年惠州移动A区物业合同（推荐）

第一篇：年惠州移动A区物业合同（推荐）

中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司

物业A区2010年物业管理和安保服务合同

2011年中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司

物业管理服务合同（样本）

第一章 总 则

第一条 本合同当事人

甲方：中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司； 地址：惠州市江北文明一路全球通大厦； 邮编： 516003； 乙方： 地址：； 邮编：510630； 资质等级：壹级； 证书编号：（建）1050233。

根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对 等物业 提供物业管理服务事宜，订立本合同。

本合同涉及的相关物业服务人员均与甲方无劳动关系。上述人员均由乙方负责管理。第二条 物业基本情况

物业名称: 惠州市公司（全球通大厦、惠环第二机楼、东晖苑、电信中心等综合楼、第三机楼、云山大院呼叫中心）、惠城分公司等综合楼及所辖服营厅；

物业类型: 综合性物业；

物业位置和安全守护地点：详见附件一《移动A区物业基本情况》。

第二章 物业管理服务内容

第三条 房屋维护管理

房屋及建筑物的巡检、维护。包括建筑物楼盖、墙面、地面、天花板、结构、楼梯间、电梯间、公共走廊通道、门厅、道路、停车场地、地下水池、天面水池、给排水沟渠、雨水井、污水井、化粪池等的维护和管理。第四条 公共设备设施运行维护

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（一）日常维护项目

1、供配电设备、设施运行维护、保养和管理；

2、公共照明系统、弱电系统、通排风、防排烟系统、送风系统等的日常检查、更换、维修、保养和管理；

3、各类发电机（包括各综合楼柴油发电机、服营厅小型发电机）运行维护、保养和管理、以及停电时的发电操作服务；

4、所有空调系统设备、设施的运行维护、保养和管理；

5、给排水设备设施（包括水泵、直饮水、生活用水、供水管、生活排水、排水管、排污管等）的检查、维护、保养和管理；

6、液晶、等离子显示品或电视及其他音像设备器材的日常检查、维护与管理等；

7、所有专业设备的维护应符合甲方“特种设备管理办法”的规定；

（二）设备专业代维项目

1、中央空调系统及设备，包括水质处理；

2、甲方委托乙方提供的绿化服务与养护项目及费用须经甲方审核同意后方可实施，如达不到要求, 甲方可取消该项委托,按标准减少相应费用； 第五条 清洁卫生

1、在管所有物业设施的清洁和养护；

2、公共场所垃圾的收集、清运；

3、每年对综合楼外墙清洗一次，特殊情况或局部外墙必要时根据甲方需求随时清洗；

4、每季度对高水位和低水位水池清洁一次；

5、定期安排物业区域内的灭四害（每月至少一次）；

6、定期清理化粪池；

7、定期清理排水、排污的明沟、暗渠、沙井；

8、提供工作服洗涤服务等；

9、提供全球通办公区域地毯清洗服务（每月一次）；

10、提供办公室窗帘清洗服务（每年至少一次）；

11、提供各综合楼、通信机楼和基站、服营厅、员工宿舍的租金和水电费代垫代缴服务；

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第六条 绿化服务与养护

由乙方提供甲方全球通大厦的绿化服务与养护。第七条 日常商务服务

1、总机服务、信件收递服务、来访人员接待服务；

2、协助会议场地布置和节日环境的布置，及会议期间的茶水、水果等供应。第八条 餐饮管理服务

提供包括厨师聘任、食堂消耗用品采购、员工到食堂购物等服务； 第九条 物业管理范围内的车辆停放秩序管理

1、停车场管理；

2、车辆的通行疏导（包括外来车辆）。

第十条 乙方提供力所能及的便民服务（不收取中介服务费及代理费）第十一条 甲方提出的其他特约服务

第三章 物业管理目标及服务质量

第十二条 乙方承诺在该物业管理服务合同签订后二个月内应达到的管理目标详见附件二 第十三条 乙方提供的物业管理服务应达到以下约定的质量标准

（一）房屋外观：完好整洁；公共内墙、走廊、楼梯等根据需要进行粉饰，实施所需费用由甲方负责；

（二）设备运行：电梯按规定时间正常运行；供冷气时间：按甲方实际工作时间提供正常供冷；供配电每日检查抄表：总表每日一次；空调主机及附属设备运行时，每四小时巡查抄表一次；发电机带负荷运行时每小时抄表巡查一次；高层水泵每次抽水须巡查并做记录；

（三）房屋及设施、设备的维修、养护：小修不过夜；综合楼物业急修或小修，接报后三十分钟内到现场，各服营厅物业急修或小修根据路程远近及时到达；大、中修在三～五日内修好，特殊情况下无法按时完成的维修，乙方承诺将提前知会甲方，并提供可行的解决方案；

（四）公共环境：道路畅通；室内外排水畅顺；沙井每一年清理一次；化粪池定期清理；

（五）清洁卫生：

1、公共场地每天清扫一至多次；

2、电梯卫生每天清扫、保洁二次；

3、公共用水池每季度清洗、消毒一次；

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（六）绿化：按现有绿化面积，保持布局高雅、生长良好，并在有条件情况下，扩大绿化面积。

（七）急修：局部停水不超过8小时；局部停电不超过8小时；局部下水道、沙井、化粪池堵塞不超过8小时；

（八）管理服务人员素质高，文明礼貌好，职业道德良，服务质量高。

第四章 物业管理服务费用

第十四条 收费标准

该物业管理区域内物业管理服务及委托专业代维、代办服务收费选择包工不包料方式，本期2011年物业管理服务（A区）费用总金额在乙方所有物业管理服务均达到甲方要求并经甲方考核合格后不低于￥元/年（）；每月物业管理服务费用不低于￥元（）。2011年物业管理服务费用明细详见附件三，甲方以此为依据对费用开支情况进行审核、支付； 第十六条 物业管理服务费用开支范围包括：

