暑期社会实践团队总结

第一篇：暑期社会实践团队总结

xxxx大学赴芜湖市区“爱心奉献，义务墙绘”义工服务团队---------团队总结

随着暑假的来临，社会实践也随着而来了，这对于我们来说是一份考验，不只是对人生的考验，也是对我们自身能力的考验。随即我们就开始筹划我们的暑假之旅。我们在实践期间的墙绘活动，丰富多彩，收益甚多。不仅仅在工程上学到很多知识，还在影楼的门市接待上学到很多社会知识，最后为别人义务劳动——画墙绘。

这次画墙绘的地点是在xxxx，那里正在建筑着一栋让儿童王国，在那里，他们可以在自己的领域里有自己愉快的同年，可以与脱离父母，自己锻炼，能为他们创造这样一个环境，在无数个课外作业和课外辅导班之间，可以有一片可以让自己尽情飞翔与嬉戏的地方我们很荣幸，因为他们是祖国的花朵，是祖国的未来。

我们这一组的成员都是设计专业的，理所当然的想找个对应的社会实践活动，除了对此方面熟悉之外，最重要的是可以学到更多在学生生涯中学不到的东西，我们都知道，设计要的不仅仅是理论和能力，要的更多的是在社会实践期间所积累的实力经验，这对我们毕业后找工作是有很大优势的。毫无疑问的我选择了去画墙绘，在这里面可以学到的东西实在太多了。在短暂的10天里，看着伙伴们忙碌的身影，我们坚信只要自己有毅力，将来一定可以成为优秀的设计师的，对于设计我们喜欢简洁时尚大方的设计，那种让孩子们感到舒适、温馨，令人心旷神怡的设计。在这实践的期间，我接触了很多建筑方面的，识别了很多材料方面的有关知识，才知道里面的知识好丰富，一时半刻是学不完的，只有在以后的岁月里不断的积累和探索。短暂的10天很快过去，回头看看觉得自己过得特别的充实、有意义。作为一名设计师，必须要跟上时代，时刻了解现在的人们需要什么，向往什么样的生活。现代人的生活都日益渐好，开始追求生活的品质，我们在未来的设计蓝图里不仅仅要考虑时尚的外表，最重要的是要考虑现代人追求的感官享受和品味差异。这10天令我们受益匪浅，我们会在以后的时光里要不断的充实自己和提高自己。

经过了10天的实践里我们学会了，在学校要很好的处理人际关系，学会节约，学会珍惜珍惜每一次来之不易的机会，常怀一颗感恩的心，乐观的心。这就是我这次暑假的一些感受，让我们学会了很多，现实和理想是有很大差距的，现实是残酷的，然而机会是青睐于有所准备的人，要改变生活就要努力学习。

第二篇：暑期社会实践团队总结

暑期社会实践团队总结

北航赴重庆实践队，于2012年6月29日至2012年7月7日赴重庆进行题为“走进西部城市重庆，感受城乡生活差异”的社会实践活动。实践活动总共有六人参与，包括队长蒲俊宇，队员黄子婴、韩宇飞、黄浩然、张光宇、罗琪涵。在本次社会实践过程中，实践队对重庆城乡生活的差异现状进行走访和调研，并了解了一些重庆市统筹城乡的改革措施，增进了对我国社会城乡问题的了解，并给予了我们在社会中历练的机会，提高我们的综合素质。

实践团日程总结

实践队于7月29日上午由北京出发前往重庆，在长达26个小时的火车旅程之后，到达我国内陆唯一的直辖市——重庆。实践队于30日下午出发前往实践队行程的第一站——江津，并于当日在江津休整，迎接即将到来的实践活动。

实践队7月1日的行程安排为参与江津艾坪村当地的农业活动，亲历当地农民的农村生活。此外，我们还进行了采访当地村民的调研，用既定的问题访问受访村民，了解他们对自己现在的生活的一些看法和期待，并对比城市与农村的不同生活状况。

