第一篇:如何在淡季提升销售业绩?
许多企业的产品销量到了销售淡季就一落千丈,这并不是企业的产品销售不出去,而是许多企业存在淡季营销思想。所谓淡季营销思想就是到了销售淡季,企业就认为目标客户暂时不再购买企业的产品,企业无论怎么努力,产品的销量也提升不大,所以促销活动不做了,市场开发力度减少了,客户拜访暂停了,经营策略趋向僵化。这些活动的结果直接导致销售业绩越来越低,而企业却将其归结为销售淡季的来临,结果是下一个淡季到来时销售人员也不努力,如此企业陷入一个淡季销量下降的怪圈之中。
企业销售的淡、旺季交替正如季节的轮换,万物萧条之后是大地回春,烈日酷暑之后是硕果累累,企业如能在销售淡季使自己的产品销售一支独秀,则不仅可以提高企业的销售业绩和产品的知名度,还可以为即将到来的销售旺季打下坚实的基础,在未来的竞争中抢占先机。为此,我们必须明确洞悉市场淡季需求,抓住需求,努力创造销售,提高销售业绩,彻底改变淡季营销思想。
明确洞悉淡季需求是关键 在销售淡季,我们要想制定出有针对性的销售策略,必须首先找到消费者对产品的需求,然后抓住需求,进而创造需求,引导消费,提升销售业绩。
我国目前人均收入不高的状况决定了我国绝大多数消费者对商品的价格很敏感。淡季商品由于其供求关系的不平衡决定了其价格的低廉,相对旺季产品居高不下的价格,越来越多的消费者青睐于换季购买,求得价格实惠。例如去年在内地的许多大商场里出现羽绒服的热销现象就是价格起主导因素,许多知名品牌羽绒服在夏季的销售量竟然超过了冬季。分析其原因,在冬季售价400多元的羽绒服,在夏季仅售100多元,巨大的价格反差直接刺激了消费者的购买,对消费者来说,淡季购买得到更多的实惠。
有很多产品销售淡季的产生仅仅是由于人们消费观念造成的。如冷饮、糖果、啤酒等消费品,人们对这些产品的需求在一定时期不太强烈,造成销售淡季的产生。但是消费观念只是消费者心中的一种看法,会随着消费者思想的转变、对产品的认识的加强以及消费环境的变化而随之发生变化,因此,消费者的消费观念是可以改变的。例如啤酒在夏季热销,天一转冷立即就转入销售淡季,人们认为冬季不宜喝啤酒,但是在一些火锅店、烧烤店及酒吧等场所依然热销。以前在冬季吃冷饮是不可想象的,但是现在在一些火锅店、烧烤店人们餐后不自觉的吃口冰激凌(尽管是免费赠送的),已然改变着消费者的消费观念。消费观念的改变使这部分消费者成为淡季销售的一个重要目标群体。
我国地域辽阔,四季分明。季节的变化导致气候的变化,也造成许多产品淡旺季的产生。如服装业对气候的反应强烈。气温的上升或下降都影响着服装的销售,人们对不合季节的产品需求少。但是如何准确预测气温的变化,判断消费者的季节需求,将极大的影响淡季销售业绩。同样由于地域缘故,在干旱少雨的西北卖不动的雨伞到了多雨的江南就会旺销;北方9月后杀虫剂等农药就没有市场,但是在南方却四季畅销;北方哈尔滨冬天雪花飘飘,而海南却温暖如春。地理位置的不同造就不同的消费者需求,此地的淡季恰是彼处的旺季。有些企业,会出于战略考虑,从而在淡季选择购入部分产品,进行备货。这样做他们可以降低成本,节约费用,使企业在旺季到来之时的竞争中占据成本优势。同时可以保证库存,缩短旺季时产品进货周期,维护与供应商关系。
改变思路,创新产品,加强管理以提升业绩 经过上面对销售淡季消费者需求的分析,我们看到在销售淡季消费者仍然存在对产品(包括变形产品)的需求,企业只有在寻找到需求后努力抓住需求,引导需求,创新产品迎合需求,加强管理,才能扩大需求,最终实现在淡季提升销售业绩。
1、加强与客户(分销商)的沟通、交流,及时转嫁企业经营风险。企业在旺季结束、淡季来临之际,一定要注重与客户的沟通,对老客户做好前期的销售结算合后续的销售服务工作,对客户的返利或奖金及时结算,避免客户对企业产生疑虑,同时要做好后续服务工作,淡季客户的需求量较旺季要少,企业应该不分大小,一视同仁,做好送货工作。通过与分销商的沟通与交流以及促销手段的利用,吸引其进行备货。对于经销商来说,资金一般是其发展的瓶颈,企业通过与其沟通交流,宣传在淡季备货的价格优势,并通过各种奖励、促销政策刺激他们积极备货。
2、促销,引导消费
