物业管理行业文化建设刍议

第一篇：物业管理行业文化建设刍议

物业管理行业文化建设刍议

文/季先

对于朝阳行业物业管理来说，服务对象是全体大众，准确的说，是新经济形势下越来越追求生活品质的城市大众，所以，对于如何提高服务品质和提升行业形象，有着非常迫切的需求。众多的经济实践证明，没有文化的企业甚至行业是没有长远发展前景的。而每个企业的个体文化建设又显得那么单薄，大有孤军奋战的悲壮而缺乏了整体作战的气势。在这样的形势之下，提倡行业文化建设，势在必行。

笔者以为物业管理行业文化，是物业管理企业文化的旗帜，是新城市文化的基石，也是大众文化的主流。进行物业管理行业文化建设，大致有以下三个原因：

1.新环境新形势对物业管理提出了新的要求。

城市移民的增加，越来越多的商品房社区的出现，越来越多的“单位人”变成了个体的自由人，社会体制的改变，也彻底改变了人们的居住方式和生活方式。在新旧体制破和立的过程中，一切混乱必然在一段时间之后重新排列并逐步稳定。逐步稳定下来的新的居住方式缔造着新的居住文化，从四合院文化到高楼文化，从济济一堂的大众电影院到孤单的家庭影院DVD，从落在地上的喧嚣到耸入云霄的孤独，这就是经济发展带给人类的大命题，谁人能解？那就是致力于居住服务的物业服务。服务，也许不能抚慰人类孤独的灵魂，但是，可以通过许多技术性的手段让人忘掉那些深刻的孤独在瞬间展开舒心的容颜，让老死不相往来的高楼居住动物变成嘘寒问暖的邻居。哪怕是组织一个简单的美食节，在品尝的瞬间，在专注投入的表情里，体现的就是一种亲切、关爱和彼此守望的和谐景象。

这些，都需要物业管理人用心去体会，需要整个行业从文化、人文的角度做最认真的工作，做最深情的关怀！

2.物业管理行业的行业性质对行业文化建设提出了要求。

物业管理行业的性质是以人为中心的服务行业。人，是最物质又最形而上的动物，文化，是他们追求的最高境界。越是人性化的服务，越具有人文关怀的服务，越能满足现代社会越来越追求品位和文化的现代人的精神需求。

商品经济带来了狂热的消费时代，被压制多年的物质欲望被最大限度地满足之后，人们就开始追求品质消费。物业管理由最初的单位后勤部被经济大潮冲到了消费前沿，当服务也成为一种消费品，那讲的就是服务品质了。如果说别的行业都有消费群体划分的话，物业管理的特殊就在于它的消费群体无法划分，文化高低、职业好坏、年龄大小身材高矮都不能界定。它就是全体居民。面对如此复杂的大众群体，要服务要管理，没有一种象样的行业文化做支撑，来规范导向约束激励，工作不可能做好，行业也无法健康发展。这也是迫切需要搞物业管理行业文化建设的一个原因。

3.物业管理行业自身发展的需要。

我国大陆的物业管理迄今二十来年的发展，已然发生了许多质的改变和飞跃。由最初的管“物”到管“人”，到如今，已经不是管，概念已经提升到服务于人了。行业自身的定位已然越来越明确越来越靠谱。社会进入一个全面追求品质的年代，物业管理也进入了一个追求服务品质的时代。众多的行业、企业都认识到，竞争已经升级，不再是价格之类的兵戈相见的低级肉搏战了。一个企业的成功不可能再一蹴而就，要靠脚踏实地的用心做文化，文化竞争是现代商业文明的标志。同样是产品同样是服务，不一样的是它们附带的文化价值。企业向消费者提供的应该不止是满意的服务，还要依靠文化这个蛊惑人心的东西来获取消费者对服务产品的忠诚，把享受这种产品这种服务当成一种时尚追求一种生活方式。看看麦当劳的成功就知道了，难道它的炸鸡腿真的比我们炸得好吃吗，不是，但是它就是在中国赢得了广大青少年消费者的消费忠诚，这些少年都把在麦当劳消费看成是一种时髦。

物业服务行业深入人们生活的角角落落，学校、社区、写字楼、街道、公园、广场、商场。如果在这些地方都能看到保洁员整洁亮丽的衣容、维修工专业精神的面貌、安保人员张驰有道的举止、管理人员亲切规范的言行，这些，是不是也能让人觉得是一种享受？如果物业服务行业致力于把享受物业服务做成一

种时尚生活方式，那就需要越来越专业的品质要求、越来越规范的制度管理，也更需要越来越准确的行业文化定位和越来越高的精神追求。

所以，物业管理行业文化建设，势在必行。

那么，物业管理行业文化有些什么内容呢？相应于企业文化来说，行业文化的构成并无什么新意，只是在定义时需站得更高，涵盖的范围更广。笔者以为应该包括以下四方面：

1.物质文化：物质文化是表层文化，通俗地说就是行业形象文化。是物业业管理的劳动环境、休息娱乐等文化设施等等，是社会对一个行业的总体评价的起点。

穿着漂亮整洁的工作服，使用现代的劳动工具，坐在冬暖夏凉的办公室休息室，这就是现代物业管理行业留给大家的物质印象。留给社会专业整洁的行业印象，这就是物业管理行业文化建设的第一步。就目前而言，几乎所有的物业管理公司都有了自己统一的蕴涵企业精神和文化意义的系统识别标志，这些都是近年来行业的巨大变化。

2.行为文化：行为文化是浅层文化，指物业管理行业组织、经营、宣传的各种活动，也包括物业管理企业进行的协调人际关系、促进社区和谐的各种文体活动，是行业精神的动态反映。

行业组织高屋建瓴的文化活动策划，带动行业内企业参与、反思、创新，理论和实践相结合，既能促进行业内的发展，又能培养消费者对物业管理的认同感和归属感，同时还反应了一个行业的行为能力。对于操作性很强的物业管理行业来说，行为能力是很重要的。

3.制度文化：制度文化是中层文化，是行业文化中的强制性文化，用来规范行业内人的行为方式。没有规矩不成方圆，制度，是必不可少的。尤其是物业管理行业，因其起步晚时间短发展快，造成了制度法规不完善，企业和消费者都想找空子钻，很多问题无法得到圆满解决。从大的政策到小的制度的制定都需要一个摸索的过程，如何制定出切合实际操作性强且有快速反应能力的制度，也反映着一个行业的行为能力。

物业管理早就不再是简单的打扫卫生保安站岗修理灯泡的单纯事务了，它正在成长为一个越来越专业的行业，涉及的相关行业内容从地理、建筑、设计、绿化、机械、财会、营销、人力资源到企业管理、公关、心理学等等，对人的综合素质有很高的要求，绝对不再是以前那种别无选择的职业选择。目前，物业管理已经成为最热门的就业行业。从入行资格认证，到岗位培训，从严格的质量认证体系到科学的人力资源配置，都有着系统的制度可循。由此也可看出物业管理行业的专业化职业化程度的提高。越来越职业化的行业文化氛围使得物业管理行业越来越受到人们的尊重，也越来越成为许多人的职业首选。

