2011年肿瘤三科护理工作计划

第一篇：2011年肿瘤三科护理工作计划

2013年肿瘤三科护理工作计划

为了更好的贯彻医院“以病人为中心，提高医疗护理服务质量”的指导思想，从护理角度提高病人满意度，更好地为病人服务，特制订护理工作计划如下：

一、提高护理人员的综合素质，加强护士在职教育

1．培养护士的整体素质，让护士具有良好的职业道德，较高的慎独精神，健康的身心状态，扎实的专业知识。

2．加强基础护理操作训练力度，规范和提高整体操作水平，每月对基础护理操作进行规范示教并按照标准考核每位护理人员（逐步完成），人人过关。

3．加强理论知识的学习，强化学习意识，计划以强化基础知识和专科知识，每日进行晨间提问，每月组织业务学习一次，每月进行理论考核一次，成绩纳入个人每月绩效考评。

4．鼓励在职人员积极进取，提高自身素质和专业知识。鼓励自学本科，对于已在职学习的护士给予支持。

二、认真执行护理文书书写规范，加强全科护士责任心，继续发扬团结协作精神

1．将科内各项任务落实到个人，专人负责，集体监督，确保质量。2．组织学习护理文书知识及相关法律知识，护士长加强监督检查力度，确保护理文书质量，避免因护理文书造成的医疗纠纷。

三、加强护理质量管理控制，确保护理工作安全、有效

1．组织学习医疗事故条例中相关内容及各项突发应急预案，使法律意识能贯穿于平时护理工作中。

2．护理质量控制：按照院护理质量控制委员会制定的标准进行工作。护士长担任组长，N4护士担任组员，各负其责，各司其职，每周对科室进行质量自查，进行效果评价，找出存在的问题，进行原因分析，制定整改措施，限期进行整改，并进行跟踪检查，每月进行评比，优秀者给予表扬。3．力争“零缺陷”。

4．护理业务技术管理：强化PICC置管技术以及置管后维护。5．每月开工休座谈会，肿瘤患者不同程度存在一定的心理问题，常为焦虑，恐惧，悲哀，绝望，生理上表现为疼痛，营养不良等，向患者发放与病情相关的知识小册。使患者和家属获得有关的、必须的健康知识信息，取得较好的效果，有效提高患者及家属参与护理计划的积极性，使健康教育“教”和“学”的过程系统化。

及时解决患者的心理问题，改善心理状态，积极配合治疗，提高护理质量。

四、转变护理观念，提高护理服务质量

1．强化整体护理，通过开展以患者满意，社会满意为目标，全面推进优质护理服务。

2．强化亲情服务内容，加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全，有效。

3．注重收集护理服务需求信息，通过发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。

4．规范护理职业行为，护士分层管理，护患关系和谐，合理实施排班，提高患者满意度。

五、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，建立感控小组，减少院内感染的发生

1．加强院感知识的学习，不定期检查一巾一带、一床一巾的落实情况，防止交叉感染，对不按规定执行者进行教育指导。

2．严格执行消毒隔离制度，无菌操作规程，操作前后有效洗手。3．医疗、生活垃圾严格分类放置，由感控护士及治疗班护士督促检查。

4．做好自我防护，防止针刺伤和其他利器损伤，已有损伤，按程序上报。

六、做好学习、科研工作

1．指定专人负责实习生的带教工作，确保带教质量。

2．检查带教老师的带教状态，责任心及业务水平，每周安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出入科理论及操作考试并存档。3．加强科研意识，鼓励护士发表论文。

七、努力完成护理各项指标 1．基础护理合格率≥95%。2．特、一级护理合格≥90%。3．急救物品完好率达100%。4．护理文书书写合格率≥100% 5．争取护理人员“三基”考核合格率达90%，各项护理技术操作合格率达100%。

6．一人一针一管一用灭菌合格率达100%。7．常规器械消毒灭菌合格率100%。

8．一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。9．年褥疮发生次数为0，病人投诉为0。10．健康教育知晓率≥100%。11一针见血率≥98%。

