2011公司创建全国文明城区工作计划总结五篇范文

第一篇：2011公司创建全国文明城区工作计划总结

2011年度创建文明城市工作总结

按照000000市、00区创建全国文明城市工作要求，00集团公司把创建文明城市工作列在2011年党委的重要议事日程，坚持“认识到位、责任到位、措施到位”，及时督查督办，确保创建工作取得实效。现将集团公司2011年创建文明城市工作总结如下：

一、加强领导，完善领导机构

00公司我委高度重视，统一思想，制定并下发了《00集团公司2011年创建文明城市工作计划》地对创建文明城市工作进行安排布置，安排部署创文工作。成立了以党工委书记000同志为组长的创建文明城市领导小组，负责统一指挥、部署、协调创建工作开展。明晰创建职责，强化督查督办，确保了创建文明城市的各项工作有条不紊的开展。

二、强化制度，落实工作责任

强化街道创建工作三项制度，落实了创建工作责任。一是工作例会制度。定期召开创建工作例会，汇报创建进度，梳理存在的问题，安排下一步工作；二是督查通报制度。综合督查组加大督查力度，对存在问题的村（社区）、单位通报批评，责令整改，对完成较好的进行通报表扬，按照办事处制订的创建文明城市奖惩办法，街道创建工作领导小组办公室坚持定期对各单位进行检查并通报检查情况，切实将工

