暑假螺丝厂实习日记

第一篇：暑假螺丝厂实习日记

通过面试，我顺利的到了一家由父母同事开的一家螺丝厂进行实习，一路上我充满了期待，希望能够将憋在心中好几年的抱负能够一股脑儿的倾泻在这次实践活动，可一到厂房，我顿时愣住了，昏暗的厂房里，工人们忙碌的身影伴随着机器阵阵的轰鸣声，空气中充满了铁锈味、机油味。刚才那份激情一下子不晓得跑到哪里去了，甚至有了打退堂鼓的念头，但是没想到的是，厂长叔叔居然把我要来厂里实习的事事先和工人们都说过了，并希望工人们在未来几天内能够给我支持与帮助，看到我现在来了，工人们报以热烈的掌声，顿时弄的我有点不知所措，因此想脚底抹油----开溜的想法顿时被打消了。就是这样，我终于开始了我的10的实践时间。

实习第一天

厂长安排我现在厂里观摩观摩，看看整个厂里的生产流程和各个机器的功效，熟悉整个工厂，顿时我对实践的热情一下子又被调动起来了，我像只快乐的小兔子，在厂里窜来窜去，好奇的我亲眼目睹了整个螺丝的生产过程，这时我不禁感叹道，原来一颗小小的螺丝里面竟然有了这么多的学问，总的来说生产螺丝的过程分为三大块，切割、拉纹、抛光。工人们先将运来的整钢切碎，切成一个个圆柱体的形状，再通过深加工，是圆柱体变成上面是大而扁圆柱体、下面是长而细的圆柱体，就这样，一个螺丝的雏形就产生了。下面的任务就是拉纹，就是指将圆柱体上的螺纹拉出，对于拉纹，我见识了一种特别厉害的武器，螳刀，顾名思义，就是刀的整个形状像是螳螂的防身武器，仔细瞧瞧，螳刀整体成螺旋形，非常锋利，只要将圆柱体的螺丝雏形放入，让后开始旋转螺丝，螺丝雏形上就留下了一条条井然有序的条文，这就是螺纹，这时，螺丝的生产过程差不多已经基本完成了，下面的步骤是抛光，为了使螺丝更加好看美观，所以抛光这一过程是必不可少的，经过工人们巧妙的打磨，一个个刚才还灰不溜秋的螺丝们现在各个是闪闪发光，哈哈，要到最后一个不走咯，那就是进行检验，由于螺丝属于精细物品，所以对它的检验是相当严格的，必须要用到游标卡尺，这样才能确保螺丝的精度，不知不觉中，我就在好奇与有趣中度过了自己实践的第一天。

第二天

按照厂长安排，我也自己亲手实践了，我的工作是对已经生产出来的螺丝进行检验，也就是拿游标卡尺进行精度测量，刚开始，我还精神抖擞，可是老是盯着那几个无聊的刻度以后我便开始觉得乏味，尽管坐着，腰也痛了，脖子也算了，眼睛也花了，没变法，还要熬啊，这才上午呢，于是我强打精神，应付式的工作着，谁知道这一切全让厂长看在眼里，他悄悄地让一个工人对我所检验过得螺丝再检验一下，并记录下合格品与不合格品，到了晚上，正当我准备拖着疲惫的身子回家的时候，厂长突然叫住了我，我一脸纳闷，厂长笑嘻嘻的把他让工人对我检验的产品做了回报，天哪，合格36个，不合格48个，我的脸突然之间就红了，工人们也乐开了花，这时 厂长语重心长的对我好、说，小刘啊，工作和学习是一个道理，不能怕苦怕累啊，你看怕苦怕累导致的直接后果就是这么多不合格的产品，要是这样的产品供应到市场上去，不知道有多少企业会因此而蒙受损失呢，我脸红着，我真的认识到我错了……

接下来的几天

接下来的几天我已经开始熟练的掌握了螺丝的检验，基本上能做到又快又好，对我我的这种进步，厂长和工人们给予了我充分的肯定，甚至有一次以我为榜样来教育另一个工人，虽然不说，但是心里仍有几分得意。不只不觉中我的10天实践结束了。

12月的第一周我们全专业的同学在徐州的各大建筑工地认识实习，我想这次认识实习应该是一个锻炼的好机会啊!我得抓住!

