第一篇：机关行风建设工作总结
机关行风建设工作总结
为深入开展党风廉政建设和反腐败工作，扎实推进ＴＪ行风建设，不断促进ＴＪ能力、ＴＪ数据质量和政府ＴＪ公信力的提高，根据国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，按照与省局签订的《ＴＪ行风建设责任书》的要求，我局以科学发展观为统领，以提高ＴＪ数据质量为核心，以加强基层基础建设、ＴＪ职业道德教育、队伍建设和干部作风建设为重点，结合中央、省委关于深入开展创先争优活动精神，进一步贯彻落实《ＴＪ法》和《ＴＪ违法违纪行为处分规定》，强化ＴＪ管理，规范制度运行。一年来，我局大力弘扬求真务实精神，奋力推进“三个提高”，积极履行承诺，努力推进ＴＪ行风建设。
一、统一思想认识，及时成立机构
国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》下发及与省局签订的《ＴＪ行风建设责任书》后，局党组高度重视，认真贯彻落实。一是及时召开党组会、局长办公会，研究部署党风廉政建设和行风建设工作，把党风廉政建设和行风建设列入重要工作日程。二是成立了由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人为成员的领导小组。领导小组下设办公室，由专职副书记任办公室主任，具体负责党廉和行风建设的日常工作。三是制定党风廉政建设和行风建设工作实施方案，明确了指导思想、总体要求，规定了具体范围、基本内容，明晰了方法步骤、措施、要求。
二、作出庄重承诺，切实履行责任
为及时高效推动党风廉政建设和行风建设工作的开展，2月23日，我市召开全市ＴＪ工作会议，各县（市、区）人民政府分管ＴＪ工作的领导、ＴＪ局局长、电白和化州调查队队长，市直、中央和省驻茂有关单位分管ＴＪ工作的领导，市ＴＪ局和国家ＴＪ局ＭＭ调查队全体人员参加会议。会议传达了全国、全省ＴＪ工作会议精神，学习了国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，举行了全市ＴＪ系统党风廉政建设承诺书、ＴＪ行风建设责任书签署仪式。党风廉政建设承诺书、ＴＪ行风建设责任书签署仪式上，市局科室负责人代表和县（市、区）ＴＪ局局长代表分别作出党风廉政建设和ＴＪ行风建设的庄重承诺，切实履行责任。
三、认真组织学习，增强责任意识
为进一步提高全市ＴＪ干部职工的思想认识，营造党风廉政建设和行风建设的良好氛围，切实增强全市ＴＪ干部职工党风廉政建设和行风建设工作的责任感、紧迫感和自觉性，推进ＴＪ党风廉政建设和行风建设工作的开展，我们组织全市ＴＪ系统干部职工认真学习党风廉政建设和行风建设的一系列法律法规和国家ＴＪ局《关于进一步加强ＴＪ行风建设的意见》，建立健全了学习制度，做到“四定”，即定学习内容，定学习时间，定学习讨论专题，定学习心得篇数，并坚持做到领导带头，身体力行。在学习中，我们力求把党风廉政建设和行风建设与实践科学发展观、遵纪守法教育、廉洁自律教育、ＴＪ职业道德教育紧密联系起来。按照文件精神，针对ＴＪ部门的工作实际，特别强调必须克服ＴＪ部门工作求人多，无权无钱难腐败，ＴＪ部门任务繁重，没有精力开展党风廉政建设和行风建设的错误思想和模糊认识。通过组织学习，让干部职工受到教育，提高认识，增强责任意识，增强广大干部职工关心、参与党风廉政建设和行风建设的自觉性和主动性，恪守职业道德，爱岗敬业，不出假数，转变作风，优化服务，依法行政，清正廉洁，在各自的工作岗位上尽职尽责，以实际行动推进我市ＴＪ工作的高效开展。
四、采取各种措施，扎实开展工作
我们采取积极的措施，扎实开展党风廉政建设和行风建设工作。
1、进一步完善各项制度，实行规范化管理。我们组织有关人员对原有的制度进行修订和补充，建立健全了行风监督、群众评议、信访举报等政风行风评议制度，进一步完善了出勤、财务、行政执法等机关管理制度和ＴＪ调查分析、ＴＪ资料提供管理等服务制度，并严格落实兑现。为进一步明确岗位责任，切实转变机关工作作风，提高工作效率，做到人尽其才，各负其责，全面完成各项工作，我们结合本局工作实际，对局岗位责任制度进行修订完善，形成以制度约束人的长效机制。以制度约束ＴＪ工作行为，以制度保障各项工作的开展与落实。
2、切实加强领导，建立齐抓共管的工作机制。按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风”的要求，各级ＴＪ机构切实加强对党风廉政建设和ＴＪ行风建设的组织领导。全市ＴＪ系统行风建设工作实行市局党组统一领导，市县联动，层层落实、分级负责。各部门、各专业上下对口，共同参与、齐抓共管和监督检查的领导体制和工作机制。局长切实履行第一责任人的职责，统筹安排，承诺践诺，把ＴＪ行风建设贯穿于ＴＪ业务工作的各个环节，及时发现和解决党风廉政建设和ＴＪ行风建设中存在的问题。
3、强化服务意识，树立甘于奉献思想。加强ＴＪ人员理想信念、职业道德和廉洁从政教育，紧紧围绕“三个提高”这条主线，发扬不计得失、淡泊名利、甘于奉献的优良传统，积极倡导热爱ＴＪ、忠诚ＴＪ、依法ＴＪ和科学ＴＪ。促进广大ＴＪ人员牢固树立廉洁ＴＪ意识，强化服务意识，培养大局观念，切实转变工作态度，内强素质，外树形象，依法按章办事，杜绝推诿扯皮现象，促进ＴＪ事业科学发展。
