计算机人员面试题

时间:2019-05-15 08:25:44下载本文作者:会员上传
简介:写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《计算机人员面试题》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在写写帮文库还可以找到更多《计算机人员面试题》。

第一篇:计算机人员面试题

计算机人员面试题目

一、自我介绍,然后简单介绍自己的优点和特长。

命题意图:考查语言表达能力以及能否全面、客观地评价自己。

二、如果你被录用我单位的计算机维护人员,你将如何开展工作?

命题意图:考查计划组织能力

答案要点:

1、正确认识自己的角色和职责,制定适宜的工作计划;

2、增强责任心,认真开展计算机维护工作。一是对整个单位的计算机系统的安全性进行检查;二是定期开展服务器维护,操作系统、网络系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作;

3、实时监控整个局域网的运转,掌握与外部网络的连接配置,发现问题及时解决;

4、积极协助各部门解决计算机使用过程中遇到的技术问题;严格恪守保密制度,不得擅自泄露各种信息与资料。

三、什么是计算机病毒,如何有效地防治?

命题意图:考查专业技术能力

答案要点:

计算机病毒是编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据,影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码被称为计算机病毒(Computer Virus)。具有破坏性,复制性和传染性。

防治:1.提高计算机用户的病毒防范意识;2.安装防火墙以及病毒监控软件,并且经常更新和升级这些软件;3.经常查找操作系统及其他系统软件的漏洞,并且经常更新和升级这些软件;4.经常用杀毒软件全面扫描计算机的所有硬盘分区,查找潜伏的病毒,特别是对移动存储设备,在连接到计算机后首先就是进行病毒扫描。5.不要浏览不健康的网站并且从上面下载内容;6.不要打开那些来历不明的电子邮件;7.定期备份数据

四、简述网络的功能,网上邻居和浏览器有什么不同。

命题意图:考查专业技术能力

答案要点:

计算机网络的基本功能是实现计算机之间的通信和资源共享。资源共享有细分为硬件共享、软件共享、判据共享。网上邻居在计算机连接到网络后可以显示计算机所连接的网络上的所有计算机、共享文件夹、打印机的资源从而使得本地计算机可以和其他计算机进行通信以及使用网络上其他计算机的共享资源。浏览器即WEB客户端程序,WEB文档在客户端被浏览器解释成网页页面,用户要浏览WEB页面必须在本地计算机上安装浏览器软件。

第二篇:计算机初级面试题

工作

主要进行电脑硬件维护,网络的管理以及周边设备打印机,传真机等进行管理。日常主要工作: 描述:

(1)硬件方面主要负责硬件设备的选购,验收和安装调试,以及设备的维护和保养并解决电脑硬件故障,如:电脑不能正常启动,死机,黑屏,屏幕闪烁,不能正常打印,打印机加粉简单维修等。

(2)软件方面,负责指导相关人员正确安全的使用软件并解决一些常见软件故障,如:收到文件后不能正常打开,某些应用工具找不到等,对ERP也有一定的了解。

(3)在网络方面主要负责网络安全管理,信息系统的维护,数据的备份与恢复等工作。同时完成计算机IP的发配,登记和管理等。

1.请写出568A与568B的线序

568B 橙白 橙 绿白 蓝 蓝白 绿 棕白 棕 568A 绿白 绿 橙白 蓝 蓝白 橙 棕白 棕

2.按照数据访问速度排序:硬盘、CPU、光驱、内存

CPU 内存 硬盘 光驱

3.C/S、B/S的含义

C/S表示客户端/服务器的模式C 是client,s是server。B/S是基于浏览器/server模式,B是browser,S是server,前者中的C是需要另外开发客户端程序的。而后者是基于浏览器来实现的,例如可以用IE等。

4.什么是Cache 什么是Buffer?区别是什么

cache,直译是高速缓存存储器,有硬件来实现。起到设备间处理速度协调作用。例如CPU的L2,L1,内存的作用等。buffer,直译是缓冲区,有软件在RAM中实现。起到加快响应速度的作用。例如:WEB缓存,各个应用软件中的缓存,队列。共同点都是在RAM中实现,但实现的方式不一样。

