营销协会旅游参考价格（推荐阅读）

第一篇：营销协会旅游参考价格

营销协会旅游参考价格

少林寺115元/人(天王殿，法堂，千佛殿，塔林，二祖庵)

嵩山50元/人（嵩阳书院，老母洞，观音阁，圣母殿，峻极峰，卢崖瀑布）

环翠峪40元/人（品农家饭，行千米滑道，唐十里杏花，捉蟹耍猴）（+龙溪宫55人/元）秋沟65元/人（红色娘子水库、五龙峡、五龙潭、南天一柱、小南海、白龙洞、白龙潭、石缸岭、一线天、观景台、桃花湾）

青龙峡75元/人（临望亲亭，登鱼迅峰，观三叠瀑，望龙瀑，戏九曲瀑布）

龙潭峡90元/人（情侣石相伴，双剑峰擎天，五指山上犀牛当关，通天瀑布水连天）雪花洞40元/人（飞龙峡，雪花洞老庙，雪花洞，古群城堡，紫龙峡，小龙池）

云台山二日游230/人（红石峡，潭瀑峡，茱萸峰，万善寺….）(含两正一早餐，住宿)深度云台山两日游175/人（潭瀑峡，茱萸峰，万善寺….）

北京四日游355人（水立方，鸟巢，长城，颐和园，故宫，天安门，纪念碑)

苏沪杭+周庄四日游370/人（西湖，苏堤，寒山寺，断桥….）

青岛日照四日游238元/人（海上日出，踏浪拾贝，海上观光，八大别墅…）

开封万翠山翰园碑林 50/人

牡丹花会（国花园）70/人

八里沟一日游80/人

关山一日游68/人

万仙山一日游75/人

以上价格包含车费+门票+保险+导游

出外旅游尽量以班为单位，在旅游的同时可以给同学们提供一个增加感情和放松身心的机会，旅游时最应该注意的是安全问题，请大家务必要注意安全问题，希望我们每个同学都能平安一生！！

我们一切从学生利益出发，不求利，只求我们协会能为同学们带来实惠。有意的班级可以联系：***

***

第二篇：营销协会

金海洋创意分院营销协会活动策划

一.活动背景

一年一度令人HAPPY的圣诞夜将要到来了,然而期末考试也迈着同样的脚步随之向我们走来，为了缓解团队同学们的压力，丰富校园文化生活。我们将在这个特殊的日子里以一种特殊的形式举办一场让全场HIGH起来的PARTY，让大家在这个寒冷的冬季里火起来！！

二.晚会主题：青春激扬

三.晚会时间：2010年12月21日四.晚会地点：食堂三楼

五.参加人员：金海洋创意分院营销协会全体成员 六.主办单位：营销协会 七.经费预算：

八.晚会筹备及前期任务安排：

1.宣传工作

2.晚会节目安排及主持人

3.节目致辞，游戏环节

4.场地设备处理

5.物资采购发配

九.晚会准备：

1.PPT背景布幕.老师邀请函的制作

2.音响各个设备的准备工作

十.晚会流程：

1.开场致开场白

2.节目

3.游戏

4.落幕

十一.晚会收尾工作（打扫现场）：

由营销协会收拾各种器材，现场垃圾.营销协会

第三篇：旅游营销

保健品“旅游营销”：化危为机

中小保健品企业如何开展旅游营销？开展旅游营销要控制哪些风险？在企业面临突如其来的危机时，如何利用旅游营销将危机转化成生机？以下这个案例也许可以为探讨旅游营销这一新营销模式提供可借鉴的价值。

企业状况

东星集团（企业名称作了改动）是一家集研发、生产、销售为一体的民营企业，是目前国内规模最大、工艺先进的珍珠食用、药用的工业企业，年生产能力可达300吨，总投资6000万元人民币，主要生产销售东星珍珠粉。

该产品主要成分为经现代高科技工艺加工而成的珍珠粉，同市场上普通珍珠粉相比，该产品具有高达98%的溶解率和92%的人体吸收率，是普通珍珠粉的4至5倍。是珍珠类产品中唯一获国家卫生部批准，同时具有增加骨密度和调节血压两项功效的保健品。

东星集团在全国设有北京、上海、成都、福建、河南、沈阳等六家销售公司，1999年业绩最好时全国销量达到近亿元，此后销量一直下滑。东星北京营销中心主要负责北京市场的销售和整个华北市场的开拓。

东星珍珠粉在北京上市已经7年时间，销售额从1999年的2000多万元下降到2002年的不足400万元，企业一落千丈，内部管理混乱，员工人心涣散，北京营销中心濒临生存困境。

7年来，东星珍珠粉在北京市场销售一直没有质的突破，销售方式主要以社区直销和专卖店为主，药店、商超为辅。

随着市场的成熟，竞争的白热化，消费者对保健品已是越来越理性，加上国家对保健品的管制加严，保健品宣传推广受到的限制也越来越多，媒体成本增加，终端费用提高，企业销售成本也大幅度增加，导致产品的推广越来越难。

