营销策划资料[合集]

第一篇：营销策划资料

西铁城 企业战略 手表 手表制造 日本制造

品牌为新技术开道

西铁城2006年在中国的销售额约为4亿元，卖出的各种型号的手表约为20万只。以出货量来算，西铁城在中国进口手表的市场居首位，而以销售额来算，西铁城在中国市场排名第七。

“钟表业的销售还是比较保守，在相对传统的销售渠道中进行，西铁城会有比较地选择销售商和销售渠道。随着中国市场不断的发展，遵循市场发展的特征，我们会有选择地进入比较大型的商场进行销售，当然我们也会抵制一些大商场间为了提升销售业绩进行的恶性竞争，我们会坚持自己的原则，如果违反了公司的服务理念，我们宁肯放弃。”担任了中国公司总经理的住川龙夫2005年在渠道上做出了最重要的调整，将原来2000多家由代理商运营的销售店砍到了900家，这个举措使得2005年西铁城的销量锐减了30%，但是在去年，却猛增了60%。

住川龙夫认为，代理商过多会造成他们所控制的销售店会为增大出货量进行恶性的打折促销活动，这种要量而不保质的销售行为会带给西铁城品牌及口碑上的损失。所以，住川龙夫更倾向于选择那些有专业背景或技术含量的代理商来做。对钟表行业来说，品牌市场组织就是在进行市场资源的价值评价，评价市场、评价自己就是认识价值的过程，没有好的渠道就表示没有可靠的利益通道，就表示没有在过程中创造出新的价值来。钟表是典型的交易营销，但渠道管理却需要持久的关系营销来共同提高经营业绩。

“我们现在有80家售后服务中心，其中40多家是专门的钟表售后服务中心，售后服务的维护需要花费很多人力和物力的投入，所以我们尽量考察那些有积累有实力的代理商。而且就算是有些代理商卖出的量大，但到我这里拿货的价钱也与其他的代理一样，没有任何优惠。” 这种对渠道采取苛刻态度的做法也让住川龙夫遭受了部分代理商的抵制，甚至有代理商打了报告到西铁城总部，要求撤掉他在中国市场的职位。但是住川龙夫的这种冷面做法还是得到了总部的信任，总部认为住川龙夫的行为在长期是有利于西铁城重塑品牌的，稳固了消费者对西铁城品牌的认知，也会为西铁城在下一个阶段用新技术产品（电波手表）的集中攻势开道。

同时，在保守的代理商销售策略之外，西铁城也在进行着网络直销的尝试。“亚洲地区的网络直销我们还在进行研究，目前在美国的电子商务做得还不错，中国也很有潜力，在我们网络直销的过程中，还有来自中国偏远地区的某个村子里发来的订单。”尽管住川龙夫在中国生活了20多年，但是对中国复杂多元的市场依旧很是感慨，“中国市场变化实在是太快了，虽然现在我们的市场触角铺遍了主要的大城市以及所有省会城市，但是将来一定还会发展到县级城市。”

在中国市场，西铁城想重振昔日品牌的雄风，然后再次以融合新技术和精美设计的产品向现在已经占有相当市场份额的瑞士品牌发起反击。当然西铁城也知道，在今天已经被逐渐细分的市场上，机会的确存在，但要再次上演当初电子石英表那样的辉煌实在太难了。

第二篇：市场营销策划资料2.

康师傅饼干市场营销策略 从1995年成立天津顶园食品公司开始，康师傅正式进入中国中高档饼干市场。经过几年扎扎实实的市场耕耘，康师傅已然赶上并在超越那些实力强劲的国际品牌，成为饼干市场的领袖。3+2苏打夹心饼干是康师傅饼干的主打产品，它有着不同于其他饼干的品牌形象以及多种多样的口味，在饼干市场占据了不小的份额。据权威调查机构AC Nielson二零零三年十二月/二零零四年一月调查所得，“康师傅”于中国夹心饼市场销售量及销售额之占有率分别为20.0%及24.4%，已成为全国同类产品的领导品牌。

