第一篇:国际市场营销论文
华夏葡萄酒美国营销策划方案
刘肖梦
(河北科技师范学院工商管理学院 市场营销0902班)
[摘要] 随着我国加入WTO以及市场的经济的进一步开放,我国越来越多的企业开始实施走出去战略,迈向国际市场。秦皇岛葡萄由于地理位置、气候等因素,与西方享有盛名的波尔多有着一样的优良品质,通过研究美国葡萄酒消费市场及需求,进而打造符合当地特色的葡萄酒营销方案。
[关键字] 葡萄酒 原产地 美国 千禧年一代 文化营销 绿色营销
1东方波尔多 葡萄酒界实力派
秦皇岛是中国唯一以古代帝王尊号而得名的城市。这里,不仅是举世闻名的海滨夏都和能源输出港,更是奥运之城,中国干红葡萄酒之城。
位于渤海湾之滨的河北省秦皇岛市是中国著名的葡萄酒之乡,与世界著名干红葡萄酒产地法国“波尔多”地处同一纬度,素有“东方波尔多”的美誉。秦皇岛的土壤、温差、光照、降雨量等自然条件都非常适合酿酒葡萄生长,是酒葡萄的黄金种植带。拥有中国第一个通过原产地(地理标志)保护的葡萄酒产区,有着独具特色的葡萄酒文化,是国内一流的葡萄酒庄园聚集区和葡萄酒文化体验地。
华夏长城工业园位于秦皇岛市昌黎县城北,昌抚公路西侧,距京沈高速公路抚宁出口二十公里、北戴河三十公里,交通十分便利。这里东临渤海,背靠碣石,风景秀丽,气候怡人。著名的长城牌系列葡萄酒生产企业——华夏葡萄酿酒有限公司就座落在这里,产品畅销华南、华东、西南、西北、华北等国内市场和欧美、东南亚等十多个国家和地区。2秦皇岛葡萄酒产业优势
秦皇岛市酒葡萄种植和葡萄酒酿造的历史相对久远。1981年成功引进酒葡萄名优品种赤霞珠,1983年酿造出国内第一瓶干红葡萄酒,组成了国内第一家生产干红葡萄酒的专业公司华夏葡萄酿酒有限公司,生产的“长城”牌干红葡萄酒获巴黎第29届国际评酒会金奖、第14届国际食品博览会金奖和布鲁塞尔国际葡萄酒选拔赛金奖,在全国酒类饮品中第一个获得绿色食品认证,长城干红已成为中国干红第一品牌。昌黎越千年干红葡萄酒被昆明世界园艺博览会确定为葡萄酒类唯一指定品。我市20家具有灌装能力的葡萄酿酒企业,全部引进意大利、法国酿造工艺,处于国际同等水平。
目前,秦皇岛市拥有近10万亩酿酒葡萄基地,葡萄酒生产企业65家,年葡萄总加工能力21万吨,灌装能力21万吨。国内市场占有率达到26%,拥有“华夏长城”、“茅台”、“朗格斯”、“香格里拉”、“金山”等知名品牌。其中朗格斯酒庄被称为“中华第一人文绿色酒庄”,中粮华夏长城葡萄酒有限公司地下拱形酒窖是亚洲最大的地下花岗岩酒窖,众多企业各具特色,秦皇岛有着发展葡萄酒特色文化休闲旅游的深厚潜力。3存在的主要问题
一是市场知名度不高。2004年 “中国驰名商标”评选中,我市葡萄酒生产企业仅华夏“长城”获此殊荣。河北省著名商标评选中,仅“越千年”和“丘比特”榜上有名。在国际上知名度也不是很高。
二是企业与农户之间经济利益松散,没有形成“利益共享、风险共担”的有机体。虽然在酒葡萄主产区成立了葡萄酒业管理局、葡萄酒协会,昌黎葡萄酒原产地域保护管理领导
小组等机构,但农户与企业供需双方的矛盾依然没有从根本上得到解决。除华夏、朗格斯等少数企业拥有自己的基地外,多数企业与基地之间未能建立起稳定的合作关系和完善的利益机制,产业衔接不稳固,原料市场价格不稳定,企业和种植户利益难以保障。
三是企业资金匮乏,发展后劲不足。除华夏、田氏、万达等少数企业外,大多数企业缺乏流动资金,筹资困难。企业技术改造、市场开发销售网络建设等方面的工作因资金缺乏受到不同程度的影响。个别企业赊购农民葡萄,并因此引发纠纷,给社会带来不稳定因素。
四是市场竞争日趋激烈。国际知名葡萄酒很多,并且有系统的市场营销方案。
五是品种单一,研发能力弱。我市酿酒葡萄主要品种是赤霞珠,其它品种很少。成品酒以干红为主,其他品种很少,不利于全面参与市场竞争和规避市场风险。在研发方面,只有昌黎果研所进行无毒种苗繁育,酒厂的科研开发能力较弱,与葡萄酒主产区的地位不相称。
六是产品质量管理与先进国家有一定差距。尚未全面落实生产、管理标准,质量不稳定。滥用农药和生物生长调节剂等现象还不同程度地存在。个别区域的葡萄果穗颗粒大小不一,色泽欠佳,浆果含糖量较低,病烂果比例较高,在一定程度上影响了葡萄酒质量。4打造葡萄酒优势:
4.1提升葡萄酒的品质
葡萄酒酿造素有“七分原料、三分工艺”之城,葡萄原料的好坏是决定葡萄酒品质的关键因素,拥有雄厚的葡萄原料资源是葡萄酒企业赖以生存的基石。
美国对产品原料的安全健康要求很严,所以秦皇岛葡萄酒企业必须从原料上严格筛选制出合格、优质的葡萄酒。
4.2资源整合,产业集群
产业集群应该形成从葡萄酒栽培、酿造、橡木桶生产、包装、酒瓶制造,到研发中心、检测中心、葡萄酒学校等,参与整个葡萄酒产业链条,葡萄酒的产业包括了很广的范围,例如种植、产品设计、生产、销售、零售、消费等六个部分,这六个部分要形成一个完整的产业链,确保每级别产业链都能有合理的盈利,整合调动各级各类资源,进一步做强葡萄酒品牌,做大葡萄酒产业,形成新的产业增长级。
积极推进资源整合,向优势企业集中,形成具有较强竞争能力的企业集团,打造强势知名品牌,壮大葡萄酒产业的领军企业。争取一到两家种植、加工、销售一条龙的紧密型葡萄酒企业集团包装上市,通过资本市场融资,促进全市葡萄酒产业的健康发展。
同时,不同酒厂形成联盟,一致对外,共同开发国际市场,形成葡萄酒产业联盟。开发出美国市场分一杯羹。
5葡萄酒市场细分及定位
