高效开晨会

第一篇：高效开晨会

五步骤教你开高效“晨会”

晨会，怎么开才有效？

第一步：市场行情分析与新闻资讯

建议网点内每天一位员工以轮值的方式，搜集昨日的股、汇、债、黄金等市场行情和分析走势资讯资料，以及最新的影响市场的政策、经济新闻等，整理出来，每日用五分钟的时间在晨会向网点其他行员报告。

提示：新闻资讯的来源，巨亨、STORKQ、和讯、路透社、华尔街日报（中文版），英文好的可以上摩根史丹利网站或者定期下载其研究报告。

在视频会议普及以前，有一家外商银行有一个不成文的规定，支行网点每天必须安排一位理财经理以轮值的方式在晨会的时候讲市场及报告新闻资讯。于是，前一天下班之后，次日讲市场的银行同仁在家里收集当日新闻；晨会当天比平常上班时间早到网点，提前做功课，看市场、看新闻和收集简报，加上前一天晚上的资料整合在一起。晨会开始后，当日汇报市场的同事便把整理的资料报告给所有参加晨会的人员听，内容主要包括：

一、股市。股市收盘信息顺序为：美国、欧洲、日本、新兴市场、本土市场。然后简单叙述这些市场的涨跌及原因。

二、外汇。美元、日元、欧元、港币，当然也要提及一些较冷门的货币。东莞一位理财经理有个重要客户是台湾同胞，有一天跟客户聊天的时候，提及外汇的问题，客户无意中提到一个问题：最近人民币对台币的汇率是多少啊？理财经理回答出来的结果只是一个约数。客户得不满不言而喻，如此简单的金融常识都不精确，他的资产怎么放心交予你去管理。

三、黄金、石油。黄金、石油的价格变动不及股市敏感，但黄金是时下的投资热点，是客户关注度高的产品，理财人员多了解黄金知识，更利于给客户做多元化资产配置。

四、新闻资讯。重大经济新闻资讯、重要人物讲话、名人专栏博客这些都能成为理财人员的销售话术。例如，国家公布的最新经济数据，温总理说过的话，知名经济学家的博客文章等。与客户面对面交谈的时候，利用权威机构和名人的话远比自己说的更具说服效果。

刚开始报告的时候，销售行员通常会出现看着资料讲不太顺的状况，随着次数增多，效果会越来越好。一段时间后，主管可以要求网点同仁不拿资料在手，以背述的方式来报告。当每个行员都能以背诵的形式讲市场分析和新闻资讯时，行员的市场敏感度和逻辑能力将有一个质的飞跃。

每日市场分析及新闻资讯简报会让行员形成一个良好的积累专业知识的习惯。每日五分钟点点滴滴的积累，聚成沙塔，不经意中学到很多。半年后会发现同仁都是专业金融师，与客户谈市场时侃侃而谈、从容淡定。

注意：晨会结束后，汇报市场及新闻资讯的同事应把资料复印给网点所有同事，便于晨会参与者复习。

第二步：经验分享

通报昨日业绩是网点晨会的必备内容，以检讨绩效来增进当日业绩的改进。不过，业绩通报在晨会要讲究一些技巧。

提示：一日之计在于晨，一天的情绪也在于晨，因此，一些外商银行不习惯在网点晨会的时候通报业绩排名，考虑到可能会给那些业绩做不好的同仁留下心理负担，网点主管在经验分享的时候只是把做得好的理财人员成绩公布出来。针对业绩做得不好的同仁，主管会在上班时间找合适的机会个别谈。这样不至于伤害业绩不够理想的同仁的自尊心，让其更有动力。真正做到“扬善公堂，规过私室”。

支行网点行员业务能力参差不齐，需要销售经验丰富的行员出来分享以达到“传帮带”的效果，尤其有新行员的网点经验分享更可以快速的复制成功的销售模式和方法。针对前一天的销售比较好的行员，网点主管可以让他出来和大家分享如何成交的经验，包括与客户关系经营、销售过程细节等内容。