再加上产品在宣传上处于模糊状态，目标人群定位于所有消费者，功能上定位不明确，既美容、补钙、降压，又祛斑、降脂、降糖、通便，似乎所有能想到的都在其宣传范围内。

在市场越来越细分化的今天，再大力宣传包治百病，无疑是在自掘坟墓。

产品终端物料缺乏且没有统一性、集中性。市场部、销售部员工经常变动，人心涣散。售后部形同虚设，顾客档案没有进行电脑化管理，随着员工的流动丢失严重。咨询医生也因分配不公而貌合神离。而企业多年来实行的“用人唯亲”的家族式管理更是将企业推向了悬崖的边缘。

调研发现曙光

面对这许许多多的问题，怎样才能取得突破？怎样才能使企业度过难关，让产品重新赢得消费者？这成为我最头痛的难题。

解决市场难题最好的办法还是必须从市场中去获取。通过对北京市场的详细调研，我们发现北京整个补钙降压市场还是存在着很大的市场机会。

针对服用东星珍珠粉的消费群体主要是中老年人，我们从其经济收入、保健意识、年龄等入手对他们的消费能力、消费心理、消费动机等方面对北京市场进行了调研。

调查结果表明，在“心情好”、“身体健康”、“家庭和睦”等几方面，消费者最看重的是“身体健康”，有49％选择这一项，占绝对优势。而且，不同收入、年龄的中老年人对此都有同样的看法，这说明中老年人的保健意识已相当强。而他们服用保健品的比例也与收入水平的高低相关。月均收入为850元或更高的消费者经常服用保健品的比例远远高于低收入的消费者，这表明北京市的中老年人保健品市场主要集中在中高收入老年人群。

在年龄分布上，55--65岁的受访者中，经常或比较经常服用保健品的人占多数。这些消费者他们在购买产品时，43％的消费者有自己的主见，会根据自己的经济承受能力及经验购买；35％的消费者最听从亲人和朋友的意见；14％的消费者最听从专家的意见；而8％的消费者会受到广告宣传的影响。

对市场上补钙降血压类保健品的功效，消费者有着不同的看法。25％的消费者对自己使用的补钙降血压类产品的功效表示满意；42％的消费者认为有些效果的确很好，有些却非常差；33％的消费者表示不满意。

从东星珍珠粉的竞争对手上分析，目前市场上有2类竞争对手，一类是珍珠类的其它品牌，如：圣泰、古风、玉王、华泰珍珠粉等保健品。另一类是市场上的大品牌，以补钙或降压为主，如：巨能钙、新盖中盖、三精葡萄糖酸钙、盖天力、降压0号等保健品、药品。

在市场销量居前列的产品，广告力度大，促销手段多，尤其以巨能钙，新盖中盖为主。几乎所有品牌都宣传自己吸收好，无副作用，其中大多以补钙为主要卖点，而同时具有补钙降压功能，目前还只有东星珍珠粉。

在销售渠道上，珍珠类的同类产品如：华泰、古风等主要也是以社区营销为主，药店、商超等传统渠道为辅。但其它品牌如：巨能钙、新盖中盖等却主要以药店、商超为主渠道。目前市场上销售的各类补钙降血压保健品，在价格上，东星珍珠粉处于中等偏下的位置，有一定的优势。

在对消费者进行调研时，我们从东星珍珠粉北京营销中心几年来的顾客中，我们惊讶地发现竟有长达5、6年一直在服用东星珍珠粉的顾客就有10人之多，将近56%的顾客反映都很好或比较好，这给了我们极大的鼓励和信心。产品品质的过硬，在顾客中良好的口碑，让我们看到了一线曙光。

重新定位 夯实基础

对大量调研数据进行分析后，我们对东星珍珠粉进行了重新定位，制定了新的营销策略，对北京营销中心的组织架构和管理机制进行了调整。

一、定位策略：

1、品牌定位：塑造一个中老年人“家庭医生”全质服务的品牌形象。以一个医学专家的形象帮助中老年朋友找回健康，找回年青，从而迅速树立品牌。

2、usp定位：补钙降压

两步到位（第一步：补充大量活性钙及微量元素，增加骨密度；第二步：改善血管粥样硬化，恢复血管弹性，使血压趋于正常。）在宣传中主打微量元素这张牌。

3、人群定位：45岁以上身体不适的中老年人，有时间，有自主权，有一定的经济基础，有一定的保健意识。

4、区域定位：主攻北京市区市场，辅攻周边郊县市场和省市。

二、沟通策略：

1、对目标消费者先进行理性诉求，再进行感性诉求。

2、直接沟通渠道：a、北京市各养老院、各社区居委会，各机关、企事业单位的老干部活动中心。b、药店、商超的营业员、柜组长、经理等。

3、沟通信息整合：统一性、标准性、规范性。

制作整套规范统一的终端物料，如：海报、台卡、x展架、挂轴、宣传页、宣传手册等，所有物料都传达统一的信息：补钙降压，两步到位。东星珍珠粉是现代工艺超高压破壁、低温裂解的高科技产品；100%的纯天然、无毒副作用；98%的高溶解率、高吸收率、口服胶囊型服用方便。