5.1美国葡萄酒市场
目前,从消费量上来看,美国是世界上葡萄酒消费大国,2010年,美国共消费3.3亿公升葡萄酒,与前几年,在美国有越来越多的人加入饮葡萄酒的行列,这是一个“高增长的市场”。目前,美国葡萄酒的消费群体主要在两个年龄段:21-45岁和45岁以上人群。研究人员就市场行,市场期望和发展趋势为目对这两类人群进行严格的考察,他们得出的结论是:45岁以下的饮酒者一般都是以不同的方式从其上辈中延续下来的习惯。
5.2以人口学指标进行的葡萄酒市场细分
在美国,大多数消费品产业的目标群体是按照人口学特征进行细分的,比较多的细分研究使用了“出生年代”这一指标。LANCASTER L等[15]根据出生年代的不同,将美国消费者细分为:(1)传统的一代(Traditionalists),出生于1925-1945年,约7500万人;(2)婴儿潮一代(Baby Boomers),出生于1946-1964年,约8000万人;(3)新生代(Generation X),出生于1965-1980年,约4600万人;(4)千禧年一代(Millennials),出生于1980-2002年,约7600万人。
传统的一代由于经历了经济大萧条、一次、二次世界大战及朝鲜战争等,他们主张爱国、忠诚,生活节俭、保守,将葡萄酒视为奢侈品。
婴儿潮一代则经历了水门事件、人权运动,开始接触到电视等新媒体,生活乐观,追求理想,敢于竞争,注重生活品位,认为葡萄酒是高雅生活方式的代名词。
新生代是在特定历史背景下产生的一个消费群体,具有“独立、特行、直觉、迷惘与叛逆、内心孤独与外在张扬”的群体特征,重视格调的高雅,讲究品牌消费,强调自我需求的满足,他们期望那些对自己带来精神享受的消费,追求新颖时尚,消费方向极不确定,消费热情高涨,主动接触和尝试葡萄酒[16]。
千禧年一代则是迅速成长的一代,崇尚现实,敢于尝试新鲜事物。为了研究千禧年一代的葡萄酒消费行为特征,THACHE等[4]在对108名加州大学生进行了抽样调查,结果表明:(1)66%的被访者饮用葡萄酒,远远高出美国饮用葡萄酒人群的平均比例(26%);在饮酒者当中,喜欢葡萄酒口味者占31%,认为葡萄酒与食品能很好搭配者占20%,认为饮用葡萄酒能使人放松的占16%,有10%的人认为葡萄酒有助于营造愉快的氛围;在不饮用葡萄酒的:被访者中,57%是因为不喜欢葡萄酒的口味。(2)被调查者对葡萄酒企业提出的建议主要有对他们多样化的需求予以关注(27%);多做广告(24%);降低价格,提高质量(13%);对消费者进行教育,使饮用葡萄酒变得简单(8%);提供更多品酒的机会(7%);改善包装,便于饮用(3%);设立更多的酒吧(2%);强调葡萄酒的保健功能(1%);举办更多的音乐 酒会(1%)等。
由葡萄种植者、酿酒商、进口商、批发商以及其他附属企业和组织组成的非营利性联合会——美国葡萄酒市场委员会调查统计,与其他酒精饮料相比,现在美国许多21-29岁的年轻饮酒者更倾向于选择葡萄酒。同时,委员会还称,这是战后生育高峰期后年轻饮酒者中葡萄酒消费首次呈现出增长的趋势。
Morefocus咨询公司的最新调查显示,在美国消费者心目中,葡萄酒的酒精饮料角色正被其对健康的作用所替代。现在86%的美国消费者对适度饮用红酒有利于健康持肯定态度。对于“适度”的具体量,71 %的消费者认为应该是在每天两杯以上。该研究共调查了10000名消费者,相对白葡萄酒而言,有77%的人更钟情于红葡萄酒。更令人吃惊的是,有22%的消费者是在获知适量饮用红酒有利于预防心脏病的研究结果转而喝红酒的,更有44%的被调查者希望健康消费的标示能够印在葡萄酒瓶标上。定位
华夏葡萄酒在美国营销主打年轻一代,定位平民化、品质贵族化。
6葡萄酒在美国的推广
因为美国消费者年轻一代更多的消费葡萄酒,而且美国消费者更注重红酒的保健效果,可以加强对年轻人的推广力度,同时强调红酒的保健作用,吸引消费者。
6.1文化先行,真情培育,品牌要用文化锤炼
秦皇岛葡萄酒企业应在包装设计中强调包装材料、图案设计、色彩与文字说明的统一协调和搭配,突出葡萄酒的地域特色与文化韵味,结合目标市场的文化定位,树立独特的产品形象。
秦皇岛不仅拥有碧海、金沙、森林等得天独厚的自然景观,也有着山海关、北戴河、南戴河等驰名中外的人文景观。秦皇岛的葡萄酒企业可以通过葡萄酒包装的的设计元素融入中国特色,如瓷器、水墨画、古代仕女图等等风格的包装和设计,同时融入现代元素,设计出一系列不同的葡萄酒包装。提升葡萄酒的收藏价值、观赏价值。同时针对不同的国家,葡萄酒包装要做一些调整,避免出现该令该国人民厌恶的包装设计。
通过打造秦皇岛葡萄酒文化产业旅游集群带,靠文化先行,提高吸引力,打造国际知名的秦皇岛葡萄酒业。加大“中国葡萄酒之乡”、“昌黎葡萄酒原产地域保护”等品牌宣传
推广力度,发展葡萄采摘、酒堡观光、美酒品尝特色旅游,依托产业支撑,建设会展中心和葡萄酒博物馆,办好“国际葡萄酒节”,打造秦皇岛整体品牌,扩大地域知名度。还可以在美国建立富有中国风格的酒庄、酒保、酒吧、主题葡萄酒酒店等等,并举行中国传统风格的艺术表演,吸引观众,把葡萄酒的销售和中国文化推广结合起来。地产概念趋热,新国标强调产地概念给葡萄酒行业提出了新的方向,为迎合这种方向,大批庄园酒企业涌现出来,原有的葡萄酒厂家也开始推出地产酒。
在产品附加层中应增加各种服务的文化附加值。如建立消费者数据库,主动对酒类经营单位和消费者进行购物指导和消费指导。通过文化和服务留住消费者。
