第一篇:保持营销团队工作激情的20招
保持营销团队工作激情的20招营销是一场长期战争,要想获得胜利首先要有对营销工作的持久激情。一时的激情、短暂的激情成就不了营销事业,然而营销人员的工作激情总是来去匆匆瞬间即逝,那么怎么才能保持营销团队的工作激情呢?大致做好本文下述20招基本就可以了。
1.首先聘用乐于营销的人才 孔子曰:“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”,因此企业招聘营销人员组建营销团队时,要选择以营销为乐的人,乐于营销才能对营销产生浓厚兴趣,有营销兴趣才能有营销激情,有了营销激情而后才能设法保持激情,乐此不疲嘛,因此企业组建营销团队时一定选择乐于营销的人才。
2.让合适的人来做合适的事 裁衣先量体,在营销管理中,辨识人才、界定工作和使用人才显得相当重要,准确判定工作适合的人才和人才适合的工作,然后将人才和工作进行精准的匹配,只有将工作选择和个人特长相匹配,才能相得益彰,才能激发营销员的工作激情。因此企业让合适的人做合适的事,才有可能保持营销的激情。
3.树立营销必胜的坚定信念 营销有很多不确定性,经常要面对失败的打击,遭遇拒绝、遭受挫折更是家常便饭,这就需要营销员要有必胜的坚定信念。企业营销管理中要帮助营销团队树立营销必胜的信念,淡化失败的不利刺激,告诉营销团队失败乃成功之母,迅速从失败中找回自信心,重新树起营销必胜的坚定的信念,然后才能取得营销的胜利。必胜的信念是激情的支撑,更是保持激情的根基,所以企业一定要树立营销必胜的信念。
大公无私只是相对而言,在人们的心灵深处自私总是浮现,所以人们总是对自己的事最关心、最有激情、最负责。谈到营销亦然,只要营销员把营销工作当成自己的事,他就有激情、有责任、容易做成。企业在平时的营销管理中尽量把营销工作跟个人利益挂钩,讲明某项目标或每件具体工作带给营销人员的收益,比如销售收入、奖金福利、工作技能、职位提升等方面的重要利益,以此激发工作激情达成营销目标。因此企业要设法使营销员把营销工作当成自己的事。
5.科学规划营销人员的目标关于制定营销人员的目标应该遵循Smart原则,制定目标时必须是具体的(speciec)、可衡量的(measurable)、可达到的(attainable)、相关联的(relevant)、有时间限制的(timebased),Smart原则强调了四项指标,制定目标时缺少任何一项都不能算是合格的目标规划,目标规划不好就无法激发营销人员的激情,如此无论目标容易完成或根本无法完成,都不能激发营销员的工作激情,因此企业一定要科学规划营销人员的目标。
6.及时兑现营销考核的承诺对于营销人员的工资、奖励、提成、职位晋升、保险、福利、培训等各项承诺,企业都应说到做到及时兑现,这些承诺就好比营销人员的三餐,营销人员不按时吃三餐就没力气工作,如果不及时兑现承诺,营销人员就会失去工作的激情,因此企业一定要及时兑现绩效考核 的各项承诺。
7.在营销管理中要树立榜样榜样的力量是无穷的,一首学习雷锋好榜样的歌曲曾激励一代代人争做好事,同理营销管理中也要树立榜样,包括营销过程中的典型人物、典型事例、典型操作等,以此为参照物引领和规范营销工作,激发营销人员释放激情,更好的完成工作任务,因此企业在营销管理中要树立榜样。
8.适时调整营销的布局结构 喜新厌旧是人的通病,营销人员在工作初期往往充满激情,但熟悉或工作一段时间后就变得懒散而失去激情,在合适的时间里适当调整营销布局结构变得比较重要,这种调整包括营销区域的改变、营销人员的调动、客户的更换、营销组织的变动等,通过这种调整来满足营销人员求新猎奇的心理,从而重新燃起营销人员的工作激情,因此企业要适时调整营销的布局结构。
9.鼓励全员参与营销的创新企业的营销创新不仅能适应市场竞争的需要,同样也能激发营销人员的工作激
情,如果同时鼓励全体营销人员参与营销创新,不仅使营销人员有被重视、尊重的感觉,也能体现营销人员为企业当家作主的自豪感,从而极大地调动工作积极性,激发工作的热情,因此企业要鼓励营销人员积极参与营销创新。