失败的经验教训也可以提出来让大家一起想办法解决，下次遇到同样的情况时也好有对策。或者近一段时间行内业

绩不好，和大家一起协商问题出在哪里。

有些重要的经验一定要拿出来让全员分享：

1、新产品成交的第一单；

2、比较难销售的产品，例如很久都没有出过一次单的产品；

3、巨（大）额成交单；

4、大批量开发到的客户，例如理财沙龙；

5、在你给客户介绍产品时，客户给你提到的他行同类型的产品。

注意：好的经验分享整理收集起来就会成为一本营销宝典，经验分享中成功及失败的经历都应通过文字形式整理出来，以便于统一管理、学习及制作新员工手册。

第三步：产品角色演练

提示：角色演练又称ROLEPLAY，是行员在销售前的“沙盘推演”。

很多网点的行员不太愿意在自己的同事面前作产品演练。殊不知，在同事面前都不敢开口、不敢销售，在客户面前会更显自信不足。因此，要培养行员一种把产品角色演练当成实际工作演习得观念。如何做产品销售的角色演练？ 产品角色演练的主要形式有许多，但不外乎一下几种：

第一、在有新产品是，网点主管让所有行员查看产品资料后回去思考一些如何销售该产品的话术、卖点等，集合起

来就成了网点所有人员的共同智慧。每次轮流来演练，一个扮演客户，一个扮演理财经理。

第二、销售技巧的演练。一段时间内，销售人员或者作业人员总会遇到一些共同的问题，例如某只产品客户的反对问题、作业流程问题，这样就要求做得优秀的同仁示范给其他同仁参考。另外，产品销售中的电话营销话术、客户异议处理方式，这些都可以通过角色演练并演习实际工作中遇到的问题来做事先的准备。

总在产品销售中运用到的技巧、话题、形式都可以在晨会角色演练中运用。银行网点开门后，行员销售的自信度大大提高。在演练过程中，网点主管或或晨会主持人要拿出问题和大家一起讨论，当网点所有行员都积极参与角色扮演的时候，也是网点业绩飙升之时。

注意：网点主管一定要严格要求行员，角色扮演不能够太顺利就完成，一定要让行员按照销售过程中的实际情况，否则角色扮演就失去意义和对行员的吸引力了。

第四步：新产品指标下达及政令宣导

新产品指标下达及政令宣导属于有压力和比较枯燥的内容部分，宣达不好严重的可能会影响行员一天的工作情绪。

因此，行长或网点主管拿到新产品任务指标时，自己首先就不要有负面情绪，应仔细分析为什么人员要完成业绩的量，以及指标达成的可行性。把这些情况如实告诉给行员，最后说一些激励的话，例如“分行正是因为看好我们网点的战斗力才会把这么多的业绩指标划给我们，我们有信心挑战新的潜能”或者“我和其他网点沟通过了，他们的业绩目标和我们一样，但他们对业绩达成充满信心”。

切忌把业绩目标强硬切割划分给每一位理财人员，其实每位理财人员在看到网点业绩指标后都会在心里换算自己要完成的量是多少。在晨会上通过轻松的口吻给每位理财人员“点量”：

“小王，上次**基金卖得那么好，这次500万小意思吧！” “小刘，皱什么眉头，是不是觉得量太少了你一个人就可以卖完啊，好，我跟领导多申请一点”

“如果超额完成30%，我请大家一起去旅游啊！” ……

遇到业绩目标实在难以完成的产品，行长或者业务主管要和同仁一起承担，尽量多用“我们一起努力来完成”、“上头怪罪下来我来顶”之类的话。

注意：政令宣导尽量不在晨会上宣读。行长或者主管拿到文件后，把着重点标记出来，复印给行员，以比较轻松的方式把重点的地方给行员传达到意思即可。如有行员提出异议或看法，私下沟通，避免激起“群愤”。

第五步：提振士气

晨会即将结束，行长或者业务主管应带领大家喊提振士气的口号。口号有助于团队精神的形成，也有利于晨会在轻松的氛围中结束。

隔一段时间可以有一段不同的口号，永远不要把银行的训导做为口号天天喊，以免行员“审美疲劳”，可向行员同仁征集口号，汇集大家的智慧。口号内容也可以有创新性，例如：

一句经典的座右铭：我们要三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意

一句名人的话：微笑不用钱，但经常能拿到钱

业务人员指导语：销售产品要针对客户得心，不要针对客户的头

整齐的口号也可以结合一些轻松的肢体语言，简单的活动活动，整齐的做一个相同的动作，然后一起喊口号，既提振士气，又显团队齐心。

音乐是思维者的声音。在晨会即将结束时用一曲振奋士气的音乐调节气氛，把员工的心情调节起来，或者大家一起合唱也不失为一种好的方法。

第二篇：为什么开晨会

你首先要明确你开晨会的目的，不能为了晨会而晨会．晨会是属于企业文化的一种表现形式，很多大公司都把晨会当成一种制度，包括很多世界500强公司，企业文化是要靠形式导入，当然，刚开始员工是不怎么适应的！可能会感觉是形式主义，但是一定要坚持，一般三个月就会出效果！在公司就会得到认同的．其实成功就是一种状态，同样员工每天的工作也是一种状态，特别是销售人员，如果状态不好，每天都是没精打采，见到客户没有激情，客户是不会和这种人签单的．一个员工如果每天工作都是曼无目的，没有目标，效率很低，那也不是公司想要的．