（一）物业管理服务人员的工资、社会保险、住房公积金、防暑降温费和按规定提取的福利费等；

（二）该物业管理区域共用部位、共用设施设备的日常运行、维护、修缮费用（不包含维修材料费用）；

（三）该物业管理区域清洁卫生费用；

（四）办公费用；

（五）固定资产及工具折旧费用；

（六）其他费用：如零碎、易耗、低值物品（洗手间卫生纸、清洁用品）的费用等；

（七）法定税费；

（八）管理酬金；

（九）若根据甲方业务量的实际情况需要变更物业管理服务人员或物业服务项目费用的，在甲乙双方协商确定费用标准后以甲方发函为凭证确定物业管理服务费用的付款。

第十七条 甲方应于合同生效之日起支付物业管理服务费用。

第十八条 物业管理服务费用按月支付，每月考核周期为：上月16日～本月15日，甲方应在每月20日～30日按照当月物业管理服务考核情况支付月度物业管理服务费。

第十九条 甲方承担、乙方代缴的水电、租金等费用，根据甲方的需要由乙方负责办理代收代缴工作。经评估每月需由乙方垫付的资金为：人民币壹佰伍拾万元整，以8‰（即￥12,000.00元）比例支付代垫、人工等相关费用。

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乙方开户银行信息：（参见乙方帐务委托书）开户名称：

开户银行：（乙方提供服务发票）。银行账号：；

乙方对上述付款信息确认无误，如因乙方原因导致甲方延迟付款，甲方不承担任何责任。

第六章

物业管理服务质量及考评办法

第二十条 甲方每月对乙方的物业管理服务情况考核一次，考核时按照考核项目中的质量指标为标准进行考核(详见附件四)。

第二十一条 乙方所得考核总分与所得物业管理服务费对应如下：

（一）、甲方按照市公司本部、惠城分公司、博罗分公司、惠东分公司、大亚湾分公司、龙门分公司六个部分进行物业管理服务工作的月度考核。每个部分的物业管理服务费用按照考核结果进行支付；

（二）、以上各物业管理单位的服务费用分别为：市公司本部￥元/月、惠城分公司￥元/月、（三）、考核结果在95分以上（含95分）——支付该月物业管理服务费的100％；

（四）、考核结果在95分以下——每递减1分，扣除当月物业管理服务费的1％；

（五）、若连续2个月考核分数在90分以下，乙方必须向甲方提交服务质量报告，详细分析服务质量低下的原因，并采取积极有效的措施予以限期纠正；若连续三个月在60分以下，则甲方不必向乙方支付第三个月物业服务费。直至服务质量得到提高为止（90分以上），再按相应标准支付物业服务费，否则甲方不支付物业服务费。

（六）、甲方因后勤服务需求，需乙方服务人员提供超时的物业服务，经甲方使用部门审核后支付超时服务加班费，加班费用按小时计算，标准为每人每小时人民币 拾 元（￥10元）；

第八章

第二十六条 甲方权利义务

双方权利义务

（一）、审定乙方制定的物业管理服务工作计划；

（二）、检查监督乙方物业管理工作的实施情况及进行月度、年度考核；

（三）、按照有关法律法规决定该物业共用部位及共用设施设备大、中型维修维护费用的使用管理；

（四）、审查乙方提出的财务预算和决算；

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（五）、甲方应在合同生效日起5日内向乙方移交或组织移交以下资料：

1、竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；

2、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料；

3、物业质量保修文件和物业使用说明文件；

4、各专业部门验收资料；

5、房屋和配套设施的产权归属资料；

6、物业管理所必须的其它资料。

（六）、甲方保证交付使用的该物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担该物业的保修责任；

（七）、乙方提交有关房屋、建筑物及公共设备、设施修理（包括翻新、整改、重建等）的书面报告后，甲方需在十日内答复乙方，实施所需费用由甲方负责；

（八）、对本物业的公用设施使用和改变使用功能，如需在本物业区域内改、扩建或完善配套项目，须告知乙方；

（九）、协调、处理本合同生效前发生的遗留问题；

（十）、协助乙方做好该物业管理区域内的物业管理工作。

（十二）、甲方根据实际工作情况，有权对乙方物业服务人员进行增减或变更；

（十三）、甲方有权对乙方的物业服务各项工作进行必要的指导，并随时检查乙方工作情况，定期对乙方进行考核，并有权要求乙方进行相应的改进；

（十四）、甲方有权根据乙方每月的物业管理服务工作情况进行考核并扣减相应的费用；

（十七）、如乙方物业管理服务工作年度平均考核分数低于90分（不含90分），甲方有权在合同截止之日起两年之内不考虑与其合作； 第二十七条 乙方权利义务

（一）、根据甲方授权和有关法律、法规及本合同的约定，在该物业区域内提供物业管理服务；

（二）、乙方应及时向甲方通告该物业管理区域内有关物业管理的重大事项，及时处理甲方或物业使用人的投诉，接受甲方、物业使用人的监督；

（三）、有权要求甲方或物业使用人配合乙方的物业管理服务行为；

（四）、乙方有权采取规劝、停止服务等必要措施，制止甲方或物业使用人违反在该物业管理区域内制定的物业管理规章制度的行为；

（五）、按本合同约定乙方有向甲方收取服务费用的权利；

（六）、选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将该物业的整体管理委托给

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第三方；

（七）、每年度向甲方报告该物业管理服务实施情况；

（八）、向甲方公布物业服务费用年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务费用的收支情况；当甲方对公布的物业管理服务费用预决算和物业管理服务费用的收支提出质询时，应及时答复；