4.精神文化：这是行业文化的核心层，是长期形成的意识形态和文化观念，包括行业的道德观、价值观、目标和行为准则等。

一种健康的行业文化，对行业具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等功能。通过创立和建设行业文化，使之成为全行业企业员工共同拥有、互相认同的行为模式和思想方法，从而产生一种凝聚力，使他们不仅愿意投身于更同心同德去维护行业形象和利益，这是一种巨大的财富，是行业各企业发展的动力。这就是所谓的财富不能创造文化，文化却能创造财富。

中国加入WTO，物业管理行业也面临着国内外企业的竞争，这种竞争归根结底就是文化的竞争。也许，国外同行有着比我们更成熟更完善的物业管理制度，但是，立足本土，积极进取，本土行业还是有着更多的优势。学会拿来主义，学会中西贯通融合世界文化，吸取中国传统文化中的精华，这是物业管理行业文化建设非常重要和关键的手段。

下面，针对前面提出的物业管理行业文化的构成，笔者想简单谈谈进行物业管理行业文化建设的一些途径。

1.进一步加强物质文化建设。环境要更优美，配套要更完善，生活要更方便更惬意，物业管理进入良性循环后，整个行业贡献给城市的是靓丽的容颜，自己享用的是引以为傲的工作环境。随着生活水平的提高，物质文化的建设要求也在不断提高，不能松懈。

2.外塑行业形象，内秀综合素质。加强行业宣传，树立良好的行业形象。组织行业内物业管理企业，深入社区，深入群众，用实际行动去打造和谐社区，营造和谐社会。有效整合媒体资源，利用各种传媒的影响内秀行业人员的从业素质，保持媒体的良好沟通，多从正面理解和看待物业管理，改变长期以来媒体和群众对物业管理的偏见。

3.抓好物业管理制度的建设。行业文化的重要组成就是制度。这是行业专业化发展的前提。从行业准入制度、行业管理制度、质量保证制度到专业培训制度、人力资源制度等等。就物业管理行业目前的状况而言，迫切需要做好的是人力资源工作。快速发展和人才缺失是目前的两大特征，从理论和实践想结合的高层战略人员，到富有实战经验的中层管理人员、富有经验的人力资源管理人员、“保安荒”等等。物业管理是朝阳行业，也是微利行业，如何有效整合有限的资源办最大效益的事，如何保证行业能健康持续的发展，不仅需要行业本身的努力，还应该得到社会的广泛关注。

4.认真搞好物业管理行业的精神文化建设。这是最任重道远的一步。首要的是要对本行业的内外部软硬环境有一个准确、正确、清醒、客观的评估和定位，从管理理念、发展规划、行为规范、CI战略等方面作策划。惟有来源于本行业的文化才有长盛不衰的顽强生命力。此外，能不失时机的利用传媒、抓住社会热点、时尚话题结合本行业特点做些策划也是流行时代的特征，物业管理行业也可以借鉴。如，最近热播的电视剧《金婚》，饭余茶后大家都要议论两句，何不发动企业组织员工和业主来讨论婚姻家庭邻里关系的建设；另一部叫《士兵突击》的电视剧，其中主人公许三多简单深刻的人生价值观“好好活着就是做许多有意义的事情，做有意义的事情就是好好活着”就对物业管理行业有很好的启示，物业管理工作的琐碎具体为很多人不屑从事或者干得怨声载道，细细品位，什么是有意义的事情，什么是好好活着，就不因善小而不为了。许三多的人生价值观正是物业管理行业所需要的人生价值观。

关于物业管理行业的精神文化建设，笔者想专门说说它与传统文化的关系。

中国从历史创伤中刚走出来就投入了狂热的改革开放、经济搞活，本来就丢失了信仰的人们，也是穷怕了人们，立时掀起了狂热的拜金主义，一切向钱看，什么孔孟社会主义毛泽东思想，都被人们通通嗤笑，道德沦丧、人生价值取向模糊、世界观变形、社会思想体系混乱，金钱取代了文化，人在追求金钱自由的同时把自己弄丢了。于是有了后来的“诚信”之类的呼喊，试图重建社会价值观，可是声音微弱呀。当人自身的释放得到了宣泄，最终还是会回归理性。于是，不需要国家机器的指引，许多的人开始了自己的寻找，这样一找，就又回归到了自家。看看，最近几年来，人们不约而同地读起了《诗经》，重新读起了《论语》、《庄子》，到处掀起了一阵阵“国学热”，哪怕是小孩子，也被大人们送进了一些国学班。于是于丹红了易中天红了，历史题材的电视剧火了，人们又开始热衷读自己的历史了，这证明了公众阅读对传统文化的兴趣，公众的热情追捧进一步证实了目前广泛存在着传统文化需求的社会心理基础。当然，这种“热”其实只是社会转型期整体道德焦虑的一种非理性选择，但是，这也正是重建民族文化的绝好时机。如果每个行业都能抓住时机，用新思维新眼光，打捞传统文化的精髓、融汇现有文化和西方文化，创造有时代意义的新文化，那么，我们的文化有救了，我们的民族也有救了，自然，我们也有救了。

物业管理，接触的社会面最广，总是能最直接地面对和看到人们的精神状态心理状态，直面社区写字楼，就是社区写字楼文化的建设者，同时就是城市文化的缔造着，不仅应该搞好自身的文化建设，更应该是健康文化的传播着。我们现在都在提“以人为本”，这是从西方拿来的，这和传统文化的“仁义礼智信”就是息息相通的嘛。搞好传统文化的重建，对物业管理行业文化建设十分重要。现代的社区，已经不是简单的居委会能搞定的，只有物业管理，才能担负起重建新型的邻里关爱、守望相助的和谐的高品位人文环境的重任。

以社区和谐促社会和谐，这，该是物业管理行业文化的最大愿景吧！~

作者单位：济南市新汇物业公司

第二篇：国有大中型企业物业管理刍议

国有大中型企业物业管理刍议

国有大中型企业物业管理刍议

作者：肖猛

随着国有大中型企业住房分配货币化政策的全面实施和住房管理体制改革的不断深化，尤其是各大企业努力贯彻落实中央八部委主辅分离、辅业改制的精神，在住房管理方面积极推进企业化、社会化、专业化的物业管理，取得了一定的成绩。同时，也存在着一些突出的困难和问题。笔者就此谈点粗浅看法。

一、大中型企业物业管理现状

国有大中型企业住房管理正从传统的行政福利型管理体制逐步向服务经营型的管理体制过渡。企业以积极主动的服务经营手段进行开拓型的管理，一改过去的消极被动的行政管理手段，增强了企业进一步改革的动力和创新的活力，初步形成了业主满意、企业受益的整体良性循环。但是，由于受企业职工分流安置，住宅小区软硬件限制和传统的房产管理思想的影响，物业管理推进缓慢。

二、国有大中型企业物业管理存在的问题

（一）体制不健全。国有大中型企业实施物业管理，就管理体制而言，还处于新旧体制转换过程中，传统的行政福利管理体制仍未得到根本解决。其所谓的物业管理公司，一般都是由原来的企业管理部门改制的，只是换了一块牌子，可谓是“换汤不换药”企业并未将其推向市场。这些改制的物业管理企业在一定程度上仍是“代表单位管房”，片面强调管理而轻视服务，或者维持低水平的服务标准。在这些部门，仍然存在着“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。他们打着保护“内部市场”的旗号，自我封闭、排斥先进、保护落后，单位产权的物业自行包办管理、排斥别的物业管理企业参与竞争，形成“肥水不流外人田”的垄断服务局面，严重影响了物业管理水平得到发展和提高。

