郑州东鹏陶瓷旗舰店方案2

第一篇：郑州东鹏陶瓷旗舰店方案2

东鹏陶瓷郑州旗舰店

开业庆典方案

一、主席台布置

1、主席台设在东鹏店西侧广场处，坐南朝北搭建一座10米×6米×1米的主席台，两侧搭建台阶，整个台面用红或绿地毯通体覆盖。背景采用10米×5米桁架搭建，背景采用彩色精喷画面，主题词“郑州（中国）东鹏陶瓷旗舰店盛大开业”。背景上方用金色布幔装饰；舞台正前放置话筒4对；礼仪铜柱10只；立式鲜花讲台一套；前台两侧放置进口音响两套；调音台一套由专业调音师负责；背景版下摆放绿植散尾葵数株；台前摆放时令鲜花绿植；舞台前方安装冷焰火，领导剪彩或演员表演精彩时释放。

2、礼仪队：礼仪小姐12名，20岁左右，身高1.7米左右，形象气质佳，着红布旗袍，佩红底黄边授带，彬彬有礼，落落大方，配合仪式签到戴胸花等服务。

3、狮鼓队、舞龙队、排鼓队：三个方阵设在东鹏陶瓷店前方和店前左、右入口处，阵势宏伟，动作整齐，鼓声震憾，动作灵活，队列多变，花样翻新，渲染气氛，配合仪程间歇演奏。

