民政局行风评议实施方案[精选5篇]

第一篇：民政局行风评议实施方案

市民政局2011年政风行风评议

工作实施方案

各县（市、区）民政局、局直属各单位：

根据省民政厅及市政府政风行风评议工作的有关要求，结合我市民政工作实际，以创建行风建设示范单位活动为载体，继续深入开展以“端正政风行风、佳化发展环境”为主题的政风行风评议活动。现就做好2011年全市民政系统政风行风评议工作制定实施方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕市委和市政府的中心工作，坚持立党为公、执政为民和“以人为本、为民解困、为民服务”的民政工作理念，坚持标本兼治、纠建并举，突出重点、统筹推进，坚持“管行业必须管行风、管行风必抓基层”的原则，深入开展政风行风评议活动，促进全市民政系统工作作风转变、行政效能提高、服务质量提升，达到办事程序规范、工作作风良好、社会评价较高、人民群众满意的目的，为社会和谐创造良好环境。

二、评议对象、重点及内容

(一)评议对象

按照省民政厅《全省民政系统行风建设示范单位创建活动暂行办法》和《全省民政系统优抚事业单位等12类行风建设示范单位创建标准及考核细则》，对我市现有的民政系统优抚事业单位(荣复军人康复医院、光荣院)；烈士纪念建筑物管理保护单位；军队离退休干部服务管理机构；农村五保供养服务机构；福利彩票发行、销售机构；老年人和残疾人社会福利机构(老年人福利机构、残疾人福利机构)；儿童社会福利机构；殡葬服务机构(殡仪馆、公墓)；救助管理机构；婚姻登记机关；乡镇民政工作机构等11类民政基层“窗口”单位进行评议。

(二)评议内容

各单位要紧紧围绕“六个有”，即“有一个好班子、有一支好队伍、有一套完善且行之有效的制度、有优良的硬件设施、有优质的服务水平、有高比例的群众满意度”进行评议，着力解决损害群众利益的突出问题。

三、评议方法和步骤

(一)基本方法

民主评议活动以示范单位创建活动为载体与当地政府评议工作相结合，以公开、公平、公正为原则，坚持自下而上，分级负责的办法进行。

(二)基本步骤

1、宣传发动和组织准备阶段(2011年7月1日至7月20日)

一是调整充实政风行风评议工作和行风示范单位创建活动组织机构；二是制订实施方案，安排部署评议工作；三是选聘（续聘）评议代表；四是做好推荐第二批全省行风建设示范单位宣传工作。

2、调查评议与整改阶段(2011年7月21日至10月15日)近期，市局将组织召开民主听证对话会，颁发政风行风监督员聘书，召开座谈会，收集意见和建议，安排部署政风行风调研、明察暗访等事宜。8月份，认真对照评议内容及考核细则，通过听取情况介绍、实地察看、召开座谈会、问卷调查、民意测评、明察暗访等多种形式，进行自查自评。继续办好“政风行风热线”节目。做好推荐第二批全省行风建设示范单位申报工作。9月份，各单位根据评议小组反馈的意见及考核中发现的不足，认真研究分析，制订整改措施，及时纠正问题。

3、总结报告阶段(2011年10月16日至10月31日)

各单位在评议、考核结束后，广泛听取群众意见，经集体研究后，将行风评议结果以书面形式上报市民政局行风建设示范单位创建活动领导小组(领导组办公室设在驻局纪检组、监察室)。

4、抽查与审核阶段(2011年11月1日至11月30日)

在单位自查自纠的基础上，市局行风建设示范单位创建活动领导小组，对行风建设示范单位及重点评议单位进行抽

查和审核，进一步推进政风行风工作。

四、评议考核成果运用

充分发挥行风评议及示范单位创建考核成果的作用，把评议结果与表彰、考核、领导干部的使用、奖惩挂钩。

(一)把行风评议满意率及示范单位创建考核结果纳入部门党风廉政建设责任制考核、政府目标责任制考核、重点民政工作目标任务考核、和谐文明单位评选之中，作为评定的重要依据。

