第一篇:营销总监工作职责
营销总监工作职责
1、组织相关部门的人员参与制定公司近期、中期和长期营销战略计划,并作为决策成员对与对营销战略计划的说明审定。
2、组织相关部门制定年度营销计划与预算,参与决策人员对年度营销计划与预算的说明与审定。
3、向公司发布年度营销计划与预算实施命令,管理其实施过程及结果。
4、进行市场调查与分析,在公司所处的营销环境(内、外)发生重大变化时,及时组织营销部门及相关部门制定应变对策,参与决策人员以应变对策和实施命令发布,并管理其过程和结果。
5、营销组织架构和品牌形象建设与管理。
职责阐述:
1.领导和组织部门内各成员共同制定公司年度营销目标和整体市场营销工作计划。
2.制定年度市场推广计划和预算,监督投放过程并及时评估和调整。
3.管辖本部门内部及部门与其他部门之间的合作关系。
4.结合市场情况作出合理的产销计划。
5.结合市场情况作出合理和前瞻性的新产品开发计划。
6.进行通路及通路政策设计与完善。
7.实施市场推进工作,对过程及结果进行监控和评估。
8.策划与推广顾客服务计划和增值性活动,并组织相关部门协助顾客服务部门,执行好增值性的顾客服务活动,对工作过程及结果进行监控和评估。
9.评定本部门工作,并负责内部人员调配。
10.招募、训练、培养市场推广人员,为公司发展储备人才。
初级阶段工作内容:
1、熟悉产品知识、结构、原理
2、新店开业筹备
3、加盟流程资料的调研和整理
4、国家对家居行业的政策和相关标准的学习
5、国内同行业竞争对手的分析
6、战略品牌方向的知识内容学习消化
7、网站建设
汇报对象:公司总经理
第二篇:营销总监工作职责范文
营销总监工作职责:
1.负责项目前期、销售中与开发商的联络工作,并与我公司的联络及信息沟通工作,提供销售一线信息。
2.编制项目相关人员名录。
3.制定项目开盘前工作倒计时表。
4.协调工作倒计时表中各部工作,掌握各部工作进展情况,对工作进程予以监督、评估,按工作计时表推进整个工作并对工作计时的调整提出意见和建议。
5.参与各种推广工具、手段的设计、制作工作。
6.制定开盘前培训计划并组织实施项目培训工作。
7.参与销售员的面试、选拔,接收公司按编制配备的人员,提出人员调岗建议。
8.制作《项目手册》并在销售中予以补充、完善。
9.制定各阶段销售方案并加以实施,进行客户资源的一级开发。
10.对各种推广手段的设计方案提出改进性意见。
11.针对各种推广手段对业务员进行战前培训。
12.负责业务员日常行为规范的培训,公司制度的执行及行政管理并定期对公司制度提出反馈意见及建议。
13.制定并执行《销售现场组织方案》,编制工作安排表并监督执行。根据销售现场组织方案,提出对销售现场功能布置的意见和建议。
14.处理公共关系,保证外设售楼处的正常运转。
15.掌握所有可售房的销控。
16.独立或协同开发商组织实施按揭等专项活动。
17.对各种促销手段的执行结果做统计比较,并反馈信息给公司,根据销售作业情况做出各种促销手段的市场反馈意见及建议。
18.收集反馈客户信息,为公司决策提供依据。
19.定期组织安排市场调研,进行市调培训,全面掌握市场情况,为公司决策提供依据,对销售策略的调整提出建议方案。
20.监督把握销售进程,进行销售过程的诊断评估和统计分析,并提出解决办法建议。
21.对施工及入住等建设进程进行全程跟踪,对进度予以监督、评估,书面反馈。
22.及时反映情况,敦促领导协调各方关系,保证售楼处的正常运转及业务的顺利开展。
23.按时支付兑现员工薪金及日常费用,按制度执行人员的激励与奖惩。
24.组织售楼处正常运行的行政后勤保障。
25.出具每月佣金结算表及销售经理工作总结。
26.处理突发事件。
27.完成公司交办的其他工作。
28.对业务员实行日常管理。
29.负责项目开盘前准备阶段销售环节文件的准备。
30.处理规定外的客户确认冲突,弥补、完善客户确认制度。
31.从业务员、客户两方面进行销售现场气氛的控制。组织销售现场的相互支持行动。
32.制定并组织实施销售业务流程。
33.提供有关销售业务流程的培训并考核。
34.对业务员执行销售业务流程的技巧进行培训指导,对每个业务员执行个案全
过程进行监督及指导。
35.组织实施项目各期间段培训。
36.组织每日销售例会。
37.对业务员进行基本面分析,以便对业务员进行指导。
38.制定执行各阶段的销售目标,根据市场状况及时对调整销售策略及销控计划