6.2专注新产品
冰酒市场日渐火爆,以冰酒为代表的高档葡萄酒近年来开始流行,尤其是半酒汁被禁之后,不少葡萄酒企业转向生产冰酒。由于冰酒的气候条件较难满足,目前国内符合冰酒标准的产品寥寥无几,国内竞争对手不多,国际上冰酒也不能满足自身市场需求,这是一个千载难逢的机会。
冰酒带有冰爽的果味,在夏天越来越受欢迎,越来越多的美国餐厅开始为客人提供冰酒。葡萄酒行家告诉我们,冰酒甘甜浓郁,带有杏仁、荔枝、芒果和油桃的香味。冰酒的甜又得到了酸度的中和,所以冰酒甜而不腻。
秦皇岛葡萄酒企业要抓住这个机遇酿造优质冰酒,推向美国。
6.3契合公司品牌建设的营销创新理念
快速消费品是竞争最激烈的行业之一,而作为快速消费品的葡萄酒竞争尤为激烈,目前葡萄酒业竞争已经趋于同质化,只有借助营销理念的创新才能在品牌林立的市场中显现自身品牌的优势,扩大品牌影响力,夺取更多的市场份额。
绿色营销
绿色营销是指企业在市场营销的过程中注重地球的生态环境保护,促进经济与生态的发展,为实现企业自身的利益、消费者利益及社会利益三者的统一,对营销要素进行策划和实施的过程。我国企业实施绿色营销是必然选择,实施绿色营销我国企业应采取以下对策:开发绿色产品;制定绿色价格;选择绿色渠道;开展绿色促销;形成绿色文化;塑造绿色企业形象等。企业应采用一系列绿色营销策略组合来配合企业绿色营销的开展。
企业应该注重生产绿色产品,尽量采用天然的、有利于消费者生命健康、不污染环境的能源及原材料,使用有利于环境保护和生态平衡的绿色技术,在适当时候应导入绿色标志认证。
基于绿色营销的产品设计开发
在生产制度上,采用质量监控体系IS09000质量体系和IS014000环境监控体系。葡萄酒的生产过程相对简单,只有榨汁,发酵和灌装三个过程,其产品由使用的葡萄和发酵的控制来决定。对酿造工艺进行改进对生产设备进行调整,在不影响葡萄酒质量和口味的前提下,将发酵过程中的抗氧化添加剂使用量降低了30%。并且公司将以技术改进来减少酿造过程中的化学添加剂和“三废”列为技术开发的基本要求,并将其写进公司技术开发规范。这从制度上保证了企业产品的开发设计遵循绿色产品的基本要求。
基于绿色营销的生产制造
公司不但从产品的原料,设计和过程控制都在履行绿色产品的概念,而且充分利用有利因素制造和提升绿色产品的档次。葡萄酒公司的工业用水是由自来水公司的公用管网供应的,由于管网老化造成水质杂志多而且供应量满足不了生产需求。改善公司的工业用水状况,水质经质检局检验,达国家矿泉水标准。
基于绿色营销的产品包装
大多数的产品,从生产者手中流通到消费者手中的过程中,都需要有适当的包装便于承
载,保护,流通和销售产品o。产品的包装从其功能上可分2类:
①销售包装,是指为说明产品而直接覆盖在产品外部并随产品一起卖给消费者的包装。②运输包装,是指为承载产品使产品安全运抵目的地对产品进行的包装,其一般不随产品卖给消费者。作为快速消费品的葡萄酒,生产商希望通过包装能给消费者以视觉上的差异化感受,从而对产品产生购买兴趣。
7葡萄酒渠道
美国直销渠道模式很成功,直销可以让消费者更多的优惠,因为年轻一代对葡萄酒的消费开始上升,如果葡萄酒的价格能够再低一些,将会对年轻一代更有吸引力。华夏葡萄酒在美国采取直销形式进行分销。
同时采取合作联盟形式,通过和肯德基、麦当劳或是其他快餐店形成合作关系,为餐厅提供葡萄酒,借助其连锁店进行葡萄酒销售。
在大型零售超市进行红酒销售,如沃尔玛等,方便消费者购买。
通过网络线上销售葡萄酒,吸引更多的年轻消费者也是一个不错的选择。
8总结
“秦皇岛葡萄酒产业的发展构思也受到政府的高度重视,在河北省重点规划建设的全省环京津休闲旅游七大产业聚集区中,秦皇岛市葡萄酒文化休闲产业聚集区就位列其中。”希望华夏葡萄酒能抓住机遇,获得比较优势,走出中国,征服美国消费者。
第二篇:国际市场营销论文
专一OR综合学校:学院:姓名:学号(武大):
摘要
随着中国高速的经济发展,世界范围内的信息交流越来越频繁。作为最具广泛性和时效性的因特网在中国也有着非常迅猛的发展。各种网络硬件配套设施的健全和上网费用的降低,加上人们视野的开放和对新鲜事物的追求,在中国已有越来越多的人使用上了互联网。
网民的快速普及成就了市场增长新亮点,随着网民渗透率快速提高,增长潜力依然很大。同时,新技术的不断应用也为国内互联网经济创造良好的发展契机。融资规模、ARPU值爆发式的增长显示出资本产业对互联网经济的再度热衷,凸显互联网的发展价值。随着行业企业与传统媒体对互联网的大力应用,政府机关也开始出台相应政策来规范督导互联网的良性发展,中国网民的草根民意备受关注等等。这些亮点无不展现出中国互联网经济发展的良好环境。
从2007年互联网经济所创造的373亿元到2008年的557亿元,呈现出倍速增长的态势,这无疑是对中国互联网经济发展的首肯。在行业细化方面,经济承载主体也在逐渐发生变化,2004年到2008年以搜索引擎、B2B电子商务引领的传统网络经济将被网上购物、网络游戏为首个性消费所替代,这一方面说明了互联网作为扎根民间的信息渠道与沟通平台,在网络经济上的“还之于民”,另一方面也宣告了全民上网的消费时代的即将到来。在用户需求方面,阮京文介绍,随着用户需求日益多元化,以淘宝、京东商城为代表的B2C、C2C服务商也从单纯购物平台向网民网络生活主流区域迈进,再次印证了个性互联网时代网络经济的涟漪效果。
