第一篇:个人外部训练申请表
个人外部训练申请表姓 名工 号部 门职 位受训机构受训课程备 注我个人希望参加上项机构所举办的训练,训练课程细目如下,所需经费希由公司负担,此项训练必须增加我未来的工作效率,其中课程训练时间,如有任何改变,我必得依照公司规则通知有关部门。受训练时间个人如触犯任何公司训练规则,愿意由公司扣除本人工资以抵缴公司代付的学费。课程内容名 称日 期 起日 期 讫学 费审核姓 名日 期姓 名日 期
第二篇:训练员申请表
有效沟通 训练员首先应当是一名优秀的沟通者。出色的沟通技巧在训练时为其他员工提供知道和回馈时都发挥了重要的作用。请描述某次你在餐厅繁忙事段忙碌时不得不停下来与另一人进行沟通的经历。为了保证对方听明白你的意思你是怎么做的请描述一下当时情况的 在豪华晚餐时我在前台拿餐发现新员工拿餐点时不小心把汉堡弄掉在地上后重新拣起来放在餐盘上。你是怎么处理的 我立即表扬她配餐很不错然后教新员工掉在地上的汉堡不可以继续给顾客并废弃。我拿起掉在地上的汉堡告诉值班经理原因然后丢在半成品桶里面并让她在旁看着我的操作经过。因为当时是豪华晚餐时段点餐顾客比较多我并没有告诉她为什么这么做还有她那做错了以免发生争辩。等接近8点排队点餐的顾客逐渐减少了我把她叫到一旁告诉她地上是一个细菌滋生的地方汉堡掉在地上后会接触到地面上可能滋生的细菌关系到食品安全且顾客看到了会产生顾客抱怨与减低我们麦当劳品牌。所以不能继续售卖应当废弃。结果如何 后来经过与新员工说清楚原因后新员工表示理解并赞同还感谢我告诉她那么多避免了在高峰时段解释会影响应运与不必要的争吵。
顾客至上 顾客是我们业务的重要组成部分。训练员需要专注与正确的事情从而保证我们的顾客获得最佳的QSC体验。请描述某次你在餐厅需要同时完成不同任务的经历。你当时是如何排列这些事情的的优先级从而确保我们的顾客获得了最佳的QSC体验。请描述一下当时情况的一天我在上餐区时候发现 ⑴、餐厅吧台位置有顾客离开时把餐盘上的垃圾弄倒了一地。⑵、有位行动不遍的孕妇需要包奶精。⑶、有对年轻的学生抱怨说餐盘上的汉堡冷了不热。你是怎么处理的 首先我上前告诉需要奶精的顾客请她稍等片刻一会帮她送过来。然后我走进抱怨汉堡冷了的顾客位置关心并询问事情的经过请示值班经理并协助他处理这单顾客抱怨。在处理前面顾客抱怨的同时我及时给顾客送去了奶精。在完成2位顾客的需求后我立即清理了吧台边上倒掉的可乐并继续清洁餐区。结果如何 我把冰块送到顾客的餐桌上的时候顾客微笑着说小姑娘谢谢咯带着孩子就是不方便呀。把新的汉堡送到顾客手上的时候顾客并没有因为前面冷掉的汉堡感到不高兴而是很不好意思地说麻烦你们了喔 因为处理顾客需求及时也没产生顾客进一步的抱怨所以餐区也得到及时的清洁。
1,请描述一下当时的情况:
有一次在超值午餐繁忙期中,有一位新入职员工将一包小薯条放得特别多。
你是怎样处理的?:
我上前去,与这位新员工沟通:这样的薯条是不标准的,要先把小薯条袋放在下面,弄起适量的薯条慢慢放入袋内,并示范给他看。
结果如何?:结果他答应我会做好的。
2.请描述一下当时的情况:本来是餐厅淡期,餐厅经理安排我做水位,薯条位,和备膳员三合一。但是突然之间附近一个活动结束了,人流量特别多。
你是怎样处理的?:先通知经理安排其他人手,在次期间我先炸起一到两栏薯条待用。到水位先准备若干可乐,同时关注备膳屏幕的order。
结果如何?:结果在经理安排水位和薯条位员工来时,所有客人都是在1分钟内取餐。
训练员的四项职责:
1、作为专家,对你的期望如下:
始终一致地遵循正确的程序
迅速执行:随时表现出正确的程序,包括高峰时段
解释工作站程序背后的原因
履行并解释所有的工作站职责
2、作为教练,对你的期望如下: 鼓励并帮助新员工 除了训练之外,行为正确
以正确的方式进行称赞
工作时回答与训练有关的问题
鼓励员工微笑待客!
让学习的过程充满乐趣
3、作为典范,对你的期望如下:
鼓励员工传递麦当劳的品牌承诺
充满敬意地对待所有顾客及餐厅中的职员
遵守餐厅中的所有政策、程序和标准
无需指示主动采取行动
表现出良好的卫生习惯,并始终按照要求洗手
始终准时上班
保持专业的外表:制服整洁、名牌佩戴正确、发型得体
4、作为教师,对你的期望如下:
有效地使用训练四步骤
有效地使用员工发展计划工具和资料
训练员工正确地执行程序
帮助员工决定如何为餐厅团队作出贡献
重视并尊重每位员工的做的贡献
有效沟通 1 请描述某次你在餐厅繁忙时段忙碌工作时,不得不停下来与另一人进行沟通的经历。为了保证对方听明白你该怎么做?
