天津工业大学电工实践部分答案

第一篇：天津工业大学电工实践部分答案

1.触电的形式：单相触电；中性点不接地触电；两相触电；漏电触电；接触电压、跨步电压触电。

2.触电的现场抢救：迅速切断电源；如果触电发生在火线与大地之间，一时又无法把触电者拉离电源，可设法将触电者身体与地面隔离开；救护者可用手里的斧头、刀锄头等带绝缘柄的工具在电源的来电方向砍断；触电者脱离电源之后，应根据实际情况，采取不同的救护方法；人工呼吸法；胸外心脏挤压法

3.漏电保护器：设备发生漏电时能自动切断电源，其由零序电流互感器、电流放大器、电磁脱扣器。

4.日光灯工作原理：启动状态：讲开关闭合，电压通过熔断器、开关和镇流器加在灯管两端和启辉器两端，电流对灯丝加热但灯管并不发光。而启辉器此时进行一系列的开-闭-开的动作。在启辉器完成开闭动作时，由于有电流通过镇流器，当启辉器完成闭开动作时，因电流的突然断开则在镇流器里产生较大的感生电动势e,产生感生电动势e将和外加电压Uad叠加起来加在日光灯管两端灯丝上，此电压足以激活水银蒸汽而使其导电发光。当日光灯

第二篇：天津工业大学

天津工业大学 学校简介

天津工业大学是教育部与天津市共建、天津市重点建设的全日制高等学校，在教育部2003年首批本科教学评估中获得优秀。学校历史悠久，最早的系始建于1912年，现已成为一所以工为主，工理结合，工、理、文、管、经、法协调发展的多科性大学，并形成了培养学士、硕士和博士的完整教育体系。

学校下设15个学院，全日制在校生25000余人。现有13个博士点、44个硕士点和11个工程硕士授权领域以及MBA授予权，47个本科专业及25个高职专业，具有国家级重点学科和省部级重点学科，还有天津市的“重中之重”学科、重点发展学科和重点建设学科，有国家教育部重点实验室、天津市重点实验室、天津市工程技术中心和天津市技术推广中心，还设有博士后流动站。“十一五期间”，学校的纺织科学与工程、材料学、机械电子工程、计算机应用技术、通信与信息系统等五个重点学科获得天津市的重点建设投资。

学校现有专任教师1500余人，其中具有高级职称人员750余人，特聘两院院士和国外兼职教授50余人，还拥有国务院学位委员会学科评议组成员、教育部院校设置评议委员会委员、教育部学科建设与专业设置专家委员会委员、国家级突出贡献专家、人事部“新世纪百千万人才工程”入选专家、天津市特聘教授、天津市授衔专家、享受国务院政府津贴专家等高层次人才近50名。

学校与美国、德国、加拿大、法国、瑞士、芬兰、韩国、日本等20多个国家及港澳地区的共50多所高校建立了友好关系，每年选派本科生、研究生到国外留学，同时接收国外及港澳地区留学生来校深造。

学校教学设施先进，拥有设备一流的语音室、多媒体教室、实验室及图书馆，还设有国家标准游泳馆、体育馆、运动场和学生活动中心。座落在天津第三高教园区占地2800亩的新校区已经投入使用，6个学院已迁入办学。正在建设中的天津市大学软件学院坐落在新校区，年内将投入使用。

学校坚持社会主义办学方向，以提高人才培养质量为办学事业生命线，弘扬“教研相长、学能并进”的办学理念，遵循“严谨、严格、求实、求是”的校训，形成了严谨治学、严格管理的校风。学校不断深化教学改革，实施了弹性学制、学分制、主辅修制和双学位制等多种学习方式，推行“分层次、个性化、厚基础、重实践、开放式”的人才培养模式，注重从德、智、体、美多方面发展和知识、能力、创新相统一入手促进学生全面成长，努力培养适应社会所需要的高素质创新性应用型人才。近年来，历届毕业生就业率均在95%以上。

学校具有较强的科研实力。近年来，学校承担和完成了国防高科技、国家攻关、“863”、“973”、国家自然科学基金、国家火炬计划和省（部）级自然科学基金、百亿工程和社会科学等科研项目近千项，并取得标志性和突破性成果，获得国家科技发明奖和科技进步奖，省（部）级发明奖和科技进步奖及国际、国内发明专利等400余项，学校多年来到位科技经费均保持在1亿元以上。

目前，学校已形成了以纺织复合材料、中空纤维膜分离技术、特种功能纤维材料、纺织油剂助剂、半导体照明与材料、机电设备集成制造等研究为特色的科研优势。学校的纺织复合材料科技成果被成功运用在我国“嫦娥奔月”工程上，复合材料、膜技术、半导体照明材 料与技术、天津市大学软件人才基地及公共技术平台建设、污水处理及资源化技术集成应用及装备产业化项目被列入天津市自主创新产业化重大项目。学校在滨海新区的百万平方米中空纤维膜产业化示范项目，已成为国家最大的中空纤维膜生产基地。在大力发展自主创新科技的同时，积极促进产学研结合以及科技成果转化，“十一五”以来，学校膜天膜公司被授予“国家高技术产业化示范工程”，创建了“教育部先进纺织复合材料工程中心”、“天津市纺织纤维界面处理技术工程中心”和“天津工大半导体照明工程研发中心”，以天津工大为主倡导成立了“天津市LED半导体照明产业联盟”，并建立了近百个校地、校企合作研发机构。

