甘肃兰州企业QQ办理中心总结个人QQ和企业QQ的十大区别

第一篇：甘肃兰州企业QQ办理中心总结个人QQ和企业QQ的十大区别

甘肃兰州企业QQ办理中心总结个人QQ和企业QQ的十大区别

1.营销QQ完全是商业化、服务化的产品，个人普通QQ是娱乐与沟通为一体的产品;2.营销QQ能够群发消息，再多客户也可一次性发送到客户的QQ上，无需人工参与;3.营销QQ好友容量初始最高上限为10万,普通QQ上限为500,QQ会员上限2000;4.营销QQ在普通QQ中会直接被添加到企业好友分组里,并且此分组不可被删除和修改;5.营销QQ支持多人同时在线,但对外还是一个号码;

6.营销QQ的企业空间不同于个人QQ空间，商务化的版面更加简洁;

7.营销QQ的专属企业邮箱，其中，400xxxxxxx或800xxxxxx为该商户专属营销QQ账号;8.个人用户可通过查找功能中的“找企业”搜索到所有感兴趣的营销QQ商户;9.营销QQ必须使用强密码登录，安全可靠；同时支持动态口令，企业信息安全有保障;10.营销QQ所有聊天记录无需设置全部漫游，个人QQ聊天记录只能部分漫游;收起

第二篇：腾讯 企业QQ优点总结

企业QQ优点总结

一、内部管理：

1、企业QQ留住客户

个人QQ：有好友删除和好友复制的功能，销售都是用个人QQ，就等于客户都掌握在销售自己的手里，如果万一你的员工离职了、跳槽了，把客户带走了，或者个人QQ号码被盗了，那会给公司造成很大损失。毕竟客户才是公司的最大的财富。

企业QQ：就能很好的解决这个问题，我们企业QQ的好友是不可以删除的，连聊天记录都是没有办法修改的。这样，就保证了所有的客户都在你的企业QQ里面，一个都不会流失了，并且腾讯采用多重防范重点支持企业QQ，密码保护更为安全，不用担心号码遗失。

2、企业QQ聊天记录漫游

个人QQ：聊天记录保存在本台电脑了，换了一台电脑，或电脑重装，聊天记录就没有了。

企业QQ：聊天记录保存在腾讯服务器上，不管您何时何地登录企业QQ都可以看到之前的聊天记录。这样也方便新员工接手工作。

二、客服方面：

1、企业QQ客户容量大

个人QQ：一个号码只能加500个客户，肯定满足不了您的需求，而且个人QQ的设计初衷是对个人的，看上去是免费的，其实效率降低了很多。

企业QQ：一个企业QQ号码可以添加10万的好友，之前的个

人QQ好友都可以导入到企业QQ里面来统一管理。

2、企业QQ群发消息

一般您公司平时经常会有新产品，促销活动等需要联系客户。个人QQ：不可以发广告。只能跟客户聊，一对一的每个人都去聊，那是不可能实现的，电话也是，总不见的您一有新产品，销售全部用电话沟通到位吧！

企业QQ：有一个非常好的群发消息的功能，类似于我们的手机短信群发，只不过我们要比手机群发的效果更好，手机群发，字数比较少而且只能是单纯的文字，不能完全表达我们要传递的信息。而企业QQ群发消息内容有好几百个字，可以带有网站的链接，客户收到我们的群发消息点开网站链接就可以看到更多的内容，你有什么促销呀，新品发布呀。用消息群发编辑好，加上链接，嗖的一下，每个客户都收到你的消息了！20块钱，可以发1000个客户！既便宜又有效率。

3、企业QQ一个号码，多人同时使用

个人QQ：一个号码只能同时在一台电脑上登录，申请N个个人QQ，管理特别难，往往和多人会话需要打开多个窗口，开的窗口多容易占内存，就会出现电脑死机，卡壳的状况。

企业QQ：就能很好的解决这个问题，企业QQ同一个号码可以多人在不同地域里同时在线，所有的员工都登录一个企业QQ号码，对外一致，就相当于我们的10086电话热线，对外只有一个号码，电话打进去之后，会有1001工号坐席、1002工号坐席，等多人来接

