3浅谈健身房的装修和功能布局

第一篇：3浅谈健身房的装修和功能布局

俱乐部投资运营：浅谈健身房的装修和功能布局

添加时间：2013-11-21 11:42:43 访问量：22 投资健身房很重要的一项工作就是装修。装修设计或者装修工程不熟悉，那就找个装潢公司，它可以帮你解决一切。可是如果你不懂健身房的装修功能和特点，那很有可能装修成酒店、浴场、卖场等等，让人看不出这是一个健身房。

健身房装修中的一些问题：

健身房的装修风格和色彩明暗等纯装修方面的问题并不是特别重要，可以根据健身房的定位VI形象系统来设计。本文要指出的是一些健身房装修过程中独特的地方，需要特别注意的一些专业性问题，将对健身房的长期运营有重要意义。

首先，健身房的装修一定要对健身房的功能区域合理划分。健身房的功能区域分为必要功能区域和扩展功能区域。

必要功能区域有：器械健身区域，一般包括有氧区、无氧区和力量区，独立操课房，这部分健身区域一般和公众器械区域分隔开来，包括大体操房、热瑜珈房、动感单车房等;前台接待、商务洽谈区和工作(办公)区域，该类区域大小可根据实际情况确定;桑拿淋浴，一般包括淋浴、桑拿房(干蒸、湿蒸)、更衣室、储物间、水流按摩池、SPA服务、推拿间等。

扩展功能区域是指一些健身房在必要健身项目基础上增加的健身服务。例如，游泳池、跆拳道场地、散打场地、乒乓球馆、羽毛球场、网球场、壁球馆等。扩展区域还包括休闲娱乐区域，一般有游戏厅、计算机电玩室等。营养餐厅也是很重要的一项，虽然还是作为扩展功能区的内容，但是现在已经为众多健身房所采用。

有的健身房还设置VIP区，专门为某些VIP贵宾会员使用，提供特殊的服务。

健身房装修过程中需要注意的一些问题：

1、健身操房。主操房的空间应足够大，给健身者以空旷的感觉，布局安排时应尽量避开立柱。健身操房的领操台一般都配备整块大型玻璃镜，以增强视觉效果，操房的空间感觉会更大。同时，有条件的话操房墙壁用玻璃分隔，可以增强健身气氛，同时与器械区保持“亲密接触”，可以提高整个健身房的视野效果。

2、动感单车房。动感单车房的装修和操房差不多，也要求注意与整个健身房的融合统一。动感单车是一个特殊项目，具有极强的煽动性，可以即刻提升会员或参观者的健身欲望，因此一般安排在整个健身房都能注意到的空间里。

3、楼层的承重。健身房装修划分区域时，对器械健身区的安置一定要考虑承重问题。像跑步机、动感单车、登山机、椭圆运动仪等都是重量较大的器械，对于楼层的压力很大。

4、渗水。健身房的洗浴设施至少使用10个小时以上，地面一直处于满水状态，因此洗浴空间的装修是整个健身房装修的重中之重，因为其它的装修可以在以后的运营中进行调整，只有洗浴空间的装修没有调整的机会，只有重做的机会。在装修过程中，一般有至少3层防水防渗层，并做24小时以上的渗水检查和测试，并严格把关。

5、器械分布密度。器械分布密度需要考虑两方面问题：一是是否会使相邻器械的健身者在运动时彼此影响;二是健身过程中的安全问题。前者很容易理解，后者我们来举一个例子说明。例如跑步机，我们不仅要在有限的空间里最大可能的利用资源，还必须考虑到安全问题。许多健身爱好者都喜欢跑步机，有时候因为操作失误或其它原因，跑步频率跟不上履带速度，因此会立即跳下跑步台。由于惯性的作用，跨步较大或是向某一方向前冲，如果两太跑步机的距离过小，便会引起相邻跑步机上的两个会员冲撞的现象，造成无法预料的后果。