(二)对行风评议满意率较低和示范单位创建考核成绩较差的单位，要提出整改意见，限期改进。

(三)对行风评议及示范单位创建成果突出的单位，市局将通报表彰。同时，择优推荐申报参加全省两年一次的全国民政系统行风建设示范单位评选。

(四)年度行风评议和示范单位创建考核结果、奖惩情况要整理归档，并及时通报当地政府纠风部门和人事部门。

五、工作要求

(一)高度重视，加强组织领导。加强行风建设是贯彻落实科学发展观的重要保证，是构建和谐社会的客观需要，是提高党的执政能力的必然要求，是推进政府依法行政的有效举措。各级民政部门要高度重视，把政风行风评议和行风示范单位创建活动纳入重要议事日程，摆在反腐倡廉更加突出的位置。严格落实“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一

级抓一级，一级向一级负责，层层抓落实”的领导体制和工作机制，把“谁主管谁负责”的要求落实到实际工作中去，切实抓出成效。

(二)严格程序，促进评议工作高效运行。要严格按照评议方案开展评议工作，认真组织好征求意见建议和测评活动；选好、用好评议代表，确保征求意见、整改、评议和考核的实际效果。

(三)注重实效，解决群众反映的突出问题。各单位要坚持以人为本，紧紧围绕“六个有”开展评议，着力解决损害群众利益的问题，通过民主评议工作促进和提高为民服务的水平，树立良好民政形象。

（四）严明纪律，全力保障评议结果的客观公正。在评议工作中，严禁采取不当手段干扰政风行风监督员、评议代表正常评议活动。对违反评议纪律的，要依据有关规定追究相关责任人的责任。

六、组织机构

根据局领导调整的实际情况，经局党组研究，调整市局政风行风工作领导组。

二○一一年七月十二日

第二篇：民政局行风评议工作总结

深入开展行风评议不断强化以民为本的服务宗旨

近几年来，我县民政系统基层窗口单位在上级民政部门的部署和指导下，通过持续深入地开展民政行风评议工作，“以民为本、为民解困”的服务宗旨得以强化，民政工作的服务质量和服务水平进一步提高，工作作风不断改进，民政事业全面发展。

一、广开各方言路，切实维护民利

民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门，每项民政工作无不牵系着最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏，来自于各个基层民政单位的所作所为和社会形象。基层民政窗口单位每天都要面对广大人民群众，直接为民政对象服务，是民政对象接触的“第一人”，检验民政行风如何，唯一标准在于人民群众是否满意。为此，我们以行风评议为契机，广开各方言路，通过人民群众的反映来检验民政工作的质量，进而改进工作方法，切实维护人民群众的合法权利。

1、问卷调查。XX年来，我们分两次发放调查表12种，共计1620余份，向社会广泛征询意见，收回1480余份，满意率达96.7%，但同时也对“政务公开”和“服务质量”等方面提出了一些意见。

2、聘请行风监督员。近几年来，我们三次聘请了来自人大、纪检监察、政法委、县政府和其他方面的民政行风监督员18名，征集各方意见，督促行风评议工作，共收到信息58条。

3、认真受理来信来访。行风评议以来，局在加强信访接待力量的基础上，要求各股室工作人员以“主人翁”精神，本着“以民为本、为民解困”的宗旨，认真做好接待工作。据不完全统计，今年1—7月份，共接待来访930余人次，处理来信320余件，解决实际问题281例，重访率降低了6.2个百分点。

4、认真办理人大建议和政协提案，着力解决人民群众关注的热点、难点问题。2002年以来，我局共计办理建议、提案30余件，解决热点、难点问题20余个，其中有关五保供养的提案还被县政协全会列为发言材料，收到了良好的社会效果。

5、开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动，上门听取意见。今年开展行风评议以来，局组织全县民政干部集中在6—8月份调查走访了全县X个村和X个社区居委会，走访对象达X多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众权益的意见X多条，这些问题绝大部分正在处理之中，有的倾向性问题还得到了根本改善。

总之，我们以行风评议为载体，通过广开言路，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系，从而切实维护了人民群众的合法权利。

二、全面公开政务，认真落实民权

民政工作要真正做到以民为本，我们认为落实民权是基础，而在现今状况下，要落实民权，首先必须给人民群众以“知情权”。为此，我们以行风评议为契机，全面公开政务，实行“阳光行政”和“阳光操作”。

