公务员考试面试备考：领导决策类突破技巧

第一篇：公务员考试面试备考：领导决策类突破技巧

公务员考试面试备考：领导决策类突破技巧

领导决策类试题主要考查应试者的决策能力。决策是一个非常重要而复杂的过程，保证决策目标的实现必须掌握科学的决策方法。现代社会发展迅猛，社会前进的步伐越来越快，新情况、新问题不断出现，决策变得越来越难。因此，领导决策要借助现代技术手段，采用科学的决策方法，决策任务才能完成，决策目标才能顺利实现。

领导决策类试题对考生能力的特殊要求

(1)创新能力

在现代社会中，无论什么工作，具备想象力及创新意识，已经成为最普遍的要求。考生在回答题目时候，应尽可能地肯定自己在这方面具有的能力，最好举出实例来证明自己取得的创新成果，但不能夸大自己的成绩以致不能令考官信服，引起考官的反感。

(2)知人善用能力

怎样使“平凡的人”也能办“不平凡的事”，即知人善用是领导者最重要的课题。一个责任感强、育人得法的领导，对下属、对人才既压担子又教方法，既抓工作又抓思想，既严格要求又勤于激励，既创造环境又促竞争，同时，还要重视人才的互补效应，择人而任，减少摩擦，降低内耗，通过优化组合使整体效能大于个体效能。

(3)沟通协调能力

领导者的沟通能力表现在能够根据信息的内容、接收对象的特点、传递信息的目的、具体场合和条件而选择适当的沟通方式，以较强的宣传鼓动能力、表达能力、说服教育能力、感染能力，将自己的思想、观点、感情、态度及掌握的信息，准确、完整地传递给接受者。同时，注意提高自己的理解能力，以诚恳信任的态度，做好一名“好听众”，及时获取下属真实信息的反馈。

(4)信息处理能力

作为现代领导者，要有较强的准确接受信息、科学储存信息、正确处理信息、及时传递信息的能力。这种能力直接关系到领导者承上启下、联左挂右、请示汇报、布置下达、宣传动员等工作的工作水平。

第二篇：公务员考试面试备考：应急突变类面试题解答技巧

公务员考试面试备考：应急突变类面试题解答技巧

面试中的应急突变试题主要考查在有压力的情境下，应试者在思考和解决问题时，能否稳定自己的情绪，迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通，从而做出正确的判断和处理。华图梅凌雪老师认为考查主要体现在：人际间合作的主动性；对组织中权属关系的意识(包括权限、服从、纪律等)；有效沟通；处理人际关系的原则性和灵活性；在受到强烈刺激情况下的表情和言语；为了更高或更远的目标，抑制自己当前欲望的程度等。

在遇到这类问题时，可以按照“三步答题法”解答：①沉着冷静，处变不惊；②迅速补救，控制局面；③总结经验，吸取教训。>> 面对领导突发的错误和问题，如何应急突变

例如：你给领导起草一个讲话稿，领导正在发言，你发现发言稿上的数据有误，可是在底下还要重复多次的提到这个数据，会议已经开始了，你该怎么办？

参考解答：尊敬的考官，您假设的这种情况在我今后的工作中是不会出现的，因为我作风严谨，对工作一丝不茗，认真细致。假如出现这种情况的话，我会镇定情绪，快速作出补救有效措施，会按以上步骤进行补救：

(1)我会按具体问题具体分析的原则，假如是在我单位举办的话，我如果有条件到主席台上去的话，借倒水时写一更正后的小纸条传递给领导。假如不在我单位召开的话，我会写一更正后小纸条快速找到会议组的工作人员将其传递给领导。

(2)会后写出检查，交付领导审阅，同时总结经验，吸取教训，下不为例。>> 面对失控局面和突发事件，如何应急突变

例如：有相邻两村分别属于两个乡镇，两村各有200人在为地打架，假如你是其中一个乡的乡长，遇到这样的情况，你会怎么办？

参考解答：

(1)我会稳定情绪，控制局面。迅速和本乡派出所干部联系，并迅速到事发地控制事态发展。

(2)在去的过程中，给村干部打电话让他们往现场赶制止自己的村民。(3)给相临的村的乡长打电话以商量的口气，让他前往。

(4)给自己所辖村民说明利弊，顾全大局并选出一名代表到乡来说明情况，找出事情的症结并记录。同时与相关乡选出的代表共同查找原因，使其意见趋向一致，达成协议，来控制事态的发展。(5)在今后的工作中，坚决杜绝和避免上访事件，不给上级填麻烦，要加强对自己所辖区域百姓教育和法律宣传，坚决杜绝此类事件再次发生。

