企业策划

第一篇：企业策划

随着2013年春节的逐渐临近，各大中小型企业已基本完成企业年度营销的最后一战。充分利用这一段时间进行2012年企业年度营销工作总结，分析这一年在营销种程中的问题，总结经验教训制定整改措施，部署筹划下一年的企划营销战略。那么这些企业营销的侧重点在那里哪？

侧重

一、把企业营销当做恋爱来谈；我们举例来讲，当今社会的年轻人，在谈恋爱时间的选择上也有了一定的技巧。一般都选择在年后，为什么哪，如，2013年，年后的2.14是情人节、七夕情人节、圣诞节（平安夜），这些都是谈恋爱（营销）好的机会，因为在这些时段会给你的恋爱（营销）带来意想不到的惊喜，让她感觉到温馨而浪漫。

企业的企划营销也是如此，年一过，各企业开始加大品牌推广、营销策划不断更新、可谓策划的策略花样百出，这样也随之迎来来企业营运的“旺"季。俗话说的好，一年之季在于春吗!同样的道理。

侧重

二、把企业当做”爱人“来呵护；如果一个企业不注重自己的产品，不了解自己的产品，每天盲目的进行各种促销、营销，如果你对产品不了解或是不注重，即使是你的营销策略再完美，那也是白费功夫。

一个真实案例，一个品牌做了10几年，在业内都没有什么知名度，根据市场调查显示，有大部分消费者基本不知道调查者所讲述的品牌，有知道的也是少部分。这是为什么哪！本身品牌就存在这样的问题而老板总是觉得没问题，总是按着以前的老套路进行品牌的运营。也就是说人的思想要随着社会整体的形势而改变，而不是无论形势如何改变都按着自己的陈旧思想去运营。

侧重

三、把企业当做你的爱情来经营；

以上仅个人观点......本文作者：企划论坛 好范文原创投稿

第二篇：面点企业策划

面点行业形成已经有几千年的历史了，可以说自从人类文明开始之后，面点就已经形成了。经过几千年的发展，面点行业已经得到极大的进步，有了独特的风格，每一家店，每一处地方都有着自己独特鲜明的特点，这就是构成了我们国家南北两大系，之外各地还有很多独特小吃，这些个特点构成了中国独特的面点行业的形成。

随着面点的发展，社会的进步，人民思想意识的提高，公众对吃的要求不单只是吃饱肚子，过去那种“大鱼大肉、讲排场”的消费陋习已被逐渐摈弃，消费者越来越重视饮食营养与卫生、环境保护以及面点文化的共同体现。为了体现自身的价值我将自己在大学中所学的专业知识与业余查找的知识相结合，将其应用于中型中式面点企业和企业策划。希望与有着共同理想的有志之士进行合作，创造一个健康的品牌面点公司。

自古以来民以食为天，中国第一部医学典籍《黄帝内经》从人们日常用生活营养膳食平衡的角度出发，要求人们做到“五谷为养、五果为助、五畜为益、五菜为充“，补精益气、颐养天年，其中杂粮、时蔬、水果占主要地位。通常中式面点以经济、实惠、便捷来吸引顾客，但我不以价格低优势，对现有中式面点店的优点进行吸取，结合自己和创新思路。通过选址、内部装修、人员招聘和培训、以及食品特色个性化服务与完整的营销方式，让顾客了解完美、健康、绿色以及营养的正确饮食方法，体现企业的核心竞争力，即企业为客户带来什么特殊的利益与产品的附加值？

一、选址

详细的调查与分析市场，了解周边环境与地理位置，可见度服务设施，生产原料供给情况。有无居民楼、写字楼、大型厂家以及所针对消费群体的消费能力、饮食习惯、喜好，了解周边竞争对手的实力、规模特点。必须亲自去做初步确定。拟订营业面积为500平方米。必须有三通（水、电、煤气）并咨询相关部门是否禁止建立餐厅。