康师傅饼干市场营销策略分析

一、营销环境分析

1、饼干市场发展状况

 市场空间巨大，外来品牌占主导

 中低档产品为主

 高档产品多为外来品牌

 低脂健康产品成为市场主流

 女性成为主要消费群体

2、中国饼干市场需求分析

 品牌需求明显增强

 女性成为饼干需求的主力军

二、消费者分析

1、现有消费者分析

 饼干既可作为休闲时的零食，又可在时间紧迫时作为充饥的食物，它包装简易，易于携带，深受广大消费者喜爱，我们可以把其消费者分为如下几类：

 儿童、学生、女性上班一族。

2、目标消费者分析

 根据上面地消费者分析，我们把目标消费者分为如下几类： 核心群体：15-25岁偏女性消费者

次要群体一：8-15岁青少年

次要群体二：26-35岁偏女性消费者

三、产品分析

1、产品特征分析

 从产品形象上看，康师傅独创的三片饼干夹两块奶油馅的的产品，形象地取名为“3+2”，成为康师傅饼干的主打产品。

 从品牌上看，康师傅进军饼干市场时并不是一个默默无闻的品牌，而是在康师傅方便面、饮料等行业有了较高知名度，康师傅这个品牌也为消费者所热爱。

 从价格上看，康师傅饼干的价格大概在3.5元左右，属于中档产品，能被大多数消费者接受。

2、产品品牌定位分析

 康师傅饼干进入的是中高档饼干市场，所以3+2饼干必然定位于中高档产品。

 根据上述对目标消费者的分析，康师傅3+2饼干主要的目标消费者为15-25岁的偏女性消费者，它面对的是一群年轻，时尚的群体，所以它的定位是“年轻，活力，时尚”。

第三篇：保健品营销策划资料（范文）

目前，保健品市场较大，同时各种保健品也存在着激烈的市场竞争，如何销售的成功，首先要做一份细致的市场营销策划，以下为保健品营销策划的资料，请参考。

功能趋于单一化。激烈的市场竞争表明，这种粗放的目标消费群定位已不再适用，市场呼唤精细化定位的到来。于是，越来越多的生产企业选择某一特定消费群体作为目标消费群，量身定做，推出适合这一群体的单一功能保健品。

产品科技含量日益提高。在广告宣传作用减弱的形势下，科技含量就成了竞争成功的必杀技，生产企业转而在产品功效层面下功夫，组织科研小组做研发工作，提高产品科技含量，以此来赢得市场。

维生素等常规保健品市场份额将逐渐扩大。而在功能教育的影响下，人们越来越重视维生素补充及排毒保健的作用，且常规保健品拥有更广阔的目标消费群，其需求量不断增大，必然促使市场份额逐渐扩大。

目前，中国保健品行业已初步完成启蒙化教育，消费者已经越来越重视保健品的作用，单纯以药店为销售终端已经满足不了市场的需要。同时，在人们的意识里，保健食品总归是食品而不是具有治疗作用的药品，因而保健品销售额越来越从药店向大卖场、超市集中。在这种形势下，保健品行业门槛提高，厂商利润空间减少，这就促使保健品销售渠道日趋专业化。

多数生产企业将寻找专业分销商合作，自建分销渠道将减少，厂家自己做基础市场也将减少。事实证明，厂家自身做基础市场，不但会导致人力、物力的不足，更可能因为门外汉的缘故导致销售渠道不能良好建立与运行。因此，生产企业开始倾向于与专业分销商合作，谋求企业与产品的更好发展，并逐渐倚重于招商策划来更好地完成招商工作。渠道专业化的推进，将为更专业、更有实力的分销商提供成长机会。

部分生产厂家建设自有品牌产品连锁销售终端。某些企业发展到一定的程度，为了谋求更好的发展，就会在有代表性的城市建立连锁销售终端，也就是我们通常所称的专卖店。这样做便于管理，且利于企业因地因时制宜，迅速调整发展战略。中脉远红就已经开始付诸行动，在全国多个城市建立连锁销售终端，并以实际业绩证实了这一战略的可行性。

为规范保健品广告宣传，国家对保健品不断颁布管理法规，工商部门对广告的审批也日趋严格。尤其是今年7月1日《规定》的实施，对保健品广告做出种种限制，保健品所惯用的经典宣传模式英雄无用武之地，广告宣传逐渐趋于正规化。

