设计心理学论文-伍世翰

第一篇：设计心理学论文-伍世翰

设计心理学论文

文/伍世翰200931822485

这次的论文我主要想说的问题是老师PPT里提及的几个点，分别是“中国人的审美”即所谓的Taste品味问题；“用户体验的组成”问题；以及最后一个“灵感说”提出一些自己的拙劣见解，还请老师指导。

“这样差异巨大的多元文化下成长起来的人，对差异化会比较包容，品味自然也就比较宽松，可以说中国人适应能力强，好的坏的都能将就，喝的了毒牛奶，吃的了地沟油。”――摘自第五章心理学PPT。这几年一直**不断的就是食品问题，但很奇怪的是，大家虽然口中说得头头是道，但却总心存一丝侥幸，我不会那么好运吃到这些东西的，从老酸奶，毒胶囊，消毒液可乐，我们都走过来了，网上调侃说：“没把元素周期表都吃一遍，都不好意思说自己是中国人。”而这种心理到底是怎么来的呢？中国的传统中庸文化，教会我们海纳百川，有容乃大，告诉我们，取其精华，去其糟粕。但是我们还是潜移默化地被改变了啊。或者说，我们中国人的某些文化并不是深深驻扎在心底的，而是浮在表面的，换句话说，就是缺乏信仰。当然我是无神论者，但这种信仰是一种信心，而不是现在这种普遍浮躁，得过且过的社会风气。

而这又和设计心理学有什么关系呢？我觉得有关系，中国人的品味也是如此的，缺少一种信仰，缺少对丑的事物一种剔除的过程，记得乔布斯盘着腿坐在地上的那张照片，和谐而美妙。他是信仰佛的，而佛讲求克制与自然而然，而苹果的产品里面刚好就是严苛与美感同在。在中国，总是雅俗共赏的，所以难以区分，比如最炫民族风，久而久之大家也就接受了。“世界那么大，都让我遇见你，世界那么小，我却弄丢你。”这句话多少有些无奈，生活总是这样的，但我觉得有那么些东西是可以改变的，起码在结束前我们应该这样做，那就是“沟通”。诺曼写的心理学有一句话是这样说的：“设计必须反映产品的核心功能，工作原理，可能的操作方法，以及反馈产品在某一特定时刻的运转状态。设计其实是一种沟通，设计人员必须深入了解使用者并与之沟通。”虽然人与产品不一样，感情更为复杂，但是我觉得沟通同样是唯一途径，作为一个用户，要是你对一个产品没有感情，就像我们用的windows系统，是没办法不用它，用户依赖度高，但粘合度低。你把重要的东西取出来后可以随意地重装。而粘合度高的产品是哪些呢，就是你不由自主地会掏出手机刷微博，刷facebook，比如iphone，那些可不是你说随便不要就不要的，是有感情的。

而伟大的设计都是艺术美，可靠性，安全性，易用性，成本和功能之间寻求平衡与和谐。中国的产品，能兼顾其中几点就不错了。总结起来，设计还是要建立在社会大环境下的，中国人的审美要上去，还是需要在社会进步的同时，接受更多好的设计。整个体制虽然叫喊着创新，但实质还是求稳，那怎么会有新的设计思潮的呢，就算有也得不到大力的扶持，小打小闹。喜欢设计的人很多，但是设计又累而且薪水不高，坚持下来的不多，真的是很现实的问题。

下面说说“用户体验”的组成。人类去认识一个物品？那就必须从认知心理学的角度去分析了，人类认知物品的三个层次

本能水平——物品的外观表现

行为水平——物品的内在行为（功能，易用性等）

反思水平——物品对人的思维、情感的影响意义（通俗的睹物思人）

我不是要再去复述上面这个三个水平层的含义，毕竟那都是前人花费多年的经验得出的结论，我只是想说说自己的见解。我理解很简单，我知道思维内有一种叫因果关系的心理，即：一个动作接着下一个动作，人们常常会认为两者是因果关系，其实有时只是偶然。我们常常产生误会或者矛盾就是因为这个很真实的“体验”。还有一个现象比较有趣，就是我们总觉得有些画面似曾相识，其实那只是我们记忆的特性，记忆就像一个文件柜，存放的文件之间具有相互参照的关系，有许多的逻辑与条理，最终形成一个网络。我认为，前两个水平层级（本能、行为）就是比较多的由因果关系所影响的，外观，功能，材质等都是很直观的，所以那些心理感受都是因果关系。而第三种反思水平，需要更多的是反馈，这种需要交互的情感也依赖与记忆，人们总是会记住那些独一无二的事情，忘记那些平凡日复一日的事情。所以，独一无二的体验能让情感的升华，让人喜欢这样的产品，而做到这点需要我们对用户的需求与使用方式进行长期的调研，用户采购时会注重产品的价格，外观和品牌，在家里使用这些产品时，则会更在乎产品的功能和效果，维修人员所关心的则是产品拆装，检查和维修的难易程度„„而未来是更注重交互设计更注重用户体验的时代，所以，如何创新是个比较大的课题。

最后，我说说“灵感说”。老师PPT里有句话是这样的：多数天才型人物都是具有忧郁气质，忧郁情绪的发泄是艺术创作的一大动力。听到这句话我还有些沾沾自喜了，哥也算是个忧郁的小清新啊，难道也是天才一枚？呵呵。可能是家里给的压力，要我考公务员，每天不得不花时间看行测申论，一边应对繁重的设计课程。所以设计学得并不系统，不爱抠细节，懒„„但我觉得设计还是带给我很多新的感受，去想很多问题。而我觉得这一章里面我比较感兴趣的点是培养灵感的方式。常常转换在不同思维里，亟需灵感的时候又没有，是很痛苦的事。人一般会说出高度概括的话（高层次），但人们在解决问题时希望的是细节（低层次的层面），人都是从低层次向高层次过渡的，这是普遍规律。所以，我不爱抠细节，没有完整的设计流程思维，是说明我还处于低层次的层面，思维比较跳跃。而我的做法常常是去看他人优秀的设计，再一步步慢慢过渡。但这提醒我，以后做设计要更多的注重细节与思维的流程。

