设备部岗位架构图与岗位职责[五篇范文]

第一篇：设备部岗位架构图与岗位职责

设备部经理岗位主要职责：

.1、全面负责设备部管理工作

2、贯彻实施《设备管理制度》，确保工厂设备维修、保养制度得以落实，并对实施情况进行检查、考核；

3、监督、检查、考核、本部门员工的工作绩效；

4、负责设备备件计划的制订、实施工作，确保维修备件满足是被维修需要；

5、负责制订设备维修、保养计划、并组织实施；

6、组织、协调、安排各类设备的安装、调试、验收工作；

7、负责设备台帐、档案、以及管理状况评价体系的建立、完善工作；

8、负责本部门员工专业技能的培训工作。

设备部经理助理岗位主要职责：

1、协调设备部经理处理设备部日常管理工作；

2、监督、检查公司《设备部管理制度》的实施情况，并对实施过程中存在的问题

及时协调解决；

.3、协调设备部经理做好本部门员工的工作绩效考核工作；

4、对设备备件的计划落实情况及时跟踪、调整；

.5、多设备维修、保养计划的实施进行检查、落实；

6、组织协调各类设备的安装、调试、验收工作；

7、负责设备台帐、档案、以及管理状况评价体系的建立、完善工作；

8、协助部门经理做好员工培训工作，并做好培训计划；

9、文员工作。

设备部主管岗位主要职责：

1、对现场管理在不良操作、维护等方面提出整改意见；对违章操作、不良保养、设备损坏、附件遗失等行为进行调查、处罚；与制造车间管理人员在维护、保养方面进行沟通、协作；对设备、设施的保养、维护、维修情况进行具体的跟踪；

