当代职业经理人应确立的十大观念

第一篇：当代职业经理人应确立的十大观念

当代职业经理人应确立的十大观念

我们已经进入了观念制胜的时代。

所谓观念，即每个人认识事物的基本出发点和价值取向，是指导行动的指导思想，它决定着人的思想以及如何采取行动。观念是一种心智模式，是根深蒂固地存在于人们心中，影响我们了解世界、付诸行动的许多假设或成见。观念不仅是一种意识，而且更多地是一种潜意识，是一种长期积累的、在自觉不自觉中影响人们思想和行为的习惯性思维。观念革命比技术革命更重要，注入理念比注入资金更有效益。

实施观念突围，是指以强烈的危机意识责任意识，改变自己超越自我（最大的竞争对手就是自己），尽快从传统的习惯思维模式的重重包围中冲杀出来。

作为当代职业经理人，首先应该确立以下十大观念。

一、学习观念———爱学才会赢、学好才成功已成为新时代的励志歌

学习型组织理论，是从工业时代转向信息时代、知识经济时代的产物。建立学习型组织在我国的兴起，主要原因亦是对时代发展变化的回应。

首先是当今世界发展变化太快，并由此而引起了企业竞争方式的迅速改变。其次，适应了企业管理变革与发展的需求。第三，适应了提高企业经营者素质和培养现代化职工队伍的需要。更注重在组织中工作的人“活出生命的意义”，维护知识、观念的“保鲜期”。第四，它适应了企业文化建设发展的需要，提升和丰富了现代企业文化理论，并为之提出了具体化的实践方式。学习型组织已成为企业的第一理念，改变了学习与工作的意义。

二、培训观念———最有效的投资和福利，企业和员工的希望工程

一个人一生中所需要的知识，８５％来自大学毕业以后，因此培训不仅是最大的福利，首先是最有效的投资，是１∶６０回报率的投资。有效的培训生产出来的是人才，无效的培训生产出来的是垃圾。优秀企业每年要拿出利润的１０－２０％乃至更多用于经常性的培训，作为企业再发展的重要投资。

三、文化观念———高速列车的原动力,全球竞争的通行证企业文化是企业信奉并践行的价值理念，是倡导全员共享认知的心理契约，是基业常青事业成功的秘密武器，没有这张通行证迟早要淘汰出局。

掌握市场主动权的越来越挑剔的顾客在选择你的服务和产品时，往往经过这样几个回合的比较甄别：首先认同你的文化，欣赏你的人品，接受你的感情，信赖你的质量，最后才决定与你长久的合作。要想让他喜欢，非得提高文化品位不可。

四、服务观念———人人都是服务员，行行都是服务业每个人都是社会服务链上的重要一环，每个人都担负着服务

和被服务的双重角色，每个单位企业都相对于服务对象的需求而存在，必须接受服务对象的选择和挑剔，提供水涨船高的个性服务。每个人每个企业都要构建服务文化，提升服务品质，提升服务“资质”，增强“被雇用性”，在为他人创造价值的同时实现自己的价值。服务业的发展水平和服务的品质，是一个城市、国家实现现代化的标志和保证。

五、务实实用观念———点滴之处见品位，细微之处见精神，从小处入手、把小事做好就能成就大事

要破除浮躁心理，从小处入手、把小事做好就是大事；把简单的事千遍百遍都做对，就是不简单；把大家公认的非常容易的事情认真地做好,就是不容易；把别人不愿干而是和你干的事情做精做专就是你的生存发展空间。

六、创业创新观念———不是下岗是转岗，不是失业是创业创新是进步的灵魂，是一个民族兴旺发达的不竭动力。创新就是从事创造性的破坏，是破坏所有阻碍创造有价值订单的枷锁；创新就是系统地否定自己。完善延伸也是创新，让复杂的技术变简单，变功能服务为心理服务智能服务更是创新，因为它使产品的功能得到了拓展，得到了消费者的认同，使原有的技术创新有了发展的空间，为顾客创造更多的价值，成为真正意义上的创新。

七、事实导向规则导向观念———不看过程看结果，不重人情重规则

研究中外经济合作的西方学者把中方的思维方式归结为“人情／关系导向”；相应地，把西方人的思维方式称“事实导向”。“人情／关系导向”，就是宁可“不做事”、“做错事”甚至“误事”，也不搞坏人情和关系。优秀企业超越了中国人传统的人情、关系的思维定势，形成了类似“事实导向”的风格。时间就是金钱，效率就是生命，以办事为原则，以效益为导向。