“灵感来自新的信息刺激大脑后，激荡了储存于长时记忆中，暂时难以提取的信息，经过重新加工和组合，产生了灵感。”

我开始模糊山寨和微创新之间的区别，山寨也不是百分百模仿了，但在中国这种大环境下，从众，求同，模仿的心理因素还是很大的。希望能有更多好的有创意的产品面市，那时就是中国工业设计，乃至设计心理学的一次大突破了。

第二篇：设计心理学案例分析论文

景观设计中的人类行为心理

姚思聪慧 4***（南昌大学艺术与设计学院 江西 330031）

摘 要：当今，随着社会城市步伐的发展，景观设计在人类生活中的重量日显突出，通过分析研究，了解人类的行为中的普遍性，从而更好的在设计中运用。对身边景观设计，特别是现代高校的校园规划设计进行分析。在已建成的城市景观和校园广场中有许多成功的，也有一些不足之处。新建的大学校园，往往因为建设周期较短，考虑欠周而出现规划与设计上的很多新问题。对于人类行为的研究是景观设计的根本依据，所以，考虑大众的思想，兼顾人类共有的行为应群体优先，也是现代景观规划设计的基本准则。

关键词：景观设计；人类行为；现代高校规划设计；

近年来，随着现代社会的飞速发展，城市土地面积迅速扩大，城市景观规划在人们生活中的影响越来越大，好的规划，符合人类行为的规划可以给人们带来方便的生活，增加人类生活中的便捷性，把人类行为在景观设计中的研究推上了一个新的高度，人类的户外行为规律及其需求是景观规划设计的根本依据。一个景观规划设计的成败，水平的高低以及吸引人的程度，从根本上来说就是是否符合人类户外运动的行为需求。对于景观的艺术品位，这就是一个仁者见仁，智者见智的话题了，面向受众的现代景观，要把个人的行为喜好放在大众的行为喜好之后。所以，分析与考虑大众的行为规律，对于景观设计来说是必不可少的。

而在此当中，各大高校的建设也正在如火如荼的进行着，在已有不少高校新区建成使用的同时，我们是否应该注意一下校园外部空间是否真的符合学生的行为需求，特别是校园广场这样的大型节点空间。人类行为模式

1.1 人的行为的一般模式

（1）行为主义心理学的创始人华生（J.B.Wastson）认为，人的全部行为都可以表示为刺激和反应。即行为是：S（刺激）→ R（反应）

（2）20世纪50年代，美国斯坦福大学的莱维特(H.J.Leavitt)在《管理心理学》一书中，对人的行为提出了三个相关的假设：1.行为是有起因的；2.行为是受激励的；3.行为是有目标的。由此他提出人的行为模式为：刺激 → 需要 → 行为 → 目标

（3）有关学者总结了心理学家与行为学家的观点，认为“人的行为是在需要、动机、目标的推动引导下引发的”，“行为由动机支配，而动机则由需要引起”。进而提出人的行为的一般模式为（下文简称“需要”模式）：需要-（引起）→ 动机-（支配）→ 行为-（指向）→ 目标

1.2 人的高级行为模式

（1）人是生物有机体，具有自然性，同时，人又是社会的成员，具有社会性。作为自然性的人，其行为趋向生物性；作为社会性的人，其行为趋向精神性。人的行为根据其精神含量，可分为低级行为、中级行为与高级行为。生物性行为是人的低、中级行为，精神性行为是人的高级行为。人的行为大多属于高级行为，如工作（即事业性行为）等。本人认为，上述“人的行为的一般模式”的研究，主要是把人置于“自然人”的角度来研究，没有考虑行为环境与行为的复杂程度对行为直接而重要的影响。所以，“需要”模式实际上是“自然人”的行为模式。也就是说，以往的研究未重视从“社会人”的角度，对人的高级行为的行为模式作出研究。

新行为主义的杰出代表托尔曼(E.C.Tolman)和“群体动力场理论”的提出者勒温(K.Lewin)，在这方面曾做出过一定的探索。托尔曼将人的行为分为分子行为与整体行为，并认为整体性行为具有如下特征：1.指向一定的目的；2.利用环境的帮助并作为达到目的的手段；3.最小努力原则；4．可教育性。勒温致力于需求系统和心理动力方面的研究，提出了“人”与“环境”对行为影响的公式：B = f(P E)。即：人的行为随着人与环境的变化而变化。

本人认为，社会人同样有着自然属性，因而人的高级行为首先符合人的行为的一般模式，即“需要”模式。同时，人的高级行为，如事业性行为等，往往是群体性行为，且具有一定的复杂性、艰巨性、持续性和创造性，它直接受到人的认知、情感、意志及环境等因素的影响。当自然人转变为社会人，当生物性行为上升到精神性行为，“需要→ 动机→ 行为→ 目标”这一行为模式，在受到行为所在的环境与行为的难易程度等变量的影响，其将演绎出怎样的变式？

可以肯定，行为的精神含量越高，行为的心理过程就越丰富，行为受各种心理因素的支配就越明显。由此可见，人的高级行为是由复杂的心理活动所支配的。从基本的行为开始

2.1 人类基本行为

要满足群体的需求，最难的是如何满足其中的精神文化需求。如何使景观规划设计具有高深的文化品位，不能只停留在文字的描述解说上，不能光靠三寸不烂之舌，引经据典，背上几句诗词歌赋，而是要想方设法如何把那些精神文化的虚无缥缈转化到软、硬质景观的物质形态中去。

我们研究景观中的人类行为，就不能不考虑人类行为最基本的规律。马斯洛的人类行为需求理论知识一家之言，诸如此类的理论还很多。追根溯源，人类在世界上生存，所表现出的各种行为可归纳为三类最为基本的要求，即安全、刺激与认同。南昌大学校园空间的行为分析

