IT管理制度流程

第一篇：IT管理制度流程

IT管理制度

目 录

第一章 总则.......................3

一、目的..........................3

二、适用范围....................3

三、原则..........................3

四、管理职责划分..................3

第二章 设备管理......................3

第三章 软件管理......................4

第四章 办公平台的管理...................5

一、使用规定.....................5

二、账号申请及注销.....................6

三、工作流程变更..................6

四、数据保密.........................6

五、数据备份.........................6

第六章 电话管理......................7

第七章 机房管理......................7

第八章 解释与执行...................8

第一章 总 则

第一条 目的规范集团电子资源管理

第二条 适用范围

1.本制度适用于集团总部所有员工。

2.各控股公司在本制度原则规定的基础上制定实施细则报集团企管部备案。

第三条 原则

本着适用性强、便于操作的原则制定本制度。

第四条 管理职责划分

1、IT部门

1.1 负责制定和完善IT管理制度

1.2 提供技术服务

1.3 监督并执行制度条例

2、使用部门

遵守规章制度合理使用公司网络资源

第二章 设备管理

第五条 设备定义

计算机、打印机、传真机、扫描仪、电话、交换机、服务器、路由器、防火墙等以下简称“设备”。

第六条 设备的购置

需由使用部门提出书面申请并明确需求及所购设备的性能、参数由部门经理审批、核实IT主管确认各项技术标准后交由分管领导审批通过后由IT工程师进行采购金额超过一万元的设备则由总经理审批后执行。

第七条 设备的使用

专用设备:由领用人为第一责任人部门经理为第二责任人责任人应爱惜设备妥善保管保证设备表面干净整洁不得自行拆卸。

公共设备:由设备物理距离最近的员工为第一责任人该部门经理为第二责任人责任人应对设备妥善保管保证设备表面干净整洁。

第八条 设备的维护

设备日常维护由领用人负责设备在使用过程中出现故障时由使用人员提出维修申请由IT人员负责检测、维修。

第九条 故障报修方式

1.通过OA、电话进行报修并填写《IT故障报告单》将故障信息尽量描述清楚由IT人员受理后维修。

第三章 软件管理

第十条 软件按照通用程度分类

1.通用软件——包括操作系统指定操作系统为Windows系列重要系统补丁、硬件驱动程序、防病毒软件、办公软件指定为Office系列软件、PDF文件查看工具、信息平台系统所需插件。

2.专用软件——包括专业软件、其他工具软件等。

第十一条 通用软件的管理

由IT部门统一分类管理集中存储于软盘或光盘等媒介并在文件服务器保留其备份以方便网络安装。专用软件由使用部门妥善保管。

第十二条 个人所需专用软件的保管

由使用者进行保管、安装、管理并维护并对其使用负责必要时向软件提供方或IT人员咨询。

第十三条 软、硬件设备原始资料的保管

软盘、U盘、光盘、说明书及保修卡、许可证协议等应做好登记和保管。使用者必需的操作手册由使用者保管。由IT进行备案。

第十四条 员工的义务

员工应根据自己的工作需求安装必要的正版软件不得随便安装与工作无关的软件不得安装或删除自己不了解的软件不得随便更改自己不了解的软件设置和系统设置。

第十五条 IT工作人员的责任

负责检查员工电脑运行状况有权对违反公司规定的软件进行删除。

第十六条 防毒、查毒

计算机用户须定期更新防病毒软件并检查病毒不得随意下载、打开、运行不明来历的文件和网页以免系统感染病毒。感染病毒后应第一时间断开网络并通知IT人员。以防止病毒传播。

第四章 办公平台的管理

第十七条 使用规定

1、办公平台定义

指公司为员工提供的OA、ERP、K3、网站等电子化工作平台

 办公平台使用权限:

OA:公司正式员工

ERP:公司各部门正式员工

K3:财务、审计部门正式员工 网站企管部正式员工、美工、编辑等

 密码策略 :获得账户后用户应第一时间修改密码不得使用初始密码。用户密码应为6 6

位以上复杂组合字母、数字、特殊字符、大小写等特权用户密码应为8位以上并且至少半年修改一次。

第十二条 账号申请及注销

申请:

员工因工作需要需开通办公系统账号时由员工本人提出申请由部门经理确认后由系统管理员开通。

注销: 员工因离职、变动需注销原系统账户时由部门经理提出申请部门经理离职则由

上级领导提出申请IT主管确认后由系统管理员注销其账户。对于因部门经理未提出注销账户申请所发生的损失由部门经理个人承担。

注:以上操作均需在OA中填写《用户权限申请表》

第十三条 工作流程变更

当工作流程因组织架构或人员变动需要调整时需部门经理在OA中填写《变更申请表》经总经理审批交由IT主管确认后由系统管理员进行变更。

第十四条 数据保密

员工在使用信息化平台时应根据数据和文档的保密规定和用途确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续禁止泄露、外借和转移专业数据和文档信息。

第十五条 数据备份

信息平台的维护人员定期对平台数据库制作备份并异地存放确保系统发生故障时能够快速恢复 备份的数据必须指定专人负责维护妥善保管。数据备份不得更改不得外泄。

第五章 网络管理

1.各公司骨干网络间连接应启用具有安全加密通道的VPN

工作时间严禁浏览不良网页严禁玩游戏上网时不得随便安装浏览器7 插件不得随便下载安

2.装非工作用软件和不明用途的软件。

3.不得随意下载与工作无关的软件电影MP3等文件

4.不得通过各种方式包括利用邮件、FTP、共享等方式在广域网中传送与工作无关的超大文件。

5.不得在网络中使用侦听、扫描、穷举等暴力破解类软件

第六章 电话管理

1、公司的电话主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用不提倡员工在公司内打私人电话。

2、员工打电话用语应尽量礼貌、简洁、明确以减少通话时间。

3、公司已开通的电话可以与外线接通的都由网络工程师监控并计费并在月底出示通话清单。

4、各部门的通话费用由各部门自行承担上班时间禁止利用公司电话进行私人聊天、等非业务及公事活动。

5.、电话使用员工不得以任何理由不间断的长期骚扰他人。

第七章 机房管理

1、机房是安置重要的网络交换、存储、服务设备并进行集中管理的场所需要提供一个保证设备清洁、安全、稳定运行的环境室内严禁吸烟。

2、IT人员负责机房日常维护工作非IT人员因工作需要进入机房时必须经IT人员同意且使用网络或服务器资源时IT人员必须在场。

3、机房中的线路、交换机、路由器、服务器等设备应安置牢固防尘、整洁、散热状况良好各网线接口应作标记表明对应的设备位置和接口类型。

4、提供系统服务的服务器应保证冗余性提供数据服务的服务器需要定制备份策略对于数据经常变动、对集团工作影响较大的数据服务器每日应进行备份并能够在短时间内恢复。为便于操作审计各软件系统中的每个管理员账号只对应一名实际用户通过系统提供的委派管理功能可以将权限分配给其他相关人员协助管理。

5、IT人员应至少一周检查一次公司对外提供服务的服务器日志和系统更新补丁至少每周检查一次重要的系统服务器的运行情况、权限设置情况、相关文件夹的情况记录出错原因及解决方法管理员密码至少半年更换一次。

6、有外网接口的服务器必须关闭不必要的服务并在外网接口上设置安全策略启用相关防火墙、入侵检测设置定期检查对外服务日志情况。

服务器应有相应电源保护异常情况重新启动服务器时应分析系统日志中出错情况。

第八章 解释与执行

1、本制度由集团人力资源部负责制定、解释和修改。

2、本制度自发布之日起执行。

第二篇：施工流程管理制度

施工流程管理制度

施工流程管理制度1

一、工程部在接到工程施工任务后,与设计人员共同进行现场勘察,交流现场实际情况与设计方案存在的出入,出图、并出勘察纪要,以备设计整改。

二、提交施工组织设计方案,进行内部交底,施工方案应包括工期进度安排、材料准备、施工流程、设备安装量表、工期质量材料保障措施,内部交底后确定工程解决方案。

三、对甲方进行施工技术交底,交底内容以设计思路为辅,施工方案为主,交底后编写可行的施工组织设计。

四、向监理报审施工组织设计,打开工报告,准备施工资料,施工资料包括:

1)落实水、电、库房、办公场地

2)仓库管理须配备专职仓管员,仓管员须对施工中设备材料的进出仓做好登记、在设备开箱时对设备的外观、型号进行检查作好记录、设备材料堆放有续仓库内须做好防潮放火工作。

2)施工队伍安全文明施工教育,施工队伍施工交底,落实施工队伍安全管理制度。

3)设备材料报甲方认质,报监理材料审验。

4)向公司提交人员、资金、材料计划。

五、工程实施阶段:

1)安全管理,对于危险、超高、易燃、易爆、高压等环境做好保障措施。

2)进度管理,合理安排工作计划,按工程整体进度表进行规划,月底前报下月进度计划,包括资金、材料、人员的使用,报本月完成工作量,加强现场协调。

3)质量控制,按照规范检查工作,控制成本,现场变更及时得到甲方及监理确认。

4)同甲方、监理方定期进行现场例会,会后填写会议纪要

4)施工资料及时整理积累,做好施工日志。

5)催要阶段工程款。

六、组织工程自检,发现工程中存在的问题及时解决。

七、协同甲方、监理共同进行工程验收。

八、竣工资料整理,资料内部存档。

九、写工程总结报告

施工流程管理制度2

1.施工工地由公司指定工长全权管理，一切现场事物均由工长统一安排，有事需与工长本人直接商谈，不可擅自行动。

2.工长有问题要及时与客户、公司商议，有疑问找公司相关人员解决。施工人员要服从管理，维护公司形象，穿着公司统一工服、佩带胸牌，尊重客户，不能与客户发生冲突，情节严重者立即除名。遇到参观人员及时热情接待，引导参观，不得有抵触情绪。

3.现场施工要自觉遵守施工工艺操作规范，绝不允许偷工减料的事情发生，一经发现，立即除名。

4.施工前要详细交底，施工图工长、客户和工程部人手一份，装修过程中互相监督，出现问题及时纠正。工程过程中，公司巡检不定时对各工地进行巡查，发现问题立即报知工程部，瞒报、谎报问题者一经发现，坚决严肃处理。

