人力资源课后习题答案一

第一篇：人力资源课后习题答案一

第一章

1． 对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？

（1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。

（2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。

（3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。

2． 当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？

（1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。

问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。

（2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。

第二篇：人力资源师2级课后习题答案

第一章人力资源规划1.企业战略与组织结构的关1)在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。组织结构服从战略。

2)发展到一定阶段，规模、产品和市场都发生了变化，应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整。主要战略有：

增大数量战略。发展阶段，采用简单的结构或形式。

扩大地区战略。进一步发展，要求企业将产品或服务扩展到岗位责任制等。

2.组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。分析主要有三方面。内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可 取消或合并？

哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。

分析各种职能的性质及类别。3.组织决策分析：其要考虑的解和掌握组织结构的现状和存在的问题。主要调查资料有工作岗位说明书组织体系图管理业务流程图

2.组织结构分析：通过分析明确现行组织结构存在的问题，并为提出改进方案打下基础。分析主要有三方面。

内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以 取消或合并？

哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构测两大类 有： 定性预测： 辞退某些劳动态度差、技术水经验预测法：是利用现有的情平低、劳动纪律观念差的员工。报和资料，根据有关人员的经合并关闭某些臃肿的机构。验，结合本公司特点，对公司鼓励提前退休或内退。人员需求的预测。可采用自下 加强培训工作，提高员工整体而上即由直线部门经理向自己素质。的上级主管提出用人要求和建减少工作时间，降低工资水平。议，征得上级同意；自上而下降低工作完成量，降低工资水即由公司经理先拟定出公司总平。体用人目标和建议，然后由各14.简述制定人员规划应遵守级部门自行确定用人计划。描述法，是指人力资源计划人答：原则：确保人力资源需求员可以通过对本企业组织在未的原则与内外环境相适应原来某一时期的有关因素的变化则。与战略目标相适应的原则。其他地区。为协调这些产品和服务，企业组织要求建立职能部门结构。

纵向整合战略。在行业增长阶段后期，为了减少竞争压力，企业会采取纵向整合战略。此时，组织应选择事业部制结构。

多种经营战略。在行业进入成熟期企业往往选择多种经营战略,根据规模和市场情况,分别采用矩阵结构或经营单位结构

2.请分析组织结构的外部环境。

答： 政治和法律环境、经济环境、科技环境、社会文化环境、自然环境

3.简述组织结构设计的步骤，答：1)组织结构设计的程序

首先应充分考虑企业环境 企业规模 企业战略目标 信息沟通这4方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式

根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。

为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。

根据环境的变化不断调整组织结构。

2)部门结构不同模式的选择

以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。优点是具有明确性和高度稳定性。缺点是组织中的每个人往往只能了解自己的工作和任务，很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用于企业规模较小或外部环境变化不大的企业。此模式适用范围较小。

以成果为中心设计的部门内部结构包括：事业部制和模拟分权制等模式。优点是既有高度的稳定性，又具有较强的适应性。缺点是需设置较多的分支机构，管理费用多。一般在大型企业中采用

以关系为中心设计的部门内部结构通常出现在一些特别巨大的企业或项目之中，如某些跨国公司。从本质上说，它只是将其他组织设计原则加以综合应用，缺乏明确性，实用性差。

4.简述组织结构诊断的内容和程序。

查了解，掌握组织结构的现状和存在的问题。主要调查资料有

工作岗位说明书。包括企业各类岗位的工作名称、职能、权限、责任、薪资、级别，以及该岗位同其他各岗位的关系等。

组织体系图。即用图形来门的职责、权限及其相互关系，一般采用金字塔式的体系图。

管理业务流程图。包括业务程序、业务岗位、信息传递、因素有决策影响的时间决策对各职能的影响面决策者所具备的能力决策的性质 4.组织关系分析：分析某个单位应同哪些单位和个人发生联系？要求别人给予何种配合和服务？他应对其他单位提供什么协作和服务？

6.简述组织结构整合的依据及过程。

结构整合主要在于解决结构分化时出现的分散倾向和实现相互间协调的要求。因为经过结构分化，使各部门、各层次、各岗位、各职位的职责明确，也必然产生出各自不同的要求。在这种情况下，就会出现某种程度的矛盾及相互间的重复交叉和冲突，组织成员间还会出现离散现象，这就需要通过有效的综合或整合，使企业组织上下畅通、左右协调。

企业结构整合的过程：拟定目标阶段规划阶段互动阶段控制阶段

7.简述企业人员规划的内容和作用。

人力资源规划有广义与狭义之分.广义的泛指各种类型人力资源规划,狭义是指企业人员规划。

狭义人力资源规划按编制的计划有人员配备计划、人员补充计划、人员晋升计划 广义人力资源规划按编制的计划有，除包括狭义外还包括人员培训开发计划、员工薪酬激励计划、员工绩效管理计 划、其他计划（员工劳动组织计划、员工援助计划、劳动卫生与安全生产计划、员工职业生涯计划等）

企业人力资源规划的作用：满足企业总体战略发展的要求。促进企业人力资源管理的开展。协调人力资源管理的各项计划。提高企业人力资源的利用效率。使组织和个人发展目标相一致。

8.请对企业人员规划的环境进答：有内部及外部环境之分外部环境包括：

经济环境，其主要影响体现在经济形势和劳动力市场的供求关系上。

人口环境，其因素包括：社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等。科技环境，如网络技术、新技术引进与新设备的应用等 文化法律因素，个人的基本信念、价值观、政府有关的劳动就业制度、最低工资标准等影响因素。

内部环境包括：企业的行业特征、企业的发展战略、企业文化、企业人力资源管理系统 5.简述组织变革实施的程序和方式

答：为了使企业适应外部环境及内部条件的变化，顺利地成长和发展，应当及时对企业的组织结构进行调整和改革。变革程序和步骤如下：

1)组织结构诊断。其中包括： 1.组织结构调查：通过调查了的中心地位。

分析各种职能的性质及类别。3.组织决策分析：其要考虑的因素有决策影响的时间决策对各职能的影响面决策者所具备的能力决策的性质 4.组织关系分析： 2)实施结构变革：

1.企业领导者应善于抓住组织结构需要变革的征兆及时进行变革。征兆主要有以下几点：企业经营业绩下降组织结构本身病症的显露员工士气低落

2.企业组织结构变革的方式包括：改良式变革 爆破式变革 计划式变革

3.排除组织结构变革的阻力： 由于改革冲击我们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感，一部分领导与员工有因循守旧思想，不了解变革是企业发展的必然趋势。故而变革常招致各方面的抵制和反对。为保证变革的顺利进行，应事先采取如下相应措施：

让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。

大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。

大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革阻力。

3)企业组织结构评价：对变革后的组织结构进行分析，考察变革的效果和存在的问题，修正变革方案，为以后的调整和变革

做好准备。

9.简述人力资源预测的内容、原理、相似性原理

企业人力资源预测内容分为： 企业人力资源需求预测

企业人力资源存量（企业人力资源的自然消耗和自然流动）与增量（随着企业规模扩大，行业调整等发展变化带来的人 力资源上的新的需求）预测 企业人力资源结构预测 企业特种人力资源预测

企业人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口人才，从而获得和保持企业的竞争优势。其作用主要表现在对组织方面和对人力资源管理方面的贡献上。

10.分析人力资源需求预测的影响因素。

求）生产需求（或企业总产值）劳动力成本趋势（工资状况）劳动生产率的变化趋势,追加培训的需求每个工种员工的移动情况旷工趋向（或出勤率）政府方针政策的影响;工作小时的变化;退休年龄的变化;社会安全福利保障

11.列举并简述你所知道的人答：可分为定性预测和定量预

进行描述或假设，从描述、假 设、分析和综合中提出企业未来的人力资源预测规划。德尔非法，又称专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次 重复最终达成一致意见。第一轮：提出预测目标和要求，确定专家组，准备有关资料，征求专家意见。第二轮：简明扼要地以调查表方式列出预测问题（25个为宜），交付专家组讨论评价，然后由预测组织统计整理。第三轮：修改预测结果，充分考虑有关专家意见。第四轮：进行最后预测，在第三轮统计资料的基础上，请专家提出最后意见及依据。这种方法既可用于企业整体人力资源需求量预测，也可用来预测部门人力资源需求，他的目标是通过综合专家们的意 见来预测某一领域的发展状况，适合于对人力需求的长期趋势预测。定量预测：转换比率法人员比率法趋势外推法 回归分析发经济计量模型法灰色预测模型法生产模型法马尔可夫分析法 定员定额分析法分为;工作定额分析法、岗位定员法、设备看管定额定员法、劳动效率定员法、比例定员法计算机模拟法 12.列举并简述你所知道的人力资源供给预测的分析方法。供给预测： 人力资源信息库，从人力资源信息库中可以获取企业每个员工的晋升、调动、解聘等信息，能确切反应员工的流动信息。针对不同人员可分为：技能清单、管理才能清单。管理人员接替模型。马尔可夫模型。13.如何进行企业人员的供需答：企业人力资源供求关系有三种情况：人力资源供求平衡；供大于求，导致组织内部人浮于事，内耗严重，生产或工作效率低下；供小于求，企业设备闲置，固定资产利用率低，也是一种浪费。当供不应求时，要根据具体情况选择不同方案以避免短缺现象的发生。将符合条件，而又处于相对富裕状态的人调往空缺位置。如高技术人员出现短缺，应拟定培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟定外部招聘计划。如短缺现象不严重，且员工愿意延长工作时间，则可以根据《劳动法》规定，制定延长工时适当增加报酬的计划。提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率，形成机器代替人力资源的格局。制定聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者，或聘用小时工等。制定聘用全日制临时用工计划。解决企业人力资源过剩的方法保持适度流动性的原则 制定程序：调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对企业未来 人力资源供求进行预测。制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或供小于求的政策措施。人员规划的评价与修正。对实施过程及结果进行监督、评估，不断调整规划。15.简述人力资源信息系统的内容与作用。机用于企业人事管理的产物，它是通过计算机建立的、记录企业每个员工技能和表现的功能模拟信息库。针对不同人员，又可分为以下两类： 技能清单，针对一般员工主要包括以下资料： 员工的工作岗位、经验、年龄等介绍员工的技术能力、责任、学历对员工工作表现、提升准备条件等的评价 对员工最近一次的客观评价，尤其对工作表现的评价 管理才能清单，集中反应管理者的管理才能及管理业绩，为管理人员的流动决策提供相关信息。其主要内容包括：管理幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、当前的管理业绩等。人力资源信息系统能够详细记录企业内部人员的知识和技能状况，能够使企业更加合理有效的使用人力资源。第二章招聘与配置 1．简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则。人与人不同 工作差异原理 岗与岗不同 人岗匹配原理人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配、工作报酬与员工贡献相匹配、员工与员工之间相匹 配、岗位与岗位之间相匹配。2.员工素质测评的类型： 选拔性测评 目的：选拔优秀员工 特点：a.强调测评的区分功能。b.测评标准刚性。c.测评过程强调客观性。d.测评指标具有灵活性。e.结果体现为分数或等级。开发性测评 目的：以开发员工素质 诊断性测评 目的：了解现状或查找根源 特点：a.测评内容或精细或广泛。b.结果不公开。c.有较强的系统性。考核性测评 目的：鉴定或验证是否具备的程度 特点：a.概括性。b.结果要求有较高的信度与效度。3.员工素质测评的主要原则： 客观测评与主管测评相结合定性测评与定

量测评相结合 静态测评与动态测评相结合素质测评与绩效测评相结合 分项测评与综合测评相结合 2.简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系。式：（具体内容看书 P76 选择题）一次量化与二次量化类别量化与模糊量化 顺序量化、等距量化与比例量化当量量化（权重）2.员工素质测评的标准体系：（具体内容看书 P79--84理解）素质测评的要素，一般由标准、标度和标记3个要素 测评标准体系的构成，分为横向和纵向结构2方面（内容看书P81--82 选择）测评标准体系的类型，：a.效标参照标准体系，是依据测评内容与目的而形成的标准体系，一般是对测评对象内涵的直接描述或诠释。b.常模参照性指标体系，是对测评客体外延的比较而形成的测评标准体系。3.简述品德测评、知识测评和能力测评的内容和方法。1.品德测评： FRC品德测评法，是事实报告计算机辅助分析的考核性测评方法。问卷法，采用问卷形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。（16PF、EPQ、MMPI）投射技术测评法，其特点a.目的具有隐蔽性。b.内容的非结构性与开放性。c.反应的自由性。2.知识测评：是对人们掌握的知识量、知识结构与水平的测量与评定，把认知目标由低到高分为6个层次。依次为：知识、理解、应用、分析、综合、评价。3.能力测评：分为一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评、学习能力测评 4.简述素质测评的准备、实施、结果调整和综合分析的步骤和方法。1.素质测评的准备： 收集必要的资料 组织强有力的测评小组 测评方案的制定a.确定被测评对象范围和测评目的。b.设计和审查员工素质能力测评的指标和参照标准。c.编制或修订员工素质能力测评的参照标准。选择合理的测评方法 通常采用4个指标 即效度、公平程度、实用性和成本。2.素质测评的实施： 测评前的动员测评时间和环境的选择 测评操作程序 包括测评指导到实际测评，直至收回测评数据整个过程（看书P89）3.素质测评结果的调整： 引起测评结果误差的原因： 1)测评的指标体系和参照标准不够明确2)晕轮效应3)近因误差4)感情效应 5)测评人员训练不足 测评结果处理的常用分析方法： 1)集中趋势分析 常用的有算术平均数和中位数 2)离散趋势分析 3)相关分析 4)因素分析 测评数据处理 4.综合分析测评结果： 测评结果的描述 分为数字和文字描述 员工分类 标准有2种 调查分类标准和数学分类标准 测评结果分析方法 3种1)要素分析法是根据每个测评指标的测评结果，再依据素质测评参照标准的内容，进行要素分析的一种方法。2)综合分析法是对测评指标进行加权处理，计算指标的加权平均数，综合分析测评结果的一种方法。

3)曲线分析法 5.说明面试的内涵、类型、发展趋势以及基本程序。

定的时间和地点，由考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。其特点： 以谈话和观察为主要工具

面试是一个双向沟通的过程 面试具有明确的目的性

面试是按照预先设计的程序进行的 面试考官与应聘者在面试过程

中的地位是不平等的 2.面试的类型 根据面试的标准化程度，可分为结构化面试、非结构化面试、半结构化面试。结构化面试是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序结构化、题目结构化、和评分标准结构化。根据面试实施的方式，可分为单独面试与小组面试。

根据面试进程，可分为一次性面试与分阶段面试。根据面试题目的内容，可分为

情景面试和经验性面试。3.面试的发展趋势 面试形式丰富多样 从单独到

集体面试、从一次性到分阶段面试、从非结构化到结构化面试。结构化面试成为面试的主流 提问的弹性化 面试测评的内容不断扩展 面试考官的专业化 面试的理论和方法不断发展 4.面试的基本程序 面试的准备阶段 1)制定面试指南2)准备面试问题3)评估方式确定4)培训面试考官 面试的实施阶段 1)关系建立阶段2)导入阶段3)核心阶段4)确认阶段5)结束阶段 面试的总结阶段 1)综合面试结果a.综合评价。b.面试结论（看书P106）2)面试结果的反馈a.了解双方更具体的要求。b.关于合同的签订。c.对未被录用者的信息反馈。3)面试结果的存档

面试的评价阶段，总结经验，为下一次的面试设计做准备。6.简述面试的常见问题与实施技巧。

面试目的不明

确面试标准不具体面试缺乏系统性 面试问题设计不合理面试考官的偏见第一印象、对比效应、晕轮效应、录用压力 2.面试的实施技巧（看看P109-110）充分准备、灵活提问、多听少说、善于提取要点、进行阶段总结、排除各种干扰、不带个人偏见、在倾听时注意思考、注意肢体语言沟通 7.简介结构化面试的实施程序和开发方法。（开发方法未总组

从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样

本。

对测验样本进行人格测验，总

结各个被测人员的素质特征 将测评结果进行综合，列出招聘岗位素质表

将岗位素质表中的各个素质进行分级，构建素质模型。

2.设计结构化面试提纲：拟定素质测评指标

请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题，形成问卷。将问卷发给该岗位的部分员工，进行预测，检验其有效性。编写结构化面试大纲。

3.制定评分标准即等级评分表 4.培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度：要求考官具有相关的专业知识 要求考官有丰富的社会工作经验

要求考官掌握相关的测评技术 要求考官具有良好的个人品德和修养

5.结构化面试及评分6.决策

9.简述招聘决策中的群体决策1.建立招聘团队，由企业高管、人力部门、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工代表组成。组成团队后可采用各位招聘人员互相评价的方法来确定各自的评价权重。

2.实施招聘测试，根据招聘计划进行各种测试，如笔试、面试。

3.作出聘用决策，根据评分表中的排名结果作出决定。8.简述行为结构面试的内涵和问题设计要求。

1.行为描述面试的实质：考官通过行为描述面试要了解2方面信息。一是应聘者过去的工作经历。二是了解他对特定行为所采取的行为模式。其实质如下：1)用过去的行为预测未来的行为2)识别关键性的工作要求3)探测行为样本

2.行为描述面试的假设前提：1)一个人过去的行为最能预测其未来的行为。)说和做是截然不同的两码事。

3.行为描述面试的要素：1)情景，即应聘者经历过的特定工作情景或任务。

2)目标，即应聘者在这情景当中所要达到的目标。3)行动，即应聘者为达到该目标所采取的行动4)结果，即该行动的结果，包括积极的和非积极的结果，生产性的和非生产性的结果。