学校设有“国家奖学金”和“国家助学金”等十多项奖助学金，与摩托罗拉（中国）电子有限公司等数十家知名企业建立了校企合作关系，为学生的学习、科研和实践提供了良好条件。近年来，学生在各级各类评优及学科竞赛中获得市级以上奖励500余项；学生体育运动在全国名列前茅，在大运会上曾获“十金”佳绩；“艺缘”学生艺术团在国内外展演和比赛中曾多次获得优异成绩，是中国第一个走进维也纳金色大厅的大学生艺术团。

学校始终坚持以人为本，热情关心学生的健康成长，认真做好“助困”工作，积极开辟“绿色通道”，建有完善的家庭经济困难学生资助资格认定体系，大力推进校内勤工助学改革，通过国家助学贷款、勤工助学、学生伙食专项补助、临时困难资助、社会资助等多种帮困措施，为家庭经济确有困难的学生提供各种不同程度的资助。

“十一五”期间，学校将大力培养高素质创新性应用型人才，积极推动教学质量和办学条件达到一流水平，把科学发展观落实到教学、科研、管理、服务、学习等学校改革和发展的各个方面，在努力建设具有产学研结合鲜明特色的高水平多科性教学研究型大学的事业中迈出更大的步伐。

专业设置

理科：经济学、国际经济与贸易、金融学、广播电视编导、数学与应用数学、信息与计算科学、应用物理学、应用化学、电子信息科学与技术、光信息科学与技术、材料科学与工程、工业设计、机械工程及自动化、测控技术与仪器、电气信息类、电气工程及其自动化、自动化、电子信息工程、通信工程、电子科学与技术、光源与照明、建筑环境与设备工程、环境工程、化学工程与工艺、制药工程、轻化工程、纺织工程、服装设计与工程、非织造材料与工程、信息管理与信息系统、工业工程、工商管理、会计学、财务管理、人力资源管理、公共事业管理

文科：法学、英语、日语、广播电视新闻学、工商管理、会计学、公共事业管理

重点学科

1个国家重点学科：纺织工程 1个天津市重点发展学科：材料加工工程 2个天津市“重中之重”学科：纺织工程 材料学 8个天津市重点学科：纺织工程 纺织材料与纺织品设计 纺 织化学与染整工程 服装设计与工程 材料学 机械电子工程 计算机应用技术 通信与信息系统

招生章程

第一章 总则

第一条 根据《中华人民共和国教育法》《中华人民共和国高等教育法》等相关法律法规和《教育部关于做好 2011年普通高等学校招生工作的通知》的有关规定，为了规范招生工作和维护考生合法权益，结合学校招生工作实际，制定本章程。

第二条 本章程是学校向社会公布有关招生政策、规定及相关信息的最主要形式，是学校开展招生工作和录取新生最重要的依据。

第三条 本章程经校长办公会讨论通过，并经天津市教育委员会审核后，将通过教育部“阳光高考”招生信息平台向社会公布，其内容涵盖所有生源省市。

第四条 学校性质及简况

一、学校全称：天津工业大学

二、学校代码：10058

三、办学性质：学校是教育部和天津市共建，天津市重点建设的公办全日制普通高等学校。

四、办学层次：博士、硕士、本科、高职

五、学校地址：

新校区：天津市西青区宾水西道399号

河东校区：天津市河东区成林道63号

六、学校概况：

学校现有1个国家重点学科、8个省部级重点学科、5个“十一五”重点投资建设学科、3个天津市“重中之重”学科；2个国家级教学团队、1个国家级实验教学示范中心和1个国家重点实验室培育基地；有2个教育部重点实验室、2个教育部工程中心和4个天津市重点实验室，还建有2个教育部工程研究中心、2个天津市工程技术中心和1个天津市技术推广中心，并建有2个博士后流动站。学校现有2个一级学科博士点、14个二级学科博士点、17个一级学科硕士点、71个二级学科硕士点、4个专业硕士及15个工程硕士授予领域，49个本科专业、5个高职专业。涵盖工、理、管、文、经、法、艺等7个学科大类。学校下设 14个学院，全日制在校生27000余人。现有专任教师1500余人，其中具有高级职称人员700余人，特聘两院院士和国外兼职教授50余人。学校与美国、英国、德国、加拿大、澳大利亚、法国、瑞士、芬兰、韩国、马来西亚、日本、蒙古、俄罗斯、印度等30多个国家及港澳地区的60多所高校建立了友好合作关系，每年选派本科生、研究生到国外留学，与国外多所院校开展“2+2”、“3+1”校际交流，同时接收国外及港澳地区留学生来校深造。学校目前总占地面积230.8102万平方米，总建筑面积96.9265万平方米。我校新校区座落在天津第三高教园区，占地2600亩。天津市大学软件学院坐落在我校新校区。