10.听取并采纳营销员的反馈 主动听取并采纳营销人员的反馈,包括正面的反馈、负面的反馈,比如建议、意见甚至是牢骚,为营销人员搭建沟通的平台或宣泄的管道,为营销人员解答疑难、提供支持,抚慰营销人员的心灵,减轻营销人员的压力和压抑,使营销人员轻装上阵,激情焕发,顺利完成营销目标,因此企业要及时听取并采纳营销人员的反馈。
11.创造和谐宽松的营销环境 就这一点来说,营销环境也可以说是营销文化,营销环境对营销人员的影响至关重要,比如创建企业中人人平等、互相关爱、沟通无碍、反应迅速、团结协作、不畏困难、奋力拼搏的营销环境,不只是追求企业利益,而且还造就大量优秀人才;不只是给营销人员压力,而且还给营销人员动力、活力;不只是指正营销人员的缺点,而且更能发挥营销人员的优点,悉心帮助营销人员成功;整个营销团队各成员之间,不只是同事关系、上下级关系,而且还是朋友关系、亲人关系;告诉营销人员企业不只是股东或老板的,而且是包括营销人员在内的每个人的,从而使营销人员有责任感、使命感、成就感、自豪感、荣誉感、忠诚感、归属感,因而也就能最大限度地保持营销人员的工作激情,所以企业要创造和谐宽松的营销环境。
12.营销工作也需要劳逸结合不会休息就不会工作,休息是为了更好的工作,营销工作动脑力也动体力,还有工作环境不稳定,加之有压力和一定风险,因而很容易身心疲惫,所以聪明的企业总是叮嘱营销人员注意休息、注意安全,也有的企业过段时间就组织营销人员旅游或参加一些娱乐活动,如此一来营销人员会以更高的激情投入营销工作,再说人不是机器,总得适度休息才能保证身体的健康和充沛的激情,所以营销工作需要劳逸结合。
13.帮助营销员做好职业规划企业如果能结合企业实际和个人职业素质,帮助营销人员制定科学而现实的职业规划,比如制定营销人员一年后、两年后、三年后、五年后的职业规划,并告诉营销人员达成职业规划还需要哪些方面的提升,藉此使营销人员有奔头、有方向,就能给营销人员带来动力,激发强烈的工作激情,因此企业应帮助营销人员做好职业规划。
14.营销管理要原则也要灵活 对于企业纪律、营销制度等,对营销人员要宽严相济弹性管理,更多地体现人本管理,该严则严该松则松,严责令行禁止,松则量人、量事、量情适度灵活处理,做到原则性和灵活性的完美结合,使营销人员心悦诚服、无地自容或感恩戴德,以便使营销人员以更高的激情来工作,因此企业的营销管理要原则也要灵活。
15.做好营销人员的营销培训培训是给营销人员更好的营销武器,通过营销培训,营销人员可以提高工作技能,了解产品知识、企业状况,改变工作态度,营销人员经过营销培训,信心百倍激情工作,才能更顺利地达成营销目标,因此企业要做好营销人员的营销培训。
16.用真爱真诚来感动营销员企业要关心营销人员的工作,更要关心营销人员的生活及家庭,以平易近人的姿态,以体贴入微的关怀,做好营销人员的坚强后盾,给予营销人员鼓励、支持、帮助,尤其对营销人员的困难和需求要给予妥善解决。有时候也许一句真诚的问候,也许一次简易的餐会,也许一次小小的帮助„„细微之处最能体现真情,往往能深深感动营销人员,使营销人员彻底消除后顾之忧,以感恩之心,激情忘我地投入营销工作当中,因此企业要用真爱真诚来感动营销人员。
17.对营销员管理要公开公正 孔子云:“不患寡而患不均”,在营销管理中,政策制定、资源分配、支持协助、奖励处罚、矛盾处理等,对整个营销团队都要透明公开公正公平,不偏袒任何人,也不打击任何人,公允地解决营销团队各成员之间的利害冲突,使大家和谐相处,而不致使营销团队各成员之间因偏私厚薄之事影响工作激情,因此企业对营销人员管理一定公开公平。
18.通过会议加强营销员管理 企业通过定期和不定期的召开会议,可以加强沟通、贯彻政策、汇报工作、凝聚共识、解决问题、培养团队精神,也可以燃起营销人员的工作激情,所以企业要通过会议来加强营销员管理。