作落到实处；三是责任到办、责任到人。整合街道各办工作

人员和村组干部的力量，主动与辖区各单位联系，整合资源，建立共驻共建机制，合力推进创建全国文明城市各项工作，通过完善制度，层层落实责任，确保了创建工作真正落到实

处。

三、广泛宣传，积极动员群众

为了加大宣传力度，广泛动员群众参与，在每个村（社

区）、单位选拔一批素质较高、影响力强的骨干充当公共文

明的宣传员和信息员深入到群众中去，积极宣传，对不文明的行为进行纠正；深入开展文明创建知识进村、进社区、进

单位、进学校的“四进入”活动。向群众发放《公民道德规范

手册》八千余册，还将涉及创建常识、文明用语、文明出行

等内容的宣传单张贴在各村（社区）、单位宣传栏，扩大了

创建宣传的覆盖面；社区及部分村组的群众文艺队积极活跃

在基层，为群众演出，群众在观看演出的过程中接受了教育，文明素养得到不断提升。今年以来，街道还按照区委、区政

府的安排开展“推进乡风文明 建设和谐家园”活动并在辖区

14个行政村开展“五十佳”评选活动，通过一系列活动，在农

村大力倡导崇尚文明、弘扬正气的社会风尚，潜易默化地提

高了村民的文明意识。

四、强化目标，搞好突击整治

一是下大力气搞好村组道路、场院的环境卫生管理，做

到村内路面无垃圾杂物；绿化带内无垃圾、杂物，沟渠干净；

村内垃圾日产日清。二是严格规范街道车辆及摊点管理，做

到车辆归点分类停放有序，无乱停乱放，影响通行；无占用

公共空间乱摆摊设点现象。三是搞好街办机关院落卫生管

理，做到了院落及楼道清洁整齐，无乱堆乱放，院内及大门

外无乱张贴。

五、加强管理，搞好市容整治。

（一）加强市容秩序管理。

一是加强市容秩序管理，制止违章经营行为，营造一个

规范的市容秩序、文明的市场环境。我们通过集中整治活动，对街道的店外经营、出门占道经营进行全面清理，对商家进

行门前“五包”；二是加强日常巡查管理，街办市容办每天组

织人员对辖区内的街道进行巡查，及时制止违章经营行为；

三是进一步落实岗位责任制，工作人员实行分片承包管理。

（二）加大环境卫生整治力度。

一是加强了对环境卫生死角、盲区“脏、乱、差”等突出

问题的重点整治；二是加强了日常环境卫生的保洁工作，较

好地完成了主要道路的垃圾收集清运任务。针对上级部门督

查中存在的问题和居民反应占道经营、垃圾清理不及时的问

题，街办及时组织工作人员到现场进行了处理，给居民一个

满意的答复。

六、构建和谐与共筑人文交相辉映

（一）培养文明的服务理念。近年来，街道加强硬件投

入，改善办公环境和服务设施，逐步实现办公设施现代化和

办公环境美观化。2009年，我街办对机关南院与办公楼进行

了全面改造，铺设室内地砖、更换部分门窗、重新粉刷墙壁、安装走廊护栏、对楼顶进行防渗漏处理、在机关院落进行绿

化并修建停车场，使机关面貌焕然一新。同时，加强街道设

施建设，不断改善城镇环境。

1、全面实施街道改造工程，主要是对破损路面和市容设施进行改造，总投资760万元，完成1500米主干道地下排水管网铺设和路面硬化工程，同时

做好街道的绿化、美化、亮化工作，进一步提升市容环境建

设水平。

2、配合交通局积极实施沣灵路3.8公里的改造工程。

3、全面完成社区办公大楼建设和机关食堂建设工程，建筑

面积1150平方米，总投资260万元；对社区大楼两个会议室

和干部活动室进行装修，购置了会议桌等办公设施。通过以

上项目的实施，马王街道的硬件设施进一步改善，提高了服

务群众的能力，为群众营造办事便利，生活舒适的家园，使

街道文明创建有了坚实的群众基础。

（二）建设文明的人居环境。街道建立健全环境卫生管

理制度，落实长效管理措施，强化考评督查，抓好清洁保洁

工作。同时按照全市“四城联创”的要求和部署，积极开展环

境整治梳理行动，开展“清理垃圾、清除违章、美化环境”专

项整治活动，组织街道机关干部、社区志愿者，清扫楼院、粉刷楼道、清除乱张贴广告，维护环境美观，使“脏乱差”现

象逐渐淡出人们的视野。环境质量的提高，生活条件的改善，给百姓们带来了实惠，令居民群众感到了舒适感、温馨感，形成共建文明家园的合力。

（三）创造文明的人文氛围。“仓廪实而知礼节，衣食足

而思文化”，为此街道以“人人参与文化、人人享受文化”为理

念，着力加强文化阵地和队伍建设，形成一年四季有活动阵

地、有活动内容、有活动效果的工作机制，从而使村组、社

区文化活动高潮迭起，各类文体设施遍布村组、社区，基本

上实现了“社区活动有广场，群众休闲有场地”，各村和社区的健身广场，给市（村）民们文化娱乐生活带来了新的营养，也进一步改变着人们的观念和生活。

目前，我街道一批文明创建的先进村组、社区还在不断

