实验七 电子商务网络营销实验报告

第一篇：实验七 电子商务网络营销实验报告

实验七 电子商务网络营销实验报告

姓名：

学号：

一、实验学时：2学时

二、实验目的1、理解网络营销的重要性

2、了解网络营销的方法

3、比较网络营销与传统营销方法的异同

三、实验内容

整理至少3个网络营销的案例，完成以下内容： http:// 艺龙旅行网；QQ团购网； 百度；网易邮箱简历中心。

1.网站采用了哪些网络营销方法？

策略：价格策略，促销策略，网络广告策略，市场战略 方式：发布供求信息，直接想潜在客户发送信息，加入专业经贸信息网，加入行业信息网

常用方法：搜索引擎营销、交换链接、网络广告、信息发布、博客营销、个性化营销、会员制营销、网上商店、病毒性营销、网络视频营销、论坛营销、WIKI营销、网络营销联盟、竞价推广、电子书营销、事件营销、视频营销、品牌营销、整合营销、IM工具营销、微博营销。

2.这些网络营销方法具有传统营销方法所不具备的哪些优势？

1)网络营销是一种网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销模式。

2）网络的互动性似的全程营销成为可能。

3）网络营销极大方便了消费者购物，提高了消费者的购物效率。

4）网络营销可以使消费者获得理想的价格。

3.结合教材中网络营销的特点和网络营销的策略，通过实例比较网络营销和传统营销有何不同？

案例：百度http://；（微博炒作 利用受众看客心理自行扩散）。首先要说的是，“度娘”刘冬的一时爆红到现在还不能说到底是不是一个炒作，但不管炒作与否，她的出现成了互联网公司最成功的招聘广告，甚至现在还有很多网友会有这样类似的说法“有不懂的，找度娘去！”从一个层面上讲，让度娘爆红，微博上的看客转发出了很大功劳，那如何让这么多的微博用户主动地去转发、评论传播这条微博呢？林志铃的明星效应、性感服装的吸引力、百度HR身份的特殊性……这些都构成度娘刘冬一夜爆红的因素。接着，微博上的互动引出多个争议点，如照片的真实性、度娘身份的真实性等，有争议就会受关注，这让度娘事件进一步白热化，更是推到新浪微博热点话题榜首位。而这时，百度官方微博站出来验证度娘身份的真实性，也很顺其自然地利用这个回应做了一个真正的招聘广告…… 与传统营销不同，互联网普及，市场转移到网上。网络互动性强。通过微博炒作，利用受众看客心理自行扩散。

4.通过案例说明为什么网络营销是许可式营销？分析现代化技术对网络营销的极大影响？

比如说：http:// 艺龙旅行网；http://tuan.qq.com/ QQ团购网。这些网站会正的用户会员同意，发送相关邮件到用户会员的邮箱。

许可式营销就是许可EMAIL营销（opt-in e-mail)。Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。Email营销有三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。互联网技术对网络营销的影响

互联网作为网络营销的战场，其技术的发展为网络营销提供了技术手段，是影响网络营销方式的重要内容。在互联网技术发展的历史进程中，大致经历了以下几个时期：门户网站时期、搜索平台时期和用户原创页面时期，分别对网络营销的发展有重要的影响，特别是近期用户原创页面技术的发展开创了口碑营销的重要局面。

门户网站。以其可靠的信息来源，丰富的信息内容最先进入商家的视野，成为网络营销的第一平台。门户网站积累的用户数量和用户忠诚度能够有效的提高网络广告的效用。万瑞数据发布的《网络广告受众分析报告》显示，网民对大型门户网站信任度达到85.3%，网页广告的信任度为64%，大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。于此同时，综合门户网站也遭遇越来越多的挑战，其中精准匹配和广告形式多样化成为关键词。

搜索引擎技术。搜索引擎技术是互联网发展过程中的一大创举，极大的改变了互联网用户的网络使用习惯，同时将“搜索引擎营销”带入一个全盛时代。搜索引擎营销利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候将营销信息传递给目标客户。基于搜索平台的营销策略关注目标消费者的搜索习惯以及推广信息的内容设置，以期实现两者的有效匹配，提高营销内容的客户到达率。

用户原创型内容发布技术。计算机终端发布技术和互动技术的广泛应用使互联网营销进入一个新的时代———互动时代，客户主导时代。环球资源Global Sources 旗下《世界经理人》推出的“以web2.0 环境下企业营销调查”为主题的调查结果显示，社区网站（如微博、社交网站、BBS 等）在受访者的工作及生活中占有极为重要的地位。用户原创型内容发布技术将“口碑传播”的效用扩大至网络范围，并且，通过提高消费者的卷入度增强口碑的力量。金立印对口碑传播和购买决策之间的关系进行了研究，结果表明负向口碑的影响力强于正向口碑；描述主观感受的信息影响力强于描述产品客观属性的信息；在口碑对消费者决策的程度受到消费者卷入度的影响。

