第一篇:足浴加盟店的营销计划(定稿)
足浴加盟店的营销计划
开设一家男士足浴连锁加盟店,要想收益好,就要有一个非常好,切实可行的市场营销计划。好的市场营销计划不仅可以给客户提供优质的服务,还可以提高我们足浴加盟店的营业额。那么足浴加盟店的营销计划具体该怎么制定呢?请接着往下看。
市场分析:
营销计划首先就是要进行市场分析,不管是地理位置的分析,内部环境的分析,消费人群的分析,这些都要有相应的数据来表明,根据这些数据制定相应的应对对策。
寻找客源:
营销计划的最终目地是提高业绩,业绩从哪里来?当然是从客户那里来,因此我们就要制定吸取更多的客户的计划,如何寻找客源这便是最直接的问题。寻找客源最直接的方法就是提高我们自身的影响力,我们要善于推销自己,让更多的人知道我们,这样就会有需要的人来找我们。其次就是我们、向我们心中的目标客户推销自己,比如说经常坐办公室的人,这类人群工作压力一般都非常大,需要放松的缓解压力,足浴也正是最适合他们,因此我们要善于向他们推销自己,如何推销,这就要制定相应的计划了。财务计划:
我们的足浴连锁加盟店铺的财务一定要做好,平时的运营资金一定要准备充足,做到有计划的支出,设备购置,人员的开支一定要提前做到预测。
以上指出的三个计划都统称为营销计划。当然了,完善的营销计划不单单只是以上三点,这都需要实际经营中不断的进行改进。
第二篇:足浴连锁加盟店的营销计划
足浴连锁加盟店的营销计划
制定营销计划对足浴连锁加盟店非常重要。一个好的营销计划,不仅可以为更多的宾客提供服务,提高社会效益,而且可以扩大营业额,增加经济效益,改善服务条件,因此如何扩大服务范围,增加服务项目,提高服务质量,是管理人员的重要职责,应该着重考虑以下问题。
一、经济分析
近几年来保健业发展迅速,竞争激烈,因此要做好就必须有较高的经营分析做指导,管理才能行之有效。
1、地理位置分析
2、人文结构分析
3、内部环境设施分析
4、价目与小费管理分析与周围同行价值分析
5、内部经营方向及管理分析等
二、寻找客源
足浴养生馆的服务对象不是单一性的,制定营销计划,首先要确定自己的主要服务对象,做到有的放矢。例如,如果寻找的服务对象层次较高,如来华旅游的宾客,国内较富有的民营企业家,高级职员等,那就要有如桑拿浴、游泳池等相应的配套设施,并要有较高的知识,高技能的足疗、养生技师,如果寻找的对象是广大职工和一般的从业人员,那就应该多搞治疗,康复等服务项目,保持有相对稳定的客流量,以利加强工作的计划性。在这方面,营销人员的素质高低是至关重要的,应具有较强的公关能力,丰富的工作经验,较好的文化素养。此外,还要充分发挥足疗、养生技师的作用,利用他们高超阶级的技术手法、热情的服务态度,文明的礼貌用语和高尚的职业道德去吸引回头客,从而争取到更多的客源。从根本上说,一个足疗、养生技师能否在社会上赢得良好的声誉,招来更多的客人,最终取决于他的服务技能与服务态度。总之,扩大营业额要依靠集体的力量,光靠一两个人是不行的。
三、财务计划
从事足浴养生服务既要社会效益,也要经济效益,没有一定的经济效益是难以为继的。在足浴养生馆的营销计划中,要有财务方面的工作计划,如房产的建造,设备的购置,各种人员的开支,要根据客源的情况和收费标准作出较科学的收费预测。然后收支相抵,提出一个极大的营业额,作为全体工作人员奋斗目标,并采取措施,促其实现。
四、工作安排
在营销计划中,工作安排是必不可少的,如在组织客源中,年卡、月卡、季卡准备卖出多少张,有了这些固定客源,对全年的预定下一次时间,这些都要作出具体安排,避免因忙闲不均而影响工作秩序和服务质量,足疗、养生技师的工作也要安排,做到合理调配,各展其能,把全体工作人员的积极性和创造性都充分调动起来。各种营业价格要明码标价,接受顾客监督。足浴、养生房里要张贴注意事项,如刚吃完饭的客人不宜按摩,按摩室请勿吸烟等,要安排专业人员打扫卫生,保持室内洁净,给客人留下良好的印象。如果室内很肮脏杂乱,客人就会反感,下次就不愿意再来了。
五、宣传工作
在营销计划中,宣传工作不可忽视。首先,要宣传服务特色,足疗、养生技师的水平,足疗、保健按摩的特点,无论是高、中、低档次的足浴养生馆,只要做好宣传,都能招来生意。在宣传手段上,可以根据自己的条件,选择不同的宣传媒介,如电视、广播、广告牌、报纸等。另外,足疗、养生技师有的高超技术本身就能起到很好的宣传效果,要有计划的宣传他们的事迹,扩大影响。足浴养生馆的大厅也是很好的宣传场所,可以通过文字、图片等,宣传自己的优势、特点,提高自己的知名度,在市场经济活动中,宣传费用是很贵的,采用什么宣传手段,应量力而行。