其它的注入水道设施、布线系统、灯光、景观、材料等空间装修原理和技术的问题也要多做考究。

其实，健身房的装修不必太豪华或太个性，重点在功能，应充分考虑顾客使用的便利性、功能发挥充分性和环保安全性，因此装修成本不用太高。

第二篇：健身房环境设计与布局

健身房环境设计与布局

一 健身俱乐部区域可大致分为：接待休息区，训练区，更衣区，运动康复去和办公区

1、接待休息区(1)前台

（2）水吧，卖品部（3）会员休息阅读区

2、训练区

(1)心肺训练区。配置跑步机，椭圆仪（运转机）、划船机、功率自行车、台阶器（2）等重量器械区。配置单功能训练器。

（3）自由重量器械区。配置哑铃、杠铃、卧推架等（4）拉伸区。配置用于拉伸训练的器械和开阔的场地

（5）普拉提器械或搏击区。根据健身俱乐部的项目可选购器械普拉提设备或拳击台(6)有氧操房。开设各类团体课程，如健美操、踏板、街舞、拉丁健美操等（7）动感单车房。开设集体的单车课程。

（8）瑜伽房。分力常温的和可以控制温度的热瑜伽房。（9）亚健康测试区。进行体质检测。（10）游泳池

3、更衣区

（1）淋浴更衣区。分为理容、更衣、卫生间、淋浴、干蒸房和湿蒸房（2）公共卫生间。部分健身俱乐部在训练区设立独立的卫生间

（3）员工休息区。根据实际情况设立带淋浴的员工休息区或仅供就餐的员工休息区

4、运动健康区（1）美容SPA(2)保健按摩

5、办公区

（1）销售办公室（2）教练办公室（3）运营办公室（4）店长办公室（5）财务办公室（6）库房

二 位置要求

1.相对分配原则

同类健身房企业或同一档次健身房不能过分集中 2.交通便利原则

利用驾车（或骑车），在15-20分钟车程内为佳，建在交通繁华区域主干道公路旁，尽可能利于停车，最好设置停车场。3.目标市场原则

根据目标市场选择适当的地点，建立相应的规模，选择相应的器材设备、设施和相应档次的服务。

三 面积要求

1.小型：50-100平方米 2.中型：100-300平方米 3.大型：300平方米以上

四 健身房内器械设备要求

1.健身器材设备不少于5种，且摆放整齐，位置适当，使健美锻炼者有足够的活动空间 2.器材设备性能良好，用途明确

3.配有配套体重秤、软皮尺、肌肉力量测试仪、脂肪仪、血压计、身高仪、肺活量计等 4.各种健身器材设备始终保持完好、安全，其完好率达应达到100% 5.健身器材设备和设施若有损坏或故障，应停止使用及时维修

五 配套设施要求

1.健身房旁边要有与接待能力相应档次与数量的男女更衣室、淋浴室和卫生间 2.更衣室配带锁的更衣柜、挂衣钩、衣架、鞋架与长凳 3.淋浴室各间互相隔离，配冷热双湿喷头、浴帘

4.卫生间配隔离式抽水马桶、挂斗式便池、梳洗台、大镜及国家式吹风机等卫生设备 5.各配套设施墙面、地面上铺满瓷砖或大理石有防滑措施 6.内设饮水机

7.各种配套设施材料的选择和装修，应与健身房设备设施相适应 8.配套设备完好率不低于98% 六 环境质量要求

1.装修材料无公害、无污染的天然材料，主色调一般选择较明快的颜色，地面最好铺实用地板或地毯

2.门口应设立经营宗旨、服务项目、顾客须知、营业时间、价目表等标志标牌 3.标牌设计要求美观大方，中英文对照 4.5.6.7.四周墙面适当分量挂镜子或挂图或动作图解或健美箴言

配有健身器材使用说明，影碟和光盘，并配有播放器和音响 室温保持在18-20度

室内相对湿度在50%-60% 8.室内有通风装置，换气量不低于40平方米／人.小时

9.整个环境质量做到美观、舒适、整洁、布局合理、空气新鲜

七 卫生标准要求

1.天花板光洁明亮、灯具清洁、无蜘蛛网灰尘 2.墙面无灰尘、污渍，脱皮、掉皮现象 3.地面无灰尘、垃圾、废纸

4.健身器材设备光洁明亮、无污渍、手印 5.饮用水透明、洁净、符合国家卫生标准

八 安全要求

1.配置齐全各种消防器材、火警系统和喷洒器系统 2.备有可使用的急救箱 3.安全通道和紧急出口保证

4.使用电器操作器械设备的区域，必须提供接地的电开关或漏电自动切断开关系统 5.前台或接待台，必须提供一个系统，用来监视事故和偷盗 6.不提供酒精饮料 7.严禁吸烟