在新的一年肿瘤科全体护理人员将在院党委和护理部领导和指导下不断学习新技术、新项目，以优质的护理，为广大肿瘤患者提供全程服务。

肿瘤科 护理部

二零一三年元月

第二篇：2019年临三科护理工作计划

2019年临床心理三科护理工作计划

在院党委、护理部的领导下、科主任的业务指导下，以“夯实基础护理，提供优质护理服务”为目标，突出“以病人为中心，以质量为核心”，紧紧围绕医院及护理部工作方针和工作计划，认真履行职责，重点抓好科室护理质量管理工作，提高护理质量，达到质量持续改进；改进护理服务，提高护理服务质量；加强护理安全管理，保障病人安全；加强在职人员培训及继续教育，切实提高科室护理人员整体素质，为配合医院中医院建设积极开展科室中医项目及现制定计划如下：

一、加强护理管理，确保目标实现。

1、加强护士意识领域的教育，每周晨会上学习和检查意识形态工作的开展情况，把姐妹花工作落到实处，切实起到互帮互助、互相进步的效果。按时完成结亲入住工作。

2、建立健全各项规章制度，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。

二、进一步提高护理质量，达到质量持续改进

1、依据护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，保证质量管理的规范性、持续性。

2、按护理质量标准要求，对病区护理质量全面检查，每天抽项查，每周不定期对本科室护理质量进行全面检查，每月将科室护理质量检查及整改情况在科护士会上反馈，提出整改措施，责任到人，限期整改，持续追踪；对整改较差的个人，予以相应的处罚；

3、加强科室一级质控检查，改变检查方法，计划半年轮换检查内容，每月带N1或N2护士一起进行检查并轮换，使全科护士掌握工作标准，以提高工作质量。

4、重点针对2018年院二、三级质控检查存在问题持续整改。

三、加强护理安全管理，保障患者安全

1、组织护理人员学习护理质量管理规范、护理管理制度及职责、护理工作质量标准等护理工作规范，并认真落实。

2、严格按照住院患者的要求认真把每一份知情同意书告知到位，及时签字，将安全管理切实落实在护理工作中，保障患者安全。

3、按制度随时进行护理不良事件、护理缺陷、护理会诊的上报工作。科室每月组织护理安全分析会议，对发生的护理不良事件及安全隐患提出防范措施并组织实施，在质量考核中监督实施效果。

4、进一步完善科室各项规章制度并实施，每日对科室的质量与护理安全管理进行检查，并对科室检查及护理部检查结果在科护士会上反馈，提出整改意见，要求限期整改，并追踪整改情况，以达到科室的质量持续改进。

5、参加院感办组织的院感相关知识的讲座，切实落实院内感染的各项制度，保证医务人员安全防范，保障患者安全。

6、加强护理人员的环节监控：重点时刻、重点环节、重点患者、重点人群作为护理管理中监控的重点之重。

7、加强科室急救药品、仪器的管理，护士长每周检查一次，每天办公班检查一次，及时补充及整理，发现问题及时解决。保持药品齐全，急救物品、仪器性能完好，处于备用状态。

8、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。

9、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。

三、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展

1、组织新入科护士正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2、落实优质护理措施，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。加强沟通技巧，提高病人满意度、促进医患关系和谐。

3、结合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开展特色，确立优质专科护理服务品牌。

4、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见，不断改进护理服务工作。

5、科室每月进行护理工作满意度调查，以了解患者对护理工作的满意程度，不断改进工作。

四、加强护理人员分层次培训，提高整体素质。

1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质。重点加强新入院护士、试用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她们的学习意识。

2、每月组织一次业务学习，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

3、提高护士的实际工作能力，培养专科护理骨干。

4、加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，计划开展科室操作技能竞赛，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

5、加强护士礼仪规范学习，培养迎检意识。

6、利用晨会提问医院护理核心制度及常见病护理常规，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。

7、按计划组织护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急能力。

8、将中医辨证施护纳入病区培训，规范中医护理操作技能，积极推进中医院各项医疗护理工作。

五、加强专科内涵建设，提高专科护理质量

1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月举行一次专科知识讲座。

2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及N3护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论知识讲解，并采取有效干预措施。

3、督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情观察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能掌握急救药品及器材的使用。

六、护理各项指标计划达到：

（1）分级护理护合格率≥90%（合格分90分）；（2）危重护理护合格率≥90%（合格分95分）；（3）护理文书书写合格率≥90%（合格分95分）；（4）消毒隔离≥95分。（5）护理安全管理≥95分。（6）护士素质≥95分。