10.简述无领导小组讨论的概1.无领导小组讨论的概念：是指由一定数量的一组被评人（6～9人），在规定时间内（约1小时）就给定的问题进行讨论，讨论中无领导。最后测评由观察者给每一个应试者评分。

2.无领导小组讨论的类型：根据讨论的主体有无情境性，分为无情境性讨论和情境性讨论。根据是否给应聘者分配角色，分为不定角色讨论和指定角色讨论。

3.无领导小组讨论的优点：具有生动的人际互动效应、能在被评价者之间产生互动、讨论过程真实，易于客观评价

被评者难以掩饰自己的特点、测评效率高

4.无领导小组讨论的缺点：题目的质量影响测评的质量、对评价者和测评标准的要求较高、应聘者表现易受同组其他成员影响、被评者的行为仍然有伪装的可能

11.简述无领导小组讨论的操编制讨论题目（工作分析-素质界定-编制试题）

设计评分表（评分标准、评分范围）编制计时表（发言时间是测试点之一）对考官的培训（培训与模拟评分）选定场地（环境与场地安排）确定讨论小组（6-9人 同质 陌生）2.具体实施阶段：宣读指导语（规范）、讨论阶段（观察与讨论）

3.评价与总结：考官从以下几方面评估： 参与程度、影响力、决策程序、任务完成情况、团队氛围和成员共鸣感

12.简述无领导小组讨论题目的类型、设计原理和流程。1.无领导小组讨论题目的类型：

开放式问题如，事业的成功取决于哪些因素？

两难式问题两条信息上报一条

排序选择型问题（多项选择问题，如遇险问题）

资源争夺型题目6城市申办城市运动会

实际操作型题目 搭积木

2.设计题目的原理：联系工作内容、难度适中、具有一定的冲突性

3.无领导小组讨论的流程：选择题目类型、编写初稿 1)团队合作

2)广泛收集资料 a.与人力部门沟通 b.与直接上级沟通 c.查询相关信息

调查可用性 重要在于确认是否广为流传

向专家咨询 咨询以下内容： 1)题目是否与实际工作相联系，能否考察出被评者的能力。2)如果是资源争夺型问题或两难式问题，案例能否均衡。3)题目是否需要继续修改完善 试测 题目的难度平衡性 反馈、修改、完善

1)参与者的意见2)评分者的意见3)统计分析的结果

13.简述结构化面试问题的类型。（自加题）

知识性问题 3.思维性问题 4.经验性问题 5.情境性问题 6.压力性问题 7.行为性问题

14.简述员工招聘时应注意的 2.工作经历比学历更重要 3.不要忽视求职者的个性特征

4.让应聘者更多地了解组织 5.给应聘者更多的表现机会 6.注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者

7.关注特殊员工 8.慎重做决定

9.面试考官要注意自身形象

第三章培训与开发

1.简述员工培训计划与教学制定的程序和方法：

明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距

方法

测评现有成绩，估计它与理想水平的差距

2、工作岗位说明：目标收集有关新岗位和现在岗位要求的数据

方法

观察查阅有关报告文献

3、工作任务分析：目标明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难

方法

对将要涉及的培训进行分类和分析

4、培训内容排序：目标排定各项学习内容或议题的先后次序

方法

界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系据此进行排序

5、描述培训目标：目标编

制目标手册

方法

任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工

6、设计培训内容：目标根据培训目标确立培训具体项目和内容

方法

聘请专家或借助中介机构选择培训科目

7、设计培训方法：目标根据培训项目的内容选择培训方式方法

方法

采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策

8、设计评估标准：目标选择测评的工具，明确评估的指标和标准

方法

采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价

9、试验验证：目标对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进

方法

征求多方意见或进行实验试点进行诊断，找出议题并修改完善

2、我国常用的教学设计程序 1）确定教学目的2）阐明教学目标3）分析教学对象的特征4）选择教学策略 5）选择教学方法及媒体6）实施具体的教学计划7）评价学员的学习情况，及时进行反馈修正

2.简述培训课程要素、培训课

1、培训课程的要素：1）课程目标2）课程内容3）课程教材4）教学模式5）教学策略6）课程评价7）教学组织8）课程时间9）课程空间10）培训教师11）学员

2、培训课程设计的基本原则：1）培训课程设计要符合企业和学员的需求2）培训课程设计要符合成人学员的认知规律3）培训课程的设置应体现企业培训功能的基本目标，进行人力资源开发

3、培训课程设计的程序 1）培训项目计划，包含三个层次：①企业培训计划②课程系统计划③培训课程计划

2）培训课程分析，主要包括：课程目标分析和培训环境分析

3）信息和资料的收集、可咨询客户、学员和有关专家及借鉴其他培训课程 4）课程模块设计

5）课程内容的确定，包括①内容的选择②内容的制作③内容的安排

6）课程演练与试验 7）信息反馈与课程修订 3.培训课程内容的基本要求

1、相关性其内容选择要与企业实际相结合、要能主动适应企业的发展趋势

2、有效性这是判断培训水平高低的一个重要标准

3、价值性培训内容应能满足学员的兴趣及培训需求

4.介绍培训教师的来源，特点的类型与特点（大纲）

1、企业外部培训师

优点：1）选择范围大，可得到高质量的培训师资2）可带来许多全新的理念3）对学员具有较大的吸引力4）可提高培训档次，引起企业重视 5）容易营造气氛，获得良好的培训效果

缺点：1）企业与其缺乏了解，加大培训风险2）教师与企

业及学员之间缺乏了解，可能降低培训适用性3）学校教师缺乏实际工作经验，导致纸上谈兵4）聘用成本较高

开发途径：1）大中专院校教师2）专职培训师3）顾问公司聘请培训顾问4）聘请本专业的专家、学者 5）通过网络联系、寻找

2、企业内部的培训师

优点：1）了解企业、培训有针对性、利于提高培训效果 2）与学员相互熟悉之间交流顺畅3）培训相对易于控制4）成本较低

缺点：1）不易在学员中树立威望，影响学员参与度2）内部选择范围小，不易开发高质量的教师队伍3）看待问题受环境影响，不易上升高度

3、培训教师的选配标准 1）具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识2）对培训内容所涉及的问题有实际工作经验3）具有培训授课经验和技巧4）能熟练适用培训教材及工具5）具有良好的交流与沟通能力 6）具有引导学员自我学习的能力7）善于在课堂上发现并解决问题8）积累与培训内容相关的案例与资料9）掌握培训内容所涉及的一些前沿问题10）拥有培训热情和教学愿望 5.简述培训手段的设计方法 与之相适应的培训方法

2、从学员的差异性出发，设计适合的控制手段

3、充分考虑学员的兴趣与动力

4、评估手段的可行性

6.简述企业管理人员培训的内容及方法（不好总结自己看书7.简介培训效果与评估的基本概念、类型、形式、作用和具

1、概念：①培训效果是指企业和受训者从培训当中所获得的收益

②培训评估就是

对员工培训活动的价值作出判断的过程

2、形式：①非正式评估和正式评估

②建设性评估和

总结性评估

3、培训效果评估的作用和主要内容

作用：①可以对培训效果进行正确合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求

②受训人知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训的本身

③可以检查出培训的费用效益，有助于资金得到更加合理的配置

④可以较客观地评价培训者的工作

⑤可以为管理者决策提供所需的信息

评估内容：①培训目标达成情况评估②培训效果效益综合评估

③培训工作者的工作绩效评估

4、培训效果评估的基本步骤 ①作出培训评估的决定 a.评估的可行性分析b.确定评估的目的②制定培训评估的计划 a.选择评估人员b.选择评估对象c.建立评估数据库d.选择评估形式e.选择评估方法f.确定方案及测试工具

③收集整理和分析数据 ④培训项目成本收益分析 ⑤撰写培训评估报告

⑥及时反馈评估结果a.培训管理人员b.高层领导者c.受训员工d.受训者的直接

主管

8.简述培训评估的层级体系的层次体系的特点：

①反应评估易于进行，最基本普遍的评估方式。缺点是学员的感情因素较高

②学习评估优点是对学员有压力，使他们更认真的学习。对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、精心地准备课程和讲议。缺点：评估所带来的压力导致报名不踊跃，所采用的测试方法的可靠度和可信度有多大，测试方法的难度是否合适对工作行为转变来说并非是最好的参考指标

③行为评估优点：可以直接

反映培训效果，可以使领导及直接主管看到培训效果，使他们支持培训

缺点：实施时间跨度长、花费时间多、占用人员广、问卷设计难、有不相干因素干扰

④结果评估优点：可以打消高层主管投资培训的疑虑、支持培训

缺点：a.时间长b.相关经验少、评估技术不完善c.必须取得管理层的合作d.不好分辨结果与培训的因果关系

9.简述培训效果评估的方法 在调查研究，了解实际情况的基础之上根据自己的经验和相关标准，对培训效果作出评价的方法

①优点 简单易行、综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者可以充分利用自己的经验。

②缺点 评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响很大，不同的评估者对同一问题可能作出不同的判断。

③评估方法有：问卷调查、访谈、观察和座谈等

2、定量评估方法（看书P193—P201）

10.简介培训评估报告的撰写 ①注意接受调查的受训者的代表性，避免因调查样本缺少代表性而作出不充分的归纳 ②要尽量实事求是切忌过分美化和粉饰评估结果

③必须观察培训的整体效果以免以偏概全

④必须以一种圆熟的方式论述培训结果中的消极方面，避免打击有关培训人员的积极性。

⑤当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告。

⑥要注意报告的文字表述与修饰。

2、撰写评估报告的步骤 ①导言

②概述评估实施的过程 ③阐明评估结果

④解释评论评估结果和提供参考意见 ⑤附录 ⑥报告提要

第四章绩 效 管 理

1.简述绩效考评效标的概念和概念：效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或组织的绩效应该达到的水平要求。效标的类别：

1.特征性效标：即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。

2.行为性效标：其侧重点是考量“员工如何执行上级指令,如何工作”.这类效标对人际接触

和交往频繁的工作岗位尤其重要。

3.结果性效标：其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何？”

2.具体说明行为导向型、结果行为导向型的考评方法包括：主观考评方法，包插排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。

结果导向型绩效考评方法，主要有目标管理法、绩效标准法、短文法、直接标准法、劳动定额法、成绩纪录法。

综合型绩效考评方法，主要有图解量表法、日清日结法、合成考评法、评价中心法。

合成考评法的含义及实施要点。

合成考评法是将几种比较有效的绩效考评方法综合在一起，对组织或员工个人进行考评的一种方法。它的特点是：

1．它考评的是一个团队而不是某个员工。2．考评的侧重点具有双重性，既考虑岗位职责和现实任务，又考虑团队员工个人潜能的分析与开发。3．表格简单便于填写。4．考评量表采用三个等级，即极好、满意、不满意。

日清日结法的含义和特点

日清日结法即OEC法（over every control clear）,是指全方位地对每人每天每事进行清理控制，做到“日清日毕、日清日高”。

海尔管理风格可以概括为四个字“严、细、实、恒”

严，即要求严格，严格管理。细和实，即分工细，责任实。恒，即持之以恒。

海尔坚持“一个核心和三个原则”，一个核心指市场不变的规律就是“永远在变”的法则。三个原则是：闭环原则（PDCA）原则；比较分析原则；不断优化原则。

结构式叙述法：属于行为导向型主观考评的方法，它是采用一种预先设计的结构性表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。该方法简单易行，但可靠性和准确性不高，考评结果受主观因素影响。强迫选择法：是一种行为导向型的客观考评方法.考评者必须从3~4个描述员工某一方面行为表现的项目中选择一项（有时两项）作为单项考评结果.可避免趋中、过宽、晕轮及其它偏误。但难以在人力资源管理中发挥作用,因结果不会反馈给员工。

短文法：属结果导向型方法。能减少偏见和晕轮效应及趋中或过宽误差。但下属众多时无法推行。仅用于激发员工表现，开发其技能，而不能用于员工间比较及人事决策，适用范围很小。

成绩纪录法：结果导向型方法，适合从事教学、科研工作的教师、专家们采用。因需要聘请外部专家，使时间、人力等成本较高。有很强的适用性和有效性，特别是与行为量表等考评方法结合在一起使用，效果将更好。

劳动定额法：结果导向型方法。图解式评价量表法，属综合型绩效考评方法。首先将岗位工作的性质和特点，选择与绩效有关的若干评价要素。其次，以这些评价因素为基础，确定出具体的考评项目（指标），每个项目分成5~9等，并对各个

等级尺度作出具体说明。最后制成专用的考评量表。具有广泛适用性，简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷。极容易产生晕轮及集中趋热等偏误。

日清日结法的具体实施程序和步骤是：1．设定目标。2．控制3．考评与激励

评价中心技术

评价中心采用六种方法技术，广泛观察被考评者的特质和行为。

1．实务作业或套餐式练习。2．自主式小组讨论。3．个人测验。4．面谈评价。5．管理游戏。6．个人报告。

3.说明在绩效考评活动中可能出现的各种偏误，并对20种考评方法的性能特征进行对比分1.分布误差

1.1 宽厚误差即评定结果是负偏态分布，大多数员工评为优良.1.2 苛严误差即评定结果是正偏态分布，大多数员工被评为不合格或勉强及格。1．3 集中趋势和中间倾向

2．晕轮误差纠正方法：一是建立严谨的工作记录制度。二是评价标准要制定得详细、具体、明确。三是对考评者进行适当的培训。3．个人偏见

4．优先和近期效应

5．自我中心效应对比偏差相似偏差纠正方法同晕轮误差。

6．后继效应克服方法是一次只评价全体员工绩效的某一方面,然后再评价另一方面,最后将每个员工的所有评价结果汇总

7．评价标准对评价结果的影响是影响考评结果的客观原因。4.说明绩效考评指标体系设计法和步骤。

内容：1．适用不同对象范围的考评体系:1.1组织绩效考评体系。1.2个人绩效考评指标体系 2．不同性质指标构成的考评体系:1.1品质特征型绩效考评指标体系。1.2行为过程型的绩效考评指标体系。

1.3工作结果型的绩效指标考评体系。原则： 1．针对性原则。2.科学性原则3.明确性原则 具体设计方法:

1.要素图示法2.问卷调查法3.个案研究法4.面谈法5.经验总结法6.头脑风暴法

设计程序：1.工作分析(岗位分析)2.理论验证3.进行指标调查, 确定指标体系4.进行必要的修改和调整 5.说明绩效考评标准的种类.设计内容和评分方法.考评标设计原则:1.定量准确的原则2.先进合理的原则3.突出特点的原则4.简明扼要的原则

种类:1.综合等级标准2.分解提问标准

评分方法:1.单一要素的计分方法2.多种要素综合计分法

考评量表分类:１.名称量表2.等级量表3.等距量表4.比率量表

6.说明关键绩效指标的定义, 设计关键指标的目的, 选择关出的基本原则.是检测并促进宏观战略决策执行效果的一种绩效考评方法, 它首先是企业

根据宏观的战略目标, 经过层层分解后, 提出的具有可操作性的战术目标，并将其转化为若干个考评指标，然后借用这些指标，从事前、事中和事后多个维度，对组织或员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈。

建立KPI体系的意义：（自加）1．使KPI体系不仅成为激励约束企业员工行为的一种新型机制，同时还要发挥KPI体系战略导向的牵引作用。

2．成为战略规划的重要工具。3．彻底改变传统的以控制为中心的管理理念。

战略导向的KPI与一般绩效评价体系的区别是：（自加）1．从绩效考评的目的看，前者以战略为中心，后者以控制为中心。

2．从绩效考评的过程来看，前者是组织内部自上而下对战略目标进行层层分解，后者通常是自下而上根据个人以往的绩效目标产生的。

3．从绩效的构成看，前者财务指标和非财务指标相结合，后者财务指标为主，非财务指村为辅。

4．从指标的来源来看，前者源于组织的战略目标与竞争的需要，后者源于特定的程序。设计关键指标的目的：

1．从绩效管理的全过程来看，不提取并设定关键绩效指标对绩效进行管理，就无从提高组织或员工个人的绩效。

2．对于管理者来说，提取并设定关键绩效指标对组织或员工个人的绩效进行考评，能够把握全局，明确目标，突出重点，简化程序，满足企业绩效管理的需要。

3．对于被考评者---无论是组织还是个人来说，有利于清晰地知道自己将要做什么，以及将要做到什么程度。基本特点：（自加）

1．能够集中体现团队与员工个人的工作产出，即所创造的价值。

2．突出员工贡献率。

3．明确界定关键性工作产出即增值指标的权重。

4．能够跟踪检查团队与员工个人的表现。

选择关键指标的原则：

1．整体性

2、增值性

3、可测性

4、可控性

5、关联性

确定工作产出的基本原则： 1．增值产出的原则

2、客户导向原则

3、结果优先原则

4、设定权重的原则

平衡计分卡的概念和特点：平衡计分卡是一种绩效管理的工具，它将企业战略目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考评指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考评，从而为企业战略目标的完成建立起可靠的执行基础。

平衡计分卡从四个角度，即财务、客户、内部流程、学习与成长来衡量企业的业绩。

特点：1．平衡计分卡是一个核心的战略管理与执行的工具。2．是一种先进的绩效衡量的工具。

3．是企业各级管理者与管理对象进行有效沟通的一个重要方式。

4．是一种理念十分先进的“游戏规划”，即一种规范化的管理制度。

7.说明提取关键绩效指标的基1．1 确定战略的总目标和分目标1．2 进行业务价值树的决策分析 1．3 各项业务关键驱动因素分析

2．关键分析法 3．标杆基准法

提取关键绩效指标的程序和步骤

1．利用客户关系图分析工作产出

2．提取和设定绩效考评的指标 SMART原则：S—specific 具体的M---measurale 可度量的A---attainable 可实现的R—realistic 现实的实施程序：