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第三篇：公务员考试面试备考心态技巧总结

公务员考试面试备考心态技巧总结

通过笔试，是考生顺利晋级省考的第一关，拿到面试通知书后，等待考生的才是一场殊死的搏杀，正因为关系到考公的胜败，考生的心理压力也会达到峰值，那么，入围面试的考生该如何调试心理，全力备战省考呢？

一、树立阳光心态，调整心理波动

阳光心态在整个面试备考阶段都是非常重要的，这里的“阳光”是指乐观、自信、坚定的面对考试，不管成绩如何，考生能进入面试就已经证明了自己的能力和实力，成绩无论靠前还是靠后，都是佼佼者和幸运儿。即便笔试排名靠后，考生也要积极自信的备考，争取在面试环节顺利翻盘，毕竟，笑到最后的才是真正的英雄。

面试不同于笔试，它考查的是考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪控制、求职动机与拟任职位的匹配性及举止仪表，其中综合分析能力、应变能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性这几大能力通过集中学习和练习结构化面试五大基础题型，可以在短期内得以提高，举止仪表和言语表达能力也可以通过练习加以改善，但是很多考生的自我情绪控制却很难做好，究其原因，还是因为考生的心理问题在作怪。

有一位名牌大学的毕业生，公务员笔试成绩是第一名，他自认为考上公务员已经成为定局，觉得自己的笔试成绩比第二名还高几分，面试再不好也能过，所以对面试的复习掉以轻心，结果却被笔试成绩一般，但面试成绩第一的人成功取代，痛失了一次成为公务员的机会，所以广大的考生一定要戒骄戒躁，严阵以待，不要在公务员的道路上半途而废，要全身心的投入到面试的备考中，做笑到最后的英雄。

还有一位普通大学的考生，笔试成绩是所报岗位最后一名，但他并没有因此而沮丧，积极乐观的面对面试备考，他购买公务员书籍，向有过面试经验的人请教，参加培训班，训练礼仪，调整心理，每早坚持晨读，每晚坚持模拟演练，积累面试的实战经验，最后在面试考试中成功翻盘，考试对每个人都是公平的，努力付出，就会有丰硕的果实，所以各位考生无论在笔试中处于何等的排名都不要轻易放弃，舒缓自己紧张、压抑的情绪，积极锻炼身体，可以经常做做深呼吸，让自己完全放松下来，会有助于缓解心理的不安情绪，烦躁时要克制自己，要相信天道酬情，坚定自己考取公务员的信心。

二、制定计划，科学备考

凡是都要做好周密的计划，科学备考是成功考取公务员的保障，面试考察的是一个人的综合素质，包括思维方式，应变能力，语言表达，心理素质、礼仪礼貌等，丰富的知识储备是面试过关的有利保障。学员要根据自己的实际情况，为自己量身定做学习计划，时间充沛的考生可以选择权威的培训机构进行系统的学习，早日形成公务员的思维定式，了解公务员面试的几大形式及解题思路，站在起跑线的最前沿，时间比较紧张的考生，可以利用网络进行学习，购买正版的公务员辅导丛书，向有过面试考试经历的人求教经验，组织你的家人和朋友进行实战模拟演练，不要轻信他人押题、漏题之说，张弛有序的进行复习。

三、不言败，万事开头难

在面试备考的过程中，考生往往会由兴奋期到倦怠期，复习的效率也会相应的降低，心理压力会伴随考试的临近而达到峰值，这也就是我们经常说的“瓶颈”时期，所谓万事开头难，考生在这一期间一定要坚定信念，把复习计划进行到底，不要输在最后的一小步上，同时考生要进行反思，看看是不是由于缺乏合理的规划，盲目复习造成的结果，如果复习的一片混乱，考生可以找到一些比较正规的专业培训机构进行专门的咨询和测评，找专业老师进行辅导，进行全真模拟和练习，以确保面试备考的有效性。

四、轻装上阵，背水一战

临近考试，考生就要把脚步放慢，这时高强度的复习应该进入尾声，最重要的是梳理之前复习的内容，分类、归纳各种题型及解题思路，积极调整心态，加强对礼仪规范的训练，注重自己的精神面貌，用饱满的热情和自信去迎接考试。

