第一篇：一分店整改的报告
蒙自益寿大药房一分店
关于GSP认证现场检查一般缺陷整改的报告
蒙自市食品药品监督管理局：
2012年1月12日，GSP认证检查组对蒙自益寿大药房一分店进行了现场检查，通过这次检查，我们深刻领会了GSP的精神，进一步提高了认识。针对现场检查中存在的缺陷项目，药店负责人钟亚非常重视，安排相关岗位的人员从快、认真进行了整改，现将整改情况汇报如下：
一、现场检查缺陷项目
GSP认证检查组对蒙自益寿大药房现场检查结果为：严重缺陷项目0项，一般缺陷项目5项，一般缺陷项目如下。1、5802：企业在营业店堂的显著位置未悬挂与执业人员要求相符的执业证明；
2、6011：质量管理人员未认真收集和分析药品质量信息； 3、6006：质量管理员未建立药品质量档案；
4、7713：部分陈列药品未按品种、规格、剂型或用途分类摆放，类别标签放置不准确。
5、7005：企业购进药品未签订购货合同；
二、缺陷项目的整改情况
检查结束当天，药店负责人召集全体员工开会，认真讨论了检查组提出的一般缺陷项，针对问题查找原因，明确相
应的整改措施，根据质量责任制度的规定，每一项责任到人，进行了认真整改。
1、6006：质量管理员未建立药品质量档案；
责任人员：企业负责人钟亚为主，质量负责人梁丽参与整改措施：
（1）、根据《药品管理法》及《药品经营质量管理规范》对购进药品索取加盖单位原印章的合法证照、药品质量标准、药品批准文号、检验报告单、价格批文、使用说明书、包装、标签等资料。
（2）、现已按照首营品种审核制度对该项存在的缺陷，对药品质量标准等资料进行补齐。
（3）、药店全体员工已集体申明在以后的工作中，严格按照药品零售企业GSP认证检查评定标准执行。
完成时间：2012年1月13日2、6011：质量管理人员未认真收集和分析药品质量信息；
责任人员：质量负责人梁丽为主，企业负责人钟亚参与整改措施：
利用多种方式认真收集和分析质量信息，采取促步向厂家收集，积极查看报刊和电视收集3、5802：企业在营业店堂的显著位置未悬挂与执业人员要求相符的执业证明；
责任人员：质量负责人梁丽为主，企业负责人钟亚参与整改。
4、7713：部分陈列药品未按品种、规格、剂型或用途分类摆放，类别标签放置不准确。
质量负责人梁丽为主，企业负责人钟亚组成员工对，陈列药品按品种、规格、剂型或用途进行了分类和摆放，并对类别标签放置情况进行细化。全体员工集体声明在以后工作中认真按GSP要求认真执行，层层把关，杜绝类似问题的再次出现。
5、7005：企业购进药品未签订购货合同；
企业负责人钟亚，负责与商家签订购货合同。
完成时间：2012年1月13日
本整改方案由企业负责人钟亚监督并执行。
本药店对GSP认证现场检查发现的5项一般缺项进行了整改，并已执行完毕。特此报告！
蒙自益寿大药房一分店2012年1月13日
第二篇：分店工作总结
宴会中心**2013年工作总结、计划表
篇二：专卖店工作总结
专卖店工作总结
即将过去，在这一年里，我们公司领导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报：
一、销售情况
销售，各区域销量分别为。。。。
二、营销工作
为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引药店来，搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次，刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对
已经购产品用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计和的验收。
以上是对各项工作做了简要总结。
本人从事该行业已有一年多的时间，在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，现对于的工作计划做如下安排：
1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作，争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流，了解产品销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。
4、销售人员的培训，每月定期产品知识的培训学习，以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体销售人员，感谢公司领导和全体同事，在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家，祝大家新年愉快，合家幸福。篇三：超市门店工作总结报告
杨宁超市高新区店中秋节后工作报告
充满机遇与挑战的中秋已经过去，回首今年整个节日期间的门店，在总部各中心领导的帮助和指导之下，加之全体管理人员以及优秀员工的合作与努力之下，各方面得以稳固磐实，商场工作得以顺利开展。在销售目标上，众人不可谓未尽之能事，且不论结果如何，此中显现之苗头，不可说不令人欣喜。
盘点整个中秋节日期间，有得有失，有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化，零售市场如今到处生根发芽，竞争日趋惨烈。面对这种局面，我已深知需完成角色转换，修正态度，抓紧学习，从实际出发，从细节着手，以图加强职能培训，整顿卖场氛围，调整员工心态，狠抓顾客忠诚度，加强调查研究，探求解决错综复杂问题的途径。对于中秋节日期间的工作进行反思和总结如下：
