《员工手册》培训评估方案

第一篇：《员工手册》培训评估方案

《员工手册》培训评估方案

一、概要（项目简介）

本次行政部开发的新员工《员工手册》培训项目，主要受众是公司各部门新入职员工。目的是使公司新入职员工能够在入职后迅速有效的开展工作，完成新角色转换。本次项目培训课程为“新员工《员工手册》培训”，课程主要内容为：企业发展历程 公司管理机制、企业文化知识。课程目标为全员笔试考核通过。（附件1为课程安排）

二、评估目的1、了解新员工《员工手册》培训是否有效，重点针对新员工能否了解公司企业文化、规章制度的内容进行评估。

2、了解新员工能否认识到企业文化、规章制度对自己行为的要求，重点针对新员工能否明确自己该做什么、不该做什么，能否发现工作环境中有哪些属于企业文化倡导的行为。

3、了解新员工能否严于律己，重点针对新员工能否严格约束自己，并且无违背企业文化精神、违背公司规章制度的行为。

三、评估方式

本次培训评估采用柯氏4级评估。

1、培训反应评估：相关性和满意度

由参训人员评估课程内容与实际工作相关度，评价学员自身对新员工《员工手册》培训内容的满意度。共5个分值，最高5分，最低1分。（附件2为具体评估问卷）

2、培训学习评估

为了解学员经过培训后知识、技能的掌握程度。为期2天的培训课程结束后，行政部拟定试卷，统一安排笔试考核。了解学员在学习过程中的学习成果。满分100分，80分合格。（附件3为笔试试卷）对于笔试考核80分以下未合格的学员，应帮助解决学习难点，安排补考。

3、培训行为评估

为了评估参训人员经过培训后是否将知识转化成行为。在培训课程结束1个月内，每周随机抽取50%的参训人员（不得少于1人）组成焦点小组，进行跟踪访谈。访谈对象为参训人员的直属上级和参训人员本人。了解参训人员所学的知识在实际工作中是否应用。（附件4为访谈提纲）

4、培训结果评估

为了评估参训人员在参加新员工《员工手册》培训后所具体获得的结果。在培训课程结束1个月后，针对焦点小组进行跟踪问卷调查。问卷填写对象为参训人员的直属上级。主要从（1）违纪次数（2）违背企业文化行为发生次数。（附件5为访谈提纲）

四、评估结果反馈及应用

本次培训评估结果由培训部整理汇编后上报行政总监，并抄送给培训课程相关讲师。培训部依据各层次评估结果改进完善培训课程内容。

对于学习评估后笔试补考未通过的员工，培训部3天内与其部门负责人沟通。被证明工作态度、能力素质与企业要求不符的员工，按照岗前培训未通过考核处理，不予录用。被证明工作态度、能力素质与企业要求相符的员工，继续补考，未通过者不予转正。

行为评估和结果评估中，按照行为评估得分╳30%+结果评估得分╳70%计算加权总分。总分不低于 70分但，延长试用期；总分大于

五、附件（评估相关表格及问卷）

第二篇：新老员工培训评估报告

新老员工培训评估报告

一、培训前的评估

为了实现李家壕矿新老员工全年安全生产的安全奋斗目标，根据我矿一线员工有刚出校门的大学生和职工子弟培训后从事一线工作。他们虽然有文化、有理论但对煤矿一些安全知识了解甚少，在工作中经常出现违章作业，违反劳动纪律现象，还有大多数石柺老工人文化程度较低，从过去的经验管理上升到风险预控管理，一时难以适应。根据这些情况，有必要进行一次全员《煤矿安全知识》的培训，对于杜绝“三违”避免制事故的发生，做好安全工作有重要的作用。