1．评价项目设计

1．1进行需求分析和可行性分析，决定是否采用360度考评方法。

1．2 编制基于岗位胜任特征模型的评价问卷。2．培训考评者

3．实施360度考评 3．1实施考评

3．2 统计评价信息并报告结果 3．3对被考评者进行培训 3．4 企业管理部门针对考评的结果所反映出来的问题，制定改善行动计划。各种福利计划相关的信息 2．薪点值的确定第五与薪酬薪点工资制的优点： 政策诸方面有关的信息 1．使工资分配直接与企业

2．4 确定调查的时间段 效益和员工的工作业绩相联3． 选择调查的方式： 3．1 系，体现了效率优先的原则，企业之间相互调查 符合市场取向的要求。3．2 委托中介机构调查3．3 采2．促进学员学习技术，充集媒体公开信息3．4 问卷调查分发挥工资的激励作用。通信调查 3．有利于提高团队的协作4．统计分析调查数据4．1 精神。数据排列4．2 频率分技能工资析4．3 趋中趋势分析简单概念：技能工资是一种以员工平均法加权平均法中位数的技术和能力为基础的工资。法4．4 离散分析百分位法技能工资的前提： 四分位法4．5 回归分析法1．明确对员工的技能要求 3.简述工作岗位分类的功能、工作岗位分类的几个概念：职系（细类）、职组（中小类）、职门（大类）、岗级、岗等。岗位分类是从横向与纵向两个维度上所进行的划分，从而区别出不同岗位的类别和等级。职系和职组是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位进行的纵向分级。T—time bound 有时限的3．根据提取的关键指标设定考评标准

4．审核关键绩效指标和标准 4．1工作产出是否为最终产品 4．2 多个考评者对同一个绩效指标和标准进行评价，其结果是否具有可靠性和准确性。4．3 关键绩效考评指标的总和是否可以解释被考评者80%以上的工作目标。4．4 关键绩效指标和考评标准是否具有可操作性 4．5 关键绩效指标是否预留出可以超越的空间。

5．修改和完善关键绩效指标和标准

8.说明构建和完善企业关键绩效指标和标准体系的方法 企业的KPI体系一般可以沿着两条主线进行设计，一是按组织结构的层级进行纵向分解，采用目标—手段相结合的分析方法；另一种是按企业主要业务流程进行横向分解，采用目标---责任相结合的分析方法。在明确两条主线后，可以采用以下三种方法进行具体设计： 1．依据平衡计分卡的设计思想构建KPI体系。

2．根据不同部门所承担的责任构建KPI体系。

3．根据企业工作岗位分类建立KPI体系。

9.简述360度考评的内涵和特360度考评方法又称全视角考评方法，它是指由被考评者的上级、同事、下级和客户（内在、外在）以及被考评者本人担任考评者，从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价，再通过反馈程序，达到改变行为、提高绩效等目的的考评方法。优缺点： 优点：

1．具有全方位、多角度的特点。

2．考虑的不仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征。3．有助于强化企业的核心价值观，增强企业竞争优势，建立更为和谐的工作关系。4．采用匿名方式，消除考评者的顾虑，保证了评价结果的有效性。

5．尊重组织成员的意见，有助于创造更好的工作氛围，激发成员的创新性。

6．加强管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性。

7．促进员工个人发展。缺点：

1．侧重于综合评价，定性评价比重大，定量的评价少，与KPI结合使用，评价更全面。2．信息来源渠道广，但并非总是一致。

3．收集和处理数据的成本增加。

4．如处理不当，可能会在组织内造成紧张气氛，影响员工积极性。

10.说明360度考评的实施程序和实施过程中的注意事项。

4．反馈面谈 5．效果评价 注意事项：

1．确定并培训公司内部专门从事360度考评的管理人员 2．应选择最佳时期，在组织面临士气问题，处于过渡期或下坡路时，不宜采用。

3．上级主管应与每位考评者沟通。

4．使用客观的统计程序 5．防止考评过程中作弊、合谋等违规行为。

6．准确识别和估计偏见、偏好等对业绩评价结果的影响。

7．对考评者的个人意见保密，上级评价除外。

8．不同的考评目的决定考评内容不同，所应注意事项也不同。

第五章 薪酬管理

1.说明薪酬市场调查的概念、种类、作用，薪酬调查的具体程序和步骤，以及数据资料处薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。薪酬种类：

从调查方式上看，可分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查。从主持薪酬调查的主体看，可分为政府、行业、专业协会、企业家联合会、咨询公司及公司企业自己组织。

从调查的组织者看，分为商业性、专业性、政府薪酬调查。从薪酬调查的具体内容和对象看，分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查

薪酬调查作用：1．为企业调整员工的薪酬水平提供依据。

2．为企业调整员工的薪酬酬制度奠定基础。

3． 有助于掌握薪酬管理的新变化与趋势。

4． 有利于控制劳动力成本，增强企业竞争力。

薪酬调查的具体程序和步骤： 1．确定调查目的：整体薪酬水平的调整薪酬差距的调整薪酬晋升政策的调整具体岗位薪酬水平的调整 2．确定调查范围2．1 确定调查的企业

包括： 第一类同行业中同类型的其他企业

第二类其他行业有相似相近工作岗位的企业

第三类与本企业企业雇用同一类的劳动力，可构成人力资源竞争对象的企业 第四类在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业

第五类在经营、信誉、报酬水平和工作环境均合乎一般标准的企业

2．2 确定调查的岗位

2．3 确定需要调查的薪酬信息包括： 第一与员工基本工资相关的信息第二与支付和其他奖金相关的信息 第三股票期权或影子股票计划等长期激励计划

第四与企业

4．6 图表分析法5．提交薪酬调查分析报告 4.分析说明工作岗位横向与纵向分类的区别与联系。性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要素指标对岗位进行的纵向分级。岗位纵向分级是指在岗位横向分类的基础上，根据岗位工作繁简难易程度、责任大小以及本岗位人员的任职资格等因素，对同一职系中的岗位划分出不同岗级，并对不同职系中的岗位进行统一规定岗等的过程。7.简述宽带式工资结构设计的宽带式工资，又称工资宽带是对传统的垂直型工资结构的改进，本质上也是一种工资结构。宽带工资结构的作用： 1．有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型企业文化，保持机构灵活性及提高外部竞争性。2．引导员工自我提高。3．有利于岗位变动。4．有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变 5．有利于工作绩效的促进。设计程序：

一、明确企业的要求

二、工资等级的划分

三、工资宽带的定价

四、员工工资的定位 1．绩效曲线法，即根据员工个人绩效，将其放入工资宽带中相应的位置。2．严格按照员工新技能获取情况，确定他们在宽带工资中的定位。3．先明确市场工资水平，然后在同一工资宽带内，对低于该市场工资水平的部分，根据知识、技能、能力和绩效进行工资定位。对于高于该市场工资水平之上的部分，则根据员工的关键能力开发情况进行定位。

五、员工工资的调整2.说明员工薪酬满意度调查的法。薪酬满意度调查内容表（略）工作程序：1．确定调查对象：企业内部所有员工 2．确定调查方式：常用的方式是发放调查表 3．确定调查内容：如上表 分析方法：看案例6.简述岗位工资制、技能工资制和绩效工资制的概念、类型，岗位工资制：特点：1。根据岗位支付工资2．以岗位分析为基础3．客观性较强 主要类型：

一、岗位等级工资制：1．一岗一薪制2．一岗多薪制

二、岗位薪点工资制岗位薪点数确定：1．薪点数的确定．1 岗位薪点的确定1．2 个人薪点的确定1．3 加分薪点数 2．制定实施与技能工资制度配套的技能评估体系 3．将工资计划与培训计划相结合 技能工资的种类： 1．技术工资2．能力工资基础能力工资特殊能力工资 绩效工资制概念：绩效工资是以员工的工作业绩为基础支付的工资，支付的唯一根据或主要根据是工作成绩或劳动效率。绩效工资特点： 1．注重个人绩效差异的评定 2．上级绩效评定分量重。3．反馈频率不高且大部分是单向的：从管理人员向下属员工反馈。

绩效矩阵（见教材315~316页）绩效工资制的不足： 1．绩效工资制的基础缺乏公平性 2．绩效工资过于强调个人的绩效 3．如果员工认为评价方式不公平、精确，整个绩效工资制度就有崩溃的危险。绩效工资的形式：1．计件工资制2．佣金制 特殊群体的工资制度 1.管理人员的工资制度 1．1 基本工资1．2 奖金和红利1．3 福利与津贴 2.经营者年薪制 2．1 实行经营者年薪制应具备的条件 2．1．1 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。2．1．2 明确的经营者业绩考核指标体系。2．1．3 健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。2．2 年薪制的组成形式 2．2．1 基本工资加风险收入 2．2．2 年薪加年终奖金 2．3 年薪水平的确定 2．3．1 经营者的年薪应该数倍于企业员工的年平均工资。2．3．2 年薪水平的确定既要照顾到员工的心理承受能力，又要能够吸引到企业需要的经营人才。2．3．3 得到年薪的经营者不再享受企业员工的工资性

收入与福利待遇。

3．团队工资制度

3．1团队工资的主要组成要素： 3．1．1 基本工资 3．1．2 激励性工资 3．1．3 绩效认可奖励 3．2团队工资的设计应注意的问题 3．2．1平行团队工资制度的设计通常不使用激励性工资，而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较合适 3．2．2流程团队的工资制度设计预先确定的激励性工资是重要环节。3．2．3项目团队工资制度的设计避免使用过多激励性工资

岗位分类与职业分类标是特殊性与一般性的关系，职业分类对企业中的岗位分类起着重要的指导和规范作用，而岗位分类又为国家职业分类体系提供了丰富的内容和有益的补充。岗位分类适用于国家各级政府及其职能部门和机构，而岗位分级适用于实行岗位分类以外的各种企事业单位。

岗位分级与品位分类的区别： 分类标准不同分类依据不同适用范围不同

工作岗位分类的主要步骤： 1.岗位的模向分级，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。

2.岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。

3.根据岗位分类的结果，制定各岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源工作的依据。

工作岗位横向分类的步骤与方法

（一）、工作岗位模向分类的步骤

1.将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。

2.将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组，即将大类细分为中类。

3.将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大类下的中类再细分为若干小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。

（二）、工作岗位横向分类的方法

1、按照岗位承担者的性质和特点，对岗位进行横向的区分 2．按照岗位在企业生产过程中的地位和作用分。

工作岗位纵向分级的步骤与方法

（一）、岗位纵向分级的步骤 1．按照预定的标准进行岗位排序，并划分出岗级。2．统一岗等

（二）、生产性岗位纵向分级的方法

1．选择岗位评价要素

2．建立岗位要素指标评价标准表

3．按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级。4．根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。

管理性岗位纵向分级的方法 1．精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理

2．对管理岗位进行科学的横向分类

3．评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目。

4．在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级统一列等。5.简述企业工资制度的内容及类型

和政策制定的，是与工资的制定与分配相关的一系列准则、标准和规定和方法的总和。工资制度中必须明确的内容有：工资分配政策、原则、工资支付方式、工资标准、工资结构、工资等级及级差、奖金、津贴、过渡办法、其他规定。工资制度分类：岗位工资制、技能工资制、绩效工资制、特殊群体的工资 8.简述经营者年薪制的组成形经营者年薪制：1实行经营者年薪制应具备的条件 1．1 健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。1．2 明确的经营者业绩考核指标体系。1．3 健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。2年薪制的组成形式：2．1 基本工资加风险收入2．2年薪加年终奖金3．年薪水平的确定3．1 经营者的年薪应该数倍于企业员工的年平均工资。3．2 年薪水平的确定既要照顾到员工的心理承受能力，又要能够吸引到企业需要的经营人才。3．3 得到年薪的经营者不再享受企业员工的工资性收入与福利待遇。团队工资制度1． 团队工资的主要组成要素： 1．1 基本工资 1．2 激励性工资1．3 绩效认可奖励 2． 团队工资的设计应注意的问题 2．1平行团队工资制度的设计通常不使用激励性工资，而认可奖励尤其是非货币性的认可奖励比较合适 2．2流程团队的工资制度设计预先确定的激励性工资是重要环节。2．3项目团队工资制度的设计避免使用过多激励性工资 9.简述企业工资制度设计的原则和程序横向比较和纵向比较1．1 内部公平性可通过岗位评价来达到工资的内部公平性1．2 外部公平性进行工资市场调查是保证外部公平的重要工具。2．激励性原则3．竞争性原则4．经济性原则5．合法性原则 企业工资设计程序

一、确定工资策略 工资结构从性质上可分为三类： 1．高弹性类绩效工资与奖金占的比重较大，如以绩效为导向的工资结构。2．高稳定性基本工资比重相当大，奖金视经营情况按基本工资比例发放，如日本年功工资。3．折中类如以能力为导向的工资结构、以岗位为导向的工资结构及组合工资结构。

二、岗位评价与分类

三、工资市场调查

四、工资水平的确定 1．将工资水平完全建立在市场工资调查数据的基础上。2．根据工资曲线确定工资水平。

五、工资结构的确定 1．工资构成项目的确定 2．工资构成项目的比例确定

六、工资等级的确定 1．工资等级类型的选择 1．1 分层式工资等级类型 1．2 宽泛式即宽带式工资等级类型 2．工资档次的划分 3．浮动工资的设计 3．1 确定浮动工资总额 3．2 确定个人浮动工资份额

七、企业工资制度的实施与修订 10.影响企业工资水平的因素水平？如何设计工资等级？ 1．企业外部影响因素 1．1 市场因素包括商品市场、劳动力市场 1．2 生活费用和物价水平1．3 地域的影响 1．4 政府的法律、法规 2．企业内部影响因素 2．1 企业自身特征对工资水平的影响 2．2 企业决策层的工资态度如何确定工资水平：工资水平是指企业一定时期内所有员工的平均工资。它是由企业的工资总额与员工的总人数决定的，其计算公式是：工资水平=工资总额/企业平均人数如何设计工资等级： 1．工资等级类型的选择 1．1 分层式工资等级类型 1．2 宽泛式即宽带式工资等级类型 2．工资档次的划分 3．浮动工资的设计 3．1 确定浮动工资总额 3．2 确定个人浮动工资份额 11.简述企业工资标准与结构调整的基本内容和程序 一类是个体工资标准的调整，包括工资等级的调整、工资档次的调整；另一类是整体工资标准的调整；第三类是结合结合内部分配改革对工资结构的调整。工资调整的项目： 1.工资定级性调整 工资定级时应注意以下因素：1.1员工的生活费1.2 同地区同行业相同或相似岗位的劳动力的市场工资水平。1.3新员工的实际工作能力 2.物价性调整3.工龄性调整4.奖励性调整5.效益性调整6.考核性调整 第六章劳动关系管理 1.员工个体工资标准的调整

1．工资等级调整 2．工资标准档的调整 2．1 “技变”晋档2．2 “学变”晋档

2．3 “龄变”晋档2．4 “考核“变档

二、员工工资标准的整体调整1．定期普遍调整工资标准2．根据业绩决定加薪幅度

三、企业员工工资结构的调整

十二、简述企业员工薪酬计划的准备工作与编制程序 薪酬计划的准备工作： 在制定薪酬计划前需要搜集有关资料，对所有信息进行分析、检查。所需的资料包括员工薪酬的基本资料，企业人力资源规划资料，物价、市场薪酬水平，国家薪酬、税收政策的变动资料，企业薪酬支付能力资料等。制定薪酬计划的方法： 从下而上法：比较实际灵活，且可行性高。但不易控制总体的成本。从上而下法：虽然可以控制总体薪酬成本，但缺乏灵活性，而且确定薪酬总额时主观因素过多，降低了计划的准确性，不利于调动员工的积极性。制定薪酬计划的程序 1．通过薪酬市场调查，比较企业各岗位与市场上相对应岗位的薪酬水平（这里的薪酬水平是指总薪酬水平，包括工资、奖金、福利、长期激励等）。2．了解企业财力状况，根据企业人力资源策略，确定企业薪酬水平采用何种薪酬水平，是90%点处、75%点处，还是50%点处、25%点处。

3．了解企业人力资源规划。4．将前三个步骤结合画出

一张薪酬计划计算表。

5．计算薪酬总额/销售收入比值，小于或等于同行业或企

业往年水平，则计划可行；如

大于同行业或企业往年水平，可适当降低薪酬水平。

6．各部门制定薪酬计划上

交人力资源部进行汇总 7．如汇总的各部门薪酬计划与整体薪酬计划不一致，需要重新进行调整。8．上报企业领导、董事会报批。

十三、说明企业年金和补充医疗保险设计的基本程序

企业年金设计程序：

1．确定补充养老金的来源 1．1完全由企业负担 1．2由企业和员工共同负担 2．确定每个员工和企业的缴费比例 3．确定养老金支付的额度 3．1 确定养老金的计算基础额 3．2 确定养老金的支付率

4．确定养老金的支付形式：一

次性支付；定期支付；一次性支付与定期支付结合。5．确定实行补充养老保险的时间。6．确定养老金基金管理办法。补充医疗保险设计程序 1．确定补充医疗保险基金的来源与额度。2．确定补充医疗保险金支付的范围。3．确定支付医疗费用的标准。4．确定补充医疗保险金的管理办法。