3.1 大学校园广场

芦原义信认为：广场是强调城市中由各类建筑围成的城市空间。一个名符其实的广场，在空间构成上应具各以下4个条件：

（1）广场的边界线清楚，能成为“图形”，此边界线最好是建筑的外墙，而不是单纯遮挡视线的围墙。

（2）具有良好的封闭空间的“阴角”，容易构成“图形”。（3）铺装面直到广场边界，空间领域明确，容易构成图形。

（4）周围的建筑具有某种统一和协调，D与H有良好的比例。在这里，芦原义信强调的是广场空间的构成。

笔者引用王坷等编著的《城市广场设计》一书中的内容，为城市广场下个定义：城市广场，是为满足多种城市社会生活需要而建设的，以建筑、道路、山水、地形等围合，有多种软、硬质景观构成的，采用步行交通手段，具有一定的主题思想和规模的结点型城市户外公共活动空间。

《中国大百科全书》中把城市广场定义为：“城市中由建筑物、道路或绿化地带围绕而成的开敞空间，是城市公众社会生活的中心。广场又是集中反映城市历史文化和艺术面貌的建筑空间”。借鉴这个定义，校园广场也可参考这样的定义：校园广场是为了满足校园生 活需要而建设的，由建筑、道路、绿化、地形等围合，多种硬软质景观构成的。以采用步行交通为主，具有一定主题思想与规模的结点型校园户外活动空间。与城市广场相比，大学校园广场有着自身的特殊性：它处于大学这一特定的环境中，其服务对象更为明确与集中，即广大师生。

大学校园广场是校园规划中的核心空间，没有广场就如同住宅没有客厅，宾馆没有大堂，整体会失去向心焦点。同时大学校园广场也是体现校园地域文化的重要载体，是人类文明在进步尺度上的外化，校园广场在校园中的布局选择应注重公众的可达性及吸引力，环境品质的开发与协调，其数量、面积大小、分布位置也取决于校园的性质、规模、与规划构思。3.2 南昌大学前湖校区校园广场活动现状分析

在对南昌大学前湖校区的主教广场空间的连续观测中，分别如图3.21和3.22所示。

图3.21南昌大学主教前广场下课时的人流图 jpg3.21 The number of students after class

资料来源:自摄

图3.22南昌大学前湖校区主教前广场上课时的人流图

jpg3.22 The number of students during class

资料来源:自摄

从图上很明显地看到，在下课的时候，广场完全沦为了交通场地，有太多的学生通过这里，除了快速的步行外不可能再有其他的行为模式发生了，这样的空间环境显然不好。而第二张是在上课的时候所拍摄的，从图上看出人员减少了很多，虽然空间很空旷但同样很难吸引学生。

在同时段的时候，在正气广场（如图3.23），笔者在此停留了半个小时，只有车辆和偶尔的学生在广场上穿行，普遍缺乏学生的行为。一般有大型集会的时候会在正气广场上进行，平时大家不怎么会在这样的场地停留或者活动。据称在最初的设想中希望这样的场地成为学生休闲娱乐的活动场所，但现实的情况是交通作用远远大于其他的功能。

图3.23南昌大学前湖校区正气广场

jpg3.23 the place of the main campus square of Nanchang University

资料来源:自摄

3.3 存在的问题分析

从以上的几个广场现状分析中可以看出广场的行为模式主要存在如下几个方面的问题：（1）行为模式缺乏多样性

在对很多校园广场的观察中发现，不管是什么性质的广场，或是处在何种位置上的广场，其使用人群的行为模式普遍缺乏多样性，匆忙的步行成为最常见的行为模式，教学中心区的文化广场如此，交通广场或是礼仪性的广场更是如此。（2）行为模式缺乏互动性

从整个校园范围学生的行为模式来看，似乎大家都是在行走中完成一天的活动，整个校园的规划格局决定了学生没有时间停下脚步来观察周围发生的事情，且由于广场行为模式的单一化，使得广场的活动缺乏互动性，即主要是以一两个人群的独自使用为主，人群的活动缺乏多样性的同时自然使得行为模式之间缺乏互动性，不能有效的调动人群以何种方式参与到另一行为模式的开展中，也就缺乏彼此间的交往性。（3）行为模式受时间限制较大

前面说到校园里面学生大多数的行为模式具有时间上高度的一致性，如上课、去食堂、回宿舍以及去体育场运动，这直接带来了诸如同时间去户外活动娱乐休闲的可能性，特别在天气较好的时候，大量的学生具有去校园中的开放空间诸如校园中的文化广场玩耍的可能，但从前面的实例中看出，如果在各个时间段出现的大量人流闯入了广场中正在使用者的空间范围，行为模式会因此而中止，所以改变学生的路径会对行为模式的继续发生带来积极的影响，也改变了这样高密度的几个时间段人流给校园广场行为模式带来的冲击。结语

我国一轮接一轮的高校新区建设本身就是一个不断认识和发展，并不断纠正错误的一个阶段。校园广场作为校园中重要的外部开放空间，在现阶段的学习生活中已经发挥着重要的作用了，因此对校园广场空间认识的逐步加深其实就需要对校园外部空间重要性的认知度加强。

本文的研究是笔者个人的认识角度尝试性的探索，限于作者知识结构的有限，对行为模式下的大学校园广场空间形态的设计还需要作进一步的分析，目前的研究可以作为一个推动大学校园广场空间良好发展的一个点，还有许多方面需要我们共同完善，其中重要的在于提高校园规划中对场地的重视以及决策者的理论水平的提高，希望可以看到更多富有生机的校园广场出现。

参考文献

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第三篇：心理学论文

关于压力下的大学生心理研究

论文摘要：近年来，大学生面临许多心理健康问题。一般认为导致大学生心理健康问题的直接原因是家庭、学校、社会环境中的各种压力。因此，研究大学生心理压力的特点，有针对性地帮助他们缓解心理压力、提高身心健康水平至关重要。关键词：大学生 心理压力 调查分析