另一方面，长期以来的虚假、夸大广告宣传，虽在短期内招徕了一定的消费者，但从长远看，名不副实的产品供销已使消费者产生信任危机，对保健品广告具备一定的免疫力，不再像以前那样盲从，而是具有一定的辨别是非能力。这就要求保健品营销模式的变革，于是，营销就从证言、疗效等方面转移到情感营销层面上来。

情，即情感、情趣，它是人类共同行为的重要基础，很大程度影响和左右人类的思想行为，尤其是在今天物质产品极大丰富、竞争白热化、情感愈发淡薄的社会里，情感因素必定成为营销中重要而独特的元素。古人云：“攻心为上”，“感人心者，菲先乎情”。正如美国一

位著名的企业家所说：现代商战的胜利，不在于你占据了多少市场，而在于你占据了多少个消费者的心。

大约发生在50岁左右的末次月经将女性的一生分为绝经前期和绝经后期两个阶段。随着生活水平和医疗水平的提高，中国妇女目前的平均年龄已达75岁，而中国妇女的绝经年龄城市妇女平均为49.5岁、农村妇女为47.5岁。换句话说，中国妇女的一生有近30年、近三分之一的时间是在绝经后度过的。

据统计，我国更年期妇女大约有1.2亿人。近年来，随着人们观念的改变，使用药物缓解各种更年期症状的人越来越多，这导致更年期药物市场的增长。有资料显示，目前更年期用药主要以雌激素为主。从销售规模上看，20xx年医院更年期用药的市场规模为1.805亿元，20xx年的更年期医院用药市场规模达2.1494亿元，预计到20xx年更年期用药医院市场规模将达2.5907亿元。

从19年~20年化学药与中成药的销售来看，在更年期用药市场，化学药一直占据绝对垄断的地位;

目前已投放市场的一些保健品的有效成分是植物激素，用于改善女性更年期植物神经功能紊乱的症状，产品大多已在大众媒体上进行宣传。这种针对大众的强势宣传有可能使该市场的容量一下子扩大数倍。同时，由于天然雌激素或植物雌激素可以避免合成雌激素的一些副作用，这类药物将是合成激素的强有力的竞争者，甚至在未来的更年期用药市场有可能成为合成雌激素的升级换代产品。

在植物雌激素中，目前市场的主力军是大豆异黄酮，在日本、韩国以及部分欧洲国家，服用大豆异黄酮营养片的女性占女性人口的26%左右。目前市场上有数十个品牌的大豆异黄酮类产品，但缺乏领导品牌。从价格来分析，消费者使用该类产品，月消费在200~400元之间，因此该类产品多属于中档价位的保健食品。

科技含量更高，疗效更好的产品使所有消费者愿意尝试新品牌的因素之一;

在品质、疗效得到保证的前提下，女性有尝试选择新品牌新形象的消费欲望;

一般的对调经类药品的服用以短期行为为主，尤其是部分西药有着比较快捷的止痛功效。但同时消费者也认同中药治本，西药治标的理论。所以在产品功效宣传上，我们应该强调止与治的区别，强调中药“寓治疗于调理”中的根治优势，诱导华中宝作为一种可以长期服用的治本的女性用药;

消费者绝大多数对不适症状归因于正常的生理反应，这为后期的消费者教育和引导带来了较大的难度和障碍;

大豆异黄酮产品有广泛的市场认知基础，同时，由于组方的原因，彼此之间在药理上的同质化程度较高，购买时对品牌的取舍主要取决与产品品牌的知名度。华中宝作为新进品牌，要想争取一席之地，离不开系统、立体、强大的宣传攻势来建立自己的知名度;

在有关部门全国性的调查中，有41.7%的被调查妇女从未接受过妇女病的普查普治，这与妇女自身的文化水平和个人心理有关，因而，要从整合传播上进行引导。

大豆异黄酮的对更年期综合症的作用。进入更年期的妇女由于雌激素水平降低，会有明显的不适症状，例如盗汗、乏力、面部潮红、体虚、月经不调等一系列的病症，称为“更年期综合症”。大豆异黄酮显现雌激素样的作用，可作为雌激素的代用品。大豆异黄酮同时具有抗氧化的活性，抑制人体内自由基的生成，防止皮肤衰老和皱纹的产生、促进皮肤细胞的再生和修复。