第三篇：人教版高一化学必修一课后习题答案

《化学（必修）1》课后习题参考答案 第一章第一节 p10 1．C

2．C

3．CD

4．略

5．乳化原理或萃取原理

6．利用和稀盐酸反应产生气体

7．不可靠，因为碳酸钡也是白色沉淀，碳酸根干扰了硫酸根的检验。

由于硫酸钡是难溶的强酸盐，不溶于强酸，而碳酸钡是难溶弱酸盐，可溶于强酸，因此可先取样，再滴入氯化钡溶液和几滴稀硝酸或稀盐酸，如果出现白色沉淀，说明有硫酸根。第一章第二节 p17 1．D 2．B 3．B

4．B

5．65 mg/dL ~110mg/dL（1mmol=10-3mol）

6．这种操作会使得结果偏低，因为倒出去的溶液中含有溶质，相当于容量瓶内的溶质有损失。

7．14mL

8．n(Ca)：n(Mg)：n(Cu)：n(Fe)=224：140：35：2 9．1）0.2mol

2）Cu2+：0.2mol

Cl-：0.4mol 10．40（M=40 g/mol，该气体的相对分子质量为40。）第一章复习题 p19 1．C 2．B 3．A 4．BC 5．C 6．(1)不正确。（标况下或没有明确O2的状态）（2）不正确。（溶液体积不为1L）或氢氧化钠加入水中后，形成溶液的体积不能确定（3）不正确。（水标况下不是气体）或水在常温下是液体（4）正确。（同温同压下气体的体积比即为物质的量之比，也就是分子个数比）7．（1）5%

（2）0.28mol/L 8．

9．1.42 g，操作步骤

（1）计算所需硫酸钠的质量，m（硫酸钠）=0.2mol/L×0.05L×142g/mol=0.56g（2）称量

（3）溶解并冷却至室温

（4）转移至50ml容量瓶，并洗涤小烧杯2次~3次，将洗涤液转移到容量瓶中，轻轻摇动容量瓶，使溶液混合均匀 第二章第一节 p29 1．②⑧①④⑤⑥⑦⑩⑨ 2．树状分类法略 5． 分散系

分散质粒子大小

主要特征 举例

浊液

>100 nm

不稳定，不均一

泥浆水

溶液

<1 nm

稳定，均一

饱和NaCl溶液

胶体

1～100 nm

较稳定，均一

豆浆

6．BD

7．胶体区别于其他分散系得本质特征是胶体粒子的大小在1~100nm范围。

胶体的应用，例如明矾净水、豆浆加石膏成豆腐、静电除尘、江河入海口易形成沙洲、血液透析、饱和氯化铁溶液用于应急性止血等。第二章第二节 p33 1．水溶液熔融状态电离阴阳离子阳离子

H+

阴离子

OH-

金属离子或铵根离子酸根离子

H+ + OH-=H2O 2．两种电解质在溶液中相互交换离子的反应生成难溶物、易挥发物质、弱电解质 3．C

4．C

5．C

6．B

7．D

8．(1)NaOH=Na++OH-

(2)CuCl2=Cu2++2Cl-(3)Fe2(SO4)3=2Fe3++3SO42-

(4)Ba(NO3)2=Ba2++2NO3-9．(1)SO42-+Ba2+=BaSO4

(2)2Al+3Hg2+=3Hg+2Al3+

(3)CO32-+2H+=H2O+CO2

(4)不反应。10．（1）可溶铜盐+强碱=可溶盐+Cu(OH)2

(2)强酸+强碱=可溶盐+H2O(3)强酸+CaCO3=可溶钙盐+H2O+CO2

(4)强酸+可溶盐=可溶盐+H2O+CO2(5)可溶铜盐+Fe=可溶铁盐+Cu 11．金属导电的原因是自由电子在外加电场下定向移动，形成电流。电解质溶液导电的原因是溶于水后发生电离，电离出来的阴阳离子在外加电场的作用下，形成电流。

金属是单质，不属于化合物，因此既不是电解质，也不是非电解质。第二章第三节 p38 1．电子氧化还原失去氧化还原得到还原氧化

2． O2 KClO3 KMnO4 HNO3 H2O2 Fe3+等

H2 C CO 金属单质等 3．氧化

S+O2=点燃=SO2

还原 4．C 5．D 6．C 7．C B 8．B C 9．（1）还原剂 H2 氧化剂 O2 转移电子

4e-（2）还原剂 P 氧化剂 O2 转移电子

20e-（3）KClO3既是氧化剂又是还原剂转移电子

12e-（4）还原剂 H2 氧化剂 WO3 转移电子

6e-

10．略

第二章复习题

p42 1．（1）A组CO2 ；B组非金属单质或气体等； C 组 O2 ； D组酸或强电解质等（2）2Cu+O2+H2O+CO2=Cu2(OH)2CO3 转移4e-2．还原性

3． C；S和KNO3 4．A 5．C 6．D 7．B 8．C 9．A 10．B 11．稀硫酸

H++OH-=H2O

CO32-+2H+=H2O+CO2↓

2H++SO42-+2OH-+Ba2+=2H2O+BaSO4

12．该白色粉末中肯定含有氯化钙和碳酸钾，可能含有硝酸钡。

Ca2++CO32-=CaCO3↓

CaCO3+2H+=Ca2++H2O+CO2

Ag++Cl-=AgCl 若还有硝酸钡，则还有下列反应：

Ba2++CO32-=BaCO3↓

BaCO3+2H+=Ba2++H2O+CO2 ↓ 第三章第一节 p53 1．实验室中将金属钠保存在煤油里。这是由于钠很容易与空气或水反应。而钠密度大于煤油，沉入煤油底部，煤油将空气隔绝，使金属钠不和空气接触。4Na+O2=2Na2O(白色固体)

2Na+O2=加热=Na2O2（淡黄色固体）2Na+2H2O=2Na++2OH-+H2

2．B

3．B

4．D

5．D

6．A 7．(1)3Fe+4H2O(g)=高温=Fe3O4+4H2

(2)2Al+6H+=2Al3++3H2

(3)2Al+2OH-+2H2O=2AlO2-+3H2

(4)Zn+Cu2+=Zn2++Cu 8．6.72L（0.3mol）9．Al放出的氢气多。第三章第二节

p62 1．2Na2O2+2H2O= 4NaOH+O2 转移2e-

2Na2O2+2CO2=2Na2CO3+O2 转移2e-

2．酸强碱两性两性

3．白色沉淀沉淀不消失生成白色沉淀沉淀逐渐消失 4．D 5．B 6．B 7．C 8．D 9．D

10．2Fe3++Cu=2Fe2++Cu2+ 转移2e-

11．先生成白色沉淀，迅速转为灰绿色，最后变为红褐色沉淀。

Fe2++2OH-=Fe(OH)2

4Fe(OH)2+O2+2H2O=4Fe(OH)3

转移4e-

12．Na2CO3

21.2g

0.2 mol 第三章第三节 p68 10．55%

21×103 t 第三章复习题 p70 1．B 2．C 3．D 4．D 5．A 6．C 7．2Cu+O2=加热=2CuO CuO+H2SO4==CuSO4+H2O CuSO4+2NaOH==Na2SO4+Cu(OH)2 Cu(OH)2=加热=CuO+H2O CuSO4+Fe==FeSO4+Cu 8．一开始时浓烧碱溶液吸收CO2，使罐内气压降低，易拉罐变瘪；过一会，铝和烧碱溶液反应，生成氢气，使罐内气压变大，变瘪的易拉罐又鼓起来。

2OH-+CO2=CO32-+H2O

CO32-+H2O+CO2=2HCO3-

2Al+2OH-+2H2O=2AlO2-+3H2

9．CaCO3=高温=CaO+CO2

CaO+H2O=Ca(OH)2

Na2CO3+Ca(OH)2=CaCO3

+2NaOH 10．取样于两支小试管中。用一洁净的铁丝蘸取少量溶液，放在酒精灯上灼烧，透过蓝色钴玻璃观察火焰颜色，若出现紫色，说明原溶液中含有K+；在其中一支试管中逐滴滴加烧碱溶液，先出现白色沉淀，继而沉淀逐渐消失，说明原溶液中含有Al3+；向另一支试管中滴加氯化钡溶液和几滴稀盐酸，若出现白色沉淀，说明原溶液中含有SO42-。11．53%

1：1 Mg + 2H+ == Mg2+ + H2↑ x-----------------------------x 2Al + 6H+ == 2Al3+ + 3H2↑ y---------------------------2y/3 24x+27y=5.1 x+2y/3=5.6/22.4 解得x和y(1)铝的质量分数=27y/5.1*100%=(2)铝和镁的物质的量比为y:x 第四章第一节（P80课后习题）1．（1）⑧⑩（2）④⑤⑥⑦⑨（3）①②③④ 2． 材料

物理性质

化学性质

玻璃

透明、坚硬、熔点高、不溶于水 稳定。其实能与HF、NaOH溶液反应。

陶瓷

不透明、坚硬、熔点高、不溶于水

稳定。跟玻璃一样，与HF、NaOH溶液反应。

3．Na2SiO3 + H2SO4 + H2O = H4SiO4↓+Na2SO4 H4SiO4 = H2SiO3 + H2O（注：从水溶液里析出的硅酸其实都是原硅酸H4SiO4，书上为了简便，就把它写成了硅酸）4．B（注：SiO2+4HF = SiF4↑+2H2O；NaOH与SiO2的反应太慢，故并不选D。）

5．玻璃、石英、陶瓷里都含有大量的SiO2，熔融烧碱时有：SiO2+2NaOH=Na2SiO3+H2O反应发生，对坩埚造成腐蚀。6．河沙主要成分是石英，其化学成分为SiO2晶体，属于原子晶体，非常坚硬，可以做磨料。7．SiO2+2NaOH=Na2SiO3+H2O、Na2CO3+SiO2 高温 Na2SiO3+CO2↑（注：其实水玻璃是指Na2SiO3的水溶液，并非Na2SiO3本身，Na2SiO3叫“泡花碱”。）8．半导体。用于二极管、三极管及集成电路（IC）生产。9．（1）还原剂（2）化合反应置换反应还原剂

（3）SiO2（沙滩物质）—— Si（粗）—— Si（纯）——集成电路产品如电脑（用户）10．（1）同：最外层电子数都是4；异：电子层数不同。二者为同主族元素。

（2）晶体硅的结构与金刚石的结构非常相似，二者的硬度都很大，熔点都很高。但碳元素的另一单质石墨由于结构的关系，却很软。

（3）CO2、SiO2由于结构关系，物理性质差异非常大。CO2常温下为气体，而SiO2为非常坚硬的固体。但二者的化学性质非常相似，如都是酸性氧化物，可与碱反应，都具有一定的氧化性，能被C还原等。11．（1）n（Na2O）：n（CaO）：n（SiO2）=：：=1：1：6 化学式为：Na2O·CaO·6SiO2

（2）纯碱：72 t 石灰石：81 t 石英：246 t

12．略 第四章第二节（P87课后习题）

1．氯气溶于水后，部分与水发生下列反应Cl2+H2O=HCl+HClO，生成的HClO不稳定，易分解产生新生态的氧，具有强氧化性，故可以氧化有机色素（漂白）及把细菌、病毒杀死。2．

实验现象

解释或离子方程式

滴入硝酸银溶液

产生白色沉淀

Cl2+H2O=HCl+HClO，Cl-+Ag+=AgCl↓

滴在蓝色石蕊试纸上

先变红后褪色

盐酸使石蕊变红，次氯酸漂白

滴入红墨水

褪色

次氯酸的漂白作用

3．略

4．D

5．C

6．B

7．C 8．漂白粉与漂粉精的化学成分都是次氯酸钙与氯化钙的混合物（其实，“漂粉精”只是商人为了多赚钱给漂白粉起的新名字，并无其它含义）。它们是固体，比较便于保存和运输。而氯水是液体，不便于保存运输。

9．因为一旦发生上述反应，产生出HClO，它不稳定易分解造成漂白粉失效。故购买时应该注重看商品外包装是否破损，若破损则不要购买。保存也是一样要注意密封。10．防止过多的接触氯气，若必须大量制备和使用，最好在通风橱里进行实验。11．（1）这样可以尽快逃离氯气扩散区。

（2）吸收Cl2：Cl2+2OH-= Cl-+ClO-+H2O，减轻其污染。12．（1）Cl2+2Br-= Br2+2Cl-

Cl2+2I-= I2 + 2Cl-（2）Br2+2I-= I2+2Br-13．（1）可仔细观察外形，氯化钠晶体呈立方体透明，而纯碱呈不透明粉末状；（2）纯碱溶液有滑腻感，而食盐水无滑腻感；（3）分别取少量加食醋，有气泡产生的为纯碱；（4）取极少量尝一下，食盐咸而纯碱涩；（5）用石灰水鉴别„ 14．（1）1.43 g（2）要考虑导管、烧瓶内会残留大量Cl2。故必须多取反应物（这就是理论与实际的不同之处）。15．略

第四章第三节（P95课后习题）

1．CaO+SO2 = CaSO3 2CaSO3+O2+4H2O = 2CaSO4·2H2O 2．（1）高温下促使N2、O2化合，另一可能原因是汽车汽缸内用于点燃汽油蒸气的电火花促使N2、O2放电反应。（2）2NO+2CO 催化剂 CO2+N2（3）①② 3．A

4．C

5．C

6．D

7．D

8．C 9．（1）2SO2+O22SO3（2）Cl2+2NaOH=NaCl+NaClO+H2O（3）3NO2+H2O=2HNO3+NO 10．（1）1280 kg= 1.28 t

（2）448 m3

（3）720 t

11．略 第四章第四节（P103课后习题）1．（1）酸性（酸的氧化性）（2）吸水性（3）脱水性（4）强氧化性（5）强氧化性 2．B 3．C 4．B 5．AB（但要明确，这二者的红色是不同的）

6．A 7．C 8．D 9．可以分别先加铜片微热，溶液变蓝色且有少量气泡逸出的为稀硝酸。另两份溶液里直接加BaCl2溶液，有白色沉淀产生的是稀硫酸。3Cu+8HNO3（稀）=3Cu（NO3）2+2NO↑+4H2O Ba2++SO42-= BaSO4↓ 10．请与你的同学讨论解决。

11．干燥剂有酸性、中性、碱性之分，也有氧化性、非氧化性之分，还有液态、固态之分。要根据被干燥物质的性质与干燥剂的性质，以二者不发生化学反应、不溶解为原则选择。SO2——可用浓硫酸干燥，但不能用碱石灰；

NO——可选用无CaCl2干燥。注意！不能用浓硫酸，因浓硫酸能与NO化合。也不宜用碱石灰。

NH3——可用碱石灰，或生石灰。不能用浓硫酸，也不能用无水氯化钙。CaCl2+8NH3=CaCl2·8NH3（类似于结晶水合物）。12．（1）1.0 mol·L-1 0.5 mol·L-1（2）1.0 mol·L-1

1.0 mol·L-1

1.5 mol·L-1（3）1.5 mol·L-1（实际上等于溶液里SO42-的浓度）13．略

第四章复习题（P107）

1．MnO2+4HCl（浓）△

MnCl2+2H2O+Cl2↑

MnO2

HCl

KMnO4

2．（1）N2 N2不活泼，不易与金属及氧气反应（2）NH3

NH3易液化且汽化时能吸收大量的热（3）NH3

NH3+H+ = NH4+

（4）铵盐

NH4++OH-△

NH3↑+H2O 3．（1）2NaCl + 2H2O 电解 2NaOH + H2↑+Cl2↑

（2）H2+Cl2 点燃 2HCl（溶解于水得盐酸）

Cl2+2NaOH = NaCl+NaClO（漂白液、消毒液）4．C

5．B

6．D

7．D

8．B

9．D 10．可能产生白烟

NH3+HCl=NH4Cl（离子化合物，常温下为固体小颗粒，呈烟状）

11．N2+O2放电2NO 2NO+O2=2NO2 3NO2+H2O=2HNO3+NO 硝酸降落后与土壤作用形成硝酸盐肥料，“发庄稼”。

12．煤中的硫元素燃烧时形成SO2排放，在空气中飘尘表面（飘尘起到催化剂的作用）被氧气氧化为SO3，SO3+H2O=H2SO4。形成硫酸型酸雨。S+O2==SO2 SO2+H2O=H2SO3 2H2SO3+O2=H2SO4 13．此题中只设计实验分别证明白色晶体中含有NH4+、SO42-即可。（但其实这样做的不准确的，因为可能还含有别的杂质，严格应该定量确认一定质量晶体中NH4+与SO42-的质量和为晶体总质量才可以。具体设计略。）14．（1）6.0 g（2）2.2 mol·L-1

15．2Cu+O2=2CuO

2CuO+2SO2+O2=2CuSO4

第四篇：离散数学课后习题答案

第一章部分课后习题参考答案 设p、q的真值为0；r、s的真值为1，求下列各命题公式的真值。

（1）p∨(q∧r) 0∨(0∧1)0（2）（p↔r）∧(﹁q∨s)（0↔1）∧(1∨1)0∧10.（3）（p∧q∧r）↔(p∧q∧﹁r)（1∧1∧1）↔(0∧0∧0)0(4)（r∧s）→(p∧q)（0∧1）→(1∧0)0→01 17．判断下面一段论述是否为真：“是无理数。并且，如果3是无理数，则2也是无理数。另外，只有6能被2整除，6才能被4整除。”

