乐昌市公用事业单位办事公开评议制度[五篇范文]

第一篇：乐昌市公用事业单位办事公开评议制度

乐昌市公用事业单位办事公开评议制度

为进一步加强我市公用事业单位办事公开工作，强化外部监督机制，确保公用事业单位严格依法办事，保持廉洁办事的工作作风，结合我市实际，特制定本制度。

一、指导思想

坚持党的群众路线，紧紧依靠群众。将我市的公用事业单位办事公开工作(有保密要求的按有关规定执行)置于广大群众的监督之下，广泛听取群众的意见和要求，接受群众评议。

二、接受监督评议的内容

1、为经济建设服务，优化发展环境，全心全意为人民服务的情况；工作人员廉洁办事、履行职责、改进作风、提高效率的情况。

2、正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题，严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。

3、公用事业单位办事公开事项是否坚持依法依规公开、真实公正、注重实效的原则；办事公开事项的内容是否准确、真实，群众对办事公开程度认可的情况。

4、办事程序是否合法、公开，方便群众了解、监督，有无“暗箱操作”行为。

5、工作人员熟悉和掌握政策法规和业务知识情况；首 1

问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况；认真落实执法责任制和错案追究制度的情况。

6、工作人员职业用语规范文明、工作态度认真负责、服务热情的情况,有无“生、冷、硬、推、拖”现象的存在。

7、依法办事情况。重点是业务科室的工作情况，主要包括是否严格依法办事，坚持文明管理等情况。

8、由群众评议的其他内容。

三、群众监督评议的方式

1、问卷评议。

2、评议卡评议。

3、群众座谈会评议。

4、其他评议方法。

四、对群众评议工作的要求

1、实施群众评议工作，要坚持实事求是、客观公正的原则。

2、我市公用事业单位办事公开领导小组办公室负责群众评议的组织、监督工作，及时将群众评议的意见和建议向相关业务科室反馈。

3、各有关单位接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，要做到能马上改的立即改，不能马上改的要拟定整改措施，并做好整改措施执行的督查工作。

