第一篇:如何撰写营销计划
营销计划书
你不必为制定一份有效的营销计划而犯愁了。事实上,你仅仅在一天之内就可以为自己的业务制定一份成功的计划。在开始的时候,不要担心自己的写作风格或设想把自己的计划制定得非常花哨,仅仅拿起一支铅笔、准备好纸张,我们马上就可以开始了。
步骤1:了解你的市场和竞争状况
许多业务负责人所犯的一个大错误就是在没有首先认识清楚自己的市场以及市场真正需要的是什么产品或服务之前就锁定一个酷产品或服务。如果你尝试去销售一个人们并不希望购买的产品或服务,消费者是不会掏腰包的。
就是这么简单。
一个可以获利的市场是由那些拥有大量没有被满足需求的人构成的,这样他们才会非常踊跃地购买你的解决方案(产品或服务)。一个可以获利的市场可以比喻成为一个充满成千上万条饥饿的鱼的湖,所有你需要做的就是投下诱饵,等待鱼的疯狂咬食。
为了能够真正的认识你的市场,你应该像自己询问一些类似的问题:对目标客户面临问题的解释。
-证明这个问题非常重要,应该马上得到解决,不能耽误。
-说明为什么你是唯一可以解决目标客户所面临问题的个人或公司。-说明使用你的解决方案可以获得的收益。
-列举借助你的帮助成功解决类似问题的客户的案例或证明资料。
-对价格、费用和付款条款的说明。
-你的无条件品质保证。
步骤5:确定你的营销媒介
记住,前面所提到的选择一个你可以容易接触到的领域。当你去选择营销媒介的时候就会认识到它是一个忠告。
你的营销媒介适用于传达营销信息的传播工具。选择一个可以给你带来最高营销资金回报(return on marketing dollar,简称ROMD)的营销媒介是至关重要的,这意味着你选择的营销媒介要能够以尽可能低的成本将你的营销信息传达给最适合的潜在客户。
以下是一些你可以将营销信息传播出去的工具:
-报纸广告
-海报
-比赛
-Card decks
-研讨会
-电视广告
-抽奖奖品
-上门推销
-电台广告
-横幅广告
-交易展示会
-黄页
-文章
-分类广告
-新闻通讯
-慈善活动
-网络
-名人导购节目
-广告牌
-Take-one box
-电话推销
-杂志广告
-特别事件
-推销信
-宣传单
-电子邮件
-电影广告
-电子杂志(Ezine)广告
-明信片
-店面招牌
-代理商
-新闻稿
-传真分发系统
-宣传册
-目录
-口头传播
-公开演讲
-橱窗展示
这个技巧要求你在市场中选择合适的媒介来匹配营销信息。你在一个快节奏、充满吵杂声音的hip-hop电台投放有关退休人群的广告显然是不合适的,这是一种完全失调的市场、营销信息和媒介。
这三个因素的完美协调就会为你带来成功。
步骤6:设定销售和营销目标
目标对与你的成功是至关重要的。“愿望”是一个还没有写下来的目标,如果你还没有写下来你的目标,那你仍然处于仅仅在幻 想成功的阶段。使用SMART法则可以确保你所制定的目标是,(1)明智的(Sensible),(2)可评测的(Measurable),(3)可实现 的(Achievable),(4)实际的(Realistic),(5)有明确时间性的(Time specific)。
你的目标应该包含财务因素,比如每年的销售收入、毛利润、每位销售人员的销售额等等,同时也应该包含一些非财务因素,比 如已销售单元、签署的合同、获得的客户、发表的文章等等。一旦你设定了自己的目标,执行的过程就是在所有的团队成员内部得到贯彻,比如在销售会议上回顾目 标、展示销售业绩的海报、对完成销售任务人员的奖励等等。
步骤7:制定你的营销预算
