营销活动演讲稿

第一篇：营销活动演讲稿

老师们，同学们，大家下午好！

在我们的共同期待中，我们终于迎来了马鞍山高校首届营销交流会。这段时间我们营销协会的各位成员为了这次交流会付出了很大的努力，我在这里谨代表营销调研室的老师感谢他们。

我校营销协会成立于2010年10月10日，以“自强不息，韬光养晦，创造奇迹，兼济天下”为宗旨。协会由外联部、宣传部、财政部、行政部、文秘部以及策划部六个部门组成。2011年3月17日，在我校立志楼106教室成功举办了“第一届营销策划大赛”；2011年12月6日，在我校学术报告厅举办的“第二届营销策划大赛”也圆满的落下帷幕。为了更好的培养协会成员的团队精神，提高协会成员的实践操作能力，协会多次组织成员出去实践，如：小九华登山、姚家寨之旅，素质拓展体能测试等活动。通过一年不到的时间，我社正努力朝着三星级社团迈进。

每一个活动的举办，都有它所存在的价值和意义。此次高校营销交流会就是一个增长知识，交流信息的过程。这次活动是大学生全面展现自己勇气、雄心、才能、智慧、风度和口才的最佳机会之一。也是大学生们学习、锻炼的一次良机。同学们可以针对“营销”方面的知识展开全面的讨论和交流，不得不说这次交流会对我们同学有极大地作用和影响。我希望在接下来的交流中，同学们能够积极的说出自己对营销知识的见解或是提出自己在营销方面的困惑。

最后，我预祝马鞍山高校首届营销交流会能够取得圆满成功，谢谢！

第二篇：营销演讲稿

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

今天我非常荣幸地站在这里参加公司营销人员的竞选演讲，心情十分激动。首先，感谢公司领导过去对我的培养以及为我们创造这次公平竞争的机会；同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞选机会，无论竞选结果如何，我认为能够参与竞选的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次竞选得到锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到提高。相信这次竞选将是我今后人生中的又一个大的转折点。下面，我把我的基本情况、工作情况和体会向各位做一个汇报，希望得到指教。

我叫高蕊，大专学历，自 2011年3月公司才建设完并营业时，我就在本酒店当收银员，主要搞收银工作。初到公司，看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心灵，感受到的是康巴大酒店美好的未来，灿烂得前景。使我坚信：选择了本酒店就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起，我就立志要把领导分给的工作任务做好，公司的兴衰系于公司每一个员工，每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责，我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好，我虚心向身边的兄弟姐妹们学习，尽快熟悉业务，由于自己的工作是收银，作为一名收银员，就是公司经营发展中重要的一员，一年多来的实践工作使我养成了视康巴大酒店为自己的家的工作作风，一年多来任劳任怨，热情服务，按时作息，从不离开工作岗位，和身边的姐妹们、同志们团结一致，和谐工作，从来没有在工作中造成任何损失。

在一年多的工作中，我也积累了不少的工作经验，在这次的竞选中，我觉得自己有很大的优势竞选营销部人员的岗位，我具备以下优势：

第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心，我相信自己能够把本职工作做好。

第二、一年来的工作锻炼了我较好的心理素质。我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事，具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气，就拿这次竞聘来说，我站在这里，就是在迎接挑战，从挑战中发现自我、改进自己的不足，也想通过自己的行为向大家证明：康巴大酒店的员工是开拓进取的员工，是敢于发出挑战并迎接挑战的员工，是永远的挑战者!既然是挑战，就一定会有成功会有失败，如果这一次失败了，说表明我还存在许多问题和不足，我会更加努力的磨练自己，提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑战，去迎接时代暴风骤雨的挑战，让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地，去拥抱时代的辉煌!