4、严禁利用职权对评议中提出意见的群众打击报复，违者按党纪政纪严肃处理。

5、限时反馈群众评议意见和建议。在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。

6、对群众评议工作落实不到位和不按时以及不按要求反馈群众评议意见和建议的，要严格追究有关责任人的责任。

本制度由我市公用事业单位办事公开工作领导小组办公室负责解释。

第二篇：阿拉善博物馆事业单位办事公开评议制度1

阿拉善博物馆学习事业单位办事公开评议

制度情况报告

为进一步加强阿拉善博物馆办事公开工作，强化外部监督机制，确保严格依法办事，保持廉洁办事的工作作风，结合我馆实际，明确公开以下制度：

一、公开制度内容

1、为精神文明建设服务，优化发展环境，全心全意为人民服务的情况；工作人员廉洁办事、履行职责、改进作风、提高效率的情况。

2、正确对待和处理群众反映强烈的热点难点问题，严肃处理行业不正之风以及违法违纪的情况。

3、馆内办事程序是否合法、公开，方便群众了解、监督，有无“暗箱操作”行为。

5、工作人员熟悉和掌握政策法规和专业业务知识情况；首问责任制、服务承诺制、限时办结制等制度落实情况；认真落实执法责任制和错案追究制度的情况。

6、工作人员职业用语规范文明、工作态度认真负责、服务热情的情况,有无“生、冷、硬、推、拖”现象的存在。

7、依法办事情况。重点是业务部室的工作情况，主要包括是否严格依法办事，坚持文明管理等情况。

二、监督评议的方式

1、问卷评议。

2、评议卡评议。

3、座谈会评议。

4、其他评议方法。

三、对评议工作的要求

1、实施评议工作，要坚持实事求是、客观公正的原则。

2、馆内事业单位办事公开领导小组办公室负责群众评议的组织、监督工作，及时将群众评议的意见和建议向相关部室反馈。

3、各有关单位接到反馈意见和建议后，应立即进行整改，落实整改责任人、整改时间，要做到能马上改的立即改，不能马上改的要拟定整改措施，并做好整改措施执行的督查工作。

4、限时反馈评议意见和建议。在接到评议意见和建议15个工作日内完成反馈。

第三篇：统计局深化公用事业单位办事公开工作总结

统计局公用事业单位办事公开工作

总结

为推进我局深化公用事业单位办事公开工作，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《###2010年政务公开工作要点》，严格按照“一个结合，三个规范，三个加强”要求，推进办事公开对密切人民群众的沟通联系，促进民主管理，加强社会监督，提高服务水平具有重要意义。今年以来，我局认真贯彻全县公用事业单位办事公开工作部署和要求，加强了局务公开工作的组织领导，制发了局务公开工作实施意见，明确了总体要求和组织领导，完善局务公开工作制度，创新局务公开载体，强化局务公开的监督与检查，局务公开工作逐步走上了制度化、规范化、经常化轨道。

一、组织领导情况

成立了以局长###同志为组长的办事公开领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制。明确责任内容、严格责任追究，各科室工作人员求真务实，克己奉公，廉政为民，形成了良好的职业道德。干部职工学习和熟练掌握本职业务知识，熟知办事公开内容，严格履行工作职责，优质高效地为民服务。

二、提高对统计局办事公开工作重要性的认识

为认真贯彻落实县政府关于进一步深化公用事业单位办事公开工作的要求，进一步深化全县统计事务公开工作，促进民主科学管理，依法统计，增强工作透明度，方便群众监督，构建和谐报告体系，不断提升服务质量和服务水平，提升统计部门的社会满意度，我局制定了政务公开工作实施意见，供局机关各科室参照执行。

三、做好面向党政领导、社会公众、内部职工三个方面的公开

在具体工作中，我们坚持注重把握和遵循了“两条原则”。一是最大化原则，统计局围绕人民群众普遍关心和反映强烈的实际问题，拓宽公开范围，扩大公开内容，凡是与群众利益相关的各类事项，只要不属于党和国家的机密，都积极进行了公开，不留“自留地”，完全透明化。二是群众至上原则，与群众换位思考，认真研究群众想知道什么，关心什么，最迫切要求公开事项是什么，找准切入点，有针对性地进行公开，为群众解惑答疑。

1、向党政领导服务的主要内容：一是及时向党政领导、部门、企业、提供统计数据和信息服务，充分发挥政府统计决策参考性、导向性、社会性和公益性作用。二是局领导积极主持编辑《统计月报》、《统计分析》、《统计公报》、季、年经济运行情况，用“数据说话，为决策服务”，很好地诠释统计服务的主动性与创造性。三是由单一依靠常规统计调查开展经济发展服

务转变为既靠常规统计调查，又靠社情民意专项和典型调查开展社会发展服务。通过人口变动、公众安全感、资源环境、构建和谐红河等专项调查，不断拓展调查领域，扩充统计信息咨询资源总量，积极服务于党政领导和社会公众，服务于经济、社会和文化建设，实现了统计服务由平面向纵深的发展。

2、向社会公众公开的局务主要内容：一是公开统计数据和信息资料，包括各专业的主要统计数据，以及统计工作的重大事项目标、内容、范围和要求。二是公开统计局工作的开展情况、工作动态、统计公报、半年及全年工作总结等。设立“统计信息咨询服务平台”，方便群众查询数据和资料。三是行业作风建设情况，包括加强政风行风建设的主要规定，建立服务投诉信箱和投诉咨询电话。四是依据统计工作职能，做好了面向社会公众的办事公开，并编制了办事公开目录和运行流程图，在统计内网和屏边政府信息公开网上把编制的办事公开目录和运行流程图进行了公开。主动与新闻媒体联系沟通，提高统计宣传频率，丰富统计宣传内容，扩大统计的影响力。

3、向内部职工公开的局务主要内容：一是重大决策、重大项目安排及大额度资金使用情况；二是职称评聘、晋升、评比推荐先进等情况；三是财务预、决算主要情况；四是岗位设置、岗位评聘、解聘、辞聘的标准及程序；五是纠正行业不正之风投诉信箱、电话；六是领导班子建设和党风廉政建设情况。根据局机关实际，采取了在有关网站开设公开专栏、会议