你的营销预算根据你是希望得到更为精确的结果还是仅仅得到一个快捷而质量不高(quick-and-dirty)的数字有多种制定方式。我们可以从一个快捷而质量不高(quick-and-dirty)的计算开始着手,然后再用进一步的细节数据来支持它。
首先,如果你已经从事这项业务有超过一年的时间了,那么跟踪你发生的与营销有关的开支就可以很轻易地计算出你的“获取每位客户的成本”或“销售每件产品的成本”。
下一步,把你的每件产品销售成本或获取每位客户成本简单地乘以你的产品销售目标或客户获取目标,得到的结果就是下一年为了达到你的销售目标所需要投入的大概费用开支。
结论
现在,你已经掌握了一天内制定营销计划的七个步骤。它真得非常简单,当然,你必须花费更多的时间来研究可供选择的营销媒介、如何挑选匹配你的营销信息的媒介以及媒介的成本。不要把制定计划看作是一件费力的工作,记住二八定理,80%的结果来自你20%的努力。
我最后的建议是确保自己预留出连续的时间来制定你的营销计划,这将是你和你的团队成员最为重要的一份文件。
第二篇:撰写图书营销计划攻略
撰写图书营销计划攻略
启动你的营销计划时。你可以通过回答下列与这本图书和营销计划相关的问题来理顺你的思路。●它是一本什么样的书﹖
●它的作用是什么﹖
●它的阅读对象是谁﹖
●与之相关的还有什么新信息﹖
●它是否能满足新发现或重新发现的市场需求﹖
●它会与什么产品形成竞争﹖
●它的优势和好处是什么﹖
●它的成本是多少﹖这将提供多少价值﹖
●营销计划是否提供了保证顾客满意的承诺﹖
●是否有推荐信而你是否已将它纳入到你的促销材料中﹖
这个产品是否满足人的需求﹖
若干撰写广告的行家概括出了人的基本需求,据此,任何一个广告到少要能激起其中的一个需求欲望,例如:
●赚钱。
●省钱。
●省时、省力。
●帮助家人。
●安全。
●给人留下印象。
●适应、赶超他。
●受欢迎。
●吸引注意力。
●提升自我。
●获得荣誉。
一本内含经营信息的新书可能会引发读者开创一个有价值的竞争思路而带来实际的经济收益,一本新的小说则能为读者带来阅读的愉悦。
遵循这一思路进一步思考并将产品的卖点特点和优势按照一定自次序列举出来。一个成功的广告会使它所传达的信息既可信又易懂。某产品可能具有许多优势,但潜在购买者只需要和认同其中两个。重要的是至弄清楚是哪两个。如果你将所有的卖点都包括在广告中,可能就令人糊涂。
将这样一张清单放在该图书文件的前面如果你要在短时间内熟悉文本图书,或在接到与作者见面的通知后很短的时间里要写出广告文字或新闻发布信息时,这张清单将非常有用。这将为你节省重第劳动的时间。
你说什么?(“合适的促销内容”)
“富有创造力的策略”用语经常出现在营销活动计划领域,你在广告宣传中要注意培养和激发人们的兴趣,不要将自己的研究刻板地仅限于对《书商》营销模式的研究。开始留意每一个案例中广告撰写技术运
用得是否有效及其原因。形成两个文件,一个记载你喜欢的营销观点而且可以复印一份,另一个记载要避免的错误。令人沮丧的是如此多的广告努力和成本往往被完全忽视。尽可能多地收集邮寄书目以便看看其他公司是如何通过邮局出售图书的。
将你负责推广的产品的每一份推广材料都备份一份形成文件保留起来,并且在每一份材料上注明推广活动是如何进行的。这将有助于你将来更好地制定市场营销战略计划,并且避免因为重蹈以前的错误而付出昂贵的代价。时不时地读一读文件,并将其视为一个具有客观性和价值性的内容去领会。
你从哪里开始?
下面所列举的内容有助于开始你的营销计划:
1.考虑你的促销材料在何时何地开始向市场发布以及预期要达到的目的。
2.去购买计划你促销的地区和时间进程表。
3.考查市场。你的产品是否是市场所需要的﹖什么动机将促使人们去购买?