7月2日，实践队去到重庆市江津区南部山区的中山镇，了解位于山区，远离城市的农民，他们的生活现状，以及他们的生活态度。中山镇地处偏远，与7月1日进行调研的江津区艾坪村所处的城郊位置有较大的差异，选择中山镇进行我们的第二次调研，是希望能够对比两种不同位置的农村，从而发现其中的异同。

实践队于7月2日晚乘车返回重庆主城区，并入住重庆市渝中区的宾馆。虽然7月2日行程安排较满，队员比较疲劳，但是实践队仍然按照原计划，于7月3日前往重庆市渝中区十八梯社区了解当地居民的生活现状和生活态度。十八梯虽然属于城市的一部分，但是由于处于规划的边缘，长期保持着落后贫穷的棚户区的状态，与繁华的重庆都市形成了鲜明的对比。选择在这里进行调研活动，是因为城乡差异在一定程度上会导致城市内部的生活差异，了解城市棚户区的生活状况，有利于我们对城乡差异有更为清楚的把握。

7月4日，实践队按照预先的计划，前往两江新区规划展览馆，参观两江新

区的规划发展及其在统筹城乡综合配套改革方面的措施，并与两江新区领导进行座谈，对重庆的统筹城乡措施进行一定的了解。虽然当天重庆下起了大雨，给实践队的行程造成了一定的影响。

除以上行程外，实践队在重庆期间，也去到了重庆城区的各个地方，了解重庆城市较为繁华的一面，增进对重庆城市面貌和生活的了解，利于实践队队员了解重庆的城乡差异。

实践队工作成果总结

通过为期一周的社会实践活动，我们不仅走访了城郊农村，走访了山区农村，走访了城市棚户区，也走访了城市繁华地带，对于重庆的城乡差异现状有了基本的了解。

重庆是一个城乡二元结构明显的城市。由于城市多山，交通很不便利。城市到农村的客运车辆与城市至城市的客运车辆比起来，差异巨大。交通环境的巨大差异在重庆显得十分明显。

由于重庆多山，作物大都重在山坡上，所以很难实现机械化生产。当地人都是采用纯手工的生产方式进行农业劳动，效率很低，总而言之，重庆农民的生活还是比较辛苦的。

重庆城市与农村之间差异明显，城市内部的生活也同样具有非常巨大的差异。在重庆市区内，仅一街之隔，城市建设便可以有天壤之别，一边可以是繁华的商业区，有大量公交，有地铁站，有便利的城市轨道交通，也有形形色色的高楼大厦，而另一边则是破败不堪的房屋，年久失修的街道和各种各样脏乱差的环境，居民也主要是城市底层的劳动者，比如数量庞大的下岗职工。

虽然重庆的城乡差异现状明显，但是不同的人群，即使是处于相似的地理环境中，对于自己的生活，对于政府的惠民政策，可能会产生截然不同的态度。

我们在走访中了解到，即使同样是山区农村，重庆给你江津区中山镇村民对于生活的满意度要明显高于重庆涪陵区石佛村，前者认为自己的生活很满足，后者则对自己的生活有诸多抱怨。而位于城市棚户区的十八梯社区内的居民对于生活普遍不满意，但是他们也不抱怨，而是认为看待生活，是自己的态度问题。

我们分析产生这种差异的原因认为，即使是相似的地理条件，不同的政策以

及不同的政策落实情况会很大程度上影响当地人对自己生活的看法，中山镇的村民认为自己在择业方面有诸多自由，并且政府也给予了很多生活上的保障，让他们觉得很知足，涪陵区石佛村的村民则被要求强制种植某一种经济作物，并且上级政府给予的优惠以及生活保障没有落实到民众手中，所以他们一边赞同政府正确的政策，一边却对生活充满了抱怨。而十八梯社区的居民长期生活在繁华重庆城的对比下，对生活难以感到满足，但是长年的生活让他们学会了隐忍，对于困难的生活不抱怨，而希望借助自己的努力来改变命运。