对于因为消费观念而形成的产品淡季可以通过引导消费者需求来改变。主要是通过广告来引导需求。在企业选择一定预算水平的前提下,目标群体的触及面、频率和影响 的成本效益最佳组合。充分利用电视、广播、报纸、杂志和户外广告等媒体,宣扬产品特征,消除消费者已形成的消费观念。例如饮料在夏季热销,冬季进入销售淡季。但是露露就针对淡、旺季情况,通过广告向消费者传播“夏季喝加冰的露露”、“冬季喝热露露”,并且通过不同功能的诉求来引导消费者,宣传“冷饮消暑,热饮去寒”的观点,经过一系列的广告宣传,改变了人们冬季少喝饮料的习惯,极大的提升了产品在淡季的销售业绩。另外,淡季的价格优势也是吸引众多消费者和经销商的重要因素,打折、赠品、优惠券、奖品、特价等都可以吸引对价格敏感的消费者。对于经销商,可以举行销售会议、促销折扣、广告折让或补偿、返点等方式,鼓励经销商提高淡季销售力度。
3、调整市场
当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场范围将增加消费者需求,在淡季则更有利于企业做出策略上的调整。企业选择在淡季开发新市场,主要因为淡季绝大多数竞争品牌处于宣传休眠期,对市场的管理工作减弱,在广告宣传上的投入也减少了。选择这时进入,市场上的干扰信息较少,有利于企业占领渠道和品牌形象的建立,市场的扩大会带动销售业绩的提升。某家大众消费品生产企业,产品淡旺季分明,主要是该企业注重开发城市市场和开拓批发商单一渠道,结果销售额忽高忽低。后来企业改变策略,在销售淡季开发新的销售市场和销售渠道,强力开发城郊区市场,进行店铺和零售终端销售,最终企业实现销售无淡季,销售额连年攀升。企业还要注重市场重心的及时转移。产品的淡旺季在不同地区有不同的时间段。有些产品在南方出现淡季时而在北方开始进入旺季;在国内进入淡季时而在国际市场出现旺季;在城市市场进入淡季时而在农场市场出现旺季;在店铺和零售进入淡季时而在其他入火车站、旅游景点等地方进入旺季。例如某生产高级保暖床垫的企业,其产品在国内市场冬季是旺季,夏季是淡季。每年是半年忙,半年闲。经过市场调研,发现国际市场正好相反,夏季是旺季,因为国外客户购买备货主要在夏季完成。于是该企业转变“淡季营销思想,大力开发国际市场,在国内、国际两个市场同时作战,最终实现全年销售无淡季,销售额翻番,经济效益直线上升。因此,我们的企业在面对不同的市场情况,关键在于准确把握市场需求,适时转移市场重心。
4、创新,寻找新利润增长点
销售淡季产生的一个主要原因就是产品无法满足消费者的现实需求,因此增加产品的功能就可以满足消费者的市场需求。如夏季穿西服太热,但是有时必须穿。针对这种情况,报喜鸟清凉西服应运而生,它满足了夏季既穿西服,又不希望太热的需求,市场淡季销售额大增,为企业带来新的利润增长点。
产品线的拓宽也能满足消费者的需求。针对不同的消费需求产生的淡季,适当拓展产品线宽度,满足消费需求,填补淡季销售。某家白酒生产企业非常重视新产品开发和产品结构调整。近年来,该企业深入市场,经过仔细的调研和市场预测,开发出针对北方农村市场的中高度酒,针对南方市场的低度酒;针对中小城市的中档酒,针对大中城市的高档酒。同时还适时开发出适合夏季饮用的系列饮料,整个企业全年生产和销售进入繁忙状态,再也没有出现销售淡季。
企业销售的淡旺季是客观存在的,关键是我们用何种心态去看待。我们要改变淡季营销观念,海尔的张瑞敏曾说过“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。企业要想在销售淡季提升销售业绩,必须改变经营观念,树立“销售无淡季”思想,面对如季节般轮换的淡旺季交替,只有以积极的心态引导消费,创造消费,方能走出销售淡季,提升销售业绩。
第二篇:服装经销商如何在销售淡季提升业绩
海尔集团张瑞敏曾说过:“没有淡季的市场,只有淡季的思想。”服装经销商要想在销售淡季提升业绩,首先要改变自己的经营理念,树立“销售无淡季”的意识。
其实,很多店主的销售在这段所谓的淡季期一落千丈不是因为服装没有市场了,而是因为淡季的思想在作祟。淡季的时侯,有的店主不是想办法做销售,而是一味的等待或者抱怨,可是也有店主在淡季的时候一个30平方米的小店,一个月照样能做6万多。
淡季促销怎么做?