八、经营顾客观念———经营产品向经营顾客（员工）转型，以员工忠诚赢得顾客忠诚

经营顾客是企业经营理念的根本转变。客户既是企业产品或服务的消费者，同时更是企业经营活动的生产资源。客户成为企业一切经营活动的出发点和核心资源，是企业经营服务链中重要的连接点落脚点。

经营客户的本质是服务客户，为客户减少成本（价格、精神、时间等），创造最大的价值，形成一个以客户为中心互动双赢的生态圈。企业经营管理从品牌资产向顾客资产（市场核心）转变，而客户体验是实现转型的通行证。

经营顾客首先要经营好员工，打造忠诚的团队，以员工的忠诚赢得顾客忠诚。作为本人来讲，首先要练好内功经营好自己，要搞好职业生涯设计，敬业乐业专业，提高自己的服务资质，拓展自己的发展空间。

九、团队观念———只有完美的团队，没有完美的个人团队是有共同的目标、有效的沟通、充分的合作、密切的协

调、成功的共享群体。团队以任务为核心被赋予权责，每个人的工作都直接对整个任务做出贡献，任何有助于完成任务的行为都是有价值的。

一个人不可能完美，但团队可以。将适当的人在适当的时候安排在适当的岗位上；合作能弥补能力不足。每个人的能力都有一定限度，善于与人合作的人，能够弥补能力的不足，达到自己原本达不到的目的。

十、竞合双赢观念———资源整合优势互补，构筑共同发展的平台

“竞合”就是“合作竞争”，在经营活动中不仅要考虑自己的收益，更要主动地考虑客户的利益。只有把对自身利益的追求和客户主体地位有效地结合起来，企业才能够持续地快速发展，才谈得上自身利益的实现。双赢理念还包括共赢平台理念。在企业制度的设计中，把企业作为一种共赢平台，都要保护和维护企业这个平台。各种生产要素只有在企业这个平台上，才能共同实现自己的利益，才能真正发挥自己的平台作用，使得各种生产要素能够实现共赢。

第二篇：21世纪职业经理人十大必备条件

２１世纪职业经理人十大必备条件

（1）健康管理(微病、小病应看医生，以追求身体、心灵和财务的BMW式健康，才能有条件为企业奉献心智才力)。

（2）时间管理(将时间看成生命工程，分秒必争，以提升时间效益)。

（3）工作知识(只有对事稳、准、狠、快的运作本领才是提高个人薪水的唯一捷径。

（4）科技管理。

（5）顾客至上(对企业内外部顾客不断强化服务能力，以真心关怀和真诚感恩，来赢得其他部门的协助)。

（6）团队精神(培养全员团队意识，让技术及素质较高的人指导较差的，互利共生，互惠成长)。

（7）人群关系(以润滑人性中的信心、热心、耐心、虚心、忠心感动他人，想办法给人利益点、安全感以获取人缘)。

（8）乐观进取。

（9）规律有恒(在没有业绩压力下仍能发挥最大潜能，爱企业、爱社会；爱产品、爱客户；爱同事、爱家人，坚持做个正直的成功者，绝不虎头蛇尾，三分种热度)。

（10）进修革新(十九世纪的文盲是不认字；二十世纪的文盲是不会用电脑；21世纪的新文盲则是不懂得再进修再学习的道理，严格执行自我规划的进修充电计划。日本三菱集团社长曾大胆指出：21世纪企业经理人每天唯一的功课就是学习，才不会被潮流所淘汰。)

第三篇：职业经理人应具备的素质

职业经理人应具备的素质

现代职业经理人，大到集团公司总裁、企业总经理，小到个体工商负责人及社区服务社社长，他们肩负着企业生存、发展的重要使命。一个合格的职业经理人，除了具有天赋外，主要靠自身学习和社会培育成长。不仅包括思想>、知识、智慧、经验、技能、品格、气质和风度，更重要的是做人的品行、人格、心态和为人的心胸。每个职业经理人都应该有自己独特的素质。