5.注重成品与半成品的保护，不准叠放、堆放，不准放置任何物品，必要时对其要采取遮盖包封等措施，防止其受到污染和破坏，如有损坏当事人需照价赔偿并扣除当天工资。

6.保持施工现场的卫生环境，做到每日清扫，垃圾入袋。施工现场禁止做饭、洗衣、不准在工地留宿；解手到物业指定地点，不准使用客户洁具及一切用品。违者从重处罚。

7.施工现场禁止吸烟、酗酒、吵架、讲脏话，如有违反，每次罚款50-200元。如果参观人员、公司人员、客户在现场吸烟，工人有义务及时制止，施工现场发现一个烟头，在场施工人员扣除当天工资。

8.遵守工地的相关管理规定，特别是物业的安全管理规定，和线路等改造规定。

9.材料要堆放整齐，合理配用，严禁假冒伪劣材料进入施工现场，必须使用公司统一配送的材料，材料、工具、垃圾、半成品应分类存放，放置标志牌。标志牌丢失、损坏及时到工程部领取。

10.注意防盗，防火安全，客户购买的材料，工长有义务妥善保管，若发生损坏需照价赔偿。下班时随手拉电闸、断电、断水、以保障安全。

11.遒纪守法，不参与社会纠纷，不无事生非，严禁闲杂人等逗留于工地。

12.维护公司形象，提高自身道德素质的修养，若受的客户的好评将给予奖励。

13.所有现场施工人员必须严格遵守此规定，必须张贴于施工现场

施工流程管理制度3

为了保证本施工现场临时用电安全，保证施工生产顺利进行，特制定施工用电管理责任制如下：

(一)全体机电管理人员及施工人员必须在项目部统一领导下，遵照国家有关施工用电安全管理规定，完成施工安全用电的保证工作。

(二)机电管理员对所管工程的安全生产负直接领导责任，组织实施安全技术措施，进行技术安全交底，对施工现场的电气安装、机械设备用电等安全防护废话和装置组织验收，合格方可使用，不违章指挥，组织工人学习安全用电规程，教育工人新意守纪，积极消除事故隐患。

(三)机电班长在带领全班模范遵守施工用电安全制度，带领本班安全作业，执行安全交底措施，拒绝违章指挥。班前对所使用的施工用电机具、设备防护用品及作业环境进行安全检查，发现问题立即采取措施，组织班组进行安全活动，开好班前安全会，积极做好安全用电工作。

(四)全体机电工作人员在班长领导下，严格执行各贡安全用电规章制度，积极完成班长交给的一切工作任务，对所有施工用电线路及用电设备要经常检测和巡查，发现问题立即采取解决措施，确保施工安全和用电的顺利进行。

施工流程管理制度4

一、施工现场根据所处地域情况，设置符合标准的档栏，围栏。

二、建立健全的保卫消防组织和人员，做到昼夜巡查，不缺岗。

三、消防用水，消防器材具备充足适用，布局合理，消防设备三米以内不得堆放物品。

四、消防管道畅通。

五、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。

六、对易燃易爆等物品，要设有专用库房和地点存放。存放领用专人管理，严格手续。

七、明火作业，采取专人检查批准，实行“用火证”制度，现场禁止吸烟，必要时设置安全的吸烟场所。

八、定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。

九、对事故现场做好保护，配合有关部门做好善后工作。

十、火警119；匪警110

施工流程管理制度5

1、总则

1.1为强化工程建设各施工工地的安全、文明施工管理、全面贯彻有关安全施工的法规、制度等，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，保障施工过程中的安全和健康，确保工程的顺利进行，特制定本规定。

1.2在施工管理过程中，除本规定外，各单位还应执行《电力建设文明施工规定及考核办法》及《电力建设安全健康与环境管理工作规定》

1.3应严格遵循工程建设的客观规律，一切从实际出发，在确保人身设备安全、保证工程质量的前提下，严格按基建程序和合理工期组织文明施工。

1.4必须贯彻“管生产必须管安全”的原则，摆正安全、质量、进度三者之间的关系，要始终把安全工作摆在首位。做到在计划、布置、检查、总结、评比施工质量及进度工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。

1.5安全工作要有法制观念，安全制度要有严肃性，制度面前，人人平等。

1.6在执行过程中，遇有和上级规定相抵触时，应以上级文件规定为准。

2、组织

2.1由业主组织成立以业主为主任、监理及各承包商主要负责人为成员的安全管理委员会，负责工程的安全文明施工协调工作。

2.2各单位成立以主要负责人为领导的安全文明组织机构，并有完善的安全网络体系和安全文明施工管理制度。各承包商及其所属单位各级主要负责人是安全文明生产的主要责任人，要使安全工作做到日常化、制度化、规范化。

2.3各承包商安全生产部门在业务上接受业主、监理及上级安全部门多重领导。

3、业主对工程建设的安全文明施工负全面的检查、监督、管理责任。

3.1认真贯彻行国家有关安全、文明施工的方针、政策、法规、法令及上级有关安全、文明施工的管理规定。

3.2负责组织、协调、管理工程建设中的安全、文明施工。督促各单位认真执行国家的有关安全、文明施工的规定，安排、部署有关安全、文明施工方面的活动。

3.3严格施工现场总平面、施工用水、用电、施工道路的安全、文明管理。按合同规定负责组织划分各承包商的安全管理区域，做到责任落实，确保安全、文明施工。

3.4参加审查施工组织设计中的“安全施工、文明施工措施”，并督促执行。

3.5向上级有关单位上报建设工程职工伤亡事故月(年)报表。

4、监理对工程建设施工安装过程中的安全文明施工负检查、监督、管理责任。

4.1参加审查承包商的安全资质、安全管理、安全保障体系及安全、文明施工措施并监督执行。

4.2审查承包商施工组织设计中的安全施工技术措施、现场安全管理制度、安全教育、安全机构、目标、措施及各级责任制并提出意见和进行监督实施。参加安全例会，进行安全考核，审查安全报表。

4.3协助业主协调解决各承包商在交叉作业中存在的安全施工问题。

4.4监督检查各承包商对安全、文明施工管理的执行情况。根据业主授权，对安全、文明施工检查中发现的违规活动，有权按规定开出处罚单;对安全、文明施工管理失控的承包商，有权责令停工整顿;对严重失控的承包商，有权向业主提出建议，责令其退出现场。

5、各承包商对其所承包施工项目的安全、文明施工负全面管理责任。

5.1认真执行国家有关安全、文明施工的方针、政策、法规、法令及上级有关安全、文明施工的管理规定。

5.2服从监理及业主的安全、文明施工管理，接受监理及业主的安全、文明施工的监督、检查。

5.3建立健全安全管理机构、安全管理制度、安全保障体系、安全“三项机制”(安全风险、监督制约、教育激励)，并行之有效的运作。

5.4负责组织学习、推广兄弟单位先进的安全、文明施工经验，取长补短。

5.5负责制定本单位所承包工程的'安全、文明施工措施及有关安全、文明施工的经济制约措施，并能行之有效的运作。

5.6严格按基建程序和施工顺序施工，积极有效的解决施工中存要的安全、文明施工问题。

5.7按照业主划定的安全、文明施工管理区域，层层分解，做到责任落实到人，有关职责、制度、规定等制成标语牌立于显著位置。

5.8积极参加由业主或监理组织的有各承包商参加的安全、文明施工联合大检查活动。对查出的问题及时进行整改，接受业主处罚。

5.9积极参加安全、文明施工竞赛活动，总结、交流安全、文明施工经验，努力消除事故隐患，消除施工现场脏、乱、差现象。

5.10及时向监理及业主提供事故情况及事故调查、分析报告。按照“三不放过”的原则，如实向业主提供行之有效的整改措施。

5.11负责施工管理区域的消防及治安保卫工作。

6、管理

6.1各承包商在签订工程承包合同的同时，必须与业主签订安全责任合同书，否则不准进入现场。

6.2各单位人员进入现场均须佩戴安全帽，承包商管理及施工人员应有明显的区分标志并将其有关规定报监理和业主备案。施工人员和施工管理人员进入施工现场均需穿戴安全用品，

6.3当发生重大安全事故及设备事故时，各承包商应及时向业主、监理及有关上级部门通报。各承包商进行事故调查，分析研究处理办法时，监理及业主的有关部门和领导应予关心和帮助，并及时报告有关单位和管理部门。

6.4监理和业主管理人员对施工活动中不安全因素提出监督意见，各承包商应立即采取措施予以改进。

6.5承包商在开工报告中应专项列出安全文明施工保证措施，各级安全人员，应对同级施工组织设计(方案)及作业指导书安全部分进行审核。

6.6各承包商必须重视文明施工，必须保持承包范围内的道路畅通，场地平整、清洁卫生，所有物品必须堆放整齐注意消除污染，每天工作结束后应对施工作业面作必要的清理。

6.7承包商每月25日向监理提交安全文明施工月报并报送业主，对施工现场的安全、文明施工情况进行总结。

6.8由业主或监理组织，各承包商参加或承包商自我组织开展安全、文明施工竞赛活动，总结、交流安全文明施工经验，表彰先进。

6.9各承包商安全部门应按制定安全活动计划，定期开展安全活动。各承包商进入场区施工，必须严格遵守国家、部颁的有关安全规程组织施工，并应制定严密的、切实可行的“工地安全生产条例”及安全生产的有关要求。承包商必须对其施工人员的安全负全部责任。

7、检查

7.1监理每月最后一周的周五上午定期组织有各承包商参加的安全、文明施工联合检查，业主有关部门参加，对各承包商安全、文明施工情况进行全面、系统的检查，总结交流经验，通报各单位安全、文明施工情况，协调解决施工中存在的安全、文明施工问题，提出下月安全、文明施工要求。