（7）优质护理服务合格率100%（合格分90分）；（8）病房管理≥90分。（9）临床带教管理≥90分。

（10）年褥疮发生率0（除难免压疮）。（11）患者对护理工作满意度≥94%。

（12）护理人员“三基三严”考核合格率≥95%；理论考核达标分≥80分，操作技能考核达标分≥85分。

七、目前科室人员结构分析：

1、现有护理人员11人，其中学历分布：本科2人占18%，大专6人占54%，中专3人占27%，有执业证护士11人。职称分布:主管护师1人占9%，护师3人占27%，护士6人占54%。年龄分布:40岁以上3人占27%，30-40岁3人占27%，20-30岁5人占45%.（2）根据现有人员情况经过几年培训。取得精神科专科护士证书2人；糖尿病专科护士证书1人，国家二级心理咨询师1人，肿瘤专科护士1人。

八、2019年申报进修计划2人，地点：乌鲁木齐市第四医院、华西医科大学。

临三科

2018-12-6

第三篇：2018年脑病三科护理工作计划

2018年脑病三科护理工作计划

根据护理部工作计划，围绕优质护理服务工作，提倡“快乐医疗”，有温度的护理服务，细化基础护理，以安全护理、中医技术应用为重点，为 脑病三科制定新的一年护理工作计划如下：

一、加强培训，落实科室各项规章制度

2018年将加强科室的各项规章制度，包括岗位职责、工作制度、操作流程、护理常规，应急预案等学习，并通过考试、不定期抽查的方式，督查检查执行情况，每月进行考核一次。

二、开展优质护理服务，提倡“快乐医疗”有温度的护理服务，细化基础护理

1、优化排班，在现有条件下，合理进行人力资源配置。根据护理部下发的相关文件，组织护士进行优质化护理相关内容的培训。

2、按照我院吾问理念、《医院服务手册》要求，深化“以病人为中心”的理念，培养护士树立良好的职业形象。

三、成立质控监管梯队，努力提高临床护理质量，实行护士长—质控小组长—质控护士监管梯队。

1、加大护理质量监管力度，分级进行检查，充分发挥质控护士，各组长监管作用，提高护士监管梯队。

2、专人检查护理文书书写质量。由副组长负责护理文书书写质量的检查工作，责令书写不规范的护士及时更改，护士长不定期抽查。

四、积极开展中医特色护理，为患者提供中医药特色的康复和健康指导，充分发挥特色优势：

1、制定科室常见病的康复和健康指导的内容，组织护士学习并实施。

2、建立常见病的健康教育宣传栏，为患者提供浅显易懂的中医药特色的康复和健康教育处方。

3、积极参加院内及护理部组织的各项学习。

五、强化护理安全意识、加强全员安全教育

1、强化护士的“慎独”精神，强调用药安全，注意冷藏药物的使用及“三查八对”，每月组织学习和考核常见药或新药用药知识一次。

2、各种抢救器材保持清洁、性能良好；急救药品符合规定，用后及时补充，无菌物品标识清晰，保存符合要求，确保在有效期内。

3、对于发生的护理差错及不良事件，按情节轻重对当事人给予批评、罚款，科室及时组织讨论，提出处理意见，必要的防范整改措施，并上报护理部。每月质控小组会分析点评当月全院及科室内的护理安全隐患，提出防范措施。

六、护理各项指标完成目标

（一）基础理论合格率100％

（二）护理文书书写合格率90％

（三）基础护理合格率100％

（四）护理管理合格率100％

（五）急救物品完好率100％

（六）常规器械消毒灭菌合格率100％

（七）压疮发生率

（八）年护理严重差错、护理事故发生次数为0

（九）病人对护理服务的满意率100％

脑病三科

2018年1月31日

第四篇：肿瘤护理论文专题

肿瘤护理论文

医学上讲癌症就是所有恶性肿瘤的统称。机体任何部位的任何组织都会发生肿瘤，可发生良性瘤，也可发生恶性瘤，肿瘤种类繁多。特性各异，良性肿瘤是某种组织的异常增殖，形成一个肿块，渐渐增大膨胀生长，增大后可压迫器官，影响器官的功能，性肿瘤不会产生肿瘤转移。恶性肿瘤则相反，生长迅速，主要以浸润方式生长，并可借助于淋巴道、血道或腔道，使瘤细胞转移到人体其他组织器官。用显微镜观察肿瘤细胞的形状、大小、细胞核的特点以及肿瘤的周围侵犯、转移等，可以确定诊断。

