第一篇:大学生自贸通解密未来营销发展方向
大学生自贸通解密未来营销发展方向
未来营销的发展主要是多元化趋势方向,我简要说一下为什么营销的发展方向是多元化.第一,从营销的主体来看,企业是营销的主体单位一般是传统营销。当然传统营销并不是唯一的营销的主体,比如各种组织机构和个人多种主体共存共同发展也是营销的主体单位.第二,从营销的对象来看,企业营销的对象不再是单一的产品和服务而是各种有价值的事物,都可以进行有效地利用.
第三,从营销的操作手法来看,营销不再是单纯的传统营销手段.而是当代各种营销手法的混合,比如流行的网络营销、无线营销、声动营销,这些营销手段,一般大企业都会与传统营销灵活地选择同时进行搭配出最适合企业营销的手段。
第四,营销发展的未知性来说,营销的发展谁也不能肯定地说营销即将发生什么,这个明确的答案谁也不给给出,就算是专家他或她也不能肯定未来即将发生的事情,因为很简单从哲学上来说:“事物的发展是未知的总是变化的”。全民信息化,大学生自贸通dxszmt.com第五,从营销的发展来看,人们在不断地实践的过程中,遇到困难不断地解决困难,在解决困难中以及各种营销实践中不断地总结理论,从而让营销的各种理论不断地得到升华和发展。同时理论在不断地进步的同时人们再用这种升华过的理论去指导营销实践活动。当然这是从语言学和经济学的角度来说的相对简单些。如果要是站在企业实际应用的角度来说,营销是企业的一大难题。
无论是企业的产品和服务都离不开营销,营销确实是一件让企业头痛的事。但是我始终相信一点:“人的智慧是无穷的,主要你肯发挥、动脑筋、什么样的难题都会迎韧而解。”有人可能会说:“你把营销说的太简单了”。是的,营销里面的东西太多无论我是从哪一方面说营销都不可能把营销说完。企业的营销实践活动更是复杂,不是用嘴把她说清楚的而是企业做出来的。
其实营销说起来比较难,但又非常地简单。好多事情往往都是人们把事情想的过于复杂,从而害怕她、拒绝她才导致失败。营销也是这样。
第二篇:大学生自贸通之电话营销技巧
大学生自贸通之电话营销技巧
营销分很多种,其中电话营销是很普遍的一种方式,电话营销也有电话营销的小技巧,掌握好电话营销技巧比你随便打一百遍电话来的有效。
1、随时记录
打电话时,左手拿话筒,在右手边放有纸和铅笔,随时记下你所听到的信息(当然,如果你是左手写字的话,可以反过来)。如故你没做好准备,而不得 不请求对方重复时,这样会使对方感到你心不在焉、没有认真听他说话;并且,你一天要打那么多电话,你是没有办法记住每个客户说过的话,人的记忆力总是有限 的,所以才会有句老话叫:好记性不如烂笔头。做好记录也方便你以后再次电话跟进情况。
2、自报家门
找到你所要找的人之后(有时你知道是他负责这件(更多精彩尽在世界工厂网学堂频道)事,但不一定知道他叫什么名字),对方一拿起电话,你就应礼 貌问好,之后清晰说出自己的全名,然后是自己所在企业名称,再是告诉对方,你是来做什么的,你能为他提供怎样的服务;同样,一旦对方说出其姓名,你可以在谈话中不时的称呼对方的姓名。
3、转入正题
在讲电话过程中,不要“哼哼哈哈”地拖延时间,做完自己我介绍之后,立即迅速进入正题,加速商务谈话的进展。因为时间很宝贵,别人可能没时间听你乱扯。根据自己所在服务公司的产品,了解对方企业的情况,发现需求;要站在对方的角度去思考和看待问题,你是为别 人的问题提供解决方案来的,而不是为挖人家钱来的;所以,学会问很重要。
4、避免将电话转给他人
自己打的电话尽量自己处理,只有在万不得已的情况下才能转给他人。这时,你应该向对方解释一下原因,请求对方原谅,在你做出这种决定之前,应当确定对方愿意你将电话转给他人。全民信息化,大学生自贸通dxszmt.com5、避免电话终止时间过长
如果你在打电话时,对方问一些你无法回答不得不终止电话而查阅一些资料时,应当动作迅速。你还可以礼貌的先跟对方说:“您是稍等一会?还是过一会儿我再给您打过去?”让对方等候时,你可以按下等候健。如果你的电话没有有等候健,就把话筒轻轻地放在桌上。如果查 阅资料的时间超过你所预料的时间,你可以每隔一会儿拿起电话向对方说明白你的进展。如,你可以说:XX先生(小姐),我已经快替您找完了,请您稍等一会。当你查找完毕,重新拿起电话时,可以说:“对不起,让您久等了。”以引起对方的注意。