4、强化质量意识，推进ＴＪ基层基础建设工作。进一步强化ＴＪ基础工作，加大经费投入和管理力度，提高基层ＴＪ人员的业务素质，推进基层基础建设工作，切实从源头上提升ＴＪ数据质量。进一步强化ＴＪ法制意识，依法调查、依法ＴＪ、依法检查、依法惩处，做到依法管数；进一步加强ＴＪ数据评估工作，严格按照ＴＪ数据评估规定，及时开展各主要指标数据评估工作，确保各经济指标与经济发展态势一致，提高ＴＪ数据的协调性和匹配性，提高ＴＪ数据的准确性。
5、强化廉政意识，坚持廉洁高效。坚持勤俭办ＴＪ事业，反对奢侈浪费和大手大脚；精简会议和文件，充分利用OA和多媒体等电子办公系统，努力节约办会办文成本；加强后勤管理，严格执行车辆使用规定，节能、节水、节电，努力建设节约型机关。加强党性教育和职工职业道德教育，始终做到清廉自守，权为民所用，以党风促行风。
6、强化和谐意识，构建和谐ＴＪ。加强机关思想文化建设，增强机关活力，培养团结互助的工作作风；完善科学民主的议事规则和决策程序，推进决策的科学化、民主化，坚持集体领导和个人分工负责相结合的制度；更新ＴＪ工作理念，强化团结协作，着力营造相互信任、和谐共事的良好氛围，努力形成心齐、气顺、风正、劲足的局面。
7、强化创先争优意识，在党员干部中广泛开展“三比三看三落实”活动。一是比学习，看谁学习成果多，落实学习计划好；二是比工作，看谁工作成绩多，落实工作任务好；三是比作风，看谁作风过得硬，落实求真务实好。我们局把开展“三比三看三落实”活动作为一项经常性工作来抓，并形成制度。采取民主测评等多种方式，将群众评价评议结果作为党员考核、奖惩、职务升降的重要依据。对活动中涌现出来的优秀共产党员进行表彰奖励，对在开展“三比三看三落实”活动中表现平平，组织和群众反映一般的，将按组织原则进行戒勉谈话、限期改正。
8、加强行风建设工作的督促和检查，切实把行风建设工作落到实处。通过组织落实全局中心工作，开展ＴＪ执法检查、ＴＪ巡查和专项督查等，对全系统的行风建设工作进行督查督办。ＴＪ执法检查侧重纠正ＴＪ违法行为，查办ＴＪ违法案件，进一步增强法制观念，规范ＴＪ行为，提高数据质量；ＴＪ巡查围绕ＴＪ中心工作，注意发现和研究解决影响ＴＪ能力、ＴＪ数据质量和政府ＴＪ公信力的主要问题，推进基层基础建设和ＴＪ队伍建设，不断提升ＴＪ服务水平；专项督查重点检查行风建设中，各地落实组织机构、确定工作重点、完善解决措施和工作推进效果等执行力情况。
第二篇：机关行风建设
2011行风评议材料汇总
任县畜牧局
2011 年 12 月
目 录
1、实施方案
2、行风评理领导小组名单
3、行风评议监督员名单
4、行风建设公开承诺
5、行风建设工作总结（汇报材料）
6、行风建设征求意见情况
7、行风建设整改措施
8、畜牧局加强行风建设的各项规章制度
9、工作成效材料
10、行风建设工作剪影
为进一步加强畜牧系统行业作风建设，创造良好的发展环境，按照市县统一部署，经局研究决定，2011年继续在畜牧局及下属单位开展“数行业新风，优化发展环境”民主评议行风活动。现就今年活动情况提出如下安排意见。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻党科学发展观，高举发展大旗，唱响“树正气、讲团结、求发展”主旋律。以转变职能，转变作风，提高执法水平、办事服务质量为目标，坚持服务于畜牧和农村经济中心，纠、评、建并举，标本兼治，树行业新风，优化发展环境，促进本系统业务工作和精神文明建设协调发展，维护全县改革、发展、稳定的大局。
二、组织领导
行风评议工作要在畜牧局党组领导下实行统一领导，党政齐抓共管，部门各负其责，干部职工全体参与的工作机制。畜牧局成立行业作风建设领导小组，由一把手组长，班子其他领导为成员。领导小组下设办公室，办公室主任由担任。
三、评以内容
1、转变职能，为经济建设服务情况：下属各单位及每一个人是否转变了职能，改进了工作管理的方式和方法；省市县关于促进经济发展的有关政策规定是否落实；是否从本部门特点出发，制定了促进农业和农村经济、本专业发展的目标及措施，并在落实中取得了成效；中央和省市明令取消的收费项目是否已经停止，是否存在擅自设立收费项目的问题。
2、转变作风，为基层、为农民服务情况：本部门、本系统是否存在形式主义、官僚主义、脱离群众、脱离实际的现象和问题，是否进行了认真剖析，并制定转变行业作风的有效措施及制度，具体服务是否到位，工作中是否存在扯皮、推诿、办事效率低下的问题。
3、正确履行职能、依法行政情况：是否正确履行职能坐到清正廉洁、文明服务，公正执法；是否实行政务公开，增加办事透明度，自觉接受本部门内部和社会各界的监督，有无“三乱”问题，是否得到有效治理。
4、部门自身建设情况：是否注重提高干部职工政治思想素质和业务素质，树立全心全意为人民服务的思想，并采取了措施，加强职业道德建设；是否强化了队伍管理，有无以权谋私刁难勒卡的问题：执法人员是否忠于职守、廉洁奉公、尽职尽责，有无擅自提价和乱收费现象；执行公务是否证件齐全、手续完备、礼貌待客，有无执法犯法及故意刁难服务对象的情况；是否存在经销假冒伪劣农资产品的问题。
5、行业建章立制情况：是否有本行业的财务、资产、人事、劳动保护、违规违法处理、技术保障、执法服务等管理制度，并在实践中严格遵守。
四、主要目标
全局干部职工，在行风建设工作中，要积极工作，尽职尽责，努力实现以下目标：