（九）、乙方应与装饰、装修房屋的甲方或物业使用人签订有关装饰、装修管理服务的书面协议，就允许的施工时间、废弃物的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定，并事先告知甲方或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

（十）、本合同终止时，应移交物业管理权，撤出该物业，协助甲方做好该物业的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和该物业管理的全部档案资料。

（十一）、乙方若发现甲方有安全事故隐患，有向甲方提出整改的权利；

（十二）、乙方物业管理服务责任如下：

1、乙方有积极配合甲方工作的责任；

2、乙方有按照国家法律规定对派驻甲方工作的物业服务人员签订劳动合同及购买相关保险的责任，承担乙方物业服务人员在工作期间发生人身伤害的所有医疗费用和补偿费用等；

3、乙方有按照甲方提供的考核办法（详见附件七：保安服务考核管理办法）开展日常工作的责任；

4、乙方物业服务人员在工作期间出现失职或监守自盗等违纪违法行为，造成甲方经济损失和公司名誉损害，由乙方承担全部责任并负责赔偿；

5、被甲方退回的乙方物业服务人员如对甲方进行打击报复，造成甲方人员伤亡或财产损失的，由乙方承担全部责任并负责赔偿；

6、如乙方物业服务人员未按甲方规章制度与要求工作，所造成的一切损失均由乙方承担；

7、如合同期满后乙方未能获得下一年度的合作，乙方应积极与甲方所聘请的第三方做好守护地点的人、财、物交接，并提供交接物品清单、交接地点、时间、顺序、负责人员等相关资料；同时乙方人员必须无条件撤出甲方的守护地点，不得以任何理由阻挠甲方所聘请的第三方人员进驻。否则，由此造成的一切损失和相关责任均由乙方承担；

8、合同（含附件）内容，以及乙方在谈判、签署及履行本合同过程中知悉的任何有关甲方的信息和甲方用户信息，乙方负有保密义务，未经甲方同意，不得以任何形式使用、保留、复制或泄露给第三方。

9、乙方应将甲方按本合同中支付给物业服务人员的薪酬和福利如实支付给服务人员。

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第十章 合同期限

第二十八条 本合同期限自 2011年1月1日起至2011年12月31日止（壹年）；

第十一章 合同解除和终止的约定

第二十九条 本合同期满，甲方决定不委托乙方继续管理的，应提前一个月书面通知乙方；乙方决定不再接受委托的，也应提前一个月书面通知甲方。

第三十条 本合同期满，甲方对乙方的物业管理服务年终考核完成并达标，在下届惠州移动物业管理服务工作竞选过程中，乙方与其他参选方相同条件时，具有优先承接权。

第三十一条 本合同终止后，在新的物业管理企业接管本物业项目之前，乙方应当应甲方的要求暂时（一般不超过三个月）继续为甲方提供物业管理和安保服务，甲方或物业使用人也继续支付相应的物业服务费用。

第十二章 违约责任

第三十二条 甲方违反本合同相关条款的约定，致使乙方的物业管理和安保服务工作无法达到本合同约定的服务内容和质量标准的，由甲方自行承担由此造成的一切后果和给物业使用人造成的损失；同时，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决的，乙方有权解除合同，造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第三十三条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同约定的服务内容和质量标准，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改且严重违约的，甲方有权解除合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第三十四条 甲方违反本合同的约定，未能按时（节假日顺延）足额支付物业管理和安保服务费用及相关费用的，应按每日欠费总额千分之三的标准向乙方支付违约金。

第三十五条 乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务费用标准或降低服务标准的，甲方有权拒绝支付超额部分或仅支付与之相应的服务标准的服务费用。

第三十六条 甲方违反本合同的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，乙方可以自行或委托第三方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。

第三十七条 因乙方人员故意或过失损坏甲方设施、设备的，乙方应给予甲方相应的经济赔偿；

第三十八条 乙方如果没有合法理由延迟、不发或少发甲方支付给保安员的薪酬或费用，乙方应双倍给付保安员的上述薪酬或费用

第三十九条 以下情况乙方不承担责任：

（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；

（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；

（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方和物业使用人，第 8 页

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暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；

（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；

（五）为维护公众、甲方、物业使用人的切身利益，在不可预见情况下：如发生煤气泄 漏、漏电、火灾、水管破裂、救护人命、协助政府有关部门执行任务等情况，乙方因采取紧急避险措施造成财产损失的。

第十三章 保密协定

第四十条 甲乙双方对本合同协议条款以及其相关内容负有保密的责任。

第四十一条 未经双方书面许可，任何一方不得向任何组织、个人提供、披露对方或与对方有关的资料和信息。

第十四章 附 则

第四十二条 双方约定自本合同生效之日起10日内，办理接管验收手续。接管中发现的问题，由乙方提供整改报告和方案，甲方予以审核确定，不视为乙方接管后的违约责任。

第四十三条 甲方可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，甲方应承担连带责任。

第四十四条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。本合同附件如与本合同存在冲突的，以本合同内容为准。