5.你在局域网内想获得IP 192.168.1.2 的MAC,在XP系统的命令提示符中如何操作

我的方法是先ping 192.168.1.2在用ARP-a命令查看arp列表即可获得 [注:可用nbtstat-a 192.168.1.2 一次获得]

6.查看编辑本地策略,可以在开始/运行中输入什么

gpedit.msc

7.XP每个分区下都有个System Volume Information名的隐藏目录是做什么的?还有pagefile.sys文件

System Volume Information 该目录是XP的自动还原功能所要用到的,存储的

是还原点文件。pagefile.sys就是PF,虚拟内存的文件。

8.默认时XP的文件共享是没办法设置用户权限的,只有一个是否允许网络用户更改我的文件选项,但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限,该怎么做

打开资源管理器—工具—文件夹选项—查看—使用简单文件共享(推荐)把前面的勾勾去掉,或者打开组策略编辑器—计算机配置—-windows设置—本地策略—安全选项—网络访问:本地帐户的共享安全模式,把该属性修改为―经典‖模式也可以。

9.刚刚装好的XP系统C盘下只显示哪几个文件夹

只有 windows,program files ,documents and settings,System Volume Information(有隐藏属性),RECYCLER(有隐藏属性)。

10.Windows XP系统盘C 盘根目录下都有哪几个重要的文件(隐藏文件)

ntldr ,ntdetect.com,boot.ini

11.简述计算机从加电到启动系统时主板的工作流程,按照屏幕显示顺序描述

加电–[自检]—BIOS信息—显卡的参数–CPU的参数–内存的参数–硬盘的参数—光驱的参数—显示PCI等主板的其他的I/O等参数—-(如果有RAID卡这步应该会显示)—-BIOS将更新ESCD最后给出(Verifying DMI PollDATA………..Update Success)字样—读取MBR记录—–调用NTLDR做一系列操作(这时的控制权从BIOS移交到硬盘/OS)—读取boot.ini文件(显示操作系统选择菜单)进入给定的操作—等等一系列*作都属于操作系统的部分了,不在这个问题的范围—最终看到桌面

12.电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声,且显示器无任何信号,此现象可能是哪方面所导致,怎样处理

可能是内存问题导致,一般是内存松动,灰尘较多。可以做清扫灰尘,从新插好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题

13.如果电脑的系统瘫痪(XP系统盘为C),正常启动无法进入系统,而C盘中又有重要文件,请问有几种拯救方法,该如何操作

最简单的是把硬盘挂到其他计算机上,直接把重要文件copy出来,如果磁盘分区是FAT的,可以用启动盘进入到DOS模式下进行文件copy*作,如果磁盘分区是NTFS的,可以用工具盘启动到DOS下加载NTFSDOS工具进行对NTFS分区进行copy操作。

14.怀疑一块网卡有问题的时候,如何检测

将其安装在一台能正常上网的机器上,看其指示灯是否闪烁,正常接入状态下指示灯应为红色或者绿色,然后用ping命令检测是否能ping通网络上的主机,若通则正常,若网卡驱动安装无误而ping命令不通,则可以断定网卡坏掉。

15.出现网络故障,使先软后硬还是先硬后软,请给出你自己的看法

先软后硬,因为出现软故障的几率比出现硬故障的几率要大很多。如果对某类问题非常熟悉,在脑海里已经有一个直觉,问题出在硬件上,那这种情况不考虑在内。其实如果你偏要认为先硬后软,或你已经习惯了这种方式也没什么,关键是你要在最短的时间内找到问题并解决问题。所以基本上仁者见仁,智者见智