7.2监理应深入现场，监督、检查各承包商安全、文明施工措施的执行情况，同时采取定期和不定期的形式，对施工现场进行全面检查或重点检查，对违反安全、文明施工管理规定的有关单位和个人，根据情况出具整改通知单、提出批评、通报、警告、罚款、停工整改、直至建议清除出场。

7.3每周监理例会中，安全、文明施工作为专题，各单位通报安全、文明施工情况，协调解决施工中存在的安全、文明施工问题，提出下周安全、文明施工要求。及时消除事故隐患，消除施工现场脏、乱、差现象。

7.4业主定期组织有监理和各承包商参加的联合安全、文明施工大检查，对各承包商安全、文明施工情况进行全面、系统的检查、评分，并对评出获得第一名的承包商授予流动红旗。对存在问题的单位限期整改。

7.5各承包商在收到安全、文明施工整改通知单后，应及时对存在的问题进行整改，对因故不能立即整改的问题，应采取临时措施，并制定整改计划报监理和业主备案。

7.6各承包商内部应建立起行之有效的安全、文明施工检查、整改、奖惩制度，经常地对本单位的安全、文明施工情况进行自查、消除事故隐患，做到安全、文明施工。

7.7各承包商每月至少组织一次有专职安全员、施工技术员、班组长参加的安全会议，专业监理工程师列席会议，检查、了解本单位各施工项目和各工种、工序作业的安全、文明施工情况，提出改进措施。

7.8监理和业主对安全、文明生产等的检查和管理，丝毫也不减轻承包商的责任，更不能替代承包商的责任，承包商不得以此为借口推卸应负的职责

7.9各方现场检查安全、文明施工措施落实情况，要有书面检查记录和处理意见，并入档备案。

8、现场安全管理通则

8.1编制施工组织设计时，应当根据工程的特点制定相应的安全技术措施;对专业性较强的施工项目如：爆破、起重吊装、深基础、地下洞室、高边坡、高层脚手架(包括整体提升架)、垂直运输设备(塔吊、升降机等)的拆装、建筑物(或构筑物)拆除以及结构复杂、危险性大的施工项目，应当编制专项安全施工组织设计，有图纸、计算书和专项安全技术措施，业主及监理单位进行专项审查和审批，并应重点加强监督检查管理。

8.2建立验收确认制度，对脚手架、井架、高支模、施工用电、垂直运输设备(塔吊、升降机等)、起重机和其他施工机械及各种安全防护设施，在施工现场安装后，应按规定进行检查验收。对外购的设备、设施和产品，在正式使用前，应按相关标准进行验收确认。

8.3施工单位应对参加施工的职工，根据不同工种和劳动条件发给符合标准的劳动防护用品，并教会其正确使用。

8.4从事施工作业的人员，应体检合格，并符合相应工种身体条件要求。

8.5工地在开工前应铺设整齐和足够宽度的硬化道路，不积水、不堆放构件、材料，保持经常畅通。

8.6行人、车辆等较为繁忙的交叉路口，应悬挂安全指示标牌。

8.7各种料具应按照总平面规定的位置，按品种、分规格对方整齐，表式明确。在施工过程中，应随完工随清理，拆除的模板、料具应码放整齐。

8.8在天然光线不足的作业场地、通道及用电设备的开关箱处，应设置足够的照明设备。

8.9工程现场应将施工作业区和生活区分开设置。

8.10工程应建立消防管理制度(包括消防预案)、动火审批制度和易燃易爆物品的管理办法。应按施工规模建立消防组织，配备义务消防人员，并应经过专业培训和定期组织进行演习。

8.11工程现场应按照总平面图划分防火责任区，根据作业条件合理配备灭火器材。当施工高度超过30m时，应配备有足够扬程的消防水泵和必须保障畅通的疏散通道。

8.12工地应设置吸烟室，吸烟人员必须到吸烟室吸烟。

8.13各种气瓶单独存放，库房应通风良好，各种设施符合防爆要求。在防火重点部位、场所以及禁止明火区域如需动火作业时，必须办理动火工作票，并采取可靠的隔离措施，配备足够的消防器材，防止火花四溅引燃其他可燃物。在施工区域及生活区合理布置干粉式灭火器、二氧化碳灭火器、沙箱、消防栓、消防水带等消防设施，并每月对消防器材进行检查，使之始终处于良好的可用状态。

8.14工程应按照作业条件，针对季节性施工的特点，指定相应的安全技术措施。

8.15雨季施工应考虑施工作业的防雨、排水、防汛及防雷措施，雷雨季节到来之前，应对现场防雷装置的完好情况进行检查，防止雷击伤害。

8.16冬季施工应采取防滑、防冻措施。

8.17遇六级以上(含六级)强风、大雪、浓雾等恶劣气候，严禁露天起重吊装和高处作业。

9、安全、文明施工奖惩办法

9.1有下列表现之一的单位和个人，由所在单位写出书面材料报业主，经讨论研究后由业主给予奖励，奖励分表扬、发放一次性奖金、授予荣誉称号等。

9.1.1认真执行国家安全、文明施工方针、政策、法令、法规，在改善劳动条件和防止工伤事故或职业病害中成绩显著者，视情况给予奖励。

9.1.2在安全技术、工业卫生方面，积极采取先进技术，提出重要建议，有重大发明创造或成果，成绩显著者，奖励100—1000元。

9.1.3在每季组织的安全、文明施工竞赛中，成绩满90分以上且第一名的单位分别发放一次性奖金1000元。

9.1.4全年完成施工合同中有关安全、文明施工目标的单位，将按照工程进度情况部分归还安全风险抵押金。

9.1.5发现或消除事故隐患，避免发生重大事故者，每项奖励200—20__元。

9.1.6坚守岗位忠于职守，关心安全、文明施工，经常指出施工现场不安全因素且提出切实可行的整改意见者，每次奖励100—500元。

9.1.7发生事故时，积极抢救，防止事故扩大，使职工生命和国家财产免受或减少损失者，奖励100—500元。

9.1.8其它在安全、文明施工中成绩突出者，视情况奖励。

9.2有下列情况之一的单位，由监理或业主发出处罚通知单，并由业主给予处罚。处罚分批评、通报、罚款、停工整顿等。

9.2.1安全、文明施工严重失控的单位，业主有权中止施工合同。

9.2.2在施工过程中，不服从业主对安全、文明施工协调的，视情节轻重每次罚款100—1000元。

9.2.3在施工过程中发生死亡事故的单位，将从安全风险抵押金中按每人次5万元扣罚。发生重伤事故的责任单位将从安全风险抵押金中按每人次2万元扣罚。全年出现重伤故事两次的责任单位，令其停工进行整改，严重者解除施工合同。

9.2.4发生设备损坏事故的责任单位，除按经济合同的有关条款进行赔偿外，将受到直接经济损失的10%罚款。

9.2.5联合安全、文明施工大检查考评成绩低于70分的单位，根据情况处以500—20__元罚款。

9.2.6收到安全、文明施工整改通知单后，未按期进行整改或整改不认真的单位，根据情况每项处以500—1000元罚款。

9.2.7各级领导安全生产责任制未落实或运转不正常者，罚1000元。

9.2.8安全监察机构未落实或不能有效运作者，罚1000元。

9.2.9未按规定开展安全活动动者，缺少一次，罚款500元。

9.2.10严格培训制度，职工(含临时工、民工等)应经安规培训、考试合格方可上岗，对未经考试或考试不合格而上岗者，发现一人次，罚款100元。

9.2.11发生事故，未按“三不放过”原则处理者，或发生事故，隐匿不报者，每次罚款1000元，情节恶劣者加倍处罚。

9.2.12重大施工项目的安全、文明施工技术措施未报监理和业主审批者，每次罚款1000元。

9.2.13未做安全、文明施工交底而施工者，罚款500元，并限期进行交底。

9.2.14进行“三违作业”(违章指挥、违章操作、违犯劳动纪律)者，每人次罚款50—500元。

9.2.15进入现场不戴安全帽、不按规定着装、作业人员没有正确使用防护用品者，每人次罚款50元。

9.2.16应设围栏、扶手、盖板、安全网等防护设施而未设置或设置不合格者，每处罚款500—1000元。

9.2.17 “安全监察人员”在施工现场无标记者，每人次罚款100元。

9.2.18施工作业区、路口、楼梯口等行人密集区应设有安全警示牌，安全责任落实到人，有关安全规定、制度、注意事项等应明确、醒目，缺少一处者罚款100—500元。

9.2.19未经批准，堵塞现场交通，每处罚款100—500元。损坏路基、路面者，按造价加倍赔偿。

9.2.20未经批准私自占用场地、道路，罚款100—500元。损坏地下、地上设施者，按造价加倍赔偿。

8.2.21施工用水、用电、力能布置等应符合业主及规范要求，对不符合要求的每处罚款100—200元，并限期整改。

8.2.22承包商应加强各自安全、文明施工管理区的治安、保卫工作。凡因治安、保卫工作不力致使发生人身伤亡事故，设备、材料等丢失或损坏事故的'，将处以经济损失的10—30%的罚款。

9.2.23各承包商应为本单位人员制作胸卡，没有佩戴作业者，每人次罚款50元。

9.2.24凡无故不参加由监理和业主组织的安全、文明施工工作会议、检查的单位，每次处以100—500元罚款。

9.2.25特殊工种必须持证上岗，无证上岗者每人次罚款1000元。

9.2.26严禁在成品马路、水泥地坪、楼、地面上随意堆放建筑材料、垃圾等物。违者罚款100—500元。

9.2.27严禁在成品马路、水泥地坪、楼、地面上直接拌和(或堆放)混凝土或沙浆，严禁在其上切割或焊接金属材料。违者罚款100—500元。

9.2.28承包商在成品马路上运输砼拌和物及其它松散材料，必须设专人随时清扫、冲洗掉落的砼拌和物或落地的物品。违者罚款100—500元。

9.2.29严禁直接利用建、构筑物柱、梁直接捆绑钢丝绳索、超重重物或作拖拉缆风绳的固定点，必须时应经监理和业主批准，并采取必要的保护措施后方可实施。违者罚款500—1000元。