近年来，大学生心理压力的问题引起了社会各界广泛的关注，人们已经认识到心理压力是影响大学生身心健康的重要因素。大学生心理压力，是指有明显的压力感，并严重影响大学生正常学习和生活的一种心理状态。长期处于心理压力下的大学生，他们的心理、行为和生理都会遭到破坏，主要表现为心理上的不安焦虑、压抑、担忧、无助感和缺少安全感；行为上的易激动、行为冲动、暴饮暴食或食欲不振、丧失学习热情、对生活没有信心、消极行为增多；生理上的失眠、头痛和肢体的疼痛。心理压力已成为困扰大学生身心健康成长的不利因素。本文希望通过对大学生心理压力的成因分析和应对策略探讨，帮助大学生正确认识心理压力和应对心理压力。

一、大学生心理压力的来源

1．大学生心理压力的主要来源 调查发现，大学生心理压力主要包括学习压力、生活压力和就业压力等方面。有些研究把影响大学生心理压力的因素进一步归结为竞争、经济 条件、学习成绩、人际关系、独立生活能力、校园环境、家庭环境、专业方向等8个方面。本次调查针对“您在大学生活中感到最苦恼的问题”在问卷中列出“学习压力”“经济压力”“就业压力”“对学习环境不满意”“对教学质量不满意”“对自己所学专业不满意”“找不到学习动力”“人际关系不和谐”及“其他”等12项因素。调查结果表明，就业压力列第1位，占35.6%；其次是学习压力和找不到学习动力，分别占19.7%和13.8%；经济压力居第4位，占9.3%。这一结果与以往的调查结果有所不同，在2006年同样的问卷调查中，经济压力排在第2位，这也与我国经济飞速 发展 的国情有关。但就业压力一直处在第1位，可见，对于大学生来说，就业压力是普遍存在的，就业压力同时带来学习压力和学习动力不足两种后果。2．不同地域大学生心理压力的主要来源

调查结果显示，不同家庭所在地的大学生心理压力主要来源有一定的差异，农村 大学生心理压力中经济压力所占的比例相对于城市大学生要大，农村大学生经济压力15.3%，基本上是城市大学生经济压力（7.7%）的两倍；相对而言，农村大学生的学习压力小于城市大学生，农村大学生学习压力占15.2%，远小于城市大学生学习压力（23.5%），这是由于农村大学生虽然经济条件不及城市大学生，但他们有较强的学习动力，因而学习压力小于城市大学生。

3．男女大学生心理压力来源的差异

调查结果还表明，男女大学生的心理压力主要来源也有一定的差异，女大学生就业压力占41.7%，比男大学生就业压力（30.9%）多出10个百分点，这是由长期以来人们在认知上形成的一些偏见导致的。

一、大学生心理压力产生的原因

虽然大学生心理压力种类繁多，表现也不尽相同，但究其根源，不外乎大学生身心发展、心理品质和思想素质等几种因素。

改革开放日益深化，社会主义市场经济体制目标也已确立，这些都极大地影响到我们的思想、观念、心理及行为。大学生作为较高知识层次的社会群体，常常是最先敏锐地感受到社会变革带来的冲击。但面对社会变革他们有时会迷惑不解、难以适从，一些心理素质较差的大学生便很容易产生心理障碍。

同时，从大学生成长的角度看，大学生属于青年期，生理发育基本完成。但是，心 理学 研究表明，处在这一时期的大学生身心发展的矛盾性最为突出，他们面临的最基本的矛盾是自我意识的矛盾，他们所设想的理想的“我”总是滞后于现实的“我”，自我肯定与自我否定交错出现，内心矛盾冲突尖锐、激烈，心理和行为中易出现不协调现象。

二、大学生心理压力的成因分析

（一）与学习有关的原因

1.学习中心地位的失落。一般来说，能进大学的学生在中学都是学习的佼佼者，无形中会产生某种过高的自我评价，对自己期望值很高。进入大学后，由于高手云集，很多学生发现自己的成绩平平，心里落差极大。有的学生为了找回自己在中学时曾经具有的学习优势，废寝忘食的学习，但仍不能达到自己的期望，从而对自己失去信心，反而不能正常的学习。2.学习负担过重。面对激烈竞争的社会，有的大学生除了学习自己的专业课以外，还学习社会急需的课程，辅修专业的课程，再加上计算机、外语过级考试的重压，使他们处于超负荷的运转中。长期下去，不但学习效果不佳，而且神经紧张、失眠、考试怯场等多种焦虑并发症也会相继出现。

（二）与人际关系有关的原因

1.对人际交往缺乏正确的认知。在大学，同学来自四面八方，有着不同的家庭背景、生活习惯和处世方式，这就要求大学生在交往中应保持尊重、宽容的心态。但是，有些大学生在与同学交往时总是以自我为中心，认为自己的思想和行为就是正确的，对和自己不同的想法和行为不与认同，从而极易与同学产生矛盾，不能建立良好的同学关系。2.缺少人际交往的技能。应该说，每一个大学生都有交往的需要，但由于性格上的原因或以前生活环境的影响，缺乏与人交往的经验和技能，不能与人建立良好的关系。比如，一些性格内向的大学生不善于在人群中表达自己的想法，对于各种自己感兴趣的活动也因害怕失败而回避参与，这使他们的交友圈子越来越窄，几乎没有什么朋友，每天独来独往，内心非常孤独、痛苦。

（三）与自身有关的原因

1.自卑与自尊的冲突。自卑是许多贫困生最为重要的心理特征。来自农村的贫困生，在和城市同学的比较中，发现自己在学习以外自卑能力的不足，在物质生活上的巨大反差，而忽略了自身优点，产生自卑。同时，这些同学又很自尊，渴望通过自我学习优势的发挥来弥补不足，维护自尊。但由于环境所导致的自我评价和认知上的失调，造成了内心自卑和自尊的冲突。

2.理想与现实的反差。有些大学生特别希望自己在人群中成为被关注的对象，但又苦于自己成绩平平、相貌平平、能力平平、家境平平，缺少特长。期望与现实的矛盾让他们非常痛苦，内心冲突十分激烈。如果这种内心冲突得不到及时缓解，他们就会产生焦虑、自卑甚至抑郁的心理。