而良性肿瘤与恶性肿瘤之间有时并无绝对界限，有些肿瘤的表现可介于两者之间，要积极治疗肿瘤的同时，病人对疼痛的耐受程度以及身心所处的状态也是影响预后的两大重要因素。1 疼痛反应分级

1.1标准 采用美国国立癌症研究所制定的分级标准：Ⅰ级： 腱反射消失或感觉麻木，但不影响功能；Ⅱ级： 感觉缺失或感觉麻木，影响功能但不影响日常生活活动；Ⅲ级：感觉缺失或感觉麻木，影响日常生活活动；Ⅳ级：长期感觉缺失，影响功能。

1.2药物反应 常见化疗药物如紫杉醇类药物，在不同浓度下可以表现出多种不同的作用，临床反应特征是肢端呈手套-袜套状的麻木、灼热感、蚁行感，深腱反射消失，紫杉醇所致肌肉、关节痛症状出现快，进一步发展则可产生运动神经受损；铂类药物临床症状包括四肢麻木、温度觉和痛觉感觉异常、腱反射消失、精细触觉和本体感觉敏感度下降、共济失调、高音 听力丧失等。奥沙利铂是第三代铂类衍生物，一类是在给药后24-48h发生的急性反应，主要表现为四肢感觉障碍和麻木，急性咽喉感觉障碍，遇冷后症状加重.另一类是慢性的累积反应，其临床症状和顺铂所致的相似，累积用药剂量越多感觉障碍持续时间越长[2]。长春新碱典型的表现为肌肉软弱，肢端对称性感觉异常，麻木或针刺感由指尖开始向心性发展，下颌疼痛，深腱反射消失，可因肠麻痹引起腹痛、便秘、尿潴留和体位性低血压。阿霉素主要的临床表现为可逆性的严重脱发。药物治疗 在抗肿瘤药物毒性的药物治疗中，一些抗氧化剂或细胞膜保护剂经过临床验证，具有一定疗效，如阿米福汀、还原性谷胱甘肽、维生素E、锂盐等[3]。了解不同化疗药物的特性，紫杉醇联合铂类是各种恶性肿瘤术后化疗应用最广泛的化疗方案，紫杉醇尤其在大剂量应用时可产生快速的、比较常见的不良反应，一般在用药后2-3d出现症状，用药后5-6d可自行减轻或消失，随着化疗疗程的增多和个体差异，症状减轻或消失时间会延长。护理人员要向患者解释药物的正常反应，消除患者的思想顾虑，严重时应用镇痛剂缓解疼痛，改善精神状态和睡眠。应用奥沙利铂化疗的患者要禁止接触冷的物品，禁止饮用冷水，从化疗当天即嘱患者戴手套，以免遇冷加重肢体麻木症状。洗漱均用温开水，使用奥沙利铂化疗期间如药物外渗，不得按常规冰敷，应局部封闭。对肢体麻木较重者，可采取按摩、热敷等护理措施减轻症状，并协助日常起居，防止跌倒。应用长春新碱药物时，注意评估腹痛、便秘、排尿等自主神经损伤情况，鼓励多吃蔬菜、水果和粗纤维食物，保持力所能及的体力活动，指导患者养成定时排便的习惯，必要时应用缓泻剂或灌肠，加强陪护，严防虚脱。临床护理 在化疗不同的阶段进行动态的神经损伤情况的评估，护理人员要认真观察病情，多和患者交谈和沟通，注意听患者的主诉，了解患者有无四肢麻木、感觉异常、肌肉关节酸痛等症状，并进行准确的分级，如发生严重的反应症状，应及时通知医生给予相应治疗，暂停化疗或更换化疗药物。

