对中等职业学校计算机专业学生技能鉴定

第一篇：对中等职业学校计算机专业学生技能鉴定

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考核内容陈旧应做到试题更新实时化从1946年第一台计算机问世时的庞然大物，到现如今小巧的笔记本电脑，不难看出，计算机技术发展的日新月异。而现行的“计算机操作工”的部分考核内容过于陈旧，与市场上实际应用的技术之间有着相当的差距。比如，数据库软件，早已进入了ORACLE、的时代，所谓FOXBASE也只能在某些教科书上能够见到，VF在现实编程中也已不多见，可我们的技能鉴定考试依然保留着这方面的内容。再如，二进制、十进制之间的手工换算，这种知识在计算机技术已经高度人性化的今天，对于“计算机操作工”还有必要掌握吗?与此相反，计算机的信息安全问题越来越突出，如何保障计算机信息的安全应该是所有计算机操作人员所必须要掌握的，而这部分内容在技能鉴定考试内容中并没有太多具体体现。

诚然，我国的职业技能鉴定考试属于以某种既定的标准作为参照系进行解释的标准参照考试模式Ⅲ，加之职业的分类细化和职业资格证书制度的标准参照化，使得此类考试存在着一些先天弊端，故此，我们应根据计算机技术的不断发展，及时调整“计算机操作工”的培养目标与试题标准。

加大试题的开发力度，保证其时常更新(包括陈旧试题的剔除与新知识的补充)，力求考试能体现考生对当前先进技术的掌握程度。

试卷设计应科学有序，使考核的内容有相应的覆盖面，力图接近社会需求实际。

事实证明，试题的更新速度，直接影响着考生的学习内容，陈旧的试题只会让学生掌握落后的技术。如果试题能适应计算机技术的发展，则考生拿到的职业资格证书，才会更有说服力，才能使技能鉴定工作更好地适应职业发展的要求。

考核模式单一应实现考核评价自动化嘲职业技能鉴定分为知识要求考试和操作技能考核两部分。知识要求考试一般采用笔试，技能要求考核一般采用现场操作加工典型工件、生产作业项目、模拟操作等方式进行。计分一般采用百分制，两部分成绩都在60分以上为合格，80分以上为良好，95分以上为优秀。相应的，知识要求考试和操作技能考核均由具有一定资质的考评员进行人工计分评价。其实，对于高度自动化的计算机来说，“计算机操作工”的鉴定考核完全可以采用“无纸化考试”的方式，由考生在计算机上操作完成试题，由计算机自动评分。实际上，现在很多的计算机资格考试大多采用了这种形式来进行。

知识考试。作为典型的应用型考试，重点考察的应该是考生的实际动手能力，所以，对于“知识考试”中的非理论知识，就应以实际应用问题进行上机考试；而对于计算机操作中的一些基本理论知识的考核可以笔试，也可以完全使用计算机来代替纸质试卷，让考生在计算机上完成知识考试。这样做有四点好处。(1)可以通过软件来随机设置题目顺序，避免了试题的雷同，从客观上保证了考试的公正性。(2)可以将理论知识与实际操作能力的考核放在一起同时进行，有利于理论和实际操作的相互印证。(3)可以通过软件自动阅卷，减少了考评员的工作量和错判、漏判的机率。

为考生创造了开放的考试环境，避免死记硬背。

操作技能考核。现行的计算机操作技能考核是上机完成的，但从计算机操作的特点来看，也应从以下几方面进行考虑改进。(1)要精心设计题目，充分考虑到问题的真实性和情境性。加强考试内容与实际生活、计算机实际应用的联系，用真实的任务去衡量考生的计算机操作水平。(2)考试要体现开放性原则，不能强求考生必须使用某一种方法。只要考生能独立完成题目要求，达到操作目的即可。比如说，在进行“数据库”的考试时，不必要求考生必须使用命令行方式来完成操作，如果考生能使用菜单等方式达到题目的最终要求，也表示考生掌握了该知识点，也应该判给相应的分值。(3)尽可能地开发出相应的考试软件，考生在线答题，答完题后由计算机自动判分、提交分数。

这样一来，知识考试和操作技能考核就能实现全面机考，保证了考试效率。

工种细化不够可采用考核内容模块化随着计算机技术的不断发展，计算机应用领域已越来越广，技术分支也越来越多、越来越细。可以说，各行各业对计算机操作人员的基本要求有着明显的不同。如教师要求掌握课件制作、行政管理人员要求掌握信息管理、美术工作者需要多媒体制作等等。用工单位和工作者本身希望能在通用的基础上针对自己的行业应用特点来进行考试，比如侧重于美术的岗位一般不需要掌握数据库编程技术的。也就是说，不同行业对“计算机操作工”有着不同的要求。拿到“计算机操作工”的职业资格证书，只会打字、排版等这些已经不算技术的基本操作。显然不能适应社会对职业资格证书的定位，如果将考核内容模块化就可以很好地解决这一问题。

考核内容可以分为必考模块与选考模块两大部分。必考模块以现行“计算机操作工”考核内容为主，包括原笔试内容、汉字录入、字处理等基本的通用操作。选考模块可根据不同岗位对计算机操作工的不同要求来设置考核模块，比如，数据处理(电子表格或数据库)、辅助设计、图形处理、网络管理、基本硬件维护、信息管理等多个平行模块。参加鉴定人员必须进行必考模块的考试，并由考生根据实际应用需要来选择一个或几个选考模块。各模块成绩均合格后，方能拿到职业资格证书。职业资格证书上也应注明持证者参加了哪些模块的考试，以方便用人单位进行参考。

相信这样将会更符合社会的实际需求，职业资格证书的含金量也会大幅度上升。还可以考虑增设职业资格证书的有效期限。

现在社会发展非常迅速，13新月异，计算机技术更是如此，如果我们还用几年前的标准或几年内标准一直不变的话，就很难适应社会发展的需要。而有效期限的设定就在一定程度上保证了持证者对自身知识更新的主动性。

结束语总之，随着信息技术的迅猛发展，计算机应用技术已经渗透到社会生活的方方面面。无论是用人单位还是工作者个人，都急需一个权威、实用的职业资格证书来证明工作者的实际应用能力。“计算机操作工”的技能鉴定若能加快一点步伐，真正顺应社会对计算机的实际需求，相信对社会、对个人都将是一件好事。

第二篇：2018年榆林中等职业学校学生技能大赛

2018年榆林市中等职业学校学生技能大赛

键盘乐器演奏项目竞赛规程

一、赛项名称

赛项名称：键盘乐器演奏 赛项组别：中职组

二、竞赛目的

通过比赛来展示和提升我市中等职业技术学校键盘专业选手的弹奏技能和演奏水平。为将来的升学和就业奠定扎实基础。

三、竞赛内容

本赛项为个人项目，参赛表演形式为独奏。比赛内容为：钢琴弹奏、听音测试共两项内容。

1．钢琴技巧展示（80分）

选手按要求现场弹奏钢琴曲一首,比赛总时间不得超过5分钟。重点考察选手的弹奏技巧和音乐表现力。

2．旋律模唱（20分）

选手现场抽取旋律模唱题1题，由老师当场用钢琴弹奏后，选手根据听觉记忆按要求进行模唱。重点考察选手对音高、节奏、旋律的感知、听辨和记忆能力。

四、竞赛流程

1.抽签

参赛选手于指定时间到指定地点报到，进行顺序抽签。2.正式比赛

五、竞赛环境

1.比赛场地划分为候赛区、比赛区、评委区、观摩区。2.比赛现场配备相应的设施设备（钢琴），提供必要服务保障，保证比赛顺利进行。

六、技术规范

1.钢琴统一提供。

2.所有参赛选手在钢琴弹奏时须背谱。

3.听音测试每道题弹奏3遍，选手听完3遍后即按要求完整演唱（固定调、首调不限）或“啦”模唱。演唱要求一遍完成，中途出错停下不得重来，须继续演唱。

七、成绩评定

（一）评分标准

1.钢琴弹奏，依据选手的专业素质、技术技巧、对作品的艺术表现能力和水平，以及作品的难度等因素，确定标准，综合评分。

2.听音测试，依据选手旋律模唱的质量，对音高、节奏、旋律等音乐要素的感知、听辨和记忆能力，确定标准，综合评分。

（二）评分方法

1.比赛评分遵循科学合理、切实严谨、公平公正的原则，既全面衡量，又突出重点；既重视基础水平和质量，又重视综合表现、应用和创造能力；专业性与职业性相结合。2.评分采取由评审委员会现场集体评分的方法。每位评委按评分标准独立评分；由专门计分人员在统一时间收取评分表；去掉一个最高分和一个最低分后（听音测试除外），计算得出其它分数的平均分，即为选手的比赛得分。

3.评分采用百分制。每项比赛内容满分均为100分。参赛选手的最后总得分，由每项比赛得分，按不同权重计算后相加而成。

第三篇：2018年榆林中等职业学校学生技能大赛

2018年榆林市中等职业学校学生技能大赛

中国画项目竞赛规程

一、赛项名称

美术类中国画科目比赛。

二、竞赛目的

通过比赛，考察并展示全市职业院校参赛选手的绘画基本底功、即兴表演技能、知识应用、拓展创造等综合专业能力和职业素养，引领推进全市职业院校学前教育和艺术类专业教育教学改革和发展，为选拔和推出优秀中等美术人才提供广阔平台。

三、比赛方式及参赛资格

1．本赛项为个人项目。参赛方式为直接决赛、现场作画。自由创作（指中国写意画部分）

2．以本市职业院校为单位报名参赛，参赛对象是学前教育专业和艺术类专业的在校学生，选手不超过2人，每名参赛选手不超1名指导教师。

四、比赛内容和要求

中国写意画

自由创作，不指定命题，但内容必须健康积极向上。

按号入坐，要求在规定的3尺宣纸大小完成，横竖格式不限，但讲究构图、造型、笔墨和审美性及完整性，并在指定的三小时内完成。

比赛场地提供比赛试卷、画案、画毡、墨、国画色、笔洗、碟子，其余一切作画用具均由参赛选手自备，如毛笔等。不得携带任何书籍和图片资料。

五、比赛时间、地点和要求

中国写意画 比赛时间：180分钟

参赛准备： 参赛选手按执委会统一安排，在指定时间到指定比赛场地进行赛前场地熟悉，并备好自带绘画工具部分。

要求： 参赛选手按进场牌序号及规定流程提前半小时到赛场检录、候赛、参赛。比赛开始后按要求在试卷背面的右下角统一用铅笔正楷书写学校名称、专业和姓名。

六、评分原则与详则

（一）评分原则

1．比赛评分采用评分详则结合整体效果对比方法打分、结合审议、切实严谨、公平公正的原则，既重视基础水平和质量，又重视综合审美效果的原则、既考虑专业性又考虑创造性和表现力。

2．分数采用百分制，比赛内容满分均为100分，评分采取由评审委员会赛后按程序请业内专家统一打分。

3、所有参赛院校的美术老师不参与打分。

（二）评分详则

中国写意画评分详则（100分）1.画面构图（20分）

A．构图巧妙、舒适（15-20分）B．构图平常一般化（10-14分）C．构图较差（5-9分）2.形象造型（20分）

A．造型准确且传神（15-20分）B．造型平常一般化（10-14分）C、造型较差（5-9分）

3.用笔笔墨（30分）

A．笔墨生动且能体现笔墨的变化（20-30分）B．笔墨平常一般化（10-19分）C．笔墨较差（5-9分）4.整体审美感和完整性（30分）

A．整体审美感强烈、画面完整、主从详略关系得当（20-30分）B．整体审美感、画面完整性、主从详略关系一般化（10-19分）C．整体审美感、画面完整性、主从详略关系较差（5-9分）

七、其它事项

1.开放赛场。各领队、指导教师等可以现场观摩、监督，但不得喧哗吵闹、随意走动，不得影响比赛秩序。

2.赛后作品公开展示。由赛点提供展示场地、灯光等条件。3.参赛作品收集保管。做好相应的视频、影像资料的收集，纸质作品原件由赛点代大赛组委会妥善保存。

第四篇：2010浙江省中等职业学校学生技能竞赛

2010浙江省中等职业学校学生技能竞赛 暨全国职业院校技能大赛选拨赛烹饪项目技术文件

一、中式热菜

比赛内容包含二个部分，即基本功比赛和自选品种比赛。

（一）基本功比赛 剞花刀与烹调肉丝

１．剞花刀要求：比赛时间3分钟。原料小黄瓜两根，长度约10cm/根，剞成兰花花刀。选手不得使用除刀之外的任何工具。

成型标准：刀距相等，深度到位，角度恰当，自然拉开长度约18cm以上，无断裂。

2．烹调肉丝要求：比赛时间10分钟。原料净里脊肉200g、青圆椒150g。

比赛要求：选手用现场提供的原料，先切成丝，后烹制成菜肴——青椒里脊丝。①刀工要求：里脊丝长短一致（约8cm），粗细均匀（约0.2cm）,无连刀，无大小头，成品率高；②菜肴作品要求：里脊丝采用滑炒技法，肉丝滑嫩、明油亮汁；③现场统一提供盛器（10吋白色圆盘），不得用任何装饰物点缀。

基本功比赛时间共计13分钟，秒表计时，超时不计分。

（二）自选品种比赛

1．比赛方式及时间：比赛时间为60分钟，当场抽取菜肴主料，现场可提供常用配料（小葱、生姜、大蒜头、辣椒、青椒、胡萝卜等）。场内按组别提供原料为：

A组：牛通脊肉500克左右

B组：草鱼一条（1000克--1250克）C组：内脂豆腐3盒（每盒约400克）2．比赛要求

①参赛品种应能表现刀工技术和烹调技巧，色、香、味、形、质、养俱佳，以味、质为主，讲求营养卫生（注重实用化、市场化、大众化、精美化，尽量体现创新意识）。

②特殊配料自备，但必须在现场加工成形，进场前均须检查验证，违反规定者将取消参赛资格。

③用于美化菜肴用的各种装饰物，须经现场监考人员验证并拍照后才能携带入场。菜品装饰物要适中，不喧宾夺主，所有装饰物须在场内摆放在盛器中。不提倡使用高档器皿。

④每个热菜只限做一次。送评的主菜以10人量为准，另备两人量的品尝碟。

⑤现场提供常规设备（如：炉灶、烤箱、蒸笼、炒锅、墩板等）及常用调料（精盐、味精、酱油、白糖、料酒、米醋、风车牌淀粉、面粉等）及色拉油，特殊调味料由参赛者自备。参赛者自备菜肴盛器，餐具正面不得有任何标识（底部可粘贴标签，以便赛后认领）。