(二)包装：企业间的竞争观念已转变到企业的整体形象的竞争，CI的导入必然要求企业形象能够通过包装设计的方式表达出来。.通过包装设计表达企业形象，不仅有利于企业形象的传播，也减轻了企业在广告宣传中的支出。更重要的是，加强了消费者对社会及其品牌的认同，从而实现了深层沟通。

30岁以上，中等收入群体，尤其以，更年期妇女为主体(关心自身健康，关注容颜美丽，有自主的消费权与消费能力。

第四篇：企业营销策划资料

名解：

1.策划：专指对各项事业或活动策划前的谋划、构思和设计活动。

2.营销策划：是对企业开办、发展的整个经营活动进行必要的规划、安排。

3.营销策划，在日本称做企画或企划。营销策划是指在对企业内外部环境予以准确分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

4.营销策划原理：是指营销策划活动中通过科学总结而形成的具有理性指导意义和行为规律性的知识。

5.营销策划主题是营销策划活动的中心内容，是营销策划文案所要表达的中心思想，是企业进行营销策划的目标指向。

6.整合原理：要求营销策划要围绕策划的主题把策划涉及的方方面面以及构成策划方案的各个部分统一起来，形成独具特色的整体。

7.人本原理：指营销策划以人力资源为本，通过发掘人的积极性和创造性作为企业进步的动力的理论系统。

8.差异原理：指在不同时期、对不同主体、视不同环境而作出不同选择的理论体系。

9.效益原理：指在营销策划活动中，以成本控制为核心，追求企业与策划行为本身双重的经济效益和社会效益为目的的理论体系。

10.知识营销理念：是对市场营销理念和社会营销理念的发展，是以知识经济作为企业营销活动的指导思想和思维方式的理念。

11.辩证营销：就是在企业制定营销战略和策略的过程中，始终以辩证地思维作指导，来推动营销事业的发展和前进的一种经营哲学。

12.理论思维：是指理性认识系统化的思维方式。

13.直观思维：指在生活中人们的大脑对外界事物所产生的直接感觉。

逆向思维：指人们的思维循着事物的结果而逆向追溯事物发生的本源的思维方式。

14.形象思维：创意者依据现实生活中的各种现象加以选择，分析，综合，然后进行艺术塑造的思维方式。抽象思维：用科学的抽象概念揭示事物的本质，表达认识事物的结果。

15.联系思维：运用事物存在着普遍联系的哲学观念，努力发现事物之间的联系，寻求新的发展机会的思维方式。倾向思维：人们在思维活动中，常常依据一定的目标和倾向而进行的思维方式。

16.创意效果：是指应用以后对生产、销售、管理等各个方面产生的影响与发挥的作用，是通过劳动消耗和劳动占用而获得的成果和效用。

17.营销策划的企业渗透:是指企业营销策划方案实施之前和实施过程中，通过各种方式使企业全体员工了解策划方案，理解策划活动的必要性，从而支持并认真执行企业营销策划方案的过程。

18.营销策划文案：又称为营销策划书，是关于营销活动及其行动方案设定的文字载体。它为企业营销行为作出周到的事前安排。

19.企业的入市战略（强势开发战略、总成本领先战略、差别化战略、密集性入市战略）

市场渗透战略：即渐进或缓慢进入，稳扎稳打逐步扩大市场份额。

借船出海战略：即借助相关企业的渠道或市场进入市场空缺，然后逐步扩大市场份额。

20.品牌延伸：是指把一个现有品牌名称使用到一个新类别的产品上及在同一类产品中推出若干新的品牌名称的营销行为。习惯称“一品多牌”或“一牌多品”。

21.公关策划：公关人员通过对社会公众进行系统分析，利用所掌握的知识和手段对公共关系的整体活动及其所采用的战略、策略的运筹规划。

22.企业整体形象系统或企业识别系统（CIS）即一个企业区别于其他企业的标志和特征，它是企业在社会公众心目中占据的特定位置和确定的独特形象 23.业态：企业形态的简称，它是企业以其经营方式和经营特点在市场上表现出来的存在形态。