一、盘点中秋节日期间的工作 a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估，在尽量做到差异化经营的情况下，避免商品同质化条件的价格竞争，对超市滞销商品进行清退，节日性商品的管理，尽一切可能做到不打无准备之仗。c、积极组织管理岗员工的学习，加大对a类科别的帮扶力度，一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性，并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下，9月份呢月合计销售：288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面： a: 大环境 受国内整体经济环境，竞争店酒饮强势等影响，客单价、来客数相对减少，特别是在商品同质化的条件下，同种商品的价格往往高于竞争店，一线商品更为严重，购买力严重不足，因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群，顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选，对于高单价商品的需求相对减少。b：促销 场外促销活动以及有力的促销手段全无，在商品没有竞争力的同时，应加大场外促销活动，特别是节日前10-15天，这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用，能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动，老生常谈，缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化，对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高，商品只是不够全面充实，缺乏培训、促销卖点不清晰。c：畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢 中秋节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期，顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足，堆头陈列不丰满，有的堆头甚至只有外围一层商品，在顾客购物时缺乏商品可比性，造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够，同类商品额过多，造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列，卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类，例如：酒水区出现奶制品堆头，礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品，且无法对同类商品有直观选择性的购买。另，同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品，但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢，开发新品力度有限，旧品淘汰率低，违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另，酒水堆头多为本地较为常见的品类，泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售，而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。d：商品质量问题和顾客投诉高 一旦商品发生质量问题，一方面承担卖场的品牌形象损失，另一方面商场还可能要承担商品死货的责任，严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍，如：小家电商品质量问题，和中秋大闸蟹事件等。e：人员流失率过高 员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职，对商场的损失较大，一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因，员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够，员工的纪律观念强化有待升级。管理人员工作不到位，未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁，收银、理货对商品了解的不足，业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费欲望降低，以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。f：硬件设施急需改善 在中秋节日高峰期间，硬件设备突显不足。以收银口为例，断网现象时有发生，很大程度上，延误了顾客探亲访友的预定时间，顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买，而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑，也叫人触目惊心。
