第一篇:关于2月份访销日程安排的通知
关于2月份访销日程安排的通知亲爱的零售户朋友:
为有效满足节后卷烟市场需求,烟草公司特对2月份访销日程进行了调整,现通知如下:
原周一订货的客户,现订货日期为2月10日,17日,24日; 原周二订货的客户,现订货日期为2月6日,11日,18日,25日;
原周三订货的客户,现订货日期为2月7日,12日,19日,26日;
原周四订货的客户,现订货日期为2月8日,13日,20日,27日;
原周五订货的客户,现订货日期为2月9日,14日,21日,28日;
2月17日以后恢复正常访销。节日期间,提醒您妥善存放卷烟和货款,确保卷烟和资金安全,做好防火、防盗措施。如有问题请拨打烟草公司客户服务热线电话:96876。我们将竭诚为您服务。
在新年即将到来之际,烟草公司祝全市广大零售户朋友身体健康、马年吉祥、生意兴隆!
河北省烟草公司邯郸市公司
2014年1月27日
第二篇:访销员先进材料
情系客户 优质服务 开拓访销新天地
凉州区烟草营销部第一批发部张小军
我叫张小军,2002年1月被凉州区烟草营销部聘为访销员,我原是一名下岗职工,深知现在的工作来自不易,惟有竭尽全力干好工作,才能不辜负组织对我的关怀和期望。担任访销员工作三年多来,我以客户为本,热情服务,使所访销线路的卷烟销量、结构比例等指标年年有显著增长,2004年销售卷烟1377箱,完成销售目标任务的122%,比去年同期增长48%。这些成绩的取得是与上级领导的关怀指导、同事们的帮助支持分不开的。下面我就自己近年来的访销工作做一肤浅汇报,不妥之处,请各位领导和同志们批评指正:
一、忠实热爱企业,确立高度责任感。
在访销工作中我深深感到,作为烟草企业的一名访销员,首先应该有一颗忠实热爱烟草事业的心,要忠实于自己的企业,忠实于自己的访销目的,要确立起对企业高度负责的一种责任感。其次,要有一颗为零售户热情服务之心,自己的一切行为都要忠实于零售户,为零售户全面服务,不搞坑蒙拐骗,讲真话实话,取得零售户长久的信任,展示烟草企业良好的形象,为自己的企业赢得荣誉和信誉。总之自己的一切行为都要以企业主人翁的态度,建立起高度的责任感和使命感,视企业的荣辱比自己的荣辱更重要,这样才能焕发出无比的工作
积极性和创造性,才能把自己的工作干好,才能使企业拥有更大市场,取得更好的效益。
二、认真学习各项业务知识,不断提高自身素质和业务水平。访销工作直接与零售户“零距离接触”,一言一行代表着烟草人的形象,所以访销员必须时刻加强学习,只有掌握丰富的业务知识才能做好访销工作。为了提高自身素质与业务水平,使工作有进步,出成绩,我抓紧利用一切业余时间从《访销员教程》等资料中学习有关业务知识,从网建知识到专卖管理,从客户管理到营销策略,从优质服务到爱岗敬业,我都认真学习钻研。同时为适应当前不断变化的工作现状,我注重从《东方烟草报》、《中国烟草》等行业报刊杂志上,了解国内外烟草市场形势和兄弟单位的先进工作经验,结合本部门、本线路实际认真加以实践,在头脑中形成了较清晰的营销理念,促进了我的访销工作。
三、诚信待人,热情为客户服务。
首先要做到以“诚信为本”。作为一名代表企业与零售户沟通的访销员,要做零售户的知心人。在访销服务中,我严格按照日程表安排访销,坚持做到路远路近一个样、量多量少一个样、生人熟人一个样,同时我还自印了联系名片分发到每个零售户手中,让他们有问题能及时与我保持联系,通过多方面的接触,经营户对我产生了信任感。另外,每到一个客户家里,我不是单纯为了卖烟而访销,而是详细询问客户卷烟销售情况,帮助他们合理调整品牌,计划留存适当货量,零售户有了被体贴感。在访销之余我还主动关心每一个客户非卷烟经
