2012四名评选工作思路

第一篇：2012四名评选工作思路

2012年“四名”评选工作思路

1、商务局牵头协调相关部门采取措施开展各项工作，并及

时向主管县领导汇报工作进展情况；

2、食安委、食药局、旅游局分别按照各自职责针对评选活

动制定操作性较强的工作细则，用于对县内餐饮经营单位的检查；

3、各执法部门需要着装参与检查及评选工作，以增加活动

效果和严肃性；

4、县电视台全程跟踪报道工作开展情况，利用《通榆新闻》

栏目大力宣传；

5、商务局将食安委、食药局、旅游局制定出的实施细则统一印制、合订，在第一次深入饭店开展联合检查评选时发放给当事人，各部门要根据各自职责逐条指出当事人存在哪些问题或可以报名参加“四名”评选活动的其中一项，以期各饭店能根据我们发放的实施细则规定进行整改、“照章办事”。

第二篇：达源物业公司评选物业之星材料评选出的四名物业之星事迹简介及评选物业之星情况

二、达源物业公司开展“物业之星”活动

为切实提高达源物业员工业务素质，加强岗位练兵，进一步提升达源物业整体服务水平，为广大业主创造平安、和谐、优美的居住环境，公司举办物业之星”活动。

确立评选对象及范围和评选内容

这次评选活动，以管理处为评选单位，从管理处客户服务人员、公共秩序维护员、保洁员、维修工四个岗位中，每个岗位推选出两名优秀员工参加公司“客户服务明星、公共秩序维护明星、保洁明星、维修明星”评选。参加评选人员达到了在本企业工作半年以上（含半年）的条件，他们政治思想进步，品行端正、业务优秀、日常工作表现突出。

按照标准，严格考核。为保证这次评选质量，管理部主要对参评员工在日常工作中的服务态度、服务质量、服务效率三个方面进行了考核。服务态度包括服务行为是否规范、服务用语是否文明规范。服务质量是指服务标准是否与《达源物业公司标准化、规范化服务管理办法》中服务标准相一致。服务效率是指服务是否及时到位。经过严格考核，参选人员均达到了标准。

采取百分制评选方法。评选方法主要采用日常工作考核评分、笔答评分、评选小组评分的办法进行，总分100分。

一是日常工作考核办法。日常工作考核由管理部负责组织实施，重点对参评对象按《达源物业公司标准化、规范化服务管理办法》进行了为期一周的重点考核。日常工作考核占总分值的30%，即30分。

二是笔答考核办法管理部组织参评对象对基本技能（包括工作职责、操作规程、岗位技能、突发事件处理）内容进行笔答。笔答考核占总分值的30%，即30分。三是评选小组考核办法。评选小组对参评对象先进事迹汇报材料进行打分。评选小组考核占总分值的40%，即40分。这样，有效保证评选质量。同时，按照这次评选要求，各处上报了先进事迹材料，由于进行了反复修改，是这些材料事件典型、事迹感人。这些基础工作，为做好评选工作，奠定了坚实的基础。

组织有序，分步实施

为保证这次评选活动开展，公司加大了组织领导力度，成立了以经理李国清为组长的领导小组，制定了切实可行的《2009年第三季度“物业之星”活动》方案。按照方案要求，把评选活动分为三个阶段。

一是宣传动员阶段（9月01至9月09日）。召开了动员大会，按照严肃认真、公平公正的原则，在各队推荐了人选。

二是组织实施阶段（9月09日至9月25日）加强岗位练兵。全面发动、详细部署，各处普遍开展了“物业之星”评选活动。

三是考核评比阶段（9月26日至9月30日）在这个阶段中，主要做了以下三项工作。第一，管理部对参评对象按日常工作标准，跟踪考核了2周。第二，管理部组织参评对象对基本技能内容进行笔答考试。第三，评选小组对参评对象先进事迹汇报材料再次进行了整理。