第四十五条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以补充协议为准。

第四十六条 本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方同意向惠州仲裁委员会提起仲裁。

第四十七条 乙方的参赛文件是本合同的有效组成部分，乙方物业管理竞赛文件及修订后的费用标准与合同正式文本具有同等法律效力。

第四十八条 本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，自双方签字盖章之日起生效。

甲方签章：中国移动通信集团广东有限公司 乙方签章：

惠州分公司

法定代表(委托)人： 法定代表(委托)人：

联 系 人： 联 系 人：

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联系电话： 联系电话：

日 期: 年 月 日 日 期: 年 月 日

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第二篇：年区物业办产权部工作总结

一、物业清理的工作落实

（一）认真落实市委市政府关于清理规范行政事业单位政府物业及场地管理工作有关要求，笋岗街道物业办高度重视，认真组织落实，全力做好清查工作。现具体情况报告如下：

笋岗街道物业办安排专人对街道所有占有使用的物业进行实地走访清查，对存在权属不清，面积不明的问题物业，确保清查的数据准确度。在街道物业办负责人的带领下，工作人员多次走访罗湖区物业办、街道档案室、辖区各社区工作站，深入实地查看，开展清查工作。此次自查统计，我街道上报物业共计96项（含自有使用、承租使用、无偿提供使用），总建筑面积31337.21㎡。其中已移交区物业办9项，面积15660.07平方米，街道在使用87项，面积共15677.14平方米。

（二）存在问题

1、部分社区工作站办公场地过于分散，由于职能分工较多（如：社区居委会、星光老人之家等），没与社区工作站合署办公，导致办公场地分散，不便于社区居民参加活动，也使社区工作对物业的管理带来较大困难。

2、我街道存在多处建筑面积小于100平方米的小面积物业，导致日常管理有一定难度；

3、社区使用的物业很多是合建、置换、开发商无偿提供使用的，物业无相关合同或协议书。街道档案室没有有关资料，因此无法确认产权信息。

4、工作站无偿使用的物业，权利人与工作站有些是口头协议给予社区无偿使用，这些历史遗留问题造成管理和汇总工作都很困难；

二、消防安全工作我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意

按照街道党工委工作部署，对自用物业“谁使用、谁负责”的安全原则，“安全第一，预防为主”重点展开对街道和社区自用物业消防隐患的巡查工作，并提出了整改建议。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改善和完善工作方法，提高安全防范意识，树立“安全第一”，防范于未然。

三、2019年工作计划

配合罗湖区国资委、罗湖区财政局对物业清理的完善工作，对存在权属不清，面积不明的问题物业，确保清查的数据准确度。对自用物业的使用做到经常检查督促，对不符合消防要求的自用物业继续整改。

第三篇：物业合同

物业管理服务合同

甲方： 乙方：

根据《中华人民共和国合同法》、《城市新建住宅小区管理办法》，国务院制定的《物业管理条例》及实施细则。国家地方有关物业管理法律、法规和政策，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的情况下，就甲方委托乙方对其属下“城西人家”“益农园”小区实行物业管理服务一事达成以下共识，特订立本合同。

一、物业的基本情况：

1、物业类型：住宅+商铺

2、竣工面积：约10万平方米（两个小区移交的竣工图纸及财产明细表）

二、管理服务事项

1、房屋建筑共用部位的维修，养护和管理。包括：楼盖、屋顶、梁、柱、外墙面和基础承重结构部位，楼梯间、走廊通道、门厅。

2、共用设施，设备的日常维修养护、运行和管理。（共用设备包括：上下水管道、落水管、共用照明、加压供水设备、配电脑系统、消防设备现状交接）。

3、本物业规划红线以内（小区界墙内）属物业管理范围的市政共用设施的维修、养护和管理。（包括道路、绿化、室外上下水管道、化粪池、室外水泵、路灯）。

4、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理（包括商业网点，小区内的文化体育场所等）。

5、公共环境卫生（包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生，垃圾的收集及清运）。

6、交通与车辆停放秩序的管理。

7、维护公共秩序（包括门岗、执勤、巡视、可疑人员的排查等，不含人身财产保险和保管财产）。

8、负责接待业主的保修和投诉，并及时对业主的保修，投诉进行快速处理。

9、严格按照规定标准收取业主的物业管理费，车辆占道费，存车费等，代收代交水、电、排污费，垃圾处理费，采暖费及其他可代收的费用。

10、针对本物业所进行的一系列有偿服务项目管理。

11、组织开展社区文化娱乐活动。

12、法规和政策规定，由物业管理公司管理的其他事项。

三、管理服务标准

1、制定管理服务工作计划，并组织实施管理与物业相关的工作图纸，住户档案及竣工验收资料等建立物业管理的各项制度。

2、按照市物价局对物业服务要求及收费标准备案的内容《物价法》和管理服务标准开展物业管理工作：

<1>、对公共设施设备及共用部位进行日常管理、检修和保养，并制定严格的规章制度和切实可行的操作规程。

<2>、建立公共设施设备档案，设备台账，设施设备的检查、养护记录等。

<3>、确保设施设备标志齐全，责任人明确。操作维护人员严格执行设施设备操作规范，确保设施设备的正常运转。

<4>、设备房要保持整洁通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害等现象，每月检查一次，并确保楼宇门、楼道、及公用部分的门窗玻璃以及公用照明完好无损。

<5>、对公共设施设备及公用部分定期组织巡查，并做好巡查记录。如果发现问题，先由物业工程部实地考察，划清责任界限。属于业主人为原因造成的，及时和业主沟通协调，并帮助其将损坏的设施设备修理、更换好。确属于开发商维修范围的，积极和相关事主沟通，用最好的办法将问题妥善解决。

<6>、对于报修的情况，属于急修的，维修人员在接到保修后半个小时内必须达到现场进行维修，属于小修的，维修人员必须在双方约定的时间内完成维修。维修完毕后做好维修记录，并将报修业主的满意签名回执单交回。在维修服务期间，维修人员须着工作服、胸章及一次性鞋套，做到文明规范服务。