什么是剪力墙，什么是基坑，什么是框架结构等等都是我们在工地上能亲眼目睹的，这样我们的认识会更深刻的。

通过这次实际的工地实习，我不但掌握了一些不懂的具体环节，而且也巩固了我在学校期间所学习到的理论知识。在学校学习，理论与实际相差较大，一些知识虽然能在短期内被掌握、被运用，但一些知识则不能掌握，也不便于记忆，更谈不上掌握运用了，因此，老师所传授的内容虽然多、广、博，但是我们学习到的只是其一部分，或者是一些皮毛的东西，要想真真正正的掌握所有理论知识，只有通过实际的学习和参观，才能达到这个目的。

这次实习就达到了目的，我们不仅学到一些新的知识，也巩固了在校期间所学到的理论知识。以前对一些施工技术要点，只是粗略地知道其施工要点，而其具体的施工环节，具体的施工步骤如何，却是知之甚少，但现在实习结束了，对我们这段时间所看到的那些施工技术，它们的具体环节及详细步骤，我们应该可以掌握了，这样就提高了自己的理论水平，也增强了自己的实际操作能力。通过实习，增强了自己对专业的热情，让自己更有兴趣将来能在建筑行业开创天地。以前听到就业不乐观时候就很茫然，学了三年的建筑却找不到好的工作，以致对自己的专业丧失了热情，没有足够的兴趣去学习专业知识。

但是通过这次实习，才觉得原来建筑行业是一个非常具有挑战性的职业，如果将来能在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作，现在就必须踏踏实实的学好每一门功课。因此给了自己压力，让自己不再觉得无事可作，让自己安心去学习，为将来工作打下坚实的基础。增强了自己的交际能力。建筑行业是一个涉及人非常多的行业，你将会接触到各种各样的人。面对一个这样复杂的交际圈，你可以从他们身上学习到很多优秀的多西，去除自身的一些不好行为，同时也可以通过不同的接触对象，增强自己的交际能力，让自己在以后的生活中更加自信，更加坚强!

实习结束了，我相信在以后的生活中我将体会到更多的东西，也相信自己在下一次实习中将会更好。我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力!

这样的认识实训我感受颇多。就比如拿其中的某些工地来说吧，有的建筑杂物乱堆乱放，这样一来会给后期的墙面抹灰等工作带来麻烦，我个人认为要及时清理垃圾和杂物。只有注重细节才会有章序。俗话说管理出效益啊，一点不假啊，三分技术七分管理!再说某些梁都浇注歪了，这是怎么回事呢，当时的技术员监理方去哪里了，这些都值得我们思考?

我想实训只是实训啊，不可能什么都知道的，我会通过本次的认识实训在今后的工作中努力做到步步有工作的依据，争取把工作做的更好，少犯错误。这样会给工程带来更大的效益。

第二篇：汽车螺丝厂毕业实习报告

毕业实习报告

一、实习目的：

通过实习使学生获得基本生产的感性知识，理论联系实际，扩大知识面；同时专业实习又是锻炼和培养学生业务能力及素质的重要渠道，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会、了解产业状况一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变，培养我们初步担任技术工作的能力、初步了解企业管理的基本方法和技能；体验企业工作的内容和方法。