召开大会，总结表彰

2009年9月26日，公司举办了“物业之星”活动总结表彰大会。会上，对28名参选人员，进行了考试、听取了他们分别各自报告的先进事迹。经过评选小组的认真打分，以下人员分别获得各种奖项。王洋获保安一等奖，葛涛获二等奖，白晶、谷志友、孙云龙、张雨晨、何岐凤、兰凤武获优秀奖；孙福荣获保洁一等奖，胡丰琴获二等奖、孙艳丽、李秋环、王玉珍、王彦才获优秀奖；李曼新获维修一等奖、隋天章获二等奖、陈世才、刘金辉、周国成、关广明、高奎松、苏畅分获优秀奖；于韩获客服一等奖、汪磊获二等奖、田峰、辛玉静、付桂娟、高玉斌获优秀奖。为获奖者颁发了证书和奖金。一等奖每人300元，二等奖每人150元，三等奖每人100元。

抓好宣传，推广典型。达源物业公司把宣传典型做为一项重要工作来抓，积极宣传他们的事迹，在昆仑信息40期和《和谐家园》分别发表了评选物业之星活动的消息。达源物业公司评选物业之星材料评选出的四名物业之星事迹简介及评选物业之星情况

李曼新：细节铸品牌、服务创精彩

李曼新是2009年来物业工作的，那时在东湖管理处做水暖工，他凭着自己勤奋好学的精神，在短短的几个月的时间里便学会了水暖工的操作规程与技巧，再结合自己机电一体化的专业,很快便适应并胜任了自己的本职工作，并且在班组中成了主力。他利用业余时间参加了电工职业资格的学习,现已毕业并通过考试获得了电工职业资格证书。

维修队担负奥林管理处园区住宅楼及办公楼的供热、上下水、电照系统的正常运行和维护与维修工作。今年他抓住了冬季供热、夏季供水这两个关键环节，及早动手，从今年四月份开始便集中力量对本地区的供热系统和上水系统进行了全面的维修，上水系统移交给物业以后，加大了对室内供水系统的维修力度，保证了供水系统的稳定运行, 在供热系统的

维修上，采取了全面调查摸底，及早动手的原则，先后几次在住宅区内通查，主动上门找业主进行维修，由于动手早，措施得力，系统运行非常成功，而且运行状况和供热效果明显好于初期，跑冒滴漏现象明显少于年初。

在六个月采暖期内,有效制止大小跑水事故70次,从顶楼湮至地下室的情况就多达13次,3月12日D21号楼二单元502室业主不慎将地热管线截断,造成大面积跑水,短短十几分钟水从五楼直淹至地下室,他和队友们马上关伐、收水, 经过一个多小时的劳动，把积水全部清理干净。

于韩：用心服务，从这里开始

于韩是2009年10月份被分到达源物业公司参加工作。通过参加长期培训和她勤学苦练，素质与能力逐渐提高，工作也取得了明显的成绩。客服是物业与业主沟通的重要桥梁。用户的难题、投诉、建议她都用心聆听，尽她所能为业主解决烦恼，使得业主满意。既然选择了这个工作，就必须接受他的全部，甘愿饱偿苦辣酸甜。

2009年7月10日 上午10：00点左右，46号楼某女业主前来领取装修用的砂子、水泥。依据工作程序，她对业主进行信息核对，此业主没有带任何相关房屋或是装修手续，这样无法证明她是本小区业主或是哪栋楼的。该业主不愿提供相关证明并理直气壮的说： “我是业主，你们是为我服务的，我有权利不带，我花了这么多钱

买的房子，要你点水泥你们还这么费劲吗？”（因砂子，水泥是免费提供的，有的业主想既然不用花钱，那就编造各种理由多要些。可是如果每位业主都多领，会造成公司的损失，因此，公司要求发放水泥时，一定要对相关信息核对清楚，必须要特别的严谨）。了解了情况后，她耐心的对业主进行了解释： “您别误会我们的意思，这是我们工作的职责和