4.列举出产晶的市场竞争优势有哪些。
5.将这些竞争优势按照重要程度依次排列。
6.最为重要的优势便是宣传的基本主题。
7.考虑宣传单的大标题,在哪些重要的文字上要加上强调的黑点和段落标题。
8.接下来就是一个广告文字撰写和反复修改的过程,对所写的草稿要大声地读,可以先放在一边,间隔一段时间再拿来看看。也许你在撰写,过程中往往会被打断,无法较长时间地集中思想,但仍要尽最大的努力做好工作。
9.在你认为完成了广告撰写工作时,仍需要几天的时间去检验你所写的广告如何。可以买一个计算机程序来分析句子的复杂性、个人习惯用语的数量以及文字的可读性。一个低成本的做法就是将复印件发给你的同事,请他们在你面前大声地读。还有更好的方式就是请与你工作完全不相关的人看你的广告材料,并问他们是否感觉到本广告具备以下特点:
1趣味性。
2有说服力。
3表达清晰。
4可信性。
5激励性——他们是否知道下一步做什么和如何填写订单﹖
大多数营销计划是从决定宣传材料的形式开始的。是用一张便宜的两面用的广告传单,还是用四色四页的小册子﹖比较明智的做法就是根据市场与产品的特性来选择宣传材料的形式。例如,假设对现有的邮寄广告的开本和用词你有绝对的再创造的自由,你会欣喜地发现你对其一半以上的情况都有自己的修改建议。最好评价一下各项修改选择并全面考虑产品的优势所在,在此基础上你就会有一个新的广告宣传单。然而,在根据市场营销计划去接近你的顾客时,在广告宣传单的形式上还有许多方面要注意。诸如用不同大小的信封装邮寄广告,调整室外广告的大小等等。
经常想一想你的创造性工作的效果:大量的促销预算并不一定就能导致较好的销售业绩;事实上,过多的宣传材料可能会导致你的销售信息自相矛盾。例如,颜色极其丰富的产品宣传单往往给人们一个这种产品的价值不怎么样的错觉,会认为该产品的价格不应该如此之高,而这一结果却花费了过高的销售信息制作成本。另一方面,当通过邮局销售高价格的产品时,使促销材料具有吸引力、树立高质量的产品形象并能产生美感等品性,是非常必要的。对于一套多卷次的百科全书或其他系列文集的宣传,应注意将书籍陈列于一家比较有声望的书店或其他场所中,而且作为经营的一部分,出版商提供恰当的陈列是常有的事。有时使用便宜的材料或使得广告信息看起来简明也是一种广告优势。了解丰富的内部情报的股票经纪人往往特意以毫无修饰的方式传达最基本的信息。如果花较多的时间用于设计和专业排版上,那么等广告发
出去时,所载信息可能已陈旧。相比较而言,慈善机构在散发募捐邮寄广告时,所有材料常常是再生纸,以强调其需求的急迫性,而如果其信封内所装的是全彩的宣传手册,则其宣传将是彻底的失败。但在圣诞节期间,将书目印成彩色,将图书陈列于优美的灯光中,才有竞争优势。
安排合理的时间(“合适的时间”)
什么时候是进行市场推广的最佳时机﹖你希望什么时候人们看到你的促销广告﹖静下来好好安你的工作日历,就向设计人员和印刷人员那样对所有的事情分配好时间。这可以参考第六章中关于直销的计划时间表的内容。计划太早和太晚都是不好的。因为如果太早,人们有时间改变他们的想法而使计划过时。即使你因时间不足而非常沮丧,也应该试着将广告文稿放一晚上:也许在傍晚5:30时你看你的广告还非常有趣,但到第二天早晨你对你的广告的感觉可能只有窘迫。
媒介计划(合适的场所)
什么是传达你的促销信息的最佳媒介﹖是新闻媒体、海报、电影、电视和广播,还是直邮、展览宣传材料、公共关系、某些惊人的绝招和免费样品﹖所有这些都是你在促销过程中可能涉及的因素。
