2013年工作思路和计划

第一篇：2013年工作思路和计划

2013年工作思路和计划

一 工作思路

100吨作业区在2012年基本上达到上级的各项工作要求，最突出的工作成绩是设备维护相对上年度要好。但是，作为基层的作业者和管理者总是看到事物的一个方面，工作岗位性质决定缺乏全局的视角。评价一个事物或一个组织的优劣是从需要出发进行的综合评价而不是仅仅一个方面。那么，企业对基层的要求是什么？概括地讲是“带好队伍、完成指标、不断成长”。

带好队伍体现在 班组安全稳定、班组团结，有凝聚力、执行力、自律性。

完成指标体现在生产指标、检修指标、隐患排查指标、技术指标

不断成长体现在 员工技术技能提高，使班组具有发展潜力；设备不断优化，应用三新技术，使设备具有长周期稳定和提高。

分析一下12年度不足：

A．管理方面

1.班组管理上出现问题组长没能理智地研究问题、解决问题，在敏感问题上处置不当。造成3个月的各项工作的波动和人员思想波动，这种损坏是巨大的。

2.体系管理没有主动开展大家习惯了以前哪种粗放的、任务型的工作模式。并没有坚定的开展体系管理在班组的落实和实施。这是和当前上级管理思想大相径庭的作法，是错误的。要记住，科学的就是先进的、高效的。

3.对职工的岗位培训不足人员操作能力、处置能力的不足影响到故障处理、检修、技改的方方面面，以至于形成恶性循环。

4.班组级管理组织流程不清晰。受各种因素影响，人员不能完全做到定职定责。

责任在于管理者，级别不同，责任不同；作业长是主责。差距就是改进的方向，和上级的管理思路统一就是工作的目标。

2013年突出的就是“问责”。手段就是一问。二经济考核、三、行政处置（撤、调、换、降）。突出作业区管理的“面”，区工就位、安全员（专家）就位，明确职责的发挥。

班组长工作突出“细”，“体系”。员工突出“问、责、能”。

B．设备方面

1.42米倾角皮带电动机烧损，处理时间较长，生产影响较大。作业区、班组对大型电动机关注度不够，没能做到精细管控。

2.散装料系统的（称量系统稳定、称量精度、物流统计）稳定性研究不够。

3.因员工责任心不够出现的设备故障处理延时、重复故障没有做到有效管控改善。

4.员工维护技术技能水平不高，常常依赖班组长或技术组来进行处理。

5.变频器因老化损坏较多，占用生产时间较多。

6遗留的技改项目较多，未完结的设备改造环节较多。

7.PLC的维护技能人员极度缺乏，学生员工的培养力度小。

二 工作计划

A．管理落实

1.员工绩效评价必须以KPI的模式进行体现薪酬分配；可以存在自主的调整（80%员工认可；）。落实安全考核、纪律考核、重复故障考核、热停（故障）考核、体系考核

2.班组长月度职工评价挂钩KPI，但意见要看具体问题和职工认同的人数达到50%以上。评价指标：1.热停时间 2.故障停机时间3.作业次数 4.设备点检执行率（没点检天数/工作日天数）5.设备隐患上报合格条数6.安全隐患上报合格条数7.检修计划执行项目数8.职工培训课时数9.职工重复故障次数10.责任事故数11.不规范作业项目数12.劳动纪律违规人数13.稿件完成数14.合理化建议上报数15.技能考核合格率（车间组织的）。16.技改完成数17.月工作总结上报

3.安全员工作月度评价挂钩KPI，但意见要看具体问题和认同的人数达到50%以上。（技管室安全员、班组长、区工、其他领导进行评价）

安全工作：1.安全台帐检查合格率2.职工安全违纪检查人数3.职工安全教育课时4.安全隐患上报合格条数5.安全检查记录

电气专职点检工作：6.设备隐患上报合格条数7.设备故障停机时间8..热停时间9.设备技术资料完备情况10.大型电动机维护11.技术改进项目数（合理化建议）12.PLC程序优化数 技术培训工作：13.技术培训教案编写数14.职工培训课时数15.技能考核合格率（车间组织的）16.技改完成数17.月工作总结上报