（四）与择业有关的原因

1.社会原因。随着计划经济体制下国家“统包统分”的就业模式向通过市场实现“供需见面、双向选择、自主择业”的就业模式的转变，一方面给大学生施展才华提供了机遇，另一方面也给缺乏实践和社会经验的大学生带来了挑战，尤其是对于一些没有名气、层次不高的地方高校学生更是如此。大学生普遍表现出求职焦虑，对前途担忧，缺乏竞争意识，自信心不足。

2.缺乏自我职业生涯规划。目前，我国许多高校还没有系统对学生进行职业生涯指导和训练，使大多数学生不能及早地对未来的职业进行规划，并有计划逐步实施。大多数学生并不知道自己适合做什么，有的学生甚至不知道自己想做什么。自我的盲目和职场竞争的激烈给学生带来很多的不安和焦虑。

3.大学生就业压力为中等程度,并具有阶段性的特点,大学毕业班学生是就业的高压力群体.就业压力的来源依次为就业竞争环境、专业供求矛盾、缺少求职帮助、自我认识与定位、职业素质评价、就业心理预期.大学生对就业压力的认知首先倾向于外部归因.其次,关于高校毕业生就业心态研究,提出强化树立大众化教育的就业观、深入落实就业工作社会保障体系、积极营造诚信就业的市场秩序和氛围、注重引导学生进行科学的职业生涯规划和大力完善高校毕业生人才招聘市场等转变大学生就业心态的措施,从而促进高校毕业生就业形势的好转.再次,提出创新机制推进大学生就业工作,从找准办学定位、创新工作机制、培养模式着手,以提高学生的就业竞争力为目标,采取一系列措施搭建大学生就业平台,以求取得良好效果.三、大学生心理压力应对策略

（一）正确认识压力

1.压力是不可避免的。人在生活、学习和工作过程中，压力、困难、挫折是不可避免的。因此，面对压力的时候，不必抱怨，必须勇敢面对。

2.辩证的看待压力。压力对人既是威胁，又是挑战。当一个人正视压力，压力就会表现出多方面的积极意义。压力能使大学生正视自己、积累人生经验，变得更加成熟；压力可以使人发现自身潜力、看到生命价值、充满自信。

3.压力是可以控制的。有些大学生在面对压力时，常感到无能为力。其实，压力情境多数是可以控制的。即使不能完全战胜压力，至少也能减轻压力造成的损失程度。

（二）正确认识自己

1.自我分析。自我分析就是充分认识自己的优点和弱点，长处和短处，通过有效的自我分析，全面、客观地认识和评价自己。一个人只有正视自己，既承认自己的价值，又能坦然面对和接受自己的不足，才能变得成熟、自信，从而避免因过低自我评价所带来的自卑和过高自我评价所产生的失落和抑郁。有些大学生的压力就是源于不会“认识”自己，不敢“认识”自己，不愿“认识”自己。比如，有的学生对自己的特长、兴趣、爱好，缺点和不足缺乏客观的认识，对自己没有一个正确客观的评价，导致在职业选择时，或过于自负，期望值高；或过于自卑、胆怯，期望值低。

2.自我规划。对于大学生来说，自我规划就是在自我分析的基础上，充分考虑自我和外在因素，对自己的未来做出可行性设计，并制定行动计划。一个能自觉进行自我规划并成功执行计划的大学生会表现的充实、自信，压力感较轻。但从我国大学生目前的情况来看，能够在大学期间做出自我生涯规划的人还很少。

（三）积极行动

“好心情来自好行动”，这句话至少为我们应对压力提供两点启示：第一，面临困境时，积极行动；第二，要进行有效行动。实际上，大学生的心理压力得不到缓解，大多是只想不做，缺少行动。由于缺少行动，许多并不难于解决的问题又累积成新的困扰。因此，行动是摆脱压力最好的办法。但是，也应注意到，不能盲目行动，而是要进行有效行动。为了确保每一次的行动都成功，就要使行动分步进行，以部分缓解压力，增加信心，最终实现摆脱压力的目标。

（四）主动寻求社会支持

社会支持的重要性在于对处于压力情境下的大学生给予一定的心理保护和援助，降低压力感，提供应对压力的策略。首先社会支持可以提供情感支持。当大学生面临困境时，如果能及时得到父母、朋友、同学和老师有效的安慰和鼓励，就会减少压力感，减少负性情绪的产生，降低压力对个体身心健康的危害性。其次，社会支持可以提供工具支持。当大学生面临压力情境时，社会支持良好的大学生可以从他人那里获得必要的指导，或应对压力的策略。但大学生能否获得社会支持在某种程度上取决于他们是否主动寻求支持。人们更愿意向主动寻求社会支持的人提供关心和帮助。从对我国大学生的调查来看，大学生主动寻求社会支持的情况不容乐观。刘广姝（1998）调查发现，大学生一般并不会主动寻求社会支持。大学生在遇到烦恼时，只有11.02% 的人主动寻求帮助，84.4% 的人很少或偶尔寻求帮助，4.58% 的人根本不寻求帮助。所以，大学生在对待社会支持上要认识到社会支持的重要价值，具有主动寻求支持的意识，在困境中主动向同学、老师、朋友以及心理咨询人员求助.参考文献：

[1]车文博.当代西方心理学 新词典[M].[2]王富荣,茅默.理工科大学生心理压力的调查研究[J] [3] 卢家楣,贺雯,刘伟,卢盛华。焦虑对学生创造性的影响 [4] 黄坚厚：《青年的心理健康》 [5]黄希庭，徐凤姝：《大学生心理学》

[6]黄希庭，郑涌：《当代中国大学生心理特点与教育》 [7]江光荣：《心理咨询与治疗》

[8]江光荣：关于心理健康标准研究的理论分析 [9]姜宪明：《大学生心理自我保健》 [10]曹东：大学生创业难在何处世哲学

第四篇：心理学论文

心理咨询师工作总结

熊芳林

从事心理咨询工作多年，遇到很多前来咨询的人，不同的人、不同的问题，问题产生的原因、时间、背景各异，在提供咨询支持的同时，也让自己累积了很多的体会和有了不少的感悟。综合而言，在看似安定祥和的社会背景下，情绪焦虑、心理不健康的人群还是大有人在，只是问题程度不同而已。这也说明心理咨询工作还任重道远。

