面试领导决策能力类真题80道详解

第一篇：面试领导决策能力类真题80道详解

面试领导决策能力类真题88道详解

公务员，是国家的公务人员，在中国目前没有区分事务官与政务官的情况下，任何一名公务员，都是中国庞大公务员体系中未来的领导者，因此，对于公务员的测试，您的领导决策能力也是考官们决定是否录用的重要因素之一。

（1）要民主决策，不要独断专行；（2）要科学决策，不要拍脑袋决策（3）要依法决策，要在法律框架内解决问题；（4）要有利决策，要对党、对国家、对人民有利。

记住这个顺序，千万不要弄错了。1.如何把握别人说话的中心思想?

答：我认为要准确把握别人说话的中心思想，应该做到以下几点：（1）认真倾听。在倾听别人说话时要保持尊重的态度，因为如果不尊重对方，自然难以认真去听，如果连别人的话语都没有听进去，就谈不上把握其中心思想了。（2）善于思考。有的人谈话是很委婉的，因此我们应该集中注意力，认真思考，结合一些背景资料把握谈话者的中心思想。（3）要换位思考。鲁迅先生说：‚知我者谓我心忧，不知我者谓我何求？‛可见，换位思考，站在对方的角度考虑问题是多么重要。如果不能换位思考，只以自己为中心，从自己的视角出发，可能永远进不了谈话者的心，也就永远无法把握谈话者的深层含意。

2.人类的生存和发展都离不开环境。目前环境问题已经成为全球性的重大问题之一。我国当前的生态环境问题依然十分严重，无论是城镇还是农村，人居环境不容乐观。你认为基层政府抓环保建设应从何处着手？

答：‚十五‛期间我国的环保指标没有完成，主要是个别地方为了单纯地追求经济利益，官员也把经济作为一个重要的资本，导致监管不严。我认为应该从以下几个方面着手解决这一问题：

（1）在基层官员中树立正确的政绩观，完善和健全监督管理机制，使官员的心里始终绷紧环境这根（2）对基层企业，加大监督力度，对相关企业要积极引导和教育，让企业增强环保节约的意识。（3）加大对广大人民群众的宣传教育，发动起人民的力量来监督环境，保护环境。（4）作为基层政府的工作人员，在工作岗位上要从点点滴滴的小事做起，做环境建设的表率。综上所述，在对待环境问题上，我们应该动员社会各个方面的力量，加强监管，加大教育。我相信我们的明天一定会是一个环保型的社会。

3.在我市的音像、电脑软件市场，尽管有关部门采取了一定的措施，但盗版现象仍然存在。如果你是文化管理部门的一名工作者，从政府管理部门和消费者两方面考虑，你准备向你的上级提出哪些建议以杜绝盗版？

答：（1）虽然我们打击盗版工作取得了阶段性成果，成绩喜人，但不能忽视这项工作的艰巨性、复杂性、长期性。（2）在立法方面，制定和完善法律法规，不让盗版者有钻法律漏洞的机会。（3）加大执法力度，严格执法，提高违法者违法成本。（4）在全社会弘扬正气，树立正确的荣辱观。做好宣传工作，形成以买卖盗版为耻的社会氛围。（5）以市场为基础，组织丰富多样的正版资料，满足人民群众的需要。（6）依靠科技创新，不断提高反盗版技术，保护好知识产权。（7）设立举报制度，严格保护举报人，同时予以一定的物质奖励和精神奖励。（8）作为一名公务员，要以身作则，坚决不买盗版。4.你如果成为一名公务员，对提高本处室人员的素质有何建议？

答：(1)对建设高素质人事干部队伍要十分重视，在抓好处室日常业务工作的同时，大力加强自身建设。(2)坚持高标准、严要求，采取有效措施，并落到实处。(3)不断提高自己的思想素质和业务水平，当好表率。

5.现有10套三居室、20套两居室的住房，有100人要求参加分房。作为负责人，怎样把房子分得公平合理？

答：回答这样的题目，如果拘泥于数字的计算，就会弄巧成拙、出力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从这几方面来回答：一是组织一个权威的分房领导小组；二是制定分房方案，并交群众讨论通过；三是如果自己要房，则避嫌不参加分房领导小组；四是调查除新房以外的其他房源，一并参加周转分配。

6.早上8点时，你正在为第二天的会议起草一份发言稿，写这份稿件大约需要6个小时；你突然接到一个电话，你的一个朋友重病住院，需要5000元钱交住院押金，你有能力帮他筹到这笔钱，但做这件事约需要两个小时，这笔钱需要在下午3点钟之前送到；刚放下电话，领导又交给你一个任务，有一外地的同志将来你处办事，领导派你去火车站接一下，火车到站的时间在上午11点钟，去车站来回约需要一个小时。你打算如何办这几件事？

答：(1)由于发言稿第二天采用，不用很着急，可接着写。十点到十点半左右去车站，尽量提前

去车站，以防止堵车。(2)在前往车站的路上，如果需要借钱，可以用电话联系好，说一个时间比如中午一点到哪个地方取钱。如果自己有钱而且不堵车的话，可以到车站的银行取钱。(3)接人回单位帮助安排。(4)下班回家吃饭，取钱。下午一般是两点上班。如果时间来得及，就送到医院回来上班；如果来不及，就打电话请个假。(5)回单位写报告，交给领导或第二天交给领导。

7.某地引进一大型外资项目，需用地1000亩，初步谈好地价为每亩10万元。后来某领导来视察，提出引进外资条件要更优惠些，不料照此谈判，外商反而放弃了该项目。你怎么看待这件事情？追问：假如你是该市市长，你将会怎么办？

答：(1)法制也是投资环境，外商要的是依法办事。按照长官意志随意变更内容，必然造成投资环境的不稳定，所以外商不敢投资。(2)如果该项目对当地经济发展有很大促进作用，那么应该抓紧制订有关法规，一切依法办事。同时通过各种渠道与外商沟通、解释和协调，争取把该项目拿下来。

8.为体现‚尊师重教‛，某市已郑重向市民宣布，要为百户优秀和无房特困教师，集资建造高质量的‚园丁公寓‛。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，且工程基础质量也存在隐患。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎办？

答：(1)首先迅速组织专业人员调查研究、分析判断工程质量问题的严重性，分析事故原因，追究工程承建单位的责任，并积极采取补救措施。如无法补救，坚决拆除重建。(2)同时组织有关部门人员参加的工作组，对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金弥补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理。(3)向新闻媒体公布事实真相，并通过媒体向集资教师和全市人民公开道歉，承诺新的入住期限，细致地做好教师的工作。(4)认真总结经验教训，杜绝类似事件再次发生。9.企业的合并重组已成为世界产业发展的主流。假如一个新企业是由几个企业合并而来的，前任负责人没有解决好一盘散沙的问题。现在由你接替前任工作，你会怎么做？

答：(1)一盘散沙不是企业合并的必然结果，有可能是制度上的问题，必须用管理过程、内容等新的组织制度来解决。(2)同时要树立统一的组织目标和方向，建立责、权、利相统一的组织中层管理队伍，使合并重组后的组织迅速健康地发展。

10.我国经济发展了，可环境污染越来越严重。你了解长江、黄的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护的关系？

答：(1)现在的环境污染的确已经成了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污染严重，已经失去了以往的活力。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出‚救救母亲河‛的呼吁。(2)我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能盲目追求经济的高速发展而忽略了环境保护。也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好地生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境而一味地追求短期效益是可怕的，而且是愚蠢的。(3)我们应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时，也要注意环保。目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

11.北方某市加强新闻监督，经常对政府部门的一些问题进行曝光，请评价这种做法的利弊。

答：(1)我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积已久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，从这个方面来说，新闻监督起到了积极的促进作用。像‚焦点访谈‛报道公布的政府问题，就通常可以得到很快很好的解决。(2)但是，一味地依靠新闻监督的作用来解决机构本身存在的问题，也不是长久之计。新闻监督的惯性会让政府部门产生依赖性，新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决，反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决，从而堆积成为新的老问题。所以从这方面来说，新闻监督助长了政府部门的懒惰性，从而变得消极行政。另一方面，会让老百姓产生错误的认识，就是新闻不报道的问题是得不到解决的。(3)综上所述，让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些误入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

12.我省实现‚两基‛（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作？

答：(1)采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。(2)全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。(3)加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。(4)落实科研兴教工程，提高教育水平。

13.某单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：(1)解决办公室打电话难的问题；(2)装饰会议室、大厅等，以迎接上级单位委托承办的大型会议；(3)支付职工的高额医疗费；(4)五一节为单位职工发些福利。很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱?

答：(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必

需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，并且只预付一部分款项，不足部分待资金到位后再付，同时用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。(4)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

14.某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低。如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?

答：(1)调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的，要给予必要的处罚；对于那些严格按制度办事的，要给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型，表彰先进。于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习。同时，年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，就能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

15.某市电子工业处于全省电子行业领先地位，你认为采取哪些措施才能使某市电子工业再上一个新台阶?

答：(1)继续采取‚抓大放小‛的方针，抓好支柱型企业，抓好税利大户的产品发展方向及产品结构调整，强化企业的管理与改革，使支柱型企业不断发展壮大。(2)放活中小型企业，充分运用有关经济政策，帮助中小型企业改造现有设备和生产线，走联合经营、股份制的道路，吸收资金，使其成为新的经济增长点。(3)对资不抵债、无资金、无产品的小型企业，采取兼并、联合、租赁、出售直至企业破产的办法，优胜劣汰，保持我市电子工业在全省的领先地位，把我市建成全省电子工业基地。

16.某省纺织工业总公司是以经营纺织原材料为主的企业，在当前纺织行业不景气、产品滞销、效益滑坡的情况下，请你谈谈省纺织工业总公司走出困境的思路和对策。答：(1)立足本行，强化预算，节约经营成本，向管理和服务要效益。(2)重视市场调研，掌握纺织原材料销售规律，抓好机遇，扩大经营。(3)创造条件，拓宽生存发展空间，实行多元化经营。

17.如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望能用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办？

答：(1)对自己的想法要考虑成熟，不能只看到好的方面，而忽视副作用。由于自己刚毕业，所以尽管有时创意很好，但可能由于自己不太了解现实，所以难免考虑有所疏忽。(2)将自己的想法写成可行性报告。报告要详细具体，有可操作性。(3)对自己的想法的实施进行初步预算。找适当机会向上级如实汇报。(4)等待上级批复。上级没有批复前，不得对外界透露。

18.在与外商谈判前半小时，你的技术翻译出了车祸，相关技术资料也丢失。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办? 答：(1)首先向上级紧急汇报翻译的伤势情况，请立即派有关人员处理救治工作。(2)寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选，可在取得上级同意的条件下，征求外方意见，临时安排外方总裁进行参观，谈判改期，给自己留有时间做简单的准备。(3)如果上述办法都不行，自己也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况，给外方留下充分美好的印象，激发他们继续合作的愿望。在外方离开之后，尽快将有关资料及我方的意见传达过去，再次促成谈判时机。(4)除上述方法外，其他切合实际、可行的解决方法。(略)19.你怎么认识组织的灵活性和原则性?

答：(1)组织的原则性是指规章制度、法律法规和基本规律，灵活性是指处理问题的方式、方法及其艺术性。两者看似矛盾，却是可以进行完美结合的。(2)灵活性与原则性是辩证统一的。原则是基础，灵活是发展，原则是灵活变化的度，灵活是在原则限制范围内的灵活，又反作用于原则。要处理好两者关系。(3)在实际工作中当个人意见与领导的意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则，应该首先考虑按照领导的要求处理问题。而对于自己的意见，也可以选择适当的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通，这就是工作中的灵活性了。当然，如果发现有明显违背法律法规的行为，即使是自己的领导，也要勇于提出，因为依法治国是我国的基本原则，这时就没有任何灵活性可言了。(4)综上所述，大事讲原则，小事讲方法，将组织的灵活性与原则性处理好，将会更有利于工作的开展。

20.你在办公室工作的时候,有各类传真电话和公开电话打进来,你如何处理这些电话?

答：根据事情的轻重缓急和是否属于自己的职责范围来处理。(1)职责范围内且能够解决的，自己解决。(2)职责范围内但不能解决的，请示解决。(3)职责范围外不能解决的，转交解决。

21.改革开放给政法部门提出了许多新课题,比如对待市场经济当中的‚回扣‛、‚红包‛、‚中介费‛、‚信息费‛和放高利贷等问题,罪与非罪的界限有时很难划定。对这类问题，你认为应如何解决?

答：(1)现在社会上确实存在某些潜规则，有的领域还很盛行，比较突出的就是院。它对社会造成了巨大的危害，如造成不公平竞争，违反行业规范，扰乱市场经济秩序，滋生职业腐败，引起其他犯罪行为等。(2)造成这些不良现象盛行的原因有：法律法规不健全；部分人思想品德败坏，一切向钱看；行业监管不力；部分行业暗箱操作严重，导致信息不对称，等等。(3)要解决这些问题，可以从以下几个方面入手：一是制定相关法律法规，杜绝法律空挡，二是相关司法解释必须明确，把一些不良行为纳入打击处罚范围，三是行业监督必须有效开展，四是提高从业人员的职业道德。

22.如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢？

答：要想让老百姓说出他们内心真实的想法，必须做到两点：一是作为政府机关和政府机关工作人员，必须讲诚信，真正与老百姓息息相关、荣辱与共；二是必须建立表达民意的畅通渠道。为此，我会具体从以下五个方面做起：(1)把自己定位在人民公仆的角色上，在思想上树立服务群众的意识，视群众为亲人。(2)无论何时何地，自己都要做出表率，就是要做一个正直的人。(3)忠于岗位，忠于事业。在平时的工作中，认真负责，坚持原则，严格执法，做一名公正的执法者。(4)对于老百姓反应上来的问题，属于自己职责范围内的，要认真调查，及时解决；自己职责之外的问题，也要耐心解释，告之正确的程序和途径。(5)为群众提供尽可能方便而且有效的上访途径，比如热线、接待室，形成制度坚持下去。23.水资源严重缺乏，一些城市严重缺水，你有什么具体的解决措施？ 答：(1)在宣传和增强人们的节水意识方面可以采取如下措施。在全社会开展加强保护水资源，爱护水资源的宣传教育活动。政府在城市的道路、车站等公共场所贴一些呼吁人们珍惜水资源的标语；组织一次以水资源为题材的有奖征文活动，挑选一些优秀的文章在报纸上刊登出来；在电视台上增开一个以‚水资源与人类生活‛为主题的讨论会，邀请有关专家进行座谈交流，在每周周末固定时间播放，以增强人们对水资源的重要性和现状有更深刻的认识。(2)在生活用水方面。水利部门可以调整用水价格政策,对居民用水实行单价累积提升法,即是居民用水越多,平均价格会越高。对单位用水,实行计划定额制度,超过计划的用量,就要惩罚,反之,就奖励。(3)在农业用水方面。对农业用水进行大整顿,提高农田用水的技术,提高水资源利用率。在农田灌溉上,逐步取消水沟引水的方法,实行管道灌溉的方法,把水直接送到植物的根部,减少浪费。(4)在工业用水方面。要尽量减少污水的排放，使用高科技对污水进行净化处理，提高水资源的循环使用效率。

24.你在去处理一件民事纠纷的途中，遇到一起交通事故，有人员受伤，你该怎么办？

答：(1)我认为凡事都要有原则,要区分轻重缓急，在处理民事纠纷与抢救伤员之间，查看伤员，抢救生命是最重要的，所以我会马上查看伤员受伤的情况，并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护。(2)我会在现场救护之前，拨打120急救电话,并且报告交警部门,请求离出事地点最近的交警马上赶到现场。(3)我会动员周围的群众一起保护现场,待交警或120医护人员赶到后，我会继续赶路去处理民事纠纷。总之,我认为作为一个警察（公务员）,处理本职工作固然重要,但是应该分清轻重缓急,人民的生命应该摆在第一位。当危险解除，就应该立刻回到自己的工作中。

25.在实际工作中，如果遇到个别不讲道理、态度恶劣的人上门办事，你如何处理？

答：(1)有人说，只有落后的领导，没有落后的百姓；又有人说，人上一百，形形色色。所以，在工作中碰到各种各样的人是难免的。但人心都是肉做的，我多年的实际工作经验表明，再不讲理的人，态度再恶劣的人，只要你时刻为他着想，真正站在他的角度考虑问题，把自己定位在人民公仆的位臵上，真诚处事，态度诚恳、说话和气、办事公道，那么，即便是工作中讲原则，法律制度上讲刚性，他也是会理解的。(2)全心全意为人民服务是我党的一贯宗旨，我党是始终代表最广大人民群众的根本利益的，她没有自己的私利。因此，作为一名公务员，应时刻想到群众利益无小事。在政策范围内能做到的，我会及时给他办好，不会计较他的态度是否恶劣。老百姓态度不好，与政府工作人员

有敌对情绪，往往是由于我们部分工作人员行政不作为或乱作为引起的。因此，作为一名公务员，我应从自身做起，用自己的实际行动为老百姓办实事，密切干群关系。(3)俗话说，以柔克刚，以德报怨，以理服人。在当前干群关系紧张，各种社会矛盾复杂的情况下，我认为作为政府公务员，宽容大度、耐心细致、换位思考是十分重要的。

26.如果你去见一个重要客人，衣服溅脏了，约定时间快到了，怎么办? 答：(1)若条件允许时间还来得及的话,我会立即去买一件新的衣服,这样比较符合礼仪要求；(2)如果时间来不及的话,我会尽可能把衣服上的污渍擦干,或是用小饰物掩盖起来；(3)如果实在是无法掩盖,那就在会见客人的时候很坦诚地说实话,用尽量委婉或幽默的话让对方知道你不是不重视这次会面,仅仅是个意外。我想对方会谅解的。

27.下级单位有人来你们单位办事，只有你一个人在办公室，而你又不会处理，你怎么办？

答：(1)热情接待来访的办事人员,了解其所在单位、姓名和联系电话,并做好相关记录。(2)向其说明有权办理此事的人员不在,并真诚地表明歉意,告知可以办理此事的时间和经办人。(3)向对方询问能否将所要办理的事情告诉自己,等人一到,立刻将此事告诉经办的人，并表示及时将结果通过电话告诉对方。(4)如果下级所办之事很急,向有关领导请示,看看能否特事特办。(5)做好相关事项,若天已晚,可以安排住宿。总之,要使下级单位人员满意而归。

28.如果你是一个单位的主管，近期单位有以下四个比较重要的工作需要完成：一是建设单位小型内部局域网；二是装修单位会议室，以满足召开大型会议的需要；三是解决职工长期拖欠的巨额医药费；四是为单位新招聘的技术人员购买宿舍。但是目前你只有30万元的经费，你会如何安排这些工作？ 答：首先是建设单位的小型内部局域网，这样做是为了提高行政效率……但不是一步到位，可以先选择个别比较重要的科室先上。其次是解决医疗费（以人为本），当然也是部分解决，以解燃眉之急。三是装修会议室，不能用太多的钱，应该不追求豪华，而是舒适。最后是宿舍问题，不是非买不可的，可以先协调关系单位借一套或租，或用办公室……当然也可以有别的说法，但要把这30万都用到实处，收到效果。

29.外企经常对员工搜身，你怎么看待，怎么处理？

答：这种做法是错误的，是不尊重人权的表现，是严重违犯中国法律的行为。处理措施：(1)加大对外商的监管力度。外商在中国的行为应符合中国的相关法律，各相关部门应做好监管工作，提高外商对中国劳动者的人权及法律意识。通过制定规范的劳动合同，解除外商投资企业中不符合我国法律的有关条款，做到防患于未然。(2)加强对外资企业的劳动者的法制宣传教育，使他们了解自己的权益及维权措施。一旦有此类事情的发生，劳动者知道如何维护自己的权益。(3)可在外商投资企业中建立工会及党组织的方式，使劳动者在企业内部有自己的维权机构。(4)事情发生后，相关部门及时做好处理工作。

30.家政是一个新兴行业,很热,但现在很多家政的服务质量很差,你如何解决?尽量具体。

答：这实际上是关于家政行业怎么规范化的问题。我想从以下几个方面去解决：(1)政府必须尽快制定出家政业的法律规范。法律是个大背景，是规范社会活动的最好的武器。只有将一切市场活动纳入法制轨道，它才能真正走向规范化。(2)家政中介必须负起应有的责任，它的角色应该多元化。现在的众多家政中介仅仅是拉拢了买方和卖方，成交抽薪后就什么都不管了，很大程度上导致了家政业的混乱。我认为中介必须要扮演一个家政从业人员‚娘家‛的角色。在对家政从业人员的管理上，首先要搞好培训工作，保证所出的人员具备一定的素质；其次在从业人员进入千家万户之后，更要成为家政从业人员的‚监护人‛，既要维护从业人员的利益，也要搞好‚售后服务‛，保护消费者的合法权益。综上所述，家政业是解决农村问题的有效手段之一。只要政府和家政服务业齐努力，以法律为规范，以先进的管理为手段，必能迎来家政业的春天，为农村经济和城市服务带来双赢的局面。31.一天，某人来机关办事,此项工作由你负责。这件事不符合有关政策,你耐心向他解释,他不但不理解,反而大吵大闹。这时领导正好从门口经过,听到吵闹声走了进来,你会怎么办?