24.业种：以经营商品的种类来区分企业的所属的概念。业种指卖什么，业态指怎么卖；业种与产业结构和产品结构有密切的联系；业态则与经营方式关系密切。

选择：

1.策划不等同于与人们常说的点子，它具有以下个性：

策划是一门思维的科学；策划是一门设计的科学；策划是一门监理的科学。

2.现代策划包含三个要素：新的创意；与企业目标一致的明确的方向；人、财、物资源实现的可能性。

3.营销策划所依据的原理是：整合原理、人本原理、差异原理和效益原理。

4.营销策划可以依据不同的条件分为以下几种类型；

（1）按营销策划起作用时间的长短可分为过程策划，贯穿于企业营销的全过程，属中长期策划；阶段策划，贯穿于企业营销的不同阶段，属短期策划；随机策划，在企业营销的某一时点随时策划，属更短期策划。（2）按营销策划的组成部分可以分为企业形象策划、企业营销组合策划、产品服务开发策划、市场拓展策划、营销诊断策划。

5.企业行为应以顾客满意为终极目标理念。

6.创意在营销策划中的表现形式如下：理论思维；直观思维与逆向思维；形象思维与抽象思维；联系思维与倾向思维。

7.创意的技法：模仿创造法；.移植参合法；.联想类比法；.逆向思维法 ；组合创造法

8.营销策划宣传的原则：准确性；及时性；针对性原则；适度性；反馈性；创造性原则。

9.营销策划的程序：营销策划的全过程分为三个阶段、七个步骤。

营销策划的前期准备阶段包括营销策划的两个步骤：资料收集与分析；造势宣传

营销策划的主题部分：方案设计；.费用匡算；方案沟通。

10.品牌资产是品牌延伸策略取得成功的根本保障

11.广告策划的重点是确定广告主题。

12.公关策划要遵循的原则，包括求实原则；创新原则；弹性原则；伦理道德原则；效益原则。

13.中国企业进入国际市场的必备条件：法人资格；物质基础；人才齐备；自产商品；承受能力；

14..间接出口的优点：减轻风险；伸缩自如；节约费用；

15.CIS战略塑造的是企业的整体形象。

16.企业管理文化集中表现为通过强化企业管理塑造优良的企业精神。

17.特许经营的类型：商品商标特许；经营模式特许经营；分支特许；转换型特许。简答：

1.营销策划成功与否的前提条件是什么？

答：其一，要设定企业的营销目标，即企业？达到的理想目标；

其二，要研究企业的营销现状，即企业所处的营销环境和营销状况。营销策划即是为消除营销目标和营销现状之间的差距所作的努力。

通过对企业整体营销活动的决策和计划进行谋划、构想、设计的创造性思维过程，以确保营销策划的程序化、理智化、效能化。

2.知识营销理念从以下几个方面指导企业营销行为：

①促使企业认识知识是资本；②促使企业认识知识经济导致的社会分工；③促使企业全面调整营销活动的各个环节；④促使企业认识到要全面实施管理方式和管理手段的创新。

3.营销策划宣传的意义

①促进营销策划方案的顺利实施；②功能在于传播信息；③有助于提升企业形象；④促进产品销售；⑤有利于改善公共关系。

4.品牌延伸可能给企业带来的利益

①有利于新产品的试用和接受，减少新产品上市的风险；②有利于解决品牌运营中企业与消费者信息不对称的矛盾；③有助于丰富企业名牌下的产品线，对消费者带来多样化的选择；④有利于降低企业从事新产品推广的各项促销费用；⑤有助于品牌资产与价值的提升，树立行业综合品牌，扩大影响。

5.流通企业发展代理制需具备的条件

①对代理制要有一个正确的认识；②加强流通设施建设，增强代理能力；③发展规模经营，壮大资金实力； ④完善多方位功能；⑤要树立良好的商业形象。论述：

1..策划不等于同与人们常说的点子，它具有哪些个性？

策划是一门思维的科学。要求定位准确、审时度势、把握主观与客观，辩证、客观、发散、动态地把握各种资源。

策划是一门设计的科学。必须根据企业的需要来设计项目，策划的目标即衡量一个企业项目是否成功，要看它是否“出成果，出机制，出人才，出品牌”

策划是一门监理的科学。就是要在事先设计好的前提下对企业营运过程实施监督和管理。

2.CIS不等同于企业管理，二者的区别在于：

①目标有别。企业管理以提高员工的积极性和工作效率为目标，CIS则是提高企业整体竞争力为目标。②侧重点不同。企业管理侧重于协调企业内部各要素之间的关系，CIS侧重于协调企业与外部环境的关系 ③职能各异。企业管理的职能是计划、组织、控制、激励和决策，CIS的职能是识别和整合。