营状况,发挥自己接触经营户多的优势,积极为他们提供同行内商品经营走势,提供各类经营信息,零售户产生了被关怀感。同时,我还积极捕捉各类违法经营信息并及时反馈专卖管理所,使违法经营得到及时查处,零售户经营卷烟有了一种安全感。通过这些工作,辖区零售户感受到我与他们之间不仅仅是经销关系,更是不可缺少的经营伙伴和知心朋友。如有这样一位零售户,他原来卷烟销量很好,在一度时期却明显下降,原来旁边有一位零售户在暗地以低价销售假冒“盖海洋”和“软兰州”。之后的三四天我到那户附近暗自观察,从顾客手中掌握了真实证据并确定了窝藏地点后,我及时向稽查队反馈了这一信息,经过检查从该零售户的库房中查获了假冒卷烟,从而保护了合法经营,维护了卷烟公平竞争秩序。如西大街有一零售户近期访销不要货,原来他家境贫寒,靠小铺面勉强度日,现在孩子又得病住院,生活一下陷入了困境,我拿出自己仅有的700元钱积极帮助他恢复铺面正常经营,他重新鼓起了生活勇气,现在他的卷烟经营超过了以前的销量,成为我们稳定的客户。在我负责的线路中有一姓刘的零售户,因小儿麻痹走路十分不便,偏偏他的店铺离马路边有五六米,门前是土路,每逢下雨,顾客不愿进去,我了解到这些情况后,帮他买了一车砖,在门前铺了一条两米宽的路,同时每逢阴雨天我都一定去帮他扫除门前的积水。象这样为零售户服务的事,我从不放过任何一个机会,只要是我尽力能做到的我都去做,这样以来,线路内的卷烟经营户和我建立起了鱼水之情,我的访销工作得到了他们的大力支持,卷烟销量显著提高。
其次是“苦干”。作为一名访销员,我日常从事的主要工作就是通过不断的走访客户,了解其经营范围、经营规模、销售额、利润额,每日卷烟需求品种,需求量,那个品种销售得快,把这些记在心里,刻在脑子里,做到心中有数,这样就会更好的,更优质的服务于每个零售户,而做到这些,则需要一种任劳任怨、勤勤恳恳的工作态度。我辖区的雷海路原访销员工作方法简单,与零售户关系紧张,零售户对经营卷烟产生了抵触情绪,卷烟销量一度时期急剧下降,针对这一情况批发部让我接管了该线路的访销工作,我与线路专管员经充分研究,制定了周密的工作计划,逐户与零售户耐心交谈沟通,使零售户逐步打消了对烟草公司的抵触情绪,重新树立了对经营卷烟的信心,销售量也一天天稳步回升。最使我记忆犹新的是,“新明超市”的赵敏当时抵触情绪很大,进货量少,每次到她店访销时都是冷冷的一句“不要”,我了解到,该店曾被区局稽查队查处过以及与以前的访销员争吵过等情况后,专门到她店里购买了一些商品,无意中我提到了她被稽查队查处一事,原来她刚经营卷烟时不懂相关法律规定,购进了乱渠道卷烟被稽查队查处过,从此便有了抵触情绪,之后我多次上门向她宣传烟草专卖法律法规,使她深刻认识到自己的错误之处。同时她还说出了以前访销员赊欠商品之事,当时我就代表批发部向她道歉,不久我又通过批发部将其损失追还,该零售户激动地说:“有了这样的访销员,我一百个放心”。今年6月份批发部线路进行整合,新建路地处城乡结合部,管理难度大,没有人愿意去访销,信心十足的我又自告奋勇地担当起了该线路的访销工作。记得刚开展工作时,在重新测算月销售目标的过程中有一个零售户不积极配合,我多次做工作均未取得明显效果。过了几天我突然接到这个零售户的电话,他试探性地问我“顾客急需,能否立即送10条珍品兰州”,已是深夜11点了,天寒地冻,但想到这正是一个突破僵局的好机会,我马上振作精神骑车摸黑送去,当我再一次访销时他主动与我核定了新的月卷烟销售目标,通过我的辛勤工作,复兴路线路任务逐月上升。从这些事情上,我感到只要埋头苦干,把零售户的每一件事情当做自己的事来干,真诚地对待他们,热情为他们服务,他们就会把你当作朋友。