19.对营销人员也要量力授权现代营销管理虽然强调过程管理,过程管理包含了指导、支持、监控、反馈、修正等方面,因此很多企业在营销管理中走了极端,反而歪曲了过程管理的本意,管的过死、过严,营销人员具体工作中失去灵活性,或者形成一种工作依赖,阻碍了营销人员的工作激情,过程管理并不否定授权,一定的授权可以给对营销人员信任感,还能帮助营销人员提高工作能力,促使其自动自发,进一步激发工作激情,因此企业对营销人员也要量力授权。
20.要经常组织各种营销比赛企业经常组织各种营销比赛,可以给营销人员带来压力和动力,使营销人员之间充满竞争、学习与合作,形成比学赶帮积极向上的良好风气,极大地调动营销人员的工作激情,因此企业要经常组织各种营销比赛。
总之,要保持营销团队的工作激情,这20招说来似乎很平常,但真正能够做好并不容易。千里之行始于足下,所以建议企业从现在做起,一步一个脚印,踏踏实实做好本文所言之事,自然就能保持营销团队的工作激情了。(注:凡转载、使用文章者,需完整刊载作者详细介绍及完整内容)
王洪东,十余载营销实战,从营销一线做起,历任区域经理、大区经理、销售经理等职,有良好的职业道德、职业素质、职业能力,通晓营销管理,善于组建营销团队,擅长团队建设及管理、市场规划、渠道管理、市场拓展、目标管理、资源整合、营销策划、费用管控、绩效考核、营销培训等。本人喜欢学习、创新、思考,敢想敢做,意识超前。本人愿与开明老板合作,同营事业,共赢天下!本人愿与营销界精英交流学习,共同进步!
第二篇:工作保持激情读后感
工作保持激情读后感
看完对工作保持激情这篇文章后,自己深有体会,如果想让每个员工每天工作都是激情四射的状态,谈何容易,但我们只有每天精神饱满地去迎接工作的挑战,以最佳的精神状态去发挥自己才能,就能充分发掘自己的潜能。就会越发有信心,工作起来越是有激情。对于新进入公司的员工,因对本职位工作经验缺乏,为了快速掌握自己的工作内容,常常早来晚走,依然很开心,因为工作有持挑战性,感受也是全新的。可是,这份激情来自对工作的新鲜感,一旦新鲜感消失,激情也往往随之消灭。一切开始平平淡淡,每天的工作只是应付完了即可。不知道自己的方向在哪里,也不清楚究竟怎样才能找回曾经让自己对工作的激情。充满激情,比获得成就更加重要,它使你年轻、进步,富有活力。没有激情,就没有上进心,你的工作能力也不会有所提升。
所以保持对工作的新鲜感是保证你工作激情的有效方法。要想保持对工作恒久的新鲜感,首先必须改变对自己工作的认识,不要只是想着工作只是为了谋生。把自己的事业和目前的工作联系起来;其次,保持长久激情的方法就是给自己不断树立新的目标,努力找机会实现它;再次,多盘查自己的工作,看看有哪些事情还没有处理好,哪些难题还没有解决,然后把它做完,在你解决了一个又一个问题后,内心会产生成就感,这种新鲜的感觉就是让激情每天都陪伴自己的最佳良药。最近我们财务部在推行成本入正航,对于我们公司没有一个专业的正航技术人员,操作起来确实有些困难,产品资料、客户资料的整理、资料导入新公司、核对正确性对于我来说真的富有挑战性,但每当自己研究出方法,解决一个个难题时,自己就会有小小的成就感。内心的喜悦感是无法形容的,就是保持这样的工作心态,才使我对这项工作的完成更加有信心。
总之我们每位员工都要对工作保持激情,这种工作状态也是可以相互传染的,一个团队中如果有大多数是有激情的,那么其他同事一定会因此受到鼓舞,要学会掌控自己的情绪,让一切变得积极起来。
第三篇:保持工作激情的能动性
保持工作激情的能动性
——法务部杜明纪念入职两年的感想(2011.2.22-2013.2.22)
不知不觉,已经完成了自己职业生涯的第二个年头,来不及感叹时间如梭,因为我已经豪情满怀的展望自己的第三个年头。从初入职场的青涩与不安分,到如今按部就班的稳重与成熟,为自己当中的收获感到丝丝安慰。两年时光,不长但却也足以称之为一个时间节点或者一个阶段,对这份工作的执着与热爱,我感悟到的是对工作的激情与成长的动力!