二、实习单位简介

某公司以开发、设计、生产大批量有质量保证的汽车高强度紧固件为主，公司生产产品完全可以替代进口部件，公司凭借先进的生产工艺技术，严格的管理制度，确保所生产的产品技术在国内外处理领先地位，在坚持以自主科技创新的前提下，企业已经走向良性发展阶段，为国内知名汽车厂家的主要配套供应商之一.客户遍及欧、美、日系各大汽车厂家，主要有一汽 / 上海大众、上海通用、长安 / 南京福特、东风 / 福田康明斯、东风本田、东风日产等，同时在国内还有上汽集团、五菱、长安等知名品牌，产品基本覆盖所有厂家的所有车型。

三、实习内容

1、时间：2011年12月13日-2012年1月13日

2、实习形式：生产车间轮岗实习

3、进度安排：

公司主要生产汽车用螺栓，包括汽缸盖螺栓、主轴承盖螺栓、轮毂螺栓、焊接螺栓等，产品规格范围：4mm---16mm，种类有千余种，生产车间主要有材料前处理、冷镦、模具、螺纹、热处理、表面处理等六大车间，也是螺栓由材料加工成成品的主要工序。实习前一天，人事主管对我的实习工作做了进度安排及一些安全教育等。此次实习我在冷镦、模具、螺纹、热处理四个车间轮岗实习，每个车间实习一周。第一周，冷镦车间。第一天实习，心情充满了兴奋与好奇。在冷镦科科长的指导下首先进行了安全生产的教育培训，必须穿工作服，穿劳保鞋，戴耳塞，特定工作环境还要佩戴防护镜、安全帽等。公司极力倡导安全第一生产第二的原则以保障人权。之后我了解了冷镦车间的生产任务，利用金属线材的可塑性将其插入冷镦机中加工出初具螺栓形状（无螺纹）的半成品，以备下一工序攻螺纹使用。接下来科长叫了一个工艺员带领我参观了车间，并把生产过程对我做了详细的说明。通过参观，大致清楚了车间的布局，待加工线材区，冷镦加工区，产品摆放区，模具库，各工作区分配得当，干净整洁。冷镦车间的生产流程为调计员下生产指导书、计划书→设备点检→调试机器→试生产→产品检验→安全批量生产→生产结束→5S（整理、整顿、清扫、素养）。冷镦加工分三或四工位，每个工位由上下模具对冲金属线材加工出理想的形状。加工前按照指导书调试机器，以满足加工尺寸，加工过程中每隔一个小时做一次产品抽检，符合标准继续加工，否则停机调试，以保证产品质量。在熟悉了生产流程后我的实习任务是取放产品，抽检产品及辅助操作工调试机器等，作为初出茅庐的大学生在实践面前不懂的太多太多，向经验丰富的工人师傅虚心求教让我学到了很多东西。

第二周，模具车间。螺栓的形状是由模具冷镦机对冲加工成型，若想生产出合格的产品就必须保证模具的精准，在模具车间主要任务便是为冷镦车间生产及维护模具，可以说公司使用的模具是自给自足的。所生产的模具大多由外壳、垫片、冲棒、冲头等组合而成。模具生产车间生产流程为调计员下生产指导书、计划书→设备点检→外壳加工→模芯加工→电极加工→模具零件加工→检验→装配→飞模→试模→生产→生产结束→5S。模具车间区域不大，但设备齐全，种类繁多，有数控车床，各类磨床、铣床，线切割机，放电机，抛光机等。让我好奇的是车间里有几台线切割机.它主要用于加工各种形状复杂和精密细小的工件，例如冲裁模的凸模、凹模、凸凹模等，具有加工余量小、加工精度高、生产周期短、制造成本低等突出优点，已在生产中获得广泛的应用，经工人师傅介绍目前国内外的电火花线切割机床已占电加工机床总数的60％以上。根据电极丝的运行速度不同，电火花线切割机床通常分为两类：一类是高速走丝电火花线切割机床（wedm-hs），其电极丝作高速往复运动，一般走丝速度为8～10m/s，电极丝可重复使用，加工速度较高，但快速走丝容易造成电极丝抖动和反向时停顿，使加工质量下降，是我国生产和使用的主要机种，也是我国独创的电火花线切割加工模式；另一类是低速走丝电火花线切割机床（wedm-ls），其电极丝作低速单向运动，一般走丝速度低于0.2m/s，电极丝放电后不再使用，工作平稳、均匀、抖动小、加工质量较好，但加工速度较低，是国外生产和使用的主要机种。