4、终端沟通：

a、产品摆放争取在柜台的黄金位置，一定要尽量同畅销强势的品牌产品在一起，陈列要生动化，增加目击率，造型要尽量完美；物料的布置要力求将终端氛围烘托起来。

b、导购员要全面了解、熟悉产品知识和公司的基本情况，从吸引顾客注意，留住顾客介绍产品知识到说服顾客形成购买都要熟练形成一套有说服力的销售理论。

c、对顾客的售后服务要实行专

人定期回访，询问服用情况和处理投诉意见，争取顾客二次购买。

5、媒体沟通：以〈〈北京晚报〉〉、〈〈北京广播电视报〉〉、〈〈京华时报〉〉为主进行软性宣传占50%，北京广播电台新闻台、文艺台进行专题讲座占20%，促销活动占25%，dm占5%，形成一张以目标消费者为中心的宣传网（因资金问题，媒体沟通只有暂时搁浅）。

三、组织架构：

将以前的市场部、销售部合并成一个市场部，主要负责北京市场各大药店、商超、医药公司的终端建设、维护、销售以及专卖店、专柜的建设和管理。并制定了细致完善的管理制度，如：《营销员工作手册》、《促销员工作手册》、《市场部岗位职责》等。

社区部由以前的5个直销组合并成3个组，加强团队的力量。售后部实行部门经理责任制，售后产生的销售直接与部门效益挂钩。针对以前顾客档案丢失严重的现象建立顾客电脑数据库，完善所有顾客档案。

另成立专门的招商部，以前招商工作也由市场部人员兼管，职责不清，外省市场招商工作丝毫没有进展。招商部也实行经理责任制，效益的好坏直接与个人挂钩。

针对仓管部管理混乱，时有货款不清的现象，建立了严格的产品发送、保管制度和库存报表制度，要求及时根据市场的需要调配产品。另外对企划部、财务部、行政部的工作职责和管理制度也进行了相应的补充。

四、销售策略：

根据北京营销中心目前资金紧张，不可能投入广告宣传的情况及市场现状，我们提出了2套销售方案。

一套是以社区营销为主，传统渠道药店、商超为辅，完善管理机制，提高销售队伍的整体素质，扩大销售额。社区营销是以社区的中老年人为服务对象，通过各种信息渠道将目标消费者邀请到事先布置好的会议现场，在主持人、医生、营销员的知识讲座和游戏过程中达成销售的一种面对面营销模式。

社区营销具有投入低回报高（节省了广告费、终端渠道折扣），风险低（面对面营销服务到位，成功率大），资金周转快（当场销售，当天或几天内回款）等优势，继珠海天年、珍奥核酸、西阳美、中脉等企业以此模式成功之后，现已成为越来越多的中小保健品企业的生存发展之道。

另一套方案是以传统渠道药店、商超为主，社区营销为辅。根据二八销售法则，在北京市目前所有的药店、商超中挑选100家最好的终端（位置好、人流量大、销售额高、回款信誉好）进行铺货或设立专柜，上专兼职促销员，实行终端包装（上产品形象灯箱、广告牌、堆头、台卡、海报等），整合公司所有资源，重点配以各种新颖活泼的终端促销活动，打一场全面的终端拦截战。

当我们将前期准备工作基本做好到位，正要放开手脚大干一场时，sars疫情突然爆发，一下打乱了我们所有的布署。

捐赠社区 抢占先机

2003年4月，sars的横行，开始猛烈冲击北京市场，许许多多的店铺关门，大街上人流剧减，各社区纷纷打出“不让sars进社区”的口号。东星珍珠粉立马被拒之门外，销售一下全部停顿，所有员工人心惶惶。

如何应对？东星集团北京营销中心马上召开中高层管理人员会议，问题的焦点集中在放弃北京市场，所有员工全部放假，等待通知；还是继续坚守岗位，坚持到sars结束？可坚守岗位，营销中心60多位员工的费用开支、人身安全又如何保障？

在激烈的争辩中，公司高层最后决定还是坚守岗位，重新整合北京营销中心资源，寻求突破。

公司内部中心印发了sars科普知识宣传单，对sars的特征、科学预防进行介绍。并定期小规模的组织员工听讲座，以此保障员工正确认识sars，消除恐慌。其次，中心印制了一批优惠券，以信函的方式将感谢信和优惠券寄到每个老顾客的家中。

同时要求公司每个员工都要定时定量对老顾客进行电话回访，并当月完成一个疗程的销量，超额销售部分实行高额提成，此举极大地刺激了员工的积极性，业务能力强的竟然完成了四个疗程的销量。