第三、有一年多的与客人打交道的工作实践经验。熟悉如何与客人交谈，特别是营销方面的各项政策和规定，有一定的顾客人员网络，有一定的同事和谐相处的人际氛围，有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。我除了干好自己工作的同时，在闲谈中常和有经验的同事一起探讨营销方面的业务，常在工作中向营销很有经验的同志学习，默默地把他们成功的经验记在心里。

第四、我比较年轻，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐，善于接受新事物，并能根据实际情况，大胆设想管理方法。

第五、我对人热情，办事耐心。这一点，对一个营销人员来说是不容忽视的素养。营销本身就是服务。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作认真细致的思想工作，我会关心他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展示康巴文化的热情。耐心倾听他们的要求，细心处理他们的每一件事，用心解决他们的投诉。

以上这些优势，恰恰是我竞选营销部这个岗位人员应该具备的政治上、思想上、业务上、个性上、管理上的素质和要求。而这些我都基本具备了。

如果竞聘成功，在今后的工作中，我会更进一步加强自身业务学习，不断提高自身素质。我想，只要有强烈的工作责任心和事业心，我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后，我的工作宗旨是：“以人为本，注重效益，热情服务”。工作的质量上，我会做到准备到位，服务到位，处理到位的等“三个到位”。我会在公司的领导下，在营销经理的具体指导下，团结身边的兄弟姐妹们，共同做好以下工作：

第一、加强自身的的思想政治工作，统一思想，统一认识，形成合力，展示活力。

第二、加强自身业务的培训，学习好《用户服务管理制度》、《定期走访制度》、《用户服务控制程序》、《顾客投诉意见处理办法》等必要的规章制度。做好营销渠道建设、合同管理、签单回收、客户管理等主要职能。充分研究各职能模块的工作流程，按照科学的销售计划，进行合理的销售。

第三、加强常规检查和自身严格要求。对营销各种资料检查制度化，这是工作前必备的准备。对自身的上班情况进行合理要求，严格考勤，做到工作与休息方面，本着工作第一的原则进行处理。上一个班在交班时，对各种工作情况，群众投诉情况，认真里记录转交下一班，下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较棘手客户服务问题巡查和及时反馈。作为营销人员的我，要时时确保问题及时处理，确保咨询时时有人回答，有时候，员工正在忙其它业务，这时对咨询和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总，款的收集、保管及送缴。如果我这次竞岗成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求真的工作态度、进取的工作精神，用心、用情、用智慧干好本职工作。

我的演讲完了。谢谢

第三篇：营销演讲稿

营销演讲稿

定位决定成败，模式决定速度，品牌决定生命。我们小组将从打造品牌的角度来为周黑鸭找到面向国际化的可持续发展方向。经营品牌说穿了就是解决定位、企业战略、营销渠道建设、品牌传播体系建设等问题。事实上，单纯的做销量不等于做品牌。做销量是十年企业的做法，做品牌是百年企业的做法。大品牌都是既注重短期的做销量，又注重长期的做品牌。当前，中小企业普遍需要解决的一堂课是品牌传播体系的建设。周黑鸭作为改革开放以来在中部地区崛起的新秀，也需要以一种独特的姿态面向全国走向世界。

下面我们将分别从企业定位、企业战略、营销渠道建设、品牌传播体系建设、营销客户服务这五个角度来讲述周黑鸭的品牌建设。

企业定位

还记得上次比赛的时候有一位同学说道：“转型需要借口”的确，如果说周黑鸭就仅仅只是把眼光放在卤制品，放在武汉及周边地区，那么它将难以有一个长远的发展。谁都知道什么卤制品，腌制品，油炸，烧烤这些东西都不好，而且现在的中国人也越来越不相信中国的食品了。这也可以说为我们的转型带来了机遇，而转型的突破口就是做与鸭相关的鸭制品，我们的目光不仅仅是单纯的鸭味卤制品，是要做世界都能够认可的鸭味产品。新西兰的牛奶，日本的三文鱼，巴西的牛肉，怎么说中国也应该有一样拿得出手的特色美食吧！（因果关系定位）