8.所有的应急措施必须张贴出来

九 合法证件要求

省市体委健身房行业许可证、营业执照、税务证、治安许可证、公共场所卫生许可证、消防审核验收单、健身指导员等级培训证书，并贴在醒目的地方

十 其他要求

尽可能设玻璃窗，使锻炼者能看到房外的景观，也能使参观者不进入健身房就能参观其中的器材设备和设施

我国健身俱乐部的现状及前景

一.我国健身俱乐部的管理现状

1我国体育健身俱乐部组建的基本态势。社区体育俱乐部和公益型体育俱乐部为我国体育健身俱乐部组建的基本形态。社区体育俱乐部的特点是数量多，规模小，就近组合，就地活动，便于指导，方便群众。以优良设施为基础，建立从儿童到老人、残疾人等体育爱好者都能参加的健身场地。参与者可以交纳少量的会费，以维持正常的开支。

公益型体育俱乐部（也称单位型俱乐部）利用学校、厂矿、部队、企事业单位的有利条件，发挥现有体育场馆、场地设施的作用，开展本单位的健身活动。该类俱乐部大多有完善的设施，有正规的技术指导，易于进行系统地训练。

2我国健身俱乐部的创新管理。体育健身俱乐部作为一个新兴的行业需要创新型的管理，创新型管理的前提和结果必然是管理创新。创新型管理不同于守旧型管理，创新贯穿于整个过程，使管理随着技术、市场等环境的变化而变化。整个管理组织及其组成人员是创新型的，把创新作为其活动的主旋律。体育健身俱乐部行业的创新管理者，掌握的创新潜力，勇于实践，大胆创新，敢于走别人没有走过的路，并新出自己新鲜的经验，不断提高竞争能力，通过改变组织中人员的行为来提高组织的绩效。在以人为中心的健身俱乐部行业创新管理当中，管理人员通过改变人员的态度、修正行为，来提高工作绩效。创新是赢得竞争胜利和保持竞争优势的保证。

3我国健身俱乐部提供的消费方式。目前我国体育健身俱乐部主要提供的消费方式分为会员制消费、各种培训课程和普通的日费消费。会员制是健身俱乐部提供的一种主要服务方式，它是通过引导健身消费者进行长期的健身消费，而为俱乐部的发展提供保证的一种普通的营销方式。

二.我国健身俱乐部现存的困难和问题

目前我国的健身市场还处在起步阶段，许多工作还需要进一步完善，严格的体育健身市场还没有真正形成，而国民对体育的消费力也难以在短时间内大幅度提高，同时由于我国体育健身俱乐部发展历史很短，经验不足，相关政策滞后。

1体育健身俱乐部发展滞后。近几年，全民健身运动蓬勃开展，参加体育锻炼的人群越来越多，而供群众锻炼的俱乐部数量，管理组织俱乐部的网络还未形成，全国人民参加健身俱乐部锻炼的意识还不够,因此造成体育健身俱乐部的发展与全民健身运动的发展不相应，在有关部门组织的十大城市调查中，参加健身俱乐部锻炼的仅占18％。而在法国、瑞士、日本等国参加俱乐部活动的均在30％以上,这一点足够说明我国健身俱乐部发展的脚步迟缓。

2缺乏统一的管理体系。我国业余的体育健身俱乐部缺乏统筹规划和必要的管理措施：注册标准不一；缺乏必要的法规制度来加以保障和规范；收费不尽合理；一些个体兴办的俱乐部条件简陋，只要交费就可以注册，体育主管部门没有得力的制约措施。高档俱乐部占地面积过大，收费昂贵，普通大众难以问津。

3健身俱乐部建设不完善。健身俱乐部形式单一，规模小；管理松散，场地设施大都因陋就简，场馆的地点选择、装修档次、环境品位以及器材质量都存在问题；活动项目选择上呈单一化，而且常年不变；俱乐部之间基本处于自发封闭状态，缺乏彼此的交流与互通；以及工作人员专业知识水平欠缺等问题。

