2010年度和谐劳动关系建设工作总结

第一篇：2010年度和谐劳动关系建设工作总结

2010年度葵涌街道劳动保障事务所和谐劳

动关系建设工作总结

2010年，我街道认真贯彻落实科学发展观，根据区委区政府《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和和谐劳动关系的实施办法》（深龙委［2010］11号）的要求,以构建和谐劳动关系为出发点和落脚点，努力全面提升群众民生幸福指数，各项工作取得了新的进展。

一、工作总结:

（一）领导高度重视，为和谐劳动关系提供组织保障

街道党工委、办事处高度重视加强人文关怀和改善在深务工人员工作环境，深入贯彻执行《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施办法》，先后出台了《印发<葵涌街道关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施方案>的通知》（龙葵工委„2010‟34号）和《关于印发<葵涌街道构建和谐劳动关系工作任务分解表>的通知》，专门成立了葵涌街道构建和谐劳动关系工作领导小组，领导小组下设办公室，有专人负责，能有效开展日常工作。明确各部门的职责和分工，每季度召开不少于1次工作会议，研究本单位和谐劳动关系建设工作，及时解决存在问题，为我街道构建和谐劳动关系工作提供了坚强的组织保障。1

(二)设立外来劳动者求职推荐服务窗口，为外来劳动者免费提供就业服务

针对外来劳动者求职难的问题，我街道设立了专门的外来劳动者求职推荐服务窗口，为广大外来劳动者开展免费职业指导、职业介绍、政策咨询、就业信息服务等。

（三）举办“春风行动”免费专场招聘会

针对春节后外来劳动者来深求职人数较多、比较集中的情况，缓解节后外来劳动者的求职压力，2010年3月，由保障所牵头，辖区内职介机构和各企业积极配合，劳动保障事务所在葵鑫职业介绍所举办《葵涌街道2010春风行动首场免费公益性现场招聘会》，参加招聘会的30多家企业，提供了400余个岗位，现场有700余人参会，有180多人达成就业意向。

（四）开展多种形式的培训

针对多数外来劳动者文化水平偏低、不少人缺乏专业技能和求职意思的现状，我街道开展包括集中培训、进工业区培训和针对性培训等专项培训拓展外来工的知识面，提高其工作技能，进一步缓解就业难的状况，2010年8月我街道在联达厂举办了农民工培训，有286人参加了培训，大大提高了农民工的维权意识。

（五）召开企业用工情况调研会，伴随着龙岗区经济社会的持续快速发展，企业用工问题已逐步显现出来，为进一步了解我区企业近期及春节后用工需求情况，为上级领导决策提供数据依据，2010年11月17日，我街道连同大鹏南澳三个街道举办了企业用工情况调研会，在企业用工情况专题调研会上针对如何在加快发展中解决好企业用工和社会就业再就业问题展开了激烈的讨论。

二、下一步工作计划

（一）努力改善就业环境，坚持发展经济与促进就业互动，构建覆盖全街道的就业服务网络。

（二）利用社区再就业帮扶中心，加大再就业培训力度，免费对下岗失业的户籍居民提供技能培训，特别是要动员辖区失业青年参加就业培训，提高他们再就业的能力。

（三）进一步完善辖区以培训促就业、以创业带就业的服务体系，切实抓好大中专毕业生、困难群体、外来务工人员和“零就业家庭”就业。

（四）继续设立坝光就业基金，对坝光籍青年就业提供最低保障性补贴。

葵涌街道劳动保障事务所

二零一一年一月四日

第二篇：以人为本　建设和谐劳动关系

文章标题：以人为本　建设和谐劳动关系

建设和谐企业是贯彻落实党的十六届四中、六中全会精神的重要举措，是建设和谐社会的一项基础性工作。工会应以建设和谐劳动关系为切入点，致力推进和谐企业建设。

以人为本，建设和谐劳动关系

建设和谐劳动关系，是建设和谐企业的重要基础。随着社会主义市场经济的建

立和完善，企业用工制度发生了深刻变化。推行劳动合同、集体合同等制度正是适应这一变化，为建立和谐稳定的社会主义新型劳动关系的需要。

当前，首先是做好劳动合同的签订工作。同时积极发展农民工入会，最大限度地把农民工组织到工会中来，并督促企业为农民工办理工伤、养老、医疗等保险。

其次是集体合同的签订和落实。积极稳妥推行工资集体协商制度，建立职工工资正常增长机制。

第三是劳动纠纷的处理。加大源头参与力度，对可能发生侵犯职工权益的问题提前制定应对措施和解决办法。充分发挥各级劳动调解组织的作用。

第四是提高职工的生存竞争力。围绕生产实际，立足职工需要，制订培训计划，为职工学习搭建平台，以职工素质的提高推动企业和谐。

以人为本，建设和谐干群关系

加强基层民主政治建设、融洽干群关系是企业和谐的一个重要标志。

完善职代会和厂务公开工作制度，强化民主管理工作机制。靠制度化、规范化和程序化促进民主管理工作的深入和职代会职权的落实。

由群众对干部进行考评。每年组织对领导干部的评议工作。通过民主评议干部，使领导干部树立良好形象。

全面推进厂务公开，广泛开展民主监督。在公开过程中，要抓住职工群众关心的热点问题，让干部和职工沟通交流，让职工群众广泛监督，使干群关系得以协调融洽。

以人为本，建设和谐社会关系

企业要注重建设和谐社会关系，为自身发展营造宽松有利的外部环境。

一是主动履行企业的社会职责，使企业的环境效益与经济效益、社会效益同步发展，为社会发展做出积极的贡献。

二是开展多种形式的便民服务。在工作中，企业以服务人民、奉献社会为己任，靠服务树形象，靠服务促发展，组织开展走访用户、便民服务、咨询服务等活动。

和谐也是生产力。在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，在建设和谐企业的实践中，工会将更加大有作为。

