茶行业主要经济特性概览

第一篇：茶行业主要经济特性概览

一、了解本行业、本企业、本岗位有哪些？

二、发现并总结本企业本部门的问题？

三、做出解决方案和计划解决问题的方案？

四、本岗位的工作内容？

五、本岗位的工作计划？

———————————————————————————————————— 茶行业了解概览

 市场规模：数据显示年销售额在5000亿级别的规模。

 竞争角逐的范围：在中国主要是全国范围内的竞争。以北京、广州竞争最为激烈，在二三线市场上竞争稍微弱一些。

 市场增长率：未知。

 所处生命周期阶段：成长期。

 行业中公司的数量：行业公司的数量很多，百强企业多多少

 客户：基本以消费者批发零售为主要形式，会有单位的集体采购。

 整合程度：混合性整合，大公司中有多家公司向后整合种植，生产基地、加工，也有

进行向前整合，茶会所等。很多大企业直营店混合加盟店，在经营模式上，茶衍生品和服务正在得到整合。

 技术/革新：因为本身茶的特性，生产技术标准性不够，变革缓慢。产品本身的变化较

少，各大类产品构成和特点基本完善。

 产品特色：标准化程度较高。不同品牌的产品基本上有差别，但是差别不大。

 规模经济：一般。各个公司的生产成本基本是一样的，但如果用多节卡车装运并向同

一客户运输和大规模采购原材料，则可以获得规模经济。

 行业的集中化程度，最大的茶叶公司年销售额在10亿级别的规模，国内行业小企业很

多，集中程度很低。

 行业盈利水平：未知。

 进出壁垒：行业的进入和退出壁垒很低。

 品牌：行业中的全国性的知名品牌不多

 渠道建设：南北各有一个茶叶集散地，北京的马连道和广东的一个，二三线市场的集

散地正在发展，零售店越来越多，质量参差不齐。

本企业的了解

本企业经营理念与思路：秉持“创新、共赢、发展”的思想路线，坚持“生态种茶、科技制茶、科学说茶、规范卖茶”的经营理念本企业以“连锁经营服务”为核心，“品牌建设”和“资本运作”为基本点，战略定位为连锁经营服务，打造永不落幕的茶博会。

公司拥有3个大卖场，在福建寿宁有种植基地，云南游普洱茶基地，江苏宜兴有茶茶具基地。是北京奥运会赞助商和服务商、上海世博会特许商品生产商和零售商，从2006年起连续在中国茶业百强企业中，福建农业产业化重点龙头企业，目前加盟连锁企业有300多家。

本岗位的工作了解

概括而言，岗位主要职责是协助总经理，处理好运营各环节的协调管理，包括客服、配货、直营和督导性工作。具体的一些工作和计划见工作报告内容。

发现的问题与解决想法

入职后的问题发现和解决的想法，见工作报告。

第二篇：茶行业内部培训总结

三天培训总结

经过公司系统的三天培训，并且有幸这次成为培训课程上的助理，首先针对我个人作为助理，我应该首先检讨自己做得不对的地方。

第一，在住宿方面，本次住宿我本人没有在里面与大家一起，不管我有什么理由，我都觉得十分抱歉。

第二，在工作方面，第一天训练，我个人没有做好自己的本分工作，召集好培训人员并及时在门口集合，除此之外，时间观念我也有所欠缺，人员召集方面也是如此。由于我没有在这里住宿，所以各位参加培训的人员，我还没统计到大家在培训中所得到的有多少。在此方面，我将在这个星期做好统计。

