2012年春节火车票预订工作说明5篇范文

第一篇：2012年春节火车票预订工作说明

2012年春节火车票预订工作说明

创建时间:2012/1/5 11:55创建人:彭艳

2012年春节火车票预订工作说明

机关各部室：

2012年春节期间，岳阳火车站将根据铁道部要求实行购票实名制。所有票均纳入网络管理，实行公开、透明销售。办公室公关接待室根据实际情况，将无法受理春运预定票工作，但仍为各部室提供咨询服务。现将有关事项告之如下：

一、试行日期：

12月28日至2月16日期间全部实行实名制：岳阳站和长沙站1月25日至2月16日实行验证实名制；长沙南站1月28日至2月1日实行验证实名制；验证实名制期间乘车必须携带本人相关有效证件。

二、允许购票乘车的有效身份证件种类：

有效身份证件包括：居民身份证、临时身份证、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，护照、港澳同胞回乡证、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证，还包括机动车驾驶证、居住证、暂住证、救助机构为受救护人员购票开具的救助证明、刑满释放证明、中华人民共和国社会保障卡、医疗保险卡等7种扩展证件。

1.5米以上16岁以下没有办理身份证的未成年人可凭户口簿、户口所在地公安机关出具的户籍证明信或学生证购票。其中，户籍所在地公安机关出具的户籍证明信只允许购票，进站前须在车站公安制证口补办临时身份证明。儿童车票不实行实名制。

三、预订方法及预售期设置：

目前有4种方法可以预订购买实名制火车票。一是火车站售票厅或火车站开通的站外集中售票处（岳阳火车站站外集中售（取）票处在枫桥湖路1号）；二是通过火车站代售点购买；三是电话订票；四是互联网订票。

电话订票、车站窗口一次订（购）车票有限为3张，互联网订票限为5张，其中1张须为购（取）票人本人。窗口订票可买10日内车票（含当天），电话订票预售期为4～12天（含当天），互联网订票预售期为12天。四种订票方式均须出示有效身份证件，其中火车站购买适用上面所提27种证件，代售点只适用二代身份证，电话订票适用一代、二代身份证。

四、电话订票操作流程及注意事项：

1、电话订票号码：铁通95105105、联通96020088；

2、电话订票预售期为4～12天（含当天），当日12:00前预定的车票须在当日24:00前取票，当日12:00后预定的票须于次日12:00前到取票窗口取票，否则所订车票自动取消。电话订票成功后，取票人需凭订单号和所有乘车人的居民身份证（证件号码须与订票时输入的一致），到指定的取票窗口取票。每个取票人限取一个订单，取票点售票员凭取票人提供的居民身份证制作车票。

3、电话订票系统开放时间： 8:00-23:00（其它时间可以进行信息查询，不提供订票），湖南地区每日起订时间为12:00，起订时间是指新一日车票的起订时间；取票点开放时间为全天24小时开放。

4、电话订票只适用于预订全票、儿童票，学生票、残疾军人票。

5、到取票点取票时，须向工作人员提供订票时所使用的身份证原件、订单号码和密码（密码为身份证后六位数字，当身份证最后一位数字为X时，输入*号）。如果身份证号码、订单号码不符，无法取到车票。

6、电话订票操作流程，见附件1。

五、互联网订票操作流程及注意事项：

1、订票网址

2、互联网订票预售期为12天，起售时间以12306网站公布的为准，需要换票应在开车前办理。

3、互联网订票须在网站上注册，订票要填写本人真实信息。

4、互联网订票操作流程，见附件2

第二篇：网上预订火车票实用性调查

网上预订火车票实用性调查

近几年来，高铁通了，也实现电话订票了，但广大民众依然买不到自己回家的火车票，不用说大家都知道票都被黄牛抢走了。据一朋友说，从北京到广州，买不到硬座更买不到软卧，只能加多几乎一倍的钱在黄牛手上买一张回家的票。平时都已经一票难求，更何况是黄牛一手遮天的春运期间。虽然从2011年底起，所有火车票都能网购，但目前选择此方式的却了了无几。