今天我所谈的这些只不过是访销工作的一部分,有许多访销员做的比我更好,我希望能向他们学习共同提高,虽然我是一名聘用的访销员,但我热爱自己的这个岗位,十分珍惜这份工作,今年我们各项任务又有所加大,但我有信心也有决心在新的一年中使工作更上一个台阶,我要在今后的工作中再接再励,更新知识,改善工作方法,不断完善自我,为甘肃烟草事业的健康、稳定、发展贡献自己的一份微薄之力。
第三篇:烟草访销工作体会
2005年是××烟草飞速发展的一年,我已在电访员这个平凡的岗位上工作、成长了两年多了,在这两年的日子里,从最初的彷徨、困惑到后来的饱满热情,辛勤的工作和良好的职业精神,创造了××烟草的辉煌。在这期间既有广大职工的的汗水与艰辛,也有我其中的酸甜苦辣奉献。
就拿2005年底的工作来说吧,由于2005年计划的提前完成致使0511、12月份主销品牌全部限量,甚至连一些培育品牌红山茶系列等货源严重不足,我们在日常的电访工作本来就枯燥、无味,在此情况下,多数卷烟零售户对公司的这一措施很不理解,不是冷落就是嘲笑,有时甚至有反感的情绪。面对这种情况,我心中非常郁闷,有时真想痛哭一下。记的12月中旬的一次访销中,我在访销××的一名客户,这位客户是属于重点类客户,平时的日访销量平均在5件以上。我向往常一样对卷烟的品牌作依次介绍时,话刚说了没有一分钟的时间时,这位客户就很不耐烦了,直截了当地问我3——5元价位的卷烟有多少,可不可以给一件烟,有事急等用;我看了一下说只有九州腾龙红金龙可以给5条,这位客户一下子就火冒三丈劈头盖脸地说,你们烟草公司不是卖烟的吗?没有烟卖,国家养你们干什么、你们让不让老百姓活不了……说完不等我作解释就啪的一下把电话挂掉了,当时我心中非常郁闷,真想大哭一下,在先这的一段时间内,诸如此类客户的访销情况几乎占一大半,后来我仔细琢磨并通过日常的学习深深地意识到,一名优秀的访销员,只有吃苦耐劳的精神是不够的,必须改变工作方法,提高工作效率,与经营户进行良好的沟通,逐步改变被动的局面,才能使访销工作顺利开展。在后来的访销工作中,我改变了往常的访销方式、方法,先是向卷烟零售客户宣传《烟草专卖法》和有关的政策法规,向他们不厌其烦地介绍卷烟从工业企业怎么才能到他们手中的过程和有关咱们烟草行业“两个维护”等等,让他们理解烟草公司的难处,在改善客我关系上起到了积极、良好的效果。原创文章,尽在文秘知音www.xiexiebang.com网。
市场是宽广的,真诚与忍性是极其珍贵的。想经营户所想,急经营户所急,是我们服务零售户最好的方式之一。也是在12月份货源吃紧期间,我在访销一名××县一名普通客户时,刚开始我一连拨了几次电话都不接,后来干脆接起来说了一下你们什么烟也没有,还打什么电话,话音没落电话又挂断了,因为在上几个访销日中这位客户说他的三类卷烟一条也没有了,在那个工作日有几个品牌的投放,我再一次拨通了这位经营户的电话并告诉了他货源的到货情况,这位客户立马订了货并说了很多感谢的话,感谢的话中流露出信任的话语,得到大爷的好感与信任,而这正我们访销人员工作的基础,这是我的信念。
在一月份货源齐全的访销工作中,客户满意了,我们工作的再苦再累也是高兴的。在明年的“订单定货”模式中,我们电访员和客户经理一道要很好的完成理顺订单和需求关系这一关键性环节,为我市卷烟零售户带来更加适销对路的货源和更加丰厚的利润。
访销工作是把握市场信息最为确切的。访销工作直接影响着公司的业绩。作为一名访销员,我们应有敏锐的观察力和市场分析能力。看他适合销售什么档次卷烟,积极提供合理化建议,为卷烟宣传并主导市场打下良好的基础。尤其是新品牌和培育品牌、推广品牌卷烟的宣传,我们要加大力度宣传,向大品牌过度。在工作中始终要有饱满的热情。
总之,在访销路上,虽然尝尽了百般辛苦,但有了公司业绩和效益我就轻松多了,我已爱上了访销这一平凡的工作岗位。我要坚持走下去,铸就××烟草明天的辉煌!