当社会各界纷纷捐款捐物时，东星集团高层也决定捐出价值100万元的产品给有关卫生部门。

然而，在对捐赠活动进行了解后，我们果断地改变了捐赠对象。因为我们发现绝大多数的企业都是捐给了卫生部、红十字协会、民政部、医院及一线医护人员，而忽视了同样工作在前线的各社区居委会工作人员。

他们一直在全力以赴做好医护人员家属的后勤保障工作，照顾好他们的生活，为社区居民提供周到、细致的服务而尽职尽责。而他们正是我们常年的合作伙伴，是我们开展社区营销的第一道重要关卡，对他们捐赠，既尽了企业的社会责任，又可以为以后的社区营销工作打好基础。

对！就捐赠给他们！社区部马上行动，在北京市挑选了100家经济基础比较好的社区作为首批捐赠对象。平时攻关比较难的社区，此时与他们一联系，没想到以前很难打交道的负责人都爽快地答应了捐赠事宜。

当我们各捐赠小组将饱含公司全体员工的感谢信和东星珍珠粉产品送到社区工作人员手中时，他们纷纷感激地说，我们是全北京第一个向他们捐赠的企业，我们没有忘记他们，他们也不会忘记东星公司.有些居委会还当场表态，以后有什么活动等sars过后尽管来，他们一定全力配合。

sars无情，人有情！一个多月的时间，东星北京营销中心给北京220家社区捐赠了产品，总价值达90多万元，通过这次捐赠活动，与北京众多居委会建立了良好的关系。

完善机制 积极备战

针对营销中心人心涣散，管理混乱的局面，中心领导利用这段时间进行了全方面整顿。因为sars时期，人员不能聚集太多，中心将所有员工分成6个小组，每周组织专人分组进行培训，培训完后由部门经理进行考核，考核规定不合格者给予补发2个基本工资，予以辞退。

对营销员的月销售任务、销售提成重新进行合理的调整，实行轻罚款、重奖励的机制，提成由原来的梯级上升直接改为高额提成制。咨询医生组也重新进行分工，主讲医生与咨询医生由原来的平均分配调整为按劳分配，谁完成销售多，谁收入高。

通过一系列的培训与管理制度的完善，虽然sars还没有结束，但中心上下焕发了一种久违的士气，个个充满了激情与斗志。

旅游营销 首遭惨败

6月中旬，sars得到了有效的控制，北京市实行全面解禁。为激活旅游市场，北京市委、市政府、市旅游局提出了“健康文明游北京”的口号，鼓励大家走出家门，畅游北京。

整个北京市场全面复苏。此时，东星北京营销中心是启动此前制定的第一套营销方案好，还是第二套方案好呢？市场刚解禁，人们对马上进入药店、商超购物还存在一定的恐后症心理，而7、8月又是保健品的经营淡季。

东星集团北京营销中心虽然已经完成了前期的调整，但实力还相当脆弱，在广告宣传上不可能有大量资金来进行投入。如果启动第二套方案，不论是广告费，还是终端费用都是一笔不少的开支，以目前的情况，营销中心肯定难以承担。而如果启动第一套方案，这是中心运作了多年的营销模式，所有员工都相当熟悉，而最关键是费用上投入相当少。

经过讨论分析，中心老总果断地启动了sars之前设计的第一套方案，还是以社区营销为主，传统渠道药店、商超为辅。然而，sars刚控制住，现在直接进入社区讲课销售产品还不太可能。为什么不充分利用在sars期间与各社区居委会建立的良好关系，积极响应北京市委、市政府、市旅游局提出的“健康文明游北京”的口号，组织各社区居民到北京近郊景点游玩，同时销售公司产品呢？

东星公司虽然做社区营销做了多年，可从来没有开展过旅游营销，万一销售不好怎么办？公司上下对此都没有把握，研究决定，尝试性开展3、4场，如果不行再放弃。

旅游营销首先是景点的选择。游玩的景点必须在近郊，这样交通费用较少，时间必须控制在一个半小时内，而且路况要好，安全肯定是第一位的。

经过多方踩点，最后选择了离北京市区路程只有50分钟左右的蟹岛度假村。蟹岛度假村里有农家小院、蔬菜采摘园、荷花池、水上乐园、蟹宫、宠物乐园等景点，对久居闹市被sras压抑了很久的居民来说，这无疑是一个放飞心情的好地方。另外，通过谈判，蟹岛门票对我们实行了特价：每次200元，不论人数多少。〈因为我们是sars后第一家去谈判的公司，平时蟹岛门票为每人8元〉。

为保障所有顾客的安全，我们每车安排了1名医生，准备了急救包。一整套重新设计印刷的宣传物料（海报、展架、横幅、挂轴、易拉宝等）也全部到位，外联组织顾客也非常顺利，要求参加旅游的顾客远远超过我们的预计。在景点确定的同时，公司组织员工进行了多次培训，并模仿现场进行排练，员工个个充满了信心。万事俱备，我们迎来了第一次旅游销售。