涌现，一系列文明创建新生事物也在孕育而生，街道党工委、办事处还将带领全体干部继续开拓进取，扎实工作，以开放

提升活力，以进取提升素质，以文明提升形象，为构建繁荣、和谐、进步的社会不懈奋斗。

第二篇：朝阳区创建全国文明城区

朝阳区创建全国文明城区

简

报

专刊第16期

（街道系统专刊第1期）

区创建全国文明城区工作领导小组办公室

2010年5月4日

工 作 动 态

街道系统确定二季度创建“十项规定动作”。①选聘社区文明创建形象大使。在城区209个社区中，每个社区选聘至少一名有影响力，热心社会公益事业的艺术家、专家、老领导、德高望重老人等作为社区文明创建的代言人，充分发挥其引领、示范作用。②开展“我为文明创建提建议（意见）”活动。以家庭户为单位，采取各种形式动员社区居民为创建文明城区提合理化建议，力争做到城区近70万居民户每户至少提一条建议，各街道将建议进行汇总梳理后，作为完善工作的重要依据。③开展“千名干部进万家、了解民意暖民心”活动。街道系统3000多名机关干部、事业编干部每人包楼入户走访，到居民家中零距离收集问题、听取意见，并作为解决问题的包案人，负责问题的答复、解决和反馈。④街道领导开展“社会单位大走访”。以提升街道核心凝聚力为目标，将街道处级领导进行分片、分责任区，走访辖区所有社会单位，直接征求社会单位对文明创 建的意见、建议，探讨社会单位在创建工作中行之有效发挥作用的方式方法，并将研讨的成果转化为工作实效。⑤开展“服务窗口形象提升”活动。以各街道为民服务大厅、社区一站式服务站为重点，通过规范服务内容，简化服务流程、提高服务效率，实现工作作风明显转变、工作效率明显提高、百姓满意率明显提升。⑥开展“文明小天使风采展示”活动。由各社区与学校对接，主要针对社区内未成年人，评选出一定数量的“文明小天使”，作为家庭、楼院、小区、社区的文明监督员、文明宣传员，通过小手拉大手，营造文明风尚。⑦开展“点滴文明从我做起”活动。根据各社区的居住特点，号召每个家庭从自家做起，从自身做起，从身边小事做起，开展清理阳台、清洁楼道、文明养犬、文明健身等各类推广文明的活动，改变一些不文明的生活方式。⑧开展“优质物业服务评选”活动。与房管局合作，以“比比谁的小区管得好”为主题，组织居民对物业服务企业进行单项和综合评选。⑨在社区搭建志愿者服务公益事业的活动平台。根据社区注册志愿者的特长和特点，对接居民的需求，以组织公益活动为载体，实现志愿者的规范化管理，带动更多居民加入志愿者队伍。⑩开展文明家庭、文明楼院、文明小区系列评选活动。家庭自荐、自报，居民自评，组织自下而上、由小到大的文明评选活动，扎实推进文明创建工作。（本刊综合）

“百名干部千家万户大走访”工作有序推进。八里庄街道以“三个一”(即：一份宣传折页、一本服务手册、一张建议卡片)推动走访入户工作，将惠民政策送到居民家中，将便民服务信息送到居民手中，将居民对创建的意见建议带回来。建立创建推进会制度，每两周召开一次创建推进会，通报走访情况，研讨居民意见建议和解决的办法。团结湖街道、双井街道、香河园街道、大屯街道、酒仙桥街道等单位结合街情制定《关于领导包片责任制的实施意见》，处级领导包社区，具体指导社区工作开展，协调解决居民热点、难点问题，提高为民服务水平。

（本刊综合）

双井街道广泛发动社会单位积极参与创建活动。与辖区家乐福超市协调，在醒目位置张贴创建宣传画，引导顾客文明排队、文明购物、文明结账。优士阁写字楼开展争当文明引导员活动，为引导员披上印有“文明朝阳、精彩由我”文明绶带，通过培训提高引导员的文明素质。天使飞扬美容美发店店长丁玉琴同志被社区选聘为创建文明形象大使，为社区内卧床老人、空巢老人上门义务理发，以实际行动宣传文明，践行文明。新东方精英英语学校开展“点滴文明伴我行”活动，八十余名学生以“节约用水”、“少开一小时灯”为主要内容创作图画，课堂上老师带领学生们举办文明创建中“我们应该做什么、不应该做什么？”的讨论，并将组织学生参与社会实践，做到文明处处有、行动天天有。（双井街道）

朝外街道确定非公党建“1845”思路，助推文明城区创建工作。“1”即明确一个主导思想：以创建文明城区为主线，全面加强非公党组织建设。“8”即街道工委围绕非公党建抓好“八项工作”：继续拓展非公党组织；抓好非公党支部的阵地建设；建立非公党务工作者定期培训制度；组织做好非公积极分子培训和党员发展工作；巩固品牌活动；开展七一表彰活动，推出“五好”支部和“特色品牌”支部；及时补充调整非公党支部成员，保证组织力量；落实非公党组织活动经费制度化。“4”即非公党支部“四个抓好”：抓好党性教育活动；抓好“五好” 支部创建活动；抓好创建文明城区工作；抓好党员岗位做奉献活动。“5”即非公党务工作者要明确“五项职责任务“：明确身份、牢记职责；主动谋划、狠抓落实；率先垂范、甘于奉献；沟通协调、细微渗透；善于总结、积累资料。（朝外街道）