3.1口腔护理 在放疗前仔细检查口腔牙齿，先去掉假牙、金牙，减少口腔粘膜反应。龋齿在放疗前修补不能修补的牙齿或残根应给予拔除。指导患者每天饮水量保持250ml以上，使口腔黏膜保持湿润。此外，为了保持口腔清洁，可白配淡盐水漱口。餐后用软毛刷、含氟牙膏刷牙，并用多贝氏液含漱，每次含漱至少1 min，用鼓颊和吸吮交替动作漱口1 min或2 min，以清除食物残渣；其它措施包括：给予雾化吸人；采用溃疡局部白喷涂两瓜霜喷剂；口腔溃疡疼痛影响进食者，餐前30min用含利多卡因、地塞米松的漱口液含漱，可减轻疼痛增加食欲，并可大大减轻或延迟放射性口炎的发生。

3.2饮食护理 放疗期间患者口干，味觉减退，咽后壁充血、疼痛，不敢进食，易导致机体抵抗力下降，白细胞降低。此时应多做患者的思想工作，在配合用止痛剂的基础上鼓励患者宜进食高热量、高蛋白、多维生素饮食，如鱼类、蛋类、家禽类、豆制品、牛奶，以及新鲜的蔬菜、水果，以软食、微温或凉为宜，避免辛辣刺激、油炸食品；避免过甜、过酸、过咸，防止加重对口腔粘膜的刺激。高蛋F1、高维生素、易消化饮食；酌情静脉滴注抗生素及营养物质如氨基酸、葡萄糖、维生素等。

3.3加强基础护理 疼痛、出汗多时，要及时更换衣裤和被褥，保持环境清洁、安静，给病人创造一个温馨的休养环境。做好放射区皮肤护理存放射期间照射区内皮肤可出现不同程度脱屑、瘙痒、局部渗等不良反应。嘱患者存放射区禁止用手搔、抓、挠，禁肥皂及涂抹带刺激性的药物，禁贴胶布，以防皮肤破溃而引起感染。

给病人皮下、静脉或椎管内插管，持续少量镇痛泵给药，要了解病人用药后的反应，遵医嘱及时调整用量。保持导管在位通畅，防止滑脱。注意无菌操作，防止感染。

指导患者及家属加强保护意识，防止受伤。四肢感觉异常较轻者，应保持四肢清洁，可戴手套、穿袜子保护。感觉异常较重者，要避免受压和冷热刺激，冬季禁止直接使用热水袋保暖，防止烫伤，外出注意穿暖和的衣服，尤其保护好手指、脚趾。指导患者对感觉异常部位多按摩，适量活动，上下楼梯和外出活动时要有专人陪护，防止意外伤害发生，提高患者的生存质量。心理护理 放射反应及行发症常使患者出现焦虑、恐惧心理，恶性肿瘤患者在承受了手术治疗的打击后，又要在术后较短的时间内再次承受化疗带来的痛苦，给患者带来了巨大的精神压力，对其心理护理是十分重要的。应经常与患者交流，了解其心理状态，帮助他们克服焦虑、恐惧等不良心理。向患者解释，鼓励其树立战胜疾病的信心，减轻心理负担，以良好的心态积极配合治疗。同时取得家属的配合共同关心爱护患者，对于患者 顺利完成化疗至关重要。

本文就肿瘤科住院癌症患者60例的心理调查分析及心理护理报告如下：

住院癌症患者60例，其中男38例，女22例；年龄16～78岁。文化程度：文盲16例，小学20例，初中15例，中专2例，大专2例。食管癌15例，肺癌11例，贲门癌9例，肝癌5例，其余为乳腺癌、胃癌、胰腺癌等。

采用经典的汉密顿焦虑理表（HAMA）和汉密顿抑郁量表（HAMD），由专人在床边用交谈与观察相结合的方式，分别按HAMA中的14项和HAMD中的24项内容对患者进行检查后评分。

对60例癌症患者HAMA中的14项和HAMD中的24项内容评分，其中有：发生焦虑40例（66.7%），抑郁发生46例（76.7%），体重减轻37例（80.4%），认识障碍有罪感31例（67.4%），入睡困难39例（84.8%），能力减退45例（97.8%），焦虑、抑郁并存并存37例（61.7%）。