另，购物车的严重不足，大型购物车本店现有18辆，这远远无法满足中秋节日高峰期时的顾客需要，因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生，对中秋这样的节日而言，这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。g：超市目标不够明确 目标不明确，导致员工工作的积极性不高，员工在经营理念上未树立起一定的目的，商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去，认知率较低，特别是一些服务理念上只落实在口头上，与实际操作行动程度上还有较大的差距，惰性化的工作态度较为严重。贯彻目标不仅仅止于制度，应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态，环境影响人，而人又都是环境的产物，营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。个人问题： a：沟通不够 本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻，不能有效的将公司所有理念传达至全体员工，对管理干部和员工的培养不够，零售竞争形式变化莫测，单兵应战以不是制胜之道。
b：创新力能力较差 超市的发展需要创新，特别是营销方式需要创新，但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响，求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服，以致于求新求变求胜之路，未能如我心愿。有负领导栽培。c、细节管理不够 超市需要细节管理，过于相信人性化管理的观点，相信全体干部的具体掌控，工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题，主要完善以下工作： b、商品管理 坚持对a类商品和c、z类商品的追踪，努力提升商品陈列艺术，做到主力商品的位置，体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析，与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时，进一步展示卖场连锁优势。d：员工管理 努力提升全体员工士气，用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核，认真贯彻师徒帮带体系，以及对专管员干部的考核力度，配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生，让员工养成良好的习惯，积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动，改善卖场氛围，提升卖场业绩。e、服务管理 加强员工服务意识培训，贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨，把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力，向着这个目标步步迈进，完善服务体系、全程跟踪服务，全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长，坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训，带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验，发扬成绩，克服不足，以百倍之信心，饱满之工作热情，与公司和我的团队一起，勤奋工作，顽强拼搏，为杨宁的发展做出应有的贡献。
门店编码：011 门店名称：杨宁超市高新区店 签字盖章：
日 期：2012年10月20日星期六篇四：各分店店长月度总结模板
各分店店长月度总结模板
1、要求各店店长每月填写表中目标值和实际完成值；
2、针对未到目标值的数据进行分析，找出未达标的原因，并制定下月此项目标的改进措施；
3、再根据各项改进措施，草拟出下月重点工作计划；
4、总结最后部分，可根据各店需求，向公司总部提出资源需求及原由；
5、总结过程中，由营运总监针对各项数据的原因分析和改进措施进行指导；
6、最终根据指导后的改进措施完成下月重点工作计划。
第三篇：分店介绍
江苏农村科技服务超市溧水经济林果产业分店，依托省级重点傅家边农业科技园的特色经济林果产业资源优势，以创新发展和农民增收为着力点，紧紧围绕我省建设社会主义新农村、发展现代农业的政策精神，重点加强农业科技新成果、新技术、新产品的应用示范，并运用现代农业信息技术手段，开展技术培训与服务，结合产学研合作等方式，在产前、产中、产后等关键环节提供科技服务，构建新型农村科技服务体系，实现为农服务的方便、快捷、有效，促进农业增效、农民增收。
溧水县属于典型的丘陵山区，林果资源极其丰富，尤其作为省级重点农业示范园区的傅家边农业科技园，其果树、茶叶、种苗等经济林果已成为全县农民增收的主导产业之一，并形成了以农业产业化龙头企业为经营主体，以带动农户共同参与为目的的“‘公司+基地’带农户”傅家边建设模式。
依据江苏农村科技服务超市的建设要求，溧水经济林果产业分店在充分考虑现有产业基础和配套设施的前提下，统筹规划，将品种、技术、成果信息等科技要素整合到科技超市服务平台，形成了中心服务区、基地示范区、咨询接待区、实验检测区等4个主要功能分区，并切实规范标准，加强店面建设和科技服务团队建设，提供有效信息服务，促进科技成果的试验示范与推广，提高品牌影响力，建设以“六有”为主的科技超市新模式，充分体现科技引导、生产示范、信息服务、贸易物流、技术培训、辐射带动等主导功能。
溧水分店以立足三农科技为先导，进一步加大产学研合作力度，聘请江苏省农科院、南京农业大学等高校院所的专家教授前来指导，解决产业发展的疑难问题和突发的重大问题。同时，在当地科技主管部门、科技型企业、乡土专家中遴选具有一定服务经验和技术专长的科技人员组成科技服务专家团，作为科技服务的技术后盾和培训师资，适时开展科技超市运行与发展的经验总结与交流活动，以及针对性的咨询、培训等。