三.我国健身俱乐部未来管理模式的探讨

1我国健身俱乐部的发展趋势。全民健身运动的蓬勃发展，人民大众对健康的需求心理，必然带来健康消费的新观念，体育锻炼逐渐成为日常生活的一部分，“花钱买健康”，进行健康投资已被越来越多的人所接受。因此健身俱乐部委员会的主要任务应该是立足于俱乐部，服务于俱乐部，以此来增强自己竞争能力，以尽可能多的满足不同层次群众的消费需求。并且运用市场经济规律，提高群众体育健身意识，在运行过程中转变群众的体育消费价值观，变福利性体育为消费性体育，稳步占领健身市场。

改革开放政策，经济的加速发展为办各种新型的健身俱乐部奠定了雄厚的物质基础，党和政府的体育政策主要是向大众提供健身、休闲、娱乐服务为目的，以商业型健身设施为活动场所，领先市场机制和利益机制运转的会员制体育健身俱乐部，它将是未来社会体育的重要组成形式和体育市场发展的主要依托。因此加强对该类俱乐部的管理，明确主管部门；确定体育主管部门和工商管理部门各自的管理职责、审批条件和经营申报注册程序；改变管理的混乱和不合理的收费现象，是这种俱乐部的主要任务。

2社会指导员业务能力的培训。社会体育指导员与社会体育教师、教练员不同，不能用单纯学院式教学的方法从事健身俱乐部从事的指导。指导员要与不同层次的会员直接接触，因此他们不但在技术上要全面，在人格要健全，更重要的是满足每个人的不同需求。因此社会体育指导员应由现在的管理型向技术型转变，以适应群众健身的需求。国家体育总局于1998年推出的《健美操指导员技术等级制度实施方法》就是向技术型转变的良好开端。因此担任俱乐部的指导员必须经过专业的技术培训，持合格的等级证书才能上岗。等级证书的指导员还应利用闲暇时间按国家体育总局的规定定期进行后续培训。实践证明，有一支素质全面、技术精湛、作风过硬的社会指导员队伍是保证俱乐部健康发展的关键所在。

3俱乐部连锁经营方式。在国内，新的健身房的名字层出不穷，这也展示着整个健身市场日趋成熟的现象和欣欣向荣的局面；然而这现象却值得我们去思考，因为它代表了健身房经营商业化模式中的初级阶段。到目前为止，有的俱乐部还在计划和构想阶段，有的则可能实现了地区或跨地区的“小连锁”，但这和真正意义的连锁还有一定的差距，原因在于还未能真正总结出广告宣传、市场推广、专业技术培训以及俱乐部日常管理的模式化程序。连锁把目前的健身房品牌化，对消费者而言，品牌意味着服务品质的保证，无论是国产还是洋品牌的健身房，都会为自己品牌的健身房一下子就会拥有拿来就用的管理经验、流程及统一的广告策划和市场推广方案、统一的员工培训等，将有效地提高各项工作专业化程度，从而直接影响到各项工作的质量；不同地点的俱乐部网络化分布的形式，将给消费者“通兑通取”的方便感觉，这无疑是对消费者接受健身俱乐部的又一促进。

4提高服务质量，增加服务项目。想要消费者支付更多费用，就要提高服务质量。一些高消费会员就需要提供一些非健身性的服务。可以不定期的安排会员聚会，以达到扩大会员社交圈子的效果，也可以安排会员观看正规运动员的比赛或表演以激发健身热情；利用双休或节假日安排会员到景点旅游。

5进行俱乐部的电子商务化管理。健身俱乐部的连锁经营是必须的，而且有很多国外同行的成功经验和案例可以借鉴。但更为重要的一个环节是健身俱乐部运营的电子商务化。如果说连锁解决的是如何赶上欧美国家先进的健身俱乐部的问题，那么健身俱乐部的电子商务化解决的是，超过他们的问题。随着电子技术和因特网的发展，信息技术作为工具被引入到商贸活动中，产生了电子商务。我们要把握时代的潮流，将健身俱乐部的运营和电子商务结合起来，充分运用信息时代的各种便利工具为俱乐部的发展提供有利条件。