五、系统脱敏法

“系统脱敏法”就是通过一系列步骤，按照刺激强度由弱到强，由小到大逐渐训练心理的承受力、忍耐力，增强适应力，从而达到最后对真实体验不产生“过敏”反应，保持身心的正常或接近正常状态。简单来说就是参加面试的考生，闭上眼镜，放松心态，想象自己去面试的情景，面试抽签、侯考、与考官面对面地答题、遇到的紧急问题等，通过一遍一遍想象面试、考试时的情景，达到系统脱敏目的。经过多次反复训练后，你的神经就不会那么敏感。

六、矫枉过正法

矫枉过正是指把弯的东西扳正，又歪到了另一边。比喻纠正错误超过了应有的限度，纠正枉曲的东西反而超过了它合适的位置。这也是李委明老师倡导的方法，例如我们考生在面试答题的时候，声音往往比较小，利用矫枉过正法，可以让考生练习大声说话，故意没事找事，说话故意提高分贝等，我带班上课的时候，也经常用这样一种方法，针对个别考生心理素质不高，声音小的考生，我会让他们去十字路口、菜市场、公交站台上去读笔记，读十七大报告等，这样练习他们的自信。事实证明，在面试答题的时候，答题时候声音的效果就会明显。

七、系统训练法

面试前的准备很重要，尤其是各种题型答题思路的准备，自信心的准备。广大考生要充分地熟悉公务员面试的基本要求、各种题型答题基本技巧，面试的流程，基本礼仪等问题，做到心中有数，系统地练习各种题型的答题思路，“知己知彼，百战不殆”，有针对性地多练习，多总结，正确地评价自己，做到充分的自信，积极应对面试。

八、心理暗示法

积极的自我暗示对考生也是有意的：每天晚上睡觉前和早上起床后，对自己说几遍“我接纳自己，我相信自己！”“胜利是属于我的，我一定能考上。”这种积极的自我心理暗示会使人充满信心，增强克服困难的勇气。和考官建立一种“亲和效应”，把考官当做自己人，在某种程度上，也能缓解心理压力过大问题。

九、面试注意点

1、不要对自己抱过高的期望，心态真的很重要！

2、严重注意语速，注意表情。语速的快慢，决定了你的风度，你的气场，你的流畅度，你的自信心！

3、走出完美的误区：不要对自己期望过高，这是很多人在面试之后叹息自己没有答全要点的原因，试想，短短20分钟，你不可能把问题想的非常周全细致，只要你能把你的想法说出来，把自己最好的一面展示给考官，你就赢了！

4、应届生应该学会成熟稳重的思考问题，多听取前辈的经验。

5、答案确实无所谓优劣——自信！相信自己说的有道理！只有先说服自己，才能让考官信服！并且，你并不是在跟有着几十年工作经验堪称人精一样的考官比思想，你只是在跟和你一样幼稚无经验的人比！

6、答题靠表达，但是表达不是最重要的，至少不是第一重要！因为真诚更重要，设身处地的进入题目中去，扮演好自己的角色，务实地解决问题，提出自己的看法，这就是最好的答题态度！

7、面试之前问对手要手机号，这样面试之后就能知道自己有戏没戏。

8、都说反套路：什么叫反套路？其实就是，只要你在实事求是地解决题目，在设身处地地提出你的见解，你就不会套路！正是因为你没啥说的你才会拿套路来糊弄考官！

9、条理的另一种说法就是分第一第二的答题，不要说首先其次，直接说第一第二！

10、如果你能说“我觉得”，就不要说“我认为”，面试不是辩论赛，只是跟考官交流思想没必要整的那么直接还是谦虚点好个人看法如有异议可无视这条·····

11、如果你有一同备考的同道战友这是非常幸运的如果没有也不要紧孤军奋战的勇士成更可敬败亦更荣！

总之，在面试前，突破心理问题尤为重要，记住，你紧张，你的对手也紧张，关键是谁在紧张的状态下发挥的更好，这才是问题的关键。所以面试前的一系列心理问题的有效解决，才是我们应对面试的法宝。最后，送给每一个努力着的有志青年：请记住，上天会厚待那些善良的，勤奋的，懂得微笑的人们！