关于培训内容，我个人认为还有几点做得不是很到位的：

第一，薪酬制度，我表示个人是听不清楚的，还有提成部分不知道怎么去计算

第二，有一些比较虚的理念，听起来比较闷，很容易打瞌睡，实际上的操作是我们所喜欢的部分。

第三，茶叶产品知识还不够充分，包括公司的产品为什么叫金珠，银珠，一江春水这些名字的解释。

第四，销售技巧，如何跟客户销售，如何回答客户提出的问题，现场模拟，然后进行纠正，这样有效的让每个销售人员都能牢牢记住。关于培训安排课程，根据我以前做培训的经验，在培训中穿插小组互助又或者说是小游戏，来调动全场气氛，由于人数比较少，所以活动的团建意识比较薄弱，在这次培训中，我们缺少了自我介绍的环节，这个环节更好的让大家互相认识以及了解大家的兴趣爱好。

以上观点仅代表个人在参加三天培训后所得到的感触，培训是成功的，非常感谢杨总监以及各位领导抽出宝贵的时间让我们充实自己的知识面。培训得到了多少，我们记得多少，仅靠自己说是不算的，只有在日常的工作中才能好好体现出自己的价值。总而言之，此次培训，我还是有所收益的。非常感谢你们，辛苦了。

市场部：xxx

2014年3月23日

第三篇：2012年第一季度铝业项目信息概览 (六)

2012年第一季度铝业项目信息概览

（六）信息来源： 全球铝业网 更多信息请参考 http://www.xiexiebang.com http://proj.alu1886.com/

天津忠旺铝业有限公司特大高精度铝及铝合金加工材项目

来源：全球铝业网作者：市场部发布时间：2012-03-2011:58阅读次：2253

摘要：天津忠旺铝业股份有限公司拟投资466亿元，在天津市武清区上马台镇建设生产基地，总占地10平方公里，先期开发一期工程，一期工程占地6平方公里，建设规模为年产铝板带箔20万吨。

如对此项目感兴趣，请拨打联系电话:021-32160865,咨询更详细的项目信息和联系方式。

天津忠旺铝业股份有限公司拟投资466亿元，在天津市武清区上马台镇建设生产基地，总占地10平方公里，先期开发一期工程，一期工程占地6平方公里，建设规模为年产铝板带箔20万吨。工程内容包含3条硬合金生产线、1条软合金生产线以及配套的辅助、公用及环保设施等。中国忠旺公布，全资附属公司天津忠旺通过拍卖以13.98亿元人民币，拍得位于天津市的该土地的土地使用权。该土地拟用作在天津市兴建制造铝压延材产品的新设施。据悉，该土地位于中国天津市武清区汽车零部件产业园武宁路北侧，地盘总面积约为5,548,000平方米。土地使用权年期50年。该项目主要生产高精度特大规格铝及铝合金板带箔。项目二期占地面积约400公顷，主要建设超宽规格的单机架热轧生产线、“1+4”热连轧生产线及配套设备、设施，二期项目预计2013年3月开工建设，并于2015年年底前投产。预计全部项目建成后，年产铝板带箔200万吨，其中年产板材100万吨，带材80万吨，箔材20万吨。产品涉及日用、食品、交通运输、航空、建筑、印刷、国防等广大领域，合金牌号涵盖了现行使用的所有合金系列，其中包括轨道车辆、航空等交通运输工具主承力结构用的新型高强、高韧、耐蚀铝合金材料及大尺寸制品。

大力神3300+2800mm铝合金热轧项目由中国二重总包

来源：全球铝业网作者：市场部发布时间：2012-03-2012:02阅读次：1278

摘要：3月上旬，江苏镇江丹阳市与大力神科技集团与中国第二重型机械集团公司（简称中国二重）签订了3300+2800mm铝合金热轧生产线供货合同。

如对此项目感兴趣，请拨打联系电话:021-32160865,咨询更详细的项目信息和联系方式。

3月上旬，江苏镇江丹阳市与铝合金热轧生产线供货合同。

3300+2800mm铝合金热轧项目是目前国内最大的“1+1”铝合金热轧生产线，由二重集团（成都）技术中心有限责任公司实行技术总包，预计2013年12月30日投产。