6、跟踪电话促成交易
当你为对方介绍完产品后,对方可能会说考虑一下或跟上级商量一下,你应该说过两天再给您电话。打电话跟进时,问他考虑得怎么样?主要考虑那些方面的问题?最后促成交易。你是为他提供服务,不是求着他给你钱的,所以,做业务的时候要不卑不亢。
第三篇:大学生自贸通解密网络营销服务内容
大学生自贸通解密:网络营销的服务内容
很多人对网络营销不了解,身边就有不少,都以为网络营销就是SEO,其实,这是很大的误区。参考赢道顾问快消品营销中心的服务内容,给大家梳理一下这方面的知识。
一、品牌整合传播—— 解决客户在品牌形象差异化、知名度与美誉度树立等方面的问题,帮助客户制订品牌传播策略,树立良好公众形象,建立客户健康、卓越和持续的品牌成长体系。
二、产品传播与推广—— 解决产品卖点提炼、形象塑造、价值传递、市场认知度和美誉度等方面的问题,选择并锁定目标受众、依托适当媒体、在适当时间、以适当方式、传递适当信息,帮助客户实现产品上市与造势、推广的市场目标。
三、事件策划与活动营销—— 解决信息传递的覆盖面和影响力问题,利用事件、活动传递品牌和产品信息,从精彩的创意到精细的管理,让事件活动成为舆论中心,并产生动销力,为企业品牌推广与产品销售营造“势”场,提供有力的支持。
四、网络社区传播与互动推广—— 解决客户在信息时代同目标消费者建立口碑与互动关系的问题,把网民兴趣点、关注点与产品卖点结合,设计广受关注的话题,在网络社区的环境下形成共鸣,达到润物细无声的传播效果。
五、话题营销与新媒体传播—— 解决客户在数字新媒体阵地的影响力塑造和口碑培育问题,把网民兴趣点、媒体关注点与企业产品卖点结合,引爆和放大话题,在新媒体环境下形成共振效应,实现传播效果最大化。全民信息化,大学生自贸通dxszmt.com
六、视频与动漫营销—— 解决客户在品牌年轻化趋向和开发年轻消费人群面临的传播问题,把目标人群关注点与企业、产品及品牌的接触点结合,通过视频、动漫的表现形式,与其充分互动、沟通,使品牌或产品被体验,提升品牌价值和认识度。
第四篇:营销未来发展方向
营销学术未来发展方向
未来我国市场营销理论研究的发展趋势
(一)应用型管理学科的研究特征凸显
随着时间的推移,我国营销文献中纯理论的研究比重在逐步减少,相关文章数量占比已从1989年前的60%锐减到2005年的26%,而且笔者认为,这种趋势将继续下去。
追溯营销学的发展历史,在营销学产生了几乎半个世纪以后(20世纪50年代),学者们开始运用管理学研究范式来研究这门学科,使营销学展现出巨大的活力和生命力。因此,在未来的研究过程中,只有那些能够指导企业经营管理的营销理论,才能获得快速发展,这也充分体现了市场营销学的本质——应用型管理学科。
(二)研究重心仍然指向服务业
虽然从起源来看,市场营销学最初的研究对象是实体产品,如对早期营销思想的发展作出贡献的着名学者希巴德与麦克林,早在20世纪20年代就撰写了关于农产品营销方面的着作,但是,如今营销学的研究范围已开始加速向无形的服务等方向渗透。从本文对我国营销文献的统计分析中,这一特征也已显露无疑。
如前所述,21世纪的中国,无论是产业重心的转移,还是消费者需求的变化,都使服务产业的快速发展成为必然。相对于有形产品而言,服务产品特有的无形性和体验性等特征,又使其很难快速被市场认可和接受,这也大大增加了其对市场营销策略的依赖。因此笔者预测,随着我国向后工业化社会的逐步靠近,我国消费者对服务的需求将继续增加,营销研究的重心将始终指向服务业,并将随着服务行业和各项服务产品的发展而得到深化。
(三)研究呈现明显的跨学科态势