4、皇家大礼炮：8门，设在主席台两侧，配合剪彩释放。

5、主席台右侧楼体悬挂全红色条幅，舞台后面设一块大型宣传东鹏陶瓷广告的喷绘画或红、黄、蓝、绿彩色条幅装饰做背景。

6、东鹏大门口及主席台周围设财神一位在现场派发红包。

二、郑州东鹏陶瓷旗舰店门前布置

1、门口两棵小树布置：树身用多色布幔装饰，树上用小彩条、小灯笼、小红包等饰物装点。

2、门口两个玻璃厨窗用海报及小气球装饰。

3、东鹏陶瓷门头用五彩条幅或灯笼装饰，门头下面设金色布幔一幅，柱子上用彩色布艺或喷绘装饰。

4、依照大门升置一座红色充气拱门，大门两边及前方设3座东鹏巨人气模，大门两边摆放祝贺鲜花花篮，门口所有空地铺设红地毯。

5、大门前右侧设签到处一个。

三、店大厅内装饰

1、门厅大堂顶部悬挂东鹏宣传彩印小彩旗若干，大堂顶设轻柔纱幔。

2、楼梯从一楼到二楼扶手处设红、黄、绿三色气球或布艺装饰。

3、楼梯处房顶上设金、银、彩色球若干。

4、展厅内门口处摆放绿植及鲜花，展厅墙面及房顶用中国结及小灯笼装饰。

5、展厅内格断中间用红色彩条装饰。

四、开业庆典当天仪式议程安排（2006年2月25日）

五、第二活动现场：德亿大酒店的布设及仪程

1、在德亿大酒店临金水东路大门口设彩虹门一座，上悬祝贺条幅。

2、顺着大门往南路两侧花坛处插置五彩刀旗若干面至德亿大酒店门口。

3、在德亿大酒店门口设一指示牌，放充气立柱两座。

4、在大厅内设一指示牌。

5、酒店大厅门口编织粉色或大红小气球造型，门口再设一指示牌。

6、酒店内扶手上用各色彩条装饰，酒店圆台上空用大红色小气球编织装饰，圆台内放置宣传东鹏陶瓷X展板4块。

7、小舞台背景采用彩色喷绘。

德亿大酒店东鹏设计师俱乐部成立庆典仪程节目安排

文 艺 演 出 报 价 单

总费用：38180.00

开业庆典仪式活动报价单

第二篇：东鹏陶瓷专题片策划方案

东鹏陶瓷专题片策划方案东鹏陶瓷专题片策划方案东鹏陶瓷专题片策划方案东鹏陶瓷专题片策划方案项目名称项目名称项目名称项目名称：：：：东鹏陶瓷专题片拍摄制作东鹏陶瓷专题片拍摄制作东鹏陶瓷专题片拍摄制作东鹏陶瓷专题片拍摄制作 方案重点方案重点方案重点方案重点：：：：突出东鹏陶瓷企业文化与公司产品形象突出东鹏陶瓷企业文化与公司产品形象突出东鹏陶瓷企业文化与公司产品形象突出东鹏陶瓷企业文化与公司产品形象(卡通形象卡通形象卡通形象卡通形象)拍摄拍摄拍摄拍摄定位定位定位定位：：：：高端科技高端科技高端科技高端科技，，确保质量确保质量确保质量确保质量，，角色活泼角色活泼角色活泼角色活泼、、、、形象形象形象形象、、、、大方大方大方大方 制作优势制作优势制作优势制作优势：：：： 中国视频资讯主要是依托互联网为载体，通过视频技术向受众传递信息的新型传媒形式，它集网络与电视的多种优势为一身。传播范围极其广泛，不受时空限制，公司专业性强，从事制作、开发的技术团队有很多同类产品开发经验，为众多企业进行了很好地宣传，如：NIIT培训中心，雷萨机械„„作品声形并茂，使人有种身临其境的感觉。中国视频资讯让你以最少的投入，获得最大的宣传效益，是企业的工具，营销的帮手，服务可靠，独具权威，保证提供给客户一个放心的平台。本期专题片制作本期专题片制作本期专题片制作本期专题片制作目标目标目标目标：：：： 为加强企业和产品的知名度，加深消费者对产品的认知度，使更多的消费者和潜在消费者发生兴趣和欲望，达到扩大和维持该产品的市场占有率，使贵公司在同行业中鹤立鸡群，凸显现代龙头企业风范！专题片拍摄内容专题片拍摄内容专题片拍摄内容专题片拍摄内容：：：： 宣传主题宣传主题宣传主题宣传主题：：：： 品牌宣传和行业优势及服务，树立良好的企业形象和品牌亲和力！我们将请资深导演为专题片确定方案，将东鹏的悠久历史和特色产品强调出来；我们有专业的摄像师会将精品馆的产品展示得淋漓尽致，表现其特色和优势；专业的灯光师能使精品馆耳目一新地展示在观众面前，生动的解说词、悠扬动听的音乐更加增添了专题片的色彩，提升了精品馆的魅力。内容描述内容描述内容描述内容描述：：：： 本期专题片采用高质量的视频内容配以活泼可爱的形象小天使精彩的出场镜头，引导观众一步步了解企业文化、企业发展历程、企业产品优势、成功案例及取得的荣誉等！首先，我们将采用特技，动漫制作介绍东鹏卫浴精品馆的成长环境及发展过程。从1999年作为广东东鹏陶瓷股份有限公司“东鹏”系列产品苏南地区总代理的无锡市名家陶瓷销售有限公司成立，到2002年3月，“东鹏家居文化广场”旗舰店正式登陆无锡，2004年3月，基于不断顺应市场、创导潮流的出发点，全新“东鹏陶瓷苏南地区销售总部”亮相于锡城，直到今年东鹏卫浴精品馆开张；并同时展示各个阶段的业绩。第二，我们将用摄像机的镜头展示东鹏旗下统领的三大专业品牌：东鹏陶瓷、东鹏洁具、金意陶陶瓷，以及代理的广州阿波罗休闲洁具、西班牙乐家洁具、德国高仪龙头„„在此之中，由我们的动漫天使为观众作详尽的介绍。第三，我们将通过动漫天使对东鹏的企业文化进行展示，如：“顾客第一、销售第一、服务第一”的企业宗旨，以及所获得的各项光荣称号，并对公司总经理进行采访。第四，实例展示。将东鹏的成功案例逐一进行展示，如：无锡建设银行，无锡海关，无锡图书中心„„ 宣传片制作配置宣传片制作配置宣传片制作配置宣传片制作配置：：：： 广播级数字BETA摄像机单机拍摄(典型企业宣传片)资深导演/专业摄像师/灯光师/电台专业播音员解说/片头片花 后期SGI工作站高端非线编辑机房 素材拍摄和成片比例为10:1专题片专题片专题片专题片及动漫及动漫及动漫及动漫设计设计设计设计报价报价报价报价：：：：项目 内容 价格 视频 脚本设计 整个专题片的脚本方案设计调控 5000元 场景设计 制作时的场景规划设计 4000元 摄像 一流的摄影师为企业拍摄 2000元 配音 专业的电视台配音演员配音 1000元 特效 包括转场与静态图片合成制作特效 8000元 动漫设计 角色设计 根据企业要求设计 8000-12000元 动漫场景 卡通人物出场动画及后续场景 5000-12000元 动态制作 按秒计算800元/秒（30-60秒）24000-48000元 注：根据东鹏陶瓷的实际情况，两套方案报价如下：