答：p: 是无理数

q: 3是无理数

0

r: 2是无理数

s: 6能被2整除t: 6能被4整除

0

命题符号化为： p∧(q→r)∧(t→s)的真值为1，所以这一段的论述为真。19．用真值表判断下列公式的类型：（4）(p→q)→(q→p)（5）(p∧r)(p∧q)（6）((p→q)∧(q→r))→(p→r)答：

（4）

p

q

p→q

q

p

q→p

(p→q)→(q→p)

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

所以公式类型为永真式

（5）公式类型为可满足式（方法如上例）（6）公式类型为永真式（方法如上例）

第二章部分课后习题参考答案

3.用等值演算法判断下列公式的类型，对不是重言式的可满足式，再用真值表法求出成真赋值.1(1)(p∧q→q)(2)(p→(p∨q))∨(p→r)(3)(p∨q)→(p∧r)答：(2)（p→(p∨q)）∨(p→r)(p∨(p∨q))∨(p∨r)p∨p∨q∨r1

所以公式类型为永真式

(3)P

q

r

p∨q

p∧r

（p∨q）→(p∧r)0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0 0

0

0 1

0

0

0

0 1

0

1

0

0

0 1

所以公式类型为可满足式

4.用等值演算法证明下面等值式：(2)(p→q)∧(p→r)(p→(q∧r))(4)(p∧q)∨(p∧q)(p∨q)∧(p∧q)证明（2）(p→q)∧(p→r)(p∨q)∧(p∨r)p∨(q∧r))p→(q∧r)（4）(p∧q)∨(p∧q)(p∨(p∧q))∧(q∨(p∧q)(p∨p)∧(p∨q)∧(q∨p)∧(q∨q)1∧(p∨q)∧(p∧q)∧1 (p∨q)∧(p∧q)5.求下列公式的主析取范式与主合取范式，并求成真赋值

(1)(p→q)→(q∨p)(2)(p→q)∧q∧r(3)(p∨(q∧r))→(p∨q∨r)解：

（1）主析取范式

(p→q)→(qp)(pq)(qp)(pq)(qp)(pq)(qp)(qp)(pq)(pq)(pq)(pq)(pq)m0m2m3

∑(0,2,3)主合取范式：

(p→q)→(qp)(pq)(qp)(pq)(qp)(p(qp))(q(qp))1(pq)(pq) M1

∏(1)(2)主合取范式为：

(p→q)qr(pq)qr (pq)qr0 所以该式为矛盾式.主合取范式为∏(0,1,2,3,4,5,6,7)矛盾式的主析取范式为 0(3)主合取范式为：

(p(qr))→(pqr)(p(qr))→(pqr)(p(qr))(pqr)(p(pqr))((qr))(pqr))11 1 所以该式为永真式.永真式的主合取范式为 1 主析取范式为∑(0,1,2,3,4,5,6,7)第三章部分课后习题参考答案

14.在自然推理系统P中构造下面推理的证明：(2)前提：pq,(qr),r 结论：p(4)前提：qp,qs,st,tr 结论：pq

证明：（2）

①(qr)前提引入 ②qr ①置换 ③qr ②蕴含等值式 ④r 前提引入 ⑤q ③④拒取式 ⑥pq 前提引入 ⑦￢p（3）⑤⑥拒取式

证明（4）：

①tr 前提引入 ②t ①化简律 ③qs 前提引入 ④st 前提引入

⑤qt ③④等价三段论 ⑥（qt）(tq)⑤ 置换 ⑦（qt）⑥化简 ⑧q ②⑥ 假言推理 ⑨qp 前提引入 ⑩p ⑧⑨假言推理(11)pq ⑧⑩合取

15在自然推理系统P中用附加前提法证明下面各推理：

4(1)前提：p(qr),sp,q 结论：sr 证明

①s 附加前提引入 ②sp 前提引入 ③p ①②假言推理 ④p(qr)前提引入 ⑤qr ③④假言推理 ⑥q 前提引入 ⑦r ⑤⑥假言推理

16在自然推理系统P中用归谬法证明下面各推理：

(1)前提：pq,rq,rs 结论：p 证明：

①p 结论的否定引入 ②p﹁q 前提引入 ③﹁q ①②假言推理 ④￢rq 前提引入 ⑤￢r ④化简律 ⑥r￢s 前提引入 ⑦r ⑥化简律 ⑧r﹁r ⑤⑦ 合取

由于最后一步r﹁r 是矛盾式,所以推理正确.

第五篇：大学语文课后习题答案

《樊迟、仲弓问仁》

一、简述孔子仁学思想的主要内涵。

“仁”的思想是孔子思想的核心。从本文所辑录的内容来看，“仁”体现了人与人之间彼此相爱的伦理关系——“爱人”。孔子将“仁”确定为最基本的社会关系准则，并围绕“爱人”的内涵，构造了仁学的思想体系。孔子的“仁”还包括“己所不欲，勿施于人”的忠恕之道。这就是推己及人：别人与自己一样是人，因而应当像尊重自己一样地尊重别人。所以“恕”其实也就是“爱人”之仁。孔子从未给“仁”一个固定不变的定义，而是在不同场合，针对不同对象，结合具体事例谈论“仁”的具体表现形式。所以，只有对相关内容进行综合理解，才能全面了解与把握“仁”所具有的本质特性。

二、从本文节选的内容可以看出《论语》的语言具有哪些特色？ 语句简洁，文辞闲雅，意蕴丰厚。

三、《论语》对今天的我们，是否还有学习、择取的价值？ 孔子思想包罗万象，博大精深，中国文化发展的所有丰富性特征都可以从孔子那里找到根源。《论语》集中地体现了孔子的思想，内容十分广泛，涉及人类社会生活问题的各个方面，对中华民族的心理素质及道德行为起到过重大影响。《论语》中虽有些许糟粕或消极之处，但它所反映出来的两千多年前的社会人生精论，富有哲理的名句箴言，是中华民族文明程度的历史展示。今天我们对自己的民族精神及传统文化进行重新反思，这一民族文化的精粹，更值得人们重新认识和探索它的不朽价值。《兼爱》

一、比较儒家“仁爱”与墨家“兼爱”思想的异同。

在先秦诸子，中墨家学派，可谓是与孔孟儒学比肩而立的两大思想流派。儒家讲“仁爱”，墨家讲“兼爱”，成为古代人道主义思想的两种主要形态。他们共同的地方是都提出”爱人”的主张。不同的是，儒家仁爱建立在“亲亲”的血缘关系的基础上，认为只有在爱有差等的前提下，才谈得上“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。墨家反对儒家仁爱理论中的那种分亲疏、分等差、分厚薄、由近及远的仁爱思想。墨家认为，这种有差别的爱，正是造成天下之人不相爱的根本原因所在。

二、本文在语言与说理方面有何特色。

语言质朴充实，不重文采。文辞不加修饰，能就近取譬，浅近通俗，重在以理服人。说理具有严密的逻辑力量论辩一气呵成，气势非凡。

三、今天应如何看待墨子的兼爱思想？

墨子认为，兼爱互利是为治之道“兼相爱”并不否定自爱，而是把自爱与相爱结合起来，力求使自利与互利两不偏废，在这种爱意融融的相互义务性关系中，天下才能实现和谐、富足。墨子的这种兼爱思想是一种达致和谐的崇高理想，至今仍有其不可抹煞的思想内涵和现实意义，特别是对当今中国构建和谐社会具有重要的启迪意义。

《齐桓晋文之事》

一、谈谈你对孟子“仁政”思想的理解。《齐桓晋文之事章》表现了孟子反对“霸道”、主张“王道”即“保民而王”的“仁政”思想。他的“仁政”主张，首先是要给人民一定的产业，使他们能养家活口，安居乐业。然后再“礼义”来引导民众，加强伦理道德教育，这样就可以实现“王道”理想。孟子的思想具有明显的进步性，其思想的核心是“以民为本”，在今天看来，它至少包括重视国家利益，反对特权意识，保护人民等多方面的含义。这种社会变革的新观念，反映了人民要求摆脱贫困，向往安定生活的愿望，表现了孟子关心民众疾苦、为民请命的精神，这是值得充分肯定的。但孟子的思想也有其局限性。

二、孟子散文的艺术特点是什么？

1．娴熟论辩技巧。巧妙地运用逻辑推理的方法，循循善诱，因势利导，引人入彀，从而使对方心悦诚服。2．善于运用譬喻说明抽象的道理，增添了文章的趣味性。3．大量使用排比、叠句等修辞手法，使其文章形成气势磅礴、畅达雄辩的风格。

三、孟子思想在哪些方面是对孔子思想的发扬光大？

孟子“仁政”学说是对孔子“仁学”思想的继承和发展。孔子的“仁”是一种含义极广的伦理道德观念，其最基本的精神就是“爱人”。孟子从孔子的“仁学”思想出发，把它扩充发展成包括思想、政治、经济、文化等各个方面的施政纲领，就是“仁政”。“仁政”的基本精神也是对人民有深切的同情和爱心。孟子的“仁政”在政治上提倡“以民为本”，主张以“仁政”统一天下。在经济上，主张“民有恒产”，孟子“仁政”学说的理论基础是“性善论”。孟子的思想影响深远，他的“民本思想”成为后来改革者、革命者的理论依据。《冯谖客孟尝君》

1.如果说冯谖初为门客时频频争地位待遇是自信的表现，那么形成他的这种自信的主客观原因何在？

主观原因：冯谖不甘碌碌无为的用世精神和深谋远虑的卓越才能。客观原因：孟尝君宽容大度，礼贤下士的良好品质。

2.联系“毛遂自荐”、“伯乐相马”一类故事，试析实行“唯才是举”（曹操）、“不拘一格降人才”（龚自珍）等主张的社会条件和环境。

毛遂自荐，伯乐相马都是讲了人尽其才的问题。而曹操的“唯才是举” 和龚自珍的“不拘一格降人才”等主张都是为人才的 “各尽其能，各展所长”创造了良好的社会条件和环境。这在当时，就是人才制度改革的大胆探索和尝试，是达到人尽其才、才尽其用的较高境界。在我们改革开放大力发展经济，创造和谐社会的今天，更需各类大量的人才，因此，我们应该解放思想，尊重科学，大胆探索，完善制度，形成一个科学合理、充满活力的用人机制，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围。这样，我们的现代化建设就一定能够人才辈出、兴旺发达。

3.从择选、设计人生道路的角度，谈谈“狡兔三窟”的双重性意义（积极的和消极的）。

一个人，应该在自己的人生设计上考虑周全一些，俗话说人无远虑，必有近忧，深谋远虑，才能使自己永远不处于危险的境地。但是任何事情都是有两面性的，如果过多为将来打算，就容易使自己畏首畏尾，止步不前，失去创造力。《又呈吴郎 》

1结合中间两联体会诗人在批评吴郎是措辞的委婉和艺术性。

颈联两句上下一气，相互关联，以迂回的方式劝说吴郎。作者本意是劝说吴郎，希望他体恤老妇人的难处，任其前来打枣，却先从承认老妇“多事”入手，措辞极其委婉，可谓煞费苦心。

2这首诗揭示了当时怎样的社会现实，诗人对当时的社会现实持怎样的态度。

体现了当时战乱频仍，广大人民处于水深火热之中的社会现实。诗人对饱受战乱之苦的下层人民的深切关怀和热爱，也体现了对当时战乱现实的不满。

3.前人评此诗“语淡而意厚”，请就此进行分析。

此诗语淡显而易见，全诗无一处用典，无一处造作，说的都是平常话，极为朴实自然。但是，却情感浓烈。首先是对老妇人那样处在水深火热之中的下层人民的深切同情、热爱的真情；其次对吴郎苦口婆心相劝又怕伤害他，表现出对人平易尊重的挚情；更表现出关心祖国命运以至泪满衣巾的炽情。从而折射出诗中高度的人民性。<正宫端正好> 1.作品从哪几个方面描写了灾民困苦的生活？

作品从天灾的严重、粮食的匮乏、饥民的困苦、社会的混乱等方面写了口中食、疾病状况、偷抢行为、鬻妻卖子现象、饿殍遍野等惨状.二、除了天灾，作品中还写了哪些“人祸”？

投机商贩，倒卖粮食，抬高物价、趁火打劫，官绅勾结、巧夺豪取，把义仓米粮据为己有，造成了民不聊生的悲惨景象。

三、全套中以古喻今使用了哪些典故？

弃饥画饼、似汲黯开仓、展草垂缰、萧曹、伊傅齐肩、周召班行、玉笋朝班、相门出相、徐孺子等。<原君>

一、本文的主要观点是什么？这在当时有何进步意义？

反对封建帝王 “家天下”思想；认为“天下之大害者，君而已矣”。作者敢于反对专制、挑战君权，表达变革独裁的改良愿望，这标志着当时中国古代民本思想向现代民主意识的转进，具有划时代的意义。

二、文中运用的对比方法，对凸显主旨有什么作用？

通过对比使人们清楚地看到封建帝王“家天下”思想的弊端，加深对“以君为主，天下为客”的封建专制制度的批判，从而使文章的主旨牢固地树立起来。

<范县署中寄舍弟墨第四书>

一、结合当时的社会背景，谈谈你对“我想天地间第一等人，只有农夫，而士为四民之末。„„且求居四民之末而亦不可得也！”这段话的理解，并说说这种观点有何现实意义。

在这段话中，郑板桥热情洋溢地赞颂了农民对社会的贡献，猛烈地抨击了当时“士”人之无德无行，充分体现了作者重视劳动人民，尊重劳动人民的民本思想。这种观点对于今天，仍然有借鉴意义。

二、本文中从哪几个方面体现了郑燮“仁”的思想？

1．以民为本 尊重农民。2．亲民爱民，同情贫弱。3．主张人生平等，反对贵贱等级。4．平均土地。5．刻守经济原则，坚持政治立场（板桥家法）。

三、对“板桥家法”，今天如何看？

面对“世上连阡越陌，致百顷有余者”的土地兼并现实，板桥本人也无可奈何，无法改变这一不合理的现实。但他本人则坚持自己的经济原则、政治立场：“风俗偷则不同为恶”。并将此规定为“板桥之家法”，要求其弟贯彻执行，决不多占田地，展示了一个“仁者”的坚定意志和与世俗抗争的不妥协精神。<老子>

一、你对美与丑、善与恶有什么认识？美与丑、善与恶，有矛盾斗争的一面，是否也有相互依存及向对方转化的另一面？

美与丑、善与恶都是相对立而存在的，没有美也就无所谓丑；没有善也就无所谓恶，反之也是一样，他们是矛盾的两个方面，二者相互斗争也相互依存，在一定的条件下，也可以向对方转化。

二、“损有余而补不足”，是否说明天道自然是公平的？“损不足以奉有余”，是否说明人道总是逆天而行？

“损有余以补不足”是自然规律，也就是所谓天道，是不可抗拒的；损不足以奉有余是人道，是违背自然规律的，但人道是可以改变的，是可以顺应天道的。

三、强行要求非此即彼的同一与强调矛盾多样统一的和谐，二者截然相反，何者合天道而顺民意？何者逆天道而非善政？谈谈你的认识。

任何事物都有区别于其它事物的特殊性，这才构成了一事物与它事物的矛盾，整个世界就是多样不同矛盾的和谐统一体。这也是不可抗拒的自然法则，是天道，人类社会是不应该违背这一法则的。强行要求非此即彼的同一就是逆天道而非善政；强调矛盾多样统一才合天道而顺民意。<晏子对齐侯问>

二、为什么说“和”与“同”是两种不同的政治状态？

本文中“和”，是要承认矛盾存在的客观性和不同意见的合理性。君臣之间，应允许存在不同看法和不同意见，在彼此充分发表各自意见的基础上达成“和”，而“同”则相反。“同”否定不同，回避矛盾，不允许不同意见、不同认识的存在及发表。保持的只是表面上的一致。显然“和”才是国家政治的应有状态和理想境界。

三、本文的说理有什么特点？

本文说理形象生动。文章以厨师和羹与乐师操琴的双重比喻反复论证主旨，使人易于感知和接受，也使所论显得精辟透彻。<史伯对桓公问>

一、史伯所说的“同”，与专制统治有什么内在联系？

史伯所说的“同”是指没有任何差别的同一，而统治阶级的专制统治正是排斥任何与自己不一致的意见和主张，只采纳与自己相同意见。这与史伯所反对的没有任何差别的“同”是一致的。

二、就“声一无听，物一无文”，谈谈你对对立统一矛盾关系的认识。

世界上的事物总是千差万别的，而正是这种差别使得事物之间形成了相互的矛盾；同时，它们之间又是相互统一的，这种统一是建立在彼此差别基础上的，一事物和它事物是相比较而存在，相斗争而发展，各自的存在与发展是以其它事物作参照物的，所以说事物之间是既对立又统一的矛盾关系。这才构成了丰富多彩的和谐世界，没有差别没有矛盾就没有世界，正如史伯所说“声一无听，物一无文”。这种比喻多么恰切。专制统治只追求同一，排斥差别（不同意见或主张）这是违背规律的，所以是行不通的，是注定要失败的。<秋水> 1.本文揭示了什么道理？这种道理在客观上有何意义？

主要揭示了宇宙无穷，认识无止境的哲理。同时也给我们更多的启示：不要囿于个人的见闻，而故步自封；要保持谦虚的美德；人贵有自知之明；有比较才能有鉴别；站得高才能看得远；知耻而近乎勇；自大是由于无知。只有不断地超越自己，才会有所发展；要有广阔的胸襟和远大的志向；个人的见识是有限的，人外有人天外有天等等。这些道理能够启示我们正确的认识自己，正确地认识和处理事物。2.本文是怎样把抽象的哲理化为具体的形象的？