3、公共秩序的维护：

<1>、小区各出入口保证24小时布岗执勤，秩管人员要熟悉环境、了解小区情况，坚持原则、礼貌待人，严格执行各项规定。执勤期间全部实行制服着装上岗，配备对讲设备。<2>、对重点区域、重点时段，每小时巡查一次。监控室24小时有人值班，监控资料保存可长达7日。

<3>、对进入小区的非小区住户人员实行登记管理制度，提高防范意识，确保小区的稳定与安全。

<4>、提高消防意识，消除火灾隐患，确保小区消防设施完善，消防通道的畅通，一旦发生突发事件，能及时应对并采取有效措施，把灾情消灭在萌芽期，如果事态严重，要及时通知有关部门，配合其积极应对，把损失降到最低。

<5>、对小区车位进行划分，确保车辆停放整齐有序。对外来车辆实行严格登记，控制外来车辆随意进出小区。杜绝车辆管理混乱现象。

4、保洁服务标准：

<1>、小区垃圾箱、垃圾桶每日清运一次。垃圾要求袋装化，始终保持垃圾箱垃圾桶的清洁。

<2>小区道路、停车场、绿地等每日清扫一次，全天保洁。楼道每天清扫一次，两天拖洗一次，扶手栏杆每周清擦一次，共用部位玻璃，垃圾桶，路灯，楼道灯每季度清擦一次。公厕保持干净卫生。屋面，单元楼门厅顶垃圾灰尘每半年清扫一次，地下室透光窗户每半年清扫一次。及时清除道路上的积水和积雪。

<3>、小区业主家装修垃圾要定点堆放，每日清运一次，保证垃圾不溢出，不污染。

<4>、小区严禁到处乱贴，乱挂小广告，我们将重新安装专门的告示栏，要保证楼道等公共部位的整洁。

<5>、物业将对公共雨，污水管道每年疏通一次，雨污水井每季度检查一次，视检查情况及时清掏；化粪池每季度检查一次，每年清掏一次，发现异常及时清掏。

<6>、二次供水水箱，按规定清洗，定时巡查和检测水质，确保饮用水质达到健康水质的要求。

5、绿化养护管理服务标准：

<1>、对花卉、绿林、树木应根据其品种生长情况及时修剪，整理，保持其观赏效果。

<2>、对花卉、绿林、树木及时补栽，按时令种树种草，施肥浇水，灭虫及养护，做好防涝、防冻、防火灾等工作，费用由物业公司支付。

四、双方的权利和义务

1、甲方的权利和义务：

<1>、组织移交两个小区的住户档案、原来与业主签定的《入住协议》和《装修管理规定》、业主缴费情况表和联系电话等。<2>、组织移交物业管理所需的全部图纸、档案和资料。<3>、设施设备的安装、使用和保养技术资料。

<4>、移交和物业相关的各政府职能部门负责人的联系方式。<5>、在移交时应如实告知小区房屋、配套设施、设备所存在的质量问题，并把没有完善的设施全部完善，以便今后乙方能及时配合甲方进行修复完善。<6>、甲方应按时缴纳空房管理费和双方约定的其它费用。<7>、甲方不得干涉乙方依法或者依本合同规定的内容所进行的管理和经营活动。<8>、甲方应支持并协助乙方做好物业管理工作、宣传教育工作以及小区举办的文化娱乐活动。<9>、甲方应在乙方接手时将物业公司应收取的各项费用一并交给乙方。

<10>、检查监督乙方管理工作的实施情况。

2、乙方的权利和义务：

<1>、乙方负责代收业主所欠费用，由此产生的一切费用由甲方承担。

<2>、接受甲方和政府部门的监督。

<3>、乙方在管理过程中，有权选聘专业公司承担物业管理业务，并支付相关费用。但不得将整体管理责任及利益转让给他人或单位。

<4>、乙方管理期间，有义务向业主和物业使用人书面告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修时告知其有关限制条件，订立书面约定并全程监督。

<5>、乙方管理期间，不得擅自占用本物业的公共设施，不得改变其使用功能，如需扩建或完善配套项目，必须与甲方协商同意后方可进行。

<6>、建立健全本物业的管理档案，并及时记载有关变更情况。<7>乙方有责任和义务认真了解小区目前所存在的问题，并积极配合甲方解决。

<8>、乙方有责任和义务处处维护甲方的利益和声誉。在遇到问题时，应尽最大努力将矛盾化解。

<9>、乙方有权对物业所使用的闲置房屋进行经营。

五、两个小区存在的问题

目前两个小区停车位都比较短缺，希望甲方在可能的情况下，尽量协助乙方增加车位，解决车位紧张的问题。

六、其他事项：

1、本物业的管理服务费应在市物价局备案执行，水费、电费、存车费、车位使用管理费等按国家有关规定和物价局上涨情况响应调整。

2、业主和物业使用房自用部位、自用设施及设备的维修养护，当事人可委托乙方维修，乙方在接受委托后公开列明的内容及其价格标准另行合理地收取费用。

3、甲方现在的办公场地，办公设施归乙方使用，同时乙方不再提出物业进驻开办费。

4.乙方以及乙方的成员承诺：本合同旨在承包甲方的物业管理工作，乙方及其成员与甲方为承包与发包关系，而不认为与甲方存在劳动关系，或者是甲方的员工，并由此主张相关的权利与义务。

5.本合同自合同签署日起生效，生效日之前的一切问题、纠纷，包括经营状况均与乙方无关，须由甲方承担并解决。6.由己方全权负责城西人家取暖设施的运营，由此产生的一切费用均由甲方承担。具体如下：