说到淡季促销,多数店主都惯于使用打折、甩卖之类的措施,这些固然有一定的效果,但家家都这么做,你的打折还有新意吗?而且同样是打折,还有主动打折促销和被动打折促销之分,打折的效果大不相同。
丁燕妮在双安商场附近的一个写字楼里经营精品女装店。同处这个楼层的女装店数不胜数,客流量少是他们的致命点,最近这个楼里的很多店铺都开始关门,或者重新装修。而6月底,丁燕妮的一场“老顾客特卖场”促销活动让安静的楼层顿时热闹了起来。
“回馈老客户,让新客户眼红,这个效果超出我的预料。”丁燕妮说,“促销的商品定价都很低,是实实在在的回馈,这样虽然促销产品的利润比以前低,但带动了其他商品的销售,平均下来还是有钱赚的。”
另外,丁燕妮在网上也有一个店铺。“虽然没有太多时间用在网上,但这也是一个宣传渠道,很多顾客都是在网上看到我们的店铺,知道了实体店的地址后就直接过来了。”“买赠”也是常用的促销手段,不少店主也做过,做法不一样,结果肯定也不一样。丁燕妮认为:“关键在你的赠品是什么,有人送袜子,有人送手机绳,这些有得送肯定好过没有,但大家想想,袜子穿几次就扔了,手机绳人家没准用都没有用就扔了,能不能送点客人常用的东西?比如小手包、精致的化妆镜、小耳环,这些人家常放在身边的小物件。顾客一用到这些就会想起你的店铺,效果能一样吗?当然这些赠品不是让你亏钱去赠,羊毛出在羊身上的道理大家都懂,只是提醒大家要做就做得到位。”
除了百货商场的年中庆促销活动,很多服装专卖店也独立举办店庆活动,相关的折扣优惠和礼品一方面可以回馈老顾客,使关系得到巩固,另一方面还可以吸收新的会员加入。淡季做销量重在取势
开服装店,不能不知道“旺季取利,淡季取势”的道理,还有句行话叫“赚头不赚尾”。这应该是服装店淡季营销的核心思想。取利,就是要夺取最大销量;取势,则是获取制高点,争取长期的战略优势。
同时,服装行业服装店淡季需求不旺,服装店的营销应更强调竞争导向,把更多的精力放在关注和分析竞争对手上。相对而言,旺季则应强调需求导向,顺应消费者需求,对于“取利”更有现实意义。
中研国际首席咨询师祝文欣认为:“旺季抢增量,淡季抢减量”是服装店淡季提升销量的根本策略——以比对手更强的促销、更广的宣传和更低的价格进行掠夺。但需要指出的是,服装店淡季的绝对量毕竟有限,所以,投入的兵力要有度,抢的程度也要有度。而且,服装店淡季做销量,同样重在取势。
除了那些最基本的淡季应对策略以外,还有一些方法也能起到提高销量的效果,首先是调整营业时间。百荣世贸商城二期内某鞋店老板陈先生表示,自己在百荣开店的时间并不长,客户资源正在积累中,近期天气炎热,早上8点多开门时生意还比较好,而他的另一家店铺是在附近的一个居民小区内,可以自由控制营业时间,现在早上8点多就开门,晚上10点才关门。
“天气热了,晚上出来逛街的人比较多,晚上生意还是不错的,有时候一天的营业额都是晚上做出来的。”陈先生表示,如果高温天气持续,他会考虑把小区内的店铺营业时间改为下午五点到晚上九点,专做“夜市”生意。
其次,服装店在淡季适时推出一些新产品,也可以有效地切割对手的市场份额。从取势的角度来看,这样能强化该服装品牌在消费者心目中的地位。对于营销预算有限的服装经销
商来说,以有限度的广告宣传和适量的新品推出可以取得不错的影响力。“顾客来了几次,如果你的店铺都一成不变,没有新货,他们以后就会放弃这个店了。”陈先生说到。