说道以鸭产品定位，那么我们的产品就不单单是卤制品，可以做烤鸭，可以是蒸鸭、水煮、甚至是鸭汤也可以作为产品卖出去。这就是我接下来要说的从市场竞争定位。宝洁这个品牌我想大家都是耳熟能详的，它的成功之处就在于它适应了客户善变的消费心理。他的产品很多而且各式各样，能够满足不同消费者的不同消费需求。在竞争激烈的食品行业中要脱颖而出，那么我们的产品不仅要有特色而且需要持续不断的创新，从而去适应不断变化的消费需求，这样才能实现企业生存的可持续发展。（市场竞争定位）

特色与创新的路线还需要我定位品牌的目标市场。从我们的调查分析来看，目前市场上购买周黑鸭及其他卤制品的人主要集中于18～30岁的小资青年，以学生和小有收入的小青年为主。但是从人口分析的角度上来讲，随着中国人口老龄化的风险，中国将会有近一半的人口步入老龄化的路线。那么，我们的主场消费人群会定位在这一部分人群。而这一部分人群也主要以70、80后为主，这一部分人的消费特点虽然比较保守，但是只要我们定位正确，也一定能够取得他们的支持。比如像80后，工作压力较大，我们就可以从消费者心理角度分析，用吃辣的美食来缓解他们的压力。同时，随着这部分人群年龄的上升，他们会更注重食品的安全与营养。那么我们也可以推出保健鸭，礼盒鸭。儿童是未来的消费者，就像我们会怀念儿时并不是很卫生的零食一样，如果能走进这个群体，这将会带来无穷的潜在消费者。事实上，这个消费群体的选择有机遇也有挑战。儿童食品安全问题近年来引发社会各界的热烈关注，但是很少有企业敢站出来先走一

步。可能大家还记得我们小学的时候有一个豆奶计划，那是国家出钱来给我们孩子补营养。但是私营企业也未必不能不去尝试一下。吃零食是儿童的天性，作为正在成长中的孩子，更是需要补充能量。所以，企业可以考虑与政府合作开展课间零食配送计划，让孩子们吃到安全放心的零食。我们的目标市场从不同的年龄层来分，从而实现产品多样化，消费者的选择多元化。（目标市场定位）

还有就是区域定位，周黑鸭源于武汉，那么我们还是把武汉作为战略中心城市，以原汁原味的周黑鸭为主打产品向全国辐射，向世界其他地区发展，并结合地方特色来对周黑鸭进行适当的创新与改进。有人可能要质问了，改了产品还叫周黑鸭吗？其实，我很想反问一句，难道麦当劳肯德基的产品就没有经常创新吗？我们卖的是品牌不要单单局限于产品这个狭隘的观点。只要我们有主打产品在他就是周黑鸭！无论是康师傅还是统一，虽然当初是做面条的，但是只要它能够走出产品这个小圈子的思想，升华到品牌的理念它就能够走得更高走得更远。（区域定位）

企业战略

周黑鸭的企业使命是胸怀产业报国的理想，立志让中国的民族产业走出国门走向世界！我想这也是我们每一个中国人的愿望，我们都希望看到自己的名族品牌能够成为世界一流品牌。为什么哈根达斯就一冰淇淋还能卖那么贵，又没营养又会长肉，牌子货嘛！所以啊！品牌是走出去战略的基石。

首先是区域性的战略，以一线城市为重点，二三线城市为主力，率先让品牌占领市场，从而将品牌印入消费者的心中。

其次是产品创新的战略，我们可以在夏天推出蔬果饮料，冬天配上鲜美鸭汤（这个创意我非常喜欢，像我这样怕冷的人，冬天如果在街上捧上一杯热汤，那必定是一件很幸福的事）；周黑鸭的酱料不错，有些人喜欢这个味道，我们也可以卖酱料调味包，而且这种产品的销售场合也更宽泛一些，我们可以在超市卖，在菜市场卖；配套产品的跟进，也可以说是经济学上的互补产品，比如说非常有名的当归鸭，我们就可以卖当归，这样可以说是一箭双雕，不仅如此，我们还可以像永和一样做一点特色饭特色面。至于到底纠结于是休闲食品还是餐桌食品，我认为完全没必要，只要能把鸭类产品做好做大就够了。