人员工资：两个运行人员1200元/月/人； 收费、维修人员1200/月；

电费水费按工商业用电标准收取。电费为1.15元/度； 水费 ？？？？

职能部门的税费安实际发生的费用计算

7.益农园大酒店运营所需服务产生的费用根据实际情 况另行签订。

本合同一式四份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，本合同由双方签字盖章后生效。

甲方：（盖章）乙方：（盖章）

签订时间： 年 月 日

第四篇：物业合同（定稿）

****小区物业服务协议

甲方（业主）：乙方：

本物业名称：

甲方所购买房屋合同编号：

类型：（住宅或商铺）

座落位置：幢单元室

户型：

建筑面积：平方米车位号

根据相关法律、法规，在平等、自愿、协商一致的基础上，甲方与开发公司签订《商品房购销合同》后，甲、乙双方就小区小区物业达成以下协议：

第一条物业服务内容及标准：

一、乙方为甲方提供房屋共用部位的日常管理维护服务。共用部位是指房屋主体承重结构部位(包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、房顶等)、户外墙面、门厅、楼梯间、走廊通道、通风窗、车位等。

二、乙方为甲方提供对房屋公共部位及共用设施设备的日常维修管理服务。共用设施设备是指共用的上下给水管道、落水管、水箱、加压水泵、供电线路、通讯线路、照明、消防设施、绿地、花草、道路、沟渠、池、井、非经营性车场、车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋、安全防范系统、邮政信箱、环境卫生设施、小区围墙等。

三、乙方为甲方提供小区环境绿化和卫生保洁的管理服务。

1、保洁工作：

(1)实行8小时标准化清扫保洁服务，在小区甲方生活重点的部位(庭院道路、大堂)实现12小时的保洁服务；垃圾日产日清。

(2)每日对保洁服务范围内的区域进行一次清洁，做到房屋共用部位保持清洁，无废弃杂物。

(3)按政府有关规定定期向服务范围内喷洒消毒剂、杀虫剂，投放灭鼠药。

(4)在雨、雪天及时对区内道路积水、积雪进行清扫。

2、公共绿化管理及养护工作：

(1)绿地无杂物、无侵占现象，基本无裸露土地。

(2)花草树木及时修剪，无明显枯枝、死枝及病虫害现象，树木无钉、拴、捆、绑现象；

(3)精心养护，保持园艺造型美观、别致，无损坏：

四、公共秩序维护服务。

1、秩序维护服务：

(1)协助公安部门维护本小区的公共秩序；

(2)建立安全管理制度，教育安全管理员依法履行职责；

(3)负责做好本物业的安全防范工作，实行24小时门卫值班制度；

(4)维护本物业安全防范工作，尽量减少不安全事件的发生；

(5)夜间对服务范围内重点部位、道路进行不少于二次的防范检查和巡逻；

(6)对本物业出现的火警、交通事故、治安事件及各种违纪现象要及时报告，并配合有关部门进行处理。

2、消防管理服务：

(1)有健全的消防管理制度，建立消防责任制；

(2)消防设施有明显标识，定期对消防设施进行巡视、检查和维修；

(3)定期进行消防训练，保证有关人员掌握消防基本技能；

(4)贯彻执行“预防为主、防消结合"的方针，搞好小区的日常消防工作。

五、交通秩序与车辆停放秩序服务：

1、认真指挥出入车辆，维护小区交通秩序，要求进入小区车辆需按规定的行驶路线行驶，禁止乱停乱放，各种车辆应存放在各自的专用停车场；车辆停放严禁阻塞交通、消防通道等。

2、严格检查出入车辆并做好记录。

3、在小区内发生交通事故，需及时报告并协助有关部门处理。

六、房屋装饰装修管理服务：对甲方房屋的装修活动进行管理，对违反国家规定不符合建筑装修的、破坏房屋主体结构、损害房屋外观的装修给予制止，以确保房屋的建筑

安全和使用安全。具体规定见：《小区装修管理协议》。

1、建立健全装修管理服务制度。

2、查验甲方装修方案，与甲方、施工单位签订《装修管理协议》，告知甲方装修注意事项。

3、装修期间，对装修现场进行巡视与检查，严格治安、消防和房屋安全管理；对出入小区的装修车辆、装修人员实行出入证管理，调解因装修引发的邻里纠纷。

4、甲方装修结束后进行检查，对违反装修协议的进行处理，问题严重的报国家相关部门，督促甲方及装修人员及时清运装修垃圾，集中堆放到指定地点。

八、在房屋保修期内乙方为甲方联系施工单位，协调甲方处理入住(使用)后发现的施工质量问题。

九、乙方根据甲方的需求，为甲方提供相应的有偿服务。

第二条物业服务相关费用(不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用)

一、物业服务费用：

1、普通住宅：元／平方米·月。

2、商铺(商业用房)：元／平方米·月。

3、自购车库(位)的物业服务费及公共照明费元／月·个。

4、二次供水水箱清洗费、二次供水水泵加压费(电费)：1 5．00元／户·月。

二、生活垃圾清运费(代环卫部门收取)。

1、住宅：按政府核定标准执行，代环卫部门收取。

2、商铺：按政府核定标准执行，代环卫部门收取。

三、水、电、电视、电话、网络等费用，由相关部门向甲方直接收取或委托物业公司代收。

四、装修管理相关费用：详见《***小区装修管理协议》。

五、机动车、非机动车按《小区停车收费标准》执行。

六、甲方首次缴费时间(物业服务费起计时间)为公告的交房之日起算。

七、业主于每年月日前交清下的物业服务费。

第三条专项维修资金的管理与使用甲方应当按照国家有关规定交纳专项维修基金，专项维修基金交纳、使用和续筹办法根据政府主管部门的文件执行。

第四条双方的权利义务

一、甲方的权利义务

1、监督乙方的物业服务行为，就物业服务的有关问题向乙方提出意见和建议。

2、遵守《小区管理规约》、《小区装修管理协议》和其它相关的管理规定。

3、甲方不得擅自改变房屋的使用功能。

4、不得占用、损坏本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确实需要合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先征得乙方同意，并在约定的期限内把使用地方(或设施设备)恢复原状，造成损失的，按损失情况赔偿。