二、定位

选好店址的同时，根据对市场的分析调查，确定消费定位。特色以天然食品、野生菌类等功能性中式面点为主打突出食品营养与养生的文化理念。

具体餐点初步拟定如下：

早餐功能性食品套餐

蒸煮类油炸类

纤体瘦身套餐

小笼包油条

蚝油叉烧包脆麻花控压降压套餐

香甜水晶饼香酥虾饼

鲜虾云吞麻辣猪肉干美容养颜套餐

菜肉云吞萝卜似薄饼

干蒸烧卖百菇酥卷保肝护心套餐

鱼茸烧卖四宝茨菇饼

糯米烧卖虾肉锅贴青少年成长餐

虾仁烧卖鲜肉锅贴

芝麻卷反沙香芋老年益寿餐

银丝卷千层老婆饼

三丝蒸粉卷枣蓉金露酥

此外还设定各种粥类，营养丰富，各种餐品，应时变化，美味可口。

三、产品售后

建立客户档案与投诉处理小组。建立详细的客户档案，在节日、生日或特殊的日子里，发短信或打电话祝福、问候。建立一个良好的客户群体。投诉意见处理小组。第一时间处理投诉

意见经客户一个满意的结果，防止事态扩大或对企业形象的负面影响，做到合理完美的处理顾客投诉意见。

四、内部管理制度化

完善各项表格与制度，厨房岗责任制，员工晋升选拔制度，员工手册，服务手册，菜品标准制作单，员工资料单，库存报表，月支出表，外卖记录表，订餐表，会员卡，员工意见箱。

五、人员招聘

前厅领班、厨房主要人员由专业面点师担任，其他人员由社会招聘，前厅服务员由专业学校统一招聘，同时进行前期考核、培训、菜谱定制、员工手册与各项制度的学习。培训员工：熟知企业文化，完全遵守各项规章制度，工作流程、岗位技能、职业道德、仪容仪表要求，以及十个习惯：

1.知道餐厅目标价值观，工作范围。

2.使用姓氏称呼客人，增加亲和力，遇见客人需求财到亲切的给予服务、热情的迎送客人。

3.任何时间地点以客人优先。

4.三轻、礼让、微笑。

5.为满足客人需求充分利用餐厅给予的权力。

6.不断提出餐厅的缺点完善服务与菜品质量。

7.积极沟通不可有消极的情绪。

8.处理好顾客投诉。

10.爱护餐厅公物。

前厅服务员加领班和10人（根据楼面分布增加）后厨13人（早餐师傅3人、功能性食品制作师傅3人、食品研发3人、食品粗加工人员6人、清洗用具及打扫人员洗2人）人员工资控制在4万/月以内，培训到正常营业20天。

六、前期宣传与营销

确定营销方案，制作广告单页，网站，广告牌及商业广告。

七、设备采购，前期备货。

厨房设备、前厅设备、员工宿舍用具、厨房原料、先了解市场，多比较，根据整体定位合理采购设备。装修的同时、厨房设备与宿舍用具到位。抓好设备采购的每个环节：考察、采购、验收、安装、调试安排管理人员。

这里详细讲一下面点专用设备，包括和面机、多功能搅拌机、烤箱、醒发箱、蒸箱、电饼铛、斩拌机、磨粉机、磨浆机、绞肉机、电冰箱、微波炉、面案、电炸炉等，除此之外还要购进各种灶台工具、面案工具、面点成形工具等。

八、试营业（10天）

试营业前进行员工的最后考核，采取优胜劣汰的原则。同时进行产品营销（内部营销和外部营销）

九、装潢

基本格局500平方米，面点房150平方米、更衣室10平方米、库房33平方米、办公室10平方米、前厅300平方米。（以每个餐位2平方米）可摆150个餐位，设雅间4个（隔断为活动或可折装式的。装修以复古、原生态、时尚的完美结合，体现企业的经营理念与视觉识别效果，以方便顾客，方便操作、方便设备运行为原则，每平方米装修、装饰费300元----450元之间。20天完成，灯光以暖色为基调。