通过科技超市项目的实施建设，大大提了高农村科技服务的效率和实际效果，有效解决了企业发展和农民生产中所涉及到的园艺作物栽培、设施温室工程、农产品加工与物流等关键技术难题，为农业现代化建设提供了新的生长点，搭起了科技与企业、农民相连接的桥梁，促进了农业产业结构升级和换代。
通过建设集“科技推广、技术咨询、农资经营”于一体的科技服务超市，形成了以特色林果生产、加工、销售为一体的产业链条，有力促进了地方特色经济林果产业的发展。通过开展技术咨询与辅导，提高农业科技贡献份额；通过做好农资经营与供应工作，解决好种植户的后顾之忧；搭建信息平台，筑好产供销渠道；开发示范窗口，培训一批农民，推广一批农业科技成果，带动一批种植大户；通过实行形象、经营模式、服务规范等统一，打造省内一流的科技超市服务品牌。
第四篇：“一创双优”整改报告
“一创双优”整改报告
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通过第一阶段的强化学习，理论修养得到加强，思想认识得到提高，自Ｘ月ＸＸ日转入整改提高阶段以来，结合自身的情况，通过多种渠道的认真查摆和剖析，认识到自己确实存在着许多缺点和不足，针对问题和不足进行自我整改,现将整改情况汇报如下：
（一）切实加强理论学习，提高理论修养。深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和十七大会议重要精神，以科学发展观统令工作，坚定正确的理想信念。改进学习的方式方法，注重学习，不懂就问；注重学习各类新知识，提高学习的效率；注重记学习笔记和心得体会，提高学习的质量。要学以致用，理论联系实际，解决在实际工作中碰到的新情况、新问题。要努力学习业务知识、法律法规，拓展知识面，在工作中，更好地发挥作用。要学习党的政策、法律、法规、科学文化和业务知识，提高学习的自觉性，不断拓宽知识面，提高业务能力，在不断更新知识和快速发展的实践。在知识的海洋中汲取营养，努力适应新的形势，新的变化，与时俱进，开拓创新。树立正确的人生观和世界观，学习用政治的方法思考问题看待问题，不断提高自己的政治素养。
（二）切实转变工作作风，强化创新意识，全面推进工作。增强“敢为人先，争创一流”的勇气和魄力。发扬奋发向上、不屈不挠的精神，高标准、严要求，开拓进取。我将进一步解放思
想，转变观念，牢固树立创新意识，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，本着“有所为，有所不为”的原则，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作方法，优化管理方式，完善管理手段，推进工作不断向前发展。
（三）在生活方面，勤俭节约。培养良好的生活作风和健康的生活情趣，讲操守，重品行，保持高尚的精神追求，摆脱低级趣味，模范遵守社会公德、职业道德、家庭美德，坚决抵御腐朽思想观念和生活方式的侵蚀。
（四）提高标准严以律己。高标准、严要求，严格遵守党的各项规章制度，积极参加机关组织的各项活动，时刻用党员的标准严格要求自己，永葆共产党员的先进性。克服自满思想，扎实工作，要有强烈的自觉意识和责任意识，从我做起，从现在做起，从一切能够做的事情做起，把群众满意不满意，赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，少说空话，多办实事，在人民群众中树立良好的党员形象。牢固树立一盘旗的思想，以大局为重，团结协作，勇于进取。
当然，我身上存在的问题不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同事们的进一步交流中发现和改进。我将以此次集中教育活动为契机，不断提高自己的综合素质，增强自己工作能力，为建设富裕和谐美丽新濮阳贡献出自己的一份力量！
第五篇：增设分店申请报告
关于增设XXXXXXXXX的申请报告
XXX市食品药品监督管理局：
我公司始建于XX年X月，注册地址位于XXXXXXXXXXX号，注册资金XX万元人民币，经济性质为有限责任公司，属XX药品批发企业。《药品经营许可证》证号：XXXXXXXX，营业执照统一社会信用代码XXXXXXXX,《药品经营质量管理规范》证书编号：XXXXXXXXX。我公司核准经营范围；中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（除疫苗）。销售服务主要覆盖XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX等终端客户。公司在201X年XX月份通过新版GSP认证检查，取得GSP证书。
自公司成立以来，始终坚持将GSP要求作为公司经营的行为准则，以“XXXXXXXXX”为方针，认真落实《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规，制定并严格执行企业质量管理制度和操作规程，定期开展员工教育培训，确保了公司质量管理体系的正常和有效运行。公司从成立至今，严把质量关，以优质的药品、合理的价格、一流的服务，在本行业及社会树立了良好的企业信誉和社会形象。
现我公司拟选址在XXXXXXXXXXXX办理分店。选址依据是：该处位于XXXXXXXX路口繁华地段。该区东临XXXXX，北靠XXXX，南是XXXX小区，西是XXXXXX,人口密集，交通便利。门前有停车场方便客户来访和停放车辆。周围环境状况：此处北临湿地公园，南靠白云山。周围均是居民小区，无工厂企业，环境优美、空气清新。该分店站设在此处能充分为周边居民服务。建设情况：拟设分店位于XXXXXXX商铺,面积达XXX平方米 符合规定标准，并能够满足当地供药需有。
妥否，盼批复！
XXXXXXXX公司
法定代表人：XXX
201X年X月XX日
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