二、培训过程评估

这次培训主要由矿安全管理中心主抓，各队配合。时间从7月18日到31日，由安全管理中兴管理人员、技术人员授课，利用上下午时间，授课内容主要以《煤矿安全规程》、《操作规程》、《煤矿职工安全手册》、《内蒙古煤矿事故案例分析与处理》为教材，结合我矿实际情况进行培训。每个单位授课时间为12天，考试时间1天。由于各单位高度重视，认真组织，员工认真听讲，认真记录，课堂纪律良好，收到很好的效果。

三、培训后的评估

这次培训有6个单位参加，听课人数总计80人，授课48节，考试及格率100%，90分以上占90%，85分以上占

5%，全员达到合格标准，广大员工掌握煤矿安全知识的水平有大幅度提高，职工安全意识大为提高，不安全行为减少较多，“三违”现象大幅度降低，收到比较好的效果。这次培训由于领导重视，安全管理中心人员精心组织，各区队干部密切配合，全体员工的努力，达到了预期的目的。

安全管理中心2010年8月10日

第三篇：员工质量意识培训评估题

员工质量意识培训测评题

姓名班组线培训日期

一、从消费学观点来看您如何理解质量？

答：从消费学观点来看质量是一组固有特性满足要求的程度。

二、请简述质量意识与产品质量的关系：

答：质量意识决定质量态度，质量态度反映质量行为，质量行为影响产品质量。

三、您如何理解过程质量？

答：每个员工所处的岗位都是产品制造过程中的一个工序，产品质量就是整个制造过程中员工工作质量的累加，产品质量的好坏很大程度上取决于每个工序的质量。

四、影响质量的“五大要素”是什么？

答：人、机、料、法、环

五、质量管理进程的经历了哪三个阶段？

答：质量检验阶段、质量统计阶段、全面质量管理阶段。

六、您如何理解“全面质量管理”中的“全”字？

答：指全员、全过程、全范围。

七、为提高工作效率，经常采用什么思路来策划考虑问题？ 答：5W1H：何时做、何人做、做什么、为什么做、怎么做。

八、过程检验的三检指哪三检？

答：首检、自检（互检）、巡检（专检）

九、6S的内容是什么？

答：整理、整理、清扫、清洁、素养、安全

十、作业八步骤是什么？

答：找→看→问→做→检→报→不加工→不放行

第四篇：新员工培训评估管理方案

新员工培训评估管理方案

一、概述：

为持续引进和培养企业所需的高素质人才，增强企业活力与竞争力，公司对一批新进实习生拟定了培养和训练计划。（参见具体附件）在此基础上，为保证培训切实有效，随时检核学员的学习态度和知识接受程度，检核讲师的带训效果，特制订本方案。

二、对学员的检核：

1、学员每个月要对自己的学习进度和学习效果进行自我评估，在此基础上，相应带训老师也须对学员进行评估。人力资源部负责回收评估问卷，并作审查和分析，以决定需否中止对学员的培养或对培训计划做相应调整。评估内容一般包括态度评估和技能评估。（月评估表参见附件）

2、每个学习阶段完成后，人力资源部会同讲师，会对学员的学习情况进行考核。考核方式以书面考试和现场操作为主。考核过关的学员直接进入下一学习阶段，不过关的则进行补考、延长学习时间或中止对其的培养。（阶段考核表参见附件）

3、学员完成相应学习阶段后，经考核合格，将获得相应资格证书，作为今后正式上岗和评定级别的依据。（岗位认证情况参加附件）

三、对带训师的检核：

1、所有在培训计划中，负责培训学员的老师统称为带训师。带训师有对学员进行态度指引、知识培训、技能教授的职责和义务。

2、学员每个月会对讲师的带训情况进行评估，人力资源部会搜集评估情况，以及时与讲师进行沟通或进行相应调整，保证培训效果。（评估表见附件）

3、学员完成相应学习阶段后，如考核不合格，带训师负责拟定新的培训计划，确保学员补考合格。如学员阶段考核合格，带训师获得相应奖励。

以上规定最终解释权归属人力资源部。

人力资源部

2009年6月19日

第五篇：《员工手册》学习竞赛方案

《员工手册》学习竞赛方案

一、竞赛目的为指导广大员工更好地执行公司的行为规范以及工作规范，维护良好的经营秩序，积极宣传与发扬公司企业文化，特组织公司全体员工学习新版员工手册，并展开全国性的员工手册学习竞赛。