都市生活中，越来越多的人从事IT行业的工作，而这种行业的工作压力是巨大的，他们没有时间去从事健身运动，但他们对网络比较熟悉，他们是健身俱乐部所需要吸收的很重要的潜在消费者。他们的经济能力相对较强，对健身运动的需求也比较迫切，借助电子商务可以满足他们的需求。而且，伴随着网络的普及，其他的人群也会考虑通过电子商务的方式进行健身消费。按照目前的具体情况分拣，电子商务与健身俱乐部的结合应用可提供网上交易和管理等全过程的服务，它具有网络广告、网络交流、网络快递、意见征询等四方面的功能。

网络广告是健身俱乐部可凭借电子商务的网页浏览功能，在网上发播各类信息。消费者可借助网上的检索工具迅速地找到所需信息，而俱乐部可利用网上主页和电子邮件在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告成本最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。网络交流可借助非实时的电子邮件，新闻组和实时的讨论组来了解市场和商品信息、洽谈交易事务，网上的咨询和洽谈能超越人们面对面洽谈的限制、提供多种方便的异地交谈形式。这一点，特别为俱乐部的连锁经营提供了有力的通信技术支持。网络的快递则可以服务已付了款的消费者应将其购买的商品尽快地传递到他们的手中。电子邮件将能在网络中进行物流的调配。而最适合在网上直接传递的产品是信息产品。如文字或图像的健身指导教材，俱乐部活动信息等。这将为提供消费者更好的服务，提高自身的信誉。意见征询能十分方便地采用网页上的“选择”、“填空”等格式文件来收集消费者对服务的反馈意见。这样使健身俱乐部的市场运营能形成一个封闭回路。消费者的反馈意见不仅能提高服务的水平，更使俱乐部获得改进服务、发现市场的商业机会。

四.结论

目前我国健身俱乐部的发展处于初级阶段，健身俱乐部发展滞后，缺乏统一的管理体系。因此应加强俱乐部的管理，明确主管部门，加大连锁经营；根据我国国情与现状对俱乐部进行建设与管理；重视各级健身俱乐部指导员的业务培训，与国际接轨发展民族传统项目；建议借鉴欧美国家先进的俱乐部连锁经营经验，以求进一步的发展；以健身俱乐部应用信息为平台，实施电子商务，对改善我国的健身俱乐部服务水平和提高竞争力是有很大帮助的。电子商务作为一条经济发展的新时速干线，能够帮助国内健身俱乐部行业赶上国外同行，并最终超过他们。

第三篇：健身房俱乐部装修设计方案

山东豪庭建筑装饰工程有限公司

健身房俱乐部装修设计方案

健身俱乐部设计主题：遇见未来。采用现代式设计风格，色调明快。

健身房前台效果图

健身房大厅效果图

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场地原本的空间被消防通道分割，缺乏整体性，设计时更多地考虑场地的连续性。

健身房大厅效果图

全面考虑健身房开放性展示与私密性健身的双重属性，适当增设了半透明隔断处理。

健身房私教室效果图

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健身房乒乓球室效果图

健身房动感单车室效果图

动感单车室采用声光电交互式空间体验，如同4D影院式空间盛宴，各种情景模式让会员身临其境；应用低碳环保的材料与智能终端技术，非常符合现代追求的健康生活方式。

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健身房瑜伽室效果图

健身房瑜伽室效果图

瑜伽室采用温和的灯光，呈现出温馨、静谧的氛围，让人们从喧嚣的城市中享受瑜伽带来的轻松。

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健身房泳衣区效果图

健身房泳衣区效果图

健身房设置了泳衣区，为前来健身休闲的顾客提供更全面的服务。

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健身房浴室效果图

健身房更衣室效果图

简约明快的浴室和更衣室，采用浅色原木，温馨洁净，紧扣主题.