1、建立健全各项制度是政务公开、落实民权的基矗近几年来，局先后建立了机关规章制度12章60条，行风评议中，局机关率先建立政务公开栏18个，政务公开无一死角。还两次专题行文，部署各民政所、敬老院、低保工作机构的政务公开内容，共计19项。此外还完善了工作评议制度，每月底局机关召开工作例会，各股室汇报当月工作和下月计划，集中评议，基层民政所不定期集中或专题讲评。

2、规范制度的执行是政务公开、落实民权的关键。行风评议以来，局为了保证制度的执行，认真落实民权，采取了以下几项措施：一是层层落实行风建设责任制，内容包括责任制的制订、办事情况、服务质量、自身建设等内容，并实行行政问责、责任连带和责任追究制；二是实行绩效考核，每年年初局与各股室、各民政所签订责任状，年终考核兑现，奖罚分明；三是加强督查指导。每次行风评议过程中，局领导班子都要对各民政所的制度落实情况进行一次全面的指导。每半年一次的督查也已成惯例。

由于与人民群众切身利益息息相关的事项都被纳入了政务公开内容，民政对象的知情权等民权内容基本得到落实。

三、依法依规办事，设法保障民主

行风评议的一项重要内容，就是各基层民政窗口单位依法办事、文明执法，而法制与民主是一对孪生兄弟，相互依存。人民群众基本民主政治权利的保障，有赖于民政工作的依法依规办事。近几年来，通过开展民政行风评议，我局在依法依规办事保障民主方面做了以下工作：

1、扎实推进基层民主政治建设。2002年以来，指导开展了第五次村委会和居委会换届选举工作，严把法律、政策、程序关。各村还建立了人民调解、社会治安、文教卫生、社会福利等下属组织，公开了村级政务

第三篇：民政局关于行风评议工作汇报

民政局关于行风评议工作汇报

民政局关于行风评议工作汇报2007-02-02 23:04:2

5近五年来，我县民政系统基层窗口单位在上级民政部门的部署和指导下，不断强化以民为本的服务宗旨，深入开展行风评议。通过持续深入地开展民政行风评议工作，“以民为本、为民解困”的服务宗旨得以强化，民政工作的服务质量和服务水平进一步提高，工作作风不断改进，民政事业全面发展。

一、基本情况

文秘县共有个乡镇，个村，个居委会，个社区居委会，万人。县民政局下设个股室，共有干部职工人。全县个民政所，共有乡镇民政干部人；光荣院、军休所各所，敬老院所，开展行风评议的有光荣院、军干所、个民政所、个敬

老院。

二、基本做法

（一）广开各方言路，切实维护民利

民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门，每项民政工作无不牵系着最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏，来自于各个基层民政单位的所作所为和社会形象。基层民政窗口单位每天都要面对广大人民群众，直接为民政对象服务，是民政对象接触的“第一人”，检验民政行风如何，唯一标准在于人民群众是否满意。为此，我们以行风评议为契机，广开各方言路，通过人民群众的反映来检验民政工作的质量，进而改进工作方法，切实维护人民群众的合法权利。一是问卷调查。五年来，我们分两次发放调查表种，共计余份，向社会广泛征询意见，收回余份，满意率达，但同时也对“政务公开”和“服务质量”等方面提出了一些意见。二是聘

请行风监督员。近几年来，我们三次聘请了来自人大、纪检监察、政法委、县政府和其他方面的民政行风监督员名，征集各方意见，督促行风评议工作，共收到信息条。三是认真受理来信来访。行风评议以来，局在加强信访接待力量的基础上，要求各股室工作人员以“主人翁”精神，本着“以民为本、为民解困”的宗旨，认真做好接待工作。据不完全统计，五年来，共接待来访余人次，处理来信余件，解决实际问题例。四是认真办理人大建议和政协提案，着力解决人民群众关注的热点、难点问题。五年以来，我局共计办理建议、提案余件，解决热点、难点问题余个，其中有关五保供养的提案还被县政协全会列为发言材料，收到了良好的社会效果。五是开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动，上门听取意见。开展行风评议以来，局组织全县民政干部调查走访了全县个村和个社区居委会，走访对象达万多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及

人民群众权益的意见多条，通过广开言路，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系，从而切实维护了人民群众的合法权利。