十、证照的办理

工商、税务、消防、环保、防疫站、公安局、宿舍租赁

只有做好以上的准备，面点企业才可以建立，要不就是不完全的，不全面的。只有做好这些工作，不断的发展，面点才会得到更大的完善，进步！

第三篇：企业文娱活动策划

企业文娱活动策划

现在企业的人员结构随着新员工的加入，在不断的发生着变化，员工不仅仅需要工作和赚取工资，更需要精神上的一些安慰和满足，对于很多企业90后，80后人员的增加，企业的文化也必须不断的到加强，丰富员工的业余生活，引导企业员工思想状态，保持一定的工作热情，会更有利于企业的发展和管理。

但是，现在很多企业缺少一些员工文娱活动的策划活动，缺少必要的资源。所以，什么样的，什么形式的文娱活动，是员工和企业需要的？

员工喜欢什么的样文娱活动？

他们的精神世界需要什么样的满足？

如何引导员工同企业发展目标保持一致？

如果提升员工对企业的认同感？

如何辅导企业员工合理认识压力和矛盾？

如何引导企业员工的生理健康？

等等。

企业方面：

企业缺少这方面专业的人才，企业缺少这方面的资源，企业缺乏这样的策划经验。

我们公司通过我们多年来的企业活动，以及活动策划服务，有丰富的社会资源，以及一批专业的人才，可以为企业策划组织各种文娱活动，促进企业的融合和谐发展。

我们的操作方式：

首先，研究企业实际情况，找出企业最需要的文化建设内容，然后根据企业特点，策划相关的活动项目，按照项目的目的，形式，效果评估，后续维护等，制作项目策划书，经企业审定，在按照计划组织活动进展。

某些大的企业，有事因为一两件消极事件，对会企业带来毁灭性的伤害，企业不仅是一个生产机构，更是一个人员的集合体，企业的文化认同，是企业的软实力，有实力的企业，有眼光的领导，一定会重视这个重要的课题。

办公服务外包项目之一。

第四篇：企业策划合同书

企业形象系统工程策划与规划设计

协议书

第一条协议双方

甲 方： 石家庄市一品江山饮食娱乐有限公司

乙 方： 石家庄市海纳百川文化传播有限公司

第二条目的和范围

1、乙方为甲方开展企业形象策划，帮助其塑造企业形象，开发优势资源，创造企业优势、产品优势和产品市场竞争优势。

2、ＣＩ计划工作内容范围详见《ＣＩ系统工程导入案》作业项目书，其法律效用与本协议相同。

第三条双方责任

1、甲方责任：

（１）甲方所经营方式、方法必须符合中华人民共和国的有关法律规定，保证不违法经营。（２）根据乙方提出的要求，主动向乙方提供全面、真实的资料。

（３）为乙方工作人员提供企业现场工作的条件。

（４）指定专人与乙方联系，并协助乙方工作。

（５）根据本协议精神，如期向乙方支付咨询项目的有关经费。

2、乙方责任：

（1）必须本着认真负责的态度和全心全意为企业服务的精神按时、按质、按量完成协议规定的义务。

（2）必须严格按甲方的要求，为其提供的资料进行保密；由于乙方未能按甲方的要求对资料保密造成甲方的损失，由乙方负全部责任。

（3）乙方工作人员进入企业现场工作时，必须遵守甲方的规章制度，服从甲方人员的指导。

（4）乙方在策划ＣＩ计划的过程中，应随时征询甲方的意见，加强联系。

第四条 费用和支付方式

１、作业项目费用预算，合 10万元人民币。

２、甲方按6 ：3 ：1分三次向乙方付清咨询、设计费用，即：第一次支付经费：签定本协议后2天 1

内，甲方先向乙方支付全部经费的60％，即6 万元，乙方收到甲方的第一批经费后，即开始工作；从乙方收到甲方第一次经费之日起，45天之内乙方必须完成“ＣＩ调研评估”的全部工作和“策划作业阶段”与“基本设计系统”的部分工作。