信 息 综 述

▲截至4月30日，街道系统机关干部共走访居民户5.87万户，占总户数的8.4%；处级领导走访社会单位2606家，占社会单位总数的3%。各街道共开展百人以上参与的特色创建活动442次，有30.3万人次直接参与活动。以不同形式开展“万人签名”活动，共有16.1万人直接参与。悬挂宣传道旗、横幅共5420条，发放各类宣传材料50万余份。朝外街道举办“春分朝阳”民俗文化节系列活动；望京街道举办国际邻居节；亚运村街道举办“我的朝阳我的家”清明节系列文化活动等等。

▲截至4月30日，23个街道注册志愿者总数为11.7万人，约占常住人口的6.8%。大屯街道、建外街道、团结湖街道3个街道志愿者比例达到10%以上。共选聘283人作为社区创建形象大使，从不同角度发挥引领、示范作用，营造文明风尚。

▲各街道创建工作在市级及以上媒体刊稿数260件次，区级媒体715件次。

报：首都文明办、区创建工作领导小组领导 送：区文明委成员单位、区创建工作各指挥部 发：全区各部、委、办、局，各街、乡，创建办各组

（编辑：张宏艳

周丽宁

校核：王贤乐

签发：吕

岚）

第三篇：朝阳区创建全国文明城区

朝阳区创建全国文明城区

亚运村街道分指挥部机构名单

按照区委、区政府《关于创建全国文明城区工作的意见》精神，为进一步加强文明城区创建工作的指挥、统筹协调，开展好各项工作，成立亚运村地区创建工作分指挥部。

一、指挥部成员：

总指挥： 杨树旗亚运村街道工委书记田峡亚运村街道办事处主任 常务副总指挥： 赵国增亚运村街道工委副书记 副指挥： 张凌云亚运村街道纪工委书记

高富宝亚运村街道办事处副主任

岳卫红亚运村街道办事处副主任

张秀丽亚运村街道办事处副主任

张建民亚运村街道办事处副主任

郝国良亚运村街道武装部部长

韩酉晨亚运村街道办事处主任助理

赵怀军亚运村派出所所长

古海东亚运村交通大队大队长

张久红奥运村工商所所长

杜德刚亚运村消防中队队长

指挥部成员：彭立新安慧里社区党委书记

1黄莉安慧里南社区党委书记

庞红安苑里社区党委书记

段洪涛安翔里社区党委书记

王义徽丝竹园社区党委书记

李和平祁家豁子社区党委书记

孙海兴

王刚

孙宝琦

周召明

指挥部下设办公室。

办公室主任：赵国增

公室常务副主任：韩酉晨

办公室副主任： 姜浩

刘仕文

裴晓波

董艳

马健茹

郑欣宇

魏纬

王志勇

范云春

邓澄华严北里社区党委书记 华严北里西社区党委书记 北辰东路社区党委书记 京民社区党委书记 亚运村街道工委副书记（兼）亚运村街道办事处主任助理（兼）亚运村街道副调研员 亚运村街道副调研员 亚运村街道工委组织科科长亚运村街道宣传科科长 亚运村街道办事处监察科科长 亚运村街道办事处办公室主任亚运村街道办事处财政科科长 亚运村街道综治主任助理亚运村街道工会副主席 亚运村街道妇联主任

办

金秀丽亚运村街道团工委负责人

马锁岭亚运村街道610办负责人

何双有亚运村街道办事处人防办负责人

王凤玲亚运村街道办事处城建科科长

王锐亚运村城管分队常务副分队长

李杰亚运村街道办事处综治办主任

李双胜亚运村街道办事处司法所所长

张跃豪亚运村街道社区办副主任

段彪亚运村街道办事处安监科科长

刘晓辉亚运村街道办事处劳动科科长

王颖亚运村街道办事处计生办主任

蔡琳亚运村街道办事处民政科长

王庄亚运村街道办事处统计所所长

赵建红亚运村街道残联理事长

李羊民亚运村街道社区管理中心负责人

二、下设机构及职责

（一）领导小组办公室

职责：负责亚运村街道创建工作的牵头策划、总体部署、保障协调工作；协调调度、督察指导、宣传信息报送、监测评价跟踪、档案材料收集、社会发动，定期了解创建工作各专项指挥部工作进展情况；牵头召开领导小组办公会议。