随着各类网站的增多,如何在纷繁杂乱的网络世界中让自己脱颖而出,让自己成为大家瞩目的焦点,增加自己的点击量,不断创造更多的利润机会,应该成为各个互联网企业的发展必须考虑的核心问题之一,是要让自己不断涉及各个领域,以期达到全面发展;还是立足于一个方面,不断加强自己的专业能力,做个出色的专业网站。除此之外,如何去打造互联网企业在网络中的品牌力量,增强自己品牌的认知度。尤其还有的是,对于一些门户网站,将来自己的发展要是更全面化,还是更专业化。要通过怎样的方法使自己的企业加强品牌竞争力。争取到更多的市场份额。
关键词:互联网门户品牌专业化特色
目录
一、问题的提出..................3
二、文献梳理...............3
三、研究分析...............61、网易的品牌现状及优势...............62、网易品牌运作之路................83、理论假设与分析.............9
四、调查.....................10
五、结论.....................13
六、讨论及启示................1
3一、问题的提出
目前,中国的的互联网企业的数量如雪崩似的增长,如何让自己的网站在网民中拥有更高的知名度和点击量,如何尽可能的凸显企业文化价值和网站的特色,从而增加吸引力。是要像新浪网、百度、网易和搜狐网等门户网站通过自己强大的资源提供新闻、搜索引擎、网络接入、聊天室、电子公告牌、免费邮箱、影音资讯、电子商务、网络社区、网络游戏、免费网页空间等;还是要像各类专业网站,仅仅关注自己行业,自己的领域,不断强化自己的专业知识水平甚至要成为该领域的权威网站。哪一点更有利于企业的品牌建设和长期发展,抑或是我们还有别的选择?
二、文献梳理
企业品牌的内涵
品牌的核心价值是品牌资产的主体部分,同时也是品牌保持持久竞争力的保证,可通过品牌的内涵去铸造品牌的核心价值。无论是经营多年的企业,还是刚刚步入市场的新秀,在当前这个竞争激烈又充满诱惑的市场环境下,对于一个强大的品牌的向往都是一样的。强势品牌带来的好处不言而喻,更主动的应对竞争、更高的附加值、更低的宣传依从、更低的新品推广风险、还有无形的品牌资产等等。多年来发展平稳的企业,面对资源的越来越紧缺,面对大小竞争对手的蚕食鲸吞,不得不考虑在有限的市场空闻和资源条件下,如何提升附加值的问题,经营出现困惑和困难的企业,也期望迅速找到解决问题的捷径,提升品牌,迅速突围。品牌的定义
对于品牌的定义有多种,有的观点认为:品牌就是牌子,商号、商标,而著名市场营销专家菲利普·科特勒博士这样解释品牌:“品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案,或是他们的相互组合,用以识别某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务相区别”,这是一种经典的品牌定义。品牌如此定义,说明品牌是一个复合概念,它由品牌外部标记(包括名称、术语、图案等),品牌识别、品牌联想、品牌形象等内容构成。
所谓“品牌”是企业或品牌主体(包括城市、个人等)一切无形资产总和的浓 缩,而“这一浓缩”又可以以特定的“符号”来识别;它是主体与客体,主体与社会,企业与消费者相互作用的产物。从市场角度看,企业生产产品,但品牌存
在于社会环境及消费者的心里,可这品牌又属企业所有。
企业品牌的要素构成企业品牌的构成因素复杂多样,但总体而言可以分为两大部分,即物质因素和精神因素。
物质因素包括企业产品的物理属性:质量、性能、用途、技术、价格、包装、材料、分销、配送等这些通过物质行所表现出来的产品物理价值。
精神因素包括消费者通过品牌传播的各种形式所感受到的情感需求、审美愉悦、价值认同、社会认可等这些通过精神性所表现出来的情感价值。
物质因素是构成企业品牌的基础,但仅仅只是具备物质因素,这样企业只能说具有产品,但并没有品牌。只有在产品的物质要素的基础上注入精神要素才能形成企业品牌。
对于一个企业品牌而言,其产品的物质性只有通过与其它相似产品的物质性进行比较才有意义,而其品牌的精神性则只有在与目标消费者进行传播并被目标消费者感受认可的前提下才有意义。
因此,在企业品牌结构中实际上有三大决定品牌价值的要素:企业产品(企业品牌的物质性)、品牌灵魂(品牌的精神性)、品牌主体(消费者)。在这三大要素中,企业产品似品牌结构的基础,其品质质量、技术、价格、包装材料、功能等从物理上影响着目标消费者(品牌主体)是否选择该产品的意愿;品牌灵魂(品牌精神)的文化、风格、价值观等从感性上决定了目标消费者对该品牌的偏好,对于品牌的主题而言,这种品牌似一种必然的选择,似一种敬仰;而品牌主体则是品牌三大因素中最为关键的,由于品牌的核心价值并不是具体的功能性物件,而是抽象的情感性思想。因此这种抽象的审美、情感、价值等就必须获得品牌主体的认同,否则,品牌价值便无从体现。三者之间的关系如下图。
第三篇:国际市场营销