制定营销计划要广泛走群众路线,发动大家讨论,既要有管理人员的意见,也要有技师人员的意见,这样才能使计划切实可行。
第三篇:足浴企业营销管理策划书
足疗企业营销管理策划书
前言:,一个企业公司的命运是和公司领导、管理人员息息相关的。有什么样领导就有什么样的团队,团队成就企业公司命运。管理:管理者首先要自我做起身先士卒;率先垂范;处事公正;公私分明;处事有理有条,不怕困难,敢于担当,无论什么时候做什么事都要比员工更加成熟可靠,有风度,有礼貌,必须能帮助员工解决问题,建立值得信赖的管理形象。必须能让员工畅所欲言,修改管理存在问题。
行业前景
我国保健和养生休闲模式正经历着一场巨变,中医保健、绿色消费已大势所趋,必将成为新一轮保健浪潮的热点,成为21世纪的白金产业。无论是防病、治病,消除疲劳还是嫩白肌肤,足疗保健受到不同年龄,不同层次,不同地方人们的青睐。今天,越来越多的都市白领加入足疗行列,他们已经消除了长久以来的偏见,喜欢上了足疗。足疗渐渐成为一种广受大众喜爱的、新型的健身疗法。近几年来,随着经济发展的迅速加快和人们生活水平的提高,人们早已经不满足于物质生活的丰富,转而更注重精神上的享受,而集养生保健与休闲娱乐于一体的足疗则成为他们的“新宠”
经营策略:
1.战略规格:运用最新的c1s系统,全力宣传足道保健理念。
2.口碑宣传:通过严格规范的服务管理迅速建立良好口碑。3.文化宣传:建立品牌文化系统,展现出文化理念及核心竞争力。通过媒体;网络;电视;报刊;宣传品牌企业形象。
4.形象:店面设计必须具有特色。保持颜色时尚合理搭配,古典音乐营造安逸活力气氛。
5.人力资源管理:招聘形象气质优佳,技术好的女性员工,确立人才理念,进行有效的人事管理,定期组织员工进行技能手法工作态度接待礼仪,各项培训,并进行员工远景职业生涯规划,培养有潜力员工,对其进行中高层店务管理培训。使其作为公司发展分店储备资源。
6.营造强大宣传公司宣传其独有特色魅力,让顾客感觉在我店消费有一种格外赠送优惠,符合消费心理。
7.为顾客设计出与银行卡相仿的VIP贵宾会员卡,此卡为消费的同时可以享受贵宾会员的多种优惠待遇,显示贵宾独有身份。
8市场调研问题。古人云:谋定而后动。凡是预则立,不预则废。都是强调市场调研及筹划的问题。没有来自市场的第一线信息,盲目投资是非常危险的。市场调研应注意几个问题::①2公里商圈②区位划分③竞争对手④消费习惯。
足疗会所筹建运营操作实务
足疗会所筹建服务流程
(一)第一阶段——前期准备
1、前期市场调查(市场数据采集阶段,)(1)区域人口环境(2)经济环境(3)社会文化环境(4)自然环境(5)物质环境(6)消费习惯(7)竞争环境
2、投资风险及效益测评(1)拟定投资计划书(2)项目可行性报告书(3)投资回报分析
(7)服务项目标定及价格确立
(二)第二阶段——
1、编制工作倒计时表
根据工作内容及分工,制定开业的倒计时表,要求各部门工作严格按计划进行。
2、拟定设备招商方案及组织实施(1)联系各种休闲设备供应商(2)对设备供应商进行考察
(3)采购招商谈判
(4)各种足疗用品的采购谈判(5)明确采购时间表(6)签订合作合同
3、拟定技师招募方案及组织实(1)正式成立招聘培训小组(2)制定招聘计划
(3)制定招聘宣传计划及实施(4)面试及确定人员(5)军训及团队精神建设
(6)技术理论培训、服务项目培训(7)礼仪及沟通知识培训
(8)店面制度培训
(9)员工考核、定岗
5、薪酬体系建立
(1)服务项目提成
(2)点号提成
(3)销售卡、票、产品提成
(4)员工服务等级划分方案
6、后勤保障方案
(1)员工食堂餐厅住宿方案设计及搭建
(2)相关员工后勤保障物品的采购
(3)季节性维护员工后勤的维护计划
7、工作计划全程跟踪指导----表格倒计时跟踪法
(三)第三阶段——内部机构搭建
1、企业组织机构搭建
根据企业自身实际情况,搭建组织结构,建立四级管理体系(1)企业MI(企业理念识别系统)(2)企业VI(企业视觉识别系统)(3)企业BI(企业行为识别系统)
3、营运流程设计
(1)顾客接待流程(保安、迎宾、主管、技师、收银)
(2)技师服务流程
(3)顾客二次服务(技术加钟服务员进房服务)流程(4)收银流程(5)交接班流程(6)采购及入库流程
(7)会员卡申领和顾客办理流程
(8)顾客投诉处理流程
(9)突发事件处理流程