第二次支付经费：甲方在第60天内向乙方第二次支付经费为总额的30％，,即3万元。乙方收到甲方第二次支付经费后，必须在第80天内完成“策划与行销策划”的大部分工作项目。

第三次支付经费：乙方必须在第100天内完成ＣＩ协议工作的全部内容，甲方于第120天内向乙方付最后一次经费为总额的10%，即1万元。

3、需要特别说明的问题：系统完成一个策划与设计工程，正常情况下不能少于150天时间。但由于甲方必须在2007年销售旺季中准备就绪，开始全面拓展本地市场。乙方以务实、高效的态度支持、配合甲方。因而，在策划与设计过程中，打破常规，先急后缓，将各阶段的工作（程序）重新组合，穿插进行，唯求以实事求是的态度，在短时间内完成系统工程案。

第五条 违约责任

由于一方的过失，造成本协议不能履约时，由过失一方承担违约责任。如属双方的过失，则由双方承担各自应负的违约责任。

第六条 协议的修改、变更及解除

对本协议及附件，需经甲、乙双方签署书面协议方能生效。

第七条协议的定立、解释和争议的解决均受中华人民共和国的法律管辖。

第八条协议生效期

从甲、乙双方签定本协议之日起，本协议书生效。本协议书有效期为一年零六个月，设计与策划历时３－６个月，项目完成后，为甲方提供一年跟踪咨询服务．

甲方：乙方：

代表签名：代表签名：

签字日期：年月日签字日期：年月日

第五篇：企业策划小抄

1．策划与计划、点子之间的关系：（1）计划是按部就班的进行，策划则体现在创新性。策划更加自由、限制小，侧重做什么，灵活度大，讲求原则和方向，挑战性大。计划必须按部就班，侧重怎么做的问题，灵活度小，讲求程序与细节，挑战性较小。（2）点子是经过思维产生的解决问题的主意，办法。点子主要是出主意，提供一种观点。出点子不能代替策划，策划不能离开点子。策划是一个系统工程，点子只是一个主意，策划往往从一个点子开始，策划离不开点子，一个一个点子连起来就是一个好的策划，充分运用点子，有利于策划的发展。从策划的发展看，策划已成为一个行业，点子不可能成为一个行业。

2．策划的灵魂是创意

3．创意的方法：（1）詹姆斯·韦伯·扬法：①收集资料时期②检查资料时期③孵化阶段④构思产生阶段⑤构思最后形成及发展阶段⑵奥斯本核对表法：①S（替代）②C（组合）③A（改进）④M（修正扩大）⑤P（他途）⑥E（减少消除）⑦R（逆转）本方法在新产品开发中运用⑶沃特·德莱顿法：要素重新组合 ⑷狄波诺“水平思考法”：不连续、发散性 ⑸头脑风暴法：①选定项目阶段②头脑风暴阶段③选择与评估阶段（矩阵评价表法）⑹凯斯勒创意法：两旧化一新

4．企业策划者应具备的能力和素质：⑴ 素质：职业道德素质（开拓创新精神）、知识和技能、身体和心理素质(2)能力：创意和创新能力、战略的前瞻性、迅速的反应能力、理性的思维能力

5．策划文案的基本结构：⑴ 导入：①封面：记载委托方的名称、策划者、策划方案的名称、机密程度②前言：策划宗旨、背景、现实性、可行性、高度归纳、概括、独特见解、精简、有趣表明策划动机及策划者态度③目录：概述文案整体思路及内容（2）策划概要：文案概要用框架图表示（3）策划目的：具体目标（4）策划背景：策划的背景分析企业所面临宏观环境、行业环境、市场环境、动机制约因素（5）文案的构想与策略：要能够充分体现构思者的创意（6）文案预算表及时间进程：时间费用安排（7）效果预评测：预测效果（8）附录：补充说明6.企划的基本程序：（1）明确企划的目标①考察策划对象，把握委托方真实意图②确立目标：量化目标（2）收集分析整理资料：①间接取得现成资料②直接取得市场调查资料（3）制定和选择方案（核心、实质性）①确实可行②高层支持③部门配合（4）方案的实施①模拟布局阶段----降低风险②分工实施----设想实施（5）方案的调整和改进