正常的程序，如果给您带来什么不便，我们感到很不好意思„„”可话还没说完，这位女业主就直奔我过来：“你们这是什么**物业„„”，一连串的谩骂不停的喊出。旁边的业主实在听不下去，在一旁帮着劝：“您也别为难工作人员，回去把证件拿来就是了。”这一说不要紧，女业主觉得不好意思下不了台了，就顺手拿起办公桌上的立式工作牌，照着她脸和胸前就打了几下，于韩马上站了起来，向后退了几步，可是这位业主又举起椅子准备砸她。这时，奥林管理处刘文龙主任及时赶到，才制止了这位业主的过激行为。

孙福荣 树企业形象,打造品牌服务

孙福荣是龙南保洁队的一名保洁员,2009年12月承包了新世纪实业有限公司办公楼的所有的卫生清洁工作, 这座办公楼主体5层,总使用面积6000多平方米,每天要有120扇门、60块玻璃、4个大花瓶、2个屏风、一棵聚宝盆大白菜、144层阶梯,10个厕所,10面大镜子,另外还有2000多平米的过道和大厅等设备需要擦拭,每周还有门厅200多平米的大玻璃,厕所墙壁地面等需要擦拭。工作量非常大。

队伍刚刚组建,新楼也是刚刚落成,工作又如此繁重, 首先是分工, 有了分工，有了部署，大家干的都很认真,刚装潢完的楼内地面、墙壁、台阶、等等到处都是涂料的痕迹,有的扫不掉擦不掉,只能用腻刀抢,然后在清扫,用拖布说不上要拖多少便地面才会见亮光。地脚线是用蜡打过的黑漆面，滴上的涂料是更难擦,拖不得、扫不得、就得手拿抹布跪地擦拭, 就这样,他们从上到下,从里到外,每一处,每一点都仔仔细细

本文由: www.xiexiebang.com 免费提供 的擦拭和清扫, 一分辛勤一分收获, 得到了甲方业主的赞同。同时，还执行认真公司文明礼貌规范用语，仪容仪表规范服务，礼节礼貌规范服务，保洁员规范服务等 使服务水准又上新台阶。

王洋：保安爱岗敬业

王洋是来自奥林A区保安队中的一名保安员。他是2009年3月份来到奥林国际公寓，由于工作中积极进取,得到了上级领导的信任，没有多久他就当上了班长。

爱岗敬业情系保安。如何发挥保安员作用，更好的执行制度？很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。充分认识到这点后，他处处以身作则，以“安全第一、预防为主、严格执行、积极沟通为宗旨”。针对岗位的执勤标准，为了提高队员的思想素质和业务素质，班内规定每月组织一次学习，每周一次班务会，坚持发现问题积极改正，严格执行各项规章制度，以身作则并且积极执行。

奥林A区被盗现象时有发生，他感到责任重大，积极配合队长组织夜间蹲点，经过几个月的夜间奋战，A区被盗现象得到了有效控制，今年六月份的一天夜里，门卫保安员听到A区内有异常声响，他接到指令后，迅速带领本班队员火速赶往现场，详细查看现场状况，忍受着蚊虫叮咬，经过几个小时的斗智斗勇，终于将潜伏在A区内的几个不懂法律盗窃份子抓获，类似的事情发生过多次，据不完全统计，几个月中保安员抓获各类偷盗人员几十余名。

50元，三等奖每人100元。

抓好宣传，推广典型。达源物业公司把宣传典型做为一项重要工作来抓，积极宣传他们的事迹，在昆仑信息40期和《和谐家园》分别发表了评选物业之星活动的消息。达源物业公司评选物业之星材料评选出的四名物业之星事迹简介及评选物业之星情况

第三篇：朝阳集团关于对四名工人通报批评

朝阳集团关于对4名工人

王××、仲×、杨××和吴×处分的通报

各部门，全体员工：

在美国欧亚集团公司考察期间，我公司第五生产车间的4名工人王××、仲×、杨××和吴×，不遵守公司的规章制度，上班期间在车间打牌，幸好被人发现，及时制止。为此在外国考察团走后，我公司经会议决定，对他们4人给与批评和处罚，具体情况通报如下：

在美国欧亚集团来我公司参观考察期间，第五车间的4名工人违反公司的规章制度，而且在美国考察团参观考察期间，幸好此事没有被考察团发现，不然将导致非常严重的后果，会对合作事宜影响极大，严重影响了公司的形象和发展，对公司的声誉也会产生不好的影响。此事情节严重，决定给予其四人批评处罚。