（二）从业人员素质偏低。目前，国有大中型企业物业管理公司的从业人员多数是原先房产管理部门的职工，有的是聘用的下岗职工，有的是本单位的职工家属。员工队伍呈现老龄化，文化程度不高，专业技术水平低，女职工所占比重大，且大都没有经过专业培训，缺乏物业管理的基本常识，服务意识不够，不能为业主住户提供优质高效的服务，给物业的维修、服务、管理工作带来诸多困难。再加上近年来的企业下岗分流、减员增效政策的实施，物业管理公司成为企业劳动力的“蓄水池”、“报废厂”，从业人呀员素质可想而知，真是令人勘忧、苦笑皆非。事实上，我们不能简单地把物业管理当作是安置大量劳动力就业岗位的劳动密集型行业。因为大量用人，必然导致物业管理成本过高，为了养活这些人员，物业公司也只有提高物业管理收费，甚至乱收费、降低物业服务水准，这势必导致业主的不满。

（三）业主服务消费意识差。主要表现三个方面：其

一、传统的福利型管理思想根深蒂固。国有大中型企业职工受传统的行政福利性房屋管理思想的影响，尤其是下岗职工、离退休的同志，习惯于“建、管、修”全包的福利管理模式。“享受服务多多益善、交钱服务，那可不干”。他们骨子里认为住了几年乃至几十年的的单位福利房，一直无须交纳管理费，而现在住房管理实行社会化、货币化的物业管理，实行有偿服务，一些业主住户一时难以接受或很不理解，自然对物业管理的有偿服务存有抵触情绪。其

二、把物业管理公司当成一个无所不管的“小政府”、一把无所不管的“万能钥匙”。一些业主认为：我既然把物业管理费交给你们了，小区里面不管什么事都要找物业管理公司，这是天经地义的事物业管理公司不管，我就不交物业管理费。其

三、“搭便车消费”倾向严重。既让别人去争取利益甚至不惜牺牲别人的利益而自己做享其成。目前，花钱买服务虽已普遍得到共识，但仍有不少人是采取一种观望态度，对物业服务的消费意识仅仅停留在意识形态上而不落实到行动中。以采暖费为例，一些业主认为：反正是集体供暖，估计没什么问题。因此坐享其成，而且心安理得。供暖季节业主们在家感受着温暖而此时物业管理公司还在为没有交齐供暖费而发愁。

三、对搞好国有大中型企业物业管理的建议

（一）建立健全物业管理新体制，实现物业管理市场化

社会主义市场经济体制客观要求物业管理企业必须通过参与市场的平等竞争，确立企业化、社会化、专业化的体制，实现物业管理市场化。这有利于提高物业管理人员的业务技术素质和专业服务水平，有利于企业扩大经营规模和降低服务成本。国有大中型企业物业管理公司要想健康有序的发展，应尽快改变企业内部人员搞物业管理的办法，使其在市场经济中学会生存之道、寻求发展之路。

首先，必须与主体单位的管理经营职能彻底分开，使两者在组织上、经济利益上彻底脱钩，成为独立核算、自主经营、自负盈亏、自我发展的法人实体，取得物业管理企业的资质条件。打破原有的管理权限，承揽社会上的物业管理和其他服务经营业务，走向社会树立自己的品牌，走专业化道路，以高效的管理、优质的服务、良好的信誉，赢得社会的认同。

第三篇：企业安全文化建设刍议

企业安全文化建设刍议

石油企业文化建设刍议

本文阐述了加强油气勘探企业文化建设的重要性和意义,提出构建企业文化建设的目标任务和基本原则。探讨企业文化建设的基本方法:坚持和宣传企业精神、理念以及企业文化;建立健全制度,规范职工行为;夯实物质基础,塑造企业良好形象。

石油企业;文化建设

“文化是一种力量,文化是一种情怀,文化是一种影响,文化是一种温暖”。企业文化对一个企业来说是一种形象、是企业的灵魂,关系到企业发展的方向和推动力,先进的企业文化能够引领企业在

激烈的竞争中实现可持续发展。因此,企业应当把文化建设放在议事日程,当作企业的一项重要工作抓紧抓好。那么,如何做好企业文化建设,提高认识,确立目标任务,制定实施措施,追求卓越是关键。

一、加强企业文化建设的重要性和意义

企业文化建设是企业职工凝心聚力、激励斗志的重要形式和力量,也是体现企业形象和实力的重要标志,对增强企业在市场经济条件下竞争力有着十分重要的意义。创建先进的企业文化,不仅能够为企业的创新发展提供强大的精神动力,而且能够有效地树立和提升企业的形象,使企业在发展过程中保持坚定的信念和青春活力。“企业文化引领企业发展”在许多企业的实践证明是成功的,这已是现代企业发展的根本要求和基本保障,更是企业强盛的方向盘。建设具有本企业特色的文化,培养和造就有文化、有专业、有技术、有理想,高素质的职工队伍,是企业发展壮大的基本保障。延长石油油气

勘探公司高度重视企业文化的建设和创新,为公司的发展进步注入了新的活力,为在激烈的石油市场竞争中立于不败之地打好坚实基础。

二、构建企业文化建设的目标任务和基本原则

按照延长石油集团建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业的构想,油气勘探公司合理调整和优化资源结构,加快勘探资源结构调整,逐步改进以油气为主的二元勘探结构模式,形成了油气煤盐综合勘探新模式。公司企业文化建设,以延长石油集团企业文化发展规划核心内容为指导,以油气勘探“在科学发展中打造一流专业化勘探公司”为中心,与公司的思想政治工作和精神文明建设紧密结合,不断总结提炼文化精髓,大力宣传“埋头苦干,开拓创新”的企业精神,形成企业发展进步的强大动力和工厂方针目标,不断创新制度建设,强化企业科学管理,加强精神文明建设,进一步规范职工行为,建立具有油气勘探公司特色的企业

文化理念,有力推进“认识提升、安全提速、技术提速、管理提速、效益提高”。总之,要通过加强企业文化建设,使职工牢固树立自信、自立、自生、自强的思想,做到“爱国家、爱企业、爱岗位,讲道德、讲责任、讲奉献”,把公司的兴衰和每个职工紧紧地联系在一起,努力建设成为文化先进、管理科学、技术领先、形象良好、竞争力强、效益显著的先进企业。

坚定“科学技术是第一生产力”,文化引领企业发展的思想,大胆解放思想,开拓进取,塑造企业新形象,创造企业新品牌,打造强有力的团队,实现油气勘探、企业文化并举发展。一是要有计划、有目标、有措施、有成效地做好基础工作,着力抓好对企业文化的认识提高、观念转变、制度完善,目标明确、责任落实、重点突破。二是要为职工创造优越舒适的工作和生活环境,为他们排忧解难,办实事、办好事,充分调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性。三是既要继

承“埋头苦干”的优良作风,又要发扬“开拓创新”的时代精神。突出“延长石油”和“油气勘探公司”特色文化特色,塑造本公司鲜明、个性具有感染力、推动力、威慑力的企业形象。