在全面深化改革的大背景下，中国经济正逐步迈入后工业化时代。据统计，中国的城镇化率于2013年达到51%，市场化程度和市场自由度均超过了70%，中国全球经济总量已经位列全球第二。然而，随着中国市场经济的高速发展及生活节奏的不断加快，大量社会问题也不断涌现，由于城乡差距、贫富差距的不断扩大，在改革开放点的过程中，利益的驱动下，产生了大量的道德缺失、价值多元和由此引发的社会心理问题。如今年暑期连续发生的女大学生遇害案件，及频繁出现的砍杀幼儿及小学生事件，无一不显示在当代社会群体心理中存在一种病态心理。在上述个体“侵犯”及传染性极强的“群体心理”都属于社会心理学研究的重要内容。由此也显露出分析和寻找当前中国社会人民心理问题产生的原因及解决的途径，已十分必要。1.社会心理问题的现状 有关调查表明，目前我国约有3000万青少年存在不同程度的心理问题，其中有25万人自杀，已成为青年人群死亡的主要原因。中国疾病预防控制卫生中心在2009年公布的数据显示，我国患有心理问题和精神疾病的人口比例达7%，总数超过1亿人。其中，重性精神病已超过1600万人。而据世界卫生组织的一份调查数据显示，目前中国有2亿至3亿人存在心理问题，其中抑郁、焦虑和失眠分别占据心理问题榜的前3位。精神疾病以及超过心脏病和癌症，成为中国卫生系统最沉重的负担。抑郁症位列世界第四大疾病，中国患者约有3000万，但得到专业治疗的尚不到10%。在这些患者中，有10%-15%的人最终可能选择自杀。

而据中国社会科学院对全国社会状况之社会心态调查显示，经济压力大、医疗安全感低是民众反应最突出的问题。51.3%的受访者认为最大的生活问题是家庭收入低，日常生活困难，认为最重大的社会问题分别是就医难、失业问题和贫富差距大。此外，据调查显示，最容易产生矛盾的关系是干群关系及穷人与富人之间的关系，相当多的人认为富人财富的积累归于外因，使人们与之社会比较时更容易产生不公平感、不公正感，怀疑富人致富的合法性和合理性，成为贫富阶层冲突和矛盾的隐患。网民情绪中，愤怒的比例最高，占了超过四成（41.80%），是主导性情绪，而按情绪的“趋近—回避”理论，愤怒通常隐含着高的目标指向和行动倾向，需要小心引导和舒解。2.社会心理问题产生的原因 2.1 社会转型期引发的社会矛盾 这些社会矛盾包括社会成员收入差距的不断扩大、腐败现象、以及社会中强势成员对普通百姓的权益的侵害等。根据经验数据，0.4是基尼系数的警戒线，中国基尼系数从30年前改革开放之初的0.28已上升到2013年的0.47，目前仍在继续上升。当前我国城乡居民收入比达到3.3倍；行业之间工资相差15倍；不同群体间的收入差在18倍左右，国有企业高管与社会平均工资相差128倍。加上某些有钱人收入来源的不合理，社会责任的缺失，为人处世为富不仁等，形成社会普遍的仇富心理。除了以上贫富矛盾和阶层矛盾，官民矛盾也较为突出。在监督机制不完善的情况下，部分官员利用手中的权力行贿受贿、买官卖官，侵吞国家财产，严重损坏了官员的社会形象，致使不少人形成了无官不腐、无官不贪的极端印象。2.2 生存压力的加大

首先是房价的问题，有数据显示，我国城镇居民中至少有70%没有购买商品房的能力。过高的房价让买房由“昂贵的事”变为需要耗费一生的事，房奴的人生因此变得灰暗，安全感、幸福感由此被高昂的还贷压力压得岌岌可危。其次是就业的问题，据调查显示，在2011年毕业的大学生中，有近57万人处于失业状态；2012年，全国普通高校毕业生规模达到680万人，2013年毕业生高达700万左右，2014年更高，大学生将面临越来越沉重的就业压力。在职人员又面临岗位的竞争和失业的后怕，会产生心理失衡。此外，家庭、情感、交通、环境、人口等压力会让人产生紧张感、孤独感和焦虑感，导致个体对社会认知存在偏差，并由此导致抑郁、自闭心理，严重的甚至产生暴力倾向。2.3 群体荒诞感的产生

“荒诞感”这一词在美学上指审美主体面对荒诞事物所引发的荒谬、荒唐、怪异的感受。当前转型社会中社会群体对不合理的现实世界感受无助和陌生，但是由于社会的剧烈变化而又无力改变，从而形成这种内心体验和心态。众所周知，在社会转型过程中人们获得的社会资源机会和渠道日益丰富和多元化，社会收入差距拉大，从而使得人和人之间的社会地位与经济地位发生差异，使相当一部分人发生了某种程度的心理平衡危机。这些人对现实中的社会地位和经济地位不满，从而导致了他们迟迟融入不了这个快速变换的社会，这就造成了这些人的心理落差和攀比心里，于是一种怀旧心态出现，他们排斥这个新的制度和竞争环境，希望回到过去。其次，新媒体出现消解了传统社会价值单一化、话语霸权化的现象，人们借用互联网络等新媒体技术可以实现文化的多元选择。可是正是如此，社会整合的难度也就越来越大，多样化的选择意味着社会难以形成一种统一的价值观念和信仰。因此，社会群体在这样的解构消融中出现信仰危机和荒诞感，群体间的凝聚力和归属感都会降低。人们生活在社会中出现迷茫和逐渐的陌生化，并逐渐丧失了对未来的希望。