然后是文化战略，文化是一个民族的灵魂，同样的他也是一个企业的精神寄托。为产品注入商业信仰、赋予产品价值和意义也是企业品牌战略的核心。第一个是产品本身的文化，鸭文化的启蒙和建设是伴随着华夏文明的始祖太吴伏羲氏的传承而彪炳史册的，她不但能见诸于经典，呈现于墓葬，她甚至还流淌于我们的血脉，见诸于上古“道家”和大道文化的典籍和精要，启迪和砥砺于我们神圣的祖先。鸭不仅是文化悠久而且极富营养，所以我们也要重视营养鸭制品的开发与创新。第二是企业文化，质量第一、信誉至上、保持特色、持续发展。关注细节、用心服务；为顾客创造快乐的体验。周黑鸭始终遵循“我用心，你放心”的原则，将客户满意作为各项工作的出发点和落脚点，用实际行动展现周黑鸭人的良好素质，彰显企业服务形象。

最后是经营战略，扩大经营范围使经营范围扩大到原料养殖、粗

加工以及成品生产和销售等领域。积极响应国家农业政策实行农业产业化政策，带动农户共同发展，搞活地方经济，从源头上保证食品的安全。实行生态农业和立体农业建设，比如鸭绒可以制作企业员工服装，毛绒玩具或者与波司登等羽绒品牌强强联手，鸭粪可以作为肥料服务于果蔬园，或者作为生态沼气能源，节省企业的能源成本开支。在门店上依然可以采取加盟连锁经营模式。收购与合作，比如高邮的鸭蛋很有名，那么我们可以收购该地区部分品牌的鸭蛋。还有通过集团化管理运作，增强市场抗风险能力，始终保持强劲、旺盛的生命力。

中国为什么没有一家餐饮店走出去，我想除了品牌，产品，文化，经营等问题更重要的还有一个资金的融通问题。作为一家想成为上市公司的企业，那么就应该不断升经营战略，实现企业持续强劲的利润增值，让品牌在公众心中树立良好的企业形象，吸纳更多的投资者与合作者。所以，企业还要有一个良好的资金战略，而资金来源与企业利润与良好的社会公信力。

营销渠道建设

1、媒体广告：电梯框架、视频广告、报纸杂志的平面宣传、网络广告都纷纷可见周黑鸭的身影，未来周黑鸭也会逐步拓宽媒体广告的渠道，例如以公交、地铁、火车、路牌等媒介，对周黑鸭进行全方位的宣传，树立稳固的品牌认知度。

2、扩大主要销售城市的分销渠道，包括夜店、KTV、景区、校园、各大商超、拍拍等热火网购渠道等等。

3、网购已经成为购物的一大时尚便利渠道，因此周黑鸭建立了自己的官方网站并与京东商城、淘宝网建立了合作关系。但是对于食品行业来说网购不是主力。

4、电话营销，送货上门服务。

5、与各大商场或者公司合作，实行快餐配送。

品牌传播体系建设

品牌就像是一个人的名字，当他在人们心中树立了良好的形象之后，他将得到的是更多的客户，更多的赞美。鲍鱼燕窝究竟有多美味，我们是难以用想像体会的。但是它却被人们一传十、十传百让我们对她有着美好的幻想。品牌传播体系的建设首先要有一个拳头产品吸引顾客带动销售。那这个拳头产品我们定位为原汁原味的卤味产品。就像康师傅十几年不便的红烧牛肉面一样。