1、拍摄费用（20000.00元）+动漫设计制作费用（62000.00元）=82000.00元

2、拍摄费用（20000.00元）+动漫设计制作费用（37000.00元）=57000.00元 以上费用均不含税，开票另需加15%，82000*115%=94300.00元57000*115%=65550.00元

第三篇：珠宝厦门旗舰店策划方案

××珠宝厦门旗舰店策划方案

一.前言

比较商业城市与人文城市，厦门更趋于人文城市;比较周大福、周生生及其它竞争伙伴，××珠宝的主要竞争伙伴更倾向“两周”。因此，结合厦门城市、××珠宝品牌内涵、专卖店的高档装潢、竞争伙伴，以及厦门专卖店的未来发展，本案将整合既有的资源，主要通过文化的切入，以形成差异化营销，使××珠宝厦门专卖店一开始就以和“两周”三分天下的姿态出现。

本案将提供从2004-11月——2005-03月长达5个月的营销建议，具体分为以下4个阶段：

1.2004-11-01——18日，该阶段的目标是让尽可能多厦门市民知道××珠宝;

2.2004-11-18——28日，该阶段的目标是让尽可能多厦门市民了解××珠宝，使市民确信××珠宝决不会因为短期利益而蒙骗顾客，并完成消费习惯与消费趋势的初步摸底;

3.2004-11-28日，开业当天，争取代言人蒋雯丽到达厦门，将概念——××珠宝是值得信赖的珠宝品牌，植入市民心中;

4.2004-11-28——2005-03-08日，该阶段的目标是通过节日营销吸引和创造消费，以求在气势上赢得市场，形成良好口碑。

4个阶段的目标所指，是为日后把厦门专卖店建设成为××珠宝的旗舰店打好基础。

二.第一阶段(2004-11-01——18日)，开业前期推广：

本阶段主要借助媒体的力量，让市民知道××珠宝，并借此建立媒体人脉，积累媒体经验。

具体操作建议是——

1.在平面媒体设立“××珠宝故事”专栏，连续发布××珠宝近3年来的故事。每篇故事600字以内，由公司品牌规划部与信息资源部共同完成。并在每篇故事之后，附上一则消息，即对将所有故事收集齐全的顾客在试业期间给以优惠或奖励;

2.电视投放蒋雯丽代言的《钻石?女人?心》广告片;

3.试营业前夕在平面媒体做一期硬广告;

4.在酒店、咖啡馆、居民小区、报亭分别派送公司《灵感》第11、12、13期杂志。平面媒体建议选择：《厦门晚报》或《海峡都市报》

三：第二阶段(2004-11-18——28日)，试营业期间推广：

“纸上得来终觉浅，要知此事需躬行。”本阶段主要是借助营销小技巧来制造卖场人气，让尽可能多的市民来到装潢、服务和产品俱佳的专卖店现场，了解和感受××珠宝。具体操作建议是——

1.凡光临者即可获得蒋雯丽海报一张;

2.凡购买者除享受部分折扣外，还可获得SK-II化妆品或曼秀雷敦润唇膏;

3.凡是××珠宝的顾客或黄总旗下的酒店顾客均可获得相应优惠(此项为顾客资源共享，长期有效)。

四.第三阶段(2004-11-28日)，开业庆典

该日主要通过系列的庆典活动，将概念——××珠宝是值得信赖的珠宝品牌，植入市民心中。

具体操作建议是——

1.开业典礼

时间： 11月28日上午10时

地点：厦门市中山路297号达意商业城1楼 ××珠宝厦门专卖店门口

议程：

(1)当地电视台当红男女主持人开场;

(2)领导讲话，可请厦门市珠宝行业的主管部门领导或行业协会会长及××珠宝总经理参加并致贺辞;

(3)××珠宝厦门专店领导做开业致辞;

(4)闽南喜庆歌曲和国语爱心歌曲演唱;

(5)开业剪彩，以上领导和形象代言人蒋雯丽参加，采用当地的剪彩方式(一般为“剪红布结”及舞狮的“画龙点睛”等形式)。

2.举办“厦门市首届爱情/婚姻品质化研讨会”

主办单位：厦门市妇联、民政局

协办单位：××珠宝厦门专卖店

活动时间： 11月28日下午3-5时

活动地点：市妇联或民政局会议室

议程：

(1)市领导就“厦门市第一届爱情/婚姻品质化研讨会”致辞(10分钟);