三、企业文化建设的基本方法

1、坚持和宣传企业精神、理念以及企业文化

宣传和弘扬“埋头苦干、开拓创新”的企业精神和“跨越、超越、卓越”的核心内涵,为延长石油建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业、冲刺世界500强和油气勘探“在科学发展中打造一流专业化勘探

公司”提供强大的精神支柱。积极动员广大职弘扬新企业主旋律,在企业生产经营和发展过程中,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

“以人为本,科学开发”的思想理念。人是第一因素,高素质的员工就是高效益的企业;石油企业科技创新和技术进步显得尤为重要,不创新就意味着失败，不进步就意味着后退,要努力使科学技术在全国同行业中保持领先水平,这样才能有发展有进步;突出企业效益这个中心,把经济效益作为衡量企业强盛的主要标准,要采取技术革新、节能降耗、科学开发、管理创新等多种形式,提高企业经济效益,在全面完成生产经营和勘探开发任务的同时,给职工和社会以最好的回报,促进两个文明建设协调发展。

开展多层次、多渠道、多样化的企业文化建设,在各厂、队、站、处室、班组等建立文化平台,设立文化窗口,充实文化内容,制定文化目标,营造具有油气勘探公司特色企业文化建设氛围,以增强职工凝聚力,推进企业发展。论文网

2、建立健全制度,规范职工行为

进一步加强党建和精神文明建设工作,认真落实《公民道德建设实施纲要》,以“延长石油”和本公司企业精神、理念以及文化核心内涵为指导,根据行业和企业特点及工作岗位要求,编制完善《企业文化手册》、《职工道德规范》、《职工岗

位职责》、《党风廉政责任制》等实施细则。教育和培养广大职工成为自觉遵守的模范。

理论与实践相结合、内培与外培相结合、长期培训与短期培训相结合、岗位练兵与技术比武相结合、送出去与请进来相结合的办法,全面提高职工的综合素质。充分调动和发挥他们在两个文明建设中的积极性和省力军作用。

开展送温暖、献爱心、讲道德、讲奉献活动,建立加强企业文化建设的有效载体,充分展示油气勘探公司的窗口形象,每逢重大节庆日,要组织各种纪念活动、文体活动、娱乐活动、拜访慰问和各种社会公益活动,增强职工凝聚力,展示企业良好形象。

开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动。创建文明厂、队、处室、班组、职工和文明家庭等,按照文明创建标准有计划部署,有落实措施,有检查考核,有表彰奖励地开展系列文明创建活动,进一步提升企业和职工的文明素

质,努力实现市级、省级和全国文明单位目标。

3、夯实物质基础,塑造企业良好形象

石油企业新形象,创造油气勘探新辉煌,用新思想、新观念、新举措、新战略、新成果,不断增强公司在行业市场的竞争能力。充分利用百年延长实践锤炼形成的技术优势、设备优势、队伍优势、文化优势,攀登科技新高峰,打造文化新品牌。为油气勘探公司可持续发展奠定坚实基础。

“科技兴企”战略,形成较强的科技创新能力,抢占油气勘探科技制高点,掌握应运先进技术设备,使油气勘探公司科技在同行业中达到领先水平。把科技成果应用到生产经营管理中转化为生产力。同时,要不断引进新技术、新工艺、新设备,不断开发新区域,研发新产品。加大技术攻关力度,加强储层改造工艺研究,加快科研项目实施进度,努力提高现代化程度,形成核心技术储备。

开展实施qhse管理,科学地开发利用自然资源,保护生态环境和职工的健康和安全,对新进公司职工必须做到“三级安全教育”即:公司、站、班组,并经常实施安全演练,把事故消灭在萌芽状态,在生产与安全发生冲突时坚持生产为安全让路的原则,确保无事故、无伤害、无污染。

企业文化建设需要,有计划、有重点地建设和完善文化娱乐设施和场所,改善职工生活条件,提高职工的生活水平,以满足职工群众日益增长的文化需求。在基层单位要建立“党员活动室”、“职工之家”、“图书阅览室”、“游艺室”等,并成立摄影、文艺、体育等协会,充分利用各种文化阵地和团体,广泛开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动,与此同时,组织各类征文、演讲、文艺调演、体育比赛等活动,歌颂党,赞颂祖国,展示石油儿女风采,使职工群众在活动中受到教育,在参与中得到提高。

总而言之,文化是推动企业发展的

重要力量,也是企业生存的保障。因此,油气勘探公司注重企业文化资源的挖掘和整合,鲜明主题,突出重点,在公司各区域规划建造诠释油气勘探公司企业文化内涵的形象工程,使之成为油气勘探公司亮丽的风景,必将推进油气勘探公司企业文化、生产经营有一个质的飞跃。

第四篇：新时期医院文化建设刍议

新时期医院文化建设刍议

志丹县人民医院 郭平

随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平的不断提高，人们的物质需要和精神追求发生了巨大变化。在国内，党和人民群众的一个共同心愿就是，胡锦涛总书记在党的十七大报告中提出的向小康社会目标奋斗。经过三十多年的改革开放，我国的经济实力不断增强。特别是我们比较平稳地战胜了亚洲金融风暴以及近两年来的全球性经融危机。09年我国的GDP在内忧外患的严峻局势下，仍然保持了8.7%的增长速度，超过了世界上所有发达国家的发展速度。我国的国际地位迅速提升，我们的国家领导人在世界政治经济大舞台上有了更多的话语权。一个正在崛起的中国让世界刮目相看。在世界经济普遍低迷，消费大幅缩水的情况下，中国人照样扬眉吐气的走出国门，在异国他乡大把地消费，为资本主义社会做出了社会主义中国应有的贡献。有人戏称为，是社会主义拯救了资本主义。那些高鼻子蓝眼睛的洋人们尽管对国人诸多不文明行为嗤之以鼻，但绝对不敢再小觑这些来自东方神秘国度的中国人。

掘起的中国正迈着坚实的步伐，势不可挡地要走向世界。而我们现实的境遇却是：当国门打开之后，西洋人的物质文明潮水般涌了进来，国人尽情享受到了西方文明带来的诸多便利和浪漫生活。如高档舒适的小轿车，可口方便的洋

快餐（麦当劳、肯德基、可口可乐），浪漫多彩的洋节日（圣诞节、情人节）。这些还仅仅是物质层面的，亦即《易经》所谓的形而下的层面。那么形而上的意识形态领域的情形如何呢？只要我们稍作观察和思考就能发现：东方文化在国际大舞台上几乎是缺位的，也就是说，西方文化统领着整个世界，处于霸主地位。

这样的例子可谓俯拾皆是哦。如，我们现在津津乐道的许多经济学（木桶理论）、社会学（马太效应）、管理学（医院分级管理）、科学方法学（与我们密切相关的医学理论几乎完全是西方标准，甚至可以说是美国标准，就连医德思想我们学西医的也是对希波克拉底誓言顶礼膜拜，而对我们的张仲景、孙思邈等等古代医家的高风亮节和伟大思想，对以黄帝内经为代表的中华医药文化要么知之甚少，要么不屑一顾）等等学科的基本理论都是舶来品。由此可以看出，西方的物质文化及精神文化正在潜移默化地深刻影响着中国人，给传统的东方文化带来了前所未有的冲击。