签约仪式上，大力神科技集团总经理曹旷与中国二重集团公司党委常委、重装股份公司副总经理马树扬分别代表大力神与二重签订合同。马树扬感谢大力神科技集团对二重的信任，承诺二重将以感恩、诚信理念，以最优质的设计装备，在镇江树立精品工程，以最优质的售后服务，为该项目保驾护航。

江苏大力神合金材料有限公司在江苏省丹阳市经济开发区新建年产15万吨高精度铝箔轧机）。

在江苏丹阳建成世界一流技术的双金属合金材料生产基地。“大力神”为拆装该公司的装备“打包”付出了5000万美元，运输费用近8000万美元。不过，大力神公司认为物超所值。一台先进的“阿亨巴赫”轧机，如果直接向厂家购买，要付出3000万美元，而加拿大铝厂车间里就有2台这样的轧机。

项目总投资32亿元，项目达产后年销售额可达80亿元，利税10亿元。项目工艺采用热轧、冷轧、箔轧。装备全部为Aleris加拿大铝厂的原有设备（2000年以后制造的）。产品结构为：热轧板1万吨/年、热轧卷6万吨/年、铝板材3万吨/年、铝带材2万吨/年、铝箔3万吨/年，大部分为铝复合材。预计该项目2014年初完成全部建设并进入试运行。

总投资150亿元氧化铝项目落户贵州修文

来源：全球铝业网作者：市场部发布时间：2012-03-2012:44阅读次：1686

摘要：荣氏国际联合体有限公司与遵义大地能源开发有限公司合作在贵州省贵阳市修文县建设80万吨氧化铝工业基地，总投资150亿元，一期投入4亿元。

如对此项目感兴趣，请拨打联系电话:021-32160865,咨询更详细的项目信息和联系方式。

3月1日，在贵阳市修文县腾辉酒店举行“80万吨氧化铝项目投资签约仪式”。荣氏国际联合体有限公司与遵义大地能源开发有限公司合作在贵州省贵阳市修文县建设80万吨氧化铝工业基地，总投资150亿元，一期投入4亿元。

该项目投资方荣氏国际联合体有限公司董事长荣伟先生表示，非常看好贵州的投资环境，将踏踏实实做企业，为贵州工业强省添砖加瓦。

遵义大地能源开发有限公司成立于1998年1月。计划在修文县组建“80万吨氧化铝”生产项目。该项目是集资源开采、生产、加工、销售为一体的大型铝工业项目。项目建成后，将对贵州地方经济发展产生重大影响，对地方税收年增加10亿元左右，同时可带动相关产业的就业岗位达10000余人，并可带动贵州相关产业的同步发展。

雅港[嘉兴]航空铝制品项目在嘉兴开工

来源：全球铝业网作者：市场部发布时间：2012-03-2708:35阅读次：1422

摘要：3月23日上午，雅港（嘉兴）复合材料有限公司年产8万立方米复合材料和1000立方米航空铝制品项目，在浙江嘉兴秀洲新区、秀洲工业园区开工。嘉兴市领导蒋仁欢出席开工仪式。

如对此项目感兴趣，请拨打联系电话:021-32160865,咨询更详细的项目信息和联系方式。

3月23日上午，雅港（嘉兴）复合材料有限公司年产8万立方米复合材料和1000立方米航空铝制品项目，在浙江嘉兴秀洲新区、秀洲工业园区开工。嘉兴市领导蒋仁欢出席开工仪式。

据悉，雅港（嘉兴）复合材料项目用地150亩，总投资6000万美元，主要生产制造航空复合材料及其产品。此次开工建设的一期项目将实现NOMEX蜂窝芯材的生产，形成航空铝合金部件的初步加工能力，计划于9月底竣工，年底前投产，预计年销售额达6000万美元，年生产蜂窝型材料8万立方米。该项目建成后，不仅有利于提升秀洲区乃至嘉兴新材料产业的发展水平，也将大大改变目前国内航空复合材料严重依赖进口的局面。