第四篇：酒店功能分区布局及流程

宾馆流线组织

宾馆客人的活动过程都有一定规律性，在时空中体现出一系列过程，因而根据内部空间的使用程序，宾馆环境有不同的空间序列布局。如宾馆客人从进入宾馆大门后到进入客房放下行李为止，在各功能区的活动前后顺序包括了门口的迎接、大堂总台的入住登记、电梯厅乘电梯、客房层里的标识引导、客房走廊，一直到客房门和客房等，由此客人产生对一系列空间效果的感受。宾馆设计的空间方面要合乎这样的功能序列，按照它来进行平面布局。

宾馆公共空间构成通常包括公用空间、私用空间和过渡空间。公用空间包括门厅、中厅、休息厅、酒吧、茶座、接待厅、餐厅、会议室、娱乐空间、美容美发、健身室等，供旅客、服务人员活动的区域。私用空间包括客房、各类服务用房等客人单独使用的空间。过渡空间是指用来连接公用空间和私用空间的走廊、庭院、楼梯等。

商务酒店、会议展览酒店或是休闲度假酒店。不同类型的酒店，餐饮、娱乐、客房的设计与功能布局均有所区别。比如：入住商务酒店的团体客人，他们常以会议、专业联会、销售、培训为主，一般留宿2-4晚，大多为男性，客人对单床，双床无过多要求，而入住的单个客人一般留宿1~2晚，这种客人从事商务活动的较多，而且喜欢客房是单人床且有浴室和工作区。入住休闲度假酒店的客人，大多以夫妻或家庭为主，多以度假、观光、旅游、运动为主，客房除有双人床以外，还要有露台、进餐区、储藏间和大浴室。因此，设计师通过市场的调查，可以了解目标市场的具体需要和顾客们的选择特点。总体说来，商务客人喜欢单人间，会议、团体客人喜欢双人间，休闲旅游客人可以多人住一个房间。设计师必须针对具体情况对酒店客房进行规划，合理的布置以达到其目的。在客房的设计中，设计师还需研究市场情况，确定理想的设备和设计风格。

同样，酒店中餐饮的规划布局也至关重要，设计前一定要做好市场考察，尽量同酒店的 经营者共同制定具体的经营方案。比如会议酒店，早餐需要量大，酒店通常都设一个大餐厅提供三餐服务，同时至少设一个特色餐厅。而较偏远的度假酒店，游客在酒店停留时间较长，一般在酒店用三餐，除了有二、三个餐厅外，还应设一些室外休息室，像早餐露台、泳池房的快餐店，还可设烧烤等休闲餐饮。因此，设计师需按照酒店的类型、结账方式以及需要的娱乐设施设计出不同酒店餐厅的氛围、功能和布局来。

3.3 大堂的合理布局

大堂是酒店的中心，是客人对酒店第一印象的窗口，是酒店为客人提供服务项目最多的地方，如办理入住和离店手续服务、财务结算和兑换外币服务、行李接送服务、问讯和留言服务、预定和安排出租车服务、贵重物品保管和行李寄存服务以及客人需求的其他服务，所以大堂的布局一定要精心没计。

大堂的公共面积（不包括总服务台、商场、商务中心、大堂酒吧和咖啡厅等营业面积）取决于饭店的规模和档次，以及客源市场定位。国家星级饭店《设施设备评定标准》中提出：按客房间数推算大堂面积，每间客房平均不少于 0.6、0.8、1.0、1.2m2四个档次，并规定最低要250m2，最高400m2以上不限。一般规模大、档次高和大型会议型的饭店，大堂面积要大一些，但最高限 最好不超过每间客房平均2m2。

大堂的各项接待、服务功能的分区和所需要的面积要根据饭店的类型、规模和档次定位精确计算后选定。总服务台是大堂活动的中心，要设在主入口进到大堂一眼就能看到的地方，长度与酒店的类型、规模、客源市场定位有关，一般为8m至12m。大型酒店可达16m，两端不宜封闭，应留一个活动出入口，便于前台人员随时为客人提供个性化服务。总服务台后面要有办公室，供前厅部人员办公、财务夜审、存放资料、复印、传真和电脑，销售部也最好设在这里，以便接待业务。面积50至100m2为宜。贵重物品保险室与总服务台相邻，客人和工作人员分走两个入口，客人入口应尽量隐蔽。大堂经理的位置设在可以看到大门、总服务台和客用电梯厅的地方。礼宾台的位置设在客房区或客用电梯厅与饭店大门连接的流程中；行李员服务台设在靠近大门，同时又能看到总服务台和电梯厅的地方；大堂要有行李间，行李间以每间客房0.05至0.06m2设定，观光型饭店，旅行团行李较集中，行李间应适当加大一些。休息区能方便客人等候并起到疏导、调节大堂人流的作用，位置最好设在总服务台附近并能向大堂吧或其他经营点延伸，以引导客人消费。公共卫生间(包括残疾人卫生间和清洁工具储存室)应设在大堂附近，但门不可直接对着大堂。