第四篇：山东公务员考试面试：三大面试备考技巧

山东公务员考试面试：三大面试备考技巧

如果把公务员考试比作一场比赛的话，那么笔试就是预赛，面试就是决赛，其重要性不言而喻。在经过了一段时间的公务员面试备考，相信广大考生对自己的能力也有了一定的认识，那么，是时候停下来审视一下自己的学习成果，调整备考计划了。一味地埋头复习并不一定会起到最佳的效果，根据自己备考情况合理地调整备考思路才是考生的明智之举。在顺利通过了公务员考试笔试的独木桥后，又有哪些考生能过关斩将，最终走向胜利的彼岸呢？下面，总结了三大面试备考技巧，帮助考生找准方向，高效率备考，快速提高自己的面试能力。

1.针对薄弱环节加强练习

考生在备考阶段，不能盲目进行复习，否则只会“事倍功半”。一定要在平常的做题以及模拟演练中找准自己的薄弱环节，然后有针对性地进行强化。比如，发现自己在演讲能力上有欠缺，则有针对性进行即兴演讲练习。

语言的表现力不足是大家的一个通病。实践证明晨读是提高语言表现力的有效方法，考生可以搜集一些时政要点评论、名言警句、哲理故事等，然后每天利用清晨的时光大声朗读。在朗读中培养自己的语言表达能力和逻辑思维能力以及记忆能力，充分利用面试准备的时间，不断提高自己语言表达的连贯性，为面试做好充足的准备。

2.多看真题总结答题方法

大家都知道研究真题是最好的备考方法，面试的每类题型都大致有一个整体的答题思路，考生要对各类题型进行研究总结，最终找到适合自已的答题习惯和表达方式，塑造个性化的自己。

我们大致把公务员面试题型分为以下五类：综个人背景意愿类、现象看法类、压力危机类、人际关系类类、计划组织协调类、模拟演讲类、联想表达类。每一类题目都有其特点和相对的答题技巧，当然在具体答题时，并不一定要严格按上述步骤去做，只要把问题谈清楚而又逻辑严密即可，否则就会陷入“行而上学”的泥潭。

3.多进行面试模拟预演

考生要想在面试中取胜，从容不迫的心理素质、真诚大方的应对态度、中肯灵活的回答都是缺一不可的。而考生如果想临时在考场上有所突破是不太现实的，这就需要考生在备考期间多做模拟演练，提高自己的应对能力。可以找父母或者朋友，最好是有相关政府工作经验的人，当模拟面试的面试考官，从入场、答题到出场，一切都必须严格按照正规的公务员面试程序。模拟面试后，需要他们对你的穿戴、礼仪以及回答过程中的表现进行点评，让你能更有针对性地改正。

所谓实践出真知，只有通过大量模拟训练，才能真正掌握答题技巧，并最终把技巧内化成一种本能。

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第五篇：事业单位面试领导决策能力类

领导决策能力类

公务员，是国家的公务人员，在中国目前没有区分事务官与政务官的情况下，任何一名公务员，都是中国庞大官僚体系中未来的领导者，因此,对准公务员的测试,您的领导决策能力也是考官们决定是否录用的重要因素之一,因为对于任何一名考官来说,他都不希望录进自己这个庞大官僚体系中的都是一些奴才!

1、为体现“尊师重教”，某市已郑重向市民宣布，要为百户优秀和无房特困教师，集资建造高质量的“园丁公寓”。即将竣工时发现，不仅部分建房款项有被挪用之嫌，且工程基础质量也存在隐患问题。教师节快到了，这是承诺乔迁新房的最后期限。假如你是分管此项工作的领导，你会怎么办？测评要素：应变能力、决策能力

答：

1、首先迅速组织专业人员调查研究、分析判断工程质量问题的严重性，分析事故原因，追究工程承建单位的责任，积极采取补救措施。如无法补救，坚决拆除重建。

2、同时组织有关部门人员参加的工作组对集资款项的使用情况进行审计，追究责任人，并通过各种渠道筹集资金弥补缺额款项，按照有关规程，加强工程的监督和管理。

3、向新闻媒体公布事实真相，并通过媒体向集资教师和全市人民公开道歉，承诺新的入住期限，细致地做好教师的工作。

四、认真总结经验教训，杜绝类似事件的发生。

2、你作为单位领导，如果你分管的科长与副科长之间产生了矛盾，而且有激化趋势。这个副科长业务也相当娴熟，你该怎么做?