雅港(嘉兴)复合材料有限公司总经理吴雪岑表示：“项目建成后，我们将引进一系列国内外先进设备和一大批高级技术人员，逐步建立、完善航空复合材料研发体系。同时，我们还将积极发挥企业技术创新，加强航空复合材料基础研究、高新技术开发、技术集成应用，努力打造航空材料产业化示范、推广普及和市场化服务的基地。”

“雅港(嘉兴)复合材料项目既加速了秀洲新区、秀洲工业园区航空产业的发展，也为我们重点打造的新能源新材料产业注入了更强的动力。”据秀洲新区、秀洲工业园区有关负责人介绍，作为新型的航空复合材料，雅港的相关产品在航空领域有着非常重要和广泛的运用，雅港嘉兴生产线的建成，为全区抢抓国内航空业发展机遇，开掘航空产业市场增添了又一重要砝码。

而雅港(嘉兴)复合材料项目的落地，也让刚刚被授予省级新材料高新技术产业基地的秀洲新区、秀洲工业园区实现新材料产业发展的目标更有底气。“根据规划，到2015年，新材料高新技术产业基地销售收入将达300亿元，培育产值超50亿元企业1到2家。科技创新方面R&D支出占GDP比重将达3.5%，专利申请量年均增长30%。”该负责人说。

丹江口市晶翔金属科技有限公司五万吨铝棒项目开工

来源：全球铝业网发布时间：2012-02-1714:14阅读次：1397

摘要：2月16日上午，晶翔金属科技有限公司五万吨铝棒项目开工典礼在丹江口市丹赵路办事处计家沟村举行。

如对此项目感兴趣，请拨打联系电话:021-32160865,咨询更详细的项目信息和联系方式。

2月16日上午，晶翔金属科技有限公司五万吨铝棒项目开工典礼在丹江口市丹赵路办事处计家沟村举行。

据了解，该项目计划投资1.8亿元，建设期为3年，第二年开始边建设边投产，到第六年起可实现年产5万吨铝棒，年销售收入约26.8亿元。该项目是丹江口市又一家投资过亿，达产后产值过亿的铝制品深加工项目，为该市已规划和即将开工的2000亩铝产业工业园区建设起到了良好的推动作用，对该市延伸冶金产业链条、打造50亿冶金产业奠定了坚实基础。

第四篇：健身业经济分析

健身业经济分析

建国40多年来，我国体育事业取得了很大成就。群众性体育活动蓬勃开展，参加体育活动的人数不断增加，人民体质与健康状况有了很大改善，全民健身工作日益受到社会的重视和支持，群众性体育活动的内容和形式更加丰富多彩，群众体育健身的物质条件逐步得到提高，体育在提高人民整体素质，促进社会主义精神文明和物质文明建设方面发挥着越来越显著的作用。

全民健身计划到2010年的奋斗目标是：努力实现体育与国民经济和社会事业的协调发展，全面提高中华民族的体质与健康水平，基本建成具有中国特色的全民健身体系。

依据实现社会主义现代化建设第二步战略目标的要求，积极发展全民健身事业。到本世纪末，经济、社会和体育发展程度不同的各类地区，经常参加体育活动的人数都应有所增长，人民体质明显增强，群众参加体育活动的时间、体育消费额等逐步加大，群众体育健身活动的环境和条件有较大的改善。

依据建立社会主义市场经济体制的要求，深化体育改革。到本世纪末，初步建立适应社会主义市场经济体制的全民健身管理体制，初步形成人民群众广泛参与、充满发展活力的运行机制，建立起社会化、科学化、产业化和法制化的全民健身体系的基本框架。