激情是工作的动力,没有动力工作就会碌碌无为,难有起色。生活告诉我们,灵感可以催生不朽的艺术,激情能够创造不凡的业绩;缺乏激情,疲沓涣散,很可能一事无成。
对待工作的激情不是心血来潮、兴之所至,而是一种觉悟、追求和境界。在实际工作中,始终保持高昂的工作热情和干劲,因此收获的是工作成效明显,进步日新月异。但也要看到,如若不思进取、无所作为,忘记了肩头的责任与自身的梦想,这种精神状态,会使人安于现状,无为此生。
高昂的激情来自对工作与生活的追求。没有追求,人就会失魂落魄。一块手表可能有最精致的指针,可能镶嵌了最昂贵的宝石,然而如果缺少了发条,它仍然一无用处。同样,一个人无论怎样学富五车,也不管多么健壮高大,如果胸无大志,生命就会黯然失色。
高昂的激情来自对工作的责任感。责任感是对自己工作与公司的忠诚和热情。一个具有高度责任感的人,会把工作看成不懈的追求,满怀激情地投入工作;丧失责任感,会把工作当作一种负担,自然就会失去工作的乐趣。唤起满腔热情和坚韧毅力的良方之一就是责任感,而每一次拖延和迟缓都会销蚀人们的决心,削弱人们的意志。由责任感激发出来的力量是巨大的。有了强烈的责任感,才会有奋发有为的精神状态,才能突破难点,开拓创新,干好事业。
“天行健,君子以自强不息。”自强不息是激情不断迸发的动力,是推动事业发展的加速器。我们所处的时代是一个强手如林、竞争激烈的时代,是一个日新月异、你追我赶的时代,是一个大潮涌动、不进则退的时代。然而,随着工作年数的增加,工作内容的反复,很容易滋生因循守旧、不思进取的思想和自我陶醉、自我满足的情绪,从而丧失工作的激情和进取的勇气。这就更需要保持清醒的头脑,与时俱进,自强不息,克服思想惰性,开辟新境界。
对于有志者来说,干工作就应当有争创一流的志气、百折不挠的勇气、奋力开拓的锐气。这种志气、勇气和锐气,是内心激情的外化,凝聚着理想、责任和追求。只有始终保持奋发向上的精神状态,把高昂的激情投入到工作中去,才能用勤劳的双手创造幸福的生活和美好的未来。
第四篇:激情团队
激情团队.txt25爱是一盏灯,黑暗中照亮前行的远方;爱是一首诗,冰冷中温暖渴求的心房;爱是夏日的风,是冬日的阳,是春日的雨,是秋日的果。
激情团队和勤劳团队,在工业经济时代,激励的主要任务是激发工人的工作积极性。在知识经济时代,激励的主要任务转变为激发知识型员工的创造性。
担任过世界企业委员会常务主席的罗伯特?A?威沃尔在《企业的根本战略》一书中写道:“企业的战略研究,必须把创造力研究放在首位,这个企业才会有生命力。”美《财富》杂志载文说,公司要想名列前茅,除了要有良好的管理、产品质量和财务状况外,还需要有一种不可缺少的要素,即创造精神。创造是一种对新思想、变化、风险乃至失败都抱欢迎、容忍甚至是积极态度的企业行为方式,这种行为方式必须渗透于企业的上上下下,才能发挥作用。
员工创造力代表企业的未来,决定企业未来生存的潜力。所以说,创造力是企业的最大财富与第一资源,而企业创造力的核心是每个员工是否具备创造性开展工作的能力。它综合体现了员工的智慧、才干、胆识、事业心和责任感。创造性开展工作就必须有想干事、干实事、干成事的勇气,具有永不满足的创新精神。正确执行力与创造性开展工作二者相辅相成。
企业员工中有三种人,第一种是不执行或执行一部分,更谈不上创造性开展工作了,也就是不想事,更干不成事;第二种是只能教条地执行,完成工作目标;第三种是在执行中创造性地开展工作,也就是想事、干事、能干成事。前者属于不称职的员工,第二种只能说基本称职,后者才是称职的。有开拓精神、负有责任感、工作出类拔萃的员工是在执行中创造性地开展工作的。