《以人为本　建设和谐劳动关系》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读以人为本　建设和谐劳动关系。

第三篇：2010和谐劳动关系建设工作总结

2010葵涌街道劳动保障事务所和谐劳动关系建设工作总结

2010年，我街道认真贯彻落实科学发展观，根据区委区政府《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和和谐劳动关系的实施办法》（深龙委［2010］11号）的要求,以构建和谐劳动关系为出发点和落脚点，努力全面提升群众民生幸福指数，各项工作取得了新的进展。

一、工作总结:

（一）领导高度重视，为和谐劳动关系提供组织保障

街道党工委、办事处高度重视加强人文关怀和改善在深务工人员工作环境，深入贯彻执行《龙岗区关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施办法》，先后出台了《印发<葵涌街道关于加快转变经济发展方式努力构建和谐劳动关系的实施方案>的通知》（龙葵工委„2010‟34号）和《关于印发<葵涌街道构建和谐劳动关系工作任务分解表>的通知》，专门成立了葵涌街道构建和谐劳动关系工作领导小组，领导小组下设办公室，有专人负责，能有效开展日常工作。明确各部门的职责和分工，每季度召开不少于1次工作会议，研究本单位和谐劳动关系建设工作，及时解决存在问题，为我街道构建和谐劳动关系工作提供了坚强的组织保障。(二)设立外来劳动者求职推荐服务窗口，为外来劳动者免费提供就业服务

针对外来劳动者求职难的问题，我街道设立了专门的外来劳动者求职推荐服务窗口，为广大外来劳动者开展免费职业指导、职业介绍、政策咨询、就业信息服务等。

（三）举办“春风行动”免费专场招聘会

针对春节后外来劳动者来深求职人数较多、比较集中的情况，缓解节后外来劳动者的求职压力，2010年3月，由保障所牵头，辖区内职介机构和各企业积极配合，劳动保障事务所在葵鑫职业介绍所举办《葵涌街道2010春风行动首场免费公益性现场招聘会》，参加招聘会的30多家企业，提供了400余个岗位，现场有700余人参会，有180多人达成就业意向。

（四）开展多种形式的培训

针对多数外来劳动者文化水平偏低、不少人缺乏专业技能和求职意思的现状，我街道开展包括集中培训、进工业区培训和针对性培训等专项培训拓展外来工的知识面，提高其工作技能，进一步缓解就业难的状况，2010年8月我街道在联达厂举办了农民工培训，有286人参加了培训，大大提高了农民工的维权意识。

（五）召开企业用工情况调研会，伴随着龙岗区经济社会的持续快速发展，企业用工问题已逐步显现出来，为进一步了解我区企业近期及春节后用工需求情况，为上级领导决策提供数据依据，2010年11月17日，我街道连同大鹏南澳三个街道举办了企业用工情况调研会，在企业用工情况专题调研会上针对如何在加快发展中解决好企业用工和社会就业再就业问题展开了激烈的讨论。

二、下一步工作计划

（一）努力改善就业环境，坚持发展经济与促进就业互动，构建覆盖全街道的就业服务网络。

（二）利用社区再就业帮扶中心，加大再就业培训力度，免费对下岗失业的户籍居民提供技能培训，特别是要动员辖区失业青年参加就业培训，提高他们再就业的能力。

（三）进一步完善辖区以培训促就业、以创业带就业的服务体系，切实抓好大中专毕业生、困难群体、外来务工人员和“零就业家庭”就业。

（四）继续设立坝光就业基金，对坝光籍青年就业提供最低保障性补贴。

葵涌街道劳动保障事务所

二零一一年一月四日

第四篇：和谐劳动关系

学校建设和谐劳动关系的有关问题

和谐的劳动关系，是确立劳动者与用人单位劳动稳定的基本前提。现实中大量存在的事实劳动关系与劳动合同法律适用有密切联系，应如何有效地解决劳动者与单位的相互关系，使的学校工作得以有效高效的开展，我们在这方面做了一些有益的探索。

一、注重人才发展，促进在职教师乐教重教

学校最大的财富就是人才。所以，我们学校特别注意对在职教职工的工作积极性的调动。学校多方筹措资金，努力不断改善教职工的办公条件。去年，学校为全体教师更新了办公桌椅；冬天来临，为各年级组办公室配备了取暖器；在各年级组办公室安装了互联网线并配备了电脑。大大的改善了办公环境，提高了教师的办公效率。

为了不断提高教师的业务水平，教导处和教研处制定了一系列的制度，为教师进修和继续教育大开方便之门。学校采用“请进来”、“走出去”的原则，请相关专业的专家到校开讲座；学校先后安排不同学科教师到合肥等地以及周边省市示范学校听课学习；每年暑假，学校都有计划地安排一些学科的骨干教师到高校进修学习。绝大部分的教师的专业水平都有了长足的进步，学校的教学成绩也因此得到不断提高。