根据《全民健身计划纲要》采取的整体规划，逐步实施的方式。从现在起到2010年分为两期工程。第一期工程自1995-2000年，分为三个阶段：1995-1996年为第一阶段，进行宣传发动和改革试点，初步掀起一个全民健身活动热潮。1997-1998年为第二阶段，通过重点实施、逐步推进，形成崇尚健身、参与健身的社会环境和社会风气。1999-2000年为第三阶段，全面展开全民健身计划的各项工作并普遍取得成效，建立具有中国特色的全民健身体系的基本框架。

随着国家对健身行业的重视以及人们生活水平提高，对健身也越来越重视，健身行业的发展市场扩大。随之在黄岛地区发展起来的健身会所比较成功的有品牌健身企业英派斯和千禧地产的副产业千禧龙健身会所 英派斯集团以原青岛英派斯健身器材有限公司为核心，青岛英格尔塑钢制品有限公司、青岛英吉利钢管制品有限公司、青岛英派斯健康发展有限公司、青岛英派斯大健康股份有限公司等企业共同组建而成的集科、工、贸为一体的综合性集团公司。集团以体育产业为支柱，实行多元化经营，是我国出口量最大、规模最全、品种最多的健身机运动器材集团。

健身产业目前存在的问题

一、群众的体育健身意识还不够强，群众性体育活动的开展还不够广泛经常参加体育锻炼的人数还不够多。

二、现有体育场地设施在向社会开放、满足群众开展体育锻炼的需要方还有较大差距，全民健身工作的科学技术和监测管理还比较落后

三、有关的法规制度还不够完善，适应社会主义市场经济体制的全民健身管理体制和运行机制还在探索之中。

四、健身俱乐部经营销售欠缺，销售理念有待更新。健身项目众多，但是健身附加项目较少，人性化的服务不到位。

这些问题，应随着经济和社会事业的发展，逐步加以解决。我们认为，要解决这一现实问题，需要做的有：

一、加强宣传工作，形成全民健身的舆论导向，增强全民体育健身意识，提高对全民健身工作的重视程度。使全社会认识到，身体素质是思想道德素质和科学文化素质的物质基础，全民健身工作是社会主义精神文明和物质文明建设的重要内容，体育发展水平是社会进步与人类文明程度的一个重要标志。

二、充分发挥各群众组织和社会团体在开展群众性体育活动中的重要作用，建立健全行业、系统体育协会和其他群众体育组织，逐步形成社会化的全民健身组织网络。

三、推广简便易行和适合不同年龄、性别、职业特点与体质状况的体育健身方法。挖掘和整理我国传统体育医疗、保健、康复等方面的宝贵遗产，发展民族、民间传统体育。

然而国家制定、推行了全民健身计划，但百姓到哪里健身却成了问题。调查发现，由于诸多原因，我们的大众体育设施相当的匮乏。社区居民在街头巷尾进行健身活动的比例高达31%，大多数居民的健身活动以徒手为主,而一些机关、企事业单位的体育场地却往往成了停车场。不少地方政府部门更愿意把“寸土寸金”的城市土地用于经济开发，认为用来修操场似乎是一种浪费。正如有专家所言:这种重经济利益轻社会效益的思想长期难以转变，是贯彻全民健身计划的“观念障碍”。