1、拥护党和国家的法律法规和各项方针政策，团结向上，热爱本职工作，牢固全心全意为人民服务的宗旨，热心为农民增收搞好服务办实事，有良好的职业道德，受基层欢迎，农民满意率高。
2、机构和队伍健全，人员素质和知识结构明显提高。
3、正确履行职责，刻苦钻研业务，工作效率提高，作风扎实，圆满完成上级下达的各项任务。
4、熟练掌握运用畜牧法律法规，依法行政，秉公执法，无严重执法过错行为。
5、各种规章制度健全，完善，能正确遵守。
6、普遍实行政务公开，社会有关方面，农民群众和单位内部干部职工满意率高。
7、积极组织、参与打击假冒伪劣农资产品活动，维护农民合法利益，同时，不生产、购进、经销假冒伪劣产品。
8、基层单位、被服务对象和农民群众对主管部门执法服务清理满意率高，接待群众来访工作细致，并认真办理。
9、设立并向社会公布服务热线电话和受理行业投诉举办电话。
五、主要措施
1、广泛发动，搞好宣传。民主评议活动是江泽民同志三个代表重要思想，是落实党的十六
大精神的重要体现，是切实解决脱离群众、官僚主义作风。影响经济发展和人民生活的不正之风的有效手段，充分利用电台、电视、板报大力宣传畜牧系统行风建设的主要内容，目标、承诺及畜牧形势、畜牧法律法规、便民利民措施等。
2、认真开展自查自纠，制定整改措施。局各站、室要明确自身行风建设的重点部位和内容，对照上级要求和本《方案》中的建设内容，抓住涉及社会和人民群众的热点和难点，认真剖析，开展自差自纠，并主动向社会征询意见和建议，找出差距和不足，及时进行整改。
3、把握重点，搞好协调。要把开展行风建设作为畜牧部门精神文明建设和职业道德建设的重要内容，与创建文明单位合作好畜牧工作结合起来，主动向县委县政府汇报工作，争取上级和有关部门的关心和支持。主动接受社会各界的监督。
4、及时搞好督促检查。把行风评议作为一项目常性工作，坚持常抓不懈。及时搞好督促检查。对因工作不利搞形式主义，做表面文章，而严重影响畜牧部门行风建设的不良实践，要追究有关科室领导和人员的责任。
六、时间安排
本行风评议工作自2011年5月至2012年3月、1、5月下旬召开全局及下属单位动员大会，制定评议行风工作的安排意见。
2、6月10日前通过电视台向社会各界做出公开承诺。
3、6月份，开展“宣传投诉月”活动。向社会各界宣传畜牧局主要业务、主要举措，开门征求意见集中受理群众投诉。
4、7月份，开展“进企业，走乡村，访万民”社情民意大调查活动，深入到田间地头和农民家中，摸清农民想什么、需什么、盼什么，使工作作到有的放矢。5、8、9月份，为自查自评阶段，局机关及下属单位按照各自的工作方案，对本系统行风建设情况进行自查自评，并根据自查的问题进行整改。
6、10月份，对照我局向社会公开承诺的内容，总结行风评议建设成果，分析存在问题及下步打算，向社会进行践诺公示。7、11、12月份接受市县考评。
8、2012年3月份安排部署2012年行风评议工作。
任县畜牧局
行风评议领导小组
组长：（任县畜牧局局长）
副组长：（任县畜牧局党组副书记）
成员：（任县畜牧局副局长）
（任县畜牧局副局长）
（任县畜牧局副局长）
（任县畜牧局副局长）
领导小组下设办公室
办公室主任：（畜牧局办公室主任）
成员：（畜牧局土肥站站长）
（畜牧局土肥站站长）
（畜牧局土肥站站长）
任县畜牧局
行风评议监督员
任县畜牧局公开承诺
一、认真落实省、市、县机关效能建设暨民主评议动员会议精神，完善评议程序、规范评议方法、进一步促进机关作风转变，实现民主评议工作与机关效能建设、行政权力公开透明运行的有机结合；进一步转变职能、更新观念、切实优化全县畜牧业发展环境。
二、重大动物疫情防治工作，要求全系统务必做到“三个坚持”即：坚持领导带班；坚持24小时值班；坚持零报告和日报告制度。一旦接到疫情报告，在两小时之内及时赶赴现场出诊出检。
三、严格执行国家、省、市、县有关畜牧业的法律、法规和决定。做到政治坚定、业务精通、纪律严明、作风优良、文明执法、程序规范。
四、做到不以权谋私、不贪赃枉法、不徇私舞弊、不吃拿卡要、不乱收乱摊、不刁蛮粗暴。
五、加强畜牧系统干部职工队伍管理，搞好职业道德教育，维护好、实现好群众的根本利益。积极为群众办实事、办好事，坚决纠正损害群众利益的不正之风。按照“行政提速、服务提质”的要求，简化工作程序、提高办事效率，打造廉洁、勤政、务实、高效机关和诚信畜牧系统形象。
六、对人民群众提出的有关动物饲养、管理、防疫等技术方面的问题，能答复的即可答复，一时不能答复的三日内答复，对办理有关证件、批文的能办即办，在10日内办妥，未能即办的或逾期未果的，要在应办结时限内向有关人员解释清楚。
七、在案件查处方面，除例行检查外，凡举报投诉案件，即刻行动、深入案点，做到一般案件按程序和速办速结原则3—10日内处理完毕；重大案件15—60日内做出具体处理意见，并向举报投诉人反馈有关情况。
咨询、投诉和举报热线电话：0319—7511795
二OO六年六月二日
第三篇：行风建设工作总结
医院行风建设评议工作总结
根据《2018年全市民营医院行风建设工作督查方案》（汴卫〔2018〕154号）文件要求，我们按照边评边建、评建结合的要求，调查评议，自查自纠，把整改工作贯穿于医院工作的始终，着重解决关系群众利益的热点问题，增强依法行医意识、岗位责任意识、大局意识和服务意识，开展了一系列行风评议工作。现将主要工作总结如下。