二、中式面点

比赛内容也包含二个部分，即基本功比赛和自选品种比赛。

（一）基本功比赛 水调面团、摘剂、擀面与提褶包子。

1．水调面团、摘剂、擀面：比赛时间20分钟，现场提供中筋粉500g。

比赛要求：现场提供的面粉做水调面团，完成和面、搓条、分剂子和擀皮四个步骤。作品要求：50个剂子、20张圆形面皮（中间略厚于周边）。剂子、面皮要求大小一致、无毛边。工具自带。

2．提褶包子要求：比赛时间30分钟（考虑面团需要静置发酵，可与自选品种合并计算时间）。选手自带面粉、发酵原料（选手若带面种进场，需提前申请），现场提供动物性原料作馅料，选手须现场调味。现场统一提供盛器（12吋圆形平盘）。

比赛要求：①面团、馅料调制、包捏造型必须在现场制作。②包子大小以干粉1两3个为宜，馅心15g/个，规定只能做12个包子。③每个包子褶不得少于16褶，要求褶的花纹清晰，间距均匀。④主盘10个包子装盘形式规定为3、4、3排列（另2个包子为评委品尝碟）。现场提供蒸锅、蒸笼、案板等常规设备和调料。

（二）自选品种比赛

1．比赛方式及时间：比赛时间为60分钟（可与提褶包子合并计算时间），面团种类由选手自定。2．比赛要求：

①参赛品种应能表现烹调技巧，色、香、味、形、质、养俱佳，以味、质为主，讲求营养卫生（注重实用化、市场化、大众化、精美化，尽量体现创新意识）。②参赛作品原材料自备。面团、馅料调制、包捏造型必须在现场制作。进场前均须检查验证，违反规定者将取消参赛资格。

③盛装器皿自带（必须是符合餐饮食品卫生安全规定的餐具）；用于美化面点用的各种装饰物，须经现场监考人员验证并拍照后才能携带入场。装饰物要适中，不喧宾夺主，所有装饰物须在场内摆放在盛器中。

④面点不得使用人工合成色素，作品限定制作一次，共12个，其中送评的主盘为10个，品尝碟2个。

⑤现场提供炉灶、烤箱、蒸锅、炒锅、案板等常规设备用具。

三、中餐冷拼

1．每位选手在120分钟内完成一个工艺拼盘（不放围碟）。2．参赛作品原材料自备。必须选用6种不同主料，其中要求荤素2:1搭配，自制的主料不少于2/3，可适当增加2-3种辅料。原料中严禁使用人工合成色素。垫底原料必须采用该拼盘所用的主料，且不能成茸，须成丝、成片完成。

3．参赛作品的摆放餐具自备（必须是符合餐饮食品卫生安全规定的餐具）。交送作品时须另备品尝碟供评委品评。品尝碟内的尝品分类盛装，不少于5种。

4．每位选手最后完成的工艺冷拼作品净料重量为1000--1200克。

5．参赛选手只能带熟料、净料进场，但刀工处理、成型及拼摆须在场内进行。进场原料须检查验证，违反规定者将取消参赛资格。6．成品要求：具有创新理念，主题鲜明、构图完整；刀工精细、造型美观、色彩搭配合理；作品洁净无异味，器皿清洁，操作场地清洁；作品造型严禁使用化学胶水粘接。

四、果蔬雕刻

1．每位选手在180分钟内完成一个（或一组）有完整造型的果蔬雕刻作品。

2．参赛选手只允许携带净料（仅洗涤，不得去皮、拼接）进场。为保证评判标准的统一，原料规定使用果蔬类品种（禁止使用琼脂、黄油、巧克力、冰块、豆腐作原料）。作品原料要使用得当，杜绝浪费，做到物尽其用。

3．承托作品的盛器及支撑物由选手自备。选手可携带新鲜花草类点缀品进场，严禁携带与雕刻主体相关的雕刻点缀品入场。作品中所有需要刀工处理的构件均在场内完成，也不得在原料上事先画好图案。

4．参赛选手所用各类工具均由选手自备，要求工具清洁，无锈渍，不得使用电动工具、模具。

5．成品要求

①主题鲜明，立意健康，构思巧妙；

②造型美观，主题突出，比例得当，构图合理； ③刀工手法得当，操作娴熟，刀路流畅有力，简繁适当； ④点缀品使用得当，不喧宾夺主。作品接口的处理不能直接暴露胶水、竹签等辅助用品； ⑤成品尺寸：高度不超过60cm，底座为40cm×60cm的长盘或50cm×50cm的方盘。要求作品必须放在食用餐具内。

⑥作品洁净无异味，器皿清洁，操作场地清洁卫生。

五、其他事项

1、根据省教育厅和省人力资源和社会保障厅有关文件精神，对部分获奖选手颁发高级工证书，但须完成规定的理论知识考试与操作考核项目，且成绩合格。考试安排在闭幕式结束后进行，具体时间、地点另行通知。理论考试以本职业的专业知识为主，采用闭卷笔答方式进行。

其他未尽规定事项在大赛秩序册中公布。

第五篇：2012年广东省中等职业学校学生技能大赛

2012年广东省中等职业学校学生技能大赛 导游技能竞赛理论知识考试复习题（共600题）

《广东导游基础知识》

一、单项选择题

1、客家方言以（）的客家话为标准音，被誉为“汉语的活化石”。（B）A、兴宁 B、梅县 C、五华 D、平远

2、《金匮药方》、《祭鳄鱼文》、《格术补》、《大同书》的作者依次是()。（D）A．葛洪、苏东坡、丘逢甲、康有为 B．邹伯奇、苏东坡、丘逢甲、康有为 C．邹伯奇、韩愈、余靖、梁启超 D．葛洪、韩愈、邹伯奇、康有为

3、排瑶的最高领导人是（）。（A）

A、头目公 B、先生公 C、放水公 D、天长公

4、广东境内虽有七个少数民族聚居，其中只有（）是广东土生土长的少数民族。（C）A．黎、畲、瑶 B．瑶、壮、畲 C．黎、壮、畲 D．满、回、苗

5、罗浮山是属于（）地貌。（D）

A、丹霞 B、海岸 C、岩溶 D、花岗岩

6、有“中国温泉之乡”之称的是（）。（A）

A、恩平B、五华 C、从化 D、中山

7、我国第一海底潜水旅游地是（）。（B）

A、湛江 B、放鸡岛 C、大角湾 D、青澳湾

8、广东最大的瀑布群是（）。（A）

A、德庆盘龙峡 B、增城白水寨 C、丹霞山马尾瀑 D、西樵山

9、被评为国家地质公园的广东湖泊旅游区是（）。（C）

A、肇庆星湖 B、惠州西湖 C、湛江湖光岩 D、河源万绿湖

10、我省的省鸟是（）。（A）

A、白鹇 B、鹦鹉 C、鸬鹚 D、画眉

11、西樵山宗教文化特色鲜明，除佛儒道三教融合，更以中国特色的（）文化令人瞩目。（A、如来佛 B、南海观音 C、文殊菩萨 D、普贤菩萨

12、唐代设（）专管外交和外贸。（A）

A、市舶使 B、市舶司 C、市舶提举司 D、粤海关

13、最能反映岭南文化与中原文化交融变异的是（）的风俗。（B）

A、广府民系 B、客家民系 C、潮汕民系 D、水上居民

B）

14、岭南三大民系是中原汉族与南越族长期融合的结果，（）就已经开始了。（A）A、秦 B、两晋 C、两宋 D、元

15、我国第一部地域性物产志是（）。（B）

A、《广东新语》 B、《异物志》 C、《海潮图序》 D、《广州通海夷道》

16、惠能的禅学核心是（）。（A）

A、顿悟 B、清净心 C、性善论 D、人人具有佛性

17、明代，（）成为全国著名的铁锅、铁线和铁钉的产地。（C）

A、广州 B、江门 C、佛山 D、东莞

18、下列温泉中，同时拥有海水温泉和淡水温泉的是（）。(D)A、从化温泉 B、中山仙沐园温泉 C、珠海海泉湾 D、新会古兜温泉 19、1887年，葡萄牙诱使清政府签订（），澳门正式沦为殖民地。（D）

A、《大清国大西洋国和好贸易章程》 B、《南京条约》 C、《北京条约》 D、《中葡和好通商条约》 20、“世界第一座启闭式”石桥是（）。（D）

A赵州桥 B洛阳桥 C卢沟桥 D湘子桥

21、佛山狮头的纹饰以传统的（）为基调。（B）

A、太极纹 B、唐草纹 C、螺旋纹 D、如意纹

22、河源物产丰富，有“素中之王”之称的是（）。（C）

A、中华猕猴桃 B、五指毛桃 C、九连山香菇 D、忠信火蒜

23、湛江的（）是古代“海上丝绸之路”的始发港。（A）

A、徐闻 B、合浦 C、遂溪 D、廉江

24、“鹏城”、“鹅城”、“槎城”分别是（）城市的别称。（B）

A、珠海、东莞、中山 B、深圳、惠州、河源 C、佛山、汕头、清远 D、茂名、潮州、揭阳

25、珠三角中海洋和海岛面积最大、岛屿最多、海岸线最长的城市是（）。（D）

A、佛山 B、中山 C、东莞 D、珠海

26、郭沫若曾赋诗称赞“文物由来第一流”的城市是（）。（C）

A、湛江 B、潮州 C、梅州 D、广州

27、著名的“中国青榄之乡”、“游泳之乡”、“美食之乡”分别是指（）。（A）A、普宁、东莞、汕头 B、连州、阳江、顺德 C、潮州、珠海、茂名 D、榕城、湛江、广州

28、广东省拥有铁路最长、高速公路里程最长的市分别是（）。（D）A、东莞、韶关 B、广州、湛江 C、深圳、茂名 D、河源、江门

29、广东最大的峰林走廊——英西峰林走廊位于（）。（A）A、清远 B、韶关 C、阳江 D、湛江

30、拥有被称为“岭南瑰宝”的唐代摩崖石刻“龙龛道场铭”的是（）市。（B）A、雷州 B、罗定 C、连州 D、惠州

31、英歌舞、舞狮、耍榄核、出花园等民俗风情是属于（）。（D）A、汕头 B、潮州 C、清远 D、揭阳

32、唐代，广东全部的对外贸易，几乎由（）包揽，其始终居垄断和主导地位。（C）A、阿拉伯人 B、波斯人 C、国家 D、行商

33、两宋时中原移民南迁的途径，大部分通过被誉为“岭南第一人”主持开凿的（）。（A）A、大庾岭路 B、灵渠 C、海上丝绸之路 D、湘桂走廊

34、最能体现广东刺绣特点的绣品是（）。（C）

A、用色、用料 B、绒锈、钉金锈 C、广锈戏服、潮州香包 D、凤凰、花鸟

35、具“白如玉、薄如纸、明如镜、细如丝、声如磬”的是（）通花瓷器。（A）A、枫溪 B、石湾 C、景德镇 D、西村

36、被誉为“岭南榄雕开山祖师”的是（）。（D）A、文如璧 B、卢眉娘 C、冯公侠 D、湛谷生

37、被誉为“活着的中国画”是指岭南艺术中的（）。(B)A．岭南画派 B．岭南盆景 C．广东音乐 D．岭南戏剧

38、《高皇歌》、《盘王歌》分别是（）族的文化遗产。（D）A、壮族、畲族 B、回族、满族 C、苗族、傣族 D、畲族、瑶族

39、东西铁塔是我国现存最古最重的古铁塔，其创建于（）时期。（B）A南越国 B南汉国 C南宋 D南明政权

40、标志着以国共两党合作为基础的各革命统一战线正式成立的事件是（）。（D）A孙中山先生提出三民主义的学说 B孙中山先生重新解释了三民主义 C黄埔军校的建立 D国民党一大的召开

41、被誉为“小说巨子”、“中国航空之父”、“一代词宗”的名人分别是（）。（A）A、吴趼人、冯如、张九龄 B、黄遵宪、邹伯奇、苏轼 C、鲁迅、黄秉常、丘逢甲 D、余靖、詹天佑、葛洪

42、被誉为“岭南建筑艺术之宫”、“岭南艺术建筑明珠”和“古坛仅存”的建筑依次为（）。（A．陈家祠、祖庙、龙母庙 B．祖庙、陈家祠、龙母庙 C．龙母庙、陈家祠、祖庙 D．南海神庙、陈家祠、龙母庙

43、广信时期，被称为“岭海儒宗”的著名岭南学者是（）。（C）A、士燮 B、陈钦 C、陈元 D、陈坚卿

44、明代，耶稣会士到中国后写的第一部中文书是（）。（A）

A、《天主教实录》 B、《劝世良言》 C、《大同书》 D、《新约全书》

B）

45、被誉为“南国第一洞府”、“岭南第一洞”、“岭南第一山”的分别是（）。（D）A、石室岩、天柱岩、西樵山 B、古佛岩、七星岩、鼎湖山 C、垂虹洞、莲花峰、丹霞山 D、凌霄岩、宝晶宫、罗浮山

46、莲花峰、十里银滩、蟠龙洞分别属于（）地貌类型。（A）A、花岗岩、沙岸海滩、岩溶 B、岩溶、基岩海岸、花岗岩 C、堆积型、生物海岸、岩溶 D、生物海岸、珊瑚礁海岸、花岗岩

47、以一地同时拥有海水温泉和淡水温泉为特色的温泉是（）。（B）A、海泉湾 B、古兜温泉 C、帝都温泉 D、仙沐泉

48、广东省内属于悬谷瀑布类型的是（）瀑布。（D）A、丹霞山马尾 B、德庆盘龙峡 C、增城白水寨 D、西樵山

49、龙泉峡、楞伽峡、羊跳峡构成（）。（B）

A、西江小三峡 B、小北江三峡 C、东江三峡 D、北江中下游三峡

50、享有“北回归线上的绿洲”、“广东的物种宝库”之美誉的分别是（）。（C）A、石门森林浴场、鼎湖山森林公园 B、恩平河排林场、流溪河国家森林公园 C、南昆山森林公园、南岭国家森林公园 D、新丰江、南澳海岛森林公园