国内外 文献 报道绝大多数癌症患者存在不同程度的心理障碍，而且远比非癌性疾病患者的发生率为高。作者认为采用经典的HAMA和HAMD由专人用交谈与观察相结核检查病人后评分的方法较好，比自评量表由病人自己评分的方法阳性率及其精确性要高，不仅可以具体反映出患者心理障碍的临床特点，以便针对性地采取心理 治疗 和心理护理措施，是针对性治疗和护理的依据和重点［1］。本组调查表明绝大多数癌症患者存在不同程度的心理障碍，而且大多数患者焦虑和抑郁并存。正如国内肿瘤权威人士指出：大多数患者焦虑从确诊时起都有一个心理难以承受的反应期。他们往往怀疑、否认、痛苦、绝望、拒绝治疗、甚至自杀。因此要调动患者的主观能动性，树立战胜疾病的信心。故对癌症患者进行心理治疗和心理护理尤为重要，应列为癌症综合治疗和整体护理的重要措施之一。5 健康教育 癌痛不仅是病人的身体问题，而且也是心理问题和家庭社会问题。患者与家属的和谐关系，有利于癌性疼痛的改善。家属对疼痛治疗的顾虑与患者的顾虑有关，我们重视家属在疼痛治疗中的作用，由原来的“以病人为中心”扩展到“以家庭为中心”，通过对肿瘤病人的家属同步实施癌痛相关知识宣教，针对病人及家属制定个体化的护理教育方案，使家属共同参与对病人癌痛的护理，配合病人适当地使用非药物镇痛法来缓解疼痛，家属的积极参与可提高病人治疗信心及生活质量。

总之，成功地评估、控制疼痛有赖于良好的护患关系，取得病人的信任是基础，让病人及家属共同参与疼痛的管理是关键，严格遵守有效控制疼痛的指导原则，掌握正确的评估方法，实施有效的止痛措施和完善的护理，真正解除患者的痛苦。因此，对癌症患者的护理就是对疼痛的护理，需要护士具备处理癌痛的多方知识，掌握正确评估方法和治疗技术及恰当的护理方法，对癌痛患者采取药物及非药物镇痛的综合护理手段，并对病人及家属进行癌性疼痛的知识宣教癌症患者是一个特殊的群体，特别需要人间的温暖、社会的尊重、医院 精心的医护和亲友的关怀，给予他们更多更加人性化的关爱。我们在对癌症患者进行常规治疗护理的同时给予心理护理，通过提高患者对疾病的认识，帮助患者稳定情绪，减轻恐惧心理，配合治疗，使他们在心理上正确面对疾病和接受挑战，最后达到提高生活质量的目的，使他们舒适、有尊严的度过人生的困难阶段。因此在医护人员中树立癌症可治的信心，不应放弃对病人的支持，要具有高度的同情心和责任感，采取各种有效措施，减轻病人的痛苦，并以自己饱满的情绪感染病人，提高病人的生存质量。

第五篇：2011骨三科护理工作总结

2011年骨三科护理工作总结

2011年，我科护理工作在院领导和护理部的关心、支持、重视下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初制定的护理工作计划，同时，积极投身于启动“优质护理服务示范病区”创建工作，有效地促进我科护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一基本情况

在岗护士16人，其中本科毕业8人，在读本科8人，大专毕业8人，主管护理师1人，护理师4人，护士11人，全科床位50张。

二加强护理质量控制，提高了临床护理质量

1认真落实各项规章制度，配合护理部不定期的深入科室检查及考评，促进了护士学习交流，优势互补，有效的促进了我科护理质量的提高。

2健全护理质控体系，充分发挥科室成员的积极性，互相监督，人人参与，提高了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对抓好环节质量控制起到了很大的作用。

3进一步规范了护理文件书写，从细节上抓起，对每一份护理文件均实行严格考评制度，确保不合格的病历不归档。

4坚持查对制度

⑴要求医嘱班班查对，每周护士长参加总查对2次，并有记录。⑵护理操作时要求三查八对。

⑶坚持配完液体后及输液换药前签全名及时间，全年未发生护理差

错。

⑷坚持床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生。

三提高护理队伍的整体素质

1加强了“三基”及专科技能的培训，在“5﹒12”护士节期间今年护理部举行了护理操作及理论比赛，在理论比赛中，我科取得了第二名的好成绩。

2制定了护士教育培训计划，尤其是加大了对新分派来护士及低年资护士的规范化培训力度。对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四以“优质护理服务”为主题，深入开展人性化服务