那么，我们反过来再看西方人是如何认识中国文化的。毋庸讳言，在大多数西方人的眼里，中国是一个古老而神秘，人口众多的国家，对中国文化的认识仍然停留在是个文明古国，出过老子、庄子、孔子等思想家的地步。如，西方发达国家所办的汉语学校就叫孔子学院，华人聚集区称为唐人街。至于当代中国的文化，中国人的价值观等等状况西方人

却知之甚少。鉴于如此状况，国内许多的有识之士一再呼吁，在大国崛起之时，一定要积极向国际社会输出以中国文化为代表的东方文化。有人甚至说，中国雄踞世界的王牌不仅仅是手中那多少亿元的外汇储备，更重要是文化，是如何让世界接受中国的文化。在当今世界由美国主导的一超向一超多极共存格局转化的情况下，与之相伴的是世界文化格局也将发生相应的变化，东西方文化不可避免地会由强烈的碰撞向相互包容，相互借鉴方向发展。我国成功举办的北京奥运会、上海世博会以及即将要在古城西安举办世园会，这些大型世界性文化活动就是最好的向世界展示中国文化的举措。

文化是整个社会物质文明、精神文明建设的综合反映，被许多学者誉为社会发展的“软实力”。我国社会经济的快速发展，在客观上就要求有一个与之相适应的社会文化事业。因此，近年来从国家到地方，都把加强文化建设，打造文化品牌提到可持续发展的战略高度。新一届县委、县政府适时响亮地提出奋力打造文化名县的发展战略，推了一系列加强文化建设的新举措，取得了令人瞩目的新成就。“文化”这个词在国内如今成了热门话题。不论专家学者，还是政治人物。不论各种传媒，还是普通大众，仿佛不提“文化”二字，显得自己真得就没文化了。所以，“文化”这个词在当今几乎到了被用滥的地步。诸如传统文化、现代文化、东西方文化、企业文化、廉政文化、服饰文化，饮食文化，甚则

厕所文化、性文化，等等等等。文化似乎成了个筐，什么东西都可以往里装。

但我们静下心来一想，被叫的特别热的“文化”到底是个什么东西，它有怎样的内涵，我们该如何做一个有文化的人，该怎样去打造文化品牌？我们忽然感到：原来我们对“文化”一词，心中却不甚了了。不仅我们这些凡夫俗子如此，即便是社会精英们对“文化”的认知亦是仁智互见，各执一词。这就让我们更加的困惑：文化呵，你到底是个啥模样？但无论怎么说，文化必定有其确切的内涵，它的基本属性，基本含义还是清楚的，是被大众所认同的。只是我们平时没有去仔细思考研究罢了。

我国目前正处于社会发展的转型时期，面临的矛盾和问题较以往任何时期都要复杂多变。人们的价值观、生活方式、利益诉求、社会关系较过去已发生了深刻变化。在这样的社会大背景下，作为医疗机构，医务人员应该清醒地认识到，随着我国当下医药卫生体制改革的强力推进，对我们原有的思想观念，管理模式，经营理念，行为方式等将会产生巨大的冲击，带来思想上的革命。所以，在新的历史时期，加强医院文化建设就显得尤为重要。这也是我今天要谈这一话题的主要原因。在谈论医院文化建设之前，有必要明确文化以及与文化相关的几个概念。

一、概念厘定

【文化的含义】

广义的文化是指人类创造的一切物质产品和精神产品的总和。狭义的文化专指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。

【词源】 “文化”一词在西方来源于拉丁文cultura，原义是指农耕及对植物的培育。自15世纪以后，逐渐引申使用，把对人的品德和能力的培养也称之为文化。在中国的古籍中，“文”既指文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教化”、“教行”的意思。历史学、人类学和社会学使用的文化概念，通常指的是广义的文化含义。【文化的要素】 主要包括：

①精神要素。即精神文化。主要指哲学和其他具体科学、宗教、艺术、伦理道德以及价值观念。没有精神文化，人类便无法与动物相区别。价值观念是一个社会的成员评价行为和事物以及从各种可能的目标中选择合意目标的标准。这个标准存在于人的内心，并通过态度和行为表现出来。它决定人们赞赏什么，追求什么．选择什么样的生活目标和生活方式。同时价值观念还体现在人类创造的一切物质和非物质产品之中。产品的种类、用途和式样，无不反映着创造者的价值观念。

②语言和符号。文化只有通过语言和符号才能反映和传授。能够使用语言和符号从事生产和社会活动，创造出丰

富多彩的文化，这是人类特有的属性。

③规范体系。规范是人们行为的准则，有约定俗成的如风俗等，也有明文规定的如法律条文、群体组织的规章制度等，它们共同调整着人们的各种社会关系。了解一个社会或群体的文化，往往是先从认识规范开始的。（可用《海南咏叹调》中的观点）

④社会关系和社会组织。一个社会要建立诸多社会组织来保证各种社会关系的实现和运行。家庭、工厂、医院、学校、教会、政府、军队等都是保证各种社会关系运行的实体。社会组织包括目标、规章、一定数量的成员和相应物质设备在内，既包括物质因素又包括精神因素。社会关系和社会组织紧密相联，成为文化的一个重要组成部分。

⑤物质产品。经过人类改造的自然环境和由人创造出来的一切物品，如工具、器皿、服饰、建筑物、水坝、公园等，都是文化的有形部分。在它们上面凝聚着人的观念、需求和能力。

【文化的一般特征】 主要有：

①文化是由人类进化过程中衍生出来或创造出来的。自然存在物不是文化，只有经过人类有意无意加工制作出来的东西才是文化。例如，吐痰不是文化，吐痰入盂才是文化；水不是文化，水库才是文化；石头不是文化，石器才是文化等。

②文化是后天习得的。文化不是先天的遗传本能，而是后天习得的经验和知识。例如，男男女女不是文化，“男女授受不亲”或男女恋爱才是文化；前者是遗传的，后者是习得的。

③文化是共有的。文化是人类共同创造的社会性产物，它必须为一个社会或群体的全体成员共同接受和遵循，才能成为文化。纯属个人私有的东西．如个人的怪癖等，不为社会成员所理解和接受，则不是文化。

④文化是一个连续不断的动态过程。文化既是一定社会、一定时代的产物，是一份社会遗产，又是一个连续不断的积累过程。每一代人都出生在一定的文化环境之中，并且自然地从上一代人那里继承了传统文化。同时，每一代人都根据自己的经验和需要对传统文化加以改造，在传统文化中注入新的内容，抛弃那些过时的不合需要的部分。

⑤文化具有民族性和特定的阶级性。一般文化是从抽象意义上讲的．现实社会只有具体的文化，如古希腊文化、罗马文化、中国古代文化、中国现代文化等。具体文化受到诸多条件的制约，其中最主要的是受自然环境和人们的社会物质生活条件的制约。如有石头，才有石器文化；有茶树，才有饮茶文化；有客厅和闲暇时间，才会有欧洲贵族的沙龙文化。文化具有时代性、地区性、民族性和阶级性。自从民族形成以后，文化往往是以民族的形式出现的。一个民族使用

共同的语言，遵守共同的风俗习惯，养成共同的心理素质和性格，此即民族文化的表现。在分裂为阶级的社会中，由于各阶级所处的物质生活条件不同，社会地位不同．因而他们的价值观、信仰、习惯和生活方式也不同，出现了各阶级之间的文化差异。