以新闻广告媒体为例。你的目标市场人群看什么杂志和期刊﹖查寻一下作者的宣传材料及其建议的广告应发放的地方,还可以就此问题与编辑部和营销部的其他同事交流一下。然后列出一张小的清单,并在有关权威期刊目录上查看某杂志和期刊的发行量级别。如果某些杂志或期刊广告的费用在你的预算内,你可以索要一些广告样品复印件以及他们的《读者须知》以了解有关细节如果决定做广告,你是决定做一种还是做一个系列﹖如果某杂志或报纸是你的目标市场人群常常阅读的,你选择做系列广告可能会获得较好的效果,也许每一次都会展现产品的不同方面的优势,这比在不同的期刊上做同-种广告的效果要好。如果你要做这种系列广告,还可以获得一些折扣。
如果已经决定使用哪些媒体做你的广告,你就要开始研究他们。你是否能获得他们的发行范围和渠道的清单﹖随意浏览一下该媒体,你会注意到哪些广告﹖是因为这些有效的促销用词、设计还是所放的位置恰当﹖何处是最佳的位置﹖总之,找出其得力的一个广告,集中精力研究其版面,决不要分心同时翻看其他的广告大多数人是快速翻过几页广告。此外,你是否还注意到编辑情况或其他的热点,诸如纵横字谜游戏或诞生、结婚和逝世的告示﹖图书评论版面的价格要比其他版面的要便宜些,但选择前者为广告页面,是否会导致你的广告不能引起大量潜在购买者应有的注煮﹖如果你打算在广告上附一张优惠卷,那他是否很容易被剪下来﹖
看到职业广告版,读读上面的来信,仔细研究一番后你就会发现谁在卖这份杂志。如果是周刊,是否任何一个广告客户都在使用时下热门话题乍广告用语﹖人们一天中主要的时间里可以看到它们吗﹖该杂志是付费请也人发行还是杂志社自己控制发行﹖当开始写你的营销计划时,你应该把-具体读者作为信息的传递对象--你能想像出他来吗﹖
第三篇:软文营销:软文撰写技巧
一、掌握标题技巧让软文效果倍增
主要谈两个问题。
第一,以硬广形式操作的软文,标题和文字内容要严格遵守《广告法》的相关规定。不得使用国家级、最佳的用语;不得贬低其他经营者的商品或服务;药品,医疗器械广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证、说明治愈率或者有效率等;食品、酒类、化妆品广告不得使用医疗用语或易与药品混淆的用语。如果标题含有违规字样,还没有见到消费者上门,引来工商部门登门拜访就得不偿失了。
第二,注意不同载体形式对标题的要求,不能一个标题打天下,在所有传播渠道中“通吃”。平面媒体标题语言要尽量正式,不要刻意追求网络媒体标题中插入关键词。即使是网络媒体软文标题,如果关键词影响阅读,也不一定每一篇软文都要带上关键词!
二、软文开头的4种常用写法
1.开门见山
开宗明义,直奔主题,引出文中的主要人物或点出故事,或揭示题旨或点明说明的对象。用这种方式开头,一定要快速切入中心,语言朴实,绝不拖泥带水。
朱自清先生在《背影》中的开头值得借鉴:“我与父亲不相见已两年余了,我最不能忘记的是他的背影。”一句话交代完,既点了题又可以展开内文了。
2.情景导入
在开头有目的地引入或营造软文行动目标所需要的氛围、情境,以激起读者的情感体验,调动读者的阅读兴趣。用这种方法去写开头,对于渲染氛围、预热主题有直接的效果。
例如,“灯下,我正在赶写堆积如山的作业,父亲轻轻地走进我的房间,把一杯热气腾腾的姜丝可乐放到了写字台上。透过层层雾气,望着父亲离去的背影,我的眼睛湿润了,泪水不知不觉地流了下来。”
文章中心思想是表达父爱,开头先描写这个场景,温馨感人。下面讲故事就有了铺垫。如果是评论形式的软文,这种方式就更简单了,就是把要评论的事情简单地描述一下。