二、多项选择题

1、广州自古有花城的美誉，又称（），简称穗。（ABC）A、羊城 B、五羊城 C、穗城 D、凤城

2、珠江由（）汇流而成，是广东人民的母亲河。（ACD）A、东江 B、南江 C、西江 D、北江

3、市花是白玉兰的城市是（）。（BCD）A、河源 B、佛山 C、东莞 D、潮洲

4、茂名的（）储量居全国首位，有“中国南方油城”之称。（BC）A、煤 B、油页岩 C、高岭土 D、磷

5、云浮有（）的美誉。（CD）

A、马坝人的故乡 B、海滨邹鲁 C、六祖故里 D、硫都

6、唐代对岭南地区实施的相关制度有（）。（BCD）A、州郡县三级制 B、按户税米 C、岭南五管 D、南选制度

7、南越国建国后，赵佗采取了保证岭南和平安定的措施有（）。（ABC）A、继承秦制，模仿汉制 B、推行和揖越人的民族政策 C、长期维持与汉朝的友好关系 D、减轻赋税

8、康有为创办、发行的报纸是（）。（AB）

A、《万国公报》 B、《强学报》 C、《时务报》 D、《民报》

9、广东从（）开始便有了人类社会。（AB）A、马坝人 B、峒中岩人 C、母系氏族社会 D、父系氏族社会

10、清初“岭南三大家”是指（）。（ACD）

A陈献章 B屈大均 C陈恭尹 D梁佩兰

11、开平碉楼在用材、风格各有差异，但其共同特色是（）。（ABC）

A、门窗窄小 B、铁门钢窗 C、顶层四边设有枪眼 D、有瞭望台

12、广东岩溶地貌的代表性旅游胜地是（）。（ABCD）

A、凌霄岩 B、古佛岩

C、宝晶宫

D、七星岩

13、西江小三峡是（）。（BCD）

A、龙泉峡 B、三榕峡 C、大鼎峡 D、羚羊峡

14、中山民众岭南水乡景区最具特色的是（）。（ACD）

A、地方婚嫁 B、山歌对唱 C、咸水歌表演 D、民俗风情展览

15、在珍稀动物中，属国家一级保护动物的是（）。（BCD）

A、猕猴 B、熊猴 C、云豹 D、华南虎

16、关于广东历史上第三次移民高潮，以下说法正确的是（）。（ACD）

A、第三次移民高潮在南宋灭亡时达到空前规模

B、中原人南迁的途径，大部分是通过海路，其次是大庾岭路 C、中原移民南下首先选择的定居地是珠玑巷 D、移民使岭南的文化教育事业空前繁荣

17、关于肇庆，以下说法正确的是（）。（ABD）

A、罗明坚是第一个进入肇庆的传教士 B、我国的第一座天主教堂仙花寺建在肇庆 C、肇庆成为天主教在远东的第一个主教区 D、罗明坚、利玛窦在肇庆聘请了家庭教师

18、广东从（）开始便有了人类社会。（AB）

A、马坝人 B、峒中岩人 C、母系氏族社会 D、父系氏族社会

19、禅宗南宗的三大祖庭是（）。（BCD）

A东山禅寺 B南华寺 C法性寺 D国恩寺 20、包拯在端州掌政三年，其政绩有（）。（BCD）

A、放免奴婢 B、改造沥湖 C、设立丰济仓 D、建星岩书院

21、花岗岩是一种酸性岩浆侵入岩，由（）等结晶矿物组成。（ABC）

A、石英 B、长石 C、云母 D、硫铁

22、罗浮山的特色主要有（）。（BCD）

A、莲峰海色 B、奇峰怪石 C、飞瀑名泉 D、洞天奇景

23、以下的叙述正确的是（）。（CD）

A、湛江是广东省地域最大的地级市 B、广东的四大名山均位于珠江三角洲 C、中国第一个温泉之乡是恩平市 D、湖光岩是国家级地质公园

24、以下属于“广东之最”的是（）。（BD）

A、石室岩 B、德庆盘龙峡瀑布群 C、湟川三峡 D、石坑崆

25、凌霄岩的天然奇景有（）。（ABD）

A、吉星高照 B、水中印月 C、海底珊瑚化石 D、一线天

26、清代，洋务派在广州兴办教育，主要成立的学堂有（）。（BCD）

A、岭东同文学堂 B、广州同文馆 C、广东西学馆 D、广雅书院

27、开平的碉楼若从建筑材料的角度，可以分类为（）。（ABCD）

A、石楼 B、泥楼 C、钢筋水泥楼 D、青砖楼

28、以下符合客家民系历史史实的有（）。（BCD）

A、客家先民是南越族人与南迁的中原移民融合而成的 B、西晋末年迁到安徽、江西北部定居，是第一次大迁移 C、“客家”的得名源自两宋时期

D、客家先民过着封闭式的、以家族为整体核心的生活

29、广东水上居民的民俗民风奇特，主要有（）。（ABC）

A、买力日 B、艇仔粥 C、咸水歌 D、打油茶 30、瑶族主要使用的语言有（）。（ABCD）

A、瑶语 B、布努语 C、汉语 D、拉珈语

31、认为“盘瓠”是祖先的广东少数民族是（）。（BD）

A、壮族 B、瑶族 C、苗族 D、畲族

32、畲族的民间节日主要有（）。（BC）

A、社王节 B、会亲节 C、乌饭节 D、冬至节

33、汕尾市是著名的（）基地。（BCD）

A、珍珠 B、菠萝 C、对虾牡蛎 D、毛竹

34、阳江的著名特产有（）。（ABC）

A、小刀 B、漆器 C、豆豉 D、甘蔗

35、“连州三宝”是指（）。（BCD）

A、冬菇 B、蜜枣 C、黄精 D、龙须草

36、岭南古越族多住水边，其主要的经济生活是（）。（AB）

A、种植水稻 B、渔猎捕捞 C、家禽饲养 D、手工制陶

37、属于佛山的美称有（）。（ABC）

A、南国陶都 B、武术之乡 C、民间曲艺之乡 D、岭南名郡

38、中山的民歌，以（）最有特色。（AC）

A、咸水歌 B、客家山歌 C、高棠歌 D、龙舟

39、西汉初年，基本形成了古粤语方言，其主要构成为（）。（ABD）A、壮语 B、侗语 C、粤语 D、中原古汉语 40、广东的飘色主要流行于（）一带。（BC）

A、佛山 B、梅菉 C、沙湾 D、市桥

41、广东刺绣的用料多样新奇，主要有（）。（ABC）

A、绒绣、线绣 B、盘金刺绣、发绣 C、钉金绣、孔雀毛绣 D、马尾鬃绣、金银绣

42、潮州菜的特色是（）。（ABC）

A、口味清淡鲜美 B、擅长烹制海鲜 C、多素菜 D、擅长砂煲菜

43、根据采用的材料进行分类，岭南盆景可分为()。（CD）A、天然盆景 B、人工盆景 C、树桩盆景 D、石山盆景

44、广东的醒狮表演过程中，狮子有（）等程式。（ABC）A、采青 B、吃青 C、醉青 D、醒青

45、广东土生土长的少数民族是（）。（ACD）A、黎族 B、瑶族 C、壮族 D、畲族

46、岭南盆景具有的特点是（）。（ABD）

A、讲究景、盆、几架的配合 B、自然美与人工美相结合 C、注重树桩造型 D、讲究剪裁技法

47、端砚是我国四大名砚之首，其内容正确的有（）。（ABCD）

A、唐代开采老坑 B、宋代开采坑仔、麻子坑 C、形成于泥盆纪或更早的地质年代 D、含有硅、泥、涓云母等成分

48、广东陶瓷中最著名的是（）。（BCD）

A、阳江陶瓷 B、石湾陶瓷 C、枫溪陶瓷 D、广州彩瓷

49、广东著名的炮台有（）。（ABC）

A、虎门炮台 B、崖门炮台 C、四方炮台 D、莲花炮台 50、岭南画派的绘画技法是（）。（ABC）

A、师法自然 B、交融中外 C、赋色和谐 D、善用修剪

三、判断题：正确填A，错误填B

1、茂名的传统名食有白切鸡、白切狗、白切鸭，湛江三大名吃则是雷州白耙、雷州牛肉、雷州甜糟。B

2、拥有全国最大的溶洞倒影，素有“岭南第一洞”的美誉的是七星岩。B

3、石湾陶瓷有“石湾缸瓦，胜于天下”的美誉，从南宋起就大量采用龙窑，现存最古老的是 文如璧窑址。B

4、畲族是一个古老的民肤，聚族而居，以蓝、盘、罗、房姓氏为多，信仰始祖盘瓠，传唱最广的长篇叙事歌为《盘古王歌》，“牛王诞”是其重大节日。B

5、“中原文化的典橱”指的是梅州，“风筝之乡”是阳江，“南方油城”是湛江，“中国大陆最南端”是茂名，“千里旅游走廊”是肇庆，“六祖故里”是云浮。B

6、佛山秋色中最有特色的是紫坭的春色、麻车的火色、吴川、沙湾一带的水色等。B

7、畲族最著名的山歌是《高皇歌》，还有一幅祖图世代珍藏。A

8、水上居民的风味小食是艇仔粥，男人喜饮酒，女人喜吃姜，男女恋爱自由。A

9、立园位于开平，是谢维立先生兴建的，取立树立人的含意。A 10、1924年6月16日，孙中山在广州黄埔长洲岛创办了国民党“陆军军官学校”，蒋介石任 校长，周恩来任党代表。B 11、1992年1月，邓小平第二次南巡，视察了深圳、珠海、中山、顺德等地。A

12、深圳国贸大厦三天建好一层楼，誉为深圳速度；政企分开、政资分开，称为顺德模式。A

13、达摩禅师初达广州，在今华林寺“结草为庵”，后人命名此地为“西来初地”。A

14、丘逢甲创办了广东第一所新式学堂—岭东同文学堂，他以“工悲歌”蜚声诗坛。B

15、在粤北韶关曲江马坝镇狮子岩，发现了3颗人牙化石，同时还发现了大熊猫、剑齿象等 17种江南古动物化石。B

16、岭南的先秦居民是属于百越族中的骆越族。B

17、罗明坚在肇庆建立了第一座天主教堂仙花寺，成为远东的第一个天主教教区。B

18、揭阳是著名的“国画之乡”、“龙狮运动之乡”、“华侨之乡”，是国家级历史文化名城。B

19、明政府在景泰年间，设置两广总督，原驻广西梧州，后改驻肇庆。A 20、行商是近代以前中国最富有的商人群体之一，还是中西文化的居间传播者。A

21、广东省拥有铁路最长的是河源市，高速公路最多的是江门市。A

22、清代，广州成为维新运动的重要据点，报刊中以康广仁等主办的《时务报》影响最大，与《民报》、《知新报》、《湘学报》等成为鼎足而立的维新喉舌。B

23、我国最长的海滩——十里银滩位于湛江市。B

24、粤剧是以西皮、二黄为基本唱腔，同时保留了部分弋阳腔、昆曲、广腔，并吸收南音、粤讴、木鱼、龙舟等广东民间曲调，赚清雍正年间逐渐形成的。A

25、肇庆城区有“一江、两湖、三峡、四塔”的景观。A

26、广东中西部，历史上素有“三罗”之称，是指罗定、新会、郁南。B

27、广东陶瓷中最著名的是广州陶瓷、石湾彩瓷、汕头陶瓷。B

28、广东的牙雕自晋代开始，以雕刻通花瓷最为著名，现在可雕高达25层。B

29、佛山秋色艺术工艺品种繁多，其中纸扑艺术是主要的品种。A 30、广东人吃粥有季节、早晚之分。冬春稀，夏秋稠；早粥稀，午晚粥要稠。B

32、广义的粤菜包括广州菜、东江菜、潮州菜三部分，以广州菜为代表。A

33、明清时期，罗浮山云集了以湛若水、何白云、梁启超等理学名家，探求学术，因而获得了“南粤理学名山”的雅号。B

34、广东省国家一级保护植物有桫椤、银杉，国家一级保护的动物有熊猴、华南虎等。A

35、有“南国避暑天堂”之美誉的是石门国家森林公园。B

36、广东的天然湖主要有肇庆星湖、惠州西湖、河源万绿湖、湛江湖光岩等。B

37、全省温泉温度最高的是中山仙沐园，有“岭南第一泉”之称的是从化温泉。A

38、禅宗成为中国化最彻底的佛教宗派，禅学的核心是顿悟，故又称禅宗顿教。A

39、岭南四大名果是指荔枝、香蕉、龙眼、菠萝。B 40、广府民系是三大民系中最早形成的岭南居民体系，分布地区包括广州、珠江三角洲、整个粤西、湛江地区，其中心在广州。A

41、佛山秋色艺术工艺品种繁多，其中纸扑艺术是佛山秋色的主要品种。A

42、排瑶的先民来源于湖南、广西，是迁徙型的民族，聚村定居，主要集中在连南瑶族自治县的崇山峻岭中。B

43、两晋以前，潮汕地区的居民是闽越族人，客家先民是西瓯越人。B

44、广东古建筑风格特点结合气候条件布局，建筑形象轻巧通透，装饰装修瑰丽多彩。A

45、岭南画派的创始人高剑父、高奇峰、陈树人被誉为“岭南三杰”,第二代岭南画家的代表是关山月、黎雄才、赵少昂。A

46、畲族自称“山哈”，意为“住在山里的客人”，梅州的凤凰山区是畲族的发源地，目前畲族人口仅次于壮族，在广东少数民族中排第二位。A

47、珠江三角洲地区过端午节有许多民间习俗，如洗龙舟水、挂香囊、饮雄黄酒、挂菖蒲艾草，旨在辟邪保平安。B

48、德庆悦城龙母祖庙旧称孝通庙，主体建筑是砖石结构，其建筑独具一格，能够防洪、防火、防雷、防虫，工艺精湛，享有“古坛仅存”之誉。A

49、新会葵艺行业包括种葵、晒扇、合扇、出口。A 50、以秀水、奇石、名帖著名的园林是东莞可园。B

《政策法规》复习题

一、单项选择题

1、对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权（C）。

A、报告公安部门 B、拘留强制检查 C、拒绝运输 D、对旅客实行行政处罚

2、《民用航空法》规定，承运人承担部分责任的情形有（D）。

A、飞机坠毁 B、飞机颠簸 C、顾客未系安全带 D、飞机颠簸导致旅客心脏病发

3、外国人旅行证有效期最长为（B）。

A、半年 B、一年 C、三个月 D、五年

4、旅行社取得经营许可满（C），且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可申请经营出境旅游业务。