5.网络广告对消费者有哪些影响？

1）、传播范围广，不受时间和空间的限制

Internet是一种能覆盖全球的公共网络，具有超容量的信息空间。互联网的全球性，决定了互联网上发布的广告也是全球性的。网络广告可以不受时间和空间的限制，通过国际互联网把广告信息24小时部间断地传播到世界各地，使得人们可以在任何时间、任何地点来点击查看这些广告。

2）、交互性强

与传统媒体不同，在网络上受众是广告的主人。他们不再被动地接受信息，而是根据自己地兴趣或需要区选择相应的广告信息。而且网络的传送速度极快，信息的发送和接受基本上是同步的。

3）、针对性明确

网络广告所针对的目标群体是确定的。由于点阅信息者即为有兴趣者，所以可以直 接命中潜在客户，还可以为不同的受众推出不同的广告内容，为其提供更好的服务。目 前己经出 现了 可以分析网站访问者的喜好几 精确定位投放广告的技术，这使得网上广告的针对性更强了。消费者也可以根据网络广告针对的具体方面，很快搜索到自己需要的 信息，享受其为自己提供的个性化服务。

4）、形式多样，感官性强

网络广告的形式多样：在尺寸上可以采取旗帜广告； 在技术上可以采用动画，FLASH，游戏等方式；在形式上可以在线收听，收看，试玩，调查等等。它可以集各种传统媒体 形式的著华，从而达到传统媒体无法具有的效果。网络广告通过图、声、文、像的形式，传送多感官的信息，让消费者如身临其境般地感受产品或服务。

由于网络广告具有上述种种传统媒体无法比拟的优势，消费者比较愿意尝试并接受网络广告这一新的广告形式，而商家也愿意在网上大做广告以提高品牌的知名度以及增加销售。这使得网络广告得以蓬勃发展。

6.网络营销对电子商务有什么影响？

营销的终极目的都是为了实现企业更好的销售。电子商务包含网络营销，网络营销促进电子商务发展。电子商务侧重电子化的交流过程；网络营销侧重营 销渠道拓展，是为促进电子商务实现而使用的各种手段和方法。电子商务和网络营销实际上又是密切联系的，网络营销是电 子商务的组成部分，实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。电子商务和网络营销都是基于互联网开展的。

第二篇：电子商务网络营销实验报告

电子商务网络营销实验报告

一、实验内容

电子商务网络营销

二、实验目的(1)了解我国网络营销的发展现状；

(2)了解国内主要电子商务网站的运营模式；

(3)了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过选定一个企业网站，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响。

三．实验步骤

1、登陆中国互联网络信息中心（CNNIC）的主页

（1）CNNIC简介

中国互联网络信息中心（China Internet Network Information Center，简称CNNIC）是经国家主管部门批准，于1997年6月3日组建的管理和服务机构，行使国家互联网络信息中心的职责。

作为中国信息社会重要的基础设施建设者、运行者和管理者，中国互联网络信息中心（CNNIC）以“为我国互联网络用户提供服务，促进我国互联网络健康、有序发展”为宗旨，负责管理维护中国互联网地址系统，引领中国互联网地址行业发展，权威发布中国互联网统计信息，代表中国参与国际互联网社群。

（2）主要服务内容

1．互联网地址资源注册管理

经国家主管部门批准，中国互联网络信息中心（CNNIC）是我国域名注册管理机构和域名根服务器运行机构。中国互联网络信息中心（CNNIC）负责运行和管理国家顶级域名.CN、中文域名系统、通用网址系统及无线网址系统，以专业技术为全球用户提供不间断的域名注册、域名解析和Whois查询服务。

中国互联网络信息中心（CNNIC）是亚太互联网络信息中心（APNIC）的国家级IP地址注册机构成员（NIR）。以中国互联网络信息中心（CNNIC）为召集单位的IP地址分配联盟，负责为我国的网络服务提供商（ISP）和网络用户提供IP地址和AS号码的分配管理服务。

2．互联网调查与相关信息服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责开展中国互联网络发展状况等多项互联网络统计调查工作，描绘中国互联网络的宏观发展状况，忠实记录其发展脉络。中国互联网络信息中心（CNNIC）的统计调查，其权威性和客观性已被国内外广泛认可，得到国际组织（如联合国、国际电信联盟等）的采纳和赞誉，部分指标已经纳入我国政府统计报告。