在美国考察团走后，对其四人给予扣除一年奖金，并留公司查看一年的处分。特此通报批评。

希望公司的各位员工以次事件为教训，在以后的工作中遵守公司的规章制度，配合公司的工作安排，同时，公司的领导要加强管理，为公司的发展做出自己的贡献。

朝阳集团

二○一一年五月二十七日

第四篇：四名大药房公共关系实施活动计划书

四名大药房公共关系实施活动计划书

一、总体概述

校内实训基地---四明大药房连锁实验店具有双重身份，对外是宁波四明大药房有限责任公司的独立法人分支机构，独立经营，自负盈亏，按照公司的统一模式进行日常经营管理与运作，符合GSP要求，能够为广大师生提供规范、优质的药学服务；对内则是学校的一个实验教学基地，为学校医药营销等有关专业学生提供全真实践教学平台，由公司和学校共同指派指导教师，按照详细、规范的实训方案，承担学生的实践教学任务。该实验连锁店由学校无偿提供近80平方米的经营场所及有关设施，学校同时安排适量的勤工俭学的学生进入药店帮忙，企业对这些学生进行培训后上岗。药店的开设，不仅为学生搭建了良好的实践平台，也为企业扩大知名度，树立企业形象，实现人才储备提供了很好的途径。

在通过对四名大药房的走访调研后，我们就调研结果进行了各方面的总结归纳。整理出了一系列群众对与四明大药房的看法和意见。而药品种类少，服务态度切好，价格贵，营业员专业知识不丰富等问题 造成了四名药房在群众心目中 形象不理想的现状。我们对此次进行的问卷调查进行了详细的总结和分析。具体如下

（1）、相对于校外的其他药店，校内的药品价格高与外面药店；同时在校内药店的工作人员被普遍认为专业只是不够，需要加强；

（2）、大部分的人都认为校内的药店的药品种类不够齐全，不能及时的购买的需要的药品；

（3）、虽然校内药店的药品种类不够齐全，但多数的同学还是因为路途较近，选择在校内购买药品。

就以上这些问题，我们对校内四明大药房提出了几点建议：

（1）.增加药店非处方药的品种，以方便同学们选购需要的商品；

（2）.对药店的工作人员进行专业的培训，增强对店内药品的熟悉程度，以方便顾客

根据上面所提出的意见和建议，我们针对这一系列问题制定出了具体的实施方案。

二．实施方案

（一）、营销活动主题:

庆圣诞迎元旦——四明药房“温馨多一度”活动

（二）、活动和计划的时间： 15天

（三）、活动地点:浙江医药高等专科学校远志广场

（五）、总负责人:戴杉杉

（六）、参加人(方):潘群华、张琼丹、郭飞、戴杉杉、严梦帅

（七）、营销活动类别:广告(√)促销活动(√)公共关系活动

三、活动背景分析：

学校与宁波四明大药房有限责任公司进行的合作，创新了校企合作方式，实现了校企优势互补，为学校的人才培养和输送提供有力的支撑和保障，这种合作模式在校企联姻、工学结合方面可以起到一定的示范效应。而此次活动由药房在职的学生参加，促进学生与其亲和力，加深对学生顾客对思明大药房的印象，使对其印象改观。1,竞争环境分析:

药房在学校内部建立，方便于购买。但学校周围还有诸如海王星辰，开心人大药房等知名药店，面临的竞争压力很大。

2,SWOT 分析

优势:

我校四明大药房面向的消费群体多为学生，并且购买方便，服务人员为在校学生，有多了一分亲和力。有利于药房销售药品

弱势:

竞争对手对消费者有一定的影响力，学校附近有很多类似的药房，知名度大，且活动多。价格便宜

机会:

与消费者面对面,提升品牌知名度。

威胁:

四明大药房搞活动会引发对手更紧地跟近

四、战略目标和战术目标

1、提升四明大药房在顾客心目中的整体形象,扩大四明药房在学校乃至各地区群众的影响力,体现四明大药房和其他药店的个体差异和优势所在，引导顾客选择购买该药房的药品。

2．进一步提高顾客对四明药房营业员的专业素质,扩大销售份额,达到高销量,抢市场的目的,争取活动期间每天销售额达之前的三倍。

五、活动内容

1,前期预热:

A,12月20日在各班级及寝室发布学校四明大药房为回馈浙江医药高等专科学校学生老顾客,庆圣诞迎元旦,特隆重推出店内商品全部特价和优惠的广告,并有防寒知识与防寒用品免费赠送,自12月24日至1月10日,在浙江医药高等专科学校远志广场举办活动,进行宣传及赠送活动.四明大药房单页5000张,单页60000张,海报500张,条幅在学校各道路及专营店门口悬挂,内容体现药品优惠,特价活动信息.活动现场准备3个拱门,4个空飘,进行全面配合造势.C,人员培训:在12月13日下午在远志广场对参加的学生直销员进行政策培训,集中优秀员工20人,对产品,政策的培训,全部到活动现场.2,活动现场布置:

（1）、舞台

准备好放映音响设备（必做）用于聚集人气

（2）、药品展示

所有常用药品列于柜台前，分类摆柜

（3）、光电

庭院灯2盏以上,草坪灯4盏以上（必做）

庭院灯在活动现场药品摆放处,草坪灯在咨询桌周围.（4）、竖幅

第1条: 宁波四明大药房——中华老字号企业

第2条: “品种齐全、质量可靠、价格公道、服务规范、购药方便”

第3条: “四明相伴、健康永远”

第4条 ：抵御寒潮，四明药房赠送属于冬天的温暖阳光 加上宣传品牌条幅.,活动现场空飘用

（5）、活动海报由校内印刷

活动现场,学校各路口

（6）、活动单页由校内印刷

活动现场附近安排人员发放

3,优惠活动造势:

为吸引人气,活跃现场气氛,开展以下优惠活动:

A:凭当日宣传单,满35元就可享受10元的现金返利,不购买者有精美小礼品一份.B:免费发放防寒用具及防寒汤药

C:所有的参加促销人员必须身着工作服,身披绶带.4、讲解:重点销售药品 ,吸引消费者的眼球.5、购买优惠:凡期间购买者付钱者就可参加抽奖活动

六、实施障碍排除与措施及改善目标

一方面要增加经营品种范围,另一方面压缩甚至淘汰缺乏吸引力的品种,不断形成主打商品和经营特色.商品的引进开发力争提高档次和疗效,逐步形成零售特色,形成系统,品牌.集中力量在采购,配送,销售三大环节中下功夫,通过各种经营活动的改革和创新,巩固和拓展公司的消费群体,加快门店建设的发展步伐,开创经营特色.进一步对零售网络进行拓展调整,坚持“有进有退,有所为有所不为”的原则,轻装上阵,优势整合,投入资金,突出特色,做大规模.二是做品牌:以规范作为管理工作准则,从过硬的质量入手,以准确的市场定位,满足广大人民群众的日益增长的消费需求,以公平的价格,规范的服务,提高商品的附加值,取得顾客的信任与青睐,把企业文化渗透到日常经营工作中,提升企业的诚信理念,使“四明”品牌对顾客具有恒久的吸引力.三是做服务:零售业的竞争最终是服务的竞争,使顾客花同样的钱,享受到比其他店更多的实惠和服务.要以专业的医药保健知识,为顾客做好咨询推荐服务;以微笑热情的操作规范,为顾客做好全程的消费服务;以人文的关怀,为顾客做好售后服务;使顾客在“四明”购物从心底里有一种感动和满足幸

七、营销预算

此次活动共15天,总计需投入70600万元.1、活动场地费：无

2、空飘：6000元

3、喷绘布(背景,展架)：300元

4、彩页(0.12元/张,共50000份)：18000元

5、拱门幅(4条,70元/条)：300元

6、盒饭(80盒/天,三天,5元/盒)：6000元

7、防寒用品：3万元

合计： 70600元

第五篇：考研武汉一高校四名保安集体考研成功

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

考研武汉一高校四名保安集体考研成功

早上6点，23岁的万文杰已经在上班的路上，他随手更新了一条状态到QQ空间：“一个新的旅程开始，愿一切安好。”