A五年 B三年 C两年 D 一年

5、发生危及旅游者人身安全的，旅行社及其委派的导游员、领队应当采取必要的处置措施并及时报告（B）。

A工商行政管理部门 B 旅游行政管理部门 C公安部 D 国务院

6、旅游者对旅行社的投诉信息，由处理投诉的旅游行政管理部门（B）向社会公告。A 每月 B 每季度 C 每半年 D 每年

7、旅行社从事旅游业务活动，必须投保（A）。

A 旅行社责任险 B 旅游者意外保险 C 旅客平安保险 D 旅游救援保险

8、北京某旅行社组团往日本旅游，在旅游合同中包含游览迪斯尼乐园一项，但到日本后，由于日本当地地接社的安排失误，最后此团并未前往该乐园游览.回国后，旅游者就此事投诉到北京市旅游质监所，若旅游者投诉成功，应由（A）承担赔偿责任。

A.北京组团社 B.北京市旅游局 C日本地接社 D.日本地接社所在的旅游管理部门

9、某旅游者迟延旅游时间后，遇到政府价格下降时，则旅游游者应（A）。A、按原价格付款 B、按新价格付款

C、按新价格付款 赔偿违约金 D、按原价格付款赔偿违约金

10、参加导游人员资格考试必须具有（C）以上学历。

A 初中 B 大专 C 高中、中专 D 本科

11、获得（C）3年内未从业的，该证自动失效。

A 导游证 B 导游人员证书 C 导游人员资格证 D 领队证

12、无票或持失效火车票乘车，应该自乘车站起至发现时最近前方停车站止，（B）。A、补收所乘列车的票款 B、加倍补收所乘列车的票款 C、移送公安机关处理 D、加倍核收所乘列车区间的票款

13、导游进行导游活动未佩戴导游证，拒不改正的，处（D）。

A 1000元 —3万元 B 4000元—2万元 C 3000元—1万元 D 500元以下

14、旅行社在经营活动中应当遵循（D）、公平、诚实信用原则。A 公开 B 公开公正 C平等互利 D 自愿平等

15、我国《文物保护法》规定，属于集体所有和私人所有的（BCD），其所有权受权国家法律的保护。A、古文化遗址 B、古建筑 C、纪念建筑物 D、传世文物

16、以下不属于经营者的义务（D）。

A、经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂公示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。B、尊重消费者认识权利 C、承担“三包” D、将商品赢利情况公示消费者

17、E-mail属于合同的（C）。

A、电话联系的形式 B、推定形式 C、书面形式 D、默示形式

18、“合同当事人一方不得将自己的意志强加给另一方”是合同法的（B）基本原则。

A、公平B、自愿 C、诚实信用 D、平等

19、某单位参加A旅行社的华东五日游，A旅行社马上发传真给地接社要求该日接团并出详细计划传真，而地接社并未回复，而按时按计划接团。这属于合同的（D）形式。

A、当面交谈的形式 B、推定形式 C、书面形式 D、默示形式 20、某旅行社延迟旅游时间后，遇到政府价格上涨时，旅行社应（A）。A.按原价格付款 B 按新价格付款

C.按新价格付款 赔偿违约金 D按原价格付款 赔偿违约金

21、旅游意外保险应由（B）购买。

A、旅行社 B、旅游者 C、旅行社和旅游者 D、旅行社或旅游者

22、任何单位和个人运送、邮寄、携带文物出境、应当向（A）申报。

A、海关 B、口岸所在地文物行政部门 C、国务院 D、当地人民政府

23、实行对外开放是（B）的必然选择。

A社会主义市场经济 B适应经济全球化发展 C加快我国现代化建设 D早日步入小康

24、（B）是中国对外政策的基本原则。

A和平共处 B 独立自主 C自力更生 D长期共存

25、我国把（C）作为自己外交政策的基本立足点。

A建立国际政治新秩序 B建立国际经济新秩序 C加强同第三世界的团结合作 D和平共处五项基本原则

26、建立（C），核心是强调不干涉别国的内政，尊重和维护世界各国的主权独立和国家利益，建立民主、平等、合理、公正的新型国际关系，以促进世界持久和平与人类共同繁荣。

A国际政治新秩序 B国际经济新秩序 C国际新秩序 D各国间平等关系

27、旅行社服务网点的设立应在所在地的（A）。

A 设区的市的行政区划内 B 省的行政区域内 C 市的行政区域内 D 旅游行政管理部门辖区内

28、申请设立旅行社，应由不少于（C）的注册资本。

A 20万元 B 50万元 C 30万元 D 10万元

29、申请设立外商投资旅行社应向（C）提出申请。

A 省、自治区、直辖市旅游行政管理部门 B 商务部 C 国务院旅游行政主管部门 D 国务院

30、旅行社非因不可抗力改变旅游合同安排的行程，需对旅行社罚款（B）。

A、2万至10万 B、10万至50万 C、1万至5万 D、4000元至2万

31、旅行社质量保证金是指旅行社缴存的用于保障（C）合法权益的专用款项。

A 旅游企业 B 旅游行政管理部门 C 旅游者 D 旅行社

32、（A）负责主管出入境的边防检查工作。

A公安部 B 海关 C 国防部 D 安全部

33、（C）是中止导游活动的最本质、最主要的特征。

A、彻底中止 B、在导游活动结束之前 C、擅自中止 D、没有征得旅行社的同意

34、导游在带领旅游者旅行、游览过程中，应当就可能危及旅游者（A）的情况，向旅游者作真实说明和明确警示，并按旅行社的要求采取防止危害发生的有效措施。A 人身安全 B 财物安全 C荣誉、利益 D生命危险

35、某导游未经旅行社批准私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务，应给予扣除（B）。A 10分 B 8分 C 6分 D 4分

36、导游人员的10分分值扣完后，暂停从事导游业务，接受（D）培训经考核合格后方能从事导游业务。

A 旅行社 B导游资格 C导游年审 D旅游行政管理部门

37、航空旅客须知规定，已满2周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的（B）购票。A 80% B 50% C 60% D 40%

38、铁路运输对每名旅客人身伤亡赔偿责任为人民币（B）。A 40万元 B 15万元 C 30万元 D 20万元

39、中国公民出境旅游申请办理因私护照应向（C）提出申请。

A 省级公安机关 B 有关外事部门 C 户口所在地的市、县公安机关 D 外交部

40、根据《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》，对每名旅客的赔偿责任限额为（A）。A 人民币40万元 B 人民币15万元 C 16600计算单位 D 332计算单位

41、文物出境，应向海关申报，海关凭（B）放行。

A 文物发票 B 文物出境许可证 C 交易凭证 D 特批条

42、旅游者有权要求旅行社按合同约定的期限、路线、航班、车次和标准提供交通工具、住宿标准、接送、导游讲解等服务。这属于旅游消费者的（D）。

A 监督权 B 知识获取权 C 知情权 D 公平交易权

43、不可抗力是（D）

A 约定解除合同的情形之一 B 自然灾害 C 等额赔偿的情形 D 法定的免责事由

44、旅游者在接受旅游服务过程中，享有了解团队餐饮标准等基本情况的权利，属于旅游消费者的（C）。

A 公平交易权 B 知识获取权 C 知情权 D 安全保障权

45、在景物、设施上刻划、涂污或在风景名胜区内乱仍垃圾的，由风景名胜区管理机构处（C）的罚款。A 100元 B 500元 C 50元 D 1000元

46、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元以上10万元者，属于（B）。A 特大事故 B 一般事故 C严重事故 D 重大事故

47、（B）是申请领取导游证书的前提条件。A 与旅行社订立劳动合同 B 取得导游人员资格证书 C 在导游服务公司登记 D 征得旅游行政管理部门同意

48、“一国两制”构想的核心、政治前提和根本保证是（A）。A 坚持“一个国家” B实行“一国两制“长期不变 C 坚持“两种制度” D 保持台港澳的高度繁荣稳定

49、在台湾问题上，（A）是实现和平统一的基础和前提。A 海峡两岸和平统一谈判 B 坚持一个中国原则 C 发展两岸经济交流合作 D 台湾可保留军队 50、（B）是申请领取导游证书的前提条件。

A 与旅行社订立劳动合同 B 取得导游人员资格证书 C 在导游服务公司登记 D 征得旅游行政管理部门同意

二、多项选择题

1、以下属于构建和谐社会的六大原则的是（ABCD）

A 以人为本 B 改革开放 C 科学发展 D 民主法治

2、以下属于我国基本国策的有（BCD）

A、独立自主 B、计划生育 C、对外开放 D、“和平统一，一国两制”

3、我国对外政策的首要任务是（CD）

A、和平共处 B、独立自主 C、反对霸权主义 D、维护世界和平

4、（BD）可以从事文物的商业经营活动。

A 文物收藏单位 B 文物商店 C 经批准的公民、法人 D 经营文物拍卖的企业

5、旅客航空运输航班延误的，法律规定，公共航空运输企业应当在机场内及时通告有关情况，这个有关情况包括（ABD）

A、航班延误原因 B、航班延误的时间 C、航班延误的地点 D、对旅客的住宿安排

6、护照可以分为（ABD）

A、外交护照 B、公务护照 C、商务护照 D、普通护照

7、有下列（ABCD）情形之一的人不批准出境

A、刑事案件的被告或公安机关或检察院认定的犯罪嫌疑人

B、国务院有关机关认为出境后对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的 C、被判处刑罚处于服刑期间 或劳动教养的 D、法院通知有未了民事案件的

8、外国旅游者有下列（ACD）情形之一的人不得出境 A、刑事案件的被告或公安机关或检察院认定的犯罪嫌疑人 B、国务院有关机关限制出境的

C、有其他违反中国法律的行为尚未处理，经有关主管机关认定需要追究的 D、法院通知有未了民事案件的

9、承运人虽然造成延误、但不承担责任的情形有（ABD）A、延误没有造成任何损失 B、不可抗力因素 C、当次航班本身机械故障未能排除

D、承运人或受雇人、代理人已经采取一切必要措施避免损失发生

10、承运人应当对因延误造成的的旅客的以下损失承担责任（ABD）A、旅客在等待另一航班过程中所支出的特殊费用 B、旅客误乘下一经停地点航班的支出 C、不可抗力因素

D、旅行社购买另一航空公司机票而额外支出的票款

11、导游人员在导游活动中有（AD）情形的，扣除8分 A、拒绝、逃避检查或者欺骗检查人员的 B、欺骗、胁迫旅游者消费的

C、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的 D、擅自增加或者减少旅游项目，擅自终止导游活动

12、可以由旅游行政部门责令改正、并处1000元以上3万元以下罚款的有（ABD）A、欺骗、胁迫旅游者或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的 B、未接受旅行社委派，私自承揽旅游业务或者以其他方式直接承揽业务的 C、进行导游活动时，有损害国家利益和民族尊严的言行的 D、向旅游者兜售或者购买旅游者的物品；索要小费的；

13、重大安全事故处理程序包括（ABD）

A、报告事故 B、保护现场 C、处理好海外旅游者伤亡事故 D、出具证明文件

14、旅行社对旅游者参团期间不承担赔偿责任的情形有（ABC）A、旅游者在行程中由于自身疾病引起的各种损失和损害 B、旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失

C、旅游者自行终止旅行社安排的行程，或不参加双方约定的活动而自行活动时间内发生的人身财产伤害

D、医护人员的交通、食宿费用

15、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》消费者协会可以从事＿ABD＿。

A推荐商品和服务 B支持消费者提起诉讼 C商品经营和营利性服务 D消费信息和咨询服务

16、我国公民的权利包括（ABC）。

A．人身自由和人格尊严 B.宗教信仰自由 C.平等权 D.公平权

17、我国公民的基本义务包括（AB）。

A.维护国家统一各民族团结 B.维护祖国的安全、荣誉和利益 C.受教育 D.劳动

18、我国的基本国策包括（ABC）。A.一国两制 B.环境保护 C.计划生育 D.和平共处

19、我国对外开放的目标是形成（BCD）的对外开放格局。A．宽基础 B.全方位 C.多层次 D.宽领域

20、建立国际新秩序，就是建立（AC）的新型国际关系。A合理、公正 B公平、公道 C民主、平等 D公允、正直

21、打击恐怖主义要遵守（AB）。

A．《联合国宪章》宗旨和原则 B公认的国际法准则 C和平共处原则 D和平与发展原则

22、关于旅行社服务网点的说法，正确的是（ABD）。

A不是独立法人 B在旅行社注册地的市、县行政区域以内设立 C设立时需增加质量保证金 D提供招徕、旅游咨询等服务

23、《旅行社条例》的规范对象为（ABCD）。

A 取得旅行社经营许可的旅行社 B未经许可经营旅行社业务的自然人 C 从事旅行社业务经营活动的主体 D 未经许可经营旅行社业务的法人

24、关于旅行社的说法，正确的包括（AB）。A 旅行社是特许经营企业

B 旅行社开展的业务包括国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务 C 旅行社取得经营许可满一年，可申请经营出境旅游业务 D 旅行社可分为国内旅行社和国际旅行社两类

25、旅行社向旅游者安排的旅游活动若含有涉毒内容的，对旅行社处理包括（ABCD）。A 由旅游行政管理部门责令改正 B 没收违法所得

C 处2万元至10万元的罚款 D 情节严重的吊销旅行社业务经营许可证

26、旅游消费者求偿权的范围包括（ABCD）。

A 人身权受到侵害 B 财产权受到损害

C 旅游者在财产上遭受的间接损失 D旅游者因人身权受侵害造成的精神痛苦

27、导游人员在旅游活动中享有调整或变更接待计划权，必须同时符合下列条件：(ABCD)A征得多数旅游者的同意 B在引导旅游者旅行、游览的过程中 C遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形 D立即报告旅行社