中心问题 个人观点 目前，各大俱乐部都是以所在城市为主要经营地，顾客一般是本市健身人员。这种健身市场的地域特色，使的健身行业不可能像其他传统产业一样，在全国各地出现同一品牌，俱乐部只能从本地挖掘扩大市场的潜能。如黄岛的英派斯健身俱乐部经过3年的发展历程，在黄岛的会员达七千多。如果以每个会员年消费2000元的费用计算，总收入达140万。未来中国的健身俱乐部集团，要想真正做的更强大，不妨学习肯德基、麦当劳全世界加盟连锁的形式，基于本地品牌，逐步向四周发展，在更广阔的地域空间中，寻求自己的立足之地、生存之本，发展成为地区之内乃至全国范围之内的健身品牌。当今的市场经济已经走过了“酒香不怕巷子深”的时代，充分引进新的管理理念和市场营销手段也必须成为这个行业的特色。纵然由于健身俱乐部行业本身的特色，但是不缺乏适应于自己的销售管理模式，特别是在营销模式上要改进。传统的俱乐部销售仅仅是局限于广告宣传，然后坐等顾客到来。这种模式的销售注定不会形成一个巨大的市场，对于如黄金时代澳瑞特健身俱乐部这样即使有10家连锁店，会员达30000都远不够。深入居民社区、高校，利用地方健身协会平台，开展各种健身知识普及、促销活动，使营销从被动等待改为主动出击。我们知道，由于各地房地产开发，新开发的居民楼盘社区附近一般是健身俱乐部选址的最佳地段。俱乐部应当把这种地理优势利用的淋漓尽致。首先可以和社区居委会取得联系的基础上，在社区开展各种有益居民的社区健身比赛活动，向他们传输这种健身理念；在全面接触的基础之上，可以分割突破，营销人员走进社区之家，为社区的居民推出健身套餐，使全家人都参到消费健身的行列之中。中国健身市场的心里特点就是相对保守，因此销售人员就必须使健身消费者首先从心里上打破这种保守，然后培养成为成熟的消费者。俱乐部应该在配置上更加优化一些，使消费者来到这里有种归属感。例如，经过高强度的训练之后，消费者可以通过附加项目来放松。他们可以打羽毛球、乒乓球以及听轻音乐等。健身房不仅仅是消费者来健身的地方，也是休闲娱乐的地方。甚至有些会员如果平常没有健身计划，但是如果可以来俱乐部进行其他娱乐项目等，这虽然暂时可能占据俱乐部的器材、场地，但是这将使她成为自己永久的顾客，保持长期续会。“细节决定成败”，俱乐部管理人员应当从细节入手，充分考虑顾客的各种可能的需求，提供更加全面的服务，那么一定能够打破健身俱乐部10年淘汰的怪圈，在众多的竞争对手面前立于不败之地。

健身俱乐部应该立足当前，要有向两个“极端”发展的战略准备。10多年的发展，健身行业相对走上了一个较成熟的时期。但是长期以来健身活动一直是“有钱人的游戏”，大众人员很少参与。如果说当前我们的健身群体主要集中在中产阶层，那么未来一方面要回归大众，实现大众健身，让每一个人都能承担的起健身费用；而另一个极端就是走向专业化、奢侈化的极端，为城市的有钱人提供个人健康锻炼；发展私人健身教练，实现个性化，满足不同人群的健身需求。对于前一个方向，随着今年奥运会的召开，国家提倡的全民健身、全民参与理念，已经为俱乐部铺垫了很好的大众健身环境，俱乐部应当针对不同消费人群采取不同的营销策略，吸引大众走进健身房。而另一方面引进私人教练，培育高端客户。这就要求俱乐部无论是从健身项目、理念、设施以及各个方面提高。我们知道，娱乐界的电影明星以及公众人员，为了某种特殊的需求而健身。如为了武打电影，男演员无论是从自身的武打动作还是身体素质、肌肉发展以及个人力量上有所要求，这样俱乐部就以此为发展对象，当然这要求足够的营销能力。此外，如果女明星为了健美，特殊要求身体某个部位的肌肉减肥、增肥等，这种服务针对性强。或者为某种需要特殊医疗作用的健身锻炼等，这就要求更高的专业性。这都要求俱乐部除了引进国外先进的健身器材和各种健身项目以及管理理念之外，要培养专业化的私人教练团队，实现高端客户的健身需求，其收入也是丰厚的。中国健身行业已经有了长足的发展，在未来随着我国经济的进一步发展，必定带来了健身行业突破性的飞跃，健身企业应当抓住机遇，立足现实，充分利用各种资源，促进中国健身行业的发展，为中国人的健康提供基础保障。S（优势）W（劣势）1.随着收入的逐渐提高，人们对自己的身体健康越来越关注。2.健身效果明显，能很好的满足大众的健身需求要求。3.健身房环境舒适且有专业教练指导，能健康的健身。4.健身会所的健身器材比较多，可以让给消费者有更多的选择权。5.1.健身会所目前的收费水平还很高，大众居民还消费不起。2.健身设施 3.健身经营销售理念有待更新，健身的附加项目少，人性化服务不到位。4.健身行业面临人才短缺问题。5.O（机会）T（威胁）1.健身市场规模的急剧扩张，健身会所目前还很少，还没有大众化，1.目前出现了经济危机，经济不景气导致人们消费能力下降。