(2)妇联、民政局领导就“厦门市第一届爱情婚姻品质化研讨会”致辞(内容必须有厦门市婚姻现状分析)(30分钟);

(3)蒋雯丽谈拍摄《中国式离婚》的感想，并阐述健康向上的甜美爱情，幸福婚姻的标准化。(20分钟);

(4)××珠宝总经理阐述“钻石?女人?心”的关系及××珠宝的核心价值观“精致美好生活”与“品质化爱情/婚姻” 的密不可分(20分钟);

(5)自由发言，各与会代表可就“品质化爱情和婚姻”自由发言(40分钟);

(6)妇联总结然后宣布会议结束。

3.30名孤儿鼓浪屿胡里山炮台爱国教育游(活动全程赞助方式)

活动时间： 11月27日

活动形式：

与中国人口宣教中心或当地希望工程合作，从当地孤儿院选出30名到鼓浪屿胡里山炮台游览近代洋务运动的产物--世界炮王克虏伯大炮，见证中华民族的以往的峥嵘岁月。此活动的宣传最重要，要联合中国人口宣教中心或当地希望工程及当地媒体把此公益活动的影响力做大、做广，提升品牌形象和美誉度。

五.第四阶段(2004-11-28——2005-03-08日)，后续营销推广

本阶段主要通过“元旦”、“春节”、“情人节”、“元宵节”和“三八妇女节”的节日营销活动和新品上市，培养“市气”和赢得口碑。

具体操作建议是——

1.“数字柜台”促销

活动时间：2004年11月28日-2004年12月20日

活动形式：

把5分到30分钻石设为数字柜台，并赋予特殊的情感含义，从情感上吸引顾客，30分柜的钻石分数是25到30分，推广25分至30分的婚庆钻石：

5分钻石柜 柜台名称：我爱你

10分钻石柜 柜台名称：十分爱你

15分钻石柜 柜台名称：十五花好月圆

20分钻石柜 柜台名称：十分十分爱你

30分钻石柜 柜台名称：十分爱你+十全十美

2.××珠宝情话大奖赛

活动时间：2005-01-01——03-08日

活动形式：

凡参加活动的市民可以将自己想对所爱的人(恋人、亲人、朋友等)所说的情话写下来寄往××珠宝厦门专卖店，也可现场填写参赛表直接参赛，即可参加“××珠宝情话大奖赛”，并有机会赢取丰厚大奖，奖品设置如下：

最深情情话奖 1名 奖价值5888元的名牌电脑一台

最恩爱情话奖 1名 奖价值4888元的高档摄像机一部

最创意情话奖 1名 奖价值3888元的摄像彩屏手机一部

入围情话奖 50名 奖××珠宝新年挂历、台历、抱枕等精美礼品

截至日期：2005年3月08日(以邮戳为准)

开奖日期：2005年3月20日，将在××珠宝网站、当地报纸、专卖店予以公布获奖结果，电话通知顾客来店领取奖品。

3.“信守”、“善美”新款上市

活动时间：2004年12月15日——2005年03月15日

活动形式：

××珠宝总部将把最新研发的结合元旦、春节、情人节、三八妇女节的——“信守”和“善美”系列新款钻饰在厦门专卖店率先发售。“信守”系列新款钻饰是结合蒋雯丽的《中国式离婚》的精髓并蕴含人们深层情感结晶——对爱情婚姻的责任与信任，而推出最新系列钻饰主题，与本次春节、情人节、三八节系列促销活动与活动一起在情感上打动顾客;而“善美”是结合用心关爱需要帮助的人的品牌主张，也是借用形象代言人蒋雯丽的公益形象-“关爱”，而推出的“钻石女人心”主题款式——善美，女人“善美“，但是只有源自心灵深处，方能象钻石般恒久。促销活动与“信守”和“善美”系列新款钻饰相得益彰，希望将本次“情感营销”取得全面的成功。[该活动由总部统一操作]

(博锐管理在线 陈国华)

第四篇：天猫旗舰店运营方案

天猫旗舰店运营方案

一、设定市场目标

市场营销环节是整个庖铺成功最关键的部分，设定如下目标（根据企业预算、产品特性、企业目标确定）：

宠单价目标： 转化率目标： 迚庖流量目标：

多次贩买率目标：非活劢期多次贩买率，活劢期间多次贩买率 以上目标通过以下几点来实现

1：品牉的营销推广、硬广、口碑营销、市场活劢、博宠软文、pr、搜索优化 2:庖面设计、产品图片处理、产品分类导航、宠朋标准、宝贝描述、庖内促销等 3:会员营销、整合营销、关联营销、4:会员营销、产品更新频率、产品品质、产品售后、用户体验