整篇采用寓言故事的形式，假托河伯与北海若这两个虚构人物的对话来展开说理，阐明观点。通过正反两种思想境界的对比，十分清晰地宣扬了庄子的认识无止境的哲学思想。哲理与形象的结合，达到化抽象艰涩为具体可感的神奇效果。3.举例说明本文善于援譬设喻的点。

本文比喻，层见叠出。一连用了井蛙、夏虫、曲士三个比喻来说明人的认识受客观条件的制约。本文援譬设喻往往连类生发。如用小石小木之在大山、似礨空之在大泽稊米之在大仓、豪末之在于马体这样连类的比喻将其要阐发的哲理论述得十分清楚。<容忍与自由> 1.胡适为什么要引用《礼记·王制》“四诛”的全文？通过对“四诛”的现代解释，胡适巧妙地阐明了自己的什么思想？

胡适引用《礼记·王制》“四诛”的全文是让人们看清楚封建专制的不容忍必然导致灭亡的历史事实。通过对“四诛”的现代阐释，巧妙地阐明了自己的容忍比自由更重要的思想。

2.胡适为什么要将中国古代的“四诛”与西方的宗教迫害并列为例？ 为了说明无论东方还是西方，人类共同的习惯都是喜同而恶异的。因此容忍的态度是最难得、最稀有的态度。

3.胡适是在怎样的历史背景下提出“容忍比自由还更重要”的论断的？他所提倡的“容忍”与他所追求的“自由”，各自的内涵是什么？ 胡适在经过对人类社会的政治、思想、宗教等历史几十年深入研究探索总结之后，提出“容忍比自由更重要”的论断。他所说的容忍主要是指容忍异己的思想、信仰等，他所追求的自由也是在首先养成能够容忍谅解别人见解的度量的基础上的自由 <像山那样思考>

一、作者以拟人的艺术笔法，写出了山的悲哀。请问，山的思考是什么？谈谈你的具体感受。

山的思考实际上就是作者的思考，即人类为了短期利益，从根本上破坏了环境，与自然为敌，最终，人类将堕入用文明消灭自己的危险境地。事实上人类对自然的破坏已经遍及各个角落，从森林到大海到天空，范围之广令人震惊，森林被大量砍伐，植被遭到严重破坏，河流湖泊遭到严重污染，野生动物在遭到捕杀，很多鱼类也在灭亡，鸟类在减少，一切对自然的破坏，最终导致人类遇到大自然的惩罚。人们追求物质建设固然是很好的，但必须尊重自然，切不可以牺牲自然，破坏生态环境为代价。

二、在人与自然的关系中，“人定胜天”曾被认为是一个具有进步意义的观念，但在环境遭受人类工业文明严重破坏的今天，是否必须重新思考并加以调整？

人与“天”即是矛盾的又是同一的，人类如果违背天意就会遭到惩罚，而顺天意，利用天意才能创造奇迹，这一方面，人类所得到的教训是很多的。所以人定胜天的观念，应该重新思考或加以调整。

三、传统中的狼是坏蛋的代名词，但作为地球的一个物种，狼是否应该被人类消灭？请谈谈你的认识。

自然界的任何物种都是生物链上的不可或缺的一个环节，它的存在与灭亡，基本上取决与自然规律。狼的存在是不以人类的意志为转移的。事实证明狼对于生态平衡起着重要作用，人类没有理由，也没有权利凭自己的好恶去消灭狼。人和自然都是平等的，要相互尊重，否则就会引发生态危机。也会给人类带来巨大的灾难，甚至人类将不再有未来！

《乐毅报燕王书》

一、文章未直接批评燕惠王，但与先王作比较，读者自有认识。请描绘一下隐藏在语言文字背后的燕惠王的形象，并谈谈你的体会。燕惠王是一个心胸狭窄、昏聩无能的封建君王。在乐毅率燕军连下齐国70余城，使燕前所未有的强盛起来的情况下，他不能正确分析形势，反而听信谗言，解除乐毅的兵权，又任用寡思少谋而又骄狂自大骑劫代替乐毅，致使军队大败，将军被杀，曾经占领的齐国土地又丢失了。更有甚者，燕惠王非但不自省过失，反而怨恨乐毅奔赵，又以己度人，恐怕赵用乐毅乘燕吃了败仗的时候进攻燕国。并且派人对乐毅无理指责，对自己过错又虚伪粉饰。这一切，都在证明燕惠王的昏庸无能。

二、君臣际遇与战争，是此文的重要内容，是否从一个侧面反映了战国时期的独特社会风貌？

本文中，乐毅回忆自己当年忠于国事，亲率轻师锐卒，连败齐师，以雪国耻，借报先王知遇之恩，并表明君择臣而臣亦可择君，自己是为国家而战，但并不愚忠于君主个人的观点。这说明在古代，一个士大夫文人要胸怀天下，为国效命，实现自己的政治理想，不能不借助于君臣遇合，只有君臣相得，方能治理好国家，造福于百姓。同时也说明战争是战国时期一个重要特征。这两点从一个侧面反映了战国时期的独特社会风貌？

三、通过齐燕大战，分析其胜败原因，以资借鉴。燕齐大战，燕先胜后败，齐先败后胜。

燕胜的原因是：

1、君臣遇合，上下一心，同仇敌忾；

2、采用了联合楚、魏、赵、韩诸国的正确政策，使齐国陷于孤立的被动地位；

3、能抓住有利战机：齐愍王骄横自恣，对内欺民而失其信，对外结怨于诸侯，造成齐国政局不稳。

燕败的原因是：

1、君王猜忌忠臣，不能举贤任能；

2、统帅骑劫寡思少谋而又骄狂自大；

3、采用错误对敌政策，对齐人施之以残暴，激起了齐国军民的强烈反抗。

齐败的原因是：齐愍王骄横自恣，对内欺民而失其信，对外结怨于诸侯，造成齐国政局不稳，给敌国以可乘之机；

齐胜的原因是：

1、全体军民强烈反抗。

2、敌国政策错误。<北征>

一、为什么说《北征》是杜甫诗歌作为“诗史”的代表作？你能从诗篇中梳理出诗人忧国忧民思想的具体表现吗？

从内容上来看，《北征》以叙述诗人在返家前后和途中的亲身经历为主，同时也表达了诗人对时局的看法和忧虑，既涉及了安史之乱中的具体事件，也表现了安史之乱给国家和人民带来的巨大灾难，真实、深刻地反映了当时的社会现实。辞别皇帝他犹豫不安、留恋恍惚； 途中的所见，触处忧虞；回到家中本可安享天伦，他却仍然关切国事，考虑政策得失，急于为君拾遗。总之，痛心山河破碎，深忧民生涂炭，是全诗反复咏叹的主题，充分表现杜甫忧国忧民的一片耿耿忠心。

二、诗中第二部分的景物描写有何特点？ 景物描写真实自然又兼有比兴的作用

三、举例说明诗中细节描写的艺术效果。有人说杜诗“万景皆实”，读了这首诗后你对此有什么体会？

诗中细节描写实有以小见大、间接表现内心感情波澜的艺术效果，如第二段的山间景物描写山果多琐细，„„甘苦齐结实。隐约感叹自己的身世。最引人注目的是关于儿女情态和衣着的描写：“平生所娇儿„„颠倒在�褐”„„“瘦妻面复光，„„狼藉画眉阔”。似乎用“琐屑” 写儿女事，表现特定情境中的感触，然其中有深意存焉。描写孩子身上补丁可谓细入毫芒，杜甫毕竟是朝廷命官，他过去官服上的海图波涛等美丽的图案在**之世，竟然成了孩子破衣上的补丁这痛苦和辛酸已在不言中了，又何须明言。此时细节描写给人们造成的情感的冲击是非常巨大的，从一个补丁可以看到全家的遭遇，甚至国家的动荡，这种以小见大的的写法，具有无可替代的艺术表现力。杜甫的“写实”实在看似浅淡自然而实则意味丰厚。如同地下奔突的岩浆具有持久的渗透力量。<上枢密韩太尉书>

一、作者认为“文”与“气”之间是什么关系？“养气”有哪些途径？为什么养气能对学好语文有益？

作者认为文章是气的外在体现。气充满在内心，发于言语而表现为文章。这种“气”必须通过修养才能得到。作者列出了孟子和司马迁两个例子，就是指明要养气，一要注意内在修养，二要注意外在阅历。“气”是人的气质和品格，对写作有极重要的作用。只有通过“养气”，内在充实，发为文辞，才可以达到文章的最高境界。

二、本文是如何层层推进地展开论述的？这样推进起何作用？ 在构思方面，作者采用了由虚而实的写法。文章以谈作文体会为突破口，从作文谈到养气，从养气谈到增广阅历，从增广阅历谈到向前辈学人求教的必要，再到求见太尉，不从实处落笔，而从虚处发端，最终推进到求见对方的诚意，笃实恳切，写来纡徐委曲，就这样层层推进，展开论述，从而使文章摇曳生姿。

三、体会文章要在平稳中求变化的道理。

苏辙散文以冲和稳健见长，但能在行文方面追求平稳中有波折、淡泊中见深邃的效果。在承接与转折处，常常采用突接、暗转的笔法，这可从每一自然段的开头便可体味；在论说展开过程中，多用顺笔，但有时又用逆笔反激一句，如第一段中举孟子、司马迁两例论证观点后，用一句反问加强语气:“此二子者，岂尝执笔学为如此之文哉？”第三段开头也先从反面发问，再从正面说出求见太尉之意。顺笔与逆笔相济，使文章更见顿挫跌宕，一波三折。《北方》

一、艾青《北方》一诗的主旋律是什么，诗人是如何加以表现的？ “我爱这悲哀的国土”的诗句，是贯穿全诗的令人荡气回肠的主旋律，诗人采用重复叠现的方式，反复吟咏，充分表达了自己深挚的爱国情怀。

二、艾青提倡“诗的散文美”，请结合本诗，谈谈你对这一命题的理解与评价。

诗人出于对诗的散文美的自觉追求，成功地运用了新体自由诗的形式。整首诗既没有固定的诗节、诗行和字数，也没有明显的韵脚与限制，显得无拘无束、自由挥洒。但细加玩味，全诗却充满着诗的旋律、诗的意境、诗的韵味，既表现了诗意的生活，又抒写了生活的诗意。

三、艾青原是一位画家，对于色彩和光线的使用特别敏感，请你说明在本诗中诗人是如何运用声、光、色来创造诗歌意象的？ 诗作为了创造北国大地的鲜明意象，特别从现代绘画等艺术中借鉴了许多手法，出色地运用光线、色彩和声音，来描绘场景，营造氛围，喻示情怀，从而极大地丰富了诗作的表现力和艺术美。<赞美> 1.本诗表现了作者哪几种复杂的内心情感？这些情感怎样构成了“一个民族已经起来”的庄严宣告？

本诗在“一个民族已经起来”的激情歌唱中流露出悲悯、痛苦、幸福、负疚、激昂、深沉等相互交织的复杂情感。这些民族情感，通过对一组组的意象群客观冷峻的描写，得以飞升，构成了“一个民族已经起来”的庄严宣告。

2.试析本诗中的农民形象塑造。

诗人采用写实和象征相结合的手法，抓住生活化的细节塑造了一个活生生的吃苦耐劳、坚强不屈、勇于牺牲、无怨无悔的充分体现民族性格和民族精神的农民形象。又运用超越时空的抽象性语言将个体形象提高到普遍性与群体形象的高度，使一个具体的农夫的形象成为中华民族主体形象的象征。

3.此诗与舒婷的《祖国啊，我亲爱的祖国》都写了中华民族和祖国的命运，但作者处于两个不同的时代，诗中的形象和情感有何异同之处？

二者都选择了众多的意象组成意象群象征祖国的命运，《祖国啊我亲爱的祖国》选择了“破旧的老水车、熏黑的矿灯、„„古莲的胚芽、挂着眼泪的笑窝„等意象和意象群来代表祖国不同阶段的历史。《赞美》则用乌鸦的声音、干燥的风、低压的暗云、埋藏的年代等看似祖国大地上的实景，隐喻着民族命运的衰败、不祥和诗人对民族生存环境险恶的认知，尤其注重对现实生活中的具象进行准确的提炼，使之成为一种民族精神的定格。比如塑造了一个具体的农民的形象。<报任安书>

一、为什么一封书信能产生如此深远巨大的思想震撼力？

白居易云：“感人心者，莫先乎情。”《报任安书》所以激动人心，主要原因就在于文章自始至终充溢着真诚饱满的思想感情。一是冤屈之情。二是痛苦之情。三是激愤之情。

二、通过此信，请就司马迁的人格、思想及其勇敢选择，写点感想。

三、“人固有一死，死有重于泰山，有轻于鸿毛”，对两千多年前的这句格言，你有何感想？ <张忠丞传后叙> 1．为什么说本文在艺术上议论与叙事并重？试加以分析说明。本文的最大特色是议论与叙事紧密结合。前半部分侧重议论，针对污蔑许远的谬论进行驳斥，在驳斥中补叙许远的事迹，以补李翰《张巡传》之不足，并高度赞扬了张巡、许远“守一城，捍天下”的历史功绩。后半部分侧重叙事，着重记叙南霁云的动人事迹，并补叙了张巡、许远的一些轶事，为睢阳保卫战中的几位英雄人物塑像立碑。前、后两部分既有上述分工，又有内在联系：前者之议论是后者叙事之“纲领”，后者之叙事是为前者之议论提供事实佐证。两部分都紧紧围绕着赞扬英雄、斥责小人的主题展开。

二、韩愈写作本文的起因是什么？主要意图是什么？

天宝十四载冬，安禄山起兵叛变，长安危急，玄宗西避蜀中，各军则迁延不进。面对这种形势，张巡与许远合守睢阳，孤军奋战，以少击众，扼其咽喉，坚持一年之久，力挫叛军锐气，屏蔽了朝廷财赋主要来源的江淮地区，为以后官军全面反攻、收复失地创造了有利时机和条件。最后终因敌强己弱、粮尽援绝而城破身死，他们的英勇气概和历史功绩，深受后世称仰。乱平以后，朝中有人利用张巡、许远后代的幼稚无知，竭力散布许远降贼有罪的谣言，制造破坏国家统一的舆论，为割据势力张目。韩愈对此十分愤慨，为说明事实真相，驳斥小人的谬论，他写下本文，以弘扬正气，打击邪恶。3.具体分析本文塑造人物形象的方法。

本文几个英雄人物形象生动，光彩照人，这主要得力于传神的细节描写。如南霁云的拔刀断指、抽矢射塔，张巡的好学、记忆力超人和就义时“颜色不乱，阳阳如平常”，都是文中的精彩片断。其次，作者有意让英雄人物的不同性格相互映衬，如张巡之从容镇定、博闻强识、视死如归，许远之宽厚谦和、甘心让贤，南霁云之忠勇刚烈、嫉恶如仇，相互辉映，相得益彰。此外，反面人物贺兰进明的卑劣无耻，也有力地反衬出英雄们的磊落胸怀和凛然正气。<段太尉逸事状>

三、为何说本文叙事写人“繁处不避细琐，简处不失要害”？ 本文是柳宗元人物传记中的代表作，作者选择了主人公生平的三件逸事，以突现其刚勇、仁义及气节凛然。全文不着一句议论，纯用冷静的笔调作客观的记叙，繁处不避细琐，简处不失要害，而作者的揄扬褒贬则暗寓其中，很好地体现了“以备史乘”的写作意图。《我有一个梦想》

一、从内容与情绪两个角度，分析这篇演讲词的层次结构。这篇演讲词从内容上可分成两大部分 ：

一、（1―16自然段）叙述美国社会黑人的现状以及渴望改变现状的决心和意志。

二、（17―32自然段）描述渴望实现后的美景，表达了作者坚定的信念和必胜的决心。

金博士用一连串的排比句鼓舞与会者，鼓动起全场的热烈气氛；又通过在大段的热情激烈的话语之间适度穿插“但是对于”、“我并非没有注意到”一类内容，调节演讲的节奏，使得演讲者与听众的情绪一浪高过一浪地推向顶峰。<魏公子列传> 1.信陵君既是太史公胸中得意人，你以为他的性格魅力何在？司马迁是怎样刻画这一著名历史人物的？

信陵君的性格魅力主要表现在他礼贤下士的谦虚作风和急人之困的义勇精神这两大方面，司马迁长于刻画历史人物，在本文中他通过人物之间的关系来揭示信陵君的性格特征。

2.侯嬴为什么选在信陵君夺取兵权的时机“北乡自刭”？他的死表现了何种精神？信陵君对侯嬴的以死相报为什么不加劝阻呢？

关于侯赢在信陵君到达晋鄙军之日北向自刎一事，可以从当时的社会背景去理解。战国时，士人交往的一条重要准则是“士为知已者死”，信陵君能“仁而下士”，且“待侯生者备矣”侯生就会成为“为知己者死”的士。信陵君对侯嬴的以死相报为什么不加劝阻呢？这就要从春秋战国时代的社会风尚、道理观念来看。在当时，守信用，践诺言是人们行动的规范。这样士为知己者死，忠于知己，不失信、不背约，以死报知遇是他们坚守不渝的信条。如果对他提出的以死报知己的行动加以劝阻，这就将会被认为是不知己的表现，是对人格的蔑视，是极不礼貌的行为。作为“仁而下士”，有三千余宾客的信陵君，对“士”的这些特点是一清二楚的，他决不能劝阻，轻生死、重信诺的侯嬴以死报知己的行动。相反，他还认为侯嬴的以死相报将会激励和坚定自己在夺军救赵的斗争中必须成功、不能失败的决心，也只有这样，才能对得起侯嬴。显然，这样的处理完全符合当时的社会风尚和人物的性格特征的。