3．目录数据库服务

中国互联网络信息中心（CNNIC）负责建立并维护全国最高层次的网络目录数据库，提供对域名、IP地址、自治系统号等方面信息的查询服务。

4．互联网寻址技术研发

中国互联网络信息中心（CNNIC）基于自身网络服务的管理和研发经验，积极跟踪国际互联网技术的最新发展，承担相关研发工作和国家有关科研项目。

5．国际交流与政策调研

作为中国国家互联网络信息中心，中国互联网络信息中心（CNNIC）与相关国际组织，以及其他国家和地区的互联网络信息中心进行业务协调与合作。

6.承担中国互联网协会政策与资源工作委员会秘书处的工作

（3）中国互联网信息中心发布的最新的中国互联网发展状况报告

1.我国网民规模达到4.2亿 商务类应用显著提升

2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第26次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模达4.2亿人，互联网普及率持续上升增至31.8%。手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到2.77亿人，增幅为18.6%。值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.4亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。

2.网民规模突破4亿大关 手机网民成增长主力

CNNIC《报告》显示，截至2010年6月底，我国网民规模已经突破4亿关口，达到了4.2亿，较2009年底增加3600万人。互联网普及率攀升至31.8%，与2009年底相比提高了2.9个百分点。

手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。《报告》显示，截至2010年6月底，手机网民用户达到2.77亿，在整体网民中的占比攀升至65.9%，相比2009年底增加了4334万人，增幅达18.6%，其中，大约有4914万的网民只使用手机上网，占网民总数的11.7%。移动互联网展现出了巨大的发展潜力。

3.商务应用快速发展 网络安全仍为最大制约因素

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，我国网民的互联网应用表现出商务化程度迅速提高、娱乐化倾向继续保持、沟通和信息工具价值加深的特点，其中，商务类应用表现尤其突出。截至2010年6月底，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，用户规模分别达到1.42亿、1.28亿、1.22亿，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类网络应用中排名前三。

尽管如此，网络商务应用仍然受到各种安全因素的困扰。CNNIC调查发现，仅2010年上半年，就有59.2%的网民在使用互联网过程中遇到过病毒或木马攻击；30.9%的网民账号或密码被盗过；电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。网络安全和信任问题已经成为网络商务深层次发展的最大制约因素，互联网向商务交易型应用的发展，急需建立更加可信、可靠的网络环境

4.网络视频用户止跌回升 3G推动网络文学用户增长

CNNIC《报告》显示，2010年上半年，网络视频用户规模达到

2.65亿，使用率从2009年末的62.6%上升到63.2%。虽然增幅不大，但却结束了去年用户下滑的局面，使用率开始缓慢上升。2010年上半年，网络视频新增用户2500万，增幅达10.4%。报告认为，随着国家三网融合政策的部署和实施，中国网络视频也将迎来新的发展机遇：视频传输速率的提高，接入渠道的增多，将使网络视频获得更广泛的用户支持，成为大众视频消费的重要方式，快速提升了网络视频的媒体价值和商业价值。

同样是网络娱乐类应用，截至2010年6月，网络文学使用率为44.8%，用户规模达1.88亿，较2009年底增长15.7%，是互联网娱乐类应用中，用户规模增幅最大的一项。随着3G时代手机网民的增长，以及用户对无线内容的庞大需求，拉动了手机网络文学的使用率，对网络文学用户规模增长起到推动作用。

2.以BTOB为运营模式的电子商务实验操作

(1)登陆阿里巴巴电子商务网站

(2)该网站以BTOB为主要运作模式；

(3)其主要业务及特色服务；

买家服务：找产品、商机快递、发布求购信息、导购咨询、阿里贷款、找供应商、收藏家、进货单、买卖速递。

卖家服务：发布供应信息、发布公司介绍、发布团批信息指南、搜索排行榜、企业活跃排行榜、展会快搜、找买家、商机快递、阿里贷款、大买家采购、出口服务

诚信通服务：诚信通、网商培训、资质认证、旺铺、旺销宝、黄金展

位、移动秘书、精准营销、询盘管理、物流配送、诚信保障服务、贷款通

(4)注册成为用户，利用网站搜索商品，选择一种商品并下订单。

第三篇：电子商务上机实验报告实验七

实验七：个人网上拍卖模拟实验（C2C）

（三）实验思考

1、拍卖商品时应填写哪些信息？

欲拍卖的商品的信息：名称、数量、拍卖价格、增加金额（每次竞价的阶梯度）、商品描述等信息，并选择拍卖的商品所属的一级目录和二级目录。

2、为什么要准确的将拍卖发布的商品进行归类？

1、网上拍卖时，卖家在拍卖网站上展示欲出售物品的图片及资料，工人挑选。买主可以随时登陆到拍卖网站上，挑选自己想购买的物品、出价竞标，实时查看整个拍卖过程。在网上拍商品时：我们必须根据拍卖发布的商品的分类查找自己所需的商品，如果商品不进行归类，对于顾客查找商品来说是相当困难的。