总之，文化是由各种元素组成的一个复杂的体系。这个体系中的各部分在功能上互相依存，在结构上互相连结，共同发挥社会整合和社会导向的功能。然而特定的文化有时也成为社会变迁和人类自身发展的阻力。【人文的含义】

人文是指人类文化中先进的，科学的，优秀的，健康的部分，核心是指先进的价值观。主要内容是指先进的规范。对于社会而言，尤其是先进的法律和制度规范。对于社会成员而言尤其是先进的道德和习惯规范。

“人文”一词，最早见于《易经》：“刚柔交错，天文也。文明以止，人文也。观乎天文以察时变；观乎人文以化成天下。”宋〃程颐解释为：“天文，天之理也；人文，人之道也。天文，谓日月星辰之错列，寒暑阴阳之代变，观其运行，以察四时之速改也。人文，人理之伦序，观人文以教化天下，天下成其礼俗，乃圣人用贲之道也。” 【人文精神的含义】

人文精神是一种普遍的人类自我关怀。表现为对人的尊

严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。而人文学科（譬如文、史、哲等等人文学科）是集中表现人文精神的知识教育体系，它关注的是人类价值和精神表现。

人文精神不仅是精神文明的主要内容，而且影响到物质文明建设。它是构成一个民族、一个地区文化个性的核心内容。是衡量一个民族、一个地区的文明程度的重要尺度。一个国家的国民人文修养的水准，在很大程度上取决于国民教育中人文教育的地位和水平。

二、医院文化建设以及医院精神

了解了文化的含义，下来我们就要谈一谈医院文化以及与医院文化紧密相联的医院精神。医院文化、医院精神这两个概念是从企业文化、企业精神移植嫁接而来。这一提法始见于八十年代的世界发达国家。而介绍我国社会主义的医院文化、医院精神的文章，在1989年以后才见诸于医院管理杂志。我国对医院文化、医院精神方面的理论研究目前还处于探讨阶段，各方论述不尽一致。但医院文化建设越来越多地被卫生行政部门，人文学者以及一些大型医院所提及和倡导。根据有关资料，我国的医院文化建设内涵可归结为以下几个方面：

1、医院文化的概念

我国的医院文化是指，以中华文化为背景，以社会主义时代文化为主导，以祖国传统医学文化和现代医学文化及相关门类文化相交流、渗透所衍生的多学科综合的一种特定行业文化。

医院文化建设的内涵可概括为“三个主义”、“三个精神”。这是中国医院文化的本质属性。

“三个主义”：社会主义；集体主义；革命的人道主义。这是医院文化建设的总体原则。对于社会主义、集体主义这两个概念我们可以说是耳熟能详，其含义也不难理解。但对于“革命的人道主义”这一概念我们虽然经常提及，但其具体含义似乎不甚明了，有必要在这里做一解释。

人道主义是起源于欧洲文艺复兴时期的一种思想体系。核心是，提倡关怀人、爱护人、尊重人，做到以人为本，以人为中心。法国资产阶级革命时期把人道主义的内涵具体化为：“自由”“平等”“博爱”。

马克思主义重视人的地位和价值，把实现一切人的解放和自由作为奋斗目标，是革命的人道主义。

社会主义人道主义，是社会主义社会人们的伦理原则和道德规范。社会主义人道主义是“革命人道主义”的继续和发展。要求社会对个人以及人们相互之间的关心和同情。尊重个人对社会作出的贡献，尊重人格，维护社会成员的基本权利，并促进全体社会主义劳动者的全面发展。“革命人

道主义”是同无产阶级、劳动人民的革命斗争相联系的人道主义。

“三个精神”：全心全意为人民健康服务的精神；爱岗爱院、敬业奉献、团结协作的精神；注重科学、严谨治学、开拓创新的精神。这是医院文化的宗旨。

医院文化的外延可概括为“十个本体结构”。即，医院精神、道德文化、思维文化、心理文化、服务文化、科技文化、制度文化、环境文化、组织文化、相关设施。此十项内容是医院文化建设包括的范围。

2、医院文化与医院精神

医院精神是在实施医院文化战略当中诞生的一个新概念，是医院文化的核心和精髓，是医院生存、发展的精神支柱和原动力。医院精神的定义理论界至今还是众说纷纭。综合各种表述，个人认为，所谓医院精神，是指一个医院的全体职工在长期的医疗、教学、科研、生活和经营管理中逐渐建立起来的一种共同的价值取向、心理趋向和文化定势。是医院整体意识和行为原则的综合反映。

医院文化与医院精神是两个概念，理论上不应该混淆。但二者又是紧密相联的。医院文化是个大概念，也就是哲学上所说的种概念，它是大文化体系的子系统，包含了医院精神、医院道德、医院环境、医院公共关系学等多学科内容。而医院精神是这一体系中的核心和精髓，也是我们如今所倡

导的加强医院文化建设的主要内容。因此，就我院而言，挖掘、总结我们医院经过一代代职工共同努力所形成的医院群体意识和行为规范，结合当今时代发展，进一步提升全院职工的价值取向和综合素质，培育、形成一种与时俱进的志丹县医院的医院精神，这就是我院在今后医院文化建设方面的主要目标。

3、医院精神的功能

医院精神作为医院文化建设的核心内容。在加强医院文化建设过程中，我们要有意识地通过各种方式来培育、提升医院精神，尤其是在当今社会处于大变革的背景下，努力形成一种反映时代特征，凸显行业特色的医院精神，显得更加紧迫和重要。医院精神一旦被职工认同，便能产生潜在、稳定、积极、持久的竞争力量，成为医院发展的动力源，对医院的建设发展具有极为重要的作用。具体表现在： 1）导向功能 它是引导全体职工前进的旗帜。这种精神力量能够强化职工的自律意识，建立崇高的价值取向，健康的心理趋向，所以它具有一切硬性管理所无法比拟的优势。2）凝聚功能 也叫团结功能，就是医院的吸引力。它是一条无形的纽带，把处于不同层次，不同岗位，有着不同信念和价值取向的各级各类医务人员联结起来，促使职工心往一处想，劲往一处使，达成为医院的理想、利益、目标、荣辱而奋发，而拼搏的共识。医院要腾飞的关键是具备竞争力

和凝聚力，说到底是要靠人才实力。医院的工作性质决定了职工间必须建立良好的协作关系和相互依存的人际关系。当职工处于这样一种和谐亲密的文化氛围之中，便能增强对医院的依赖感，归属感，使职工从内心深处把自己的命运和医院的命运维系在一起，形成院荣我荣，院衰我耻，爱院如家的使命意识，积极为医院的发展献计献力。自然就会形成医院的内聚力和向心力。

3）协调功能 培育医院精神的实质是改变过去在管理上只重视技术，注重物的管理模式，向职工灌输医院的基本信念、基本价值观，树立职工的群体意识。因而能够有效地协调医院内部人与人之间的关系，协调国家、医院和职工的关系，协调本院与外院的协作关系。

4）规范功能 它是一种通过培养职工的荣誉感、自豪感、归属感、责任感的情感因素而形成的自觉规范，对全院每个职工实施无形约束，使全体职工的行为都尽可能地符合医院的要求。