微软公司的核心理念,简单地说就是“激发每个员工的潜能”。她在招聘时强调的与其说是人的能力,不如说是人的潜能。你可以不懂软件、硬件的知识,因为你的潜能会让你掌握这些知识。它强调的是人的激情,让你有100%的能力时希望你能作到120%.所以在微软公司里,企业管理的核心就是创造一个有激情的氛围,而这就是所谓的激情领导,像SAP公司、IBM公司、柯达公司等。在他们看来,管理学就是激发人的潜能,而激发人潜能的本质就是激发人的激情。可以说,潜能管理是未来管理的核心与本质。认识不到这点,企业的很多管理就会出现问题。这个世界上惟一不变的东西就是变化,企业要能适应这个变化的竞争环境,首先必须重视人,其次是重视人的能力,但根本的就是让人的潜能来引导企业的发展,保持住不断与外界相适应的竞争能力,从而确立自己长期的竞争优势。
从一些成功的企业来看,一个合力旺盛强大的企业,往往有这样的特征:合力来自于企业内部的凝聚力,而不是源于外部压力;组织中相互对立的小团体倾向得到有效抑制;基层单位具有处理内部冲突、适应外部变化的能力;同事间具有一种较强的认同感;全体员工都了解企业的总体奋斗目标;决策层和执行层在工作上都有发自内心的支持态度;员工承认企业的外在价值并具有巩固和维护继续发展的愿望。企业核心价值观正类似于一种理性的黏合剂,把企业员工固定在同一信念目标上,以其大量微妙的方式沟通员工的思想,创造一个共同协作的背景,把企业内部各种力量汇聚到朝着一个共同的方向。
一个富有激情的工作团队永远会比一个仅仅是勤劳的团队表现得更好。企业需要真正的授权和去集权化。企业将变得更“有人情味”,因为要想适应环境并生存下去,它们需要每个
人有创意的贡献。
激情管理塑造激情团队
曾经考察京城某知名地产项目,销售人员之间闲谈中的抱怨破坏了通过阅读广告建立的良好印象。而这样的困惑常常存在,为什么一些富有经验的销售团队业绩不佳,一些地产项目销售秩序经历从鼎盛到陷入混乱的周期?
销售包含三个递进的层级,或者说三个不同的境界。第一个层级,是以产品的基本功能利益满足消费者的基本需求;第二个层级,是寻求与消费者个人价值观的对应;第三个层级,是以激情实现情感上的沟通和感染,这更是销售的最高境界。
第一个层级,产品和服务利益的贩卖。
这其中包含对产品的原料、功能、工艺、特征、优势卖点、售后服务、配送等与产品关联的产品系统知识的全面和深入了解,从而能在产品的利益点上有清晰的阐释,让购买者对产品本身有深刻的了解。在此,消费者所需求的产品利益,是产品的整个关联系统,即不是单一的产品功能和价值,更有获得产品的代价,包含购买的便利性、学习使用的花费(时间和金钱)、使用后服务的获得、品牌信任等综合内容。
而销售技巧是通过对消费需求的了解,通过对消费者被尊重的需求的满足,来实现销售的目的,是产品销售的润滑剂。良好的销售技能有利于建立销售人员的专业印象,在过程中,消费者能更准确获得所关心的利益点的深入了解。因此,销售人员对产品和销售技巧的掌握是销售的基础。
第二层级,价值观的贩卖。
消费者不只为了获得产品的功能而购买产品。可口可乐和百事可乐在产品上的差异不是决定其销售的根本,其差异来源于消费者对品牌价值观所对应的生活方式的认知。
首先,企业通过定位研究制定品牌价值观并传递给顾客。
企业通过对目标顾客群的研究,制定出品牌价值观,并通过广告、公关等传播方式将产品与品牌价值观向顾客传递。从而通过品牌价值观形成与竞争对手的差异化竞争优势。
其次,企业将企业价值观和品牌价值观传递给销售人员。
品牌价值观的传递同样是通过培训等手段,以及培训使销售人员对品牌理念、广告传播内涵和公关活动有更深层的认知和理解。
企业价值观则是企业文化潜移默化作用的结果。不同企业有其不同的企业文化内涵,正如北大和清华的文化价值观存在差异而使两个院校的学子表现出不同的价值观特征。企业价