第三周，螺纹车间。该车间的工作任务是将冷镦成型后的螺栓加工出螺纹，加工方式主要有搓丝和滚丝两种。搓丝用的是搓丝机，工具是搓丝板，搓丝的工作原理是两块相同的、搓丝面有与螺栓螺纹的牙形相同螺旋角相同的牙形，在搓丝板相互运动时把两搓丝板之间的螺栓坯搓出螺纹。搓丝板往返一次一条螺栓螺纹就加工完成了，速度相当高。搓丝用于普通的强度等级较低的螺栓，对其成品精度要求较低，可批量生产，多用于小型螺栓加工。滚丝用滚丝机，工具是滚丝轮，滚丝轮安装在往復式螺纹滚压机上，这类螺纹滚压机有很多型号，每种型号有一定的直径范围和长度范围。机上有两块滚丝轮，一个是固定的，另一个是活动的，两模具滚压表面是互相对面定位的。在机器的行程中，螺纹形状一次被滚压在坯件上。螺纹滚压是一种冷锻压工艺，靠材料的塑性移动成形螺纹和其他形状。滚压螺纹有很多优点：螺纹质量精确可靠、无碎屑、节约原材料、降低生产成本、生产效率高。

冷镦、模具、螺纹三个车间在同一个大型厂房里，这样更有利于产品的及时传送，提高工作效率。

第四周，热处理车间。热处理车间有两条热处理线和去磷作业线，设备可通过电控柜进行过程控制，自动化程度较高。去磷是加工螺栓的重要一环，高强度的螺栓如果不去磷,会引起表层金相组织发生变化,形成一个渗磷层,这层组织会对产品的疲劳性能等造成影响。对于高强度螺栓来说发生磷脆,一般是要控制材料改制时磷皂化,在热处理前的去磷工序,一般用脱磷剂(碱性)脱磷剂。热处理是机械制造中的重要工艺之一，与其他加工工艺相比，热处理一般不改变工件的形状和整体的化学成分，而是通过改变工件内部的显微组织，或改变工件表面的化学成分，赋予或改善工件的使用性能。其特点是改善工件的内在质量，而这一般不是肉眼所能看到的。为使金属工件具有所需要的力学性能、物理性能和化学性能，除合理选用材料和各种成形工艺外，热处理工艺往往是必不可少的。大体来说，它可以保证和提高工件的各种性能，如耐磨、耐腐蚀等。还可以改善毛坯的组织和应力状态，以利于进行各种冷、热加工。实习历时四周，每天按时打卡上班，每周开一次例会做小结，参加过入职培训和职业健康安全教育培训，入职培训了解了公司的生产能力，组织机构，管理模式及对人才培养的一些概况。对于机械厂而言，安全始终是第一位的，因此职业健康安全教育培训必不可少，公司的安全方针：安全第一，预防为主，遵守法规，持续改善。生产原则：不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。事故原因分析不清不放过，事故责任者和群众没有受到教育不放过，没有采取切实可行的防范措施不放过，事故责任者没有受到严肃处理不放过。公司进行公司、部门、岗位三级安全教育，公司所有人员必须具备以下日常安全知识；1，消防知识，2工业卫生基本知识3急救知识4夏季防暑常识5电气安全基本知识6机械安全基本知识7劳动用品防护知识等。