他刚刚告别了图书馆保安岗位，在富士康兼职做软件测试，每天天不亮就得起床。他在为自己挣读研的学费，同时也为即将到来的研究生学习积累经验。

在这个毕业季里，武汉轻工大学图书馆的4名护卫队员成了全校的明星，万文杰和3个小伙伴黄凯、江力和吴涛，分别考上了华中科技大学、武汉理工大学、湖北大学和江南大学的研究生，他们还有一个共同的名字——“励志保安团”。

2014年2月，考研失败的万文杰需要一份工作。

春节刚过，空气中鞭炮烟花的味道还没有散尽，就在这样的“年味儿”中，连夜坐车赶回学校的万文杰，在查到分数线的那一刻感觉像掉入了深渊——他以几分之差落榜。

其时，万文杰家中还发生了两件大事：一是母亲失业，一是父亲眼睛受伤。他还有一个高考发挥不好坚持要读三本的弟弟，这个家的经济状况开始捉襟见肘。万文杰知道，身为长子，现实已不允许他“再战”。

可他过不了自己心理那一关，“有大半年的时间是在考研路上，就这样无果而终，无论如何都接受不了”。

进退维谷中，他在校车上偶然听到一个保安打电话说图书馆在招护卫队员。万文杰捕捉到这个信息，“在学校工作，有工资又能继续复习”，他下车后立马就去校保卫处询问，报名后经过面试顺利入职了。

此后，他还引荐了同为机械工程学院毕业、也怀着继续考研目标的3名同学一起到图书馆当护卫队员。

他们不知道的是，表面上顺利的面试背后有着图书馆方面的挣扎和考量。

“校图书馆护卫队原本只招聘社会人员的，大学生心气儿高，不一定肯踏实做这个工作。再者，他们考上研究生就会走，流动性比较大，也是我们的一个顾虑。”该校物业服务中心项目经理孙杰说。但在面试过程中，4人对图书馆的设施设备、规章制度都比较熟悉，这让馆方感到满意，“他们在学校生活了4年，自己也是学生，管理起来更让我们放心”。

成为图书馆护卫队员后，4人的日常工作是进行安全巡查，保障图书馆的安全运行。而每天下班后，4个人就直奔自习室、办公室复习，晚上就在馆内宿舍休息，成了泡在图书馆的“学霸”。

这样的双重身份带给他们的，不仅是繁重的工作和考研复习时间的矛盾，也有从象牙塔中的大学生到图书馆护卫队员的身份落差。

万文杰刚开始穿上护卫队员制服工作的时候，每遇到以前的同学想和他聊聊近况，他总是搪塞一下就走。

“感觉他一直在回避‘保安’的身份。”万文杰的一位同学说，很长时间里，万文杰都不会去主动联系同学。

“我该如何开口介绍近况呢?”万文杰说，“说考研失败了在做保安吗?”一到下班，他就会急不可耐地脱下制服，不想让其他人看到。

这种尴尬感也裹住了江力。

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

“在工作时，经常会被女生称作‘大叔’，”长着一张娃娃脸的江力有些委屈：“明明我也是和她们一样的学生呀。”

挫折感越是强烈，4人就越是努力地学习。

“当时喜欢看周星驰的《功夫》，看见底层的小人物变成武林高手，就幻想自己考研成功的那一天。”吴涛说。

上班时间，他们抽空就背英语单词、记数学公式，来往图书馆的师生比较少的时候，他们还会互相提问单词，一个说中文，另外一个拼写出来还要讲出单词用法。

黄凯说，每天要上8个小时的班，再花8～10个小时学习，这样一天就只剩下6个小时来睡觉和处理其他杂事，这让他们很疲惫。“上班回来，宿舍常常都很沉默，大家都没有精力多说话。”