学习、编发资料、办公自动化平台公布、查询电话等方式对外公开。

三、加强领导，促进办事公开的制度化、规范化

一是健全了局务公开领导体制和工作机制。为切实把局务公开推向深入，建立了以局长为第一责任人的局务公开领导小组，制定局务公开实施意见，审定局务公开事项，编制《办事公开目录》，切实把局务公开摆上重要议事日程，经常研究解决存在的问题。二是建立并落实了局务公开工作责任制，明确目标，落实责任，把局务公开工作情况纳入领导班子、领导干部廉政建设考核的一项重要内容。三是实行局务公开反馈制度。群众要求公开的内容，要及时进行反馈。四是实行办事公开工作督查评议制度，局机关对局务公开的真实性、全面性、有效性进行督查评议，每季度组织一次检查考核，对公开形式不规范、更新不及时，责成有关科室限期整改。五是建立了主动公开制度，对应当让社会公众广泛知晓或参与的事项，及时主动地向社会公开。公开事项如变更、撤销或终止，应及时公布并作出说明。六是健全依申请公开制度，遇到公民、法人和其他组织的申请，我们及时对申请进行登记并在规定期限内作出是否公开的答复，确定不能公开的，及时做好解释说明工作。

实行公用事业单位办事公开，是打造阳光统计的重要形式和手段，对于提高统计工作的透明度，促进依法统计、诚信统计具有重要的意义。我们将继续贯彻落实全县公用事业单位办

事公开工作的精神，认真进行对照检查，从公开项目、公开内容、公开渠道、公开时限等方面，查找薄弱环节，及时改进完善，把社会和群众普遍关心、与人民群众和单位职工利益密切相关的事项全面实行内外公开，努力实现政府满意，服务对象和职工满意的目标，把办事公开工作推向深入，为全县营造更为规范有序、公正透明、廉洁高效的政务环境作出新的更大的贡献。

县统计局

二○一○年十月二十七日

第四篇：办事公开制度

办事公开制度

第一条 办事公开应遵循实事求是、民主监督的原则，方便群众办事。

第二条 人员身份公开：设立公示栏，工作人员身份公开，上班时间应佩带胸卡，办公桌上要摆放工作明示牌。

第三条窗口办事公开：办理事项公开、办理程序公开（包括需要提交的申办材料、办理时间）、办理结果公开。

第四条收费公开：办事涉及的收费项目、收费标准、收费依据公开，未经公示或超标准的收费，服务对象可以拒绝缴纳并进行投诉。

第五条承办人姓名、职务、权限、咨询电话公开。

第六条各项办事制度和内部管理制度公开。

第七条监督措施公开：对不正之风，如以权谋私、办事拖拉、相互推诿、吃、拿、卡、要等不良现象和违反制度的情况，一经发现，必严肃处理，欢迎广大群众予以监督举报，投诉电话：0593 —8815667

第八条公开的方式：上墙公示、公开栏公示、印发办事指南材料等。

第五篇：办事公开制度

第一条办事公开制度以规范透明服务为重点，按照有关规定，将机关办事依据、职责、内容、方式、程序、条件、时限、结果与纪律等向管理服务对象公开，接受管理服务对象监督的制度。在不违反国家有关保密法规和纪律的前提下，公开的重点为直接与管理服务对象利益相关的问题，公开的内容应简明易懂，便于落实与监督。

第二条公开的内容和要求：

1.政策公开。及时将新出台的规划建设管理政策法规通过网络、政务公开栏进行公开。对管理服务对象提出的政策咨询，有明确规定的立即予以答复，没有明确规定的要在三日内请示上级主管部门后给予明确答复。

2.审批项目和办理程序公开。对局承担的行政审批项目的审批依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等在局网站、政务公开栏和市电子监察网公开，同时编印有关一次性告知资料，以备管理服务对象索取。

3.工作纪律公开。工作人员上班时间必须严格遵守工作纪律，持证挂牌上岗，文明服务，使用文明用语，管理服务对象可随时监督工作人员的工作情况。

4.岗位职责公开。设立含有单位领导及工作人员相片、姓名、职务、工作职责等内容的公示栏，工作人员必须认真履行岗位职责，自觉接受管理服务对象的监督。

5.收费标准公开。局行政事业性收费项目，按照市物价部门的要求制作公示栏公开公布。

6.处罚公开。对管理服务对象进行行政处罚，必须按相关法律法规的规定处罚，并公开处罚标准，让管理服务对象心服口服。

7.监督公开。效能监督机构设在局监察室，公开效能投诉电话：。

第三条对办事公开的内容，严格实行主管领导负责制，由领导负责把关和督促落实。