2、对设备、设施完好率进行跟踪，根据各类报表开展设备、设施的管理工作； 3、3、结合设备、设施保养规程检查设备的维护情况，提出改善意见上报部门经理；

组织建立规范的设备、设施现场管理体系；

4、根据现场管理体系，结合《绩效考核方案》责成相关工作；

5、监督部门员工和设备、设施使用者在维护、维修和安全用电、水、气等方面的工作；

6、监督、检查部门因工作不到位引起的材料、能源浪费。

设备部电工机修班长岗位主要职责：

1、负责跟踪辖区内设备的润滑状况，做好跟踪记录；

2、定期对辖区内的设备设施添加润滑油，填写保养记录上报维修主管；

3、3、定期对辖区内的设备设施的减速器、齿轮箱及其它需润滑的部位进行清洗，做好检修记录的填写工作；

4、4、负责对辖区内的设备设施的电气安全性能进行检查和评估，对已有的安全隐

患提出整改建议；

5、按计划对辖区内设备设施进行预防性检查，填写检修记录；

6、参与日常的设备维修工作。

设备部磨刀班长岗位主要职责：

1、负责跟踪刀具的使用状况，及时进行维修并做好跟踪记录；

2、参与日常的设备维修工作。

设备部锅炉班长岗位主要职责：

1、负责跟踪锅炉房的柴火、设备等使用情况，及时向主管报告；

2、参与日常的设备维修工作。

第二篇：物业部人员架构图与及人员岗位职责

物业部人员架构图与及人员岗位职责

经理岗位职责：

1、负责本市场的所有物业管理事务，积极开展各项客户服务工

作。

2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标，负责各项管理

服务工作的具体实施；

3、积极搞好与客户的沟通与联络；

4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排；

5、及时掌握客户每月的缴费情况，安排对欠费方的催缴工作；

6、根据实际情况及时调配人员安排；做好内部分工事项；

7、与各部门保持良好的沟通，精诚合作；

8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序；及时发现各类隐 患：

9、与有关政府主管部门保持联络；贯彻政府有关方面的政策；

10、完成总经办安排的其他事项。物业文员岗位职责：

1、负责部门文件、传真、信函、的收发和电话接听、上传下达工作；

2、负责文印、一般性公文的起草工作，做好电脑文档的保管和保密 工作；

3、负责公司对内、对外的宣传，内、外部的信息沟通工作，协助领 导及相关部门进行文件检索、查询、核实等工作，并进行登记；

4、协助上级领导临时来访的接待，投诉的记录、转递工作；

5、向业主解释和说明收费项目的相关内容，跟踪各种收费的落实情 况，收集业主信息，随时将信息反馈给经理；

6、负责对客户水电、房租等收费项目按标准进行收费；

7、协助经理对管辖区域内客户办理入住、迁出的手续；

8、完成经理交办的其他工作。物业助理岗位职责：

1、严格遵守执行公司和本部门的各项规章制度；

2、熟悉物业区域内的商户基本情况、楼宇、消防等设施设备的分布，办理商户收铺手续，与商户验收物业，向商户解释说明公司各项管理 制度、收费细则，与商户签订市场公约、防火责任书、协议等；办理 商户证、停车证；

3、协助办理商户装修、入住手续，根据《装修协议书》及装修管理 规定，正规指导商户办理装修申请，告知商户装修过程中应注意的事 项，将审批结果通知商户，办理《装修许可证》、《施工证》。并知会 安保部、维修组、清洁组予以协助监管、检查；

4、协助商户的日常办公需求，配合有关部门维持好物业项目的公共 秩序；

5、协助经理处理商户的服务需求；

6、受理商户或客户之电话、口头、书面投诉并作记录。迅速赶到现 场了解实际情况予以解决，不能够马上处理的迅速及时联系有关部门 作正确有效地处理，遇紧急情况或失控事件立即汇报上级；

7、负责处理公共设施和用户室内设备报修工作，及时通知维修组维 修；

8、负责按规程每日巡查辖区内分管物业设施及安全防范、清洁绿化 公共场所使用等情况，巡查发现问题统一由前台下单，做好巡查记录 及处理一般事件(如：不文明、乱扔、乱吐、破坏公共设施及不安全 行为现象、做好每日工作记录，巡查商户装修情况，确保无违章装修 出现，并办理清运淤泥等事务)；

9、负责起草、记录相关事件报告、给商户信函及其它物业管理公文 及外发文件的具体跟进；

10、具体跟进清洁、维修组等现场工作、值勤情况。发现问题向部门 经理予以汇报，必要时发“内部工作联系单’’；

11、负责空置房的巡查、管理钥匙等；

12、具体落实管理费等费用的催缴工作：

13、负责与商户建立、保持良好的工作关系；

14、完成物业部整体业务日标：(1)收费率(2)回访及时率(3)走访率(4)装修违规率

(5)物业、商户等建档案；

15、完成上级领导交办的其它任务。

维修组组长岗位职责：

1、严格执行公司及部门所制定的的各项规章制度和各项规程；

2、必须认真、清楚了解总体供配电情况，所管辖设备的性能及控制 范围，熟悉掌握各配电设备、控制柜、照明柜及发电机的操作、维修、运行规程；

3、各类设备的操作，必须严格执行有关操作程序；

4、按时仔细检查所辖各类设备，并认真做好检查记录，不得伪造检 查结果。

5、必须保持本系统各类设备正常运行，做到三干净(即设备干净、变配电房干净、工作场地干净)，五良好(即使用性能良好、密封良 好、紧固良好、调整良好)，各设备如有损坏必须立刻修复，如因客 观原因不能修复时，必须立即报告主管及联系相关设备制造商。

6、每天检查各班运行记录，并对所有记录数据及内容负责。

7、做好日常工作安排，做到维修迅速及时，保证质量，不留问题； 设备发生故障时，有效地组织力量抢修。

8、做好本班设备的年月检修保养计划和物品备件计划，报主管审核。并负责检修保养计划实施。

9、完成上级领导交办的其它工作。维修组电工岗位职责：

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度，服从领班安排，除完成 日常维修任务外，有计划地承担其它工作任务；