7.东西方在导入CIS的不同：(1)西方：外塑型CIS战略视觉系统的率先构建为特征（视觉-----行

为-----理念）（2）东方：内塑型（文化型）软管理与硬管理巧妙结合特点，以理念系统设计为特征（理念-----行为------视觉）

8.我国企业导入CIS先驱者：太阳神企业

9.CIS构成要素及三者之间的关系：理念识别系统（MIS）、行为识别系统（BIS）、视觉识别系统（VIS）关系：MIS为最高决策的识别形式，为核心动力；BIS为动态识别形式；VIS为静态识别形式。CIS就是整合MIS、BIS、VIS的完整的企业形象战略体系，是塑造企业形象、增强企业竞争实力的最有效武器。MIS是CIS战略的策略面，是企业的心；BIS是CIS战略的执行面，是企业的手；VIS是CIS战略的展开面，是企业的脸，三者共同构成了CIS的完整内涵。

10.形象策划与提高企业业绩之间的关系：企业形象策划又称企业形象设计，简称CIS，是构建一个企业有别于另一个企业的识别系统，主要通过企业理念识别系统（MI）企业视觉识别系统（VI）企业行为识别系统（BI）三个子系统体现。这三者之间各有其特定内容，相互联系，相互制约，共同作用有机配合。企业通过形象策划，可以强化内部管理，拓宽市场，提高市场占有率，增强企业竞争力，提高经营业绩。一个企业若知名度不高或形象不好，销售人员所做的努力势必事倍功半，一旦公司有了知名度，而且是正面的知名度，客户自然会慕名上门，营业额的提高自然是理所当然的。

11．公司创业活动的类型：内部革新或创新（技术革新、行政管理革新、辅助活动的革新）、风险活动（新业务）、战略更新即战略转型（从根本上对现有系统体制做彻底改变，再次创业）12．创业的动机：（1）明确清晰的创业主意：发现机会、潜在市场的能力（2）具有较低的机会成本：就业的满足感低于创业带来的满足感

13．企业创业期特征、面临的问题、风险：特征（1）中小规模、员工数量少（2）营业额低（3）发展后劲足（4）发展速度缓慢（5）管理制度属于家庭式集权 面临的问题：（1）缺乏规章制度（2）缺乏资金风险：创业期的失败，资金流出大于资金流入容易导致创业的失败 14．企业成长期特征、面临的问题、风险：特征：发展速度快、数值大、资金剩余情况好、产品市场前景好面临的问题：应将主营业务做大而不是做多、企业管理人的使用问题 风险：长不大或未老先衰的风险

企业成长期的特征：员工数量增加，抵御风险能力加强，市场占有率提高，企业竞争能力增强。注意：不可多元任意盲目经营发展主营业务。成长障碍：自然—内部障碍（受管理水平所限、营销者不能正确运用识别机会）--主要障碍。自然-外部因素（受外部环境影响、企业无法或低成本运用资源）人为—政策性法规（公共政策产品）人为---战略障碍（竞争对手①针对具体竞争对手，有针对性。②广泛性，针对现有及潜在竞争对手。企业持续成长推动力量：持续创新。

15．中小企业创业应具备的素质：风险要素（基本要素）、投资要素、管理要素、产品要素、调整要素

16．SWOT分析方法：优势、劣势、机会、威胁SWOT分析法是一种用于检测公司运营与公司环境的工具。这是编制计划的首要步骤，它能帮助市场营销人员将精力集中在关键问题上。SWOT分析法的每个字母代表优势、劣势、机会、威胁。优势、劣势是内在要素，机