4.区工工作月度评价

1.班组长、安全员月度工作评价2.技术创新工作3.合理化建议上报督办4.设备隐患管理5.检修管理6.职工培训督办7.设备故障分析报告督办8.PLC程序管理9.职工安全违纪检查人数10准作业长职责履行情况。11.工作总结上报

B．设备管理

1.工作质量提升

1.1 划分作业小单元，提出标准；检查追究。

1.2 划分设备维护工作的分级（一般性工作、中等难度工作、复杂性工作）。按待遇等级提出掌握的工作等级；季（月）度考评能力情况，实施问责管理。

2.点检（隐患排查、日修）、故障处理、检修的落实及闭环管理。

2.1 由区工、专职点检（安全员）员负责报表的审查报送；

2.2 班组长对体系类报表安排具有能力的人员协助完成。

3.设备环境整治和设备防护水平提升

3.1 由作业初始环节控制防护等级的保证

3.2 由点检和检修恢复完善防护水平。

3.3 重点设备攻关整治。

4.作业区职工岗位培训

4.1 新设备的培训及考评

4.2 设备维护一般性工作的考评

4.3 设备维护及故障处理中等难度工作的培训及考评

4.4 设备维护及故障处理复杂性工作的培训及考评

5.设备改造方面

1.倾动“主从”切换在567转炉全面应用。

2.散装料系统的优化（称量系统稳定、称量精度、物流统计）。

3.仪表检测点、监控视频的精细管理。

4.煤气回收及阀组现场箱改造。

5.炉下车系统改造（视炼钢炉下车升级情况）。

6.煤气加压站煤气柜放备用电缆、现场分接箱安装。

7.煤气加压站PLC柜完成方案制定并提交。

8.转炉倾动完成整炉变频器改型方案制定并提交。

9.炉后操作台完成操作箱功能恢复。（放电缆、加信息显示装置）。

10氧枪系统线路优化及抱闸控制优化。（完善线管、电缆困扎更换；科学评定推动器更换标准）

11.坚持核心备件的更换记录记录，确定使用周期，按周期检查更换。研究大型电动机的维护保养，周期进行寿命评测。

12.和技术组密切配合，优化PLC程序。

班组长月工作总结（模板）

一．指标完成情况

1.热停时间次，分钟。

2.故障停机时间次，分钟。

3.作业次数次。

4.设备隐患上报条。

5安全隐患上报条。

6.检修次，执行项目条

7.职工培训课时

8.稿件完成条

9合理化建议上报条

10.技改完成项

二．设备运行存在的问题

三．班组存在的其他问题

四．本月班组工作的亮点

第二篇：销售部工作思路和计划

销售部工作思路和计划

公司要想稳步发展，业绩应逐年稳步增长，一方面要更好的巩固和深挖现有大中型客户需求，另一方面则需要扩大店面覆盖范围。针对这两个方面，最行之有效的方法就是成立销售部门。在前期以市场推广为铺垫的情况下，需要组建一支高效的精英销售团队，主要思路分为以下三个阶段：

一、销售人员能力提升期（时间：三个月）

此阶段主要培养销售员的销售意识、态度、敬业精神、专业与行业知识、销售流程，方法和技巧，通过这一阶段的培养，以期能将销售团队带入正轨，打造出一支能打硬仗的队伍。具体操作流程如下：

1、给销售员明确我司的目标客户在哪里？销售范围在哪里？

2、确定销售员销售、下单、生产、对账回款的严格流程。

3、根据公司下达的业绩任务，合理分配每位销售员的目标任务，并督促实施。

4、培训电话营销细节与技巧。（通过每天的会议实例进行交流）

5、约到的目标客户陪同销售员谈判。（及时总结，弥补不足）

6、针对销售员在拜访客户的过程中遇到的专业知识问题及时解答。（会议）

这一阶段主要要求销售人员对我司的目标客户进行“全方位”扫荡，实行“三板斧”套路，对难点客户不做长久纠缠，先拿下想换供应商的客户，以及对原供应商忠诚度不高客户，这类客户无论业绩量大小，全力吸纳。通过这种方式，有两种好处：一是提高公司业务量，锻炼生产部同仁生产能力。二是提升销售员业绩，增加收入，提高销售信心。另外，对上店客户及时进行疏理，对有深挖潜力的客户让销售员进行维护深挖，避免流失，并稳步提高公司业务量。