答：①通过当事人或他人了解情况，确定矛盾的性质和原因。②如果是因公产生的矛盾，要检查职责职权的划分是否合理，规章制度是否健全，工作思路是否一致，从而采取措施消除体制性矛盾，鼓励二人为了共同的工作目标达成一致的工作见解，客观上形成开明、有序而又鼓励创造的环境。③如果是因私产生的矛盾，要明确利益关系，尽可能满足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障碍。④如果是性格或其他无法调和的因素，根据工作需要，选择最佳人选继续留在该岗位，并配备合适副手，并将另一位安排到更合适的岗位上。

3、“作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？

答：

1、要处以公心，冷静对待，不要为此闹情绪，影响工作，也不要闹矛盾，影响团结；

2、要再全面分析自己意见的正确性和可行性，并且确保在实施后没有不良后果；

3、如确认自己的意见切实可行，则可以找合适时机向主要领导进一步反映陈述；

4、经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见。

5、若属重大原则问题可向上级反映。

4、企业的合并重组已成为世界产业发展的主流。假如一个新企业是由几个企业合并而来的，前任负责人没有解决好一盘散沙的问题。现在由你接替前任工作，你会怎么做？测评要素：决策能力

答：

1、一盘散沙不是企业合并的必然结果，有可能是制度上的问题，必须用管理过程、内容等新的组织制度来解决。

2、同时要树立统一的组织目标和方向，建立责、权、利相统一的组织中层管理队伍等，使合并重组后的组织迅速健康发展，取得成功。

5、我国经济发展了，可环境污染越来越严重，你了解长江、黄河的情况吗？应如何处理经济建设与环境保护的关系？

答：①现在的环境污染的确已经成为了经济发展的副产品，随着经济的高速发展，环境污染的日益加重，已经到了不可忽视的地步。我了解长江和黄河的情况，长江和黄河由于污 染严重，已经失去的以往的活力，已经变成了当地的污染重地。长江和黄河以前是我们的文化起源的骄傲，正因为污染严重，人们才发出“救救母亲河”的呼吁，可见污染情况如何。②我觉得经济发展和环境保护是紧密相连的关系，是互补互成的。不能够盲目地看到经济的高速发展而忽略了环境保护，也许现在的工业发展对于当今社会进步而言是很重要的，但是我们推动工业的发展就是为了未来人类更好的生存和发展，毁坏我们人类赖以生存的自然生态环境追求短期效益是可怕的而且是愚蠢的。③我们应该加强环境保护，进行环保宣传和教育。在发展经济的同时也要注意环保，目前的绿化环保措施远远不足，相信长江和黄河等污染带来的生态警告，会让人们明白环境保护的重要性和迫切性，更加爱护我们生活的地球。

6、北方某市加强新闻监督，经常对政府部门一些问题进行暴光，请评价这种做法的利弊。

答：①我想在新闻的监督下，政府部门会对这些问题进行整改，一些堆积很久的老问题也许就能够得到解决。应该说新闻监督就是通过舆论压力使得政府部门提高工作效率和办事能力，在这个方面来说，新闻监督起到了积极的促进作用。象“焦点访谈”报道公布的政府问题就通常可以得到很快很好的解决。

②但是，一味地依靠新闻监督的作用来解决机构本身存在的问题也不是长久之计，新闻监督的惯性会让政府部门产生依赖性，新闻媒体没有报道到的问题就不整改、不解决，反而使一些本应该解决的问题得不到及时有效的解决，从而堆积成为新的老问题，等待新闻媒体发现了再解决。所以从这方面来说，新闻监督助长了政府部门的懒惰性，从而变得消极行政。另一方面，会让老百姓产生一个错误的认识，就是新闻不报道的问题是得不到解决的。

③综上所述，让新闻来监督政府行政是正确的，但是一味地强调新闻监督，而忽略其他监督程序，甚至忽略政府部门本身的职能作用，就有些走入歧途了。除了新闻监督外，我认为政府部门应该加强自身的建设工作，应该严格按规章制度办事，减少问题的产生。

7、我省实现“两基”（基本扫除青壮年文盲，基本普及九年义务教育制度）目标后，为进一步实施省委、省政府建设教育强省的战略目标，你认为当前在基础教育方面要抓好哪几项主要工作？

答：①采取有力的措施，全省巩固、提高普及九年义务教育水平。②全面贯彻党的教育方针，深化教育教学改革，切实保证素质教育的实施，提高教育质量。③加强师资队伍的建设，突出办好师范教育，全面提高中小学教师的整体素质。④落实科研兴教工程，提高教育水平。