2、努力学习技术，熟练掌握现有电气设备的原理及实际操作与维修； 积极协调配电工的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从领 班的指挥；

3、执行所管辖设备的检修计划，按时按质按量地完成，并填好记录 表格；

4、严格执行设备管理制度，做好日夜班的交接班工作；

5、交班时发生故障，上一班必须协同下一班排队故障后才能下班，配电设备发生事故时不得离岗；

6、请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班

7、搞好班内外清洁卫生工作；

8、完成上级领导交办的其它工作。保洁组组长岗位职责：

1、对部门经理负责，开展小区内的卫生清洁工作；

2、负责日常工作安排及带领机动岗人员进行清洁突击工作及“开荒” 工作，监督检查清洁工的工作情况，发现问题及时解决，并进行记录 和评比，确保清洁工作达到标准；

3、熟悉所辖范围内各岗位职责和清洁用品的使用及各项清洁工作的 操作规程；

4、指导本班员工正确使用清洁材料和清洁工具；

5、负责清洁工具的发放、保管，合理控制清洁工具、清洁材料的消 耗；

6、以身作则，带头工作，调动员工的积极性、高质量、高效率地完 成责任区的清洁工作；

7、负责周工作计划、月度材料采购计划、月度考勤及轮休的编制；

8、做好班前班后交接工作，按时、按质的完成清洁工作计划，并做 好工作事项记录；

9、负责清洁工宿舍的管理工作；

10、及时传达上级指示，定期向上级汇报工作；

11、完成上级领导交办的其它工作。保洁员岗位职责：

1、对环境清洁组长负责，按期并完成班长交办的各项任务；

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；

3、负责在环境清洁班长的安排下使用清洁消杀工具进行一线工作，保证环境的清洁卫生；

4、负责使用专业的工具，对指定的物业进行环境检测；

5、巡逻物业内部，保证清洁设备不受人为的破坏，随时保证环境的 清洁卫生状况受控；

6、遇到火灾，抢劫等其他事件应马上向相关人员部门报告，参与抢 救；

7、认真作业，遇到情况作纪录，受权限和手段等原因不能马上处理 的通知其他队友和组长来处理；

8、在墙角，下水道，停车场，排水沟，化粪池等卫生死角按照安排 清理；

9、负责在组长的统一安排下参与做消防演习，保证有事可以马上行 动；

10、负责协助班长向经理提交管辖范围内环境清洁设备、设施的更新、改造方案，并在经理的安排下负责具体实施项目整改。向经理提交安 全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总 结；