提出建议,策划组织实施各项销售工作。为每名业务员布置解析各阶段销售任务。
39.在各成交的关键环节对业务员予以帮助。解决业务员无法解决的问题。
40.管理公司对项目的备用金,同时做好相应支出的明细。
第三篇:酒吧营销总监工作职责
营销部是英格缪斯俱乐部的核心部门,作为营销总监也深知责任重大,也非常感谢公司领导给予我的信任与工作支持,作为营销总监在公司里的价值就是努力的提高营业收入,加强场内人气、气氛,加大二次消费,把营销部门部长、经理能力、积极性放到最大,对于每天的客流量要有控制的能力。营销总监每日工作流程;
1、每天15点对市场部经理的跟踪及工作安排,督促营销经理定台、电话维护老客户及前一天晚上认识的新客户做好慰问,及时收集客人反馈的信息(如有恶劣天气及时对营销部门部长、经理下达当晚订桌任务,保证当晚的人气);
2、每天16点跟踪接待部经理跑市场路线及落实任务;
3、班前会19点30分准时给营销部开会,检查营销经理仪容仪表及必备物品,分析各区域的接待及促销情况,总结前一天营业情况,根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务
4、开场前督促营销经理给客户打电话、定台;
5、20点准时给接待部开会,检查检查接待部经理仪容仪表及必备物品,分析下午市场的接待及促销情况,总结前一天营业情况,根据当天的订台情况下达当晚工作要求及任务6、20点15分至21点分时督促营销部员工作好催客,加快客人到场时间,保证当晚早场的运营状况,协调与其他部门之间的工作;
7、21点看场内情况给营销部全体开会,加大积极性打电话订台、催客,如场内人气差第二次下达当晚的定台任务;
8、21点至22点到前台协助前台安排座位,接待重要客户;
9、22点到场内巡场,查看场内定台消费情况,检查营销经理与客互动气氛、配合舞台气氛、散客维护,解决客人投诉,对于老客户做好维护工作; 11、23点督促营销经理冲酒,刺激客人消费,促进二次消费,延长客户留场时间; 12、23点30分给营销部开会,安排后场定台任务保证后场人气,安排营销上舞台引导客户到舞台互动,延长散场时间;
13、会后进场维护客户,收集客户资料,多了解客人的意见,收集客人的建议,; 14、1点30分给接待部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进,接待部长反映接待经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚,签写奖罚单及下达第二天的定台任务,检查工作作业,(工作作业为:每天新收的客户,写在客户资料本上)15、2点30分给营销部开会晚班会议主要议题为晚上工作中的问题的提出及改进,营销部长反映营销经理工作情况及问题和定台任务的完成给予奖罚,签写奖罚单及下达第二天的定台任务,检查工作作业,(工作作业为:每天新收的客户,写在客户资料本上)
16、每月1号做好上个月营销部员工考勤及奖罚单报给人事部,要做到考勤清晰、无虚报、不得假公济私;
17、每周日管理层会议做好一周的工作总结报告,重要分析一周营销部的工作情况、下周的重要工作安排、与各部门的工作协调及客户的投诉建议;
18、每月20号、25号、28号、29号、30号到财务把营销经理业绩拉出来,给营销经理开会激励员工提高销售业绩;
对于在酒吧的个人价值我也不知道怎样去讲怎样去写,但是我深知身为一名管理人员一定要以身作则,作为缪斯酒吧的营销总监就是要有酒吧营销团队的带头作用做好责任、权利、利益的平衡,把每天的工作落实到实处,有始有终。
营销总监岗位职责
1.协助总经理日常工作及每一步计划,努力提高营业收入。2.做好本部门员工的招聘、培训、考核工作。
3.建立本部门的各项规章制度、定台制度,不断地健全所属部门的各项规章制度,并带头遵守。
4.认真落实执行公司决策和指示精神,并以身作则,并严格落实公司的各项规章制度。
5.组织班前例会,有效带动部门发展,培养部门的凝聚力。
6、加强员工思想教育和督导,不断培训业务人员应酬的技能技巧。
7、配合做好成本控制、开源节流工作。
8、分析每日营业情况,多汇集商业信息向总经理汇报。
9、做好本部门日常管理工作、协调好跨部门的协调工作。
10、及时处理客人投诉和抱怨,提高公司的服务质量。
11、每日跟踪主管、员工工作落实情况,12、总结部门每日(月)工作,并合理制定部门工作目标和工作计划。
13、提出合理化建议并以书面形式呈报总经理。