在生产车间实习的日子里，我与工人师傅和管理人员广泛交流学到了很多机械制造行业的知识。我实习所在的公司自动化程度还不高，而想要提高生产效率就必须提高设备的自动化程度，加快应用机电一体化技术。我国用机电一体化产品取代技术含量和附加值低，耗能、耗水、耗材高，污染、扰民产品的责任重，有意义。在我国工业系统中，能耗、耗水大户，对环境污染严重的企业还占相当大的比重。近年来我国的工业结构、产品结构虽然几经调整，但由于多种原因，成效一直不够明显。这里面固然有上级领导部门的政出多门问题，有企业的“故土难离”“死守故业”问题，但不可否认也有优化不出理想的产业，优选不出中意的产品问题。上佳的答案早就摆在了这些企业的面前，这就是发展机电一体化，开发和生产有关的机电一体化产品。机电一体化产品功能强、性能好、质量高、成本低，且具有柔性，可根据市场需要和用户反映时产品结构和生产过程做必要的调整、改革，而无须改换设备。这是解决机电产品多品种、少批量生产的重要出路。同时，可为传统的机械工业注入新鲜血液，带来新的活力，把机械生产从繁重的体力劳动中解脱出来，实现文明生产。

另外，从市场需求的角度看，由于我国研制、开发机电一体化产品的历史不长，差距较大，许多产品的品种、数量、档次、质量都不能满足需求，每年进口量都比较大，因此亟需发展。

4、实习心得： 历时将近一个月的实习结束,该次实习,真正到达机械制造业的第一前线,了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势.在新的世纪里,科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中,而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向.它的发展趋势可以归结为“四个化”：柔性化、灵捷化、智能化、信息化.即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要,使其与环境协调的柔性,使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化,还有使制造过程物耗,人耗大大降低,高自动化生产,追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化.当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。21世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有更多的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力.

第三篇：暑假实习日记

今天是7月9日星期一，刚刚午睡不久的我来写这篇日记。

在家度过了一个懒惰的周末，我早早的就来上班了。呵呵，早起的孩子精神爽！带我的彭阿姨因为工作的很晚，所以还在休息，哎，这就是闲人跟忙人的区别呀。我打开电脑，把笔记本和装订合同的文件拿出来边看边标出不会的专业术语记在本上，并且用电脑查询。其实有很多我都是认识的，只是放在外贸的行业里，有很多的中文翻译是不同的。

这是做玩具出口的公司，做业务的阿姨每次都要好辛苦的把产品搬出去，找个采光好，位子佳的地方拍照。多角度具体拍摄。她第一次拍照的时候跟我说：做业务的，要客户接受你的产品，一定要把产品的每一个细节都照顾到，给客户最具体的产品信息，客户才会有意向跟你建立合作，剩下的工作顺利的话，就基本只是就价格和产品运输出口的问题了。

其实，出口真的需要很复杂的程序。海关那边是一道重要关卡。但是到别的国家也需要经过别国的海关，中间征收的税务大大小小，很冗杂。现在我接触的都是很浅显的东西，还需要在大三学习专业理论后才会更加理解。剩下的时间，作为闲人的我，需要多看一下外贸英语和中英文的形式发票。

stick it out！

第四篇：暑假实习日记

暑假实习日记

（一）因为平时在学校时常购物，也看到学校的快递点非常的爆满。因此对快递产生了好感，想去了解它。所以我来到了厦门圆通速递有限公司。一方面可以丰富我的阅历，另一方面可以很好的锻炼自己的耐心和吃苦的能力，同时也能获得一点报酬。接下去我会简述我的暑假实习经历。

我先简单介绍下我实习的公司。圆通速递有限公司，成立于2002年，总公司在上海。经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通就发展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍及分布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格便宜，速度快。