第五篇：2016年大连市邮政业经济运行情况

2016年大连市邮政业经济运行情况

一、业务发展情况

全年邮政行业业务总量完成22.71亿元，同比增长26.48%。全年邮政行业业务收入完成23.47亿元，同比增长19.02%。

2016年大连市邮政行业业务总量变化图（单位：亿元）

2016年大连市邮政行业业务收入变化图（单位：亿元）

（一）邮政普遍服务业务

函件业务同比下降。全年函件业务量完成699.06万件，同比下降13.40%。

包裹业务同比下降。全年包裹业务量完成24.05万件，同比下降31.60%。

报刊业务小幅下降。全年订销报纸业务完成9548.46万份，同比下降5.29%。全年订销杂志业务完成408.65万份，同比下降11.50%。

汇兑业务大幅下降。全年汇兑业务完成22.01万笔，同比下降48.26%。

（二）快递业务

快递业务快速增长。全年快递服务企业业务量完成8809.61万件，同比增长34.34%；快递业务收入完成167369.12万元，同比增长24.98%。

快递业务收入在行业中占比继续提升。快递业务收入占行业总收入的比重为71.33％。同城快递业务增势放缓。全年同城快递业务量完成2452.23万件，同比增长25.53%；实现业务收入23478.49万元，同比增长16.61%。

异地快递业务增速放缓。全年异地快递业务量完成6229.95万件，同比增长38.96%；实现业务收入91343.48万元，同比增长27.71%。

国际及港澳台快递业务稳定增长。全年国际及港澳台快递业务量完成127.43万件，同比增长5.12%；实现业务收入29864.22万元，同比增长3.76%。

异地快递业务占比上升。同城、异地、国际及港澳台快递业务量占全部比例分别为27.84%、70.72%和1.45%，业务收入占全部比例分别为14.03%、54.58%和17.84%。

二、通信能力和服务水平

（一）机构设备

全行业拥有各类营业网点937处。其中，快递服务营业网点474处。拥有邮政信筒信箱367个。大连拥有邮政报刊亭总数31处。

全行业拥有各类汽车1435辆，其中快递服务汽车1177 辆。

快递服务企业拥有计算机2343台，比上年末增长16.5%；手持终端6969台，比上年末增长173.2%。

（二）通信网路

大连邮政邮路总条数96条，比上年末增加4条。邮路总长度（单程）6669公里，比上年末增加731公里。大连邮政农村投递路线268条，比上年末减少6条；农村投递路线长度（单程）12374公里，比上年末增加7.2公里。邮政城市投递路线657条，比上年末增加8条；城市投递路线长度（单程）15704公里，比上年末增加4.68公里。大连快递服务网路条数898条，比上年末增长93.95%;快递服务网路长度（单程）181198.81公里。

（三）服务能力

全行业平均每一营业网点服务面积为14.13平方公里；平均每一营业网点服务人口为0.71万人。邮政城区每日平均投递3次，农村每周平均投递5次。人均函件量为3件，每百人订有报刊量为10份。年人均快递使用量为13件。年人均用邮支出350.8元，年人均快递支出250.2元。