品牌处于最高境界的内涵就是卖机会、卖标准、卖文化。而且要做到成本不增加、风险不增加、能够自动成长。

品牌延伸的机会把握：

1、市场没有形成强势品牌

2、品牌繁多市场格局未稳定

3、市场尚有空隙

4、需求变化或者市场变革

5、产品处于导入期或者成长期

品牌承诺：

1、顾客第一、团队第二、股东第三。

2、质量第一、信誉至上、保持特色、持续发展。关注细节、用心服务。

3、为顾客创造快乐的体验。

营销客户服务

1、设置客户意见贴纸墙，收集客户意见

2、设置抽奖活动并收集获奖客户信息，建立长期的客户档案

3、在产品包装上宣传该类产品的营养价值，为客户提供养生建议

4、产品设置有针对性，比如脾胃不好的人推荐健脾鸭补品，可以是帮他们做好的，也可以是原料大礼包。

（鸭全身都是宝：鸭肉具有滋阴补虚、利尿消肿之功效，可治阴虚水肿、虚劳食少、虚赢乏力、健脾、补虚、清暑养阴、大便秘结、贫血、浮肿、肺结核、营养性不良水肿、慢性肾炎等疾病；鸭血具有补血、清热解毒之功效，可治中风、小儿白痢似鱼冻者，经来潮热、胃气不开、不思饮食、营养性巨幼红细胞性贫血等疾病；鸭蛋具有滋阴补虚、清热之功效，可以清肺火，止热咳、喉痛，可治妇女产后赤、白痢、鞘膜积液和阴囊橡皮肿、烫伤、湿疹和静脉曲张性溃疡、幼儿消化不良、鼻衄头胀痛、风寒、风火各种牙痛、高血压、肺阴虚所致的干咳、咽干、咽痛、心烦、失眠等疾病。）

对不同养生需求的人，推荐不同的产品，并对客户食疗方法做出细致的解释。我们甚至可以为消费者编制程序，增加消费次数，因为食疗是一个漫长的过程，也需要消费者的长期投入。

第四篇：营销演讲稿

营销

各位同学,晚上好!很高兴有机会与大家一起分享我的学习心得。我以前也没干过销售工作，所以，我非常想通过学习尽快融入这个温馨的大家庭，以适应我的角色转换。

最近我读了两本与营销有关的书，对营销人员的自我塑造有了一些感触。在销售这个挫折感相当强的行业里，对于新进的营销成员来说，如果长时间看不到自己的进步，也许真的会彻底丧失信心而放弃销售工作。如何把自己培养成一个成功的营销员？成功营销人员应具备哪些条件？作为一名新营销协会成员，我希望和大家共同学习与分享我的几点感触。第一、诚信、务实、机变

古代，徽州商人名满天下。生意遍布大江南北，甚至到国外。成为商人的楷模。其实徽商的成功就是讲诚信、务实、灵活变化。从古代先人的身上，我们意识到诚信对经商办企业的极端重要性，曾经有过这样的故事：一家钢琴店因服务员工作疏忽，把10000多元的钢琴错标成了1000多元，当顾客要求购买这架钢琴时，商店老板毅然按1000多元，卖给了顾客。树立了商店诚信的企业形象。可见诚信对于一家企业来说是多么重要。我们集团企业文化强调的“三诚”，其中一条就是对客户要讲诚信。所以，成功营销人员最应具备的就是诚信、务实和机变的能力。

第二、良好的职业操守和立场

无论多成功的营销人都是为企业服务，为股东和老板服务，要为企业创造价值，遵守自己的职业道德和操守。很多营销人在这方面搞不清楚，一旦与公司或领导有过节，就不顾自己的职业操守，作出与企业相背离的事情，给企业带来损失和伤害。当一名营销员不能坚守自己的职业操守和立场时，就会降低自己的职业价值，降低自己的人格魅力，影响自己的发展。在日本，一个中国留学生勤工俭学时，因为在刷碗时少刷了几遍，便被看做不讲职业道德和诚信的人，从而也失去了留学的机会和工作。可见，职业操守和立场对于营销人来说多么重要。