另外,有一些服装店本着“投入和产出成正比”的原则,在服装店淡季大幅压缩费用。陈先生认为,这样做,只会使销售压力更大,服装店淡季更淡。适度改善陈列方式,降低单价及利润,甚至贴本甩货,在淡季保持适度的促销,特别是形成对竞争者强大的促销压力,往往能取得事半功倍的效果。
大部分营销专家的共识是:淡季时将有限的资金投资在能够刺激消费者的促销活动上是比较明智的营销方法。
祝文欣强调的是,服装店淡季的促销切勿过分依赖于单纯的降价打折上。为了减轻库存压力、增加现金流而进行的大幅度打折,会破坏品牌形象,影响后续的销售。替代性的策略是,可以考虑提高产品的附加值和增加一些服务,这样在增加短期销量的同时,不会对已经购买了产品的消费者造成太大的负面影响。
强化和开发其他渠道
进入服装销售淡季,通常的旺季主力渠道都会大幅度萎缩,但另外一些销售渠道则开始展现其价值。很多百货商场已经开始实施淡季的整体促销手段,对于将品牌进驻商场的代理商来说,只要配合商场的活动,不需要自己再削尖了脑袋另想促销方法,商场这一渠道应该强化;另一方面,针对所经营品牌的特点,服装经销商还应开发新的渠道,适应产品的淡季销售。比如,有的服装经销商在旺季时注重开发城市区域市场,强化专卖渠道,淡季时则侧重于农村市场和机构大客户,成功实现了销售无淡季。还有一些店主学会了主动出击,变坐等顾客为进社区摆摊。开着汽车到人流量大的超市门口,或者到目标顾客大量集中的社区摆摊,这能在淡季起到提升销量的作用。另外还有一个渠道是网络,越来越多的服装经销商在传统渠道销售受阻后,逐渐意识到网络的优势。
经销商口述丁燕妮:淡季如何提高销量
很多店主说淡季生意不好,我的经验谈不上丰富,但怎么说,也算是我自己积累下来的小小经验,算是让开店的新手少走一些弯路吧。
先说服务问题。有些店主的店里放了电脑,有事没事都在玩着电脑,客人来了,就一句随便看看,就算是把客人招呼过了,然后继续玩着电脑,或者是边玩电脑边和客人说话。这样会让客人觉得你很忙,没空招呼她,导致客人真的是随便看看,然后甩甩衣袖便走出了你的店门。就我个人觉得,即使在网上也有正事要做,如果不急的话,可以缓缓,先把店里的客人招呼好,尽管很多客人都会说,你忙你的,我随便看看,但如果你真的继续忙你自己的事,不理她后,成交就离你更远了。
另外,虽然说对待客人要热情,但也不要过份热情到让客人觉得厌恶,你可以随便找些话题和客人聊一下,或者赞美她的穿着品位之类的,反正尽量和她多说话,让她觉得她在闲逛的同时,也有人和她闲聊,她自然会在你的店里多呆一些时间,在聊天的时候,适当地给她介绍一些合适她的衣服裤子,并尽量让她试穿,只要试穿后的效果好,价格也差不多,那样离成交就不远了,这样成交率可以大大提高的。
其次是淡季里的货物问题。一般像现在这个时候,天气还热,但过段时间却应该上秋装了,客人穿着吊带衫来你的店里,哪怕你的秋装款式再漂亮,也会让人觉得热,这样让人没有了试穿的欲望,成交便没了戏。像上衣,一般季节性都是比较强的,很容易受季节所左右,一般在这个时候,建议可以上一些季节性没那么强的货物,比如配饰和包包之类的,再就是一年四季都可以穿的牛仔裤,无论是长裤、中裤、短裤,任何时候都好配着来穿,当客人进到你的店后,客人因为天热不愿意试穿长袖,你可以给她介绍一些饰物、包包和牛仔裤之类的,像牛仔裤这类的,可以和客人说明,这些什么时候都可以穿,不分季节性,花一次钱,一年四季都可以搭配着穿,很实用,尽量让客人试穿,并且在模特上,尽量出样,搭配得时尚一些,这样成交量自然就会高一点。