二、销售人员能力巩固期（时间：6－12个月）

在前一阶段的基础上，销售员对数码快印行业有了更加深刻的认识，这一阶段可以试着放手让销售员独立开发一些优质客户。此阶段主要工作有以下几点：

1、协同销售员进行难点客户攻关。

2、做好销售部与生产部的跟单、送货协调工作。

三、销售人员能力升华期。（前二阶段完成之后）

在经过前二个阶段的攻关训练，销售员的素质到达一定程度，也进入了一个业绩的瓶颈期，并且公司在这一阶段也可能面临同样的难关。这一阶段是最能考验销售部团队实力的时候。这一阶段，在维护稳定拥有客户和业绩的情况下，需要带领销售团队攻关一些大型客户，即目标业务量在3万以上的客户。

前期第一阶段需要公司提供的支持：

一、明确销售员的薪酬体系。包括阶梯性底薪、级别升降标准、餐补、电话费、季度

奖金额及发放标准。通过这些对销售员进行激励和督促。

二、销售部业务攻关费用的标准。（请客户吃饭、打车费用的报销）

三、销售部制度及相关文件。包括报价单、公司宣传册、合同、保密协议、客户申报

流程、销售员工作流程、岗位职责、考核体系等。这部分工作我可以配合公司进行完善。

四、明确销售经理及销售员价格底限、回扣标准、拖欠款及坏账的处理、销售员处理

不当导致的废品处理、销售员和生产部流程交接、责任划分标准。

销售经理岗位应该提供的支持。

一、第一阶段：在公司做好销售部内部管理和制度完善工作的前提下，陪同销售员进

行业务谈判攻关，对客户进行分类管理，自己定点做一些优质客户。

二、第二阶段：协同销售员进行业务攻关，做好客户分类管理，协调生产，在公司的支持下定点攻关大型客户。

三、第三阶段：协同销售员做大型客户，对大型客户深做关系，协调生产。

四、完成领导临时交办的工作。

管理是一门艺术，对销售员的宏观管理上主要应该体现在三点：

一、明确目标和方向。

二、传授方法和技巧。

三、适时进行有效的激励。细节管理上主要在于监督销售员的工作效率和成效、及时解决销售员遇到的业务问题和心理问题、在业务量和回款上面进行考核。

第三篇：工作思路和大体计划

工作思路和大体计划

机遇和挑战并存，压力与困难同在！过去的只是积累，阶段性的总结和新起点的计划必须是让自己更快和更轻松地做好今后的工作，为以后的工作做好铺垫！

工作思路上按照半年、季度、月份和每一周进行工作上的安排、计划和调整。工作思路上同时还和每一个阶段的工作总结、沟通和修正来完善。

2013年的工作计划是：在今年8个月的时间内分成三个阶段：

1、第一阶段（5、6月份）：学习、了解熟悉和融入阶段，这个阶段的工作主要是学习，对产品知识，生产流程和销售知识，原料与工艺，疗效和针对人群，行业情况和市场情况，招商的前期准备工作。这一阶段的学习过程中，把不成系统和体系的产品各方面的资料和知识进行学习和整理，按照产品的分类，生产原料和生产工艺与流程，产品功效和适用人群与病理等，按照：原料---生产加工---包装与运输—招商和代加工---品牌形象推广----终端销售环节---顾客回访和具体案列分享----全国招商政策的沟通----招商渠道的建立与培养----网络平台的建立与宣传----售后服务与信息反馈----信息平台的多维宣传等，这些都是系统的更是具体的工作，包含了很多的内容和很多人协助才能完成，我的建议是每一个环节和每一步的工作都成立项目组，由几个人参与来收集、整理、沟通、会议、到最后的完成，同时设置时间节点，集大家的智慧和分工协作后会议讨论来完成。建立产品相关知识和培训的资料库。