第二章 招生机构与监督机制

第五条 学校设有招生工作领导小组，全面负责学校的招生工作，制定招生政策、招生计划，决定有关招生的重大事宜。

第六条 学校招生工作领导小组下设招生办公室，为组织和实施招生工作的常设机构，负责日常工作。

第七条 学校成立以校纪检监察部门负责人为组长，有关部门领导参加的招生工作监察小组，负责监察招生录取全过程，并接受社会监督。

第三章 招生计划

第八条 学校根据发展规划、办学条件、学科要求、生源状况和社会需求制定了2011年面向30个省、直辖市、自治区的分专业招生计划。

第九条 经教育部核准下达的具体招生专业、招生人数，按照规定时间寄送到省、直辖市、自治区普通高校招生主管部门，并由其向社会公布，同时学校也通过不同渠道向社会公布。

第十条 在录取过程中，学校根据各省、直辖市、自治区的报考生源状况，经招生工作领导小组研究，并报请有关部门批准，在跨省招生计划内可作适当调整。

第四章 录取规则

第十一条 学校招生录取工作遵循公平竞争、公正选拔、公开程序等原则，执行教育部和省、直辖市、自治区招生委员会制定的录取政策，并结合我校招生工作实际情况和本章程的有关规定，以考生填报的志愿和高考文化成绩为重要依据，实行德智体美全面考核，择优录取。

第十二条 学校录取以志愿优先，即先按考生填报的学校志愿顺序排队，再从高分到低分优先录取第一志愿报考我校的考生，只有当各省、直辖市、自治区公布的同批次最低控制线上第一志愿报考我校的人数少于招生计划数时，才录取第二志愿报考我校的考生，并以此类推。

第十三条 专业录取以分数优先，即先按高分到低分排队，并按排队顺序，从高分到低分依次按照考生填报的专业志愿顺序录取。如考生第一专业志愿未达到该专业的录取分 数，即看该考生第二专业志愿是否达到此专业录取分数，依此类推直至最后一个专业志愿。考生在所报专业志愿均未被录取情况下，对服从专业调剂者，调到未录满专业；对不服从者，作退档处理。专业志愿不设分数级差。注（内蒙古自治区考生在安排专业时按照专业志愿清的录取规则安排专业）

第十四条 对享受加分政策的考生，按省、直辖市、自治区招生办公室的规定加分投档，但安排专业时以实际考分进行录取。

第十五条 在高考成绩总分相同的情况下，优先录取政策照顾加分的考生和专业相关科目分数较高的考生。

第十六条 对天津籍考生

一、安排专业时，同分条件下，可优先安排普通高中学业水平考试成绩较佳的考生，如普通高中学业水平考试成绩相同，则可依据综合素质评价结果安排专业。

二、比较考生的高中学业水平考试成绩时，先比较获得A等第的个数，如A等第个数相同，再比较获得B等第的个数，以此类推。评价考生的综合素质时，依据考生的学业类（含学业成绩、课程修习情况）和非学业类（含道德品质、社会实践、社区服务、获奖情况）两方面情况综合比较，进行评价。

三、如考生学业水平考试成绩和综合素质评价结果相同，可再依次参考学业水平单科考试成绩（如，文科考生可依次参考数学、物理、化学、生物的学业水平考试成绩；理科考生可依次参考语文、政治、历史、地理的学业水平考试成绩）。

第十七条 对江苏籍考生

一、我校普通类专业的学业水平测试要求达到必测科目4C，且技术科目测试合格，各专业对选测科目的要求以我校招生计划公布的为准。

二、对进档考生按照“先分数后等级”的办法排序录取。

第十八条 本科电气信息大类（软件类：计算机科学与技术、软件工程、网络工程专业）只录取有专业志愿的考生。

第十九条 国际经济与贸易、英语专业须参加英语口语测试且合格（无口语测试的省份除外）。

第二十条 学校艺术类本科招生录取，按照《天津工业大学2011年艺术类招生简章》执行。

第二十一条 高水平运动员需参加学校组织的专项水平测试，并通过资格认定。录取时按教育部和各省、直辖市、自治区及学校有关规定执行。

第二十二条 考生的身体健康要求，依照教育部、卫生部和中国残疾人联合会印发的《普通高等学校招生体检工作指导意见》和教育部办公厅、卫生部办公厅《关于普通高等学校招生学生入学身体检查取消乙肝项目检测有关问题的通知》执行。

第二十三条 内地新疆班、内地西藏班招生工作按教育部和学校有关规定执行。

第二十四条 我校非英语、日语专业的公共外语课程均为英语，小语种考生慎重填报。

第二十五条 本科电气信息大类（软件类：计算机科学与技术、软件工程、网络工程专业）、动画专业将采用新的人才培养模式，进入天津市大学软件学院学习。

第二十六条 学校在各省、直辖市、自治区录取批次以当地省、直辖市、自治区安排的批次为准。

第二十七条 学费：本科普通类4000元/生·年，艺术类8000元/生·年，艺术类表演专业10000元/生·年；高职普通类专业5000-5500元/生·年；进入天津市大学软件学院，采用新的人才培养模式开设的电气信息大类（软件类：计算机科学与技术、软件工程、网络工程专业）专业按照天津市物价局批准的示范性软件学院收费标准执行。住宿费1200元/生·年。各专业收费标准详见省、自治区、直辖市招生委员会公布的招生计划表或学校下发的新生报到须知。如政府对本收费标准进行调整，以政府规定的标准为准。