举例我们公司的晨会，就是两个目的1.激励员工，让员工保持良好的状态去对待工作和对待客户．

2.明确今天的目标，并确认达成目标的策略和方法．这些都要写出来．每人有专门的笔记纪律目标．并由部门主管签字确认．这些工作员工必须要在前一天下班前就已经落实好第二天的工作计划，比如市场人员，你今天说要见某某老总，那在晨会的时候就必须明确，你约好他了吗？你不能说我等下约，等下你能保证一定约到吗？如果约不到呢，那你就很被动了！何况一般的老总不是马上约马上就可以见面的，还有比如你今天的工作目标是要打100通电话，那你的电话名单找到了吗？要看你的名单，不能说我等下找，那今天都是在浪费时间在找名单的工作上了，这样业务人员明确一天的目标和计划后效率就会很高，不会拿着包出去就不知所措，不知道往哪里去，同样，办公室人员也要明确一天的工作目标，你今天要做什么事情，一定要明确，要不一天都是在办公室聊天或者上网了！公司的每一 个岗位设置的原因是一定要创造价值的．

每天晨会控制在30分钟以内，公司全员参与，包括后勤和老总．晨会流程，每天有值日主任，负责检查公司各岗位的卫生和同事的衣着打扮是否得体，不合格按照公司的标准处罚，在我们公司叫”成长赞助”，流程背诵企业的价值准则，唱歌和跳舞，还有故事分享，鼓励同事表达自己．

下午下班前我们公司还有个夕会，主要是检查早上制定的目标达成情况．夕会有两个目的1.是检查目标的实现情况，比如说你今天早上制定了一个目标是见某某老总，目的是收款20万，那夕会时候就会要结果，结果怎么样，收到钱没有？如果没有收到那是什么问题？客户有什么抗拒点？那你董回答吗？比如说客户说现在周转不过来．那你不懂回答，在夕会的时候大家一起帮你想办法解决这个问题，下次遇到相同的问题就会容易了．还有哪个同事完成目标或者有特殊的表现，我们会在晨会给机会他分享成功经验．我们公司每个市场人员包括电话营销人员夕会的时候都要填写一个工作表，今天见了几个客户，见客户的目的，结果，下一部行动方法，包括客户资料都要填写上交到部门负责人手上，主管一看资料就知道他今天的工作效率了，随机抽查，杜绝造假．