1在护理服务上体现“人性化”，改进服务态度，规范服务行为，提高服务质量，积极响应护理部开展的“四声”“五个一”的活动。以此活动拉近护士与病人之间的距离，真正做到护理工作贴近病人，贴近临床，贴近社会，收到良好的效果。

2转变服务理念，倡导换位思考，以病人的衣﹑食﹑住﹑行﹑治方面提供舒适与安全的照顾。多与病人交流，为他们传授疾病健康知识，送去亲人般的安慰。

五加强院内感染管理

我科室能够按照卫生部颁发医院感染管理和消毒隔离技术规范的各项要求严格执行。严把各个环节，在全科医护人员的共同努力下，我科受到院内感染科的表扬。

六临床教学

我科能担任医学院及卫校实习生的临床带教工作，带教老师均选择年资高，业务技术水平高，责任心强的护士担任，每位实习生出科时基本掌握了骨科常见病的护理。

七加强护理人员医德医风建设

1继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2持续开展健康教育，对住院病人每月发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

3每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

八护理人员较出色的完成护理工作

1今年我院召开了启动“优质护理服务示范病区”创建工作。示范工程活动是要建立和完善整体护理包干的模式，护士护理患者实行责任制包干，以确保责任护士对所负责的患者提供连续、全程的护理服务，增强护士的责任感，密切护患关系。根据这种模式，我科改变了护理工作模式。

通过半年多以来优质护理服务示范工程的开展，我科护士与患者的沟通时间明显增多，患者对护理工作满意度得到了极大的提高。基础护理工作的加强，各种安全细节、安全措施及健康宣教得以加强，使患者安全得到进一步保障，不良事件发生率降低，护理质量有了明显的提升。

2我科全年共收治了住院病人840余人次，手术室开展手术420

余例，其中导尿260余例，一级护理70例，输血50例，输液12386例，全年总收入达1200余万元，比去年同期增长了50%！

九存在问题

1、个别护士素质不高，无菌观念不强。

2、整体护理尚处于摸索阶段，护理文书书写欠规范。

3、由于个别护士责任心不强，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服务，仅次于日常工作。

4、病房管理尚不尽人意。

一年来护理工作在院领导的高度重视、大力支持和帮助下，做到了内强管理，外塑形象，同时在护理质量、职业道德建设上也取得了一定成绩，但是也存在一些不足，有待我们进一步改善。

1、加强护理人力资源的配置，促进护理队伍建设

科室床位由20张增加到40张，科室人员由过去的10人增加到现在的16人，现在科室人员搭配合理。其中本科8人，占护士比例50%；在读本科8人，大专毕业8人，占护士比例50%；全科护士职称副主任护理师1人；主管护理师1人；护理师4人；护士8人，达到了国家《十一五护理事业发展纲要》的要求。逐渐搭建起与科室发展相适应的护理梯队。在十一五期间，认真贯彻落实《护士条例》，充分调动广大护理人员学习热情，逐步提高护士综合素质。

2、加强护理安全管理，营造良好的就医环境，保障病人安全 根据患者安全目标，进一步完善患者各项安全制度与关键环节流程。从制度上保障了病人的安全又提高了护士防范意识，避免了护患

纠纷及护理差错事故的发生。

3、转变了护理理念，不断拓展了护理服务服务领域

逐步完善并落实各项规章制度，以制度管人，确保护理工作的开展有有章可循。2010年11月“优质护理服务工程”试点病房开始启动，我科开展多种形式的温馨服务，满足患者需求，提供全程、无缝隙护理，积极推进优质护理服务示范工程活动，提高了患者的满意度。

4、加强了护理，提高管理能力

在分管院长和护理部的正确领导下，加强病房管理，不断改善病房环境，不断改善服务态度，分层次对我科护理人员进行培训，经常组织护理人员进行理论知识学习，使护士知识面不断拓展，增加知识阔度，适宜时代发展。

5、强化质量管理，促进持续改进

科室成立质控小组，对本科室的工作进行定期或不定期检查，每月底召开护理安全管理会议，对检查中存在的问题进行讨论分析，制定改进措施，进行追踪评价，促进护理质量不断改进。