14、建立良好的企业文化,营造恪守制度、和谐相处、争先进步的良好气氛。
第四篇:营销总监的工作职责
营销总监的工作职责
一、业务职责
1.参与制订公司销售战略。根据销售战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施。
2.负责业务部每日的晨会,实时激励团队工作热情。汇总前一天的工作总结,并合理安排当天的工作计划。
3.定期对媒体环境、市场环境、销售工作方向、业务开展细节进行汇总评估、分析,及时调整营销策略和计划,制订预防措施,确保完成营销目标和营销计划。
4.监督、协调各业务团队成员之间的关系,并指导团队成员的工作方向,提升业务团队工作质量。
5.负责重大客户沟通,协同媒介、策划等部门进行媒体策略的沟通、营销合同的谈判与签订。
6.制订营销团队工作流程和制度,以及阶段性的激励政策等;经批准后施行。
7.制定营销团队专业培训计划,提出、并协助相应部门来实施。
8.协助总经理建立调整公司营销组织,细分市场建立、拓展、调整市场营销网络。
9.负责下达业务团队各项工作目标,并根据媒体、市场情况和公司实际情况及时调整团队工作方向。
10.定期、不定期协同团队人员跟近重点客户,及时了解客户市场发展方向、媒体需求,及时上报公司,并有针对性的做出相应处理。
11.清晰掌握业务团队工作情况,对团队成员提出的问题,及时处理;并定期向上级汇报业务工作中的问题,提出有利建议,汇同解决。
二、管理职责
1.组织建设
(1)参与讨论业务部、市场部门上组织结构;并确定下级部门的组织结构成员,了总经理批准。
(2)如发现下级部门的岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部。
2.招聘及任免
A.用人需求
(1)根据业务发展方向,确认业务团队需求人数、岗位等,并制定相应的岗位职责和任职资格,提交给总经理确认;
(2)在总经理对业务团队需求确认后,再协同人事部门,组织展开招聘工作。
B.组织面试
(1)组织参与面试的人员,对应聘人员进行岗位的初试;
(2)初试后会同面试人员进行讨论,组织进行岗位的复试,并做最后确定;
C.不合格员工处理
(1)对到岗工作,但不合格、不适应媒体销售岗位的员工,及时提出处理建议,提交总经理确认;
(2)在总经理确认对不合格员工的处理建议后,再提交行政、人事部门,办理转岗、离岗相关手续。
3.培训
(1)对新进团队成员,前期进行“工作心态、媒体知识、销售技巧、工作方向”的系统培训,提交
相关部门配合实施培训;
(2)为了提升整体团队的实战能力,对业务团队提出相应的培训计划,加强“市场营销知识、媒体专业知识、媒体策略、亲和力提升、谈判能力提升”等系统、深化性的培训课程,提交总经理确认;再由行政、人事、培训部门实施。
4.绩效考评
(1)给业务团队制定长期或阶段性绩效考核标准,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的绩效考评原则,与人力资源部经理商讨并确定绩效考评方法;
(3)对直接下级进行考评,并进行考评沟通。将考评结果提交人力资源部。
5.工作沟通
(1)汇总业务部工作情况,并与总经理进行信息沟通,同时将这些信息传递到业务团队;
(2)负责将公司的政策、原则、发展方向、策略等信息,快速、清晰、准确地传达给业务团队;
(3)制定方便、快捷交互式的工作通报制度,与直接下属进行沟通。
6.激励
(1)激励团队保持工作热情,并实施制定长期或阶段性的工作激励政策、活动,提交总经理确认;
(2)根据总经理确认的激励原则,与相关部门商讨并确定激励方法。
7.经费审核与控制
(1)依据财务制度严格审批、控制业务部的花费,并确认支出的合理性;
(2)监督并控制业务团队成员的费用支出,并及时向总经理汇报业务费用。
8.工作报告
根据业务团队所有成员工作情况,定期将业务部整体工作情况以书面的形式向总经理汇报。
9.提升领导能力
(1)指导、鼓励、鞭策业务团队的工作激情,使业务团队能努力工作;
(2)要想办法提升业务团队的工作效率、实效性,培训各成员的主动性、能动性;
(3)为团队成员描绘公司的战略意图和远大前景;增加团队成员的向心力、凝聚力。
10.团队员工薪资
(1)根据当下社会薪资待遇情况和同行业薪资情况,拟定业务团队成员工资标准,提请总经理批准;
(2)待团队成员工资标准由总经理批准后,报人事、财务部门实施;