值观的差异也作用于员工的不同的行事态度。例如,鼓励创新的企业,其员工可能会表现出承担责任的勇气,而不允许员工犯错误的企业则会面临凡事推委,员工怕担责任担风险的行为特征,而这样的价值观也会直接反应在对顾客的态度上。销售人员可能卖了就万事大吉,造成顾客的不好印象,或者在顾客与企业之间进退两难,最终舍弃顾客利益维护企业利益。曾经,在某书店买书后想更换为另外一本,被楼层收银台、总服务台和楼层营业柜台推来推去,谁都不愿承担责任,书店企业的价值观作用于工作人员,反映在了对顾客的态度上。因此,为了使销售人员能以正确的行为方式面对客户,企业应加强对企业价值观的检讨和矫正。
除此之外,销售人员由于自身的家庭背景、受教育背景、社会环境背景、工作经历背景和个人素质背景、个人性格喜好等的不同特征,也会综合形成其个人价值观,表现为个人对待事业、工作、生活、人际的态度,个人价值观也会直接作用于销售的表现。曾经对某销售团队进行分析,戏剧性地发现不同销售人员的客户大部分都表现为与这个销售人员相近似的性格和生活价值观特征。例如,活波外向的销售员,其客户也多时尚和张扬,而传统持重的销售人员,其顾客多低调和谨慎。
销售人员个人价值观的差异不可避免的存在,因此,在选择销售人员时,应该慎重分析其过往背景,与企业价值观和品牌价值观的契合度等。更为重要的,应加强销售人员对于顾客价值观的识别能力,并以顾客价值观为导向,采取顾客认同的价值观导向的相应的行为方式。
其三,销售人员将品牌价值观传递给顾客。
对于企业价值观的传达是通过行为过程外在表现出来,在语言中无意识表露出来的,而对于品牌价值观的传递则是在寻求产品与顾客在精神上的联络。
销售人员在与顾客沟通的过程中,首先了解到顾客的个人价值观。品牌价值观所传递的是目标客户群价值观的共性特征,对于每个顾客而言,又是一个个性的个体,存在个人价值观的差异。销售人员根据顾客的职业教育等特征,在传达品牌价值观的共性特征的同时,也寻求与顾客个人价值观的契合点,从而能达到将品牌价值观深入传达的作用。
在房地产销售的过程中,结合项目品牌价值观特征和顾客的背景,寻求价值观的共通点,就能建立顾客对于项目的深刻印象和青睐。原因是顾客购买的不是单纯的居住的地方,而是社区配套、外部环境、内部景观、运动设施、房间户型空间结构等所构成的生活状态,是品牌所标志的文化标签。曾经拜访过无数的房地产项目,对于销售接待,印象深刻的寥寥,而其中之一是在北京某项目一位销售人员讲样板间里的生活,并促膝聊朝阳白领生活状态的经历。
“人以群分,物以类聚。”在买东西时,人们也不自觉地在寻找与自己的符号,这个符号所表现的就是个人价值观。因此,不仅品牌价值观要通过广告和公关活动等营销手段传达,也要将通过销售人员进行传播。
第三层级,贩卖激情。
如果说前两个层级都在试图卖点什么,惟独激情是一把无形的利剑,是感染力,是将产品和价值观从一种纯粹的物质和精神的生硬状态赋上情绪和魂魄,使之柔化而让人乐意触摸和感受。激情不是矫揉造作,而是发自内心表现于外的执着和热爱。如果说产品和服务是水,价值观是水色,激情则是水外秀景。正如西湖因阴雨艳阳之天气变化景致之情趣各有不同。
激情决定态度,从而影响行事的方式,并影响组员和顾客的热情。激情能够激发学习的热忱和创造力,也是创新的源动力。曾经经历过某写字楼项目销售中一位新入行的销售员业绩卓著,在她的客户中,总有已经购买的老客户带来自己的朋友,他们被她的激情感染,也成为了她的义务宣传员。
激情来自于发现新鲜。为什么新进员工会饱含激情,为什么许多老的销售人员没有了激情?由于新鲜而激发了发现的热忱,由于没有发现新鲜的动力,而使职业成为了单纯的谋生手段。