5、对违反本小区的物业管理规定造成损失、损害的，应承担相应的民事责任。

6、为保持整洁、完好、统一的房屋外观。小区内建筑外墙、屋顶、共用部位、公共设施设备上严禁张贴、悬挂、布置、安装与物业服务无关的广告宣传物件。

7、依据本协议按时足额交纳物业服务费用和相关费用。

8、甲方出租物业时，物业服务费用由甲方缴纳。

9、甲方房屋转让时，应通知乙方，并陪同买受方与乙方签订新协议。

10、按照安全和睦、公平合理的原则，正确处理邻里关系，不得侵害他人的合法权益。

二、乙方的权利义务：

1、对小区房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全、交通秩序等项目进行日常的维修、养护与管理。

2、根据有关法律、法规，结合本小区实际情况，制定相关管理制度和《小区管理规约》，并书面告知甲方。

3、可委托专业公司承担本小区的专项物业管理，但不得将全部管理责任转让给第三方。

4、依据本协议向甲方收取物业服务费用。

5、建立健全本小区的物业管理档案、资料。

6、编制物业服务工作计划及财务计划。

7、提前将装饰装修房屋的注意事项和限制条件书面告知甲方，并与甲方签订《装修管理协议》。

8、不得占用本小区的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。

9、向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备的维修等有偿服务。

第五条其它约定事项

一、不可抗力责任

1、如出现乙方不能控制的情况或非管理原因而使小区内设施设备运行中断，乙方不承担责任。但应尽力协助甲方或有关部门恢复其正常运行。本协议所规定的物业服务费甲方不能因此而拒交。

2、在协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。

二、房屋维修责任

1、保修期内，由建设施工单位负责房屋质量的保修，房屋保修期从公告交房之日起开始计算，房屋保修期限按国家相关规定执行。

2、保修期满后，由甲方承担自用房屋修缮责任和修缮费用。甲方可以自行修缮，也可委托乙方进行有偿修缮。

3、因甲方使用不当或人为造成房屋及其设施损坏的，由甲方自行承担修缮责任和修缮费用。

4、公共部位的修缮按维修资金的使用规定按国家相关执行。

三、物业服务企业应按照《物业服务协议》对小区实行物业服务管理，提供质价相符的物业服务。如遇物价上涨或相关能源部门调整价格，物业服务企业，有权向业主提出调整收费标准，并经与业主协商公示价格后执行。

四、紧急事故的处理责任

为维护甲方和使用人的切身利益，在不可预见情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施，造成甲方必要的财产损失的，双方按有关法律规定处理。

第六条违约责任

一、乙方违反协议，未达到约定管理服务标准的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成损失的，乙方应承担相应责任。

二、甲方违反协议，使乙方未达到约定管理服务标准的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成损失的，甲方应承担相应的法律责任。

三、甲方违反本协议，不按协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，乙方有权要求

甲方补交相关费用并从逾期之日起每天按年费用的3％交纳违约金，逾期60天起乙方有权采取必要的催缴措施。

四、本协议内容空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。

五、本协议未尽事宜，均遵守国家有关法律、法规和规章制度或双方另行补充约定执行。

六、本协议在履行中如发生争议，甲、乙双方应协商解决或向物业管理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可向当地物业仲裁委员会申请仲裁或向人民法院起诉。

七、本协议连同附件(《小区管理规约》、《小区装修管理协议》)，具有同等法律效力。

八、本协议壹式两份，甲、乙双方各持壹份。

九、本协议自签字之日起生效。

甲方签章：乙方：

委托代理人（签章）：代表(签章):

日期：年月日日期：年 月日

第五篇：物业合同

居 小

区

物 业 管 理 合 同

景

缘

委托物业管理合同

甲方（委托方）：福建宏城房地产开发有限公司 乙方（受委托方）： 物业管理服务有限公司

为加强景缘居小区的物业管理，保障房屋和公用设施的正常使用，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的居住环境，根据现行国家及地方有关物业管理方面的法规和政策，经双方友好协商，达成如下协议，以便共同遵守。第一条 物业管理内容

1.甲方将位于霞浦县松城镇长溪溪路6号景缘居小区范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务。2.管理事项包括：

（1）房屋的使用、维修、养护；

（2）物业范围的公用设施、设备及场所（地）（消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车、房、棚、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等）的使用、维修、养护和管理；

（3）清洁卫生（不含垃圾运到中转站后的工作）；

（4）公共生活秩序；

（5）文娱活动场所；

（6）便民服务网点及物业范围内所有营业场所；

（7）车辆行使及停泊；

（8）物业档案管理；

（9）授权由物业管理公司管理的其他事项。第二条 委托物业管理形式

承包经营、自负盈亏。第三条 物业管理期限

委托管理期限为 五 年，自2008年7月1日起到2013年6月30日止。第四条 双方权利、义务 1.甲方权利、义务：

（1）根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理；

（2）监督乙方对公用设施专用基金的合理使用，并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。

（3）按政府规定的比例提供商业用房（总建设面积的 ％）平方米给乙方，按月租金 元租用，并负责办理使用手续；

（4）给乙方提供管理用房197.30平方米（其中办公用房91.86平方米，员工宿舍105.44平方米），按月租金0元租用；

（5）负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回；

（6）不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

（7）对乙方的管理实施监督检查，每半年一次考核评定，如因乙方完不成第六条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失，有权终止合同；

