订单型工厂管理

第一篇：订单型工厂管理

一、订单型生产工厂特点：

1、产品品种繁多

2、需求波动大

3、订单多样少量

4、个性化需求；需求变更频繁

5、急单、插单生产多。

二、管理重难点：

市场营销：

1、如何确保销售订单客户期望交期及足够的生产时间

2、如何确保销售价格满足客户及订单利润保证

3、客户订单个性化产品需求满足

4、订单变更频繁增加执行控制难度，对生产计划形成冲击，变更处理各环节步调难以一致协调

5、由于急单、插单多、需投入大量人力、精力关注所有订单全程关联跟踪，以应对订单进度控制、协调交期及反馈客户订单各部门的执行状态，保证订单准时交付。（简单理解：做不好计划控制，就做好跟踪协调）及时跟客户协调订单交期。

生产计划控制：

1、制令单频繁变更、改制；增加了生产计划执行控制难度。

2、物料计划不完备或物料调度，造成缺料断线。

3、车间投产需兼顾订单紧张程度，生产能力，人员、工模制具、调度投入产出顺序。

供应链采购：

1、采购订单：综合考虑供应商物料的价格、质量、交期、服务、供货能力（产能）进行采

购下单；并跟催执行；保证物料计划执行。

2、采购策略：由于订单型生产模式，订单的专用料采取批对批策略，造成采购频次多；价

格波动大；重视采购价格控制；且会根据价格情况、供应情况的变化，执行供应商配额及替代料策略。

工程设计:

1、工程变更：个性化产品需求、造成BOM同步管理困难，工程变更频繁，容易造成生产

延误及物料更改造成呆存，及生产同步更改问题。

2、工程数据：需对物料编码、工艺、图纸、BOM清单进行统一的更新维护，提高生产数据的一致性、完整性、正确性。

成本管理：

1、订单报价利润分析：保证订单盈利。

2、订单成本核算：按订单进行成本控制及成本分析。

三、订单型生产工厂信息化关键功能需求：

成本BOM、订单BOM、工程变更、生产变更、改制、订单变更、投料单重取、投料变更、替代料、订单报价成本及利润分析、订单MTO跟踪、订单专用件MTO分解、通用件MRP计算、订单成本分析、异常情况跟催预警、订单模拟分析（交期展望、缺料）、备料管理、缺料复查、订单物料配套模拟、订单优先级管理、销售价格及采购价格管理、排程（调度）及看板、车间订单生产进度跟踪、以及通用ERP系统所具备的其他系统功能。

第二篇：订单管理主管岗位职责

客服部订单主管岗位职责

岗位名称：订单管理 主管 直接上级：客服部经理 直接下级：订单处理员

职务概述：负责国际、国内订单的各项处理及国内客户的维护工作。

岗位要求：大专以上，相关专业，有较强的英文阅读能力，有3年以上相关工作经验。工作职责：

1、国际、国内订单处理，保证客户及时准确收到货物。并定期对订单进行整理，归档(督导)。

2、定期整理应收款，对月订单量超过3次以上客户需传真对帐单。协助及督促销售部门处理结款、催款事宜。每月10日前将应收款报表发送至各业人员及客服部经理处。

3、审核经销商资信及产品销售价格，确保按照法规、公司价格体系执行。

4、建立成品安全库存量，及时下达成品及定制原料生产任务单，并做好跟踪工作。与生产部沟通的出货信息及时反馈至相关业务人员。每月5日前将《生产任务单跟踪表》发至客服部经理处。

5、及时处理退货，定期整理退货档案。每月5日制作完成退货统计报表，上交客服部经理及质量部经理。

6、保证两套客户档案资料数据的准确、一致性。

7、协助及督促销售人员对月返协议客户做好相关返利工作。

8、收集客户反馈信息及时上报客服部经理。

9、定期整理欧盟国家客户销售档案。

10、收集新增客户及发样客户名单，每季度5日将报表上交客服部经理。

11、合理控制运输成本，提高运输效率。

12、负责客户接待及协助处理好客户投诉。

13、对下属的日常管理、考核评估与业务指导。

14、严守公司机密，维护公司资产安全。

15、未尽事宜要自觉安排及执行。主要权利：

1、以上所述职能的各项工作的决定或参与决策。

2、一定范围内对国内供销价的审核权。

3、对未履行合约客户有暂停发货的建议权。4．对库存量有支配权。主要责任：

1、对订单传递的及时、准确性负责。

2、对货物按订单期限抵达目的地负责。

3、对两套客户档案资料的统一、准确性负责。

4、对所掌握的企业秘密的安全性负责。

5、对因不及时处理退货影响客户账目准确性负责。

6、对因判断原因造成库存积压、报废负责。

7、对因管理不力而造成其他不良影响的行为负责。

8、对因监督、配合不力，造成坏帐、呆帐负责。

第三篇：订单管理竞聘报告

竞聘报告

一：自我简介

二：订单管理的内容

接受客户订单信息，以及仓储管理系统发来的库存信息，然后按客户和紧要程度给订单归类，对不同仓储地点的库存进行配置，并确定交付日期。

三：订单管理员的岗位职责1．对订单信息进行确认

2.筛选有效无效订单

3.用电话对无效订单进行追踪，完善无效订单

4.审核确认已到帐订单

四：如何做好订单管理

1、熟悉辖区内各经销商的经营状况，掌握经销商的销售特征、动态变化、品牌结构、数量、库存等各种情况，了解本辖区内的停业户、新增户信息。如:经销商张三，在12-1月份，要停止订货二个月;每月增加的新销商状况等等，收集各类信息，关注市场变化，及时备案。