早晨7点，员工就全部赶到了社区集合，组织已等候在那里的90名中老年人上车。

7：30分，车辆从社区出发，主持人热情的微笑拉开了健康文明一日游的帷幕：尊敬的叔叔阿姨，大家早上好！为了响应北京市“健康文明游北京”的活动口号，同时也放松放松我们大家前段时间绷紧的神经，我们东星公司和****居委会特意组织了这次健康文明游蟹岛的活动。

我是本次旅游活动的主持人（自我介绍），很高兴能为大家服务。首先我谨代表北京东星公司的全体工作人员，对叔叔阿姨的到来表示热烈的欢迎（鼓掌），希望大家能高高兴兴、快快乐乐地与我们一起融入这次健康、快乐的旅游活动中。

接下来主持人介绍了今天的行程安排及注意事项，并将车上的叔叔阿姨，分成4个小组，每组由一位营销员任组长，所有营销员介绍完后，主持人和营销员带领全车人唱歌、猜谜语，一路上高高兴兴地来到了蟹岛。

在游玩了蟹岛所有的景点后，我们来到了事先布置好现场的饭店，因在游玩过程中，时间拖长了，来到饭店时已接近12点，比事先预计的晚了一个多小时，这时原来计划安排医生先讲课、再联欢、检测、再咨询销售、吃饭的程序，只有改为先吃饭休息、再联欢、讲课、检测、再咨询销售产品。

程序的变动，打乱了我们事先预测的场面，主持人、主讲医生、游戏节目都没有按排练的来做，现场一片混乱。顾客一吃完饭，纷纷走到外面去了，等我们营销员好不容易请回现场，安排医生讲课时，许多顾客不是在聊天，就是在打瞌睡。主持人做游戏节目时也是无精打采，最后的销售结果，让公司所有人员都大吃一惊，一份未卖，首次旅游销售，以惨败告终。

总结教训 重焕生机

将所有顾客送回家后，全体员工马上回到公司召开了会议，在大家的反思中，总结出了7条失败的教训：

1、外联在资源的选择上没有从经济收入、保健意识、顾客素质等几个方面把关。邀请的顾客中有近三分之一不是我们的目标顾客，他们曾多次参加过同类型的活动并对此抱有很深的成见，他们是纯属于只玩不消费的群体，关键是我们的营销员对这些顾客没有进行有效的维护，以至使他们的抱怨对其他顾客造成了很深的负面影响。

2、游玩的时间把握不好。比计划超出了一个多小时。

3、会场选择不好。面积太大，空调效果很差，以至现场太热顾客坐不住。

4、会场布置太差。易拉宝、咨询台、检测仪、挂轴等宣传物料摆设不合理，显得很零乱，完全没有将会场的气氛烘托出来。

5、主持人、主讲医生没有按计划的程序走，自行调整内容，造成现场混乱失去控制。

6、营销员在整个服务过程中，热情还不够，特别是在车上气氛没有调节起来，与主持人没有很好配合，在景点游玩中与顾客沟通不到位，有强行向顾客推销产品的倾向。

7、没有安排老顾客进行发言。

针对这一系列的问题，公司对所有员工进行了重新培训，对所发现的问题进行了改进，对旅游营销的工作流程进行了重新设计，策划了两套现场流程方案：一套为上午讲课、销售产品再吃饭；另一套为先吃饭，下午再讲课、销售产品。没有特别情况公司主要执行第二套方案。

对邀请的顾客要求外联必须进行筛选，一定要以目标顾客为主。对费用开支、会场灯光、布置、面积大小、空调音响等作了细致的规定，并重点要求每名员工一定要把所有参加活动的中老年人当成是自己的爷爷、奶奶、干爹、干妈来看待，一定要用心来为他们提供服务，要让顾客为我们的全心服务而感动。

并制定了详细的旅游营销“五步曲”工作流程，以车内服务、景点游玩、快乐午餐、健康讲课、产品销售为步骤，规定了每一步、每一个细节营销员、主持人、医生所要做的工作，并以此作为员工月考核的一部分。

车内服务：车内服务分出发和返程两人阶段。在出发的路上，主持人和营销员首先要将所有顾客以红、黄、蓝、绿为代表分成三到四个小组，每个小组由一名营销员任组长，每个小组都有一个健康口号来加强小组成员的凝聚力。每名顾客发一个嘉宾卡以便清点人数，同时也提高企业的形象。

好的心情是成功的开始，营销员一定要配合主持人在车内通过唱歌、猜谜语等游戏将车内的气氛调动起来，让所有的顾客今天都有个快乐心情。在返程的路上，不管我们的销售情况如何，主持人和营销员都要与早晨来的时候一样，充满热情，让顾客感到我们的服务始终如一。