2.4 诉求渠道及治疗的缺乏 社会转型引起人的心理变化，某些适应性较差的人就会对一些问题看不惯，对一些事情产生抵制情绪，这时候需要社会有关部门给予有效的引导和疏通，强行为之就容易引发矛盾，使一些人心理失衡，出现过激行为。竞争中处于弱势的群体在受到不公正待遇时应该有有效的诉求和解决渠道，长期的被欺压和利益受损就会对社会产生怀疑，出现对社会和生存的失望，从而引发心理危机。上述原因的存在，使人们的生存缺乏一种公平、安全、轻松感，处于公信危机、紧张焦虑、空虚迷茫状态，时间一长，势必产生严重的心理问题和社会矛盾。3.中国心理咨询行业现状

据有关部门统计，截至2005年，中国精神疾病医疗机构只有572家，有精神科床位132881张，注册精神科医师16383人。按此计算，中国平均精神科床位密度为每万人1.04张，平均10个精神病人才有一位精神科医生。现在中国有13亿人口，具有咨询师资格只有3—5万人。与美国1000人中间就有一位心理咨询师相比，差距很大。中国目前的一些学校和单位设有心理咨询室，但由于缺乏心理专业人员，许多都形同虚设。中国“小康社会”十大标准中规定每千人中有一位心理咨询师，现状与此要求相距甚远。目前我国的大学心理专业主要在师范类院校里设置，每年的招生规模有限。由于社会对心理问题的不够重视，心理学专业的学生就业形势不太乐观，扩招的机会不大。这与目前中国的心理学人才需求形成矛盾。

4.如何解决中国的社会心理问题 4.1 努力建筑公平的社会秩序

对社会公平的追求是人类的一种天性。在一个不公平的社会中，人群之间分配性冲突会加剧，长期生活在这样的社会里，社会成员当然会感到压抑和焦虑，出现涉及到所有社会阶层的严重心理问题。社会公平秩序的建立包括：人生存尊严的公平，政府执法行为的公平，就业及工作机会的公平，经济分配结构的公平，教育、医疗、生活条件的公平等等。欣慰的是目前中国政府已经意识到了社会不公正的严重性，并且已开始采取行动解决这一问题。政府将抓紧制定调整国民收入分配格局的政策措施，合理分配国民收入，增加居民收入在国家总收入中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。最高人民法院也做出决定：排查清理涉及行政诉讼的上访案件并且更正错误的行政诉讼判决。在十八大以来，总书记采取严厉反腐措施，拍苍蝇打老虎的行动，正是为了扭转人民群众对政府官员已经产生的严重不信任的形象。4.2建立社会心理关怀机制，健全社会心理服务机构

政府应该有专门研究社会心理问题的机构，关注、研究社会存在的导致人们心理不良变化的问题，提出可行的预防及解决办法。建立社会心理问题关怀及咨询机构，实现市、区、社区三级管理，每个社区、学校、单位建一个心理咨询室，人们有了心理问题可就近得到咨询、诉求甚至解决。健全社会心理服务机制，采用义工制或自愿的形式，对一些弱势群体进行定期的关心和帮助，发现问题及时解决，不使其长期积而不发，形成隐患。4.3 培养更多的社会心理服务人员

一是设有心理专业的师范院校或其他院校尽可能扩招，为社会培养更多的有心理专业知识的专门人才，政府应重视心理专业人员的就业和社会机构的岗位设置问题。二是通过社会力量培训心理咨询师及心理服务人员。三是大力扶持一些义工进社区、学校、企业、单位，开展心理服务活动。4.4普及大众心理知识

政府及有关社会机构要积极向民众宣传心理基础知识，使人们认识心理问题的客观存在，并以积极的心理及行为去面对。在人们的传统思想中，心理咨询及服务是有钱人的行为。随着社会的发展，将来心理咨询及服务专业人才多了，心理咨询室及服务单位多了，心理咨询及服务实现了大众化，人们就会发现，心理疾病的诊断及治疗就像现在的头疼脑热一样是一件很平常的事。帮助个体在社会化过程中塑造完备的自我意识。自我意识是自我世界的前提，也是个体社会化的结晶，同时又是个体进行各种社会行为的必不可少的中介要素。只有具备了成熟而完备的自我意识，个体才能成功开展相应的环境活动。总结：

随着科技和社会文明的进步，心理咨询在我国已发展为一门具有较强的科学性，实用性及明确职业准则的专业学科，也存在广泛的社会需求，越来越多的人在面临职业规划、恋爱交友、夫妻关系、亲子教育等困惑和压力时，主动寻找专业心理咨询的帮助，以期解决心中的疑虑，获得内心的自由和更好的成长与发展。时下，咨询心理学已经逐步成为当今社会中不可或缺的、极具潜力的一门学科。

2001年8月，经国家劳动和社会保障部批准，我国开始启动心理咨询师的职业化工作，并颁布了 《心理咨询师国家职业标准》，正式明确了心理咨询师职业定义、基本条件、职责。作为一名心理咨询师，除了要具备完善的人格、敏锐的自我觉察和修复能力、善于接纳他人、强烈的责任心、把社会发展和个人的成就感融为一体外，个人认为还需要有一颗真挚的仁爱之心。在日常工作中、生活中当自己身边的同事、朋友、家人等出现心理困扰，但是他们又不知道、不懂得甚至是不愿意求助时，应运用自己的心理学知识，遵循心理学原则，采取心理咨询的技术和方法为之提供必要的帮助，以解决或者缓解他人的心理困扰。虽然此不属于正式的心理咨询活动，但咨询师以生活中朋友的身份为他们提出建议的方式，会更容易对需要帮助但是又不愿意提出帮助请求的人提供帮助。从自己做起，从身边做起，让我们每一位咨询师都奉献出自己的专业，奉上自己的一份爱心来帮助更多需要帮助的人。

另外，由于我国心理咨询业起步较晚，但是社会心理咨询师得缺口巨大，现有的心理咨询师更应积极发挥榜样带头作用，为心理知识的普及和心理咨询技术的提高贡献自己的力量，并形成合力一起推动心理学、心理咨询业在我国的发展。如此，才能让我们身边每一位需要心理辅导的人得到及时的帮助，为让更多的中国人同圆中国梦，为实现和谐社会贡献自己的力量。