（2）、准确的将拍卖发布的商品进行归类可以方便顾客对同类的商品进行对比，对比他们的质量、服务态度、价格等。并且选择其中相对而言更加价廉物美的商品。

（3）、淘宝网上的商品丰富多彩，种类繁多，如果不进行分类，淘宝网的系统就会紊乱，对于网站的管理也是一大挑战。参加拍卖会的人多而杂，有抱着好奇心的，有想来买便宜货的，有来买紧俏商品的，有来买宝物、收藏品的，有来参加义拍的，也有的是抱着竞争的心态而来的，等等。因此对于商品的归类就更有必要了

3、系统登陆日志监测有何意义？

只有充分了解拍卖品，才能给买家以参加竞买的信心，好的客观的描述会更有吸引力，这是属于拍卖策划的范畴。

4、检查拍卖品的状态有何实际意义？

及时了解拍卖品的实时情况，是拍卖品处于良好的状态有利于参加竞买者更好的了解商品，竞拍商品。

第四篇：网络营销教学实验七

网络营销教学实验

七、网络营销综合应用课程设计

实验课程时间安排：在全部课程授课完成之后，进行一次网络营销综合应用的实验，作为课程设计的形式提交。

实验条件：电脑接入互联网，并可以使用曾做过的网络营销实验环境。1.实验目的

增加对网络营销知识的综合应用能力，重点突出对在线市场调研、企业网站策划及其推广、网络营销效果分析和管理等方面知识的应用水平。2.实验内容和步骤

课程设计的基本思路：作为企业网络营销的主管人员，如何分析评价企业网站的现状、问题，并制定下一阶段的网络营销策略。主要内容包括： （1）选择一个在某些方面具有代表性的企业网站； （2）对网站的状况与主要竞争者进行比较分析；

（3）通过常用市场调研方法收集该网站经营相关的信息； （4）对网站的专业性进行评价分析； （5）对网站流量统计数据进行分析； （6）分析常用网站推广方法的适用性。

附：课程设计备选网站网址（10个）www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 3.课程设计要求

课程设计以书面形式提交，字数：3000字左右。

课程设计主要内容：（1）从网络营销的角度对该企业网站目前所处状况进行评述；（2）提出网络营销思想的网站改版计划；（3）制定该网站的网络营销策略，重点是网站推广策略和网络营销效果评价管理。

第五篇：电子商务实验报告实验四

实验四 手机银行业务------招商银行手机银行业务及其

安全机制(选做)

一、实验目的

1、掌握招商银行手机银行业务支付流程及相关概念；

2、了解招商银行手机银行业务的服务内容；

3、理解招商银行手机银行业务的安全机制；

二、实验内容

1．浏览招商银行网站（http://www.xiexiebang.com/）

2．了解招商银行手机银行业务

3．熟悉招商银行手机银行业务（http://mobile.cmbchina.com/MobileWeb）的电子支付流程及有关规定。浏览并理解招商银行手机银行业务的安全机制.先登录再进行各项业务的操作，并且记录操作流程。

三、思考题：

1．思考网上手机银行存在哪些安全问题？

手机银行遇到的安全问题主要有两个，一是手机遗失；二是手机遭黑客入侵。专家表示，若无动态密码，若仅凭借账号、账户的交易密码和手机验证码操作，手机一旦被盗窃或验证短信被复制、拦截，那么手机银行的账户资金安全就会受到威胁。

2．你认为影响用户进行手机支付的因素有哪些？

(1)大多数手机用户都遭遇过垃圾信息(短信、彩信、电话)的骚扰。(2)机卡分离模式以及难以落实的手机实名制。

(3)手机支付在我国尚属初级阶段，运营商与银行两套系统间的业务融合一时难以完成。(4)手机支付利益各方还未达成统一的结算标准。

(5)虽然从技术上已经解决了手机支付的安全问题，但手机支付标准的统一仍需一段时间。(6)长期以来使用现金、银行卡消费已经成为一种消费习惯.