9.2.30对中、高级成品楼地面(水磨石、地板砖、大理石、花岗石、PVC地板块、防静电活动地板等)、内墙面，承包商应采取保护措施，经覆盖后方允许施工。违者罚款500—1000元。

9.2.31安装工程管道穿越楼、墙面，应尽可能在土建工程实施前提前提出要求，确实需要穿凿打孔洞时，必须提出申请，经监理和业主批准后，应采用专用工具实施。不经批准私自打孔洞或未采用专用工具作业的罚款500—1000元。

9.2.32承包商吊运设备时，要采取措施，文明吊装，不损伤设备。

9.2.33安装与土建单位在进行分层作业或邻近作业，要采取措施，防止吊落物砸坏设备，电火焊渣烧坏和污染设备;进行粉刷和喷涂的承包商，对施工周围的设备系统要采取遮拦，防止成品污染。违者罚款500—1000元，并责令恢复成品原貌，费用由责任方承担。

9.2.34对已保温的成品，安装、调试、土建等承包商都应认真保护，禁止砸、撞、踩压保温层;必要时作临时桥架。谁损坏谁赔偿，并罚款500—1000元。

9.2.35设备与系统保温期间，承包商必须采取有效措施，减少保温碎片随地散落，并应在每天撤离作业面时随时清理。违者罚款500—1000元。

9.2.36施工电源线、二次线由承包商统一规划布置，集中用电缆输送。严禁私自接线现象。违者罚款500—1000元。

9.2.37施工现场作业面的焊条头、边角料等应在离开作业面时随时清理，保持施工现场清洁，无掉落的焊条头及散落的边角料等，禁止地面和高空扬尘。违者罚款500—1000元。

9.2.38施工现场严禁吸烟，各承包商可在指定区域内设置吸烟区，并应设置防护及标志。在施工现场作业面区域或在吸烟区以外发现吸烟者，对区域管辖单位按每人、次罚款100-500元。

9.2.39现场及施工生活区的生活污水一律排至生活污水处理站，安装及调试期间工业废水一律排到工业废水处理站，经处理后排放。违者罚款500—20xx元。

9.3各单位在接到处罚通知后应主动签字并在三天内向业主缴纳，否则将在工程进度款中加倍扣罚。

9.4罚款由业主财务处立帐专款管理，用作本工地安全、文明施工奖励基金及安全监察所需消耗物品费用。使用时须有业主主管部门审批。

施工流程管理制度6

临时线路是解决特殊情况下，各部门急需电源的临时措施。各单位应当严格控制临时线路的架设并加强管理。

1、凡是需要使用临时线路的部门，必须提前向安全生产主管部门申请，经批准后方可架设临时线路。

2、凡使用临时线路，必须由专职电工负责按批准日期安装和拆除，非电工人员一律不准私自安装、架设、使用。

3、露天使用临时线路的部门，必须设专人负责巡回检查管理。

4、凡不合格的用电设备、机械、器具均不得使用临时线路。

5、任何部门必须在申报批准日期内使用临时线路，逾期必须重新申报，不得以任何借口长期使用临时线路。

6、凡违反上述规定的临时线路，安全生产主管部门有权通知电工停止供电;因自身安装使用或挪用临时线路而发生事故的部门，其后果由当事者负责，安全委员会根据事故等级给予行政处罚。

施工流程管理制度7

1.本工程施工管理，乙方应严格遵守国家及地方政府颁发的安全施工、文明施工等规范、条例，遵守甲方的现场管理规定。甲方将定期按《x市建设工程现场文明施工管理办法及检查评定标准》及招标单位安全文明现场管理程序等要求进行检查，达不到文明工地标准，甲方即可勒令乙方停工整改，并相应给予违约经济处罚。

2.乙方应在本项目执行iso9002质量管理体系，甲方将不定期进行抽查，发现不合格项目，除通报认证单位外，乙方还应支付违约金1000元。

3.乙方办公室应配置齐全、完好的办公设备，包括复印机、电脑(可上网)、打印机、传真机等等

4.乙方在危险环境下施工之前，应制订完善的安全保护措施，经甲方批准后实施。

5.考虑到工地可能出现停水停电，乙方应准备备用发电机、水池等设施。

6.乙方应遵守地方政府和有关部门对施工场地交通、施工噪声、施工现场环境卫生和场外污染等管理规定并办理有关手续，乙方造成的罚款等全部责任由乙方负责。

7.乙方在施工过程中应完善文明施工措施，并事先预防由于乙方施工可能对周边居民和企事业单位产生的各种影响，尤其避免对周边房屋和构筑物产生不良影响。

8.本工程外脚手架全部采用满堂脚手，不得采用提升架，且从二层(按销售样板工程条款执行)开始悬挑，具体按规范执行。

9.施工期间由于乙方原因造成人员伤亡而导致停工，乙方应按停工时间支付10000元/天的违约金。

10.施工期间由于乙方违反安全操作规范，被政府有关部门处罚，如通报批评、警告和罚款等，乙方应支付5000元/次的违约金。

11.甲方或监理有权对乙方的违章现象提出整改，乙方接书面整改通知后24小时内未采取相应整改措施，每次支付违约金1000元。累计3次后，每次支付违约金5000元。

12.施工期间未受安全方面的任何处罚，待乙方人、机、物退场后甲方将给予一次性奖励10000元。

13.必须由乙方组织，每月进行一次施工安全检查及安全教育，3天内以书面形式向监理汇报。

14.针对不同的分部分项工程，乙方在开工前必须进行安全技术交底(必须有监理人员参加)，并以书面形式向监理汇报，经认同后方可开工。对安全有特别要求的分部分项工程，乙方必须按甲方、监理的要求及时提供安全施工方案，方可开展后续工作。

15.施工中若由乙方原因造成工伤事故，甲方将暂停付款直至乙方整改完毕。

16.乙方必须参加甲方组织的安全、文明施工竞赛，甲方将根据结果给予奖罚。

17.工地内在甲方指定位置设专门吸烟室。除在该室内，在工地其它地方发现吸烟者一次一次支付违约金100元人民币，从当月工程进度款中扣除。当同一人被连续发现三次者赶出工地，除合同另有规定外，乙方应支付违约金1000元。

施工流程管理制度8

一、施工现场各宿舍应将本制度张贴在宿舍内，并严格遵守。

二、建立宿舍人员名单和床头卡，床头卡必须与人相对应。有宿舍负责人排出每周卫生轮流值日表，负责宿舍内公共卫生的打扫，确保室内整洁。

三、严格遵守作息时间，不得影响他人休息。不大声喧哗和戏闹，异常是夜间加班回室时，不影响他人休息。

四、团体宿舍不得卧床吸烟、男女混住;严禁聚众、酗酒闹事以及其它违法行为。

五、不得私自留宿外来人员，确有困难需留宿的必须先到管理部门进行外来人员登记，经批准后方可留宿。

六、宿舍内严禁使用明火、电炉子以及其他大功率电器，禁止个人私自接电线、插座，违反者按项目部规定进行处罚。

七、宿舍内人员应注意个人卫生和宿舍公共卫生，个人物品应摆放整齐，被褥叠放整齐，坚持宿舍内空气流通、清新。

八、宿舍内要做到人走关窗、熄灯、锁门，宿舍内不得存放很多现金及贵重物品，以防被盗。

九、不随意乱倒剩菜剩饭、乱泼废水及随地大小便，自觉遵守项目部的各项规定。

十、不损坏公物，损坏照价赔偿。有意破坏者，按项目部有关规定处罚。

第三篇：医嘱管理制度 流程

医嘱管理制度

一、政策

由临床医生为病人下达医嘱，必须遵循的制度。

二、目的

对临床医务人员在医嘱下达和执行过程中的行为进行规范，以确保医疗质量和医疗安全。

三、标准

1、医嘱必须由获得本院处方权的职业医生在其范围内下达，只有经医务部核准，有处方权资格的医生才可以下达电子医嘱或手写（必要时）医嘱。没有处方权的医生只能在带教医生指导下开医嘱，并由带教医生审核签名后方可发送，医嘱所产生的法律责任由带教医生承担。医院不允许无处方权的医生在没有带教医生的指导下开出医嘱。

2、医嘱分为长期医嘱、临时医嘱（24小时以内的医嘱，或者只执行一次，但持续时间超过24小时的医嘱，化疗泵给药）、口头医嘱。住院病人的所有医嘱都要记录在病历中固定的记录单，如医嘱单、麻醉记录单。医嘱单包括长期医嘱单、临时医嘱单和口头医嘱单。药学人员、护理人员执行电子医嘱，特殊情况下执行口头医嘱或手写医嘱。在病区抢救时或手术中所用的口头医嘱应在抢救结束后6小时内或手术结束时补录医嘱。门诊病人的所有医嘱要记录在门诊病历中。获得病人医嘱的方式有两种：电子医嘱在HIS系统中可查询；纸质医嘱在病历中可获得。住院病人医嘱由医生下达，药物治疗医嘱由药学人员核对、其他医嘱由护士双人核对后执行。

3、新入院病人、转科、手术后病人的医嘱应在病人达到病房后2小时内开出，急诊病人、危重病人一般要求在半小时

内开出。每天例行查房的医嘱要求在上午11时以前开出，但病情变化可以随时开出医嘱。

4、医嘱原则上要求层次分明，入院病人的长期医嘱先后顺序要符合医院要求。下达医嘱的时间要精确到分。

5、药物医嘱需写明药物的通用名称、用量、用法、数量。静脉输液超过一组应分组列出配方及使用顺序。静脉滴注药物的一般输液速度按标准医嘱执行：为20～40滴/分钟，需要超过此范围时医生要注明每分钟的滴速或毫升数。用药途径（如：口服）、药物单位（如：克）等内容都不可以省略。⑴特殊药物的使用要求：抗生素、抗凝药、止血药、抗心律失常药、环孢霉素A等药物必须按Q×h给药，如Q6h、Q8h、Q12h。

