方式。跟客户的不断接触之中,我学到了很多东西,有几件事情到现在还记忆犹新。
在我们维护建设银行客户的时候,对方提出了我们的一个质量问题,问题虽然不大,但客户却有了自己的要求,李老师立刻拜访主管科长,与对方进行交涉,首先表明自己积极的处事态度,然后及时与公司取得联系,进行相关沟通,反馈客户的意见与产品的问题,接着走访相关技术部门研究问题,提出解决方案,在进行了测试与详细沟通之后,问题得到了基本解决,最后专程拜访客户领导,详细说明事情全过程,得到对方的体谅与肯定。前后不过一天时间,在解决了问题,并最大程度降低公司损失的同时,更加促进了公司与客户的沟通与合作关系,这一刻我学到,在维护老客户的时候,积极的处理态度和果断冷静的处理方式,再加上正确的处理程序,这才是一个合格的营销人员应该做到的。
李老师时常告诉我,营销人员就是要把生人做成熟人,把熟人做成客户,把客户做成朋友,起初我有些将信将疑,结果,我看到的居然真的是如朋友般亲切的客户,也许是由于年龄相近的缘故,电信部门的张经理与李老师的谈话就如拉家常一般,从业务谈到公司,谈到政策,乃至谈到家庭琐事,象这样和谐的沟通真的是由客户到朋友的一个质的改变。“只有朋友才会替你着想,只有朋友才会从你的角度考虑。”这一点的体现或许在与工行和中行的交流中更加明显,一顿家常便饭,亲切的交谈与把酒言欢之时,已经是老朋友的邓科长和黄科长向李老师透露了不少资源和信息。而这些来源可靠的信息则很可能我们的下一单业务,在与黄科长的交谈中我们了解到关于政府采购中心关于“土地使用证”的竞标信息,于是第二天,我们踏上了采购中心之行。
其实竞标对于我来说早有耳闻,只是根本不知道他的过程是怎么样的,百般感叹不枉此行的同时十分庆幸能够有这样的机会,李老师在准备参加竞标的同时也很系统的给我讲解了竞标的准备过程:首先,通过各种渠道了解业务信息,通过积极沟通获取票样资料,从其他部门处了解信息并向领导汇报最新情况……
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可惜的是,由于竞标量少等客观原因,最终我们还是放弃了此次竞标计划,李老师告诉我,对业务进行深入的调查与分析之后要做出正确的选择,有时候也要勇于放弃,既可以免去不必要的损失,又为公司节约了资源。其实抓住与放弃有时候也是成功与否的关键。
除了进行实践学习之外,李老师还不忘每日对我进行理论知识的结合,例如拜访客户应挑选怎样的时间,采取怎样的策略;与客户共同进餐之时的座次,自己应扮演的角色,应如何介绍公司和自己,应该注意的礼节等等,说实话,这些都不是一时间可以消化的完的,我觉得在一次次的交流中多看多学才会得到成长。
转眼间,我的实习之行结束了,我了解到了自己的优势,更体会到了自己的缺点,正如李老师说的,谦虚谨慎是我的优点,但是过于小心,使客户产生了生疏感则是营销的大忌,并且由于个人原因,我的装扮应该更显成熟些,办事应该多想方法,多动手、多留心。尤其是那句“做业务就是做人”更成为我今后的营销准则。
今天的感悟将成为明天成长的铺垫,今天的实践将成为明天成功的基础。这里由衷的感谢公司领导给予这样的机会,使我真正认识营销,更认识了我自己。我会以此为镜,成就更好的未来。
以后的路程该怎么走,我也不知道,我只知道,现实中很多的情况是这样的,只要自己不断的努力,就一定能够做好,我相信我的能力,我也相信我的实力,只要自己不断的努力,我就会走上成功,我相信自己会做好这一点的,我会的,这就是一直以来我做好自己的情况,我一定能够做好!