听，我们企业QQ跟10086电话热线原理是一样的，对外只有一个QQ号码，但是由很多人来同时登录使用的。

4、企业QQ内部转接功能

个人QQ：客户上来咨询你们一个问题，但是呢，不应该找这个客服解决，这个时候如果你们还在用个人QQ，那就是要让客户再重新去加另外一个QQ，那样用户体验就不好了。

企业QQ：可以直接由一个工号转到另一个工号，并且还附带所有的前面沟通的聊天记录，一目了然。客户的体验也相当不错了。

5、企业QQ负载均衡

个人QQ：同时在线的一排个人QQ，客户习惯点前面的个人QQ,一般第一个QQ或前面几个个人QQ聊天的概率是最大的，就会造成这种情况出现：有的客服忙，有的客服闲，效率不高。

企业QQ：根据忙闲的程度进行平均的分配，使每个人的工作量都是均衡的，这样提高了工作效率。

三、网络营销：

由最早的建站时代到推广时代，再到现在的即通时代，很多的网站都是用那种普通的客服软件，您有没有考虑到别人访问你公司网站，通过53KF、商务通、百度商桥、TQ等客服软件跟你沟通时，如果访客关掉了聊天窗口，是不是我们就无法主动联系客户，比较被动呢？而企业QQ就能帮助你留住客户信息，客户只要通过企业QQ跟你说话了，我们企业QQ就能主动把对方加为好友，这样您后期就能主动的联系跟进客户了。

四、企业品牌形象：

1、企业QQ号码好记

个人QQ：号码没有规律性，不好记

企业QQ：靓号好记，根据你购买的工号数，赠送一个相应的尽显尊贵的企业QQ靓号，你可以选择定制400/800电话热线的企业QQ靓号，专业好记，信誉度高，便于企业推广，也可以选择定制8000开头的9位的企业QQ靓号，您工号买的越多，企业QQ的靓号就越靓。

2、企业QQ可以编辑公司信息

个人QQ：对外的形象也是有限的，对话窗口右侧永远都是个人QQ秀，开个玩笑说，如果您没有Q币，您的QQ秀连衣服都没有穿哦！

企业QQ：对话窗口右侧可以自己编辑，您可以编辑公司logo展示，也可以发布一些动态消息。等于每天免费在放你们自己的广告，假如说您每天要和1000个不同的客户在线聊天，就等于每天给1000个人做了广告内容展示，同时您如果加了10000个好友，就相当于每天在10000个好友客户端上，可以看见你们公司的名字，这种双向广告，也是一种营销。别人花钱买广告位，而您是完全免费的！

您平时也做了不少的广告，相信您一定知道有很多客户会通过不同的渠道来找你们咨询业务的。企业QQ的业务，您的客户可以通过QQ的查找“企业好友”来找到您的，这样的主动咨询，会增加您很多的自然成交的机会。也大大的增强了你公司的形象与地位。

企业QQ可以提高信誉，防诈骗，基于腾讯强大技术支持，更安全，可靠。企业QQ拥有个人QQ 5亿注册用户和同时在线1亿用户，强大的用户基础群，经过腾讯认可的企业QQ公司，真实可靠，增加网友的信赖度。

第三篇：个人总结QQ

个人总结

加入新稀宝公司近2年的时间，公司提供了各种让我快速锻炼成长的平台，领导给予我工作上的关心和方向，同事也给我提供了很多宝贵的经验和帮助。作为支持人员既是一个沟通内外、协调左右的重要枢纽，更是销售部领导的重要助手，需要耐心细致的工作态度，良好的工作心态。