主任：赵国增

常务副主任：韩酉晨

成员：创建办、文明办全体人员（董艳、王煜、雷蕾、王巧玲、俞丽娟、崔宝霞）。

（二）六个领导小组

1、服务性政府建设领导小组

职责：落实行政效能提升行动。规范街道服务行为，优化政务服务环境，提高政务办公效能。

组长：张凌云

牵头科室：工委办

责任科室：组织科、人大工委办、监察科、行政办、司法科、劳动科、文明办、610办、社区办、计生办、行政办、民政科、城建科、城管分队、调度中心、综治办、财统科、安监科、社保所、亚运村社区管理中心等。

2、社会事业建设领导小组

职责：落实社会事业推进行动、社会公益品牌行动。推进公共服务均衡化发展，推进社会管理体系建设。强化社会公益理念，弘扬志愿服务精神。

组长：张秀丽

牵头科室：民政科

责任科室：组织科、社区办、工委办、司法科、工会、综治办、团工委、妇联、文明办、民政科、社保所、财统科、残联等。

3、城市环境建设领导小组

职责：落实城市环境秩序优化行动、生态城区建设行动和人口环境优化行动。创建优美城市环境与优良公共秩序。大力提倡“低碳”生活，建设优美便利的人居环境，增强公众参与意识。做好计生工作，提升人口质量。

组长：高富宝

牵头科室：城建科

责任科室：文明办、城管监察分队、城建科、社区办、派出所、计生办、综治办。

4、平安建设领导小组

职责：落实民主法制推进行动。加强平安社区建设，维护地区安全稳定。

组长：张建民

牵头科室：综治办

责任科室：组织科、文明办、工会、妇联、综治办、司法科、安监科、调度中心、社区办、城管分队、派出所、交通大队。

5、文化宣传领导小组

职责：落实公共文化提升行动、净化未成年人成长文化环境行动。强化理论武装工作，推动学习型组织建设，加强现代公民教育，完善共公共文化服务体系，深化文化体制改革，推动文化创意产业发展。加强校园德育教育，加强校外教育，净化社会文化环境。策划实施创建工作整体宣传动员工作。

组长：赵国增

牵头科室：宣传科

责任科室：工委办、人大工委、行政办、纪工委、组织科、宣传科、社区办、武装部、工会、妇联、团工委、司法科、民政科、残联。

6、组织监察及档案整理办公室。

职责：对创建工作各环节进行全程监察管理。按照《全国文明城区测评体系》（2008版）的要求，编制测评全国文明城区材料审核工作所需档案内容的具体范围，做好相关单位、科室各类资料的收集、整理和归档工作，开展培训、监督和指导。

组长：赵国增、韩酉晨

牵头科室：创建办、文明办

责任科室：工委办、行政办、监察科、纪工委、组织科。

亚运村街道创建办

2010年3月15日

第四篇：创建全国文明城区实施方案

区法制办关于创建全国文明城区的实施方案

2009年是全面贯彻落实党的十七精神，也是我区创建全国文明城区的关键一年。根据区委、区政府关于创建全国文明城区的有关精神，结合自身工作的实际，我办制定了创建全国文明城区工作实施方案。

一、提高认识，高度重视

我办的创建工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大精神，用科学发展观统领文明创建工作，围绕创建全国文明城区目标，着力建设和谐文化，培育文明风尚，进一步提升市民文明素质和文明程度，营造文明社会环境。

二、加强组织领导，成立领导小组

为了保证创建目标的实现，加强对此项工作的组织、指导和协调，我办成立创建全国文明城区工作领导小组。组 长：侯增建（区法制办主任）

副组长：张海马（区法制办副主任）

办公室主任:武文明（区法制办综合科科长）成 员：刘慧（联络员）

领导小组下设办公室，具体负责建设系统创建工作的组织实施和指导协调工作。办公地点设在法制办办公室。1

三、加大宣传力度，大造舆论声势

及时召开创建全国文明城区专题会议，进一步组织、动员全体党员干部投入到创建工作中来。部署创建工作具体方案，提出具体要求。在法制系统大力开展相关法律法规的宣传、着力推进创建步伐，争创文明城市、文明市民。