一、坚强领导扎实推进，确保行风建设取得新成效。行风建设工作是一项长期性和常规性工作，涉及到日常工作 的方方面面，必须切实加强领导，落实责任才能抓出成效。一是成立以院长为组长，副院长为副组长（具体抓），各职能部门负责人为成员的行风建设领导小组；领导小组下设行风建设办公室，负责对行风建设进行计划、组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制，实行工作目标责任制，责任到人，一抓到底，确保了行风建设工作健康有序的开展。召开医院行风建设职工大会，院长亲自传达讲解国家卫计委、省卫生厅、市卫计委、区卫计局行风建设文件和指示精神，“三合理一规范”、“九不准”、等，要求职工认真学习，领会精神，严格执行。
二、完善监督、加大宣传，在民主评议中取得新进展。根据不同时期发病特点，定期在宣传栏宣传发病特点和预防方法，让老百姓了解疾病的发病特点，达到早期预防的目的。公布药品价格，加强药品管理，同药商签订了药品、医疗设备、医疗 耗材销售廉洁承诺书。医院承诺：接受群众监督，做群众满意医院，让群众放心。2018年上半年医院发放“满意度调查表”80份，接受群众意见和建议5余条，并将收集的意见、建议逐项进行研究，结合医院实际情况，进行整改和纠正，努力转变行业作风。
为了促进医院的行风建设取得新的进展，我院结合医院实际情况对全院每周五进行一次综合督导大检查，内容包括：环境卫生、工作纪律、仪容仪表礼貌用语、医疗废物管理、手卫生及消毒隔离，增强了科室负责人的责任意识，不断完善了责任机制。
三、突出重点，多措并举，全面落实行风建设各项任务。今年医院的行风建设是：1.三合理一规范，重点查处过度检查，不合理检查，过度用药及不合理用药，不合理使用自费耗材过度治疗（重点查看违规使用昂贵的抗菌药物免疫增强药物，针剂维生素，可吸收止血材料，防黏连材料等）。2.依法执业情况，3.医德医风建设情况，《加强医疗卫生行风建设“九不准”》执行情况，进一步转变作风，树立医院新形象。
加强行风建设工作，是贯彻为人民服务的工作方针必然要求和有效途径。为此，我院始终以让群众满意为标准，并以此为各项工作的出发点和落脚点，从严抓五项工作入手：抓优质服务、抓制度落实、抓文化建设、抓文明创建、抓特色工作，提高员工队伍素质，弘扬了杞县华山医院精神。
杞县华山医院纠风办公室 2018.8.6
第四篇：行风建设 工作总结
磁 县 中 医 院
07年上半年治理医药购销领域 商业贿赂和行风建设工作总结
07年上半年，我院全体干部职工在院委会和党支部的领导下，以邓小平理和“三个代表“重要思想为指导，以”八荣入耻“为标尺，认真贯彻执行党的十六届四中全会，中纪委四次全会以及有关纠风工作会议精神和医药购销领域商业贿赂专项整治等文件精神，根据省、市、县纠风办，专项整治办公室的安排部署，制定了“实施意见”、“专项整治实施方案”和具体要求，把加强医院行风建设，开展医院质量“管理年”，创建“中医特色医院”，创建和谐平安卫生活动等紧密结合起来，做到认真安排部署，认真监督检查，認真考核落实，使行风建和药品购销领域商业贿赂专项整治实施方案得到很好的落实，取得了较好成效。现将行风建设和药品购销领域商业贿赂专项整治工作情况总结如下：
一、基本做法：
1、加强组织领导，统一思想认识，责任落实到位。为把行风建设工作及药品购销领域商业贿赂专项整治工作落实到实处，抓出成效，我院领导班子和党支部高度重视，迅速行动，把行风建设和抵制商业贿赂工作列入全年医疗工作的重点来抓。我院首先成立了领导小组，健全了“一岗双责”制度，以一把手为组长，以书记，副院长为副组长，以科主任护士长，负责人为成员的领导小组。下设办公室专门负责日常工作，二是落实责任制。与科室负责人、执业医师、护士、药师、药品采购人员等，层层签定责任状和保证书。三是制定工作方案，按照省市县各级文件要求，结合本院实际情况，制定了实施方案，对全院進行风建设和关于药品购销领域商业贿赂专项整治活动作了具体部署安排，做到目标明确、重点突出、措施有力。四是深入宣传发动。召开全院各级人员，科主任、护士长、全体干部职工等，分层次进行全面工作动员学习，部署安排，形成一个人人皆知，人人参与的良好局面，把行风建设，医德医风建设，和整治商业贿赂，搞好“质量管理年”活动认识到位，落实到位。
2、加强学习教育，不断提高职工队伍思想素质。医院是与人民群众健康密切相关的窗口行业，是党和政府联系群众的纽带和桥梁，是社会主义精神文明建设的重要阵地，它直接影响着一个医院的整体素质和精神文明的建设成果。所以，提高职工队伍政治思想觉悟尤为重要，我们组织全院干部职工认真学习胡总书记提出的“八荣八耻”和医疗单位工作人员要做到的“八荣八耻”荣辱观，以“八荣八耻”为标尺，严格对照自己，检查自己，祛掉和改正自身存在的缺点和不足。加强医务人员的道德素养和整体素质，坚决抵制商业賄賂和各种行業不正之風，構建和諧患者關系，把加強職工學習教育作為行風建設的基礎。一是加强政治教育，提高思想认识。通过召开动员会，组织学习有关文件，深刻领会精神，明确行风建设和药品购销领域商业贿赂专项整治的目的、意义与它的重要性和必要性，事在必行。二是 开展职业道德，法制和纪律的警示教育。认真学习《医务人员医德规范》医务人员“八不准”、“六条高压线”，《关于进一步加强医务人员职业道德教育的实施意见》等。严格要求、严格管理。三是努力营造树典型、立标兵、争先创优的氛围，组织广大医务人员学习先进共产党员事迹，促使医务人员廉洁行医，诚信服务。充分发挥先进典型模範作用。四是充分利用各种宣传媒体進行广泛宣传教育，使社会和广大群众對我院有充分的了解和监督。通过一系列学习宣传活动，进一步增强了我院干部职工以人为本的服务意识，为今后的工作打下了坚实的基础。