学校工会还制定了福利制度，每年为全体教师体检一次。不管哪位教职工家有了红白喜事，校工会都主动上门，将服务送到家，将学校的关心送到教职工的心里。

二、让夕阳更红，关爱退休教师

随着时间的推移，一些老教师逐渐到了退休年龄。很多退休教师在学校干了几十年，对十七中有着深厚的感情。他们从工作岗位退下来，但是，心还一直关注着学校的发展。这是一笔宝贵的财富。学校很注意利用这笔财富。在征求退休教师个人意见的基础上，我们安排一些身体好的老教师干些力所能及的工作。近年来，我们分别安排了一些退休教师对年轻教师和刚分配到我校的新教师进行结对指导。让退休教师经常去听他们的课，为他们的专业知识提升提供经验支持，以便使青年教师迅速成熟起来。

我们还准备聘请一些有热心的老教师分别担当校“关工委”领导和“退教协”领导。此项工作正在筹划中。

三、强化民主管理，推行教代会制度

为了推进校务公开，也为了能广泛地倾听一线教师对学校建设的意见和建议，我校多年来坚持一年举行一次教代会。学校的每一项制度和规定，我们都要听取全体代表的意见，都要经过教代会的审批后推行。这就避免了“一言堂”，也杜绝了“长官意识”等不科学的管理方法。

多年来，我校通过教代会，收到了几十项“议案”。它们涉及到学校管理和建设的方方面面。各个职能部门对“议案”提出的好的建议和好的方法，认真梳理认真办理认真落实，使得学校管理工作不断上台阶，学校办学水平也不断提高。教代会制度，架起了一座学校与全体教职工沟通的桥梁，为全体教职工参与学校管理和学校建设提供了一个广阔的平台，受到了上级主管单位和全体教职工的一致好评。

四、以理服人，以情感人，建立和谐的干群关系

干群关系，是每一个单位都务必面临的一个重要而又复杂的关系。处理不好，会对整体工作造成不可估量的后果。

干群关系，是管理与被管理、服务于被服务的关系。我校校级领导班子向来重视创设和维护一个和谐的干群关系。在提拔从教研组长、年级组长和中层管理人员等各级干部时，学校都要广泛地听取教职工的意见，让全体教代会代表推荐候选人，决定聘用前还要公示一周以上，试用期不低于一学期。每年的教代会，还要求全体代表给各级干部评分，做为保留职务、晋升和发放绩效工资的标准。

让全体干部时时受到全体教职工的监督之下，避免了管理干部产生凌驾于教职工之上的错误思想。

学校还形成了一个管理干部的理念：想干事的给机会，能干事的给岗位，干成事的给地位。

多年来，我校干群之间很少发生矛盾冲突。干部的服务理念正在形成，全体干部的服务水平也在逐步提高。

五、注重各年级组间的协调

两年前，我校开始推行以年级组为中心的教育教学管理模式。虽然，这种管理模式，在当今教育界已是司空见惯，但在我校是个新事物。因为要推行这种新的管理模式，就必须打破原有的管理模式。在破旧立新之际，势必会产生一些新的矛盾和新的问题。这就要求管理者去研究这些新的矛盾和新的问题。

为了更好的推进这种管理模式，学校从该项制度推行之初，就注意各年级组间的工作协调。

首先，我们在选聘年级组长时，就考虑各年级组长间要有和谐的协作关系。彼此间能够坐在一起研讨本职工作。

其次，适时的建立年级组管理制度和年级组长职责。同时，针对不同年级学生特点，设计出有梯度性的具体管理方法。

六、以人为本，关爱退休教师家属及遗孀的安置

我校是个偏远学校。近年来，我校陆续有些老教师退休，也有一些高龄老师逝世。于是，我们就将面临这些老师的遗孀，她们大多是没有工作的年老的女性，丈夫的退休或去世，给她们的生活带来了困难。学校本着以人为本的管理理念，诚心地关注她们的晚年生活。我们的具体做法是，对身体好的教师遗孀，安排她们在学校干些力所能及的工作，每月给她适当的补贴。对年老体迈的教师家属或遗孀，我们想办法为她们申请特困生活补助。多年来，这些老教师的家属或遗孀，都能老有所养安享晚年。

总之，要想建设和谐劳动关系，学校管理者就要多深入群众，多去研究在新形势下产生的新型劳动关系，与时俱进的解决好这些关系。只有这样，才能建设和谐校园，也才能促进学校各项工作不断上升到新的台阶，学校的管理才能见效益。

谈谈工会在构建学校和谐劳动关系中的作用

武进区洛阳中心小学 李灿炳

学校工会作为教职工利益的代表者和维护者，必须以维护教职工的利益作为自己的基本任务。教职工的权益得到了保护，就能进一步地促进学校劳动关系的和谐与稳定。同时，工会是学校行政联系教职工的桥梁和纽带，它在构建学校和谐劳动关系中起着不可替代的作用。对学校来说，只有构建和谐的劳动关系，教职工的合法利益才能得到实现和维护，全校上下才能同心同德，共谋学校发展，共建和谐校园。我们充分认识到工会在学校改革发展中的重要地位和作用，着力构建和谐的劳动关系，使教职工的权益得到了充分的保障，调动了教职工的积极性和主动性，促进了学校各方面工作得到稳步协调发展。

一、重视学习

一是加强了对教师的师德教育。我们组织教师学习师德模范、十佳爱生标兵的优秀事迹，举办班主任工作经验交流会，组织女教师参加“我的美丽故事”证文演讲比赛，开展“五一帷幄标兵岗”争创活动，启动“168”爱生活动。通过各种形式的学习和活动，培养教师爱岗敬业的精神。

二是学习教育教学法律法规。工会组织教师学习《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《劳动法》，学习“五五”普法读本并组织普法考试，学习《武进区教育政风行风建设十六条措施》、《武进区教育系统廉洁自律六条禁令》等，增强了教师的法律意识，懂得了依法执教的重要性，也让教师懂得了在教育教学活动中如何保障自身的利益，充分提高了教师自觉维护自身权益的积极性。