再说说客人的消费能力下降问题。现在受金融风暴的影响,市场越来越不景气,客人的口袋里的钱少了,但看到自己喜欢的款式,还是有购买的欲望的,只是价格能不能承受的问题,所以找到性价比高的货物去迎合客人的消费,也是很有必要的。想要把拿货价降下来,当然并不是让你去找代理商或厂家乱砍价,每一级渠道都有自己的利润比例,你乱砍价,只会换来人家的白眼和不搭理,这种自讨没趣的事,就不要去做了。像同样的货,有些批到后面成了货尾,到做货尾的批发商手里,其批发价就和原来的价格差了好多,有些差十块,十几块,二十块的都有,你要是拿个几十件,或者一百件,总金额就差好几百块到上千元了,所以,货源也是个问题,这就要看你怎么找了,找得到好的货源供应给你,你在进货上省下来的钱,就是纯赚的了,要是进货价比当地批发市场低很多,你的店能把量跑起来,可以比批发价高一点点,就甩掉,那样薄利多销也是不错的。
第三篇:如何提升销售业绩
员工大会发言提纲
如何提升销售业绩
1.2.3.4.5.如何增加客户进店率
1.内部企划,在商场的重要位置放置宣传画,KT板,或地贴,做好商场或商圈内部导引。
2.外部宣传,在节日期间利用商场广播,无线电广播做好宣传,网站上的宣传。
3.老顾客介绍新顾客可获有意义礼品。
4.利用微博,QQ等网络手段在群上进行宣传。
5.参加一些公益活动,在活动上多加宣传。
6.与高级会所,等目标客群的消费场所形成一些异业联盟,利用其客户会员资料,发展会员。如何留住熟客
1.在销售现场尽量提供优质的服务,做好产品宣传,和顾客交流
2.详细记录顾客的资料,并做好会员基础信息和消费信息管理。
3.顾客谁开发谁负责,具体负责到个人,长期固定联系。
4.在上述异业联盟中可推联名优惠卡。
5.利用顾客的网络信息及时沟通联系.
第四篇:如何提升销售业绩?
如何提升销售业绩?
对于以盈利为目的的企业来说,销售业绩的提升是企业一直在致力的事情,但是在市场竞争激烈的今天,要提升企业的销售业绩并不是一件简单的事,特别是对于正处于起步阶段的中小企业,更是举步维艰,企业要如何提升销售业绩,成为众多中小企业面临的疑问和困境,笔者认为,要提升销售业绩,至少要做到以下几点:
1.提供更加优质的产品和服务
企业要提升销售业绩,就需要完成产品的销售过程。用户为什么购买你的产品,且不说产品有多出众,但是至少这款产品能够满足用户某个方面的需求,再就是,用户需要的是一款高质量的产品,所以企业要提升销售业绩,就需要不断提升产品的质量,而目前很多企业恰恰在反其道而行之,起初为了推广产品,质量什么的都过关,但是随着产品销量的打开,质量越来越差,不仅没有获得新用户的青睐,反而使一些老用户也对产品失去了信心。除了产品本身的质量,产品的售后服务质量也要好,好的产品和服务能够为企业赢得更好的口碑,从而受到更多用户的青睐而提升业绩。
2.不断提升销售人员的销售技巧
现今企业销售产品的形式,主要还是靠销售人员来完成的,无论是店面的销售还是直销,都需要靠销售人员来完成。所以企业要提升销售业绩,销售人员的技巧是很重要的。如果一个销售人员连自己的产品都不熟悉,不能清晰明了地向用户介绍,那么用户从而了解这款产品是不是自己所需要的呢?所以企业对销售人员要定期进行培训,不断提升销售人员的技巧,像产品的培训和交谈技巧的培训等等。
3.建立更多的销售渠道