第三、广博的知识面及语言表达能力

成功的营销人员，需要有广博的知识和语言表达能力。营销本身就是和客户沟通和推销的过程，要想说服客户签约或成交，必须有广博的知识，来适应不同类型客户的需求。有了广博的知识，才能有良好的口头表达能力和书面汇报能力。营销本身就是一门学问和技巧，它没有固定的方法和捷径。营销的知识不是仅限于书本专业的课程，营销人员必须广泛涉猎不同的知识。有道是功夫在诗外。

第四、平和与积极的心态

作为企业人，人与人的差别不是能力高低的差别，而是心态修炼的区别，更重要的是对工作态度的差别。以积极心态工作的人，每天都充满激情与热情，以消极心态工作的人总是找问题。找借口。陷入烦琐的泥潭不能自拔。

心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来。一两个好习惯在社会上就能立脚。积极的心态和消极的心态是不一样的。积极的心态，可以变不利为有利，有了积极的心态，我们干任何事情都会比较主动积极，我们的工作中就会少了抱怨和牢骚，就会忽略环境带给我们的痛苦和不满，就会思考如何改善我们的工作和计划，就会产生与以往不同的效果；消极的心态往往是把有利的变不利。福祸之间，互相转化，古人比我们认识得更深刻。营销人员的成长也是如此

理想是什么？理想是人生的奋斗目标，是对美好未来的设想，也是人们前进的动力的源泉。我们都有自己的理想，有了理想，我们的生活才有方向，奋斗才有目标。人类有了理想，才使世界不断向前发展。实现理想，需要执行力。包括行动和行动的能力。为了实现理想，我们要付诸行动，身体力行，如果不实施于行动，那就是幻想，空想和妄想。是在虚度光阴，浪费生命，因为时间就是生命。实现理想，还要借助软环境，那就是一个好的平台。它可以是你成功的铺垫，也可以是你成功的一个跳板，充分发挥光与热的舞台。为你展示自我才能，实现自身价值创造必备条件。

我们来到营销协会的目的无非有两个：第一是赚取更多的Money;第二是锻炼提升自己的能力。我想，在坐的每一位同学，应该都有此两目的，包括我本人。

所以作为一名销售人员，对于协会，我个人想提出几点意见：第一,营销团队的稳定性是要尽快解决，提升同学的能力，是要在保证团队整体发力的前提下的。第二，在协会盈利的前提下，每年的年底，协会应该给予销售业绩的优秀员工奖励，并通过各种渠道来表彰先进，激励成员。激励的力量是不可估量的，这会促使其他的同学更加努力地工作，也会激发全体成员的荣誉感。物质和精神的双满足，才会使我们与协会一起携手并进，实现双赢。我想，这也是大家的心声，全体销售成员的呼声。

在此我想送各位一段话，是世界伟大作家梭罗说的：“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了，„„要是一个人能充满信心地朝他理想的方向去做，下定决心过他所想过的生活，他就一定会得到意外的成功。”

最后，祝愿我们的营销业绩蒸蒸日上，创造一个又一个辉煌；也祝愿每一位同学，在人生的理想道路上获得成功，走得更远。

第五篇：营销演讲稿

各位同学,晚上好!很高兴有机会与大家一起分享我的学习心得。我以前也没干过销售工作，所以，我非常想通过学习尽快融入这个温馨的大家庭，以适应我的角色转换。

最近我读了两本与营销有关的书，对营销人员的自我塑造有了一些感触。在销售这个挫折感相当强的行业里，对于新入行的销售人员来说，如果长时间看不到自己的进步，也许真的会彻底丧失信心而放弃销售工作。如何把自己培养成一个成功的营销员？成功营销人员应具备哪些条件？作为一名新营销人员，我希望和大家共同学习与分享我的几点感触。