2、第二阶段（7、8、9月份）：招商准备期：除加工工作外，准备全面招商前期工作。

A、全国市场的调研：针对全国市场的调研，我建议是分3方面来进行：1是利用网络平台来宣传和介绍，通过刷新网页和阿里巴巴等渠道进行宣传（网络上介绍自己），收集和记录各方面来的信息。2是选择城市走访，了解渠道信息、竞争产品信息、市场信息和经销商信息。选择的城市有：北京、上海、广州、成都、武汉、沈阳、重庆、以及围绕这些城市下面的地级市，这些城市的走访可以分几个阶段进行也可以，或者是配合市场开拓与参加展会时进行了解也可以。目标就是做好市场情况了解以及品牌形象定位与设计，以及招商政策的制定。3是初步了解市场情况以后进行总结，并对竞争产品的信息进行分类比较与总结，确定产品的包装与形象，对品牌定位、设计VI、沟通招商的方向和品牌推广的方向与计划。对前期的市场调研做好总结，确定品牌建设的几个方向。

B、产品的培训与员工工作风貌的建设：这个阶段需要把第一阶段整理好的各种产品方面的资料进行内部培训，让员工熟悉部分的产品知识和销售知识，计划是每一周的周六下午来公司统一的培训，由各部门经理根据自己的工作给大家讲解相关的知识，推行有节奏而紧张的工作氛围，同时推行并强化人力资源各方面的管理，加深对产品多方面的了解，并提升销售能力，同事之间的学习互动、勉励、激励与提升。

3、第三阶段（10、11、12月份）：招商政策确定和招商工作展开，招商人员队伍的培养与客户信息的收集：这一阶段对之前2个阶段内未完成的工作需要尽快完成并进行总结与开会讨论，确定不同渠道不同市场的招商政策，确定品牌的市场发展与招商，确定代加工的产品与自身品牌的关系和问题等，对已经合作的客户进行维护、拜访、意见反馈、市场了解、总结与讨论。招商人员队伍的建设：分三部分人员结构：A、电话招商：市场和客户信息查询与收集，电话沟通与拜访，对客户信息和市场信息进行筛选和分析等。B、网络招商： 网络市场的推广发布，网络信息的收集和分析，网络资源的收集与客户拜访，网络后台的维护等。C、品牌代理招商：对龙莲堂品牌产品进行分渠道分产品类别进行区域招商，细化和深入市场前沿进行代理商和代加工进行招商，同时对代理商进行维护与拜访，培训经销商，提升销量。

第四篇：2012年人大工作思路和计划

2012年县人大常委会工作思路和计划

2011年县人大常委会在县委的正确领导和省、市人大常委会的指导下，圆满完成了县乡人大换届选举，听取了财政局、土地局等10多个专项工作报告，开展了土地法、档案法、环境保护法等5部法律法规的执法检查，评议了卫生局、工商局、质监局、食品药品监管局的工作，视察了四化一体东部新区重点工程，积极履行宪法和法律赋予的各项职权，充分发挥地方国家权力机关的作用，较好地了完成了全年的工作任务。

2012年县人大常委会工作的指导思想是：在中共XX县委的领导下，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，紧紧围绕实施四化一体东部新区建设和实现“八成”的战略部署，依法行使好宪法和法律赋予的各项职权，不断提高人大工作的质量和水平，使人大常委会的各项工作有所提升、有所完善、有所扩展、有所创新，有力推进社会主义政治制度的自我完善和发展，为建设自然、生态、现代、宜居的幸福新XX作出应有的贡献。根据这个总体要求，着重做好以下几方面工作：

一、行使重大事项决定权，保证县委的决策转化为全县人民的意志。要始终坚持在党的领导下开展工作,把县委的重大决策部署体现到人大工作实践中,落实在依法履职的行动上。抓住全县经济社会发展的重大问题和人民群众普遍关注的热点难点问题，深入调查研究，认真听取和审议相关报告，依照法定程序，适时作出决议决定，把县委的重大决策和部署通过法定程序变成全县人民的共同意志和自觉行动，促进全县经济社会又好又快发展。

二、开展工作监督，推动各项工作顺利开展。要以评议、询问为主要方式，监督和支持政府职能部门的工作，调动其工作的积极性和主动性，激发其工作的热情和激情，切实保证县委的各项决策得以有效实施。明年人大常委会将围绕农业现代化和打造全国肉羊养殖第一县这一战略目标，开展对农业、畜牧、林业、水利等工作的评议，围绕转型发展，听取经信局、发改局、财政局关于陶瓷和医药工作的报告，围绕软环境建设，开展对全县电力、通信、天然气工作调研。