4、全方位作业规范设计(1)停车场保安服务规范(2)迎宾服务规范(3)接待服务规范(4)收银员服务规范(5)技师服务规范(6)服务员服务规范(7)保洁服务规范
(8)店长及主管服务规范
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(9)其他相关规(10)安全保卫工作、营业区
(1)水、电、暖等设备调试(2)人员调配(3)技师到位(4)服务用品检查(5)配药间检查(6)收银系统检查
(7)房间设施卫生检查
(8)组织试营业
(五)第五阶段——后期服务
1、整理文件
(1)将所有规章制度、营运流程、作业规范等相关文件提供给公司使用。(2)将CI系统提供给公司使用。(3)为公司提供后期管理服务。(4)为公司提供财务分析报告。
2、服务效果评估
结合客户的反馈意见,公司内部对该项目整体运作结果进行评估,对项目组人员工作进行考核,提出需要进一步改进的地方,制作项
3、后期回访,提供经营诊断。足疗会所筹建运营操作实务。目服务备忘录,存入公司档案。
2014-9-23
第四篇:足浴店2017年计划
2017方案目录
一、人员配置方面,总经理李永亮,管理部长两名 郭冰
王宽
前厅经理一名郝晓静 客户经理四名 郝庆国 罗少党 新增加两名,服务员两名 保安+值夜班一名,厨师一名收银两名,保洁待定,技师队伍现在17名增加到28名,每个人的具体工作看副本,针对每个岗位的薪资报酬(设奖惩机制
二、经营理念,原有的保健项目,增加多元化项目理念,手法+产品,手法结合仪器,创新式服务(方案一起研讨)。三店内节源开流的方案(看副本)
四、技术:第一个月对老的保健项目稳固,一边新的项目全程不间断的培训,采用技术考核制,不行则退,优中选优。
五、服务 每个岗位的服务标准化,(看副本)(设奖惩机制)
六、卫生
卫生的标准化,技师团队打扫,(设奖惩机制)
七、店内客餐:在原有的基础上加新的品种,(看副本)
八、营销:以上进行的同时展开大规模的营销,大方面的商业联盟,从最老的方法做起,进行扫街 扫楼 上家式的团队服务等等,具体看副本,目的是全濮阳地区都知道金链花。
改变所有顾客对金链花的观念,养生观念,调理亚健康。
第五篇:足浴消防安全培训计划
消防安全培训计划
一、培训。
1、培训范围
公司各部门全体成员。
2、职责
公司综合部负责编制培训计划,并且组织实施。公司各相关部门按计划要求配合实施培训工作。
3、培训内容
①消防法律法规、消防安全制度、消防安全操作规程等;
②公司的规章制度,安全操作规程,易发事故环节,操作注意点;
③消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规程;
④报火警、扑救初期火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能。
⑤公司安全疏散路线,引导人员疏散的程序和方法;
⑥灭火和应急疏散预案的内容、操作程序;
4、培训实施。由综合部负责,公司相关部门按照培训计划配合实施,安排并且组织好关人员参加培训。培训过程中综合部要检查进度和培训质量并有相应记录。
对应急救援人员的培训,由公司综合部每年组织一次。
应急救援培训内容:
①熟悉公司应急救援预案及如何进行报警,如何接听事故警报;
②如何启动应急预案程序;
③各部门依据应急救援的职责和分工展开工作;
④组织应急物资的调运;
⑤申请外部救援力量的报警方法以及发布事故消息,组织周边社区、政府部门的疏散方法等;
⑥事故现场的警戒和隔离,以及事故现场的洗消方法。对车间、部门员工的培训,由公司各个相关部门组织进行。
5、培训内容:
①企业安全生产规章制度、安全操作规程;
②防火、防爆、防毒的基本知识;
③生产过程中异常情况的排除、处理方法;
④事故发生后如何展开自救与互救,撤离与疏散的方法。
二、演练
1、演练频率每年进行一次演练,每年月中下旬;
2、演练地点待定;
3、演练指挥由公司事故应急救援指挥部统一组织、指挥;
4、演练内容:
①通讯及报警信号联络;
②逃生路线;
③灭火器使用;
④急救及医疗;
⑤消毒及洗消处理;
⑥防护指导,包括专业人员的个人防护和员工的自我防护;
5、演习要求:
① 先作模拟动作,再作实战动作,动作正确果断;
② 让普通员工上来感受灭火器操作,并作讲解;
③ 掌握风向,控制现场的烟、雾、水流;
④ 尽量使用快到期灭火器,开启后的灭火器要反复使用使药剂耗尽,以节约器材。
附件:
1、培训人员签到表