第五章 录取与入学

第二十八条 被学校录取的考生，经各省市招生主管部门批准后，由学校招生办公室直接向考生发放录取通知书。

第二十九条 新生在接到录取通知书后，由于个人原因提出放弃入学要求的，要提出书面申请，并在一周之内将书面申请及录取通知书相关材料寄回我校招生办公室。

第三十条 按国家招生规定录取的新生，持录取通知书，按学校有关要求和规定的期限到校办理入学手续。因故不能按期入学者，应当向学校请假。未请假或者请假逾期者，除因不可抗力等正当事由以外，视为放弃入学资格。

第三十一条 艺术类新生，入学后在两周内将进行专业再测试工作，发现不合格者将取消其入学资格。

第三十二条 新生入学后，学校在三个月内按照国家招生规定对其进行体检复查，复查合格者方可注册，取得学籍；复查不合格者者，由学校区别情况，予以处理，直至取消入学资格。

第三十三条 新生入学后，学校将依据《学生管理规定》、《学籍管理规定》等规章制度进行管理；按照专业教学计划对学生进行培养，修满规定学分且成绩合格者准予毕业（提前修满学分者可提前毕业），并颁发天津工业大学全日制普通高等学校毕业证书，其中 6 本科高校高职毕业生在毕业证书中注明“高职”字样。另外，对符合《天津工业大学学士学位授予工作规定》要求的毕业生，授予学士学位，颁发学位证书。

第六章 奖学金与贷款

第三十四条 学校所设奖学金有：国家奖学金、优秀新生奖学金、优秀学生奖学金、人民政府奖学金、单项奖学金、企业及名人设定的奖学金。

第三十五条 学生可根据自己的实际情况向银行申请贷款支付学费、住宿费和生活费，贷款政策按国家有关政策执行。

第三十六条 学校设有勤工助学岗位，用以帮助困难学生顺利完成学业。

第七章 招生咨询 录取信息公布方式 监督举报电话

第三十七条 招生咨询方式有：电话：022-24528227

E-mail：zhaosheng @ tjpu.edu.cn 学校网址：www.xiexiebang.com 公布。

第三十九条 在招生咨询过程中学校咨询人员的意见、建议仅作为考生填报志愿的参考，不属学校录取承诺。

第四十条 招生监督举报电话：022-24528181

第八章 附则

第四十一条 本章程仅适用于我校2011本科、高职层次招生。

第四十二条 本章程自发布之日起开始执行。学校以往有关招生工作的政策、规定与本章程不一致的，一律废止，均以本章程公布的为准。

第四十三条 本章程由天津工业大学招生办公室负责解释。

联系方式

校址：天津市河东区成林道63号

邮编：300160 电话：022-24528227 7 传真：022-24528011

招生办网址：http://zsb.tjpu.edu.cn

E-mail:zhaosheng@tjpu.edu.cn

第三篇：电工电子技术Ⅰ(电工技术部分)答案

2009-2010学年第二学期《电工电子技术I》试卷

参考答案及评分标准 适用建环08级本科

一、填空题（每空1分，共15分）

1、UlUp,2、4e2tIl3IP

V，1 3、10，感性

4、并联适当电容，不变 5、70度，超前

6、相同、相等、120度

7、磁滞损耗、涡流损耗

二、判断题（每题1分，共10分）

1、X；

2、X；

3、X；

4、X；

5、V；

6、X；

7、X；

8、V；

9、X

三、单项选择题（每题3分，共21分）

1、D；

2、B；

3、A；

4、A；

5、D；

6、B；

7、A

四、计算题（共53分）

1、如图所示电路，负载RL=2 ，(1)用戴维宁定理求电流I。(2)若RL可调，其值为多少时，可获得最大功率？（12分）

UOC＝6V------------（3分）RO＝4

----------（3分）I＝6/6＝1A----（3分）（每步均有电路图，图占1分）当RL＝RO＝4时，可获得最大功率。

----（1分）P＝36/4*4=2.25W（2分）

2、某楼装有220V/40W日光灯100支和220V/40W白炽灯20盏，其中日光灯的功率因数为0.5，感性。电源电压为220V。灯全部点亮，求电源提供的电流。相量I（10分）2200V

---------------------------（2分）解：设U0I日光灯1004060036.4600A18.2j31.52200.5A

-（3分）

白炽灯20403.64A

-------------------（2分）I220电源18.2j31.53.6421.84j31.5A38.355.3OAI-（3分）

3、三相电路如图，电源线电压为380V，ZY(4j3),Z10。求（1）端线电流；（2）全部负载的有功功率。（11分）

2200OV，则U38030OV

----------（2分）解：设UAAB IIIAAYA2200O38030o30o1.7324j310

-----（6分）

101.016j26.4104.414.65oA

PPPY11.737.549.2KW

----------------------（3分）

4、某三相异步电动机，Δ联结，其额定数据如下：功率30kW，电压380V，效率98%，功率因数0.88，额定转速1480 r/min，Ist /IN=7，Tst /TN=1.2，Tmax /TN=2.0。（12分）