答：(1)工作中会遇到各种性格的人，重要的是要有耐心有热心地对待。我不会与他大吵大闹，这样是不能解决问题的，我应该冷静地想想应付的办法。(2)领导过来了，我会向领导汇报这件事的前因后果。如果领导有意见，按领导的指示去办。如果领导没意见，我会再向那人耐心解释。如果他不听，继续吵闹，甚至扰乱正常的工作秩序，那么我会告诉他机关需要保持安静的秩序,如果再大声喧哗,大家不在心平气和的环境下,谁也解决不了问题。或者为了不使事态扩大,暂用缓兵之计,让他过几天再来,一来可以让对方有时间冷静,二来我们也能保持安静的环境。(3)将处理的结果汇报领导。(4)我会在事后总结这次事件的经验教训，或者向有经验的同事请教，争取下次用语言艺术和行为艺术解决好类似的事件。32.如果你到一个新单位，单位的小金库发了400元，请问你该怎么办？ 答：首先要明白这是什么性质的单位，其次是这笔钱是以什么名目发的，总之，在发到钱后不要轻率行动。在对整个事情的性质认识明确以后，才能发表自己的意见和建议。如果这确实属于国家明令禁止的事情，也要讲究方式方法，按一定程序谨慎行事。

33.假如组织上安排你到局长助理的岗位上，你如何对待？

答：(1)我会毫无怨言，既来之，则安之。作为一名党的干部，必须像军人那样，义不容辞地接受组织的安排。说实在的，组织上能够安排我在助理岗位上工作，这也是对我的能力和在这次公开选拔中的表现的肯定，对我来说，这既是组织培养、锻炼、考察、考验我的过程，也是一个学习钻研、进入角色的过程。(2)在助理岗位上工作，我同样会感到自豪和荣幸，因为单位的运筹帷幄和兴旺发达之中，也会有我的一份功劳，我一定会配合局长，努力完成本职工作任务。我也相信，经过组织上的培养和锻炼之后，组织上对我今后的安排会适当考虑的。34.怎样从领导者角度分析‚先天下之忧而忧‛的‚忧‛字？

答：(1)仁人志士先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。从‚忧‛字而言，首先考虑的是国际形势的新特点。美国充分利用其作为唯一的超级大国的有利条件，力图建立单极世界，谁不俯首听命，就让他吃导弹。美国飞机从本土起飞，直扑我驻南使馆，5枚导弹精确命中目标，制造外交史上惊人的惨案。为了独霸世界，美国还大量增加军费。美国又利用经济连续9年增长造成的美元的坚挺地位，力图在世界建立有利于美国的贸易秩序。同时，美国利用优惠的条件加紧掠夺各国的人才资源，这是更可怕的。(2)我国改革开放以来取得惊人成就，但GDP大约只是美国的1/8，日本的1/6，我们增长8%的绝对值远远低于美国增长3%的绝对值，更不用说人均值了。必须以提高效益为前提加快发展速度。(3)多年来‚以粮为纲‛造成生态平衡破坏，人口、资源、环境之间的矛盾越来越突出。任何发展都应纳入可持续发展的轨道，任何效益都应把环境效益和社会效益摆在首位。(4)物质文明一手硬，精神文明一手软。社会风气未能根本好转。经济犯罪率上升，犯罪年龄下降。尽管江泽民主席强调不

能以牺牲精神文明为代价去换取物质文明的进步，但不少领导者仍然急功近利，追求可见‚政绩‛。(5)教育未摆到应有位臵，教育成效难以短期凸显，但教育是精神文明建设的根本，是物质文明建设的基础。国际上都把教育摆在科学的前面。我们把按期发放工资写进《教师法》，但未能把按期发放工资写进公务员法规，从另一个方面表明整个社会还没有真正重视教育。

35.假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管工作？

答：(1)坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。(2)深入实际，调查研究，获取工作的主动权。(3)理清工作思路，提出工作计划，调动大家的积极性。(4)密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。

36.在新时期，必须保持和发扬艰苦奋斗的作风，请结合实际进行阐述。答：(1)艰苦奋斗是中华民族的光荣传统。(2)我国仍处于社会主义初级阶段，这一基本国情决定了必须保持和发扬艰苦奋斗的作风。(3)坚持和发扬艰苦奋斗的作风，自觉抵制和反对各种腐朽思想和生活方式，才能保持党的坚强战斗力，保证正确的方向。

37.如果你这次能够被选中，如何在新的岗位开展领导工作？

答：(1)调查研究，虚心学习，钻研业务，尽快进入角色。(2)摆正位臵，当好助手。按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。(3)在分析单位现状的基础上，就分管的工作制订计划，明确目标。(4)采取措施，抓好落实，实干创业。(5)密切联系群众，严格要求自己。

38.在工作中，假如遇到主要领导对你的工作不支持，该怎么办？

答：(1)冷静对待，认真分析，首先从自己的身上找原因。(2)调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。(3)若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。(4)若是主要领导认识不够，那么我应该主动和主要领导加强沟通，讲明情况，说明理由，求得支持。(5)若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

39.假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。

答：(1)简要介绍基本情况，让大家了解自己。(2)调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。(3)虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。(4)摆正位臵，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。(5)密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。

40.你上任后，在布臵工作时遇到下级反对，将如何处理？

答：(1)首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。(2)如果是决策失误，那么要进一步调查研究，实施跟踪决策，在实际工作实施中不断发现问题，修订原决策方案。(3)如果是下级对此项决策不够理解，那么应加强宣传、分析比较，做好工作，取得支持。(4)若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

41.请结合实际进行阐述：刻苦学习理论、加强实践锻炼是年轻干部提高自身素质的重要途径。

答：(1)理论上的成熟是政治上成熟的基础。学习理论要努力在掌握理论的科学体系上下工夫，在掌握基本原理与精神实质上下工夫；在用理论指导实践上下工夫。(2)年轻干部只有在实践中经受锻炼，才能提高素质，增长才干。要提倡到改革和建设的第一线去，到基层去，到艰苦的地方和困难多的地方去；要在工作中注重实践，尊重群众。

42.领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲‚上有政策，下有对策‛。你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？ 答：领导面对的工作对象是人，人有其两面性，所处的事也有多样性。‚上对政策，下有对策‛是一种社会现象，它是客观存在的。对待这种现象应从两个方面理解：(1)消极一面。‚上有政策，下有对策‛将导致上级的方针政策得不到全面充分的贯彻执行，在具体落实时扭曲、变形、走样，从而影响了目标的实现，也在一定程度上恶化了党群关系、干群关系。(2)积极一面。‚上有政策，下有对策‛现象的出现，也给领导者提出了一个严峻的课题，那就是如何消除这种不正常现象，如何保证自己的决策在贯彻执行过程中不变形走样。要解决这个问题，我们各级领导干部就必须树立实事求是和求真务实的工作作风，深入基层、深入一线，坚持调查研究，坚持实事求是，使自己制订的政策符合客观实际。其次，我们党的领导干部在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。也就是说，它能促进领导改进工作作风。在实际工作中，我针对这种现象也是从两个方面开展工作，一是在制定政策时坚持深入基层、深入一线，坚持调查研究，坚持实事求是，确保自己制订的政策符合客观实际；二是在政策实施过程中还要对下级加强监督检查。

43.‚法不责众‛是各级领导经常遇到的令人头疼的问题。请你从哲学角度谈一谈看法。

答：(1)从哲学上讲，‚法不责众‛的‚法‛是广义的，既包括宪法、法律、法规，也包括规章制度、组织纪律等。这里的‚法‛主要是指后者。(2)黑格尔说过，现实存在的东西都具有一定的合理性。‚法不责众‛现象的产生，是有其社会基础的。在我国，主要是长期以来存在着法制不健全，有法不依、执法不严等情况，特别是某些法规过于理想化，可操作性不强，这在客观上造成了‚法不责众‛现象的产生。(3)作为领导干部，在制定政策时要坚持实事求是，制定的政策要符合客观实际，在政策实施过程中又要坚持依法办事。此外，还要在群众中开展法制教育，只有这样才能够真正实现依法行政，消除‚法不责众‛的现象。44.有人认为现在搞市场经济了，要选‚能人‛进领导班子。你对这个问题有什么看法?

答：(1)不能笼统地讲‚能人‛进领导班子对不对，我们党的用人标准是任人唯贤、德才兼备，因此，要看所选的‚能人‛是不是德才兼备。(2)在市场经济条件下，我们的确需要一批懂经济、会管理的人来领导人民进行经济建设，但是我们不能因此放弃原则，降低标准。经济建设毕竟只是我们社会主义现代化建设的一个重要组成部分，没有坚定的理想信念和崇高的道德品质，‚能人‛只会将我们引入歧途。(3)我们各级党的领导干部要不断加强学习，提高综合素质，不仅要学政治，而且要学经济，学管理，只有这样，才能更好地服务社会，服务人民。45.目前会议效率比较低，你认为怎样才能提高会议效率?

答：(1)不开没有明确议题的会议。(2)不开有许多议题的会议。(3)不开没有充分准备的会议。(4)不开可开可不开的会议。(5)不请无关人士参加会议。(6)不做离题发言。(7)不‚赞同‛式地重复他人的发言。(8)切不可‚议而不决‛。46.关于权力的产生有两种观点，一种认为权力体现上级对下级的控制，另一种认为权力体现下级对上级权威的承认。请你分析这两种观点。

答：这实际上讲的是领导影响力的问题，这两种观点都有片面性。(1)领导活动是一种定向的控制性行为，它需要有法定的和可以实际行使的强制性权力，这是从事领导工作的前提。领导由此产生的影响力叫权力影响力。(2)领导活动又是上下级互动的行为，领导活动的成效还在很大程度上取决于下级对上级的信赖和拥戴，因而领导者还必须具备受下级敬佩的人格魅力和领导艺术。领导由此产生的影响力叫非权力影响力。(3)领导者必须清醒地认识到权力影响力和非权力影响力各有不可或缺的独特作用，既发挥好权力的强制作用，又发挥好自身的表率作用，刚柔相济，恩威并用。

47.知人善任是领导角色重要的内在功能，请结合实际从正反两方面加以阐述。答：(1)称职的领导能尊重人才、任人唯贤，因而关注人才的吸收和培养，真正了解人才的素质和优缺点，能用其所长，避其所短，这就是知人。不称职的领导谈不上尊重知识和人才，他们对人才一无所知或不甚了解，因而丧失‚善任‛的前提。(2)人无完人，谁能无过?高山必伴深谷，才能卓著毛病往往也突出。领导者必须敢于任用、善于任用有缺点的能人，而不能求全责备、以偏概全。(3)陈云说过：在革命队伍里，无一人不可用。因此，对能力一般或能力不强的同志，也应量才任职，做到人事相宜。

48.俗话说：‚为官一任，造福一方。‛你如何理解这句话?‚福‛字意味着什么? 答：(1)官和责是密不可分的，全心全意为群众谋福利是领导干部的根本职责，因而不可只当官不尽责。(2)在一个地方或岗位上任职，组织上一般都明确地制定了目标责任，实实在在地完成这些

目标责任，也就是为民造福的具体体现。(3)要想造福于民，就要深入了解群众迫切需要解决的问题，把对上级负责与对群众负责结合起来，通过自己的工作切实提高群众的物质文化生活水平。(4)造福一方要从为群众办实事、办好事做起，并力争把实事办实、好事办好，但也要坚持实事求是、量力而行的原则，切忌为捞取个人政绩或为一时取悦于民而办力不从心的事，更不能搞形式主义。‚福‛字意味着群众的切身利益以及自己的职责，因而不能单纯认为造福一方是对群众的恩赐，其中还包括尽到自己义不容辞的责任。49.请你谈谈好的领导者应该具备哪些条件?

答：好的领导者应该具备下列条件：(1)有较高的政治理论水平和思想觉悟。领导者要领导一个单位或一个部门，没有较高的政治理论水平和思想觉悟，就很难做出正确的决策，就无法不折不扣地执行上级的方针政策，就很难处理好错综复杂的矛盾。(2)领导者应该具备较高的业务水平和领导能力。领导者在单位要处理一些业务，要解决和处理经常出现的问题，如果业务水平不高，工作能力不强，那么就无法领导好单位工作。(3)领导者应虚怀若谷，坚持原则，敢于开展批评和自我批评。领导者应该勇于接受群众的批评，同时也要敢于坚持原则、主持正义，这样才会使单位正气得到上升，邪气得到抑制。(4)领导者要善于团结同志、关心群众，充分调动群众的积极性。(5)领导者应该廉洁自律，不贪不占，不行贿索贿，不腐化堕落。领导者如果具备了以上几个方面条件，就一定会受到群众的欢迎，就一定是个好的领导者。

50.人民利益高于一切，这是领导干部的准则。你对这一准则是怎样理解和认识的?

答：全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是党所从事的全部事业的基本出发点和归宿。党的领导干部，必须把人民利益高于一切作为自己的最高行为准则。这是因为：

(1)我党的宗旨决定了领导干部必须坚持人民利益高于一切的准则。我党的宗旨是全心全意为人民服务，这是党的性质所决定的。作为党的领导干部，必须坚持党的宗旨，而坚持党的宗旨就必须坚持人民利益高于一切的准则。(2)市场经济的新形势，要求领导干部坚持人民利益高于一切的准则。发展社会主义市场经济，实行改革开放，是社会主义发展史上前所未有的伟大事业。在这种新形势下，如果不能正确地运用党和人民所赋予用来为人民服务的权力，而是用来以权谋私，为私人或小团体谋利益，那么就有可能被消极因素腐蚀，就会被糖衣炮弹击中打垮，滋生个人主义、享乐主义、拜金主义思想，走向腐化堕落，背离党的全心全意为人民服务的宗旨，成为人民的罪人。因此，市场经济的新形势要求领导干部坚持人民利益高于一切的准则，正确地使用为人民服务的权力，把人民利益放在至高无上的地位，反对谋取个人私利。这样，就会适应社会主义市场经济的发展，才不会背离党的宗旨，就会永远保持领导干部的本色，经受严峻的考验，为党的事业不断作出新的贡献。(3)领导干部必须以身作则，坚持人民利益高于一切的准则。党的领导干部掌握着人民给予的权力，同时又是群众的榜样，领导干部如果不坚持全心全意为人民服务的宗旨，那么普通的党员群众就会效仿，这样就会削弱党的领导，损害党的形象，影响党的力量。所以，领导必须坚持以身作则，坚持人民利益高于一切的原则。

51.现在大家都提到公正问题，尤其是有人提出国家公务员应该公正。你对这个问题是怎样认识的?

答：无论是老百姓，还是干部，大家都希望公正，可以说，‚公正‛是众望所归。公正是指公务人员处理政务应该合理、合情、合法。具体说来公正所包含的内容是：(1)公民的权利平等。(2)实行民主集中制。(3)法律面前，人人平等。(4)依法办事，按制度、规章、程序办事。(5)从政机会均等。(6)社会分配公平。(7)办事公道，正直无私，不偏不倚。(8)杜绝营私舞弊、贪赃枉法的行为以及家长制作风和特权行为。如果政府公务人员和组织在处理政务方面严格按照公正的原则办事，那么政府就会得到人民的拥护，政令就会畅通，社会就会稳定繁荣。如果政府公务人员或组织在处理问题、解决问题方面不公正，那么就会伤害广大人民群众的感情，就会在人民群众的心灵中留下阴影，就会遭到人民的反对，而导致人民对政府的不信任感，引起政府危机。所以有人说，公正是政府的政治生命，这是非常有道理的。要保证政府公务人员在处理政务方面做到公正无私，首先政府公务人员必须确立公正的观念，要充分认识到公正的重要意义。公正关系到社会的繁荣稳定，关系到政府的政治生命，公务人员应该在脑海中扎牢公正的观念，真正做到公平、公正。其次，要加大监督的力度和法制建设。将公正纳入法制的轨道，并由专门的部门对公务员处理政务是否公正进行监督，并根据情况给予奖惩，从制度上保证处理政务的公正性，从而真正赢得广大人民群众的拥护。52.在现实生活中，你认为作为一名领导干部，应该如何管住自己的嘴? 答：管住自己的嘴，我理解为既要不乱说，又要不乱吃。(1)在说的问题上，首先是注意原则性，不说无原则的话，不说泄密的话，不说阿谀奉承的话，不说空话大话假话和影响团结的话；其次是注意艺术性，对上、对下、对同事、对群众都力求用得体的语言交流工作，沟通思想，减少误会，避免矛盾；最后是增强责任心，说话要有谱、要算数，不能信口开河、胡乱许诺。(2)在吃的问题上，首先是严格自律，不大吃大喝，并坚拒别人的宴请；其次是在正常的公务宴请中，严格控制标准，不相互攀比；最后是注意餐桌上的文明，举止得体，讲究礼仪，不过量饮酒。

53.作为副职，你对‚不在其位，不谋其政‛有何看法?

答：对此问题要辩证地看。(1)从工作职责上讲，要严格按照工作分工，尽职尽责，对分内的工作不留死角、不留隐患，防止因自己的工作失误殃及其他部门的工作。同时，履行职权要严防越位，不能对别人职权范围内的工作指手画脚，甚至‚种了别人的地，荒了自家的田‛。另外，对于结合部和交叉的工作，在通盘考虑、周密筹划、确保落实的前提下，特别要注意加强沟通、密切合作，搞好协调，善于避嫌，防止将自己的意见强加于人，伤害别人的感情。（2)从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责以外的工作不能抱着事不关己、高高挂起的态度。如果自己发现了什么问题或有什么好的想法，应该及时地按有关程序，以适当的方式向有关领导或同事反映，避免出现大的失误。实质上，这也是关心本职工作的必然要求，因为‚城门失火，殃及池鱼‛，别人的工作一旦出现失误，自己的工作自然也会受到不良影响。(3)从全局利益上讲，无论别人的工作还是自己的工作，都是全局的一部分，自己都有一份无可推卸的责任，不管在不在位，都应全力关心，尤其是对危害全局利益的行为绝不能坐视不顾，而应坚决予以制止和斗争。54.作为一名领导干部，‚党性强、有能力、肯干事‛是立身之本。请你就这三个方面谈谈你的认识。

答：(1)这三个方面是有机的整体，缺一不可。党性是根本，能力是基础，干事是目的。这三个方面涵盖了对领导干部的整体要求。(2)党性强，就是讲政治，就是德的体现；有能力，就是有干事创业的素质和本领，就是有才；肯干事，就是德才的发挥与体现，就是政绩。(3)这三个方面，最重要的是党性强。55.请结合实际进行阐述：领导干部首先要‚堂堂正正做人‛。

答：(1)‚堂堂正正做人‛，就是要带头加强党性锻炼，解决好世界现、人生观问题。(2)领导干部做人，就要像白求恩同志那样，做一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离了低级趣味的人，一个有益于人民的人。(3)要做到堂堂正正做人，就必须严格要求自己，自觉接受党和群众的管理与监督。56.公道正派是对人事干部的一项基本素质要求。请你谈谈在实际工作中如何按这一要求去做?