3.CIS是个整体系统，它由理念识别系统、行为识别系统、视觉识别系统组成企业的理念识别系统包括企业的经营方向、经营思想、经营作风、进取精神和风险意思等，它是CIS的灵魂，是最高决策层，是导入企业识别系统的原动力。

企业的行为识别系统包括对内行为与对外行为。对内行为主要指员工培训、生活福利、企业内部环境营造、研究开发、环境保护等管理活动。对外行为主要指市场调查、产品开发、公关活动、股市对策、公益性资助、文化性赞助等。企业的视觉识别系统包括企业的物质设备形象如产房、办公楼、仓库、设备、企业标志、建筑物式样、外部装修、色彩搭配、环境绿化与美化、内部装饰格调等；企业员工形象、产品质量形象、品牌包装形象等。三者的关系是：理念识别是CIS的灵魂，是企业识别系统的基本精神所在，也是整个企业识别系统运作的原动力。MIS影响企业内部的动态、活力和制度、组织的管理与教育，及对社会公益活动、消费者的参与行为的规划，即影响BIS；最后，经由组织化、系统化、统一化的视觉识别计划传达企业经营的信息，塑造企业独特的形象，达到企业识别的目标。

理解：

1.资料的分类

营销能力指标。这类指标用来反映企业开展市场营销活动的水平，包括市场份额、市场覆盖地域、服务水平、价格效果、广告效果和公共关系效果等。

发展能力指标。这类指标用来反映企业的后续发展与可持续发展的能力，主要包括研发开支占销售收入的比重，技术人员占企业员工的比重、员工的受教育程度以及员工培训费用等。

2.企业营销必须遵循市场规律，坚持市场原则，恪守市场道德。

市场规律：包括时间节约规律，价值规律，供求规律，竞争规律

市场原则：包括自愿让渡原则，等价交换，公平竞争原则

3.现代营销视产品为核心产品、形体产品、附加产品的整合，传统销售只满足于核心产品即产品的效用、功能达到一定的家属标准。现代营销要求产品的式样、规格、包装、附件以及以服务形式出现的送货、安装、保证、维修等均应达到一定的标准。

4.按品牌与产品的关系划分。品牌延伸包括一牌多品和一品多牌两种方式。一牌多品的延伸属于产品线的延伸，具体又有三种方式，即向下延伸、向上延伸和双向延伸。向下延伸是指原品牌定位于市场高端，为了更好的开拓市场，企业将高档品牌向中低档方向延伸的一种策略。双向延伸是指如果企业将品牌定位于中档产品上，为了大幅度拉长品牌线，同时将品牌向上、下两个方向延伸向上延伸可以有效的提升品牌资产，改善品牌形象。这种品牌高档化做法的缺点是有可能支持力不够

5.公关策划在企业整个公关活动中居于核心地位，公共关系的全过程包括公共调查、公关策划、公共计划、公关行动和公关效果测定五个部分，公关处于承前启后的中心环节。

6.企业进入国际市场的途径有两个：一是通过联合兼并，走外延扩张式道路；二是依靠本企业积累滚动发展，走内涵增长之路。不论两条路，最终要形成具有与国际跨国公司抗衡的大集团。

7.导入CIS的模式

预备性CIS导入模式，这是针对新建的企业而言的.扩张性CIS导入模式，该模式是企业在成长过程中为了实现资本扩张，把企业带进新的高一级的发展阶段而导入CIS模式。

拯救性CIS导入模式，该模式既要创立新的形象又要得益于原有的基础

第五篇：自学市场营销策划”资料

第一章 绪论

市场营销策划的含义：

策划的含义：

市场营销策划的类型「03案例」

市场营销策划的原则及注意问题 [04单选]创造性思维的含义

创造性思维的特点

创造性思维的形式 [04单选]

提高市场营销策划人员能力的途径

市场营销策划成功的基本标志

市场营销策划的基础

第二章 企业战略策划

企业使命的含义

确定企业使命的依据

波士顿咨询集团模型

策划新增业务[05多项] [05多项] [04单选]策划新增业务的原因

企业业务类型 [04单选]