（二）全面公开政务，认真落实民权

民政工作要真正做到以民为本，我们认为落实民权是基础，而在现今状况下，要落实民权，首先必须给人民群众以“知情权”。为此，我们以行风评议为契机，全面公开政务，实行“阳光行政”和“阳光操作”。、奠定了政务公开、落实民政的基础。近几年来，局先后建立了机关规章制度章条，行风评议中，局机关率先建立政务公开栏个，政务公开无一死角。还两次专题行文，明确并印发各民政所、敬老院、低保工作机构和光荣院、军休所的政务公开内容，共计项。去年，局还花费万多元资金，为个乡镇民政所制作了高标准的、格式和内容统一的民政政务公开栏。此外还完善了工作评议制

度，每月底局机关召开工作例会，各股室汇报当月工作和下月计划，集中评议，基层民政所不定期集中或专题讲评。、抓住了政务公开，落实民政的关键。行风评议以来，局为了保证制度的执行，认真落实民权，采取了以下几项措施：一是层层落实行风建设责任制，内容包括责任制的制订、办事情况、服务质量、自身建设等内容，并实行行政问责、责任连带和责任追究制；二是实行绩效考核，每年年初局与各股室、各民政所签订责任状，年终考核兑现，奖罚分明；三是加强督查指导。每次行风评议过程中，局领导班子都要对各民政所的制度落实情况进行一次全面的指导。每半年一次的督查也已成惯例。由于与人民群众切身利益息息相关的事项都被纳入了政务公开内容，民政对象的知情权等民权内容基本得到落实。

（三）依法依规办事，设法保障民主

行风评议的一项重要内容，就是各

基层民政窗口单位依法办事、文明执法，而法制与民主是一对孪生兄弟，相互依存。人民群众基本民主政治权利的保障，有赖于民政工作的依法依规办事。近几年来，通过开展民政行风评议，我局在依法依规办事保障民主方面做了以下工作：、扎实推进基层民主政治建设。年以来，指导开展了第五次、第六次村委会和居委会换届选举工作，严把法律、政策、程序关。各村还建立了人民调解、社会治安、文教卫生、社会福利等下属组织，公开了村级政务和财务，健全了各项规章制度。新县城社区建设也有了良好的开端。基层民主政治建设的推进，促进了我县基层政权的稳固、社会的稳定和经济的发展，同时也确保了人民群众民主选举、民主决策、民主管理和民主监督等民主权力的行使。、婚姻登记严格依法。行风评议开展以来，我们一是加强了执法检查，确保合法登记和无乱收费、无搭车收费现

象；二是违法登记发现一起，查处一起。行风评议中，查处民政所一例违法登记并通报全县；三是违规行为及时制止。在年行风评议过程中，局针对个别乡镇不在县局购买法律证书和相应的证件，造成婚姻登记证件管理混乱的情况，及时予以制止和处理。婚姻登记是民政工作与人民群众接触最多、最频繁的一大工作之一，为了使婚姻执法在阳光下操作，年实行了全县集中登记，建立了婚姻登记大厅，将《婚姻法》、《婚姻登记条例》、办理结婚离婚登记和补证的条件、办事程序及须出示的法律规定的证件在登记大厅中一一予以公布，进一步增强了婚姻执法的透明度，婚登合格率连年达％。、殡葬改革、民间组织管理等依法规范。近几年来，无执法违法行为。

（四）改进工作作风，倾情解决民生

民以食为天，政以民为本。为民解困是民政工作者的天职。提高民政工作

质量，为民多办实事、多办好事，解决人民群众的实际困难，是民政行风评议所要达到的根本目的。我局通过开展行风评议，针对人民群众反映的服务质量等问题，切实改进作风，倾情关注民生，办了一些实事：、走进农村五保家庭和特困家庭，救灾救济有新突破。去年，局组织全县民政干部开展了全县五保普查工作，全面摸清了五保对象的身体、生活、住房以及生活费的到位情况，为县政府实行五保供养上级转移支付经费封闭运行、专帐专管奠定了坚实基础，实现了我县五保供养工作的历史性突破。及时查灾报灾、下拨救灾救济款，妥善安置灾民，解决其生产、生活困难。、应保尽保，客观从实，低保工作规范有效。至目前止，全县低保对象户，人，月发放保障金万多元，极大地缓解了城镇困难家庭的生活。同时低保工作者深入社区和单位，听取居民意见，力求济特困之所需，受到人民群众的广泛