28、按导游人员计分管理，予以一次扣除10分的情形有(ABD)。A有殴打旅游者行为的 B欺骗、胁迫旅游者消费的 C讲解质量差 D有损害国家利益和民族尊严的言行的

29、关于导游人员的年审管理制度，说法正确的有(ABD)A每年累计年审培训时间不得少于56小时 B年审以考评为主

C旅行社负责组织实施对导游的年审工作 D一次扣分达10分，不予通过年审 30、关于中国旅游者的护照，说法正确的有(ABD)A 向户口所在地的市、县公安机关提出申请 B 16岁周岁以上的有效期为10年 C 分为因公护照和因私护照两种 D 中国旅游者持护照出入中国国境无需签证

31、下面情形不得颁发导游证的有(ABCD)A、属于限制民事行为能力的 B、曾被吊销过导游证的 C、故意犯罪 D、患有传染性疾病的

32、下面关于特大旅游安全事故，说法正确的是(BCD)A经济损失在10万元以上者 B一次事故造成旅游者死亡多名 C发生特大事故，要上报国务院 D于24小时内报送事故书面报告

33、旅游安全事故处理的一般程序包括(ABCD)A抢救、侦查 B上报主管部门、归口管理部门 C严格保护现场 D有关单位负责人赶赴现场

34、中国公民包括旅游者非法出境、入境的，(AD)A由公安机关处警告或10日以下的拘留 B由公安机关处罚款 C处限期出境 D 情节严重构成犯罪的依法追究刑事责任

35、我国出入境检查中的“一关四检”包括以下：(ABCD)A 海关检查 B 安全检查 C 边防检查 D 卫生、动植物检疫

36、中国旅游者出入境的有效证件包括(ACD)A 护照 B 身份证 C 签证 D 出入境通行证

37、我国动植物检疫范围包括(ABC)A动物及动物产品 B植物及植物产品 C 运载动植物的交通工具 D 出入境人员

38、航班发生延误，应向旅客公布有关情况，包括(ABC)A 航班延误的原因 B 航班延误的时间 C 对旅客的住宿安排 D 对旅客的赔偿

39、《民用航空法》禁运规定中属于禁运物品的有(ABC)A 危险品 B 管制刀具 C 枪支 D 易碎品 40、如果符合下列情形，则虽有延误，承运人不承担责任(ACD)A 延误是不可抗力因素造成的 B 延误有合理的理由

C 延误没有造成任何损失 D承运人或其受雇人、代理人已采取一切必要措施以避免损失发生

41、《食品安全法》的管理范围包括(ABC)A食品生产经营者使用食品添加剂 B食品流通 C 对食品相关产品的安全管理 D 食品服务

42、食品安全事故发生后，（BD）应当及时向事故发生地县级卫生行政部门报告。A 受害者 B 事故发生单位

C 事故发生单位的主管部门 D 接受病人进行治疗的单位

43、消费者的求偿权的范围包括（ABC）。

A 人身权受到侵害 B 财产权受到损害 C 因人身权受到侵害造成精神痛苦的 D因财产权受到侵害造成精神痛苦的

44、旅游合同是（ABC）。

A 双务有偿合同 B 要式合同 C 格式合同 D 固定期限合同

45、合同的解除方式包括（BC）。

A 商定解除 B约定解除 C法定解除 D默认解除

46、（BD）可以从事文物的商业经营活动。

A 文物收藏单位 B 文物商店 C 经批准的公民、法人 D 经营文物拍卖的企业

47、文化景观遗产包括（ABCD）。

A有机进化的景观 B 持续性景观 C 关联性文化景观 D 残遗物景观

48、下面情形不得颁发导游证的有（ABCD）。A属于限制民事行为能力的 B曾被吊销过导游证的 C故意犯罪 D患有传染性疾病的

49、旅行社的（BCD）不得从事旅行社业务经营活动。A 分社 B 办事处 C 联络处 D 代表处 50、合同的订立形式包括（ABCD）

A 口头形式 B 书面形式 C 推定形式 D 默示形式

三、判断题

1、当顾客未能出示行李票，行李票不符合规定或者行李票遗失，这些情况并不影响运输合同的存在或有效。A

2、承运人承担民事责任的范围既包括旅客的人身伤亡也包括精神赔偿。B

3、飞机因机械故障原因延误，承运人若采取了一切必要措施避免损失发生，则可以不承担责任。B

4、旅客航班客票不符合规定，合同部分有效、承运人的权利在某种程度也受到影响。A

5、在航空运输合同中，运输的出发地点、约定的经停地点和目的地点均在中华人民共和国，此运输是国内航空运输。A

6、旅客航空运输航班延误的，公共航空运输企业应在机场内及时通告航班延误的原因。A

7、外国旅游者应在签证的有效期内，按照指定的入境口岸、交通工具和路线通行，非经许可中途不得停留。A

8、凡一年内接到警告通知书三次以上的饭店，旅游饭店星级评定机构应降低或取消其星级。(A)

9、外商投资旅行社不得设立分支机构。A

10、旅游行政执法人员玩忽职守，不按规定随意进行扣分或者处罚的，由本级旅游行政管理部门提出通报和批评，上级旅游行政管理部门给予行政处分。B

11、发生重大食品安全事故，设区的市级以上人民政府卫生行政部门应当立即会同有关部门进行事故责任调查。(A)17

12、取得《导游人员资格证》的人员申请办理导游证，须参加相关旅游行政管理部门举办的岗前培训考核。B

13、旅游饭店星级判定机构安排的检查，不论合格与否，均需要提交检查报告。A

14、旅馆对旅客遗留物品，经招领6个月后仍然无人认领，送当地公安机关按拾遗物品处理。(B)

15、由于饭店出现超额预订而使客人不能入住的，饭店应该主动替客人安排本地同档次或高于本饭店档次的饭店入住，所产生的费用由饭店承担。A

16、饭店应当按规定的时限，免费提供住店客人贵重物品的保管服务。A

17、对没有按规定存放在饭店前厅贵重物品保险箱内而在客房里灭失、毁损的贵重物品，如果责任在饭店一方，可视为一般物品予以赔偿。A

18、自然保护区的核心区非经国务院的自然保护有关行政部门批准，禁止任何单位和个人进入，也不允许进入从事科研活动。A

19、在珍贵景物周围和重要景点，除必需的保护和附属设施外不得增建其他工程设施。A 20、对不可移动文物进行修缮、保养、迁移，必须遵守不改变文物性质的原则。(A)

21、禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出借或出售给其他单位和个人。B

22、壁画、雕塑和建筑构件等文物不可以进行买卖。B

23、旅行社组织高风险旅游项目按旅行社责任险的最高标准赔付，不得增加投保附加险转移责任。B

24、刻划、涂污或者损坏国家保护文物的，由公安部门或文物所在单位处以罚款或者责令赔偿损失。B

25、旅行社和酒店签订的订购房间合同，是旅游合同。B

26、因不可抗力致使不能实现合同目的的，应当允许当事人解除合同。A

27、合同被确认无效或者被撤销，则该合同从订立时起就不具有法律约束力。A

28、恐怖主义是为了达到政治或经济目的，通过制造恐怖气氛来引起社会注意，以威胁有关政府和社会。(B)

29、中国独立自主的和平外交政策坚持把各国间建立平等互利关系放在首位。(B)30、入境游的档案保存期最低为两年。(A)

31、旅行社不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社时，须征得旅游者口头或书面同意。(B)

32、旅行社不得要求导游领队垫付旅游接待费用。(A)

33、旅行社组织旅游，必须为旅游者办理旅游意外保险。(B)

34、出境游组团社有责任防止参游人员滞留不归、涉足“三禁”（黄、赌、毒）。(A)

35、对不予颁发导游证的，旅游行政部门应当以书面形式通知申请人。(A)

36、旅行社为了提高竞争力，可以略低于正常成本价的价格参与竞销。(B)

37、景点、景区导游人员的管理应按《导游人员管理条例》执行。(B)

38、导游人员对旅游行政行为不服时，依法享有申请复议权和行政诉讼权。(A)

39、导游人员欺骗、胁迫旅游者消费，构成犯罪的，依法追究刑事责任。(A)40、旅行社质量保证金可以银行担保的形式代替现金的缴存。(A)

41、旅行社质量保证金缴存实行动态管理制度，保证金交存数额最低可降低50%。(A)

42、旅行社责任险由旅行社自愿购买。(B)

43、旅游安全管理工作实行“安全第一，妥善善后”的方针。(B)

44、经济损失在1万元的旅游安全事故是一般事故。(A)

45、外国人的旅行证是指外国人前往不对其开放的地区旅行，必须到我国领使馆申请的旅行证件。(B)

46、人民法院通知有未了结民事案件的，不批准出境。(A)

47、中华人民共和国的护照有效期为5年，每次延期的期限不超过10年。(B)

48、某旅客在飞机上被劫机者杀害，该飞机的航空公司要承担完全责任。(A)

49、做好旅游安全管理工作，应当遵循“统一领导，分级管理，预防为主”的原则。(B)50、省、自治区、直辖市旅游饭店星级评机构负责推荐四、五星级的饭店。(B)

《全国导游基础知识》复习题

一、单项选择题

1、世界旅游日是（D）。

A、9月24日 B、9月25日 C、9月26日 D、9月27日

2、白酒有不同的香型和风味特点，常德武陵酒、宝丰酒、古井贡酒分别属于（D）。A、酱香型、清香型、米香型 B、酱香型、米香型、复香型 C、清香型、复香型、酱香型 D、酱香型、清香型、窖香型

3、具有平肝益肾、补血止疼，镇痛强效之功效的是（C）。A、大活络丹 B、云南白药 C、山西定坤丹 D、安宫牛黄丸

4、满族、壮族、土家族、藏族分别居住的房屋是（A）。

A、口袋房、干栏式、吊脚楼、碉房 B、干栏式、口袋房、吊脚楼、吊脚楼 C、口袋房、吊脚楼、吊脚楼、碉房 D、碉房、吊脚楼、吊脚楼、口袋房

5、清明扫墓，在（D）朝成为定俗。

A、秦 B、两晋 C、隋 D、唐

6、按佛教天台宗，佛有“法身，报身、应身“三身，与他们相对应的佛名依次是（C）。Ａ、释迦牟尼、卢舍那、毗卢遮那 Ｂ、卢舍那、释迦牟尼、毗卢遮那

Ｃ、毗卢遮那、卢舍那、释迦牟尼 Ｄ、卢舍那、毗卢遮那、释迦牟尼

7、汉地佛教八宗祖庭中的三论宗祖庭在（C）。A．国清寺 B．东林寺 C．栖霞寺 D．慈恩寺

8、庐山的瀑布云属于（B）。

A.雨景 B.云雾景 C.云霞景 D.雾凇景

9、树木因其某种特殊风韵，而成为人类社会文化一种事物或精神的象征。竹、柳、桃李、棠棣、桂花分别象征（B）。

A、气节、清白、傲骨、高尚、坚贞 B、气节、依恋、门生、兄弟、荣誉 C、悲伤、思慕、爱情、门生、闺秀 D、闺秀、兄弟、寿考、富贵、荣誉

10、（A）享有天下“神品之称”。

A、宜昌紫砂器 B、洛阳仿唐之彩 C、龙泉青瓷 D、石湾陶塑

11、（C）是我国保存较为完整的明初县治砖城，1997年被列入《世界遗产名录》。A．南京城墙 B．西安城墙 C．平遥城墙 D．北京长城

12、专为收藏《四库全书》之用，且建筑形式仿宁波天一阁的是（B）。A、嘉阴堂 B、文溯阁 C、仰熙斋 D、戏台

13、下列四组帝王陵墓中，采用“方上”、“宝城宝顶”和“以山为陵”封土形制的依次是（C A.秦始皇陵、明定陵、明昭陵 B.清孝陵、明泰陵、秦始皇陵 C.秦始皇陵、明长陵、唐乾陵 D.唐乾陵、清东陵、汉茂陵

14、杨家将大战洪州的动人故事据说发生在（D）。A、泰山 B、华山 C、衡山 D、恒山

15、中国传统清真寺的礼拜殿在中轴线上，其礼拜龛朝向是（C）。

A坐北朝南 B坐南朝北 C坐西朝东 D坐东朝西

16、道教的创立地在（D）。

A山东省 B江苏省 C安徽省 D 四川省

17、（A）为中国传统式建筑，规模宏大，是中国现存规模最大、保存最完整的清真寺。

A．西安化觉寺 B．北京牛街清真寺 C．扬州仙鹤寺 D．泉州清净寺

18、“以山为陵”是（C）陵墓的形式。A周代 Ｂ秦汉 C唐代 D明代

19、“嘉靖”是属于帝王的（B）。

A、庙号 B、年号 C、溢号 D、尊号 20、喜欢嚼槟榔的我国少数民族有（C）。

A、黎族、苗族、壮族 B、傣族、壮族、苗族 C、壮族、傣族、黎族 D、纳西族、黎族、苗族

21、阴历每月的最后一天称为（C）。A、阴 B、朔 C、晦 D、望

22、中国京剧的脸谱主要用于（C）角。A 生 B 旦 C 净 D 丑

23、在我国传统名菜中，“大煮干丝”是（C）的传统名菜。A 苏州 B 南京 C 扬州 D 杭州）。

24、黄梅戏长于抒情，生活气息浓厚，代表作有（）等。(D)A、《红楼梦》 B、《花为媒》 C、《刘巧儿》 D、《天仙配》

25、佛教四大名山中（）是我国惟一兼有汉地佛教和藏传佛教道场的佛教圣地。（A）A、五台山 B、普陀山 C、峨眉山 D、九华山 26、1947年5月，中国建立的第一个相当于省一级的民族自治地区是（）。（B）A、宁夏回族自治区 B、内蒙古自治区 C、新疆维吾尔自治区 D、广西壮族自治区