作为一门应用管理型学科,未来的营销研究必将依附于具体的学科、专业(行业)或产品而存在。换句话说,市场营销研究的方法和领域将不断拓展和细化,直至针对每一特定的学科、专业甚至产品所面临的具体问题,都会产生相应的营销理论进行指导分析。因此,行业营销理论的研究将继续深入,市场营销的学科范畴也必将跳出传统的狭义市场领域,而呈现出与其他学科、专业相融合的态势。如:营销心理学、营销行为学、营销工程学等理论的研究将得到重视。与此同时,目前我国高校普遍采用的市场营销专业人才的培养模式也将出现改变。另外,营销创新将成为永恒的主题。只要社会在发展,市场需求会变化,企业经营不停止,那么,市场营销研究的发展和创新就将继续下去。这就要求企业在发展过程中必须密切关注营销实践的发展变化,并将思想力转变为生产力,不断采取营销创新来指导实践,创造价值,只有这样,市场营销理论才能有持续的生命力,才能满足顾客不断变化的需求,也才能实现企业的可持续发展。
第五篇:大学生自贸通解密销售工作特性和销售人员成长
大学生自贸通解密销售工作特性和销售人员成长
销售人员怎样才能成功?可以说是见仁见智、莫衷一是。我认为,任何一种职业都有其自身的特性和规律,只要准确地理解了这些特性和规律,就能够掌握在这种职业生涯中取得成功的关键要点。那么销售工作的特性及销售人员成长的基本规律是什么呢?销售人员的工作与成长具有四个特性和一个规律,销售人员成功的关键要点就是建立在这四个特性和一个规律的基础之上,现分别阐述如下:
(一)销售工作的特性销售工作具有以下几个方面的特性:
1.自我管理销售人员的工作具有很强的独立性,每个人都是自我管理者,需要依靠其自己内在的自我激励才能够迸发工作热情,创造卓越的工作绩效;外部管理者只能为其创造激发内在激励潜能的环境与条件,引导其有效地激发自我激励潜能,而无法通过外在的管理和激励替代其内在激励的作用。销售管理人员只能作为销售人员的教练,引导其激发内在激励潜能,通过自我管理、自我激励而创造佳绩,而无法通过强加、生硬的外部管理而让销售人员创造良好绩效。
2.多重磨练销售人员在成长过程中需要承受多重压力,经受多重磨练:
(1)身体的压力销售是一种非常艰苦的工作,需要销售人员承受巨大的身体压力:炎炎夏日中,当别人待在空调下享受习习凉风的时候,销售人员却正在挥汗如雨地奔波;疾风骤雨下,当别人躲在房间谈笑风生时,销售人员却因为客户的需要而在泥泞中跋涉,如此等等。
(2)经济的压力销售人员的收入与其业绩挂钩。每个销售人员都曾经历过经济上捉襟见肘的日子,尤其是新销售人员,由于没有客户资源积累,需要花费大量资金去发掘和维护各种关系,积累客户资源,但由于业绩没有上来,微薄的收入根本不足以弥补所需要的花费,销售人员大多在经济上具有很强的危机感和不安全感。全民信息化,大学生自贸通dxszmt.com
(3)精神的压力销售人员都需要承受巨大的精神压力:每个销售人员都有无数次被人拒绝的经历;好不容易约到一个客户了,因为这种或那种原因而出现这样或者那样的问题,出现问题的时候,自然要被客户劈头盖脸一通骂;外部面对客户的拒绝、责骂和白眼,内部还要面对其他岗位同事的不理解,回到家还要面对家人的不理解等等。
3.环境复杂销售人员的工作环境非常复杂,主要表现为:需要面对各种不同性格、层次、行业的人员。这些人有不同的需求、思考问题的方式和沟通方法,需要销售人员具有广泛的知识、综合的性格、灵活的应变能力、见机行事、因人而异。
4.日积月累所有销售人员的成长都需要一个积累过程,不可能走捷径,在短时间内很难取得成功,因为,客户的开发是需要时间。
(二)销售人员成长的基本规律我在前面的博文中已经说过,销售人员的成长有一个基本规律,那就是,所有销售人员从全新的新手成长为顶尖销售人员都需要经历若干个层次和阶段,不同层次和不同阶段的销售人员具有不同的业务特性、客户结构和专业知识,需要采取不同的成长策略;只有策略得当,才能在自己所处的阶段成长和突破,提升到更高的层级。如果层级已经提高,但仍延用低层级销售人员的策略,或者盲目模仿高层次销售人员的策略,都会导致自己水土不服,无法进步、成长和突破。
对于销售人员来说,只有适合其所处阶段的策略,没有放之四海而皆准、适合于所有阶段和所有人的方法与策略。