同样的贫富差距，不同的政策条件，不同的地理位置下，会产生出各种各样的生活态度。

实践队收获总结

除以上关于实践队实践课题“城乡差异”的收获外，实践队所有成员在实践活动前前后后，积极参与到各项工作中，也得到了很多收获。

实践队在本次社会实践中，参与了当地村民采摘花椒的农活，由于花椒种植在山坡上，往返所经过的都是狭窄的山间小路，而且花椒树多刺，在操作过程中，很容易被花椒刺扎到手，甚至划伤，但是实践队在山间劳作时，苦中作乐，虽然不断被花椒刺扎到手，但是仍旧矜矜业业地完成自己的工作，并在参与劳动的活动结束时，体会到了丰收的喜悦。这次劳动活动不仅增进了我们对当地农业的了解，也锻炼了实践队成员迎难而上，不惧艰难的精神。

由于重庆夏季天气炎热，包括参与农业劳作等活动在内的实践活动当天，气温都比较高，最高时达到了36度，实践队在完成既定的实践内容的过程中，常常是衣服湿了又干，干了又湿。炎热的天气给实践队带来的很大的困扰，但是实践队圆满的完成了既定的行程，战胜了高温，在实践过程中，大家的毅力和耐力都得到了极大的锻炼。

为了使实践队访谈能够得到丰富的资料，实践队在正式开展活动之前，共准备了十多个问题，试图从各个方面，全方位地了解重庆人眼中的城乡生活。然而实践过程中，我们发现，过多的问题会使得受访者逐渐失去耐心，使得得到的回答跟问题并不相关，难以达到预期效果。为此，实践队成员通过讨论，将十多个问题精简为三个。这一精简，虽然使实践队的调查资料失去了某些细节，但是却

让我们走访的效率和效果都大大地提高了。实践活动让我们在实际操作中，锻炼了应对困难，解决问题的能力。

实践队积极与校外其他实践队联系，力求实现实践队之间的互助。本次实践队联系上了中国农业大学赴涪陵的实践队。实践队本次实践的部分成果，来源于中农的同学在他们实践期间帮我们做的走访。这种校际的互助给予我们的好处很多，实践地相近或实践课题相近的实践队之间的这种共享与互助，可以产生事半功倍的效果。

实践队不足总结

实践队在本次社会实践活动中，得到了很多经验，解决了很多的问题，但是并不是十全十美的。

实践队的行程规划大方向正确，却在有的小细节方面做得还不够。实践队前往中山镇的行程，由于缺乏对当地客车的了解，所以使得队员们出发较晚，完成走访也进行得比较局促，最后使得大家都很疲惫。此外，前往两江新区规划展览馆当日，由于下雨，使得实践队行程耽搁，虽然我们最终即使赶到规划展览馆，但是也仍需要总结。对于行程的规划，应该做到事无巨细，提前对于线路和时间以及可能出现的突发状况进行了解和预估，才能保证活动进行得有条不紊。

实践队在本次实践活动之前，定下了三个走访地，这三个走访地的走访占用了整个实践活动很多的时间。但是我们事后总结发现，实践队过分得强调这三个走访地的代表性，试图以点带面，完成实践活动。然而，我们事后认为，我们不应该太过执着于这三个走访地。实际上，实践队每到一处，都可以向当地人了解实践队想要获得的材料，比如我们住的巷子，我们经过的胡同，甚至是我们乘坐的客车上。只要事后将受访者合理地归类，便可以得到一份覆盖更广，参考价值更高的材料。

以上便是北航赴重庆实践队的团队总结。本次实践使我们了解了重庆的城乡差异现状，对中国社会有了更加深刻的了解。更重要的是，实践活动给了我们一个锻炼自己的机会，我们从中收获了经验和教训，收获了成长和进步。

第三篇：暑期社会实践团队总结

暑期社会实践团队总结

大一，在我们这新升任为学姐学长们的生命里，永远的成为了过去，成了精彩的记忆。2012的暑假，这次，我们队友一起努力过。

流火的七月，明亮的夏日。我们的社会实践活动圆满结束。在这个过程中我们受益匪浅，体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。在我们今后的成长路上，这些所得定会帮我们许多。大学时一个小社会，社会是一个大学堂。通过社会实践的磨砺，我们清醒地认识到，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好条件；才能使我们学有所用，适应社会的发展。