答：(1)办事公道正派是由人事部门的工作性质决定的。(2)在工作中，办一切事情都要坚持原则，以党的政策为依据，秉公办事，不徇私情。(3)坚持党性原则，讲真话、讲实话，敢与不正之风作斗争。

57.我们提倡干部在工作中走群众路线，你对干部走群众路线有什么看法? 答：‚从群众中来，到群众中去‛，这是我党历来的工作方针，有着十分重要的意义。(1)干部在工作中走群众路线，有利于决策。我们决策的目的就是制订正确的工作方针，从而更加有利于群众。而干部在工作中走群众路线，能够了解掌握群众的情况，制订的政策更适合于群众，有利于群众贯彻执行。(2)干部在工作中走群众路线，有利于密切党群关系。我党与群众是鱼水关系，干部在工作中走群众路线，使群众有一种亲切感，有一种受尊重的感觉，因而更加密切党群关系、干群关系，群众会更加支持干部的工作，更加拥护党和政府的方针政策。(3)干部在工作中走群众路线，可以有效地克服官僚主义。我们干部队伍存在着官僚主义的倾向，这是脱离群众所造成的，而干部在工作中走群众路线，就可以有效地克服官僚主义的倾向。58.有人认为：中国儒家文化讲‚学而优则仕‛，所以，中国出不了大企业家；美国文化主张‚学而优则商‛，因此出现了许多著名企业家。请问，你对此有何看法？

答：不同国家、不同历史时期的不同的文化和价值导向，会产生不同的社会现实。社会的发展需要‚优则仕‛，也需要‚优则商‛，而要实现这个过程，必须从大环境、从制度入手，从加快经营管理者的职业化、市场化等方面入手。59.有人说：‚要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效果，领导还是专断点儿好。‛请谈一谈你对这个问题的看法。

答：(1)这两句话并不矛盾。(2)谋在于众，断在于独。民主与集中是辩证统一的关系。光讲民主，不讲集中，必然导致无政府主义、效率低下，影响目标的实现；光讲集中，不讲民主，容易导致决策的失误，也会出现气氛压抑，影响下属积极性的发挥。(3)民主并不会降低工作效率。民主的过程是正确决策的必须过程，是集中集体智慧的过程，也是调动积极性的过程，而这些都是能提高工作效率的，相反，如果不讲民主，决策就有可能失误，如果决策失误那也就谈不上效率。(4)专断并不能提高工作效率。专断虽然可以节省决策时间，但在重大事项的决策上如果不走必要的民主程序，就有可能造成决策失误，就会造成决策者之间的矛盾，影响工作积极性和有效性，形不成合力，这就会在工作的实施过程中降低效率。(5)民主的过程绝不能议而不决，泛泛而谈，如果议而不决，必定会降低工作效率。(6)具体的决策过程中必须要区分事件性质，属于重大事项、规定事项必须提交集体决策的就必须要民主，做到议而有决，决而有行；属于领导个人权限之内的可以解决的问题必须个人决断实施，不得提交会议，推卸责任，从而把民主决策与提高效率有机统一起来，把集体决策与个人行使职权分工负责有机统一起来，把效率与公平有机统一起来。

60.有人说：一把手是绝对真理，二把手是相对真理，三把手没有真理。你对这句话怎么看？

答：(1)这句话是对当前‚权力过于集中于一把手，其次是二把手‛这一现象的形象比喻。在目前法制还不是很健全的情况下，这种现象是客观存在的，在某些地区、某些单位这种现象可能还严重存在。(2)这种说法总体上是错误的，真理究竟掌握在谁的手里，不在职务大小、位臵高低，而在于谁的认识符合客观实际和客观规律。如果按这种说法去做，只能导致单位，特别是领导班子内部气氛压抑、缺乏生机，出现主要负责人专横跋扈、决策失误甚至腐败等现象。这是与民主集中制的要求相背离的。(3)从另一个角度看，这种说法也有值得肯定的一面。领导班子成员之间，地位是不可能完全平等的，说话的分量也是不可能一样的，必然要有主有次，注意维护一把手的权威。这是增强各级领导班子战斗力的一个基本要求。如果领导班子成员各唱各的调、各吹各的号，这个单位必然是一盘散沙。(4)这句话给我们提出了一个严峻的课题：在法治深入人心，人治即将成为历史的今天，如何防止权力的垄断和权力的绝对化。(5)我认为，这种不正常的现象只是暂时的，随着法治精神的深入，民主进程的加快，这种现象一定会成为历史。

61.诸葛亮由布衣一跃而为政要，且政绩卓著。请从领导学角度评析这类现象。答：(1)诸葛亮出身仕宦之家，从小受到传统的文化教育，精通历史，精通诸子百家，才思敏捷，出口成章。移居当时的政治中心之一南阳后，结交当地知名人士，得以了解天下大势。这是决策者应有的知识素养和信息准备。(2)诸葛亮没有夺取君位的政治野心。他淡泊以明志，宁静而致远。他侍奉平庸之阿斗，专权而不失臣礼，行君事而国人不疑，为报答刘备三顾之恩，‚鞠躬尽瘁，死而后已‛。(3)诸葛亮赏罚分明，无恶不惩，无善不彰，无一例外。街亭失利，自贬三等。(4)诸葛亮的外交思想——为对付主要敌人，以我为主，团结一切可以团结的力量，是一笔宝贵的思想财富。联吴抗曹，南和诸戎，皆为美谈。(5)评价历史人物切勿仅仅以成败论英雄，切勿求全责备，切勿以点带面，而是以才能和功绩评高下。诸葛亮以其人品、知识、智慧为自己树立了一座永恒的纪念碑，也树立了被破格提拔者脱颖而出的光辉形象。

62.试论‚领导干部要增加‘公仆’意识，当好人民公仆‛。

答：(1)当人民的公仆，是我们党和国家的领导干部区别于剥削阶级官吏的根本标志。(2)当好人民公仆，必须坚持全心全意为人民服务的宗旨。(3)当好人民公仆，必须牢固树立群众观点，贯彻群众路线。(4)当好人民公仆，必须树立正确的人生观和价值观。

63.作为领导，说说你对‚枕头风‛的看法。答：(1)‚枕头风‛是一种尚无统一认识的现象。一般说来，就是指领导者的配偶利用夫妻种特殊的关系，时常对各种问题发表议论，甚至鲜明提出某种要求这一现象。(2)一个聪明的领导者，会把这种声音作为多种收集信息渠道的一种，在不失原则，不犯规矩的前提下，既增加了夫妻之间的交流，又从一个特殊的渠道做些调查研究，把在处理夫妻感情上的艺术和处理工作问题上的艺术有机结合起来。(3)对于有些领导者，时常吹一点枕头风，也可以算做一种特殊的监督，并且对领导干部思想道德作风也是一种非常有效的监督。(4)对一个党性原则观念不强的领导者，枕头风的作用有两重性，既可以把头吹偏了，也可以把头吹清醒了。因此，对于枕头风，我认为应该这样看待，一是具体问题具体分析，二是不要苛求吹风人，关键在于领导者。

64.作为领导，你觉得产生腐败的原因有哪些？

答：(1)经济方面的原因有：生产力的水平低下，由此决定了社会财富总量有限，资源稀缺，欲望无限。此外，市场行为的不规范，比如不正当竞争的存在，党政干部经济地位的变化，两种经济体制转轨过程中存在的漏洞等等，都为腐败的产生提供了可乘之机。(2)政治方面的原因主要有：权力过于集中，重大问题个人说了算；民主集中制没有真正落实；对权力的监督和制约问题没有很好地解决；监督机制不够完善，存在着虚监和弱监现象；群众和新闻监督的作用没有完全发挥，监督合力没有形成。(3)思想文化方面的原因。一些党员干部受拜金主义、享乐主义和极端个人主义的影响，纵容了腐败的发生；辨别是与非、美与丑、善与恶、真与假的能力不高，思想是非界限不清。有的人认为，要发展经济，腐败不可能避免；有的人认为，人人都在搞腐败，自己不搞等于吃亏等等。65.有的干部认为学习是来虚的，领导干部组织集体学习还不如干点实事。对这种观点你怎么看？你认为应当怎么处理学习与工作的关系？

答：(1)这种观点是不正确的。(2)领导干部要始终把学习问题摆在重要位臵。(3)要正确处理好学习与工作的关系。领导干部要正确处理学习和工作的矛盾，养成学习的好习惯，不要把学习和工作对立起来。通过学习，不断提高工作质量和效率，通过工作实践，把学成果运用到工作中去，实现学习的目的，使工作与学习相互促进。66.请结合自己以及这次招考的实际，谈一谈对‚不才者进，则有才之路塞‛的理解。

答：(1)此语的意思是无才的人得到晋升重用，那么有才之士就无法得到施展才能的机会。(2)联系招考的实际，说明人才的重要性，人才选择的重要性及这次公开选拔的意义。

67.有人说：当领导犹如烧开水，必须做好两件事：第一，要不断加柴，努力不息；第二，不要频繁揭盖，不要急于表现自己。如果做到这两条，水总会开，最终还会顶开锅盖。请你结合自己的领导工作经验谈谈看法。

答：这句话讲到了对于领导人来说，一是学习的重要性，二是谦虚谨慎的重要性，是很正确的。(1)学习是人类进步的阶梯。(2)领导干部既要勤勉工作，又不能盲目自大，必须谦虚谨慎。

68.有人说：一旦当上领导就像一个陀螺，有人在不停地抽，自己在不停地转。请你结合自己的工作实际谈谈体会。

答：(1)这句话讲到了领导者应如何面对外部压力和内部压力的问题。(2)领导者面对职位的分工、上级部署的任务和群众的希望等各种压力，应保持政治坚定、学习刻苦、争先创优、机智果断的心态和魄力。(3)要将压力转化为动力，沉着冷静，思维敏捷，善抓重点。切忌忙于应付，浅尝辄止，劳而无获。(4)联系工作实际，处理好主动与被动的关系。

69.领导行为就其风格而言，主要有两种倾向：高度工作取向的领导总是强调工作目标的实现；注重人际关系的领导则着力于满足下属的福利需求。你如何看？ 答：(1)客观分析这两种领导风格的正确与片面之处。(2)领导者的核心任务就是要实现既定的工作目标。因此，高度工作取向的领导有明确的行为指向，有利于保证工作目标的如期实现，但容易忽视下属的需求和感受，把下属视为达成工作目标的工具。(3)注重人际关系的领导比较关心下属，能够造成下属较高的满意度，促进下属工作绩效的提高，但容易使注意力和精力偏离工作目标，甚至影响秩序。(4)高度工作取向且注重关心下属的领导方式比单一型领导方式更能调动下属的积极性，并顺利完成工作目标。(5)除搞好两种领导风格的结合之外，还应做到依具体情况确定不同的领导方式，有的放矢地实施领导。70.有人认为：‚奖罚分明，领导者自然而然就能树立起威信。‛你如何看待此问题，你将如何树立自己的威信？

答：(1)此观点过于片面。奖罚分明，确实有助于树立和提高领导的威信，但不是唯一的、根本的途径，更谈不上自然而然之说。(2)领导者树立自己的威信，一定要奖罚分明，但这还不够，还要做到如下几点：一要讲政治，严格要求自己，紧紧围绕中心工作开展业务，保持政治上的清醒；二要有正气，为人处世要公道正派，对待下级要关心、尊重，不能厚此薄彼；三要密切联系群众，认真调查研究，虚心听取意见，保证决策的科学性、民主性；四要廉洁勤政，以两袖清风、一身正气赢得群众信任；五要讲团结、讲大局，善于调动一班人的积极性，形成坚强的战斗集体。

71.有人说：领导干部抓工作要‚举重若轻‛，也有人说要‚举轻若重‛。你怎么看？

答：(1)这是既有不同又相互联系的两种工作方法，各有千秋，各有利弊，不能一概肯定一个，否定一个，需要根据不同情况，因人而异，因事而定。(2)对主要领导干部而言，一般情况下要‚举重若轻‛，善于抓大事，抓全局性的问题，调动一班人的积极性。但是，这并不意味着，就一定不要‚举轻若重‛。对重大、关键事情，特别是搞不好有可能造成重大损失的，一定要‚举轻若重‛。(3)对副职领导干部而言，一般情况下要‚举轻若重‛。组织安排、协调指挥，一定要细致、周全，保证集体作出的决定和主要领导的意图得到顺利实现。当然，这也并不意味着一定不要‚举重若轻‛。在对下属的工作进行部署安排、督促检查时，也要‚举重若轻‛，不能包办代替，要留有余地，给下属以发挥的空间。(4)领导干部要在实践中取人之长，补己之短，不断提高自身素质。72.请结合实际谈谈对‚修其身，其德乃真‛的认识及其给人的启示。答：(1)阐明这句话的含义。(2)加强道德修养是中华民族的传统美德。(3)提高加强道德修养、塑造良好形象的措施。

73.古人云：其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。请谈谈看法。答：(1)阐明古语的含义。(2)领导干部要严格要求自己，以身作则，行得正，站得直，才有号召力。(3)提出做好表率的打算。74.有人认为：干部‚天资好不如学问好，学问好不如处事好，处事好不如做人好‛。你怎么看？

答：(1)总体上同意此看法。干部首先要学会做人、做好人，这是一个基础和前提。这句话可以理解为，要在自己的职位上有所作为，光有聪明的天资是不行的，还要善于学习，要有一定的知识水平；而光有基本知识也不行，还要有办事能力，会办事了还不行，还要处理好各个方面的关系。可见，做好一个干部的确不是一件容易的事。(2)但是好干部绝不等于只会做人，或者只会处事，而是兼具以上四个优点的人。这四种素质尤为重要，做好一名公务员，良好的行政能力、扎实的基本知识、良好的组织协调能力、和谐的人际关系，缺一不可，这是一个人综合素质的表现。(3)天资、学问、处事、做人四者之间也不完全存在这样的递进关系。一个干部若全部具备，则更优秀。

75.有人说‚仁者无敌‛。还有人说‚忍者无敌‛，你谈谈看法。

答：(1)待人处事能够做到仁义善良、忍耐谦让者，就没有敌对者，没有战胜不了的困难，这是这两句话的本意。(2)作为一名领导干部，讲仁、讲忍是十分必要的。一是对广大群众要讲仁慈，即关心群众的生活和疾苦；二是要有博大的胸怀，对非原则性问题，要讲风格、讲忍耐，不能斤斤计较。(3)仁、忍也要有度、有原则。在大是大非面前，决不能一味讲仁、忍，对不法分子和极端错误的行为，讲仁、忍是决不可取的。

76.在领导工作中，有的说‚不谋全局，不足以谋一域‛，也有的说‚一着不慎，全盘皆输‛。请谈谈看法。

答：(1)这两句话都是正确的。(2)第一句话说的是全局与局部辩证关系中全局对局部的决定意, 义；, 第二句话说的是主要矛盾和关键环节对全局成败的重要作用。(3)领导干部要树立全局观念，不能强调局部而有损于全局，同时又要善于抓住事物的主要矛盾，抓关键环节。

77.一只狮子率领一群绵羊的队伍，可以打败一只绵羊带领一群狮子的队伍。谈看法。

答：可以谈谈行政领导在行政行为中的领导作用。‚一只狮子率领一群绵羊的队伍，可以打败一只绵羊带领一群狮子的队伍。‛这是欧洲战神拿破仑说过的一句经典名言。这句话，一层含义是一个指挥官的优劣可以决定一支军队的命运,另一层更重要的含义是一个优秀的指挥官能把一支平庸的队伍调教成一个富有战斗力的队伍。在企业中，一个优秀的经理人不应该只是个人强于团队之上,事事亲力亲为,员工按部就班,而是要有能力把团队培养成学习型的团队,把‚绵羊‛培养成一群‚狮子‛,这样的团队才是战无不胜的,这样的经理人才会是完美胜出的!78.你单位一位职工因住房困难多年没有得到解决，最后导致其失去理智，怀揣凶器闯进你的办公室，逼你明确表态给他分房。面对这种情况，你怎么办? 答：面对这种情况，我会保持理智和冷静，以静制动。因为他的目的是要分到房子，只不过采取的方式不对，还没有到二话不说就杀人的地步，所以我先要搬张椅子让他坐下，泡杯茶听他陈述。然后认真记下应该给他分房的理由，从他的陈述中寻找思想的突破口和沟通的切入点，比如上有老人、下有小孩、家庭和睦等。然后对他的实际困难表示理解和同情，并明确指出他现在的这种做法对解决分房没有任何帮助，比如说：‚你今天杀了我或者砍伤我，不仅解决不了问题，分不到房子，而且还要受到法律制裁，家人跟着受罪。‛请他放下凶器。我再表态，并明确承诺一定将他的事提交党组研究。整个过程要外松内紧，严加防范。事后要尽快研究，并将结果尽快反馈给他，如果按政策或排队结果他还是不能分到房，那就安排人给他联系租房，平时在生活中尽量给予关照，让他能感受到组织上关怀的温暖。

79.好的制度能把人良性的方面发挥出来，坏的制度能把好人变成坏人。谈谈你的体会。

答：对这句话应该辩证地来看。(1)它讲到了制度对人的影响，或者说外界环境对人的作用，从这方面讲，它是对的。邓小平说：‚制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。‛正因为如此，所以我们才反复强调要建立健全监督机制，从体制上消除腐败产生的土壤；所以我们领导决策者才有责任、有义务去带领、管理队伍，保证每名干部不掉队、不落伍。(2)但是，哲学原理告诉我们，任何事物的发展都有主观和客观两方面因素，而且主观方面是内因，客观方面是外因，内因通过外因起作用。因此，这句话并不是绝对的真理，不能因为外界的影响而忽视、否认主观的作用，从而开脱甚至纵容犯罪，姑息养奸。(3)作为领导者，应该加强学习，加强世界观、人生观、价值观的改造，从而树立坚定的共产主义理想信念，不受外界影响。80.你是新上任的副镇长，根据镇政府的决议给下属安排工作，在会上同时有几个下属提出理由不能执行，使你很难堪，你该怎么办？

答：(1)认真听取下属提出的理由并作好详细记录。(2)告知下属自己将会根据他们所提出的理由作详细调研，并会尽快反馈结果。在此期间希望他们服从安排，按会议布臵认真做好各项工作，违者按有关制度处理。(3)对下属所提理由展开认真调研，如所提理由成立，立即告知下属暂缓执行，并及时向镇长汇报，是否继续执行工作安排请镇长指示；如所提理由不成立，应把调查结果告之下属，督促下属不折不扣地完成各项工作。

81.你作为副职代表，正在全体职工大会上作年终总结报告，正当你讲得兴高采烈时，突然有一名职工站起来，大声列举出单位存在的种种问题，并指责你们的报告总是报喜不报忧，赢得场下职工一片欷歔声。此时，你怎么办？ 答：(1)冷静分析，正确对待，不恼怒，不争辩，不怯场。(2)等他把主要意思陈述完毕，先肯定他的指导思想是好的，是对组织负责的表现，同时发出邀请，希望他会后到我的办公室与我交流。(3)迅速继续会议的正常程序。

82.假如你单位准备对职工晋升和福利待遇等方面的一些制度进行较大力度的改革，但估计这项改革出台后，会遭到大多数人的反对。如果由你负责此事，你会怎样将这个问题处理好？

答：(1)先进行认真调研，调研的内容有：预计这项改革出台后，会遭到多少人反对？哪些人反对，反对的理由或原因是什么？如果要推行，能否排除这些阻力？顺利实施的可能性有多大？(2)根据调研掌握的情况，明确此项改革是否必须进行。如果是，不能因为有阻力或有不同的意见而改变。(3)问题的关键是如何推进改革，如何取得群众的理解、支持和参与。具体说来，可以采取如下措施：首先，广泛宣传，深入发动群众。首先要加强对改革意义、目的宣传力度，组织中层干部对改革的意义、目的进行学习，先取得中层干部的理解和支持，统一中层干部的思想，然后再由各科室组织职工学习，进行广泛宣传，深入发动。其次，在改革过程中，要分清长远目标和近期规划，并根据群众的承受能力来掌握改革的力度和进度，做到循序渐进。83.假若你上任后，为工作批评下属时，他有抵触情绪，并当场顶撞你，甚至当众大吵大闹，不给你面子，这时你该怎么办?