答:一般餐厅都是六日中午最忙,就说在繁忙时段你在做一个岗位时,另一个岗位是一位新的同事,但是他的有件事是错的,关系到食品安全,你必须停下来马上说给他,你先把正确的操作方法告诉他,让他先去按照你说的做,至于为什么这么做,还有他哪做错了,等过了繁忙时段再告诉他为什么!不要在繁忙时段去解决和争吵这个问题!
可能表达的不太清楚,希望能帮到你!
第三篇:团体训练申请表
团体训练申请表训练名称时 间 起讫共(小 时)讲师、训练执行人训练地点受 训 部 门训练方式训练的内容及课程概述:预定参加者:训练前受者停留的水平:训练的目标:训练所需经费预估:审核姓 名日 期姓 名日 期姓 名日 期
第四篇:个人申请表
—、思想积极要求上进,不断提高政治素养
在政治思想方面,具有坚定正确的政治方向,在思想和行动上严格要求自己,在不断加强自身素养的同时,做好各项工作,全心全意为同学服务。
二、认真学习,积极帮助同学
在学习上,做到认真踏实,勤学苦练,刻苦钻研专业知识,严格要求自己学好各项专业知识及相关基础知识,并不断提高实际动手能力,取得了优秀的成绩,入校以来,多次获得助学金,为了为拓展自己的知识面,坚持参加学校社团娄山书画协会,以取得证书;为了丰富自己的课余生活,还加入了学生会,在班级工作中,担任课体育委员,积极配合老师的各项工作,在老师与同学之间起到纽带的作用,热心帮助同学们解决困难,不管学习方面还是其他方面,都表现良好。
三、生活朴素,乐于助人
在班级里,我是一名优秀学生,和同学相处的十分融洽,互相关心,共同努力,同学们都很喜欢我,信任我。平时,养成了批评与自我批评的优良作风。不但能够真诚的指出同学的错误缺点,也能够正确的对待同学的批评和意见。面对同学的误解,我总是一笑而过,不会因为同学的误解和批评而耿耿于怀,而是诚恳的接受,从而不断的提高自己。在生活上她也十分俭朴,从不铺张浪费,也从不乱花一分钱。但是,只要哪个同学在生活上遇到了困难,都会力尽所能的帮助解决,为了能献出自己的一份力量,曾加入学校的爱心理事会,去贫困地区去帮助贫困儿童,有良好的道德品质,吃苦耐劳的精神。
四、个人实践方面
在个人实践方面,利用寒暑假积极参加社会实践,于2011年的暑期开办小学生辅导班,主要是小学生英语,将所学知识运用到实际,实践期间得到群众的一致好评。
于2011年9月份在遵义县一间乡村小学实习,主要是担任英语、数学科任教师,将所学的知识应用到实际当中,在实践当中也得到了领导的好评!
第五篇:田径训练基地申请表
场地概述及发展思路
一、学校概况
我校是一所初级中学,规模为900多名学生,有300米标准塑胶运动场及1个标准篮球场、1个标准排球场、1个足球场、1个羽毛球塑胶场地和6000平方米的校园文化广场等。学校按省级规范化学校标准配备,硬件设施全市一流。
学校现有在岗教职工76人,其中专业体育教师4人,绝大多数教师深爱体育运动,学校师资雄厚,“培养体育特长”是我们长期坚持的方向。在历届天长市体育竞赛中成绩突出,2006年荣获天长市中学生田径运动会男团第一、女团第一、团体总分第一名,天长市中学生排球赛获第三名,2011、2012年在天长市大课间比赛中被评为“优秀学校”,在2013年安徽省中学生田径运动会上我校戴慧、於万晴、王吉均获得前三名的好成绩、在2013年天长市中学生篮球赛上我校代表队获第二名。卓越的成绩,赢得了社会的信赖和赞誉。
二、主要目标
总体目标:以“培养体育特长,增强学生体质,打造体育品牌”为特色办学理念,以田径运动为突破口,以大课间体育活动为抓手,以群众体育和竞技体育协同发展为重点,通过“特色项目——学校特色——特色学校”的推进,经过几年的时间使我校成为全市体育人才培养基地,成为滁州市体育田径传统项目保持学校,全面提升学校的知名度和美誉度,为打造体育特色学校奠定坚实基础。
三、实施步骤
第一步,巩固特色项目。田径作为我校的传统项目,我们要保持,要发展。一要稳定教练队伍;二要形成梯队;三要学生广泛参与。校田径队继续要在全市处于绝对领先位置,代表全市参加比赛争取优异成绩。还要在其他几个项目狠下功夫,在市级以上比赛中争创优异成绩。
第二步,形成体育特色。在各体育项目的带动下,丰富和创新大课间体育活动,成立多个体育兴趣活动小组。体育教学上水平,体育科研见成效,体育竞技领风骚。
第三步,创建特色学校。“体育展风采,德育提素质,智育重技能,”成为我校的办学特色。
2014/3/7