四、精心组织，强化措施

我办本着“建设法治政府、加强依法行政”的工作宗旨，树立科学发展观，坚持以人为本的建设理念，进一步加大行政执法监督力度，提升法制工作整体水平，并将建设法治政府融入创城活动中，发挥自身优势，做好参谋助手，为滨海新区整体水平的提升营造良好的法治环境。

二〇〇九年十月二十八日

第五篇：朝阳区创建全国文明城区

朝阳区创建全国文明城区

简报

第2期

区创建全国文明城区工作领导小组办公室2010年1月9日

群策群力集思广益

推动全国文明城区创建

近期，区创建办通过走访、会议、座谈等多种形式，广泛征求各方对创建工作的意见建议，进一步统一思想、凝聚共识。区创建办先后召开了十几个座谈会。大家普遍认为，区委、区政府决定以创建全国文明城区为抓手，统筹全区各项工作，是践行科学发展观的具体行动；是落实首都建设世界城市的目标，落实“人文北京、科技北京、绿色北京”战略部署的重要载体。创建全国文明城区要发挥朝阳区域功能优势，推动政治、经济、文化、社会、生态、党建等各项工作，努力打造开放、活力、人文、生态朝阳，全面提升朝阳硬实力和软实力。创建文明城区是一项利区惠民工程，坚持以人为本，不断改善民生、提升社会和谐，真正让改革发展的成果惠及百姓。大家就如何开展好创建工作积极建言献策。

一、人大政协全力支持。2009年12月23日，区创建办走 1

访区人大、区政协。区人大、区政协表示，全力支持全国文明城区创建工作：一是将创建全国文明城区作为2010年的重点工作，列入计划。二是在即将召开的区“两会”，以创建全国文明城区作为重要内容，设置相关议题进行研讨。三是充分发挥人大代表、政协委员作用，为创建全国文明城区积极建言献策。四是全力做好争创全国文明城区各项工作的监督指导。

二、各委办局勇担重任。2009年12月下旬，区创建办先后召开了各委办局座谈会。各单位结合落实区委十届十一次全会精神，对抓好创建文明城区提出明晰的工作思路。宣传系统表示，一定要落实责任，对接指标。实现“五有”，即：有共识，做到充分宣传、充分落实、全体明确、全体参与；有组织，策划组织一系列对内、对外、对社会创建工作宣传；有措施，结合指标体系，制定各单位的具体落实措施；有档案，注意规范和重要文件的收集，做好档案整理工作；有特色，依据职能定位，明确主体责任，全力推进创建工作，创出工作特色，落实协助责任，做好配合工作，确保不在自己的部门失分。政法系统表示，要提高认识，增强创建工作责任感，明确分管领导，加强内部沟通，协调结合日常工作，按照标准、实事求是地落实好指标。加大宣传力度、全面深化动员；切实做好档案基础工作。教委、国资委、非公经济工委等系统表示，落实职责，研究指标，结合本单位实际，对接各项工作，明确本单位领导及部门职责体系。此外，区监督指挥中心、区档案局等各相关委办局对接创建工作要求，结合全年工作安排，抓紧制定工作推进计划，全力加强指导和工作保障。

三、街道农村全力以赴。2009年年底，区创建办先后举办

了部分街乡书记、主管领导座谈会。街道、农村领导就进一步抓好创建工作提出六个方面的建议：一是通过各级文件进一步明确创建全国文明城区在明年工作中的重要地位，形成有效推动创建的工作机制和保障机制。二是坚持责权利统一，明确创建工作中各部门的责任和要求，注重条块结合，实现无缝对接，确保各项工作落实。三是加大人、财、物的投入力度，为有效推进社会建设，提升社会服务水平提供必要的保障和支持。四是找准创建工作的重点、难点所在，制定切合实际的工作目标，有针对性的开展工作，提升创建效果。五是通过化解矛盾、改善民生提升幸福指数。坚持把政府要求和群众的意愿有机统一，不断化解社会矛盾，真正使创建全国文明城区成为利区惠民工程，赢得群众的拥护，提高群众对社会的满意度。六是加强氛围营造，广泛动员社会。利用有效的手段加强宣传，加强培训，大张旗鼓的搞好教育，使社会单位和人民群众在受益的同时，积极参与创建工作，担当起社会责任。