职业经理人首先应具有商业和个人信誉信誉不仅是企业的灵魂，也是一个企业负责人成功与否的标志。没有信誉的人是没有办法成功的，也不可能将不同的人团结在自己周围，也没有办法得到客户、股东、合作伙伴、员工的认可和爱戴，也没有办法实现企业的持续经营。

职业经理人应具有整合资源的能力现代企业的资源不仅是人、财、物三要素，还包括知识、时间、关系网络、智慧组合、公共关系等无形要素。作为企业负责人，应具有把有形与无形的资源要素有效地整合，即调动一切可调动的力量和资源，发挥竞争的优势和先机。

要有非凡的决策能力和应付挑战、变革能力一个优秀的职业经理人面对市场竞争和挑战，关键是做正确的决策。企业面对的决策环境和影响因素变化很大，决策的关键是职业经理人的魄力、胆识、判断能力以及市场竞争中决策能力和应变能力的较量。

要有一定的专业知识现代企业的管理，需要用现代技术手段提高工作效率。每一位职业经理人应该把自己变成学习型的人物，学习企业管理、学习与经营业务相关的专业知识，应变瞬息万变的市场，跟上市场变化而获得成功。

要有开放的心胸职业经理人必须鼓励异见和批评，对有不同意见的人应该给予奖励并设定相关机制，确保有畅通的信息反馈通路，这样才能经常了解企业不同层面任务的心声和要求，才能制定企业正确的战略和决策。

专家认为，目前现代企业对职业经理人素质要求越来越高。他们不仅要能胜任卓有成效的战略经营任务，还要求在领导团队同心协力完成既定目标的同时，迎接市场竞争的挑战。企业的发展，要求职业经理人以真、善、美的心对待员工、客户、合作伙伴，这样才能取得事业成功。

第四篇：职业-经理人

一、具备下列条件之一者，可申报高级职业经理人(一级)：

1.取得技师职业资格证书后，连续从事本职业(工种)工作3年(含3年)以上。

2.第一学历具有博士学位或博士生毕业者，从事本职业(工种)工作2年以上

3.第一学历具有硕士学位或硕士生毕业证书者，从事从职业(工种)工作5年。

4.第一学历具有大学本科毕业者，从事本职业(工种)工作10年以上。

5.第一学历具有 大学专科毕业者，从事本职业(工种)工作 12 年以上。

二、具备下列条件之一者，可申报职业经理人（二级）：

1.取得本职业（工种）高级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。

2.职业技术学院、并取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业2年。

3.第一学历具有硕士学位或硕士生毕业证书者，从事本职业(工种)工作2年。

4.第一学历具有大学本科毕业者，从事本职业（工种）工作5年以上。

5.第一学历具有大学专科毕业者，从事本职业（工种）工作 7 年以上。

三、具备下列条件之一者，可申报经理人（三级）：

1.大学本科毕业班学生，准备从事经营管理工作。

2.大学本科以上毕业，从事或准备从事经营管理工作。

3.大学专科毕业，从事经营管理 3 年以上。

4.中等职业技术学校毕业，从事经营管理工作 5 年以上。

5.其他人员，从事经营管理工作满 8 年。

关于职业经理人的定义，学界有多种说法。

较主流的定义是指将经营管理工作作为长期职业，具备一定职业素质和职业能力，并掌握企业经营权的人群。

职业经理人不同之处在“职业”二字上，不是所有的人都可以称为职业经理人，要评判职业经理人是否“职业”，主要看三个方面：

其一、职业价值：表现在教育背景，工作经验，表达能力，创新思维，合作精神等方面。

二、职业能力：对企业管理、财务管理、市场营销策划、人力资源管理、生产管理、国家有关宏观政策及经济法规等熟知程度。

其三、职业道德：面对竞争对手是否会遵守商规、法规或行规，对股东、员工是否负责任，是否为公司谋求投资收益最大化。

从事销售管理，如果今后能逐渐积累销售管理的系统经验---团队管理、销售政策制定、渠道建设等，将渠道资源、人脉关系逐步积累，当自己能不依赖于特定企业就能产生价值，你就成为了职业经理人，就有了自己“身价”。

理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用闭卷方式，技能操作考核采用现场实际操作或模拟方式。理论知识考试各技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格