2.员工成长学习，同事成功经验分享，大家把一天的工作遇到的难题摊出来共同解决．

夕会时间一般控制在15分钟左右，人数多就分成部门夕会．

上面是我公司的晨会和夕会制度的一些东西，简单的说一下而已！

第三篇：高效晨会系统

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高效晨会系统一，工间操/队歌启动 二，昨日工作总结

1.日，周，月累计业绩完成情况，达成率，历史的日，周的同期比 2.客单价，连带率（成交件数除以成交笔数）3.事务性工作完成情况 三，昨日成功案例分享

1.故事背景；时间，地点，事物 2.切入点 3.难点突破

4.总结（成功关键点，核心提升点）四，当日目标设定及分解

1.当日目标根据月目标及同期目标进行指定 2.前日销售对比及推广活动预估 3.金额目标分解到个人或小组 4.件数目标分解到个人或小组 五，信息传递

1.促销活动 2.新品上市

3.公司推广，促销推广

4.库存分析（危险款或特别告知）六，当天工作要求

1.服务技巧；微笑，主动，附加推销，服装搭配，风格等

2.陈列；依据大类销售情况，订立当日主推款，陈列展示调整后细节跟进 3.货品知识；面料，保养，FAB 七，每日学习一点点

1.共同参与 2.出谋划策

3.每日学习一点点 八，鼓舞士气

1.游戏

如做产品知识比赛，产品搭配比赛，赢家可以提起20分钟下班或是销售排名比赛，赢家惩罚输家 2.奖罚；

A，最佳连带奖 B，最佳单价奖 C，挑战历史最高纪录奖 D，指定库存特别推动奖 九，行动口号

主持人；家人们准备！伙伴们；好！团队行动口号；（为团队，为目标，加油！加油！加油！）主持人；行动！美慧爱语服饰有限公司

晨会要求

1.准备（前一日晚上）；做好计划，准备案例，准备数据

2.氛围；目光接触，情感交流，保持音调清晰，语气不要太快，尽量鼓励员工参与

3.时间开门第一时间召开会议；晚班上班第一时间召开会议；会议时长10—15分钟为宜

第四篇：班组晨会如何开

班组晨会如何开？

一、晨会人员点检：（生产经理、生产助理轮流参加各班组的早会）。

人员的精神面貌要在班组长的引导下建立良好状态：整理队形、整理着装、点名、参会人员处跨立站姿。确保会议的内容能够被“吸收消化”，运用到日常的工作当中。

二、会议的内容

1.弄清楚开晨会要解决什么问题，围绕会议目的来做准备并求务实，不开没有目的或目的不明确的会议。如：前一天所产生的问题进行回顾、分析、总结

2.会议要分清楚大小事，分清楚什么事情小、什么事情大？小事情一笔带过，点到为止。大事情重点分析并对策。3.相关问题的责任人要上去自我进行分析问题的发生原因并制定整改对策，班组长要进行补充完善。

4.涉及的问题零件也要拿上会议进行“展示”，以便生产人员更直观的了解问题所在，在日常的工作当中进行规避。5.信息的沟通、传达，制度面学习

三、会议结束前对会议所提到的信息进行二次确认效果（提问阶段），随机抽问参会人员，能回答清楚则说明会议目的已达到。

四、细节：

1.会议主持人（班组长/全技员）的沟通技巧。切记方言而给班组成员产生抵触情绪，影响到会议的最终吸收效果。语言表达，通俗易懂，直接进入主题。语气要收纳有度，该笑要笑（活跃现场气氛，引起注意力，赚的眼球），该“拉脸”就要“拉脸”。2.眼神的沟通，班组长要学会用目光确认参会人员有没有在听，如果参会人员和会议主持者有眼神的沟通，这足以说明达到会议吸收效果。

3.掌握时间的控制（5～10分钟）。

4.会议主持者的姿态：切记手插衣、裤兜或双手抱臂，应当手持话筒双臂自然夹紧腋下成90°状态。

5.会议场所尽量避免在车间内，选择厂房外围以保证会议不受设备噪音或其它影响。人员在车间外也能改善参会人员的心情，提高会议吸收度。

关于班组晨会如何开这里我仅代表个人观点做以上阐述！

谢谢！

领导点评：

班组晨会是班组每日工作的第一项工作。班组晨会在基层管理中有着重要地位，是人员集中盘点，互相问候，信息交流，生产总结，作业指示，培训教育，活动发表的场所。

开好晨会有利于团队精神的建设，能产生良好的精神风貌，提高干部的沟通表达能力和工作布置效率, 可培养全员的文明礼貌和养成遵章守纪的习惯。

希望广大的基层干部充分利用好这个平台，在实践中摸索、总结适合于本班组的早会场地、形式与内容，落实班组各方面工作的顺利推动，取得优异的团队绩效，员工与公司同步成长。

第五篇：美容院如何开晨会

美容院如何开晨会？

A：各位同事，大家早上好！B：好，很好，非常好！A：我是今天晨会的主持，大家准备好了吗？B：准备好啦[拍手] A： XXX（美容院名字）B：早上好！

A：XXX的精神是B：优越！卓越！A：我们的职责是B；美的保健师。A；我们在共同创造B：健康才是美！健美才自信！A；我们与客人之间B：客人最重要。A：我们怎样与大家和睦相处

B：多说您，少说我，不说他，说她就说她的好。

A：好。现在我们开始做晨会练习。首先报数：B：1，2，3，，A：好，现在我们把成功哲学背一遍。准备：

古往今来，人类的每一步成功，均由于意志不断推近，同样，人生的战果，也取决于不服输的信念。如果你想到失败，你就失败。如果你没有必胜的决心，就无任何成就而言。纵然，你想要得到成功，只要你心中浮现失败的字眼，胜利便不会对你微笑。因此，从现在这一刻起，我有明确目标，加上大量的行动，积极的心态告诉自已：我一定能！我一定能！我一定能做到坚定自已必胜的信念！攀登高峰！攀登人生最高峰！

最后爱的鼓励：12，123，1234，12，加爱的礼炮“砰砰砰”+拥抱每一个伙伴！