11、努力学习本行业的技术，提高自身的素质，以更好的业务水平更 好的态度服务业主、社会；

12、积极配合部门内其他组的工作；

13对公用绿地等进行养护工作，保证环境的协调；

14、对办公室的室内绿化工作执行安排；力求让客户满意，环境协调。杂工岗位职责：

1、对部门经理负责，开展小区内物业的维修工作

2、负责管理区域内的路面、楼宇漏水修补；

3、完成上级和领导交办的其它工作。

第三篇：技术设备部岗位设置及岗位职责

技术设备部岗位设置及岗位职责

部长

仓库管理员

1.认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。

2.检查防盗、放虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，保证库房物资完好无损。

3.负责物资的收、发、存工作，收货时，对进仓库物资必须严格按质、按量验收，属不符合质量要求的，坚决退货，严格把好质量关。

4.验收后的物资，必须按类别固定位置堆放，做到整齐、美观。

5.按时上下班，到岗巡视仓库，检查是否有可疑现象，下班时应检查门窗是否锁好，所有开关是否关好。

6.入库的物料和成品应堆放整齐，杜绝不安全因素。

7.严格执行入库手续，物料或成品进仓时，保管人员要核实数量、规格、种类是否与货单一致。

8.随时了解库房的储备情况，有无储备不足或超储积压、呆滞和不需要现象的发生，并及时上报。

9.定期上报不合格存放资料，并根据有关规定即时处理。

10.做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通；定期检查存货、防止存货变质。

11.严禁在库房内吸烟、用火和乱接使用电器。

12.上下班前应做好门、窗、电、水的开关工作。

13.仓管人员要按时上下班，遵守公司各项规章制度，如遇工作忙，要延长工作时间，仓管人员要无条件服从。

14.仓管人员要自足本职，坚守岗位，熟练业务，具备高度责任感，要乐于听取他人意见或批评，服从领导、以礼待人、热情服务自觉维护本公司的良好形象和声誉。

15.仓管人员要妥善保管好原始凭证，要保守商业秘密，不得擅自将有关文件带出厂外。

16.仓管人员如不履行自己的职责，对公司的财产造成损失，公司有权追究经济责任；情况严重的，追究法律责任。

17.仓管人员调动或离职前，首先办理账目移交手续，要求逐项核对点收；如有短缺，必须限期查清，方可移交，移交双方及上级主管人员必须签字确认。

18.掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损。

19.仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对。

20.认真完成上级安排的其他工作。

材料采购员

1.公司采购员的最高职责是尽最大可能选择和保持丰富的商品品种，为公司的生产提供商品的最大价值。

2.采购人员必须了解本部门的专业知识，避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。

3.采购人员应密切注意市场行情的变化，掌握市场信息。

4.采购人员应建立稳定的采购渠道，寻找充足的货源，避免脱销。

5.不断加强学习，提高思想觉悟和业务水平，端正服务态度，公正、及时、合理为生产服好务。

6.认真做好采购与生产之间，采购与保管之间的协调关系，加强团结，协调一致工作。

7.深入了解市场行情，广开采购渠道，减少采购环节，保证采购的原料物美价廉。

8.及时向主管领导反馈市场信息，每周向就餐者公布一次市场蔬菜价格。

9.主动了解生产、仓库物资库存情况，做到心中有数，同时要虚心听取生产意见，不断改进服务质量。

10.作为采购部的员工必须对公司绝对忠诚；严格遵守财务制度和有关规章制度，廉洁奉公，不得假公济私，不得行贿受贿，一切回扣、礼品交公。

11.认真完成上级安排的其他工作。

资料保管员

1.接收公司工程建设的竣工图纸和竣工资料等技术档案、供货商的资质证明材料、招投标及招标代理资料、公司对外签署的合同协议、各种仪器设备说明书合格证等，并按类别登记造册，编制目录，负责保管、借阅工作。