因为是

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

考研复习已经进入暑期强化阶段，正可谓：得暑假者得考研。考生要学会拒绝诱惑，充实利用好这个暑假，为后期的提高及冲刺阶段做足准备。凯程考研特为广大学子推出考研暑期集训、半年集训、精品网课、vip1对

1、系列备考专题，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。同时，凯程考研还推出了考研直播课堂，足不出户就可以边听课边学习，为大家的强化复习助力！

凯程教育：

凯程考研成立于2005年，国内首家全日制集训机构考研，一直从事高端全日制辅导，由李海洋教授、张鑫教授、卢营教授、王洋教授、杨武金教授、张释然教授、索玉柱教授、方浩教授等一批高级考研教研队伍组成，为学员全程高质量授课、答疑、测试、督导、报考指导、方法指导、联系导师、复试等全方位的考研服务。凯程考研的宗旨：让学习成为一种习惯；

凯程考研的价值观口号：凯旋归来，前程万里； 信念：让每个学员都有好最好的归宿；

使命：完善全新的教育模式，做中国最专业的考研辅导机构； 激情：永不言弃，乐观向上；

敬业：以专业的态度做非凡的事业；

服务：以学员的前途为已任，为学员提供高效、专业的服务，团队合作，为学员服务，为学员引路。

如何选择考研辅导班：

在考研准备的过程中，会遇到不少困难，尤其对于跨专业考生的专业课来说，通过报辅导班来弥补自己复习的不足，可以大大提高复习效率，节省复习时间，大家可以通过以下几个方面来考察辅导班，或许能帮你找到适合你的辅导班。

师资力量：师资力量是考察辅导班的首要因素，考生可以针对辅导名师的辅导年限、辅导经验、历年辅导效果、学员评价等因素进行综合评价，询问往届学长然后选择。判断师资力量关键在于综合实力，因为任何一门课程，都不是由

一、两个教师包到底的，是一批教师配合的结果。还要深入了解教师的学术背景、资料著述成就、辅导成就等。凯程考研名师云集，李海洋、张鑫教授、方浩教授、卢营教授、孙浩教授等一大批名师在凯程授课。而有的机构只是很普通的老师授课，对知识点把握和命题方向，欠缺火候。

对该专业有辅导历史：必须对该专业深刻理解，才能深入辅导学员考取该校。在考研辅导班中，从来见过如此辉煌的成绩：凯程教育拿下2015五道口金融学院状元，考取五道口15人，清华经管金融硕士10人，人大金融硕士15个，中财和贸大金融硕士合计20人，北师大教育学7人，会计硕士保录班考取30人，翻译硕士接近20人，中传状元王园璐、郑家威都是来自凯程，法学方面，凯程在人大、北大、贸大、政法、武汉大学、公安大学等院校斩获多个法学和法硕状元，更多专业成绩请查看凯程网站。在凯程官方网站的光荣榜，成功学员经验谈视频特别多，都是凯程战绩的最好证明。对于如此高的成绩，凯程集训营班主任邢

凯程考研，为学员服务，为学生引路！

老师说，凯程如此优异的成绩，是与我们凯程严格的管理，全方位的辅导是分不开的，很多学生本科都不是名校，某些学生来自二本三本甚至不知名的院校，还有很多是工作了多年才回来考的，大多数是跨专业考研，他们的难度大，竞争激烈，没有严格的训练和同学们的刻苦学习，是很难达到优异的成绩。最好的办法是直接和凯程老师详细沟通一下就清楚了。

建校历史：机构成立的历史也是一个参考因素，历史越久，积累的人脉资源更多。例如，凯程教育已经成立10年（2005年），一直以来专注于考研，成功率一直遥遥领先，同学们有兴趣可以联系一下他们在线老师或者电话。

有没有实体学校校区：有些机构比较小，就是一个在写字楼里上课，自习，这种环境是不太好的，一个优秀的机构必须是在教学环境，大学校园这样环境。凯程有自己的学习校区，有吃住学一体化教学环境，独立卫浴、空调、暖气齐全，这也是一个考研机构实力的体现。此外，最好还要看一下他们的营业执照。