再来介绍下我的工作-业务员。一般的业务员的工作是派件和收件，而我因为初到公司对于取件的费用不太熟悉，并且还涉及到一些固定的客户这一问题。所以我这段时间主要是派件。送枋湖客运中心一带，包括金湖路的联通大厦，禹州城上城，东晖广场，凯悦新城等小区。派件第一天比较累，因为路还不是很熟悉，送的较慢，快递送完后感觉还不错。心中有点成就感。接下去的几天，我送的越来越快。在送快递的同时，我也收到了好几个快递。和客户的沟通中，发现现在购物非常的普遍，退件很多。多半是鞋子衣服之类的日常用品。但是送件会出现很多客户没回来。快递寄放在小区便利店或者是保安的情况。总之这周的工作算是预热吧。每天休息的时间还挺多的，早上要早起，几乎没有午休，一天的运动量挺大的，所以晚上休息提早了快1个小时，睡眠质量也提高了很多，因为累嘛！、暑假实习日记

（二）今天是我在圆通上班的第二周周末，我简单说说我这周的实习感悟。我们快递是门对门的服务需要上门取件并且送到客户家门口。与此同时，我们还会随身携带一把便携称，普通文件或信件的费用以照目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟悉程度来把握，比如客户要寄一份文件到上海，业务员要马上靠经验推断运送带上海需要多少的邮寄费，如果碰到的是有一定重量的快件，这里就得靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。

仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快递送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴上一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司用电脑录签收。刚开始的这二周也是困难重重的，我负责的仅仅是几个小区和几个行政单位，从地图上看，这一小截也不过弹丸那么小的地界，谁知道这二周的工作把我乐观的态度来了一记耳光。

禹州城上城，东晖广场这几个小区比较大，范围很大。送了二周基本熟悉了送小区的快递的几个小步骤。有些为隔几天就有快递的客户，多数为女性，她们没有工作，唯一的工作就是带小孩，没事就在家里淘宝。第二是上班时间没在家的那种，一般联系客户后把快递寄放在保安室或者门口的杂货店。第三种是客户出差不在家，需要先带回公司，改天在派送的。这种情况的快递必须用电脑登入圆通速递的内网向寄件方说明情况，不然容易造成延误而罚款。

暑假实习日记

（三）结束了上周的实习，我最大的收获就是送快递其实在培养我们的责任感。每天接触那么多的快递，走街窜巷的送大大小小的快递。时刻都在磨砺我。而送件工作最磨砺人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质却异曲同工。记得第一天我推着电动车，装着满满一袋包裹和文件在小区里面一栋一栋的找门牌号。一个一个电话的问客户在不在家，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念在想，这些快递交到我手上就是我的任务，既然我接受了，就要完成它。而且收件人肯定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事，只要我还有力气在就必须完成它。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了每天的送快递工作，这几天的工作相对来说就容易挺过来了。这样说来，快递员的理论依据就是两个字，责任。

这次的实习，让我用全身细胞去感受了一遍这个社会。几乎是淋漓尽致的。社会上的形形色色的人和事。给我的感觉实在是错综复杂，我看到了好的现象和不好的现象，有收获到客户的理解和问候带来的感动，同时也有送快递时客户的粗鲁带来的无奈和气愤。也有收快递时和客户讨价还价时解释为什么我们圆通要比其他快递贵的原因，我们的优势在哪，还有要回复寄件客户问他们为什么还没到的原因，同时还要应付收件客户催件的情况，这些都在磨砺我的耐心和处理问题的能力。没有强大的意志做后盾很容易放弃，半途而废。很建议懒，没有耐心没有责任心的同学来快递公司锻炼自己。暑假实习日记

（四）一个月的实习工作很快就结束了，遇到了很多有趣的事情。在送件过程中，我遇到了一件很离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮忙签收快递，这次物业倒是挺配合的。只是我拿了回执准备走时，进来了一位业主，跟物业说他家那栋楼漏水了，楼下领居提意见，希望那位业主能找物业人员过来维修一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，维修的师傅不在。那位业主显然不太满意这个答复，提出希望坐着的这位物业陪同他过去看看，至少让楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到。好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连陪同过去解释一下都不愿意。甚至不愿起身，这时业主火了。看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了！事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平躺给十几位物业人员，难道请他们过来坐着证明这里还有几个人吗？ 如果我是老板，我更愿意花几万块买几条狗看门。