四、专家学者积极出谋划策。2009年12月24日，区创建办组织召开北京社会科学界联合会研究院教授马仲良、联合国贸易网络北京中心主任邓洪波、北京国际城市发展研究院院长连玉明、北京市行政学院公共管理教研部教授吴刚、北京电视台卡酷动画卫视副总经理马宏、朝阳区广电中心专题部特约主编付仁辉、清华大学美术学院视觉传达系主任马泉、原我区副区长、首都文明办主任王笑儒等参加的专家座谈会。专家们对朝阳区委区政府决定以创建全国文明城区作为统筹全区发展的重要载体这一工作思路给予高度评价，充分肯定我区创建全国文明城区的工作意见和方案。创建内容全面、丰富，突出了朝

阳城市特点和功能定位。朝阳区是快速发展中的大区，文明城区建设更是一项系统工程。本次能够把文明城区创建工作作为提升城市发展水平的抓手，作为促进朝阳经济社会发展的重要战略和重大机遇，重过程、重成效，定位非常准确。此次创建提出深化政府行政管理体制的改革和社会管理体制改革，这对于探索新的治理模式具有重要意义。“四个文明”的提法也具有一定的理论创新意义。在全面推进“三化”工作的基础上，朝阳发挥优势，把“国际化”作为主要特色，把现代化领导，现代化区域作为“朝阳模式”的核心很具现实意义。与会专家从各自研究角度提出建议。从城市建设管理的实际出发，建议把工作重点放在城市的室外公共空间上，突出“洁、美、亮、序”的要求，实施全面的指标检测；强化“便利”、“亲切”的现代公共服务理念，提升生活在城市的轻松感；建立文明城市体验室，突出市民对于城市文明的感知；从发挥明星志愿者和品牌志愿者队伍带动作用出发，提升志愿服务的影响力和水平；强化社区建设，构建深入到楼门的基层服务管理网络；吸引社会单位参与社区建设，降低管理成本，为百姓提供便利优质的生活服务。在宣传氛围营造方面，提出要把宣传工作重点放在提升工作亮点上，加强鼓励性宣传，同时要增强群众对创建工作的亲近感；从宣传内容和宣传效果上，确保群众知晓，了解与己相关，从中体验受益。这就要求各个部门以实际的工作效果帮助实现优质宣传。从视觉艺术环境的角度分析目前我区现状，建议加快发展具有现代艺术的文化创意产业；在建设、绿化、美化环境的同时考虑人的心理需求；考虑以贴近百姓生活的传播方式宣传文明创建工作。从社区服务实际情况出发，提出创

建工作方式要进一步贴近生活，贴近民心。

五、社会单位踊跃参与。1月8日，文明办召开外交部党委副司级参赞石冠耿、司法部机关服务局综合处处长陈俊增、农业部服务局行政处处长赵国庆、中国曲艺家协会原党组书记刘兰芳、中国文联机关党委书记徐宝玉、北京社会科学院副院长戚本超等部分区文明委社会委员参加的社会单位委员座谈会。大家普遍认为，创建工作意见和方案切合朝阳实际，关键在于具体措施的落实。文明创建要从改善城市公共服务、纠正不文明行为的小事入手。委员们表示，朝阳创建全国文明城区，作为驻区社会单位责无旁贷。要加强与朝阳区创建办的沟通，结合本单位实际加强宣传教育，提升员工素质，创出自身特色。并表示愿在文艺演出、志愿服务、环境保护、低碳经济等方面为朝阳提供人才和技术支持，全力做出积极贡献。

在借鉴各方意见的基础上，文明办认真研究朝阳在发展过程中的问题，并对《意见》和《方案》进行了修改和完善，更加体现务实，制定创建工作计划和任务分解书，力求通过扎实做好创建工作，真正实现“百姓参与、百姓监督、百姓受益”。

报：首都文明办、区创建工作领导小组领导

送：区文明委成员单位、区创建工作各指挥部

发：全区各部、委、办、局，各街、乡，创建办各组（编辑：郭春岭校核：张宏艳签发：吕岚）