任何企业只要存在，都离不开销售人员，无论你卖出的是产品还是知识，都离不开营销，离不开成功的营销员。很多企业前期的成功，大都是企业营销的成功。有人说：没有权利和财富就去做营销人，那是白手起家的最好途径。这话不假，许多职业营销经理通过自己的努力获得了成功，改变了命运。那么如何通过自我学习和提高而成为一名合格的营销人员呢？我认为以下8条会对我们共同打造自己实力与魅力的平台、成为一名出色的营销人有所帮助。

一、正确的思维方法与角度

中国有句古话：当局者迷，旁观者清。作为营销人员，往往因为工作中的琐事和困难，乱了阵脚，丢了方寸。找不出解决问题的方法和技巧。想一想，在我们的工作中，哪些是我们可以影响的，哪些是我们影响不了的？找到了正确的思维方法，学会换角度思考问题，也许就找到了解决问题的办法。在工作中，许多营销人员爱犯的毛病：总是抱怨领导的不公平、不公正，抱怨自己公司的种种弊端和问题。从而丧失了信心，失去了动力。这都是缺乏正确思维和思考角度不对造成的。己不信何以信人？不相信自己，不相信自己的公司，不相信自己所推销的产品，客户肯定也不买你的账！如果你站在领导和公司的角度换位思考，或许并不是这样。我们不能让公平、公正成为你前进的障碍，你不能改变客户，也不能改变领导和同事，能改变的只能是你自己，通过塑造自己影响别人，获得成功。凡事只要找到正确的思维方法和思考角度，都能找到自己成功的道路。

二、诚信、务实、机变

古代，徽州商人名满天下。生意遍布大江南北，甚至到国外。成为商人的楷模。其实徽商的成功就是讲诚信、务实、灵活变化。从古代先人的身上，我们意识到诚信对经商办企业的极端重要性，曾经有过这样的故事：一家钢琴店因服务员工作疏忽，把10000多元的钢琴错标成了1000多元，当顾客要求购买这架钢琴时，商店老板毅然按1000多元，卖给了顾客。树立了商店诚信的企业形象。可见诚信对于一家企业来说是多么重要。我们集团企业文化强调的“三诚”，其中一条就是对客户要讲诚信。所以，成功营销人员最应具备的就是诚信、务实和机变的能力。

三、良好的职业操守和立场

无论多成功的营销人都是为企业服务，为股东和老板服务，要为企业创造价值，遵守自己的职业道德和操守。很多营销人在这方面搞不清楚，一旦与公司或领导有过节，就不顾自己的职业操守，作出与企业相背离的事情，给企业带来损失和伤害。当一名营销员不能坚守自己的职业操守和立场时，就会降低自己的职业价值，降低自己的人格魅力，影响自己的发展。在日本，一个中国留学生勤工俭学时，因为在刷碗时少刷了几遍，便被看做不讲职业道德和诚信的人，从而也失去了留学的机会和工作。可见，职业操守和立场对于营销人来说多么重要。

四、广博的知识面及语言表达能力

成功的营销人员，需要有广博的知识和语言表达能力。营销本身就是和客户沟通和推销的过程，要想说服客户签约或成交，必须有广博的知识，来适应不同类型客户的需求。有了广博的知识，才能有良好的口头表达能力和书面汇报能力。营销本身就是一门学问和技巧，它没有固定的方法和捷径。营销的知识不是仅限于书本专业的课程，营销人员必须广泛涉猎不同的知识。有道是功夫在诗外。

学习营销的知识，我们不能光学营销学，还要学它的母学科，比如经济学和管理学。并且，如果你不懂数学，不学消费者行为，不学社会学，不学心理学，不学财务，不学战略，理解也依然是肤浅的。因为知识的学习是个渐进的厚积薄发的过程，而知识的运用又是融会贯通的。