3、加强医德医风教育，强化行风监督，完善制约机制。为搞好医德医风建设，加强医德医风教育，强化行风监督，健全和完善制约机制，是保证行风建设、防范行业不正之風的有效途径。一是加大监督力度，在行风评议中注意发挥好社会监督的作用。长期聘请社会监督员进行长年监督，監督員定期深入到科室、病房，进行明查暗访，走访住院及出院病人及家属，医院定期召开监督员会议，征求意见及建议。二是召开病人、家属、社会各界、单位职工行风座谈会，对反映的问题认真梳理，制定切实可行的整改措施，做到不隐瞒、不回避、不拖不推、逐一落实。对群众投诉的问题，不论涉及到单位或个人，能迅速调查，限时反馈结果，对群众咨询的问题认真解答，耐心解释。建立了群众投诉和反饋处理情况档案，定期分析、有诉必查、有責必究。件件有核实、有处理、有反馈。三是医院建立了计算机网络系统，实行电脑划价收费，为病人提供住院医疗费用一日清单，在门诊大厅醒目位置公开收费项目标准及药品价格，财務设立专门物价监督员。公开承诺规范服务项目和診疗行为。使广大群众充分享有知情权、参与权、监督权、受到好评。四是将“八不准”、“六条高压线”规定及工作人员行为规范打印成卡，发放到每个医务人员手中，时刻提醒和约束自己，做到警钟长鸣。五是广泛听职群众和社会各界的意见及时解决突出问题，切实纠正行业不正之風。
2、突出重点，统筹兼顾，狠抓落实。
（1）、优化服务流程，提高服务质量。针对群众反映的就医手續复杂问题，我院设置了简易门诊，医疗咨询台，导诊服务和便民措施，为老年人和重症患者提供代交费，陪同检查等服务，营造温馨的诊疗环境，为病人提供便捷、满意的人性化服务。为方便贫因人口就医，我院设立了扶贫病门诊和病房，共设立12张扶贫病床。
（2）、规范药品购销行为，全面推进药品集中招标采购工作。有效遏制药品高价格，把药品价格降低到正常的规定内。
（3）、加强医疗费用管理，扩大收费透明度，让患者明明白白看病，消费。切实解决群众“看病难，看病贵”问题，开展病人选择医生活动，落实医疗服务收费项目，药品价格公示制和医疗服务费用清单制。落实单病种收费制度，严格控制过度检查，反复收费，执行各大医院检查报告单相互认可等规定，严格控制药品收入与业务收入比例。
（4）、严格合理检查，合理用药。为了控制大处方，高额抗菌素等不合理用药，医院按照《抗菌药物指导原则》、《处方管理办法》、在控制业务总收入合理增长的基础上，严格执行抗菌药物分线使用管理，对药品使用情况实行超额预警管理，超额200元以上的药费，必须有病人或家属签字。因临床药价降低，我院药品總收入的比例明显下降。（5）在行风建设和治理医药购销领域商业贿赂活动中，按照市、县“整治医药购销领域商业贿赂实施方案”的安排部署进行了自查自纠，对重点科室，重点部位进行重点整治治理，如药库，药房，检查，检验科室，临床职业医师等，院领导定期分批组织相关科室人员进行宣传，教育学习，认真贯彻落实省、市、县“关于整治医药购销领域商业贿赂”活动精神，学习“药品购销和医疗服务中不正之风专项治理的六项措施”行风纪律“八不准”和“六条纪律要求”。提高思想认识，共同抵制商业贿赂和行风中不正之风，统一醫療行业发展理念，建立健全有关规章制度，全员签订行风责任书。我院将药品回扣、开单提成进行了全部摸底清查，坚决杜绝回扣药品进入医院药库，购药必须先造计划，交药事管理委员会审批后，由二人签字方可购入。购入药品必须从中标的生产厂家或商家购入，必须证件齐全，符合国家标准。在自查中药品采购人员严格按照国家标准将推销商送的49种药品进行降价，平均降价13.6%，临床新特药治疗药品大部分降至不超过20元。
为不影响临床诊疗和正常运转，对部分特殊治疗用药品，一次性用品、毒、麻、限、剧、精神药品等重点部位问题，作重点解决，可經主管领导或药事委员会审批后，在中标药品外，按比例采购。嚴格制定了藥品采購管理制度、和具体运作办法，专药、专人、专病、专用、专帐登记、专柜保管、帐物符合。
为防止商业贿赂在我院发生，我们大力宣传整治商业贿赂有关政策，在医院重点科室，醒目部位张贴了治理商业贿赂，吃回扣、收红包、开单提成等标语，室内安装电脑监控器，随时可以进行监督查看。
二、行风建设和整治医药购销领域商业贿赂工作成效。
1、一年来我院全体干部职工在院领导和“行风建设领导小组”“医药购销领域商业贿赂专项治理领导小组”的领导下做了大量工作，制定了“行风建设和治理商业贿赂实施方案”，签订了“加强行风建设和纠风责任书”、“开展树立社会主义荣辱观、坚决抵制商业贿赂全员承诺”“预防和治理药品回扣责任书”等。认真学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”重要论述，广泛开展树立社会主义荣辱观的宣传教育，全员承诺活动。引导大家明荣知耻，“齐推为荣之事，同斥为辱之行”。自觉遵守八荣八耻承诺，努力干好本职工作，虚心接受群众的监督。全面贯彻执行违规收费，查实免费制度，在整治医药购销领域商业贿赂专项工作中，院方经过多次组织全院执业医师、药剂人员、手术室人员等，动员学习贯彻落实整治医药购销领域商业贿赂和行风建设中利用职务之便吃回扣、开单提成等文件精神及有关政策，提高思想认识，进行自查、自纠、自报01-04年药品购销中利用职务之便收受药品回扣、开单提成，统方费等不正当收入。