3.侯嬴、朱亥、如姬是信陵君窃符救赵壮举中的三个有功之人，作品都写得呼之欲出，作者对这三个人物的描写在手法上有何不同？ 对侯嬴作者采用详写的方法，除去以行动表现他的性格特征外，主要运用语言描写，如他关于“窃符救赵”的主张；关于“夺晋鄙军”的计谋，突出表现了他“忠于知己”的性格特征。对朱亥文章是借侯生之口提到的，除了试探公子之外，与下文有关朱亥情节的多次叙述相照应，因此，全文有关朱亥的内容，看似闲笔，实则大有深意。对如姬采用插写的手法表现其窃符报恩。<黄州新建小竹楼记>

一、本文抒发了作者怎样的情感？从哪些语言中可以看出他坚贞自守、不甘沉沦的精神？

本文作于作者一生最后一次贬谪期间。文章通过对贬谪地黄州城外荒郊自己所建简陋小竹楼中生活情景的描绘，抒发了由此引起的种种人生感慨。在这些感慨中，有落寞惆怅，也有忿懑不平。从文章“彼齐云、落星，高则高矣；井幹、丽谯，华则华矣，止于贮妓女、藏歌舞，非骚人之事，吾所不取。”，“吾闻竹工云：竹之为瓦，仅十稔，若重覆之，得二十稔。”，“岂惧竹楼之易朽乎？幸后之人与我同志，嗣而葺之，庶斯楼之不朽也。”等语言中可以看出他坚贞自守、不甘沉沦的精神。

二、分析竹楼在文中的象征意义。

文章体现了作者对于“屈身而不屈于道”的高尚人格操守的坚持。末段，围绕着竹楼之“易朽”与“不朽”展开议论，表达了这样的象征意义：竹楼的形质固然会很快朽腐，但贬居于竹楼中志士仁人们的品格境界却是不朽的！这是本文的主旨，也是其人文精神价值之所在。<念奴娇·过洞庭> 1.此词作者的人格魅力表现在哪些方面？

主要表现在作者超旷的胸怀与豪迈的凌云之气。词中，不仅为我们描绘了一个“表里俱澄澈”的邈远景色，更寄寓了作者高超的精神境界，字里行间充溢着一种皈依自然天人合一”的宇宙意识。词人的思想，已被宇宙的空明净化了，而宇宙的景，也被词人的纯洁人格净化了。二者浑成一体。并且，遭遇困蹇却仍然光明磊落，甚至有能驱遣天地万物，“尽吸西江”的豪举，这就更加展示了作者的精神风貌和人格魅力。

2.简析这首词物境与心境相交融的艺术特色。

词的上片侧重描写物境，作者有意突出水天辉映、上下通明的澄澈意境，以形象手段传达从中感悟到的心物交融、天人同化的美妙体验。下片侧重描写心境。物境与心境互相映射，达到了高度的融合。3.“尽吸（挹）西江”三句的豪纵气概是怎样表现出来的？

“尽吸西江”三句中，作者以主人自居，请万象为宾客，与大自然交朋友，大有调遣万物的气魄，极其豪放旷达，不仅使词中的自我抒情形象占据了画面中心，而且充塞于天地之间，作者的精神风貌和人格魅力在词中得到了鲜明表现。《纪念傅雷》

一、本文写出了傅雷怎样的个性特征？表现了怎样的主题？ 本文突出写了傅雷的“怒”。第一次作者领略到傅雷的“怒”是在1939年，傅雷在昆明和滕固吵翻了，一怒之下，回上海去了。第二次写傅雷的“怒” 是作者与傅雷就翻译方法和黄宾虹画的两次争论，显示出傅雷直率的性格。第三次写傅雷的“怒”，是在“文革”初期，傅雷因不堪凌辱，以死抗争，他的夫人也与他一起撒手西归，这是傅雷的最后一“怒”。

这篇散文以客观冷静的笔墨，叙述了自己与傅雷生前交往的情谊，展现了傅雷独特的个性，赞颂了像傅雷这样的中国知识分子坚持真理、刚直不屈的优秀品格。

二、本文是按什么顺序来进行回忆的？开头用了什么叙述方法？这样写有什么好处？

文章是按时间顺序来进行回忆的，作者选取了自己与傅雷交往二十七年中的若干片断，依次写来。开头采用倒叙方法。这样写既使文章显得层次井然，又在回忆傅雷时突出了他的个性，使傅雷的性格给读者留下深刻的印象。

三、本文作者将傅雷称为“刚者”，并在文章的结尾说：“只愿他的刚劲，永远弥漫于知识分子中间”。这表达了作者怎样的思想感情？

文章的最后两个自然段，是作者由傅雷之死引发的关于“刚者”的议论，傅雷的“怒”，绝不只是一种个人的脾性，而是知识分子的刚直品德的表现。最后，作者对傅雷的崇高品德表示了深深的崇敬。《拣麦穗》

一、本文歌颂了怎样的感情？在当时，作者为什么要歌颂这种感情？ 本文歌颂了人与人之间那种真至善至美的爱，卖灶糖的老汉对小女孩的爱纯朴、真挚，不求回报。小女孩对卖灶糖的老汉十分依恋，像对亲爷爷一样。作者之所以要歌颂这种感情与她关注女性心灵天地、关注女性现实命运的创作风格有关，也与当时社会背景有关。

二、本文的开头先述说拣麦穗姑娘丢失的“美丽的梦”，这与后面所写的故事有什么关系？

前者是一个广阔的大背景，在这个表面美好，实则灰暗的背景下，作者不仅巧妙地暗示了世俗婚姻的愚昧和广大农村妇女在爱情婚姻方面的不幸，更哀叹了人生美好事物的易逝――连自己都不自觉地就放弃了，就像那些农村姑娘一样。这也是全文的情感基调（令人伤心、惆怅）。而后者表现的是一个具体的“个案”，表达的是一个天真烂漫幼女纯真的爱心。对比描述两种美梦的破灭，我们不难发现，两种美梦实际上有着巨大的反差。

三、找出文中人物对话描写成功的地方，分析它们对表现人物性格所起的作用。

“娃呀，你要给我做媳妇吗？” “对呀！” “你为啥要给我做媳妇呢？” “我要天天吃灶糖哩！” “娃呀，你太小哩。” “你等我长大嘛！”„„ 这些对话将小女孩的天真无邪和老汉纯朴、善良、善解人意的性格特征刻画得非常鲜明。《枕中记》

一、分析作品是如何逐渐加深对“富贵人生”的反思与批判的。通过卢生在梦中实现了他所有的理想，醒来一切如旧的故事，揭示了功名富贵不过是过眼云烟，表现出对“富贵人生”的反思与批判。

二、分析作品首尾呼应的手法及其艺术效果。

本文以“目昏思寐”、“时主人�黍”始，以“吕翁坐其旁”、“主人蒸黍未熟”终，首尾呼应，点题作结。寓理于寓言故事中，令人回味。

四、你所了解的古代文学作品中，还有哪些表现出类似的思想观念？ 马致远[ 双调]《夜行船・秋思》 李公佐《南柯太守传》 《高祖还乡》

一、作品通过乡民的主观视角描写汉高祖还乡场面，出现了哪些“误解”？这样描写的特殊效果是什么？此文突出的意义是什么？ 作品立足于平民百姓的主观视角，先是对乡里头面人物反常的忙乱感到困惑，继而对“乔男女”、“大作怪衣服”产生好奇，接下来自以为看破了真相，半是愤怒半是挖苦，最后归于对“改了姓更了名”的指责。无知、误解与真实情况杂糅在一起，使读者看到了一个活灵活现的普通乡民的心理世界；而在这个似乎充满扭曲变形的世界里，却显露出了汉高祖的真实面目。作者巧妙地使变形与真实相反相成，在调侃、幽默中透出犀利的批判锋芒。

二、作品中的刘邦是个怎样的人？ 流氓无赖

三、作者对乡民所持的态度是怎样的？

本文借平民百姓之口，对刘邦尽情调侃、嘲讽，表现出对帝王的轻蔑。在封建专制统治下，作者有这种见识和勇气，确属难能可贵。《报刘一丈书》

1.在当时政治黑暗、不少士大夫寡廉鲜耻的情况下，作者表现了怎样的态度与勇气？

不愿屈节逢迎以同流合污，十分憎恶、愤恨官场黑暗现实。

2.文章详写谒见前，而略写谒见后，这在艺术上取得了何种效果？ 作者于“才德称位”仅一笔带过，却对“上下相孚”在当时之虚伪大加挞伐。这是因为“上下相孚”的真相一旦揭穿，“才德称位”便成了无根之木，也就毋须多作辩述了 《婴宁》

一 请就上述三种解读发表自己的看法

答：个人觉得婴宁这个角色本身充满了矛盾，一方面作者蒲松龄是想描绘一个不谙世事，笑靥如花的纯真少女形象，另一方面蒲松龄又不能自抑地把自身想脱离封建桎梏，传统道德束缚的愿望寄予在婴宁这个角色当中，于是有了墙下之“黠”这一情节的加入。但从文学创造的角度来说，创作固然如此，角色的性格难以逃脱地受到坐着本身经历和期望的影响，因此这种矛盾的存在是在情理之中的。二 作品中是怎样描写婴宁“笑”的音容姿态的。

答：王子服初见婴宁，婴宁“笑容可掬”，又“遗花地上，笑语而去”。二见婴宁，婴宁“含笑拈花而入”；等到鬼姨向王子服引荐婴宁，婴宁则更笑得突出：“闻户外隐有笑声”，“户外嗤嗤笑不已”，“婢推之以入，犹掩其口，笑不可遏”，“忍笑而立”，“女复笑，不可仰视“，“女又大笑”，“笑声始纵”；然后又在小园，“见生来，狂笑欲堕”，“女笑之作，倚树不能行，良久乃罢”；然后便是与王子服同归王家之后，更是笑得惊世骇俗：“但闻室中吃吃，皆婴宁笑声”，“母入室，女犹浓笑不顾”，“至日，使华装行新妇礼，女笑极不能俯仰。”纵观全篇，作家描绘婴宁，别笔不多，惟一“笑”。这一“笑”贯穿全篇。而也就是这浓墨绘就的一“笑”，却使任务形神兼备，可说是一笑生神。更者，也正是这一“笑”，仿佛一把尖刀，直插入了封建道德的心脏，使那些卫道士们瞠目结舌，口不能言。三 作品中是怎样描写围绕着婴宁的鲜花的？这些笔墨艺术效果如何。

答：花与笑，是婴宁的两大爱好。小说中对笑与不笑的描写推动着故事情节的发展，表现人物性格的转变。对鲜花的描写，一方面推动着情节发展，一方面衬托主人公纯洁质朴的性格特征。初见王生时，婴宁手中拈着一枝梅花。喜好清幽而不浓艳的梅花，表明她安于僻野、不事浮华的品格。她住的院子“桃杏尤繁”，见王生时，俯首自簪的也是一朵杏花。雪白清淡的杏花喻示她纯净自然的品格。她喜爱的海棠花与碧桃花也都清香宜人。嫁到王家后，她仍“爱花成癖，物色遍戚党”，甚至背着丈夫典卖金银首饰，用以购买上好的花种。几个月后，庭阶、篱笆、厕所，到处都是花草。经过她的打扮，这个庭院充满了生机和活力。但令爱花的婴宁始料未及的是，这个庭院的木香架引起与邻人的**，并进而改变了她的性格，使故事情节得以进一步发展，这是鲜花描写在象征婴宁性格之外的另一个作用。《断魂枪》

一、作者刻画沙子龙这个形象对表现作品的主题有何意义？ 作品通过沙子龙这一人物形象，揭示了社会从传统向现代文明转型过程中，作者的矛盾心理，从而深化了主题。

二、从王三胜和孙老者的身上，你看到的是什么样的文化内容？ 王三胜争强好胜，性格外露，以利己为待人处世之道。王三胜的形象从一个侧面反映了江湖艺人性格上的弱点，投射着老舍对民族传统文化中的国民劣根性痼疾的嘲讽。孙老者的形象显现了传统文化绵延不断、发扬光大的光点亮色。

三、本文在艺术表现手法方面有哪些鲜明的特点？

塑造人物善用对比和烘托手法 ,擅长用白描手法来刻画人物的肖像、对话和动作 ,比喻奇异而又妥帖 《苦恼》

1.马车夫姚纳为什么要再三对别人、甚至对小母马叙说他儿子死了的事？

老马夫姚纳想向别人倾诉失去儿子的痛苦，然而那么大的一个彼得堡竟找不到一个能听他说话的人，最后他只好对着自己的小母马诉说。2.本文的人物对话描写有什么特色？对塑造人物形象起了什么作用？

小说的对话描写精当简练，能反映出人物在特定环境、场合中的性格特征与心理活动。姚纳与军人及三个寻欢作乐的青年的对话，不仅深刻揭示了军人与三个青年的自私自利、麻木不仁，而且也反映了姚纳内心深处极度苦闷的情绪。

3.小说是怎样将“人与人”的关系与“人与马”的关系作对比的？这样对比有何作用？

文中姚纳先后四次想向军人、三个青年、扫院子的仆人与年轻马夫诉说苦恼，但这些人对他都漠不关心。最后他来到小母马跟前，小母马不仅听着“他的倾诉”，而且还“闻闻主人的手”。马有情而人无情，形成了一个鲜明的对比。这一对比，更能引起读者对主人公悲惨命运的同情，对世态炎凉的颤栗，对黑暗社会现实的憎恶。4.举例说明本文中的细节描写对刻画人物性格、表现人物心理活动所起的作用。

“老头儿叹口气，搔搔自己的身子„„他想说话„”“叹气”“搔身子”这些细节，写出了他有强烈的向人倾吐苦恼的痛苦的心境，及想得到别人的理解同情的渴望，但却找不到一个能诉说的人，可见他的孤单寂寞压抑，滞重的心态。《召公谏厉王弭谤》

一、召公为什么认为“防民之口，甚于防川”？

召公认为江河堵塞不通，就会引起决堤泛滥，受到伤害的人一定很多。而堵塞人民的嘴，不让人民讲话，也必然会引起类似江河决堤泛滥那样的严重后果。召公的政治主张就是“为川者决之使导，为民者宣之使言。”就是要让老百姓把话说出来，才是为政者的正确途径。

二、周厉王拒谏的深层次原因是什么？给今人留下了怎样的历史教训？

厉王是我国历史上一个有名的暴君。他拒谏的原因来自于他的暴虐凶残、刚愎自用。他不仅认识不到危机，反而沾沾自喜，表现了他的残忍和昏庸。这段历史，却是为了警告后来的统治阶级（特别是最高统治者），应该多看看自己身上的缺点，多听听底层社会的意见，天下才能长治久安。这就是文章真正的命意所在。《谏逐客书》

一、文章如何说明逐客的弊病？

本文第四段是从理论上直接阐明逐客之害。逐客的结果必然是“弃黔首以资敌国，却宾客以业诸侯。”这样做简直就是借武器给敌人，送粮食给强盗！这样说明逐客的弊病，一针见血，抓住了要害。这个结论对于雄心勃勃的秦王来说，具有振聋发聩的作用。

二、指出文中的铺陈部分，并说明其表达的作用。

本文采用了铺陈的手法，说明客卿之功。事实胜于雄辩，在第二段作者列举了历史上四位国君与当今秦王的大量事实作论据，第三段作者详细铺述秦王重外物轻人才的事实，文气饱满，大大增强文章说服力。

三、举例说明本文所采用的正反对比的说理方法。

本文在第一段提出中心论点之后，即反复采用正面论述和反面推理相结合、正反对比的方法进行论证。第二段中，四位秦君“皆以客之功”的事实是正面论述，“向使”句以下转入反面说理。第三段中，秦王重用“异国之物”与用人上的“非秦者去，为客者逐”形成对比。第四段中，五帝三王之成功与秦王却客以助仇，也是正反对比。《吊古战场文》

一、本文主旨是否“在守不在战”？

边患不靖，是中国古代长期存在的一个重大问题。作者由凭吊古战场，回顾边患历史，体察人民苦难，有针对性地尖锐指出：边战不息的原因，有时也在本国帝王好战，边将邀功，“多事四夷”，致使士卒牺牲累累，百姓流离失所。因此，作者主张，为政应重在宣文教，施仁义，行王道，睦邻友好，得“守在四夷”之效。所言未必尽当，但用心可贵，精神可嘉。

二、有人以为，本文对战争的看法有失偏颇，情调也太凄伤。你的看法如何？

边患不靖，是中国古代长期存在的一个重大问题。作者由凭吊古战场，回顾边患历史，体察人民苦难，有针对性地尖锐指出：边战不息的原因，有时也在本国帝王好战，边将邀功，“多事四夷”，致使士卒牺牲累累，百姓流离失所。因此，作者主张，为政应重在宣文教，施仁义，行王道，睦邻友好，得“守在四夷”之效。所言未必尽当，但用心可贵，精神可嘉。