五、持续学习的能力

如何保证你的知识不被淘汰，你的思想不被淘汰，在当今学习成为终身的趋势下，我们必须要保持不断持续学习的能力。就像一桶水，如果每天舀去一碗，迟早都会舀干的，相反，如果每天都添一碗水，日积月累，就能累计很多桶水，就会取之不尽，用之不竭。一个人的知识和经验也会随着时间的推移逐步消失和退化，如果我们不养成持续学习的习惯，提高持续学习的能力，我们早晚也要被淘汰。公司领导提出的创建学习型企业，意义正在于此。

但是，光学习还是不够的，学习的目的在于运用，学习的威力在于学以致富。这是一个循环的过程，在学习中思考，在工作中运用，并且再把新的疑问带入学习中去。在知识经济的年代，知识被不断地更新，学习的重要性也日益地明显，而不断地掌握新知，不断地实践，这才是成功者的不二法门。

六、善于总结、改善、提高

在营销的工作中，不仅是把自己的工作做完就万事大吉，要想比别人出类拔萃，就要学会在工作中，不断总结、改善、提高。也就是对工作中遇到的问题进行总结和分析。生意谈成了，是因为哪几点做的到位促成了这次成功；生意未谈成，是因为哪些方面做的还不够导致了失败。每天晚上拿出一点时间把当天做业务的情况象过电影一样在脑子里过一遍，不要漏过任何一个细节，看看哪些地方做的不好，原因是什么，下次应该怎样去解决；哪些地方还做的不错，但还是要想一想是否有更好的办法；甚至有哪些话说出后引起了客户的不悦等等。不断把自己的经验和教训记录下来，下次在工作中，可能就会少犯一些类似的错误。这样，你不断总结，营销的水平才能不断改善和提高，才能不断超越对手和自己，才能在未来的竞争中立于不败之地。

古人说，吾日三省吾身，总结的目的就是为了改善和提高。我想，如果我们每个销售人员都能把反省和总结当做自己每天工作必不可少的一部分，何愁不能进步呢？实际上，销售就是从不断的失败走向成功的过程，每一次失败，都应该成为我们攀登成功高峰的垫脚石。失败并不可怕，可怕的是每次我们都以同样的错误而失败。没有哪个人不认为被同一块石头绊倒两次是最愚蠢的行为，可在我们现实的工作中，被同一块石头绊倒两次的事情还少吗？所以，思考、反省和总结的习惯应该是促使我们不断进步的一个法宝。

七、较强的组织执行力

以上我们谈到了正确的思维方法、职业操守、诚信、以及学习能力，当你都具备了以上修炼的功夫，还要有较强的组织执行能力。我们不要总是因为害怕失败而缺乏执行的信心，影响执行的效果。执行力是检验一个营销人员的实际工作能力，没有执行力，再多的理论都是枉然。组织执行力是企业营销的最重要保证。强化执行力才能强化战斗力。

八、平和与积极的心态

作为企业人，人与人的差别不是能力高低的差别，而是心态修炼的区别，更重要的是对工作态度的差别。以积极心态工作的人，每天都充满激情与热情，以消极心态工作的人总是找问题。找借口。陷入烦琐的泥潭不能自拔。

心态决定行为，行为决定习惯，习惯决定未来。一两个好习惯在社会上就能立脚。积极的心态和消极的心态是不一样的。积极的心态，可以变不利为有利，有了积极的心态，我们干任何事情都会比较主动积极，我们的工作中就会少了抱怨和牢骚，就会忽略环境带给我们的痛苦和不满，就会思考如何改善我们的工作和计划，就会产生与以往不同的效果；消极的心态往往是把有利的变不利。福祸之间，互相转化，古人比我们认识得更深刻。营销人员的成长也是如此。

谢谢大家！