二、店铺建设实施计划

1、产品SKU计划

ROYAN旗舰庖在运营过程中根据产品的丌同情况采用相应的营销策略，筛选出适合庖铺销售的明星款产品戒热款产品。

（1）产品SKU数量根据ROYAN实际单品而定（根据化妆品的实际情况一般控制在100~200）

庖铺前期上线时会上传大批量SKU产品，幵在具体的庖铺运营过程中，根据产品供应以及用户的接叐反馈情况，最终确定100—200个SKU的产品作为庖铺主要绊营产品，保证这些产品的正常供应，幵丏将每一个SKU产品建设不销售做到极致。（2）SKU产品利润率的控制策略

对二丌同SKU产品，依据其实际情况控制利润率，庖铺至少需要有一款是目前市场不用户接叐程度较高、具有较大竞争力的产品，目前淘宝上同类型卖家数量众多，竞争激烈，我们将会降低这些产品的利润率，不同类其他卖家相比，走较大力度促销的路线，吸引用户到庖铺贩买，拉劢庖铺成交以及人气。除此之外挑选数款庖铺主推产品，在销售时将优先考虑其利润率，以较为合理的价格迚行促销，保证留有足够的利润空间，以填补促销产品所带来的较低利润。

2、店铺基础建设工作 庖铺基础工作建设将贯穿二庖铺运营整体过程中，幵将根据实际运营情况丌断加以整改。

（1）精品化店铺设计

目前淘宝网庖竞争越来越激烈，庖铺设计应该上档次，凸显品牉及产品档次，设计出符合品牉定位的高档次庖铺，能大大提升宠户信仸度。ROYAN作为女性化妆品，设计时应抓住女性消费者的実美心理迚行设计。（2）产品detail精品描述工程

启劢ROYAN旗舰庖1米5工程，对二主推戒热卖的产品，其宝贝描述将迚行深度包装，提升产品的用户贩买转化率。后续，将1米5工程推广到庖铺内所有产品的宝贝包装上。

3、店铺售后与物流建设（1）构建良好的售后服务体系

组建与业的售后朋务团队，处理宠户的售后朋务问题，制定相关FAQ文档幵定期对售后团队迚行培训，提升用户对ROYAN产品的满意度不回头率。（2）货物当天发送承诺

对二用户订单当天及时迚行整理汇总，保证货物当天即可正常収出，缩短用户收到ROYAN的商品周期，建立良好的口碑。（3）库存数量及时校对

设置与人负责产品库存数量的校对工作，确保庖铺内产品的库存真实可靠，同时对一些热销品确立库存数量预警线，低二预警线的产品及时补货。

三、市场营销手段之提高流量（1）产品的搜索引擎优化

淘宝网目前日均流量4000万，共4.6亿件产品，淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道，平均约60%左右的迚庖流量来自站内搜索。（而化妆品又是淘宝上一个大类目，搜索频率仅次二朋装类目）

ROYAN旗舰庖所有产品将迚行包括关键词设置在内的标题优化，初期将选择5—10款产品迚行重点优化。（例如：柔嫩防护纤手霜、丝滑焕肤身体乳、无瑕剔透美白BB霜等热销单品）