8、某单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情就有下列几项：(1)解决办公室打电话难的问题；(2)装饰会议室、大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议；(3)支付职工的高额医疗费；(4)五一节为单位职工发些福利。很明显，20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。

答：(1)办公室打电话难的问题必须先行解决。(2)余款中单列一部分作为专款，支付患病职工必需的一部分医疗费，其他医药费暂缓报销。(3)会议室装修在简洁大方的基础上，力求将开支压缩到最低限度，井只预付一部分费用，不足部分待资金到位后再付，同时用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利，甚至只开一个茶话会。(4)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作，该办的事要办好，群众的情绪也要理顺，以求得绝大多数职工的理解和支持。

9、某市电子工业处于全省电子行业领先位置，你认为采取哪些措施才能使某市电子工业再上一个新台阶? 答：(1)继续采取“抓大放小”的方针，抓好支柱型企业，抓好税利大户的产品发展方向及产品结构调整，强化企业的管理与改革，使支柱型企业不断发展壮大。(2)放活 中小型企业，充分运用有关经济政策，帮助中小型企业改造现有设备和生产线，走联合经营、股份制的道路，吸收资金，使其成为新的经济增长点。(3)对资不抵债、无资金、无产品的小型企业，采取兼并、联合、租赁、出僖直至企业破产的办法，优胜劣汰，保持我市电子工业在全省的领先位置，把我市建成全省电子工业基地。

10、如果你学习了一种新的管理方法或产生了一个新的想法，很希望能用到本单位或本部门的工作中，你应该怎么办？

答：

1、对自己的想法要考试成熟，不能只看到好的效果方面，而忽视副作用。由于自己刚毕业，所以尽管有时创意很好，但可能由于自己不太了解现实，所以难免考虑有所疏忽。

2、将自己的想法写成可行性报告。报告要详细具体，有可操作性。

3、对自己的想法的实施进行初步预算。找可适机会向上级如实汇报。

4、等待上级批复。上级没有批复前不得对外界透露。

11、某省纺织工业总公司是以经营纺织原材料为主的企业，在当前纺织行业不景气、产品滞销、效益滑坡的情况下，请你谈谈省纺织工业总公司走出困境的思路和对策。

答：(1)立足本行，强化预算，节约经营成本，向管理和服务要效益。(2)重视市场调研，掌握纺织原材料销售规律，抓好机遇，扩大经营。(3)创造条件，拓宽生存发展空间，多元化经营。

12、某处有相当一部分干部积极性不高，办事拖拉，工作效率低，如果你担任某处处长，怎样解决这个问题?

答：(1)调查了解情况，掌握干部积极性不高的原因。干部积极性不高的原因是多种多样的，或者是制度不严，或者是处领导处事不公，或者是因有后顾之忧而没有得到解决，或者是处、科级领导干部领导不力，等等。总之，首先要充分了解情况，掌握干部的思想动态，然后对症下药，切实解决干部思想上存在的问题，从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度，严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度，同时根据处理的实际情况，有些制度没有建立的，应在充分调查论证的基础上建立。真正做到有章可循，严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的要给予必要的处罚，严格按制度办事的给予奖励，从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型，表彰先进。对于处理表现好的干部，要大力表扬；对于事迹特别突出的，要做典型宣传，使大家向先进人物学习，同时年终考核要使真正先进的同志评为优秀，克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进，使后进赶先进，真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑，这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质，建议厅党组对科级干部实行竞争上岗制。这样，同样能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难，使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性，除了建立制度上的激励机制之外，还要注意关心干部的生活，注意解决他们生活上的实际困难。这样，才能解决他们的后顾之忧，使他们一心扑在工作上。

13、水资源严重缺乏，一些城市严重缺水，你有什么具体的解决措施？

答：

1、在宣传和加大人们的节水意识方面可以采取如下措施。在全社会加强保护水资源，爱护水资源的宣传教育活动。政府在城市的道路、车站等公共场所贴一些呼吁人们珍惜水资源的标语，组织一次以水资源为题材的有奖征文活动，挑选一些优秀的文章在报纸上刊登出来，在电视台上增开一个以“水资源与人类生活”为主题的讨论会，邀请有关专家进行座谈交流，在每周周末固定时间播放，以增强人们对水资源重要性、目前状况有更深刻的认识。