2、我院在创建“医疗惠民工程”工作中，依照上级文件精神要求，开设了三个绿色通道，四个扶贫病房，两个一日病房，一个便民灶间，10项便民措施。（1）三个绿色通道即：120急救接到电话问清方向住址，三分钟发动车，五分钟出门。昼夜24小时值班，随叫随到。简易门诊为病人提供方便，直接开单检查，为慢性病，老年病人开一、二种常用药处方。咨询导诊台，为初次就診患者或外地出差人员就医和农民就医，进行医疗咨询导诊服务。（2）四个扶贫病房，分别设在内科、外科、精神科、妇科、共12张床位，内有住院制度，条件，免 费项目和免费比例。为城市低保，农村低保，特困职工，五保户，取得证书人员提供方便和优惠服务。（3）二个一日病房，在内科和外科各设有一个一日病房，为困难群众和农民工提供方便，做完治疗可以回家休息，解决患者经济困难问题。（4）一个便民灶间，在住院楼一楼设有一间简易灶房，内有四个煤球灶火，为长期、临时、短期住院患者或农村远道患者提供方便，解决了就餐困难。（5）十个项便民措施即：轮椅、担架、候诊椅、开水、本、笔、针、线、老花镜、电话等。为广大患者提供优质服务。
3、我院收费实行电脑管理，收费标准按国家和河北省物价收费标准执行。住院患者实行“一日清单制”清单一式二份，一份交患者，一份患者或家属签字后记帐存档。门诊处方每次不超过7日量，急诊处方不超过3日量，处方金额一般不超过200元，200元以上必须患者签字。
4、药品控制公示每季度一次，按双排序公示、上报。
大型设备检查阳性率在82.5%以上，每季度公示一次，在本地医 疗单位的检查，检验结果均可互认，不再重新简查。
5、本院财务收支和政务每季度公开公示一次，每半年进行一次考评。
6、对上级下达的各类文件精神和部署的任务，均能及时传达到各层次的干部职工，认真贯彻落实，按时完成任务。
7、在创建诚信医院方面，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以“八荣八耻”荣辱观为标尺，严格要求自己，认真落实科学发展观，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量和诚信服务为主体，把群众利益，社会利益和诚信服务放在首位，进一步端正办院宗旨和方向，着力解决群众“看病难，看病贵”问题。医院不断强化和完善各种规章制度，规范管理，严格执行收费标准，认真组织学习国家的有关法律、法规，贯彻落实市规定的“八不准”，“六条高压线”和各项服务承诺，建立和完善医院管理评价体系和长效机制，改进医疗服务质量，提高医疗技术水平，保证医疗安全，控制医疗费用不合理增长，构建和谐医患关系，打造质量一流，信益一流，环境一流，费用合理，社会认可，群众满意的“诚信医院”。
三、打击非法行医
为认真贯彻落实省2007年打击非法行医专项行动会议精神，按照县统一部署，我院根据局文件精神认真组织执业医师，全院干部职工进行宣传学习动员，成立了领导小组，制定了计划方案、执业医师外出会诊管理规定，强化管理制度，对36名执业医师和2名麻醉人员进行了摸底调查，逐一筛查,38名人员全部填表，签定了保证书，进行自我约束，确保医疗安全。在自查自纠工作中，对重点科室和个人采取有效措施，召开专题会议，进行重点对话，讲政策，摆道理，宣传教育，提高思想认识，转变思想理念，主动自查，自纠，自报，自己主动取消非法开设的诊室和诊疗器械及药品。在局检查时已无一开诊或外出非法行医。按计划完成这项工作任务。
四、安全工作
1、我院在市县领导的正确领导下，始终坚持“安全第一、预防为主、防治结合”的指针“谁主管、谁负责”，走群众路线，实行群防群治的原则，充分发挥群众积极性，牢固树立“安 全第一、服务第一、质量第一、病人第一”的思想理念，提高思想认识，全面开展安全生产的综合治理。加强领导完善制度，强化管理，层层落实，始终把安全工作放在医院各项工作的首位，作为医院建设和发展的重点任务抓紧抓实。在领导班子共同努力下，将医院的院容、院貌。室内室外全部进行装修，住院病床、被褥全部进行更换，并增添了新的诊断治疗，检查仪器，无塔供水设备，更换了取暖新锅炉，病房和重点科，重点部位均按装空调，在供电方面，05年我院对全院所有线路进行了改造，重点部门、重点科室全部安装电闸、电表、配备了消防器材，在楼梯口贴有“安全通道”标志，安装应急灯。在大门口设置门岗，安装电子门，门诊大厅设立了急诊绿色通道，简易门诊，导诊台，导医咨询服务台等，为病人提供了多方面的就医便利条件和保障措施。
2、在医疗业务工作方面在院委会和党支部领导下，依照上级有关文件精神、法律法规要求，制定了“医疗服务规范”“医疗文件书写规范”“关于规范医师外出会诊管理规定”“安全管理制度”等一系列规章制度。使各级从业人员做到日常工作有序、行为规范。对医疗技术人员，院方组织名老医师和骨干人员在院内进行讲课培训，或到上级医院参加培训班学习，选拔部分科室大、中专年青医师到省、市级医院进修深造，期满取得合格签定回院后，必须向领导进行汇报，组织全院医务人员进行讲课，强化业务知识和诊疗技术，减少医疗事故，差错，纠纷的发生。为防止我院医疗事故发生，根据我院各科室工作的性质不同，制定了各科相关“安全工作制度”“安全责任状”并层层签定，层层落实，确保医疗安全工作落到实处。