激情来自于愿景。没有梦想不会有激情,没有愿景也不会有全力以赴的动力。愿景有组织愿景和个人愿景,组织愿景是通过描述组织的发展蓝图,实现组织成员意识形态的一致。个人愿景是员工对自身职业发展的规划。对于个人愿景,企业人力资源部门要认知、规划和引导。对于组织愿景,绝对不只是一个企业的发展口号,也不是让员工趋之若鹜的手段,而应该是切实和具体的目标和规划,与员工的成就和价值回报相联系,与员工的个人愿景相关联,使员工能找到与其个人愿景的契合点,从而获得真正的心理归属感。接触了一些房地产代理公司的销售人员,他们在心里和企业之间总有一种莫名的距离感,总是难找到一种心灵的托付,在企业发展和个人成长之间寻求不到一个平衡的支点,这也正是造成这个行业流动性居高的原因之一。
激情管理是企业应该重视的课题。所谓激情管理,就是企业加强对员工行为态度的研究,发现使激情褪色的原因,以及采取相应的措施维系员工激情。另一方面,也应该培养员工积极的工作观和行为态度,实现员工的自我激情管理。激情的毁灭来自于漠视和挫折感,与企业的距离无法拉近是漠视,没有关怀和等不到问题解决的回馈是漠视,在销售的过程中遭受冷遇是挫折感,试图寻找突破的途径,但创新的结果不如人意是挫折感,听不到认同和肯定的声音是挫折感,愿景未能达到也是挫折感。为了维系员工激情,企业可采取的方式包括鼓励创新,不让员工背上惧怕失败的心理包袱;长期目标和短期目标结合;必要的压力激发持续的进取;建立良性竞争的平台;并从情感上重视和尊重企业这个家庭的成员的声音,给予关怀和肯定;通过持续的激励促进员工的工作热忱。此外,相关的培训也是必要的手段,通过培训,一则提升态度和技能,满足员工对新知的渴求,二则通过培训加强员工自信心和沟通能力,使员工有正确处理挫折的态度和方法,并培养员工坚韧的毅力和正确的工作观。
激情更来自于自我挑战。作为销售人员来讲,也要进行自我激情管理,应该纠正怨天尤人、得过且过、推委等待等不正确的行为态度,热爱销售事业,在销售中寻找乐趣,在自我挑战中焕发激情,通过知识的积累丰富,在与顾客的交流和对话中寻求突破。
总而言之,产品和服务以及相应的销售技能是销售人员完成销售任务的基础,价值观则上到一个高的层面,从精神和文化内涵寻求与顾客的沟通点,这些奠定了竞争力的基础。而
一个销售人员的长期核心竞争力从何而来,那则是能够捕获情感的激情,是从产品的推动步入情感的拉动,是客户主动介绍新朋友共同分享消费体验的乐趣。毕竟,顾客的消费体验是从前期探询到购买后使用和感受服务的整个过程,而销售人员是这个体验过程中的重要组成部分。因此,持续的激情管理是企业销售团队获得长期竞争力的来源。
第五篇:年轻基层干部要保持工作激情
年轻基层干部要保持工作激情
年轻基层干部,接触的是基层群众,从事的大多是琐碎繁杂之事,没有一套灵活巧妙的工作方法,就会举步维艰,失去年轻人的优势。因此,要做到以下三点以保持工作激情。
一是要做到融入群众。必须坚持走群众路线,坚持从实际中来,到实际中去,融入群众之中,像一滴水融入大海一样,真正做好了解工作区域内的民情民意,了解到自己的工作目标、工作重点和工作意义,急民之所急,想民之所想,才能发挥自己的力量。同时,做人行事要有一定的准则,始终端平一碗水,倡导公平正义,才能赢得民心。
二是要做到敢于担当。基层是一片广阔的舞台,是给年轻的基层干部实现自身价值、发挥自身素质的平台,应当敢于担当,要敢于鼓起勇气说出“让我试一试”。在组织工作中,发挥自己的才能,争取独挡一面,在各种大小会议上,勇敢地讲真话,发表自己的见解。当然,敢于担当的前提是要学会“听话”,多听领导的话,多听群众的话,从而获得干好工作的素质。
三是要做好多听多想。凡事秉承“问字诀”,不懂主动问,问村务、问党务、问民情。除了从问中学,还要从问中思考,认真分析,争取举一反三,争取独立能完成好工作。尽快成为领导放心,群众满意,满怀激情,保持如一的优秀年轻基层干部。