第五篇：游客接待中心功能布局设计方案

游客接待中心功能布局设计方案

新建XXX配套设施游客接待中心建筑面积约为XXXX平米，其中地上一层面积约XXX平米，地下一层面积约为XXX平米。为了更好的给XXX游客接待中心功能定位，制定适合其发展的经营模式，下面将从游客中心功能作用、游客中心等级划分以及国内几家景区游客接待中心功能现状等几个方面，对XXXX游客接待中心功能布局进行设计，以供参考。

一、游客接待中心的功能作用：

1、引导功能：游客接待中心一般位于旅游中心或出口处，起着窗口的作用，通过这个窗口，旅游者可以了解整区域内环境、景物和旅游各组成要素的分布、组合善及存在问题。

2、服务功能：游客接待中心可为旅游者提供住宿、休息、餐饮、交通、娱乐、购物等服务，以便使旅游者满意，顺利完成在本区的旅游计划。

3、游憩功能：游客接待中心距风景区较近，本身也有部分特殊的自然风光，或景观建筑或民俗风情或直接是景区的一部分，使旅游者在逗留时间内可安排部分时间进行游览起到游憩功能。

4、集散功能：游客接待中心是游鉴区与大城市间的交通连接点，对来往旅游者具有集散作用。

5、解说功能：游客接待中心最为重要的功能之一。解说、传授和住处服务作为基本的交流手段岢让大众清楚、明白关于自然和文化资源的意义和价值。

6、其它功能：包括失物招领、物品寄存、医疗服务、邮政服务、残疾人设施提供等。

二、游客中心等级的划分：

5A级景区：游客中心位置合理，规模适度、设施齐全，功能体现充分，咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

4A级景区：游客中心位置合理，规模适度、设施齐全，功能完善，咨询服务人员配备齐全，业务熟练，服务热情。

3A级景区：游客中心位置合理，规模适度，设施、功能齐备。游客中心有服务人员，业务熟练，服务热情。

三、国内部分景区游客接待中心情况：

1、大连西郊国家森林公园游客接待中心：大连西郊国家森林公园游客接待中心位于旅顺中路与棠刘路交汇处附近，与公共汽车站相邻，位置优越、醒目，方便游客。游客中心标示醒目，标志清晰，制作精美，与环境相协调。游客中心现代，中式钢架建筑造型景观化，能够烘托景观环境，外观、造型、色彩与环境相协调。大连西郊国家森林公园游客中心专用，面积适应游客需求，包括游客服务大厅，讲解站、影视厅、投诉站等。电脑触摸屏设在游客服务中心，内容丰富、齐全、有导游全景图、景点介绍、购物指南、游客须知及自采果树介绍，并提供酒店、旅行社以及其它票类的咨询电话和介绍。为了给游客提供足够的有了信息，方便游客参观，大连西郊国家森林公园设置导游图、全景图、景物介绍牌，分别为雅克力、木质、铝合金喷塑三种，合理的设置在游客集散地、交叉路口、景物景点以及参观主干道旁，布局合理，数量充足、设计美观、制作精美，与景区景观整体相协调。

2、成都石象湖太一园游客接待中心：太一园是石象湖景区的游客接待及商务中心，共两层，是由金属、石材、玻璃等环保材料构建的生态共生式建筑，总面积超过2000平方米。太一园一楼为展示大厅面积为600平方米左右，设有景区生态图片展区、游客咨询点、VIP服务处，咖啡厅，一楼大厅前后均有宽阔的场地，可进行团队建设等小型活动。太一园二楼主要以商务会议、休闲娱乐为主，有现代多功能会议室2个，棋牌娱乐室多间，可根据游客不同的需要提供商务、会议、咨询、娱乐、休闲等多项服务功能。