上了国际市场营销这门课。使我真正学会了一些东西,而这些东西确实有异于其他课程所教授的很刻板很书本的知识,而且还更能触动我们脑海里对于现实社会的理解和认知。其实我很赞同您的一句话:“真正好的老师,在于能让学生上完了这门课的时候,真正的学到一些东西,学到一些本事。”虽说毕竟无法和实践相结合,但是您给我们讲的例子,以及您工作时候的经验之谈,却是使我们受益匪浅。所以说这里面就存在了一种社会责任感,记得您上课时候讲过,西方国家包括外企里面,考核人才最重要的标准就是社会责任感,有了这个做基础,才能真正谈如何将产品推向国际市场,而且我对于您上课提的一个问题感触颇深:“一个企业虽说是以盈利为根本目的,但是当企业赚到钱以后,它是为了什么,也就是说一个企业到底是为了什么赚钱。”而在无数中国企业家不择手段赚取利润的案例讲完的时候,我心里也是微微震惊,震惊于中国企业家的社会责任心竟然如此之差,震惊于我们现实生活的社会竟然如此的黑暗,与西方社会那个靠回收垃圾当原料制作手工艺品的企业家的淳朴心灵相比,简直自惭形秽,无不引人深思。。。
那么言归正传,想让自己的产品推向国际市场,那么首先,需要了解目标国的文化,谨防自我参照标准,有的符合自己国家传统的颜色,款式,图案等不一定在目标国就适用,所以首先,要从目标国的文化入手,深入了解目标国的传统和习俗,设计出符合目标国喜好的产品是重中之重。而了解了目标国的让我感触最深的便是营销理念4P中的产品与渠道,而产品包括的3个层面,产品的核心功能,产品的包装以及产品所包含的服务。
第四篇:国际市场营销
模块十六国际市场营销
一、国际市场营销的特点【任务实施】【总结与回顾】
一、国际营销调研
二、国际市场细分
三、国际市场选择【任务实施】【总结与回顾】
一、贸易进入模式
二、合同进入模式
三、投资进入模式【任务实施】【总结与回顾】
一、产品策略
二、价格策略
三、分销策略
四、促销策略【任务实施】
【总结与回顾】1.简述国际市场细分的内容?2.简述国际目标市场的含义及可供选择的营销策略?根据教材后面青岛啤酒的调查数据,请回答以下三个问题:
(1)写出五个影响大众啤酒购买行为的主要因素;(2)选用两个依据对啤酒市场进行简单细分;(3)运用国际市场营销的基本原理,结合上述调查数据,对青岛啤酒公司开拓国际市场的营销组合策略进行设计。项目三国际市场进入方式的选择模块十六国际市场营销知识、能力、素质目标使学生了解企业进入海外市场的各种模式,以及各种进入模式的利弊所在。在此基础上,能根据企业的实力、目标及战略选择确定进入国际目标市场的具体模式。教学方法情景教学法课堂讲授法分组讨论法技能(知识)点贸易进入模式及其应用合同进入模式及其应用投资进入模式及其应用营销情景该企业是如何进入海外市场的?某玻璃厂是我国的一家国有企业,曾一度陷入产品滞销境地,为了扩大产品销售,玻璃厂李厂长亲自出马到国外考察寻求海外市场。考察归来后,他发现汽车玻璃在澳洲、日本、俄罗斯都有很大的市场空间,而企业也有这方面的生产经验和能力。于是李厂长专门成立了科研攻关小组,根据澳洲、日本、俄罗斯这几个国家的需求,进行产品研发。同时,李厂长认为企业没有海外销售的经验,决定借助国外经销商的渠道方式进入。最初,海外经销商都能按照协议进行产品销售,但是后来由于产品质量好,经销商为了谋取更多的利益而私自提高价格,同时把低等级的产品按高等级产品销售,极大的影响了产品的声誉,但是企业对此却鞭长莫及。于是,为了加强对海外经销商的控制,李厂长决定设驻外办事处,专门负责收集市场情报,推销产品,负责产品实体分配以及提供服务、维修等。随着企业的不断发展,李厂长又在国外建立了子公司。目前,玻璃厂已成为一家真正的跨国公司,该厂汽车玻璃占据美国配件市场12% 的市场份额,占澳州、日本、俄罗斯的市场份额分别为17%、8%、12%。玻璃厂的制造、研发等基地均在国内,海外子公司基本上都是贸易型公司。根据营销情景中描述的事实,学生独立思考并回答:1、李厂长在企业进入海外市场的初期采用了什么方式?你认为该方式有何利弊?、你认为,该企业在海外市场能够取得成功的主要原因是什么?引导案例众所周知,海尔原是一家国有企业,前身是青岛电冰箱总厂。从1991 年12 月,青岛电冰箱总厂、青岛冰柜总厂、青岛空调器厂组建海尔集团。到1996 年2月,海尔莎只罗(印尼)有限公司在印尼雅加达正式成立,海尔首次进行跨国经营。海尔一路艰辛,不断壮大。1、品牌战略海尔走的是一条自有品牌之路,而且走得很彻底,在国内经过多年的品牌经营,“海尔”成为一个让人联想质量、可靠性和售后服务的品牌。海尔迅速扩大海外军团,全面进军国际市场。在国际化的过程中,海尔始终坚持自己的品牌。海尔人认为,国际化不仅仅是出口创汇,更重要的是出口创牌。在国际市场,成本会随着售出产品的增多而被分摊,其边际成本将不断递减。而且因一种产品而建立起品牌,就会在消费者的心目中形成对该公司产品的心理定位和偏爱,这种品牌效应也可以应用于其他产品,以分享建立品牌所带来的好处。2、海尔的海外扩张一般而言,扩张方式有四种:新建工厂、合资建厂、并购、受让生产线。在国际化道路上的海尔就是通过海外新建工厂或合资建厂的方法把生产力延伸到了国外。海尔将全球分为11 个经济区,为了降低国外建厂的风险,海尔坚持“先建市场、后建工厂,建厂时必须达到盈亏平衡点”的原则。海尔在海外出巨资打广告、建立庞大的销售网点,以延续它的战略。根据张瑞敏“三个1/3”的构想,即1/3 内销、1/3 出口、1/3 海外生产,海尔在海外发展企业成为其国际化的重点。或许,自身有着强大文化的海尔更能体会文化的重要,当文化差异很大时,跨国并购往往比国内并购更难进行整合,失败概率较高。而合资方式,既能获得合资伙伴在所在国的法律和社会事务上的帮助,又可以从头开始输入海尔文化。由于注重品牌,海尔的海外投资,尤其是在领先国家的投资,就较少考虑成本因素。如海尔在美国南卡州投资建设了一家冰箱制造厂,以美国工人10 倍于中国工人的高工资,在制造方面显然缺乏竞争力,但这样可以让美国人了解海尔的管理水平和产品质量,从而提高海尔品牌声誉。海外投资建厂,对于海尔而言,意义主要在于:①这是一种企业国际化的战略,不在于一时之得失,而在于5~10 年后的发展;②海外生产使海尔更加了解了当地消费者的需求,从而得为顾客提供更为个性化的产品和服务;③由于国外市场家电业的技术更为先进,海外生产使海尔可以跟踪甚至引领国际最新技术的发展;④从政策角度讲,企业直接避开了贸易壁垒的阻碍和贸易