答：(1)头脑冷静，不要对吵，可采取冷处理方式避免矛盾激化。(2)应从主观上查找自己的批评方法等问题，然后再心平气和地指出对方的不足，帮助其克服缺点。(3)事后不打击报复，积极想办法解决问题。

84.如果你担任副职，与正职发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向上级反映正职的专横作风，你会如何处理这件事情？

答：(1)我是副职，毫无疑义，应该尊重正职。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向上级反映正职的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与正职的矛盾，相反还有可能激化矛盾，正职会认为我不地道，向上级告他的状，以后他就会处处防范我，这样我自己也会处于孤立的处境。所以，我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。(2)为解决与正职的矛盾，我会主动找正职沟通，首先主动检讨自己的不足，并诚恳地接受正职的批评，并且在日常工作中坚决支持正职、处处维护正职，真心诚意地按正职的批评意见改正自己的不足。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化正职的，正职也一定会检查自己的问题，这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。85.新领导怎样正确对待前任领导？

答：(1)继承和发扬前任领导的长处和优点，同时要根据形势发展的要求和存在的问题而有所改革，有所创新。应该强调指出：任何单位群众都自然而然地把新领导同旧领导进行对比以至全方位对比，希望和渴求继任者既扬前任之长又避前任之短。如果不了解前任领导的情况特别是优点，而独行其是，或者对前任领导横加指责，一味否定，‚一个将军一个令‛，都会引起下属的反感和不满。(2)继承前任领导的优点，不是过多地赞扬，而是适可而止地肯定，并以自己独特的方式加以发扬，弥补其不足或纠正其偏差；也不是大搞‚新官上任三把火‛，而是锐意革新，妥善规划，合理授权，选择时机，讲究方法，讲求实效。(3)切忌任人唯亲唯派，大搞‚一朝天子一朝臣‛。在用人和授权问题上，最集中体现领导者的思想境界和领导水平，最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不要管各种关系网如何干扰。86.新官最忌什么?请你结合实际谈一谈。

答：(1)新官走马上任，一般会涉及对前任领导及其工作的评价，切忌评头论足、横加指责。(2)新官切忌私欲横流、名利熏心，应把‚公生明，廉生威‛作为自己的座右铭。(3)新官切忌强调自己的头衔、经历和能力，不应嫉妒下属的才能和政绩。(4)新官切忌随意调整人事，大搞‚一朝天子一朝臣‛。在用人和授权问题上，最集中体现领导者的思想境界和领导水平，最容易考验领导班子或领导集体是否团结一致。应出于公心，任人唯贤，适才是用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。(5)新官切忌墨守成规，依样画葫芦。创新已成时代潮流，无论是决策的拟定还是实施，都必须发挥主动性和创造性。(6)新官切忌短期行为，急于‚烧三把火‛以显权威。如果急于求成，急于做出政绩，而不顾整体利益和长远利益，不顾社会效益和环境效益，必将适得其反，自食其果。(7)新官切忌夸夸其谈，乱放空炮。三思而后言，三思而后行。言必信，行必果。寡言语，多行动。如果上任伊始，便提出不切实际的奋斗目标，极易失去群众信任，降低以至失去领导的威望。

87.请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

答：(1)要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导，应及时找其谈话，指出这样做不恰当的原因，可能导致的不良后果。指出后果要客观实际，不能夸大其词，要简单明了，不能婆婆妈妈，漫无边际。(2)要耐心帮助。要帮助下属具体分析处理问题不当的原因，是分析问题不周还是经验不足，还是视角不对，总结经验，吸取教训，并找出解决问题的办法。(3)要给予体谅。首先要分清事件性质，原则问题在给予体谅的同时必须按章处理，非原则问题在批评教育的同时要给予充分体谅。总之，要主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

88.你作为副局长，向下级布臵了一项工作，处长代表全处提出了一项计划。与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办?

答：(1)比照副处长的计划以及自己的思考，指出处长所提计划的不足，建议其重新召集全处人员进一步完善计划。(2)单独告诉那位副处长，让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划，并力求以谦逊的语言阐释，以便于处长采纳。(3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见，防止与正职产生不必要的矛盾。同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况，并根据了解的情况，决定是否做处长的思想政治工作。(4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点，则应将副处长的计划以自己意见的名义向处长提出来，建议其重新研究、修订所提计划。

第二篇：事业单位面试领导决策能力类

领导决策能力类

公务员，是国家的公务人员，在中国目前没有区分事务官与政务官的情况下，任何一名公务员，都是中国庞大官僚体系中未来的领导者，因此,对准公务员的测试,您的领导决策能力也是考官们决定是否录用的重要因素之一,因为对于任何一名考官来说,他都不希望录进自己这个庞大官僚体系中的都是一些奴才!

1、为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为百户优秀和无房特困教师，集资建造高质量的“园丁公寓”。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，且工程基础质量也存在隐患问题。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办？测评要素：应变能力、决策能力

答：

1、首先迅速组织专业人员调查研究、分析判断工程质量问题的严重性，分析事故原因，追究工程承建单位的责任，积极采取补救措施。如无法补救，坚决拆除重建。

2、同时组织有关部门人员参加的工作组对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金弥补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理。

3、向新闻媒体公布事实真相，并通过媒体向集资教师和全市人民公开道歉，承诺新的入住期限，细致地做好教师的工作。

四、认真总结经验教训，杜绝类似事件的发生。

2、你作为单位领导，如果你分管的科长与副科长之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副科长业务也相当娴熟，你该怎么做?

答：①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的性质和原因。②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，从而采取措施消除体制性矛盾，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

3、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？

答：

1、要处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结；

2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性，并且确保在实施后没有不良后果；

3、如确认自己的意见切实可行，则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述；

4、经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见。

5、若属重大原则问题可向上级反映。

4、企业的合并重组已成为世界产业发展的主流。假如一个新企业是由几个企业合并而来的，前任负责人没有解决好一盘散沙的问题。现在由你接替前任工作，你会怎么做？测评要素：决策能力

答：

1、一盘散沙不是企业合并的必然结果，有可能是制度上的问题，必须用管理过程、内容等新的组织制度来解决。

2、同时要树立统一的组织目标和方向，建立责、权、利相统一的组织中层管理队伍等，使合并重组后的组织迅速健康发展，取得成功。

5、我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护的关系？

答：①现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污 染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出“救救母亲河”的呼吁，可见污染情况如何。②我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境追求短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③我们应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

6、北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊。

答：①我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极的促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。

②但是，一味地依靠新闻监督的作用来解决机构本身存在的问题也不是长久之计，新闻监督的惯性会让政府部门产生依赖性，新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决，反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决，从而堆积成为新的老问题，等待新闻媒体发现了再解决。所以从这方面来说，新闻监督助长了政府部门的懒惰性，从而变得消极行政。另一方面，会让老百姓产生一个错误的认识，就是新闻不报道的问题是得不到解决的。

③综上所述，让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

7、我省实现“两基”（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作？

答：①采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。②全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。③加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。④落实科研兴教工程，提高教育水平。

8、某单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：(1)解决办公室打电话难的问题；(2)装饰会议室、大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；(3)支付职工的高额医疗费；(4)五一节为单位职工发些福利。很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

答：(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，井只预付一部分费用，不足部分待资金到位后再付，同时用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。(4)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

9、某市电子工业处于全省电子行业领先位置，你认为采取哪些措施才能使某市电子工业再上一个新台阶? 答：(1)继续采取“抓大放小”的方针，抓好支柱型企业，抓好税利大户的产品发展方向及产品结构调整，强化企业的管理与改革，使支柱型企业不断发展壮大。(2)放活 中小型企业，充分运用有关经济政策，帮助中小型企业改造现有设备和生产线，走联合经营、股份制的道路，吸收资金，使其成为新的经济增长点。(3)对资不抵债、无资金、无产品的小型企业，采取兼并、联合、租赁、出僖直至企业破产的办法，优胜劣汰，保持我市电子工业在全省的领先位置，把我市建成全省电子工业基地。

10、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望能用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办？

答：

1、对自己的想法要考试成熟，不能只看到好的效果方面，而忽视副作用。由于自己刚毕业，所以尽管有时创意很好，但可能由于自己不太了解现实，所以难免考虑有所疏忽。

2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细具体，有可操作性。

3、对自己的想法的实施进行初步预算。找可适机会向上级如实汇报。

4、等待上级批复。上级没有批复前不得对外界透露。

11、某省纺织工业总公司是以经营纺织原材料为主的企业，在当前纺织行业不景气、产品滞销、效益滑坡的情况下，请你谈谈省纺织工业总公司走出困境的思路和对策。

答：(1)立足本行，强化预算，节约经营成本，向管理和服务要效益。(2)重视市场调研，掌握纺织原材料销售规律，抓好机遇，扩大经营。(3)创造条件，拓宽生存发展空间，多元化经营。

12、某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?

答：(1)调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

13、水资源严重缺乏，一些城市严重缺水，你有什么具体的解决措施？

答：

1、在宣传和加大人们的节水意识方面可以采取如下措施。在全社会加强保护水资源，爱护水资源的宣传教育活动。政府在城市的道路、车站等公共场所贴一些呼吁人们珍惜水资源的标语，组织一次以水资源为题材的有奖征文活动，挑选一些优秀的文章在报纸上刊登出来，在电视台上增开一个以“水资源与人类生活”为主题的讨论会，邀请有关专家进行座谈交流，在每周周末固定时间播放，以增强人们对水资源重要性、目前状况有更深刻的认识。

2、在生活用水方面。水利部门可以调整用水价格政策,对居民用水实行单价累积提升法,即是居民用水越多,平均价格会越高.对单位用水,实行计划定额制度,超过计划的用量,就要惩罚,反之,就奖励.3、在农业用水方面。对农业用水进行大整顿,提高农田用水的技术,提高水资源利用率.在农田灌溉上, 逐步取消水沟引水的方法,实行管道灌溉的方法,把水直接送到植物的根部,减少浪费。

4、在工业用水方面。要尽量减少污水的排放，使用高科技对污水进行净化处理，提高水资源的循环使用效率。

14、你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。

答：很荣兴，在我的工作生涯中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：

1、尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他 “喜欢显示，搬弄事非”的毛病，不论从事何种行业，首先要会做人。

2、对于他喜欢显示自己并进而说我坏话的行为，我表示同情，人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其它方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。

3、我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。

4、我相信领导看人、识人的能力，相信路遥知马力、日久见人心这句话，如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好的下场。

15、为落实上级关于进一步优化环境的要求，制定“进一步规范办事程序，提高办事效率”的工作制度，假如这项工作交由你来承办，你如何完成这项任务。

答：1。首先我会进行准备工作，找相关科室负责人或其它相关人员开会，商议哪些事情和程序是需要进一步规范的，列一个详细的计划，其中包括该制度具体由哪些制度构成，涉及哪些科室和窗口单位，制定制度的人员组成，制度上墙工作等，列出预算，报领导审批。2。对参与人员进行分工，分别负责具体不同制度的资料收集，涉及单位及服务对象的意见进行调查。3。制定各个制度的初稿，报领导初审，根据领导意见重新修订。4。将修订后的制度在职工大会上公布，征询广大职工的意见。5。根据职工意见进行最后修订，并报领导同意后试行。6。根据制度实施过程的情况变化进行后续修改。

16、你在处理一件民事纠纷的途中，遇到一交通事故，有人员受伤，你该怎么办？

答：第一:我认为凡事都要有原则,要区分轻重缓急，在处理民事纠纷与抢救伤员之间，查看伤员，抢救生命是最重要的，所以我会马上上前查看伤员受伤的情况，并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护.第二、我会在现场救护之前，拔打120急救电话,并且报告交警部门,请求离出事地点最近的交警马上赶到现场；第三、我会动员周围的群众一起保护现场,待交警或120赶到后.我会继续赶路去处理民事纠纷.总之,我认为作为一个警察（公务员）,处理本职工作固然重要,但是应该分清轻重缓急,人民的生命应该摆在第一位.当危险解除就应该立刻回到自己的工作中.17、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？

答：首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做。

1、迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪，将两方队员分开。

2、客观公正全面地了解事情缘委。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等，注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后可以通过组织出面予以协调解决。

3、汲取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。

第三篇：面试个人兴趣爱好类真题55道详解

面试个人兴趣爱好类真题55道详解

能否对自己有清醒客观的认识和评价，能否自信自然、不卑不亢地与他人相处，这是一个人，尤其是一名国家公务人员安身立命的基本素质。

应试者个人的有关背景资料大多已反映在履历表内，在面试中之所以还会出这方面的问题，有两点原因，其一验证应试者提供书面材料的真实性；其二，由一些简单的、不需要过多思考的问题入手，有利于应试者逐渐适应考场环境，缓解紧张气氛，树立起信心，快速进入“角色”，发挥自己应有的水平。

在回答个人背景资料方面的问题时，考生应注意以下几点：

(1)对一些简单的个人信息方面的问题，应试者不必多加思考，但最重要的是一开始就要注意调整自己的应试状态，充满自信，口齿清楚，回答全面、完整，但又要注意尽量简洁。一开始的应试状态如何，将会直接影响到在整个面试过程中的表现。

(2)令招聘单位感兴趣的内容可适当多谈一些，如从事过什么社会工作，有什么感受和收获。如果没有参加过社会工作，应谈谈校内课余时间或假期是如何度过的，从事过什么有意义的活动等。你选修过一些和公务员工作有关的课程，如公文写作，可着重谈一下这些课程主要讲了什么，你有什么收益。再如，你曾获得什么荣誉和奖励。不要仅简单地回答获得什么，还要简要叙述一下为什么被授予这个荣誉。

(3)对一些个人信息方面的问题，考生不应患得患失，刻意去隐瞒什么，或者撒谎。这样容易给自己造成心理负担，影响下面的答题。如果让考官发觉是在撒谎或在隐瞒什么，结果将会十分糟糕。

1.你最缺少的素质是什么？

答：（1）我认为我报考的职位应具备以下素质：忠于祖国，忠于人民，忠于法律；服从命令，听从指挥；严守纪律，保守秘密；秉公执法，清正廉洁；恪尽职守，不怕牺牲；全心全意为人民服务。(2)我认为自己通过几年的学习和工作，已经基本具备了一定的应变能力、计划组织协调的能力等与我所报考职位相匹配的能力。（3）我觉得我最缺少的是理论知识。我是学理工科的，虽然主观上很用功，但毕竟不如文科生的理论体系完善扎实。我所从事的工作专业性很强，很少有机会静下心来博览群书，我希望在以后的工作当中不断地学习，以充实自己的理论知识。

2.请简单介绍一下你和你家庭的情况。

解析：面试开始时，主考官一般会问及考生家庭情况方面的问题，如家庭人口及其工作情况、家庭经济来源及收入多少、来本单位应考是自己决定还是父母、爱人意见，等等。主考官问样的问题有两个目的：一是面试刚开始时考生都有些紧张、情绪不稳定，问一些考生最熟悉也易于回答的问题，可使其放松一下，消除紧张；另一个目的，是通过提这方面的问题了解你的家庭和你的关系怎样，从而探知你是怎样的一个人，家庭环境好坏及对你的影响，负担重不重等。如果说前者只是为了引发话题消除紧张，那么后者可能是主考官的用心所在。因为任何一个单位，都希望新来的工作人员自身条件较优越，没有家庭负担或负担很小，这样会有利于你的发展，使你一心扑在工作上。

因此，当主考官问你的家庭情况并不厌其烦地提很多问题时，你应当把情况如实地讲出来。如果你家境很好，回答时一定要表明并使对方相信你在家中比较超脱，可以集中精力工作。即使家庭有困难，也要实事求是地讲出来，但必须讲明你克服困难的决心和信心，以及克服困难的措施。这样就能解除用人单位对你的顾虑，从而放心地录用你。另外，回答此类问题时语言要简明扼要，只需三言两语，讲清楚即可，千万别唠唠叨叨、废话连篇。

3.你是否已有对象了?(或你怎样看待你的婚姻家庭生活? 解析：这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事，但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情，必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑，正面回答就行了。对于应届毕业生等未婚考生，考官经常会问这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的，因为这涉及考生录取后的生活安排。已有对象的考生，到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题，两地分居的已婚考生也涉及配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决的很现实的问题，而若解决不好，必将影响考生工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。

回答这个问题考生必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：考生与恋人双方关系未明确的情况下，考生不必在这里表明。至于询问考生的婚姻幸福状况、对配偶的评价等问题，是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外，考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有影响公务员形象的生活问题。如果考生刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，考生应明确予以否定，并强调自己的生活适应能力以及处理与前任配偶关系时的文明与理智。

有时候考官询问这类问题还有其他含义，就是从侧面了解考生将来能不能经常加班、经常出差等。对于考官这样的意图，考生即使心中明了，也最好不要直接回答：“也许您问的是我能否经常出差，我的回答是肯定的。”考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮或英俊，是否很能干，所以回答时一定不能脱离真正的主题。

4.谈谈你的学习经历，好吗? 解析：这也是面试过程中主考官常会问起的一个问题，在回答时须注意：第一，要显示你的教育背景有别于他人的特点，对学业成就和学习心得，要避免作平铺直叙的、毫无个性的“流水账”式的叙述。第二，要通过你的回答让主考官明白，你的教育背景能够支持和满足你所应聘的工作的要求。

5.谈谈你的工作经历。

解析：对个人来说，工作经历是自己拥有的最珍贵的财富之一，同时也是一种重要的任职资格。而在招聘单位看来，申请任职者的工作经历是一种值得重视的个人条件。因为，如果申请任职者具有一定的工作经历，任职后就能较快地适应职位规定的职务，另外还能使招聘单位节省一笔可观的培训费用。否则，不仅于工作不利，经济上也得多支出一笔费用。因此许多单位在不少职位招聘时，明确要求申请任职者必须具备一定的工作经历，或者声明在同等条件下优先录取具有一定工作经历的申请者。但对绝大部分职位来说，工作经历并不是决定性的因素。公务员面试中也会涉及这方面的问题,这样做更多地只是为了加深对应试者的了解和为了使以后的工作分配更合理,如对那些需要经验的工作可让有过工作经历的人来承担,而不是用工作经历来决定是否录用,工作经历只是一个参考因素。

6.你在学校时最喜欢的科目是什么?最不喜欢的科目是什么? 解析：你在学校最喜欢的科目一般而言也是你最学有所长、学有所得的科目。如果你觉得这个科目能对你当前应聘的工作产生积极作用，就抓住机会予以强调，做深入细致阐述，否则不妨淡化处理。在回答在校期间最不喜欢的科目时，应注意把握如下原则：第一，要懂得如何避重就轻；第二，假如你不喜欢的科目恰好与所应聘的工作密切相关，那你就需要巧妙改变主题；第三，要有幽默感。关于这类问题，面试应届大学毕业生和毕业研究生时主考官常会提起，因此，如果你是一个青年学生，在面试前就不妨琢磨琢磨，用心准备一番。