我们此次的调查小课题主要围绕企业的可持续发展，选择的对象是位于沧州市南端的沧州华海炼油化工有限责任公司。主要内容包括幕后的了解和准备、与公司高层及员工的接触、对周围居民的问卷调查。

出发的前一天，我们几个队友聚在一起商量有关实践的问题，大家集思广益，几个人想着说着笑着，很轻松的气氛，像是准备一次难得的旅行。不一会，我们就大致定好了行程和采访题目呢。当然，还有很重要的了解工作呢。对该公司的部分了解如下：

沧州华海炼油化工有限责任公司前身为中国石化沧州炼油厂工贸实业总公司，经国家国有资产管理委员会批准，于2008年9月26日改制重组。公司注册资本6015万元，固定资产原值8889.8万元，员工942人。下辖特种油分公司、重油加工分公司、狮华化工分公司、编印分公司、石化配件分公司、海润化工分公司、鸿运分公司七个经营实体。公司主要产品有系列铝箔轧制油、气雾剂用油、变压器气相干燥用油、溶剂油、民用燃料油、降凝剂、聚丙烯、油漆、石化配件、塑料编织布（袋）等六大类三十多个品种。而且公司连年荣获 “省级文明单位”光荣称号，连续多年被河北省工商局命名为“无假冒伪劣产品”、“重合同、守信用企业”，被河北省工商银行评为“金融信用‘AAA’级单位”，并多次荣获沧州市“消费者信得过单位”、“纳税先进单位”、新华区“优秀企业”、“特级明星企业”等称号，被沧州市政府列为“重点保护企业”。

对这个公司了解了一下，我们都十分惊喜呢，也都因为自己能去这样一个有实力的地方参观着实的兴奋呢。大家有了一个共同的目标，都亲的不分彼此呢。这样的团队友谊真的很珍贵呢！

第二天，我们就朝目的地出发了。这天的任务是与公司负责人的谈话。

接受我们采访的是该公司的销售部经理。他为我们一一详细的解答。我们准备的好些问题也都有了答案。

比如，我们问道，该公司是如何在竞争对手中稳站脚跟的？ 经理首先明确的强调了产品的“质量”，只有优秀质量的产品才能牢牢抓住厂商。其次，经理告诉我们做炼油这一行的最重要的就是安全问题了，他们的公司经营那么久以来，从未出现过安全事故问题，这也使得厂商十分信任他们。再有就是技术和产品的革新，有了适合顾客的产品，他们自然会上门送钱来呢，目前，公司的经营范围包括石油产品及其精制加工、聚丙烯生产及其加工（拉丝、编织）、油漆、化学制品（化工助剂）；石油化工设备及配件加工、废旧催化剂再生加工、印刷、污油回收；批发、零售石油化工产品及原料；货物进出口；普通货运、危险货物运输（第3类）；装卸服务、劳务派遣、货仓租赁。这么齐全的服务范围，在与同行的竞争中也算的上是一种优势了。

接下来，我们又问到了公司未来几年的发展方向和奋斗目标。经理告诉我们公司的发展方向是用两到三年时间，使公司的特油加工及石化产业形成一定的经济规模，生产经营实现大的跨越。另外公司的奋斗目标是继续做大做强，加快建设，创造更大效益，对内紧抓管理、夯实基础，对外继续开拓市场、提高销量，稳定质量增加产品的品种，整体改制促进公司的发展。对于我们的很多问题，经理都耐心细心的回答，当我们出门时，他还把我们送出门的，而且还夸奖我们准备充分呢。

第一天的行动圆满结束，我们几个吃了一顿地道的沧州火锅鸡当作对自己的犒劳。并且，我们利用剩下的一点时间又将调查问卷的内容编好复印了出来，为我们第二天的行动做好积极的准备。