二、维护权益

1.重视教师素质的培养和提高，为教师提供更多的学习机会，享受更多的学习权利。一是采用“请进来，走出去”的方式，请专家、行家来校作讲座和辅导，派教师外出学习、听课、交流，扩大教师的知识视野，增长教师的见识。二是鼓励教师撰写教育教学论文、案例，参加各级各类的评比，在各级教育报刊上发表。三是鼓励教师积极参加教科研，要求每个人都有一个研究课题，结合自己的教育教学实际进行探索和研究，这既是提高自身素养的需要，同时也为自己以后参加评先评优、职称晋升作必要的准备。四是鼓励教师参加在职业务进修和学历进修，对自学或函授大专、本科毕业的教师，学校都给予一定的经济奖励。目前，学校具有中学高级教师职称的教师有7名，本科率达50％。五是开展青年教师教学基本功竞赛，每年下半年，工会组织青年教师参加基本功竞赛，至今已连续举办了二十届。学校还根据教师需要开展各种培训，先后开展了课件制作培训、办公自动化培训、网络运用培训、动画制作培训等。这种菜单式培训，极大地提高了教师的专业素质。

2.提高教师的福利待遇。近几年来，学校在比较困难的情况下，想方设法提高教师的福利待遇，让教师安心工作。3.维护教职工的知情权、参与权和监督权。一是发挥教代会的作用，学校的重大决策、事关教师切身利益的大事、学校管理制度的出台等，都经过教代会讨论审议，促进学校民主政治建设。二是实行校务公开，学校橱窗设立固定的校务公开栏，如教育收费、招生、评先评优，职称评定等重点或热点问题都在校务公开栏内公布，或通过校园网发布。工会在校务公开中发挥了应有的作用，使教职工对学校重大事项有知情权、参与权和监督权，教师的主人翁意识得到了升华。

4.确保教师的健康权。学校关注中老年教师的健康状况，在工作安排中尽可能减轻他们的劳动强度。每年上半年，学校组织全体教职工参加体检，深受教职工的欢迎。

三、开展活动

学校工会每学期都制定了相关的活动计划，对每一次活动都制订了详细的方案，使教工活动具有较强的针对性和实效性。每年春节，洛阳镇政府都要组织各种活动，我们组织教师参加镇政府举办的春节联欢晚会、乒乓和象棋比赛、“三八节”妇女文体活动。学校上半年组织教职工文娱活动，下半年开展教职工趣味运动会。平时鼓励教师锻炼身体，组织教师学习健身操，教师自发地跳健身舞。

我们把部分活动经费发放到工会小组，工会小组长组织小组成员开展形式多样的活动。哪位教师过生日，大家给他（她）送上祝福的话语；双休日，小组成员到茶室休闲一下，放松一下„„开展这样小型多样的活动，既融洽了同事之间的关系，增进了感情，又为学校节约了一定的经费。

每年“三八”节，学校领导班子成员为每位女教工送上一束鲜花、一句问候；每一位教师的生日，送上一盒生日蛋糕表示祝福。

四、献出爱心

1.建立帮困机制。教师患病、住院，女教职工生孩子，教师家庭遭遇不测，学校行政、工会都及时组织人员探视、慰问，为他们送去组织的关怀、同事的爱心，让教师感受到，学校不仅是大家学习、工作的场所，更是一个温馨的家。

2.关心退休教师。退休教师是学校的宝贵财富，他们为学校的教育事业，为学校的发展作出了重要贡献。我们尊重退休教师，为他们办好事，办实事。每年四月份，工会组织退休教师一日或两日游；五月份组织退休教师体检；十月份为年满七十、八十、九十岁的退休教师祝寿，为他们庆金婚，给他们奉上长寿面、祝寿蛋糕；新年来临之际，组织退休教师迎新春茶话会。每年寒假、暑假，工会组织人员“送温暖”、“送清凉”。

3.关心青年教师。青年教师是教师队伍中的有生力量，学校不仅要关心他们的专业成长，也要关心他们的生活和婚姻问题。学校安排好远道青年教师的食宿，为他们的生活提供方便。热心的教师为大龄青年教师的婚姻出谋划策，给他（她）们牵线搭桥，解决他（她）们的婚姻问题。经过不断的实践，我们进一步认识到，和谐的劳动关系是构建和谐校园的基础。我们要坚持以人为本的思想，处处为教师的切身利益着想。工会更要在构建和谐劳动关系、建设和谐校园中发挥重要作用，切实维护好教职工的权益，让和谐的春风吹遍校园

第五篇：和谐劳动关系

坚持以人为本

共建共享和谐

淮汽集团出租公司是一家专业从事客运出租的公司，现有员工610人,出租车243辆，年运输旅客100万人次，先后荣获江苏省、淮安市客运出租“先进单位”等称号。自2003年公司改制以来，本着“服务民众 贡献社会”的宗旨，着重于内部管理、和谐劳动关系，取得了较好的经济和社会效益，实现了健康、快速、和谐发展。这些成绩的取得得益于主管部门对我们关心帮助和业务上的指导，得益于将建立劳动关系和谐作为企业生存发展的基石，得益于企业秉承“诚信为本，责任至上”的企业核心理念。劳动和谐关系的建立促进了员工工作的积极性和主动性，提升了企业的凝聚力，最终达到企业和员工互利双赢。