16.当我用鼠标双击某些类型的文件时,却无法打开,这是为什么

解答:在计算机中可以直接运行的文件只有3种:*.exe,*.com,*.bat,其它文件则需要相应的支持程序才能打开。某种类型的文件必须借助某个软件才能打开浏览,被称为“文件关联”,*.txt文件与记事本相关联,*.eml文件与Microsoft Outlook相关联,但更多的关联则需要安装相应的应用软件才能够被建立。例如*.zip文件与WinZip,*.rar文件与WinZip,*.ISO文件与WinISO,*.pdf文件与Acrobat等,否则就会出现以上所说的现象。17.文件被误删除

解答:如果回收站还未被清空,我们可以打开后选择“还原”命令进行恢复,但假如回收站已经被清空,这时恐怕就需要借助专业的工具软件来帮忙了。

18.启动WindowsXP时计算机无反应且黑屏,正常关机后,打开计算机在启动WindowsXP2时无反应,并且出现黑屏,反复开关几次均是如此

故障分析 由于完全黑屏,首先考虑显示器和电源的问题,然后再依次考虑CPU和系统两个原因。当系统 的驱动程序或者某个服务问题,比如禁用了3D加速或升级显卡驱动程序,显卡的驱动程序与显卡不兼容等可能造成黑屏,其次当硬件中的显示器损坏,显卡损坏,显卡接触不良,内存损坏或者接触不好,硬盘损坏,都有可能造成黑屏。

故障解决首先更换显示器,故障依旧,格式化硬盘重启计算机,能看到光盘引导的内存且正常安装系统则系统的软件问题可能性大;但如果重启看不到光盘引导的内容就黑屏,则可能是硬件问题。这时就需要拆开计算机主机,依次检查内存,显卡,CPU等硬件,其中数据线也是不容马虎的。可以用硬件更换法来一一确认,找出问题的症结更换即可。19.显示器没有信号和蓝屏

原因:

(1)显示器本身坏了。

(2)显示器与主机箱的信号线坏了。(3)显示器与主机箱信号接口接触不良。(4)如果是独显,可能显卡坏了。(5)如果是集显,可能主板出问题了。

解决办法:

(1)如果有别的显示屏,换个显示屏试试。(2)将显示屏换到别的主机箱上试试。(3)将信号插口插紧。

(4)如果是独显,将显卡拨出来,清理一下显卡及插槽再重新插紧。(5)插紧无效,拨掉独显,插在集显上。(6)以上如果不可解决,送电脑城去。20.打印机打印乱码

打印电缆连接不良,打印机驱动问题,解决:打印其他TXT文档测试,重新连接启动打印机,更新打印机驱动。21.为什么本地连接提示“受限制或无连接”

本地连接没有自动获取到IP地址,就会弹出此提示。拨号用户用的是宽带连接并没有用到本地连接,不必理会此提示如果你不想看到它,请在本地连接手动填入IP地址(可任意)就不会出现此提示。

22.为什么 打开网页时,老是弹出个框叫我连接或者脱机

打开桌面Internet Explorer图标,右键-----属性-----连接,选择“从不进行拨号连接”即可。

第三篇:销售人员面试题

一、酒店财务部经理

1.作为我们酒店财务运转程序和机构设置?

2.成本管理的措施和财务部应提交的报表?

3.怎样协调财务(前台吧台)与经营部门关系?

4.经营票据的流程及管理办法?

5.你熟悉当地有关财务政策吗?

6.我们酒店的税收种类及税率?

7.我们酒店可以交纳定额税吗?

8.怎样合理避税?

9.你怎样核算营销成本和营销效益?

10.假如合作不愉快你被解雇你会出卖酒店利益吗?你怎样保证?

11.物品盘点周期及盘点的意义?

12.怎样看待采供库房与财务的关系?

13.你认为财务下管采供库房的模式合适吗?

14.你怎样应对上级税务部门的突击检查?

15.对经营部门现金的保管及上交财务的建议

16.你熟悉财务管理软件吗?

17.税务机关要检查我们的电脑怎样办?

二、酒店保安部经理

1.仪表,仪容

2.你了解我们酒店吗?为什么选择我们酒店?