例子大多都是和客户相关的，所以就不多举了。但是这个月的经历让我发现，这是个普遍的现象。我想，既然是为国家办事，那也代表着国家的颜面。理应比一般的小企业的职员更具备素质才对。谁知本末倒置。工作是人生的一部分，人生是社会的一部分。我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经历，为我的将来做了很好的铺垫。

暑假实习日记

（五）一转眼当业务员也二个多月了，这次我转去了客服部学习接电话接了一个月。一开始非常的紧张啊。因为接电话有很多的专业术语。要处理很多问题。查件的，取件的，还有问题投诉的，甚至还有过来一开口就骂人的都有。我们公司之前还没有男性的客服。我是第一个，一开始通知点部处理问题的时候，她们都表示很惊讶公司有个男的话务员。

简单说，话务员让我了解了对公司另外一部分的组成。第一天话务经理带着我学习接电话的基本常识，教我如何解决问题。首先他拿了一大张联系电话给我，和打印了一份全网络的价格表和厦门市的地址给我。看着隔壁的同事接电话非常的专业。我非常的畏惧。后来我一个人对了一台电脑准备开始尝试如何接电话。第一个电话是取件的电话，客户告诉我地址，电话，寄的是什么东西。很简单，我在接的同时就会查找该地址是哪个点部的，查到后把客户信息发给对接点部，我的工作就结束了。头疼的电话应该是投诉电话了，投诉我们件过了几天怎么还没送到?!问我们怎么回事。遇到这种电话我是最头疼的了。一次我记得打进来投诉的是一位来自北方的大姐，她一开口我就没听懂，并且一直在说我们这不好，那做的不到位的。因为没听懂她说什么，甚至90%听不懂在说什么意思。那通电话后，我就非常害怕接到类似的投诉电话。但是接电话让我学到了很多，对公司的情况了解的更加全面了，处理什么问题心中都有一个度了。话务员是一个熟能生巧的工作，很吃经验的。

暑假实习总结

本次实习中因为实习的时间比较长，工作内容比较丰富，因此我学习到了很多东西。得到了预期的锻炼效果，非常感谢圆通速递给我的这次机会和细心耐心的带我学习。以下是我的这次总结。

这次有机会进入正规的企业进行实战性的演练，要求把在学校学习的理论知识和实践紧密的联系在一起。让我了解到，平时的理论知识是有出处的。同时必须认真地完成理论才能有机会更好的运用这些，发挥我们大学生的优势。其实我们即将面临找工作，我们都追求一份稳定的工作。在日常的生活中学习到有用的东西，从而提高自己的能力，然而，以便有更多的机会能够升职，俗话说，不想当将军的士兵不是好士兵。我们每个人都怀有终极梦想。但是，实现的过程是各有不同，有的曲折漫长，有的一帆风顺，有的磕磕碰碰，我们的梦想到底要付出什么样的代价。只有当我们都离开了学校这个温室时，真正的进入了社会。接触纷繁复杂的人际脉络时，该做出怎样的努力，每个人心中都有一杆秤。挤入高人一等的上流点的社会需要付出很沉重的代价，想做一个白领，面临强大的竞争压力。我们正在奋斗，我们正在练习，我们正在实习。当然在圆通速度的实习锻炼。不仅仅是进入职场前的预热，同时也在教我们该怎么做一个独立的人，怎样从头做起。怎样自主创业，怎样成为出色的九零后。我在圆通速递的实习除了锻炼我的行为能力外，更多的也受到心理和人际的锻炼。