我们来到火车现场实地观察，发现售票处仍和平时一样，每个窗口前都，排着长队，购票人数还在不断增加中。我们询问了在汕头某公司做外贸的郑先生，他说他常常坐火车，往返于汕头和广州之间，网上购票，再到代售点取票已经成为家常便饭。“提前就能把票预订好，不用担心没票，自代售点取票也很方便，一两分钟就搞定了！”

除了商务人士，大学生也是火车票网购的主要人群，在汕头大学念大三的小许告诉我们，马上要放寒假了，同学中有人没赶上学校里组织的学生团体票购买，现在打算直接上网买票。“反正我们几乎人手一台电脑，平时也经常在网上买东西，习惯了！”

虽然署运运刚开始，但在火车站外的广场上，随处可见背着大包小包的民工聚在一块闲聊，等候进站。但与火车票网购刚开通相比，网购的人数并未大幅度提升。我们从一些火车票代售点了解到，目前来换取纸质票的人仍不多，平均下来一天也就十多个，其中民工人群的购票方式未能改变是很大原因。

在火车站，我们问了一圈发现，没有一个在汕打工的民工通过网购的形式买到火车票，他们仍然选择传统的购票方式，相信“眼见为实”。

连续几日来，我们在汕头火车站各售票点发现，尽管已经能在网上买到车票，但仍有不少人还是选择到代售点或者火车站售票窗口来买票。网上购票这种简捷又方便的购票方式，为何受冷遇？我们根据近日的调查推测，有三大原因导致网购车票遇冷。

原因一：部分民工对网络了解甚少

老杨是湖南怀化人，昨天上午，他和四五个老乡，一起来到火车站准备踏上回家的旅途。他们的火车票，是老杨提前两天到火车站售票窗口买的。“听是网上能买票，可是不知道数据啊。”

网络对40多岁，只有小学文化的老杨来说，是一个谜，他口中的“不知道数据”，是不知道网上售票的网址。而对于“网上银行”、“网上支付”之类名词，老杨更是一头雾水，“我怎么晓得是不是骗人的？”老杨问，没有什么比一手交钱一手拿票，能够让他们来得更安心。

原因二：部分民工没有网上购物习惯

候车大厅里，作为二代农民工小张很潮，穿一身黑夹克，头发用吹风机和啫喱水打理得高高的，有空的时候，也会去网吧玩，但他仍选择到代售点买火车票。我们问他，为什么不选“潮”一点的方式买火车票，他回答：“我没开通网上银行，不能买。每个月就那么点工钱，卡得很死，ATM机上取取用用都不够。”

小张告诉我们，他们进网吧，就是打游戏和聊QQ，对于淘宝之类的网购，听说过，但从没实践过，也从来没想过开通网上银行。“我周围都这样，今年回去得早，代售点不用排长队，不过过两天排队的人会多起来，和我一起干活的那些人，肯定也是去代售点买票的。”

原因三：网上售票操作难，取票还得手续费

汕头大学学生小吴，在城站火车站排队买票的民工队伍中，显得很扎眼。“没办法，网上买票怎么都弄不好，干脆就到这里买了。”小吴无奈地说，“昨天弄了一个晚上，购票系统提示要装的安全证书我也装了，可老是有错误报告跳出来。”小吴告诉我们，她平时常上网淘宝，对网购并不陌生，可这次网购火车票，不知道是我的浏览器有问题，还是这个网站有问题，太不稳定了。

取票麻烦也是许多人放弃网购的原因，“反正现在买票不紧张，随到随买，干脆就到火车站来买，也省得到代售点取票了，取票还要掏5元手续费。”去上海旅游的王小姐说。

尽管目前火车票全民网购的趋势并不明显，但据铁路汕头站统计，现在铁路汕头站网购火车票的数目，相比前段时间，每天还是会增加四五百张，越来越多的人开始认识网购，并且接受网购火车票。