7.我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习(或工作)中所犯的错误和遭受的失败吗?类似提问还有：能否谈一谈你自认为最骄傲的成就? 解析：这类问题比“优缺点”的提问更具现实性，后者针对考生个人并且主观性较大而前者则侧重于客观事实。不过这类问题实质上是针对考生的个人评价，只是这种考察是间接的，较隐蔽。题目表面上是问考生的成功与失败，然而个人过去的成功与失败不过是一种参考，更有意义的是考生对成功与失败的评价标准和主观感受，以及考生从个人的成功与失败中得到的自我发展的动力。考生应参照上述要点有针对性地回答。有的考生只知道用形容词修饰自己的成功，却不知用已有的事实说话才最具说服力。

8.你过去在工作中最大的压力是什么? 解析：以下是三个应试者的回答：“我喜欢接受新的工作挑战。我的工作压力大多产生在计划阶段，直到全部工作顺利完成，那份成就感却也是令人满足而又值得回味的。”“我刚刚从大学毕业，正在应征工作，还感受不到工作上有什么压力。不过以前上学时功课的压力倒是蛮重的。”“最近几年我在工作上最大的压力就是人力资源的严重缺乏。我在服务业担任管理工作已有十年的实际经验。过去面临的不是人才招募的问题，而是招进来以后的训练和管理等方面的问题。最近面临的是找人困难，留人更难。”以上三个范例，是三种不同的表达方式。应试者在谈以往的工作压力时，最好不要就压力谈压力，要多注意给主考官留下这样的印象：你喜欢迎接工作中的挑战，你有把压力转化为动力的信心、习惯和能力。

9.你自认为过去取得过哪些重大成就? 解析：一位应试者是这样回答的：“老实说，我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学担任义务工作时，辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉„„虽然做的都是些琐事，但大家都尽心尽力，忘记了辛苦。最后从孩子们亲切而又感激的表情观察，我在兴奋之时也颇有成就感。” 所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题时常常不知如何应对，因为他们首先被“重大成就”吓住了，接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词，这会使得主考官觉得应试者乃平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大，相信一定能陈述一些自己的成就。

10.能谈谈你的优点和缺点吗? 解析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己。

从考生对这个问题的回答上考官还能看出考生是否自信（或者自傲、自卑）。考生回答时应注意以下几点：

（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说你所描述的优、缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你能力的判断。例如，考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在此前的面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到你自己否定性结论的影响。

（2）作为一个“社会人”，考生实际具有的优点是很多的，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点即：非常出色的特质和与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，就会适得其反了。同样，谈缺点也应从这两点出发：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。此外，还有一个“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，就是那些在某些场合是缺点，但在另外一些场合下又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难相处，经常由于苛求自己做事十全十美而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应慎用!（3）谈论优点应注意表情、神态、语调等，宜“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力；谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。

（4）不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。

（5）谈优点不要超过三个（具体或强调谈论的优点）；谈缺点只谈一个并不少。11.在问到“特长”时，应怎样回答? 解析：在报考登记表中，一般都有“有何特长”一栏，很多人都在这一栏内大做文章。填表时，为了显示自己兴趣广泛、有一技之长，往往夸大其词地把自己根本不懂或只知一点皮毛的东西也列入“特长”栏内。如有些考生随便填写“擅长写作”、“懂英语”、“爱好文学”，等等，以为这样做会增加成功几率。却不知填表时言过其实，面试中将引来一连串麻烦，饱尝自己种下的苦果。面试中，主考官根据报考登记表常问及“特长”、“爱好”方面的问题。有的考生由于确实没有什么特长，早已将表中所填“特长”忘记了。结果回答起来闹出许多笑话；有的人虽记得所填“特长”，但由于实无此长或只知道一点皮毛，因此不消三言两语，便被主考官问倒，弄得面红耳赤、尴尬非常。

如此看来，考生填写“特长”栏时，一定要实事求是，不可自吹自擂、胡填乱写。当然，不只是为避免麻烦，还从一个侧面衡量人的诚实程度。只要将你确实有的、有积极意义的特长或爱好实事求是地填上，面试时就不会被问倒了。

在回答这类问题时，说话要委婉谦虚，一般在回答前应平和地说：“其实也算不上什么特长，只是稍知道一些„„”然后以最简洁的语言来突出自己的特长，而且尽量以实例来说明问题。例如：写过什么作品、反应如何；擅长什么运动、曾有什么记录等。这样即使后来被问倒了，主考官也不会怪你夸大事实、故弄玄虚，因为在这之前你已给自己留下了余地，掌握了主动权。

12.谈谈你对生活的态度。

解析：一位应试者的回答是这样的：“我的基本人生观是乐观奋斗，这种人生观直接影响到我对生活的态度。我比较重视精神生活，如：有益身心的活动、合作无间的工作伙伴、志同道合的朋友、温馨和谐的家庭生活等。相对的，我对物质生活的要求却不太计较。有时我甚至觉得一碗可口的牛肉面比吃酒席还要过瘾，躺在绿地上要比呆在有空调的屋里还舒服。”相信每位应试者都有自己的生活态度。各个生活态度之间也许难有高下之分，但是应试者在回答这类问题时，最好还是兼顾自己的生活态度与所应聘职位的契合程度，把握分寸，适度表达。

13.自我介绍。

答：我来自××区，今年30岁，平常喜欢看书和玩电脑。一九九一年毕业于××护校，此后一直在××卫生院妇产科工作，其中，于1992～1994年在××医学院进修一年。工作以来，我认真努力、积极进取，受到领导和同志们的好评。我稳重，自律，有良好的倾听能力和沟通能力，病人有什么心思都愿意告诉我。我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强，由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。在繁忙的工作之余，我不忘学习。现在参加××医学院护理学本科自学考试，将于今年年底毕业。上述的经历和爱好加上我善于与人沟通的性格，使我相信自己可以很好地适应行政工作。这一次卫生局招考一名护理学专业的工作人员，我相信这个职位能让我实现更高的人生目标，因此对这项工作我有着浓厚的兴趣和热情。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

14.自我介绍。(报考地税，面向基层)答：我是这次面试的××号考生。1994年毕业于湖南财经高等专科学校，爱好书法与写作，已获会计师职称。先后在建行营业部、信贷部做过财务会计、信贷等工作。担任过网点主办会计、客户经理及团支部宣传委员，从2001年到2004年连续被评为先进工作者和优秀行员。工作上具有高度的责任感，对所经手的每一笔贷款都能坚持按月定期或不定期地进行跟踪调查，不流于形式，确保按时收回贷款；勤于钻研，勇于开拓创新，在单位资金管理中率先推出一些好举措，且收效明显，资金效益大大提高；作为一名客户经理，具备较强的与客户沟通的能力和应付各种复杂局面的能力；多年的基层工作，使我具备坚忍不拔的意志和吃苦耐劳的精神；爱好读书，具有较强的学习能力。工作之余，我还参加全国高等教育自学考试，在2000年取得广西大学法律本科文凭，2002年取得全国企业法律顾问执业资格，同年又通过全国会计师资格考试，其中会计实务成绩名列防港市第一名。多年的银行工作经历和扎实的财务会计专业知识以及对税收法律知识的掌握，使我能较好地适应公务员的工作，而且在开展金融和企事业单位税收方面有明显优势。这次报考公务员，作为银行的一名正式员工和业务骨干，我是经过深思熟虑才作出这个选择的。主要考虑到：一是目前的工作不能使我的专长得到有效发挥；二是我喜欢从事挑战性的工作，而税务工作因面广事多而极具挑战性，可以充分发挥自己的聪明才智，更好地为人民服务。记得有人说过，如果有人能把自己的兴趣爱好与事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

15.请描述一下你是一个什么样的人？

答：我认为我是一个善良、耐心、自信，对自己的优点和缺点有着清醒认识的人。比如参加这次录用考试吧，我认为我有下列优势和劣势。第一，我有一定的社会经验。作为一名医生，能够接触到各种各样的人，和各种各样的人打交道，这使我具有较强的处事能力和处事技巧。第二，在长期的医务实践中，我经常处理一些突发事件，长期的锻炼，使我面对问题时，非常冷静，处理事情时，层次分明，干脆利落，而这一点也是从事公务性工作必备的一点。第三，作为一名技术人员，我工作努力、认真负责、办事严谨稳重，非常适合从事公务工作。第四，我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的年龄稍大，但我身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。我的劣势，主要是以前的工作专业性很强，对卫生局工作不太了解，但我想这完全可以通过努力来弥补。

16.你认为你自己有哪些优点？（考生是人民警察）

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己这么多年来最重要的收获是在做人上体现了一个“忠”字；在做事上体现了一个“勤”字；在处世上体现了一个“真”字。作为一个人，尤其是一名警察，我时刻恪守忠的原则，这就是对祖国和人民忠心，对党和组织忠诚，对朋友和家人忠贞。作为党和国家培养的年轻干部，在做事上我时刻恪守勤的原则，这就是工作上勤勤恳恳，不讲条件，不讲待遇，不提要求。处世上体现“真”字，就是真诚待人，真心接物，说真话，做实事。以上三点我认为非常重要，而这三点已经扩充到我对待生活的各个方面。总的来说，我觉得自己不光具有中国人民公安大学职前本科毕业和华中科技大学行政管理硕士的光艳头衔，也不光是初步具备了解决较为复杂问题的能力，作为一名警察，尤其是作为一名中层领导，我觉得具备这些品质对我今后的工作非常重要。

17.你认为你自己有哪些优点？（考生是医务工作者）

答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己工作多年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各种各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处世的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。而且我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的年稍大，但我身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我是能够胜任卫生局工作人员这一职位的。

18.针对职位要求，谈谈你的优点和缺点？

答：我以前从事医务工作，能够接触各种各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处世的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。而且我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。我知识方面的优势是医务知识和计算机操作技能。缺点是以前的工作专业性很强，对卫生局工作不太了解，但我想这完全可以通过努力来弥补。

19.你有何特长？

答：所谓特长一般指的是我有的而别人没有的优点，或者是大家都有的但是我比别人强的优点。我这个人呢特长谈不上，但还是有一些优点。(1)我的性格偏向稳重，待人热情彬彬有礼，办事细致认真，有事业心。我觉得这个性格比较适合办公室的工作。(2)我的计算机操作能力较强，熟悉办公自动化，熟悉WINDOWS操作上的各种平台。(3)我比较注重各种能力的培养和提高，在日常工作中不断钻研业务，加强各种知识的学习。在实际工作中也取得过很好的实际效果。比如我在交警工作，发表了不少专业论文，有一篇论文《车辆号牌不清，原因危害当明》，在国家级刊物《道路交通管理》2001年第5期上全文刊发，据此，2003年颁布实施的《道路交通安全法》正式把车辆号牌不清列入交通违章。(4)我有很强的团队精神，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。我先后从事的交通事故处理工作和办公室工作都对团队的要求很高，我想科室工作依然要求很强的团队精神。我对团队精神是这么理解的：能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉。对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作。(5)我的学习能力比较强，容易接受新知识，新思想，我于1998年参加工作，2001年又全脱产到华中科技大学行政管理专业硕士研究生，现在拿到了研究生证和硕士学位证。20.你认为怎样的环境适合你?怎样的工作适合你? 答：(1)每个人都有自己的职业期望，这个期望值首先是和自身的爱好和兴趣联系在一起的，成为一名公务员是我从小的梦想。其次，要看这个职位能不能发挥自身的优势和专业知识,我觉得在这个专业对口的职位上能充分发挥我在管理上的长处，以便于我能实现自身的价值，最大效用地为国家和人民作贡献。(2)人往高处走,水往低处流,往往进步意味着向上发展,取得一个更重要的角色，因此，我还希望自己的工作环境是一个有利于人才辈出的环境，是一个能者上、庸者下，有很好的奖励激励机制和人才评价机制的环境。(3)我希望自己的工作能与自己期望的生活方式相适应，在我的工作岗位上能最大限度地发挥自己的优点和才能，为国家和人民作贡献。

21.你最不喜欢的工作是什么？为什么？

答：关于这个问题，我是这样看的：(1)就工作本身而言，它不存在优劣和高低，它既是我们谋生的手段，更是我们为人民服务的平台，所以，我们首先应该是去适应工作，适应环境，而不是去抱怨和用喜好做事。(2)如果在工作中能够找到自己的兴趣点，那是社会的幸福，也是个人价值的体现，“兴趣是第一动力”，它带动良性循环。但我们不应该在工作中一味去讨论主观上的喜欢不喜欢，而更多的应该是用心去体会和积累，从而做到“干一行爱一行”，那是职业道德的要求。(3)从客观上讲，一个人接触的工作种类是有限的，所以，只存在相比之下的适合与否。在现代社会，人们或许更多看重的是个人在工作中被社会承认的价值，放弃与喜好没有太大因果关系的原有工作，当然不排除在积累状态下的随心所欲。(4)作为现在的年轻人，应该更多的是考虑个人与社会客观上的结合，而不是主观上的感情因素。“干一行胜任一行”应该是工作者的较高境界。

22.你在领导和被领导之中喜欢哪一种? 答：(1)干工作不分贵贱高低，都是为人民服务。虽然两者岗位不同，但工作性质一样，都是为了单位的事业。(2)我觉得这没有什么喜欢不喜欢的问题，这是每个人都肯定会遇到的事情，不能说你不喜欢就不去做这件事了，关键要摆正自己的位置，妥善处理领导与被领导的关系。(3)人在社会，总归会有自己的领导，而只要你兢兢业业、任劳任怨，并且在德智体方面有一定的过人之处，那么总会有一天自己也会成为别人的领导，也会领导一部分人去做工作。(4)如果自己处在被领导的岗位，首先要服从组织安排，做好本职工作，争取领导的信任与支持。(5)如果自己处在领导的岗位，应该做好表率，以身作则，关心下属的工作与学习，带领大家做好工作。对于刚刚步入社会的青年学生来说，一般不可能直接到领导的岗位，应踏踏实实做好本职工作，爱岗敬业，勤政为民，在工作岗位上充分展示自己的能力与才华，相信总有一天会踏上领导岗位。

23.你最喜欢哪种直接上级？为什么？

答：(1)公务员有公务员的管理规范和纪律性，下级服从上级，个人服从集体，这是一个原则。所以，作为下级，对上级只有适应和服从，没有喜欢不喜欢的选择，更不能对领导品头论足，说长道短。(2)对于和自己性格相仿，爱好相同的上级，可能自己更容易接受。但也要有必要的尊重和上下级观念，不可以像对待普通朋友一样随意。(3)对于和自己在某些方面差异较大的领导，我们要适当调整自己，尽量适应。服从是前提，尊重是原则，而这一切都是以做好本职工作为前提的。(4)当然了，服从领导也是有原则的，公务员法赋予了每个公务员有检举揭发和控告的权利，如果有个别领导有违法违纪的情况，也不能盲从。

24.请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件？

答：最理想的工作集体应该具备下列的条件：(1)这个集体的成员应该具有较高的素质，也就是说应该具备较高的政治素质、较高的道德素质、较高的业务素质。(2)这个集体所有的成员都能把心放在工作上，而且工作都能认真负责，都能为了这个集体创造一流的成绩，都能为了这个集体贡献自己的力量。(3)这个集体的成员都互相尊重、互相学习、互相爱护、互相关心，而不是互相拆台、互相攻击。(4)这个集体的所有成员都应该具有集体主义精神，爱惜集体的荣誉就像爱惜自己的生命一样。只有这样的集体才能够拥有极强的凝聚力。

25.你最喜欢的一本书是什么? 答：我喜欢读书。一本好书可能改变一个人的人生观、世界观，让你终生受益。我最喜欢的书是《三国演义》。《三国演义》这本书博大精深,书中描写的一些人物对我的成长起了许多潜移默化的作用。如果我说我喜欢关羽,可能俗了一点,但从关羽身上表现出来的诚信和忠诚一直是我所推崇的。我觉得诚心是立身之本,而对党，对组织的忠诚是你能不能做出一番事业的前提条件。当然这个忠诚还包括对领导的忠诚，对朋友的忠诚，对家庭的忠诚。此外，我还从周瑜身上学到对别人要宽容,要有嫉妒心；从诸葛亮身上学到要加强自己的学习，储备知识，把握机遇等等。《三国演义》这本书博大精深,对我的影响也是全方位的，时间原因我不再赘述。

26.你认为金钱、名誉、事业哪个重要？

答：我认为这三者之间并不矛盾。虽然社会对我们事业的肯定方式，有时表现为金钱，有时表现为荣誉，有时表现为事业上的成就，有时三者都有。但我认为，我们应该在追求事业的过程中去获取金钱和荣誉，三者对我们都很重要。(1)现阶段，金钱是我们维持生存和发展的物质保证，荣誉是我们孜孜奋斗的精神动力，我们不能像过去，光讲工作和奉献而不讲个人利益，而个人利益包括物质利益（如金钱）和与物质利益相关的精神奖励（如荣誉）。(2)当然也不能光讲利益而不谈努力工作、不讲无私奉献，而蜕变为拜金主义者。(3)作为一名受过高等教育，为党工作多年的国家干部，追求事业的成功当然是自己人生的主旋律。(4)作为一个健康成熟的社会，应该努力创造良好环境，使那些努力工作，无私奉献的人能得到社会的认可和回报，而达到三者的统一，使每个个体都能人尽其才，物尽其用。

27.谈谈你对加班的看法。

答：加班是在特殊情况下完成工作的非常规工作方法。国家在劳动法中作了相应的规定，但具体问题要具体分析，我认为可以从以下几个方面正确看待。(1)如果由于个人的原因，使本来应该在上班时间内就该完成的工作没有做完，那么加班责无旁贷。(2)单位由于一些特殊的原因要临时加班的，可以进行加班，不过要和职工说清楚。(3)有的行业由于本行业的特点必须采取加班这种方式，比如道路施工单位，为了工程进度符合建设的要求，职工们必须予以理解和支持，做到早出晚归。(4)加班的时间、频率要符合国家劳动法的规定，确实保障职工的身心健康。(5)加班要给予一定的物质补贴，这样才能调动职工的积极性。

28.大学四年中，你擅长的课程是哪些？不擅长的科目是哪些？

答：从高中到大学，我对涉及数理方面的课程都很感兴趣，故学得也比较好。某种意义上来讲，我希望政府机关管理工作像数学那样，处处都能够得出明确的、唯一的结论。数理方面接受能力强，给我专业课程中的数理统计和经济模型设计带来了很大方便，在读研究生时，我和我的导师一起研究了电子政务、数字化政府这方面的课题。我不擅长的学科是地理、历史等依赖记忆的学科，这也让我明白一个道理——世界上的事物不是仅依靠数学式的思维就能够分析和处理的。所以，我现在开始有意识地接受这方面的知识和训练，在以后的工作和学习中，我会查缺补漏，更好地改善自己的知识结构。

29.有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么认识？结合你自己的情况谈谈这个问题。

答：(1)这话听起来有一定的道理，毕竟宽敞舒适的工作环境和优厚的待遇能让人身心愉悦和提高物质生活水平，能够更大程度地激励人，发挥自身潜能，努力工作。(2)但我觉得这应该不能成为选择工作的主要标准，因为一个人的工作，既在创造社会财富，同时也在实现其自身价值。你对工作投入的热情越多，你的工作效率就会越高，你为社会创造的财富也就越多，这样你的人生价值也就越高。(3)一个人对工作的热情程度，取决于他的兴趣、爱好以及所学的专业。就像我，虽然吃了十几年的银行饭，但一直感觉工作的热情没有激发到最高，故成绩平平、成就一般，这其中的原因就是我的兴趣、爱好和所学的专业与银行风马牛不相及。记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，再加上专业对口，便可以做到最好。因此，选择工作的主要标准应该是自己的兴趣、爱好和所学的专业。