3、强化宣传、培训，增强安全意识
提高职工的安全素质，是搞好安全生产的基本条件，今年以来，我院充分利用各种形式大力宣传安全知识，对职工进行安全教育，培训，委派主管安全人员到市级安全学习班进行安全专业培训学习。新职工来院工作，实行岗前培训，岗上抽查，定期考核。每逢重大节日前医院都要组织有关人员对全院进行全面检查，每到一科，均要对新老职工进行提问安全知识和遇事处理措施，消防器材使用方法等，发现问题及时处理及时指导，直至理解和学会。
五、为在来年搞好我院各项工作，我们要不断总结工作经验，继续巩固成绩，纠正不足，更加努力干好各项工作。搞好医德医风建设和行风建设，提高医院整体素质，严格执行新农合的各项制度，提高医疗服务质量，切实解决好群众“看病难，看病贵”问题，一切为群众利益出发，为广大患者打开绿色通道，为和谐医患关系，创造良好的医疗氛围。
2007年07月
第五篇：行风建设工作总结
行风建设工作总结
一、优化内部软环境，建立行风长效机制
(一)加强领导，做到行风建设层层有人抓、有人管
今年年初，我局及时调整和充实了行风建设领导小组，局属各单位也成立了相应的领导机构和工作班子，形成了一把手亲自抓、分管领导直接抓、责任科室具体抓的工作网络，做到上下联动、齐抓共管，确保了行风建设工作有组织、有领导和健康有序地进行。
(二)强化督查，推动行风建设的深入开展
年初，我局成立了行风建设督查小
组，加强对局机关科室和局属事业单位以及社会福利企业、敬老院、殡仪馆、公墓等单位行风工作的督促检查。年中及年末，分别两次先后向社会各界发放征求意见表300份、走访服务对象700余人次，召开座谈会征求各类意见和建议，并按照单位职责及时进行反馈、制定整改措施、认真进行纠正。行风督查组采取听汇报、征求意见、查阅档案等方式对各科室和局属单位以及民政行业单位的行风建设进行督查，并在一定范围内进行了公开公示，群众满意率都在97%以上。同时向社会各界公布了行风监督电话，发现问题，及时解决，建立起动态督查机制，防止和杜绝了行业不正之风。
(三)加强干部职工队伍建设，提高机关行政效能
一是以提高机关行政效能为抓手，切实转变工作作风。我局以规范化服务型建设为基础，开展了三抓三转变”(即：抓学习，转变学风;抓服务，转变工作作
风;抓纪律，转变思想作风)作风建设活动。全局干部职工进一步加强对国家法律法规、和业务知识、规服工作文件的学习，提高干部职工的理论素养和业务素质，增强了员工的服务意识和开展规范服务的自觉性;1-3月分别两次大力开展了作风整顿活动，积极开展自查自纠，对存在问题认真进行整改提高，进一步转变工作作风，深化“三项制度”，以构建”阳光、规范、服务、满意”规范型服务机关为标准，提供高效服务和人性化服务，全面提升了民政系统行政效能。我局的行风、作风建设，受到了社会各界的好评。
二是严格遵守党风廉政建设各项规定。今年，我局利用各种例会组织干部职工学习《廉政准则》、党风廉政责任制，进一步转变了干部的思想作风，增强了拒腐防变的意识。
二、做好三个结合文章，形成抓行风建设的整体合力
(一)把行风建设与学习科学发展
观活动结合起来，努力提高全体党员干部的整体素质
在开展行风建设活动中，我局把行风建设与学习科学发展观活动紧密结合起来，做到“两不误、双促进”，努力做到学习内容、时间、人员和效果“四落实”，党员干部的政治素质和理论水平逐步提高，对行风建设的认识也进一步增强;在民主评议中，通过发放征求意见表、召开座谈会等多种形式，征求到涉及行风方面的意见和建议。针对意见和建议作为整改重点，明确责任人，制定整改方案，限时进行整改，纠正和防止了损害群众利益的行为，提高了全系统的行风建设水平。
(二)把行风建设与党风廉政建设结合起来，努力树立勤政廉洁的良好形象
针对少数同志存在的个别消极现象，我局通过学习吴大观先进事迹和中央、省、市、区廉洁勤政的各项规定，进一步形成了艰苦奋斗、克己奉公的优
良作风;局党组与各科室、局属单位分别签定《党风廉政建设责任书》，建立党风廉政建设责任制;各科室、下属单位都针对工作中容易发生问题的环节，制定具体措施，将问题消灭在萌芽状态。通过全年的检查情况来看，无论是灾后重建资金的使用管理、救灾粮款的发放、特殊党费的使用管理与发放、抚恤定补经费的使用，还是其他专项资金的管理，全部做到了专款专用，急款急用，全没有出现任何违反纪律规定、损害群众利益的问题。
三、做好政务公开文章，努力建设阳光民政
(一)深化政务公开
为认真贯彻落实《政府信息公开条例》的精神，我局在深化和巩固规范化服务型政府建设工作的基础上，进一步完善政务公开栏和行政执法、行政监督等各项规范化制度，使民政部门行政效能诚信意识公开化、透明化。公开过程中，注重突出重点，特别是对群众比较
关注的问题，如城乡低保的有关政策、城镇退役士兵安置政策、婚姻登记等相关政策信息全面公开，保证了热点、焦点工作的公平、公正。
(二)严格依法行政