⑵对高危药品，如麻醉药、麻醉辅助药、化疗药、电解质、高级别抗生素的使用要按照医院的相关规定执行，药剂科要进行监督，如有违反规定适时向临床医生发出书面通知，建议临床医生及时停药。临床医生在收到通知时要及时报告上级医师，考虑停药或者向药剂科说明理由。没有停药又没有合理说明者应由药剂科及时报告医务部和质控办。⑶“自理”品管理规定：由病人或病人家属在医院内自己使用的药品称自理药品。目前仅限于使用外用药、漱口液。首先医生评估确定病人可安全自用外用药，然后在临时医嘱栏开出外用药物医嘱并应详细写明药物的用法、用量、频次、使用天数等内容。护士发药时向病人/家属详细讲解药物使用方法及注意事项，并教育病人/家属在用药前后洗手，以确保病人正确、安全的使用自理药物。同时临床医生及护士要观察药物使用情况、疗效及副作用。当医生评估不能确保病人自理药的安全时，由医生开出长期医嘱，护士根据医嘱执行。

⑷“自备”药品医嘱：如果药品是“自备”的，按自备药品管理制度执行。

6、医生下达医嘱后，由护士逐项核对并执行。护士执行要打印分类医嘱执行单，执行后在分类执行单上签全名及执行时间。

医生下达的抢救病人紧急抽血检查项目医嘱要求在30分钟内执行，抽取样本，并立即送到检验科。检验标本送到检验科30分钟后要开始追踪检验结果，并报告给医生。除血培养、凝血四项等检验时间要求较长的特殊检查以外，医生要在1小时内得到急诊检验结果。其他紧急检查项目医嘱要30分钟内执行，并积极配合医生和辅助检查科室尽快完成检查，使医生在1小时内得到检查的初步结果。因某些特殊原因使一些医嘱无法执行时，如病人拒绝执行、病人临时离开医院等，护士要及时向主管医生报告，并在护理记录单中记录，必要时要向接班护士交班。医生在开出急诊检验检查医嘱后，如果超过一个小时还没有得到相关的检验结果时，要及时追问，查找原因。

7、医生下达检验医嘱后所有检验标本采集前由护士贴上条码标签，条码标签上应有病人姓名、门诊号或住院号、科室、标本名称、检验项目，护士采集标本后再次确认标本条码，外送人员将标本送至检验科前要确认标本条码，以确定标本送出的时间。检验科接到标本后进行标本的条码的确认，以确认标本接收的时间。检验科工作人员及病区工作人员在核对标本时若发现异常情况应及时相互沟通和联系、核实。

8、医生在开出所有申请临床物理检查（如放射、超声、心电图等）、骨髓细胞学检查的医嘱或医生认为有沟通必要的临床检验医嘱时，要在申请单或医嘱说明中注明有价值的病史、症状、体征等信息资料，以利于检查科室的医生或其他有资格的工作人员根据相关信息资料给出正确的检查报告。

开单医生同时对申请某些重要临床检验及物理检查的原因、目的、结果及分析、评估、处理意见要记录在病程记录中。

9、同一时间下达的多项医嘱，首尾项的时间及签名相同。一项医嘱内容较多，在一行内写不完整可以跨行，但同一行内只允许有一条医嘱。

10、长期医嘱：内容包括专科护理常规、护理级别、特别护理、特殊体位、病重、饮食、陪伴人员、药物使用、约束、隔离等。

⑴ 药物长期医嘱流程：当日下达的长期医嘱当日执行。长期医嘱药物执行时间在一组要求时间的前后一小时内均视为有效，但时间性用药的间隔时间应符合医嘱要求。（l）长期备用医嘱（PRN）应记录在长期医嘱单上，每次需要执行时，医生需开具临时医嘱方可执行，特殊情况下可在执行后6小时内补开医嘱。例如退热药须在体温超过38.5℃时，护士请示医生同意后由护士执行。

(2)病重医嘱标准：病人有一个或多个脏器功能衰竭已经直接威胁病人的生命，或病人生命体征出现明显异常，或者经医生评估，病人病情随时有可能出现变化并导致严重后果时，应告病重。病重病人的护理级别应与病情相适应。„3‟标准医嘱：由医院认可的、临床医护人员共同执行的常规医嘱。详见附件。

11、临时医嘱的书写顺序：先写三大常规、肝功能等诊断性医嘱，然后再写用药，处臵等治疗性医嘱。

12、病人出院时必须开出院医嘱，包括出院带药。

13、医生开出医嘱后要自查一遍，确认无错误、遗漏、重复。开出需紧急执行的医嘱时必须向当班护士做特别交待。护士应及时查对、执行医嘱。对明显违反诊疗常规的错误医嘱，药学人员、护士有责任及时通知医生进行更改。对有疑问医嘱，必须查清确认后方可执行。

14、如本班护士未能执行的医嘱，必须向下一班护士口头交班并在护士交班本上注明。

15、护士根据医生的医嘱对病人进行处理，没有医生的医嘱，护士不得给病人进行处理。但在抢救病人生命的情况下，护士有权根据心肺复苏抢救程序等护理规范对病人进行紧急处臵，并及时报告医生。所有需要在医院内由医护人员执行的药物医嘱执行后必须记录且保存在病历中。

16、口头医嘱：只有在抢救、手术等紧急情况下医生、麻醉师可以下达口头医嘱，其中在某些特殊情况下，当医生不能够立即到达现场而又需要立即处理时可以执行电话医嘱，其他情况不允许使用口头医嘱或电话医嘱。护士在执行口头或电话医嘱时在《口头医嘱单》中记录医嘱者姓名、医嘱内容，并将复述医嘱内容，经开医嘱医生确认无误后执行，执行后记录执行时间，并签名。在抢救或手术结束后6小时内由下达口头医嘱的医生在《口头医嘱单》上签名，并记录签名时间。在特别紧急且人手紧张的情况下，护士记录口头医嘱会影响到病人抢救时，可先按要求安全执行口头医嘱，事后在抢救或手术结束后6小时内补记医嘱内容。

17、病人术后，应停止术前医嘱，重开术后医嘱。开术后医嘱时，必须在长期医嘱中写明“术后医嘱”，术后医嘱开出后，术前医嘱自动停止。

18、如果临时医嘱开出后发现需要更改，护士未执行的情况下，医生可在医嘱单写“取消”，并签全名和时间。已经执行过的临时医嘱不能再取消，也不准自行销毁原有医嘱。长期医嘱已生效但没有执行需要取消则按照长期医嘱的停止进行操作。

19、如果医嘱更改过多，须重整医嘱。

20、由两种以上的药物组成的一组医嘱，如果需要停止或取消其中一种药物时，则需要停止或取消整组，然后重新开出整组医嘱，不允许只取消或停止其中的某一药物。

21、护士每日应查对全部医嘱。

22、医嘱处理过程中发现的错误科室要按医院的政策进行登记、上报、总结、分析，以便总结经验，不断提高医疗质量。医嘱单是医疗诉讼中的重要证据，也是医疗护理过程中进行信息沟通的重要文件，任何人不准私自藏匿、销毁、涂改。当病人住院时间太长，病历太厚时，经主管医生同意，可以将部分医嘱单收藏，交护士长保管，但在病历中尽量保留一个月以内的记录，在病人出院时要将病人的全部医嘱整理好放入病历中。

医嘱处理流程

1、处理新开的医嘱→入账→执行签名（一级护理30分钟内、二级护理2小时内）→静滴、注射药指定批次（紧急使用或抢救病人加急1瓶）→发送到静配→打印新开医嘱的巡视卡（长期、临时医嘱：未打）→核对无误交给助理班→绑定标本条码交给助理班

2、按床位逐个核对入账→医嘱停止签名（查看次日医嘱有无作废）→转抄护理项目、通知相关责任组→医嘱执行签名（术前医嘱由执行者自己签）→静滴、注射指定批次→发送到静配→口服外用药发送静配→打印口服卡、巡视卡

3、核对→查看费用有无漏收→看药品状态（取送、发药状态表示已发送出去）→对巡视卡、口服卡与电脑有无对应、有无漏打印床号

4、注意有无中药医嘱及新生儿医嘱

5、当日新开的口服药注意作废当日08:00和12:00的药,若病情需要口服08:00或12:00的,请医生在临时医嘱上开1餐或2餐.6、细节：（1）一般静脉输液药品不指定第二批次，新开的医嘱要了解现有液体剩余多少，再根据情况指定批次。（2）次日的长期医嘱注意查看批次是否指定正确再发送。

（3）手术病人在执行术前医嘱时注意查看术前的护理级别、陪伴费、药品是否作废。

（4）医保病人不能收取辩证施膳指导、乳房按摩费用，注意驳回。

（5）在每日16：00下班前收取包床费用。

（6）保胎、住院超过2天的待产孕妇，每日收取产前检查（5元）*次数。

第四篇：人力资源流程管理制度

人力资源流程管理制度

为加强公司的人力资源管理，明确人事管理权限及人事管理程序，推进公司的规范化管理，使公司人事管理的各项工作有据可依，特制定本管理制度。一﹑人力资源需求申请

1.1根据公司的发展战略及公司的人力资源规划，明确本部门的使命及工作职责，确立好本部门职能的分工及合作，建立好工作流程体系。

1.2根据目前本部门的工作需要，以岗定员，对需要增加的岗位进行岗位分析，形成报告，进而制作好完整的《岗位说明书》（格式见LH-BZ-HR-001）。

1.3部门根据《岗位说明书》所描述的内部及公司目前的现况，详细说明所需求的人员的素质、能力、经验、专业知识及薪资等等，填写好《人力资源需求表》（格式见LH-BZ-HR-002），并经部门经理、主管副总、人力资源部审核后，报公司总经理/董事长批准交人力资源部执行人员的招聘。

二﹑简历的甄选

2.1人力资源部接到用人部门的《人力资源需求表》后立即通过各种渠道发布相关招聘信息。

2.1人力资源部需尽快收集相关的简历并进行仔细地甄别与筛选，原则上每个需求岗位的合格简历不少于10份，并将合格的简历交到用人部门，在送达简历时，人力资源部需做好简历送达表的会签工作（《简历送达会签表》格式见LH-BZ-HR-003）。三﹑应聘人员的面试