新的一天，我们的新任务是进入公司车间实地参观炼油设施，另外还有完成对群众的调查工作。

这次带领我们参观的是车间主任，他带着我们公司参观了焦化污油装置、加氢精制装置、常压蒸馏装置、聚丙烯装置、原油库、成品油储运场、铁路装车、铁路卸车的油品铁路站台和汽车装卸车栈台。看了这些专业性很强的装置，我们还真的很兴奋呢，平时只有在电视里看的份儿，这次竟亲眼见到了。

主任很热情，还带我们去了操控室，有几个年轻的工程师在聚精会神的对着计算机屏幕，原来他们的操作大部分是由计算机控制的，怪不得在车间里很少看见工

人来回走动呢。主任还在电脑上为我们讲解了部分的工作过程，只可惜我们这几个文科生，大部分东西都听不懂呢，不过，就全当做意外收获了。

从公司出来，我们就开始群众采访工作了，大家都挺积极配合的，工作完成的也很顺利。

我们小分队的工作就要告一段落了，但大家收获的除了我们对“企业可持续发展”的探讨外，更重要的就是收获了一份难得的友谊。

2012年的暑假，有我们几个队友刻在青春里美好的时光，我们都会好好的珍藏在心里。

第四篇：暑期社会实践团队总结

暑期社会实践团队总结

为了深刻理解学习和实践胡锦涛总书记提出的“构建社会主义和谐社会”的科学内涵，鼓励大学生在社会实践中经风雨、受教育、长才干，正确认识社会发展规律，认识公民道德规范，认识自己的社会责任，增强爱国主义精神，全面提高大学生的综合素质，我们“小太阳”支教团队于2012年暑期前往安徽省亳州市涡阳县临湖镇海灯学校进行了为期10天的支教活动，并在这段时间的活动开展过程中，团队的成员不断认识自我，完善自我，整体认知与价值观都有了很大的改变，团队的各方面的能力也都有了较大的提升。

为了今后团队各种活动的顺利开展，秉承着“吃一堑，长一智”的团队理念，回顾起这次实践中得到的种种历练，我们都记忆犹新。现将这段时间活动过程中得到的的经验总结如下：

一． 活动的前期准备

在学院暑期社会实践报名活动的开展过程中，我们积极组织人员、报名、联系指导老师，组织策划活动如何开展，并认真听取学院对于暑期社会实践团队各项工作的要求与指导，制订了比较周全完备的计划，对于各项工作进行了具体的分工和进一步明确。

在任务分配上，团队负责人组织和安排团队成员分别进行实践地相关资料的搜集与整理，学院各项事务的通知与联系，活动策划与问

卷的制作等，保证前期准备工作的顺利开展和有序进行。

其次，我们对这次活动开展过程中的安全性进行了确认，针对一些安全问题提出了很多很好地解决方案并有效地将其实施，保障了整个活动中参与者的个人安全。

按照学院的要求，我们针对团队成员进行了一系列的安全知识教育，包括了解支教学校所在地的各种风俗习惯等；了解了当地的气候状况和生活状况，提醒大家应该准备的各种生活用品，提前做好在支教学校的适应准备；准备各种常见的应急药品，防止突发状况的出现，减少在支教过程中不必要的麻烦；准备活动宣传材料，如支教活动的活动旗帜和相关的调查问卷，做好宣传准备；制定前往活动地点的路线并做好相关的时间安排，保证本次活动的顺利开展和路途当中团队成员的安全。

到达支教地点后，针对即将进行的支教活动，与学校校长进行了一定的交流，确定活动开展的对象为小学，并制定了每天的教学计划。随后负责人组织购买在学校支教期间的各种生活用品，主要是做饭必须的各种材料和各种洗浴用品等，做好了活动开展的前期准备。

二． 活动开展

到达支教地点的第二天，在一切准备工作都准备就绪之后，我们的支教工作也就正式拉开了序幕。

由于正值暑假期间，大多数学生都不在家或离学校很远，不能来学校学习相关的课程，造成学生人数较少，所以我们的教学对象主要是五六年级的十来个学生，其中男生居多。

上课初期，我们主要开设了语文、数学、英语等小学基础课程，每天的教学课时为五节（上午三节，下午两节），并通过初期的教学经验基本了解和认识了当地学生的学习现状，也相应地做出了一定的调整。