熊芳林

2014年11月6日

第五篇：心理学论文

大学生心理健康教育

心理学论文之人际关系

会计1001 林小丽 1030060120

人际关系指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，属于社会学的范畴。

人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发展方向。

良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己内心的冲突，则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指数。人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。

1、人际关系心理学的研究对象：

人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。搜集人际关系的心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识去探讨人际关系心理方面的客观规律的心理科学。人际关系心理学的研究目的是：明确人际关系中的种种心理、行为发生的条件和情境，并使有关这方面的知识系统化和理论化，使那些不完全详尽的社会常识性知识得到升华。

任何人在社会生活中都会同别人发生关系，人际关系就是在社会生活中人与人之间相互作用的结果，所以，人际关系心理是指人与人之间心理上的关系或心理上的距离。人际关系心理反映了个人或团体寻求满足其社会需要的心理状态，人际关系心理的变化与发展取决于双方社会需满足的程度。人际关系心理还表现在认识、情感和行为三个方面。在这三个相互联系的心理成分之中，情感是最重要的成分。因而人们彼此之间满足或不满足，好感或恶感就成了评价人际关系心理的主要特征标志。总之，人际关系心理是社会生活中人与人之间进行交往的基础。它对人们的日常生活及至各种社会活动都是必不可少的。人际心理关系如何对团体组织的气氛、活动效率以及组织成员的个性形成与发展都有重要的意义。

2、大学生人际关系的特点

（1）重横向联系：大学生的横向人际关系指大学生在同龄的同学与朋友之间建立的人际关系，纵向关系指他们与父母、师长等不同年龄人之间建立的人际关系。大学生对同辈关系的重视程度超过与父母或其他成年人的交往。这一方面是因为大学生的自我意识有了进一步的发展，另一方面也是因为与同学和同龄朋友在生理、心理上有更多的相似之处，在理想、爱好、愿望等方面有更多的共同点。（2）小群体多：小群体指那些由于成员彼此认同而自发形成的群体，其主要特征是以情感因素来调节人际关系。大学生随着自我意识的增强，特别不愿意接受各种硬性的制度束缚，加之感情丰富，渴求高度个别化的私人情谊，因而极易自发地形成各种小群体。

（3）自我选择：与中小学生的结伴上学、共同游戏为基础的人际关系不同，大学生与同学朋友的关系更多的表现在思想政治、价值观念、文化知识等方面的相互作用上。他们人际关系的建立是自觉选择的结果，而与自己同辈亲属的关系反而淡薄。

（4）深刻持久：大学阶段是人生交朋觅友的高峰期，也是最重友谊、最重交往的时期。他们珍视大学时代的友谊，广交朋友，持续时间较为长久。

3、大学生应掌握与人交往的基本技能

（1）微笑。在人际交往中，保持微笑说明心情愉快，充实满足，乐观向上，对自己的能力有充分的信心，使人产生信任感，容易被别人真正地接受。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，使对方在交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。

（2）学会倾听。用心倾听，是一种友好的表现，暂时把个人的成见与欲望放在一边，尽可能地体会说话者的内心世界与感受，双方更能相互了解并从中得到新的知识。

（3）认同。人在内心深处都有一种渴望别人尊重的愿望，在交往中人们总是不断地寻求认同，因此，我们应该有意识地认同别人的感受。

（4）学会赞美。实事求是地、适当地赞美对方，可以创造一种热情友好、积极热烈的交往气氛。赞美可以获得对方同样友好的回报。要恰如其分地赞美别人，要努力发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方，然后对此加以赞美。（5）感激。如果你接受了别人的恩惠，不管是礼物、忠告或帮忙，就应该抽出时间，向对方表达谢意。以感恩的心来对待所有曾扶持过你的朋友们，主动表达你的由衷感激之意，慢慢地，你会发现不但自己的人际关系愈加牢固，别人也将以你为仿效的对象。

4、大学生怎样与他人建立良好的人际关系

（1）肯定对方，真诚热情。

肯定对方。人类普遍存在着自尊的需要，只有在自尊心高度满足的情况下，他才会产生最大程度的愉悦，才会对人际交往中对方的态度、观点易于接受。特别是处于青春期的大学生，自尊心极强，因而在交往中首先就必须肯定对方，尊重对方，这是成功交往的一半。

真诚热情。人际交往中，若对方感到了你的真诚与热情，显然会得到对方肯定的评价。所以在交往中，不但需要充沛的热情，同时又坦诚言明自身的利益，显得真诚而又合情合理。这样，自然会得到对方的接纳，为成功交往架起了一道桥梁。

（2）在实践中提高交往能力。良好的人际关系是在交往中形成和发展起来的。初入校门的大学生，在和一些不熟悉的人交往时，可以从一般的寒暄开始，之后转入中性话题。如来自哪个学校，姓名，有哪些业余爱好等，而后再转入双方感兴趣的，触及个人利益的话题，如工作、学习、身体等。最后，即可随便交谈起来，这种交往能锻炼自己使对方开口的本领，寻找相互感兴趣话题的本领。

良好的人际关系也有赖于相互的了解。相互了解有赖于彼此思想上的沟通。因此要注意常与人交谈，交换看法，讨论感兴趣的事情。这样，可籍以表达自己的喜怒哀乐，降低内心压力。沟通时，语言表达要清楚、准确、简练、生动。要学会有效聆听，做到耐心、虚心、会心，把握谈话技巧，吸引和抓住对方。

此外，一个人在不同场合具有不同角色，在教室是学生，在阅览室是读者，在商店是顾客。在交往活动中，如果心理上能经常地把自己想象成交往对方，了解一下自己处在对方情境中的心理状态和行为方式，体会一下他人的心理感受，就会理解别人的感情和行为，从而改善自己待人的态度，这种心理互换也是培养交往能力的好办法。

总之，大学生在人际交往过程中要：“创造自我，超越世俗的拘束而达到精神自由的高度；升华自我，守住生命的热情；沉思自我，伸展情志的深度与广度。”只有这样才能为我们毕业以后，进入大社会提供一个处事、处人的强硬本领。