3.引用名句或者自创经典话语
在文章的开头,精心设计一个短小、精练、扣题又意蕴丰厚的句子,引领文章的内容,凸显文章的主旨及情感。如果实在搞不出来也没有关系,找个合适的名人名言、谚语、诗词等都可以,既显露了文采,又能提高软文的可读性。这种方法开头可以引申出故事导入,将富有哲理的小故事,或者与要表达的中心思想或者段意相关的小故事直接做开头,一句话揭示道理也不失为一个容易入手的开头方式。
4.巧用修辞
修辞的常用手法是比喻、比拟、借代、夸张、对偶、排比、设问、反问,在本书第3篇有展开的讲解,这里不赘述。用这些修辞手法去写开头会非常容易,还可以演变出很多开头的方式。
《翻检日子》的比喻形式开头:
日子像手中的细沙,一不留意,就纷纷从指间流逝,而且义无反顾。
四、软文常用的9个收尾方法
写软文,如果没有恰当的收尾,就像在高速上跑车,跑得正兴起,突然没有路了,又没有任何交代,会惹来司机们骂声一片。软文收尾数量掌握以下几种套路,会让软文撰写“进退自如”,进可以展开,退可以收尾。
1)自然收尾
在内容表达完结之后,不去设计含义深刻的哲理语句,不去雕琢丰富的象征形体,自然而然地收束全文。记叙性文章中,常常以事情终结作为自然收尾。
2)首尾呼应式
结尾与开头遥相呼应,文章的开头若提出了论题或观点,中间不断展开,进行分析论证,结尾时回到开头的话题上来。这样收尾的软文多应用于议论性文章,能够让结构更完整,使得文章浑然一体,能唤起读者心灵上的美感。
3)点题式
文章行文中没有明确提出观点,在结尾时,要用一句或一段简短的话明确点出文章的观点,起到卒章显志、画龙点睛的作用。这种方式的结尾能够帮助读者悟出全文的深意,提升软文的品格,从而给读者留下深刻的印象。
比如周敦颐的《爱莲说》,用了大部分篇幅描写莲生长的环境、端庄的姿态,作者的目的是什么呢?读到文章结尾才明白,原来作者是借赞美莲花来歌颂君子的坚贞气节,批评追名逐利的恶浊世风。
4)名言警句式
用名言、警句、诗句收尾,要么让软文意境深远,要么揭示某种人生的真谛。它往往用三言两语表述出含义深刻、耐人寻味的哲理性或警醒性内容,使之深深地印在读者心中,起到“言已尽,意无穷”的效果。文章结尾,如果能够巧妙引用名言警句,就一定能让文章增色。古今中外,名言佳句随便百度一下,不是没有恰当的,而是需要你挑选出更恰当的!
5)抒情议论式
用抒情议论的方式收尾,是要用作者心中的真情,激起读者情感的波澜,从而引起读者的共鸣,有着强烈的艺术感染力。这种结尾方式应用较广,可以用于写人、记事、描述物品的记叙性文体中,也可用于说明文、议论文的写作。
6)余味无穷式
结尾之处留白,让读者自由驰骋,纵横想象,读者可以适当补白,续写,这样的思维阅读会有令人惊奇的收获和非同寻常的深刻体验。韵味悠长的结尾除了妙手偶得之外,绝大部分都是对生活有了独特的感情后,再加以精心提炼形成的结晶。
在记叙文中,作者以独特的认识和理解,写下深刻含蓄的结语,力求意味深长,引人深思。比如李白的“孤帆远影碧空尽,惟见长江天际流”、岑参的“山回路转不见君,雪上空留马行处”。
7)请求号召法
在前文讲清楚道理的基础上,向人们提出某些请求或发出某种号召,如“让我们共同抵制公共场所吸烟的行为吧!”
8)结尾展开联想
由此及彼,由表及里,由小到大,由具体到抽象,使主题得到升华,如“谁言寸草心,报得三春晖”,天下的母亲们就是这样无私和伟大。
9)祝福式
站在第三者的角度对软文中的人活着事物进行祝福,如“愿国氏之星塑造健康品牌之路一帆风顺!”