第五篇：职业经理人

有: 物流管理师 物业管理师 企业培训师 理财规划师 职业经理人 项目管理师 信息管理师 企业文化师 职业指导师 注册会计师 经营师 策划师 …… 当今最热门的好象就是职业经理人了，不知道你有没有兴趣?可以帮你具体分析一下职业经理人(CCMC)--CCMC是英文

CHINESE CAREER MANAGER CERTIFICATION的简称，翻译成汉语的意思是“职业经理人资格认证”，其分为四个层次:助理(初级)商业职业经理人、(中级)职业经理人、高级职业经理人、特级经营管理大师。CCMC职业经理人资格评价体系包括:知识评价考核体系(包括基本知识、行业知识及区域经济发展)+管理和领导能力测评体系+(连续三年)经营管理绩效评价体系的综合评价模式，被国内外专家认为具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内职业经理人资格评价及培训认证的最高水平，得到了社会各界及国际著名机构的广泛认可。职业经理人已成为目前我国工商企业领域最稀缺的人才资源，是企业争夺人才的焦点，专家人为，职业经理人将成为本世纪最佳职业之一。拥有CCMC的人将获得更多的发展机会，拥有更加辉煌的明天。证书类别:分高级经理(CEO)、高级营销经理(CMO)、高级人力资源经理(CHRO)、高级财务经理(CFO)、高级信息经理(CIO)、高级技术经理(CTO)、高级环境质量经理(CQEO)、高级项目经理(CPO)八类。申报条件:大专以上学历，有一定的工作经历和管理经验，有外语和计算机基础应用能力。考试内容:

1、CEO:企业战略管理、商法、经营决策能力、财务管理、国际贸易等。

2、CMO:现代营销管理、市场调研、金融、商法、经营决策能力等。

3、CHRO:企业战略管理、人力资源开发与管理、劳动法等。

4、CFO:

高级会计、财务管理、金融、商法等。

5、CIO:企业信息系统、企业资源计划ERP、电子商务及安全管理等。

6、CTO:技术创新管理、现代项目管理概论、电子商务及安全管理、经营决策能力等。

7、CQEO:现代质量管理、质量与环境认证咨询、技术创新管理等。

8、CPO:现代项目管理概论、项目管理实务、经营决策能力等。此外，英语是必考科目。国家职业经理人资格证书 主办机构:国家劳动和社会保障部。适合对象:所有的企业经营管理人员。证书等级:分为高级职业经理人(国家职业资格一级)、职业经理人(二级)、经理人(三级)三个级别。申报条件:本科以上学历，3年以上企业管理任职经历，现任企业领导职务;本科(高职)学历，5年企业管理任职经历，现任企业领导职务，持有经理人三级证书2年以上。考试内容:企业管理、生产管理、财务管理、信息管理、营销管理、经济法规等。该证书体系最早推出，具有国家职业资格证书主管部门的背景，全国通用，国际认可，影响力大，权威性强。而且，该证书由低到高分为多个等级，能满足不同求学者的需求，适用性较广，针对性更强，目前在同类证书中报考人数最多。推荐指数:★★★★★ 商业职业经理人资格证书(CCMC)主办机构:国家人事部中国人才研究会。适合对象:企业营销经理、采购经理、物流管理经理、人力资源经理、客户服务经理、门店经理、商业策划经理等。证书等级:分为初级、中级、高级和特级四个级别。申报条件:

1、初级:从事专业工作5年以上;中专学历，工作2年以上;大专学历，工作1年以上。

2、中级:中专学历，工作4年以上;大专学历，工作2年以上;本科学历，工作1年以上;初级资格，工作2年以上。

3、高级:大专学历，工作8年以上;本科

学历，工作5年以上;硕士学历，工作3年以上;中级资格，工作3年以上。考试内容:职业经理人管理测评、财务管理、人力资源开发、危机管理、品牌管理、国际经贸、经济法律法规等。报名地点:上海经济管理中心(延长路149号科技楼8楼818室)。该证书不仅在全国范围内通用，还可作为法律公正的有效文件。同时，取得证书者可在“中国注册职业经理人认证网”上建立个人业绩档案，该档案可作为用人单位在人员招聘录用、考核、晋升、晋级时的参考依据。由于该证书推出时间不长，在市场上的知名不够高。推荐指数:★★★ 注册职业经理人资格证书 主办机构:国务院发展研究中心中国企业评价协会。适合对象:年营业额3亿以上、连续3年营业无亏损的企业经理、副经理，年营业额1亿以上、连续3年营业无亏损的民营企业经理、副经理，及企业管理人员。证书等级:分为助理经理人、职业经理人、注册职业经理人、特级注册职业经理人四个级别。考试内容:领袖素质、企业战略管理、跨国企业管理、企业文化战略、生态经济学、品牌塑造战略等。根据WTO规定，我国商业领域目前已全面放开，国内外商业企业间的竞争日趋激烈，在争夺客户资源的同时，不惜重金争抢商业人才，特别是高端管理人才。据了解，我国高端商业管理人才的缺口在150万人左右，因此，该证书的含金量相当高。此外，该证书将成为国家今后对经理人实施年薪制的重要依据，这无疑又提高了证书的附加值。推荐指数:★★★★ 全国市场营销经理职业资格证书 主办机构:中国商业技师协会营销专业委员会、中国商业职业技能鉴定指导中心。适合对象:从事市场调查、市场预测、市场研究、市场开发、营销战略分析、价格管理等市场营销

活动的人员。申报条件:取得《全国高级营销员职业资格认证证书》，工作2年以上;硕士以上学历，工作1年以上;本科学历，担任中高级管理职务2年以上;大专学历，担任中高级管理职务3年以上。考试内容:营销基础知识、营销相关法律法规、营销实战技能技巧、营销市场经济分析、营销战略管理、国际营销管理、营销整合与运营管理等。报名地点:上海交大学子培训中心(乐山路33号交大慧谷高科技创业中心108室、张江高科技园牛顿路200号1号楼6层)。该认证现已被纳入国家人事部职称考试系列，实行全国统考，属于国家级证书，全国通用。考试合格者将进入专业人才库存档，成为经国家认定的专业人才。该证书属于“专业户”，专门针对营销管理人才，而且别无“分号”。随着企业越来越重视营销管理，持有营销管理职业资格证书者将成为备受青睐的热门人才。推荐指数:★★★ 餐饮业职业经理人证书(CMEP)主办机构:中国烹饪协会、全国高等教育自学考试指导委员会。适合对象:从事餐饮管理工作，并有一定专业经验的人员。证书等级:分为高级、中级两个级别。申报条件:

1、中级:取得自学考试餐饮管理与实务、餐饮市场营销、现代厨房生产管理、食品卫生与安全4门课程考试合格证书。

2、高级:取得中级证书;取得自学考试餐饮企业人力资源管理、餐饮企业财务管理、餐饮企业信息管理、餐饮企业战略管理4门课程考试合格证书;具有5年以上工作经历。考试内容:餐饮管理与实务、餐饮市场营销、餐饮企业人力资源管理、餐饮企业信息管理、食品卫生与安全、现代厨房管理、餐饮企业财务管理、餐饮企业战略管理。此资格证书是目前国内惟一的餐饮业管理类资格认证考试，是对相关从业人员管理知识和

能力最科学、权威和公正的认证，在餐行业具有较大的权威性。此外，该证书采用职业认证与自学考试相结合的模式，求学者可获得职业证书、学历证书的双丰收。但由于该证书主要针对餐饮业中、高级职业经理人，因此要求较高，考生除需掌握餐饮业管理知识，还需具备一定的决策、管理、设计、咨询等能力。推荐指数:★★★ 特别提醒 职业资格证书对于普通的求职者而言，也许是块“敲门砖”，但是对于企业管理者来说，往往经验更重于证书。有位企业老总曾直言:“如果招聘经理人，我会更关注应聘者的工作经验和业绩，而非证书或文凭。经过认证而系统学习了一些专业知识，在同等条件的求职者中会有一定优势，但证书并非充分条件，只能供企业参考。” 在国家逐步推行职业经理人资格认证制度的形势下，各类相关证书将成为企业管理者的就业“身份证”，但非“通行证”。对已积累一定专业经验的人士来说，报考相关证书，提升专业素质，对其职业发展能起到锦上添花的作用;但对非专业人士或专业资历较浅的人士来说，如果把考证作为谋求高职的捷径，那基本上是此路不通。因此，目前从事企业管理工作者，在考证问题上，是否需要考证，考哪种证书，还需仔细斟酌，三思而后行。因此，你需根据自己的能力、兴趣、爱好，及以后的职业发展规划，来选择具体考哪个证。