好评。镇社区王可仁老人逢人总说：搭帮政府、搭帮民政，低保为他全家帮了大忙。、农村大病医疗救助工作启动。去年以来在省市厅局的支持帮助下，我县启动了农村大病医疗救助工作，至目前止，共救助无自救能力的大病患者多人，在社会中产生了良好影响。、优抚安置政策进一步落实，五年来，退伍安置率接近％，义务兵优待标准由过去的不足元提高到了元，社会福利事业巩固发展，老龄工作和农村社会养老保险稳中有进。

三、主要成效

（一）民政系统干部职工受到了一次深刻教育，进一步强化了“以民为本，为民解困”的宗旨意识。通过深入的思想发动和学习教育，全市民政系统干部职工对加强民政部门行风建设的重要性和必要性有了深刻认识，工作责任感进一步提高，群众观念得到自觉增强，并能坚持把群众是否满意作为检验标准贯穿

到工作全过程，努力当好群众的热心人、贴心人、代言人和维护人，民政队伍的精神面貌也因此有了新的变化。

（二）民政部门依法行政水平和工作效率得到进一步提高。民政系统各单位以实现树立“以民为本、文明执法、干净干事、规范管理、优质服务”的民政行业新风气，争创一流民政工作为目标，强化制度建设，坚持依法行政，不断规范工作，提高办事效率，多个单位受到上级表彰，为我县争得了荣誉。如军休所被省民政厅评为“全省军队离退休干部安置服务管理先进单位”；婚姻登记处获得了“全省先进婚姻登记机关”、光荣院被民政部授予“文明光荣院”光荣称号、民政所被省厅评为行风建设先进单位。

（三）民政部门的工作作风有了新的改进，进一步密切了与群众之间的联系。领导带头转变作风，不仅多次带队深入基层和群众开展调研，听取意见，而且积极主动解决具体问题，为群众排

忧解难，我们的工作也因此得到了社会和群众的认可，从县民政局自查自评阶段收集的情况看，社会和群众对民政部门行风建设工作总体评价较好，对民政部门在依法行政、服务质量、工作效率、廉政建设、开拓创新等方面的满意率较高（其中依法行政、工作效率和廉政建设的满意率达以上）。

（四）民政部门制度建设和工作措施进一步完善。开展民主评议行风活动以来，全县各级民政部门结合自身实际，建立健全规章制度和便民措施。局建立了“首问责任制”、“过错追究制”、“限时办结制”和“服务承诺制”等一系列管理制度，减少办事环节，简化审批手续，并通过公开栏、电话等多种形式，大力推进政务公开。这些措施在实践中收到了较好的效果，受到群众好评。

（五）民政部门自身建设得到切实加强。通过查找存在问题和有针对性地进行整改，解决了一些阻碍民政事业改革发展的突出问题，纠正了个别损害群

众利益的不正之风，为我县民政事业的健康发展打下了良好基础。

行风评议工作任得而远，今后我们决心在县委、县政府的领导下，在上级民政部门的督促指导下，采取切实有效的措施，重点抓好以下几项工作：

（一）加强领导，进一步深入落实整改任务。按照行风建设工作责任制的要求，进一步抓好整改工作，落实好各项整改措施。特别要重点研究解决殡葬管理体制改革、老年人养老护老、民间组织的规范管理等群众普遍关心的热点难点问题。

（二）完善有关规章制度，坚持依法行政。全系统各单位要结合自身实际，进一步完善各项管理制度、政务公开制度、廉政建设制度等，规范办事程序，促进行风建设制度化、规范化。

（三）加强民政政策法规宣传。要拓宽宣传渠道，丰富宣传内容，创新宣传手段，针对社会不同群体，积极开展宣传活动，使群众及时了解掌握民政政

策法规。

（四）建立行风建设工作的长效机制。要对今年民政系统行风建设工作进行认真总结，把一些好的做法和经验发扬光大，巩固行风评议工作取得的成果。加强与行风评议员的沟通、联系，认真做好明年行风评议“回头看”工作，努力把我县民政系统行风建设工作提高到一个新水平。