进入2009年，本职工作增加了京津冀和辽宁两个大区的支持工作和物流运费的审核报销工作、运费和新产品运费、礼品杂志费用的统计工作。经过不断的学习和工作积累已能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在协调办事能力和言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。多总结，热爱本职工作，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

在每天与销售的电话沟通过程中，我学会了如何做人，如何做事，如何去处理人与人之间的矛盾与鸿沟。现在每天上班都会坚持保持一个好心情，好状态。以后日子里，我会认真接听每一个来电，尽可能地让销售代表满意我的服务，尽全力做到最好。

在工作中得到了磨炼和成长，学会了自我调节。我想，一个人只要用心去做事，一份耕耘，就会有一分收获。

第四篇：企业qq怎么申请

企业qq怎么申请

现在没有免费版的企业QQ了，企业qq怎么申请要在各地代理商直接申请，试用版也没听说，我当时买就没有。爱睿企业QQ群发我有在用，效果还可以，速度快，效果很直观。你可以买他们的爱睿企业QQ目标客户数据，那才真是精准推广的好东西。企业QQ是按年收费，企业QQ最多可以买四年，享受优惠只需要付3年的费用；

普通QQ升级成企业QQ已取消，原有企业QQ升级号码也已强制换号。现在统一为8000开头的9位号码，或者用自己的400或者800电话号码做为企业QQ号码。

企业QQ和普通QQ最大的区别就是好友上限，普通QQ500好友，会员1000，企业QQ25万，解决大多数企业平时使用QQ好友上限不够的问题；

企业QQ依托10亿普通QQ用户，QQ号码是个人及企业不会改变的联系方式，这是企业QQ有便于其它在线咨询工具的最大优势，比如live800,乐语，TQ，商务通，53KF等；

企业QQ一个号码多人在线，方便记忆及统一管理；

企业QQ可以同时给上万个好友群发消息，迅速方便，广告效果明显；企业QQ展示公司品牌形象，使客户容易建立对品牌的信任；

企业QQ安全性高，有令牌管理，安全不易丢失；

企业QQ可以出现在普通QQ的专用企业好友分组里，代表企业形象；

企业QQ所有聊天记录永久在线保存，方便随时在任何一台电脑查看历史记录

第五篇：企业营销QQ三大误区

很多人申请了企业QQ，但是发现并不是腾讯说的那么好，今天给大家解释一下人们对企业QQ的一些误区。

一、10万好友。很多人认为有了企业QQ就拥有10万好友了，其实不是这样的，企业QQ可容纳10万好友，并不是有了企业QQ里面就有10万好友了，这10万好友是你根据自己的需要而添加的，如果腾讯随便给你加上10万个好友，你觉得对你的公司有用吗？10万好友并不难，如果你想利用好企业QQ，那么自己有针对性的添加吧，而且可以导入好友，把你个人QQ的好友导入到你的企业QQ里，日积月累，10好友唾手可得。

二、群发消息。企业QQ支持一键群发消息，很多人认为我的个人QQ也可以群发消息啊，企业QQ的群发消息是把一条消息同时发送给N个人，消息是一对一的，非常的有针对性，你的群发是指在群里发消息，那是不一样的，在群里发广告之类的信息，我相信很快你就会被群主或者管理员踢掉了，而且群里说话的人多的话，很快你的消息就看不见了，这个差别还是蛮大的。

三、一个号码多人登录。企业QQ支持一个号码多人登录，很多人对这个不是很理解，大家都同时上一个QQ号，不会把另一个人挤掉线吗？这个是不会的，这是企业QQ独有的功能，一个QQ号，可以多个人同时登录，每个人都有一个自己的工号，工号不同他的权限也不同，1001权限最大，其它工号的功能全部都是1001超级管理员设置的，腾讯开发这个功能，是为了公司多个员工、多个部门协同工作，这就相当于你打中国移动客服10086，同一个号码，话务人员却不同。