关税的支出;⑤降低了物流的风险和费用。企业进入海外市场的模式很多,从大的方面可以分为贸易进入模式、合同进入模式、投资进入模式。由于进入模式不同,对企业的影响、利弊、以及所要求的资本投入和管理能力等也各不相同。因此,企业营销人员在此项目实施中的主要工作任务就是熟悉每一种进入国际市场的经营模式,分析各种进入模式的利弊。在此基础上,协助企业选择确定最佳的进入海外目标市场的模式,以为企业进行有效的风险规避。进入模式直接出口主要形式:直接卖给最终用户、利用国外代理商、利用国外经销商、设立驻外办事处、设立营销子公司。直接出口间接出口主要方式:外贸公司收购、代理制、合作方式。间接出口
(一)许可证贸易
(二)特许经营
(四)管理合同
(三)合同制造
(五)工程承包
(一)独资进入
(二)合资进入第四步第三步第二步第一步对学生进行分组,每3~5人为一组,要求学生首先查阅有关信息资料,然后以组为单位,讨论贸易进入模式、合同进入模式、投资进入模式这三种模式各有何利弊;要求各组学生通过网络等媒介收集资料,自行虚拟一家有意开拓国际市场的企业;根据虚拟企业的实际情况及产品特点,各组同学在组织讨论、分析的基础上,为该企业选择进入国际市场的方式;各组把虚拟企业的过程、所选择进入海外市场的模式、以及相关建议、看法,做成PPT 课件,在课堂上以组为单位进行汇报,并对其它小组的提问,做出合理解答。本项目的教学重点和核心技能是企业国际市场进入模式的选择。企业具体进入海外市场的模式很多,从大的方面可分为贸易进入模式、合同进入模式、投资进入模式。由于企业自身的经营能力、资本投入、管理能力、产品特性等差异,所选择的进入模式也不同,而各个进入模式也各有其利弊。所以,国际市场营销者要开拓海外市场,参与国际竞争,必须选择确定最佳的市场进入模式。总结与回顾1.贸易进入模式的具体形式有哪些,各有哪些优缺点?2.合同进入模式的具体形式有哪些,各有哪些优缺点?3.投资进入模式的具体形式有哪些,各有哪些优缺点?1.实训项目:案例分析――肯德基、麦当劳和德克士是怎样进入中国市场的2.实训目标:
(1)培养学生从实践层面进一步理解企业进入国际目标市场的具体模式;(2)培养学生根据目标国市场的需求、企业实力和产品定位选择最佳进入模式的能力。3.实训内容与方法:(1)阅读如下案例,并讨论回答:①肯德基、麦当劳
和德克士分别采取了什么样的模式进入到了中国市场?②三个企业进入中国市场后各选择了哪一个细分市场作为它们的目标市场,他们各自采取了什么样的经营模式?(2)先由个人阅读分析案例,并写出发言提纲,然后进行分组讨论。
4.标准与评估(1)标准:能从理论与实践的结合上,写出有说服力的发言提纲,分析入情入理。(2)评估:每个同学的发言提纲可作为一次作业,由教师和各组组长组成的评价小组根据个人在讨论中的表现评估打分。项目四国际市场营销组合策略的制定模块十六国际市场营销知识、能力、素质目标使学生深刻理解营销组合策略对企业进入目标国市场的作用,明确产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的具体使用方法和适用条件。在此基础上,能根据企业实力及目标国市场的实际情况,为企业制定国际市场的营销组合策略提出合理化建议。教学方法案例教学法课堂讲授法分组讨论法技能(知识)点国际市场产品策略国际市场价格策略国际市场渠道策略国际市场分销策略营销情景为何企业的高端节能汽车在日本市场遭冷落?某企业经过科研攻关终于研发了一种能够利用太阳能、风能,和采用廉价玉米制成液化气的汽车,这个汽车的汽油箱是一个高效能的快速甲烷发生器,该发生器可把有机物如杂草等随时转化为燃料;汽车棚顶上装有太阳能电池板,当甲烷用尽时可由电池驱动,而在平时电池板给蓄电池充电;另外车上还装有一对风翼,以便在风向和风速适宜的条件下使用。这种汽车采用最先进的设计、材料和工艺技术,不仅重量轻,而且装有十分理想的气动装置。该企业认为这是个非常成功的发明,决定推向海外市场。为了使产品迅速得到认可,给产品进行了定位,由于这种汽车动力较小,空间有限,决定将目标顾客定位成年轻情侣。由于没有海外销售的经验,决定先选择一个国家做为其目标市场,然后再向其它国家渗透。经过一段时间的市场调研,认为日本能源紧缺,因此,企业决定首先在日本建立销售公司,当企业人员信心百倍的把第一批汽车投放市场之后,并没有得到他们所想象的火爆销售情景,反而销售冷落。经过调查后发现,原来汽车在设计的时候,没有考虑日本人的审美情趣,为了显示动感选择绿色和紫色,而在日本紫色是悲伤的颜色,绿色则是不吉的颜色;其次汽车的价格定位过高,车本身动力小,车型也小,价格却是日本本国汽车的两倍,而日本人买车一般又是理性消费,因此,多数人不买帐;再次,由于该企业是首次进军海外市场,所以销售公司辐射能力有限,没有建立足够的销售渠道网络,同时,该汽车的广告是以中国的环境为背景,而日本人对此了解甚少。因此,企业的高端节能汽车投放日本后,市场反应冷淡。根据营销情景中描述的事实,学生独立思考并回答:1、为什么企业的高端节能汽车