2、在生活用水方面。水利部门可以调整用水价格政策,对居民用水实行单价累积提升法,即是居民用水越多,平均价格会越高.对单位用水,实行计划定额制度,超过计划的用量,就要惩罚,反之,就奖励.3、在农业用水方面。对农业用水进行大整顿,提高农田用水的技术,提高水资源利用率.在农田灌溉上, 逐步取消水沟引水的方法,实行管道灌溉的方法,把水直接送到植物的根部,减少浪费。

4、在工业用水方面。要尽量减少污水的排放，使用高科技对污水进行净化处理，提高水资源的循环使用效率。

14、你的同事水平不如你，能力不如你，却总喜欢在领导面前显示自己，并说你的坏话，你怎么办。

答：很荣兴，在我的工作生涯中还未能遇到这样的同事。但大千世界，什么样的人都可能存在，如果真的遇到这样的同事，我会这样去做：

1、尺有所短，寸有所长，每个人都会有优点存在，我会尽量去发现他的优点，去向他学习，但我绝不会学习他 “喜欢显示，搬弄事非”的毛病，不论从事何种行业，首先要会做人。

2、对于他喜欢显示自己并进而说我坏话的行为，我表示同情，人人都有展示自己、突出自己，争强好胜的愿望，他是因为自己工作能力不行，才从其它方面去谋求领导的关注，他是因为正常竞争不过我，所以才使用一般人都鄙视的阴暗手段，所以，他虽可恨，但更可怜。

3、我会从大局出发，尽量与之处好关系，如果互相争斗，最后损失的是工作，是自己。

4、我相信领导看人、识人的能力，相信路遥知马力、日久见人心这句话，如果不从加强道德修养、提高业务能力入手，最终他能蒙蔽一时，却不能蒙蔽一世。是非之人终究不会有好的下场。

15、为落实上级关于进一步优化环境的要求，制定“进一步规范办事程序，提高办事效率”的工作制度，假如这项工作交由你来承办，你如何完成这项任务。

答：1。首先我会进行准备工作，找相关科室负责人或其它相关人员开会，商议哪些事情和程序是需要进一步规范的，列一个详细的计划，其中包括该制度具体由哪些制度构成，涉及哪些科室和窗口单位，制定制度的人员组成，制度上墙工作等，列出预算，报领导审批。2。对参与人员进行分工，分别负责具体不同制度的资料收集，涉及单位及服务对象的意见进行调查。3。制定各个制度的初稿，报领导初审，根据领导意见重新修订。4。将修订后的制度在职工大会上公布，征询广大职工的意见。5。根据职工意见进行最后修订，并报领导同意后试行。6。根据制度实施过程的情况变化进行后续修改。

16、你在处理一件民事纠纷的途中，遇到一交通事故，有人员受伤，你该怎么办？

答：第一:我认为凡事都要有原则,要区分轻重缓急，在处理民事纠纷与抢救伤员之间，查看伤员，抢救生命是最重要的，所以我会马上上前查看伤员受伤的情况，并运用自己掌握的现场急救知识对伤员作现场紧急救护.第二、我会在现场救护之前，拔打120急救电话,并且报告交警部门,请求离出事地点最近的交警马上赶到现场；第三、我会动员周围的群众一起保护现场,待交警或120赶到后.我会继续赶路去处理民事纠纷.总之,我认为作为一个警察（公务员）,处理本职工作固然重要,但是应该分清轻重缓急,人民的生命应该摆在第一位.当危险解除就应该立刻回到自己的工作中.17、你率队参加一场拔河比赛，双方队员情绪激动，发生口角，你该怎么控制局面，怎么处理？

答：首先应该明确，我只是率队参赛，而不是比赛的组织者，因此，出现这种情况，我的首要职责是想办法平息本队的情绪，化解本队人员与对方的矛盾。对此，我应该这样做。

1、迅速采取措施将本队人员带离事发现场。既然“双方队员情绪激动，发生口角”，那么控制局面的最好办法是釜底抽薪，将两方队员分开。

2、客观公正全面地了解事情缘委。发生口角的原因是什么，是因为比赛不公还是因为队员之间的个人恩怨，如果是个人恩怨，那就对当事人进行说服教育，说教的内容应该是大局观念、集体荣誉观念、心胸开阔等等，注意是说服教育而不是批评教育，出门在外，要注意队员的情绪和安全。如果是比赛不公等原因，那么在了解事件经过后可以通过组织出面予以协调解决。

3、汲取教训，总结经验，在以后的活动中严格管理，防止类似事件发生。