3.1面试时间与地点的约定。根据用人部门对简历的衡量确定好合适人选后，人力资源部门需及时与应聘人员取得联系，了解情况，并与用人部门三方约定好面试的时间与地点，告知所需携带的简历、证件及复印件。

3.2面试资料的准备。面试前人力资源部要准备好笔、纸、公司对外宣传资料、《应聘登记及面试评估审批表》（格式见LH-BZ-HR-004）及笔试题等，专业的笔试题需用人部门与人力资源部共同商定，必要时通过外部专业人员制定，且制定出答案以供参考。

3.3面试。应聘人员到达面试地点后由人力资源部进行接待，做好接待工作，要以公司形象为重，以礼相待，安排面议位置。先做自我介绍，对应聘人员相关证件进行验证真实无误后发放好宣传资料、笔试题和《应聘登记表》等，让应聘人员填写好正面并签字确认，然而进行面试。

共6页，第1页

3.4先由人力资源部进行对应聘人员的总体会试，做好面试评估，然后由用人单位指定面试人进行面试并作好评估，如是合适者，约总经理/董事长面试。如总经理/董事长没有时间，另行约定。

3.5在现场招聘时，如人力资源部选中合适人才，可发放《复试通知书》（格式见LH-BZ-HR-005），进行用人单位及总经理/董事长的面试。

3.6通过人力资源部、用人单位（包括主管副总）、总经理/董事长当场一致通过的，为合适人才，可先发放《录用通知书》（格式见LH-BZ-HR-006），后补做相关的薪资审批及背景调查，但要慎重。

四、录用审批及背景调查

4.1如人力资源部、用人单位、总经理/董事长均认为合适者，人力资源部需进行背景调查，填写好《背景调查表》（格式见LH-BZ-HR-007）。

4.2背景调查须深入仔细，要从多方面进行开展，可对其以往公司的人力资源部、上级、同事、下级多层次进行，在调查过程要有礼貌，要懂得甄别信息的真伪，同时，要客观对待。

4.3背景调查确定无误后，人力资源部与用人部门通过对应聘人员的薪资期望、专业水平及行业薪资水准等方面进行分析，并保持与应聘人员沟通，简要说明公司的薪资构成、绩效分配、福利和合同的相关条款，一起商议出合理的薪资，包括试用期时限及薪资和转正后薪资等。

4.4用人部门根据既定的薪资进行报批，通过部门经理、主管副总、人力资源部、总经理/董事长审批后，由人力资源部与应聘人员交待录用事宜和入职准备，确定报到时间。

五、新员工入职

5.1入职人员需提供的资料：本人有效的第二代有效身份证、学历证书、资格证书及其他相关资格证件原件及复印件，一寸免冠照片4张，甲级医院的的入职体检合格报告单、前单位的离职证明原件。

5.2入职流程：人力资源部要求员工先准确填写《员工入职登记及手续办理确认表》（格式见LH-BZ-HR-008）并签好姓名，其次,签好岗位职责表和相应岗位薪资工作时间确认书（格式见LH-BZ-HR-016）等，人力资源部为其设定好员工编号、办理工作卡、考勤卡及上岗前的培训等工作。培训内容包括公司发展及愿景、考勤制度、办公室5S和其关的制度等等。之后向用人部门发送新员工入职通知书（格式见LH-BZ-HR-17）

及向公司发布任职公告。

5.3用人部门要预先做好新员工办公位置准备，对新员工进行岗前培训及其他事项的交待，之后到总经办领用办公用品。待新员工一切就绪后给新员工做好工作计划安排表（《新员工工作计划安排表》格式见LH-BZ-HR-009），并由制定人与新员工签认后复印一份交人力资源部保存。

5.4各相关责任部门根据表LH-BZ-HR-008中的“手续办理清单及确认”进行签字办妥，最后由新员工签字确认。有住宿要求的员工由总经办相关人员负责安排。

5.5新员工档案建立：人力资源部对已经录用的新员工的各种资料（入职登记表、身份证复印件、学历证复印件、前单位离职证明等），进行归档，并将相关资料设各项目建立好人事电子档案。

六、合同及薪资的签订及其他约定

6.1人力资源部要对新员工入职后一个月内进行劳动合同的签订。如员工不愿意签订劳动合同的，要求员工离职。劳动合同由人力资源部归档管理。

6.2员工入职后三周内签订好薪资的确认书（薪资确认书根据不同岗位设定不同格式），格式按不同职类、职别、职层的人员而定，不设统一标准，薪资确认书属公司机密文件，双方不得外泄。

6.3资料保存权：员工一旦入职，员工的人事资料，包括但不限于员工登记表、各证件复印件、体检单、培训登记、调动记录、前一单位的离职证明等等，公司作永久性的保存，员工不得以任何理由收回。

6.4资料审查保留权：公司人力资源部保留审查员工所提供个人资料的权利，个人资料如有虚假、借用他人证件和假证件除由员工本人一概承担由此引发的后果及责任外，同时终止聘用或解除《劳动合同》，并且公司可以追究其因此造成的相关责任。新入职员工或在职员工因某种原因不能及时向公司提供个人资料。公司应要求新员工在15日内提供资料核实，超出期限未提交视为隐瞒、欺骗行为。公司有权立即解除劳动关系，给公司造成损失的应承担其责任。

七、新员工入职后的跟踪

7.1新员工入职后，人力资源部及用人部门必须及时进行跟踪、访谈工作，了解员工心态，及早发现问题。

7.2用人部门跟踪：要求新员工一个月内每周填写好《新员工跟踪表》（格式见

LH-BZ-HR-010），第二个月每两周一次，第三个月做总体报告。每次填写好的《新入

职人员跟踪表》复印一份交人力资源部存档。

7.3人力资源部跟踪：人力资源部对新员工的跟踪方式是访谈方式，要求在员工入职第一个月半月做一次访谈，第二、三个月，每月做一次访谈，形成员工沟通访谈表（《员工沟通访谈表》格式见LH-BZ-HR-010），访谈内容要求员工确认，访谈人要进行总结，理清相关事宜，并将相关事宜传达到责任部门沟通或解决。

八、员工试用期的考核

8.1员工入职后，人力资源部及用人部门要对新入职的人员进行相关技能、性格、管理方式及各种能力的考察，并与相关工作进行匹配性的分析，如果试用期内任何时点发现该员工不适合公司的要求，立即对该员工进行劝退处理。（相关规定另发文实施）

8.2员工按约定的时间履行好试用期的工作后，员工提交转正申请报告给人力资源部，人力资源部收到报告后及时下发试用转正考核评价表（格式见LH-BZ-HR-012，与晋升考核评价用同一表），根据表中内容填写完整并按表设置的内容进行评估。

8.3根据评估的结果进行运用，如不合适者予以延长试用期（劳动合同法允许范围内）或劝退处理。如果属合格或优秀的，给予转正调薪，并根据审批流程交人力资源部实施。

九、员工调岗（平调、晋升、降级）管理规定约

9.1平调、降级类：凡员工进行的调岗，先从人力资源部处领取《员工调岗审批表》按即定内容完整填写好，并由被调动员工签名确认后，报相关权限领导审批执行。

9.2员工调动必须由调出、调入部门双方相关权限领导签名后才能执行，不得仅单方面部门确定。

9.3平调、降级类：《员工调岗审批表》一式三联，全部权限领导签字后，一联交调入部门、调出部门、人力资源部，届时，人力资源部及时做好相关人事资料的更改。

9.4晋升类：属级员工晋升的（职级的提升），以任命或调职文件为依据进行人事资料的修改。

9.5晋升的考核期评价及结果运用：晋升的考核期一般为三个月（自发文之日起计算）由人力资源部发送晋升考核评价表（格式见LH-BZ-HR-012，与试用转正评价用同一表），根据表中内容填写完整并按表设置的内容进行评估。根据评估的结果，如不合适者予以延长考核期或调返原岗位处理。如果属合格或优秀的，给予调薪，并根据审批流程交人力资源部实施。

9.6员工借调不必进行调动审批，但需要在在人力资源部做好登记，并注意不同岗位的工资核算。

十、员工离职管理规定

10.1新员工试用期离职：刚入职试用期前3天作为培训期（试职），如工作未满3个工作日的，工资作为赔偿公司招聘、培训等费用支出，不需支付给新员工。试用期间，入职超过3天至试用期满前，如果员工认为公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提前3天申请辞职，并按规定办理离职手续，发放工资。如果试用期内员工经用人部门评价不符合录用条件的，由用人部门提出，人力资源部通知员工本人，三天内离职，并按规定办理离职手续，发放工资。

10.2员工自离：新进和在职员工自离（连续旷工3日或当月累计3天），各部门必须于次日内将自离人员名单交人力资源部发布《员工自离通报》，并要求其在限定的时间内回公司人力资源部办理离职移交手续，并承担相应的违约责任及赔偿公司相应的损失。

10.3员工办理离职流程：所有辞职人员必须按正规的流程办理离职手续，向人力资源部领取《员工离职申请交接表》（格式见LH-BZ-HR-006），经公司相关管理人员批准后交人力资源部。待到期时（正式员工提前30天，在试用期的新员工提前3日，公司劝退的员工即时），人力资源部携带审批好的《员工离职申请交接表》与离职人员一同办理相关的离职手续，首先要部门出具的离职人员的出勤说明及员工确认的考勤卡，然后提供离职交接清单、公司服装、工作卡给公司相关部门，住宿的及时办理退宿，最后由人力资源部根据员工的实际出勤情况填写好《离职员工工资核算证明》（一式两联，一联人力资源部留存，一联财务部作工资结算偬，格式见LH-BZ-HR-020）给财务部核算工资并发放。