2.收集、订购与业务相关的技术规程、标准等技术文件，并按类登记造册，负责保管和借阅工作。

3.保持资料室清洁整齐，保管的各种资料册物相符，库位准确，便于查取，并做好防潮、防火、防虫蛀工作。

4.做好资料保密工作，公司内部相关人员借阅资料必须经主管领导批准，并应办理借阅登记手续。

5.对借阅的资料及时追还，并检查资料是否齐全整洁。

6.认真完成上级安排的其他工作。

设备员

1.设备管理员在主管领导的领导下，负责本公司各种设备等固定资产的管理工作。

2.在部长的业务指导下，办理本公司各种设备等固定资产的登记入帐、调拨转帐、报废、报损、销帐等工作。

3.参与本部门设备购入、验收工作，负责填写“唐山司曹铁路有限公司固定资产验收单”，并留存一份。

4.负责建立本公司各种设备等固定资产分户帐，保管固定资产卡片，粘贴固定资产标签。

5.设备在本公司各部门之间调拨时，负责填写“唐山司曹铁路有限公司固定资产调拨单”。

6.设备报废、报损时，负责填写“唐山司曹铁路有限公司固定资产报废（损）审批单”。

7.设备管理员应掌握所管设备的全部情况，熟悉设备存放地点、保管人员、使用情况等，并及时查对，随时向领导提供有关设备的一切情况。

8.定期与而部门使用人员对所管设备帐、物、卡进行核对。

9.调整设备管理员时，必须办理交接手续，账物核查无误后方可替换或调离。

10.配合财务做好设备清产核资、利用率统计等工作。

11.认真完成上级安排的其他工作。

第四篇：设备部岗位职责

设备部员工岗位职责

1、严格执行公司的各项规章制度相关工作流程和标准。

2、负责商城设备、设施的运行、维护、保养工作，保证设备、设施的完好程度，延长设备、设施的使用寿命。

3、负责提出设备、设施更新改造方案，确保设备设施技术上的先进

性，性能上的适用性，条件上的适应性。

4、经常巡视检查，随时掌握供电、供水、供热、、燃气、电梯等常规

设备的运行情况，早期发现故障隐患，将隐患消除在未然。

5、负责促销等大型活动中用品、用具、设施的安装、拆卸、维护、保管工作；条幅、标语等宣传品的悬挂安装、拆卸工作。

6、负责商场内各项改造、装修工作和部门所需材料，物品的计划工

作。

7、协助运营部完成各项物业费用的计量、统计、计价、收费工作；

协助安保部做好消防安全工作。

8、监督、检查业户、员工及所有入场人员对设备设施的爱护情况；

对有损设备的行为要坚决制止，视情节进行适当的处理；对私接乱接电源，私拆滥改设备的业户予以制止，并拿出相应的处理意见。

9、配合其他部门工作保障商场正常运行，完成领导安排的各项临时

性工作。

第五篇：呼叫中心组织架构图与岗位职责

呼叫中心组织架构图

呼叫中心经理话务小组技术小组回访小组百旺金赋组组长

国税组组长技术工程师回访专员话务员话务员远程技术员投诉受理专员

远程客服专员培训讲师续费专员

呼叫中心岗位划分

话务小组：百旺金赋组组长、话务员、国税组组长、国税远程客服专员

技术小组：技术工程师、远程技术员、培训讲师

回访小组：回访专员、投诉受理专员、续费专员

呼叫中心岗位职责 话务小组

百旺金赋组组长职责：

1.对上级通知、交办案件，做到的上传下达，认真落实，完成上级交给的各项任务

2.负责日常话务数据分析汇总。3.负责话务小组日常排班管理 4.负责对线下客户的上门派单安排 5.负责新进人员考核安排

百旺金赋组话务员职责：

1.负责百旺金赋及网票VIP客户的技术服务咨询解答、处理、指导。2.负责对客户信息完善更新

3.负责收集客户日常反馈的问题与建议并汇总。4.负责接受客户培训预约，远程分派

5.加强学习专业知识，对公司服务业务范围全面了解

6.负责对来电质询客户进行营销与二次营销引导。7.完成临时交办的工作。国税组组长：

1.对上级通知、交办案件，做到的上传下达，认真落实，交给的各项任务。

2.负责日常话务数据分析汇总。3.负责话务小组日常考勤管理。

4.负责对线上客户的远程技术支持。5.负责新进人员考核安排。6.负责与国税问题对接。7.国税组话务员：

1.负责国税网票客户的技术服务咨询解答、处理、指导。2.负责对客户信息完善更新

3.负责收集客户日常反馈的问题与建议并汇报。4.加强学习专业知识，对国税网票业务范围全面了解 5.负责对来电质询客户进行服务引导。6.完成临时交办的工作。

技术小组：

1.负责日常问题收集并对知识库更新 2.负责技术问题对接

3.负责指导部门员工与所有客户的技术支持与培训 4.负责处理日常所有客户的远程操作指导

回访小组：

1.负责对所的新客户进行客户满意度回访。

2.负责受理客户投诉并保障投诉处理回馈的及时性。3.负责收集客户反馈的问题及。

4.负责日常话务小组漏接电话的回访。

完成上级5.负责通过外呼，对公司业务与形象进行宣传与推广，并落实客户续费与二次营销。