三、联系作品实际，具体分析本文的抒情与写景是如何密切交融以共同表达作品主旨的。

作者想象丰富，描述亦见功力。无论是“声折江河，势崩雷电”的总体描述，还是“利镞穿骨，惊沙入面”的细致摹写，都可谓简洁生动。“河水萦带，群山纠纷”两句尤为警策。在描述古战场悲凉肃杀之景象的同时，作者还倾注进了悲怆沉痛的情感，将惨淡之景与惨痛之情融汇一体，读来令人惨恻不已。《别赋》

一、《别赋》所写，都是类型人物的共同心理，为什么读者却仍能感到生动、具体而形象呢？

离别是人生总要遭遇的内容，伤离伤别也是人们的普遍情感。江淹的《别赋》择取离别的七种类型摹写离愁别绪，有代表性，并曲折地映射出南北朝时战乱频仍、聚散不定的社会状况。

二、体会作品语言的音乐之美。

《别赋》的文饰骈俪整饬，但却未流入宫体赋之靡丽，亦不同于汉大赋的堆砌，清新流丽，充满诗情画意。尤其是“春草碧色，春水渌波，送君南浦，伤如之何”等名句，如溪流山中，珠落玉盘，千古传诵。《哀江南赋》

一、本文是六朝骈文的代表作，请你谈谈它在辞藻、对偶以及用典方面的特点。《哀江南赋序》的文字，以四、六句为主，节奏感很强，善于调度变化，句式灵活，又善用虚词勾连句与句之间的关系，表现了极强的构造能力。像“孙策以天下为三分，众才一旅；项籍用江东之子弟，人唯八千。遂乃分裂山河，宰割天下。岂有百万义师，一朝卷甲，芟荑斩伐，如草木焉！”对偶中间用散句，纵横自如。使用了大量的典故。善于化用旧典，每一个简短的包含典故的句子，都提供了丰富的历史联想，因而形成十分厚重的文章风格。但由此也使文章变得艰深难懂，且难免也有生硬的地方。《二月兰》

1.作者对亲人的怀念表达了怎样的感情和人生意义？

文章通过对居住地燕园内盛开的二月兰的描写，联系自己人生的遭遇，真切地抒写了对亲人的怀念并阐发了对人生的感慨。行文中透露出对人格的高蹈、对学问的追求和对生命意义的叩问。2.分析文中对二月兰描写的作用。

运用反复这一表现手法渲染气氛、突出意象、强化情感，是本篇最显著的艺术特色。本文多次反复地描写了“二月兰”的意象，对其的赞颂之情溢于言表。首先，作者借二月兰的意象歌颂亲情，更歌颂了女性身上特有的美好品质。其次，二月兰象征着众多女性平常的生活态度与人生哲学。最后，二月兰还象征着一种女性情感与气质特征，即善良、关爱他人与自我牺牲。3.指出最能体现文章艺术风格的地方。

本文最显著的特色是运用“反复”的手法渲染气氛。如“宅旁，篱下，林中、山头、土坡，湖边，只要有空隙的地方，都是一团紫气，间以白雾，小花开得淋漓尽致，气势非凡，紫气直冲云霄，连宇宙都仿佛变成紫色的了。”这段景物描写在开头和中间部分出现两次，一字不差。“笑对春风”出现两次，“连宇宙都仿佛变成紫色的了”出现三次，“紫气直冲云霄”出现四次。反复手法的运用，不仅表达了作者对二月兰象征的平凡女性美好品质的赞美，而且凸显了意象。二月兰是题目，是全文记叙抒情的中心，是作者的立意所在。一次次的反复，加深了读者的印象，聚焦了读者的关注点；同时借景抒情，寓情于景，首尾呼应营造出关注全篇的情感基调和气氛。《听听那冷雨》

一、这一篇散文比较长，通读以后，请想一想作者究竟是如何结构这许许多多的段落，它们都集中在什么方面，落实在怎样一个主题上？你觉得这些段落对主题都起到某种作用吗？

以“雨”为线索结构全文，集中到一缕剪不断的乡愁上。落实在对祖国刻骨铭心的爱和思念这个主题上。作者从金门街写到厦门街，从时代的变化写到永恒的乡愁，从西方的凄风冷雨写到祖国的杏花春雨，黄梅细雨，凄凄切切地诉说着情感，用各种具体的意象让我们产生了共鸣——对祖国刻骨铭心的爱。

二、为表现自己文章的主题，作者引用了大量的古典诗词，也使用了各种修辞手段，比如对偶、排比、双声叠韵、拟人化的手法，等等。这样的写法当然可以起到感染读者的作用，请尝试设想，假如不使用这些艺术表现手法，在我们的阅读中又会产生什么样的感觉？ 会感到平淡无味，缺乏激情和意境

三、论文的写作，我们说必须注意有根据、有充分的材料，所谓有所本，从而有所谈论，或者得出某个结论；散文，尤其是抒情散文，常常依靠作者的想象，依靠某种联想，展开想象的翅膀，带着浪漫主义的激情去宣泄，去表现自己的思想感情。这一篇文章，作者将这样的想象和联想发挥到了极致。请思考，在作者感情的宣泄中，这些想象和联想的线索所在，它们相互之间的关系如何？

这些想象和联想的线索就是“雨”。开始由台湾岛上的“雨季”引入对“大陆”的思念，“大陆”的“春雨”连接着“他的少年时代”。接着从“看看”、“嗅嗅”、“闻闻”的角度写“雨”，通过“中国风景”特有意趣与韵味的描述，以表达自己刻骨铭心的思乡愁绪。再接下来作者将“雨”想象为“一种回忆的音乐”，从“听听”的角度，尽情地抒写他对大陆生活情景的回忆和思念，以及久离大陆、漂泊在外的“凄迷”心境，集中地表现了作者对祖国的热爱和对祖国命运的关心之情。最后写听不到雨声的失落感，以此传达出“二十五年没有受故乡白雨的祝福”的深深憾恨。《蒹葭》 1.你认为《蒹葭》的中心意象是什么？这一意象有何象征意义？

“伊人”象征了世间各种可望而不可即的人生境遇 《长恨歌》

一、对《长恨歌》的主旨，历来有不同认识。有人以为是讽刺荒淫，有人认为是歌颂爱情，有人认为是双重主题。你的意见如何？理由是什么？

长诗对李、杨故事的描述，有一定的史实与传说作依据，但也融进了作者丰富的艺术想象和独特的感受，因而呈现在读者面前的是一出美丽的宫廷爱情悲剧。诗中对李、杨早先的耽乐误国，有所讽刺，如“汉皇重色思倾国”、“从此君王不早朝”、“姊妹弟兄皆列土，可怜光彩生门户”、“遂令天下父母心，不重生男重生女”等，但这不是主要的。作者精心描绘的是李、杨生死离别，在天人阻隔之后，依然苦苦相思的那份真爱与深情。因此，全诗的主旨是对李、杨悲剧的同情和对两人真心相爱的歌颂。

二、第四段对刻画杨玉环的形象及表现“长恨”的主旨有何作用？ 第四段“闻道汉家天子使”以下诸句，写贵妃的震惊、激动、惶惑、急切、悲楚、委屈、感激等诸般感触，诗人都尽力揣摩人物的内心活动，又充分发挥艺术想象，故写得颇合情理。

三、第三段玄宗思念贵妃的有关描写，对故事情节的发展有什么作用？

第三段“夕殿萤飞思悄然”以下几句，写玄宗从傍晚到入夜、到夜深、到黎明、到清晨的整整一夜的心理活动。在皇帝身上写出了如常人一般的真切感情，大大加重了故事的悲剧气氛，强化了“长恨”的主题。《小狗包弟》

一、开篇所写艺术家与狗的故事，与后面叙述的小狗包弟的故事，二者之间具有怎样的关系？

本文先从别人的一只小狗写起，然后联想到自己曾经养过的小狗，写包弟的来历，和一家人的亲密关系，以及到后来被送到医院解剖室的结局，自然朴素，看似信笔所至，随意写来，实际上前后的照应、详略的剪裁，都恰到好处。

二、本文结尾处描写的“满园的创伤”，具有怎样的寓意？ 表现了作者对社会的担忧。作者在解剖自己，更是在解剖社会。呼唤人性，讴歌人性。《哭小弟》

1.本文在写小弟的经历与事迹时，叙事结构上有什么特点？这样的结构安排有何作用？

文章围绕着小弟的病逝，把现实与回忆、家庭与社会、情与理交互组接，不是单线性顺叙，而是把众多的材料分成块状，交错展现。这种将多方面的材料交叉垒积的叙写方法，使文章内容层出层新，结构错落有致，避免了单调刻板。

2.本文是哭小弟的，作者为什么又要哭蒋筑英和罗健夫？ 为中年知识分子的早逝“痛惜”，呼吁应该关心中年知识分子。3.举例说明本文是如何运用细节描写与侧面烘托来写人物的。在回忆小弟生前的事迹时，写小弟幼年时在昆明冬天不怕生冻疮、敢用冷水洗脸这一细节，就刻画出小弟活泼、可爱而憨实的形象。小弟因病逝世后，作者写了小弟周围的同志对小弟的怀念，尤其是对小弟的一个同事给作者的一封信的大段抄录，从侧面烘托出小弟忘我工作的崇高品质。《敬畏生命》

一、结合本文，谈谈施韦泽所主张的生命伦理学的基本特色。只涉及人对人关系的伦理是不完整的，只有在所有生命共生共存的关系中建立起来的伦理才具有充分的伦理动能。

二、应该怎样理解“我们生存在世界之中，世界也生存在我们之中”？

人的存在不是孤立的，有赖于其他生命和整个世界的和谐，任何生命都有平等的存在价值。

三、本文作者所希望的“自然律与道德律”的理想关系是什么？ 理解生命、敬畏生命，与其他生命休戚与共，使作为自然力的上帝与作为道德意志的上帝、爱的上帝统一起来。4.作者从伦理角度提出了“敬畏生命”这一概念，你觉得应该怎样理解它和生命的休戚与共之间的联系？

作者肯定人作为最高的生命能够认识到敬畏生命和生命的休戚与共，从而摆脱无知。作者所提出自然律与道德律的统一，可以看作是人的认识与上帝观念的统一。作者提出要做到这些在于我们人类对“德性”的保护，对“德性”的培育在于必须避免作者提到的四种诱惑，最终成为清醒敏锐、有思想、有感情的人。这种人才能获得内在的幸福。“敬畏生命”的概念是和所有生命的彼此之间的休戚与共紧密联系的，前者是核心理念，后者是对前者的补充和说明，同时也是具体的行为指向。

《一滴水可以活多久》

一、本文表现了作者怎样的生命观？

生命生生不息，不断繁衍、转换、循环、再生。

二、本文用一滴水贯穿全篇，谈谈你对这种结构方式的看法。小女孩在凝望水滴的时候“发现了一只黑黑的眼睛”，这一情景的安排别具匠心，很巧妙地暗示了二者之间的隐喻关系。

三、作者怎样描写“她”在自己老伴去世时的感情？

她嫌他比自己死的早，把她给丢下了，一滴眼泪也不肯给予他。《春江花月夜》

一、有人认为，这首诗的情感基调是“哀而不伤”，请谈谈你的感受和认识。诗中虽有对人生短暂的感伤，但却“哀而不伤”，并不颓废与绝望，正是由于对人生的追求与热爱，诗人从大自然的美景中感到了一种欣慰。

二、“月光”是否是全诗的灵魂？为什么？

无论从形式上还是从内容上讲，月亮都是控引全诗笔墨运行的轴心，是统领全篇的灵魂。

三、本诗哪些地方用了暗示手法？ 白云、月亮的移动、鸿雁、鱼龙等 《瓦尔登湖》

1.梭罗说“将生活驾驭到一个角落，让它降到一个最卑贱的地步”，这是他自己给自己设定的一个目标，后来他也就照此计划而行。这是理智的选择。按这样的选择去做和遭受人生中的一切然后去做，有什么区别？结果将会如何？

按计划去做是探索人生，批判人生，振奋人生，阐述人生的更高规律；遭受人生中的一切后去做则是逃避。

2.我们阅读梭罗笔下的蚂蚁之战，多多少少有某种悲凉、悲壮、悲哀的感觉，哪些地方让我们产生这样的感觉？

“小山谷”中的战斗、三武士混战

3.梭罗的文字自然、流动，他在写作中没有任何的做作，朴实无华。我们阅读他的文章，可以感受到梭罗的一颗自然而平和的心。思考梭罗如何叙述他的所见所闻，假如是你，又会如何去描写所见到的一切？

用平铺直叙的句子与简洁的语言叙述他的所见所闻 《一片叶子》

一、思考一下，作者是如何通过一片叶子的生命轨迹，引发出对世间万物和人类生命本质的领悟的？

作者透过一片树叶的生衰荣枯，以小见大，揭示了生命的燃烧与寂灭，道出了世间万物生生不息的普遍规律。

二、本文采用以小见大的手法，对你的写作有什么启示？ 通过一片叶子来写人生，把抽象的道理形象化。

三、作者是如何把画意、诗情和哲思融为一体的？

作者用他的慧眼和灵性，观照自然风光，并用高超的、富有表现力的语言文字加以描绘，优美的风景有诗一般的意境，景物、诗情与哲理融为一体。

四、有条件的话，找几幅东山魁夷的风景画品味欣赏，你能否发现他的画与散文之间的一些共同特点？ 绚烂之极归于平淡 《饮酒》

一、有人说“这首诗表现了陶渊明弃官归隐后的喜悦心情”，你以为如何？为什么？

这首诗不仅写心情、报喜悦，更是着眼于处世、观物的心态、心境。

二、为什么说“心远”二字是全篇纲领？

全文分三层揭示“心远”的内涵。首四句写身居“人境”而精神超脱世俗的虚静忘世心态。中四句写静观周围景物而沉浸自然韵致的物化忘我心态。最后两句写“心”在物我浑化中体验到了难以言传的生命真谛。

三、简析诗中所体现的“忘世”、“忘我”、“忘言”三层心态。忘世心态，在观物中，呈现为超功利、去杂念的审美虚静心态。忘我心态，在观物中，呈现为“以物观物”、物我浑融的审美物化心态。忘言心态，在观物中，呈现为下意识或半下意识的审美直觉感悟心态。

四、谈谈你对“此中有真意”句的理解。

对篱菊、南山、夕照、飞鸟的静观默化中，诗人感悟到了人生的真意，但这真意潜蕴在大自然的无意识之中，只可静观、默会、适意、陶醉，不可理喻，不可言传。《宣州谢朓楼饯别校书叔云》

1.为何说本诗生动体现了李白抒情诗的艺术个性？

整首诗的情感活动起止无端，断续无迹，大起大落，变化剧烈，生动体现出李白抒情诗的艺术个性。2.概括本诗的情感内容。

作品以大量笔墨抒写自己对理想的追求及其在现实的沉重压抑下心烦意乱、愁怀不解而想归隐江湖的意愿。其有躲避现实的因素，也表现出作者有志难伸、怀才不遇、不甘屈服于现实和命运、又不知路在何方的内心痛苦。

3.本诗的语言表达有什么特点？ 语言奔放自然似脱口而出，全无拘束。《赤壁赋》

1.作者是如何形容萧声的？

作者从三个角度描写箫声：A.用比喻的手法，直接写箫声的哀怨悲凉:“其声呜呜然，如怨如慕，如泣如诉”;B.运用通感比喻，写出了箫声的余音绵长: “余音袅袅，不绝如缕”;C.用对偶、夸张的手法描写箫声荡人心魄的艺术效果： “舞幽壑之潜蛟，泣孤舟之艳妇”。

2.《赤壁赋》中是如何描写江水、明月、清风的？景物描写在文章的抒请、议论方面有什么作用？

作者用直接描写的方法，“清风徐来，水波不兴”，“月出于东山之上，徘徊于斗牛之间。白露横江，水光接天”，使江水、明月、清风三者构成了一种清幽纯净的意境，借江水、明月、清风等景物，来抒发其遗世独立的旷达之情，阐明了事物变与不变的哲理，达到了写景、抒情，说理的完美结合。3.简析本文是如何做到景、情、理有机结合，体现出理趣之美的。江水、清风、明月，这三个自然意象，在文中贯串映现，或引启遗世独立的遐想，或引发惆怅哀怨的悲情，或喻指万物皆具“变”与“不变”的两重性，生发出即使在坎坷之中，有为的生命仍有其永恒价值的人生哲理。形象性、情感性和哲理性的统一使本文充盈着诗情画意和理趣之美。

4.你是否赞同作者所作“变”与“不变”的分析？

苏轼既看到事物变的一面，又看到事物不变的一面，既看到事物的相对性，又看到事物的绝对性，是符合辩证法的。

5.你对作者在文中所表现的人生观是怎样看的？人在遭遇种种挫折时，最好应采取什么态度？

面对现实，不怨天尤人及时进行调整。《贝多芬百年祭》

一、在作者的笔下，贝多芬是什么样的一种性格？作者对贝多芬这一性格的谈论使用了哪些文学手法？作者为什么对贝多芬的性格做那么多的分析谈论? 落拓不羁、孤傲倔强。比喻、对比。

从贝多芬的人格特征说起，展示贝多芬在性格上的反抗特征，作者的目的是希望通过比较、对照和分析批评，将贝多芬的真正特立独行的一面，真正突破传统，为音乐注入新的内容的实际情况，条分缕析地告诉我们。

二、文章在接近末尾时有这么一句话：“贝多芬的音乐是使你清醒的音乐；而当你想独自一人安静一会儿，那你就怕听他的音乐了。”请就这一句话谈谈贝多芬音乐的意义所在。因为贝多芬的音乐能使人激情澎湃