30.请谈谈你的朋友、亲近者的情况。

答：我想说说我的母亲。我的母亲是一位农村妇女，从小没上过一天学，但是，她的淳朴，她的忠厚，她的善良，她的任劳任怨和她的忍辱负重以及与世无争等精神和品质深深影响着我，激励着我。我知道，即使是这些我所称道的品质，在现代人尤其是强势者的眼里可能也只是一种生存的需要和弱者的无奈，因此，受这种文化的熏陶和家庭的教养，我可能永远没有那种王者的霸气和强者的傲慢。但是，我坚信，作为一名公务员，为人民服务而不是替人民做主，当人民公仆而不是当父母官，这才是最好的角色定位。

31.在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁？

答：在我熟悉的人中，有很多人都是值得我崇拜的。而如果讲到最崇拜的一个，我觉得还是我的父亲。我的父亲是一个勤劳朴实的农民，但他一身追求知识，追求文化。他自己因为时代的原因，还有家庭条件的限制，没能成为一个有知识，有文化的人。他把这种希望放在了我们的身上。并且为此一直无怨无悔地付出。当时村里很多人把儿子女儿送去打工，特别是女儿，他们觉得反正是要嫁出去的，而嫁出去的女儿就像泼出去的水，所以女孩子一般小学毕业就被送去打工了。而我的父亲，在我小学毕业没考上重点初中的时候，毅然送我去复读。这在我们村里还是头一个。后来初中毕业，没让我读中专又送我去读高中，所以我成为我们村第一个大学生。现在教育费用这么高，送一个大学生已很不容易了，但我父亲却供着两个大学生，我和我弟弟。可想而知，父亲是付出了多大的艰辛和努力，并且要有多大的毅力。还有，父亲在我们受到挫折的时候从不怪我们，总是很有信心地鼓励我们。去年我公务员没考上，他就是那样鼓励我的。他相信付出总有回报。经过努力，我今年终于通过了笔试，才有幸参加今天这面试。我从父亲身上学到了很多。勤奋刻苦，生活俭朴，有毅力，有主见，为实现目标努力不懈。在今后的工作和生活中我一定会发扬这些优秀的品质，让自己成为一个格优秀的公务员。

32.你最成功的经历是什么？从中得到了什么经验？这种经验对你从事以后的工作有何帮助？

答：在我的从业生涯中，有一件事自我感觉做得最出色，这件事就发生在1995年夏天。当时我正在××医大进修，带我的老师叫××，是个很有名望的妇产科教授。有一天上午，来了一位急腹症患者，当时×教授正在查房，她诊断为盆腔炎。我检查后，觉得像宫外孕，就向×教授提出不同看法。但×教授很肯定地说绝对不是宫外孕，其他的住院医生和进修生也都说是盆腔炎。她们走后我继续值班，按盆腔炎保守治疗，但病人病情加重，我又一次向×教授反映，但×教授还是坚持她的看法，但说过一会儿来看看。和我一起值班的另一位进修生就说：“×教授是权威，我们是来学习的，按她说的办，不担风险，你按宫外孕处理，出事你自己负责。”当时病人的病情在发展，情况很危险。我又一次检查后，决定按宫外孕处理，马上准备手术。这时，病人出现失血性休克的症状，和我一起值班的进修生还坚持说要保守治疗，等×教授看过后再说。我当时说：“我处理的事我自己负责。”后来，事实证明因为我的果断处理，挽救了病人的生命。如果等×教授来后再处理，病人就没救了。这件事对我影响很大，我一个基层卫生院的中专生，来到大医院学习，但我不一味迷信权威，勇于承担责任，遇事多动脑子，赢得了大家的尊重。×教授后来对我很照顾，经常安排我上手术台，我的技术因此提高得很快。现在，我报考卫生局工作人员，如果被录用，那么在工作中，我既要服从和尊重领导，又不能一味地迷信和依赖领导。在自己的职责职权范围内，我会开动脑筋，开拓创新，创造性地开展工作。我认为这样才叫正确地履行职责。

33.讲一件你做得不太成功的事。

答：在我们学习、生活和工作中，总是会遇到这样或那样的挫折和失败。我也一样，也遇到许多挫折。现在我要讲的一件不太成功的事是给我印象比较深的一件事，从中我也学到了不少。那是我刚毕业的时候，到处找工作，网上也投了很多简历。有一天我接到一个电话，说是杭州的一家外企，在网上看到我的简历，让我去面试。我问了公司的名字，但我已记不起是否给这家公司投过简历了。但一想，外企待遇肯定不错，就马上答应下来了。没什么准备我就急匆匆地赶去杭州，找到那家公司，进行了面试。老板给我讲我要应聘的岗位的基本要求，问我是否有这方面的工作经验。我听别人说企业都喜欢有工作经验的人。虽然我刚毕业，但我还是告诉他我有这方面的工作经验。所以他让我翻译了一份外国来的传真，幸好我的英语不错，勉强通过了。后来老板又让我发一份传真给外国公司。我一下子愣了。我国内传真都没发过，国际传真怎么会发啊。可想而知，我面试没通过。后来老板跟我说，他们公司很喜欢新人，也很乐意培养新人。我脸一下子红了起来，恨不得有个地洞让我钻。虽然很可惜，但回来仔细想想，我并没有后悔，因为那毕竟是刚出社会没有经验。我从中学到了很多。一不管做什么都要有准备，我接到通知后匆忙去面试，也是失败的一个原因。二来要诚实，这是最重要的。

34.你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的？结果怎么样？

答：人最痛苦的莫过于你遭受了不白之冤，碰到跳进黄河也洗不清，浑身是嘴也说不明的事。我在大学即将毕业时碰到过一次。我是1998年7月从中国人民公安大学毕业，1998年3月到5月由学校安排在石家庄市新华区交警大队实习。在实习期间的一天晚上，我和同学们下班准备回宿舍，五个人拦了一辆出租车，其他四个同学都坐进去了，如果我挤一下也能坐进去，但我当时不想挤，就让他们先走，结果同学们走后我等了五六分钟也没有等到出租车。就在我频频招手拦车的时候，一辆警车停在我的面前。原来，有群众举报，我所在的新华区有人冒充警察打劫。我当时再三解释，但因为互不认识而无济于事。督察队员把我带到新华交警大队，让大队领导辨认身份。巧的是，那位大队长刚好喝多了酒，他一眼认出了我，于是把那些督察队员大骂一通，说他们丢人现眼，把公安大学的实习生当嫌疑人抓住，出了石家庄的洋相。第二天，很多谣言在我的同学中传开了，他们有的说，我打劫出租车司机被督察抓了，有的说，我还骂督察丢人现眼，连公安部派下来实习的都敢抓等等。总之，我怎么解释都没有人听，人人把我孤立起来了。那段日子，我孤立无援，痛不欲生，当时虽然我明知谣言是那些受了气的督察队员放出来的，但我也不能把同学都带去和他们一一对质，所以没有任何办法。我吸取的教训是：

一、再有群体性活动，尽量不要掉队，一切随大流。

二、碰到这类事，要坚强支撑下去，相信清者自清，浊者自浊，日久见人心。

35.你为什么要报考公务员？ 经典答案一

答：(1)人和工作的关系是建立在自我认知的基础上的。通过几年的工作我发现我的性格特点：（省略，自己发挥）。我的自我认知让我觉得我做公务员是一个正确的选择。(2)我是一个进取心(或者工作成就心)很强的人，我不喜欢闲着。公务员活动比较多，而且能遇到不同的新问题，我觉得很有挑战性，我喜欢挑战。现在的工作比较清闲，虽然我可以用其他广泛的兴趣爱好来弥补工作悠闲这个缺憾，但对工作的过程我感到不能满足。(3)我从小受到的教育是很传统的，喜欢助人为乐，很佩服古人的高风亮节。公务员有广泛的社会功能，这个职位能让我实现我的社会理想，因此对这项工作有着浓厚的兴趣和热情。也正是因为这个原因，我宁愿放弃现在单位的高收入来报考公务员。(4)我的专业要求与现在报考的公务员职位很对口，在原单位怕技术荒废了。(5)我是一个家庭观念很强的人，以前的工作属于野外施工性质，在外的时间比较多，没法顾及家庭，报考公务员既能实现我的理想抱负，又能解决大家与小家的问题。(6)总之，人们都在追求美好的东西，都有自己的职业目标，我的职业目标可以通过公务员来实现。

经典答案二

答：(1)我对公务员的认识。公务员是履行国家公务，代表国家从事社会公共事务管理的人员。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。(2)我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定，在社会上具有一定的地位，也是吸引我报考公务员的原因之一。(3)我所具备的报考公务员的条件。我以前从事医务工作，能够接触各种各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处世的能力，遇事比较冷静，处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致而且我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的年龄稍大，但我的身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

36.你为什么要报考国家公务员？（考生报考的是人民警察）

答：(1)公务员是为人民办事的职业，是崇高的。我非常热爱这个职业，这也是我所追求的理想。(2)我相信我有能力做好公务员的工作，我的性格特点比较适合这个岗位，如：我有较好的组织协调能力。(3)我以前有许多对行政方面自认为比较好的看法以及一些观点，如果我当上公务员就有了实践的机会，更重要的是可以锻炼自己，公务员这个岗位会给我的能力一个很大的提升空间。(4)如果我有幸被录取了，我一定会努力工作，充分利用自己的工作热情，发挥自己的长处，我相信我能成功。谢谢！

37.请问你为何要报考公务员？（考生是从企业跳槽出来报考公务员）

答：哦，对于这个问题我的真实想法是这样的，(1)当初我到××企业时，是出于为国家的经济建设服务的目的去的，我在××企业期间具体负责××工作。在工作期间我运用自己学过的知识，通过自己的艰辛努力，为企业带来了一定的经济效益。比如„„。(2)在企业工作时，我不仅掌握了具体的经济知识和经济理论，也学习了企业科学的管理方式和管理理念，尤其是我们企业“以人为本、永争第一”的企业文化，让我终生受益。(3)当前，世界多极化趋势还没有最终形成，各种意识形态的纷争还依然存在，在这种情况下，我们国家要想抓住历史机遇，和平崛起，实现中华民族的伟大复兴，还需要多方面的人才，尤其需要懂经济、善管理的复合型人才。(4)在祖国最需要人才的时候没有理由不服从祖国的安排，到祖国最需要的地方去施展自己，为祖国贡献自己的青春和力量。(5)报效祖国和人民一直是我的梦想和夙愿，如果此次能通过选拔进入公务员队伍，那么我将把自己在企业里所学习到的经济知识和管理知识，把“以人为本、永争第一”的理念运用于工作中，誓作人民公仆，永为人民服务。

38.谈谈你为什么要考公务员？（考生报考的是文职秘书）

答：关于这个问题，我想从三个方面来回答：(1)我对公务员的认识。公务员是履行国家公务的人员，代表着国家从事社会公共事务管理。公务员在国家政府机构运作中的作用和重要性，有位杨博士作了形象比喻：老百姓像是坐车的人，而公务员则像司机，既要懂技术，还得认路，判断方向，把一车的人带好，别掉沟里。(2)我考公务员的目的。主要是想充分发挥自己所长，更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定，在社会上具有一定的地位，也是吸引我报考公务员的原因之一。(3)我已经具备报考公务员的条件。我毕业于汉语言文学专业，具备一定的文字处理能力；7年的基层管理工作，使我具有较强的协调组织能力；8年学习计算机的经历，让我能相当熟练地使用计算机进行各种操作（比如文字处理、编制报表、日常维护、常见故障排除、网上收发邮件、查找资料、设计简单的软件、制作一般的网页等等），因此，我完全能适应现代文秘工作。同时，在中文方面的兴趣爱好，使我对所报考的岗位充满了高涨的工作热情。虽然与其他考生相比，我的岁数稍大，但我身体健康，干劲十足，充满活力，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。

39.你为什么要报考公务员？（考生报考的是检察官或书记员）

答：(1)我想先从我儿时的梦想谈起。记得很小的时候看过《水浒传》，对其中的梁山好汉除恶锄奸、杀富济贫、匡扶正义的英雄豪气佩服得五体投地，从那时起，我就暗下决心，梦想着自己成为一个维护正义，“路见不平一声吼”的侠客人物。(2)随着年龄的增长，我逐渐认识到，在当今的法制社会，那种无视法律存在的个人英雄主义是行不通的。每个人的行为，即使他代表“正义”，也得置身于法律的框架内，否则，就不但不是对法律和公正的维护，而是对现行秩序的破坏和践踏。在将儿时的梦想与现时的实际结合起来的过程中，我把自己的职业取向定在了检察官上，检察官就是现实社会中除恶锄奸、匡扶正义的形象化身。(3)选择检察官这一职业，也是与我的自身条件分不开的，我有着一定的个人优势。首先，我受过高等教育，有着良好的知识储备和人文素养；其次，我本身是公务员，有着较强的实践能力和社会经验，尤其是对法律精神和法律思想有着较好的把握和领会；后，我有着愿意为维护法律、维护公平和正义，维护人民群众的生命财产安全而献身的精神和思想准备。

40.谈谈你所报考的职位需具备哪几种素质，你是否具备了这几种素质，其中你最缺少的素质是什么？

答：(1)我认为我报考的职位应具备以下素质：忠于祖国，忠于人民，忠于法律；服从命令，听从指挥；严守纪律，保守秘密；秉公执法，清正廉洁；恪尽职守，不怕牺牲；全心全意为人民服务。(2)我认为我通过几年的学习和工作，已经基本具备了一定的应变能力、计划组织协调的能力等与我所报考职位相匹配的能力。(3)我觉得我最缺少的是理论知识的沉淀。我是学医的，虽然主观上比较努力学习，但是不如学文秘、行政管理等专业的考生的理论体系完善扎实，我所从事的工作是专业性工作，没有学习机会，我希望在以后的工作当中不断地学习，以充实自己的理论知识。

41.报考这个职位，你有哪些优势和劣势？

答：报考这个职位，我有以下优势：首先我有一定的社会经验。以前我是一名医生，作为一名医生，能够接触到各种各样的人，可以锻炼自己的处事能力和处事技巧，学会和各种各样的人打交道。我相信，较强的处事能力对从事这一工作非常有帮助。其次，在长期的医务实践中，我经常处理一些突发事件，长期的锻炼，使我面对问题时，非常冷静，处理事情时，层次分明，干脆利落，而这一点也是从事公务性工作必备的一点。第三，作为一名医生，我工作努力、认真负责，办事严谨稳重，这也非常有利于从事公务工作。第四，我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的岁数稍大，但我身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般的年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。当然，竞争这一职位我也存在一定劣势，主要是以前的工作专业性很强，对卫生局工作不太了解，但我想这完全可以通过努力来弥补。

42.你是名牌大学的学生，但是加入公务员队伍后，可能会被分配做一些一般事务性的工作，你如何处理？

答：我是这样看待这件事的：(1)加入公务员队伍后，我和公务员队伍里千千万万的人都在一个起跑线上，再谈论是否是名牌大学毕业已经没有什么意义了。所以我首先会认清，在公务员队伍里，我只是成千上万公务员中的一员，一要服从组织，二要服从领导。所以分配给我一些一般性事务的工作，我还是要认真去完成。(2)刚毕业，学校虽然是名牌，但是社会实践还是不多，经验还是不足。所以先处理一些一般性的事务，有利于我从中积累经验，为自己以后的高层次工作打好基础，积累经验。(3)在公务员队伍里，只有工作分工的不同，但其最终目的是一样的，都是为人民服务。所以不能认为名牌大学毕业就是能做一般性的事务。总之，公务员是为人民群众服务，怎么样能更好地服务于群众，就怎样做。如果能做到所学和所用相适应，那当然最好。

43.如果你被录取的话,你该如何从普通公民向国家公务人员的角色转变？

答：在没有成为公务员之前,我也深爱着我的祖国和我现在生活的这片土地，真诚友善,乐于助人。成为公务员后,我觉得应该从以下几方面继续努力,更加严格要求自己：(1)深怀爱心，真诚助人。视解决百姓事为己任，心中牢记群众利益无小事。(2)摒弃私心，多为大家考虑。淡看利益，多替他人着想。“老百姓心中有杆秤”，自己的付出迟早会得到大家的认可。(3)严于律己，自觉接受群众监督。一些事情普通群众可以做，但自己不应该去做，要时刻监督自己，切实履行人民赋予自己的义务。(4)心胸宽广，志向远大。公务员工作多而杂，可能被别人误解，要有耐心和宽阔的胸怀。不断加强学习，不断提高自己的理论水平和业务素质。(5)培养自己有严格的组织纪律性。遇到事情，多向上级请示，服从领导安排。

44.你被录用到新的岗位，你将如何开展工作？

答：(1)初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步我应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应现有的工作。(2)要虚心向单位的领导和同事请教，尽快融入这个集体，要尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。(3)多和领导、同事沟通，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。(4)给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，逐步提高自己。这样尽快适应公务员的工作。

45.如果你被录用，你将如何干好本职工作？

答：如果我被录用为卫生局工作人员，我将从以下几方面做好本职工作：(1)加强学习，不断提高自己的理论水平和业务素质。卫生局工作的政策性很强，技术性也很强，这就要求我要始终把学习放在首位。学政策，学法规，学管理，学经济，学习业务知识，学习计算机操作；向书本学，向实践学，向领导学，向同事学，通过一切手段来提高自己的业务素养和业务水平，提高为人民服务的领。我认为，这是胜任工作的基础。(2)严格要求自己，切实完成工作角色的转变。我以前从事医务工作，长期的医务实践，造成了我的一些思维定式，而这些思维定式中，相当一部分已经不能适应新的工作要求，所以，在一段时间内，我的一个重要任务是严格要求自己，完成由医生到卫生局工作人员角色的转变。这种角色转变的好坏，将在很大程度上制约我以后的工作成绩。我想通过领导的关怀、同志们的帮助和自己的努力，我会很快适应工作需要，尽快完成好这一转换的。(3)努力工作，认真完成本职工作和领导交给的每一项任务。从小事做起，从身边做起，放下架子，仆倒身子，扎实苦干，谦虚谨慎，遇事多向领导汇报，多征求同志们的意见，认真履行好自己的职责，切实完成领导交给的每一项工作，在自己的职责范围内，多动脑子，开拓进取，多开展一些创造性的活动，争取以优异的工作实绩来回报社会。

46.如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

答：谈到目标，我认为，一是不能空谈目标，目标必须要和一定的现实环境和自身素质能力结合起来，根据主观、客观和内在、外在条件来制定合理的计划和目标；二是奋斗目标要将个人价值与社会价值紧密结合起来，将社会对个人的满足和个人对社会的贡献紧密结合起来，这样才能真正实现人生的价值，实现自我的目标；三是具体来讲，如能有幸进入××部门工作，作为年轻人，我认为，首先要虚心学习，要向老同志学，向书本学，向实践学，不断丰富、提高自我的政治素质和业务能力。在此基础上，近期能达到尽快适应工作、投入工作、创造成绩的目标；远期则达到在工作中有所突破、有所创新、不断提高工作水平，为国家、为本单位创造财富，实现自身的价值的目标。

47.谈谈如何适应办公室工作的新环境。答：(1)首先作为公务员，尤其是作为办公室的工作人员，每个人都有自己的岗位与职责，因此我要坚守岗位，认真做好自己的事，不给领导和同事添乱子，不擅离岗位，这是前提和基础。(2)除此之外，我还会根据领导的指示和工作安排，制定工作计划，并按计划完成工作，工作做到主动，不被动应付。(3)公务员是有层级之分的。作为下级，尤其是作为新参加工作的工作人员，不能擅自表态、擅自做主，因此遇事我会多请示并及时汇报，遇到不明白的就虚心向领导和同事请教。(4)为了尽快适应工作，我还会抓住间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。