第四篇:会议通知、邀请函、日程安排
关于天创有限公司2013夏季员工表彰大会的通知 各位员工:
为了进一步激发员工的工作热情,提升公司员工的团队合作精神,根据有关领导人员的安排,拟于2013年7月5日在本公司会议大厅召开2013夏季员工表彰大会,具体事项如下:
一、大会主题
总结工作,表彰先进,展望未来
二、会议内容
1.听取公司总经理作2013夏季工作总结报告;
2.公司各部门作本部门工作汇报;
3.宣布优秀员工的名单并进行表彰
三、会议时间和地点
2013年7月5日8:00----11:30,公司会议大厅
四、与会人员
1.董事长XX先生
2.副董事长XX先生
3.公司其他领导及部门主管
4.全体基层员工
五、报到时间、地点
2013年7月5日 7:40,公司会议大厅
六、接到本通知后,请填妥回执,于7月3日前寄达会务组 会务组地址:公司行政部办公室
联系人:王小姐 邮编: 电话: 特此通知
天创有限公司会务组2013年7月1日
天创有限公司2013夏季表彰大会邀请函
尊敬的陈女士:
您好!
2013年至今,我们一起见证了天创的发展,在下半年即将来临之际,天创有限公司拟于2013年7月5日8:00在公司会议大厅举办2013年夏季优秀员工表彰大会,会议将围绕“总结工作,表彰先进,展望未来”的主题开展。公司董事长、副董事长和特邀嘉宾将出席会议。我们特邀您的参与,与我们共同期待7月5日的到来。
天创有限公司2013年7月1日电话:010—89567877传真:010-—89568787地址:苏州市XX街XX号
会议日程安排
第五篇:20周年庆典日程安排通知
钧健集团20周年庆典
日程安排及通知
敬致各公司、各部门负责人:
经过会务组协商讨论,2016年钧健20周年庆典活动相关安排如下:
一、时间地点:
日期:2016年3月5日—3月7日 会议地点:珠海长隆横琴湾酒店
酒店地址: 中国广东省珠海市横琴新区富祥湾
二、会议议程: 3月5日:
10:00-18:30 微电影拍摄:根据剧情需要通知拍摄人员参加拍摄 13:00-20:00 签到入住(二维码签到注册、领取房卡)午餐各团队自行安排(餐标100元/人)晚餐各分公司团队自行安排(餐标200元/人)
3月6日:
午餐各分公司团队自行安排(餐标100元/人)
13:00-14:30 走红地毯(时光隧道),挂许愿星(男士着西装、女士着裙装出席,淡妆)14:30-15:00 拍摄集体照
15:00-17:00 钧健集团20周年庆典I 17:00-18:00 茶歇
18:00-21:30 钧健集团20周年庆典II
3月7日:12点前退房
(3顿自理餐费,各团队根据我司给予的餐标,按照相应出席人数凭发票向上海钧健结账)
三、机场到酒店
1、机场大巴:行程90分钟(30元/人)
30分钟一班(座位45人)(临时人多,机场会增加班车)
2、包车:45人座位大巴,650元/单次,行程约60分钟到酒店。
5-7人商务别克
350元/单次,行程约60分钟到酒店。
选择包车的团队请联系当地公司。联系电话:400-011-1835
上海钧健贸易有限公司2016年2月19日