通过前两天的教学经历，我们发现了大部分当地学生对于课堂上老师的教学，主要是基础课程的教学，并不是十分感兴趣，而且各科的基础知识掌握的很差，这也给我们的教学工作的开展带来了一定的阻力和困难。除此之外，因为是暑假的关系，部分学生对于是否来上课总是凭自己的情绪来定，并没有很强的组织纪律性和自我约束。

针对这些教学过程中发现的问题，我们团队的各个成员一起出谋划策，共同商讨解决方案，最总商量出了一许多切实可行又颇有成效、的办法。

由于许多学生对于课本知识并不是很感兴趣，而且学习积极性不高，我们团队决定在每天的教学工作中，以课外知识，尤其是他们并不熟知却又十分感兴趣的，如地理、生物等作为教学的切入点，营造出一个活跃积极地课堂气氛，逐渐培养学生对于学习的兴趣和热情。通过这样的尝试，我们发现当地学生的求知欲是非常强的，对于那些新奇的事物和奇妙的原理，他们总能发挥自己的想象力和创造力，提出一些很有意思的问题和疑问。

其次，我们还针对当地孩子活泼好动的个性，开展了一系列的课外活动，组织他们参加各种体育锻炼，如篮球、乒乓球、羽毛球等，通过这样的活动开展，既缓解了他们单一学习课本知识时的无聊和压

抑，又从中对他们有了更深一步的了解和认识。

最后，对于当地部分学生组织纪律性的松散和不按时上课的问题，我们采取了以说服教育为主，坚持引导的方法。在每节课的课余时间，我们团队的成员会针对这一问题对个别学生进行一些深入的交流和教育，通过几次的谈话，逐渐让他们认识到学习的重要性和自我约束的必要性。

通过这一系列措施的有效实施，前期发现的这些问题都得到了有效地解决，我们的活动也进行得有声有色。

除了基本的教学任务之外，我们还针对当地的一些基本的状况进行了一定的调查和了解。在活动的后期，我们相继走访了当地的一些居民，向他们询问了当地的各种基本状况，大致了解的该地区的教育、农业、经济现状，加深了我们对于当地各方面情况的认识，并做了一定的汇总和总结，整理成了一份比较详细的调查报告。

在活动期间，不仅是支教工作上的事务让我们有了很多感悟和成长，在支教学校的独立生活也是对于我们团队成员们来说十分珍贵的体验与经历。

在支教的这段时间里，我们都是自己参与买菜做饭的生活环节。由于学校并不提供我们的伙食，因此我们不得不自己动手做饭，这对于我们来说，或许是这段之间里最大的挑战了。为了过好在支教学校的每一天，我们轮流协作，分工买菜做饭洗碗，虽然每天吃的都差不多，而且并不丰盛，但我们确实享受着这样凭借自己的努力生活的日子。我们还通过团队协作共同解决和完成了很多生活上的问题和事

务。除了基本的生活自理能力得到了锻炼之外，通过与当地人的接触，我们也积累了一定的社会经验并且大家在生活上的互帮互助也使得整个团队更具凝聚力，综合实力有了很大的提升。

通过活动的顺利开展，我们也很快完成了我们的实践任务。

三． 活动后期工作

在活动圆满结束后，我们与学校校长合影留念，整理好各种物品之后，一起返回了学校。

抵达学校后，我们的工作并没有结束，针对这次的支教活动，我们个人和团队都进行了回顾，并做出了深刻的总结，完成了个人和团队的活动总结。除此之外，团队成员还进行了活动后期相关工作的调配与分工，分别组织人员完成了学院要求的各项材料，积极做好善后工作。

四． 活动总结

通过前一段时间支教工作，我们收获颇丰，这是在课堂上乃至其它地方都不能得到的宝贵经验。独自处理各种各样的事情和突发情况，锻炼自己独挡一面处事的能力。在这短暂的支教生活中，大家体验了不一般的生活，我们第一体会到老师们的辛苦；第一次品尝到了教书育人的苦涩与甘甜，自己动手的不易与艰辛；虽然过程中并不全是顺利的，但我们的成长是真实的，记忆是深刻的，从中得到的历练也是其他任何事不可比拟的。总的来说，这次的支教经历带给了我们很多收获和感悟。