27、端午节有挂艾枝、悬菖蒲、饮雄黄酒等民俗活动，因此端午节也是自古相传的（）。（A）A、卫生节 B、饮酒节 C、聪明节 D、驱病节

28、蒙古族的传统乐器是（），充分表现出游牧民族的生活特点。（B）A、伽倻琴 B、马头琴 C、巴拉曼 D、达甫

29、（）是中国乃至世界上最古老的饮料酒。(C)A、葡萄酒 B、啤酒 C、黄酒 D、果酒 30、茅台酒产于贵州省（）茅台镇的贵州茅台酒厂。（A）

A、仁怀市 B、遵义市 C、安顺市 D、怀化市

31、（）不属于世界三大高香名茶。（D）

A、斯里兰卡乌伐茶 B、印度大吉岭茶 C、祁门红茶 D、碧螺春茶

32、冬虫夏草，又名虫草，分布在我国西北、西南等地，（）为全国主要产区。（A）A、青海 B、四川 C、西藏 D、云南

33、苏州的苏绣、湖南的湘绣、广东的粤绣、四川的蜀绣被誉为中国四大名绣，其中湘绣以（）为代表作。（D）

A、芙蓉鲤鱼 B、百鸟朝凤 C、猫 D、狮、虎

34、有“重锦”之称的织锦是（）。（C）

A、苏锦 B、蜀锦 C、宋锦 D、云锦

35、鸡血石、冻石、田黄石被称为我国三大佳石，其中鸡血石的产地是（）。（B）A、浙江东阳 B、浙江昌化 C、浙江青田 D、浙江宁波

36、浙江东阳木雕是浙江三雕之一，东阳号称木雕之乡，其木雕用材为（）。（A）A、黄杨木 B、红木 C、龙眼木 D、金漆木

37、被称为“天南贡品”的传统工艺品是指（）。（B）

A、上海竹刻 B、海南椰雕 C、苏州玉雕 D、东阳木雕

38、有“东方雕塑博物馆”之誉的石窟是（）。(C)Ａ敦煌石窟

Ｂ 云冈石窟

Ｃ 麦积山石窟

Ｄ 龙门石窟

39、彩画中大量运用龙凤图案，间补以花卉图案，主要线条及龙、珠宝都用沥粉贴金的彩画是（）(A)A 和玺彩画 B 旋子彩画 C 苏式彩画 D 和子彩画 40、中国最大的火山堰塞湖是（）。(B)A、大理洱海 B、镜泊湖 C、杭州西湖 D、新疆喀纳斯湖

41、我国第一大瀑布（），素有“天下奇景”之称。（D）

A、壶口瀑布 B、德天瀑布 C、吊水楼瀑布 D、黄果树瀑布

42、佛光是一种特有的自然现象，以（）金顶的佛光最为著名。（B）A、庐山 B、峨眉山 C、泰山 D、黄山

43、我国著名观赏海市蜃楼的地方是（）。（B）

A、山东烟台 B、山东蓬莱 C、山东青岛 D、浙江普陀山

44、《江格尔》是（）的中国三大英雄史诗之一。(C)A藏族 B维吾尔族 C蒙古族 D朝鲜族

45、（）年7月5日，英国人托马斯«库克开创了近代旅游业。(B)A 1840 B 1841 C 1842 D 1843

46、长城是世界最著名的军事防御体系。（）长城西起临洮，东至辽东。（A）A、秦 B、汉 C、唐 D、明

47、中国著名长城专家罗哲文指出“长城是中国建筑之最，而（）长城是中国长城之最”。（A、嘉峪关 B、司马台 C、八达岭 D、山海关

48、安济桥又名赵州桥，建于隋代，由著名工匠李春设计建造，是世界上现存最大的（）。（A、联拱桥 B、梁式桥 C、浮桥 D、敞肩桥

49、造园专著《长物志》的作者是（）。（A）A、文震亨 B、计成 C、于奕 D、刘侗 50、世界遗产的分布主要集中在（）。（D）A、亚洲 B、美洲 C、非洲 D、欧洲

二、多项选择题：

1、下列名园中属苏州古代名园的是（ABCD）。

Ａ、狮子林 Ｂ、拙政园 Ｃ、留园 Ｄ、沧浪亭

2、穿斗式木构架的优点是（BC）。

A、尽可能地获得大的或无柱的空间 B、用料较少 C、山面具有良好的抗风性能 D、比较原始简单

3、中国下列古典文学作品中，属于明代著名小说的是（ABD）。Ａ、《西游记》 Ｂ、《三国演义》 Ｃ、《红楼梦》 Ｄ、《水浒传》

4、“三月街”又称为（AB），是白族人民的盛大街期和传统盛会。A 观音寺 B 观音街 C 浴佛节 D 望果节

5、自然旅游资源包括（ACD）三方面。

A地文景观类 B人文景观类 C水域风光类 D生物景观

6、我国主要的玉石产地有（ABD）。

B）D）A、新疆和田 B、辽宁岫岩 C、江苏扬州 D、河南独山

7、武陵源的风景区包括（ACD）。

A、张家界 B、九寨沟 C、天子山 D、索溪峪

8、有世界“活化石”之称的植物是（ABD）。

A、水杉 B、银杏 C、银杉 D、鹅掌楸

9、下列哪些教堂不属于新教教堂（BC）。

A、上海国际礼拜堂 B、哈尔滨圣索菲亚教堂

C、天津老西开教堂 D、上海沐恩堂

10、云南上座部佛教著名的寺塔有（BCD）。

A、白马寺 B、曼飞龙佛塔 C、景真八角亭 D、广允缅寺

11、以下哪些是杜甫的作品（BCD）。

A《望庐山瀑布》 B《春望》 C《北征》 D《兵车行》

12、以下对佛教在印度境内的发展表述正确的是（ACD）。

A 在原始佛教时期及部派佛教时期，佛教分裂为上座部佛教和大众部佛教 B 小乘佛教修行的最终目的是在于成佛

C 印度密宗是大乘佛教部分派别吸收婆罗门而形成的特殊宗教形态

D 12世纪末至13世纪初，随着伊斯兰教的传入，佛教基本上被逐出了印度国境

13、下列属于中国白酒中的十大名酒的是（BCD）。A、宋河粮液 B、汾酒 C、西凤酒 D、董酒

14、旅游资源对游客来说，主要表现的功能(BCD)。A、探亲访友 B、观赏消闲 C、娱乐健身 D、增知益神

15、下列古塔属于密檐式的是（BCD）。

A大雁塔

B小雁塔

C嵩岳寺塔

D云南大理千寻塔

16、乌龙茶的产地主要集中在福建、广东、台湾一带，名品有（ABCD）。A 武夷岩茶 B 安溪铁观音 C 凤凰单从 D 冻顶乌龙

17、旅游业的特点有（ABD）。

A、综合性 B、服务性 C、广泛性 D、劳动密集性

18、安宫牛黄丸的功效有（ABC）。

A、解热解毒 B、避秽除痰 C、镇惊 D、强身健体

19、回族的饮食禁忌有（ABCD）。

A、不吃马、驴、骡狗肉 B、严禁食猪肉

C、禁食一切凶猛禽兽的肉和没有鳞的鱼 D、禁食没有经阿訇念经宰杀的牲畜 20、伊斯兰教的经典有（AC）。

A、《古兰经》 B、《道藏》 C、《圣训》 D、《圣经》

21、属于我国的泉城是（BC）。

A、泉州 B、福州 C、济南 D、南京

22、下列属于丝织品的是（ABC）。

A、织锦 B、壮锦 C、缂丝 D、刺绣

23、祠堂是用来供奉（BCD）的庙堂。A、英雄 B、祖先 C、鬼神 D、先贤

24、根据《中国旅游资源普查规范》，自然旅游资源可分为（）。（ABD）A、地文景观类 B、水域风光类 C、植物景观类 D、生物景观类

25、两宋词家婉约派的代表是（）。（BD）

A、苏轼 B、柳永 C、辛弃疾 D、李清照

26、宋元明清四朝中国佛教处于融合阶段，这一阶段从教派上说，主要流行（）。（CD）A、律宗 B、天台宗 C、禅宗 D、净土宗

27、伊斯兰教的主要习俗有（）。（ABC）

A、进礼拜殿前必须作大、小净和脱鞋 B、妇女须戴面纱、盖头 C、饮食注重洁净，不吃驴骡狗肉和外形丑陋之物 D、敬茶、端饭、握手均用左手

28、朝鲜族的歌舞蜚声全国，著名的民间舞蹈有（）。（ABC）A、长鼓舞 B、扇舞 C、农乐舞 D、摆手舞

29、山东菜以济南菜、胶东菜为主组成，孔府菜自成体系，代表菜有（）。（BC）A、爆双脆、大煮干丝、香松银鱼 B、葱爆海参、德州扒鸡、糖醋鲤鱼 C、清汤燕菜、九转大肠、清蒸加吉鱼 D、锅塌豆腐、鸡丝燕菜、清蒸鲥鱼 30、下列名茶中属于绿茶的品种有（）。（BC）

A、君山银针 B、太湖碧螺春 C、黄山毛峰 D、凤凰单枞

31、中国岩溶地貌主要集中在云南东部和（）。（BC）

A、广东 B、广西 C、贵州 D、四川

32、丹霞地貌的分布以南方为主，北方次之，其杰出代表为（）。（AC）A、广东丹霞山 B、广东金鸡岭 C、福建武夷山 D、江西庐山

33、我国著名的三大瀑布是指（）。（ACD）

A、黄果树瀑布 B、德天瀑布 C、壶口瀑布 D、吊水楼瀑布

34、我国珍奇水生保护动物有（）。（ABCD）

A、中华鲟 B、扬子鳄 C、大鲵 D、白鳍豚

35、世界古代三大园林体系是指（）。（ABD）

A、中国园林 B、欧洲园林 C、东亚园林 D、西亚园林

36、中国被列入《世界遗产名录》中自然遗产类型的项目名称有（）。（ABC）A、武陵源 B、九寨沟 C、黄龙 D、庐山

37、中国被列入《世界遗产名录》中人类口述和非物质文化遗产的有（）。（ABCD）A、昆曲 B、古琴 C、新疆维吾尔木卡姆 D、蒙古族长调民歌

38、四合院是明清时期的一种住宅类型，主要流行并大量存在于（）地区。（ABCD）A、华北 B、陕西 C、山西 D、东北

39、窑洞住宅是黄土高原上最常见的民居形式，历史较为悠久，主要分布在（）等地。（BCD）A、陕南 B、陇东 C、豫西 D、晋中 40、下列建筑构建中，适用于古代民居建筑的有（BC）。A抬梁式

B穿斗式

C普通台基

D较高级台基

41、中国佛塔可分为多种类型，下列属于楼阁式塔的是（）。（BD）A、西安小雁塔 B、西安大雁塔 C、北京天宁塔 D、山西应县木塔

42、下列园林中属于私家园林的是（）。（BC）

A、北京北海公园 B、上海豫园 C、北京恭王府 D、颐和园

43、“一颗印”住宅是西南最普遍的住宅形式，分布于（）的广大地区。（AD）A、湘西 B、黄土高原 C、豫西 D、云贵高原

44、商朝文明已经十分发达，其中的代表作有（）。（ABC）A、甲骨文 B、司母戊鼎 C、四羊方尊 D、活字印刷

45、下列著名帝陵中，位于陕西境内的有（）。(ABC)A、秦始皇陵 B、汉茂陵 C、唐乾陵 D、北宋陵

46、目前全国道教宫观大部分属全真派，正一派主要在（）流行。（BD）A、江北 B、江南 C、福建省 D、台湾省

47、冬天观树挂是（）的奇观。（CD）

A、黄果树瀑布 B、德天瀑布 C、壶口瀑布 D、吊水楼瀑布

48、藏族的节日很多，下列哪几种不完全属于藏族的节日（）。（BCD）

A、雪顿节、采花节、望果节、赛马节 B、藏历年、回婚节、望果节、酥油花灯节 C、雪顿节、绕三灵、回甲节、赛马节 D、绕三灵、酥油花灯节、采花节、藏历年

49、我国三大活化石是（BC）。

A 银杏 B 水杉 C 珙桐 D 鹅掌楸

50、下列建筑中，已经被列入《世界遗产名录》的建筑是（ACD）。A曲阜三孔

B北京社稷坛

C明清皇家园林

D平遥城墙

三、判断题：

1、第二次世界大战以后，世界经济迅速发展，人们收入不断提高，带薪假期在西方国家的普及，喷气客机的应用，出现了“大众旅游”的新局面，它标志着近代旅游的产生和发展。（B）

2、“散点透视”的方法体现了中国绘画艺术“立意在先，构图灵活”的特点；而“以墨为主，以色为辅”的则体现了中国绘画“虚实结合，浓淡相宜”的特点。（A）

3、三省六部制是隋唐至清的中央行政机构。（B）

4、火把节是哈尼族的民族传统节日。(A)

5、伊斯兰教经大食-波斯-天山南北-河西走廊进入中原，该线路被称为丝绸之路。（A）

6、信仰伊斯兰教的少数民族大致是西北地区的回族、维吾尔族、哈萨克族、柯尔克孜族、塔吉克族、蒙古族、鄂温克族等。（B）

7、中秋佳节，人们最主要的活动是赏月和吃月饼，“月饼”一词，最早见于唐代。（B）

8、汉族因朝代而得名，因为汉族主要源于黄炎、东夷等部落联盟，其先民经夏商周三代，汉以后，周边各族即以“汉人”称呼中原人，汉族逐渐成为中国主体民族百世不易的族称。（A）

9、世界旅游组织简称WTO，总部设在西班牙的新德里，我国于1983年加人该组织。(B)

10、虎跑泉冲泡西湖龙井，号称杭州“双绝”。（A）

11、药膳的特点是重五味调和，忌五味偏嗜；重五味应时，忌五味所禁等。（A）

12、年号是封建帝王即位后为纪年而设置的称号。(B)

13、在民间，传统意义上的春节活动是指从正月初一一直持续到正月十五。(B)

14、湖笔产于浙江省湖州市善琏镇，因古属湖州府，故称湖笔。（A）

15、江西潞城草帽辫据称始于明初，以麦杆为材料，手工编织，色泽洁白，辫条匀称，两面光滑。（B）

16、日食和月食都是一种自然现象，日食发生在望，月食发生在朔。（B）

17、花岗岩因断层发育而形成悬崖峭壁，所以主峰明显，群峰簇拥，峭拔危立，雄伟险峻，著名景点有泰山、华山、九华山、武夷山、崂山等。（B）

18、雀替是中国古建筑的特色构件。置于柱枋相交处，以加强额枋和减少跨距，用以划分室内空间。（B）

19、秦汉的上林苑，在园中垒土构石为山，对自然山水的模仿，成为造园艺术以现实生活作为创作起点的标志。（B）

20、中国古代建筑的平面布局是以“间”为单位构成单座建筑，再以单座建筑组成庭院，进而以庭院为单元，组成各种形式的组群。（A）21、1841年英国人托马斯·库克组织了世界上第一次旅行，这次活动作为近代旅游及旅游业的开端。(A)