总之,作为营销总监,要善于总结自己的工作,及时制定销售工作计划,明确各阶段的销售任务;同时汇总各阶段业务团队成员的思想情况、销售情况、客户情况等认真进行总结与分析。全面培训、提升团队各成员的综合素质、实战技能,增加团队成员在行业内的战斗力;并不断培养及挖掘团队成员自身潜力,树立并增加团队精神,调动团队的积极性。以“敢于管理、善于管理、尽心尽力、尽职尽责”的原则严格控制管理来要求自己;本着忠诚可靠、真诚奉献、彼此信任的工作态度,帮助、解决团队所遇到的问题;自我充满活力、带着激情去感染每一位团队成员全心的投入到工作。
第五篇:营销总监职责
运营总监的工作范围很大,工作掌握的权利也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推广能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成运营总监的各种职责。其职责主要包括以下几个方面:
(一)负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训鉴定;
(二)整体负责品牌运营管理,包括旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;负责所辖区域的库存控制及管理;负责建立、完善运营相关系统及工作标准;负责公司各项规章制度在所辖区域的贯彻执行。负责推动所辖区域的渠道拓展;负责协调处理所辖区域外部公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及监管市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实施工作,负责大型重点装修工程洽谈、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局分析与竞争策略规划,品牌产品概念策划与推广方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
另外,运营总监的工作还包括制订和执行所辖区域销售计划,完成公司既定销售目标,还需要负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行。此外,有些公司的运营总监的工作还有负责采取有效措施推动所辖区域销售达成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部署监控中心业务运营,保障目标达成;
负责各项财务费用的管理和控制。在开展会时,运营总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会布置设计、特装设计等部门支持工作,负责达成总经理交办的项目工作。
要成为一名优秀的运营总监,除了必需的专业能力以外,其要求具备的个人素质都需要很高的水平。比如,其受教育的水平一定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力。在遇到紧急情况时,对企业提出独到可行的见解和对所在行业的熟悉。
运营总监=运送、运输总监?呵呵!
运营总监职位一般企业的界定是:要全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。职权范围主要包括:
1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权;
2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权;
3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权;
4、对总经理决策有建议权。
执行总监是被授权全权负责某个区域公司的所有项目的高管人员,其主要职责一般是:
1、制定项目执行计划,确保执行部门的资源分配和合理性,负责按照项目要求招聘培训、管理、监督兼职人员,并指导下属人员开展工作;
2、负责严格监控该项目的实施,保证项目按质、按量完成;
3、负责项目组与用户的沟通与协调,以及项目组与公司内部资源的分配与优化;
4、及时总结项目执行过程中碰到的技术问题,并和技术研发同事及时沟通寻求解决方案;
5、监控执行过程,协调执行中与客户方面所发生的问题,通过高频率的市场拜访掌握执行的真实情况;