我们是痛并快乐着，忙并幸福着。

第五篇：暑期社会实践团队总结

大学生暑期社会实践是高等教育引导当代大学生在实践中增长才干、锻炼能力、服务社会，增强历史使命感和社会责任感的重要途径。我们13名来自08级旅游管理专业的同学在院团委和景区管委会的安排下，8月19日，来到天柱山风景区，本着深入景区，体验生活，提高能力，服务社会的理念，进行了为期6天暑期社会实践活动。

天柱山风景区正值开发建设的关键时期，各项工作都具有一定的代表性。我们通过客源情况调查问卷的大规模发放、景区周边居民的访问、文明旅游签名活动、文明旅游倡议书的发放、景区岗位体验、景区清洁、路线咨询、景点讲解、旅游知识宣讲等活动，积极探索、努力创新、巩固专业学习、全心全意服务社会、思考择业就业，取得了丰硕的成果。

一、在六天的实践活动开展中，我们主要进行了以下方面内容：

1、深入景区调研，了解景区动态；

8月19日，大家到达景区得到景区领导的亲切接待后，就抛却旅途跋涉后的劳累，立即就进入认真的工作状态。首先开展的为期2天的天柱山客源情况调查。工作人员简单的问候，游客亲切的交谈，耐心的填写，让我们感到了温暖。虽然听不懂各地方言带来了一些麻烦，但队员们的不懈努力还是让二天的问卷进展无比顺利，尽管依然会时不时地碰到冷眼相待的闭门羹，依然会言语生涩的无法回答上问题，依然会手忙脚乱，但这慌乱无序的前奏序曲是不会影响到美妙乐章的跃动，因为我们知道，一切才刚刚开始，努力仍需继续。通过问卷，我们得到了大量有价值的数据和信息。我们在20日晚通过spss软件对所得数据进行了整理分析，完成了《天柱山风景区客源情况分析报告》。

白天我们对游客进行问卷调查，晚上我们就对附近居民进行走访。调查景区对他们在经济、文化、环境、治安等方面的影响。我们4人一组开展走访。首先我们通过耐心的沟通解释，打消居民的戒备心理，然后通过对人口、职业（职业的变化和职业的分布状况），文化（传统、宗教、语言等方面发生的变化），社会准则的改变（价值观、道德等），消费形式的变化（基础设施，消费商品）以及环境（污染、交通堵塞）方面的咨询完成我们的调研。在调研中，我们发现了景区与这些居民的众多矛盾。景区的部分规定措施，让我们思索颇多。同时，这些居民的纯朴和配合，让我们无比感动。通过调查走访和总结，我们完成了《天柱山风景区对周边居民影响的报告》。

2、倡导文明旅游，建设和谐天柱；

8月21日，我们携手化材学院的8名实践队员，开展了“汇聚点滴力量，共创和谐天柱”大型宣传活动。该活动以倡导文明旅游，文明旅游从我做起为主旨，由“文明旅游，从我做起”大型签名活动和发放文明旅游倡议书两部分组成。该活动得到了潜山县政府、潜山县电视台、天柱山风景区管委会的大力支持。令我们记忆深刻的是一个韩国旅游团中的一个老爷爷，在得知我们的活动目的后，爽快的签下了姓名，并用韩文说了很多话，虽然不动他到底说了什么，但我们看懂了他在临走时竖起的大拇指！虽然烈日当空，人群川流，但游客朋友们的支持使我们信心百倍！我们不仅展现了当代大学生的风采，旅游人的风采，更向外国朋友展示了我们中国人的风采！