景点游玩：在景点游玩过程中，主持人和营销员一定要带领顾客按事先安排好的景点次序进行游玩和讲解，把握好游玩的时间，并遵守景点的规定。要视顾客为亲人，与他们多沟通，对顾客的服务一定要尽心尽责，充满热情、微笑，对行动不便的老人要热情地的搀扶照顾。

在游玩过程中营销员尽量不要谈公司产品，而要多了解顾客的信息，从中区分谁是a、b、c类顾客，为下一步销售打好基础。

快乐午餐：午餐的时间定在11：30点左右，不能太早或太晚，如上午讲课则可以稍晚点，但最好还是安排在下午讲课，效果会更好。饭菜要符合顾客的口味，荤素菜搭配合理、干净卫生，费用控制在每人10元内。

每桌人数为11人，其中安排一名营销员也就是小组组长为顾客服务，这也是最好加强沟通的时间，对在沟通过程中发现的a类顾客要重点服务，并提前告诉主持人和咨询医生。

健康讲课：分为联谊活动和医生讲课两个内容。主持人要合理安排游戏节目，尽量让顾客亲自参与，让台下与台上进行互动，充分调动现场的气氛，对现场要有应变、煽动能力。主讲医生一定要有专业知识，煽动性和说服力要强，在讲课时可适当用一些恐怖诉求的方法对顾客进行讲解，每场讲座不要超过45分钟。

在医生讲课时，灯光要全部关掉，以加强现场的严肃性。营销员在医生讲课时都要仔细观察顾客的反应和表情充分抓住每一个信息，以便准确判断潜在购买者。对老顾客发言要把握好他们的发言时间，事先要与他们进行充分的沟通，说得好，则效果会事半功倍，说不好，则整场都会搞砸。

产品销售：产品销售是对所有员工一天辛勤付出的回报，也是对我们一天工作质量的检验。在这个时候营销员与顾客要打成一片，针对顾客的疑虑进行反复讲解，让自己熟练的营销技巧和热心服务来打动顾客最终实现销售。

检测人员、咨询医生在检测咨询过程中要尽量综合前期营销员反馈回来的信息和检测的结果对顾客排忧解愁，争取顾客购买我们的产品。货管员在开单时要充分了解顾客的情况，不能硬逼单要抓住时机巧妙开单。销售产品以12瓶为一个疗程，在向顾客介绍时尽量推两个疗程以上。

活动结束后整理好所有物料清理会场，在返回的途中要自始至终以同样的热情送顾客到家再收款。回公司后售后部整理档案，分类存档，公司员工每周要召开三次总结会。售后部一周后要电话回访顾客服用产品的情况，及顾客对公司提供的服务有哪些宝贵的建议，以后每月进行回访一次，三个月安排上门复检，在产品快用完时争取二次购买。

经过再次培训后，我们组织了第二次旅游营销。在严格按工作流程进行操作，时刻强调用心服务，做好每一个细节的过程中，我们整场销售突破了4万元。单品价格只有59元而取得如此的成绩，实在让我们人心大振。有的顾客事后对公司管理人员说，这些小孩服务这么周到、热情，真不容易，我不买产品都不好意思了。

在接下来的日子里，北京营销中心全体员工热情高涨，没有一个主动要求休假，全都自动加班，到7月底总结时发现营销中心旅游销售竟然达到65万元。8、9月份，每个月仅旅游营销的销量就突破了80万元，otc渠道也开始全面启动，东星集团北京营销中心终于艰难地挺过了这场危机，重新焕发了勃勃生机。

当企业面临危机时，关键在于企业管理层是否能及时发现，及时调整经营策略。对市场信息反映敏捷，随机应变能力强的企业，危机往往能转换成生机。

回顾国内保健品企业走过的近二十年，众多保健品企业生生死死、起起落落。其实，现在保健品市场缺少的不是产品，不是需求，不是概念，不是炒作，也不是方法，而是一支真正能作战严谨，技术全面，精诚团结，服务周全，执行到位的营销队伍。

只要把握好细节，执行好细节，真正以产品品质为根本，视顾客为亲人，用心服务，让每一位参与的顾客感动，旅游营销及其它营销模式也一样能取得成功，市场的大门同样也会向你成功开启。

第四篇：延安市价格协会工作报告.