在我每天的工作中，我就体会到了这一点，我在公司实习的岗位是一个业务员，我每天的工作主要是派件和收件。我的交通工具是电动车，它是我运输的交通工具，公司的背包相当于我的快递仓库，我每天出库后都要装卸搬运，然后对货物的收件人进行电话联系，有异常信息及时反馈处理，最后就是派送，这个环节中更要注意合理优化资源。只要把这几个环节紧密贯穿在一起，提供才能按时完成派送任务只有这样才不会导致货物晚点。

在送件的同时会有客户打电话给你叫你去取件，这时你要在得知取货信息内40分钟完成取货任务。在取货环节你要把客户的快递进行合理包装，要信息处理最后把货物安全送回自己所在的操作点。

以上就是我每天要做的最主要的工作，很好的把物流的各个因素联系在一起，物流的过程是一个整体的过程，它的各个环节的合理优化配置是物流顺利进行的前提条件和重要保证。物流就是a到达b的过程，但是想要在最短的运输时间，最低的物流成本，和最安全的运输方式到达目的地就要很好的衔接物流的七大要素。

这段时间风吹雨淋感到很辛苦，但是获得对书本知识的理论知识有更加深刻的了解，有了非常好的一次社会实践机会，不但有益于我的见解，更有益于我以后的发展道路。

思想是行为的先导，它支配着人的行为，也决定着人们做事的态度，只要坚定态度，乐观的情绪，才能采取积极的行动。自实习开始我就是时刻提醒自己保持一个乐观的心态。坚定自己的态度，工作了3个月时间，今年的快递员工资破万成为了人们茶余饭后谈论的事，一个了不起的行业，一下子成为了人们的焦点。快递员中确实存在月薪过万的现象，但只是凤毛麟角，并且只是个别几个月才能达到，近几年，员工的流失问题依然严重，听老员工讲，由于快递行业近年来业务量大幅增长，使得业务员的工作量成倍增加，月薪过万需要每天辛勤的劳动，只有一线的员工才能做到。能够在快递行业呆下去必须过三关，第一是体能过关，能吃苦。现在的80后90后的年轻人大多是独生子，吃不了多少苦，干部了几天就说太苦干不了了，二是心态过关，快递是服务行业，如果服务质量跟不上，很容易被客户投诉，很多人受不了。三是，要过业务关。听了这些话感悟很多，今后我一定会把握好机会，把这次在圆通速度实习的感悟多看几遍，成为以后的财富。如今快递的增长非常迅速，主要原因是电子商务的崛起。让很多快递快递公司的计划赶不上了变化。所以我选择的圆通速递实习是一个非常正确的选择。如今实习已经结束，我得到了意想不到的收获。我想这对我以后的学习生活都有一定的帮助，最后还是要感谢厦门圆通速递给我的这次机会！

第五篇：暑假实习日记

2011年6月20日星期一晴

昨天下午，多位专业老师给我们召开了一次专业实习动员大会。在会上，专业老师给我们介绍了实习内容、必要性、注意事项等细则。会下，我们组的指导老师范老师又给我们讲了一些如何找实习单位以及如何正确处理考研与实习的关系。

马上要开始专业实习了，寻找实习单位是一个令人心烦的大问题。许多企业或公司一般不招收短期工，更别说还未毕业的实习生了。这是因为经济单位都以经济利益为中心，一般不愿意接受短期的实习生，何况在企业或公司实习以后还不一定在那里工作，实习生无法给企业或公司创造经济价值。所以实习单位不容易寻找。

苦苦寻找了一天，限于种种考虑，一直没有找好实习单位。眼看今天就要过去了，实习单位还没有着落，我的心情有点儿烦躁。这时，我想起了去年我去过的一家公司——华润雪花啤酒（无锡）有限公司。虽然去年我已经去过了，但是那只是简单的打工挣钱，没有获得专业方面的实习。这次再去，一定要从专业角度好好实习，提高自己理论联系实际的能力。

就这样，实习单位确定了。明天买火车票，明天傍晚就可以出发。