3、专业联系实际，真心服务社会；

在开展了一系列大型活动后，我们将注意力转移到细节部分。通过几天的摸索，我们对天柱山的结构、路线已经熟悉。于是我们分布在道路的分岔口和一些景点，帮助没有散客朋友们指路和景点讲解。有时候，他们会误会我们要收费。但当他们了解我们是安师大旅游管理的学生，在这里免费担当导游的时候，他们既惊讶又感动。说真的，我们自己也为自己的行为骄傲不已，每一句赞赏就是一股暖流，虽然很累，但我们的笑容一直挂在脸上，这，是会心的笑容。或许这时我们才真正明白，服务他人是何等的快乐！

4、体验岗位生活，完善职业观念；

8月24日，我们在景区的最后一天。早上5点队员们就都起了床，因为我们今天要体验一个神圣的岗位。在此之前，景区领导说可以安排我们在市场推广部体验一下，但我们婉言拒绝了。我们全体队员选择了另一个岗位——景区清洁工。或许您想象不到我们会体验这样一个岗位，或许很多人没有意识到景区还有这样一个岗位。前几天我们在爬山爬的气喘吁吁的时候，看到一些老爷爷老奶奶不仅要爬山，还要弯下腰去捡起那些垃圾。看到这一幕幕的队员们真的于心不忍，于是我们决定不在景区丢下一个垃圾，并且我们要当一回景区清洁工。

早上5点多，我们在一位清洁工的带领下开始了清洁工作，有扫帚的就扫地，没扫帚的就用手捡。无论是大路上，还是没有路的草丛中，都有我们队员工作的身影。大约工作了2个多小时，任务完成了。我们的衣服，我们的头发早已完全被汗湿透。这是一项巨大的工作，但景区的清洁工每天都尽心尽职的工作。在景区，还有很多像清洁工这般默默无闻的工作者。他们的精神令人敬佩。通过清洁工岗位的体验，队员们思考了很多，领悟了很多。对天柱山景区，对旅游有了全新的认识。景区不是简单的景点，而是个综合体，包括景点、游客、服务人员等。一个景区要有好的发展离不开每一个人的奉献，而仅仅靠那些领导的好规划是远远不够的。我们应该向那些无名英雄致敬！

二、活动特色及亮点：

1、进行充分调研，学术性强；

我们开展的天柱山客源情况问卷调查和天柱山对周边居民的影响调查，具有很强的学术性。在活动开展之前，我们进行了大量的准备工作。从问卷的设计到访问居民的内容，从天柱山的开发历史到发展目标，我都经过了多次讨论和请教，在掌握了大量的材料和一次又一次的研讨后最终出炉。

我们完成的《天柱山风景区客源情况分析报告》和《天柱山风景区对周边居民影响的报告》都有一定的实际价值，对景区发展有一定的借鉴意义。

2、宣传文明旅游，发放文明旅游倡议书；

该活动凭借签名和发放倡议书的载体，以通俗易懂、简洁明了、图文并茂、科学说理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。表达建设和谐景区为目标。在游客的自我承诺中，真真实实的为其服务。

3、开展多项服务活动，专业联系实践；

景区清洁、路线咨询、景点讲解、旅游知识宣讲等活动紧密联系专业知识，在服务游客的同时，对队员的专业能力也有很大提升。

4、活动受众多，举办质量高，好评如潮；

活动共历时6天，受众游客逾千人。在景区中推行无偿服务和宣传文明旅游作为推进文明礼仪教育的切入点，不靠监督，不靠惩罚，以自身行动感动游客，从而切实提升道德水平。得到了游客和景区工作人员的一致好评！

是谁说过，美好的事物总易消逝。时间短暂的暑期实践结束得令人措手不及。只是那时的倨然与活力，欣喜与企盼，至今仍觉余音绕梁。那些烈日焦灼的日子虽已过去，却总也难以忘怀，因为知道，不管辛苦还是微笑，都需用最深的记忆来铭刻。

通过此次社会实践活动，提高了我们的社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了责任感和使命感。也扩带大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

感谢这一次所见，将十三颗心放在一起，去共同完成这个夏日里的实践；感谢这一回经历，让象牙塔里的我们品尝，青青校园外社会人生的不易。

至此，对那些支持我们，默默地为我们服务的老师、院领导和景区工作人员表示忠心的感谢很崇高的敬意。