延安市价格协会工作报告

——在第二届理事会第四次常务理事（扩大）会议上

王新亚

（2011年2月21日）

各位领导、常务理事、理事、同志们：

现在，我受牛延峰会长的委托，向大家报告延安市价格协会2010年工作及2011年工作安排初步建议，请予审议。

一、2010年工作总结

2010年，是市价格协会换届后的第三年，为了努力完成协会换届时提出的各项重任，协会秘书处辛勤工作，认真履行协会职能，组织课题调研、开展宣传培训、进行价志编纂，加强自身建设，为政府、为企业、为社会做了许多有益工作，取得了一定的成绩。

（一）组织价格课题调研，为政府价格决策当好参谋，为企业发展经营当好助手。

2010年，按照省市物价部门的中心任务，我市价格协会狠抓了价格调研工作。据统计：市直物价系统共写出价格业务调研报告和论文12篇，县区物价系统共写出30篇。其中《延安工作》第10期刊登了局领导班子集体撰写的《延安市物价局始终保持政风行风建设的领先水平》；《价格与市场》第11期刊登了牛延-1-

峰同志撰写的《延安物价：政风行风建设的五大看点》；《价格与市场》第7期刊登了牛延峰、胡治文同志撰写的《吴起县创新价格认证工作调查》；《延安工作》第6期刊登了刘金彬、王新亚、孙小娟同志撰写的《关于台湾物价情况的考察报告》；《价格与市场》第12期刊登了刘金彬、宋高毅同志撰写的《以宣传为抓手，提升价格工作影响力》；《延安工作》第7期刊登了高东峰同志撰写的《着眼形势需要，创新工作方法，全面加强干部培训工作》等六篇优秀调研报告和论文。与往年相比，2010年全市物价系统普遍重视了价格工作的调研活动，撰写上报的调研报告和论文的篇数明显多于上年，而且质量也有明显提高，对于政府价格决策提供了客观依据，对于物价工作具有指导意义，对于促进企业发展经营起到了服务作用。在开展价费工作调查的同时，还对已完成的调研报告和论文进行了评审验收。

2010年6月，由延安市科技局与延安市物价局联合召开评审会议，对市价格协会已经完成的《延安市餐饮价格问题研究及其对策》项目，邀请延大高尚斌、杨延虎等专家教授进行了评审验收。评审组一致认为：“该项目研究选题针对性特别强，关系人民群众的实际利益，关联延安革命圣地形象，具有重大现实意义，该项目研究成果运用了实事求是、调查研究的根本方法，对延安餐饮价格水平高的成因分析全面深入，符合实际情况，对餐饮价格管理提出的对策建议针对性与可操性强，具有较强的运用价值，是一个质量较高的优秀研究成果。”

二是将《延安民办基础教育发展的现状》申报省物价局列为全省价格研究重点课题，申请市科技局列为全市社会科学研究项目，市科技局给予拨款3万元予以支持，为该项目的调研、撰写、发表和实施提供了一定的财力保障。

（二）重视价格宣传培训，为构建和谐社会发挥桥梁和纽带作用。

在价格宣传方面，2010年共编写《延安物价》12期，发行1000余份。利用《延安物价》这一“窗口”，积极宣传中省市出台的价格法规和政策，积极宣传会员单位精神风貌和工作业绩，积极宣传市县（区）价格与协会工作动态和取得的成绩，增进社会各方对物价和协会工作的了解与支持。继续在《延安日报》开办“定价为公，治价为民”的宣传专栏，在延安价格信息网上发表市、县（区）物价工作新闻报到70篇，为进一步提高全市物价部门的社会影响发挥了积极作用。2010年全市物价系统政风行风建设工作再创佳绩，在全市20多个行政执法部门中市物价局民主评议政风行风工作荣获第2名的优秀成绩，连续7年被省物价局和市政府评比表彰为政风行风建设工作先进单位。

在价格培训方面，一是认真组织了局系统工作人员编写《延安市志、物价志》，邀请市方志办专业人员讲授了撰修志书的写作知识和写作方法，确保了我局该项新颖工作顺利开展。各科室与局属单位目前分块稿件已基本编出，几经修改总纂初稿已初步完成。二是举办了《政府制定价格听证办法》及《陕西省政府制

定价格听证办法实施细则》的培训学习，使市区物价系统工作人员对如何实施《政府制定价格听证办法》有所领会和掌握，确保价格听证工作依法进行，从而提高了价格决策的科学性、民主性、规范性。

在价格考察方面，协会秘书处已组织三批会员赴台学习考察。赴台后首先给接待我们的台湾中华企业资源发展协会和工商经济征信协会的有关负责人士介绍了《延安经济发展基本情况》和《延安市价格协会简介》，随后进行了为期八天的工作交流活动，回延安后，我们认真撰写了《延安市价格协会赴台考察报告》，报告得到了省、市台湾工作办公室的充分肯定，并在2010年《延安工作》第6期给予全文刊登。通过与邀请方和参访单位台湾同胞的友好交流，大家对台湾的概况，尤其是物价监管机制，价格水平以及与民众密切相关的日常生活必需品价格情况的认识加深了了解。有如下几点感受：