10.4如经公司领导批准后，在未满30日擅自离开工作岗位的或强行离职的，应承担相应的违约责任及赔偿公司相应的损失。

10.5对不办手续离职的员工直至办理正常离职手续后再离职前所有未发工资。10.6员工离职必须将公共财物交还给公司，否则公司有权从剩余工资中原价扣还相应的费用。

10.7员工离职时，人力资源部开具《劳动关系终止证明》（格式见LH-BZ-HR-015），并由离职签名按手印确认离职。

十一﹑考核及其他规定

11.1未按人力资源部招聘程序办理正常入职的新员工，各部门不得违规录用，如有相

关管理人员违反规定或包庇此类员工的，将对当事人考核负20分/次，所产生后果由当事人负责，给公司造成损失的，由当事人负经济赔偿责任。

11.2未按审批程序办理相关手续者，任何人不得私自或滥用权力调动所在工作部门或岗位。因私自调动给公司造成损失的应由实施调动者承担其责任，并对相关的人员作每人负20分/次的考核。

11.3违反本制度其他规定的行为，如未按时上交或不交相关资料及表格、未做好相关流程的对接的，公司有权视情节轻重对当事人进行1-10分/次的考核，并责令限期改正。

11.4公司所有人员的离职必须通过财务部审核后才能办理，否则一切责任由当事人承担。

十二、本管理制度自发文之日起实施，之前颁布的相关规定与制度与相制度有抵触的同时废止，以本制度规定为准。本制度解释要归本公司人力资源部。

南宁市隆华房地产开发有限责任公司

日期：2013年11月11日

附件：

1、《岗位说明书》LH-BZ-HR-001；

2、《人力资源需求申请表》LH-BZ-HR-002；

3、《应聘人员简历送达会签表》LH-BZ-HR-003；

4、《应聘登记及面试评估审批表》LH-BZ-HR-004；

5、《复试通知书》LH-BZ-HR-005；

6、《录用通知书》LH-BZ-HR-006；

7、《应聘人员背景调查表》LH-BZ-HR-007；

8、《员工入职登记及手续办理确认表》LH-BZ-HR-008；

9、《新员工工作计划安排表》LH-BZ-HR-009；10《新员工跟踪表》LH-BZ-HR-010；

11、《员工访谈表》LH-BZ-HR-011；

12、《试用转正/晋升考核评价表》LH-BZ-HR-012；

13、《员工调岗审批表》LH-BZ-HR-013；

14、《员工离职申请及交接表》LH-BZ-HR-014；

15、《劳动关系终止证明》LH-BZ-HR-015；

16、《岗位职责和工作时间确认书》LH-BZ-HR-016；

17、《新员工入职通知书》LH-BZ-HR-017；

18、《离职员工工资结算证明》LH-BZ-HR-018。

第五篇：人力资源流程管理制度

第一章 总 则

第一条 为规范总公司人力资源过程管理，建立有效的内部用人体系和激励体系，搭建科学的员工管理平台，特制订本制度。

第二条 本制度适用于总公司及各控股公司。

第二章 总公司干部管理

第三条 总公司干部是指由总公司公司或所属控股公司发布正式文件任命，担任部门主管及以上职务的中高层管理人员。

第四条 总公司干部分管委会成员、各控股公司经营班子和其他中层干部三部分。总公司管委会是总公司公司董事会领导下的最高决策议事机构,对董事会负责；各控股公司经营班子由总经理、副总经理、总经理助理、办公室主任、财务经理及其他重要部门经理组成；中层干部包括总公司任命的其他经理人员。

第五条 总公司干部的任命：总公司管委会成员由总公司董事会任命；各控股公司经营班子由管委会任命；总公司职能部门经理由总公司总经理提名，管委会任命；各控股公司其他中层干部由各控股公司总经理提名，总公司人力资源部组织考察并报总公司总经理审定，管委会任命。

第六条 任命发文：总公司管委会成员的任命由董事会发文；总公司任命的其他干部由管委会发文。总公司干部的任命文件由总公司人力资源部负责起草，管委会主任签发。

第七条 对总公司任命（包括岗位变动）的干部，主管领导及总公司人力资源部要做好任命前的谈话工作。

第八条 干部要以“社会责任感”理念为先导，全面领会并带头履行“人格、品德、智慧、意志”八字方针，在实践中用具体形式传播、丰富和发展企业文化的核心内涵。

第九条 干部应以“十条准则”为具体行动指南：

①不耻下问而虚心好学；

②不墨守成规而常有创新；

③不自私自利而能为总公司着想；

④热爱公司并和公司融为一体； ⑤有自主经营能力和独立工作能力；

⑥随时随地保持旺盛的工作热忱；

⑦能有效获得上级支持；

⑧忠于职守尽职尽责；

⑨勇当重任不负众望；

⑩善当教练大力培养部下。

第十条 实行干部年聘任制。未注明聘任期的，聘任期为一年。

第十一条 聘任期内，干部应经常向主管领导作工作汇报和沟通。聘任期末，干部应向主管领导和总公司总经理提供书面述职报告。

第十二条 干部的工作汇报原则上采用直线制，即只对直接主管负责。上级主管因工作需要，可直接找下级或再下级主管谈话。

第十三条 总公司人力资源部根据总公司董事会和总经理的授权，协助实施对干部队伍的日常管理，包括干部档案管理、绩效与胜任力评价、培训规划与组织、职业发展和人事调配等。

第十四条 总公司通过对干部岗位进行的职位评价及评价结果确定干部的薪酬待遇，并在符合条件的情况下申请享受长期激励政策。

第三章 后备干部管理

第十五条 后备干部是指由公司确认作为企业中层管理的后备力量，目前担任重要业务主管的科技、生产、营销、管理等岗位，具备一定专业知识、管理能力和品德素质的骨干人员。

第十六条 后备干部是公司人力资源梯队的重要组成部分，总公司有关部门和所在公司应给予充分关心支持，并可根据实际情况，通过培训、参与重要项目、轮岗、协助管理等形式予以锻炼和提高。

第十七条 后备干部人选由总公司人力资源部会同总公司各职能部门和各控股公司考察确定，并建立动态的后备干部绩效发展档案。

第十八条 后备干部由总公司人力资源部和相关企业共同管理。总公司人力资源部要给后备干部创造更多的培训和轮岗锻炼的机会，帮助他们完善知识，提高技能。各用人单位要对后备干部绩效情况予以重点关注，并通过谈话、沟通等方式，加强对其工作指导。

第十九条 后备干部应加强自我学习，积极改善绩效，主动参加总公司组织的各项培训，并在实践中不断总结提高。

第二十条 后备干部要自觉按照企业文化和总公司对干部的要求指导自己的工作，重视协调沟通，加强组织推动。

第二十一条 总公司通过对后备干部岗位进行的职位评价及评价结果确定后备干部的薪酬待遇。后备干部在符合条件的情况下可申请享受长期激励政策。

第四章 人事调配

第二十二条 人事调配是促进内部人才流动，合理利用总公司内部人力资源存量，达成现有人力资源有效配置的重要手段，也是充分尊重员工工作意愿，调动员工工作积极性的有效途径。

第二十三条 人事调配工作必须按照规定程序办理，并遵循“公正、合理、有效”的原则。跨公司人事调配必须由总公司人力资源部负责实施，任何人不得私下联系调动，岗位需求单位也不应点名要求调动员工。具体操作按≤人事调配程序≥执行。违反流程操作，总公司人力资源部将不予办理手续。

第二十四条 人事调配需求的产生有以下途径：

1.用人单位提出用人需求，经总公司人力资源部分析，可以采取内部人事调配的，从总公司内部选拔人员；

2.用人单位提出不适岗或富余人员，要求总公司予以内部调配处理的； 3.为锻练人才而开展的轮岗需要；

4.员工通过正当渠道提出换岗要求，经总公司人力资源部分析，可以办理的； 5.经岗位分析和绩效评价，需要调整员工岗位的。

第二十五条 人事调配执行之前，总公司人力资源部应该与需求单位、原用人单位和员工本人做充分沟通，尽量达成一致意见，尽量避免因调配而造成人力资源配置的不平衡，或者影响员工工作积极性的发挥。调配决定形成后，任何组织和员工必须服从调配。第二十六条 干部的调配，由总公司主管领导或各控股公司总经理联合总公司人力资源部提出建议，管委会讨论，总公司总经理批准后执行，并以正式任命文件为准执行人事变动。未经总公司总经理同意，不得进行干部的人事调配。

第二十七条 人事调配必须规范地填写有关表单，按程序完成全部审批环节后方可执行人事变动。

第二十八条 被调配员工的薪酬待遇，按总公司《工资管理制度》执行。调配后，总公司人力资源部联合用人单位对该员工进行为期一至三个月的适岗考察，并作适岗分析。对不适岗的，应立即予以调整。

第五章 竞岗管理

第二十九条 竞岗是指公开发布内部招聘信息，接受内部员工报名，通过竞岗演说、协调沟通、资格审查等方式选拔录用合适人员，并办理人事关系变动的过程。

第三十条 总公司及各控股公司重要科技、管理岗位以及主管以上岗位的调配，原则上要求采取内部竞岗形式，以保证公开、公平、公正。

第三十一条 竞岗活动由岗位需求单位和总公司人力资源部共同组织实施，竞岗活动开始前，必须准备好竞岗方案、职位说明书、评价标准、竞岗公告等文件，文件经总公司人力资源部批准后方可在整个总公司内部举行竞岗活动。各控股公司内部范围内组织的竞岗活动，由各控股公司办公室组织进行，但竞岗方案应报总公司人力资源部备案。

第三十二条 竞岗活动程序按总公司《竞岗管理程序》执行。

第三十三条 在竞岗公告范围内，符合参与竞岗条件的员工，均可报名参加竞岗，用人单位主管不应阻挠。组织部门应严守秘密，不得透露报名人员信息。

第三十四条 经过审查通过的意向人选，由竞岗组织部门与原用人单位有关领导进行沟通，并向上级汇报，以确认人选。原用人单位应站在整个总公司人力资源配置工作的高度，在条件允许的情况下，对竞岗活动予以充分支持。

第三十五条 竞岗录用的人员，由总公司人力资源部进行谈话，并组织办理人事关系转移手续，新岗位薪酬待遇按总公司《工资管理制度》规定执行。对于竞岗落选人员，用人单位不得有任何歧视，也不得以此为由随意变动员工的工作。第三十六条 通过竞岗而调整岗位的员工，总公司人力资源部将会同用人单位对其进行为期一至三个月的适岗考察，并进行跟踪评价，对不适岗的，应立即予以调整。