解：

IN =PN/(3UN cosΦη)=52.85A------------------------------2分

SN =(1500-1480)/1500=0.013-2分

TN =9550* PN/n= 193.6N.m

TSt =1.2 TN =232.2N.m

--2分

--------1分

Tmax =2.0 TN =387.2N.m----------1分 采用Y-Δ换接起动时：

Y接ISt =（7* IN）/3=123.3A--1分 Tst =232.2/3=77.4 N.m----1分

Tc =0.8 TN=154.9 N.m > Tst

电动机不能起动--------1分

Tc =0.3TN=58.1 N.m < Tst

电动机能起动---------1分

五、设计（10分）

图--------------（7分）保护：FU短路保护、FR过载保护、KM失压保护（3分，各1分）

第四篇：天津工业大学（精选）

天津工业大学

广播电视编导专业

本专业下设三个专业方向：新媒体创意、数字媒体（国际传播）、文艺编导方向。

1．新媒体创意方向 本专业培养具有新媒体视听节目策划、编导、制作等方面的专业知识，具备较高的政治水平、文学修养和艺术创作等方面的能力，能在广播电影电视系统和文化部门从事新媒体视听节目

编导、策划、制作、主持以及摄影、音响、撰稿、编剧、广告、社教等方面工作的广播电视艺术学科的高级应用型人才。

本专业方向充分利用我校广播电视技术、信息技术、数字技术资源优势，重点培养学生的新媒体视听技术技能，提升学生利用先进技术将艺术创意转化为视听产品的能力。同时，本专业与国内知名传媒企业设立联合人才培养基地和联合实验室，为学生提供新媒体创意实践平台。本专业开设的专业课程有：传播学、新媒体概论、电视艺术概论、戏剧艺术概论、中国戏曲、影视作品分析、视听语言、电视节目制作、色彩学、摄影技术、照明技术、数字图像创意与设计、电视节目策划、纪录片创作、广播电视节目主持等。

2.数字媒体（国际传播）方向 本专业方向培养具备国际化的视野，较高人文、艺术素质，具有较强创意能力，系统掌握数字媒体艺术理论和数字媒体应用技术，能在数字影视制作领域中，将创意与数字媒体技术良好地结合起来进行数字影视特效创作、数字影视节目制作的高级复合型人才。本专业方向与国外高校高水平广播电视传媒专业合作，学生入学后在天津工业大学修读课程中引进韩

国优质数字媒体专业核心课程，将韩国语列为必修课程。在国内修读两年后，可申请免试参加国际交流项

目，赴韩国青云大学修读两年，学业期满，毕业设计与毕业论文通过答辩后可获得两校分别颁发的毕业证、学位证，同时可免试申请在韩国攻读硕士学位。

本专业开设的专业课程有：韩国语、电视纪录片制作实务、电子新闻采集（ENG）制作实务、数字化

后期制作实务、广播电视节目编排、电视（演播室）节目制作实务、编辑系统基础与应用、电视导演基础、影视化妆与服装、AVID影视后期制作实务、电视剧制作实务、信息社会和新媒体基础、广播产业前沿、数字媒体管理、网络传播等。

第五篇：天津工业大学论文

摘 要

私营经济的健康、可持续发展是当前社会关注的热点之一。论文以著名的民营企业苏宁集团的成功，阐述只要正确运用政策、抓住机遇、科学管理，私营企业一定会有光明前景，同时也必将为我国的经济发展做出贡献。论文旨在阐明在新时代里，人们要敢于直面挑战，突破旧观念，私营企业也会大有作为。

关键词：私营 企业 持续 发展

天津工业大学毕业论文

第一章 政策的开放,法律的完善是苏宁形成的根本

第一节 从苏宁诞生看我国经济发展

1.1 闻名全国的苏宁电器连锁集团始创于1990年，历经十余年的艰辛、奋力拼搏，苏宁现已发展成为年销售规模80多亿、上缴税收过3亿元、员工万余名、连锁企业遍及全国24个省市地区的大型零售连锁企业集团。先后获得中国最具影响力十大企业之