“尤其是春运期间，网上购票和电话订票预售期要比售票窗口优先两天，票源完全流通不设限，网购的数目将会大大增加，一些紧俏方向的火车票，甚至可能会在网上被抢购一空。”铁路部门相关负责人说。

虽然有人担心这样会对不懂网购的民工不公平，但相关工作人员告诉我们，网上购买火车票并不难，只要懂上网的人，仔仔细细把购票流程看一遍，都会网上购票。之所以网上购票比窗口优先，就是为了鼓励大家网上购票，毕竟这个服务项目的推出，是为了让民工在春运期间免受漏夜排队之苦。实在不行，还有电话订票这种方式来补充。

我们还了解到，目前火车票代售点销售情况没有变化，但长远来看，代售点将会以提供取票及短途票购买服务为主。对于大家质疑春运期间网上购票数量激增，网站会不会无法承受，铁路部门回应：目前网站正在不断测试中，为下次春运客运高潮做好准备。

第三篇：春节火车票

2014年春节火车票

2014年春节马上就要来了，大家很关心2014年春节火车票什么时候买，2014年春节火车票如何买，2014年春节火车票哪里买。下面小编就大家所关心的这些问题做介绍。2014年春节火车票预售期

根据铁道部最新规定，全国调整火车票预售期，目前，通过网络以及电话方式预订火车票预售期改为20天(含购票当日)，在火车站及代售点购买火车票预售期为18天(含购票当日)。由于每年春运学生潮较为庞大，为了缓解莘莘学子这种春运压力，学生票预售期调整为30天(含购票当日)。

根据2014年春运时间可推知2014年春节火车票预售期，2014年春运时间：1月15日-2月24日，2014年春节火车票预售期：

2013年12月26日起，广大旅客即可购买2014年1月14日火车票;2013年12月27日起，旅客进入2014年春节火车票预售期，旅客可通过网上订票以及电话订票的方式预订2014年春节火车票;2013年12月29日起，旅客可在火车站以及代售点购买2014年春节火车票。

2014年春节寒假学生票预售期

根据铁道部规定，我国学生票优惠时间寒假时间为12月1日至3月31日，而我国学生票预售期为30天，2013年11月2日起，广大学生旅客即可通过网络或电话的方式预订火车票学生票。

2014春运空调列车可充电

2014年春运起，我国空调车将对电源插座通电，届时，广大旅客的手机、电脑等电子产品将可在车上进行充电。但是，此次开放的AC220V交流插座，只限与手机、笔记本电脑、平板电脑、移动充电器、电动剃须刀的充电，不支持大功率如电磁炉等电器。