48.这次招考公务员面向的是基层，工作任务比较繁杂，条件艰苦，你认为自己能够忍受吗？

答：(1)也许我应该向各位老师说明一下，我是一个农家子弟，对许多城市大学生来说艰苦的条件，对我来说不在话下——因为我从小到大都是在这种环境中成长的。(2)至于说到工作繁重，我认为烈火炼真金，只有经过艰苦的考验才能磨炼人，使年轻人更快地成长。年轻人如果没有自己的追求，沉溺于安逸环境，是挑不得大梁，取得不了很大成功的。我渴望挑战，渴望在挑战的过程中铸就自己的辉煌。(3)我是从农村出来的，对农村比较熟悉，我认为农村相对城市而言，其实有许多有利的发展条件，但现在受到各种限制，其中最重要的是缺乏知识的限制。我是一个农家子弟，不仅以前是，而且现在和以后都是，我愿意作为他们当中的一分子，为农村的发展贡献出自己微薄的力量。

49.你被录用，遇到什么情况你会提出辞职或者请求调离？

答：(1)个人能力方面：如果工作了很长时间之后，还不能做到正确及时地处理一些公共事务，那么可能我真的不适合做这项工作。群众利益无小事，如果因为我而影响工作的进展，我会请求辞职或调离。(2)同事和领导的人际关系处理方面：如果经过一段时间的共同工作，我已经很尽力，但领导似乎并不满意，同事也不在意我或冷落我，那么可能自己在这个环境的人际关系确实不够融洽，那么我宁愿辞职或调离。我并不是逃避，只不过这样对我自己和我所担当的工作都有好处。(3)健康原因：如果由于健康原因，我的身体已经不适合从事比较繁杂的公务员工作，那么我会辞职或调离，我不想因为我的存在而影响到大局。(4)如果由于我的偶然失误而导致了一些严重的后果，给国家和人民的利益造成了损害，也损害了公务员在人民群众心中的形象，我会辞职或请求调离。

50.你如何面对挫折? 答：事业有成一帆风顺是许多人的美好想法,其实很难做到一帆风顺。要接受这样一个现实,人的一生不可能是一帆风顺的,成功的背后会有许许多多的艰辛、痛苦甚至挫折。在人生的一段时期遇到一些挫折是很正常的。只有经验知识和经历的积累才能塑造出一个成功者。我觉得面对挫折要做到以下几点：(1)要敢于面对，哪里跌倒要从哪里爬起来。辩证唯物主义告诉我们，事物的发展都是前进性和曲折性的统一，虽然道路是曲折的，但发展的前途是光明的。众所周知，爱迪生，在经历了六千余次的挫折和失败后，把灯丝的寿命延长了1000小时。因此，“不经历风雨，怎么见彩虹”，挫折是人生必不可少的考验，经历越多的挫折，人就会越成熟，所以要正视挫折，小平同志还是三起三落呢。(2)要认真分析失败的原因,寻根究源,俗话说失败乃成功之母,在挫折中吸取教训,为下一次奋起提供经验。(3)在平时的工作中要加强学习,人的一生是有限的,不可能经历所有的事,不要事事都等自己经历了挫折、尝到了苦头再去总结，要能吸取别人的经验和教训。(4)可能由于当局者迷或者知识经验的不足,自己对于挫折如果没有特别好的处理方法,可以求教自己的亲人朋友,群策群力渡过难关。(5)要调整心态，必要时改变一下工作方法。避免再次遭遇挫折。

51.你如何看待时尚？

答：(1)时尚的产生是社会发展的必然，那么追求时尚也应该是一种必然。如今人们生活条件好了，视野也宽了，追求时尚也就成了正常现象。(2)时尚有好坏之分，所以在追随的过程中要有分辨能力，不能盲目。作为年轻人应该追求一些对自身提高或对工作、事业有帮助的时尚，比如学英语、学计算机等等。(3)追求时尚不能脱离客观现实，更不能脱离自身所处的环境（包括身份）及经济条件的限制。比如说在零下二十多度的数九寒冬，你就不能为了追求时尚去穿超短裙，这是不能脱离客观现实；又比如说有心脏病的人就不能追求时尚去玩蹦极跳，这是不能脱离自身条件；再比如说对作为工薪阶层的我来说，就不能学美国富豪去追求时尚遨游太空，这是不能脱离经济条件限制。

52.谈谈你有哪些优点和缺点。

解析：这个问题主要考察考生对人才的基本素质的正确认识以及能否全面、客观地评价自己，从考生对这个问题的回答上，考官还能看出考生是否自信或自卑。考生回答时除了注意上面三个要点外，还应注意以下几点：（1）尽管这是你的主观评价，受个人自信程度、价值取向等影响很大，也就是说所描述的优缺点与实际情况可能不符，但你的陈述在一定程度上会影响考官对你的能力的判断。例如考生谦虚地说自己语言表达能力尚需完善，那么尽管你在实际面试中语言流畅、结构清晰、层次分明，且能够充分利用非言语符号，但考官下结论时多多少少会受到考生自己否定性结论的影响。(2)作为一个“社会人”，考生实际上具有很多优点，如：勤奋学习、集体观念强、善于分析问题、人际沟通能力较强，甚至连听母亲的话、对爱情忠贞也是优点。但考生一定要突出重点：非常出色的特质以及与报考职位相关的优点。若考生反复强调的优点其实很一般，或与报考职位关系不大，就会适得其反了。同样，谈缺点也应从这两点出发，不过具体处理却恰恰相反：一个是“避实就虚”，谈一谈无关紧要的小缺点，而不要过于坦白暴露自己能力结构中的重大缺陷。另一个是“投机”的办法，就是谈自己的“安全缺点”，谈一些在某些场合是缺点，但在另外一些场合又可能是优点的缺点，如你与那些对工作不负责任的人很难处，经常由于他们苛求自己而导致工作的延误等。不过这种“安全缺点”由于易让经验丰富的考官认为你是“油嘴滑舌”，所以应该慎用！(3)谈论点应注意表情、神态、语调等，请“低调”处理。有时可表示自己“更上一层楼”的希望和努力。谈论自己的缺点不要停留于缺点本身，可将重点放在自己克服缺点的决心和行动上。(4)不要泛泛而谈，可以结合事例具体说明，尽管考官未明确要求。(5)谈优点不要超过三个(具体或强调谈论的优点)；缺点只谈一个即可。答：我个人认为我有以下三方面的优点：一是我有比较强的进取心，首先，我的学习能力比较强，容易接受新知识，我不仅注重专业能力的培养和提高，还注重其他方面的知识更新，不断使自己由专才转向通才，做一个现代社会所需要的合格人才；其次，我不故步自封，因循守旧，不为今日所取得的一点点成绩骄傲自满，沾沾自喜，而是不断地进行总结，从而使自己不断进步。二是我有比较强的团队精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系；有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉；对待工作认真负责，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。三是我比较善于分析问题，对待任何一件事情我不追求过程的十全十美，但我注重事情的后及效应，善于从别人的角度来考虑问题，力求使每一件事做到尽善尽美。俗话说，人无完人，金无足赤，同样在我身上也存在着不足之处，诸如社会阅历浅、工作经验少等，只有通过自身不断地发现，再改正，并真诚、虚心地向别人请教学习，才能克服缺点，不断完善自己。

53.你为什么报考这一职位，有什么优势和不足？（报考农业局会计人员）

答：我报考这个职位，主要是想充分发挥自己的财会专长，在农业局会计岗位上更好地为国家和人民服务，以实现自身的价值。同时，公务员收入稳定、在社会上具有一定的地位，也是吸引我报考公务员的原因之一。报考农业局会计岗位，我觉得自己有三点优势：第一，我有专业优势，我毕业于财会专业，工作后又函授了会计本科文凭，因此拥有财会人员必备的丰富理论基础。这些都会对我今后的工作有所帮助。第二，我有能力优势。通过近十年的工作实践，我拥有了较为娴熟的会计专业才能和办公室工作经验。虽然与其他考生相比，我年龄偏大，但我身体健康、干劲十足、充满活力，十年来积累的工作经验也是一般年轻人所不能比拟的。开个玩笑，录用我，农业局还可以节省一笔职前培训费。第三，我喜欢会计这一职业，而且我还在不断地学习、进步，所以说，我还有兴趣优势。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好。因此，这次报考的岗位比较适合我，我想我可以胜任。

虽然我具备了一定的条件，但我知道，工作中没有最好，只有更好，所以走上新的工作岗位后，我会继续保持谦虚谨慎、任劳任怨的态度和不断进取的精神。我相信，在新的岗位上我会做得更好。

54.我们为什么要录用你？

答：我相信，贵单位之所以通过公务员招考这种方式录用人员，就是想在这种有竞争、有压力、有淘汰的情况下选拔到合适的优秀人才。我报考贵单位，一是希望能借助贵单位这个平台实现自己为人民服务、为国家作贡献的意愿；另一方面通过权衡自己，我觉得自己不仅符合报考贵单位所需的各种条件，而且更重要的是有这个实力，我自信我就是最适合贵单位的那种人才。具体地说，我有以下几点优势：（1）我有一定的社会经验。作为一名医生，能够接触到各种各样的人，可以锻炼自己的处事能力和处事技巧，学会和各种各样的人打交道。我相信，较强的处事能力对从事公务员工作很有帮助。（2）在长期的医务实践中，我经常处理一些突发事件，遇事非常冷静，处理事情层次分明，干脆利落，而这一点也是从事公务性工作必备的一点。（3）作为一名医生，我工作努力、认真负责，办事严谨稳重，非常有利从事公务工作。（4）我出生于教师之家，从小就喜欢看书，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力还不错。虽然与其他考生相比，我的年龄稍大，但我的身体十分健康，十几年积累的工作经验更是一般年轻人所不能比拟的。我记得有人说过，如果能把自己的兴趣、爱好和事业很好地结合起来，便可以做到最好，我想我可以。对这一新的工作，我十分喜欢并有很强的信心。我相信，在领导和同志们的帮助下，我一定能够成为一名优秀的卫生局工作人员。所以，我认为也坚信你们会录用我。

55.你能发现你自身的不足吗? 答：我能发现自身的不足。我认为我最大的不足就是办事不果断，有好几次机遇，由于我自己犹犹豫豫，因而与其失之交臂，现在想起来真有点遗憾。不过，现在我充分认识到了这个问题，所以，办事也就变得果断起来。只要自己看准的事情，一定要做下去，而且有信心做好。

第四篇：2011公务员面试真题1000道

2010公务员面试真题1000道

第一部分 通用真题分类详解

一、个人经历类

1.你过去在工作中最大的压力是什么？ 2.你自认为过去取得过哪些重大成就？ 3.谈谈你对生活的态度。4.自我介绍。

5.请简单介绍一下你和你家庭的情况。

6.你有男/女朋友了吗？（或你怎样看待你的婚姻家庭生活？）7.请谈谈你的学习经历。8.谈谈你的工作经历。

9.我们每个人都可能犯错误，你能谈一下自己在学习（或工作）中所犯的错误和遭受的失败吗？类似提问还有：能否谈一谈你自认为最骄傲的成就？

10.请谈谈你的朋友、近亲者的情况。

11.在你熟悉的人中，你最崇拜的一个人是谁？为什么？

12.你最成功的经历是什么？从中得到了什么经验？这种经验对你从事以后的工作有何帮助？ 13.讲一件你做得不太成功的事。

14.你遇到的最令你痛苦的事情是什么？请你描述一下当时的情形。追问：你当时是怎么处理的？结果怎么样？

二、兴趣爱好类 1.你最喜欢的一本书是什么？

2.请你谈谈最理想的工作集体应该具备什么条件。3.你认为金钱、名誉、事业哪个重要？ 4.谈谈你对加班的看法。

5.大学四年中，你擅长的科目是哪些？不擅长的科目是哪些？ 6.你在学校时最喜欢的科目是什么？最不喜欢的科目是什么？ 7.你有何特长？

8.有人认为工作环境和待遇是选择工作的主要标准，你对这个问题有什么看法？结合你自己的情况谈谈这个问题。9.你认为怎样的环境适合你？怎样的工作适合你？ 10.你最不喜欢的工作是什么？为什么？ 11.你在领导和被领导之中更喜欢哪一种？ 12.你最喜欢哪种类型的直接上级？为什么？

三、性格特征类

1.你最缺少哪方面的素质？ 2.请描述一下你是一个什么样的人 3.你认为自己有哪些优点？ 4.你如何面对挫折？ 5.谈谈你的优点和缺点 6.你能发现自身的不足吗？

7.年轻干部应警惕哪些“不良性格”？

四、应对压力危机类 1.在修公路时因为赔偿问题发生纠纷，群众闹事，其中有你的一个亲戚，作为村长你怎么做？

2.假如要你组织召开一个报告会，专家临时告诉你（他）不能来，可你已经通知了别人，这时你怎么办？

3.某地发生矿难，领导派你去，你事前要做什么准备工作？如何开展工作？

4.建筑工地上部分群众闹事，妨碍施工，办公室只有你一个人值班，你怎么处理？

5.小组讨论结束后，你作为代表总结发言时，一位小组成员突然指出，你的发言没有正确表达小组的意思，你怎么办？

6.某高校食堂发生严重煤气泄露，此时正值学生用餐高峰期，你身为食堂负责人，该如何处理？

7.地铁因故障而晚点，现场有人起哄，有人要退票，站台上人多混乱.如果你是现场的工作人 员，这时怎么办？

8.某超市进行大米促销，每人限购15斤，不少群众认为粮食紧缺，顿时蜂拥而至进行抢购，如果你是超市负责人，应如何处理？ 9.突发紧急事件在场人越多越难以解决，你作为领导干部如何处理此类情况？

10.汶川地震后，电台预报有6-7级余震，这一天很多人外出躲灾。在重庆某地，两车主为争车位而恶语相向，并有大打出手的可能，单位派你去处理这件事，你怎么办？ 11.你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，导致前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时间，而此时有部分老同志由于连降暴雨而身体不适，你怎么办？

12.你是一个单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，你怎么处理这件事？

13.假设你是负责技术支持工作的，新出了一项技术规定后，你经常接到大量关于新规定的咨询电话，但你不是很熟悉，向客户也解释不清楚，并因此影响了你的本职工作，对此你会怎么处理？

14.你制定的工作方案在执行中出了很大漏洞。但是已经浪费了很多人力和财力，你怎么办？

15.领导上午交给你一项工作，你已经觉得很难完成，但下午又布置给你一项新的任务，你怎么办？

16.你工作一段时间之后，领导和同事都觉得你不适合这个岗位，大家碍于面子没有明说，但是已经暗示过你应该辞职，这时你怎么办？ 17.你主持一个活动，有学生会干事反对你的方案，你没有听，结果活动搞得不好被批评，你怎么办？

18.有人去你办公室当众大吵大闹，指责你工作不负责任，你怎么办？

19.假如你被录用了，你上班后本来要处理两件事，一是接待外商，一是听取下属厂长的汇报这时你的下属来电话说他生病不能来上班了，原来安排好上午由他接待上级一个检查团，现在接待不了了。这时，你又接到一个电话，说一个企业的产品在出口时被海关查封了。请问，你将如何安排并处理这些工作？需要说明的是，你不一定都亲自去干。

20.如果你的团领导在工作申严重违反了学校有关规定，你谊怎么办？

21.如果你负责班级的一项活动，负责财务的同学找你报销，班长已经签字，但就你所知，根本没有花费这么多钱，你该怎么办？ 22.如果你被派驻外四年，期间不能回国，但是碰巧你的父亲生病很重，你该怎么办？

23.你单位派你到基层调研，某媒体将你的个人意见发表出去，你怎么处理？

24.有个人要跳楼，假如你是楼长该怎么办？

25.某单位中，张局长平时是一个认真、不苟言笑、严肃的领导。一天你与同事小李在谈论一些事情，其中也谈到了有关张局长的话题。可是当你谈话的时候突然发觉张局长就站在你的背后，对此，你怎么办？

26.你在路旁遇到一位被车撞伤的老人，送他到医院，老人的家人赶到医院却说是你撞伤了老人，你怎么处理？

27.你单位组织召开一次重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你谊怎么做？ 28.在招商引资现场签约会上，你的领导马上要与外商签约，而你却一时找不到由你保管的合同文本，你将怎么办？ 29.同事小蔡和领导做出一项工作决定，你是这项工作的执行者，但是你发现这项工作在现实中真的无法实行，你谊怎么办？

30.如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

31.你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你谊怎么控制局面？

32.如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，你谊怎么办？ 33.你是学文（理）科的吧？有用人部门反映，学文（理）的只会说（做）不会做（说），务虚有余，务实不足（常常是做事只见树木，不見森林），你是否也是这样？

34.如果单位安排你到一个与你的期望有所不同的岗位上，你将怎么办？

35.你同本单位的××部长好像有什么关系？

36.你现在才26岁，你们单位人员年龄都在30岁以上，你比他们小，你怎么去领导他们呢？（另一种问法：作为年轻干部，你如何面对和领导比你年长的下属呢？）

37.你正主持一个会议，意见对立的双方由争辩到恶语相向，你怎么办？（或：一个会议上，分成两派意见，大家争执不下，如果你是主持人，这时候你谊怎么办？）

38.假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目，你作为单位领导，对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时，你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸，相关技术资料也丢失了。此时，外方总裁已到场，你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办？

39.领导交代你将某文件还给甲，第二天领导一上来就责骂你应将文件送至乙，为什么送给了甲，你将如何处理？此文件是机密文件，并不是每个人都可以看的，现在甲看到了，怎么办？

40.如你被录用后，发现实际工作中有论资排辈的现象，你的才能难以发挥，这时你是否考虑换工作？

41.参加工作后，工作的单位与你的理想有很大的距离，你会怎么做？

42.你组织单位人员去旅游，要求必须在两点以前回来，否则会误火车，但是有几个人两点还没有到，你怎么办？

43.你工作干得并不好，领导却让你当典型，你怎么办？

44.你的同事或上级正在做一件不愿意让别人知道的事，但你看见了他们，同时他们也看见了你，你该怎么办？

45.你是一位考勤员，单位主管领导经常迟到或旷工，你如何处理？ 46.假如你单位某日突然发生集体食物中毒事件，中毒人员有几十个人，你作为单位主管领导，应怎么办？

47.假如你陪同外地一考察团到所属某单位参观，因联系有误，到达时，该单位已另有安排，你如何处理？

48.你担任某单位的主要领导，假定一天你在值班时，突然发现档案室被盗，你将如何处理？

49.假如由你负责陪同二十几位老干部乘火车赴外地旅游，在申途换乘时，却发现有一位老同志未下车，此时火车已经启动，你如何处理？ 50.假如你是办公室副主任，一日接到上级通知，本市某地突发水灾，令你单位速派若干人员赶赴灾区执行救灾任务，办公室其他领导又不在，你该如何处理？

51.假定在与外商洽谈期间，你单位参加谈判的几位代表突然不辞而别，如果你作为单位负责人，应怎么办？

52.假定有一天你正在单位值夜班，突然发生火灾，你怎么办？ 53.你上任后，市里准备出台有关方面的政策，需要你提供一些分管工作的情况。你给下属安排后，所提供的资料不够准确，而这时有关部门催要又比较急，你怎么办？

54.一天上午，你陪同正职与外商洽谈经济合作项目，双方尚未签字时，正职心脏病突发，使谈判无法继续，而外商已订好当天12点的返程机票，你怎么办？

55.你刚到一个新单位工作，许多下属不认识你。一天，你路过某个办公室门口，里面的一些职员正在谈论你的花边新闻。你很清楚，这些事情是莫须有的，但传出去又对你非常不利。你该怎么处理？ 56.假如在一次重要会议上，组织上安排由你先发言，可轮到你发言时，你才发现没有带来讲稿，你对这次发言內容又不太熟悉，你如何处理？