3.谈谈你个人的简历。

4.你应聘的优势。

5.安全管理的种类及预防措施。

6.你的岗位设置及管理策略。

7.你对酒店消防监控系统了解吗?意义呢?

8.可以谈谈你的社会关系?怎样处理关系?

9.你怎样取得其他部门的配合?

10.你对酒店发生的纠纷怎样处理?

11.你会因为纠纷对顾客进行殴打吗?

12.在宾客车辆管理上你有何办法?

13.酒店员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为?

14.你对下属培训的周期及培训的内容。

15.定期的安全检查巡视你力求作到那几点?

16.怎样保证酒店消防设施的良好运。

17.怎样应对上级检查。

三.、酒店营销部经理

1.仪表,仪容

2.你了解我们酒店吗?为什么选择我们?

3.你为什么要换工作?

4.你上一个工作的主要工作成绩是什么?

5.你认为营销部在酒店中起什么样的作用?

6.营销部岗位该怎么编制?

7.针对我们酒店营销策略你准备怎样开展?

8.关于酒店营销你有何创新和取得优势?

9.你怎样控制销售成本和出台销售计划?

10.你认为我们酒店营销部采取怎样的激励机制?

11.怎样测算营销风险(签单挂帐)资金回。

12.对顾客投诉及意见的处理办法。

13.顾客档案管理怎样实施?有什么意义?

14.你的职业道德和维护企业利益的关系。

15.销售计划与其他部门的关系。

16.怎样维护我们酒店客户的长期性?

17.假如你被辞退你怎样处理企业关系。

四、酒店客房部经理

1.仪表,仪容

2.你了解我们酒店吗?为什么选择我们酒店?

3.谈谈你对北京市场的认识!

4.环境管理你怎样实施?

5.你熟悉酒店赔偿制度吗?发生纠纷怎么办?

6.你的月薪要求?如果低于你的要求怎样?

7.你做相关管理及服务工作有多少年?

8.你认为客房采劝无干扰式服务可取吗

9.你对布草及易耗品怎样去控制?

10.你对你所管的部门的员工通常采用什么样的方法去管理?你查房的控制程序。销售人员面试笔试题

一、基本题:

1、请你作一下自我介绍。

2、你来面试前有没有想过整个过程?说说你先去是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段。

3、你的缺点或不足是什么?优点或特长是什么?

4、谈谈你工作中一次失败的经历和一次成功的经历

5、你希望与什么样的上级共事

6、上级下达了错误的指令,这个指令会造成公司一百多万的损失,你会不会执行?为什么?或者你将怎样处理?

7、挡与上级意见不一时,你将怎么办?

8、你为什么离开原来的单位?

9、我们公司什么地方吸引你?

10、你以前具体的日常工作是什么?你做的怎么样?

11、你对这项工作有哪些可预见的困难?

12、没有工作经验,你如何能胜任这份工作?

13、如果公司录用了你,你将怎样开展工作?

14、你到我们公司工作目的是什么?

15、你期望的工作环境和工作状态是什么?你希望公司给你什么样的支持?

16、你以前的薪酬怎样?你期望什么样的薪酬和待遇?

第四篇:行政官人员面试题

行政管理人员面试题

一、请写出企业常用的公文文种?(5分)

答:(考察对公文的一般理解)

一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函(邀请函、复函)、总结、报告。

二、就你的理解行政工作应包括哪些内容?如何才能做好这项工作?(15分)答:(考察行政工作的整体感觉)

1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。

2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;

3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;

4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。

5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)

7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

三、公司将于下个月十五日召开半年总结会,由你来承办,请制作一份行事历(即需要做什么,由谁来做,何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分)答:(考察组织及协调能力)

策划方案由行政助理草拟。

1、说明这次会议的目的;

2、落实开会时间、地点,主要与直属领导协商确定;

3、确定与会人员;

4、落实会议主持,与领导协商确定;

5、确定会议议程,与领导协商确定。其它,场地布置,会议中服务。

四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分)

答:(考察公文格式)

关于国庆节放假的通知

公司各部门:

今年国庆节放假7天,时间为9月30日至6日。其中1日、2日、3日为法定假日,将9月30日(星期六)公休日调至10月4日(星期三);10月1日既是(星期日)公休日又是法定假日调至10月5日(星期四)、10月6日(星期五),10月7日正常上班。节日前各部门要做好节前清洁、安全工作;节日期间,各部门人员注意个人安全。最后祝各部门人员节日快乐!