第五篇:国际市场营销
第1章
1.1.1 国际市场营销与国际市场营销学
一、国际市场营销(简称国际营销,也有的称国际行销)是以营销学的理论应用于国际市场方面而形成和发展起来的,其定义虽然各不相同,但基本含义都差不多,指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易,以实现满足个人和组织需要的交换的过程。
二、与国内营销的明显区别:
1)国际营销比国内营销面临更多不可控因素。2)国际营销比国内营销面临着更复杂的需求,由于国际市场的需求千差万别,国际 营销的产品、价格、分销渠道和促销等在国际市场上也都有其不同的特点。3)国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制。4)国际营销的目标市场在国外,它的产品(或服务)应该满足国外客户的需要;建立良好 的信誉往往要比在国内市场上要做出更大的努力;它有比国内市场更远的运输距离和更为复 杂的销售渠道;它的交换价值采用国际价值标准,而不是国内价值标准;它的支付手段和结算方式也采用国际标准;它的竞争对手是国际性的,因而比国内市场营销具有更大的风险等等。1.2.1 国际化进程理论
企业的国际化进程理论主要是建基于国际化阶段模型和外国市场进入决策模型。
国际化的阶段模型主要包括产品生命周期模型和国际化进程模型。1.3 产生阶段
(1)出口营销阶段(2)国际市场营销阶段(3)全球营销阶段第2章国际市场营销环境分析2.1.2国际经济环境分析
1)国际市场消费者的收入状况与消费模式2)国际经济组织的影响 2.1.3 国别经济环境分析 1)人口环境:人口规模及人口增长率;人口年龄结构;家庭结构。
2)人口与国民收入对国际市场营销的影响 :国民生产总值;人均收入量;个人可支配收入;个人自由支配收入;家庭收入。3)东道国贸易环境和贸易政策对国际市场营销的影响
2.2.1影响国际市场营销的主要政治因素
考虑政治环境,首先要考虑的是一个国家或者地区的社会性质和政治体制。其次还要考虑重大政治事件 再次,要考虑所在国的政治稳定性。不仅是目前的政治气氛还要考虑将来的稳定程度。
2.2.2东道国政府的态度对国际市场营销的影响
一般而言,一种商品的政治敏感性越高,则在东道国销售的障碍和困难就越大。2.2.3政治风险对国际市场营销的影响
在国际市场营销活动中,不仅要考虑目前的政治气氛,而且要关注将来的稳定程度对营销可能带来的影响。政体的改变,社会动荡与混乱,当地政府新法令,武装冲突与战争等,都会导致东道国政治气氛的改变。常见的政治风险有: 1)国有化2)外汇管制3)进口限制4)租税控制5)价格控制6)劳工问题 2.2.4国际市场营销对政治风险的防范
1)联合投资2)资金渗透和争取东道国公司投资3)企业将国际市场营销的控制置于东道国之外4)与东道国的企业形成相互依存关系5)资产担保 2.3.1国际法和国际贸易惯例对国际市场营销的影响2.3.2东道国的法律环境对国际市场营销的影响2.3.3裁判和仲裁
一旦发生纠纷,该如何解决?国际上有三种主要方式:友好协商、仲裁和诉讼。可依据法律的方法也有三种:以合同内规定的裁判方法为准;以订立合同所在地法律为准;以合同履行所在地法律为准。
仲裁 :由于通过法律诉讼方式解决争端,一是不利于双方今后贸易的开展,二是诉讼时间长、所耗费用高,因此,一般在合同中都签订仲裁条款,以排除法院的管辖权,一旦发生诉讼,双方不能诉诸法律,只有友好协商或仲裁。2.4.3民族宗教文化对国际市场营销的影响2.4.4教育水平对国际市场营销的影响
2.4.5地理条件对国际市场营销的影响2.4.6技术水平对国际市场营销的影响 第4章
1)国际市场进入方式决策中的信息需求
①出口:在走向国际化的初始阶段,企业一般都是间接出口,通过国内外贸公司和类似机构经销或代销的方式走向国际市场。直接出口是企业自行承担一切出口业务。
②特许经营:如果企业打算以特许经营方式进入国际市场则要求企业通过调研发现最合适的被特许者,而且要在实施特许之前确定市场规模是否会快速增长。在确定市场规模将会快速增长的情况下,企业应以考虑采用合资公司或全资子公司的方式进入国际市场
③合资企业:创立了合资企业的目的在于利用当地合作伙伴的某些优势,如当地自然资源、销售渠道、当地市场知识。因此在决定以合资方式进入国际市场以前同样需要通过调研对潜在合作伙伴进行评估以确认优势互补程度。
④全资子公司:如果以全资子公司的方式进入国际市场,则要求企业通过调研确定营销战略标准化和根据东道国环境进行调整的程度。2)市场营销组合策略决策中的信息需求
(1)产品决策中的信息需求:一个在海外经营的公司必须经常决定应该增加、放弃或者更新哪些产品线,这些决策需要许多不同的信息。
(2)促销决策中的信息需求:促销调查是为了解广告和人员销售情况而专门设计的。公司求助于这种调查,是为了选择合适的广告文本和最佳的媒体。(3)分销决策中的信息需求:分销调查由渠道调查和地点调查构成。渠道调查提供关于渠道的可获得性和相对优势的信息。