57.假如你和不太熟悉的人交谈，在谈话中意识到自己犯了常识性的错误，你如何处理？

58.假如已到下班时间，你与朋友已有约会，而这时秘书又告诉你有一件紧急公务需要你处理，你将怎么办？

59.我不知道其他考官对你如何看，我对你的感觉是你的回答虽然不错，但是显得过分成熟和世故，你自己怎么看？

60.你的工作出现了失误，你的上一级领导已有所耳闻，但是你的本级领导因为害怕影响单位的评功评奖，决定掩饰你的错误。你在这种情况下怎么办？

61.如果你被分配到了自己不满意的工作岗位（或你对现在的工作岗位不满意），请问你将如何进行工作？

第五篇：公务员面试真题对策类

（对策类）

1、一些地处城中村的社区，居民经常违章搭建房屋用于对外出租或者准备以后城中村拆迁时获得更多的补偿。居民之间互相攀比，竞相偷偷搭建，乱象丛生，屡禁不止。假如你在某社区工作，请你向领导提出一些合理化的建议，采取一些有效措施，来有效解决违章搭建的问题。

【答题要点】

1、调研走访，了解搭建的居民、房屋情况、原因，征求意见，摸清底数；

2、结合上级规定、法律法规，召集其他部门座谈，形成解决方案；

3、具体措施可以有宣传政策，鼓励自行拆除整改；党员干部带头；联合有关部门执法强拆；加强定期巡查、发现及时制止；有奖举报。

4、长效机制。

2、某地政府近期设立10所市级“残疾人之家”，为残疾人提供日间照料服务，并帮助残疾人安排辅助性就业。刚开办一周，市长信箱就收到多封群众来信，反映“残疾人之家”照料服务时间短、项目单一等问题。同时，就业安排流于形式，未真正落实。市政府办公室将信件转到你们单位，领导安排由你负责处理，请你谈谈你的工作思路。【答题要点】

1、调研走访，实地去了解运用情况、存在问题、原因，征求意见；

2、召集相关部门和群众代表研讨措施；

3、具体举措，多方筹措资金，培训人员；增加照料服务时间；拓展文娱、康复训练等项目；安排的就业跟踪落实；

4、汇报回复；

5、定期走访，及时解决问题；建立长效机制。

3、一部电视剧居然改进了不少政务大厅的服务。各地政府部门“低矮的窗口”逼着群众躬下了身子，刺痛着百姓的心。最近，随着《人民的名义》的热播，这些窗口整改了，或拆除围挡，或增加座椅，或端茶倒水。S市作风办为改进工作作风，提高服务质量，准备在全市范围内开展一次政务大厅服务质量调查活动。假如领导让你具体负责此项调查，请你谈谈你的调查设想。【答题要点】

1、调查前准备：问有关部门要数据资料，弄清全市有多少个政务大厅和窗口；吃透上级部门关于政务服务大厅服务质量的有关政策规定；

2、拿出调研提纲、涉及调查问卷。

3、调查形式：实地走访查看和听汇报、随即访问办事群众、电话、查阅视频资料和满意度数据、网上调查问卷，明察暗访；

4、调查对象，不仅是部门人员、窗口人员，还有办事群众。

5、客观收集数据，梳理，撰写调查报告，提出整改建议。

4、近年来，A县某贫困村婚丧嫁娶大操大办、铺张浪费现象严重，礼金攀比之风盛行，村民苦不堪言，村干部虽想改变现状，但无良策。同时，村内部分家庭风气不正，甚至常有不尊老、不养老的现象发生。A县文化部门发现这一情况，准备派出一名干部到村里挂职，帮助解决问题，如果你是该挂职干部，准备怎样开展工作，完成任务。【答题要点】

1、调研走访，了解婚丧嫁娶的操办情况、不尊老不养老的情况，座谈征求意见；

2、结合上级政策和国家法律法规，召集村组干部、群众代表拿出解决措施；

3、具体解决措施：建立村规民约，节俭办事，党员干部带头；评选最美儿媳、最孝顺家庭；小手拉大手宣传；涉嫌犯罪的移送；放电影普法宣传；

9、你镇依山傍水，环境优美。通过农家乐等项目发展经济，但也导致了环境污染，垃圾随处可见，污水也被随意排放，你是镇工作人员，你怎么办？ 【答题要点】

1、调查，统计摸底；

2、专项整改；

3、变堵为疏，源头解决；

4、转型升级，长效机制。

10、为建立大医院与基层医疗机构的分工协作机制，逐步实现初诊在社区的目标，市卫生局决定开展调研，以便制订相应的制度或配套措施。你认为调研应该如何开展，才能对后期工作有所帮助？ 【答题要点】

1、调研的对象要广泛；

2、调研的内容要具体，拿到数据；

3、调研的方式要多样；

4、调研结果要对比论证。

11、单位系统坏了，业务积压很多，一直没修好，来办业务的人怨声载道，甚至有人要投诉，作为业务经办人你怎么办？ 【答题要点】

1、道歉；

2、修系统，收集业务，加班加点；

3、端茶倒水，缓和情绪；

4、下次注意，有预案。

12、假如你是某县级机关的工作人员，端午节值班时发现本单位网站上公布的惠民政策被恶意篡改。同时发现本地“家园网”上有网民不断地发帖和跟帖，提出质疑，表示不满，甚至有人借机攻击。你立即向局长汇报，一时又联系不上，此时你打算怎么办？ 【答题要点】

1、设法联系发帖人，让其澄清；

2、报警；

3、联系专业机构，改回网站；

4、领导回来，说明情况，回复。

5、下次多关注舆情。

13、某市推出一项便民措施，政府补贴资金，街道和社区拿出场地，由中标餐饮企业或社会组织，向有午餐需求的居家老人提供助餐服务，某小区为此开办了一个助餐点，受到不少老年人的欢迎。但最近，因油烟和噪音的问题，小区居民多次到街道投诉，强烈要求停办。假如你是该街道的工作人员，领导让你去处理这起投诉，你将怎么办？

19、冰雹天气把农村的人砸伤，农作物砸毁，村干部不知如何应对，你是本地县农业局的干部，你怎么办？ 【答题要点】

1、救人要紧；

2、及时上报，请求支援；

3、组织自救，不要慌张，调查摸底；

4、发挥农业局职能优势，补种作物，减少损失。

20、一些旅游景点有许多流动的商贩，有的从事黑导游，贩卖旅游纪念品，有些为黑车服务私拉乘客，请就此开展一次专项整治，你如何开展？ 【答题要点】

1、实地走访调查、座谈了解情况；

2、向领导汇报，建议召集工商、旅游、城管、公安、交通、景区等部门开联席会议，商讨联合整治方案；

3、方案报批，下发通知，按分工开展行动；

4、整治行动注意分阶段，第一阶段为宣传发动，自查自改；第二阶段为联合执法，督促整改，取缔查处违法行为。城管管理流动的商贩，划定区域，旅游和工商部门查处黑导游和贩卖旅游纪念品，交通部门查处黑车私拉乘客，公安负责抗法应急处置；第三阶段为建立长效机制如合理规划区域，增设正规旅游纪念品销售商店，增加公交路线，增加导游服务。第四阶段为回头看，验收。

5、整个行动注意做好各种形式宣传，资料归档，各部门协调配合，引导正面舆论，总结经验教训。

21、前不久，有网友发帖称某县A局官网上的信息一年多没有更新，局长信箱中群众的邮件三年来没有一条回复。网民纷纷跟帖，并嘲讽该网为“沉睡的官网”。局领导对此高度重视，要求办公室立即采取措施，加强网站管理，保证网站的正常运行。假如办公室主任指定你来负责网站管理，你打算重点做好哪几个方面的工作？ 【答题要点】

1、承认错误，道歉；

2、整改，明确责任人，科室提供信息，专人发送，三级审核；处理群众回复；

3、长效机制，激励考核。

22、某地税务办税大厅为提高办税效率，大力开拓“互联网+税务”模式。运行一段时间后，发现纳税人普遍反映以下问题：一是所有收费全部实行银行卡支付，不接受现金。二是因全部业务开通了网上办理，削减大厅服务窗口数量，造成排队增多。针对上述问题，领导安排你予以解决，请你谈谈你的工作思路。【答题要点】

1、调查了解原因；

2、分类整改；

3、举一反三，长效机制。

23、今年以来，某市根据城市建设规划，开始实施道路改造和雨污分流工程。施工过程中噪音和灰尘较大，部分道路封堵等给居民生活和出行带来诸多不便。尤其是导致了某些干道上下班时交通拥堵，不少居民通过网络等媒体对此表示不满。请你从政府公共服务的角度，谈谈处理上述矛盾的思路。【答题要点】

1、检讨，集思广益；

2、事先告知；

请到村里帮忙讨说法。假如你是县政府工作人员，领导安排你去处理此事，请谈谈你的工作思路。、良好的礼仪规范能够彰显一个人的文化修养和综合素质，仪表之礼、言谈之礼、待人之礼无论对于未成年人还是职业者都很重要。你认为作为一名公职人员，应当在哪些方面做到“礼仪之美”？、暴走逐渐流行起来。在某市景区，每到晚上七点钟后，都会聚集上万名市民，他们伴随着广场舞激昂的音乐，统一着装、有组织地大步向前暴走，迅速将景区周边道路“占领”，直到晚上9点，景区路段机动车几乎无法通行，加上高分贝的音乐，附近市民意见很大，多次投诉，有关部门表示：“人太多了，我们也没办法。”对解决上述问题，你有何好的建议？ 第二题：有个湖要改造，村民用围网养鱼，政府想把网拆掉，既美化环境又减轻污染，但村民不理解，称不给满意的答复就不拆。请问你怎么做村民的思想工作？追问：回到单位，你还会做哪些工作？

第三题：现要修一条人行道，按2米的宽度，有一颗大树直径50厘米，在规划的人行道上，有人说把树移走，这样可能影响树的存活率；有人说树不动，把人行道的宽度改成1.5米，但这样则容易形成人行道过窄而拥挤；还有人说保持原样不变。你有什么建议？

.近年来，群体性事件不仅发生在现实生活中，在网上也同样发生。某日，单位正在论证的一项市政举措，引起网民的高度关注。点击率和跟帖数急剧攀升，不满情绪迅速蔓延，网络群体性事件一触即发。单位领导十分重视，责成你迅速处理此事。你将如何完成这一任务？ 如果通过这次面试我们单位录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？

16.现要修一条人行道，按2米的宽度，有一颗大树直径50厘米，在规划的人行道上，有人说把树移走，这样可能影响树的存活率；有人说树不动，把人行道的宽度改成1.5米，但这样则容易形成人行道过窄而拥挤；还有人说保持原样不变。你有什么建议？

3.政府鼓励高校向公众开放图书馆，高校响应号召对社会开放图书馆，但有学校因为安全问题和场地，为方便管理，做出了一些限制。市民对图书馆设置的门槛条件，如开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等，颇有意见。有市民反应到A部门，如果你是A部门工作人员，你将如何解决市民的诉求？

第三题，有个部门要对盲道的管理和维护做一个调研，派了人去调研了一个星期，对盲人进行问卷调查，然后他发现大多数盲人出行不利用盲道，盲道的利用率低。另外，有一部分人使用导盲犬出行业不需要盲道。所以他就得出一个结论，这个盲道不必要不需要设立。问你觉得那个调研有什么问题，怎么分析指出？ 某地一些自称是中国老年保健协会的工作人员，免费给村里的老年人体检，然后把老人拉到某宾馆听专家讲座，并以治病为由，卖给每位老人上千元药物。经查，该药物为普通的保健重要，价值仅为几十元。上当老人情绪激动，纷纷到当地卫生部门反映。假如你是该地卫生局的一名工作人员，领导让你处理此事，谈谈你的工作思路。

第一题。你作为服务窗口人员对群众举报的地下排水管进行解决，但是管道又出现问题，污水淹没了道路，比之前还严重，群众认为你工作没做好，现在来记者采访，你会怎么办?请现场模拟。追问：采访完后，你具体要怎么做? 第三题 我市政府提供地皮、众多企业单位联合，有中标企业为我们社区居民老人生活提供助餐服务，但是居民反映助餐点有噪音和油烟并多次投诉，但没有得到解决，领导让你负责解决此事，你怎么办? 某县政府征用土地搞扶贫工程建设温室大棚，种植蔬菜，投入大批扶贫资金，可是大棚至今一直荒废着，无人问津，有的甚至变成了危棚，引起村民的强烈不满，媒体也被群众邀请到

出一些合理化的建议？

2、你是某单位的公职人员，你外出办公事的时候，碰见交通事故，有人受伤，你用公车把他送到了医院。但是有媒体报道你公车私用，产生了不好影响，领导让你去解决这样一个问题，你该如何去做？

3、市博物馆免费开放以来，参观群众络绎不绝，极大的丰富了群众的精神文化需求，受到了群众的一致好评。但是在周末、法定节假日等参观高峰期的时候，经常存在游客坐卧、随地吐痰以及乱扔垃圾等不文明现象，作为市博物馆的工作人员，领导让你去处理，你怎么办？

有人说能干的人，事情越多;反而没有能力的人不干，乐得轻松。对此，请你给出两个对策，并说明理由。

区政务大厅办事群众突然增多，等候区座位不够，很多人把窗口前的椅子搬走，导致窗口办事的群众没有椅子，只能半蹲着办事，这一幕被网友拍下来发到网上，造成不好影响，你是政务大厅负责人，你会怎么办？

村组发放老年人养老补贴，因周期长等原因，老年人有意见，后来改进工作方式，给每个老年人办了银行卡，而且建了微信群，但是老年人还是有意见，领导安排你去改进发放工作，你怎做？

某小区电动车在楼道内充电发生燃烧事件，假如你是小区的一位工作人员，领导让你负责进行整改以排除安全隐患，你会如何做？ 你是窗口的服务人员，在朋友圈里看到有人吐槽本单位窗口服务不好且流程繁琐，工作人员态度也差。请问你会怎么做？

教育局将下午放学时间提前到3:30，导致和家长下班时间不匹配，请你提三条对策？ 你作为一名人大代表，在出访时发现老年人出行经常成群结队，在交通高峰期时容易影响上班族和学生出行，请针对这一现状提对策。有人说做事要“讲究”，要精益求精，严谨细致；也有人说做事要“将就”，不奢求，不苛责于结果，对功名利禄不在意。请结合实际，谈谈如何做到“讲究”与“将就”的结合。

《传习录》记载了明大儒王阳明与弟子的这样一段对话。问：“静时亦觉意思好。才遇事便不同，如何?”先生曰：“是徒知静养而不用克己工夫也。如此临事，便要倾倒。人须在事上磨，方立得住，方能静亦定，动亦定。”请结合这句话的理解，谈谈将来如何开展工作? 城市设计了很多免费饮水点，但一些年纪大的老人经常用水桶来打水，针对这种现象，你觉得应该怎么办?请提出你的建议。

有的人在天晴的时候给你送伞，但是下雨的时候又把伞拿走了。在你困难的时候不帮助你，等你丰收的时候又来分享你的果实。如果在工作中遇到这样的人，你该怎么办？ 第三题：一个公园景点，禁止机动车进入。针对景区车辆乱停乱放的状况，为了规范自行车管理秩序，现在有以下三个方案：

方案一：景区禁止所有自行车进入;

方案二：划定相关禁行，禁停区域，限定某些区域和景点可以骑自行车;

方案三：市民只能使用景区提供的自行车。

三个方案各有优缺点，你如何合理规划?

【解析】沧桑的小路，惬意的林荫小道，绿意盎然，鲜花斗艳，这是人们心中春夏季节的公园。可是公园景点禁止机动车进去，越来越多人加入骑行大军，享受便利低碳出行的同时，禁行路段任性骑行，马路、草坪等变成停车场，种种不文明现象也随之出现。

现有三个方案进行整改，各有优缺点：

方案一：全面限行非机动车。公园多是小道，且徒步的民众居多，骑车有一定的安全隐患，且部分人乱停乱放，全面禁行确实有好处。但是，纵观各地市的公园，全面禁行自行车的公园并不多见，因为公园作为自然观赏区和供公众的休息游玩的公共区域，是对全民开放，而骑自行车也是很多民众的爱好，在公园的美景中骑着单车，也是一种享受和放松。另一方面，有些公园较大，若有急事，骑车可以节省时间。

方案二:可以在指定区域按照规划好的路线骑行。正如上面所说，公园骑车也是一种放松，划定专门的骑行路线，可以满足爱好骑行的群众的需求。但是，并没有提及停车问题，共享单车的盛行，顾骑不顾停的问题尤为凸显，自行车停放俨然已成为一个社会问题。

方案三:由公园景区提供指定公共自行车。这无疑给公园的运营增加很多经济成本以及人力成本，若后期管理不当，就会赔了夫人又折兵。

综上，三个方案各有优缺点，但应该全面考虑，综合治理，为此：

第一：指定区域按照规划好的路线骑行。首先要对该公园进行全面考察，具体的建筑、道路等布局整体把控。其次，将其中主干道以及一些较宽道路可设为骑行道，设立明显的自行车骑行标识，非骑行道路也应树立醒目禁行标识。

第二：设立专门的自行车停车区。考虑到很多群众骑车前来，但更愿意徒步游玩，公园各个入口应划定专门区域停放自行车。其后，在各个骑行车道路边，等距离划定专门的停车区，以便群众停车散步。在各个路口的骑行道标识、停车区引导牌、路线图等标识要安放到位，引导群众有序游玩。

第三：加强监督和管理。公园景点负责人，应加强巡逻，对于违规群众予以引导指正，情节严重者可依据相关规定进行处罚。同时，参照共享电瓶车的管理办法，政府约谈各大共享单车运营商，禁止用户任意停车，公园内必须在指定地点停车，违者征收管理费，恶意不改者拉入黑名单。

此外，公园可以增设一些游览车等。

规则制定只是开始，应通过公园以及地方政府等官网、公众号多种网络渠道，结合景区宣传手册与宣传栏等，对该限行规定告知广大群众，让老百姓知道，才能对百姓进行引导。全民参与进来，多方协作，公园景点自行车的“乱”必能解决。

第三题：有个部门要对盲道的管理和维护做一个调研，派了人去调研了一个星期，对盲人进行问卷调查，然后他发现大多数盲人出行不利用盲道，盲道的利用率低。另外，有一部分人使用导盲犬出行业不需要盲道。所以他就得出一个结论，这个盲道不必要不需要设立。分析调研存在哪些问题。(据考生回忆)

一、测评要素：

计划组织能力

二、题目解析：

此题仍是一道考察计划组织能力的题目，形式稍微同往年的设问“怎么开展本次调研”、“怎么把握调研的科学、有效性”不同，但本质相同，仍为结合调研要素如调研团队、对象、方式、内容、过程把控、数据分析进行作答。同时，题干信息较为细节，需认真审题。

三、评分参考：

第一，调研对象选择不充分、不全面，印证调研团队设置不合理。

第二，调研方式单一且不符合调研对象的身心特点。

第三，调研内容比较含糊。

第四，调研时长较短且缺乏规划。

第五，缺乏调研过程中协调控制的环节，配合度难以保障。

第六，调研结论没有论证，稍显武断。

第七，其它言之成理即可。

四、参考答案：

【解析】盲道调研旨在了解盲人出行现状，为后续完善盲人出行、提高其幸福感和获得感提供科学、客观的依据。题干中调研存在下述问题：

第一，题干中调研存在调研对象选择不充分、不全面的问题，只挑选了部分盲人，调研对象的不充分意味着前期的调研团队未成立周全。可以成立专业的如残联、残疾人权益维护社会组织，有过类似调研经验的，亲和力的，善于沟通的调研团队，将其分成三组，一组通过随机及抽样调研的形式确定盲人及其亲属这一调研对象;二组调研与盲人出行有密切联系的交管部门及残联组织;三组调研与盲人服务相关的社会组织及专家。

1策，但是效果甚微。针对这种情况，你有什么好的意见和建议？

某乡镇要组织党员同志对困难群众进行走访，了解社情民意，但是部分党员同志积极性不高，假如你是负责这项工作，怎么办?