5）展示功能 也叫内外沟通功能。医院精神既能向外界展示白衣天使的精神风貌和良好形象，从而引起社会对医务人员的倾慕、爱戴、尊重和支持，又能向社会展示经营思想、管理风格、办院方针，提高医院的声誉，增强医院的吸引力。

三、如何加强医院文化建设

加强医院文化建设的路径概括起来就是，从理念、核心、形象、服务、素质、工程六个方面做起。

1、从“理念”上转变。确立以人为本，实行人性化管理理念，是医院文化建设当中首先要确立的人文管理理念，也是现代医院管理体系中的一个重要组成部分。在实施医院文化建设的过程中，要把管理理念由过去的注重“物”的管理转变到以人为服务对象，以人为工作主体，解决人的需要，强化人的合作，充分调动人的积极性和创造性。突出人的智慧、思想、道德、精神等因素在医院管理中的重要地位。首先要树立“以病人为中心”的服务理念。医院在决策、经营管理、规划布局上要以病人的需求为导向，服务模式逐步转变到以病人为中心上来。

其次要树立“以职工为主体”的管理理念。医疗服务文化的实践主体是全体职工，而职工的工作态度、工作热情、工作质量、工作效率又直接关系到医院的生存与发展。高素质的医务人才和管理人才，和谐亲密的职工关系，有利于增强医院的凝聚力和向心力。因此，医院文化建设要注重调动职工的积极性，激发职工的创造性，培养职工的主人翁责任感，使之真正成为推动医院服务与建设的主力军。

2、从“核心”问题起步。医院文化的核心问题是树立

医院精神。从核心上起步就是指医院文化建设首先要从确立医院精神上抓起。着重抓好医院精神的设计，包括制定院训、院歌、院徽等标志性建设做起。

3、从医院“形象”上着力。要以医院道德文化、服务文化、技术文化等多科综合文化理念和方法来塑造医院的良好形象。医院形象由人才、技术、医德、设备、环境、管理、专科优势等七个要素构成。其核心是人，是人的品德、技术和管理。因此，医院形象基本是人的形象。必须塑造良好的医务人员形象，良好的管理者形象，良好的学科带头人形象。

4、从服务“态度”上改善。改善服务态度，中外一个共同的措施是，对医务人员进行文明礼貌教育，使用文明语言。医院服务文化重点体现在服务观念、服务措施、服务目标、服务态度等四个方面。只有以这样的理论和方法指导服务实践，服务态度的改善才能收到预期的效果。

5、从人的“素质”上提高。医院要想达到可持续发展，除了要有完善的基础设施，先进的医疗设备以外，更重要的是要有强大的人力资源作支撑。因此，培养高素质的人才队伍是医院文化建设的重头戏。医院管理者不仅要把医院办成治病救人的场所，还要办成具有浓厚文化氛围的培育人才基地。医院传统的人才培训模式无外乎岗位技能培训，送出去请进来的专科培训，临床师带徒式的传承性培训。而医院文化建设更强调的是对医务人员进行综合素质培训。所谓医务

人员的综合素质，个人以为，主要包含了医务人员的专业素质、心理素质、思想文化素质三个方面。在新的历史时期，要做一名优秀的医务人员，除了储备深厚的医学理论，掌握高超的专业技能以外，还要具备良好的心理素质，高尚的人文情怀和职业操守。医院作为一个特殊行业，医务人员作为一个特殊的社会群体，面对新时期的社会环境，对其心理素质也有了更高的要求。作为医院管理者，在选人用人上要善于掌握医务人员不同的性格特征，根据其性格特征合理安排其工作岗位。作为医务人员本人，也要学会为自己设计符合个性特点的工作岗位和执业目标。（附：性格ABC如下： A型性格特点：

1、走路说话都很快，做事快速。

2、对任何事情都在催促。

3、总是想同时做两件以上的事情。

4、无法处理清闲时光，甚至认为睡觉都是一种浪费，是犯罪。

A 型性格的人总是争上风，争权威，不忍耐，不了解别人情感，与人关系紧张，爱风险，事业较容易成功。

B型性格特点：有耐心，会生活，让自己快乐与人快乐。为人做事表现出平静、轻松的状态，容易与人相处。

C型性格特点：

1、很少公开表达自己情绪，事事收藏内心。

2、总怕自己受伤，患得患失，内心痛苦。

3、内疚自己的不成功，这些人常有才华，总希望自己十全十美。

4、总怕自己失败。

5、对世界充满不安。

5、不快时，强颜欢笑，表面彬彬有礼。

6、与人没有紧密的关系。）因此，医院要通

过举办培训班、专题讲座，开设语言课、礼仪课、服务行为课等多种形式，着力提高医务人员的心理素质，文化内涵和职业道德水平，打造一支综合素质高的医疗技术队伍。

6、从文化“工程”上推进。要将医院文化建设当作工程来抓，就要着重做好明确主题、制定规划、分步实施、定期评估四项工作。通过实行目标责任制考核办法，制定奖罚措施，强力推进。

医院文化建设是新时期医院建设发展所面临的一个新课题，是提升医院服务职能，展示医院形象（主要是医务人员个人形象），提高医院综合实力的新举措。尽管理论界的专家学者正在进行各方面的探索和研究，但我们应该深信实践出真知这条真理。医院文化从医院诞生的那天起就相伴而行，并不是空穴来风。我们所有从事医院管理和医疗实践的人每天都在工作实践中体悟和运用着这一法宝，也在随着时代的变迁不断更新着其中的内容。因此，加强医院文化建设并非权宜之计，而是需要广大医务工作者，管理者共同参与，长期坚持的一项历史任务。只有重视和加强这项文化工程，才能使医院健康稳步地发展，树立起新时代的新形象。才能切实担当起救死扶伤的人道主义职责，充分体现医院的人文关怀，体现救死扶伤的革命人道主义精神，进一步满足人民日益增长的医疗保健康复需求。

2010-4-6 18

第五篇：石油企业文化建设刍议

石油企业文化建设刍议

【摘 要】

本文阐述了加强油气勘探企业文化建设的重要性和意义,提出构建企业文化建设的目标任务和基本原则。探讨企业文化建设的基本方法:坚持和宣传企业精神、理念以及企业文化;建立健全制度,规范职工行为;夯实物质基础,塑造企业良好形象。

【关键词】

石油企业;文化建设



“文化是一种力量,文化是一种情怀,文化是一种影响,文化是一种温暖”。企业文化对一个企业来说是一种形象、是企业的灵魂,关系到企业发展的方向和推动力,先进的企业文化能够引领企业在激烈的竞争中实现可持续发展。因此,企业应当把文化建设放在议事日程,当作企业的一项重要工作抓紧抓好。那么,如何做好企业文化建设,提高认识,确立目标任务,制定实施措施,追求卓越是关键。

一、加强企业文化建设的重要性和意义

企业文化建设是企业职工凝心聚力、激励斗志的重要形式和力量,也是体现企业形象和实力的重要标志,对增强企业在市场经济条件下竞争力有着十分重要的意义。创建先进的企业文化,不仅能够为企业的创新发展提供强大的精神动力,而且能够有效地树立和提升企业的形象,使企业在发展过程中保持坚定的信念和青春活力。“企业文化引领企业发展”在许多企业的实践证明是成功的,这已是现代企业发展的根本要求和基本保障,更是企业强盛的方向盘。建设具有本企业特色的文化,培养和造就有文化、有专业、有技术、有理想,高素质的职工队伍,是企业发展壮大的基本保障。延长石油油气勘探公司高度重视企业文化的建设和创新,为公司的发展进步注入了新的活力,为在激烈的石油市场竞争中立于不败之地打好坚实基础。