下面将近阶段为建立劳动关系和谐企业文化氛围的几方面工作汇报如下：

一、认识学习，提高认识

在工作之初，有人认为，这是个费力不讨好的事，企业也没必要太认真，能过得去就行。经过一段时间的学习，全体管理人员都认识到了和谐劳动关系的重要性。

建立和谐劳动关系，是企业加强管理持续发展的内在要求。劳动关系是在市场经济体制之下企业和个人联系的纽带,也是双方利益得以保障和实现的基础。从广义的角度来看,劳动者就业是与社会相联系、实现自我价值的前提,而劳动关系状况决定了就业的质量和个人发展的空间。所以,从各方面来构建和谐的劳动关系才能促进企业和员工的共同发展。

一、建立和谐劳动关系，实现职企互利双赢

公司在开展“和谐劳动关系企业”创建中，注重保护、调动和发挥好企业经营者与职工双方积极性，依法保障企业和职工的合法权益，做到互利、双赢，达到“共建和谐企业、共谋企业发展、共享发展成果”目标。实施集体合同制度，按规定通过平等协商及时签订、续订集体合同，认真履行劳动合同，并履行合同规定，杜绝了违约现象发生；按照“效益优先，兼顾公平”的原则，依法确定企业内部工资分配制度和分配形式，合理拉开收入差距。严格按照《劳动法》规定，实行职工每日工作八小时、每周工作40小时的工作制度。认真贯彻执行国家法定节假日休息、婚假、丧假、探亲假、产假、计划生育假和带薪年休假等制度，并按标准支付了职工工资。认真做好职工疗休养，定期安排职工旅游。积极参加淮安市的养老、工伤、生育、失业、医疗五大社会保险，实现养老金和失业金的领取发放与社会完全接轨，为职工办理了大病医疗救助，按时足额交缴各项保险费用。认真贯彻执行《劳动法》关于医疗期内的患病或非因工负伤职工、患职业病或因工负伤被确认丧失或部分丧失劳动能力的职工及处于孕期、产期、哺乳期女职工的劳动合同的管理规定，保障了职工的合法权益。

三、加大协调劳动关系的力度，真诚依靠职工促进和谐发展

重视维护职工的切身利益，积极创造条件提高职工生活质量和水平。

坚持“全心全意为职工服务”的宗旨，主动关口前移，深入基层调查了解，维护职工合法权益。坚持把落实职工群众来信、来访工作，作为推动和谐关系建设的切入点，热情接待职工群众来信来访，认真做好劳动争议调解工作。各种形式的扶贫济困送温暖活动做到了经常化、制度化，去年，节日走访和日常帮扶相结合，全年共发放慰问、救济金及物品3万元，涉及人数410人次。

认真贯彻执行《安全生产法》等国家有关劳动保护和安全卫生等方面的法规和标准，持之以恒地深化质量标准化建设，积极推进职业安全健康卫生体系认证工作，着力整治安全薄弱环节，从关爱生命、本质安全、维护职工权益、关心爱护职工角度，抓好安全生产

二、发挥工会桥梁和纽带作用，将民主管理融入企业管理中

首先，以实现职工与企业共同发展为目的，坚持职工代表大会制度。公司坚持每年召开一次职代会，、职代会专门委员会制度、职工提案办理制度、闭会期间职工代表建议直报制度、公布领导年薪收入制度、重要事项票决制度、点题公开制度等一系列民主管理体系，促进了各项决策的科学化、民主化。不断调整充实职代会内容，认真行使职代会对企业重大决策审议、审查和决定权，近年来先后审议通过了集团公司职工住房公积金实施方案、职工企业年金制度方案、经营者年薪制实施方案、医疗保险社会统筹、集体合同、“十一五”发展规划等重要方案。对涉及职工切身利益的重要事项，全部采取票决制，并将决定权交予职工代表，进一步提高了民主管理的透明度和公信力。其次，完善工作机制,坚持把企务公开融入企业管理中。纳入文明创建、“四好”领导班子创建、党风建设和反腐倡廉、模范职工之家创建等单项工作的考核中，部门之间职责明确，责任落实到位，真正做到了有组织、有计划、有措施、有检查、有考核、有通报。旗山矿坚持企务公开内部审核与外部审核并进，查找问题与持续改进并举，确保了企务公开管理体系高效运转，荣获了“全国企务公开民主管理先进单位”称号。完善监督检查机制。利用季度企务公开巡视等多种形式和渠道，每季度确定一个视察重点内容，深入基层调查研究，摸清基层工会存在的问题，提出有针对性的解决措施。以来，集团公司工会先后组织了五次季度企务公开巡视和三次异地巡视，监督各单位工作的开展情况，真实掌握职工对企务公开工作的满意程度。集团公司纪委高度重视企务公开工作，积极组织工作人员全程参与干部招聘、经济适用房分配、物质设备招投标、工程项目廉洁论证等重大事项，促进了“阳光工程”的有序运行。集团公司党委组织（人事）部为充分发挥党代表闭会期间的作用，组织党代表对大项目工程、物资比质比价采购等情况进行巡查，促进了干部作风转变。

四、几点启示

2、发挥工会的桥梁和纽带作用，将民主管理纳入企业管理范畴。工会组织要深入研究职工的所想所思，调节好职工民主管理制度，真正成为联系职工的桥梁，注重把“情感维权”融合于企业发展之中，坚持与完善职工代表大会，落实企业平等协商的集体劳动合同制度，并以此为基点，把尊重人、理解人、关心人、爱护人作为企业构建和谐劳动关系的基本原则，保证职工依法行使民主管理权、知情权、监督权等民主权利，从制度上防止企业侵犯职工权益，培育职工忠诚企业的理念，增添职工对企业的感情，激发其强烈的归属感。