一、全国民营企业10强、全国连锁企业10强、中国商业企业名牌企业、江苏省著名服务商标等殊荣。更可喜的是自1995年起，是苏宁率先在中国家电流通领域尝试连锁经营的模式。在江苏省内及北京、上海、广州、重庆、天津、成都、合肥、杭州、西安、深圳等地以直营和特许形式建立了数百家连锁店。自2000年苏宁确立了以综合电器升级，连锁扩张提速为战略的二次创业阶段。2003年在南京山西路开设18000平方米的专业自营旗舰店堪称亚洲电器单体店之首，这意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的第三次腾飞。在经营品类上，苏宁在做大做强传统家电的同时，大力培育信息家电；在连锁网络建设上，苏宁坚持以时间换空间、数量决定质量，快速建设苏宁在全国的连锁网络。如此种种，我们作为消费者的同时，也见证了苏宁从无到有，从小到大的成长历程。苏宁集团从当初的“小个体”铸就成今日的辉煌，它成功地昭示了我国私营经济的可持续发展。苏宁的诞生,绝非偶然,它从一个侧面显示了我国经济发展的逐步完善。自1978年改革开放以来，我国经济中产生了两个重大的变化：一是以社会主义市场经济替代计划经济，二是以公有制为主，多种经济共同发展替代单一公有制经济，二者密不可分的。私营企业从无到有逐步发展起来,是中国社会主义市场经济的一个重要标志，并成为社会主义市场经济重要组成部分。非公有制经济促进了我国国民经济的发展，同时对我国政治、社会、人文等已产生长远的影响。更据资料显示，浙江、贵州、重庆等省、市的工商联合会会长由私营企业主担任。在刚刚闭幕的中共“十六”大上，至少有7位私营企业主党员的代表。十六大报告提出了我们进一步的强调要毫不动摇的发展私有制经济，而且提出了公有制经济和非公有制经济是共同的发展，在社会主义现代化的建设之中，不要把两者

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对立起来。据此，我们不难看出私营企业在我国正稳步地、持续发展，同时，关注私营企业的未来发展理应成为我国经济生活的热点和重点，我国私营企业的发展道理可谓曲折,它折射了我国特有的历史、文化、政治背景。50年代初期，个体、私营经济在我国城乡生产、流通领域中，占有相当重要的地位。建国初期，私营经济工业产值约占全国工业总产值75%以上。1.2 1993年底月，九届全国人大常委会第十一次会议在第二次审议稿的基础上通过了“中华人民共和国个人独资企业法”。而随着1992年小平同志南巡，民营经济在这个阶段得到了突飞猛进的发展，尤其是1992年到1995年这一段，民营经济每年增长的速度都保持在100%以上，甚至超过120%。1995年以后，国家加大了宏观调控力度，民营经济增长的势头有所回落，但依然是保持在20%以上。1998年修改后的宪法增加了“国家在社会主义初级阶段，坚持公有制为主体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度，坚持按劳分配为主体、多种分配方式并存的分配制度”等内容，这对民营经济的发展起到了助推作用。这个阶段的一个明显特征是个体工商户数量减少了，但是私营企业的数量却有了很大的增量。苏宁集团成立于1990年，创业者以犀利的眼光，敏锐的市场嗅觉，从家电业寻找切入点，挑战国营企业，灵活经营，渐渐在市场中站稳脚跟。

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第二章 规范的组织机构，是苏宁快速成长的源泉

第一节 苏宁电器组织体系的设立原则

1.1苏宁电器组织体系的设立原则是：专业化分工、标准化作业、模块化架构、层级化管理。在内部管理中突出强调架构、职责与流程的建设。公司的组织架构伴随经营发展不断完善，现在已经形成比较成熟的九大职能、三级管理体系。根据连锁经营与管理特点，苏宁电器内部组织体系划分为品牌营销、市场策划、连锁管理、物流配送、售后服务、行政后勤、人力资源、财务管理、信息系统九大专业职能领域，集团总部决策层-地区管理中心经营层-终端作业层三个管理层级，并且在全国连锁网络中实现的岗位设置与职能的统一化、标准化，所有的苏宁子公司，都遵循相同的组织体系运作。苏宁电器建立了齐全的各岗位作业流程与管理规范体系，汇编了《经营管理手册》，作为整个连锁体系运行的基本行为准则。

1.2 与此同时,苏宁电器采用服务定位、全程全员服务的经营模式。服务定位包括对供应商的服务、对分销商的服务和对消费者服务三个方面，三者之间相互依赖，相互促进。服务于分销商是为了发展连锁网络，壮大规模，更好地服务于供应商；服务于供应商能获取稳定的产品、价格、促销以及售后资源，更好地服务于分销商和消费者；服务于消费者，树立商业品牌，带动和培育供应商产品品牌。确定了供应商、分销商、消费者三位一体的服务对象，苏宁电器内部经营中贯彻售前、售中、售后全程服务，决策者、管理者、经营者全程服务。在企业经营中，苏宁电器注重互惠互利的厂商合作、平等尊重的厂商关系。在以利益为纽带的前提下，注重满足供应商的长远利益，为供应商培育品牌、提供生产启动资金，共同拓展和维护市场。联合分销商力量，形成统购分销，整合分散的渠道力量，为供应商提供规模采购订单。苏宁的经营风格，倡导以价值战取代价格战。从品牌资源、服务开发和价格组合上体现服务创新。通过创新经营手段，体现个性化、差异化的价值竞争。通过品类开发，开拓新的经营门类，新的经营品牌和新产品，带给消费者更多的选择。通过科学引导消费，了解顾客真实需求，让顾客买到满意的商品，通过全程监管的配送和售后服务，满足顾客个性化的需求，得到物超价值的