XXXXX有限公司

二00六年九月二十八日

五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别?(5分)

答:(考察对行业特性的理解)

1、需要必要的加班与支持;

2、主动性有别于其他行业;

3、行政服务性较为突出;

4、需要了解一些行业的知识;

5、较强的语言表达艺术。

六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大,有一些浪费,大家要注意一下。”你对此种情形如何办理?(10分)

答:(考察工作的主动性及细致程度)

先出一份通知,然后在每周各部门例会上花几分钟时间给大家强调一下。同时要从自我做起,平时节约用电,并且在日常工作中,看到有浪费的情况下,友情提醒并主动去完成。比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一下,天气很好,现在可以不用启动空调,我先关闭了。

可以说一些细节如:计算机如长时间不用关机,空调下班后关闭,下班后热水器关闭,中午休息时关灯等均可。

七、公司拟办一份公司的内刊,以调动大家工作热情,你将如何办理?(10分)

1、草拟办刊方案,如名称,内容、板块设计等。

2、费用预算。

3、征求领导意见。

3、员工意见征集。

4、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。

八、从行政方面控制公司日常的成本,你觉得从哪几个方面入手?(10分)

控制公司日常成本,应从以下几方面入手:

1、复印、打印控制。

2、办公用品购买成本控制。

3、办公用品领用控制。

4、办公用品使用情况控制。

5、水电费用控制。

6、办公电话费用控制。

7、会议和活动组织成本控制。

8、定期向公司全体成员宣传节约意识。

九、就一般的企业而言,如何进行档案的分类?(10分)

行政管理类、经营管理类、人事管理类、销售类、财务类、设备档案类

十、公司的上级主管于明天到公司考察参观,你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分)应做好以下工作:

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作汇报资料收集。

4、工作会议安排。

5、陪同参观人员安排

行政管理人员的素质要求???

一是政策法规

二是专业技能

三是指导能力

还要具有一定的沟通协调能力和公正公平的人格魅力。

第五篇:计算机维护队面试题

计算机维护队面试题

一、自我认识:

1. 请用大约1分钟时间简单做一下自我介绍。

2. 谈一下你的优点和缺点。

3. 用一两个词概括自己对电脑的认识或掌握程度。(此处如果有一定基础转入技术题)

二、对计算机维护队的认识:

4. 你是如何知道我们计算机维护队的?谈一下你对计算机维护队的认识。

5. 谈一下如果你进了计算机维护队你能做些什么?

6. 你对我们这个组织有什么期待?希望从中获得或学到什么?

三、人际、责任、应急方面:

7. 如果在你的队伍里,出现了你不喜欢或者是你觉得和他很难合作的队员或上司,你会怎么做?会不会选择放弃呢?

8. 你认为可以从哪些方面提高计算机维护队的对外形象?

9. 你是否愿意为了帮助同学校友维护电脑而奔走于各个校区,即使是一点小小的电脑问题?

10. 假设题:现在有一位同学电脑出现故障,而你现在又正好有事,你怎么和他(她)说?

11. 假设题:在给一位女生修电脑过程中,遇到一时自己无法解决的问题时,你会怎么办?

12. 假设题:由于你的误操作,导致对方电脑出现硬件问题,你会怎么办?

四、个人计划:

13. 你们的军训有因不得不停止,你会不会觉得遗憾?在这段时间里你做了什么?

14. 进入一个组织会占用你的一些时间,请问你是如何安排分配学习和工作的?

15. 你有加入或正打算加入其它的组织吗?你若被多个组织录用,你如何选择?