五、软文中如何植入行动目标
以下为几种较为实用的植入方式。
·将产品的信息以举例的方式展现,可以适当展开几十字,多用于平面媒体软文。
·借用第三方身份,比如某专家称、某网站的统计数据、某人的话,一定要真实。引入的文字也不要太长,这种方式多应用于平面媒体软文。
·以标题关键词形式植入,多应用于网络门户软文。内文中将植入的关键词拟人,如“国氏之星认为……”。这类植入方式尽管没有太多地融入产品信息,但是因为关键词及内文多次带有产品、商标或者公司名称,既能传达一种理念,又能达到被百度检索收录的效果。
·故事揭秘形式。这种多应用于论坛软文,开始就围绕植入的广告编故事,一切都是以这个需要植入的广告为线索展开。这种植入尽管非常容易让读者意识到是软文,但是只要故事新颖,读者还是愿意一口气看完。
·版权信息的方式。这种也多用于博客软文、微博软文。这种方式最为简单实用。只需要找出潜在客户群体,找出他们感兴趣的话题,原创或者伪原创相关话题的文章,内文中不需要刻意琢磨如何植入广告,在文章结尾后加入版权信息即可。如“本文为青泉软文原创,”。
·插图及超链接形式植入。这种方式多用于网络软文,可以结合以上五种方式使用。在本书网络软文配图的部分有论述。
第四篇:营销策划书撰写格式
营销策划书撰写格式
一、内容概要
二、当前营销状况分析
1、市场状况分析
2、产品状况分析
3、竞争状况分析
4、分销状况分析
5、宏观环境状况分析
三、风险与机会(SWOT分析)
四、营销目标
五、营销战略制订(STP、4PS、7PS)
六、行动方案
七、营销预算
八、营销控制
分析结构评述
一、内容概要
对主要营销目标和措施的简短摘要,目的是使管理部门迅速了解计划的主要内容,抓住计划的要点。(案例分析可略)
二、当前营销状况
即进入正文。主要提供该产品目前营销状况的有关背景资料,包括市场、产品、竞争、分销以及宏观环境状况的分析。
1、市场状况
列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。
2、产品状况
列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。
3、竞争状况
识别出企业的主要竞争者,并列举竞争者的规模、目标、市场分额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征,以了解竞争者的意图、行为,判断竞争者的变化趋势。
4、分销状况
描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。
5、宏观环境状况
主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍,包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境,从中判断某种产品的命运。
三、风险与机会(SWOT分析)
对企业的某种产品所面临的主要机会和风险、企业的优势和劣势以及重要问题进行系统分析。
四、营销目标
1、财务目标
即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标,包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。(案例分析可略)
2、营销目标
财务目标必须转化为营销目标。营销目标如:销售收入、销售增长率、销售量、市场分额、品牌知名度、分销范围等。
五、营销战略(STP, 4PS, 7PS)
1、目标市场的选择和市场定位战略
明确企业的目标管理市场,即企业准备服务于哪个或哪几个细分市场,如何进行市场定位,确定何种市场形象。
2、营销组合战略
即企业在其目标市场上拟采取的具体的营销战略,如产品、渠道、定价和促销(人员、有形展示、过程)等方面的战略。
3、费用战略
说明为执行各种战略所必须的营销费用。(案例分析可略)
六、行动方案
阐述以下问题:将做什么?何时开始?何时完成?谁来做?成本是多少?等。
可以列表加以说明,表中具体说明每一时期应执行和完成的营销活动的时间安排和费用开支等。如每项营销活动何时开始、何时完成、何时检查、费用多少等,使整个营销战略落实于行动,并能循序渐进地贯彻执行。(案例分析可略)
七、营销预算
即开列一张实质性的预计损益表。(案例分析可略)
八、营销控制
将计划规定动作的营销目标和预算按月或季分别制定,上一级的管理者每期都要审查企业各门的业务实绩,找出达到或未达到预期目标的部门。凡未完成计划的部门,其主管人员必须说明原因,并提出改进措施,以争取实现预期的目标。(案例分析可略)
说明:以上步骤是综合性较强的案例分析步骤,学生在做小型案例可借鉴其中的几个主要步骤即可。按规范化步骤进行案例分析可以帮助你对问题分析地比较全面,教给你如何分析案例。当然,若你不按此步骤也未尝不可,只要你能把问题分析透彻,提出自己的策略,采取何种形式都是不受限制的。
第五篇:撰写保险营销策划书
撰写保险营销策划书
保险营销策划书中必备项目
1、封面
策划名称(策划主题 副标题)、策划者姓名及策划制作年、月、日。
2、目录
3、策划目的(前言)。策划目的地意义,以及策划的概略情况。
4、内容的简要说明(策划摘要)
5、策划内容的详细说明(策划的背景、动机,环境分析,目标,营销策略等)
(策划书内容的正文部分,表现方式为简单明了,使人一看就容易理解,形式:文字、照片、图片、统计图或表等)
6、策划费用预算
7、策划实施时的步骤说明以及计划书(时间、人员、操作等的计划表)
8、策划的预期效果(使用资源、预期效果及风险评估)