（一）台湾同胞待人热情、彬彬有礼、敬业精神强，综合素质高；

（二）台湾与大陆同根同祖，血脉相连，台湾人对大陆有深厚的感情，双方交流融洽；

（三）台湾经济是一个由政府当局主管投资和逐渐减少的国外投资引导的动态的资本主义市场经济运行体制，是一个高薪资、高物价、高消费的地区；

（四）台湾的企业管理严格，发展水平高，创办目的明确，经济效益和社会效益双创佳绩；

（五）台湾问题的解决并非一朝一夕，关键在于国家综合国力、国际竞争力、抵御风险能力的显著提高。

通过宣传培训和学习考察，使会员单位能够自觉遵守价格法律法规，营造了一个良好的价格环境，为构建和谐社会做出积极贡献。

（三）加强价格协会建设，为不断提高价格工作水平服务 2010年，市价格协会继续加强了市级协会和县级协会两个方面的建设工作。

年初，在全市物价工作会议之后相继召开了二届三次常务理事（扩大）会议。这次会议不仅总结过去，部署当年工作，而且修改通过了《延安市价格协会章程》部分条文，着重强调了价格协会开展工作的独立性，依托性和稳定性。这次会议因工作需要增补、调整常务理事2名，理事4名，使协会的组织力量不断状大。

2010年7月、9月和10月，协会秘书处连续三次组织全市物价系统部分新老会员赴上海世博会以及浙江省舟山、宁波两市考察学习，使大家领悟“城市为了生活更美好”这一世博会的主题，不出国门看外国，领悟高科技，向往幸福生活，激发工作热情，学到了新的工作经验和方法，有力地推动了全市价格工作和协会工作的开展，强化了市级协会组织的建设。

在狠抓市级协会自身建设的同时，协会秘书处还重视了县级协会的组建工作。

黄陵县价格协会成立于2009年11月，成立以来为该县县域经济发展做了许多服务工作，组织部分会员赴湖南、新疆、榆林

等地考察学习，举办县局和旅游系统收费人员培训学习班，制作《涉企、涉农价费公示手册》和发放《收费明白卡》500余份，制作“天然气、水价、煤价、果业生产、畜牧业发展和农民收入情况等”《价格工作调研报告汇编》50份，正在制作黄陵县价格工作电视专题片，向社会广泛宣传。2010年该县政风行风评议荣获全县第二名，物价工作分别荣获省、市先进集体。

志丹县价格协会于2010年5月份隆重成立，县委、人大、政府、政协、纪检委五套班子领导十分重视并到会指导；市物价局、市价格协会领导应邀出席会议表示祝贺；市物价局局长、市价格协会会长牛延峰同志在成立大会上作了《充分认识建立价格协会的必要性，积极创建前提条件，尽快打开价格协会工作局面》的重要讲话；各县物价局局长应邀列席会议；会议召开的圆满成功。该县价格协会至成立以来，协助县局在价格宣传、培训、调研，服务县域经济发展等方面做了许多卓有成效地工作。如投资20万元，在进入该县公路洞旁制作大型价调基金宣传广告牌一组，在各乡镇制作《涉农价费公示栏》12个，向会员单位发放《价格监督检查手册》200余份，向有关单位、商店、市场以及消费者发放《关于规范市场价格秩序政策提醒函》5000多份，有效地规范了志丹县的市场价格秩序，消除了广大消费者的通胀预期心理；同时发放政风行风问卷调查表500份，及时走访会员单位，使志丹县2010年的政风行风评议工作荣获全县第二名，局长兼会长李七星同志荣获全省、全市物价系统先进工作者。

第五篇：网吧协会价格管理制度

峄城区网吧行业价格自律管理细则

针对目前峄城区网吧行业无序竞争的情况，为规范网吧行业的市场秩序，促进网吧行业规范化、品牌化发展，特制定峄城区网吧行业价格自律管理实施细则。

一、协会会员要严格遵守本细则。

二、协会会员同意由峄城区网吧协会根据网吧经营的成本综合进行定价，目的是经过合理定价，避免因协会会员以低于成本价的竞争行为,有利引导未成年人远离网吧。

三、网吧协会最低保护价格：

网吧会员：2.00元/小时；网吧非会员：2.00元/小时；会员充10元送2元。通宵8元，晚10点到早7点。

四、在此基础上协会会员不得以任何形式低于保护价格，不得以充值送机时，充值送金额，充值送物品。

五、任何网吧不得擅自举行优惠活动，如有必要举行，需上报网吧协会，得到网吧协会同意后，方可举行。

六、为保证本细则的有效执行，成立网吧价格检查小组，对全市网吧价格不定时进行监督和检查。

1、在检查时，必须有检查组成员二人以上，对会员网吧的价格表的挂放，收费服务器内价格的设定，以及会员的种类进行检查。

2、在检查中，发现会员有违反价格规定的行为，要立即规劝其改正，并填写好检查纪录表。

3、对检查出的问题，要在二个工作日内上报到协会，协会在三个工作日内作出书面处理决定，并在协会网站通报。

4、对举报的情况，检查组成员要在2小时内对举报的情况进行查证，并作出书面检查纪录。对检查的情况上报协会，协会作出备案或处理决定。

5、积极鼓励相互监督与举报的情况，经查情况属实，对举报人奖励200元。

峄城区网吧行业协会

2010年5月