二、参加竞赛对象

参加范围为总公司、区域公司各部门及锦江之星旅馆（包括直营、托管及加盟店）的全体员工。

三、学习竞赛

本次学习竞赛共分为二个阶段，具体内容及要求如下。

第一阶段：学习阶段

（一）学习形式

由区域公司、旅馆分单位组织员工学习新版《员工手册》及相关规章制度，可以利用例会、班前/后会、专题会议等方式；可采取集中式、按部门组织学习等方式。

总公司由工会负责组织学习。

（二）时间安排：2010年6月12日～6月30日。

第二阶段：竞赛阶段

本次学习竞赛分为预赛和决赛两个部分。

（一）预赛阶段

1、预赛方式及试题

预赛采取书面答题方式，所有试题由总公司人力资源部和工会共同出题。

2、预赛时间

预赛时间统一安排：2010年7月1日～7月16日。

3、竞赛的要求

要求在本竞赛范围内的所有员工全部参加。旅馆自行组织员工（人数不低于在岗员工总数的70%）进行书面答题；其他员工可采取口头答题，由旅馆指定人员记录后，本人签名确认。旅馆应定期将竞赛完成情况（包括应参加人数、实际参加人数等数据）以及竞赛的考评结果完成情况以书面形式报区域公司备案；预赛的进度可根据工作需要分批进行，区域公司及公司人力资源部将进行抽查。

（二）决赛阶段

1、参加决赛选手的选拔

由旅馆答卷评分与旅馆总经理推荐相结合向地区推荐参赛选手，每个地区可派出3名选手组织成一个参赛组，也可以跨地区组织参赛组。每个区域参加比赛的参赛组数量可以少于地区数量，但不能少于3组。

总公司可按部门组成参赛组，数量为3～6组，由工会负责组织。

2、决赛时间

决赛时间期间为：2010年7月19日至8月6日，具体时间报人力资源部及工会。

3、竞赛题型：

初步确定由必答题、抢答题及攻守题等形式组成(竞赛题目从由公司人力资源部和工会拟定的题库中抽取)。

4、竞赛题评分标准：每队基础分为100分。

A．必答题，每题5分，全部答对获得相应分值；

B．抢答题，各选手自由抢答。全部答对加10分，答错扣分；

C．攻守题，每队抽选题目后，可选择自己作答，答对得10分，答错扣10分；也可把所抽到的题目转嫁别的选手作答，别的选手答对得10分，A不得分，如答错，被转嫁的选手和A都将扣去10分。

另外，可由主持人请现场观众共同参与，并给予纪念品或小礼品。

四、竞赛形式

1、参赛选手每组三人,现场观众应不少于二十人。

2、比赛流程：

第一轮：参赛选手进行必答题,两次循环,每循环每组答二题；

第二轮：参赛选手进行抢答题竞赛；

第三轮：参赛选手进行攻守题。

3、区域公司应完成现场布置与竞赛组织，同时应做好题目的保密工作，以达到公平、公正的比赛环境。

五、奖项设置

1、每场竞赛以参赛组（每组3人）为单位，按比分排名设置以下奖项：

一等奖1组

二等奖1组

三等奖1组

2、优秀组织奖

根据各区域公司在竞赛活动中的组织安排、参与人员情况、竞赛完成结果等情况评出优秀组织奖一名，并给予奖励。

六、其他

1、人力资源部电话：（021）61276600-67162、联系人：王克全

锦江之星旅馆有限公司工会

锦江之星旅馆有限公司人力资源部

2010年6月12日