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服务。如此比较规范化的组织架构,促成了苏宁由单一的电器公司向综合型集团公司的良好过渡。

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第三章 以人为本的管理战略，是苏宁做大做强的核心

近年来,私营企业发展速度虽然很快，经济实力也逐步增强，但从总体上看，它们中的绝大多数都是小型企业，同时私营企业对国民经济和社会发展的贡献率虽呈逐年上升的趋势，但在整个国家的经济社会结构中所占比重不是很大。以所有权和经营权相结合的家族企业为主体，是我国私营企业处于初始阶段的显著特征。产权结构单一，股权分布集中，主要投资人占有绝大部分股份，绝大多数企业的所有权与经营权紧密结合，经营决策权高度集中统一于主要投资人手中。股东会、董事会和经理办公会议的人员，具有很大的重叠性。党的基层组织、工会、职工代表大会等，一般不参与企业决策。截止到2002年6月底，境内A股市场上共有139家上市公司的第一大股东为私营企业，它们仅占同期境内A股上市公司总数的11.84%，尽管如此，借鉴国外企业的先进管理经验及结合本国成功民营企业的启迪，苏宁集团依托“以人为本”的科学、人性化管理，取得了成功。

1．1 以人为本 尊重员工主体意识 尊重员工的主体意识，就是充分肯定员工在企业生产经营活动中的主体作用。私营企业要努力创造条件，使员工们自我意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。自成立以来，苏宁就本着“至真至诚”的为人之道、做事之本、与天下人合作、成天下之大事。1.2 以人为本 增强凝聚力

随着苏宁连锁事业的发展，一批又一批社会人才加盟全国各地的苏宁，成为苏宁大家庭的一员。企业社会化、人才本地化已成为今天苏宁的发展现实。苏宁在企业发展规模成倍增长的过程中，能保持稳健的扩张态势，归根结底是因为苏宁有一支过硬的员工队伍和领导团队。苏宁员工对企业的热爱，并不是来自企业的灌输，也不是来自制度的约束，而是一批又一批苏宁老员工身体力行的榜样作用。苏宁的老员工在跟随企业多年的发展中，随着企业的壮大而获得个人利益和事业的发展，苏宁员工的社会地位和家庭生活

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质量随着企业的发展而提升。成就与发展、尊重与荣誉、利益与保障是维系苏宁员工对企业热爱的纽带，正是这种热爱之情维系着苏宁由小到大、由大到强。

1.3 以人为本 唯贤是用 苏宁集团认为：只有能够为企业创造价值的人员才是人才，判断人才的标准是为企业的贡献的大小，即便拥有学历、资历或文凭，也要考察它的真正价值。苏宁电器选拔人员强调能力适度。所有人员的引进与配置都要符合岗位要求，合理搭配。同时倡导分工合作，不鼓励脱离集体的个人主义。敬业与团队合作精神是苏宁员工的基本要求。大学生是苏宁电器人才引进的重点途径。苏宁电器与全国各地几十所重点高等学府建立了人才输出的长期合作关系，每年都将从高校引进大批优秀的应届毕业生。2003年初，苏宁电器着眼于未来2-3年需要，启动了应届大学生“1200工程”，计划从全国各地的高校招聘1200名应届本科以上毕业生，经过1-2年精心培训与培养锻炼，最终充实到公司各个中层管理岗位中去。为了更好的培养人才，苏宁电器在总部专门成立培训管理部，组建了一支由经验丰富的管理人员和专业技能熟练的技术人员组成的教师队伍，根据“专业化、个性化”原则，汇编了《经营管理》、《营销管理》、《连锁筹建》《售后服务》、《物流配送》等一套培训教材，为新进员工和在岗员工提供岗前适应性培训和在岗提高性培训。各管理部门也将培训工作的部门重要工作内容之一，制定了各自的培训计划，指定专人负责本部门的专业培训，并且在月度的工作考评和年终的部门评优中都将人员的培养输出作为重要的考评指标之一。

1.4 以人为本 构筑施展舞台

创业10多年的苏宁实际上正处于企业发展的青年期，要想全面形成苏宁的企业文化也许还不太成熟。但是，面对全国5000多名苏宁员工的向往，面对社会舆论、行业公众的关注，苏宁提出一些苏宁企业文化的精髓和核心内涵，昭示于员工，公诸于社会。集团统一企业和全体员工的共同价值观。价值观是利益取向和利益分配的基础。苏宁在创业之初，企业的利益也就是

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创业者个人的利益，当苏宁企业规模逐渐扩大，企业利益的实现与员工利益和社会效益满足之间的关系的越来越密切。所以，今天的苏宁早已把企业的利益与员工个人利益融为一体。苏宁强调个人利益，但对个人利益、个人价值的理解和实现手段有企业的原则。苏宁要生存，苏宁的生存离不开与社会的协调、与环境的共融，因此相对于企业利益而言，国家利益、社会利益高于一切。苏宁要发展，要长远的可持续的发展，因此相对于个人利益而言，企业的利益大于一切。苏宁的发展，离不开员工的努力，苏宁员工的辛勤劳动是实现企业利益的现实力量，因此苏宁员工是企业最宝贵的创造财富的财富，不断地提高苏宁员工的利益回报是我们办企业的目的。每一个苏宁人，不管职位高低、不管能力大小，都是在苏宁品牌下、在苏宁团队中发挥个人聪明才智的，每一个苏宁员工都要理所应当地在优先满足企业根本利益前提下。