16. 假如你被录用了,如果工作需要的话,你能否放下其它事物来做计算机维护队的事情?

技术问题:括号后是参考答案

初级:

17. 你除了用XP系统,有没有尝试用过其他版本的系统?(可以是微软的系统,也可以是其他核心的系统)

18. 列举几个常用杀毒软件。(例如卡巴、瑞星、ESET、金山等)

19. 你是如何看待市面上大量的盗版系统光盘的?

20. 有没有经常关注IT资讯或电脑类杂志?

中级:

21. 你会装系统吗?如果会,请问会不会使用GHOST?

22. 你知道PE吗?我们可以利用它来做什么操作呢?

23. 假如你的电脑启动不了系统,但你C盘有重要数据,你会怎么挽救?(PE、把硬

盘挂到其他主机备份数据等,无唯一答案)

24. 是否熟悉BIOS硬件主启动的设置?

25. 有时开机会提示按F1才能继续,请问怎样设置才能解决?(BIOS改为NO

ERROR)

26. 系统自动重启或关机可能是由什么引起的?(软硬件,具体说明)

27. 电脑有时蓝屏,这可能是什么原因。(同26题)

高级:

28. 请列举你所知道的硬盘分区工具。(DM、PQ、DOS等)

29. 在重装系统的时候,经常要使用DOS,对于DOS命令,你知道多少?请列举一

些常用DOS命令(dir、format、copy、exit等)。

30. 电脑主机主要由哪些基础部件组成?请列举。如果把硬盘拆了主机还能运行吗?

(内存、CPU、主板、电源、硬盘,可以)

31. 当电脑开不了机的时候(非系统),你是如何判断故障的原因的?(主机报警声

音、硬件排除法等)

32. 列举一些你所知道的CPU型号,比如英特尔E5200。

33. 你是怎样挑选CPU的?或者说是从哪些参数可以看出CPU的处理能力?(频

率、缓存、前端总线、工艺技术等)

34. 你会不会独立完成一台主机的组装?(如果会请说明下组装的大概步骤。)

下载计算机人员面试题word格式文档
下载计算机人员面试题.doc
将本文档下载到自己电脑,方便修改和收藏,请勿使用迅雷等下载。
点此处下载文档

文档为doc格式


声明:本文内容由互联网用户自发贡献自行上传,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:645879355@qq.com 进行举报,并提供相关证据,工作人员会在5个工作日内联系你,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关范文推荐

    销售人员面试题(模版)

    2.常见销售人员面试样例(二) 常见销售人员面试问题 1.人们购买产品的三个主要原因是什么? 2.你如何看待拓展业务中的唱歌、喝酒等与业务无关的事情? 3.对于销售你最喜欢和最不喜欢的......

    阿里巴巴销售人员面试题

    阿里巴巴销售人员面试题 1、 首先简单做一下自我介绍工作经历、工作内容、销售方式、销售业绩 答本人毕业于福建师大高分子材料系大学时代就对销售工作感兴趣觉的很有意思与......

    空乘人员面试题

    ①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音......

    销售人员招聘面试题

    销售面试问卷 一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 二、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、您为何要......

    销售人员面试题 、Interview

    Interview 1. express skill and comunication 2. Product aknowlage and personal taste 3. marketing entering and develop plan and idea 4. good comunication and per......

    营销人员面试题(精选五篇)

    营销专员: 沟通能力:  请简单做一个自我介绍。  假方能够自己解决问题,你会怎样做?  假如你的同事喜欢在办公桌很大声打电话,影响了其他人的工作,你会怎么提醒他?执行能力:  你的上......

    销售人员招聘面试题(五篇)

    销售面试问卷一、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等) 1、请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧! 2、您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)......

    客服人员面试题及答案

    客服员面试问人及题答案 客服员面人试题问 1、您觉得客户服务在企业中是一个是什么位置?如果您是个一客服员,您觉得从哪些方面做人的工作,优质的客户服务将对企业起到什么重要......