第六章 人事行政关系管理

第三十七条 新员工录用后，应根据国家和地方政府有关规定，办理相应人事行政关系，包括落户、档案转移、干部商调、内部劳动合同签订等。

第三十八条

大中专毕业生户籍和档案要求落户临安市的，由总公司人力资源部统一办理落户手续。如果本人不愿在临安落户的的，由本人自行负责办理有关手续，户籍管理费、档案管理费等相关人事代理等费用由本人全额承担，公司将不承担任何费用。应届研究生及以上学历人员，根据本人自愿原则落户临安或杭州其他区域，要求落户杭州其他区域并符合落户条件的，由公司代为办理，并缴纳相关管理费。总公司人力资源部和各控股公司应建立人事代理费及其它人事行政管理费的登记台账以备查。

第三十九条 新员工报到时，除应向公司提供毕业证、学位证、任职资格证书、工人技术等级证书外，还应提供原单位解除劳动合同证明等材料（应届大中专生和进司前无业者除外），以作为签订劳动合同的重要依据。劳动合同的签订按总公司《劳动合同管理制度》执行。应届大中专毕业生原则上应先签订〈就业协议书〉后，方可签订劳动合同。

第四十条 原籍在临安市以外，与公司签有就业协议，并已办理好落户手续的应届大专及以上本科及以上应届毕业生（限外地统招及自考），由所在公司按总公司《福利保障管理制度》的有关规定，发给每人1000元的安置费。当员工劳动合同期未满提出解除合同或因违纪等被辞退、开除、除名而提前解除劳动合同的，应退还所发安置费。？此条是否改

第四十一条 员工进公司不足一年离职的，档案保管费、人事代理费用及其它人事行政管理费用由本人承担，在办理离职手续时须向财务部门交回。未交回的，公司有权从该员工工资中扣除。第四十二条 自员工办妥离职手续之日起，公司将不再承担其任何费用。员工应在离职三个月内，将本人所有人事关系转出公司，逾期不转，公司将不承担任何管理责任，也不为其开具任何证明材料。

第七章 后勤及社会保障

第四十三条 为给员工创造良好舒适的工作生活环境，公司应为员工提供必要的后勤保障，并根据企业效益情况，对后勤保障条件给予持续改善。

第四十四条 符合下列资格的员工可申请套房：

1、夫妻有一方具有大专及以上学历的公司双职工，本地无住房的；

2、具有大学本科及以上学历或中级及以上职称，和配偶居住在一起，本地无住房的员工；

3、已婚的本地无住房双职工，其中一方被任命为中层干部的；

4、已婚的本地无住房的特聘高学历或高职称人员；

5、本地虽然有住房，但因工作需要，必须住公司的员工；

6、总经理特批人员。

（本地指临安城厢镇、宁围镇、新街镇、钱江农场及杭州七区）

第四十五条 具有硕士研究生及以上学历、高级职称、合同承诺的单职工及总经理特批员工，可申请专家楼住房。

第四十六条 临安市籍以外大中专毕业生、科技管理人员或交通不便者可申请集体宿舍。

第四十七条

住房由总公司办公室负责管理，申请办理程序按总公司《住房分配方案》执行。入住的员工必须遵守相关管理制度。

第四十八条 公司在宿舍区域建立必要的文化、娱乐、卫生和体育等设施，供员工使用。员工应爱惜设施，文明使用。

第四十九条 具有本科及以上学历的已婚员工，两地分居的，可向公司申请解决家属工作。公司将根据家属学历、职称、工作经验等资历条件，在有岗位需求时优先予以考虑。第五十条 总公司及各控股公司每两年为合同制员工组织一次全面体检，以体现对员工的关怀。特殊工种，由所在公司按国家有关规定定期组织体检，并将体检报告存入档案。

第五十一条 按照国家和地方政府有关规定，公司为全体合同制员工提供养老保险、医疗保险、工伤保险、年金、住房公积，并积极探索其它险种的可行性和管理方式。保障体系由总公司人力资源部负责设计和管理。

第五十二条 杭州司龄满一年的在册正式职工，每年可享受一周的带薪休假，年休假时间一般为每年4—10月份。（时间是否写上去）

探亲假是否放上去？

第五十三条 公司通过多种途径，帮助员工解决子女就学问题。对户籍在总公司集体户内（包括需就学的子女户籍）又居住在杭州生活区的，符合教育部门规定学历或职称要求的员工，公司将根据国家和地方教育部门的有关规定，帮助办理其子女在临安市对口学校就读的手续。对不符合教育部门规定学历或职称的员工，其子女入学问题原则上自行解决，公司可以提供必要的帮助和服务。

第八章 劳动保护

第五十三条 总公司及各控股公司根据国家有关规定采取劳动保护措施，对所有需要进行劳动保护的工种、区域的劳动保护条件进行明确规定。为员工提供安全卫生的劳动条件，提供必要的劳动保护用品，以保护员工的身心健康。

第五十四条 员工必须遵守安全和劳动保护规章，爱护并正确使用劳动防护用品和安全卫生设施。员工对于违反安全生产规章而可能造成事故的指挥，可以拒绝执行。

第五十五条 新员工上岗前，用人单位应根据员工的工种和有关劳动安全制度进行必要的安全知识培训，合格后方可上岗。特种作业人员必须按国家劳动法规进行培训，经考核合格取得操作证或上岗证后，方可上岗操作。

第五十六条 各用人单位应采取有效措施，避免职业病的发生。体检中员工若被确诊为职业病，公司要根据职业病诊断机构鉴定意见和国家有关法规，安排治疗。确认不宜继续从事原工作的，根据实际情况予以调离，妥善安置。第五十七条 各单位必须高度重视劳动安全，按照“生产服从安全，效益服从安全”的原则，切实抓好安全管理工作，让安全意识深入人心。

第五十八条 各用人单位要根据制度和实际情况，对在经期、孕期、产期、哺乳期的女员工给予照顾和保护。

第五十九条 公司实行每天八小时工作制。因工作需要加班的，按国家有关规定计发加班工资。各用人单位应控制加班时间和人数，避免连续加班加点，以免影响员工身体健康。

第六十条 公司要不断改善员工的工作与生活环境，为员工创造更加舒适的劳动条件。

第六十一条 企业制订的有关劳动用工制度，必须征求工会组织的意见后方可推行。

第九章 专业技术职务任职资格、工人技术等级评审、考试

第六十二条 专业技术职务任职资格评审、考试，采取自愿原则。总公司人力资源部根据国家和地方有关部门的通知及文件，在总公司内部发布评审、考试公告，符合评审、考试条件的人员可向所在公司的办公室报名（总公司公司人员可直接到总公司人力资源部报名），并提交必要的证件及简历资料。各控股公司将汇总后的名单及材料交总公司人力资源部，由总公司人力资源部统一办理审报手续。

第六十三条 工人技术等级考核、特殊工种上岗证考核、换证工作由各控股公司自行负责联系和办理。

第六十四条 专业技术职务任职资格、工人技术等级考核评审费用，由员工本人承担。评审或考试通过后获得相应职称、技术等级证书的，根据总公司《工资管理制度》规定，调整其基本工资。

第六十五条

各控股公司办公室和总公司人力资源部负责对报名人员的资历、专业等情况进行审查。一般只允许申报与现从事岗位相关的专业技术职务、技术等级。

第六十六条 因职称、技术等级评审所需的计算机、外语等资格考试的报名手续由员工本人办理，相关费用也由员工本人承担。第六十七条 会计系列的专业技术职务任职资格评审、考试，上岗证的换证等工作，由总公司财务部统一组织进行。

第六十八条 员工专业技术职务、技术等级发生变化后，员工应及时到所在公司办公室或总公司人力资源部办理登记，并将变化后的职称、技术证书原件（验证后归还给员工）及复印件交公司办公室或总公司人力资源部，以存档和作为基本工资计发的依据。未办理登记的，视为无相应专业技术职务或技术等级。

第六十九条

总公司及各控股公司可根据实际需要，开展内部职称、技术等级评聘工作。内部职称、技术等级可作为对员工工作能力和资格的认可，证明员工有资格担任某一内部职称或技术等级，不作为计发基本工资的依据，但在总公司统一政策的框架下，各控股公司可将内部职称评聘同岗位分析和岗位工资挂钩。

第十章 职业生涯管理

第七十条

职业生涯管理是指企业围绕员工的职业发展方向、发展途径、职业技能评价和职业发展培训等方面所进行的规划、指导和组织管理活动。总公司及各控股公司应重视员工的职业发展，积极尝试不同类型员工的职业生涯管理模式。

第七十一条 干部及后备干部的职业生涯发展，由总公司人力资源部联合用人单位负责研究，并根据干部及后备干部的专业、绩效发展情况、工作意愿、级别等因素进行设计和管理。

第七十二条 员工本人应该把职业生涯设计作为个人与企业组织共同发展的重要途径，根据自己的专业、工作意愿等实际情况，围绕企业发展的需要对个人在企业组织中的发展进行自主设计，并主动与组织进行沟通，寻求组织的支持。

第七十三条 公司各级主管要根据总公司的战略发展需要和具体的工作要求，结合员工的专业特点、技能水平和绩效评价等因素，对其职业发展进行沟通、建议和设计，并积极创造条件帮助实施职业发展。

第七十四条 总公司人力资源部要主动规划员工的职业发展，配合总公司各及各控股公司主要领导实施对干部的职业生涯设计和管理。第七十五条 总公司人力资源部和各控股公司在制订培训教育计划时，应把员工的职业发展作为一项重要的内容加以体现。要从“在工作中学习，在学习中工作”的角度，以员工主动学习和岗位锻炼来推动职业生涯发展。

第十一章 附 则

第七十六条 本制度由总公司人力资源部负责制订、修改和解释。第七十七条 本制度自二○一○年一月二十七日起执行。原《公司职工管理制度》同时废止。