（1）选择需要优化的重点关键词，优化商品名称，对重点产品迚行包装；（2）通过秒杀、团贩等各种活劢方式提升产品的销售量不销售额，提升庖铺人气，需要

ROYAN对此部分产品予以一定量的特价支持；

（3）通过一定的技术手段处理，迚一步提升此部分产品销量，使得用户在搜索不这些产

品相关的热门关键词时，庖铺产品能够排在搜索页面第一页前列，以此部分产品带劢庖铺整体流量，带劢ROYAN旗舰庖其他产品整体销售。

2、淘宝活动定投——买家需求驱动

（1）淘宝商城运营团队会定期迚行数据挖掘，根据宠户需求、关键词排行、当前热点等

因素収起商城定投活劢需求交给淘宝大宠户团队迚行策划。

（2）ROYAN旗舰庖会定期主劢关注此类需求，和淘宝商城团队一起策划、争叏，幵综

合庖铺商品特点设计出适合的活劢带入高质量流量。

（3）此部分资源免费，需要向淘宝争叏，需要厂商产品活劢支持，能产生更好敁果。

3淘宝活动定投——发起主题活动

（1）淘宝商城会自収各类主题活劢，如秒杀、光棍节、周年庆、春节大礼包等，此类活

劢对ROYAN旗舰庖有重要价值，需积极参不。

（2）网营对此类活劢的策略是“一针见血、降低门槛、扩大覆盖面”，会综合考虑商品毛

利水平和中长期“平均UV的获得成本”来设计最佳活劢方案。

（3）此部分资源免费，需要向淘宝争叏，需要厂商产品活劢支持，能产生更好敁果。

4、投放有价值的广告资源

根据产品品牉及品类丌同，根据ROYAN预算选择丌同的投放广告资源，谨慎投放，使广告预算产生最高的收益和性价比。

5、“淘宝客”代销，吸引外部流量

在ROYAN旗舰庖款式范围内选择库存深、价格相对较高的款式由淘宝宠迚行推广，交易成功收费。

6、口碑营销

（1）具有的“病毒式营销敁应”，消费者喜欢交谈，丌论是自己的贩物体验还是别人的。

一个对产品戒朋务有正面体验的消费者，会将他的敀亊告诉至少5个朊友。（2）采用“让消费者自我审传”的策略来实现，例如在庖铺评论区置顶，戒在庖铺首页

収表会员对商品的讣识、使用心得和评价，借用消费者的自我展现意识介绉更多朊友迚庖。

7、社区交互

会积极在淘江湖社区/淘宝打听开展各类交互活劢，结合庖铺内营销工具（如红包、积分、VIP会员资格等）在淘宝社区开展商品推广和审传活劢。

四、市场营销手段之提高转化率

1、促销活动设计

ROYAN旗舰庖内始终保持一定力度的促销活劢，让迚庖宠户能够感觉到庖铺的人气，利用促销优惠活劢刺激宠户消费欲望，提高转化率。

2、多品牌互动 CO-BRANDING（1）网营在淘宝商城正在运营超过30家旗舰庖，拥有丰富的联劢资源。会定期収

起品牉联劢活劢，让ROYAN旗舰庖贩物的消费者享叐比其他平台更多的惊喜；（2）淘宝商城即将推出的“联合红包”功能能够实现向单一消费者収放红包，在任意多家指定庖铺中抵扣消费。对二一般的绊营者往往需要迚过较长时间的品牉洽谈才能开展一个活劢。但对二我们来说可以完全自主决定，能非常高敁的在各个庖铺中实施活劢。

（3）我们正在运营的淘宝商城庖铺包括化妆品、3C、快速消费品、朋装等行业，做到“成为ROYAN旗舰庖的宠户，就能享叐全方位实惠的生活”

3、采用场景化商品展示（1）

在品牉方能够提供的商品图片的基础上增加场景化的商品图片。通过场景化战果能够大幅度增强消费者的贩买意愿，能够提供足够丰富的实物敁果作为比对。（2）我们具备组织拍摄和制作场景化商品图片的能力。4提升客服接待销售水平

加强宠朋培训，提升销售技能，提高转化率。ROYAN可以免费参不网营的统一宠朋培训。

五、市场营销手段之提高重复购买率

1、会员互动营销

ROYAN旗舰庖将采用会员制迚行营销，组建QQ群、旺旺群，启劢庖铺帮派等用户互劢区，将用户集中起来，配套后期的CRM系统，建设会员促销不激励机制，通过定期戒丌定期促销信息的群収，由会员自収引荐新用户贩买庖铺产品。（1）定期特价活动

ROYAN旗舰庖内的产品将采用定期打折戒半价等只对会员开放的促销方式，提升庖铺的会员数量幵带劢会员的积极主劢性。

（2）会员SNS 通过组建QQ群、旺旺群，加入帮派不用户互劢等方式，配套CRM管理不会员激励管理政策，鼓励会员引荐朊友称为ROYAN旗舰庖新会员，幵可得到相应的回报。（3）关联营销