1.5 以人为本 采用科学激机制

苏宁电器建立有系统的评估考核制度体系。各岗位采取月度考核与考核相结合的方式，从工作职责、计划、精神风貌三方面对员工每月工作进行全面考评。量化考核、个性化考核是苏宁电器考核体系的一大特点，各项考核制度与评估指标都采取评分方式。由于连锁体系岗位设置比较繁多复杂，苏宁电器还着力突出个性化考核，针对不同岗位设置不同考核方案，制定了品牌营销岗位、职能部门岗位、连锁店营业员、配送中心、售后服务中心、客户服务中心、工程业务岗位等系列化的制度。

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总 结

十六大的召开，掀起了中国历史的又一新篇章，这给中国的经济腾飞注入了催化剂。十六大强调了要保护私人财产，这就是要鼓励大家创业，要去干一番事业，要去创造财富。因为没有私有财产就没有私营经济，没有私营经济的发展，就没有市场经济的发展，公有制经济是不可能建立市场经济的。保护私有财产就要承认和保护合法的劳动收入，同时对合法的非劳动收入也要保护。十六大文件里强调劳动、资本、技术、管理，按照他们的贡献参与分配，显然意义非同寻常，这对发展私营经济非常重要。还有就是放宽民间资本进入市场的领域，市场准入拓宽了，因为国家现在还有很多的领域不让私人进入的，这次十六大提出了除了一些有关国民经济命脉的产业都要开发，而且提出来在投融资方面，在税收、在土地和外贸等领域里面，要和国有企业一样实行平等待遇。这就是说民营经济将来会逐渐的扩大，除了某些国家需要垄断的产业外都要开发。这无疑为民营企业的发展提供了更多更好的机会。概言之，十六大以后民营经济会有非常大的发展，那么民营经济发展以后我们建设全面小康的社会就有很好的保障，因为只有这样才能把全国各个方面的力量调动起来。同时，我们也欣喜地发现政府、社会体系正积极给予私营企业有效的扶持氛围，健康成长的空间：

首先，整个社会的信用体系进一步完善。民营经济要得到发展，必须有资本的支持。一部分资本可以从企业家自己的积累中来，但是大部分还是要靠资本市场的帮助。资本流动的根本保证是良好的信用关系，是未来发展我国民营经济的最最重要的条件。我们已看到政府正力争增加金融业的透明度，加强政府对金融业的监管力度，建立个人和企业的信用记录。同时要发展资本市场，进一步对民营经济开放股票市场，发展信贷担保事业，发展租赁业等等。再次，各种中介机构应运而生，会计事务所，律师事务所，审计所，咨询公司，批发配送中心，零售经销店，邮购网络，特许连锁店，保险公司，担保公司，租赁公司，专利局，信用记录服务公司等等。这类机构为企业服务，可以提高企业的经营效率，改善产品质量，降低成本。同时，9

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政府还加强对民营企业的服务，给予更多的关注和帮助，这必将给民营企业蓬勃发展起了推动作用。

据国家工商行政管理总局和国家统计局的统计资料，从1992年到2001年的10年间，全国登记的私营企业由13.9万户增加到202.85万户，增长了13.53倍；而国有企业和集体企业则由154.7万户和415.9万户减少到131.8万户和220.9万户，分别下降了14.8%和46.9%；外商投资企业由8.4万户增加到20.2万户，增长了1.4倍。同一时期，私营企业注册资本总额由221.2亿元增加到18212.2亿元，增长了82.3倍（未扣除价格因素，下同）；而国有企业和集体企业的注册资本总额由17948.0亿元和8242.0亿元增加到46850.7亿元和10807.6亿元，分别增长了3.36倍和0.31倍；外商投资企业注册资本总额由1159.87亿美元增加到5057.8亿美元，增长了3.36倍。在各类企业中，私营企业发展速度最快。这些统计数据充分地说明了我国私营经济的发展趋势。另一方面，从苏宁的成功，我们还得到这样的启示：私营企业要想做大做强，走出“手工作坊”或“家族企业”的围城，关键在于最高决策层能善于学习、高瞻远瞩、广纳贤才，始终领先于同行。

可以预见，在未来的几年里，私营企业的经营规模和经济实力将会进一步扩大和增强，私营企业主的综合素质将会进一步提高，我国的私营企业将借鉴国际先进管理理念、经验，稳步地发展，苏宁集团就是一个很好的佐证。

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参考文献：

1．张厚义 私营企业发展的现状与趋势 《学习时报》 168期 2．王善明 私营企业管理应坚持以人为本

3．组织行为学 4.国际市场营销 5．《经营管理》 6．《营销管理》 7．《连锁筹建》 8．《售后服务》 9．《物流配送》 10．《组织行为学2》11