三、加强法律监督，保证司法公正。着重加强对司法部门的监督，开展治安管理处罚法执法检查，调研《法官法》《检察官法》实施情况，提高执法队伍素质，提升执法能力，维护公正的执法形象。

四、搭建履职平台，充分发挥代表作用。继续邀请代表列席人大常委会、参与人大常委会组织的视察、调研和检查。学习运城市人大工作经验，开展人民满意代表活动，划分代表活动小组，为代表履职提高平台。

五、加强联系，指导乡镇人大工作。结合全省乡镇人大探讨活动，指导乡镇人大搞好自身建设，积极履职，将乡镇工作纳入法制化的轨道。条件成熟时，选择一两家，参与全省乡镇工作试点的申报。

六、强化自身建设，提高工作水平。要始终坚持人大工作正确政治方向，牢固树立党的观念、政治观念、大局观念、群众观念和法治观念。要大兴学习之风、密切联系群众之风、求真务实之风，深入开展调查研究，认真办好专题讲座，切实提高依法履职能力。要充分发挥各委员会作用，加强协调配合，进一步提高整体工作质量和水平。要加强与其他县、市人大常委会的联系，学习其依法履职的好经验。机关要进一步加强思想作风建设、组织制度建设和素质能力建设，为人大代表和常委会组成人员依法履职当好集体参谋助手，搞好服务保障。

第五篇：2011年民政工作思路和计划[最终版]

2011年全市民政工作要以党的十七大和十七届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕市委、市政府工作大局，紧扣构建和谐社会这个主线，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，深化“亲民、利民、为民”实践，着力改善民生，推进基层民主，深化双拥创建，加强社会管理，优化民政公共服务，努力铸造社会平衡稳定机制，切实保障困难群众、特困群体、优抚群体的基本权益，充分发挥民政在构建社会主义和谐社会中的基础作用，为我市在全省率先进入全国先进县市行列、率先实现全面小康目标作出新贡献。按照上述要求，重点做好以下工作：

一、加快城乡社会救助体系建设，切实保障困难群众的基本生活

㈠完善城乡低保制度。城乡低保工作以加强规范化管理和争创全国基层低保工作规范化建设先进单位为重点，进一步完善低保申请、入户调查、民主评议、审核审批程序。强化家庭收入核算，倡导诚信求助，加强动态管理，切实做到公平施保，应保尽保，应退即退。扎实推进分类施保，对重点保障对象实行重点保障。密切关注生活必需品价格变动对困难群众生活的影响，建立与经济增长和物价水平相适应的保障标准增长机制，适时调整提高保障标准、发放临时补助。协调配合有关部门落实水电、住房、医疗、教育等配套救助政策。组织低保对象参加职业技能培训，促进再就业。不断创新救助机制，完善救助政策，规范救助行为，形成以城乡低保为基础，以其它社会救助和社会帮扶为补充的社会救助方式，实现城乡社会救助一体化、组织网络化、管理社会化，最大限度保障城乡困难群众基本生活。

㈡提高五保供养水平。认真贯彻落实《农村五保供养工作条例》，完善五保供养配套政策，严格审批条件和程序，落实供养责任和待遇。建立五保供养标准自然增长机制。强化服务理念，优化管理服务机制和制度。大力开展模范福利院创建和提档升级活动，提高农村福利院的管理和服务水平。

㈢优化医疗救助制度。按照便民救急的原则，改进救助方式，采取比例救助与定额救助相结合，事后救助与事前、事中救助相结合，大病住院救助与慢性门诊救助相结合的救助方式，资助农村五保户、农村低保户和重点优抚对象参加新型农村合作医疗和城市低保对象参加医疗保险，确保参合率和参保率达到100%。加大城乡贫困群体大病医疗救助力度，降低救助门槛，取消病种限制，提高救助标准。

㈣完善城乡居民临时救助制度。对因病、因残、因灾等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭，给予非定期、非定量的临时救助，着力缓解城乡困难群众突发性、临时性生活困难。

㈤完善城乡自然灾害救助制度。加强救灾应急机制建设，细化救灾应急预案，建立乡镇街道办事处灾情速报网络，明确灾情速报职责；制定自然灾害救助规程，规范灾害救助申报审批程序，将救灾资金纳入财政预算，确保拨付及时、专款专用；建立健全灾害救助档案，按救灾卡发放救济款物，确保因灾倒房当年恢复。