3、沙家浜风景区游客接待中心：沙家浜风景区游客接待中心占地约1500平方米，分为票务中心和游客中心。票务中心设有票务服务窗口、旅游服务窗口、贵宾接待窗口、行李寄存窗口和投诉窗口等多样性服务窗口。票务中心大厅内放置了触摸屏电脑，方便游客自主查阅景区资料，资料架上还有免费的景区导览宣传资料供游客选择。游客中心的外墙是一幅景区导游全景图，标识了主要景点及旅游服务设施的位置。游客中心一楼主要设有医疗点、咨询处、影视厅、购物中心、游客休息区等，南面大厅设 有atm自动柜员机和多功能服务机。二楼配套茶饮区、商务中心、阅览室、哺乳室、会议室等，可全面满足游客休闲、娱乐、商务等多方面的需求。

4、酉阳土家族苗族自治县桃花源景区投资1500余万元，按照国家5A级旅游景区标准全新打造的游客接待中心，新游客接待中心设置了售票区、办公区、游客休息区、自助购物区、医务室、邮政服务区、电子商务区、上网区、团体导游和驾驶员休息区、电子门禁系统，配套了咨询台、游客服务台、行李寄存室、广播室、监控中心、游客投诉办公室、影视厅、三星级旅游公厕、特殊人群服务、无障碍通道、气象服务、阳光警务、电子书、景区全景图、电子沙盘、自助存取款机、值班室、自助充电器等较为完善的服务设施。面积达1050平方米，同时，配套建设了面积为25000平方米的生态停车场。是武陵山地区面积最大、设备最齐全、功能最完善的景区游客接待中心。

四、XXXX游客接待中心功能布局

根据以上几点并结合现有条件XXXX游客接待中心功能包括：问询服务、票务中心、旅行社、寄存处、酒店预订、邮政服务、XXXX展示及销售（含旅游纪念品销售）、茶饮休憩区、导服中心、租车服务、自助取款机、办公区。

功能布局：地上一层游客接待中心面积为XXX平米，其中包括约XXX平米地贵宾接待室，供XXXX接待使用，因此实际面积约为XXXX平米左右，其中包含以下功能：

1、旅行社（面积为60平米——100平米）

2、寄存处（面积为15平米——30平米）

3、票务中心及酒店预定（面积为10平米——20平米）

4、导服中心（面积为20平米——30平米）

5、邮政及租车服务（面积10平米）

6、自助取款机（面积5平米——10平米）

7、预留办公区域（50平米——70平米）

注：XXXX游客接待中心内包含电梯房、上下楼梯、预留走道等，因此实际使用面积没XXXX平米。XXXXX游客接待中心面积约为560平米，功能初步设定为XXXX展示销售、旅游纪念品销售及公共休息区。非遗产品展示销售区可分为XXX本地非遗展品区、地方XXXX及文化类相关展品区、问询接待区、多媒体宣传区、互动展示区等。旅游纪念品包括工艺品、土特产、茶饮副食及旅游用品销售等，该区域可自主经营也可采取对外招商模式。

以上功能布局、功能区域面积分配均根据XXXXX概念方案平面图设计。考虑到地上一层接待中心使用面积较小，贵宾接待室又占用了不少的面积，而地下一层面积较大，建筑结构更适合作为产品展示及销售功能使用，因此把XX展区安排在地下一层。XXX游客接待中心是XXX红色旅游景区的配套设施，其主要功能是为了给景区旅游建设提供服务，因此游客接待中心所带来的经济效益有一定的局限性，除了非遗产品及旅游纪念品销售外，接待中心收入主要来源于房屋租凭收取租金，近期在XXX周边调研所得门面价格由50平米/天——100平米/天之间。游客接待中心部分功能项目不能采取对外招商形式，只能自主经营，如寄存服务、导服中心等，因此会发生一定的用人成本及办公费用，可以根据实际经营状况调整功能结构或者缩减功能面积，从而保障更多的利率空间和经济效益。