企业优势与劣势的分析方法

成本最低策略

产品差异化战略

集中策略

执行计划的条件

执行时需要注意的问题：两手抓，两手都要硬。「控制方式：

第三章 市场营销调研策划

确定调研问题的方法「05简答」

调研方案的范围

案头调研法

观察法的主要形式 「03简答」

观察法的主要特点

询问法的主要形式「03单选」

实验法的常用形式

实验法的基本要求 [04单选]

问卷内容设计

问卷外观设计 04简答」

抽样的方法「03计算」

不同范围需求的测量方法

需求预测

需求预测的程序

需求预测方法

第四章 市场选择策划

市场机会：

市场机会的特点，分类

寻求市场机会的方法

市场细分：

市场细分的原则

市场细分的标准和影响因素

市场细分的方法[05单选]

反细分市场及原因：「05名词」

目标市场：

目标市场应具备的条件

目标市场和市场细分的关系

目标市场策略的类型[04单选]

影响目标市场策略的因素

市场定位：

产品差异化的内容

市场定位策略「04简答」「03论述」

市场定位的程序

市场再定位

市场再定位的原因

重新定位应考虑的因素

第五章 产品策划

「03案例」

产品质量策划的内容

包装策划的种类： [04单选]

包装策略

品牌

品牌策略： [05多项]

品牌设计：「03简答」

品牌的作用：

产品项目盈利分析 简答] [0

4延长产品线的方法

削减产品线的方法：

产品线现代化的方法

产品线销售驱动的方法

产品组合即产品的经营范围和结构 [05单选] 「04简答」「04案例」[04简答]

合理产品组合的原则 ：[04简答]

判断产品生命周期的方法 [04单选]

产品生命周期各阶段的特点 [04单选] [04单选]

产品生命周期策略「05简答」

新产品的一般范围 [05多项]

第六章 价格策划

定价目标的类型

选择定价目标的依据

定价因素 [05单选] 「04论述」

定价方法 「04计算」「03计算」[04单选] [04单选]

地理定价的主要形式

地区销售条件：根据买主所在地域，考虑物流费用由谁承担

折扣与让价的要求与形式「04计算」

心理定价策略的要求和形式

差别定价策略的形式「05简答」「04案例」「03简答」

新产品定价策略的分类和利弊「05单选」[04单选]

产品组合定价形式 [05单选] [04单选]

主动调价的形式、原因「05论述」

被动调价的情况「05论述」

被动调价的企业对策

第七章 分销渠道策划

分销渠道设计的基本目标

分销渠道的基本结构与选择[05单选] [04单选]

选择分销渠道应注意的问题「03论述」

控制渠道的方法「05简答」

渠道冲突

渠道合作

渠道创新 [05单选] [05多项] [04单选]

中间商的任务

中间商类型：零售商 批发商 代理商

中间商选择应考虑的因素

中间商的激励

中间商的评估标准

中间商的评估方法

中间商的调整

第八章 人员推销策划

确定推销队伍规模的方法 [04单选]

销售队伍策略

销售人员的条件

销售人员招聘的途径 [05单选]

销售人员激励的方式

士气低落的原因

销售人员的报酬 [05单选]

销售人员自我管理

销售员的任务：探寻、沟通、销售、服务、收集情报、分配

谈判的策略「05论述」[04单选]

谈判的准备 「05论述」[04单选] [04多选]

第九章 广告策划

广告目标的类型

各种广告目标的适用条件

广告创意的原则[04单选]

广告创意的技巧

广告创意的误区

广告设计的一般要求[05单选] [05多项] 「04简答」「03简答」媒体广告设计的要求

广告构成要素设计要求：文稿、字体、色彩、构图。

广告媒体依据

特定媒体工具的选择方法

媒体时间安排

广告媒体的特征（报纸、杂志、广播、电视、户外、交通、店铺、邮寄）

[04单选]

媒体组合的运用[05单选]

广告效果的分类

广告效果的测定方法

第十二章 竞争策划

具体竞争者分析 [04单选]

一般竞争战略以及应注意的问题 [05单选]市场领导者战略 [04单选]

市场领导者的特征

市场挑战者战略

市场挑战者的特征

市场跟随者战略 「04论述」[04多选]市场跟随者的特征

市场补缺者战略

市场补缺者的特征

增长型企业的竞争战略