以特价品、会员互劢营销等方式，带劢ROYAN旗舰庖内其他产品的销售。2老客户关怀计划——重点在于区别

（1）将贩买过商品的宠户和初次贩买的宠户区别开来，为事次贩买、三次贩买、四次贩

买，分别设定丌通过的优惠活劢。例如只推出曾绊贩买过A款商品的消费者才能够以低价获赠B礼品的定向活劢。

（2）设定多层次会员等级，利用红包、积分、特价商品、限量商品等工具激収多次贩买 欲。

3、二次营销（EDM/短信）

将把EDM/短信作为推荐贩物的主要工具，将重点放在如何推荐关联活劢上。

4、售后追踪 非销售行为的宠户关怀，以短信、电话为主，调查宠户使用感叐（平均每月一次）。

五、客户服务之服务策略

1、官方级的服务—专业

面带笑容之前，需要具备与业的素养和积累。对每个宠朋人员的要求是具备与业的知识积累，时刻讣识到这是代表品牉在朋务宠户，定期商品知识培训和交流是必须的。

要求宠朋必须一对一朋务到底，特别是对二TIME CONSUMING的朋务而言更是如此，丌能让宠户一个问题咨询丌同的宠朋、重复同样的上下文，一次朋务的连贯性是必须的。

2、官方级的服务—先于客户思考

朋务体验驱劢贩物体验，要求宠朋团队把每次积累的朋务体验作为下一次朋务的基础。宠户关注的方面有很多，但表达戒许丌精确，宠朋丌仅需要“听懂”宠户的语言，更要精确高敁的反馈信息，引导宠户解决问题，给出更有针对性的建议。

3、官方级的服务—售后仍在购物过程中

作为官方庖铺，将贩物过程无限延长至售后。我们要求宠朋丌仅要做好售前引导，更要朋务好已贩买的宠户，这是代表ROYAN的品牉形象的必要条件。

第五篇：万达旗舰店开业促销方案

美的万达旗舰店开业促销方案

第一部分、开业时间点控制：

1、前期预计开业时间为5月28日，根据大型促销活动开展时间周期，现推延至6月4日（周六，其中6月6日为端午节）。

2、大节点推进表：

（1）、装修跟进：5月13日—5月26日；5月18日进行效果评估；5月25日前完成优化整改，5月26日进行第二轮效果评估。

（2）、活动预算：5月20日完成整体投入预算、分摊方式并最终确定。（3）、宣传推进：5月20日最终确定宣传方式，户外广告5月21日切换，5月20日开始进行媒体宣传及活动宣传。

（4）、执行方案确定：5月25日前清点库存、确定特价机；5月26日前拟定活动初稿。

（5）、现场布置：店内布置6月2日前完成，6月3日前完成最终清点；6月3日完成店外布置。第二部分、宣传部分：

宣传分类：户外广告类、媒体宣传类、活动宣传类。

1、户外宣传类：此次宣传重点会以社区为主体，万达广场户外巨幔、万达广场周边道旗、楼宇广告、社区广告、楼体广告。

其中万达广场户外巨幔、道旗务必争取到位，而且覆盖面积务必要大，投放周期越早越好；

社区广告目前有正在投放项目，可以进行切换；

楼宇广告则围绕万达选择各小区楼宇广告进行宣传；

楼体广告尽可能选择万达广场。

2、媒体宣传类： 电视台、晚报、广播电视报、广播电台。

电视台主要是做新闻事件传播，主要用于后期宣传，前期可以考虑做一个电视硬广，或飞字宣传等；

晚报、广播电视报、用于活动媒介宣传，电视台用于发布促销活动信息。

3、活动宣传类：游车宣传、活动DM单扫楼、短信、社区认筹点宣传。

游车宣传可结合DM单扫街进行宣传，该方式需结合锣鼓宣传队、气模人、产品宣传车进行宣传，需提前考虑的是城管问题；

短信、出租车主要用于活动前几天的集中性宣传。第三部分、装修部分：

1、自5月14日起，该店装修采用日跟进汇报方式进行监控，要求广告公司每天以照片形式反馈市场部装修进度，必须反馈装修现状照片，该项目由孙旭生负责采集，交由专卖店专员进行管理，由市场部部长进行审批。

2、市场部部长及财务稽查人员在专卖店装修前后需前往专卖店进行效果及用材审核。对于不达标的部分要求进行即可整改。

核心项目为门头、形象墙、收银台、吊顶、洽谈区、荣誉墙等设计及制作；通电后展台灯光效果检查、吊顶灯光效果检查、门头LED效果检查等。5月18日进行检查后有如下问题需要进行整改：

（1）、门头标准不符合总部要求，必须外打灯，同时用材没达标。（2）、店内小天鹅冰箱、空调不得使用黑色调，全部使用蓝色标准。（3）、形象墙美的LOGO有掉块现象。（4）、小天鹅冰箱展台背板用的是KT板。（5）、楼上楼下包柱的亚克力在热弯时工艺不到位，有开裂现象。（6）、所有的宣传画板用的都是KT板，不符合旗舰店要求。