会、威胁是外在要素。利用这种方法可以从中找出对自己有利的值得发扬的因素，以及对自己不利的要避开的因素，发现存在的问题找出解决的方法，并明确以后的发展方向。根据这个分析方法，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解决的问题，哪些是稍后可以稍微拖后一点的事情，哪些是战略目标上的障碍，哪些属于战术上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思路把各种因素匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划，在SWOT分析法中优势、劣势指的是内部要素，具体如下：优势：市场营销的资深；一种创新的产品或服务；营业场所；质量工序与品质程序；其他能对产品与服务产生增值效应的方面。劣势：缺乏市场营销经验；产品或服务同质化；营业场所；劣势产品或服务；不良声誉。在SWOT分析法中机会、威胁指的是外部要素，具体如下：机会：日益新兴的市场，如互联网；兼并、合资、战略联盟；进入细分市场获得更多盈利；新兴的国际市场；竞争对手退出市场。威胁：竞争对手进入本地市场；价格战；竞争对手研发出创新的产品或服务；竞争对手拥有更好的分销渠道；政府对你的产品或服务开始征税。必须注意的是，SWOT分析法具有很强的主观性，因此不能过多的依赖，不同的人会得出不同的结论。TOWS分析法与SWOT分析法十分类似，它首先着眼于劣势，从而将其转变为优势，你可以以SWOT分析法作为参考，但不能作为唯一的方法。成功应用SWOT分析法的简单规则：进行SWOT分析时必须对公司的优势和劣势有客观的认识，必须区分公司的现状与前景，必须考虑全面，必须与竞争对手进行比较，比如优于或劣于你的竞争对手。保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。

17、企业进入市场的战略战术：战略：渗透战略、借船出海战略、强势开发、总成本领先战略、差别化的战略、密集性的入市战略战术：对抗战术（以市场原有力量进入直接对抗）、紧逼战术、围歼战术（对对手价格上采用控制手段）、迂回战术（产品迂回、市场迂回、地域迂回）、游击战术

18、企业成长的推动力：持续创新企业成长的主要障碍：管理

19、经营模式与管理模式之间的关系：（1）经营模式和管理模式是成长模式的主体。（2）经营是企业所有活动的重点，其决定了管理模式。经营管理的核心是经营，经营的核心是决策，决策的核心问题是创新，经营代表了市场，市场在实践中具体体现为经营。

20、营销策划书：前言（简单提一下接受营销策划委托的情况，重点把策划的重要性和必要性表达清楚，最后部分可以就策划的概略情况，即策划的过程，以及策划实施后要达到的理想状态作简要的说明。）、目录、概要提示、环境分析、机会分析、战略及行动方案、营销成本、行动方案控制、结束语、附录

21、资本运营策划：指企业将自己所拥有的一切有形和无形的存量资本通过流动，优化配量等各种方式进行有效运营，变为可以增值的活化资本，以最大限度

地实现资本增值目标。企业的资本运营分为资本扩张与资本收缩两种运营模式。

22、融资：融资是获取企业生产经营的稀缺资源，对资源的认定是基础，资源的状况和交换方式是关键，多快好省是同时应该兼顾的目标。

23、企业绩效考核的构成要素：目标、对象、主题、指标、方法

24、企业绩效考核的方法：量表法、比较法、目标管理法、描述法

25、如何评价绩效考核：（1）绩效考核是对员工每一阶段的工作业绩、工作表现进行考核，通过考核结果对员工进行相应的奖惩，奖惩方法很多。从而达到管理的目的。绩效考核的目标是改善职工的组织行为，充分发挥职工的潜能和积极性，以求更好地达到组织目标。一方面，绩效考核能够帮助企业判断每一个员工的工作结果，从而确定企业整体的绩效水平；另一方面，绩效考核的项目(KPI)和标准事实上成为组织/企业对员工的工作行为和结果的期望和要求，进而成为塑造员工行为的工具。（2）绩效考核是一把双刃剑，制定、实施时必须根据企业的实际情况选择适当的考核方法，并选择适当的考核内容，若把每一个要提倡的行为都放进考核体系中去，绩效考核内容和标准的制定与企业所提倡的文化价值观不一致，就会起到适得其反的作用。