一是殡葬改革工作。今年，我局以开展殡仪宣传月活动为契机，组织人力深入各村、社区大力开展“摒弃陋习、弘扬文明、绿色殡葬”宣传活动，共出动殡葬宣传车15台次，散发宣传资料 5000余份，宣传覆盖率100%，达到了较好的效果。今年，全区共火化遗体7764具，火化率达100%;二是婚姻和收养登记工作。今年，按照《婚姻登记条例》和《婚姻法》的规定，依法办理结婚登记7105对、离婚登记2121对、补发婚姻关系证书2915对、出具婚姻登记证明1928人。登记合格率达 100%;依法办理收养登记35人，合格率100%。三是民间组织组织培育发展和监管工作。今年，我局继续加大了农村专业经济协会、行业协会、社区民间组织和公益性民间组织的培育
发展力度，大力倡导和鼓励社会力量兴办民办非企业单位。2009年，新成立民间组织6家，全区民间组织总数达107家;四是进一步加大社会流浪乞讨人员救助管理工作力度。今年，按照“自愿救助、无偿救助”的原则，积极会同区公安、区市容等部门上街面主动不定期进行依法救助，对以流浪乞讨为生、欺骗谋生为目的的人员进行劝导，为巩固文明城市成果和提升新都城市形象做出了积极的努力。今年，依法救助611人次，救助率达100%。
(三)提高办事效率
我局以维护政令畅通、提供优质高效服务为目标，在坚决办、立即办、想法办上下功夫，求实效。一是局党组进一步明确了决策落实的办理时限、责任科室及考核办法，树立起雷厉风行、立说立行的工作作风，做到该办的事坚决办;二是各窗口单位以提供优质高效服务为目标，简化审批程序、规范办事规程，提高工作效率，做到能办的事立即办，并利用区政务服务中心的两集中、两到位服务平台，使群众进一个门就能办理完所有的手续，极大地提高了工作效率;三是在农村经济协会审批过程中，我局做到由坐等审批转变为上门服务，由先审批再成立转变为先培育再审批，由死守规定转变为从实际出发的“三个转变”，进一步放宽了对农村经济协会的注册资金、会员数量、办公场所等要求，对达不到登记条件的还实行“备案制”，做到难办的事想法办。
四、做好为民服务文章，注重行风建设的实际效果
(一)坚持以民为本，做好为民解困工作
一是开展以城乡低保走访调查和政策宣传为主的“双深入”活动。今年4月，我局组织党员干部深入全区1827户城乡低保户家中调查生产生活情况，发放资料，宣传低保政策，听取群众意见，在群众中产生了积极反响。加强城乡低保规范化管理。为确保低保的公开、公
平、公正性，在全区专门开展了为期两个月的城乡低保普查工作，对全区城乡低保6048户，12275人采取入户调查、以自报公议、集中核查等形式开展了城乡低保核查专项清理，及时按程序将了解到的家庭经济条件发生变化、不应当继续享受低保的377户城乡低保户按程序取消其低保资格，将符合低保条件又未纳入低保的的困难户家庭，及时纳入了低保救助范围，使低保工作全面实现阳光化作业、动态化管理，促进了低保工作规范化建设。做到及时发放临时生活补贴。2009年元月，我局及时将市委市政府安排的“爱心消费券” 发放到16974名城乡低保对象手中，共计发放万元。继续充分发挥城乡一体化救助体系网络平台的作用，加强网络平台操作人员的技能培训，加大对低保工作的动态管理和分类施保力度，实现了动态管理下的应保尽保和低保资金的安全有效。截止2009年11月，全区共有5698户(11164人)困难家庭得到了最低生活保障
救助，其中城市1720户，2767人，累计发放低保金万元;农村3978户，8397人，累计发放低保金 万元。目前，全区城市低保人均月补差水平已达到160元;农村低保年人均月补差水平已达到70元。
二是“安身工程”。今年，我区为130户正住房困难的农村低保家庭新建住房。为确保安身建房的公正性，年初我们采取乡镇申报、全区平衡、逐户走访、综合审定的方式确定了“安身工程”的受助对象，按照“四个统一”(统一建筑面积、统一建筑质量、统一资金标准及出资比例、统一检查验收)的要求进行修建，建设过程中，积极做好指导、协调、督促、检查等工作，同时，利用报刊、电视、简报等对“安身工程”的进度进行通报、宣传，促进了该项工作的开展。通过区、镇(街道)、村共同努力，10月下旬已全面完工。今年，“安身工程”共投入资金万元，建筑面积共7632平方米。今年，确定优抚建房户14户，建筑面积680平方米，投入资金30万余元。
三是“帮困助医”工程。为解决城乡困难群众的就医问题，我们对全区城乡低保、五保户和需要救助的对象严格按照标准和政策应救尽救，资助城乡低保户、五保户参加城乡居民基本医疗保险，截止11月，共资助12664人，利用农村合用医疗救助基金达万元;实施农村医疗救助。农村大病、门诊、临时医疗救助已救助16109人次,救助资金万元;实施城市医疗救助。城市大病、门诊、临时医疗救助已救助 2909人次,救助资金万元;资助城乡低保户家庭中的中小学生、婴幼儿购买少儿互助金，已资助1139人，资助资金达万元。资助新都区域内在校低保家庭大学生和一、二级残疾大学生参加城乡居民基本医疗保险。根据成都市人民政府办公厅《关于将大学生纳入城乡居民基本医疗保险的通知》(成办发[2009]93号)精神，经区财政局、区民政局、区教育局、区医保局对新都区域内的在校低保家庭大学生和一、二级残疾大学生进行审核，符合民政资助对象共
计131人，资助资金万元。目前，农村医疗救助现人均已达到214元;城市医疗救助现人均已达169元。
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