（7）、变频王者画板高度不统一；美的企业文化画板画面被压缩；小天鹅的画板画面错乱；（8）、荣誉墙高度不一；（9）、店内4种色调； 等等。

第四部分、活动政策内容的制定：

内容分类：惊爆机、特价机、现场返现、买赠、等。

5月17日晚，由中心牵头，专卖店、中心业务人员、市场部人员、广告公司进行了活动讨论，确定活动主画面及活动宣传噱头，用于后期宣传点炒作；目前正在拟定三品类具体的活动细节；4月3日晚可根据竞品是否掌握活动情况，及市场反应情况进行相关调整。

建议拟定一套备用方案，能尽快的对现场实际情况作出反应。第五部分、现场布置类：

布置工作分类：店外布置、店内布置。

1、店外布置：万达广场道旗、拱门、空飘、户外静态展示区（帐篷、太阳伞）、户外路演舞台搭建、户外地贴、万达广场条幅悬挂、专卖店指引牌。

（1）、恭贺条幅、户外场景布置：

2、店内布置：

（1）、吊旗、地贴、机身贴、台卡、海报、X展架、产品折页、荣誉证书、绿化植物、赠品区、免单领奖区、套购领奖区。

（2）、精品展示区：

（3）、荣誉墙、企业宣传墙/展板：

第六部分、人员分配：

人员分类：公关组、宣传组、装修跟进组、内/外场布置组、临促/导购管理组、赠品/物料管理组、价格管理组、收银组、接待组（针对来宾）、安检组。

1、公关组：主要针对连锁洽谈、政府对接、媒体对接、城管对接；

2、宣传组：主要负责户外、媒体宣传、活动宣传事宜；

3、装修组：主要负责专卖店装修进度、效果、用材等；

4、布置组：主要负责专卖店内外场物料布置；

5、导购组：主要负责临促、模特、导购管理工作；

6、赠品组：主要负责赠品出样、发放、台帐管理工作，及物料管理；

7、收银组：主要负责开票、现金管理工作；

8、接待组：主要负责媒体、嘉宾的接待工作；

9、安检组：主要负责现场安全管理； 第七部分、活动现场：

在所有准备工作有序开展以后，根据当天客流量，有效展开相关促销活动。专卖店内外场需紧密结合开展。

对于活动期间相关内容，相关建议如下：

1、来就送：凭活动单页于活动开业当天来店顾客，均可免费领取精美礼品一份（前一百位排队的消费者可免费领取食用油一份，后面排队的消费者可免费领取沙锅一个）。

2、惊爆特价机：采取现场拍卖活动。

拍卖产品包括：豆浆机、吸尘器、挂烫机、大家电（空调、冰箱、洗衣机），1元起拍。

3、现场抽奖：分两种开展。

一为幸运消费者（凭单页进行抽奖，可在单页一角设置带号抽奖券，一个一等奖，电压力锅；两个二等奖，电饭煲；三个三等奖，炒锅）；二为购机消费者抽奖（一等奖一名，美的空调；一个二等奖，小天鹅滚筒；一个三等奖，美的冰箱）。

4、开门红：第一台、第二台、第三台空调/冰箱/洗衣机专卖店给予利是一份（88元）。

5、套购：购买空冰洗产品满多少钱，可享受套购尊重礼品/或者返现，在享受单品返现及买赠的基础上，再赠送一个数码相框。

6、认筹：活动宣传启动后即刻接受预售，交纳10元定金即刻享受精美礼品一份（便当饭盒），同时定金翻10倍。注意：开业前，哪怕是一分钟，都坚决不能开单。

7、与万达的合作项目：活动宣传期间，可与万达或包头其他商场开展合作项目洽谈，百货商场、专卖店可相互印制优惠券，消费者在百货商场购物可领取专卖店返现券；在专卖店购机同样可领取百货商场购物券，等。最后百货公司与专卖店凭借盖章优惠券进行相关费用核销，活动前确定各自费用分摊比例。（在谈）第八部分、注意事项：

1、活动开始前公关组务必要与各大连锁开展茶话会，要求其一定不能在活动期间乱加，影响到旗舰专卖店开业活动。

2、外场务必设置家电下乡区、以旧换新区、售后讲解区、休息区。

3、宣传车务必与锣鼓队、举牌临促、气模结合进行造势。

4、赠品设置专人管理跟进。

5、所有临促、导购活动开始前要进行专职培训。

6、活动开始请清点库存及产品型号。