2、了解公司该月可供货源的数量，了解公司最近的新营销要求，特别对紧俏产品或经常要断档品种的可供应数量及限量情况等要作详细了解，以及把握季节变化及节假日因素对产品销量的影响等，力求使自己制作的订单有针对性，准确性。

3、通过每位经销商前三个月的历史进货数量了解到的市场销售动态和库存情况，实事求是地预测辖区内各经销商的产品需求量，尽能力向部门经理提供准确的订单。

4、预测的订单不可能完全与实际相符，要随时跟踪订单完成情况，结合客户的销售动态、库存情况及公司有关货源的供应情况，在下一步的工作中加以调整，确保经销商正常经营，维护经销商的利益。在平时的工作走访中，加强与经销商的沟通、交流，指导经销商合理调整品牌结构，合理安排好订货计划，为今后我们的预测工作打好基础。

第四篇：工厂管理

中国文化是一种清淡文化，包容文化，你也不得罪我，我也不得罪你，自己人，大家别太较真，而对外人，就群而攻之，继而灭之，容不下外人。我们经常看电视就知道，国民党党员一看到共产党人或八路军，立马掏出手枪，射击，不能共存。

传统文化中不能包容外人，不能包容冲突影响到我们现在的工厂，所以工厂中常有帮派，有的是同一地方的，有的是同一个部门的，只要本帮的人有人找麻烦，马上一起来对付他，修理外人。

中国文化是用人不疑，疑人不用，这种文化也影响到工厂，如果老板过问了一些事，职业经理人会感到老板是否不信任我啊，怀疑我啊，工作的热情会受到大大影响，抱怨老板。

现在不少工厂，没有什么争吵，没有稽查，考核，做事能做多少就做多少，没有多大压力，目标也模糊，响应了中央的和谐精神，但是老板还是没钱赚，现在只是坚持，明年坚持不下去就关门。为什么这么和谐的一个工厂还是没有钱赚呢？原因有三个：产品单价没有提升，人民币早就升值，二原材料单价上升，三劳动力成本上升。面对这种情况，只有二种选择，一是产品创新，以苹果公司为榜样。二是管理升级，提高工作效能，优化人员。现在中国工厂大部分是加工为主，要转型升级，很困难，只有第二种选择，管理升级，如何升？优化流程，优化人员，提高执行力，全员较真。如果真要这样来较真，肯定会有冲突，但是不冲突不行啊，不较真只有死，较真起来还有希望。

所以表面和谐不一定是好事，里面掩盖了太多的问题。我见过一个化工厂，效益大不如前，以前吃得的化工特殊行业的红利，现在，老板感到压力大，请了个管理代表，负责工厂管理系统的优化，这个管理代表做事还是认真，建流程，培训流程，流程看板化，建规章制度，监督流程与制度，但是化工厂这帮人做事随便习惯了，要的表单就是不填，太麻烦，以前这么多年都过去，老板还不是赚大钱了吗？搞这些有什么用。工厂经常为了流程执行的事，吵的不可开交，后来有一次，生产主管威胁不做了，老板考虑到出货，只有让步，流程暂不执行，表单暂不填写。二个月后，管理代表走了。这就是一场制度变革，最后悲剧结束，生产主管与管理代表朋友都没得做，成了仇敌，老死不相往来。这个工厂还是一样的开，只不过没有以前赚钱。员工出工不出力，团队效能低，自以为是的人太多。

适当的冲突和博弈是有利于国家和工厂发展的，看看老外，多党制，腐败相对来说好多了，因为做事有人用眼睛来盯住你，乱来的人就少，腐败不会象中国这么普遍。中国工厂都有一大把标准，制度，大部分工厂制度的50%没有落实，因为没有人去较真，大家怕冲突，求个和谐。最终结果是，出不了货，材料呆滞，不良高，退货多，人工效能低，老板赚不到钱。

表面和谐是一量种腐朽，无活力文化，最终的结果是大家一起死。因为工厂里面的问题太多，暂时掩盖，慢慢化浓，最后癌变。

第五篇：工厂管理

工 厂 管 理 浅 谈

1.建立一个可持续改善体系，年年有人审，月月有人审，天天有人审，比如5S管理.质量管理体系.成本核算体系等。

2.建立一个可目视化或透明化管理的平台，做到（看到.知道.做到）如果人人参与的话，会有一种“竟争”的关系存在，就会有提高，不要担心你的价格会让别人知道，在世界大市场的今天，拥有“采购”价格优势的也只是一些特定行业企业，比如石油行业等，除了这些行业，大家采购的价格都差不多。

3.组织机构必须明确，谁管谁，管什么，什么目标，什么时候达成，结果要怎么样，如果总经理和各部门主管总认为把直接下属管好就没什么问题了，就要看怎么管好直接下属，管好的标准是什么？什么事都自己管，不累死才怪。

4.总经理和各部门主管必须要认识到，错误是必然存在的，比如员工操作方法.物料管理混乱.采购成本居高不下等等也是不可避免的，它就像感冒一样不可根治的，问题是怎么通过管理使其降到最少最小。

5.公司亏损赚不到钱，如果不是新产品.新技术产品的问题，就是内部管理有问题。产业的利润就在于：消除工序与工序间的浪费，消除人与人协作之间的浪费，消除空间与空间的浪费，消除错误的浪费，消除思维差的浪费，总而言之：消除浪费！

6.企业文化是指内在的企业文化，所谓内在的企业文化是指员工对公司内部工作氛围的一种认知。如果员工每天都在谈论：今天上班能挣多少钱„„等等，那么产品成本是降不下来的，品质也无法提高。如果能达到员工与企业共存

共荣的境界，产品质量才上去，成本费用就会下来。