(4)价格决策中的信息需求:一家公司需要为其产品制定价格以满足它的短期和长期目标。为制定价格,必须掌握有关信息,如消费者的支付能力,经销商反应,以及价格对需求的影响等等。衡量公众对价格性能比的感觉方面的市场研究,也有助于制定适当的价格决策。第5章国际市场营销战略
5.1.3竞争战略实现手段:1)扰乱产品市场2)扰乱生产要素市场 5.2 国际营销合作战略
5.2.1 合作战略:合作战略的方式包括:合谋战略、战略联盟 合谋战略又可以分为两种:公开合谋与暗中合谋。5.3 国际战略联盟 5.3.1 战略联盟的含义
战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标,通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织,战略联盟是自发的,联盟各方保持着经营的独立性,具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。国际战略联盟则是指跨越国境的战略联盟,其中至少有两个伙伴企业不属于同一国境范围之内。5.3.2 战略联盟的特点
战略联盟主要有三个特点1)是由两个或两个以上联合起来寻求共同认可的目标的公司所组成,这些公司在联盟成立之后仍然保持法律的独立性2)是在联盟期间,联盟的伙伴企业分享联盟的利益和控制3)是联盟伙伴在一个或多个重要的战略领域(技术或产品等)不断做出贡献。战略联盟不包括:企业的并购活动和 国际合资。5.4.3 国际市场资源战略的形式(方式)
一般来讲,国际市场资源战略的形式主要有四种(Moxon 1982):国际购买、国际发包、国外合资制造、受控的国外制造。这些国际资源配置形式主要可以从两个方面进行区别,一个是购买者介入国际资源配置的程度,另一个是购买者对于国外供货商的控制程度。第6章
一、进入国际市场模式的类型1)出口进入模式:(1)间接出口(2)直接出口 2)合同进入模式:(1)许可证模式①独占许可②排他许可③普通许可④区
分许可⑤交叉许可
(2)特许经营模式(3)合同制造模式(4)管理合同模式(5)工程承包模式 合同制造模式也可分为以下几种形式:
①合作双方分别生产不同零件,由一方或双方组装成品后,在一方或双方的市场上销售;
②一方提供技术或生产设备,双方按分工生产某零件或产品,在一方或双方市场销售;
③一方提供关键部件和图纸以及技术指导,由另一方生产次要零件以及组装成成品,在所在国或国际市场销售。
3)投资进入模式(1)合资进入(2)独资进入
二、独资、合资、非股权所有 ①独资经营,又叫股权所有,指母公司拥有子公司95%以上的股权;②合资经营,指母公 司拥有子公司5—95%的股权;③非股权所有,指母公司不拥有,或只拥有5%以下的子公司股权。第7章国际市场营销组合策略
一、国际产品的标准化与差异化(1)国际产品的标准化:国际产品的标准化策略是指企业向不同国家或地区的市场都提供相同的产品(2)国际产品的差异化:国际产品的差异化策略是指企业向不同国家和地区的市场提供不同的产品,以适应不同国家或地区市场的特殊需求。
二、(1)国际营销产品标准化的优点:规模经济,统一品牌决策,全球经营的有效控制和管理。
影响因素:产品属性特征,产品技术标准化程度,产品的地方和民族特色,竞争环境,原产国效应。
(2)国际营销产品差异化策略优点及其影响因素
1)优点:针对性强—避免政策法规限制,充分满足需要。2)因素:政策、法律、法规因素。海尔德国销售无氟冰雪;经济因素和消费者收入因素。WINDOWSXp中国市场销售低价策略;社会文化倾向。香港迪斯尼乐园的塔楼;自然环境因素。海尔销往日本的小小神童;公用设施和产品使用条件。插座及电压;产品的特性,非耐用消费品需差异化。7.2.1 国际产品定价的因素
1)政府因素2)经济因素:收入,汇率3)市场需求 4)市场竞争结构 根据行业内企业数目,企业规模以及产品是否同质三个条件,国际市场竞争结构可以划分为下列三种情况:(1)完全竞争,价格主要取决于市场供求状况(2)不完全竞争,企业可以根据不同产品的成本、质量、促销力量等因素来规定价格。同时,应特别注意替代品的价格竞争(3)寡头竞争,因为竞争者少,价格受主要竞争者行为的影响。如果存在价格协议、默契,就会出现垄断价格,致使企业只能采用跟随价格。5)政府的价格调控政策6)消费者因素,包括消费态度,价格敏感度7)企业的目标
7.2.4 国际定价的几个问题:1)国际转移定价 跨国公司的母公司与各国子公司之间,或各国子公司之间转移产品和劳务时所采用的定价方法。2)倾销与反倾销
第九章
9.3.1 国际分销渠道概述
1)国际分销渠道的概念国际分销渠道是指在国际营销中商品的流通渠道。它是指产品由生产商向国外消费者(用户)转移所经过的通道,亦指生产商经过(或不经过)国际中间商转移到最终国外消费者(用户)的全部市场结构。在国际分销渠道中,一般包括三个基本因素:制造商、中间商和最终消费者。2)国际分销渠道的发展:国际分销渠道的发展通常经过三个阶段:出口、在国外市场建立营销公司、在国外就地生产。第一阶段:出口。第二阶段:在国外设立销售子公司(具体做法有:(1)设立驻外办事处(2)设立营销分公司)第三阶段:在国外就地生产。(国外生产的形式有:(1)组装业务(2)合同制造(3)许可证贸易(4)海外合资经营(5)海外独资经营)