（8）负责确定本住宅区管理服务费收费标准；

（9）委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理：包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失，以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不 改正违章行业责任人进行催交、催改；

（10）协助乙方做好宣传教育、文化活动，协调乙方与行政管理部门、业主间的关系；

（11）政策规定由甲方承担的其他责任。2.乙方责任、权利、义务：

（1）根据有关法律、法规，结合实际情况，制订本住宅区物业管理的各项规章制度；

（2）遵守各项管理法规和合同规定的责任要求，根据甲方授权，对本小区物业实施综合管理，确保实现管理目标、经济指标，并承担相应责任，自觉接受甲方检查监督；

（3）根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案，报甲方审议通过后，从公用设施专用基金中领取所需的维修经费；

（4）接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作，每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表，每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目；

（5）对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能，乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目，须报甲方和有关部门批准后方可实施；

（6）乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员；

（7）建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况；

（8）负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据，严格按照甲方审议通过的收费标准收取，不得擅自加价；

（9）有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理；

（10）在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料；

（11）开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作；

（12）有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用，但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。第五条 物业管理目标和经济指标

1.各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准，要求住宅区在乙方接管后 年内达到优良标准。

2.确保年完成各项收费指标0万元，合理支出 万元，乙方可提成所收取管理费的 ％作为经营收入。第六条 风险抵押

1.乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币 元，作为风险抵押金。

2.乙方完成合同规定的管理目标和经济指标，甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。

3.如由于甲方过错致使本合同不能履行，由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。4.如由于乙方过错致使本合同不能履行，乙方无权要求返还抵押金，并应赔偿甲方经济损失。

第七条 奖罚措施

1.在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下，管理费如有节余，甲方按节余额 ％奖励乙方。

2.如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区，甲方分别奖励乙方人民币 0 元（全国）、0 元（省）、0 元（市）；获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订；如在乙方管理期间，由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消，则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。

3.如果甲方不完成应负的合同责任，由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标，或 给乙方造成直接经济损失，甲方应当给予补偿或承担相应责任。

4.如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标，甲方应当责成乙方限期改正，情节严重的处以人民币 至 元的罚款，直至终止合同，经济损失由乙方承担。5.由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。

第八条 合同更改、补充与终止

1.经双方协商一致，可对本合同条款进行修订更改或补充，以书面合同为准。

2.合同规定的管理期满，本合同自然终止，各方如欲续订合同，须于期满前三个月向对方提出书面意见。

3.合同终止后，乙方可参加甲方的管理招标并在同等条件下优先承包管理。第九条 其他事项

1.本合同执行期间，如遇不可抗拒的自然灾害（台风、洪水、地震等），造成经济损失的，双方应相互体谅，共同协商，合理分摊。

2.本合同自签订之日起生效；附件服务管理方案(乙方编制)为合同的有效组成部分。3.本合同正式一式三份，甲、乙双方和物业管理部门各执一份，具有同等法律约束力。4.双方如对合同发生争议，协商不成的，可提请物业管理部门调解，或诉至人民法院。

甲方（盖章）：＿＿＿＿＿

乙方（盖章）：＿＿＿＿＿

代表（签名）：＿＿＿＿＿

代表（签名）：＿＿＿＿＿

时间：2008年6月 日 时间：2008年6月 日

附：

1.《住宅区物业情况一览表》 2.《住宅区物业年收支测算表》

委托物业管理补充协议

甲方（委托方）：福建宏城房地产开发有限公司

乙方（受委托方）：

物业管理服务有限公司

甲方在乙方已充分熟知景缘居小区物业基本情况及住宅、店面、商场 销售程度的基础上，根据乙方提交的投标文件（详物业管理服务方案），甲方遵循公开、公平和诚实信用的原则,就景缘居小区范围内的物业委托给乙方实行统一管理，综合服务，在委托物业管理合同的的基础上，为明确双方权利、义务及责任，及平等自愿务求达到紧密配合之原则，就前期开办费、物业管理费收取标准、物业管理服务费收取方案经双方友好协商达成如下补充协议，以便共同遵守。，本补充协议是对原合同的补充，若原合同内容与本补充协议相异，以本补充协议条款为准。方特此约定：

一、前期开办费：

前期开办费每㎡建筑面积1.00元至1.50元，总合计40000.00元包干。（若提供设备凭原发票额可在开办费扣除内）

二、物业管理费收取标准：

1、一层店铺每月1.00元/㎡,二层商场每月0.60元/㎡。

2、住宅每月0.80元/㎡。三：物业管理服务费收取方案：

1、正常物业管理服务费收取：

住宅、店面、商场交接后陆个月内免收费，后陆个月按总额50%收取，第二年管理费按总额80%收取，第三年管理费按总额100%收取。

2、空置房物业管理服务费收取：

空置房物业管理服务费免收壹年，第二年起管理费按相应标准100%收取。

附：服务管理方案

本协议一式两份，双方各执一份，经甲、乙双方签字盖章生效。

甲方（盖章）：＿＿＿＿＿

乙方（盖章）：＿＿＿＿＿

法人代表（签名）：＿＿＿＿＿

法人代表（签名）：＿＿＿＿＿

时间：2008年6月

日

时间：2008年6月

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