第四篇：水富县民政局政风行风评议

水富县民政局政风行风评议

工 作 简 报第1期

水富县民政局民主评议政风行风

工作领导小组办公室2009年9月16日

民政局召开民主评议政风行风动员大会

9月16日下午，县民政局在六楼会议室召开民政系统民主评议政风行风工作动员大会，会议主要任务是传达贯彻县民主评议政风行风动员会有关精神，安排部署2009年全县民政系统民主评议政风行风工作，动员全县民政系统广大干部职工进一步统一思想，提高认识，端正态度，积极行动，自觉主动地投入到民政系统的民主评议政风行风建设活动中，努力将民政系统民主评议政风行风建设提高到一个新的水平。会上，为加强民主评议政风行风工作的组织和领导，副局长刘均宣读民主评议政风行风工作领导小组的成员名单，由局长辛雄同志亲自挂帅任组长。同时，还领学《水富县民政局2009年民主评议政风行风工作实施方案》。

县派民政系统评议组组长吕汉荣和政府纠风办领导杨岱鑫分别作了重要讲话。

局长辛雄在动员讲话中指出：一是要统一思想认识，切实增强开展民主评议政风行风工作的责任感和紧迫感；二是精心组织协调, 扎实开展民主评议政风行风工作；三是加强领导，明确责任，确保评议政风行风工作取得实效。同时强调，要统筹安排，认真抓好民主评议政风行风各阶段的工作。为了开展好这次政风行风评议工作，根据县委、县政府的工作部署，结合民政系统的实际，我局制定了《2009年民政系统民主评议政风行风工作实施方案》，明确了指导思想、基本原则、评议对象、评议内容、评议步骤方法、服务承诺和工作要求。各乡镇民政所、中心敬老院和机关各股室要按照《实施方案》的要求，结合实际，精心组织、从上到下、条块结合、形成合力，找准突破口，突出重点，评深议透，扎实推进政风行风评议的各项工作。这次评议时间长、任务重、内容多、涉及面广，整个工作分为宣传发动、查找问题、落实整改和全面总结4个阶段进行，每个阶段都很重要，一环扣一环，都要扎扎实实，抓紧抓好。评议工作结束后，要对评议情况进行总结，要多渠道、多形式、大张旗鼓地开展专项宣传活动，广泛征求群众意见，找准存在的主要问题，认真分析梳理，做好自查自纠，扎实进行整改。

县派民政系统评议领导组对此次行评工作提了五点要求：一

是端正态度，提高认识，认真对待行评工作；二是广开门路，真诚纳谏，深刻查找不足；三是要强化措施，建章立制，深入有效整改；四是明确责任，统筹安排，确保评议工作顺利进行；五是边评边改，注重实效。

此次民政系统开展为期3个月的民主评议政风行风工作，旨在全面加强民政系统政风行风建设，提高民政干部依法行政水平和办事效率，使民政系统政风行风建设得到真正改观，民政服务行为得到进一步规范，依法行政能力得到进一步加强，努力创建“人民满意和谐民政”，充分发挥民政在构建社会主义和谐社会中的积极作用。

参加会议的有民政所所长，局机关干部职工和中心敬老院干部职工。出席会议的有县派民政系统的评议组组长县人大法制工作委员会主任吕汉荣，监察局副局长陈皓霁，县纪委派出第一纪工委书记双全，县纪委派出第一纪工委副书记、监察分局局长任前瑛，县政府纠风办联络员杨岱鑫。会议由纪检组长邓大贵主持。

（民政局曾艳红）

第五篇：民政局行风评议工作汇报材料

近几年来，我县民政系统基层窗口单位在上级民政部门的部署和指导下，通过持续深入地开展民政行风评议工作，“以民为本、为民解困”的服务宗旨得以强化，民政工作的服务质量和服务水平进一步提高，工作作风不断改进，民政事业全面发展。

一、广开各方言路，切实维护民利

民政部门是代表党和政府为最困难的人、最可爱的人和最普通的人服务的职能部门，每项民政工作无不牵系着最广大人民群众的基本权益和切身利益。民政行风的好坏，来自于各个基层民政单位的所作所为和社会形象。基层民政窗口单位每天都要面对广大人民群众，直接为民政对象服务，是民政对象接触的“第一人”，检验民政行风如何，唯一标准在于人民群众是否满意。为此，我们以行风评议为契机，广开各方言路，通过人民群众的反映来检验民政工作的质量，进而改进工作方法，切实维护人民群众的合法权利。