㈥加强流浪乞讨救助工作。认真落实救助管理机构基本规范和流浪未成年人救助保护机构基本规范，提高救助管理工作水平。服务“四城联创”活动，做好生活无着的流浪未成年人、危重病人、传染病人、精神病人等特殊困难人员的救助、劝返和护送工作。

㈦继续实施农村困难群众危房改造工程。筹集资金、扶持200户以上住危房的农村困难群众兴建住房。

二、深入推进城乡基层民主建设，保障人民享有更多切实的民主权利

㈠加强村民自治工作。对新一届村委会成员进行培训。认真贯彻执行《湖北省村民委员会工作规范》，建立健全村民委员会相关制度，提高村级组织的管理和服务水平。深入开展“村务公开民主管理示范乡镇(村)”创建活动，完善村务公开民主管理的各项制度，创新机制，发挥村务监督委员会的作用。认真研究解决村务公开民主管理工作中出现的突出问题，维护农村社会稳定。

㈡推进城镇社区建设。创新城镇社会管理体制和运行机制，扎实开展“和谐社区”创建活动，充分发挥典型的示范引导辐射作用，进一步营造和谐社区创建氛围。加强对乡镇集镇社区建设的指导，逐步改善社区办公、服务、活动用房。大力发展社区社会化服务，拓展社区服务领域，提升社区服务水平。开展社区管理服务信息系统建设试点。规范社区工作经费投入和人员管理。实行“费随事转”，坚持社区工作经费与社区工作目标考核挂钩。

㈢深化农村社区建设实验。按照科学发展观和建设社会主义新农村的要求，以“一村一社区，社区设小区”为基本模式，扎实推进农村社区建设实验，重点探索建立公共服务、互助服务和志愿服务相衔接的社区服务体系，继续探索“一村多社区”或“跨村建社区”的建设模式和农村社区建设与新农村建设工作有机结合的有效途径。

三、认真做好双拥优抚安置军休工作，全面维护社会优抚群体的合法权益

㈠全面落实优待抚恤政策。确保各类优抚对象的抚恤补助优待经费及时足额发放，切实保障优抚对象生活水平与居民生活水平同步提高。健全优抚对象医疗保障制度，资助重点优抚对象参加城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗，将重点优抚对象纳入大病医疗救助体系。选送部分重点优抚对象到上级优抚医院集中治疗，鼓励各类医疗机构对优抚对象就医予以优先和照顾。认真做好义务兵家属优待工作。贯彻落实湖北省优抚事业单位规范化建设标准，加强市军休所、烈士陵园建设。大力开展“关爱老功臣”活动，动员社会力量参与和支持，切实解决优抚对象看病难、住房难和生活难问题。

㈡做好退役士兵安置工作。全面推行城镇退役士兵自谋职业安置，确保按期完成退役士兵安置任务。把退役土兵职业技能培训纳入职业教育或社会再就业培训体系，扎实开展退役士兵就业技能培训，积极推荐退役士兵就业。全面落实退役士兵自谋职业在就业、养老、医疗和税收等方面的优惠政策。做好军休干部、无军藉职工的接收安置和政治、生活待遇落实工作，深入开展创建“和谐军休家园”、“和谐军休家庭”活动，为军休干部提供优质服务。

㈢大力开展双拥创建活动。进一步加强对双拥工作的领导，深化全民国防教育和双拥宣传，拓宽双拥工作领域，充实双拥活动内容，丰富双拥活动形式。落实对驻宜部队和官兵、伤残军人等优抚对象的社会优待，协助人事、劳动部门安置好驻宜部队随军家属，落实好待业随军家属生活补助费，解决好随军子女入学入托问题。广泛开展军民共建活动，互惠互利，军地共谋发展。认真调查研究军队退役人员的思想、生活现状，采取多种形式，抓好教育，落实政策，解决困难，依法维权，及时化解不稳定因素，确保军队退役人员群体的稳定。

四、加快社会福利服务体系建设，不断满足社会特殊群众的福利服务需求

㈠大力发展老龄事业。认真贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》和市委市政府《关于进一步加强老龄工作的意见》（都发[XX年]20号），针对老龄工作和老龄事业面临的各种矛盾，制定有效的应对措施，促进全市老龄事业与经济社会协调发展。