6、对区域内执行和最终执行的结果进行全面公正的评估,分析原始数据,撰写总结,向总经理汇报;
7、负责现有产品的完善,领导编写相应的执行流程。
营销总监顾名思意是指在营销方面具备一定的领导职能和权限的总监,也属于高层管理,一般职责为市场、客户分析,营销任务的确立和资金调度等等,不再赘述。
如果一定要区分大小的话,原则上讲运营总监的职责范围要大于执行总监和营销总监,而执行总监和营销总监应为平等的,换句话说,负责营销方面执行情况的执行总监就叫做营销总监,他们在职责上都是围绕企业发展目标,在运营总监的统一协调下完成各自部门的工作或项目。
经营企划专员岗位职责
在公司领导和部长指导下,根据企业内外环境条件和发展战略,提出企业经营思路和策略的多个方案,供领导比较优选。
主持和参与市场调研、情报收集、分析与预测,不断主动提出经营发展的建议和设想,指出发展方向。
密切关注法律和体制环境的重大变化,以前瞻性的眼光提出相应对策。
重点参与公司重大经营决策和投资项目的论证、总体规划、方案策划、协调实施过程。
收集国内外主要竞争对手的商业资讯,解剖其案例,分析其优渐势,并与公司横向比较后提出竞争建议。
汇总公司咨询专家的建议和员工的合理化意见,对其进行筛选和评估,组装成系统化的经营改进方案和专题报告。
深入公司内部调研诊断,找出经营中存在的问题和弊病,提出改进方案,并追踪其效果。
协助其他部门制定或审查营销、广告、宣传、公关、企业文化、购并、招聘、危机处置、诉讼等方面的策划。
完成计划发展部部长临时交办的其他任务。
以下是经理岗位职责,或许和企划方面大同小意,因为我这真没有企划经理方面的具体信息。
岗位职责(60分)
1、每月对部长、主任及员工做两次营销管理及市场营销等相关
知识培训。(4分)
2、每月参加企划培训一次,努力提高自身企划水平,重视个人学习以适应市场发展需求。(2分)
3、每日以电话形式与省外分公司沟通一次,及时传达推广部会议精神,帮他们找出问题,并拿出解决方案。(5分)
4、从客观实际出发,制定分配各分公司的每月销售任务。(5分)
5、监督、督促各分公司营销计划及各项工作落实情况,并随时加以鼓励,指正。(7分)
6、做好各部门及总经理之间的沟通,将公司最新营销技巧及重要指示传达于各分公司。(5分)
7、每月15日及下月1日向总经理递交工作总结及工作计划。(5分)
8、每周日3:00以前将本周工作总结汇报于总经理。(3分)
9、每月28日向总经理以书面形式递交三点问题、三点经验。(3
分)
10、每次战役修订营销工作计划,并以书面形式上报总经理。(3分)
11、配合各分公司做好人事管理。(1分)
12、配合企划部,帮助分公司制定企划活动,如有必要亲临现场指导。(4分)
13、设立龙虎榜,倒计时牌等,积极贯彻落实分公司百分考核制。(3分)
14、每月参加促销活动并写出书面报告。(10分)
第三部分:销售任务(20分)
1、每月完成任务100%(20分)
2、每月完成任务80%—100%(20×(80-100%)分)
3、每月完成任务60%—80%(20×(60—80%)分)
5、每月完成任务60%以下,不记分。
1、策划部经理在总经理的领导下,负责公司的市场开发,营销推广策划工作,策划经理制定部门管理制度,工作职能,领导下属员工监督实施。
2、根据公司的整体经营计划方案,策划并协同各部门执行公司CI成略,努力改公司经营目标。
3、定期组织市场调研,收集市场信息,掌握娱乐市场动向,市场竞争动态,发展状况趋势,及时汇报情况,并有效针对性策划相关策略。
4、配合公司重大推广活动,配合策划整体及各部环境布置,及时提出建议及督导实施方案,协助计划顺利完成。
5、策划部经理要定期策划经营计划营销推广活动方案。呈:送总经办审批,与调整组识实施。
6、策划的宣转广告,统筹设计及制作,努力开拓创新创造公司良好的广告宣传效应。
7、了解装潢、工艺、美术等专门知识,掌握布场及广告宣传的专业知识,培养一支公司的策划专业队伍。
8、严格控制物料及公司策划费用开支范围和标准监督策划费用及物料的合理有效使用,减少浪费杜绝损耗。
9、策划经理thldl.org.cn定期的了解策划方案实施结果,根据不同季节、节日提出活动计划方案,适时的更变策略及时的改进措施。
10、协条各文化及团体组织关系,经常保持各外本部门密切联系,建立长期的良好协作关系。
11、协条好公司其它部门的协作关系,经常了解经营情况,善于总结定期向总经理汇报工作总结及提交建议。
12、认真完成公司及领导交待的其他工作任务。