一款产品要想提升业绩,销售渠道的拓宽也是一个必要的过程。企业生产出产品,除了官方直销的方式,还可以诚招代理商加盟,采用店面销售的方式。而在直销的过程中,又可以采用网络营销,电话营销等多种方式来实现销售渠道的拓宽。只有这样,才能更快更有效地提升企业的销售业绩。
4.进行多方位的网络推广
产品要想获得更高的销量,提升销售业绩,必然少不了一个宣传推广的过程。低成本,高回报,见效快的网络推广无疑是中小企业的最佳选择。现在很多中小企业也越来越重视网络推广,也有企业开始用网络营销软件来辅助推广。现在网络平台这么多,网络推广的竞争也越来越激烈,要想取得好的效果,就得在多个平台上做多方位的网络推广,既要在多个平台上发布广告信息,让用户通过多种渠道了解产品信息,从而找上门咨询下订单,又要提升网站在搜索引擎的排名,让用户通过企业的官网了解产品,要做多方位网络营销可以选择一款营销软件来辅助,SKYCC组合营销软件就能够帮助企业实现多方位网络营销。
第五篇:面对淡季如何让企业提升业绩?
用心专注,服务专业
面对淡季如何让企业提升业绩?
企业有“淡季”和“旺季”之分是很正常的,“淡季”用人少,“旺季”用人多,大家遇到这种问题都是怎样对人员进行招聘和管理的呢?“淡季”时多余的人员如何处理呢?一些简单的体力工人还好办,但是一些操作工和技术工人,或者需要有能力的业务员,就不太好解决了。
每个行业到了六七八月份,业务量就会逐渐减少,进入了“淡季”,面对逐日减少的销售额,做老板的都是非常纠结的,比如机械行业,有二妙招不知道可不可行,拿出来跟大家探讨一下;
第一招,公司对业务员的销售政策做一下改变,在“淡季”业务员为公司拉来的一切业务,公司就收成本费用,所有利润全归业务员所有,或者提高业务员的提成。这样可以调动业务人员的积极性,公司六七八月份的业务量应该会增加起码不会减。“淡季”选择激励业务人员,不仅可以提升销售业绩,还可以寻找新客户,同时拉住业务员的心,可谓“一石三鸟”。
另一招,就是促销,促销是对于小商品类、饮料类、食品类或者服装之类的产品,对于因消费观念而形成的产品“淡旺季”可以通过引导消费者的需求来改变。经过一系列的广告宣传,有力地促进了产品的销售。通过营业推广来吸引消费,“淡季”的价格优势是吸引众多消费者一大因素,打折、买赠,提高产品附加值等做法可吸引众多对价格反应敏感的消费者,另外对一些选择“淡季”备货的经销商来讲,价格因素是其冒着风险进行备货的主要原因。当区域市场上的消费需求达到一定限度无法增长时,企业扩大市场的范围无疑可以增加消费者的需求,在“淡季”更有利于企业做出战略或策略上的调整。
也比如说我们做软件行业的,就如,我们做视频软件,GG可视商务系统,也有分为“淡时”和“旺时”,虽不分季节,但也有时候分淡季和旺季的,在一年中,年初是我们的旺季,因为在年初的时候,很多想创业的朋友,都在网上寻找创业项目,我们的产品也无疑成为创业的一个好项目,因为产品新,市场大。
产品的“淡旺季”可能在不同地方有不同的时间区间。某种产品的市场消费存南方呈现出“淡季”的时候,在北方可能开始进入“旺季”;在城市市场出现“淡季”的时候,在农村市场或城乡结合部市场可能根本没有“淡季”的迹象;在市场和店铺购买进入“淡季”的时候,可能在火车站、飞机场、旅游景点等场合的消费和购买却始终如一的旺盛;在我们抱怨销售“淡季”到来的时候,面对最终消费者开展的大规模直销活动却往往能够获得意想不到的效果。关键就在于企业是否能把握住市场需求,适时地将市场重心随需求的转移而转移。