22、汉朝皇帝的姐妹称为大长公主，皇帝的姑母称为长公主。（B）

23、一个国家或地区旅游业的成功，最基本的条件在于其拥有的旅游资源的数量和质量。（A）

24、旅游资源功能表现为观赏消闲、娱乐健身和增知益神三个方面，而娱乐健身是最基本的功能。（B）

25、旅游活动涉及吃、住、行、游、购、娱各个方面，复杂性是它的显著特征之一。（B）

26、世界旅游组织是目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性民间旅游组织。（B）

27、中国远古遗存中目前所知道的最早的人类是距今204万年以前的巫山人。（A）

28、郑和最远抵达非洲东海岸的索马里和肯尼亚，是哥伦布时代之前世界上规模最大、航程最远的海上探险。（A）

29、中国戏曲的渊源最早可追溯到春秋时期的俳优，其以乐舞谐戏为业，取悦统治者。（A）30、发源于河北唐山的评剧，代表作有《花为媒》、《红楼梦》等。（B）

31、对联由上下两联组成，上联在右，从右至左写；下联在左，从左至右写。（A）

32、中国法律规定，公民在享有宗教信仰自由权利的同时，必须承担法律所规定的义务。（A）

33、大明寺自清代以来成为佛教律宗根本道场，“有律宗第一名山”之誉，现为全国惟一的律寺。（B）

34、白马寺位于河南洛阳，是佛教传入中国后的第一座寺院，历来有“释源之誉”。（A）

35、明堂辟雍是商周时期最高等级的礼制建筑，也是象征王权的纪念建筑。(A)

36、山西龟龄集原为御用圣药，后传入广西广盛药店生产龟苓膏销售。(B)

37、自元代起全国各地均兴建文昌庙、文昌祠、文昌阁等供奉文昌帝君。贵州贵阳文昌阁，主楼是九角三层宝塔形建筑，为国内罕见。（A）

38、道教灵宝派祖庭在龙虎山、上清派祖庭在閤皂山、正一道祖庭在江苏句容的茅山。（B）

39、葛洪是中国道教史上著名炼丹家、医药学家、养生家，其代表作《抱朴子》为道教重要经典。（A）40、陕西终南山重阳宫与北京白云观、山西芮城永乐宫并称全真道三大祖庭。（A）

41、长城三个著名的关隘，即山海关、居庸关和嘉峪关，而嘉峪关是明代万里长城东端的终点。（B）

42、芜湖铁画以铁代笔，以锤代墨，将绘画与锻铁技艺相结合。(B)

43、我国现存古桥中，苏州宝带桥是不设栏板的连拱石桥。(B)

44、藏族佛教徒遇到玛尼堆、佛塔等佛教设施，必须下马并从左往右绕行；转寺院、叩长头按顺时针方向转动。（A）

45、当今世界上中国烹饪、法国烹饪和土耳其烹饪，被认为是三大烹饪统派的代表。（A）

46、宋代出现了较全面的酿酒专著，朱翼中的《北山酒经》，详细记述了制曲酿酒的方法。（A）

47、铁观音产于福建安溪等县，茶叶色泽褐绿，香气特异，疑是观音所赐，故名，俗称“观音韵”。（A）

48、中国工艺美术“三长”是指北京雕漆、江西景德镇瓷器和湖南长沙湘绣。（A）

49、麋鹿俗称“四不象”，头似马非马，角似牛非牛。(B)50、生物海岸有红树林海岸和珊瑚礁海岸之分。(A)

《导游业务》复习题

一、单项选择题

1、导游服务是导游员接受（A）的委派，按照组团合同的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。A、旅行社 B、导游服务公司 C、旅游局 D、质监局

2、某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，而该商店又无托运业务，导游人员应该主动协助其办理托运手续。这体现了导游服务的（B）原则。A、规范化服务原则 B、个性化服务原则 C、宾客至上原则 D、维护游客合法权益原则

3、地陪的主要职责是（B）。

A、组织协调工作 B、导游讲解 C、充当团队的代言人 D、监督作用

4、在旅游活动的不同阶段，游客的心理与情绪表现是不同的，结束阶段是（D）

A、求安全心理 B、求新心理 C、求全心理 D、忙于个人事务

5、记住游客的姓名，使用对方的尊称，这体现（C）。A、关注游客的情绪 B、掌握游客的心理 C、用积极情绪感染游客 D、消除游客的不良情绪

6、激发游客兴趣的首要因素主要是（A）。

A、导游讲解 B、游戏 C、声像导游 D、自由活动

7、面对不同的游客，导游人员采取不同的讲解策略，对初访者要（B）。

A、谨慎规范 B、热情洋溢 C、活泼流畅 D、简洁从容

8、下列（C）情况下，导游员可同意旅游者单独活动。

A旅游者要求单独骑自行车到人多复杂的街头游玩 B旅游者要求到非游泳区游泳

C游览某一景点时，旅游者希望不随团活动 D 旅游者要求到不对外开放的地区游览

9、为散客提供送站服务，导游员要提前（C）与游客确认送站时间和地点，并准时提供送站服务。

A 6小时

B 12小时

C 24小时

D 36小时

10、某导游员接了一个美国团，团中一位老太太的行李找不到，他主动为她报失，买日用品，并在活动中多给安慰、照顾，这体现了（D）的服务意识。A、规范化 B、个性化 C、心理 D、超前

11、导游人员必须干涉和制止游客的越轨行为，这是（D）。A、建立旅游团队的活动秩序 B、以优质的服务提高凝聚力 C、以娴熟的技艺提高影响力 D、维护游客利益提高调控力

12、旅行社、旅游交通以及以酒店为代表的住宿业通常被认为是现代旅游业的三大支柱，其中的旅行社业又被认为处于核心地位。这是因为（D）。

A 旅行社向游客提供旅游产品

B 旅行社的龙头与纽带作用 C 旅行社的宣传与推广作用 D 旅行社提供导游服务

13、一般来说按照有关规定,由初级导游员升至高级导游员,至少需要（C）年。A 4年 B 5年 C 6年 D 7年

14、游览某寺庙时，导游主要介绍了历史、特有的九龙壁等，这是导游讲解的（B）方法。

A、分段讲解法 B、突出重点法 C、触景生情法 D、虚实结合法

15、游览十三陵时，导游问：“中国皇帝的坟墓是什么样子的？万历皇帝是怎样入葬的？请随我去地宫参观。” 这是导游讲解的（D）方法。

A、分段讲解法 B、突出重点法 C、虚实结合法 D、制造悬念法

16、导游员向美国游客介绍王府井，比喻成北京的纽约第五大街，这是导游讲解（B）方法。

A、问答法 B、同类相似类比 C、同类相异类比 D、时代之比

17、将秦始皇陵地宫宝藏同古埃及法老陵墓的宝藏进行比较，这是导游讲解（C）方法。

A、问答法 B、同类相似类比 C、同类相异类比 D、时代之比

18、在景区游览时，导游员对年轻人讲得快一点，走得快一点，活动多一点。这体现（C）。A、先后有序 B、劳逸结合 C、旅速游缓 D、有张有弛

19、错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，（C）可不交换旅游团。A、领队 B、全陪 C、地陪 D、定点讲解 20、某游客在登黄山时走失，导游寻找不获，此时应与（A）联系。

A、饭店 B、地接旅行社 C、组团旅行社 D、事发地公安局

21、某旅游者到天津旅游丢失了身份证，他应到（B）报失，并开具身份证明。A、旅行社 B、当地公安局 C、领事馆 D、公安局

22、（A）旅游费用中未包含午餐和晚餐两道正餐的费用。

A、半包价旅游团 B、全包价旅游团 C、小包价旅游团 D、组合旅游

23、万一发生火灾，导游人员应按如下（C）程序来应对。

①协助处理善后事宜

②引导大家自救

③迅速通知领队及全团旅游者

④立即报警

⑤配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者 A ④⑤②③①

B ②①⑤④③

C ④③⑤②①

D ④⑤①②③

24、（B）既是服务人员的待客之道，也是服务人员应具备的基本品德，它体现了服务人员的高尚情操。A 克勤克俭、宾客至上 B 热情大度、清洁端庄 C 一视同仁、不卑不亢 D 耐心细致、文明礼貌

25、接团时，地陪应与司机提前（C）抵达机场或车站，并掌握接团用车的位置。A、10分钟 B、15分钟 C、半小时 D、45分钟

26、（D）是旅游团抵达后的一项重要的工作，可视作两地之间导游之间合作的开始。A、入店服务 B、迎接服务 C、参观游览服务 D、核对、商定日程

27、入住饭店时，地陪、领队、全陪协商之后，由（A）向全团宣布当天和第二天活动的安排，包括次日的叫早、早餐、集合的具体时间和地点。A、地陪 B、领队 C、领导 D、全陪

28、旅游者有权审核活动计划，也有权提出修改意见，而商定日程并宣布活动日程是（A）的特权。A、领队 B、全陪 C、旅游者 D、旅游者

29、在导游服务中，文明礼貌的核心是（D）。

A、理解 B、宽容 C、热情周到 D、尊重人

30、当地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，解决争端的办法是（D）。A、遵循平等互利、互守信用的原则 B、相互协作、同舟共济

C、遵守国际贸易原则 D、全面执行旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间的协议为原则。

31、（C）是确保旅游团在当地游览活动顺利进行，并充分了解和感受游览对象的重要因素之一。A、全陪服务 B、餐饮服务 C、地陪服务 D、会见服务

32、（D）是旅游产品消费的主要内容，是旅游者期望的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。A、购物活动 B、社交活动 C、会见活动 D、参观游览活动

33、飞机降落目的地机场后，全陪清点人数无误，带领全团客人出机场时，在出口处应向机场工作人员出示所有客人的（A）。

A、行李托运单 B、机票 C、登机牌 D、机场建设费收据

34、为了防止出现误机的事故，地培带团到达机场时必须要留出充裕的时间。如果是乘坐国内航班必须要提 前（B）到达机场。

A、半小时 B、一个半小时 C、一个小时 D、两个小时

35、外国游客在中国患重病或病危时，若亲属不在身边，导游人员应提醒领队及时通知患者亲属。若找不到亲属，则应按（A）处理。

A 使、领馆书面意见

B 旅游协议书

C 国际惯例

D 客源地旅行社与目的地旅行社签订的合同

36、以下各种情况造成的误机，属于责任事故的是（C）。

A、送团途中遇到交通事故 B、送团途中遇到严重堵车现象 C、班次变更但无人通知导游人员 D、送团途中突发汽车故障

37、为了预防漏接事故的发生，导游员应与司机商定出发时间，按规定提前（C）到达接站地点。A、10分钟 B、15分钟 C、30分钟 D、60分钟

38、若中国公民出境时丢失护照，领到新的旅行证后，要携带必备的材料到所在国（B）办理新签证。A、公安局 B、移民局 C、外事局 D、涉外局

39、海外游客购买中药材、中成药，导游人员应告知我国相关海关规定：购买中药材出境不得超过（C）元，港澳台地区不得超过（C）元。

A、300/60 B、200/ 60 C、300/150 D、200/150 40、旅客丢失了《港澳同胞回乡证》，应让失主持当地接待社的证明向遗失地的市、县公安部门报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的（D）。A 《中华人民共和国出入境通行证》