3、加大协调劳动关系的力度，营造企业团结和谐的发展局面。一要做到超前参与的原则，积极建立劳动关系预警机制。摸清职工的思想动脉，重视维护职工的切身利益，提出相应的对策和建议，配合党政把企业矛盾化解于基层，消除在萌芽状态；二要重视预防为主、加强群众性的劳动执法监督和检查。定期或不定期组织职工代表对企业的劳动法律法规执行情况，安全生产劳动保护规章制度落实情况，集体合同执行情况进行检查与督促，督促行政纠正违章现象，排除各类隐患，保护职工的身心健康，保证集体合同的持续履约和兑现。

4、充分发挥工会组织送温暖、定向帮扶、定向解困的作用。企业工会要根据不同帮扶的对象，建立多层次的帮扶预警长效机制。（1）建立和完善以“送温暖”工程为核心，突出帮困扶贫的生活保障机制，积极为职工排扰解难，当好困难职工的“第一知情人，第一责任人，第一报告人”。（2）、建立职工困难户档案、成立“企业职工困难补助基金会”、以及开展“结对子、一帮一”送温暖行动，有针对性地帮助困难职工脱贫解难。（3）、建立完善的协调和服务功能，及时掌握信息，整合社会资源，开展公益援助和志愿者活动，弘扬社会美德，形成长效的帮扶机制，保障困难群体的基本生活。

、选准活动内容的载体、加强企业文化建设。紧密结合企业生产经营情况，以实际性贴进实效性，为构建和谐劳动关系架设精神桥梁。如在组织“创争”活动中，要注重挖掘职工个人的潜能，使人人争当智能型职工，在生产经营上有所创新。通过开展各项有益活动，升华职工有一个趋向一致的价值观，满足广大职工的各种精神需求，提高科学文化素质，确立“强企报国、造福职工”的思想观念和敬业精神，激发职工参与企业各项活动的积极性。

一、抓福利，提升员工幸福感，共建企业和谐之家

三是积极为员工解难事办好事。公司针对公司员工大部分为外来人口，孩子上学、职工保险等方面存在的困难，派专人为在天津购房的员工以企业投资的名义办理落户，现已为103名员工及家人解决了入津户口问题；利用评定滨海新区“优秀外来建设者”的契机，为8名员工家庭办理了红印户口；按天津市人才引进政策为60余名大学毕业生办理了落户手续。在员工生日、婚丧嫁娶、子女中高考、困难帮扶等事情上予以帮助，如：公司为过生日的员工赠送生日礼品；给子女参加中高考的员工带薪陪考假；给予生活困难的员工特殊补贴；给婚丧嫁娶等事宜的员工带薪假期及补贴等等。通过这些工作解决了员工的实际困难和后顾之忧，稳定了员工队伍，增强了员工在企业在保税发展的决心和信心。

五是坚持职代会制度。每年把《工资集体协商》、《集体合同》等有关职工切身利益的重大事项提到职代会上讨论、审议，让员工参与到企业的经营管理工作中来，增强员工的主人翁意识。

六是以人为本，实施“关爱工程”。公司创新开展以送责任、送理念、送培训、送安全、送温暖、送清凉、送健康、送快乐为内容的“八送”活动为载体，大力实施“关爱工程”，不断提升员工的幸福感，促进了公司的生产经营和劳动关系的和谐稳定。

二、抓培训，增强员工素质，引领企业和谐进步

针对近年来公司发展比较快，人员流动频繁，新员工增加的实际。公司不断完善教育培训机制，采取多种多样的培训方式，提升员工的整体素质。

一是新入职员工的培训。新员工入职公司都派专人进行企业文化、规章制度、安全操作规程、工艺流程等方面培训，通过培训让员工对企业进一步了解，提升企业队对员工的吸引力。

二是为在职员工制定培训计划。每年公司都制定员工培训计划，采取“请进来，送出去”的方式邀请老师进行授课，通结合实际开展食品安全、操作规程、工艺设备、安全生产、企业管理等内容的培训。三是建立学习型组织的文化氛围，为员工成长提供平台。鼓励员工不断学习，提升工作技能，根据考取的不同技术等级给予不同的奖励，为获得初级技能等级每月给予50元技能津贴、获得中级技能等级每月给予150元技能津贴、获得高级技能等级每月给予300元技能节帖，在工资中予以兑现。每年将有发展潜质的中青年干部送到清华、北大等高校进行深造。对重大任务中表现优异的员工进行奖励等，为员工成长提供平台。

四是通过主题活动提升员工技术技能。积极开展“导师带徒”活动，鼓励新老员工一对一进行技能传授；举办 “劳动竞赛”、各种培训和技术比武活动，让员工在学习和工作中提升了综合素质，增加了干劲，涌现出一批技术能手和学习标兵。如：史永革同志获得“天津市五一劳动奖章”；有9名员工获得九三集团级“劳动模范”荣誉称号；41个集体和个人获得保税区级以上荣誉称号。

五是创新培训形式引导员工进步提高。公司每年组织员工参加体验式培训和家庭日活动，引入团队健康理念，从在活动中锻炼身心素质，加强团队沟通，增强团队凝聚力、打造健康和谐的团队，激励着员工怀抱“感恩之心”投入到企业团队的共同目标。