二、构建企业文化建设的目标任务和基本原则

按照延长石油集团建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业的构想,油气勘探公司合理调整和优化资源结构,加快勘探资源结构调整,逐步改进以油气为主的二元勘探结构模式,形成了油气煤盐综合勘探新模式。公司企业文化建设,以延长石油集团企业文化发展规划核心内容为指导,以油气勘探“在科学发展中打造一流专业化勘探公司”为中心,与公司的思想政治工作和精神文明建设紧密结合,不断总结提炼文化精髓,大力宣传“埋头苦干,开拓创新”的企业精神,形成企业发展进步的强大动力和工厂方针目标,不断创新制度建设,强化企业科学管理,加强精神文明建设,进一步规范职工行为,建立具有油气勘探公司特色的企业文化理念,有力推进“认识提升、安全提速、技术提速、管理提速、效益提高”。总之,要通过加强企业文化建设,使职工牢固树立自信、自立、自生、自强的思想,做到“爱国家、爱企业、爱岗位,讲道德、讲责任、讲奉献”,把公司的兴衰和每个职工紧紧地联系在一起,努力建设成为文化先进、管理科学、技术领先、形象良好、竞争力强、效益显著的先进企业。

坚定“科学技术是第一生产力”,文化引领企业发展的思想,大胆解放思想,开拓进取,塑造企业新形象,创造企业新品牌,打造强有力的团队,实现油气勘探、企业文化并举发展。一是要有计划、有目标、有措施、有成效地做好基础工作,着力抓好对企业文化的认识提高、观念转变、制度完善,目标明确、责任落实、重点突破。二是要为职工创造优越舒适的工作和生活环境,为他们排忧解难,办实事、办好事,充分调动广大职工群众的积极性、主动性和创造性。三是既要继承“埋头苦干”的优良作风,又要发扬“开拓创新”的时代精神。突出“延长石油”和“油气勘探公司”特色文化特色,塑造本公司鲜明、个性具有感染力、推动力、威慑力的企业形象。

三、企业文化建设的基本方法

1、坚持和宣传企业精神、理念以及企业文化

(1)宣传和弘扬“埋头苦干、开拓创新”的企业精神和“跨越、超越、卓越”的核心内涵,为延长石油建设国内一流、世界知名的大型石油煤化工企业、冲刺世界500强和油气勘探“在科学发展中打造一流专业化勘探

公司”提供强大的精神支柱。积极动员广大职弘扬新企业主旋律,在企业生产经营和发展过程中,始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态。

(2)“以人为本,科学开发”的思想理念。人是第一因素,高素质的员工就是高效益的企业;石油企业科技创新和技术进步显得尤为重要,不创新就意味着失败,不进步就意味着后退,要努力使科学技术在全国同行业中保持领先水平,这样才能有发展有进步;突出企业效益这个中心,把经济效益作为衡量企业强盛的主要标准,要采取技术革新、节能降耗、科学开发、管理创新等多种形式,提高企业经济效益,在全面完成生产经营和勘探开发任务的同时,给职工和社会以最好的回报,促进两个文明建设协调发展。

(3)开展多层次、多渠道、多样化的企业文化建设,在各厂、队、站、处室、班组等建立文化平台,设立文化窗口,充实文化内容,制定文化目标,营造具有油气勘探公司特色企业文化建设氛围,以增强职工凝聚力,推进企业发展。 论文网

2、建立健全制度,规范职工行为

(1)进一步加强党建和精神文明建设工作,认真落实《公民道德建设实施纲要》,以“延长石油”和本公司企业精神、理念以及文化核心内涵为指导,根据行业和企业特点及工作岗位要求,编制完善《企业文化手册》、《职工道德规范》、《职工岗位职责》、《党风廉政责任制》等实施细则。教育和培养广大职工成为自觉遵守的模范。

(2)理论与实践相结合、内培与外培相结合、长期培训与短期培训相结合、岗位练兵与技术比武相结合、送出去与请进来相结合的办法,全面提高职工的综合素质。充分调动和发挥他们在两个文明建设中的积极性和省力军作用。

(3)开展送温暖、献爱心、讲道德、讲奉献活动,建立加强企业文化建设的有效载体,充分展示油气勘探公司的窗口形象,每逢重大节庆日,要组织各种纪念活动、文体活动、娱乐活动、拜访慰问和各种社会公益活动,增强职工凝聚力,展示企业良好形象。

(4)开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明创建活动。创建文明厂、队、处室、班组、职工和文明家庭等,按照文明创建标准有计划部署,有落实措施,有检查考核,有表彰奖励地开展系列文明创建活动,进一步提升企业和职工的文明素质,努力实现市级、省级和全国文明单位目标。

3、夯实物质基础,塑造企业良好形象

(1)石油企业新形象,创造油气勘探新辉煌,用新思想、新观念、新举措、新战略、新成果,不断增强公司在行业市场的竞争能力。充分利用百年延长实践锤炼形成的技术优势、设备优势、队伍优势、文化优势,攀登科技新高峰,打造文化新品牌。为油气勘探公司可持续发展奠定坚实基础。

(2)“科技兴企”战略,形成较强的科技创新能力,抢占油气勘探科技制高点,掌握应运先进技术设备,使油气勘探公司科技在同行业中达到领先水平。把科技成果应用到生产经营管理中转化为生产力。同时,要不断引进新技术、新工艺、新设备,不断开发新区域,研发新产品。加大技术攻关力度,加强储层改造工艺研究,加快科研项目实施进度,努力提高现代化程度,形成核心技术储备。

(3)开展实施QHSE管理,科学地开发利用自然资源,保护生态环境和职工的健康和安全,对新进公司职工必须做到“三级安全教育”即:公司、站(队)、班组,并经常实施安全演练,把事故消灭在萌芽状态,在生产与安全发生冲突时坚持生产为安全让路的原则,确保无事故、无伤害、无污染。

(4)企业文化建设需要,有计划、有重点地建设和完善文化娱乐设施和场所,改善职工生活条件,提高职工的生活水平,以满足职工群众日益增长的文化需求。在基层单位要建立“党员活动室”、“职工之家”、“图书阅览室”、“游艺室”等,并成立摄影、文艺、体育等协会,充分利用各种文化阵地和团体,广泛开展丰富多彩的群众性文化娱乐活动,与此同时,组织各类征文、演讲、文艺调演、体育比赛等活动,歌颂党,赞颂祖国,展示石油儿女风采,使职工群众在活动中受到教育,在参与中得到提高。

总而言之,文化是推动企业发展的重要力量,也是企业生存的保障。因此,油气勘探公司注重企业文化资源的挖掘和整合,鲜明主题,突出重点,在公司各区域规划建造诠释油气勘探公司企业文化内涵的形象工程,使之成为油气勘探公司亮丽的风景,必将推进油气勘探公司企业文化、生产经营有一个质的飞跃。