B《中华人民共和国出境准行证》 C 《中华人民共和国出入境准行证》

D 《中华人民共和国出境通行证》

41、中国佛塔可分为多种类型，下列属于楼阁式塔的是（BD）。

A、西安小雁塔 B、西安大雁塔 C、北京天宁塔 D、山西应县木塔

42、旅客携带人民币进出境，限额（D）。

A、10000元 B、30000元 C、40000元 D、20000元

43、海外人士入境，应根据国境检疫机关的要求如实填报（B）。

A、病史申明卡 B、健康申明卡 C、健康情况卡 D、病历卡

44、按照英国格林威治时间的计算标准，当东京时间是10时，北京的时间为（A）。A、9时 B、10时 C、11时 D、12时

45、年满16周岁的中国公民，其护照有效期为（B）。

A、5年 B、10年 C、15年 D、20年

46、交通事故报警电话是（C）。

A、110 B、112 C、122 D、120

47、因天气原因需要变更计划和日程，导游员应该（B）。

Ａ、按新行程做

Ｂ、制定应变计划 Ｃ、无须告之客人 Ｄ、查清原因再作准备工作

48、游客发生骨折，须及时送医院救治，但在现场，导游人员应做力所能及的初步处理是（D）。

Ａ、让其平躺、头略高 Ｂ、让其静坐（卧）休息 Ｃ、用３％淡氨水洗敷伤口 Ｄ、止血、包扎、上夹板

49、在游览杭州西湖时，导游员向游客讲解了断桥和雷峰塔的建筑特色以及《白蛇传》的传奇故事。他所运用的方法是（C）。

A 突出重点法

B 触景生情法

C 虚实结合法

D 制造悬念法 50、当入境旅游团抵达目的地酒店时，通常由（A）为客人分派住宿房间。

A 领队

B 酒店前台

C 全陪

D 地陪

二、多项选择题

1、导游人员的带团技能包括（ABC）。

A、组织技能 B、交际技能 C、照顾个体差异 D、合理安排活动

2、确立正确的带团理念，必须（BCD）。

A、维护良好形象 B、强化服务意识 C、宽容待客 D、树立领导权威

3、国内旅游团主要构成的成员为（ABD）。

A、中国公民 B、港澳台同胞 C、外国人 D、国内定居的外国人

4、旅游活动内容按照游览对象内容可分为（AB）。

A 自然风光游 B 历史古迹游 C 红色旅游 D 民俗风情游

5、在首次沿途导游中，地陪要做好以下（ABCD）工作。

A 致欢迎词 B 调整时间 C 沿途风光导游 D 介绍当地风情

6、在安排游览顺序时，导游人员要兼顾（BC）原则。

A、先近后远 B、先远后近C、先高后低 D、先低后高

7、导游人员主要向游客传递（BCD）的审美信息。

A、历史文化 B、知觉形象 C、文化内涵 D、价值标准

8、与游客交往的原则是（ABCD）。

A、以礼待客 B、以诚待客 C、平等待客 D、双赢无败

9、了解游客的途径很多，主要有（AC）。

A、人口统计学 B、地理区域学 C、心理学 D、生活习惯

10、导游人员接近游客的方式有（BCD）。

A、提醒与劝服 B、他人介绍引见 C、自我介绍 D、问候与致意

11、在交谈中，导游人员应注意的技巧是（ABC）。

A、选择话题 B、学会倾听 C、正确表达 D、平等待客

12、消除游客消极情绪的方法是（ACD）。

A、转移注意法 B、新奇刺激法 C、补偿法 D、分析法

13、地陪与领队、全陪的合作中，要特别注意（ABCD）。

A、尊重领队、全陪 B、相互支持、相互沟通 C、尽力避免正面冲突 D、加强与各方的合作

14、上团前，全陪应该了解团内（ABD）的情况。

A较有影响的成员 B特殊照顾对象 C购物能力 D知名人士

15、散客导游服务的特点有（ABCD）。

A 服务项目少且单一 B 服务周期短，周转较快 C 服务难度较大，服务程序较快 D 游客自由度高，变化大

16、导游语言的原则是（ABCD）。

A、正确 B、清楚 C、生动 D、灵活

17、体现导游语言的知识性和科学性的是（AB）。

A、言之有物 B、言之有据 C、言之有理 D、言之有情

18、导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现是（BC）。

A、言之有理 B、言之有礼 C、言之有情 D、言之有神

19、为了做好导游讲解工作，导游人员必须（ABCD）。

A、熟悉旅游观赏对象 B、了解游客

C、注意游客的状态 D、将讲解内容用简洁明快的口头语言表达出来 20、导游讲解应当遵循的原则是（ABC）。

A、真实性原则 B、针对性原则 C、灵活性原则 D、社会性原则

21、按旅游行程范围划分，旅游团可分为（ABC）。

A、国内旅游团 B、入境旅游团 C、出境旅游团 D、边境旅游团

22、旅游团队导游服务集体协作共事的基础是（BCD）。

A、共同的利益 B、共同的工作对象 C、共同的工作任务 D、共同努力的目标

23、为了避免错接情况的出现，导游人员在接团时认真核实（ABCD）。

A 领队姓名 B 旅游目的地组团旅行社的名称 C 旅游团的代号 D 旅游团的人数

24、旅游者要求高于合同标准的房间，如有可以满足，但旅游者要交付原饭店的（BC）。A 住房费用 B房费差价 C 退房损失费 D 手续费

25、地陪接到旅游团后，必须与全陪、领队核对、商定日程，若发现领队或全陪的旅行计划与自己的接待计划有部分出入，地陪必须首先（BC）。A、给予相应的补偿 B、及时报告旅行社查明原因 C、分清责任方 D、向领队、全陪及全体游客道歉

26、进入旅游景点之前，地陪应该向客人交代游览注意事项，提醒旅游者记住（AB）。A、旅行车的型号、颜色、标志、车号 B、停车地点、开车的时间 C、景点特色 D、景区管理部门电话

27、游览中，地陪应保证在计划内能充分地游览、观赏，做到（ABC），并应该特别照顾年老体弱的旅游者。

A、适当集中与分散相结合 B、劳逸结合 C、讲解与引导游览相结合 D、分段与集中相结合

28、在参观游览结束后返程中，地陪要做的工作有（BCD）。

A、预定次日的餐饮 B、回顾当天活动 C、宣布次日活动日程 D、沿途风光导游

29、地陪在送客服务中确定的时间有（ABCD）。A、出行李的时间 B、航班起飞的时间 C、商定叫早和早餐时间 D、商定集合、出发的时间 30、地陪在送客服务中，离店时要做的工作有（ABC）。A、集中交运行李 B、办理退房手续

C、集合登车 D、协助饭店结清与旅游者有关的帐目

31、地陪送走客人之后的工作有（ABD）。

A、处理遗留问题 B、结帐 C、填好《全陪日志》 D、总结工作

32、上团前，全陪应该了解团内（ABD）的情况。

A、较有影响的成员 B、特殊照顾对象 C、购物能力 D、知名人士

33、全陪上团前，应尽量熟悉接待计划，按要求认真核对（ABD），并在相应栏目后签字负责。A、行程计划 B、机票 C、客人电话号码 D、客人原始名单

34、出发前，全陪应与地陪电话联络，了解目的地（BC）等情况，并向地陪及时通报相关事宜。

A.购物 B.天气 C.旅游团食、住、游、行的安排落实 D.日程

35、全陪在送走旅行团后的工作有（ABCD）。

A、处理遗留问题 B、报销差旅费 C、填好《全培日志》 D、归还所借物品

36、散客旅游与团队旅游的主要区别是：（BCD）

A、游览方式不同 B、付费方式不同 C、价格不同 D、行程计划与安排不同

37、为了合理安排活动，导游人员在调节旅游活动节奏时应该（ACD）。A 旅速游缓、快慢相宜 B 游速均匀、适当休息 C 顺次游览、先后有序 D 有张有弛、劳逸结合

38、导游人员在使用突出重点时，一般应当突出（ABCD）方面重点。A具有代表性的景点 B 景点的特征及与众不同之处 C 游客感兴趣的内容 D 突出“„„之最”

39、旅游过程中的意外事故会引起骨折，骨折可以分为（BD）。

A、创伤性骨折 B、开放性骨折 C、风湿性骨折 D、闭合性骨折

40、游客若在游览中发生骨折，在送往医院救治之前，导游员要做的力所能及的处理是（ABC）。A、止血 B、包扎 C、上夹板 D、热敷

41、游客因病身亡，导游员应请参加抢救的医师向死者家属及好友、领队讲述抢救经过，并写出（BC）。A、病源研究报告 B、抢救报告 C、死亡诊断书 D、死亡通知书

42、游客提出的要求多种多样，对此导游人员要掌握处理个别要求的一般原则是（ABCD）。A、多向游客提供超常服务 B、正确对待游客的苛求 C、坚持为大家服务的原则 D、冷静对待无理取闹者

43、某外国游客已经结束在华的旅游行程，但余兴未尽，想继续旅行，导游人员陪游客持旅行社的证明、护照及集体签证去当地公安局办理（AD）手续。

A、分离签证 B、贵重物品重新登记 C、身份验证 D、延长签证

44、导游员针对游客要求转递物品，处理的程序是（BCD）。

A、可以置之不理 B、婉言相拒

C、请示领导按照指示办理 D、接受委托，办理相关手续

45、酒店发生火灾时，导游人员应该（ABC）。

A、引导游客自救 B、迅速通知领导及全团旅游者

C、立即报警 D、引领客人寻找安全门，迅速带领客人乘坐电梯逃离现场

46、在旅游行程安排之外，若地陪提出增加景点，一定要在（ACD）前提下，才会取得各方满意的效果。A、收费透明 B、不连带购物 C、游客自愿 D、旅行社同意

47、在长途旅行期间，导游人员可以安排（ABC）等活动调节游客的旅途情绪。A.做游戏 B.猜谜语 C.唱歌 D.跳舞

48、下列不准入境的人有（AB）。

Ａ患有传染病的人 Ｂ被中国政府驱逐出境的人 Ｃ拒绝接受查验证件的人 Ｄ未持有有效护照的人

49、当北京时间12时，以下城市的时间为11时的有（ABC）。

A 河内 B 曼谷 C 金边 D 首尔

50、在签证有效期内，外国旅游者若希望到不对外开放的地区旅行，申请时须（ABD）。A、交验护照或居留证件 B、提供与旅行事由相关的证明 C、交验身份证 D、填写旅行申请表

三、判断题

1、导游人员的组织技能主要包括确立正确的带团观念、树立和维护良好形象、合理安排旅游活动、引导游客审美等方面。(A)

2、对景区参观游览路线的安排应当考虑“先一般后精彩、渐入佳境”的方法，把游览的高潮放在最后。(A)

3、导游人员必须在“达意”和“舒服”上下功夫，在“美”字上做文章，不断提高自己的语言艺术。(A)

4、导游人员在讲解神话传说、民间故事时，可加入自己的观点，加以编造。(B)

5、控制音量大小的原则是“适中”，一般以游客能够不费力地听清楚为准。(A)

6、导游员在向游客宣布各种注意事项时，速度要加快，音量要放大，重音要落在具体的时间地点上。(B)

7、导游人员须注意总结游客提问的一般规律，做好随时回答游客提问的准备。(A)

8、调节游客的情绪，保持、提高他们的游兴并激发新的游兴是导游人员的一项重要工作，是旅游活动成功的基本保证。(A)

9、导游服务公司一般隶属于市级旅游局或旅游协会，不以盈利为目的。(B)

10、全包价是旅游团成员采取一次性预付旅游费用的方式，将事先双方约定的各种旅游服务全部委托组团旅游社办理。(A)

11、导游员必须重视“第一印象”，维护途中良好形象，游程结束时，就算已经很累了，也要送好游客。A

12、旅游的根本目的在于人们体验异地政治、文化、经济生活，是高级消费活动，这是旅游的本质内容和核心所在。(B)

13、旅游业就是规划发展和组织安排旅游活动，提供旅游者在整个旅游活动过程中所需要的直接产品和服务，并以此获得经济利益的一系列相关行业的总和。(A)

14、在入境、出境旅游团导游服务集体中，全陪是旅游目的地接团旅行社的代表，地陪是旅游目的地组团社的代表。（B）

15、地方导游服务程序是指从地陪接受旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地所要 做的工作。（B）

16、接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解改团基本情况和活动日程的主要依据。（A）

17、游客旅游活动的成败，更大程度上取决于导游服务的质量。（A）

18、OPEN票是不定期机票，旅客乘机前须持机票和有效身份证去民航办理订座手续，这类机票在订座时无优先权。（A）

19、送行服务中地陪要做的工作：致欢送词、提前到达送客点、办理离站手续、与司机结帐。（A）20、全陪在末站要做的服务有：提醒旅游者带好自己的物品和证件；征求旅游者对整个接待工作的意见和建议；致欢送词。（A）

21、参观游览的服务中，地陪应在出发前10分钟到达集合地点。(A)

22、如果是小包价旅游团，导游人员无须陪同旅游团游览。(B)

23、为了预防游客丢失贵重的物品及证件，导游人员应主动提醒或替客人保管贵重物品与证件。（B）

24、服用藿香正气水、仁丹等药物，或在太阳穴擦些风油精等，都是治疗中暑的方法之一。（A）

25、冬季到北方旅游，若游客出现冻疮，导游员可建议其弄破水疱，然后檫上冻伤膏，则可以治愈。（B）

26、游客游览黄山时扭伤了脚，导游员应立即帮客人按摩、搓揉、热敷，以减轻症状。（B）

27、游客扭伤后，尽快可以采取局部热敷的办法，以促使静脉回流，减轻出血，减少新陈代谢对神经末梢的刺激和压迫，起到消肿止痛的作用。（B）

28、旅游团队在游览时发生泥石流，导游人员应立即引导游客抛掉重物向山坡的低处撤离。（B）

29、游客在游览中走失，在用手机联络不上的情况下，全陪应立即向团内其他游客了解情况，并请领队、地陪迅速去寻找，自己带领其他游客继续游览。（B）

30、若外国游客盛情邀请导游人员参加使、领馆举行的活动，导游员可自行决定参加与否。（B）

31、游客因为特殊原因，如患病等要求中止旅游活动的，经接待方与组团社协商后可以满足其要求，至于未享受的综合服务费，按旅游协议规定，或部分退还或不予退还。（A）

32、一位外国旅游者在广州旅游时，要求导游员转交一包东西给他在桂林的亲戚，因为明天他就要回国，来不及亲自办理。导游员应答应客人的要求，并及时办理。（B）

33、导游人员在旅游过程中，调节游客心理状态所提供的服务称为情绪性服务。（A）

34、狭义的导游语言是指导游员在导游服务过程中运用的所有含有一定意义并能实现沟通目的的各种符号。（B）

35、海啸发生时，在海上的船只应该马上返回港湾。(B)

36、外国游客要求购买中药材，导游应告知我国海关的规定，购买中药材出境不能超过150元。(B)

37、虚实结合的方法是一种将景点相关的典故、传说与景物介绍有机结合起来进行导游讲解的方法。导游讲解时，要以“虚”为主，以“实”为辅。（B）

38、在导游讲解中，所谓运用灵活性原则，就是指讲解要从游客的实际情况出发，因人而异，有的放矢。（B）

39、导游人员安排休息，一般在游览进行一半或稍多时，在距离商店、厕所较近为宜。(A)

40、灵活是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现。(B)

41、乘坐飞机持成人票或儿童票，每人可免费托运行李是：头等舱40千克、公务舱35千克，经济舱20千克。（B）

42、航班的机舱等级为：F代表头等舱，C代表公务舱，Y代表普通舱，K代表经济舱。（A）

43、持联程客票搭乘国际航班直接过境，或在中国停留不超过24小时，不出机场的外国人，均免办签证。（A）

44、“无申报通道”即“绿色通道”或“免税通道”。持有中国主管部门给予外交、礼遇、旅游签证的外籍人士及海关给予免验礼遇的人员可选择此通道过关，但须向海关出示本人证件和规定填写申报单据。（B）

45、出境旅游团的目的地传统上包括香港、澳门。（A）

46、导游人员要善于调节旅游团队活动节奏，一般要做到游速旅缓，快慢相宜。（B）

47、中国旅游业的图形标志为1985年确定的“马超云雀”，广东旅游徽志为“活力广东”。（B）

48、选择性旅游由必选部分和可选部分构成,其中必选部分为餐饮服务和单程交通服务。（B）

49、乘火车时随成人旅行身高1.1-1.2米的儿童可购买半价票、加快票和空调票。(B)50、旅客误机，须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人过退票须交付50%的误机费。(A)50、旅客误机，须在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认。误机旅客可以要求改乘后续航班，若要求改变承运人过退票须交付50%的误机费。(A)37