1、问卷调查。XX年来，我们分两次发放调查表12种，共计1620余份，向社会广泛征询意见，收回1480余份，满意率达96.7%，但同时也对“政务公开”和“服务质量”等方面提出了一些意见。

2、聘请行风监督员。近几年来，我们三次聘请了来自人大、纪检监察、政法委、县政府和其他方面的民政行风监督员18名，征集各方意见，督促行风评议工作，共收到信息58条。

3、认真受理来信来访。行风评议以来，局在加强信访接待力量的基础上，要求各股室工作人员以“主人翁”精神，本着“以民为本、为民解困”的宗旨，认真做好接待工作。据不完全统计，今年1—7月份，共接待来访930余人次，处理来信320余件，解决实际问题281例，重访率降低了6.2个百分点。

4、认真办理人大建议和政协提案，着力解决人民群众关注的热点、难点问题。2002年以来，我局共计办理建议、提案30余件，解决热点、难点问题20余个，其中有关五保供养的提案还被县政协全会列为发言材料，收到了良好的社会效果。

5、开展“走入家庭、走入社区”的“双走”活动，上门听取意见。今年开展行风评议以来，局组织全县民政干部集中在6—8月份调查走访了全县X个村和X个社区居委会，走访对象达X多人。广泛收集了关于五保、低保、优抚等涉及人民群众权益的意见X多条，这些问题绝大部分正在处理之中，有的倾向性问题还得到了根本改善。

总之，我们以行风评议为载体，通过广开言路，进一步密切了党和政府与人民群众的血肉联系，从而切实维护了人民群众的合法权利。

四、改进工作作风，倾情解决民生

民政民政，民以食为天，政以民为本。为民解困是民政工作者的天职。提高民政工作质量，为民多办实事、多办好事，解决人民群众的实际困难，是民政行风评议所要达到的根本目的。我局通过开展行风评议，针对人民群众反映的服务质量等问题，切实改进作风，倾情关注民生，办了一些实事：

1、走进农村五保家庭和特困家庭，救灾救济有新突破。今年以来，局组织全县民政干部先后走访xx所敬老院、X个村散居五保对象和特困户建房援建对象，共计X多人，全面摸清了五保对象的身体、生活、住房以及生活费的到位情况，为县政府实行五保供养上级转移支付经费封闭运行、专帐专管奠定了坚实基础，实现了我县五保供养工作的历史性突破。及时查灾报灾、下拨救灾救济款，妥善安置灾民，解决其生产、生活困难。

2、应保尽保，客观从实，低保工作规范有效。至目前止，全县低保对象X户，x人，月发放保障金X万多元，极大地缓解了城镇困难家庭的生活。同时低保工作者深入社区和单位，听取居民意见，力求济特困之所需，受到人民群众的广泛好评。易俗河镇百花社区王可仁老人逢人总说：搭帮政府、搭帮民政，低保为他全家帮了大忙。

3、农村大病医疗救助工作启动。今年来在省市厅局的支持帮助下，我县启动了农村大病医疗救助工作，预计到年底可初步筹集资金X余万元，其中县财政X余万元。

4、优抚安置政策进一步落实，社会福利事业巩固发展，老龄工作和农村社会养老保险稳中有进。

总之，我们以民政行风评议为载体，不断强化“以民为本、为民解困”的服务宗旨，做了大量细致的工作，取得了明显成效。但与党中央和上级民政部门的要求、与人民群众的愿望还存在一些差距，如有的窗口单位对民政行风评议工作的重要性认识不足，行风评议浮而不实，缺乏针对性；有的干部民本意识不强，服务态度简单，工作方法不当；有的窗口单位基础工作薄弱，意见反馈渠道不畅等等，亟待今后进一步整改和加强。

民政行风评议任重道远，我们将锲而不舍地以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以民为本、为民解困”的服务宗旨，求真务实，扎实工作，把全县民政行风建设推向新阶段，不断开创民政工作新局面。