三、抓安全，强化制度落实，促进安全和谐发展

公司2010年、2011年连续两年在保税区安全标准化预评估中获得A+等级，安全标准化工作进一步制度化、规范化。

一是进一步完善了安全生产责任制。每年，公司与全体员工签订《安全生产责任状》，实行安全生产一票否决。二是落实安全检查和制度。坚持“逢九”安全检查，组织职工代表进行安全检查。同时，引入6S现场管理模式，对各种作业现场实行目视化管理，并结合安全标准化工作开展。建立健全了《隐患排查监管责任制度》、《设备检修安全管理制度》、《安全奖惩管理制度》等一系列制度，从根源处规范了员工的安全行为，提高员工自身的安全保护意识。

三是通过安全活动促进员工安全意识。坚持每年开展的“安康杯”竞赛和“岗前安全誓言”、“每人一天安全员”、“安全知识竞赛”、“我为安全生产提建议”等各种喜闻乐见的活动，保证了职工的身体健康、平安，保持了员工思想稳定，实现全员从“要我安全”到“我要安全、我懂安全、我能安全”的思想转变。自建厂以来，公司没有发生过一起重大人身伤亡事故。公司被保税区评为“安康杯安全生产月优胜单位”。精炼车间、成品车间分别被保税区命名为“安全生产示范岗”。

四、抓文化，提升企业软实力，营造企业和谐氛围

企业文化是企业的灵魂，是支撑企业发展的精神支柱。自2009年，公司着手实施了企业形象战略工程。九三集团天津公司为了达到内增合力、外塑形象的目的，提炼了“诚信为本，责任至上”的企业核心理念，“业精夺魁、追求卓越”的企业精神、“勇于创新，精细管理，追求卓越，诚信务实，争当全国油脂行业排头兵”的企业目标等。通过多种形式推进企业文化建设，不断创新具有特色的企业文化体系，打造九三集团天津公司的特色文化，提升了企业发展的软实力。一是努力打造学习型团队。结合日常管理工作，公司积极引导员工在“学中干”、在“干中学”，引导广大干部职工钻研技术，走岗位成才的道路。

二是学习借鉴先进企业的理念和管理。天津滨海新区地处改革开放的前沿，一些世界500强的企业纷纷在此落户。公司先后到京瓷太阳能公司、津酒集团、SEW公司学习他们的工作理念、管理模式、设备管理、维护和保养等知识。

三是把廉政作为企业文化的重要内容。“先进文化可养廉”，还可以增强广大干部员工诚信责任的意识。公司充分发挥好廉政文化的导向、教育、凝聚三大独特作用，为企业健康、持续发展提供了坚实的思想和政治保证。

四是开展丰富多彩的文体活动，提升企业凝聚力。公司每年都组织开展“为全体员工过生日”、“职工趣味运动会”等丰富多彩的文体活动30余项，成立了篮球、羽毛球、技改革新、文学创作等8个兴趣活动小组，并坚持开展成果展示。

五是融入本土文化，不断扩大企业的影响力。公司在注重内增合力的基础上，努力塑造外部形象，融入本土文化，积极参与天津保税区、滨海新区、天津市组织的各项活动。还通过《天津日报》、《渤海早报》、《天津一轻报》、《滨海新区工会通讯》等报刊对企业和产品进行广泛地宣传，进一步提高了九三集团天津公司在社会上的知名度，扩大了影响力。经过8年的精心打造，公司与广大员工上下同欲，同舟共济，将劳动成果转变为公司的经济效益和发展动力，员工把个人价值融入到更大的企业价值中去，体现了对“诚信为本，责任至上”企业核心理念的诠释，实现了企业与员工的融合与和谐。在今后的工作中，我们将会珍惜荣誉，再接再厉，在建设和谐企业的道路上快马加鞭继续努力，带领广大员工为企业和区域的经济发展、社会稳定多做贡献，为区域的和谐进步再立新功！

一、以充分发挥工会在民营企业中的积极作用为主线，继续巩固和谐的劳动氛围。

1、充分发挥桥梁和纽带的作用，积极主动配合公司领导做好员工的思想工作，尽快适应公司新的管理模式，并使员工能严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，树立“维护长源形象，顾全公司利益”的爱岗敬业精神。

2、充分发挥教育阵地的作用，要求各工会小组适时将员工凝聚力在一起，通过参加各种学习和开展多项文体活动，不但提高员工的综合素质，调动员工的工作积极性、主动性和创造性，使之树立“用户致上，服务第一”的思想观念。

3、继续借助工会的品牌活动“双创” 竞赛活动作为实践“服务企业”的主渠道。在全公司范围内大力开展“双创” 劳动竞赛活动，鼓励全员参与。要求各工会小组结合本部门实际，围绕公司下达的生产经营目标任务，以提高干部员工的整体素质为目的，将“双创”竞赛活动和“创争”活动有机结合起来，积极引导员工树立降本增效的观念，围绕“三提高”即“提高水质、提高供水安全性、提高回收率”和“三降低”即“降低能耗、降低漏耗、降低药耗”等主题，在全公司员工中大力开展合理化建议、技术练兵，技能比武等活动。通过广泛发动、有效激励，使员工的思维活跃起来、思路开阔起来、思想凝聚起来，为公司经济平稳发展提供保障。

二、以职代会为主载体，继续健全和完善平等协商工作机制，实现民生改善和经济发展双赢。

1、认真履行职工（会员）代表大会制度和《集体合同》及专项集体合同向职代会报告履约机制。今年由于公司在组织构架、人力资源及工资等方面有大的改革，2月份经公司工会委员会讨论通过，一致同意将3月份召开的第二届第三次职工（会员）代表大会推迟至公司改革完后，现在公司总的模式已定，我们预定6月下旬召开2009公司《集体合同》及《女职工权益保护专项集体合同》履约情况的检查会议，7月上旬召开第二届第三次职工（会员）代表大会。