第四篇：火车票预订方案

2012级通信班火车票预订事宜

① 1月23日之前得统计好，先统计再订票。新疆和西藏的单独统计。

高铁、动车票可以只可以买到二等座，而普通列车只有硬座，不可买卧铺票。② 预订回家的车票时间为1月13到1月31日，返程车票可预订日期范围为2

月21日至3月3日。

③ 回家车票只可买一趟，另需转车得自己负责。返程的车票终点站必须是长

沙。

④ 普通列车5折，高铁打7.5折，动车打8折，车票费用为：打折后价钱+1

元，另暂时附上5元手续费。

⑤ 订票成功几率为80%—90%（也就是说不是所有的都可以预订成功，据说放车

票的时间会在这个月月底，所以没有预订成功的还可以自己订）

⑥ 订票需要学生证，没有学生证需要学院开证明，高铁、动车需要先交车票费

用。

⑦ 不是所有的城市都可以预订学生车票，所以同学们需要先登录系统试试是否

可以预订，然后再登表统计。

⑧ 铁路客户服务中心网站地址：（http://dynamic.12306.cn/stgweb）用户名：wxyqyb（物信院权益部）

密码：happy2012

（同学们登录系统后输入的数据是查看是否可以预订车票，为了避免误删数据，所以系统会在几天以后改密码，所以同学们要尽快登录系统查看是否可成功预订车票）

《长沙站旅客列车时刻表》，《2013年寒假学生票购票服务指南附件》，《互联网团体办票系统使用说明》，《师大火车票定制表》这些都已上传到通信班群 共享里了，请同学们仔细阅读，系统的操作方法文件里面都有。需要预订学生火车票的以寝室为单位（可多寝室联合填）填写好《师大火车票定制表》电子表格（也可以打印填纸质档），由寝室长负责。输入信息一定要准确，否则无法乘车或无法退票。

附：还有一个学生火车票的补助，但补助的对象为湖南省以外学生。等补助下来了，我会另行通知大家。

第五篇：关于2013年寒假学生火车票预订工作的通知

关于2013年寒假学生火车票预订工作的通知

各学院、各有关单位：

为做好2013年寒假学生火车票集中办理工作，使广大学生顺利返乡，自即日起，开始春运学生火车票集中订购工作。根据北京铁路局客运处的有关规定，现将有关事宜通知如下：

一、2013年寒假学生票办理方式

2013年寒假，学生票全部实行实名制购票，由学校组织在互联网提交集体办理的学生票，在办理时不再刷减学生优惠卡次数，学生在窗口购买票时一并扣除。

二、订票时间

1．学生可以预订往程（离京）票乘车日期为2013年1月12日至30日的火车票。

2．返程（返京）票乘车日期为：2013年2月17日至3月3日，学生返程票不办理退票。

3． 请各学院指定负责人于12月17日（星期一）下午17:00之前将本学院《2013年寒假学生集体票预订单》及预付款交到后勤接待服务中心（文化交流中心大厅商务中心）

4．《2013年寒假学生集体票预订单》均要打印的信息或电子版以免信息错误。

三、办票范围：

1．办理北京站、北京西站、北京南站、北京北站始发列车的硬座学生票、动车组二等座车票和少量教工（全价）硬座车票。

2．部分列车编组无硬座席别，请各学院学生提前在网上了解清楚情况再选择车次。以下列车无硬座或硬座少，请学生不要选择。车次为：T59、T47、T17、T271、K681、K1015、2559。K3、K19、K23次是国际列车不办理学生票。K39次周六停运。

3．为优先满足长途学生需要，2013年寒假将严格执行各车次的限售区段，本次办理包含限售站在内的以远站（即限售站到终点站间）各站车票（详见附件1）

四、办理火车票的说明和要求：

1．由于个别日期、车次学生乘车较为集中，不一定能够订的上学生选定的日期和车次，铁路局将调整乘车车次或延后乘车日期，请同学们在订票时选择“不限定日期和车次”，如果选择限定日期、限定车次，票额不能满足需求时，将无法为学生订票。

2．各学院只能为本校学生订票，不允许为他人代订。

3．预定、发放、交费均以学院为单位，每张火车票需预付100元，以实际票价为准（多退少补）。

4．因铁路局规定办理退票需本人持身份证和车票到火车站售票窗口办理。学生退票，请学生到火车站自行办理。

5．请订票人准确注明联系电话、身份证号码，如有新变化，便于及时通知本人。

6．学生乘坐火车时，需携带本人身份证、学生证，便于验证，如人证不符或无证，将不让上车，会给同学带来不便，请同学特别注意。

7．票联系人：朱静电话：62331951

表格下载地址：学校后勤网：http://hqzc.cumtb.edu.cn

附件：1.2.3.4.2013年春运学生票限售区段（往程）.doc 2013年学生返程可订车次.rar 2013年春运学生集体票预订单（往程）.doc 2013年春运学生集体票预订单（返程）.doc