2、建立厂务公开制度。今年我公司仍以三级会议制度为厂务公开的主形式，通过召开三级会议，及时向全体员工公示了公司内部的各项工作情况,使厂务公开工作基本落到实处，同时也维护了员工的知情权。

3、健全和完善平等协商工作机制。签订《集体合同》的目的就是要依法维护职工和公司双方的合法权益,建立稳定协调的劳动关系,合作共事,共谋发展。今年我公司将总结去年继续对集体合同的履约情况进行监督检查，为企业和员工之间搭建起平等协商的平台。

三、通过落实公司《员工福利制度》，开展送温暖工程活动；参与协调劳动关系，维护员工合法权益来实践“服务员工”。

1、员工是工会组织的服务对象，真心实意为员工解决问题是工会工作的出发点和落脚点。我们通过落实公司《员工福利制度》，深入开展送温暖工程，切实关心员工生活。逢年过节走访生活困难的员工，帮助解决实际问题，坚持慰问生病住院员工，使他们感受到企业的关心和组织的温暖。

2、从源头做起，从劳动合同关系的建立、运行、监督和调处全过程介入做起，建立和完善多层次、广覆盖的劳动争议调解机制，努力把矛盾化解在萌芽状态，这是我们多年来实践所总结的经验，我将继续在实践中总结经验，加大沟通协调力度和劳动争议调节力度，把“双维护”落到实处。为依法维护职工和公司的合法权益，合作共事，共谋发展，建立稳定协调的劳动关系，保驾护航。我公司依法为员工缴纳了五种社保，且无欠费记录。

3、加强安全宣传教育，积极搞好劳动用品配备与安全生产及卫生大检查。安全是企业最大的效益，公司工会经常与行政一起下基层对公司所属各部门不断地深入加强安全宣传教育，对安全生产上的各个环节进行全方位、多层次、多视角的监督，督促和协助部门解决劳动安全和职业卫生方面存在的问题。要求各工会小组经常组织员工进行安全生产的学习，保证员工身心健康，为企业发展生产提供安全保障。

四、以创建“优秀职工之家”活动为助力，以继续深入开展劳动关系和谐企业为目的，不断提高工会工作整体水平。

今年是我公司的改革年，我们将借此契机，加强工会组织建设，积极创办职工之家。以创建“优秀职工之家”活动为助力，以创建“优秀职工之家”活动的标准为目标，来衡量自己的工作，从而达到继续深入开展劳动关系和谐企业为目的，为全面提高工会的领导能力、工作能力；提升工会服务企业、服务职工的工作能力和水平，进一步解放思想，勇于探索，不断开拓长源工会工作的新局面。

淮汽出租公司

和谐劳动关系措施

一、按照主管部门要求，不折不扣执行公营车政策。通过劳务代理，建立长期、稳定、合理的劳动关系：

1、按照主管部门的要求，通过劳务代理公司，建立符合市劳动部门要求的劳动关系（公营车建立劳务代理劳动关系，缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险）

2、公营车驾驶员按照公司员工的待遇，享受特殊奖励、劳保待遇。

二、开展形式丰富的各种活动，加强交流与沟通，促进管理的关系的合理、和谐。

1、召开驾驶员座谈会，加强公司与从业人员的相互交流，促进管理关系的和谐。

2、举办安全、营运知识竞赛，通过竞赛，促进规范经营

3、组织参加各种公益活动、社会交流活动。

20120519 苏HZ0372等6辆车参加“爱心之旅”活动，帮助18名孤儿参加活动。20120607淮汽26辆爱心车，参加义务高考服务活动。义务接送考生62名。20120302交警与的哥互换岗位，体验生活。交流感受。开展学雷锋活动。4、20120625351杨柯亚讲解营运知识（拼客投诉成因及解办法），预防投诉

三、预防、教育培训为主，在严格管理的同时，建立奖励机制，加强对从业人员的服务。

1、严格安全会纪律，从业人员至少每月参会一次，不迟到、早退，认真听讲。

2、路查中，现场交待驾驶员经营中注意事项，规范经营。

3、为预防违规经营，加强营运知识培训，将经营中遇到的问题编成试卷，对从业人员进行培训。

4、安全管理中，注重人员资质审查和日常安全部件检查，切实关注从业人员的行车安全。

5、在投诉处理中，驾驶员无责的，坚决维护驾驶员的权利。

6、对事迹突出的人员，享受员工待遇，实行特殊奖励。

7、对在安全、经营、治安工作中的先进，上报上级主管部门，进行奖励、表彰。

8、改善会议室环境，购置大屏幕液晶电视、空调等设施，改善安全会条件。

9、为从业人员维权，多次向有关部门反映，促成燃油附加费的产生，为经营者减轻了经营负担。

10、油补发放按照政策执行，本着谁使用随享受的原则进行发放，维护使用者的权益。

11、对典型的好人好事进行奖励和表彰、宣传。

12、丰富驾驶员的业余生活，举行象棋、掼蛋比赛，并向优胜者和参与者发放奖品。

13、维护在经营中被无良乘客殴打的驾驶员权益，积极维权。对受伤驾驶员进行慰问。

14、对每月评选出的3辆最佳车辆进行奖励和表彰。

15、车辆标识标识损坏的，免费粘贴。

16、请消防专业人员，对从业人员进行培训。